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Sala Cuna y Jardín Infantil Mickey Mouse
Calle Armando Ramírez #919
Fono:071-2719935
REGLAMENTO INTERNO
2018
San Clemente, 2018
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Sala Cuna y Jardín Infantil
Mickey Mouse
San Clemente
Índice
1. IDENTIFICACIÓN DEL ESTABLECIMIENTO ....................................................................... 6
1. Presentación de la Unidad Educativa ................................................................................... 6
1.1. Misión .............................................................................................................................. 6
1.2. Localización .................................................................................................................... 6
1.3. Capacidad de Atención .................................................................................................. 6
1.4. Características de Los Niños/as, sus familias y otros .................................................. 6
2. FUNDAMENTOS ........................................................................................................................ 7
3. OBJETIVOS ................................................................................................................................ 9
4. CONCEPTOS .............................................................................................................................. 9
5. DERECHOS Y DEBERES DE LA COMUNIDAD EDUCATIVA ......................................... 10
5.1 Derechos de la Directora .......................................................................................................... 10
5.2 Deberes de la Directora ............................................................................................................ 10
5.3. Derechos de Educadora de párvulos ....................................................................................... 12
5.4. Deberes de la educadora de párvulos. ..................................................................................... 12
5.5. Derechos Asistentes de la Educación ...................................................................................... 13
5.5.1. Técnico en Párvulos ......................................................................................................... 13
5.5.2. Administrativos ................................................................................................................ 13
5.5.3. Mantenimiento. ................................................................................................................ 14
5.6. Deberes Asistentes de la Educación ........................................................................................ 14
5.6.1. Técnico en Párvulos ......................................................................................................... 14
5.6.2. Administrativos ................................................................................................................ 15
5.6.3. Mantenimiento. ................................................................................................................ 15
5.7. Derechos de los niños y niñas ................................................................................................. 16
5.8. Deberes de los niños y niñas ................................................................................................... 16
5.9. Derechos de los padres y apoderados. ..................................................................................... 16
5.10. Deberes de los padres y apoderados. ..................................................................................... 17
6. NORMAS DE FUNCIONAMIENTO ....................................................................................... 18
6.1. Definición ........................................................................................................................... 18
6.2. Procesos de admisión. ........................................................................................................ 18
6.3. Horario de funcionamiento. ................................................................................................ 19
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6.4. Ingreso de familias ............................................................................................................. 19
6.5. Registro de asistencia, inasistencias y atrasos. ................................................................... 20
6.6. Cobros y mecanismos de pago. .......................................................................................... 20
6.7. Materiales. .......................................................................................................................... 21
6.8. Comunicación con las familias. ......................................................................................... 21
6.9. Recepción y retiro de niñas y niños.................................................................................... 21
6.10. Servicio de alimentación. ............................................................................................... 22
6.11. Salidas pedagógicas. ....................................................................................................... 22
6.11.1 Protocolo. ........................................................................................................................ 23
6.12. Organigrama. .................................................................................................................. 24
7. NORMAS DE SEGURIDAD .................................................................................................... 24
7.1. Plan integral de seguridad. ................................................................................................. 24
7.1.1. Introducción ............................................................................................................... 24
7.1.2. Objetivo y alcance ...................................................................................................... 25
7.1.3. Evacuación ................................................................................................................. 25
7.1.4. Responsabilidades equipo de emergencia .................................................................. 25
7.1.5. Manejo de emergencias. ............................................................................................. 27
7.1.6. Procedimiento para el retiro de niños y niñas en caso de emergencias. ..................... 28
7.2. Protocolo de actuación frente a accidentes al interior del establecimiento. ....................... 29
7.2.1. Protocolo .................................................................................................................... 30
7.3. Acciones para seguir en caso de emergencia de origen natural. ........................................ 30
7.3.1. Sismos ........................................................................................................................ 30
7.3.2. Incendio ...................................................................................................................... 32
7.3.3. Corte de luz ................................................................................................................ 34
7.3.4. Corte de agua .............................................................................................................. 35
7.3.5. Inundaciones............................................................................................................... 36
7.4. Acciones para seguir en caso de emergencias de origen humano. ..................................... 36
7.4.1. Fuga de gas ................................................................................................................. 36
7.4.2. Secuestro y/o asalto .................................................................................................... 38
7.4.3. Artefacto explosivo .................................................................................................... 39
7.4.4. Sistemas frontales (lluvias y vientos) ......................................................................... 40
7.4.5. Balacera ...................................................................................................................... 40
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7.5. Conformación equipos de emergencia ............................................................................... 41
7.5.1. Jerarquización de responsabilidades .......................................................................... 41
7.6. Croquis de evacuación y seguridad de la unidad educativa ............................................... 46
8. NORMAS DE HIGIENE Y SALUD ......................................................................................... 47
8.1. Consideraciones generales sobre higiene en momentos de muda y uso de baños. ............ 47
8.1.1. Hábitos higiénicos ...................................................................................................... 47
8.1.2. Consideraciones para la muda. ................................................................................... 48
8.1.3. Procedimiento de muda .............................................................................................. 48
8.1.4. Inicio control de esfínter. ........................................................................................... 49
8.1.5. Lavado de manos ........................................................................................................ 50
8.1.6. Cepillado de dientes ................................................................................................... 51
8.2. Consideraciones generales sobre higiene en el momento de alimentación. ....................... 52
8.3. Medidas de higiene, desinfección o ventilación de los distintos espacios del
establecimiento. .............................................................................................................................. 53
8.4. Administración de medicamentos. ..................................................................................... 54
8.5. Acciones frente a enfermedades transmisibles más comunes y de alto contagio. .............. 54
8.5.1. Procedimiento frente a enfermedades. ....................................................................... 54
8.5.2. Protocolo enfermedades infecciosas ................................................................................ 54
8.5.3. Enfermedades gastrointestinales ...................................................................................... 56
8.5.4. Intoxicaciones alimentarias .............................................................................................. 60
8.5.5. Enfermedades de la piel ................................................................................................... 62
8.5.6. Otras enfermedades .......................................................................................................... 65
8.6. Medidas de prevención de riesgos generales para el cuidado de los niños y las niñas ...... 65
8.6.1. Caídas y Golpes .......................................................................................................... 65
8.6.2. CORTES..................................................................................................................... 66
8.6.3. Quemaduras ................................................................................................................ 66
8.6.4. Asfixias ...................................................................................................................... 67
8.6.5. Intoxicaciones............................................................................................................. 67
9. NORMAS DE CONVIVENCIA ................................................................................................ 67
9.1. Normas de promoción de derechos del niño y la niña........................................................ 67
9.2. Normas generales de convivencia ...................................................................................... 69
9.3. Protocolo de actuación ante infracciones a la buena convivencia. ..................................... 70
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9.3.1. De los niños y las niñas .............................................................................................. 70
9.3.2. De los trabajadores ..................................................................................................... 71
9.3.3. Protocolo en caso de violencia entre miembros adultos de la comunidad educativa. 72
9.4. Protocolo de actuación en caso de sospecha de vulneración de derechos de niños y niñas.
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9.4.1. Protocolo de actuación frente a la sospecha que algún niño/a está siendo víctima de
abuso sexual. .............................................................................................................................. 76
9.4.2. Protocolo de actuación frente a maltrato infantil ....................................................... 77
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1. IDENTIFICACIÓN DEL ESTABLECIMIENTO
1. Presentación de la Unidad Educativa
1.1. Misión
Nuestra misión es educar y estimular niños y niñas desde los 6 meses hasta 6 años de edad,
favoreciendo todas las áreas de desarrollo, planificando actividades de calidad, que respondan
a las necesidades individuales, potenciando y superando posibles dificultades existentes
trabajando con su equipo profesional preocupado de cada alumno/a, entregando una
educación que cubra sus necesidades para lograr aprendizajes significativo basados en nuestro
sello educativo, los valores, como el respeto, el amor, la honestidad, la responsabilidad,
solidaridad, para su correcta formación y así mejorar su autoestima, confianza en sí mismo y
seguridad en su actuar.
1.2. Localización
Dirección: Armando Ramírez #919
Comuna: San Clemente.
Provincia: Talca.
Región: Del Maule.
Teléfono: 712-719935
Rol Base de datos: 16617-0
Dependencia: Particular Subvencionado.
Área; Urbana
Nivel de Enseñanza: Educación Parvularia.
1.3. Capacidad de Atención
Nuestro Establecimiento tiene 4 niveles los que se dividen en:
• Sala Cuna heterogénea con una capacidad de 19 niños/as
• Nivel Medio heterogéneo con una capacidad de 22 niños/as
• Nivel de Transición Menor con una capacidad de 30 niños/as
• Nivel de Transición Mayor con una capacidad de 30 niños/as
1.4. Características de Los Niños/as, sus familias y otros
Nuestra Sala Cuna y Jardín Infantil, se encuentra situado en el corazón de la Comuna de San
Clemente, sector urbano-rural, inserto en la calle: Armando Ramírez #919, cerca de negocios,
panaderías, centros comerciales, jardín infantil, hogar de ancianos, verdulerías y a solo cuatro
cuadras de la plaza y teatro de la comuna.
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La Comuna de San Clemente está localizada en el sector oriente-alto de la provincia de Talca,
en la Región del Maule. Es una de las comunas más grandes de la Región, limita al norte con
Molina, Río Claro y Pelarco, al poniente con Talca y Maule, al sur con Yerbas Buenas y
Colbún y al oriente con Argentina.
Las familias de nuestra Sala Cuna y Jardín Infantil Mickey Mouse se encuentran divididas.
Por una parte, los niños y niñas de sala cuna y niveles medios, son hijos de profesionales,
entre profesores/as, enfermeros, administrativos municipalidad, y temporeros, que pertenecen
a empresas que tienen convenio con nuestra sala cuna. Ambos niveles son particulares.
En cambio, las familias que prefieren los niveles de transición (pre-kinder y kínder) son
familias cuyos jefes de hogar se dedican a labores agrícolas, por temporadas o durante todo
el año. De la misma forma, muchos padres trabajan fuera de la comuna, en labores de minería
en el norte del país y las madres son dueñas de casa. Hay muy pocos casos en donde las
madres y/o padres son profesionales entre profesoras y odontólogos.
Los niños y niñas de nuestro jardín, poseen valores inculcados de la casa y reforzados en
nuestro jardín, teniendo presente, en todo momento, nuestro sello educativo.
2. FUNDAMENTOS
Este reglamento interno se inspira en los principios contenidos en el artículo 3 del Decreto
con Fuerza de Ley N° 2, que fija la Ley General de Educación, mientras que otros están
recepcionados en el Decreto Supremo N° 128 del Ministerio de Educación. Los principios
inspiradores son los siguientes:
1. Dignidad del ser humanos
La dignidad humana es un atributo que no hace distinciones y se aplica a todos los seres
humanos, más allá de sus características o creencias, es decir, la dignidad no se otorga ni se
quita puesto que es propia de cada hombre y mujer, sin embargo, puede ser vulnerada.
2. Niños y niñas sujetos de derecho
Históricamente niños y niñas fueron considerados como objetos de protección y se les
señalaba como pasivos receptores de decisiones tomadas por adultos en función de lo que
esos adultos consideraban.
Hoy, y de la mano de la Convención de los Derechos del Niño, se asume que niños y niñas
son sujetos de derecho, es decir, que sus necesidades deben ser satisfechas no por beneficencia
sino porque es un derecho que debe ser garantizado por los adultos y las instituciones, así
como ejercido por niños y niñas.
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Dado lo anterior, los párvulos son titulares de derechos, con capacidad de ejercerlos
progresivamente de manera autónoma. Niños y niñas, tienen intereses, necesidades, opiniones
y motivaciones particulares, las que deben ser respetadas y consideradas en la gestión del
establecimiento educativo, en su diversidad, tanto a nivel de grupo como en su individualidad.
a) Interés superior del Niño
El interés superior del niño es un principio orientador que ordena las decisiones de la
comunidad educativa. Nos referimos a que en cualquier decisión que pudiere afectar a los
niños y niñas debe tenerse como objetivo principal garantizar el ejercicio de sus derechos.
Este principio debe enfocar y circunscribir todo el quehacer de la comunidad educativa,
posicionando a los párvulos como sujetos de derecho. Su puesta en práctica se da a través de
acciones orientadas al desarrollo integral y bienestar de los párvulos.
b) Autonomía progresiva de niños y niñas
El principio de autonomía progresiva releva que niños y niñas ejercerán sus derechos de
acuerdo a la evolución de sus facultades. Esto quiere decir que las y los adultos a cargo de
ellos deben orientar y acompañar la toma de decisiones, considerando “los intereses y deseos
del niño, así como la capacidad del niño para la toma de decisiones autónomas y la
comprensión de lo que constituye su interés superior”. El rol e injerencia de los adultos en la
toma de decisiones sobre la vida de los párvulos irá variando gradualmente de acuerdo con la
evolución de sus facultades.
c) No discriminación arbitraria
Tanto las normas de convivencia como los procedimientos de los reglamentos internos y las
posibles sanciones deben aplicarse respetando los derechos fundamentales y sin distinciones
arbitrarias fundadas en diferencias de género, raza, religión, nacionalidad, edad, orientación
u otra. Siempre se debe considerar que todas las personas que componen la comunidad
educativa son diversas en sus características e iguales en sus derechos.
d) Equidad de género
Tal como lo señala la Política Nacional de Convivencia Escolar, los reglamentos internos
deben resguardar a todas las personas, independiente de su género u orientación sexual. Todos
los niños y niñas tienen el derecho a ser tratados y protegidos con el mismo respeto y
valoración, reconociendo que todos y todas son distintos, únicos y tienen iguales derechos.
e) Participación.
El reglamento interno es un instrumento de gestión que regula la forma de operar de los
establecimientos, así como las relaciones entre los miembros de la comunidad educativa, por
lo tanto, en su elaboración, implementación y modificaciones se debe considerar la
participación de ellos y ellas. Esto se debe resguardar especialmente con niños y niñas,
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quienes tienen derecho a expresar su opinión y a que esta sea considerada en los asuntos que
les afectan.
f) Interculturalidad
Tanto el proceso educativo como el contenido del reglamento interno deben reconocer y
respetar a cada niño, niña y sus familias en su especificidad cultural y de origen, considerando
su lengua, cosmovisión, tradiciones e historia. Esto implica que los establecimientos deben
ampliar su mirada al definir normas, respetando la idiosincrasia de cada familia, en la medida
que esta no vulnere los derechos de toda la comunidad. Se espera que la comunidad educativa
potencie la construcción de un PEI inclusivo, en el que se avance desde la folklorización al
real dialogo de las culturas.
3. OBJETIVOS
• Proveer a la comunidad educativa de normas y pautas que le permitan conocer los
parámetros reales relacionados con sus deberes y derechos y que sirva de elemento de
participación en todo lo relativo a la Sala Cuna y Jardín Infantil Mickey Mouse.
• Promover y desarrollar en todos los integrantes de la comunidad educativa los
principios y elementos que construyan una sana convivencia escolar, con especial
énfasis en una formación que favorezca la prevención de toda clase de violencia o
agresión.
• Establecer protocolos de actuación frente a diferentes situaciones que puedan suceder
en el establecimiento.
• Establecer protocolos de actuación para los casos de maltrato escolar, los que deberán
estimular el acercamiento y entendimiento de las partes en conflicto e implementar
acciones reparatorias para los afectados.
• Generar espacios de participación en donde predomine el respeto a la diferencia, la
crítica, la reflexión y la justicia en pro del bien común.
4. CONCEPTOS
• Comunidad educativa: agrupación de personas que inspiradas en un propósito común
integran una institución educativa cuyo objetivo común es contribuir a la formación y
el logro de aprendizajes de todos los alumnos para asegurar su pleno desarrollo
espiritual, ético, moral, afectivo, intelectual, artístico y físico.
Está integrada por alumnos, alumnas, padres, madres y apoderados, profesionales de
la educación, asistentes de la educación, equipos docentes directivos y sostenedores
educacionales.
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• Normas de funcionamiento: normas que regulan el funcionamiento diario de la Sala
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• Seguridad escolar: Se entiende la seguridad escolar como el conjunto de condiciones,
medidas y acciones enfocadas a la prevención y el autocuidado requerido para que los
miembros de la comunidad educativa puedan realizar el ejercicio pleno de los
derechos, libertades y obligaciones que les reconoce o les impone el ordenamiento
jurídico interno y las normas internacionales, específicamente la Constitución Política
de la República de Chile y el Tratado Internacional de las Naciones Unidas
“Convención sobre los Derechos del Niño”, bases sobre las cuales se ha construido la
Ley General de Educación.
• Higiene y salud: la higiene es el conjunto de conocimientos y técnicas que deben
aplicar los individuos para el control de los factores que ejercen o pueden ejercer
efectos nocivos sobre su salud.
• Convivencia: La convivencia escolar se trata de la construcción de un modo de
relación entre las personas de una comunidad, sustentada en el respeto mutuo y en la
solidaridad recíproca, expresada en la interrelación armoniosa y sin violencia entre los
diferentes actores y estamentos de la Comunidad Educativa.
5. DERECHOS Y DEBERES DE LA COMUNIDAD
EDUCATIVA
5.1 Derechos de la Directora
• Estar en situación contractual acorde a la ley.
• Contar con un lugar adecuado para el desarrollo de las diferentes actividades que le
competen.
• Contar con materiales necesarios para desarrollar sus actividades.
• Recibir un trato digno y respetuoso de parte de todos los miembros de la comunidad
educativa.
• Recibir resguardo, protección y confidencialidad frente a cualquier caso de maltrato
ejercido por cualquier miembro de la comunidad escolar.
5.2 Deberes de la Directora
• Estar vigente e informado de los Planes y Programas y normativas vigentes.
• Dirigir el establecimiento educacional y representarlo frente la comunidad.
• Dar cumplimiento a la normativa institucional contenida en el Reglamento Interno.
• Organizar, ejecutar, supervisar y evaluar las diferentes actividades curriculares del
año, académicas y extraprogramáticas.
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• Cautelar la existencia y permanencia de recursos humanos idóneos y materiales
suficientes.
• Mantener Reglamento Interno actualizado e informado, cautelando su cumplimiento
y ejecución de protocolos.
• Atender a padres y apoderados frente a sus necesidades particulares e inquietudes.
• Asistir a reuniones en el Departamento Provincial de Educación y otros organismos
vinculados al jardín infantil.
• Crear redes de apoyo en beneficio de la comunidad escolar.
• Procurar que se cumplan adecuadamente los compromisos contractuales con el
personal a cargo.
• Programar, organizar y participar en estudios de casos; reunión técnica; talleres de
perfeccionamiento.
• Registrar las sugerencias entregadas por los apoderados, niños/as, docentes y no
docentes.
• Liderar el PME en concordancia con las necesidades y requerimientos de la
comunidad educativa.
• Procurar el adecuado funcionamiento del Centro de Padres, Consejo Escolar y
Consejo de Profesores.
• Cumplir y hacer cumplir las leyes, reglamentos y normas emanadas del Ministerio de
Educación.
• Llevar registros y documentos; remitir a las autoridades competentes del Ministerio
de Educación las actas, estadísticas y otros documentos que le sean exigibles,
conforme con la reglamentación y legislación vigente.
• Posibilitar que se realicen normalmente las supervisiones e inspecciones del
Ministerio de Educación y de otros organismos públicos, de acuerdo a la normativa
vigente.
