reflexiones: la cuarta revolución industrial y su impacto
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Reflexiones: La Cuarta Revolución Industrial y su impacto en las Organizaciones
Empresariales de Medellín.
Veronica Hoyos Giraldo
Resumen
Esta investigación buscó analizar el funcionamiento y desarrollo de las organizaciones
empresariales de Medellín, desde la implementación de los diferentes procesos efectuados
con la llegada de la cuarta revolución industrial, esto con el fin de comprender cómo ha
sido el desarrollo estratégico en la ciudad, para mitigar las posibles afectaciones
desencadenadas, por el uso de nuevos sistemas y a su vez, conocer cómo se ha aprovechado
el desarrollo tecnológico para elevar la competitividad socio económica de la ciudad.
Palabras clave: Organización empresarial, tecnología, cuarta revolución, informática,
economía digital, Medellín.
Problemática
Hace aproximadamente diez años, el mundo dio paso a una nueva era, una
evolución en el sistema que, sin pensarlo, rápidamente cambiaría la forma de ver el mundo
y la manera de desenvolverse en el mismo. Klaus Schwab fundador del Foro Económico
Mundial, conceptualizó este proceso como la 4ta revolución industrial, una etapa en la que
la humanidad comprendería la complejidad del desarrollo tecnológico y a su vez las
ventajas de su implementación en las organizaciones empresariales.
La 4ta revolución industrial, desde su llegada estableció un nuevo orden económico
que exige un desarrollo innovador y tecnológico, esto con el fin de mejorar los procesos
necesarios para una economía próspera y dar paso al establecimiento de una sociedad
moderna. Ahora bien, integrando este desarrollo tecnológico en las organizaciones
empresariales de Medellín, es importante mencionar que la implementación de sistemas
innovadores brinda a la ciudad la oportunidad de adquirir una ventaja competitiva sobre las
demás.
Sin embargo, se destaca que, una de las principales problemáticas desarrolladas a
raíz de la 4ta revolución industrial es la complejidad en el proceso de incorporación de esta,
la transición a una era tecnológica ha afectado directamente la vida laboral de muchas
personas y por ende su calidad de vida; Este proceso de adaptación a la sistematización y
digitalización de procesos ha ocasionado grandes consecuencias para las empresas y sus
trabajadores, pues a pesar de que es una oportunidad para ser más eficientes y aumentar la
productividad, estos cambios han ocasionado la pérdida de miles de empleos. Tal como se
describe en el artículo sobre la cuarta revolución en Medellín, realizado por Nohora
Celedón y Mariana White en el año 2020 donde mencionan que:
Por muchos nuevos emprendimientos y desarrollos que trae la cuarta revolución
industrial, su implementación implica también la pérdida de empleos. Por ejemplo,
si los robots de Kiwi se implementaran en Colombia para repartir sus domicilios,
como ya sucede en California, miles de personas que viven de ese negocio se
quedarían sin trabajo (Celedon & White, 2020, pág. 1).
Con la incursión de las máquinas, requerir personal que realice ciertas funciones se
convirtió innecesario, motivo por el cual muchas profesiones se han vuelto obsoletas o lo
serán, por consecuente se genera un aumento considerable de la desigualdad, así como lo
menciona Klaus Schwab “Esas mismas tecnologías y los sistemas que las apoyan también
podrían generar impactos que queremos evitar. Estos van desde el desempleo generalizado
y la creciente desigualdad, hasta los peligros de los sistemas automáticos de armamento y
los nuevos ciber riesgos”. (Schwab, 2016, pág. 56)
Partiendo de esto es claro que, a pesar de los beneficios que se encuentran con la
aplicación de sistemas tecnológicos, no todas las personas cuentan con la capacidad
adquisitiva y con la educación necesaria para desenvolverse en un mundo dominado por la
tecnología.
Por lo tanto, de acuerdo con la problemática anteriormente presentada, el proyecto
pretende analizar las ventajas y desventajas que trae la 4ta revolución industrial y su
adaptación en las organizaciones empresariales en la ciudad de Medellín, se plantea
entonces que la pregunta problematizadora a desarrollar es: ¿Qué factores de la 4ta
revolución industrial pueden influir en el desarrollo económico y social de las
organizaciones empresariales en Medellín?
Justificación
Teniendo en cuenta la importancia de las organizaciones empresariales en el
progreso y desarrollo del sistema social, se ha considerado la relevancia de formular un
estudio que permita conocer el impacto de la aplicación de las nuevas tecnologías en el
sector empresarial, con el fin de ampliar la visión estratégica de la ciudad de Medellín,
realizando un enfoque en el impacto socio económico que ha tenido la 4ta revolución
industrial en las organizaciones empresariales de la ciudad, recordando que esta ha sido
denominada una de las ciudades más innovadoras del hemisferio luego de ganar el
concurso city of the year en el año 2013, por lo que de esta manera se busca analizar el
desarrollo estratégico de la ciudad, identificando cuales han sido las ventajas y desventajas
presentadas en el proceso de innovación que refiere la industria 4.0 y brindar
recomendaciones que puedan ayudar a fortalecer los entornos empresariales y económicos.
Objetivos
General
Analizar el impacto socio económico que genera el desarrollo de la 4ta revolución
industrial en las organizaciones empresariales en Medellín.
Específicos
• Reconocer los antecedentes históricos de la 4ta revolución industrial y su
repercusión a lo largo de la historia en las organizaciones empresariales.
• Determinar el desarrollo de la 4ta revolución industrial en Medellín, sus ventajas y
desventajas en las organizaciones empresariales.
• Analizar el funcionamiento de las organizaciones empresariales de Medellín, para
conocer los retos y oportunidades que conlleva la adaptación a la 4ta revolución
industrial.
