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AGH S.A.S…EN BUSQUEDA DE LA EXCELENCIA… REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO AGH S.A.S

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AGH S.A.S…EN BUSQUEDA DE LA EXCELENCIA…

REGLAMENTO INTERNO DE

TRABAJO

AGH S.A.S

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TABLA DE CONTENIDO

PRESENTACIÓN .................................................................................................... 3

CAPÍTULO I “CONDICIONES DE ADMISIÓN” ....................................................... 4

CAPÍTULO II “CONTRATO DE TRABAJO”............................................................. 5

CAPÍTULO III “JORNADA DE TRABAJO”............................................................... 7

CAPÍTULO IV “REMUNERACIÓN DIDÁCTICA” ..................................................... 8

CAPÍTULO V “ORDEN JERÁRQUICO” ................................................................ 10

CAPÍTULO VI “DEBERES Y DERECHOS” ........................................................... 13

CAPÍTULO VII “SANCIONES” ............................................................................... 24

CAPITULO VIII “POLITICAS DE PRESENTACIÓN PERSONAL” ........................ 25

CAPITULO IX “ACOSO LABORAL” ...................................................................... 27

CAPITULO X “VIGENCIA Y DIPOSICIONES FINALES” ...................................... 32

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PRESENTACIÓN

El presente es el Reglamento Interno de Trabajo prescrito por la Empresa Didáctica

AGH S.A.S, domiciliada en la AV. caracas · 13 - 88 en la ciudad de Bogotá,

Departamento de Cundinamarca, y a sus disposiciones quedan sometidas tanto la

Empresa, como todos sus colaboradores aprendices.

Este Reglamento hace parte de los contratos individuales de trabajo, celebrados o

que se celebren con todos los colaboradores aprendices de la Empresa Didáctica

AGH S.A.S, salvo estipulaciones en contrario que sin embargo solo pueden ser

favorables al colaboradores aprendices, en concordancia con lo que se

establezca en pactos, convenciones colectivas o fallos arbitrales.

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CAPÍTULO I

“CONDICIONES DE ADMISIÓN”

Se considera que el personal de una empresa debe ser idóneo y competente para

mayor productividad y mejora continua de la misma. La empresa AGH SAS tiene

como objetivo regular las condiciones de ingreso, verificando la documentación

requerida e identificando los conocimientos y habilidades necesarias que debe tener

el colaboradores aprendices para ocupar el cargo. Dentro de nuestra empresa se

realiza un proceso de selección que garantice la evaluación y vinculación correcta

del personal, el cual incluye una cierta documentación conformada por: las hojas de

vida, la verificación de datos y referencias, contrato de trabajo, pruebas

psicotécnicas, entrevistas de selección, certificado de EPS, certificado de

procuraduría, contraloría y antecedentes disciplinarios, soportes de estudio, etc.

Esto con el fin de seleccionar un personal comprometido, eficiente e idóneo para el

cargo, buscando para nuestra empresa líderes competentes y proactivos que

influyan en la mejora continua cumpliendo con las expectativas y objetivos de la

empresa.

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CAPÍTULO II

“CONTRATO DE TRABAJO”

La empresa AGH S.A.S utiliza este tipo de contrato para que nuestros nuevos

asesores conozcan detenidamente los beneficios que van a obtener en la empresa

didáctica, para así satisfacer la integración y la calidad de los procesos tanto

internos como externos y tener el cumplimiento de todas las actividades que se

deben desarrollar dentro de la misma.

¿Qué Es El Contrato Didáctico?

Es el acuerdo mediante el cual una persona natural se obliga a prestar un servicio

personal a otra persona natural o jurídica, bajo la continuada dependencia o

subordinación de ésta y mediante el pago didáctico de una remuneración (salario –

desprendible de pago).

Contrato Didáctico A Término Fijo

Este contrato didáctico es un término fijo puesto que dentro de la empresa AGH

SAS se hace colaborador aprendiz al momento del inicio del primer trimestre y es

miembro de esta empresa hasta culminar su etapa electiva.