• Evaluar al finalizar el año escolar al personal del establecimiento de acuerdo a las
pautas de supervisión, previamente conocidas por el personal.
• Organizar los cursos y ubicar a los niños y niñas en los niveles de enseñanza que
corresponda, realizando derivaciones y cambios de nivel según necesidades de los
párvulos.
• Orientar el desarrollo de los contenidos programados, adecuándolos a los criterios de
flexibilidad curricular.
• Orientar, sugerir estrategias de apoyo a los apoderados.
• Sugerir los métodos, técnicas y material apropiado, en la construcción de una cultura
institucional de altas expectativas.
• Revisar periódicamente los libros de clases.
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• Verificar la correcta confección de informes, certificados, libretas, actas de
calificaciones finales.
• Elaborar los horarios de clases y actividades no lectivas de las educadoras.
• Controlar que se cumpla con la carga horaria, destinada a las educadoras y asistentes
de la educación.
• Programar con educadora de párvulos el plan anual de acción.
• Mantener fichas actualizadas de cada alumno: de ingreso, certificado de nacimiento,
datos personales, en archivador del nivel.
• Completar registro de matrícula, manteniendo actualizadas las altas y bajas del nivel.
• Preocuparse de que todos los alumnos lleven la información completa y oportuna al
hogar.
5.3. Derechos de Educadora de párvulos
• Estar en situación contractual acorde a la ley.
• Contar con un lugar adecuado para el desarrollo de las diferentes actividades que le
competen.
• Contar con materiales necesarios para desarrollar sus actividades.
• Recibir un trato digno y respetuoso de parte de todos los miembros de la comunidad
educativa.
• Contar con resguardo, protección y confidencialidad frente a cualquier caso de
maltrato ejercido por cualquier miembro de la comunidad escolar.
5.4. Deberes de la educadora de párvulos.
• Comprometerse con el proceso educativo y cultura de altas expectativas del
establecimiento.
• Respetar y cumplir la normativa interna del jardín infantil.
• Completar registro de actividades diariamente; planificar, organizar y ejecutar
actividades de acuerdo con los Planes y Programas vigentes Mineduc.
• Hacer entrega oportuna de planificaciones, informes y otros documentos a padres y
apoderados y dirección.
• Utilizar el material didáctico y elementos de apoyo para el complemento de sus clases.
• Asistir a reuniones técnico-administrativas.
• Participar en actividades extra-programáticas organizadas por la unidad educativa,
según calendarización entregada al inicio del Año escolar.
• Velar por la integridad física y psicológica de los alumnos a su cargo, dentro del
establecimiento.
• Dar un trato digno y respetuoso a los alumnos(as), equipo de trabajo, padres y
apoderados.
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• Adecuar estrategias y metodologías de acuerdo al nivel que atiende, considerando los
diferentes ritmos de aprendizaje.
• Estar informado de los Planes y Programas vigentes para los niveles a su cargo.
• Realizar evaluación pedagógica de ingreso, avance y final e informar a los apoderados
acerca de los avances de su hijo(a).
• Apoyar y sensibilizar a los padres y familia de los niños(as) que presentan mayor
dificultad.
• Detectar oportunamente alteraciones en el desarrollo de los niños, incentivando a
padres y apoderados a realizar interconsultas con profesionales.
• Elaborar informe pedagógico, conductual o de personalidad, según se solicite.
• Velar porque su función se desarrolle en un lugar limpio y ordenado.
• Mantener actualizados los requerimientos y sistemas de registros técnicos y
administrativos.
• Autoevaluar su desempeño profesional al finalizar el año.
• Participar en talleres de perfeccionamiento de acuerdo a las necesidades.
• Avisar a dirección o jefatura técnica, cuando un niño/a no asiste por dos días.
• Informarse de la salud de un alumno cuando se encuentre con licencia por más de tres
días.
• Comunicar a dirección cuando ocurra cualquier tipo de accidente escolar o situación
extraordinaria acontecida en el jardín que involucre a un miembro de la comunidad
escolar y dejarlo consignado en Hoja de Vida.
5.5. Derechos Asistentes de la Educación
5.5.1. Técnico en Párvulos
• Contar con situación contractual acorde a la Ley Laboral.
• Disponer de un lugar adecuado para el desarrollo de sus funciones.
• Contar con útiles de trabajo y materiales necesarios para cumplir sus funciones.
• Contar con medidas de seguridad para llevar a cabo sus labores.
• Recibir un trato digno y respetuoso de parte de todos los miembros de la comunidad
educativa.
• Contar con resguardo, protección y confidencialidad frente a cualquier caso de
maltrato ejercido por cualquier miembro de la comunidad escolar.
5.5.2. Administrativos
• Contar con situación contractual acorde a la Ley Laboral.
• Contar con herramientas y materiales suficientes para ejecutar sus funciones.
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• Contar con medidas de seguridad y un lugar adecuado para llevar a cabo sus labores.
• Recibir un trato digno y respetuoso por parte de toda la comunidad educativa.
• Contar con resguardo, protección y confidencialidad frente a cualquier caso de
maltrato ejercido por cualquier miembro de la comunidad escolar.
5.5.3. Mantenimiento.
• Contar con situación contractual acorde a la Ley Laboral.
• Contar con herramientas y materiales suficientes para ejecutar sus funciones.
• Contar con medidas de seguridad para llevar a cabo sus labores.
• Disponer de un lugar adecuado para el desarrollo de sus funciones.
• Recibir un trato digno y respetuoso por parte de la comunidad educativo.
• Contar con resguardo, protección y confidencialidad frente a cualquier caso de
maltrato ejercido por cualquier miembro de la comunidad escolar.
5.6. Deberes Asistentes de la Educación
5.6.1. Técnico en Párvulos
• Tener presente que su principal función es apoyar a la Educadora de Párvulos en el
desarrollo de las actividades curriculares y extraescolares.
• Respetar y cumplir la normativa interna del jardín infantil.
• Mantener el orden y limpieza dentro de la sala de actividades.
• Cautelar el buen desarrollo de la clase, atendiendo a las necesidades de los niños y
niñas.
• Supervisar a los niños y niñas en el baño, sala y patios, procurando prevenir
situaciones que revistan peligro para los menores.
• Supervisar e intervenir en horario de colación de los menores, para que éste se dé en
condiciones de higiene.
• Confeccionar material de apoyo suficiente, de acuerdo a lo solicitado por la educadora.
• Marcar cuadernos y fichas de trabajo según las necesidades del nivel.
• Pegar comunicaciones en Agenda del Niño(a) procurando que todos los padres reciban
información.
• Dar un trato digno y respetuoso a los niños(as), padres y apoderados; personal del
jardín infantil.
• Comunicar a educadora cualquier situación relevante relacionada con alumnos, padres
y apoderados, para luego consignarla en Hoja de Vida.
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• Comunicar a directora, cualquier situación extraordinaria acontecida en el
establecimiento.
• Participar en actividades extra – programáticas, realizadas al interior y fuera del
establecimiento, programadas con anterioridad.
• Los días en que se realicen reuniones u otras actividades, permanecer en el
establecimiento hasta el momento que se le solicite.
5.6.2. Administrativos
• Tener presentes las características de sus funciones y cumplirlas.
• Cumplir con sus actividades, trabajos y compromisos en las fechas comprometidas.
• Respetar y cumplir la normativa interna del jardín infantil.
• Dar un trato digno y respetuoso a los niños(as), padres y apoderados y personal del
jardín infantil.
• Comunicar a la directora sobre cualquier situación extraordinaria o irregular
acontecida en el establecimiento.
• Cooperar con el mantenimiento y buen estado de los materiales y equipos a su cargo.
• Cuidar de la seguridad de los niños y niñas dentro del Establecimiento en todo
momento, evitando cualquier conducta que revista riesgo o alteración en el desarrollo
de las jornadas.
5.6.3. Mantenimiento.
• Tener presentes las características de sus funciones y cumplirlas.
• Respetar y cumplir la normativa interna del jardín.
• Realizar la limpieza de salas, baños y salas de actividades según los requerimientos
diarios de cada jornada.
• Revisar que las puertas y ventanas de las diferentes dependencias del establecimiento
queden correctamente cerradas al finalizar su jornada.
• Mantener puerta exterior cerrada. No permitir el ingreso de personas ajenas al
establecimiento, sin aviso a la persona que esté a cargo.
• Dar un trato digno y respetuoso a los niños(as), padres y apoderados y personal del
jardín infantil.
• Cooperar con docentes, fuera del aula, si fuera necesario: marcar, recortar, etc.
siempre y cuando esto no interfiera en la realización de las tareas propias de su
función.
• Comunicar a la directora, cualquier situación extraordinaria acontecida en el
establecimiento.
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• Cooperar con el mantenimiento y buen estado de los materiales y equipos.
• Colaborar con la mantención, limpieza y orden del Establecimiento.
• Cuidar de la seguridad de los alumnos dentro del Establecimiento.
• Evitar cualquier conducta que produzca riesgo o alteraciones en las jornadas.
• Informar oportunamente de cualquier situación irregular en el ingreso, permanencia y
salida de los niños.
5.7. Derechos de los niños y niñas
Los niños y niñas tienen derecho a:
• Un trato digno como persona.
• Educación de calidad y equidad a cargo de un equipo profesional idóneo.
• Encontrar en el jardín infantil un ambiente cálido, acogedor que le otorgue seguridad,
autonomía y refuerce su autoestima.
• Usar los beneficios de seguridad establecidos por la ley de seguro escolar.
• Acceder a un plan de alimentación completo y equilibrado, de acuerdo a los
requerimientos propios de su edad.
• A representar a su Jardín Infantil en actividades artísticos culturales, deportivas o
cívicas, a que sea convocado el establecimiento
5.8. Deberes de los niños y niñas
Los niños y niñas tienen los siguientes deberes:
• Asistir diariamente al Jardín Infantil.
• Cuidar el estado del mobiliario, servicios higiénicos y otras dependencias.
• Mantener y proteger el estado de su ropa y útiles personales.
• Se sugiere la participación activa de niños y niñas en los actos cívicos – culturales
tanto del Jardín Infantil como de la comunidad, y mantener el debido respeto, tanto de
los símbolos patrios y otros.
• Portar una libreta de comunicaciones diariamente en su mochila, la que será revisada
todos los días por la educadora del nivel y en su hogar por sus padres, este será el nexo
entre el establecimiento y los padres y/o apoderados
5.9. Derechos de los padres y apoderados.
Los padres y apoderados tienen los siguientes derechos:
• Ser informado del Reglamento Interno del establecimiento, manuales y protocolos.
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Sala Cuna y Jardín Infantil
Mickey Mouse
San Clemente
• Ser informado de los acuerdos del Consejo Escolar.
• Ser consultado sobre aspectos relevantes de la formación y seguridad de su hijo(a)
firmando su consentimiento.
• Recibir un trato digno y respetuoso por parte de la comunidad educativa.
• Contar con resguardo, protección y confidencialidad frente a cualquier caso de
maltrato ejercido por cualquier miembro de la comunidad escolar.
• Recibir el resultado de evaluaciones y ser orientado en su interpretación y medidas de
reforzamiento.
• Recibir oportunamente en agenda de las informaciones y/o actividades que realizará
el jardín.
• Ser informado de aspectos relevantes de su hijo/a, relacionados con su
comportamiento, rendimiento, interacción con pares y adultos a cargo.
• Ser informado por teléfono siente algún malestar (orina/defeca) que le impida seguir
en clases para retirarlo(a).
• Ser recibido por la Dirección y Educadora frente a alguna inquietud, dentro del horario
estipulado para ello.
• Postular y formar parte del Centro de Padres y Apoderados.
• Participar en las actividades del jardín infantil y del Centro de Padres y Apoderados
que se programen.
• Sugerir actividades y/o campañas que vayan en beneficio de la comunidad educativa.
• Dialogar y establecer de común acuerdo con educadora y/o encargada de convivencia,
sobre las medidas compensatorias que deberá realizar su hijo/a, frente a alguna falta
que este cometa.
5.10. Deberes de los padres y apoderados.
Los padres y apoderados tienen los siguientes deberes:
• Respetar horarios establecidos por la unidad educativa.
• Asistir a reuniones de padres y apoderados y entrevistas cuando se le cite.
• Revisar y firmar diariamente libreta de comunicaciones.
• Frente a dudas, sugerencias, reclamos e inquietudes, seguir conducto regular: 1º
educadora a cargo del niño/a; de no encontrar una respuesta satisfactoria: 2º comunicar
sus inquietudes a Dirección. En ningún caso increpar directamente a un alumno/a o
padres/apoderados por algún conflicto surgido.
• Velar por la asistencia de su hijo/a a clases, en caso de ausencias ocasionales del niño
o niña (1 o 2 días) en forma verbal o escrita y con certificado médico en inasistencias
de tres o más días.
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Sala Cuna y Jardín Infantil
Mickey Mouse
San Clemente
• Procurar que su hijo(a) asista diariamente al jardín vistiendo buzo y delantal o cotona
institucional, así mismo en actividades que se realicen fuera del establecimiento.
• Colaborar en las actividades de aprendizaje, reforzamiento, trabajos, tareas,
disertaciones, otros, cuando sea solicitado por la educadora y/o dirección.
• Participar constructivamente en actividades organizadas por el jardín infantil cuando
se le solicite.
• Mantener preocupación constante por la presentación personal de su hijo(a) (ropa
limpia, cuerpo aseado, cabello limpio) y envío de útiles escolares y materiales
solicitados.
• Firmar documentaciones, reglamentos, circulares, acuerdos, Informes al Hogar, otros,
para dejar constancia de su conocimiento y aceptación.
• Asumir y reparar los daños causados por su pupilo a un compañero, al mobiliario y/o
infraestructura del Establecimiento, siempre que su situación económica lo permita,
si no es así, llegar a un acuerdo compensatorio en beneficio de la parte afectada.
• Informar del cambio de domicilio, números telefónicos y personas que pueden retirar
a su hijo/a, impedimentos legales de adultos en relación al niño(a) cuando sea
necesario.
• Dar un trato digno y respetuoso a todos los integrantes de la comunidad educativa:
niños/as, padres y apoderados, y personal del jardín infantil.
• Marcar las prendas de vestir y útiles personales de su hijo/a para evitar pérdidas y
extravíos.
• Retirar a su hijo(a) antes de horario a solicitud de educadora/dirección, en casos de
enfermedad o si presenta algún malestar o impedimento para continuar su jornada.
6. NORMAS DE FUNCIONAMIENTO
6.1. Definición
Las normas de funcionamiento son todas aquellas acciones que regula el quehacer diario de
la Sala Cuna y Jardín Infantil Mickey Mouse.
6.2. Procesos de admisión.
Los niveles de Sala Cuna y Nivel Medio son particulares.
La inscripción del niño/a para nivel medio en septiembre del año y la matrícula en el mes de
diciembre.
Podrán ingresar a la Sala Cuna y Jardín Infantil Mickey Mouse, los niños y niñas que cumplan
con las siguientes edades en cada nivel:
• Sala Cuna menor: desde los 6 a 12 meses de edad.
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Sala Cuna y Jardín Infantil
Mickey Mouse
San Clemente
• Sala Cuna Mayor: desde los 12 a 24 meses de edad.
• Nivel medio menor: desde los 2 a 3 años de edad.
• Nivel medio mayor: desde los 3años cumplidos hasta junio a 4 años de edad.
• Nivel transición menor (pre-kinder): desde los 4 años cumplidos hasta el 30 de junio
a 5 años.
• Nivel transición mayor (Kinder): desde los 5 años cumplidos hasta el 30 de junio a 6
años.
A partir del año 2018, los niveles Pre-kinder y kínder se regirán por el nuevo sistema de
admisión implementando desde el Ministerio de Educación. Por tanto, todo el proceso se
realizará de acuerdo a las fechas determinadas por el Ministerio de Educación.
6.3. Horario de funcionamiento.
La sala cuna y jardín infantil Mickey mouse funciona desde las 8:00 de la mañana hasta las
18:00 horas, en los siguientes niveles:
• Sala Cuna: 08:00 a 18:00 horas.
• Nivel medio mañana: 08:15 a 12:30 horas
• Nivel medio tarde: 14:00 a 18:00 horas
• Pre kínder: 13:30 a 18:00 horas
• Kínder: 08:30 a 12:30 horas.
6.4. Ingreso de familias
El ingreso de toda persona al Jardín Infantil será regulado por el personal del Jardín.
El acceso al recinto escolar estará especialmente limitado en los horarios de clases por razones
pedagógicas y de seguridad.
Los Padres y Apoderados (as) podrán acceder a entrevistas con un personal previa
coordinación y aviso en dirección.
Las personas ajenas al Jardín Infantil deberán presentarse en la Dirección General quien
autorizará el ingreso.
Una vez iniciada la jornada de clases no se recibirán materiales, colaciones, trabajos, etc. con
el fin de fortalecer la formación de hábitos. De esto se excluye los medicamentos autorizados
por un médico y administrados por el tutor.
Todas las entrevistas con Educadoras y/o dirección serán fijadas con fecha y hora con una
semana de antelación, siempre en horario alterno al destinado para trabajo en aula con el nivel
a cargo.
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Sala Cuna y Jardín Infantil
Mickey Mouse
San Clemente
6.5. Registro de asistencia, inasistencias y atrasos.
El registro de asistencia se realiza en el libro de clases al inicio de la jornada con lápiz pasta
negro.
En caso que el niño o niña se atrase deberá llegar con su apoderado y dejarlo en la puerta de
ingreso al jardín. La educadora deberá registrar el atraso en el libro de clases encerrando con
un círculo la “X”.
En caso que el niño o niña se ausente parcial o totalmente de una o más jornadas, el apoderado
deberá informar de esta situación al equipo educativo o a la directora del establecimiento a
más tardar al inicio de la jornada, a través de la agenda o vía telefónica, haciendo llegar los
documentos que respalden las ausencias cuando corresponda (certificados médicos, por
ejemplo).
En casos de inasistencia sin ninguna información y/o justificación, la directora, asistente
administrativa y/o la educadora a cargo del nivel, se contactará con el apoderado en un plazo
máximo de 3 días hábiles (a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos, visitas
domiciliarias u otras acciones) con el objetivo de resguardar el bienestar del niño o niña,
apoyando a la familia a través de redes internas y/o externas si fuese necesario.
6.6. Cobros y mecanismos de pago.
Los niveles transición son gratuitos, es decir no pagan matrícula ni mensualidad.
Los niveles medios cancelarán la suma de $15.000.- por concepto de matrícula. De
mensualidad cancelarán un monto de $50.000.-, variando de acuerdo con el IPC del año
correspondiente.
En sala cuna, la mensualidad dependerá de los convenios que se realizan con cada institución
o particular, dependiendo de la jornada a la que asista el niño/a.
Cada niño/a que tenga un hermano en algún nivel particular, tendrá un 10% de descuento en
la mensualidad.
La mensualidad se debe cancelar durante los cinco primeros días del mes.
La inasistencia de un niño/a por enfermedad u otra causa, no será motivo para no cancelar la
mensualidad.
Si por algún motivo, el niño/a debe ausentarse por un tiempo determinado de la sala cuna o
jardín infantil, deberá dar aviso con un mes antes de anticipación, para llegar a un acuerdo
con la cancelación del mes ausente.
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Mickey Mouse
San Clemente
6.7. Materiales.
La lista de materiales se entrega en el proceso de matrícula a cada nivel.
Todos los materiales deben venir con el nombre y nivel del niño/a.