Marco Referencial
Antecedentes de investigación
Antony Copete Hinestroza desarrolla en 2020 el trabajo de investigación “Efectos en el
empleo como consecuencia de la implementación de la industria 4.0 en Colombia”. 2014
– 2020” En este trabajo se estudian los efectos causados por la implementación de las
tecnologías desarrolladas con la llegada de la 4ta revolución industrial en Colombia.
Para el desarrollo de este proyecto se realizó una investigación haciendo uso de
diferentes herramientas de información tales como (artículos científicos, revistas indexadas,
libros en línea, periódicos reconocidos entre otras), dentro de las conclusiones que se
obtienen de este estudio se destaca que la cuarta revolución industrial para Colombia ha
significado un reto muy grande, ya que los procesos que exige la 4ta revolución industrial
no son los más óptimos para una economía tan poco desarrollada como la de Colombia,
pues desde la industrialización se ha evidenciado que el mercado Colombiano no es
competitivo en el desarrollo de tecnologías en el mismo nivel que lo han sido las empresas
de países desarrollados, lo cual se podría decir que ha desvirtuado la base económica
esencial del país como por ejemplo el capital humano. Por lo que es necesario implementar
estrategias para mitigar los daños en el desempleo de Colombia, realizando cambios en la
educación, preparando a los jóvenes en sistemas de desarrollo que permitan una evolución
tecnológica más apropiada.
Así también, Luisa María Niebles Ramírez y Juan José Patiño Álvarez en su
investigación “Estado de preparación de las pequeñas y medianas empresas en la ciudad
de Medellín frente a la adopción de tecnologías y procesos de automatización” En este
proyecto se realiza un análisis detallado del nivel de preparación de las Pymes de la ciudad
de Medellín evidenciando que, la preparación de las Pymes para los procesos que refiere la
cuarta revolución industrial con la automatización no es óptima, pues se considera que para
implementar un sistema tecnológico funcional se deben desarrollar diversas estrategias con
la participación de entidades gubernamentales, empresa privada y sector educativo para
obtener el nivel de preparación mínimo aplicable, así mismo se hace referencia a que la
capacitación es muy importante ya que se ha identificado que las empresas no tienen
conocimiento sobre la aplicación de las nuevas tecnologías y las diversas formas de
aplicación de la automatización. Esto además de tener en cuenta la falta de recursos para la
adquisición e implementación de las tecnologías necesarias.
Por último, Manuel Felipe González García, estudiante de pregrado de la Universidad
Católica de Colombia en el Año 2018 en la Facultad de Ingeniera, presento para su título de
Ingeniería Industrial Alternativa, el trabajo “Definición de estrategias de adopción de la
cuarta revolución industrial por parte de las empresas en Bogotá, aplicables a pymes en
Colombia” en el cual realiza un análisis sobre cómo las PYMES en Colombia desarrollan
los procesos y herramientas necesarias para ser competitivos en una era digital, esto con el
fin de incrementar el desarrollo de los procesos de negocio de una manera más eficiente.
Haciendo uso de la metodología de investigación descriptiva y explicativa se identifica el
desarrollo sistemático de las empresas en Colombia en donde se identifican las
problemáticas presentadas dentro del funcionamiento de una era tecnológica y cuáles son
las oportunidades para desarrollar estrategias que ayuden a resolverlas.
El estudio demostró que, gracias a la implementación de nuevas tecnologías, se han
desarrollado diversas estrategias que facilitan el progresivo desarrollo de las PYMES,
haciendo uso de estos sistemas en las actividades de la cadena de valor con el fin de hacer
más eficientes los procesos en las organizaciones. Además, se identificó que las
herramientas de la cuarta revolución industrial permiten impulsar la productividad de las
organizaciones, sin embargo, se ha evidenciado que las PYMES dan poca importancia al
uso y desarrollo de aplicaciones tecnológicas en las tareas y operaciones, perdiendo las
oportunidades que presenta el avance industrial tecnológico.
Marco Teórico
4ta revolución industrial:
La 4ta revolución industrial, como se ha mencionado anteriormente ha generado
grandes impactos en la economía a nivel mundial, es así como lo menciona Klaus Schwab
en su libro la cuarta revolución industrial donde describe que “La cuarta revolución
industrial tendrá un impacto monumental en la economía mundial, tan vasto y multifacético
que hará difícil diferenciar algún efecto particular de los demás.” (Schwab, 2016, pág. 29).
En este sentido se hace referencia a las afectaciones que presentaran todas las
“macro variables” que hacen parte activa de la economía de un país, es decir el PIB, los
niveles de consumo, la tasa de empleo, la inflación, entre otros. Sin embargo, no todo se
refiere hacia las problemáticas ocasionadas a raíz de la 4ta revolución industrial, Schwab
también destaca que “La cuarta revolución industrial generará, en igual medida, grandes
beneficios y retos” (Schwab, 2016, pág. 78). Esto, principalmente enfocado en la relación
de la tecnología con el ser humano pues añade que “El consumidor parece ser el gran
ganador. La cuarta revolución industrial ha hecho posible nuevos productos y servicios que
aumentan prácticamente sin costo alguno la eficiencia de nuestras vidas como
consumidores.” (Schwab, 2016, pág. 16).
Es así como se destaca que, a pesar de las problemáticas creadas desde la llegada de
la 4ta revolución industrial, han habido beneficios para el desarrollo social y económico,
que han permitido un mejoramiento progresivo en las sociedades. No obstante estudios de
la organización internacional del trabajo, dicen que “las transformaciones que se esperan en
el campo de la producción por la industria 4.0., la distribución y en general la Cuarta
Revolución Industrial van a generar una pérdida de empleos” (Granell, 2016, pág. 70).
