redes sociales en internet - centro concertado la milagrosa lodosa (navarra)

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Centro Concertado La Milagrosa Hijas de La Caridad Centro Ed. Infantil Primaria CIF- R3100169F Avda. Navarra, 5 31580 Lodosa (Navarra) Tel. 948 69 32 23 Fax 948 69 45 31 [email protected] http://www.telefonica.net/web2/lamilagrosalodosa REDES SOCIALES EN INTERNET ¿Redes de Comunicación o acoso encubierto? Documento para el debate

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Page 1: Redes Sociales en Internet - Centro concertado La Milagrosa LODOSA (Navarra)

Centro ConcertadoLa MilagrosaHijas de La Caridad

Centro Ed. Infantil – PrimariaCIF- R3100169FAvda. Navarra, 5 31580 Lodosa (Navarra)Tel. 948 69 32 23 Fax 948 69 45 [email protected]://www.telefonica.net/web2/lamilagrosalodosa

REDES SOCIALES EN INTERNET

¿Redes de Comunicación

o acoso encubierto?

Documento para el debate

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REDES SOCIALES EN INTERNET

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Introducción

Actualmente, en plena era de las nuevas tecnologías y del ciberespacio, nuestrosalumnos se hallan inmersos en un continuo aprendizaje de unas herramientas que, aveces a nosotros como padres y madres, se nos escapan por su novedad y en granmedida, desconocimiento.

Son herramientas que pretender fomentar la competencia en lo que se ha dado enllamar “sociedad de la Información y del Conocimiento”. Lo que en un principiopretende un buen fin, acaba muchas veces convirtiéndose en una auténtica tortura porsu uso inadecuado y una fuente continua de problemas que, día a día, vemos como setrasladan a nuestras clases, a nuestras aulas, y acaban en algunos casos siendo unelemento distorsionador de la convivencia. Lo que en el mundo virtual “parece” carecerde importancia, dada la intangibilidad de lo que vemos, hablamos o presentamos, altrasladarse al mundo real provoca situaciones difíciles de entender y, sobre todo,difíciles de encauzar. Y lo que parece peor de todo; muchas veces somos los últimosen enterarnos de que hay un problema. Para cuando queremos poner solución, elproblema nos ha superado y nos encontramos sin elementos que reconduzcan lasituación.

Cabe pensar que a nosotros no nos toca de cerca, que nuestros hijos son todavía muyjóvenes para meterse en esos “líos”. ¡Cuán equivocados estamos! Son ellos los quellevan la ventaja, los que concibiendo las relaciones como un juego de poder, seintroducen en mundos virtuales que acaban siendo más reales que la propia realidad.Es por ello que os presentamos este folleto, en la idea de que cumpla dos finalidadesbásicas:

- Servir como punto de partida para el debate dentro de la comunidadeducativa de nuestro centro, sobre lo que tenemos, la forma de prevenirnuevas situaciones conflictivas y lo que deberíamos hacer para reconducirsituaciones problemáticas.

- Servir como pequeña fuente de información sobre las herramientas quemanejan nuestros hijos muchas veces sin nuestro conocimiento y sin quesepamos el alcance que pueden llegar a tener.

Por supuesto que no pretendemos presentar una información completa del mundo delas “redes sociales”. Simplemente introducir un pequeño esbozo para que nos puedaservir de inicio y quitar ese miedo que muchas veces es desconfianza en algo que noentendemos, pero que necesitamos controlar para mejor educar a nuestros hijos.

Lodosa, 25 de marzo de 2009

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¿Qué son las redes sociales?

Se pueden definir como un tipo de servicios que ofrecen en Internet la posibilidad deque sus usuarios creen sus propios perfiles (identificaciones) y se relacionen entre ellosgracias a diversas aplicaciones, como el Chat o los comentarios sobre fotografías, etc.

Hoy en día, ningún adolescente – y cada vez más niños aunque teóricamente no puedaser así – que se precie de serlo es ajeno a esas herramientas novedosas. Todosconocen de su existencia y la gran mayoría las usa de forma continuada.

