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ANLISIS E INVESTIGACINDEL MERCADO

Profesor(a)Bachiller:Maryeln MarcanoSousa CarlosC.I: 24501774

Noviembre, 2015Introduccin

El mercadeo o marketing no es solo una alternativa para lograr satisfacer las necesidades de un grupo de consumidores, produciendo segn sus deseos, sino que tambin se encarga de mantener el xito y la mayor produccin posible de una empresa. Pero, para lograr estos objetivos, debe fundamentarse en una serie de tcnicas de investigacin, capaces de fortalecer a la empresa para que abarque la mayor cantidad de poblacin segn sus deseos o necesidades. Las empresas deben tener un grupo encargado de la realizacin de investigaciones, ya sea a travs de mtodos prcticos o haciendo uso de los avances tecnolgicos, que les permitan conocer con mayor exactitud lo que los consumidores necesitan, y as conseguir mayor competitividad dentro del mercado.Es por esto que las mismas empresas, deben buscar apoyo cuando no lo tienen dentro del grupo conformado, para lograr un mayor avance en cuanto a la obtencin de datos que se requieren para conocer lo que sucede dentro del mercado, las mejoras que deben realizarse o los estudios que conllevan a la proyeccin de nuevos mtodos o estrategias.

ANLISIS E INVESTIGACIN DE DATOS

1- SISTEMA DE INFORMACINSe considera Sistema de Informacin del Mercado o Marketing, a los grupos de personas, equipos y estrategias utilizadas para recoger, analizar, clasificar, valorar y distribuir toda la informacin que demandan los gestores del mercado. Esta informacin se basa en la necesidad del consumidor y de la empresa, de saber lo que pasa en todo tiempo en el mercado.A raz de la necesidad de informacin tanto de los consumidores como de la empresa, han surgido muchas herramientas tecnolgicas como lo son los computadores, el internet, los fotocopiadores e impresoras, entre otras herramientas parecidas. Por lo que son muchas las empresas que hacen uso de estas para conocer con mayor rapidez sobre los deseos, preferencias, necesidades y comportamientos del consumidor. Aunque, en cuanto al uso y manejo de estos mtodos resulta una limitante para aquellas empresas que no cuentan con los diferentes equipos tecnolgicos, porque se tienen que someter a las previsiones rutinarias, anlisis de venta y algunas investigaciones de mercado, lo que les dificulta las posibilidades de lograr un mayor alcance o cobertura de las necesidades que tienen los consumidores. Mientras que las empresas que cuentan con la organizacin de equipos y herramientas tecnolgicas, agilizan el trabajo y las respectivas investigaciones para conocer a tiempo real el comportamiento del consumidor y las estrategias a implementar para lograr una mejora y calidad de produccin2- Investigacin del mercadoPara lograr una investigacin del mercado no slo se necesita una informacin extrada de la recoleccin de datos internos, los cuales se obtienen a travs de anlisis de publicaciones y noticias ms relevantes de internet para estudiar su calidad de marketing o mercadeo, sino que en este caso, los ejecutivos necesitan tambin un informe de mercado, test de preferencia de productos, una estimacin de la demanda para una regin o un estudio de los efectos causados por anuncios concretos. Aunque en el algunos casos, estos ejecutivos no tienen e tiempo o la disposicin para lograr la obtencin de informacin, por lo que procuran contratar una investigacin formal del marketing, que consiste en la recoleccin y el diseo que logre resolver el problema de marketing que presente la empresa.Para obtener investigaciones de mercado, las empresas pueden implementar estrategias para el logro de esta. Bien sea pedir ayuda a estudiantes o profesores que se encarguen de elaborar el diseo y llevarlo a cabo, o pueden tambin contratar servicios de una empresa de investigacin de mercado. 3- Tipos de Investigacin del MercadoLos tipos de investigacin del mercado se dividen en: INVESTIGACIN EXPLORATORIA INVESTIGACIN CONCLUYENTE INVESTIGACIN DEL MONITOREO DEL DESEMPEO