Motivo por el cual se genera incertidumbre y temor a la adaptación a esta nueva era, sin
embargo, consigo se generan nuevas oportunidades teniendo en cuenta que:
la Cuarta Revolución Industrial exige y exigirá profesionales altamente calificados
en las diferentes disciplinas, esto con el fin de diseñar nuevos sistemas y programas
capaces de responder a las nuevas necesidades que van mucho más allá que las
Tecnologías de Información y Comunicación (TIC). (Granell, 2016, pág. 72).
Partiendo de lo anteriormente mencionado se entiende que la 4ta revolución
industrial exige procesos de cambio y adaptación para un buen resultado en el desarrollo
para las economías.
Innovación
La innovación más allá de ser una ventaja en el campo industrial se ha convertido en
una necesidad para el progreso socio económico de un mundo globalizado, tal como lo
define la OCDE “La innovación, implica introducir nuevos productos, procesos o métodos
considerablemente mejorados, esta se necesitará cada vez más para impulsar el crecimiento
y el empleo, y mejorar los niveles de vida.” (OCDE, 2010, pág. 2). Este proceso que se
desarrolla dentro de la cuarta revolución industrial ha forzado a las empresas a dar un paso
a la evolución “Esto es válido también para las economías emergentes que miran a la
innovación como una forma de aumentar la competitividad, diversificar su economía y
encaminarse a actividades de valor agregado más alto.” (OCDE, 2010, pág. 2)
Omar Montoya, en su texto Schumpeter, Innovación Y Determinismo Tecnológico
analiza los planteamientos del gran economista Joseph Schumpeter destacando que:
Para Schumpeter, la fuerza fundamental, que mueve la producción capitalista, y al
sistema como un todo, la causante en sí de los procesos de transformación
constante, y del desarrollo económico, es el fenómeno tecnológico y con él, el
proceso de innovación tecnológica. (Suarez, 2004, pág. 4)
Singularidad
Según Raymond Kurzweil la singularidad “Es un período futuro durante el cual el ritmo
de cambio tecnológico será tan rápido, su impacto tan profundo, que la vida humana se
transformará irreversiblemente” (Kurzweil, 2005, pág. 67). De esta manera se evidencia
como todos los procesos que abarca la 4ta revolución industrial se apoderan de un cambio
sistemático en el desarrollo social y económico de la humanidad. Kurzweil agrega que “esta
época va a transformar los conceptos en que nos apoyamos para dar sentido a nuestras
vidas, de nuestros modelos de negocio para el ciclo de la vida humana, incluso la muerte
misma.” (Kurzweil, 2005, pág. 68) . Además, refiere que “Comprender la singularidad va a
alterar nuestra perspectiva sobre la importancia de nuestro pasado y las consecuencias para
nuestro futuro.” (Kurzweil, 2005, pág. 68)
En este orden de ideas se puede establecer que la singularidad está directamente
relacionada con el comportamiento organizacional de cada empresa frente a la adaptación a
nuevos sistemas, enfrentándose a factores como la celeridad con que se desarrolla esta
nueva era tecnológica.
Organizaciones sociales
Cuando se habla de organización social, se menciona aquellos grupos de interés a los
que el ser humano pertenece, sin embargo, este término comprende mucho más que solo el
significado que abarca como organización. Para el autor Niklas Luhman “Los sistemas
organizacionales son sistemas sociales constituidos por decisiones y que atan decisiones
mutuamente entre sí.” (Luhmann, 1997, pág. 19). Se comprende así que el funcionamiento
de las organizaciones sociales va más allá de la simplicidad de pertenecer a un grupo, pues
la importancia del funcionamiento de cada organización y la toma de decisiones asertivas
influyen de manera significativa ya sea en una empresa o en cualquier otro ámbito en el que
el ser humano se desenvuelva. Niklas Luhman resalta la importancia de cada miembro
dentro de las organizaciones sociales, pues describe que “el proceso de constitución se
desarrolla en los sistemas y permanece relativo al sistema en sus resultados” (Luhmann,
1997, pág. 21). Es así como Luhman hace referencia a que “Lo que en un sistema funciona
como elemento no reducible como átomo, como célula, como impulso nervioso, como,
acto, como decisión. Puede aparecer en otro sistema, o para otro sistema como un
ordenamiento altamente complejo.” (Luhmann, 1997, pág. 21). Se destaca entonces que el
funcionamiento de las organizaciones sociales fundamenta sus bases en la complejidad del
hombre y su relación con el entorno. “la complejidad se constituye en los sistemas
organizacionales como la relación entre decisiones.” (Luhmann, 1997, pág. 26).
Marco Legal
4ª Revolución Industrial, Tecnología, ciencia e innovación:
Colombia a lo largo de los años y con el paso de los diferentes Gobiernos ha
establecido progresivamente normas que regulen y fortalezcan el uso de nuevas
tecnologías, aportando en los diferentes campos de desarrollo como la ciencia e innovación
con el fin de garantizar mejores niveles de desarrollo y equidad para el país.
Con la Ley 1286 de 2009 se transforma el Instituto Colombiano para el Desarrollo
de Departamento Administrativo de Ciencia, Tecnología e Innovación Colciencias como
entidad rectora del sector y del SNCTI. De igual forma, a través de esta ley se buscó
alcanzar un modelo productivo sostenido en la CTI que generará valor agregado a los
productos y servicios, propiciará el desarrollo productivo y el crecimiento económico.
(Colciencias, 2013). (Ministerio de Ciencia, Tecnología e Innovación, 2020, pág. 12)
El documento CONPES 3582 de 2009 definió los lineamientos de la Política
Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación por medio de seis líneas estratégicas. A
través de estas se buscaba apoyar a los actores del SNCTI en la identificación, producción,
divulgación y uso del conocimiento científico y tecnológico, con el fin de mejorar la
competitividad y contribuir a la transformación productiva del país (DNP, 2009).