Los materiales de prekinder y kínder son entregados por el jardín. Se solicitan sólo algunos
materiales para la higiene de los niños/as.
6.8. Comunicación con las familias.
Los canales de comunicación con los padres y/o apoderados de la Sala Cuna y Jardín Infantil
Mickey Mouse, son a través de agenda escolar, la que se obsequia a cada niño del
establecimiento al inicio de clases para tener un medio de comunicación permanente con los
apoderados. Es obligatorio que los niños porten sus agendas todos los días en su mochila.
Entrevistas con apoderados: Las entrevistas con los apoderados la realiza la educadora de
cada nivel, una vez por semestre o cada vez que la educadora o apoderado lo estime
conveniente.
Reuniones de apoderados: Las reuniones de Apoderados se realizan una vez al mes, donde la
Educadora y la Técnico en párvulo, están presente con los apoderados entregando la
información de su nivel dejando evidencias como pauta de la reunión, firma de asistencia,
entre otros.
Afiche o Informativo: cada vez que se requiera entregar una información relevante se envían
a los apoderados.
6.9. Recepción y retiro de niñas y niños.
Al inicio de la jornada, el apoderado u otro adulto responsable debe acompañar al niño o niña
hasta la puerta de entrada del jardín, donde será recibido por la educadora a cargo del nivel.
Si el niño o niña se traslada en transporte escolar, es responsabilidad del apoderado solicitar
al transportista que lo acompañe hasta que haga ingreso al jardín. El apoderado debe informar
y mantener actualizados los datos del/la transportista al equipo del establecimiento.
Sólo podrán ser retirados por las personas previamente autorizadas en la Ficha de Matrícula
o en la Agenda. En caso de una emergencia, el apoderado podrá autorizar el retiro a otra
persona, informando a la dirección del establecimiento dicha circunstancia y la identidad de
ella por la agenda (y sólo en casos de urgencia de manera telefónica). El tercero autorizado
deberá acreditar su identidad presentando su carnet de identidad y registrar el retiro en el libro
de retiro (registrando nombre, run y firma).
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Sala Cuna y Jardín Infantil
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San Clemente
En los casos en que el apoderado solicite que el niño o niña sea retirado por un menor de edad,
esta acción será sólo para situaciones excepcionales, no pudiendo ser la persona habitual para
su retiro. Esta autorización debe quedar registrada en la ficha de matrícula del párvulo. La
Directora, evaluando la situación, puede negarse a la autorización, si viere que ésta puede
afectar el bienestar y seguridad de ambos niños. Si el apoderado o la persona autorizada para
retirar al niño o niña NO se presenta en condiciones adecuadas para garantizar su seguridad
(estado de alteración emocional, señales de consumo de alcohol y/o drogas, por ejemplo); si
el niño o niña NO es retirado en los horarios establecidos; o bien llega a retirarlo una persona
NO autorizada por el apoderado. El equipo del establecimiento intentará contactar a las
personas autorizadas para su retiro en un plazo de tiempo máximo de 30 minutos de la hora
que correspondía el retiro del niño o niña.
6.10. Servicio de alimentación.
Los niños y niñas de los niveles transición reciben alimentación desde la Junta Nacional de
Auxilio Escolar y Becas (JUNAEB), según Programa de Alimentación Escolar (PAE). Este
servicio de alimentación contempla desayuno y almuerzo para la jornada de la mañana; y
almuerzo y once para la jornada de la tarde. Además, se entregará una tercera colación.
Los niños y niñas que no reciben desayuno y colación deberán traer su colación.
Los niños y niñas de sala cuna recibirán su alimentación de acuerdo a minuta entregada por
nutricionista.
6.11. Salidas pedagógicas.
Las salidas pedagógicas constituyen experiencias académicas irreemplazables para el
desarrollo y complemento de los ámbitos de aprendizaje.
Se definen como una experiencia práctica que se desarrolla fuera de las dependencias del
jardín y tiene como objetivo reforzar el contenido y habilidades de los programas de los
distintos niveles. De manera específica nuestro jardín, a través de estas salidas, busca
potenciar habilidades sociales en sus niño/as. En este sentido es una instancia que le permite
a nuestros niño/as enfrentarse a situaciones del diario vivir de manera autónoma sin el
resguardo de los padres.
Las salidas pedagógicas se programan y se comunican con anticipación a las familias, las
cuales deben entregar un formulario de autorización 24 horas antes de la salida. Quienes no
presentan esta autorización no pueden asistir.
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6.11.1 Protocolo.
1. El docente a cargo de la salida presentará la solicitud de salida pedagógica a la
Dirección del establecimiento con al menos 15 días de anticipación, indicando lo
siguiente:
a. Educadora encargada.
b. Apoderados que asisten.
c. Nivel, día de salida y llegada, lugar, ubicación, objetivos de la salida, medidas
de seguridad.
2. La educadora a cargo enviará el documento de autorización de salida a los apoderados,
los cuales deberán devolverla firmada a lo menos 10 días antes de la salida. El niño/ña
que no presente dicha autorización, no podrá salir del jardín.
En caso de producirse la suspensión de alguna salida, la educadora a cargo deberá
informar con anticipación de esta situación en la dirección del establecimiento,
apoderados y niños/as.
3. La directora del establecimiento pedirá autorización al Departamento Provincial de
Educación para las salidas de los niveles transición, enviando un oficio adjuntando los
siguientes documentos:
a. Nómina de los niños y niñas con rut.
b. Autorización de los padres.
c. Antecedentes del transporte y el chofer.
d. Actividad que realizarán los estudiantes a partir de la visita.
e. Autorización de la Directora de la salida pedagógica.
4. La educadora a cargo será la responsable de la salida a terreno desde su inicio hasta
su término, por tanto tomará todas las medidas de seguridad pertinentes, que minimice
los riesgos de accidentes para los niños y niñas.
Las salidas pedagógicas se encuentran cubiertas por el Seguro Escolar, de acuerdo a las
disposiciones de la Ley N°16.744 D.S.N°313, por lo tanto, en caso de sufrir un accidente, el
niño/a deberá concurrir al Servicio de Salud Pública más cercano, donde indicará las
circunstancias del accidente y que se encuentra cubierto por el Seguro Escolar. Si el niño/a,
al momento de sufrir el accidente, no contara con la Declaración Individual de Accidente
Escolar, deberá concurrir, dentro de las 24 horas de ocurrido el accidente al jardín, para que
sea entregado y pueda presentarlo en el Servicio de Salud Pública, en el que fue atendido.
Los niños y niñas usarán su uniforme (buzo jardín).
Durante las salidas pedagógicas, los niños/as, deberán mantener un comportamiento adecuado
a las disposiciones del Reglamento de convivencia Escolar y buen Trato, del lugar visitado,
sea esta una empresa, museo, etc.
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Sala Cuna y Jardín Infantil
Mickey Mouse
San Clemente
I
En caso de que algún niño/a manifieste conductas, que transgredan las normas de la institución
visitada, se procederá a la aplicación del Reglamento de Convivencia Escolar y Buen Trato y
se evaluará la suspensión de otras salidas pedagógicas para esos niños/as.
La educadora a cargo deberá entregar un informe escrito con la evaluación de la salida
educativa a la Dirección del Establecimiento.
6.12. Organigrama.
7. NORMAS DE SEGURIDAD
7.1. Plan integral de seguridad.
7.1.1. Introducción
El presente plan de emergencia coordina una serie de actividades, procedimientos y funciones
en las que deberán participar todos y todas las integrantes del recinto Sala Cuna y Jardín
Infantil Mickey Mouse. El diseño de este atiende al manejo de las posibles emergencias del
recinto, tanto internas como externas, para lo cual se ha determinado una serie de actividades
para ser aplicadas de manera preventiva, durante y posterior a la emergencia. El conocimiento,
divulgación, socialización y puesta en práctica de estas acciones, marcaran la diferencia
cuando las funcionarias del establecimiento se vean sometidos a una emergencia real.
Sala Cuna y Jardín Infantil
Mickey Mouse CORPORACION EDUCACIONAL SALA CUNA Y JARDIN INFANTIL MICKEY MOUSE
KARLA SEGURA DE LA CUADRA- PRESIDENTA
VALESKA URRUTIA MARTINEZ - VICE PRESIDENTA DIRECTORIO
FRANCISCO SOTO GARCES - SECRETARIO
MONICA ZAMORA HOLE FREDDY FUENTES ACEVEDO
NUTRICIONISTA CONTADOR
NINOSKA URRUTIA MARTINEZ
HILDA GONZALEZ HERERA ADMINISTRATIVA
MANIPULADORA
MANTENIMIENTO
SERVICIO DE ALIMENTACION FRANCISCO SOTO
TERESA MARTINEZ
ERNA BARRIA AVILE AUXILIAR DE ASEO
KARLA SEGURA DE LA CUADRA MARIA DIAZ MONTECINOS EVELYN ARAVENA CAMILA DIAZ BAHAMONDES
EDUCADORA EDUCADORA EDUCADORA EDUCADORA NIVEL KINDER PRE KINDER SALA CUNA NIVEL MEDIO MAÑANA Y TARDE
TEC EN PARVULO TEC. EN PARVULO
SUSANA FLORES VALERIA GARRIDO NIVEL MEDIO
TECNICO EN PARVULO
SALA CUNA MAYOR SALA CUNA MENOR MAÑANA TARDE
TEC. EN PARVULO TEC EN PARVULO VALESKA URRUTIA ROSA GONZALEZ
JAVIERA MONDACA
APOYO PEDAGOGICO INGLES JUDITH SANDOVAL VIRGINIA SEPULVEDA
APOYO PEDAGOGICO PSICOMOTRICIDAD VALERIA GARRIDO SUSANA FLORES
TALLER DE CONVIVENCIA ESCOLAR
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Sala Cuna y Jardín Infantil
Mickey Mouse
San Clemente
7.1.2. Objetivo y alcance
Establecer las acciones que debe cumplir todo el personal que desempeña labores en el Jardín
Infantil “SALA CUNA Y JARDÍN INFANTIL MICKEY MOUSE”, en caso de alguna
emergencia de origen natural y humano, que se presente al interior o en los alrededores del
establecimiento.
Este plan de emergencia y evacuación es adecuado a las características de la comunidad
educativa, considerando su entorno e infraestructura y mecanismos de acción implementados
por la ONEMI y/o autoridades de la localidad.
7.1.3. Evacuación
El procedimiento de evacuación puede ser necesario para emergencias naturales tales como
sismo, terremoto, tsunami, erupción volcánica, inundaciones, incendio forestal. Generalmente
la evacuación en estos casos dependerá de las autoridades comunales competentes, quienes
darán las indicaciones necesarias a aplicar.
Además, es posible que la unidad educativa deba activar los planes de evacuación frente a
emergencias internas o de origen humano como por ejemplo: incendio, artefacto explosivo,
fuga de gas, entre otras.
7.1.4. Responsabilidades equipo de emergencia
A continuación se enumeran las mínimas responsabilidades y/o actividades que cada
integrante del equipo de emergencia debe realizar:
7.1.4.1. Coordinador general de emergencia
1. Es responsable designar a los funcionarios que conformarán el equipo de emergencia.
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Sala Cuna y Jardín Infantil
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San Clemente
2. Instruye la evacuación a la zona de seguridad externa cuando corresponda.
3. Implementa el calendario de simulacros de evacuación que debe cumplir la unidad
educativa, considerando los tipos de contingencias que la pueden afectar. (Debe realizar como
mínimo 3 simulacros con aviso y 3 simulacros sin aviso en el año)
4. Responsable de la elaboración y actualización periódica del plan de emergencia y
evacuación de la unidad educativa.
5. Responsable de generar las redes de apoyo con las autoridades competentes de la
comunidad.
6. Debe asignar funciones de apoyo para los niveles sala cuna mayor y menor a todos los
funcionarios que no poseen responsabilidades de resguardo de los niños/as en la zona de
seguridad. Es decir, que los cargos de manipuladora de alimento, auxiliares de aseo y
administrativos deben acudir al apoyo de los mencionados niveles.
7. Responsable de solicitar al equipo de emergencia el número total de niños involucrados en
la contingencia.
7.1.4.2. Líderes de evacuación
1. Responsable de dar la alarma, para el inicio del procedimiento de evacuación.
2. Verifica el abandono total de la unidad educativa, cerciorándose que todos los niños/as y
funcionarios/as se dirijan a la zona de seguridad correspondiente.
3. Responsable de mantener la unidad del grupo en las distintas zonas de seguridad.
7.1.4.3. Encargado de comunicaciones
1. Mantiene publicado en lugar visible los números de contactos correspondientes a las redes
de apoyo local (Bomberos, Ambulancia, Carabineros, entre otros).
2. Mantener actualizado el registro de los datos de contacto de funcionarios (familiares) y de
los apoderados de niños/as.
3. Responsable de contactar al apoyo de emergencia correspondiente en caso de que la
contingencia lo requiera.
4. Responsable de la confección y actualización de las credenciales de niños, en conjunto con
las educadoras de cada nivel.
7.1.4.4. Encargados de servicios generales
1. Encargado de cortar el suministro eléctrico (tablero general).
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2. Encargado de suspender suministro de gas.
7.1.4.5. Encargados de intervención
1. Responsables del uso de los equipos que posee la unidad educativa para el combate de
amagos de incendio.(Anteriormente conocida como Brigada de Extintores)
2. Encargados de entregar la atención de primeros auxilios al niños/as y el funcionarios/as que
puedan sufrir algún tipo de lesión en la emergencia. (Anteriormente conocida como primeros
auxilios)
7.1.4.6. Encargados de evacuación por nivel educativo
Debe organizar y asignar responsables de ejecutar acciones al momento de una emergencia,
de acuerdo a las orientaciones determinadas según tipo de emergencias en el presente
documento, resguardando como mínimo las siguientes acciones en caso de sismo.
1. Abrir las puertas de la salas e implementar sujeción para mantenerlas abiertas.
2. Reunir a los niños en la zona de seguridad interna (interior de la sala).
3. Preparar a los niños para dar inicio a la evacuación. Si el tiempo lo permite poner a los
niños/as las identificaciones de emergencia. De no ser posible, trasladar las identificaciones a
la zona de seguridad externa.
7.1.5. Manejo de emergencias.
Para controlar una emergencia de forma adecuada es fundamental mantener a la unidad
educativa preparada, por esto debemos:
• Definir las posibles emergencias que se puedan presentar en las unidades educativas,
sean de origen natural o humano.
• Aprender, organizar y coordinar los pasos a seguir durante una emergencia.
• Elaborar un plan de emergencias, conforme a los lineamientos de la Oficina Nacional
de Emergencias (ONEMI).
• Considerar que los planes de emergencia integran los planes comunitarios, es por eso
que las familias y apoderados pueden ser parte del proceso de formulación y/o
actividades futuras derivadas del mismo (simulacros).
• Comunicar los planes a las familias y a las autoridades locales competentes sobre la
materia.
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Sala Cuna y Jardín Infantil
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San Clemente
• Revisar y actualizar todos los planes de contingencia una vez al año o cada vez que se
efectúen cambios en la unidad educativa (aumento de personal - ampliación de
infraestructura – aumento de niveles, entre otros).
• Generar indicaciones y medidas de atención específicas en los casos de emergencia
para los niños o niñas que poseen necesidades distintas en su desplazamiento.
• Incorporar en las unidades educativas que poseen extensión horaria indicaciones
específicas para los funcionarios/as a cargo de estas jornadas educativas.
• Revisar periódicamente los dispositivos de emergencia instalados en la unidad
educativa (luces de emergencias, alarma de evacuación, extintores de incendio,
botiquín de primeros auxilios, entre otros.); en el caso de no encontrase operativos o
disponibles se debe dar aviso a la Dirección Regional correspondiente.
• Mantener visibles y accesibles los números de emergencias de Ambulancias,
Bomberos y Plan Cuadrante de Carabineros.
• Mantener un registro actualizado de los funcionarios de la unidad educativa,
considerando a lo menos nombre de un familiar (contacto), número de teléfono y
dirección particular.
• Realizar todas las acciones necesarias post-emergencia para retomar las actividades
en forma normal.
7.1.6. Procedimiento para el retiro de niños y niñas en caso de emergencias.
• Al momento de matricular a la/el Niño o Niña, se debe solicitar información que
permita generar contacto directo con adulto responsable de retirar al niño o niña en
caso de emergencia, considerando como mínimo de información lo siguiente:
• Nombre del Responsable:
• Lazo con el niño o niña:
• Número de teléfono móvil:
• Número de teléfono fijo o móvil alternativo:
• La información mencionada en el punto anterior, debe estar registrada y actualizada
el que deberá mantenerse siempre en el interior de la mochila de emergencias de cada
sala.
• La información debe ser verificada y de ser necesario actualizada en la primera
reunión que se lleve a cabo de vuelta del periodo de vacaciones de verano e invierno.
• La información de contacto en caso de emergencias, debe estar contenida y actualizada
en las credenciales de cada uno de los niños y niñas.
• En caso de emergencias, el personal del Jardín Infantil procederá a la entrega de los
niños y niñas, al adulto indicado en el Registro de retiro de niños y niñas en caso de
emergencias, el que deberá registrar su nombre al personal del jardín infantil para
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Sala Cuna y Jardín Infantil
Mickey Mouse
San Clemente
proceder al retiro del niño o niña. Si la primera persona que llegara a retirar al niño o
niña no estuviese registrada en listado de emergencias, solo se procederá a la entrega
si este tuviese un lazo familiar y es reconocido como tal por el personal del Jardín
Infantil, debiendo registrarse de igual forma en el Registro de retiro de niños y niñas
en caso de emergencias.
• En la primera reunión de apoderados el personal de Jardín infantil deberá dar a conocer
todos los puntos antes mencionados a las familias.
7.2. Protocolo de actuación frente a accidentes al interior del
establecimiento.
La Directora, así como todo su personal, tienen la responsabilidad de detectar y realizar las
gestiones pertinentes para modificar las condiciones inseguras en cada uno de los recintos, y
cautelar que todos los procedimientos a realizar no presenten riesgo de accidentes.
El seguro escolar se entiende como un conjunto de condiciones, medidas y acciones enfocadas
a la prevención y el autocuidado requerido para que los miembros de la comunidad educativa
puedan realizar el ejercicio pleno de los derechos, libertades y obligaciones que les reconoce
o les impone el ordenamiento jurídico interno y las normas internacionales, específicamente
la Constitución Política de la República de Chile y el Tratado Internacional de las Naciones
Unidas “Convención sobre los Derechos del Niño”, bases sobre las cuales se ha construido la
Ley General de Educación.
Protege a todos los alumnos regulares de establecimientos reconocidos por el Estado
pertenecientes a la educación parvularia, básica, media, científico humanista o técnico
profesional, de institutos profesionales, de centros de formación técnica y universitaria.
Cubre accidentes que sufran a causa o con ocasión de sus estudios o en la realización de su
Práctica Profesional, o en el trayecto directo, de ida o regreso, entre su casa y el
establecimiento educacional, o el lugar donde realice su práctica.
Para los efectos de este decreto se entenderá por accidente toda lesión que niño/a sufra a causa,
o con ocasión de sus estudios, o de la realización de su práctica profesional educacional, y
que le produzca incapacidad o muerte.
El niño/a víctima de un accidente escolar, tendrá derecho a las siguientes prestaciones, que se
otorgarán gratuitamente hasta su curación completa o mientras subsistan síntomas de las
secuelas causadas por el accidente:
• Atención médica, quirúrgica y dental en establecimientos externos o a domicilio.
