Relaciones InterpersonalesSOWO 4912Francheska M. Quiñones, Tanya RiveraEmanuel Rivera, Glorisel RosaKeishla M. Torrens, Gloria M. VázquezKeisha Vegerano

Reflexión

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Relaciones Interpersonales

¿Qué son las Relaciones Interpersonales?

0Las relaciones interpersonales consisten en la interacción recíproca entre dos o más personas e involucra los siguientes aspectos: la habilidad para comunicarse de forma asertiva, el escuchar, la solución de conflictos y la expresión auténtica de una o unos.

Respeto

0Significa valorar y aceptar que somos personas diferentes con experiencias, culturas, ideologías y puntos de vistas distintos.

0Tratar a las personas con dignidad sin violar sus derechos o creencias.

Diversidad0La diversidad humana son los distintos rasgos que

presentan las diferentes culturas y razas de la especie humana. Ya sea a modo de creencias o de aspectos físicos. Es algo que distingue a cada grupo humano.

Como:0La nacionalidad0Raza0Cultura0Sexo

• Religión• Inclinación Política• Habilidades• Edad

¿Qué es comunicación?

0Es la base de las relaciones interpersonales, implica el intercambio de ideas, de información, símbolos, significados y de sentimientos.

Estilos de Comunicación

Sumiso

Evita hablar. Se pliega a lo que

dicen los demás. No defiende sus puntos de vista.

Asertivo

Habla con efectividad y propiedad. Expone sus ideas en forma

lógica y sin contradicciones.

Juega al yo gano - tú ganas.

Agresivo

Ofende. Se impone por la fuerza. Juega al yo gano - tú pierdes. No escucha sugerencias

Recomendaciones para una Comunicación Efectiva

0Las acciones hablan más alto que las palabras. La comunicación no verbal es más poderosa que la comunicación verbal.

0Sea realista y razonable.

0Sea claro y específico.

0Reconozca que cada evento puede verse desde diferentes puntos de vista: que su opinión no es la única razonable.

Continuación…

0Sea abierto y honesto en cuanto a sus sentimientos.

0Acepte todos los sentimientos (ajenos y propios) y trate de entenderlos.

0Aprenda cuando usar el humor y cuándo no.

Comunicando el Coraje

¿Qué hacer? ¿ Qué no hacer?

0 Evite hablar a través de mensajeros.

0Asuma responsabilidad por su comportamiento.

0Acepte las diferencias.

0 No hable cuando esté molesto.

0 No le diga a la otra persona lo que tiene que hacer.

0 No comience una conversación acusando a la persona.

0 No asuma papel de víctima.

Alternativas para la solución …“7 Leyes”

1. La mejor manera de cambiar una relación es cambiando uno mismo.

2. Busca lo positivo de cada persona. Revisa tus percepciones de los demás.

3. Gánate la confianza de los demás.

4. Mantén una actitud ganar/ganar.

5. Escucha con empatía.

6. Se asertivo al expresarte.

7. Distingue entre una persona y su conducta.

¿Dudas o Preguntas?

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