(Ministerio de Ciencia, Tecnología e Innovación, 2020, pág. 12)
En el Artículo 147 de la ley 1955 de 2019 titulado: Transformación Digital
Pública. Se hacen precisiones a las entidades estatales del orden nacional deberán
incorporar en sus respectivos planes de acción el componente de transformación digital
siguiendo los estándares que para este propósito defina el Ministerio de Tecnologías de la
Información y las Comunicaciones. En todos los escenarios la transformación digital deberá
incorporar los componentes asociados a tecnologías emergentes, definidos como aquellos
de la Cuarta Revolución Industrial, entre otros. (Diario oficial, 2019, pág. 1)
Ley 1951 de 2019, la cual tiene por objeto crear el Ministerio de Ciencia,
Tecnología e Innovación de acuerdo a la Constitución y la ley, para contar con el ente
rector de la política de ciencia, tecnología e innovación que genere capacidades, promueva
el conocimiento científico y tecnológico, contribuya al desarrollo y crecimiento del país y
se anticipe a los retos tecnológicos futuros, siempre buscando el bienestar de los
colombianos y consolidar una economía más productiva y competitiva y una sociedad más
equitativa. (LEY 1951 DE 2019) (Ministerio de Ciencia, Tecnología e Innovación, 2020,
pág. 19)
A Nivel local en 2010 Medellín desarrolló el Plan Estratégico de Ciencia,
Tecnología e Innovación de Medellín, El cual se enmarcó en el Plan de Desarrollo 2008-
2011 y cuyos objetivos son: Promover proyectos de ciencia, tecnología e innovación entre
el sector académico y los sectores productivos y sociales, en especial en las tres cadenas
productivas prioritarias (salud, energía y tecnologías de la información y de la
comunicación). (Grupo de investigación en perdurabilidad empresarial GIPE, 2011, pág.
10).
Metodología
Esta investigación se desarrolló bajo la metodología de investigación cualitativa de
tipo descriptiva. Con el establecimiento de este tipo de metodología se buscó comprender
los fenómenos sociales que se presentan a partir las diversas situaciones desarrolladas desde
la llegada de la 4ta revolución industrial en las organizaciones empresariales de Medellín.
El desarrollo de esta investigación tuvo un tiempo estimado de 3 meses, en el que se
hizo uso de fuentes primarias para la obtención de datos, mediante la aplicación de
entrevistas a expertos y conocedores de los procesos de desarrollo tecnológico de la 4ta
revolución industrial, tales como un productor audiovisual, un Ingeniero de software, y un
tecnólogo eléctrico y mecatrónico. Además, se hizo uso de bases de datos como, Dialnet,
EBSCO y motores de búsqueda como Google Schoolar y Websciens que permitieron
ampliar los conceptos y desarrollar el debido análisis sobre, qué motiva a las empresas o
personas en la era de la información y lo digital a implementar tecnologías, y a su vez
conocer cuáles son las limitaciones que encuentran para entender y describir su
funcionamiento.
Resultados
A continuación, se presenta un cuadro comparativo de los antecedentes históricos de
las revoluciones industriales, así como la descripción, periodo, causas y consecuencias de
cada una de ellas, esto con el fin de brindar un contexto más amplio, sobre los conceptos y
el desarrollo de las organizaciones empresariales, en relación con los procesos
implementados en cada una de las revoluciones industriales.
Tabla 1.
Antecedentes históricos de la cuarta revolución industrial.
De acuerdo con la información anteriormente presentada, es pertinente resaltar que
la primera revolución industrial fue la encargada de marcar un antes y un después para la
ANTECEDENTES
HISTORICOS
REVOLUCIÓN
INDUSTRIAL
1ª
Mecanización
2ª
Electricidad
3ª
Informática
4ª
Digitalización
Periodo 1780-1840 1870-1914 1945-1970 1970 en adelante
Descripción
Se originó en Europa y
enmarcó el cambio del
trabajo manual a lo
mecánico.
Abarca todo lo que se
conoce como
tecnificación de
procesos de
innovación y avances
científicos.
El pilar principal de su
funcionamiento son la TIC
(tecnología de la información
y comunicación), refiere a el
trabajo en conjunto de los
procesos de automatización e
información con el ser
humano.
También conocida como,
revolución digital, refiere
la integración de la
tecnología en la sociedad
y sus procesos de
desarrollo económico, de
ciencia e innovación.
Inventos más
representativos
• Máquina de vapor.
• Ferrocarril
• Máquina de escribir
• Telégrafo
• Bombilla
• Teléfono
• Avión
• Automóvil
• Aparición de energías
renovables.
• La conversión de edificios
en plantas de energía.
• El hidrógeno, las baterías
recargables y otras
tecnologías de
almacenamiento de
energía.
• Redes de distribución de
energía eléctrica
“inteligente”.
• Internet de las cosas
• Big data
• Realidad aumentada y
realidad virtual
• Robótica
• Impresión 3D y 4D
• Secuenciación genética
Consecuencias
• Expansión económica
• Aumento de
productividad
• Migración de pobladores
del campo a la ciudad
• Incremento de mano de
obra en las ciudades.
• Desarrollo de nuevos
sectores industriales
• Apertura al
comercio global.
• Crecimiento de las
ciudades.
• Mejoras en las
condiciones
laborales.
• Aumento de oferta
y demanda
• Creación de
cadenas de valor
que permitió la
disminución de los
costos y tiempos de
producción
• Grandes avances
tecnológicos en materia de
energía, a fin de preservar
los recursos no
renovables.
• Desarrollo, explotación y
expansión de fuentes
renovables de energía.
• La transformación de
edificaciones en plantas de
energía
• Aumentar el nivel de
ingresos y mejorar la
calidad de vida de las
personas de forma
global.