• Hospitalización si fuere necesario, a juicio del facultativo tratante;
• Medicamentos y productos farmacéuticos;
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• Prótesis y aparatos ortopédicos y su reparación;
• Rehabilitación física y reeducación profesional, y
• Los gastos de traslado y cualquier otro necesario para el otorgamiento de estas
prestaciones.
7.2.1. Protocolo
• En el caso de que un niño/a sufra un accidente en el establecimiento será atendido por
la educadora a cargo de nivel.
• Si el accidente no fue grave y el niño o niña no ha presentado síntomas y signos
anómalos, se debe continuar observando su evolución durante la jornada, estando
atenta a sus reacciones, e informando lo sucedido a su familia.
• Si el afectado (a) ha sufrido un daño que requiera asistencia médica se avisará de
inmediato al apoderado al teléfono registrado.
• El niño/a deberá ser llevado por la educadora, portando la Declaración Individual de
Accidente Escolar, correspondiente al seguro que otorga el Estado a los niños/as.
• Es importante actuar en forma tranquila frente a un accidente, teniendo presente que
el niño o niña siente dolor y está atemorizado, por lo que se le debe escuchar, calmar
y acoger.
• Cuando el accidente sea de trayecto, ya sea hacia el establecimiento o de vuelta al
hogar niños/as también se encuentran protegidos por este seguro. En tal caso el
apoderado debe acudir de forma inmediata al Establecimiento a declarar el accidente.
7.3. Acciones para seguir en caso de emergencia de origen natural.
7.3.1. Sismos
7.3.1.1. Medidas preventivas
• Determinar la zona de seguridad interna (salas de actividades) alejadas de ventanas y
elementos colgantes que puedan caer sobre las personas. El espacio seleccionado debe
estar señalizado como ZONA DE SEGURIDAD INTERNA.
• Determinar las vías de evacuación hacia la zona de seguridad de la unidad educativa
(patio); estas vías deben estar debidamente señalizadas.
• Las vías de evacuación deben estar despejadas y libres de cualquier obstáculo,
verificando periódicamente esta condición mediante informes generados de manera
mensual por su asesor en Prevención de Riesgos.
• Los planos de evacuación deben estar publicados en lugares visibles, identificando las
vías de evacuación y zonas de seguridad de la unidad educativa.
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Sala Cuna y Jardín Infantil
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• Determinar la zona seguridad externa (fuera de la unidad educativa). Esta zona debe
estar alejada de vías de tránsito de vehículos, postes, cables eléctricos y elementos que
puedan caer sobre las personas. Debe estar debidamente señalizada.
• Determinar la ruta segura de evacuación eligiendo calles, avenidas y/o pasajes que
presenten condiciones de desplazamiento expeditos hacia la zona de seguridad externa
(fuera de la unidad educativa).
• Implementar un sistema de alarma audible que comunique la condición de emergencia
a todo el jardín infantil.
• Designar funcionarios encargados del corte de los suministros de riesgo (gas y
electricidad).
• Mantener actualizada una lista con los nombres y teléfonos de los párvulos y sus
familias.
• Confeccionar y actualizar credenciales para los niños y niñas con nombre y apellido,
nivel al que pertenecen, números telefónicos y nombre de la unidad educativa. Éstas
deben ser usadas por los niños de todos los niveles educativos, como carteras cruzadas
para evitar asfixias.
• Revisar que las repisas instaladas en altura estén firmemente sujetas a la pared.
• No almacenar elementos pesados sobre los estantes o muebles en altura.
• Los sistemas de iluminación deben contar con protección, verificar que las lámparas
y en general todos estos sistemas estén firmemente atornillados al cielo.
• Realizar periódicamente simulacros programados y no programados. Registrar y
evaluar cada simulacro para analizar las oportunidades de mejora.(Registrar de
manera escrita y visual mediante una grabación con cámara o celular)
7.3.1.2. Acciones a seguir durante la emergencia
• Mantener la calma, no correr, ni gritar.
• Abrir las puertas mientras dure el sismo y mantenerlas abiertas después de éste. •
Reunir a los niños y niñas en la zona de seguridad interna de cada sala de actividades
y esperar la instrucción de evacuar hacia la zona de seguridad de la unidad educativa
(patio).
• •Juntar las mesas y nos ubicaremos bajo estas hasta que e sismo de gran intensidad se
detenga, en caso de algún derrumbe se llamara a bomberos.
• Contener a los niños y niñas.
• Alejarse de los elementos que puedan caer desde las paredes y el cielo protegiendo a
los niños.
• Evitar realizar llamadas telefónicas innecesarias.
• No tratar de salvar objetos y materiales.
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• No tomar objetos que pueden estar energizados, calientes o cortantes.
• Las visitas, padres o apoderados deben seguir las instrucciones del personal de la
unidad educativa.
• No salir a la calle, salvo que se observe un daño estructural evidente de las
instalaciones.
• Velar durante toda la emergencia por el resguardo físico de los niños y niñas.
• Contar la cantidad de niños.
• Cantar canciones que ayuden a tranquilizarlos.
7.3.1.3. Acciones posteriores
• Prepararse para las réplicas que pueden provocar daño adicional a estructuras ya
dañadas.
• No caminar por sectores donde existan vidrios rotos, cables eléctricos colgando, fugas
de agua y/o derrame de productos.
• Usar el teléfono solo para emergencias.
• Abrir armarios, bibliotecas y muebles con cuidado.
• La Directora debe evaluar una posible evacuación externa de acuerdo a la magnitud
de los daños de la unidad educativa o de acuerdo a las indicaciones de las autoridades.
• La Directora deberá organizar al personal para que una vez controlada la emergencia,
se retiren a sus domicilios a medida que los niños sean retirados por sus apoderados.
Se debe considerar que los niños estén siempre contenidos por los adultos
responsables del jardín infantil.
7.3.2. Incendio
7.3.2.1. Medidas preventivas
• Controlar que las instalaciones eléctricas estén en buenas condiciones.
• No utilizar triples eléctricos (ladrones de corriente).
• En caso de ser necesario, hacer uso de alargadores eléctricos (zapatilla) con sistema
de protección para los cortes o aumento de voltaje eléctrico, debidamente certificados.
• Los elementos de aseo como: aerosoles, ceras, insecticidas y otros productos
inflamables deben ser almacenados en gabinetes separados y destinados para tal
efecto.
• Evitar el almacenamiento de materiales, excedentes de construcción, desechos de
reparaciones de infraestructura, mobiliario obsoleto, entre otros, que aumenten la
carga combustible de la instalación.
• Respetar la prohibición de no fumar en las unidades educativas.
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• Los extintores deben estar señalizados y colgados a la altura máxima de 1.30 metros
medidos desde el piso.
• Verificar periódicamente la mantención de los extintores y que éstas se encuentren al
día. Cada equipo debe ser certificado y permanecer ubicado en las áreas designadas.
• Recordar y dar a conocer en reuniones internas el procedimiento de uso de los equipos
de extinción, conforme a los tipos de fuego que se pueden presentar en las
instalaciones.
• Mantener actualizada una lista con los nombres y teléfonos de los párvulos y sus
familias.
• Confeccionar credenciales para los niños y niñas con nombre y apellido, nivel al que
pertenecen, números telefónicos y nombre de la unidad educativa. Éstas deben ser
usadas por los párvulos, como carteras cruzadas para evitar asfixias.
• Realizar las mantenciones periódicas a las estufas y sistemas de calefacción. En las
estufas de combustión lenta (a leña), haga que limpien el ducto, al menos, una vez al
año y que se verifique su estado de conservación.
• Al mantener en funcionamiento las estufas y sistemas de calefacción se debe evitar
tener cercano materiales combustibles que puedan generar un incendio (cortinas,
percheros, papeleros, entre otros.). Proteja siempre la estufa con una barrera o
protector.
7.3.2.2. Acciones a seguir durante la emergencia
• Al detectar fuego en la unidad educativa se debe dar la alarma de emergencia. Se
tocara el timbre ya sea necesario en el 1° o 2° piso (Según este ubicado el Incendio)
• Al detectarse en el primer piso (Cocina) todo el grupo de niños y niñas de este piso
más el personal a cargo evacuara por la puerta trasera de la sala de transición hacia el
patio y se ubicara en el punto de encuentro de este.
• Al detectarse en el segundo piso (Sala cuna) todo el grupo de niños y niñas de este
piso más el personal a cargo evacuara por la escala o tobogán de escape ubicada al
lado de la sala de dormir con fácil acceso a patio del jardín y a la vez a la calle de este.
Se ubicara un adulto en el inicio de la escala y un segundo adulto que se ubicara en el
final de la escala o tobogán. Una vez teniendo todos los niños y niñas fuera de la sala
cuna, se ubicaran un adulto al principio de la fila y otro al final de ella y se dirigirá
hacia el patio del jardín, ubicándose en el punto de encuentro.
• Si el incendio comienza en el segundo piso, ubicándose el foco cerca de la escala de
escape con acceso al patio y calle, todo el grupo de niños de este piso más el personal
a cargo evacuara por la escala interna, realizando el mismo procedimiento anterior con
el fin de dirigirnos hacia el patio.
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• Preparar a los niños para la evacuación total externa, previo aviso de la Directora de
la unidad educativa.
• La evacuación debe ser inmediata sea amago o incendio.
• Llamar a bomberos.
• Cortar la luz (tablero principal) y el suministro de gas.
• Mantener la calma, no correr, ni gritar.
• Actuar serenamente y ayudar a tranquilizar a los niños y niñas.
• Durante toda la emergencia velar por el resguardo físico de los niños.
• El personal designado y capacitado para utilizar los equipos de combate de incendio
debe utilizar el extintor apropiado más cercano, solo si el principio de incendio es
pequeño y controlable.
• El personal no debe combatir el fuego si no ha sido instruido previamente.
• Recordar que al activar la alarma se inicia el proceso de evacuación de las
instalaciones. Si hay visitas en el momento del siniestro, éstas deben salir con el
equipo educativo del nivel donde se encuentren.
• Contar la cantidad de niños.
7.3.2.3. Acciones posteriores
• Una vez controlada la emergencia, la Directora debe llamar a los padres de los niños
y niñas, explicar lo sucedido, informar el estado de ellos y luego gestionar su pronto
retiro.
• Solo se permite el reingreso de los funcionarios y de los niños y niñas a la unidad
educativa previa autorización de bomberos.
• Los niños deben ser contenidos y jamás deben estar solos en la zona de seguridad
exterior de las instalaciones.
7.3.3. Corte de luz
7.3.3.1. Medidas preventivas
• Informar a la Dirección del Establecimiento de todo desperfecto que se detecte en el
sistema eléctrico, como cables sueltos o pelados, ruidos en los enchufes u olor a
quemado proveniente del sistema.
• Revisar periódicamente la operatividad de las luces de emergencias.
7.3.3.2. Acciones a seguir durante la emergencia
• La Directora debe comunicarse con la empresa abastecedora del suministro para
consultar el tiempo aproximado de la duración del corte.
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• Cambiar la minuta de alimentos de los niños y niñas para evitar posibles
intoxicaciones por descomposición de los alimentos, evitando además que la nueva
preparación de alimentos necesite artefactos eléctricos como, licuadora, batidora,
entre otros.
7.3.4. Corte de agua
7.3.4.1. Medidas preventivas
• Revisar periódicamente las conexiones de agua de la unidad educativa.
• En caso de detectar alguna anomalía (cañerías con goteras, tapadas o en mal estado)
informar a la Dirección del Establecimiento para que gestione la reparación lo antes
posible.
• Deberá contar con un Stock de agua embotellada 100 litros, la cual deberá ser revisada
la rotulación de vencimiento (15 días de vencimiento y mantenerlas en lugares
oscuros)
• Esta agua embotellada servirá para suministro de WC y limpieza de niños que lo
requieran hasta que los familiares vayan por cada niño o niña al recinto.
• Se debe procurar mantener un stock de toallas húmedas en la unidad educativa.
7.3.4.2. Acciones a seguir durante la emergencia
• Generalmente, los cortes de agua son avisados con anticipación. En estos casos, la
Directora debe informar a cada padre y/o apoderado para coordinación.
• Si el corte no ha sido informado, la Directora deberá comunicarse con cada apoderado
e informar de la situación
• Se deben seguir las indicaciones de las autoridades Regionales de educación para los
casos de suspensión de actividades del establecimiento.
7.3.4.3. Acciones posteriores
• Reponer el agua embotellada que se ha utilizado en la contingencia.
• Aseo profundo en baño y cocina, ya que la ausencia de flujo de agua favorece la falta
de higiene.
• Informar a los padres.
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7.3.5. Inundaciones
7.3.5.1. Medidas preventivas
• Revisar periódicamente las conexiones de agua de la unidad educativa y reportar las
anomalías (filtraciones) a la Dirección del Establecimiento
• Realizar mantención a las canaletas de agua lluvias y desagües evitando la
acumulación de hojas y basura.
• Solicitar reparaciones en caso de existir goteras en la techumbre.
7.3.5.2. Acciones a seguir durante la emergencia
• En caso de inundaciones por fuga de cañerías, cortar el suministro de agua y luz de la
unidad educativa.
• Revisar si la filtración corresponde a agua potable o agua contaminada.
• Sala Cuna y Jardín Infantil Mickey Mouse
• Plan de Emergencias y Evacuación
• Aislar el sector y no pisar los lugares inundados para evitar caídas o contacto con
energía eléctrica.
• Solicitar la reparación de la filtración o gotera a la Dirección del Establecimiento.
7.3.5.3. Acciones posteriores
• Evaluar la situación e informar a los padres en caso de una posible suspensión de
actividades.
• En los casos en que el agua de la inundación corresponda a aguas contaminadas, el
sector deberá ser higienizado.
7.4. Acciones para seguir en caso de emergencias de origen humano.
7.4.1. Fuga de gas
7.4.1.1. Medidas preventivas
• Informar a Dirección del Establecimiento fallas en el funcionamiento de la cocina,
calefón o sistema de calefacción a gas.
• Todas las instalaciones, reparaciones o mantenciones de las redes de gas deben ser
realizadas por un técnico autorizado por la SEC.
• El personal a cargo de los lugares donde se utilice gas, debe cortar la llave de paso una
vez finalizada la jornada laboral.
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• Nunca revisar probables fugas de gas usando un encendedor o fósforo. Usar solución
de agua y jabón.
• Mantener actualizada una lista con los nombres y teléfonos de los párvulos y sus
familias.
• Confeccionar credenciales para los niños y niñas con nombre y apellido, nivel al que
pertenecen, números telefónicos y nombre de la unidad educativa. Éstas deben ser
usadas por los párvulos, como carteras cruzadas para evitar asfixias.
7.4.1.2. Acciones a seguir durante la emergencia
• Si detecta olor a gas, deberá cortar el suministro en forma inmediata.
• Llamar a bomberos.
• Nunca encender ni apagar interruptores, ni usar celulares en el lugar con gas.
• Todo el grupo de niños y niñas del primer piso más el personal a cargo evacuaran por
la puerta de escape ubicada en la sala de clases de los niveles transición que lleva al
patio de juegos externo. La manipuladora deberá cerrar las llaves de paso, y se
procederá a ventilar el jardín, abriendo ventanas y puertas. Luego se vigilara las
reacciones de los niños y niñas además del personal por posibles dolores de cabeza u
otros síntomas de intoxicación.
• Si el incidente ocurre en el 2 piso (Sala Cuna), todo el grupo de niños y niñas de este
piso más el personal a cargo evacuara por la escala o tobogán de escape ubicado al
lado de la sala de dormir con fácil acceso al patio del jardín y a la vez a la calle de
este. Se ubicara un adulto en el inicio de la escala o tobogán para ir entregando a los
niños niñas al segundo adulto que se ubicara en el final de la escala o tobogán. Una
vez teniendo todos los niños y niñas fuera de la sala cuna, se ubicara un adulto al
principio de la fila y otro al final de elle y se dirigirán al patio de encuentro.
• En el caso que exista una fuga de gas directamente del cilindro, por la rotura de la
manguera, procederá a llamar inmediatamente a bomberos y los todos los párvulos se
reunirán en el salón, debido a que el cilindro se encuentra en el patio exterior del
jardín.
• La Directora debe dar inicio al procedimiento de evacuación externa de acuerdo a la
magnitud del siniestro.
7.4.1.3. Acciones posteriores
• Dar aviso a la Comunidad Escolar sobre la emergencia.
• Mantener la calma, no correr, ni gritar.
• Actuar serenamente y ayudar a tranquilizar a los niños.
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• Durante toda la emergencia debes velar por el resguardo físico de los niños.
• No utilizar artefactos que produzcan chispas o fuego.
• Reingresar al jardín infantil solo con previa autorización de bomberos.
• Contar la cantidad de niños.
• Cantar canciones que ayuden a tranquilizarlos.
• Informar a los padres.
7.4.2. Secuestro y/o asalto
7.4.2.1. Medidas preventivas
• La unidad educativa debe permanecer siempre con las puertas de acceso cerradas.
• Cada vez que una persona necesite ingresar a la unidad educativa debe identificarse y
debe ser recibida por un funcionario del jardín.
• Los niños y niñas nunca deben permanecer solos en patios exteriores y antejardines.
• Cuando se detecta la presencia de un extraño observando a los niños, la persona que
lo descubra debe observarlo y mantenerse atento a sus movimientos, dando aviso a
Carabineros si es necesario.
• Mantener el registro actualizado de las personas autorizadas a retirar a los niños.
• Mantener registro de retiro de los niños (horario y persona que realizó el retiro).
• La comunidad educativa debe organizar turnos de control de ingreso (acceso
principal).
7.4.2.2. Acciones a seguir durante la emergencia
• Mantener la calma, no correr, ni gritar.
• Llamar Carabineros solo si el secuestrador y/o delincuente no se percatan de esta
acción.
• Nunca enfrentar al secuestrador y/o delincuente.
• Observar detenidamente al secuestrador y/o delincuente para memorizar aspectos
físicos (vestimenta, forma de hablar, marcas en la piel) para una futura declaración.
7.4.2.3. Acciones posteriores
• Llamar a Carabineros inmediatamente para dejar constancia de lo sucedido.
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7.4.3. Artefacto explosivo
7.4.3.1. Medidas preventivas
• La unidad educativa debe permanecer siempre con las puertas de acceso cerradas.
• Al detectar un paquete o bulto sospechoso al interior de la unidad educativa, evitar
manipularlo y aislar el sector.
• El personal de la unidad educativa debe apagar sus celulares, debido a que éstos
pueden activar el artefacto explosivo.
• Mantener actualizada una lista con los nombres y teléfonos de los párvulos y sus
familias.
• Confeccionar credenciales para los niños y niñas con nombre y apellido, nivel al que
pertenecen, números telefónicos y nombre de la unidad educativa. Éstas deben ser
usadas por los párvulos, como carteras cruzadas para evitar asfixias.
7.4.3.2. Acciones a seguir durante la emergencia
Al recibir una llamada de amenaza de artefacto explosivo o al detectar la presencia de un
artefacto sospechoso se debe:
1. Dar la alarma de emergencias (silbato, campana, timbre, entre otros) iniciando la
evacuación inmediata hacia la zona de seguridad externa de la unidad educativa.