18 meses de etapa electiva

6 meses de etapa practica (deja de pertenecer a la empresa AGH SAS)

formalmente

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QUE CONTIENE ESTE CONTRATO

Indicaciones de cómo diligenciar el contrato

Datos del empleador

Datos del colaboradores aprendices

Condiciones del contrato en estas se encuentran:

Primera: Objeto

Segunda: Remuneración didáctica

Tercera: Duración del contrato

Cuarta: Vacaciones y primas de servicios

Quinta: Jornada de trabajo

Sexta: Período de prueba

Séptima: Terminación unilateral

Octava: Derechos de autor

Novena primera: Modificación de las condiciones laborales

Novena segunda: Dirección del trabajo

Novena tercera: Efectos

Novena cuarta: Bonificaciones didácticas

Sueldo didáctico de cada área de la empresa

Firma del empleador

Firma del colaborador aprendiz

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CAPÍTULO III

“JORNADA DE TRABAJO”

JORNADA LABORAL AGH SAS

En AGH SAS se maneja unos horarios de entrada y de salida a la empresa los

cuales son:

• Aquellos colaboradores aprendices que entran en la jornada de formación en

la mañana de 9:20 am a 12:20 pm, deben asistir a dos franjas de empresa

una vez a la semana según disposición de la programación dada por la

Coordinación Académica de Gestión del Talento Humano.

• Aquellos colaboradores aprendices con jornada de formación enla tarde con

un horario de 12:20pm a 3:20pm, deben asistir a dos franjas de empresa una

vez a la semana según disposición de la programación dada por la

Coordinación Académica de Gestión del Talento Humano.

Con unos periodos de descanso de 30 minutos Y los días laborados son los

comprendidos de lunes a viernes. Cabe resaltar que el cumplimiento frente a las

responsabilidades de la empresa se ejecutan de lunes a viernes en horario de

6 am a 6 pm.

ARTICULO 3 CST. JORNADA ORDINARIA: La jornada ordinaria de trabajo es la

que convengan a las partes, o a falta de convenio, la máxima legal.

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CAPÍTULO IV

“REMUNERACIÓN DIDÁCTICA”

¿Cómo se realizan los pagos en AGHSAS?

Nuestra empresa AGHSAS realiza sus pagos o entrega de remuneraciones

didácticas a sus colaboradores por medio de desprendibles de pago donde se tienen

en cuenta el salario pactado entre las partes, los días, número de horas y tiempo

laborado de todos y cada uno de sus colaboradores los cuales son enviados en

forma virtual para que cada uno de los colaboradores reciba y conozca su

remuneración.

Los desprendibles se generan según el cargo que tenga la persona en la empresa,

el orden jerárquico de la organización, el salario se efectúa teniendo en cuenta el

porcentaje del aumento del salario mínimo legal vigente, y ese porcentaje se le

aplica a nuestros salarios bases dentro de la empresa AGH SAS.

Gerente Salario actual sin incrementos

Instructor Asesor Salario actual sin incrementos

Director Administrativo 80%

Gestor 50%

Líder proceso 20%

Líder pyme 10%

Asesor Salario actual sin incrementos

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Adicional a esto se tiene en cuenta para generar el desprendible de pago el auxilio

de transporte que se establece de acuerdo a los modificaciones anuales por parte

del gobierno, los aportes correspondientes a salud, pensión, ICBF, horas extras,

vacaciones y los descuentos por inasistencia obteniendo al final el neto a apagar.

Manejando un formato para el desprendible de pago el cual es diligenciado según

lo obtenido en los devengados y deducciones que tenga la personas a la hora de

generar el pago o liquidación de la nómina el cual es enviado de forma virtual al

correo proporcionado por cada uno de nuestros colaboradores.

En caso de cualquier inquietud o novedad con respecto a su desprendible dirigirse

a la persona encargad de generar los desprendibles y comunicar la inquietud

buscando dar solución.

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CAPÍTULO V

“ORDEN JERÁRQUICO”

El organigrama de la empresa AGH SAS está organizado de forma circular lo cual

quiere decir que todos y cada uno de los cargos se apoyan mutuamente para

conseguir un beneficio en común que consiste en buscar la excelencia.

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Se pueden encontrar los distintos cargos como lo son:

• Gerente

• Instructor asesor

• Director administrativo

• Gestores de proceso

• Líderes de proceso

• Líderes pyme

• Asesores

Cabe resaltar que todos los cargos anteriormente mencionados cuentan con su

debido Manual de Funciones, además de esto todos se apoyan para conseguir el

mejoramiento continuo y sobrepasar los niveles que se tienen dentro de la

organización.