• Nuevos productos y
servicios que aumentan
la eficiencia y el
bienestar personal.
• Disminución de los
costes del transporte, el
comercio y las
comunicaciones.
• Nuevos mercados y
crecimiento
económico.
• Optimización de
procesos.
humanidad, pues esto, más allá de establecer un sistema económico basado en la tecnología
es un proceso de evolución, los cambios sociales, los beneficios económicos, laborales y
políticos que se lograron con su llegada establecieron un cambio permanente en todas las
organizaciones empresariales establecidas, y las futuras. La implementación de la
tecnología se convirtió en una necesidad irrevocable para la humanidad.
los avances tecnológicos y empresariales continuaron una dirección convergente, de
forma que “un cambio generaba otro cambio”. Y en ese sentido cabe establecer otra
de las características de la Revolución Industrial, basada en el principio de que, una
vez iniciado el proceso, éste se prolonga indefinidamente. El “despegue” conduce al
“desarrollo que se sostiene a sí mismo”. Y es que un producto nuevo crea la
demanda de otros. Una invención da origen a la siguiente y la misma invención se
convierte en un hábito. (Palacios, 2004, pág. 5)
En este orden de ideas, se entiende el proceso de desarrollo tecnológico como una
cadena de procesos necesarios para el progreso constante de la sociedad, efecto que, años
más tarde se vio reflejado con el desarrollo de las demás revoluciones.
La 4ta revolución industrial.
En contexto, la cuarta revolución industrial es quizás el proceso tecnológico más
representativo y de mayor impacto en el desarrollo de las organizaciones empresariales a
nivel mundial. la llegada de la industria 4.0 ha generado un desarrollo social y económico
mucho mayor que las anteriores, “La cuarta revolución industrial tiene el potencial tanto de
incrementar el crecimiento económico, como de aliviar algunos de los principales desafíos
globales que afrontamos de manera colectiva.” (Schwab, 2016, pág. 34). Esto teniendo en
cuenta factores como la rapidez con que se han desarrollado los procesos de innovación y
tecnología en las organizaciones empresariales, lo cual ha generado claramente un impacto
significativo en los sistemas sociales y económicos. “La escala y el alcance del cambio
explican por qué la disrupción y la innovación se sienten tan intensamente hoy en día. La
velocidad de innovación en términos tanto de su desarrollo como de su difusión es más alta
que nunca.” (Schwab, 2016, pág. 14).
la 4ta revolución industrial más allá de tener una causa principal en sus orígenes se
debe a la necesidad del ser humano por conocer, investigar, innovar, progresar y establecer
procesos que le permitan un desarrollo integral haciendo uso de la tecnología y demás
sistemas de innovación para aplicarlos en la educación, ciencia, economía entre otros. “The
fourth industrial revolution is not only about smart and connected machines and systems.
its scope is much wider. occurring simultaneously are waves of further breakthroughs in
areas ranging from gene sequencing to nanotechnology, from renewables to quantum
computing” (Schwab, 2016, pág. 8)
Haciendo precisión frente al escenario de desarrollo de la 4ta revolución industrial en
Colombia, se puede decir que el país poco a poco ha logrado superar los retos que genera la
transición a una era digital en donde la educación, economía, política y sociedad se rigen
por un conglomerado de sistemas informáticos, el país ha generado estrategias que han
permitido el desarrollo activo de Colombia como país innovador y competitivo en la
economía digital.
el Plan Nacional de Desarrollo 2018 – 2022 estableció los lineamientos generales
para la adopción de tecnologías emergentes por parte del sector productivo en el
marco de la cuarta revolución industrial y se definió la construcción de una política
de Estado de largo plazo que trace el camino para que Colombia enfrente este
desafío.(Semana, 2020) (Semana, 2020, pág. 1)
Por lo tanto, enfocando el análisis en el caso de desarrollo tecnológico de la ciudad
de Medellín, es importante iniciar destacando que, con la apertura del centro para la cuarta
revolución industrial, se ha generado un impulso muy grande para el desarrollo tecnológico
en la ciudad.
Con la oficialización de Medellín como primera sede en América Latina de uno de
los centros mundiales para la Cuarta Revolución Industrial, la capital antioqueña
liderará iniciativas para incrementar la calidad de vida con base en desarrollos
tecnológicos relacionados con el mundo de los datos. (Prensa Alcaldía de Medellín,
2021, pág. 1)
Así mismo se evidencia que por medio del uso sistemas de innovación, tales como:
Mejoramiento en el sistema de transporte, expansión de la conectividad, inversión en
nuevas tecnologías, proyectos de apoyo a nuevos emprendedores, entre otros procesos, se
ha logrado mejorar la calidad de vida de sus ciudadanos y por ende el desarrollo económico
de las organizaciones empresariales de la ciudad.
El establecimiento de la política pública de ciencia, tecnología e innovación, y su
constante actualización por medio del Observatorio CT+i, le permitió a la ciudad
trazarse unos indicadores de impacto que la llevarán a cumplir su principal objetivo:
mejorar la calidad de vida de los ciudadanos de Medellín a través de la generación
de empleos calificados y el aumento del ingreso per cápita. (Ruta N, s.f., pág. 1)
Es así como la ciudad de Medellín por medio de la creación de estrategias de
desarrollo ha facilitado la adaptación a sistemas digitales que se implementan con el fin de
proveer soluciones por medio de la utilización de bases de datos, herramientas de
investigación y capacitación en sistemas modernos, para que de esta manera se logre un
crecimiento tecnológico más grande y a su vez un mejor desarrollo de las organizaciones
empresariales de la ciudad.