2. Llamar inmediatamente a Carabineros.
3. Mantener la calma, no correr, ni gritar.
4. Actuar serenamente y ayudar a tranquilizar a los niños.
5. Durante toda la emergencia velar por el resguardo físico de los niños y niñas.
6. Contar la cantidad de niños.
7. Cantar canciones que ayuden a tranquilizarlos.
7.4.3.3. Acciones posteriores
• Solo se permite el reingreso del personal y los niños de la unidad educativa previa
autorización de Carabineros (GOPE).
• Una vez controlada la emergencia, si es posible, la Directora debe llamar a los padres
y/o apoderados, explicándoles lo ocurrido e informar el estado de los niños y niñas.
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7.4.4. Sistemas frontales (lluvias y vientos)
7.4.4.1. Medidas preventivas
• Revisar y limpiar periódicamente las canaletas.
• En caso de detectar alguna anomalía en los techos, daños o goteras producto de las
aguas lluvias informar a la dirección del establecimiento para su gestión preventiva.
• Mantener el jardín libre de árboles que por acción del viento puedan caer sobre las
instalaciones.
• Asegurarse de contar con 2 radios a pilas y una linterna (mantener las pilas a parte
para evitar sulfatamiento de estas al interior de la radio y linterna)
7.4.4.2. Acciones a seguir durante la emergencia
• Revisar si hay filtración en techumbres de salas de actividades, reubicando a los niños
en un lugar seco y seguro si es necesario.
• Evitar la circulación por los sectores afectados por la lluvia.
• Si el viento es muy fuerte, ubicar a los niños alejados de ventanas.
• En caso que el circuito eléctrico se encuentre afectado, cortar el suministro eléctrico
desde el tablero principal.
7.4.4.3. Acciones posteriores
• Solicitar información a la ONEMI o al Comité de Emergencia del Municipio.
7.4.5. Balacera
7.4.5.1. Medidas preventivas
Si detecta la presencia de personas sospechosas armadas, caravanas de vehículos o altercados
violentos al exterior de la unidad educativa se debe:
• Verificar que la puerta de acceso esté asegurada.
• Implementar una palabra clave para que los niños la asocien a una situación de
cuidado.
• Definir una zona de seguridad para refugiarse en cada sala que de al exterior. Ésta
debe estar lejos de las ventanas que dan a la calle.
7.4.5.2. Acciones a seguir durante la emergencia
Los niños deben tirarse al suelo (“boca abajo”):
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• No mirar por las ventanas.
• Mantener la calma, no correr ni gritar.
• Actuar serenamente y ayudar a tranquilizar a los niños.
• Improvisar alguna dinámica dirigida (Ej: cantar) esto disminuirá la tensión de los
niños y los tranquilizará.
• Desplazarse a la zona de seguridad arrastrándose o gateando.
• Evitar contacto visual con agresores y no tomar fotografías o filmar videos.
• Durante toda la emergencia velar por el resguardo físico de los niños.
• Contar la cantidad de niños.
• Cantar canciones que ayuden a tranquilizarlos.
7.4.5.3. Acciones posteriores
• Solo se puede retomar las actividades de la unidad educativa previa autorización de
carabineros o de alguna autoridad como por ejemplo, Paz Ciudadana.
• Una vez controlada la emergencia, la Directora debe llamar a los padres de los niños
y explicarles lo ocurrido e informar el estado de los niños.
• Evitar contacto visual con agresores y no tomar fotografías o filmar videos.
• Durante toda la emergencia velar por el resguardo físico de los niños.
7.5. Conformación equipos de emergencia
7.5.1. Jerarquización de responsabilidades
Coordinador General del Plan
Titular: Valeska Urrutia
Suplente: Karla Segura
Tareas y/o actividades en la evacuación:
• Es responsable designar a los funcionarios que conformarán el equipo de
emergencia.
• Instruye la evacuación a la zona de seguridad externa cuando corresponda.
• Comunica al Comité de Emergencia Municipal la emergencia y seguimiento
de la misma.
• Implementa el calendario de simulacros de evacuación que debe cumplir la
unidad educativa, considerando los tipos de contingencias que la pueden
afectar.
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• Responsable de la elaboración y actualización periódica del plan de
emergencia y evacuación de la unidad educativa.
• Responsable de generar las redes de apoyo con las autoridades competentes
de la comunidad.
• Debe asignar funciones de apoyo para los niveles sala cuna mayor y menor
a todos los funcionarios que no poseen responsabilidades de resguardo de
los niños/as en la zona de seguridad. Es decir, que los cargos de
manipuladora de alimento, auxiliares de aseo y administrativos deben acudir
al apoyo de los mencionados niveles.
• Responsable de solicitar al equipo de emergencia el número total de niños
involucrados en la contingencia
Encargado de comunicaciones
Titular: Ninoska Urrutia
Suplente: Valeska Urrutia
Tareas y/o actividades en la evacuación
• Mantiene publicado en lugar visible los números de contactos
correspondientes a las redes de apoyo local (Bomberos, Ambulancia,
Carabineros, entre otros).
• Mantener actualizado el registro de los datos de contacto de funcionarios
(familiares) y de los apoderados de niños/as.
• Responsable de contactar al apoyo de emergencia correspondiente en caso
de que la contingencia lo requiera.
• Responsable de la confección y actualización de las credenciales de niños,
en conjunto con las educadoras de cada nivel
Líderes de evacuación
Titular: Ninoska Urrutia
Suplente: Pilar Barria
Tareas y/o actividades en la evacuación
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• Responsable de dar la alarma, para el inicio del procedimiento de
evacuación.
• Verifica el abandono total de la unidad educativa, cerciorándose que todos
los niños/as y funcionarios/as se dirijan a la zona de seguridad
correspondiente.
• Responsable de mantener la unidad del grupo en las distintas zonas de
seguridad.
Encargados de Servicios Generales
Titular: Teresa Martínez
Suplente: Hilda González
Tareas y/o actividades en la evacuación
• Encargado de cortar el suministro eléctrico (tablero general).
• Encargado de suspender suministro de gas
Encargados de Intervención
Titular: Pilar Barría
Suplente: Karla Segura
Tareas y/o actividades en la evacuación
• Responsables del uso de los equipos que posee la unidad educativa para el
combate de amagos de incendio.
• Encargados de entregar la atención de primeros auxilios a los niños/as y
funcionarios/as que puedan sufrir algún tipo de lesión en la emergencia
Encargados de Evacuación por Nivel Educativo
Nombre del nivel: SALA CUNA
N° de niños/as: 20 Zona de seguridad interna: Interior sala
Zona de seguridad Externa: Zona de Seguridad
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Tareas y/o actividades en la evacuación:
Educadora:
• Tomar asistencia de niños/as y llevarla hacia zona de seguridad
• Pasar asistencia en Zona se Seguridad
• Llamar a números de Emergencia de cada Párvulo si es necesario
Técnico en Párvulos:
• Abrir las puertas de la salas e implementar sujeción para mantenerlas
abiertas.
• Reunir a los niños en la zona de seguridad interna (interior de la sala).
• Preparar a los niños para dar inicio a la evacuación. Si el tiempo lo permite
poner a los niños/as las identificaciones de emergencia. De no ser posible,
trasladar las identificaciones a la zona de seguridad externa.
Encargados de Evacuación por nivel educativo
Nombre del nivel: Nivel Medio
N° de niños/as: 20 por jornada Zona de seguridad interna: definir en reunión
Zona de seguridad Externa: Zona de Seguridad
Tareas y/o actividades en la evacuación:
Educadora:
• Tomar asistencia de niños/as y llevarla hacia zona de seguridad
• Pasar asistencia en Zona se Seguridad
• Llamar a números de Emergencia de cada Párvulo si es necesario
Técnico en Párvulos:
• Abrir las puertas de la salas e implementar sujeción para mantenerlas
abiertas.
• Reunir a los niños en la zona de seguridad interna (interior de la sala).
• Preparar a los niños para dar inicio a la evacuación. Si el tiempo lo permite
poner a los niños/as las identificaciones de emergencia. De no ser posible,
trasladar las identificaciones a la zona de seguridad externa.
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Encargados de Evacuación por nivel educativo
Nombre del nivel: Nivel de Transición
N° de niños/as: 30
Zona de seguridad interna: Interior de la Sala
Zona de seguridad Externa: Zona de Seguridad
Tareas y/o actividades en la evacuación:
Educadora:
• Tomar asistencia de niños/as y llevarla hacia zona de seguridad
• Pasar asistencia en Zona se Seguridad
• Llamar a números de Emergencia de cada Párvulo si es necesario
Técnico en Párvulos:
• Abrir las puertas de la salas e implementar sujeción para mantenerlas
abiertas.
• Reunir a los niños en la zona de seguridad interna (interior de la sala).
• Preparar a los niños para dar inicio a la evacuación. Si el tiempo lo permite
poner a los niños/as las identificaciones de emergencia. De no ser posible,
trasladar las identificaciones a la zona de seguridad externa.
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7.6. Croquis de evacuación y seguridad de la unidad educativa
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8. NORMAS DE HIGIENE Y SALUD
8.1. Consideraciones generales sobre higiene en momentos de muda y uso
de baños.
8.1.1. Hábitos higiénicos
Estos momentos no corresponden a períodos propiamente tales, puesto que se dan según los
requerimientos de cada niño.
El propósito de este momento es resguardar que las necesidades básicas de higiene, bienestar
y atención personal del niño o niña sean satisfechas cada vez que lo requieran, potenciando
en ellos niveles crecientes de autonomía, dentro de un contexto de cercanía, contacto afectivo
y personal.
La coordinación entre las agentes educativas es crucial para realizar esta actividad, puesto que
se requiere tener tiempo suficiente por cada niño y niña, resguardando la seguridad y bienestar
de los niños que quedan en la sala de actividades.
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Es necesario que la sala de muda y los baños estén siempre limpios, secos y ventilados. En
las salas de muda se velará además por mantener un ambiente temperado, de manera de no
exponer a los niños a cambios bruscos de temperatura entre las dependencias, ni a ambientes
muy fríos. Los pasillos de acceso y circulación a la sala de muda deben estar despejados para
facilitar el tránsito del personal y de los niños.
Se cautelará que en la sala de muda se cuente con toalla desechable para el secado de cara,
manos y para la muda, de manera de erradicar paulatina y definitivamente el uso de las toallas
de tela.
8.1.2. Consideraciones para la muda.
• Antes de mudar a los niños y niñas el personal debe preparar la sala de muda,
asegurándose de que el ambiente tenga una temperatura agradable, que el basurero se
encuentre en buenas condiciones e inmediato al mudador, que la tineta esté limpia,
que el piso esté limpio y seco para permitir una circulación segura.
• El personal se pondrá la pechera de plástico, de uso exclusivo para este momento; se
lavarán las manos y desinfectarán el mudador.
8.1.3. Procedimiento de muda
1. Antes de la muda preparar las pertenencias del niño junto con todos los artículos de
aseo que van a utilizar, y dejarlas al alcance de la mano, encima del mudador, como
pañal, ropas, toalla desechable, de manera de no volver a buscar algo olvidado, puesto
que nunca se debe dejar solo al niño o niña en el mudador o en la sala de muda.
Ingresar a la sala de muda con el niño que va a mudar.
2. Ubicar al niño en el centro del mudador. La muda es un momento privilegiado para el
desarrollo del vínculo, por lo que es necesario conversarle, contarle lo que está
haciendo, mantener siempre el contacto visual y, al menos, mantener una mano en
contacto con el niño o niña para evitar riesgo de caída (tomar de los pies o del
abdomen). No se pueden realizar 2 procesos simultáneamente de muda en el mismo
mudador (un niño - un mudador).
3. Retirar toda la ropa de la cintura hacia abajo, incluidos los zapatos.
4. Si el niño tiene diarrea o presenta hongos en la zona glútea, usar guantes desechables.
Se debe extraer el exceso de deposiciones de la región anal y glútea empleando los
extremos del pañal. El movimiento para limpiar la zona es desde adelante hacia atrás,
es decir, desde el pubis a la región anal, para evitar infecciones, debiendo tener
especial cuidado en este movimiento en las niñas; elimine el pañal en el basurero
inmediato.
5. Antes de lavar al niño o niña en la tineta, debe verificarse que el agua esté tibia; se
comprueba mojándose el codo o parte del antebrazo.
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6. No es necesario usar jabón, ya que se altera el pH de la piel, favoreciendo la aparición
de hongos o alergias. El jabón sólo se usará cuando sea necesario, es decir, cuando las
deposiciones estén durante un largo tiempo en contacto con la piel de los niños y sea
difícil retirarla sólo con el agua.
7. Ubicar al niño dentro de la tineta; para su lavado se debe dirigir el chorro del agua
desde adelante hacia atrás. Los niños más pequeños se pueden tomar desde el abdomen
sobre la palma de la mano y los más grandes se pueden parar dentro de la tineta
(afirmados con el brazo).
8. Secar con toalla desechable, la que se debe botar de inmediato en el basurero, al igual
que los guantes, si han sido usados.
9. Aplicar una crema hidratante especial en caso de coceduras. No se debe colocar
demasiada cantidad, se debe extender en la entrepierna y alrededor del ano (cuidado
con la vagina).
10. Se deberá colocar la parte trasera del pañal (generalmente la que no tiene dibujos que
incorpora las tiras) debajo del trasero del niño o niña, enseguida se levantará la parte
frontal por la entrepiernas. Una vez que se han colocado a la misma altura la parte
trasera y delantera se ajusta utilizando las cintas autoadhesivas de los costados
procurando no ajustar demasiado.
11. Poner el pañal, la ropa y los zapatos al niño y niña y llevarlo a la sala de actividades.
12. Desinfectar el mudador rociando la solución de alcohol al 70% y pasar una mota de
algodón en un solo sentido (de arriba abajo o de derecha a izquierda), la que se
desechará de inmediato en el basurero, y desinfectar la pechera con la solución de
alcohol con el mismo procedimiento anteriormente mencionado. Es importante
mantener la solución de alcohol siempre bien tapada, en un envase con tapa hermética
para evitar que se evapore.
13. Ejecutar nuevamente el lavado de manos.
14. Después de terminada esta actividad, se deben retirar del basurero las bolsas plásticas
que contienen los pañales desechables usados y proceder a realizar el aseo y
desinfección de la sala de muda. Si el piso de la sala de muda queda mojado, dar aviso
a la auxiliar de aseo para que sea secado a la brevedad.
15. Ten cuidado de que el pañal no se abulte demasiado entre las piernas del bebé, lo cual
podría provocar irritación e incomodidad.
8.1.4. Inicio control de esfínter.
Los niños que inicien el proceso de control de esfínter deben estar acompañados del personal
en todo momento, para que se sientan queridos y seguros. Las pelelas deben utilizarse
exclusivamente en el baño, y no pueden ser llevadas a otra dependencia del establecimiento.
Es importante que una vez que los niños y niñas terminen esta actividad, laven sus manos,
como una manera de iniciarlos en este hábito.
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Para los varones, cerciorarse de que el pene esté apuntando hacia abajo para reducir la
posibilidad de que se salga la orina.
Los párvulos de niveles medios y transición presentan importantes avances en su autonomía
y habilidades para explorar y conocer el mundo que los rodea. Considerando su desarrollo
emocional, se debe prestar atención a su necesidad de mantener la privacidad en torno a su
cuerpo, orientarlos en el respeto de su género y entregar aprendizajes con respecto al cuidado
personal.
Considerando lo anteriormente expuesto, las educadoras y técnicos deben guardar las
siguientes medidas básicas de higiene y seguridad:
• Iniciar siempre esta actividad con el lavado de manos de la educadora y técnico.
• Organizar el grupo de niños y niñas según el número de adultos.
• El equipo de aula debe guiar a los niños y niñas en el uso adecuado de la taza del baño,
lavamanos, papel higiénico, jabón, toallas desechables y otros elementos de aseo para
el cuidado de su higiene.
• La educadora o técnico debe orientar a los niños para realizar la limpieza luego del
control de esfínter, la eliminación del papel higiénico, el correcto lavado de manos
con jabón y secado con toalla de papel, recomendando que no mojen el piso para evitar
caídas.
• Tener siempre presente que los niños y niñas deben progresivamente adquirir
autonomía en su higiene y en el uso de los elementos. Por ello, en todo momento se
debe conversar con los niños, motivándolos para que aprendan a valerse por sí mismos
en el cuidado de su higiene, y ofreciéndoles ayuda en caso de ser necesaria.
• El grupo regresa con la educadora o técnico a la sala de actividades donde quedan al
cuidado de un adulto responsable.
• La educadora repite esta actividad con un nuevo grupo de niños.
8.1.5. Lavado de manos
Con el propósito de evitar la diseminación de enfermedades infecciosas entre los niños y niñas
que asisten al jardín infantil, todos los funcionarios deben cumplir la presente normativa,
cuidando, asimismo, que los párvulos realicen un acucioso lavado de manos, de acuerdo a las
situaciones señaladas a continuación.
INDICACIONES:
Periodicidad
• Antes y después de efectuar labores de aseo.
• Antes y después de las horas de alimentación.
• Antes y después de la muda de los lactantes, y control de esfínter de los
párvulos.
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• Antes y después de ayudar a sonarse, estornudar, toser y expectorar a los niños.
• Después del uso del baño.
• Después de actividades educativas que comprometan la limpieza de las manos.
Procedimiento
• Tanto el Personal como los niños deben subir sus mangas para dejar sus
antebrazos descubiertos (hasta los codos) y libres de adornos.
• Utilizar jabón líquido y frotar vigorosamente entre los dedos, pliegues y debajo
de las uñas.
• En el caso de los adultos, efectuar un suave escobillado de uñas (de uso
personal).
• Enjuagar con abundante agua (bajo la llave del agua corriendo).
• Secar con toalla desechable, cerrar las llaves de agua y eliminar la toalla usada.
8.1.6. Cepillado de dientes
La higiene bucal es una de las herramientas más eficaces para prevenir las caries dentales. Por
ello, es importante enseñar a los niños y niñas la técnica del cepillado y los cuidados a tener
con el uso del cepillo y pasta dental para desarrollar una dentadura sana, proyectando estos
saberes a la familia para su continuidad en el hogar.
Procedimiento
• La actividad de cepillado de dientes se realizará después de cada momento de
alimentación de los párvulos.
• De acuerdo al número de funcionarias, número de niños, tamaño de la sala de hábitos
y número de lavamanos, se debe organizar la distribución de niños por adultos
responsables.
• Antes de comenzar la actividad de cepillado dental el equipo de aula y los niños y
niñas deben lavar sus manos.
• La educadora o técnico de educación de párvulos debe trasladar a los niños al baño,
guiarlos en el uso del cepillo, pasta dental infantil con flúor y en el correcto cepillado
de dientes, cuidando que no ingieran pasta dental. Esta actividad debe ser
correctamente enseñada, de manera que los niños y niñas puedan asumirla
paulatinamente de manera autónoma.
• La educadora o técnico debe supervisar que el cepillo dental esté marcado con el
nombre del niño/a, guiar la cantidad de pasta recomendada y enseñar a guardar
correctamente los elementos usado en forma higiénica al término del cepillado.
• Cuidar que esta actividad se desarrolle en forma tranquila y que el piso no esté mojado
para evitar caídas.
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8.2. Consideraciones generales sobre higiene en el momento de
alimentación.
El proceso de alimentación es una instancia educativa integral cuya planificación debe estar
orientada a favorecer la formación de hábitos saludables de higiene y alimentación de los
niños y niñas.
Es importante que la familia conozca la alimentación que recibe diariamente su hijo con la
finalidad de promover un modelo de alimentación saludable que pueda replicarse en el hogar.