Si bien existen diversos modelos, desde el antiguo ICQ, ya en desuso, los IRC (forosde chateo cada vez menos usados), el omnipresente Messenger (quizás el que másusan nuestros niños mientras se escolarizan en Primaria), hasta el cada vez máspotente Tuenti (propio más de adolescentes o jóvenes universitarios), Facebook, etctodos ellos persiguen el mismo fin: establecer un mundo de relaciones virtuales quenos permita compartir aspectos de nuestra realidad con otros , bien sean conocidos odesconocidos a los que invitamos a conocernos. Son las nuevas plazas del pueblo,donde conocemos gente o quedamos con nuestros amigos.

“Las relaciones sociales han cambiado con las redes o con programas como elMessenger. Antes uno veía la televisión acompañado de su familia; ahora se van a sucuarto y se aíslan en su mundo virtual con el ordenador”. Estas palabras las podemosponer en boca de muchos padres con hijos o hijas en edad escolar. No somos, portanto, ajenos a su existencia, ya que seguramente y cada vez más, podremos sernosotros mismos los que las pronunciemos.

Además, y actualmente cada vez a edades más tempranas, unniño o adolescente que no tenga o participe en las mismas, a ojosde sus compañeros, es casi un marginado, un excluido de la“tecnología” que poco a poco acabará siendo una “rara avis”. Sibien es cierto que no debemos eludir los aspectos positivos quepueden llegar a tener en muchos casos: lejanía entre familiares,mantenimiento de nuevas amistades, comunicación en momentospuntuales en que no encontremos lejos de las personas queridas,etc, su buen uso hace que sean lugares de encuentro; su maluso, de creación de problemas personales (adición, pérdida detiempo) o de introducción de conflictos en el grupo (acoso,suplantación, etc).

No debemos olvidar que estamos hablando de un mundo virtual, en el que sin quererlosacamos lo mejor o lo peor de cada uno, siempre pensando en el relativo anonimato enel que nos movemos y en, sobre todo, la “falta de la presencia física real” de nuestrointerlocutor. Este hecho se acrecienta más en los niños o adolescentes que estántodavía en proceso de fabricación de su “mundo” de relaciones y que pueden llegar aequivocar el sentido último de las mismas. No es difícil encontrar actuaciones que en lavida “real” serían motivo de conflicto incluso judicial (suplantaciones de identidad,acoso, espionaje e invasión de la intimidad) y que los niños ven como un simple juego,divertido a veces y con la creencia de que no tiene importancia, de que no pasa nada.

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TUENTI

Es una joven red social, dirigida auniversitarios y estudiantes de

secundaria, que se ha convertido en los últimos meses en la auténtica revelación deInternet en España, en un auténtico fenómeno de masas. Es líder destacado delsegmento de comunidades en la red, con un alto tiempo de uso por usuario y día.

Es su poder sobre la amistad y sus ramificaciones lo que le ha permitido ser tanvalioso: permite estar permanentemente en contacto on-line con la gente queconocemos, intercambiando información, donde ponemos en común nuestro día a día,viendo fotos, comentando vídeos, preparando eventos o recomendando opciones deocio entre nuestros allegados.

La interface con la que se presenta el programa puede dividirse en 4 partes. Por unlado nos encontramos con el panel de inicio, en el que se puede diferenciarbásicamente dos partes: La barra lateral izquierda y el panel derecho. En éste, Tuentinos muestra las últimas actualizaciones de nuestros amigos, si han subido alguna foto,han recibido algún mensaje en su tablón o si han hecho algún amigo nuevo.

En la barra izquierda observamos un pequeño bloque de información nuestra, nuestroestado, nuestra foto principal y las visitas que hemos recibido en nuestro perfil. Un pocomás abajo se encuentra un pequeño widget con el que podemos enviar invitaciones anuestros amigos que aún no tengan Tuenti. Encontramos también los eventos, en elque se muestran todos los eventos a los que estamos invitados y los próximoscumpleaños de nuestros amigos.

El segundo elemento, las redes, muestran todas las redes en las que nos hemosagregado, con la posibilidad de acceder a ellas para ver las nuevas incorporaciones yasí agregar a nuevos amigos.

El tercero, Mi perfil es la página que verán nuestros amigos cuando accedan a nuestrousuario. En este nivel, se encuentra “mi tablón”, espacio donde los demás usuarios dela red pueden dejar mensajes personales. Es el espacio más conflictivo ya quecualquiera, real o virtual, conocido o usurpador, puede dejar múltiples mensajesabusivos.

