Universidad Nacional del Centro del PerúFacultad de Ciencias Aplicadas

COMPETENCIA

SABER SABER

HACER

HACER

Redacci

ón de un

oficio.

Definen

el oficio

y

diferenci

an sus

partes.

Redacta

correcta

mente

un oficio

Redacta un oficio

estructurando correctamente

sus partes para mejorar la

redacción administrativa.

El oficio es un documento de carácteroficial, que se utiliza en los organismosdel Sector Público; y por extensión, enalgunas instituciones educativas,culturales, sociales y deportivas que nodependen del Estado.El oficio es un documento protocolarque vincula, en especial, a lasautoridades de más alta jerarquía.Se usa con la finalidad de comunicar ycoordinar acciones, invitar, pedirinformación, contestar, remitirdocumentos, agradecer o tratarasuntos diversos de trabajoadministrativo.

Es el medio decomunicación escrita delas instituciones. Asícomo se emplean lascartas entreparticulares, losorganismos usan losoficios. Las personassolamente representana la entidad.

ÁREA DE DIFUSIÓN.

NIVEL EXTERNO.

NIVEL INTERNO.

FACULTAD PARA FIRMAR OFICIOS.

LOS OFICIOS DECIRCULACIÓN EXTERNA.Son firmados solamente por lamáxima autoridad de lainstitución o por quien hacesus veces.

LOS OFICIOS DECIRCULACIÓN INTERNA.Son firmados por los quedesempeñan cargos directivosen la institución.

PARTES.

OBLIGATORIAS. Membrete.

Lugar y fecha.

Código (no obligatorio en los oficios redactados en formato C).

Texto.

Antefirma.

Firma, posfirma y sello.

“Con copia”

Pie de página.

COMPLEMENTARIAS:

Nombre del año (obligatorio únicamente en los oficios de circulación externa).

Referencia.

Anexo.

COMPETENCIA

SABER SABER

HACER

HACER

La

solicitud.

Concept

o

Partes

Reconoc

en las

partes

de la

solicitud.

Redacta

una

solicitud.

Reconoce las partes de la solicitud

para redactarla correctamente.

Es una forma de comunicación escrita que se dirige a miembros de la administración pública o privada, para pedir algo sujeto a disposiciones legales.

1. SUMILLA.

2. DESTINATARIO.

3. INICIALES DEL CARGO DE LA AUTORIDAD.

4. PRESENTACIÓN DEL SOLICITANTE.

5. ASUNTO.

6. CONCLUSIÓN.

7. LUGAR Y FECHA.

8. FIRMA DEL SOLICITANTE.

MODELO DE SOLICITUD.

1 Solicita: CERTIFICADO DE ESTUDIOS.

2 Señor Director del Centro Educativo “San Ramón” 3 S.D.

4 Pancracio Arnulfo PIÉLAGO VALLADARES, alumno del tercer grado “E” del plantel a su Dirección, domiciliado en la Av. Pacheco 666 Tarma, ante Ud. expongo:

5 Que, por motivo de cambio de domicilio debo trasladarme a otro plantel, motivo por el cual solicito a Ud., se sirva expedir el certificado de estudios correspondiente al primer y segundo grado de educación secundaria, años 20039 y 2010 respectivamente. Adjunto el recibo de pago por derecho de traslado externo y demás requisitos.

6 POR TANTO:Es gracia que espero alcanzar por ser de ley.

7 Tarma,16 de mayo de 2011.

-------------------------------------------8 Pancracio A. PIÉLAGO ALLADARES.

LA SOLICITUD

SE DEBE CONSIDERAR BÁSICAMENTE:

Tener en cuenta la estructura de la solicitud. Dirigirse con respeto al cargo y a la persona. Especificar brevemente la sumilla. Indicar claramente los datos del usuario. Justificar el pedido de modo breve y conciso, sin

redundancia. Hacer la conclusión sin llegar al ridículo. Colocar claramente el lugar y fecha. Presentar la solicitud firmada, pues de no hacerlo

constituye falta de respeto. Redactarla en papel tamaño oficial.

ADEMÁS…

RECUERDA QUE TE DIRIGES A UNA INSTITUCIÓN Y POR LO TANTO:

Presenta la solicitud sin doblarla, limpia ycon letras claras.

Debes ingresar el documento por mesade partes en secretaría.

Acompaña de una copia para que lasecretaría te la entregue con el sello derecepción.

Ésta copia te servirá para que hagas elseguimiento al expediente.

Debes esperar un plazo prudencial paraobtener respuesta de tu petición.

La secretaría enviará al titular de lainstitución tu solicitud, el cual la estudiará sies factible o no y emitirá un proveído dandola respuesta, generalmente dentro de las 48horas.

Al momento de averiguar si tu pedido esaceptado, debes llevar el número de tuexpediente ( la copia sellada que recibiste ).

Las conclusiones a las que se arriban son las siguientes:

1. La puntuación es indispensable en la redacción.2. El uso de la correcta puntuación depende del

grado de cultura de cada individuo.3. La solicitud es un instrumento de la

administración pública y privada.4. La solicitud tiene un rango de entidad a entidad

o de usuario a entidad.5. Cuando una entidad desea solicitar algo a una

persona natural lo hace mediante un oficio.6. Los documentos obligatoriamente tienen que ser

redactados con pulcritud, respetando los signosde puntuación, especialmente los de uso en laadministración pública, pues son la “carta” depresentación o imagen institucional.

¡Ud. es la culpable por no saber redactar! Ahora ¡Queda despedida!

MEMORANDO

CONCEPTO:

(del latín memorándum, cosa que debetenerse en la memoria; comunicación,en que se recapitulan hechos y razonespara que se tenga presente en larealización de un asunto.

El memorando es un documentosimplificado de uso muy difundido, quese utiliza para breves comunicaciones onotificaciones sencillas de cualquieríndole.

El área de difusión es de carácterinterno, porque solamente se difundedentro de una institución o empresa.

Establece comunicación entre todos lostrabajadores de una institución o empresa, almargen de su nivel o jerarquía, por laaplicación de los principios de simplificaciónadministrativa y de racionalización derecursos. Por ejemplo: entre el gerente y susecretaria, y viceversa; entre el director de uncolegio y un profesor de aula, y viceversa; oentre jefes del mismo nivel.

Se redacta en papel A5.

ESTRUCTURAPartes obligatorias:

Código (La palabra Memorando N° ……)

Destinatario (se utiliza el tratamiento “señor” o “señora”, o los términos “A” o “Al”.

Asunto (título del texto)

Lugar y fecha

Texto (apertura del asunto a tratar, fundamentación respectiva, exponiendo las razones)

Antefirma, se usa la palabra: Atentamente.

Firma y posfirma

Con copia (c.c. Archivo)

Partes complementarias:

Membrete

Nombre del año

Destinator (persona que envía el documento)

Referencia

Sello (obligatorio para los que lo tienen)

“Las mejores

cosechas son las

que se siembran en

suelo que aún no

existe.”

René Char