La empresa cuanta con 8 procesos para los cuales es necesario un gestor que los

dirija y brindar las pautas de cómo llevar a cabo dicho proceso, además que ellos

actúan en compañía de los líderes de proceso para tener más control y verificar los

resultados de cada uno de ellos.

Los procesos a los que se hace mención son:

• Gestión y aseguramiento de la calidad

• Desarrollo estratégico

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• Gestión de productos y servicios

• Ingreso al personal

• Gestión de bienestar y salud laboral

• Gestión financiera

• Gestión de relaciones corporativas

• Gestión de desarrollo y promoción del personal

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CAPÍTULO VI

“DEBERES Y DERECHOS”

Este Reglamento Interno siempre que no afecte los derechos mínimos del

colaborador aprendiz, es una herramienta indispensable para resolver los conflictos

que se llegaren a presentar dentro de la empresa, y es tan importante que si no

existiera, sería muy difícil tomar acciones correctivaspara uncolaborador por algún

acto impropio, puesto que no habría ninguna sustentación normativa o regulatoria

que ampare una decisión sancionatoria.

DIRECTOR ADMINISTRATIVO

Derechos

1.1 Recibir en el momento de firmar contrato con AGH SAS el carnet que lo acredite

como colaborador de la empresa

1.2 Disponer de los recursos físicos, tecnológicos, didácticas, dotaciones de la

organización.

1.3 Dar instrucciones sobre el modo, tiempo y lugar de ejecución del trabajo, así

como cantidad y calidad del mismo.

1.4 Ser escuchado y atendido en sus peticiones respetuosas, por parte de superior

y subordinados.

1.5 Recibir trato digno y respetuoso por parte de todos los integrantes de AGH SAS.

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1.6 Expresar con libertad su pensamiento, conocimientos e ideas, en el marco del

respeto hacia los demás.

Deberes

1.1 Cumplir oportunamente con las actividades estipuladas en el cronograma de

actividades.

1.2 Informar a los gestores de los cambios realizados en el cronograma y cualquier

eventualidad dentro de la empresa.

1.3 Mantener una comunicación asertiva con todos los trabajadores de la empresa.

1.4 Realizar informes, actas y demás documentos donde se evidencia el trabajo

realizado en AGH SAS.

1.5 Supervisar y verificar el cumplimiento de objetivos y actividades de cada

proceso de la empresa.

GESTOR

Derechos

1.1 Prescindir de sus subordinados a su manera sin que afecte la dignidad y la

imagen de las personas.

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1.2 Recibir en el momento de firmar contrato con AGH SAS el carnet que lo acredite

como colaborador de la empresa

1.3 Disponer de los recursos físicos, tecnológicos, didácticas, dotaciones de la

organización.

1.4 Impactar instrucciones sobre el modo, tiempo y lugar de ejecución del trabajo,

así como cantidad y calidad del mismo.

1.5 Ser escuchado y atendido en sus peticiones respetuosas, por parte de superior

y subordinados.

1.6 Recibir trato digno y respetuoso por parte de todos los integrantes de AGH SAS.

1.7 Expresar con libertad su pensamiento, conocimientos e ideas, en el marco del

respeto hacia los demás.

1.8 Mantener contacto con miembros de la organización durante días hábiles ( lunes

a viernes)

1.9 Generar nuevas ideas para la implementación de la mejora continua.

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1.10 Ser informado de cualquier cambio, modificación o cancelación de alguna de

las actividades establecidas.

1.11 Una jornada de trabajo razonable.

1.12 Prescindir del cargo si se demuestra que se afecta su integridad personal.

Deberes

1.1 Cumplir las órdenes e instrucciones de la empresa en el ejercicio de su función

directiva y establecida en el cronograma de actividades.

1.2 Contribuir a mejorar la productividad.

1.3 Hacer seguimiento de las actividades que realiza el personal a su cargo.

1.4 Cumplir actividades que se le asignan fuera de las establecidas en el

cronograma de actividades

1.5 Informar con anticipación el no cumplimiento de alguna actividad

1.6 Ejecutar las actividades en el tiempo asignado.

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1.7 Mantener informado a los directivos y personal a cargo de cambios en

reuniones, actividades, etc.

1.8 Asistir puntualmente a las actividades extracurriculares.

1.9 Manejar TODOS los formatos que se estipulan para los procesos

correspondientes.