El cuarto nivel son Mis intereses, donde se muestrauna información muy extensa de las cosas que nosinteresan, incorporando un pequeño espacio en el quese muestran unas breves líneas que ha introducido elusuario. Es aquí donde se encuentra también elelemento más usado de Tuenti; las fotos. Son aquellassubidas por los usuarios o en las que han sidoetiquetados. Se puede navegar por todas ellas y dejarcomentarios.En resumen, un programa que bien utilizado puedeservir para crear una estrecha red de contactos en la que los amigos pueden intervenir,al igual que nosotros en las de otros. Es por ello una especie de centro de reuniónvirtual que facilita la comunicación, pero que presenta el inconveniente de seguir siendoun formato virtual, en el que nuestro interlocutor no se nos presenta directamente.

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MESSENGERMessenger no se trata propiamente de una red social, aunque comparta objetivossimilares, sino más bien es una herramienta de comunicación on-line, que asemeja porsus funcionalidades a un programa de correo electrónico. Es por ello una herramientamuy interesante para mantener contacto con amigos o familiares que pudieranencontrarse alejados de nosotros en el espacio y que nos permite mantenerconversaciones, bien en formato escrito o incluso oral, enviar documentos electrónicos,de texto, fotográfico y cualquiera otro idóneo para el transporte electrónico.

Ahora mismo se trata de una de lasherramientas electrónicas más utilizadas portodos, incluidos nuestros hijos, que ya desdeedades cada vez más tempranas, hacen usomasivo de sus funcionalidades. Es tambiénuna programa que bien usado puede ser muyútil, pero que en manos de desaprensivos ode niños en formación puede crearmuchísimos problemas.

Estamos hablando por tanto de una realidadparalela a la vida real y que, ahora mismo, esfuente de múltiples problemas en el entornoescolar debido al uso incorrecto que de ellase hace.

Además, debido a la necesidad que tienen las compañías de programación deincrementar su uso, es un programa que se integra perfectamente con el resto de losprogramas que podamos tener en el ordenador y en la actualidad se ha hecho casiabsolutamente imprescindible. Recibimos continuamente múltiples correosindicándonos la necesidad de actualizar a tal o cual versión y para muchos usuarios, yentre ellos los más pequeños, un ordenador es sinónimo de Messenger y de laposibilidad o no de poder chatear (término inglés por el que nos referimos aconversación).

Por otro lado, la posibilidad de ser compartido en un mismo ordenador por más de unusuario, desde cualquier punto, hace que el peligro de utilizarse incorrectamente,usurpando identidades, esté a la vuelta de la esquina. No debemos olvidar que, paralos más jóvenes, el mundo virtual en el que habitualmente se mueven, llega aconfundirse a veces con la propia realidad, y otras, por el contrario, les parece que loque ese mundo es válido, en el real no tiene importancia.

Ambas posturas puedan derivar en comportamientos que, a la postre, creen conflictosde convivencia entre los grupos de alumnos de un centro, y lo que es más grave, sinque muchas veces los adultos podamos dar una solución rápida a los mismos, ya que ,o bien los desconocemos, o la mayoría de las veces somos incapaces de encontrarsoluciones a un problema que se nos escapa de las manos. Además, el tiempo juegasiempre en nuestra contra y para cuando conocemos del problema, o es demasiadotarde o las soluciones a aplicar son demasiado graves.

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Problemas y riesgos que pueden surgir en la red.

Múltiples son los riesgos derivados del mal uso de estas potentes herramientas decomunicación y cada vez se plantean a más tempranas edades. Si bien es cierto queno todos ellos se encuentran al mismo nivel de gravedad, sí que es cierto que todosellos, incluso los más “leves” pueden ser cúmulo de problemas en las aulas a la vezque en las familias.

● Problemas de privacidad y falta de intimidad: se trata de un problema, quizásmenor, en el que los detalles personales de cada uno son accesibles para que todo elmundo pueda verlos. Mención especial tienen las fotos, ya que por lo general losmenores son atrevidos e inconscientes y cuelgan fotos y comentarios que muchasveces reconocen que no les gustaría que vieran padres o profesores.