Investigacin Exploratoria: es la investigacin que se realiza para proceder a tomar decisiones, una vez identificado el problema y la situacin en la que se encuentre la empresa. Esta se lleva a cabo cuando existen varias alternativas o aspectos a tomar en cuenta para la solucin del caso o problema. Para lograr este tipo de investigacin de buscan fuentes secundarias de informacin, como las guas, estadsticas, peridicos, entre otros. Las encuestas a posibles personas que tengan ideas en general del tema y lo tambin se realizan los respectivos anlisis.

Investigacin Concluyente: este tipo de investigacin relaciona la necesidad de informacin con los objetivos de la misma, para lograr estudiar y evaluar las acciones a realizar en la empresa. Este tipo de investigacin se basa en dos mtodos. El mtodo de casos: estudia detalladamente un nmero mnimo de casos. El mtodo estadstico: estudia un mayor nmero de casos. En este se aplican encuestas, experimentos y observaciones.

Investigacin del monitoreo del desempeo: esta es la fundamental para llevar un control de lo que est sucediendo dentro del mercado, ya sean cambios en las ventas y participacin del mercado, actividades competitivas del mercado, entre otros aspectos. Se basa en la observacin, encuestas y entrevistas.

4- Oportunidades del Mercado

Las oportunidades de mercados son consideradas como esas ocasiones perfectas en que se encuentra el mercado, para la implantacin de un nuevo producto, a fin de crear en la sociedad una necesidad y de esta manera, los consumidores puedan sentirse en el aprieto de adquirir el producto.Aunque, para entrar en escena la implementacin del producto, debe analizarse la situacin en que se encuentran los consumidores. Considerando la ocasin perfecta cuando un producto escasea, o ya existe pero se puede crear algo novedoso para lograr un xito en el mercado. Segn Kotler, hay tres situaciones que originan oportunidades de mercado: ofrecer algo que escasea; ofrecer en forma novedosa o superior un producto o servicio que ya existe, u ofrecer un producto o servicio totalmente nuevo.Cuando algo escasea es una gran oportunidad para que la empresa lance un producto novedoso relacionado con el escaseado, o incluso ofrecer un producto totalmente nuevo, el cual pueda ser sustituido por el producto faltante. Ofrecer en forma novedosa o superior un producto o servicio que ya existe, es un caso en el que se implementan las encuestas acerca de las quejas de los consumidores sobre el producto existente, lo que crea una oportunidad de mercado para la mejora del producto y as lanzarlo al mercado, logrando una competitividad con otras empresas. Ofrecer un producto o servicio totalmente nuevos, muchas veces resulta sumamente difcil la proyeccin de un nuevo producto, sobre todo cuando no se est seguro del nivel de agrado con que lo acepten los consumidores, por lo que se crea un comit organizacional y expertos, encargados de analizar las diversas opiniones recolectadas mediante encuestas e imaginar las caractersticas de un nuevo producto que supla las necesidades de los diversos consumidores.

Conclusin

Lo evidenciado en el presente trabajo, manifest las diferentes formas en que las empresas trabajan para alcanzar un mayor nivel de experiencia y produccin, capaces de satisfacer las necesidades de un grupo grande o pequeo de consumidores. Estos procesos, son necesarios para que toda empresa, emprenda nuevos proyectos o mejores los ya existentes para que ofrezcan calidad de servicio y sean de gran competencia dentro del mercado.Como todo proceso para alcanzar el xito resulta difcil, as sucede tambin en cuanto al mercado y sus investigaciones necesarias, procurando un mejor desempeo en cuanto a la recoleccin de informacin y datos de las necesidades del consumidor.No obstante, se hace claro que el mercado tiene oportunidades ante los consumidores, cuando se hace notoria la necesidad o deseo de adquisicin de productos, mejoras o innovacin de estos, para ser reconocidos ante el mercado.