The capital of Antioquia will become a regional platform for the development of
public policies and regulations for the implementation of technologies of the Fourth
Industrial Revolution. This Center for the Fourth Industrial Revolution will put
Colombia at the forefront of regulatory matters. Also, it will enable the creation of
quality jobs, seize international knowledge networks, and the development of new
businesses. (ACI MEDELLIN, 2019, pág. 1)
Medellín busca destacarse como una ciudad sostenible y sustentable, esto con el fin
de mejorar aspectos, políticos, sociales y económicos, enfocándose en el uso de la
tecnología e innovación para realizar mejoras en la infraestructura, transparencia en los
procesos de gobierno, eficiencia en la movilidad, mejorar la calidad de la educación y
salud, entre otros factores que permitirán potenciar las capacidades de las organizaciones
empresariales de la ciudad y a su vez del país. José Manuel Restrepo, el ministro de
Comercio, Industria y Turismo, afirmó que “con la apertura de uno de los Centros para la
Cuarta Revolución Industrial, Colombia tendrá la posibilidad de apropiar las tecnologías
emergentes de forma disruptiva, lo cual permitirá dar un salto cualitativo sin precedentes en
eficiencia, productividad y competitividad” (Prensa Alcaldía de Medellín, 2021, pág. 1)
Además, es importante resaltar que este gran proceso de desarrollo tecnológico y de
innovación en Medellín se ha generado gracias a la inversión que destina la ciudad para
soportar los procesos que se requieren para cumplir sus objetivos como ciudad innovadora.
Hace algunos años Medellín decidió incrementar su inversión en actividades
basadas en ciencia, tecnología e innovación: pasamos de invertir 0,7 % del Producto
Interno Bruto (PIB) en 2015 a 2,27 % en 2018, y nos convertimos en la ciudad de
Colombia que más invierte en estas actividades. (ACI MEDELLIN, 2019, pág. 1)
Se puede determinar entonces que para el correcto desarrollo de Medellín como
ciudad innovadora ha sido de suma importancia el trabajo conjunto entre el gobierno y las
organizaciones empresariales de la ciudad, en aras de impulsar el desarrollo social y
económico de esta “desde hace más de una década Medellín ha emprendido un camino de
transformación social, urbana y económica, basado en tres pilares fundamentales:
educación, emprendimiento e innovación, buscando con ello ahondar en procesos de
inclusión social, equidad y búsqueda de paz.”. (Palacio, 2015, pág. 14) .
Ventajas de la implementación de la 4ta revolución en las organizaciones
empresariales de Medellín.
La implementación de nuevas tecnologías en Medellín ha fortalecido el
funcionamiento de las organizaciones empresariales de la ciudad, impactando directamente
en las industrias más representativas para su desarrollo, tales como la educación, comercio,
salud, transporte entre otros sectores que han permitido elevar el crecimiento social y
económico de la ciudad, así como lo menciona Luis Carlos Gómez en su artículo sobre las
nuevas tecnologías donde destaca un ejemplo por parte de la subsecretaria de Desarrollo
Rural, Juliana Colorado en donde esta menciona que:
las nuevas tecnologías se han vuelto un factor importante y un aliado fundamental
para las familias campesinas porque les ha permitido llegar a más hogares de la
ciudad y otras regiones; visibilizar su trabajo en el campo; así como ahorrar
recursos y maximizar sus procesos para entregar productos mejor cosechados, en
menor tiempo, con menos recursos y con la garantía de su comercialización.
(Gómez, 2020, pág. 1)
En este sentido se evidencia cómo el acceso a nuevas tecnologías permite expandir
el “capital del conocimiento” de las organizaciones empresariales de Medellín, esto
teniendo en cuenta que con el internet se ha facilitado el acceso a la información,
permitiendo mejorar la calidad de la educación y el proceso de desarrollo de la sociedad.
Por otra parte, el acceso a nuevas tecnologías ha generado un incremento en el
desarrollo de nuevos emprendimientos en el país, esto con ayuda de la implementación de
políticas públicas que han apoyado iniciativas que promueven el desarrollo de sistemas
tecnológicos que favorezcan el trabajo y contribuyan al crecimiento de la economía
nacional. Gustavo Ramírez, Informante entrevistado #2, afirma que “en Medellín, se
encuentran muchos programas enfocados en la parte tecnológica, y también ayuda mucho
los espacios que crea la alcaldía, por ejemplo ruta N y otras empresas que se encargan de
impulsar el estudio de esas nuevas tecnologías” además, agrega que, “Más que Medellín yo
creo que es el talento de las personas que tengan el estudio y que hayan conocido cómo
funciona el mercado que se arriesgan a solventar los problemas que actualmente hay en la
tecnificación de las empresas” Así también Nilson Vera, informante entrevistado #1,
menciona que se “han formulado proyectos en la región tales como SINTESIS una
plataforma digital realizada con el fin de escalar los emprendimientos de alto impacto al
mercado y las oportunidades con la academia, las empresas y el gobierno.” Además, existe
el fondo emprender y cultura E que, así como otros proyectos han permitido el desarrollo
integral de una cultura de innovación en la ciudad, permitiendo a las organizaciones
empresariales estar a la vanguardia y mejorar su funcionamiento, aumentando la
productividad de las empresas, permitiendo alcanzar un nivel óptimo para ser competitivas
en las diferentes industrias.
Adicionalmente se evidencian mejoras en áreas importantes para el desarrollo social
y económico, como lo es por ejemplo la salud, “La telemedicina se identificó como uno de
los negocios emergentes claves en los que Medellín se tiene que enfocar” (Pérez, 2013,
pág. 1). Además, el gobierno afirma que “los mayores beneficiados por el uso de la
tecnología en la salud son los propios pacientes.” (Pérez, 2013, pág. 1) Haciendo referencia
a que, con la aplicación de sistemas tecnológicos en los procesos de salud, se presentan
grandes ventajas dentro de las cuales se destacan la reducción de costos y la optimización
en los procesos de atención.