● Pérdida de tiempo y adicción: tienen un fuerte punto de enganche desde el puntode vista psicológico. Muchos usuarios y muy jóvenes, dedican demasiado tiempo a estaactividad, restándola al estudio, a otras actividades más constructivas, a las relacionesfamiliares e incluso al descanso personal.

● Suplantación de identidad: no es difícil poder darse de alta en cualquiera de lasredes tratadas haciéndose pasar por otra persona. La motivación puede ser desde lasimple broma, hasta desacreditar públicamente y perjudicar al máximo a la personasuplantada. No son conscientes de que están cometiendo un delito penal que lespuede afectar aún siendo menores.

● Ciberacoso: los jóvenes tienen bastante claro que en caso de que alguien lesmoleste, lo borran de entre sus amigos virtuales, aunque muchas veces no lo suelencomunicar a sus padres. Muchos padres ni tan siquiera saben que sus hijos tienen unperfil en la red social y otros, aunque lo saben, nunca se han preocupado de echarle unvistazo. El problema se plantea cuando a este ciberacoso le sumamos la suplantaciónde identidad por parte de un conocido o compañero de clase. Los problemas quederivan de esta situación nos afectan cada vez más en las aulas, ya que estamosviendo con más frecuencia que problemas “virtuales” se extienden al aula y casisiempre nos pillan desprevenidos.

● Depredadores sexuales: para los pederastras, las redes sociales en las que hayjóvenes de 10 o 14 años luciendo sus encantos, constituyen un buen catálogopermanentemente actualizado. Hay que advertir una y mil veces acerca de las fotosque ponen y sobre las intenciones de los desconocidos a los que agregan.

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Acoso, suplantación y pérdida de tiempo.

Sin querer ni poder negar la evidencia de otros problemas, graves, que pueden darseen el uso o mal uso de los programas de redes sociales, estos tres son los queprobablemente podamos ver en nuestro entorno escolar cometidos por nuestrosalumnos. De hecho, ya hemos sufrido sus consecuencias y la verdad es que no tienenfácil solución desde el propio marco escolar; sin duda desde los centros de enseñanzapodemos colaborar a la hora de detectarlos (siempre tarde), corregirlos (con grandificultad cuando desde las familias no se colabora) o evitarlos (educando en valores eimpidiendo que físicamente puedan cometerse en el propio centro), pero es el entornofamiliar, los padres, los que más herramientas tienen en sus manos para cortar de raízcualquier atisbo de problema. En el fondo es una cuestión de “educación” y el núcleofamiliar debe ser el primero que provea de valores que impidan llegar a situacionesdifícilmente reparables.

Cada alumno es un mundo y su entorno familiar no puede ser ajeno al mismo. Son lospadres los que saben dónde están y qué hacen sus hijos cuando no se encuentran enel colegio. Son también los que deben conocer las motivacionespsicológicas que hacen que un niño pueda enmarañarse en el mundovirtual y cometer actos que difícilmente tendrían cabida en elmundo real. El centro, la mayoría de las veces, es sólotestigo de una situación de facto, que no puedecontrolar, ya que se produce fuera del entornofísico del colegio, pero que lógicamenteestá afectado debido a que a estasedades el mundo de los amigos oenemigos se reduce a sus cuatroparedes. Podemos sin embargo ayudar a queno se produzcan; mediante el diálogo, lainformación, la educación en valores, la crítica o laintervención prematura, pero una vez que todas esasbarreras han saltado, el problema no se soluciona connuestra única intervención. Mucho menos cuando se deriva a instanciasmayores (policía, juzgados, etc), ya que sin negar su valor, a la edad denuestros alumnos muchas veces son soluciones incompletas, ya que no inciden en laesencia del problema: falta de educación, de valores, o error en la apreciación de lagravedad de los actos cometidos.

