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Redes Sociales y las ONGs de pacientes
Christian de la Campa
Quésonlasredessociales?
Una red social es unaestructura formada porindividuos o empresas que4enen como ob j e4vointeractuarentresí.Bienvenidosalaeradelascomunicacionesmasivasbidireccionales,dondelosusuarios/clientes/pacientes
responden,califican,par9cipan,opinan,etc.
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Elpoderdelasredessociales• Lasredessocialessonlaac9vidadnúmero1en
internet.• 70%delosusuariosdeinternetrevisansusredes
socialescomoprimeraac9vidaddeldía.• ElprimerlugarMUNDIALen4empoenredessociales
porusuariopordíaesparaArgen9nacon4.3hrs,eltercerlugaresMéxicocon3.9hrsyelcuartoesBrasilcon3.8hrs.(elpromediomundiales2.7hrs).
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• Unterciodelapoblaciónmundialestáenalgunaredsocial(EnLATAMesmásdelamitad).
LasredessocialespermitenalasONGsdepacientes:
1. Contactar,interactuaryactualizaranuestrospacientes,colaboradores,voluntarios,seguidores,otrasONGs,tomadoresdedecisiones,donadores,etc.
2. Promocionarnuestrosvaloresins4tucionales(hacerbranding)
3. OfrecerunaventanaparaquelaVOZDELOSPACIENTESseescucheyseamásfuerte.
4. Crearcomunidadesyredesdetrabajo.5. Soporteenotrasáreasimportantescomo
voluntariado,recaudacióndefondoseincidenciapolí9ca.
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ONGsdepacientesy…
• 50%dedescuentoparapublicarunavacanteremunerada.
• 90%dedescuentoparapublicarunaposicióntrabajosvoluntarios.
• Ayudaenlacreacióndeunapáginawebgratuitamente.
• GRANbasededatosdeposiblesvoluntarios,miembrosdelconsejooprofesionales.
• Permitelacreaciónderedesprofesionalesmásgrandes,facilitandolarecaudacióndefondosporlaobtenciónde“contactosmáscercanos/cálidos”enempresasprospecto.
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ONGsdepacientesy…
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h]ps://www.youtube.com/watch?v=U1LFGelN2aY
ONGsdepacientesy…• Vínculosconsusotrasbasesdedatos(comosumailingyotras
aplicaciones).• Métricasyestadís4casadisposiciónparacrearymodificarsuplan
estratégico.• Vinculaciónconsupúblicosegmentado(pudiendoencontrara
personasclaves).• Canalesdecomunicacióninstantánea(FacebookMessenger).• Unbotóndeacciónpersonalizadoquepodríaconver4rseenun
botónparahacerdona9vosounbotónparaquelospacientesseregistrenensubasededatos.
• Posibilidadparainvitaratusdonantes/apoyadoresactualesacomunicarlamisióndetuONGeinvitarasuspropiosamigosaapoyartucausa.
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ONGsdepacientesy…
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Misrecomendaciones• Nointentarmatarunamoscaacañonazos(acciones
dirigidas).• Siesposible,contrateaalguien(es)comoresponsable.• Respectoalacreacióndesuscontenidosoriginales,
piensesiempreensupúblicoysusdirectricesdees4lo(Seaconcreto,cau4vanteyreflejelavozdelpaciente)
• Searealistaconsusobje4vosyacciones…Siempretomencomoreferenciasutamañoy/orecursos.
• Elmundonosecomeenunsólobocado(seanpacientes).
• Aprovechenlascelebracionesinternacionales.• Sisepuedenapoyardealgunacelebridad,hágaloesuna
relaciónGANAR-GANAR!!
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Másrecomendaciones• U4licenamedidadeloposiblelos#yvincúlenseconotras
ONGsuorganismosatravésde@(asuconveniencia).• Notenganmiedodeintentarcosasnuevasyexploren
funcionesquenoconozcan“Lasredessocialesnomuerden”• Unaimagen,hablamásquemilpalabras(losinfográficos,
memesylasfotossondemuchau4lidad)• Siemprerespondanasusseguidores(creenINTERACCIÓNy
FIDELICEN).• NOu9licenlasredessocialespararecetarmedicamentos
(paraesohaymédicos).• Encasodealgúncomentarioposi4vo,agradézcanloy
manejenmaduramentelosnega4vos(aprendanatomarencuentalaopinióndetusseguidores).
• Midansusresultadosyreajustenperiódicamente.• Seanrespetuososdeacontecimientostrágicosodegran
relevanciaensupaís.
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Tendencias• Videosen9emporeal.Imagine:
o Asunutriologoopsicologointercactuandoconlospacientesdetodosupaisalmismo4empo.
o Unatransmisiónenvivodesdeunamanisfestacionoeventoderecaudacióndefondos.
o Unatransmisiónenvivoenunareunionconuntomadordedecicionesparaejercerpresion!!!
o Unatransmisiónenvivodurantelavisitadealgunpacientemuycarisma4cooalgunacelebridadensusinstalaciones.
• Laeradelasimagenesperfectasestásiendoopacadaporimágenesmenosposadosysinfiltros.
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“Enlugardeconstruirmuros,ayudemosalagenteaconstruirpuentes…Requieredecoraje
elegirlaesperanza”
MarkZuckerbergCEOFacebook
MUCHASGRACIAS
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