Relaciones Interpersonales

By: Aura Maria López

A pesar de que todas las personas nos relacionamos y nos comunicamos

diariamente, no siempre nos detenemos a reflexionar sobre la

importancia de ello ni acerca de los problemas que se pueden presentar

al respecto.

Toda las personas establecemos numerosas relacionesa lo largo de nuestra vida:

A través de ellas intercambiamos formas de ver la vida; también compartimos necesidades, intereses y afectos. A estas relaciones se les conoce como: RELACIONES INTERPERSONALES

¿Qué son las relaciones interpersonales?

Involucra los siguientes aspectos: la habilidad para comunicarse efectivamente, el escuchar

La solución de conflictosLa expresión auténtica de uno/una.

Las relaciones interpersonales consisten en la interacción recíproca entre dos o más personas.

En toda relación interpersonal interviene la COMUNICACIÓN

Si falla la comunicación, las relaciones interpersonales se complican….

CLAVES FUNDAMENTALES PARA UNA BUENA COMUNICACIÓN:

Decir cortésmente al otro,

lo que pensamos, sentimos

y queremos

Preguntar cortésmente al

otro, lo que piensa, siente

y quiere.

Intentar ponernos en

el

lugar del otro.

Entendiendo las Relaciones Interpersonales Los problemas en las relaciones

interpersonales ocurren como resultado del compromiso de los involucrados en sus propias perspectivas, ideas, opiniones y sentimientos que abusan o pasan por alto los de los otros.

Las relaciones giran alrededor de las necesidades de las personas.

Necesidades satisfechas edifican relaciones interpersonales.

La meta de cualquier relación es, entonces, cumplir las necesidades existentes.

Necesidades que no son cumplidas socavan y destruyen las relaciones.

Comportamientos Inefectivos en las Relaciones Interpersonales

Cuando hay una relación interpersonal deficiente se produce

FrustraciónAnsiedadEnojoAgresividad Actitud negativaDeserción o desafiliación

Juzgar Controlar Criticar Superioridad

Comportamientos Efectivos en las Relaciones Interpersonales

Orientado al ProblemaEmpático

Reconoce al otro como un igual

•Satisfacción•Autenticidad•Empatía•Compañerismo•Efectividad

Cuando hay una relación interpersonal eficiente produce

CARACTERISTICAS DE LAS RELACIONES INTERPERSONALES

SALUDABLES• HONESTIDAD Y SINCERIDAD: libre de mentiras e hipocresías. Nos permite explorar nuestras creencias y las de los demás.

• RESPETO Y AFIRMACIÓN: fomenta la libertad mutua. Nos enseña a aceptar las diferencias con los demás. Tener opinión propia y respetar la que tienen otras personas.

• COMPASIÓN: tener empatía. Nos permite ponernos en el lugar del otro para comprenderlo e identificarnos con él.

• COMPRENSIÓN Y SABIDURÍA: estar abierto a aprender del otro y a enseñarle. Compartir nuestras experiencias para beneficio mutuo.

Son inevitables pero si pueden prevenirse,

anticiparse o solucionarse. El bien

más importante de una organización es la gente,

por lo que no están libres de tener

problemas en sus relaciones con sus

compañeros ó con la organización.

Los conflictos en las organizaciones…

¿Cómo mejorar las relaciones interpersonales? Para mejorar las relaciones

interpersonales, se sugiere:No pidas prestado ningún material, utiliza el

tuyo. No trates de reformar o corregir a otros o

que acepten todas tus ideas. Si trabajas en equipo, haz tu parte y no

permitas que otros lo hagan por ti. Sé cortés y amistoso con todos. No te quejes de todo y por todo. Cumple con las promesas y con los

compromisos. No interrumpas al que esté trabajando.Acepta con responsabilidad tus errores y

fracasos; no busques culpables.

No dar demasiada importancia a aquello que en realidad no la tiene.

No dejes que tus emociones te dominen; mejor retírate de la situación que te está provocando algún problema y busca el "equilibrio" emocional.

Ante el surgimiento de algún problema con alguien respeta su posición y reconoce que su interpretación al conflicto es tan válida como la tuya.

No debes enclaustrarte en tu frustración. Platica y desahógate con alguien de tu confianza.

¿Cómo controlar situaciones negativas?

¿Cómo restaurar una relación interpersonal? Reconoce que el problema existe.

Admite a ti mismo y a los otros lo que es realmente la situación.

Reconoce cual es tu responsabilidad en la situación.

Comparte tus necesidades y decídete saber la de los demás.

Describan los sentimientos, no culpen, discutan alternativas.

Todos los puntos de vista cuentan.

Regala una sonrisa

….Y expresa lo que con palabras no puedes!

GRACIAS...