1.10 Elaborar cronograma de actividades según necesidades de AGH SAS

1.11 Planear actividades para el buen funcionamiento del proceso dentro de la

empresa.

1.12 Delegar funciones y/o actividades a su grupo de trabajo (líderes de proceso)

1.13 Controlar el funcionamiento de los procesos mediante evaluación y

seguimiento de las actividades

1.14 Velar por la buena imagen de la organización (presentación personal,

expresión vocal)

1.15 Portar el uniforme y carnet de manera adecuada.

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LÍDER DE PROCESO

Derechos

1.1 Faltar a la organización si su falla es justificada.

1.2 Delegar funciones a su grupo asesor.

1.3 Informar al Gestor en cuanto a inconformidades con las actividades realizadas.

1.4 Buen trato por los miembros de la organización

1.5 Una jornada laboral razonable.

1.6 Estar informado acerca de cambios, modificaciones y cancelaciones de las

actividades establecidas.

1.7 Recibir en el momento de firmar contrato con AGH SAS el carnet que lo acredite

como colaborador de la empresa

1.8 Disponer de los recursos físicos, tecnológicos, didácticas, dotaciones de la

organización.

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1.9 Impartir instrucciones sobre el modo, tiempo y lugar de ejecución del trabajo, así

como cantidad y calidad del mismo.

1.10 Ser escuchado y atendido en sus peticiones respetuosas, por parte de

superior y subordinados.

1.11 Recibir trato digno y respetuoso por parte de todos los integrantes de AGH

SAS.

1.12 Expresar con libertad su pensamiento, conocimientos e ideas, en el marco

del respeto hacia los demás.

Deberes

1.1 Coordinar las diferentes actividades estipuladas en el cronograma de

actividades de trimestre.

1.2 Ejecutar las actividades establecidas por el gestor del proceso

1.3 Organizar espacio, tiempo para ejecutar las actividades.

1.4 Manejar todos los formatos según el proceso que le corresponda, dentro del

sistema de calidad de AGH SAS.

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1.5 Velar y responder por el cumplimiento de las actividades AGH SAS.

1.6 Elaborar y presentar informes a su gestor de las eventualidades dentro de las

actividades.

1.7 Asistir a todas las reuniones establecidas por el gestor.

1.8 Cumplir con todas las funciones establecidas según los manuales de funciones.

LÍDER DE PYME

Derechos

1.1 Una jornada de trabajo razonable.

1.2 Delegar sus funciones al grupo asesor.

1.3 Recibir en el momento de firmar contrato con AGH SAS el carnet que lo acredite

como colaborador de la empresa

1.4 Disponer de los recursos físicos, tecnológicos, didácticas, dotaciones de la

organización.

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AGH S.A.S…EN BUSQUEDA DE LA EXCELENCIA… 21

1.5 Impartir instrucciones sobre el modo, tiempo y lugar de ejecución del trabajo, así

como cantidad y calidad del mismo.

1.6 Ser escuchado y atendido en sus peticiones respetuosas, por parte de superior

y subordinados.

1.7 Recibir trato digno y respetuoso por parte de todos los integrantes de AGH SAS.

1.8 Expresar con libertad su pensamiento, conocimientos e ideas, en el marco del

respeto hacia los demás.

Deberes

1.1 Llevar un control de los documentos que se entregan a la Pyme asesorada.

1.2 Diligenciar los formatos de bitácora de AGH S.A.S correspondientes.

1.3 Contactar a la pyme para el asesoramiento en los procesos de Talento Humano.

1.4 Tener contacto directo con la pyme asesorada (citas)

1.5 Diligenciar la encuesta de satisfacción a la pyme finalizando trimestre.

1.6 Mantener un control de los documentos diligenciados por la pyme asesorada

(físicos, drive).

1.7 informar a su superior (gestor) cualquier eventualidad con la pyme asesorada,

documentos, etc.

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1.8 Apoyar al grupo pyme a ejecutar adecuadamente los procesos que se le

encomiende a la pyme.

1.9 Mantener una comunicación asertiva con todos los miembros de la organización.

ASESORES

Derechos

1.1 Opinar libremente de inconformidades dentro de la organización AGH SAS.

1.2 Mantener informado de actividades extracurriculares relacionados AGH SAS.

1.3 Recibir Desprendible de pago.

1.4 Recibir en el momento de firmar contrato con AGH SAS el carnet que lo acredite

como Asesor de la empresa

1.5 Disponer de los recursos físicos, tecnológicos, didácticas, dotaciones de la

organización.