Finalmente se destacan los beneficios que se han presentado para la educación en la
era digital para Medellín, más aún cuando este, es entendido como uno de los recursos más
importantes para las organizaciones empresariales de la ciudad, pues los estudiantes serán
el próximo capital humano de las organizaciones, el acceso más fácil y rápido a la
información permite un desarrollo integral más amplio para la academia y el sector
productivo industrial de la ciudad.
Frente a esta nueva modalidad de educación digital, han surgido a través de los años
nuevas tendencias educativas basadas en e-learning, que le permiten no solo al
alumno sino también al docente tener acceso a incontables fuentes de información
para perfeccionar sus saberes profesionales. Adicionalmente, estas nuevas
tendencias también han significado para las universidades y para la empresa privada
oportunidades de mercadeo y comercialización, como también iniciativas de
innovaciones institucionales. (Alcaldia de Medellín, 2017, pág. 5)
Desventajas de la implementación de la 4ta revolución en las organizaciones
empresariales de Medellín.
Inicialmente dentro de las desventajas que se presentan en el desarrollo de los
procesos referentes a la 4ta revolución industrial en las organizaciones empresariales de
Medellín, se destaca la problemática de la escasez que se presenta a la hora de requerir
personal capacitado para el manejo de sistemas tecnológicos y los altos costos que estos
demandan, lo cual ha significado para los empresarios un mayor coste para la operatividad
y capacitación que en ocasiones no están dispuestos a pagar, por lo que en su mayoría no
actualizan constantemente sus sistemas y prontamente sufren afectaciones económicas por
no contar con el rendimiento necesario. Froilan Ochoa Informante entrevistado #3
menciona que:
la tecnología se hace costosa y sostener esas tecnologías hace que el empresario
tenga que invertir en el manejo de esas tecnologías, en la adquisición de
maquinarias para mejorar procesos, por lo tanto, eso va a incrementar sus costos,
entonces aquí vuelve el campo del talento humano, por lo tanto, tiene que invertir
en su personal, se debe invertir en actualizar los conceptos los conocimientos de
toda la gente que va a manejar dicha información o dichas tecnologías.
En cuanto a la educación, a pesar de que se han presentado efectos positivos como
lo es la accesibilidad a la información, se presentan diversas problemáticas de orden social
que imposibilitan el debido desarrollo de los sistemas de innovación en la ciudad. Gustavo
Ramírez, informante entrevistado #2, menciona que:
“lo que más ha afectado a Colombia es el tema de la educación, Colombia no
invierte lo suficiente en la investigación. lo que hace que otros países estén delante
de nosotros es que invierten mucho más en educación y en investigación, entonces
lo que tenemos aquí en Colombia es que no hay los suficientes profesionales y lo
que se invierte no es lo requerido para abarcar la demanda, y el pensamiento de
consumir lo del exterior, también nos ha retrasado un poco más”.
Además de aquí se derivan otras problemáticas como la falta de conectividad en
algunos sectores de la ciudad y el país en general, lo cual impide que gran parte de la
población goce de los beneficios de los procesos de transformación y educación digital
En Colombia, el 38% de las personas no usa internet y el 50% de los hogares no lo
tiene. Esta situación está directamente relacionada con la complejidad geográfica
del país la cual impide que las facilidades de la era digital lleguen a todas las
regiones. (MinTic, 2019, pág. 1)
Es así como esta problemática ha llevado a que un gran sector de la población se
vea limitado a las oportunidades educativas que hoy en día son tan necesarias, la era digital
ha cambiado la forma de aprender y emprender, pero sencillamente sin los recursos
necesarios se ha complicado más el proceso de desarrollo social y económico deseado,
principalmente en los sectores de más bajos recursos. Iván Mantilla, exviceministro de
conectividad y digitalización, menciona que “la digitalización es fundamental para impulsar
el crecimiento económico, reducir la pobreza y mejorar las condiciones de vida de los
colombianos” (MinTic, 2019, pág. 1). Así mismo el señor Nilson Vera informante
entrevistado #1 agrega que “Hoy en día el sistema educativo va ligado con el sistema de
emprendimiento, cada vez exige profesionales más capacitados y es más complicado
generar esto, sacar a los profesionales y tener personal cualificado en cada una de las
exigencias y que sean competitivos en lo que requiere el mercado”. Se comprende entonces
la necesidad de establecer estrategias que se trabajen de manera conjunta para elevar el
desarrollo económico desde las diversas áreas educativas y sociales.
Adicionalmente el desempleo, es uno de los factores que ha generado mayor
incertidumbre en las organizaciones empresariales y la sociedad en general, pues como ya
se ha mencionado, la mayoría de las profesiones ejercidas en el país tienen alta
probabilidad de ser sistematizadas en un futuro cercano, lo cual ha generado mayor pánico
y desconcierto social debido a la falta de oportunidades, comprendiendo la dificultad que se
presenta para desarrollarse en un ambiente tecnológico sin los recursos económicos y las
herramientas adecuadas.
Gráfica 1.
Desempleo Hombres y mujeres en la ciudad de Medellín 2001-2021
Dane (2021) Desempleo Hombres y Mujeres en la ciudad de Medellín 2001-2021. Recuperado de
https://sitios.dane.gov.co/visor-geih/#/visor.