El jardín infantil cuenta con personal manipulados capacitado e infraestructura adecuada para
la preparación de alimentos en términos de seguridad, orden e higiene.
La directora es la responsable de supervisar el cumplimiento de las normativas sanitarias de
este servicio en todas las etapas del proceso, desde la recepción de alimentos, en donde se
verificará calidad y cantidad, hasta la llegada de la alimentación a cada párvulo.
Se verán tener presentes los antecedentes relacionados con la salud de los párvulos, según
certificado médico, para entregar una alimentación especial a los niños y niñas que lo
requieran, información que debe ser registrada en el tablero técnico de la sala de actividades
para conocimiento de todo el equipo de nivel.
El personal auxiliar debe realizar la limpieza de las mesas donde se dispondrá la alimentación,
aplicando una solución detergente, luego un enjuague con un paño humedecido exclusivo
para esta función y finalmente, secado con toalla de papel.
Antes de iniciar la alimentación con los niños y niñas, el equipo técnico debe ordenar la sala,
disponiendo el mobiliario para permitir la comodidad de los párvulos y espacios de
circulación entre las mesas. En todos los momentos previos a la alimentación, ya sea
desayuno, almuerzo, once o colación, la educadora o técnico responsable debe invitar a los
niños y niñas a lavarse la cara y manos y secarse con toalla de papel, ayudando a quienes lo
requieren. El personal que entrega la alimentación de los párvulos también debe lavarse las
manos, además de cubrir su cabello con un turbante o pañuelo y usar pechera exclusiva para
esta actividad.
La llegada de la alimentación a la sala debe ser organizada para evitar el apilamiento de jarros
o bandejas en los muebles que pueden volcarse y provocar accidentes.
Para comprobar que la temperatura de la alimentación sea adecuada, es decir, cercana a la
temperatura del cuerpo, se debe usar una cuchara limpia, distinta a la de los niños y niñas.
No se debe soplar los alimentos, ni probar con la cuchara de los niños, debido a que se corre
el riesgo de infecciones.
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En el nivel sala cuna tener especial cuidado con la consistencia de la alimentación, que debe
ser papilla o blanda según la edad y desarrollo del párvulo, y entregar el alimento en pequeñas
cantidades.
El reparto de bandeja para cada niño y la ingesta de alimentos debe ser tranquila, ordenada,
considerando esta instancia como una actividad de aprendizaje.
Durante la alimentación, observar que los niños y niñas mastiquen bien los alimentos, usen la
cuchara, mantengan medidas de higiene (no intercambiar cucharas, usar servilleta), y
mantener un estado de alerta ante el riesgo de asfixia con alimentos.
No se debe apurar a los niños y niñas en la ingesta de alimentos, ni obligarlos a comer todo si
no lo desean, para evitar atoramiento, conductas de rechazo, o vómito; se debe conversar con
la familia las situaciones de niños con inapetencia frecuente.
Los niños y niñas que toman mamadera no deben alimentarse en la cuna, y si se duermen en
los brazos del adulto mientras toman el biberón se debe suspender la alimentación, dejarlo en
su cuna y alimentarlo en otro momento.
En el caso de que el niño se alimente con leche materna, es necesario utilizar los recintos
habilitados para el amamantamiento (sala de amamantamiento y control salud). Si se recibe
la leche materna extraída de una madre para su hijo, se debe cumplir las instrucciones
específicas relacionadas con almacenamiento, etiquetado y conservación.
Si el niño se alimenta con mamadera, observar que trague en forma pausada la leche, no lo
deje solo con el biberón.
Poner atención al consumo de sólidos (pan o galletas) para evitar atoramientos.
A medida que los niños finalizan la alimentación, la vajilla utilizada debe ser ubicada en un
lugar seguro para prevenir volcamiento, a la espera de su retiro.
Al término de esta actividad se organiza la idea de los niños al servicio higiénico en pequeños
grupos, para evitar empujones o caídas.
Finalmente, la sala de actividades se limpia, ventila y ordena para la actividad siguiente.
8.3. Medidas de higiene, desinfección o ventilación de los distintos espacios
del establecimiento.
El Jardín Infantil será sanitizado, desratizado 2 veces al año por una empresa externa
contratada para este fin. El Auxiliar de Servicio de la unidad deberá ejecutar todas las acciones
necesarias para mantener el recinto en condiciones higiénicas óptimas. Se evaluará
anualmente el estado de la infraestructura del espacio físico interno y externo a cargo del
sostenedor.
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8.4. Administración de medicamentos.
La administración de cualquier medicamento por parte de las educadoras a los niños/as queda
estrictamente sujeta a la entrega oportuna por parte del apoderado de un certificado médico
actualizado que acredite la dosis y veracidad del tratamiento. El Jardín Infantil no se hace
responsable de administrar medicamentos que no sean previamente recetados por un
especialista. Siendo esta medicina tradicional o alternativa.
8.5. Acciones frente a enfermedades transmisibles más comunes y de alto
contagio.
8.5.1. Procedimiento frente a enfermedades.
1º Si un niño presenta 38º grados de temperatura, la educadora se contactará con apoderado,
deberá ser retirado del recinto y llevado por el apoderado a un Centro Médico.
2º Si un niño presenta 3 deposiciones líquidas o diarreicas o vómitos explosivos, la educadora
se contactará con apoderado y deberá ser retirado del recinto y llevado a Centro Médico.
3º Después de ser llevado a centro médico, el apoderado debe traer certificado del médico
tratante, indicando que el párvulo puede asistir al Jardín Infantil.
4º Cualquier enfermedad infectocontagiosa requiere ser tratada en casa, para que el niño
repose en ambiente más protegido y con atención exclusiva.
5º El párvulo no puede ingresar al jardín infantil con heridas abiertas, con puntos, con
fracturas.
8.5.2. Protocolo enfermedades infecciosas
8.5.2.1. Aparato respiratorio
1. INFECCIONES RESPIRATORIAS AGUDAS (IRA)
Las IRA son enfermedades que se producen por la acción de virus o de bacterias que infectan
las vías respiratorias. Se presentan con mayor frecuencia en los niños menores de 6 años.
Tienen en común el modo de diseminación y reservorios. En el niño, tanto las producidas por
virus como las debidas a bacterias, pueden predisponer a complicaciones, a veces, graves; por
ello es importante la prevención de las enfermedades respiratorias agudas, así como la
prevención de sus complicaciones y la atención médica oportuna de aquéllas clasificadas
como moderadas o graves. La vía de transmisión es directamente por contacto oral o por
diseminación de gotitas; indirectamente, por las manos, pañuelos, utensilios de comer u otros
objetos recién contaminados por secreciones respiratorias de una persona infectada. El
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reservorio es el hombre. El periodo de incubación varía de unos cuantos días a una semana o
más; la transmisión es posible mientras dure la enfermedad activa.
Las IRA se reconocen porque el niño puede tener fiebre, nariz tapada, tos, dolor de garganta
o dolor de oído al tragar, (malestar o llanto frecuente en lactantes), secreción nasal cristalina.
Si no hay complicaciones, los síntomas y signos generalmente desaparecen en el lapso de 2 a
5 días. Si bien el diagnóstico diferencial entre las múltiples enfermedades respiratorias agudas
corresponde al médico, cualquier adulto debería estar en condiciones de reconocer si el cuadro
que presenta un niño corresponde al grupo de infecciones respiratorias agudas, de tipo leve,
moderado o grave.
ACCIONES A SEGUIR EN LA SALA CUNA Y JARDIN INFANTIL
El personal tiene una labor importante por desarrollar en cuanto a:
1) Evitar transmisión de la enfermedad al interior del jardín: esto implica que los
menores con diagnóstico realizado de cuadros respiratorios severos, no deben asistir
para evitar transmisión (Ej.: infecciones por adenovirus, influenza). Por otra parte, el
personal puede contribuir a disminuir la transmisión de estas enfermedades en base al
cumplimiento de ciertas medidas.
2) Educar a las madres acerca de factores de riesgo ya descritos y promover la
lactancia natural, ya que ésta es un factor protector en el menor de un año.
3) Contribuir a la detección precoz y derivación oportuna en caso necesario, según los
signos físicos antes descritos. En este caso es importante aprovechar el momento de
la muda en los más pequeños a efecto de buscar los signos de gravedad antes descritos
y proceder en base a esas recomendaciones.
4) Apoyar el buen manejo de los cuadros respiratorios diagnosticados, a través de la
entrega oportuna de los medicamentos indicados.
5) Evitar factores que favorecen la transmisión de la enfermedad en los recintos de
sala cuna y jardín infantil. Para esto es conveniente evitar la existencia de factores de
riesgo:
• Hacinamiento de cunas: las cunas deben estar distanciadas una de otra,
lo máximo posible.
• Eliminar secreciones en forma segura: pañuelos o elementos usados
para limpiar secreción nasal, desgarro, etc., deben ser eliminados en el
tarro de la basura y deben ser de uso individual; lavado de manos
después de cada atención con contacto con secreciones respiratorias
(desgarro, secreción nasal, vómitos con secreciones bronquiales).
• Se recomienda el uso de jabón común y secado de manos con material
desechable.
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• Realizar lavado de juguetes que tengan contacto con saliva y
secreciones nasales, puesto que se transforman en un medio de
contagio.
• Evitar uso de medios de calefacción que provoquen contaminación.
• Evitar ambientes con excesiva calefacción (Ej.: tratar de mantener
temperaturas cercanas a los 20º). De esta forma se evita exponer a los
menores a cambios bruscos de temperatura en la salida al patio o en el
trayecto a su hogar.
• Realizar ventilación total de las salas después de la jornada de trabajo.
• Evitar el contacto de los menores de sala cuna con personal que
presenta cuadros respiratorios severos, ya sea a través de la
redistribución del personal, como del uso de mascarillas desechables.
2. NEUMONIA
La neumonía es una infección no siempre febril de las vías respiratorias inferiores; con menos
frecuencia se trata de una faringitis que a veces avanza hasta producir bronquitis o neumonía.
Es producida por una bacteria llamada .Mycoplasma pneumoniae. Se presenta en forma
esporádica, endémica y, a veces, epidémica, especialmente en instituciones. No presenta
selectividad por sexo.
8.5.3. Enfermedades gastrointestinales
8.5.3.1. Prevención de infecciones gastrointestinales
A continuación se comenta la generalidad de las medidas preventivas de las enfermedades de
transmisión entérica, tales como: hepatitis, salmonelosis, rota virus, intoxicación alimentaria.
El aumento de la temperatura ambiental favorece la reproducción de los microorganismos en
los alimentos, razón por la cual deben extremarse las medidas de prevención y control en
cuanto al almacenamiento, elaboración y manipulación de alimentos, con el objeto de evitar
la aparición de brotes infecciosos. En este sentido, se entregan medidas generales, con el fin
de difundirlas entre el personal y la comunidad de contacto.
Medidas preventivas generales:
a) Consumo de agua potable o en su defecto de agua hervida durante un minuto.
Para lavar los utensilios de cocina también puede usar agua clorada (1
cucharadita por litro de agua).
b) Adecuada manipulación de los alimentos, incluyendo educación a
manipuladores.
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c) Consumo de alimentos de menor riesgo de contaminación, lo que significa
consumir cocidos alimentos como pescados y mariscos, al igual que verduras
y frutas que crecen a ras de suelo, para evitar riesgos de contaminación.
d) Eliminación sanitaria de las deposiciones. Cautelar que los baños de los
jardines infantiles permanezcan en óptimas condiciones de higiene, orientando
también a las familias al cuidado en la eliminación de las excretas.
e) Eliminación sanitaria de los pañales usados, en base a bolsas plásticas y
evitando la contaminación ambiental de excretas.
f) Lavado de manos con agua y jabón antes de la manipulación y/o consumo de
cualquier alimento.
g) Lavado de manos con agua y jabón después de ir al baño (personal y menores)
y después de la muda (personal). Desinfección de baños siguiendo la
normativa vigente.
h) Adecuada eliminación de las basuras, cuidando que los recipientes se
mantengan tapados.
i) Eliminación de insectos, principalmente a través de medidas de higiene y aseo
en todas las dependencias. Usar insecticida sólo en casos necesarios, tomando
las medidas de seguridad de rigor, vale decir, establecimiento sin asistencia de
menores, realizando una cuidadosa limpieza de superficies horizontales con el
objeto de evitar residuos.
j) Fomento de lactancia natural.
1. HEPATITIS VIRAL
La hepatitis es causada principalmente en la infancia por el virus A de la hepatitis. También
suele ser producida por el virus hepatitis B y por los virus hepatitis no A no B.
Predominantemente afecta a preescolares y escolares, siendo su evolución en la mayoría de
los casos benigna. A veces se presenta en brotes producidos por una fuente común, ya sea por
ingestión de alimentos o aguas contaminadas por deposiciones de personas enfermas.
Hábitos recomendados:
a) Lavado de manos con agua y jabón antes de cualquier comida.
b) Lavado de manos al párvulo después de defecar (aunque no se limpie solo).
c) Abrir y cerrar la llave del agua con la mano distinta de la usada para limpiar el ano,
con el propósito de evitar la transmisión y contaminación de las manos limpias al
cerrar la llave.
¿Qué hacer ante la aparición de un caso en el jardín infantil?
a) Notificar a la autoridad sanitaria.
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b) Orientar el cumplimiento de indicaciones de reposo en el hogar, tanto para el
personal, como para los menores afectados, excluyendo, por tanto, su
participación en actividades del jardín infantil.
c) Búsqueda de fuente común, vale decir, estudio de manipuladores y exclusión
de portadores. (enfermedad inaparente clínicamente).
d) Revisión de proceso de elaboración, almacenamiento, distribución de
alimentos, a efecto de buscar y evitar quiebres (fallas).
e) Uso de gammaglobulina en personal y menores asistentes, lo que permite
prevenir la aparición de la enfermedad o bien aminorar su intensidad. Su
indicación es decisión de la autoridad sanitaria. Su aplicación es útil hasta dos
semanas después de la exposición.
2. DIARREA AGUDA
La diarrea aguda es un conjunto de síntomas y signos (síndrome) que puede ser producido por
diferentes causas. Se caracteriza por alteración del tránsito intestinal, que puede ser debida a
virus, bacteria, parásitos, etc. En general su evolución es limitada, menos de 7 días, y el
pronóstico es benigno. Afecta preferentemente al lactante menor y puede adquirir forma
epidémica en los meses de verano por incumplimiento de medidas básicas de higiene. Es más
grave en los desnutridos.
La vía de transmisión es fecal-oral, a través de contaminación de los alimentos o del agua de
bebida. El lavado inadecuado de las manos contribuye en gran parte a la propagación de la
enfermedad.
El periodo de incubación varía según sea el agente causal:
• Escherichia coli 12 a 72 horas;
• Shigella 1 a 3 días
• Rota virus 48 horas
• Cólera 2 a 3 días
• Amebiasis 2 a 4 semanas
• Lambliasis 1 a 4 semanas
El periodo de transmisión varía también con el agente causante, en general se extiende durante
el periodo agudo de la infección y puede en algunos casos extenderse después como portador,
como podría ocurrir con el cólera, shigella y salmonella.
Sus manifestaciones más frecuentes son: deposiciones de menor consistencia que lo normal
(más aguadas) y, generalmente, más frecuentes y con mayor volumen. Al comienzo puede
haber vómitos, dolor abdominal. Sus complicaciones se reconocen por la presencia de una o
varias de las siguientes manifestaciones:
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• vómitos persistentes,
• deshidratación,
• alteración del estado de conciencia,
• mucus, pus o sangre en las deposiciones,
• estar acompañada de otra enfermedad aguda simultánea.
El diagnóstico diferencial de los agentes causantes del síndrome diarreico corresponde al
médico, sin embargo, cualquier adulto debería estar en condiciones de reconocer cuando una
diarrea aguda en el niño presenta una o más complicaciones y tomar la decisión más
conveniente para su salud. La más grave de las complicaciones es la deshidratación.
La deshidratación ocurre cuando el niño pierde agua y sales por causa de la diarrea. Si no
recibe líquidos, el niño deshidratado puede morir por falta de agua y sales. Los síntomas y
signos de deshidratación sirven para evaluar el estado de hidratación del niño:
La diarrea se previene de la siguiente manera:
a) Lavarse bien las manos antes de preparar los alimentos.
b) Lavarse bien las manos después de ir al baño.
c) Usar sólo agua hervida para los alimentos y bebidas del niño.
d) Proteger los alimentos de moscas, otros insectos y animales domésticos.
e) Lavar cuidadosamente chupetes y mamaderas del niño y guardarlos secos y
tapados.
f) Lavar cuidadosamente las frutas y verduras crudas que se da al niño.
g) Mantener siempre la basura tapada, la cocina limpia y sin moscas.
h) Al niño menor de un año mantenerle la alimentación al pecho, siguiendo las
indicaciones del control.
i) Letrinas higiénicas en caso de no disponerse de red de alcantarillado: debe
estar separada como mínimo de la fuente de suministro de agua (pozo) por 7,5
a 15 metros y de 1,5 a 3 metros sobre el nivel de las aguas subterráneas.
3. ROTAVIRUS
Es una infección de lactantes producida por un tipo de virus que provoca fiebre y vómitos,
con diarrea acuosa. El diagnóstico se realiza por exámenes específicos (serología de
deposiciones).
Los virus se eliminan por las deposiciones durante una semana, siendo el mecanismo de
transmisión fecal-oral, vale decir, se elimina por las heces y son ingeridas por vía oral, por
descuido en el manejo preventivo.
La enfermedad tiene un periodo de incubación breve: 24 a 72 horas; lo cual significa que los
síntomas se inician 24 a 72 horas después de haber sido contagiado.
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En caso de aparición de un caso en la jardín se debe:
a) Orientar el cumplimiento de indicaciones de reposo en el hogar, tanto para el
personal, como para los menores afectados, excluyendo por tanto su
participación en actividades del jardín.
b) Revisión de proceso de elaboración, almacenamiento, distribución de
alimentos, a efecto de buscar y evitar quiebres (fallas).
c) Reforzar el cumplimiento de las actividades preventivas, especialmente en la
alimentación de los menores y en el proceso de la muda.
d) Cabe destacar la relevancia del estricto cumplimiento del lavado de manos con
el objeto de evitar infecciones cruzadas.
4. CÓLERA
El cólera es una enfermedad bacteriana intestinal aguda, de comienzo brusco, con diarrea
acuosa (como agua de arroz.) y abundante, vómitos explosivos, con deshidratación rápida y
colapso. Pueden presentarse calambres intensos por la pérdida de potasio.
Es producida por el vibrio cólera, siendo su reservorio natural el hombre. Se transmite a través
del agua y alimentos contaminados con deposiciones. También por la ingesta de mariscos y
pescados crudos o mal cocidos, procedentes de aguas contaminadas.
En caso de aparición en el jardín se debe:
a) Notificar a la autoridad sanitaria
b) Orientar el cumplimiento de indicaciones de reposo en el hogar, tanto para el
personal, como para los menores afectados, excluyendo por tanto su
participación en actividades del jardín.
c) Búsqueda de fuente común, vale decir, estudio de manipuladores y exclusión
de portadores.
d) Revisión de proceso de elaboración, almacenamiento, distribución de
alimentos, a efecto de buscar y evitar .quiebres. (fallas).
e) Verificar el consumo de alimentos exentos de riesgo.
f) Manejo de contactos con medicamentos: tetraciclina, en adultos, y
furazolidona o cotrimoxazol, en niños, según indicaciones de autoridad
sanitaria correspondiente.
