Sara RodríguezNatalia LeónYelena GonzálezDaniel Anaya

En el momento de las presentaciones debe dar su

nombre completo, de la misma forma que la otra

persona también se lo dirá completo. Nombre y

apellidos. Si el nombre es complicado, lo puede repetir o

bien aprovechar este momento para ofrecer su tarjeta

de visita donde lo podrá ver escrito.

Si es usted quién no ha

entendido bien el nombre

de la otra persona, pida que

se lo repita.

Si está sentado, debe

ponerse en pie para

saludar a una persona que

le van a presentar o que va

a presentar usted.

No se saluda ni se presenta a nadie

permaneciendo sentado.

"Por favor" y "gracias".

No es necesario ser demasiado reiterativo en la utilización de "por

favor" y "gracias".

El lenguaje no verbal revela cosas muy interesantes que

un buen profesional debe evitar. Cruzar las piernas o los brazos, es una forma de expresar cierta incomodidad, una forma de establecer una barrera o escudo frente a su interlocutor. También, desviar

la mirada puede ser interpretado como una forma

de mostrarse incómodo o esquivo.

Si tiene algo que señalar, no lo haga son el

dedo índice, como la estatua de Colón

indicando donde está América. Es mejor señalar

con la palma de la mano abierta, que es menos

agresivo. Desde luego, lo mejor es no señalar.

La mesa es un excelente "campo de juego"

para las buenos modales. De hecho hay

seleccionadores de personal que invitan a

comer a los candidatos para ver cómo se

desenvuelven durante la comida.

Los cubiertos en su sitio hasta que llegue la comida. Por muy nervioso que esté, no juegue con los cubiertos,

el pan o las copas.

El pan se debe trocear con la mano. No caiga en el error de

querer ser demasiado "exquisito" y se ponga en

evidencia. Solo se trocea en pequeños pedazos que se

comen al momento.

Deje la copa en su sitio para que le sirvan, no

tiene que acercarla para ayudar al camarero o

la persona de la mesa que está sirviendo la

bebida.

Se debe despedir de los presentes,

agradeciendo las atenciones recibidas.

Dependiendo del grado de confianza y del

cargo, es posible que le acompañen hasta la

puerta del despacho, o bien si es una persona

importante, hasta la puerta de entrada de la

empresa.