Se puede evidenciar con la anterior gráfica, que desde el año 2001 el nivel de
desempleo ha tenido una considerable disminución, manteniendo hasta la actualidad una
variante medianamente estable. Estos indicadores nos presentan que, si bien con la llegada
de la 4ta revolución se genera un aumento en el desempleo, en nivel Medellín, no ha sido
tan notorio debido a que a pesar de los diversos proceso que implementa la ciudad para el
desarrollo tecnológico, esta no se encuentra en un desarrollo óptimo como tal de la 4ta
revolución industrial, además de tener en cuenta que, en la medición de las variables de
desempleo, tienen en cuenta el empleo informal como empleo, por lo que no se tienen en
cuenta otros factores importantes sobre las condiciones en que se desarrollan. De acuerdo
con el señor Nilson Vera informante entrevistado #1 el desempleo en la ciudad y el país en
general se debe a otros factores:
El indicador de desempleo va creciendo cada vez más en nuestro país y es aún más
grande en las mujeres y en los jóvenes sigue existiendo un poco de machismo en
cierta medida, a la mujer no le pagan igual que a los hombres así digan que sí y
pues al joven lo explotan, por su edad, su juventud, su inexperiencia.
además, agrega que “la ignorancia del uso de la tecnología hace que también
tengamos desempleo”.
Discusión
El desarrollo tecnológico que se ha presentado en la ciudad de Medellín ha sido
quizás un poco más avanzado que algunas otras ciudades del país, esto se debe gracias a la
implementación de políticas públicas que han apoyado el desarrollo de proyectos donde se
incentivan los emprendimientos creados en beneficio del desarrollo económico basado en
estudios de tecnología, ciencia e innovación. “Known for its entrepreneurial spirit and as
the home to many start-ups in the tech industry, Medellin will be focusing on three research
projects: AI, IoT, and blockchain. These disruptive technologies will boost industrial
efficiency and overall competitiveness.” (Team international, 2019, pág. 1)
Ruta N, el centro de innovación y negocios de Medellín ha sido impulsor del
desarrollo de negocios sostenibles y ha permitido desarrollar proyectos innovadores que
han logrado incrementar la competitividad de la ciudad, Sin embargo, a pesar de los
grandes beneficios con los que cuenta la ciudad, se ha evidenciado que las problemáticas
del uso de nuevas tecnologías en las organizaciones empresariales se ha generado más
directamente en el ámbito social, pues como se ha mencionado, la desigualdad social que se
vive en la ciudad y en el país, ha llevado a una pérdida de la consciencia, con la llegada de
la educación digital se ha enmarcado más la desigualdad de la ciudad. Nilson Vera
informante entrevistado #, comenta que:
Cuando hay desequilibrio social hay guerra, hay violencia e inconformismo, y esto
genera destrucción, entonces desde una percepción personal digamos, esto no se ha
utilizado para el desarrollo del ser humano sino para el desarrollo de la
industrialización, el consumo masivo, porque los empresarios piensan que entre
más consumen las personas un producto va a tener más desarrollo y realmente no
es así.
Así mismo el cambio a una era tecnológica desencadenó afectaciones en los adultos
mayores, pues se ha establecido una percepción errónea que indica que la cuarta revolución
industrial solo es para jóvenes, los daños al medio ambiente, la dependencia tecnológica
entre otros factores ha limitado el desarrollo sistemático de las organizaciones
empresariales de Medellín
Conclusión.
En conclusión, se establece que, los factores de desarrollo de la cuarta revolución
industrial que más han influido en las condiciones económicas y sociales de las
organizaciones empresariales de Medellín son los sistemas de automatización y
digitalización de procesos, debido a que estos factores han impactado directamente en la
obra labor de la sociedad, trayendo ventajas y desventajas para el desarrollo tecnológico de
la ciudad. Es así como se puede establecer que, Medellín cuenta con las herramientas
necesarias para el desempeño requerido en la nueva industria tecnológica, sin embargo,
como sociedad se deben implementar estrategias de aprendizaje que permitan expandir las
áreas de desarrollo para toda la población, así mismo como la creación de sistemas que
permitan a los trabajadores capacitarse constantemente en áreas de innovación y tecnología,
para que el sector socio económico de la ciudad no se vea afectado y se encuentre
preparado para los demás procesos que refiere el establecimiento de la 4ta revolución
industrial, es así como lo menciona Nilson Vera informante entrevistado #1 “Esto por la
parte de la tendencia global, podemos entender que las herramientas están para lo que
necesites, puedes encontrarlo en internet, modelos de negocio, mejoras para el aprendizaje
emprendimientos, ideas, estrategias y demás” además señala que:
Podemos decir que los emprendedores sí tienen herramientas, pero cómo y para
qué usan esas herramientas, por ejemplo, la ley de economía naranja, esta ley
genera una apertura interesante ya que, como herramienta, busca conectar los
objetivos de Desarrollo sostenible con la cuarta revolución industrial desde el
patrimonio y la cultura que tiene nuestro país.
Es así como podemos identificar que el progreso se crea por medio del
establecimiento de estrategias educativas que funcionen como fuentes impulsoras que
direccionen el camino hacia el aprovechamiento tecnológico, para que de esta manera se
logre el desarrollo deseado.
Recomendaciones
- Lograr la regulación de la tecnología, con el fin que sea una carta de navegación
para las empresas y permita unificar criterios acordes a lo que la industria requiere
en cada una de sus áreas para mejorar sus procesos productivos y avanzar hacia una
tecnología 4.0
- Fortalecer la capacitación del talento humano que ya hace parte de las empresas que
adoptan estas tecnologías y fomentar la capacitación a docentes y estudiantes desde
la academia, con el fin que estén familiarizados y puedan ingresar al mundo laboral
sin barreras en la utilización de equipos y maquinarias modernas o de metodologías
que sean innovadoras.
- Adecuar las políticas públicas ya existentes para integrar el uso de nuevas
tecnologías en los diferentes ámbitos tanto en el escolar como en el laboral,
permitiendo de esta manera direccionar de una forma más adecuada y perdurable en
el tiempo el uso de estas, y permitiendo a su vez la actualización constante en
términos de capacitación y mejoramiento de estas herramientas.
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