8.5.4. Intoxicaciones alimentarias
Es un término genérico que engloba a todas las enfermedades que se adquieren por consumo
de alimentos o agua contaminadas. Incluye intoxicaciones por agentes químicos y por toxinas
elaboradas por proliferación de agentes bacterianos específicos, entre los cuales en nuestro
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medio los más frecuentes son Staphylococcus aureus y Salmonella enteritidis. En general, en
estos cuadros el periodo de incubación (entre ingesta y síntomas) es breve. Se presenta
frecuentemente en brotes entre aquellas personas que han tenido una ingesta común de los
alimentos contaminados y requiere, para su manifestación clínica, de un consumo importante
de alimentos contaminados, de allí su variedad sintomatológica entre distintas personas.
1. INTOXICACION ALIMENTARIA ESTAFILOCOCICA
Es de comienzo repentino, a veces violento, con náuseas, vómitos, dolor abdominal cólico
(.retorcijones.) y gran decaimiento. La diarrea puede ser abundante y condicionar un gran
compromiso del estado general, el que puede llegar hasta el shock.
El periodo de incubación oscila entre 30 minutos y 7 horas. Entre los mecanismos de
prevención debe considerarse la exclusión de manipuladores que tengan lesiones supurativas
en la piel de sus manos, porque pueden tener cuadros por estafilococos y contaminar los
alimentos.
Ante la aparición en el jardín se debe:
a) Notificar a la autoridad sanitaria.
b) Orientar el cumplimiento de indicaciones de reposo en el hogar, tanto para el personal,
como para los menores afectados, excluyendo por tanto su participación en actividades
del jardín.
c) Guardar alimentos sospechosos para análisis por parte de autoridad sanitaria.
d) Búsqueda de fuente común, vale decir, estudio de manipuladores (evaluar existencia
de lesiones supurativas en piel de manos, antebrazos y cara: dermatitis infectadas,
impétigo).
e) Evitar diseminación del brote, a través de la pesquisa y eliminación de los alimentos
contaminados, previo estudio por parte de la autoridad sanitaria.
2. INTOXICACION ALIMENTARIA POR SALMONELLA ENTERITIDIS
Enfermedad producida por una bacteria, que se puede encontrar en animales domésticos (ej.:
aves de corral, tortugas). Se transmite por la ingestión de alimentos contaminados con
deposiciones de animales o personas infectadas, y también por transmisión fecal-oral entre
personas. El cuadro clínico consiste en diarrea, cefalea, dolor abdominal, náuseas y a veces
vómitos.
En caso de aparición en el jardín se debe:
a) Notificar a la autoridad sanitaria.
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b) Orientar el cumplimiento de indicaciones de reposo en el hogar, tanto para el personal,
como para los menores afectados, excluyendo por tanto su participación en actividades
del jardín.
c) Búsqueda de fuente común, vale decir, estudio de manipuladores y exclusión de
portadores.
d) Evitar el consumo de alimentos de riesgo: huevos crudos, carnes crudas o mal cocidas,
especialmente de ave y cerdo.
8.5.5. Enfermedades de la piel
Las infecciones a la piel son un conjunto de enfermedades que se producen por la acción de
parásitos o de agentes infecciosos de diversa naturaleza. Las más frecuentes en el niño son la
pediculosis (piojos), la sarna y el impétigo.
Son muy contagiosas, extendiéndose con gran rapidez al grupo familiar o a los compañeros
de sala. Se presentan de preferencia en los meses de otoño e invierno. Pueden afectar a toda
la familia, pero principalmente a los niños, en los que pueden complicarse con otras
enfermedades (glomerulonefritis debida a impétigo no tratado adecuadamente, por ejemplo).
La vía de transmisión es por contacto directo con otra persona infectada (piel a piel). También
la persona infectada puede transmitir su enfermedad mediante su ropa interior o su ropa de
cama no lavadas. En caso de la pediculosis, sarna y del impétigo, el reservorio es el hombre.
La falta de aseo y el hacinamiento son los factores principales que favorecen la diseminación
de estas enfermedades. El factor socio-económico no es excluyente, ya que se presentan en
niños de diferentes niveles.
El tratamiento del grupo familiar es fundamental para evitar la reinfección del niño.
1. SARNA (ESCABIOSIS)
La sarna es una enfermedad infecciosa de la piel, muy contagiosa, causada por un parásito
(ácaro) muy pequeño que no se ve a simple vista, que hace túneles bajo la piel, donde pone
sus huevos, provocando intensa picazón (prurito), la que por efecto del rascado puede dar
origen a una infección microbiana agregada (impétigo), que a su vez puede generar otras
complicaciones. La vía de transmisión es de persona a persona; sus mecanismos habituales
son piel a piel o ropa a piel. Entre los niños su transmisión se facilita a través de los juegos,
ya que la localización más frecuente de la enfermedad es en los pliegues entre los dedos de
las manos y en los pliegues de las muñecas. En los meses fríos el hacinamiento y
especialmente el compartir la misma cama con una persona infectada es un mecanismo
frecuente de contagio.
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El periodo de incubación es de 2 a 6 semanas antes de la aparición de la picazón. La
posibilidad de transmisión persiste mientras no se destruyan ácaros y huevos mediante un
tratamiento efectivo. Después de 24 horas no hay transmisión por parte del paciente tratado.
Para prevenir el sarna se deben seguir las siguientes acciones:
a) Promover y acentuar las prácticas de higiene personal, especialmente riguroso aseo de
las manos con jabón, cepillado de las uñas, baño diario, uñas cortas y limpias. Lavado
de ropa y cambio frecuente de ella.
b) Evitando en lo posible que el niño tome contacto físico con otros niños o adultos
infectados con sarna. Por todo lo expuesto, deberá suspenderse la concurrencia al
jardín infantil de cualquier persona (adulto o niño) que presente manifestaciones de
sarna, mientras no sea vista en el establecimiento de salud, y al ser confirmado su
diagnóstico deberán haber transcurrido a lo menos 24 horas de aplicado el tratamiento
por personal de salud.
Hábitos recomendados:
a) Lavarse las manos y la cara con agua y jabón varias veces al día.
b) Bañarse frecuentemente, en lo posible todos los días.
c) Cambiar y lavar la ropa del niño en forma frecuente.
d) Cambiar y lavar periódicamente las sábanas y la ropa de cama.
e) Mantener la casa limpia, barrer los dormitorios y abrir las ventanas, para que se aireen
las piezas y la ropa de cama, puesto que los ácaros sobreviven por un corto lapso fuera
del organismo humano.
2. PEDICULOSIS
La pediculosis es la infección de la cabeza, las partes vellosas del cuerpo o la ropa,
especialmente a lo largo de las costuras interiores de la misma, por piojos adultos, larvas o
liendres (huevos) que causan prurito intenso y excoriación del cuero cabelludo o marcas de
rasguños del cuerpo. La pediculosis más frecuente en el niño es la del cuero cabelludo.
La vía de transmisión es por contacto directo con una persona infestada; indirectamente por
el contacto con sus objetos personales, especialmente su peine, ropa y gorros.
El periodo de incubación es de una semana, lapso que toma al piojo salir del huevo en
condiciones favorables, y alcanza la madurez sexual en dos semanas. La posibilidad de
transmisión persiste mientras haya piojos vivos en la persona infestada o en su ropa, y hasta
que se hayan destruido los huevos en el cabello y en la ropa. Debido al rascado repetido, en
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la piel erosionada puede presentarse una infección microbiana secundaria con sus posibles
complicaciones. Además, el piojo del cuerpo puede transmitir el tifus epidémico.
Para prevenir la pediculosis se debe:
a) Mediante hábitos de higiene personal y familiar.
b) Evitando en lo posible que el niño tome contacto físico con otros niños o adultos que
tengan piojos.
c) Inspección directa de la cabeza (detrás de las orejas y debajo de la nuca)
periódicamente a los niños del jardín infantil, especialmente cuando se rascan la
cabeza en forma persistente.
Hábitos recomendados:
a) Lavarse las manos y la cara con agua y jabón varias veces al día.
b) Bañarse frecuentemente, en lo posible todos los días.
c) LAVARSE EL PELO con jabón o champú por lo menos dos o tres veces a la semana.
d) Cuidar la limpieza de peinetas, cepillos y utensilios de aseo personal.
e) Cambiar y lavar periódicamente las sábanas y airear la ropa de cama.
f) Mantener la casa limpia, barrer los dormitorios y abrir las ventanas.
g) Corte de pelo frecuente.
A manera de prevención es importante crearle al piojo un hábitat que no le resulte propicio
para anidar, ni para reproducirse. Esto se logra bajando la temperatura de la nuca, mediante
el uso de pelo corto o trenzas.
3. IMPETIGO.
El impétigo es una enfermedad infecciosa, muy contagiosa que produce lesiones en la piel,
afecta principalmente a preescolares y escolares. Es producida generalmente por una bacteria,
el estreptococo, secundariamente puede contaminarse con otra bacteria, estafilococo. La vía
de transmisión es directa desde una persona infectada.
El periodo de incubación es breve, generalmente de 1 a 3 días. La posibilidad de transmisión
termina en 24 a 48 horas si es tratado con penicilina. Sin tratamiento, la enfermedad puede
durar semanas o meses y puede complicarse con una enfermedad del riñón (glomérulo
nefritis). El impétigo puede presentarse como complicación de la sarna o de la pediculosis.
Hábitos recomendados:
a) Lavarse las manos y la cara con agua y jabón varias veces al día.
b) Mantener las uñas cortas.
c) Bañarse frecuentemente, en lo posible todos los días.
d) Cambiar y lavar la ropa del niño en forma frecuente.
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e) Si aparece una herida en la cara del niño, mantenerla limpia para que no se infecte.
f) Después de jugar con tierra, lavar las manos del niño con agua y jabón.
8.5.6. Otras enfermedades
1. MENINGES
La meningitis bacteriana es una enfermedad bacteriana aguda, grave si no es tratada con
prontitud, producida preferentemente por Haemophilus Influenzae, Neumococo o
Meningococo.
Puede ser precedida por otitis media aguda. Se produce pus en el líquido cefalorraquídeo que
circula entre las meninges. Afecta principalmente a menores de 5 años. El mecanismo de
transmisión es a través de gotitas y secreciones nasales y faríngeas durante el periodo
infeccioso de personas enfermas o portadores asintomáticos. La puerta de entrada es más
comúnmente nasofaríngea. El periodo de incubación es probablemente de 2 a 10 días.
En caso de aparición en el jardín se debe llevar de inmediato al menor al hospital para
confirmar el diagnóstico e iniciar el tratamiento sin tardanza. Frente a un caso diagnosticado,
notificar a la autoridad de salud local, para que decida si se deben aplicar medidas de
protección a los contactos.
Hábitos recomendados:
a) Al toser o estornudar, siempre cubrirse la boca y nariz para evitar salpicar a otras
personas con las gotitas de secreciones nasofaríngeas.
b) En lo posible usar pañuelos de papel (o papel higiénico) para recoger las secreciones
de vías respiratorias, botándolos a la basura; disminuyendo así las posibilidades de
seguir reinfectándose al usar pañuelos de género.
8.6. Medidas de prevención de riesgos generales para el cuidado de los niños
y las niñas
En la salas de clases existen un sin fin de riesgos que ponen el peligro la integridad de los
niños. Para estos casos se procede a entregar una serie de recomendaciones para evitar
lesiones en cada una de las actividades realizadas al interior o al exterior de estas:
8.6.1. Caídas y Golpes
Mantener en todo momento el orden y limpieza de las salas de actividades, patio, baños
generando un ambiente seguro y libre de obstáculos.
Evitar que los niños subas a estructuras tales como; mesas sillas, sanitarios u otro inmueble
que pueda ocasionar caídas.
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Verificar que los estantes y muebles se encuentren debidamente empotrados o fijos a las
paredes.
Evitar colgar elementos pesados de manera colgante que pueda caer sobre algún niño.
Restringir que los niños corran dentro de la sala, para evitar una caída de ellos.
Cada educadora o asistente de párvulos evite que los niños o niñas jueguen con puertas o
ventanas para evitar lesiones en los dedos o atrapamientos.
Nunca dejar a los niños que jueguen solos.
En caso de que ocurra un accidente informar a la dirección del establecimiento para la
coordinación respectiva para la atención del menor.
8.6.2. CORTES
Verificar estado de los cantos de cada mesa, silla, mueble, cerámica u elemento que genere
una lesión por corte a los niños.
No podrán tener tijeras, cuchillos u otro elemento corto punzante al alcance de los menores,
en caso de ser utilizados para algún trabajo dependiendo de la edad, deberá ser supervisado
por la educadora y el equipo de trabajo para evitar lesiones.
En el caso que los niños estén autorizados a llevar juguetes a la sala, verificar estado e
informar de forma inmediata a los padres sobre el estado, posteriormente deberá ser entregado
a los padres e indicar que no puede llevar juguetes que puedan ocasionar un corte.
Nunca asignar una tarea de trabajo con tijeras y dejar solos a los niños.
En caso de que ocurra un accidente informar a la dirección del establecimiento para la
coordinación respectiva para la atención del menor.
8.6.3. Quemaduras
Nunca mantener hervidores eléctricos, tasas con líquidos calientes sobre las mesas, fósforos,
encendedores, o cualquier elemento que pueda generar calor o llama.
Cada niño deberá saber que está prohibido entrar a la cocina del jardín.
Deberán revisar que cada párvulo no llegue a la sala con elementos antes mencionados que
puedan generar llama (fósforos u encendedores)
En caso que necesite de una estufa, esta deberá estar debidamente protegida para que ningún
niño la manipule o en caso de caer accidentalmente cerca de ella pueda hacer contacto directo
con la parrilla o voltearla.
En caso de que ocurra un accidente informar a la dirección del establecimiento para la
coordinación respectiva para la atención del menor.
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8.6.4. Asfixias
Verificar que en el recinto no existan juguetes, dependiendo el nivel, que puedan llevarlos a
su boca generando una asfixia a los menores.
Cada educadora u asistente deberá corroborar que cada niño o niña no lleve juguetes que
pueda ingerir.
Nunca dejar que los niños jueguen con bolsas de nylon, ya que pueden jugar con ellas y
ponerlas sobre su cabeza generando una asfixia.
Nunca dejar a un niño solo que juegue con alguna cuerda.
En caso de que ocurra un accidente informar a la dirección del establecimiento para la
coordinación respectiva para la atención del menor.
8.6.5. Intoxicaciones
Todos los elementos para el aseo deberán estar guardados bajo llave y evitar que los niños
ingresen.
Mantener basureros con tapa.
Cada educadora u asistente deberán prestar atención a que el niño o niña no lleve algún
elemento nocivo, pila, medicamento u otro elemento toxico para el párvulo.
Nunca administrar medicamentos al párvulo a menos que este con una receta médica.
Mantener una lista actualizada de números de los padres de los niños que estén tomando algún
medicamento para realizar consultar durante la jornada.
En caso de que ocurra un accidente informar a la dirección del establecimiento para la
coordinación respectiva para la atención del menor.
9. NORMAS DE CONVIVENCIA
9.1. Normas de promoción de derechos del niño y la niña.
En 1990 marcó un hito significativo para la relación y compromiso del Estado de Chile con
la infancia, ya que en este año se ratificó la Convención Internacional sobre los Derechos del
Niño, asumiendo con ello la obligación de asegurar a todos los niños y niñas que habitan en
nuestro país los derechos y principios consagrados en esta convención.
Esto ha significado un cambio radical en la concepción de la infancia pues transforma a niños
y niñas en sujetos de derecho, regulando su situación jurídica y sus relaciones con la familia,
sociedad y el Estado.
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Los niños y niñas son sujeto de derecho y no objeto de atención y protección, sujetos
integrales, portadores de múltiples y diversas necesidades, así, como de capacidades y
potencialidades, capaces de participar y aportar solución de sus problemas.
Niños y niñas tienen el derecho de crecer en condiciones de dignidad y libertad, en entornos
que les aseguren amor y comprensión y de ser protegidos contra cualquier forma de maltrato.
La Política Nacional de la infancia y Adolescencia entrega principios rectores específicos
como el respeto a la vida y desarrollo integral del niño y niña en cada de sus etapas, a través
de una acción integrada y coordinada que articule los servicios del Estado, la sociedad civil y
sector privado.
Las políticas de promoción deben ser entendidas como herramientas para el cumplimiento
efectivo de los derechos definidos. En ese entendido, se requiere que las políticas se diseñen
e implementen intersectorialmente, de modo que consideren el desarrollo de la niñez de
manera integral. Se definen cinco áreas prioritarias a ser consideradas:
1. ÁREA ESTRATÉGICA: FAMILIA Y COMUNIDAD:
La familia constituye uno de los espacios más relevantes para el desarrollo y ejercicio de los
derechos de niños y niñas. Esta se entiende como el núcleo originario, diverso en
organización, integrantes, creencias e ideologías. Este espacio debe entregar formación que
contemple lazos afectivos que posibiliten el respeto y la confianza como formas básicas de
relación, atendiendo a la satisfacción de las necesidades básicas de afecto, comprensión,
estimulación para el desarrollo de las potencialidades, y que colaboren en la integración de
sus miembros a la sociedad.
2. ÁREA ESTRATÉGICA: SALUD INTEGRAL Y BIENESTAR:
Promover la salud integral de todas las niñas y niños para su pleno desarrollo físico, mental y
social, a lo largo del curso de vida. Dentro de esta área es fundamental avanzar en el acceso
equitativo, oportuno, pertinente y de calidad a la salud, generando ambientes propicios para
el desarrollo de niños y niñas y estimulando culturas de prevención. En caso de enfermedades,
se deberá facilitar el acceso a prestaciones que permitan, por una parte, enfrentar aquellas
enfermedades y condiciones que impactan la salud de niños, niñas a lo largo de su curso de
vida. Y, por otra, considerar los factores protectores de la salud y el abordaje oportuno de
aquellos factores que se constituyen en riesgos para su sobrevivencia, desarrollo y satisfacción
personal.
3. ÁREA ESTRATÉGICA: FORMACIÓN INTEGRAL E INCLUSIVA:
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• Promover una formación integral e inclusiva que favorezca el desarrollo pleno de
niñas y niños y sus capacidades de ser y hacer.
• Fortalecer desde el ámbito educativo el pleno desarrollo de las potencialidades,
capacidades y talentos de los niños y niñas para el ejercicio de sus derechos.
• Favorecer el acceso y participación de niñas y niños en consonancia a la evolución de
sus facultades, su edad y madurez, en actividades artísticas y culturales, así como el
respeto hacia los espacios recreativos, de ocio, juego y descanso.
• Trabajar en el rescate, el respeto y la promoción de la cultura, tradiciones y
costumbres.
4. ÁREA ESTRATÉGICA: PROTECCIÓN, REPARACIÓN Y RESTITUCIÓN DE
DERECHOS:
Desarrollar un plan de buen trato y de respuesta ante situaciones de violencia para promover
que los niños y niñas se desarrollen en ambientes bien tratantes, donde se garantice su derecho
a no ser objeto de ninguna forma de violencia.
5. ÁREA ESTRATÉGICA: PARTICIPACIÓN, LIBERTAD DE OPINAR E INCIDIR:
• Promover activamente la participación de niños y niñas en sus diferentes espacios de
desarrollo y convivencia.