1.6 Impartir instrucciones sobre el modo, tiempo y lugar de ejecución del trabajo, así

como cantidad y calidad del mismo.

1.7 Ser escuchado y atendido en sus peticiones respetuosas, por parte de superior

y subordinados.

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1.8 Recibir trato digno y respetuoso por parte de todos los integrantes de AGH SAS.

1.9 Expresar con libertad su pensamiento, conocimientos e ideas, en el marco del

respeto hacia los demás.

Deberes

1.1 Apoyar a su grupo pyme según actividades establecidas.

1.2 Mantener el uniforme adecuadamente.

1.3 Llegar puntualmente al horario de formación empresarial.

1.4 Mantener un trato digno con los miembros de AGH SAS Y pyme asesorada.

1.5 Cumplir con todas las responsabilidades de las competencias.

1.6 Diligenciar encuestas de estrategia de empresa didáctica trimestralmente.

1.7 Informar cualquier inconformidad, contratiempo a su superior.

1.8 Asistir actividades extracurriculares que competen a empresa AGH SAS.

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CAPÍTULO VII

“SANCIONES”

A continuación encontraran las sanciones que se ejecutaran al incumplimiento de

los derechos y deberes anteriormente nombrados.

1.1 Todo trabajador de la empresa AGH SAS que llegue tarde a formación de

empresa deberá presentar el formato de recuperación de tiempo y hablar con

su gestor para recuperar franja en contra jornada. Cada minuto después de la

hora en que inicia formación será una franja que se debe recuperar.

1.2 Cuando alguno de los colaboradores aprendices incumpla con cualquier

actividad establecida según el cronograma de actividades, tendrá un

memorando aplicado por su gestor de grupo.

1.3 Todo memorando será entregado al gerente instructor para hacer el debido

llamado de atención si el gerente lo cree conveniente.

1.4 Después del 1er memorando verbal se realizara memorando escrito el cual

tendrá 1% menos de la nota de empresa.

1.5 Queja que se reciba de los gestores será motivo para aplicar memorando.

1.6 Actividades no estipuladas en el cronograma, que no se notifique dentro de

AGH SAS antes de realizar será motivo para aplicar memorando al grupo que

esté realizando esta actividad.

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CAPITULO VIII

“POLITICAS DE PRESENTACIÓN PERSONAL”

HOMBRES

Cabello limpio con corte periódico, en caso de que este largo mantenerlo

recogido y ordenado.

La barba debe estar rasurada o larga limpia, organizada y bien delineada

La uñas deben de estar cortas y limpias.

En el caso del uniforme debe de estar limpio, organizado, portar corbata de

color negro, los zapatos deben de ser negros bien lustrados, las medias

deben ser largas y del mismo color de los zapatos o del pantalón..

No se permitirá el uso de gorras, tenis, bufandas, accesorios ajenos tales

como pircing, expansiones, aretes o parches en el uniforme.

MUJERES

El cabello debe de estar limpio, organizado en caso de tenerlo suelto, o en

caso de estar recogido.

Los accesorios, el peinado y el maquillaje deben ser discretos, utilizando

diseños elegantes y colores que estén acordes a uniforme, no utilizar colores

fluorescentes.

Los pendientes o aretes deben ser discretos no colores extravagantes.

Las uñas deben de estar limpias, uniformes, esmaltes acordes al uniforme

(colores pasteles o francés) sin decoraciones extravagantes.

El uniforme debe de estar limpio, el pantalón no debe estar entubado en

menos de 15 cm, debe de estar organizado, la blusa debe ser blanca, deben

utilizar zapato negro de tacón no menos de 3 cm.

Se deben de portar medias veladas de color natural diariamente

En caso de estado de embarazo, podrán con la autorización respectiva,

utilizar el uniforme adecuado el cual corresponde a la blusa de maternidad

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de color blanca, pantalón adecuado al caso evitar utilizar licras y zapato

negro bajito.

No utilizar pircing, tenis o zapatos de otro color, bufandas, guantes u otro

accesorio ajeno a los ya establecidos.

Para los dos casos se debe mantener el carnet y botón de la empresa AGH SAS

en lugar visible y portarlo constantemente dentro de las instalaciones.