Un alumno cuelga una fotografía de un compañero, la retoca, le da la provocación quequiere y a partir de ahí, todos los que están agregados pueden poner sus comentarios,generalmente jocosos y que dan lugar a ridiculizarlo más. Generalmente, el acosado seentera el último, normalmente no tiene acceso a esas conversaciones y, cuandoalguien se lo dice, hace semanas o meses que sus compañeros se están riendo de él.La familia por supuesto no sabe nada y el centro tampoco. Estamos ante un típico casode acoso en la red. ¿Por qué ese alumno tuvo la necesidad de crear esa caricatura?¿Tenía conciencia de la gravedad de su acto? ¿Por qué los demás compañeros soncómplices de la misma cuando no lo ponen en conocimiento de sus profesores? ¿Porqué se ridiculiza a ese alumno y no a otro? ¿Por qué los padres no sabían lo queestaba haciendo el infractor si normalmente lo está haciendo desde casa? ¿Cómo esposible que el colegio no se enterase antes?

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Una alumna crea una cuenta de correo en Messenger con la identidad de otrocompañero: es decir, se hace pasar por él. Interviene en las conversaciones de susamigos e introduce comentarios supuestos sobre el tema que sea, o incluso ofende einsulta, provoca y critica a otros con la finalidad de que el grupo de amigos del afectadolo excluya del mismo, o modifique la opinión que tiene de la víctima en el mundo real osimplemente se entere de información que usará en beneficio propio que de otra formasería imposible. Normalmente el afectado no participa en esas conversaciones y nosabe ni entiende qué ocurre cuando sus amigos le mencionan supuestos comentariossuyos. Estamos hablando de suplantación de identidad, o violación de la intimidadactividades que en el mundo real estarían penadas judicialmente. ¿Se trata de unabroma? ¿Es más bien un cotilleo/marujeo tecnológico? ¿Hay intención de hacer dañoal afectado o de usar información sensible en beneficio del infractor?¿Tenía el infractorconciencia de la gravedad de sus actos que incluso podrían llevarlo ante los tribunales?

Hablamos ahora de un niño o niña, de 10 o 12 años, más o menos estudiante normaltirando a flojo y que empieza a verse envuelto en conflictos entre compañeros, con susprofesores y con unos resultados académicos que dejan mucho que desear. Convencea sus padres de que el profesor les manda realizar trabajos sacados de Internet y quepor eso es necesario, primero tener un ordenador y segundo e imprescindible, quetenga Messenger. Cuando realiza sus tareas, el ordenador siempre está encendido ycontinuamente suena un “tirurí” o hay múltiples ventanas abiertas que rápidamentecierra cuando nos presentamos en su habitación de forma inopinada. O quizás sea quepasa más horas en la biblioteca que en su propia casa y ello de forma rutinaria, sin queexista motivo aparente. Y sin embargo, cuanto más tiempo pasa “estudiando”, cuantomás esfuerzo dedica a la “búsqueda de información” por Internet, peores son losresultados. No digamos nada de la necesidad, de la obligación rutinaria, casicompulsiva de tener el “ordenador” encendido. ¡Cómo es posible, con lo que seesfuerza, que hasta tiene que “luchar” con Internet para encontrar solución a esapregunta tan difícil que esa profesora le ha mandado! ¡Si es que no hay derecho!

Estamos ante el tremendo inconveniente de esta modalidad relacional: crea adicción yproduce una inmensa pérdida de tiempo, con agravamiento de la falta deconcentración en la tarea escolar y el aumento de las dificultades en el rendimientoacadémico. ¿Somos conscientes de que nuestros hijos pueden estar pasandomuchas, demasiadas, horas delante del ordenador? ¿Sabemos lo que hacen cuandodicen estar estudiando? ¿Ponemos algún tipo de control al tiempo y al uso que hacendel mismo? ¿Creemos necesario que nuestros hijos usen Messenger para hablar concompañeros que acaban de dejar hace cinco minutos a las puertas de su casa?¿Hemos pasado diez minutos hablando con ellos del uso que se espera hagan de lasherramientas informáticas a su alcance? ¿Somos conscientes de nuestraresponsabilidad ante posibles problemas generados en nuestra propia casa ypor nuestros propios hijos si es que hacen mal uso del ordenador?¿Nos importa mínimamente el que veamos como poco a poco seaíslan de sus obligaciones familiares y pasan más tiempo delantede la pantalla que compartiendo con nosotros?

"El papel de los padres resulta fundamental. No sólo es lícitocontrolar lo que nuestros hijos hacen con el ordenador, sinoque es el ejercicio sano de la patria potestad.”.