• Fomentar que en los espacios de la vida cotidiana donde se desenvuelven los menores,
los adultos allí presentes respeten y fomenten la participación de éstos, la libre
expresión y la incidencia en diferentes temas.
9.2. Normas generales de convivencia
Todos los miembros de la comunidad educativa tienen derecho a desarrollarse en un ambiente
en que se respeten sus Derechos Fundamentales tales como la dignidad, integridad física,
psíquica, honra y privacidad
Todos los integrantes de la comunidad educativa deberán promover y asegurar una
convivencia bientratante y realizar sus actividades bajo las máximas del respeto mutuo y la
no discriminación.
En caso que lo anterior no se cumpla, sus integrantes tendrán derecho a ser escuchados por la
dirección.
Es responsabilidad de todos los adultos de la comunidad educativa mantener una relación
bientratante con niños y niñas, resguardar en todo momento su seguridad y bienestar,
poniendo especial atención a sus señales y necesidades e informando a la dirección del
establecimiento cualquier situación que pueda poner en riesgo su salud, seguridad o bienestar.
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Los niños y niñas no serán sancionados por sus comportamientos (no se cancelará su
matrícula, ni suspenderá asistencia y/o no se realizarán cambios de nivel de manera arbitraria)
y será responsabilidad del equipo educativo y de su familia trabajar en conjunto las estrategias
más adecuadas para evitar situaciones que afecten al niño o niña, a sus compañeros(as) y a
otros integrantes de la comunidad educativa.
Se prohíbe a cualquier adulto de la comunidad educativa, toda acción u omisión que impida
la satisfacción de las necesidades fundamentales de niños y niñas, su bienestar e integridad
física o psicológica.
Se prohíbe a cualquier adulto de la comunidad educativa toda acción u omisión que atente
contra la integridad física o psicológica de cualquier otro adulto miembro de dicha
comunidad.
9.3. Protocolo de actuación ante infracciones a la buena convivencia.
Las situaciones detectadas que afecten la buena convivencia deben ser informadas a la
directora del establecimiento, o quien la subrogue, por parte de cualquier miembro de la
comunidad educativa.
Desde el momento de la toma de conocimiento, el plazo máximo para analizar los hechos,
diseñar las estrategias de abordaje e informar a las partes involucradas es de 15 días hábiles.
9.3.1. De los niños y las niñas
9.3.1.1. Faltas de los niños y las niñas
Para la Sala Cuna y Jardín Infantil Mickey Mouse las faltas a la buena convivencia serán
calificadas como leves y graves. Una vez que la dirección del establecimiento es informada
de una falta y se han recopilado antecedentes para analizar los hechos, debe calificarla de
acuerdo a la gradualidad antes señalada.
1. Faltas Leves: Cualquier comportamiento que de manera reiterada y sin justificación
no respete las normas de funcionamiento del establecimiento y que no involucre daño
físico o psicológico a otros miembros de la comunidad educativa.
Las faltas leves son:
a) No justificar sus inasistencias en la agenda (con certificado médico cuando
corresponda)
b) No cuidar y mantener limpios y ordenados sus espacios de trabajo.
c) No portar diaria y permanentemente su agenda.
d) Presentarse a clases sin materiales solicitados por las educadoras.
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e) Usar su vestuario escolar sucio o desordenado, o con prendas ajenas al
uniforme.
f) No mantener una adecuada higiene y presentación personal al llegar al jardín.
g) Daño material sin intencionalidad al establecimiento y/o su mobiliario.
2. Faltas Graves: Cualquier actitud y comportamiento que atente contra la integridad
psicológica de otro integrante adulto de la comunidad educativa, el bien común o
normas de funcionamiento específicas de mayor complejidad que no sean tipificadas
como delito por nuestra legislación.
Las faltas graves son:
a) Pelearse o agredir física o verbalmente a cualquier miembro de la comunidad
educativa.
b) Dañar bienes y espacios del jardín: rayar muros, mobiliario o material
didáctico.
c) Acosar, intimidar u hostigar en forma permanente a un compañero.
d) No seguir las instrucciones de trabajo dadas por la educadora
9.3.1.2. Estrategias de abordaje ante las faltas
Las estrategias de abordaje frente a las situaciones que afecten la buena convivencia deben
cumplir una función formativa, ser respetuosas de la dignidad y de los derechos de las
personas, considerando elementos como el derecho a ser escuchado(a) de todos los adultos
involucrados, el contexto, la gravedad y reiteración del conflicto, entre otros.
Considerando la edad cronológica de los niños y niñas, las medidas disciplinarias ante una
conducta verbal o física indebida en el aula serán:
• Tiempo fuera: trasladar de ambiente al niño en relación a la actividad o situación en
que se presenta la conducta negativa, el niño será supervisado por una asistente.
• Uso de negociación: dentro de la sala se brindan oportunidades de cambio de actitud.
• Citación de apoderados: ante conductas negativas reiteradas se citará al apoderado
para investigar posibles causales de ésta y para el acuerdo de estrategias compartidas
para la eliminación de la conducta.
9.3.2. De los trabajadores
9.3.2.1. Sanciones
El profesional y/o trabajador que infrinja sus obligaciones y deberes o contravenga las
prohibiciones establecidas, sin perjuicio de la responsabilidad civil o penal que pudiere
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afectarle, podrá ser sancionado con alguna de las siguientes medidas las que se aplicaran
además siguiendo un criterio secuencial salvo que la gravedad de alguna responsabilidad
motive una sanción más drástica en forma inmediata.
1. Amonestación verbal, que consiste en un llamado de atención privado, que se hace
personalmente al trabajador afectado.
2. Amonestación escrita, que consiste en una amonestación formal, hecha por escrito al
trabajador afectado, dejándose constancia en la carpeta de antecedentes personales.
3. Amonestación escrita con constancia a la Inspección del Trabajo, que consiste en una
amonestación formal grave hecho por escrito al trabajador afectado, con constancia
en su carpeta de antecedentes personales y con copia a la Inspección del Trabajo. La
acumulación de tres amonestaciones según este punto durante un año escolar, o cuatro
durante dos años seguidos, dará como motivo la terminación inmediata del contrato
de trabajo, según el artículo 160 n° 7 del Código del Trabajo.
4. Terminación del contrato de trabajo.
Las sanciones señaladas anteriormente serán aplicadas personalmente por la Directora del
jardín o por quien le reemplace o éste designe, previa comprobación de la existencia de la
falta y de oír al inculpado/a.
9.3.3. Protocolo en caso de violencia entre miembros adultos de la comunidad
educativa.
Se entenderá por maltrato cualquier acción u omisión intencional, ya sea física o psicológica,
realizada en forma escrita, verbal o a través de medios tecnológicos o cibernéticos, en contra
de cualquier integrante de la comunidad educativa, con independencia del lugar en que se
cometa, siempre que pueda:
• Producir el temor razonable de sufrir un menoscabo considerable en su integridad
física o psíquica, su vida privada, su propiedad o en otros derechos fundamentales;
• Crear un ambiente hostil, intimidatorio, humillante o abusivo; o
• Dificultar o impedir de cualquier manera su desarrollo o desempeño académico,
afectivo, moral, intelectual, espiritual o físico.
Las siguientes conductas, entre otras, se considerarán constitutivas de maltrato o violencia:
1. Proferir insultos o garabatos, hacer gestos groseros o amenazantes u ofender
reiteradamente a cualquier miembro de la comunidad educativa.
2. Agredir físicamente, golpear o ejercer violencia en contra de cualquier miembro de la
comunidad educativa.
3. Agredir verbal o psicológicamente a cualquier miembro de la comunidad educativa.
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4. Amedrentar, amenazar, chantajear, intimidar, hostigar, acosar o burlarse de un alumno
u otro miembro de la comunidad educativa (por ejemplo: utilizar sobrenombres
hirientes, mofarse de características físicas, etc.)
5. Discriminar a un integrante de la comunidad educativa, ya sea por su condición social,
situación económica, religión, pensamiento político o filosófico, ascendencia étnica,
nombre, nacionalidad, orientación sexual, discapacidad física, defectos físicos o
cualquier otra circunstancia.
6. Amenazar, atacar, injuriar o desprestigiar a un integrante de la comunidad educativa
a través de chats, blogs, fotologs, mensajes de texto, correos electrónicos, foros,
servidores que almacenan videos o fotografías, sitios webs, teléfonos o cualquier otro
medio tecnológico, virtual o electrónico.
7. Exhibir, transmitir o difundir por medios cibernéticos cualquier conducta de maltrato.
8. Realizar acosos o ataques de connotación sexual, aun cuando no sean constitutivos de
delito.
9. Portar todo tipo de armas, instrumentos, utensilios u objetos cortantes, punzantes o
contundentes, ya sean genuinos o con apariencia de ser reales, aun cuando no se haya
hecho uso de ellos.
10. Portar, vender, comprar, distribuir o consumir bebidas alcohólicas, drogas o sustancias
ilícitas o encontrarse bajo sus efectos, ya sea al interior del establecimiento
educacional o en actividades organizadas, coordinadas, patrocinadas o supervisadas
por éste.
Previo a aplicar una medida o sanción, se hace necesario conocer la versión de todos los
involucrados, considerando el contexto y las circunstancias que rodearon la falta, a fin de
evitar actuar con rigidez y arbitrariedad.
El procedimiento debe respetar el debido proceso, es decir, establecer el derecho de todos los
involucrados. Este debido proceso es:
• Que sean escuchados.
• Que sus argumentos sean escuchados.
• Que se presuma inocencia.
• Que se reconozca su derecho a apelación.
CIRCUNSTANCIAS ATENUANTES
Se consideran circunstancias atenuantes las siguientes:
1. Considerar la edad, las circunstancias personales, familiares o sociales del
estudiante.
2. Reconocer por parte del estudiante la falta antes de la formulación de la
medida, lo que tendrá mayor valor si esto ocurre de manera espontánea.
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3. Corregir el daño o compensar el perjuicio causado, antes de que se haya
determinado la medida formativa.
4. Haber presentado un buen comportamiento anterior a la falta.
5. Haber sido involucrado a cometer la falta por otra persona.
CIRCUNSTANCIAS AGRAVANTES
Se consideran circunstancias agravantes las siguientes:
1. Reiteración de una conducta negativa en particular.
2. Mal comportamiento anterior, aun cuando no esté referido a la reiteración
de una conducta negativa en particular.
3. Presentar un comportamiento negativo, teniendo un cargo de
representatividad de la comunidad educativa.
4. Haber actuado con premeditación.
RECLAMOS
Todo reclamo por conductas contrarias a la sana convivencia podrá ser presentado en forma
verbal o escrita ante cualquier autoridad del establecimiento, la que deberá dar cuenta a la
Dirección, dentro de un plazo de 24 horas, a fin de que se dé inicio al debido proceso.
Se deberá siempre resguardar la identidad del reclamante y no se podrá imponer una sanción
disciplinaria en su contra basada únicamente en el mérito de su reclamo.
PROTOCOLO DE ACTUACIÓN
Mientras se estén llevando a cabo las indagaciones aclaratorias y el discernimiento de las
medidas correspondientes, se asegurará a todas las partes la mayor confidencialidad,
privacidad y respeto por su dignidad y honra.
De cada actuación y resolución deberá quedar constancia escrita en los instrumentos propios
del establecimiento, debiendo mantenerse el registro individual de cada reclamo. No se podrá
tener acceso a dichos antecedentes por terceros ajenos a la investigación, a excepción de la
autoridad pública competente.
En el procedimiento se garantizará la protección del afectado y de todos los involucrados, el
derecho de todas las partes a ser oídas, la fundamentación de las decisiones y la posibilidad
de impugnarlas.
DEBER DE PROTECCIÓN
Si el afectado fuera una educadora o funcionario del establecimiento, se le deberá otorgar
protección y se tomarán todas las medidas para que pueda desempeñar normalmente sus
funciones, salvo que esto último ponga en peligro su integridad.
LA INVESTIGACIÓN
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La encargada de convivencia deberá llevar adelante la investigación de los reclamos,
entrevistando a las partes, solicitando información a terceros o disponiendo cualquier otra
medida que estime necesaria para su esclarecimiento.
Una vez recopilados los antecedentes correspondientes o agotada la investigación, el
encargado deberá presentar un informe ante el Consejo Escolar para que este aplique una
medida o sanción si procediere, o bien para que recomiende su aplicación a la Dirección o
autoridad competente del establecimiento.
CITACIÓN A ENTREVISTA
Una vez recibidos los antecedentes por la autoridad competente, la Dirección o quien la
represente deberá citar a las partes a una reunión que tendrá como principal finalidad buscar
un acuerdo entre las partes.
En caso de existir acuerdo entre las partes se podrá suspender el curso de la indagación,
exigiendo a cambio el cumplimiento de determinadas condiciones por un período de tiempo
convenido. Si se cumplen íntegramente las condiciones impuestas se dará por cerrado el
reclamo, dejándose constancia de esta circunstancia.
Si no hubiere acuerdo, se deberá oír a las partes involucradas, quienes deberán presentar todos
los antecedentes que estimen necesarios. También se podrá citar a un profesional en la
materia, quien podrá aconsejar o pronunciarse al respecto.
RESOLUCIÓN
La autoridad competente deberá resolver si se cumplen los requisitos para imponer una
sanción, o bien si el reclamo debe ser desestimado. Deberá quedar constancia de los
fundamentos que justifiquen la decisión adoptada. Dicha resolución debe ser notificada a
todas las partes.
MEDIDAS DE REPARACIÓN
En la resolución, se deberá especificar las medidas de reparación adoptadas a favor del
afectado, así como la forma en que se supervisará su efectivo cumplimiento. Tales medidas
podrán consistir, por ejemplo, en disculpas privadas o públicas, restablecimiento de efectos
personales, cambio de curso u otras que la autoridad competente determine.
RECURSOS
Todas las partes tendrán la posibilidad de recurrir fundadamente en contra de la resolución
adoptada por el Consejo o autoridad competente, dentro de un plazo razonable.
MEDIACIÓN
El establecimiento podrá implementar instancias de mediación u otros mecanismos de similar
naturaleza como alternativa para la solución pacífica y constructiva de los conflictos de
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convivencia escolar. Este sistema incluirá la intervención de alumnos, docentes, orientadores,
otros miembros de la comunidad educativa y especialistas.
LA PUBLICIDAD
El establecimiento deberá adoptar las acciones necesarias para la correcta, oportuna y
completa difusión acerca de las normas y planes relativos a la convivencia escolar a través de
todos los medios disponibles, para que la comunidad educativa esté permanentemente
informada y pueda ejercer sus derechos.
9.4. Protocolo de actuación en caso de sospecha de vulneración de derechos
de niños y niñas.
9.4.1. Protocolo de actuación frente a la sospecha que algún niño/a está siendo víctima
de abuso sexual.
Conversar con el niño/a en base a las siguientes sugerencias:
• Si un niño le entrega señales que desea comunicarle algo delicado y lo hace
espontáneamente invítelo a conversar en un espacio que resguarde su
seguridad.
• Manténgase a la altura del niño/a. Por ejemplo, invítelo a tomar asiento.
• Haga todo lo posible por ser empático y mantenga una actitud tranquila.
• Procure que el niño/a se sienta escuchado/a, acogido/a, creído/a y
respetado/a a medida que va relatando los hechos.
• No interrumpa, no lo presione, no haga preguntas innecesarias respecto a
detalles.
• Intente transmitirle al niño/a que lo sucedido no ha sido su culpa.
• No cuestione el relato del niño/a.
• No enjuicie.
• No induzca el relato del niño /a con preguntas que le sugieran quien es el
abusador la
• Si el niño /a no quiere hablar, no lo presione. Respete su silencio.
• Registre en forma textual el relato del niño /a (esto puede como evidencia al
momento de denunciar.
• Informar inmediatamente a la directora del establecimiento quien definirá las
líneas a seguir.
Denunciar
1. Redactar oficio u informe.
2. Traslado al servicio de urgencias.
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3. Informar al apoderado
a) Se debe citar al apoderado y comunicarle sobre la información que se maneja en
el establecimiento. Junto con informarle, se debe acoger al padre/madre y ofrecerle
todo el apoyo educativo al niño/a en caso que sea el mismo apoderado el
sospechoso de cometer el abuso. Se sugiere no entrevistarlo, ya que tiende a negar
los hechos o retirar a los alumnos de los establecimientos.
b) No exponer a la niña/o a relatar reiteradamente la situación abusiva (victimización
secundaria). Se debe procurar el cuidado y protección al niño/a, por lo que no se
le debe exponer a contar reiteradamente la situación. Resulta deseable que el o la
funcionaria que ya ha escuchado el testimonio del niño será el único que maneje
esa información, siendo responsable de comunicarla a la directora del jardín. Este
principio de confidencialidad de la información solo puede ser alterado, se pone
en riesgo su vida. Al momento de enterarse de alguna vulneración de derecho o de
peligro del menor, se debe informar a la autoridad correspondiente.
4. Se contactará a profesionales idóneos (OPD, SENAME) para realizar las entrevistas
necesarias, en caso de que el establecimiento no cuente con los profesionales idóneos.
FLUJOGRAMA
9.4.2. Protocolo de actuación frente a maltrato infantil
El siguiente protocolo podrá ser aplicado cuando cualquier miembro adulto de la comunidad
educativa presencie señales de maltrato en niñas/os.
Ante la sospecha o relato del niño que ha sido maltratado:
1. Informar a la Dirección del establecimiento.
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2. La directora junto al funcionario informante, deben denunciar el hecho en forma
personal o vía oficio (dependiendo de la gravedad de la situación) a policía de
investigaciones (PDI), Carabineros o Fiscalía.
3. La denuncia debe realizarse en un plazo de 24 horas, desde que se toma conocimiento
de los hechos.
4. Acompañar al niño o niña al servicio de urgencias para que revisen al niño/a.
5. Paralelo a ello, se debe informar al apoderado, que se efectuará la denuncia o que el
niño será llevado a un centro asistencial. No se requiere de la autorización del
apoderado, basta la sola comunicación del procedimiento, ya que si él o los agresores
son miembros o conocidos de la familia, even tua lmente esta puede oponerse
frente a la denuncia, al examen médico y al inicio de la investigación.
6. Junto con efectuar la denuncia, es necesario que el director informe mediante oficio
o correo electrónico, al tribunal de familia. Instancia que gestionará medidas de
protección si corresponde. Para ello se debe describir claramente la situación que
genera la denuncia e informar los datos de contacto del niño/ña. (Nombre completo,
Rut, domicilio, teléfono, celulares y nombre de apoderado, etc.)
El seguimiento y acompañamiento al niño/a:
1. Se debe entregar al niño/a apoyo, protección y contención al interior del
establecimiento, cuidando de no estigmatizarlo como "víctima".
2. La directora deberá brindar las condiciones necesarias para dar cumplí miento, desde
el establecimiento a las medidas de protección, de las que fuera informado y apoyar
pedagógicamente al niño/a para que su participación en el proceso de investigación
y/o reparación no afecte su desempeño escolar.
3. La directora debe estar dispuesto a colaborar con la justicia (tribunales, fiscalía,
carabineros) durante el proceso de investigación, facilitando información, declarando
como testigo, etc.
4. La directora debe informar a la tía encargada del niño/a afectado y convocar a una
reunión con el fin de acordar estrategias a seguir.
5. Es necesario dar énfasis en evitar traumas, morbosidades y acciones discriminatorias
por parte de docentes y apoderados.
FLUJOGRAMA