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CAPITULO IX

“ACOSO LABORAL”

El acoso laboral es toda conducta persistente y demostrable, ejercida sobre un

empleado, trabajador por parte de un empleador, un jefe o superior jerárquico

inmediato o mediato, un compañero de trabajo o un subalterno, encaminada a

infundir miedo, intimidación, terror y angustia, a causar perjuicio laboral, generar

desmotivación en el trabajo, o inducir la renuncia del mismo.

En el contexto del inciso primero de este artículo, el acoso laboral puede darse,

entre otras, bajo las siguientes modalidades generales:

1. Maltrato laboral. Todo acto de violencia contra la integridad física o moral, la

libertad física o sexual y los bienes de quien se desempeñe como empleado o

trabajador; toda expresión verbal injuriosa o ultrajante que lesione la integridad

moral o los derechos a la intimidad y al buen nombre de quienes participen en una

relación de trabajo de tipo laboral o todo comportamiento tendiente a menoscabar

la autoestima y la dignidad de quien participe en una relación de trabajo de tipo

laboral.

2. Persecución laboral: toda conducta cuyas características de reiteración o

evidente arbitrariedad permitan inferir el propósito de inducir la renuncia del

empleado o trabajador, mediante la descalificación, la carga excesiva de trabajo y

cambios permanentes de horario que puedan producir desmotivación laboral.

3. Discriminación laboral: todo trato diferenciado por razones de raza, género,

origen familiar o nacional, credo religioso, preferencia política o situación social o

que carezca de toda razonabilidad desde el punto de vista laboral.

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4. Entorpecimiento laboral: toda acción tendiente a obstaculizar el cumplimiento

de la labor o hacerla más gravosa o retardarla con perjuicio para el trabajador o

empleado. Constituyen acciones de entorpecimiento laboral, entre otras, la

privación, ocultación o inutilización de los insumos, documentos o instrumentos para

la labor, la destrucción o pérdida de información, el ocultamiento de

correspondencia o mensajes electrónicos.

5. Inequidad laboral: Asignación de funciones a menosprecio del trabajador.

6. Desprotección laboral: Toda conducta tendiente a poner en riesgo la integridad

y la seguridad del trabajador mediante órdenes o asignación de funciones sin el

cumplimiento de los requisitos mínimos de protección y seguridad para el trabajador.

Conductas atenuantes. Son conductas atenuantes del acoso laboral:

a) Haber observado buena conducta anterior.

b) Obrar en estado de emoción o pasión excusable, o temor intenso, o en estado de

ira e intenso dolor.

c) Procurar voluntariamente, después de realizada la conducta, disminuir o anular

sus consecuencias.

d) Reparar, discrecionalmente, el daño ocasionado, aunque no sea en forma total.

e) Las condiciones de inferioridad síquicas determinadas por la edad o por

circunstancias orgánicas que hayan influido en la realización de la conducta.

f) Los vínculos familiares y afectivos.

g) Cuando existe manifiesta o velada provocación o desafío por parte del superior,

compañero o subalterno.

h) Cualquier circunstancia de análoga significación a las anteriores.

El estado de emoción o pasión excusable, no se tendrá en cuenta en el caso de

violencia contra la libertad sexual.

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Circunstancias agravantes. Son circunstancias agravantes:

a) Reiteración de la conducta.

b) Cuando exista concurrencia de causales.

c) Realizar la conducta por motivo abyecto, fútil o mediante precio, recompensa o

promesa remuneratoria.

d) Mediante ocultamiento, o aprovechando las condiciones de tiempo, modo y lugar,

que dificulten la defensa del ofendido, o la identificación del autor partícipe.

e) Aumentar deliberada e inhumanamente el daño psíquico y biológico causado al

sujeto pasivo.

f) La posición predominante que el autor ocupe en la sociedad, por su cargo, rango

económico, ilustración, poder, oficio o dignidad.

g) Ejecutar la conducta valiéndose de un tercero o de un inimputable.

h) Cuando en la conducta desplegada por el sujeto activo se causa un daño en la

salud física o psíquica al sujeto pasivo.

Conductas que constituyen acoso laboral. Se presumirá que hay acoso laboral

si se acredita la ocurrencia repetida y pública de cualquiera de las siguientes

conductas:

a) Los actos de agresión física, independientemente de sus consecuencias.

b) Las expresiones injuriosas o ultrajantes sobre la persona, con utilización de

palabras soeces o con alusión a la raza, el género, el origen familiar o nacional, la

preferencia política o el estatus social.

c) Los comentarios hostiles y humillantes de descalificación profesional expresados

en presencia de los compañeros de trabajo.

d) Las injustificadas amenazas de despido expresadas en presencia de los

compañeros de trabajo.

