redes sociales: costa rica
DESCRIPTION
Resultados encuesta unimer para EF, 18 y 31 de marzo de 2011. Cómo usan los ticos las redes sociales. Consejos para su empresa.TRANSCRIPT
![Page 1: Redes Sociales: Costa Rica](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062220/557d894ad8b42a58788b551f/html5/thumbnails/1.jpg)
Redes Sociales
Lo que sucede en Costa Rica…
![Page 2: Redes Sociales: Costa Rica](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062220/557d894ad8b42a58788b551f/html5/thumbnails/2.jpg)
ENCUESTA REALIZADA POR UNIMER SOBRE USO DE INTERNET Y REDES
SOCIALES PARA EF
Efectuada el 18 y 30 de marzoEl Financiero/ año 16/ N 828/ 25-31 Julio del 2011/ páginas 4-7
![Page 3: Redes Sociales: Costa Rica](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062220/557d894ad8b42a58788b551f/html5/thumbnails/3.jpg)
Cuántos ticos son parte de una red social?
•45%•Gran área metropolitana•Ingresan al menos 1 vez al día 811,000
![Page 4: Redes Sociales: Costa Rica](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062220/557d894ad8b42a58788b551f/html5/thumbnails/4.jpg)
Y el 56% que no es parte de una red social?
•Mayores de 44 años•Estudios de primaria•Nivel socioeconómico bajo•Residentes del GAM rural•“Una gran parte de este grupo quizá nunca hallen una razón para integrarse a una red social.” J. Villalobos, Dir. Proyectos Unimer
![Page 5: Redes Sociales: Costa Rica](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062220/557d894ad8b42a58788b551f/html5/thumbnails/5.jpg)
Cuánto tiempo dedican?
Chat y fotos
Promedio 300 amigos
•Más de 2 horas
![Page 6: Redes Sociales: Costa Rica](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062220/557d894ad8b42a58788b551f/html5/thumbnails/6.jpg)
Grupo más activo?
•Varias veces al día•Tarde y noche
Adolescentes
![Page 7: Redes Sociales: Costa Rica](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062220/557d894ad8b42a58788b551f/html5/thumbnails/7.jpg)
Dónde?
97%
34%
23%
9%
![Page 8: Redes Sociales: Costa Rica](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062220/557d894ad8b42a58788b551f/html5/thumbnails/8.jpg)
Qué buscan en una red social?
Opinar, Aceptación,
Exitoso, decir cosas que de otra manera no diría
![Page 9: Redes Sociales: Costa Rica](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062220/557d894ad8b42a58788b551f/html5/thumbnails/9.jpg)
Diferentes tipos de usuariosDe nacimiento (12
a 17 años)Por adopción (18 a
44 años)De tercera
generación (45 a 75 años)
Abren el perfil varias veces al díaEstán más tiempoGustan de opinarNo les interesa la publicidad
•Entran una vez al día•Más amigueros•Usan las redes para actualizarse
•Entran sólo para observar a los demás•No interactúan•Suelen hacer clic en publicidad
![Page 10: Redes Sociales: Costa Rica](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062220/557d894ad8b42a58788b551f/html5/thumbnails/10.jpg)
Qué pueden hacer los publicistas?“…no busca identificarse con algo… para capturar su atención deben ser creativos, innovadores y ofrecerles algo que les sea funcional.”
“… hay que capturarla en el momento, o llamarle tanto la atención que en un ingreso posterior busque lo que se le ofrece.”
Rogelio Umaña, Dir. Creativo Tribu DDB
![Page 11: Redes Sociales: Costa Rica](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062220/557d894ad8b42a58788b551f/html5/thumbnails/11.jpg)
Qué pueden hacer los publicistas?
•Disfrutan de ver a los demás•Tendencia puede ser resultado de curiosidad que genera los anuncios de empresas y marcas conocidas.
Jorge Villalobos, Unimer
![Page 12: Redes Sociales: Costa Rica](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062220/557d894ad8b42a58788b551f/html5/thumbnails/12.jpg)
Cómo usar las redes sociales?
•Debe ir más allá de la promoción de productos y la oferta de premios y regalos.•Útil, identificación•Ex: Red Bull•Brinda facilidades, no sólo promoción de la bebida
Rogelio Umaña, Tribu DDB
![Page 13: Redes Sociales: Costa Rica](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062220/557d894ad8b42a58788b551f/html5/thumbnails/13.jpg)
Cómo usar las redes sociales?
No sólo se trata de informar, sino también de interactuar
Recuperado el 29 de julio de 2011, de http://www.bits20.com/empresas/redes-sociales-empresas/
No va a cambiar la situación de una empresa de forma radicalEvaluar el desempeño (seguidores, comentarios)
![Page 14: Redes Sociales: Costa Rica](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062220/557d894ad8b42a58788b551f/html5/thumbnails/14.jpg)
Cómo usar las redes sociales?
Apoye los negocios a través de las redes sociales
Recuperado el 29 de julio de 2011, de http://cursos.mexired.com/blog/Consejos-implementar-redes-sociales-empresa
Empatía con el cliente y trabajo 24/7
![Page 15: Redes Sociales: Costa Rica](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062220/557d894ad8b42a58788b551f/html5/thumbnails/15.jpg)
Cómo usar las redes sociales?
Humanizar la marca
Recuperado el 29 de julio de 2011, de http://cursos.mexired.com/blog/Consejos-implementar-redes-sociales-empresa
•Trato personalizado, concreto y casi inmediato•Honestidad y transparencia•En caso de una crisis de reputación aplicar una estrategia coherente•Identificar a los clientes más participativos y premiarlos
![Page 16: Redes Sociales: Costa Rica](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062220/557d894ad8b42a58788b551f/html5/thumbnails/16.jpg)
Cómo usar las redes sociales?
Humanizar la marca
Recuperado el 29 de julio de 2011, de http://cursos.mexired.com/blog/Consejos-implementar-redes-sociales-empresa
Recuerde no comunicar en las redes lo que usted no diría cara a cara.
$%#@&^*!&%$*@#!!!
#?$%^&*@!
![Page 17: Redes Sociales: Costa Rica](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062220/557d894ad8b42a58788b551f/html5/thumbnails/17.jpg)
Cuatro cosas que no deberías hacer
Publicar fotos inapropiadas
Realizar confesiones o asuntos privados
Perdóname por haberte
sido infiel con Ana, regresa conmigo…
Revelar tu número telefónico
Dar tu dirección de domicilio y mostrar el aspecto de tu casa
![Page 18: Redes Sociales: Costa Rica](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062220/557d894ad8b42a58788b551f/html5/thumbnails/18.jpg)
Muchas Gracias
Raquel Torres A.Publicidad con énfasis en producción multimedial
dearyear.blogspot.comhabitacion-rosa.weebly.com