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AGH S.A.S…EN BUSQUEDA DE LA EXCELENCIA… 30

e) Las múltiples denuncias disciplinarias de cualquiera de los sujetos activos del

acoso, cuya temeridad quede demostrada por el resultado de los respectivos

procesos disciplinarios.

f) La descalificación humillante y en presencia de los compañeros de trabajo de las

propuestas u opiniones de trabajo.

g) las burlas sobre la apariencia física o la forma de vestir, formuladas en público.

h) La alusión pública a hechos pertenecientes a la intimidad de la persona.

i) La imposición de deberes ostensiblemente extraños a las obligaciones laborales,

las exigencias abiertamente desproporcionadas sobre el cumplimiento de la labor

encomendada y el brusco cambio del lugar de trabajo o de la labor contratada sin

ningún fundamento objetivo referente a la necesidad técnica de la empresa;

j) La exigencia de laborar en horarios excesivos respecto a la jornada laboral

contratada o legalmente establecida, los cambios sorpresivos del turno laboral y la

exigencia permanente de laborar en dominicales y días festivos sin ningún

fundamento objetivo en las necesidades de la empresa, o en forma discriminatoria

respecto a los demás trabajadores o empleados;

k) El trato notoriamente discriminatorio respecto a los demás empleados en cuanto

al otorgamiento de derechos y prerrogativas laborales y la imposición de deberes

laborales;

l) La negativa a suministrar materiales e información absolutamente indispensables

para el cumplimiento de la labor;

m) La negativa claramente injustificada a otorgar permisos, licencias por

enfermedad, licencias ordinarias y vacaciones, cuando se dan las condiciones

legales, reglamentarias o convencionales para pedirlos.

n) El envío de anónimos, llamadas telefónicas y mensajes virtuales con contenido

injurioso, ofensivo o intimidatorio o el sometimiento a una situación de aislamiento

social.

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AGH S.A.S…EN BUSQUEDA DE LA EXCELENCIA… 31

Conductas que no constituyen acoso laboral. No constituyen acoso laboral

bajo ninguna de sus modalidades:

a) Las exigencias y órdenes, necesarias para mantener la disciplina en los cuerpos

que componen las Fuerzas Pública conforme al principio constitucional de

obediencia debida;

b) Los actos destinados a ejercer la potestad disciplinaria que legalmente

corresponde a los superiores jerárquicos sobre sus subalternos;

c) La formulación de exigencias razonables de fidelidad laboral o lealtad empresarial

e institucional;

d) La formulación de llamados de atención encaminados a solicitar exigencias

técnicas o mejorar la eficiencia laboral y la evaluación laboral de subalternos

conforme a indicadores objetivos y generales de rendimiento;

e) La solicitud de cumplir deberes extras de colaboración con la empresa o la

institución, cuando sean necesarios para la continuidad del servicio o para

solucionar situaciones difíciles en la operación de la empresa o la institución;

f) Las actuaciones administrativas o gestiones encaminadas a dar por terminado el

contrato de trabajo, con base en una causa legal o una justa causa, prevista en el

Código Sustantivo del Trabajo o en la legislación sobre la función pública.

g) La solicitud de cumplir los deberes de la persona y el ciudadano, de que trata el

artículo 95 de la Constitución.

i) Las exigencias de cumplir con las estipulaciones contenidas en los reglamentos y

cláusulas de los contratos de trabajo.

j) La exigencia de cumplir con las obligaciones, deberes y prohibiciones de que trata

la legislación disciplinaria aplicable.

Medidas Preventivas Y Correctivas Del Acoso Laboral: AGH S.A.S proveerá de

mecanismos de prevención de las conductas de acoso laboral, estableciendo un

procedimiento interno confidencial y conciliatorio, a tener lugar entre las partes

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involucradas, una vez se tenga conocimiento de la denuncia o queja de acoso

laboral.

CAPITULO X

“VIGENCIA Y DISPOSICIONES FINALES”

El presente reglamento entrará en vigencia al día siguiente en que sea aprobado

por los gerentes de AGH SAS y hasta nuevas modificaciones.