recopilacion de informacion
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““ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS” ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS”
PRESENTADO POR:
Ruiz López Marcela Guadalupe Verastegui Rubio Héctor Xavier
Sánchez Sánchez JavierCastellanos de la Torre Rodrigo
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CONCEPTOS
ELEMENTO: Unidad mínima indivisible de trabajo.
TAREA: Actividad individualizada e identificable como diferente del resto.
FUNCION: Conjunto de tareas que suponen una porción significativa del trabajo total que implica el puesto.
PUESTO: Una o más funciones que se organizan constituyendo una nueva unidad de orden superior y adoptan una posición jerárquica en la organización.
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FINALIDADES
ReclutamientoSelección de personalFormaciónEvaluación del rendimientoValoración de puestosAnálisis de retribucionesSeguridad y saludPlanes de carrera
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METODOSObservación Directa
Método del cuestionario
Método de entrevista
Métodos mixtos
Método del diario de actividades
Método de incidentes críticos
Método de recopilación de información
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OBSERVACIÓN DIRECTAConcepto: Consiste en la observación directa del empleado mientras realiza las tareas y funciones propias de su puesto.
Características:Utilización en tareas repetitivas- periodo de adaptación- Comunicación al empleado de que va a ser observado.
Ventajas: Procedimiento objetivo y empírico-Registro sistemático y homogéneo de datos.
Inconvenientes: El hecho de observar interfiere el comportamiento- Se requiere tiempo y esfuerzo, costoso- No se utiliza en puestos no manuales-La persona observada no participa de forma activa.
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CUESTIONARIOConcepto: Registro mediante el que se pretende recoger información de todos los aspectos relacionados con el puesto.
Características: Sencillo y fácil de comprender - Lo rellena el titular del puesto y lo supervisa su superior inmediato - Sólo un cuestionario por puesto (no personas) - Cuestionario puede ser abierto o cerrado.
Ventajas: Proporciona mucha información si el cuestionario es exhaustivo y si es revisado por el superior - Participación activa de los titulares.
Inconvenientes: No utilizar en puestos bajos -Supone un trabajo de análisis - Tendencia a exagerar por parte del titular del puesto.
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ENTREVISTA
Concepto: Consiste en recabar información del puesto mediante una entrevista realizada por el especialista y el titular del puesto.Conviene que la entrevista esté estructurada.
Ventajas: Versatilidad en la obtención de dato ya que estos se obtienen cara a cara con el titular.- Método personalizado, mayor riqueza informativa- Interacción directa permite eliminar posibles reticencias.
Inconvenientes: Requiere emplear grandes dosis de tiempo y esfuerzo por lo que resulta costoso.
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MÉTODOS DEL DIARIO DE ACTIVIDADES
Concepto: Consiste en un autoinforme del titular
del puesto. Debe registrar diaria y
sistemáticamente las actividades que desarrolla,
especificando el tiempo que les dedica. Es un
método sujeto a distorsión, dado que se trata de
un autoregistro.
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INCIDENTES CRÍTICOS
Concepto: Consiste en observar y detectar las
actuaciones del titular del puesto a analizar que
conllevan consecuencias positivas con el
objetivo de captar y registrar las conductas o
incidentes indispensables para el buen
desempeño del puesto de trabajo.
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RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN
Concepto: Consiste en recabar información
acerca de las descripciones de puestos ya
publicadas o bien realizadas en la misma
empresa con anterioridad.
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ETAPAS•Detección de la necesidad.
•Establecimiento de los objetivos (selección, valoración...).
•Establecimiento de responsabilidades (responsables de proyecto).
•Determinación de los puestos analizar (inventario de puestos) y organigrama.
•Establecimiento de los métodos que se van a utilizar (depende de los puestos y tipo de empresa).
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•Determinación de fechas de cumplimiento de las fases del proceso.
•Preparación del material de trabajo a utilizar.
•Comunicación a la plantilla (Comité).
•Recogida de información (borrador de la descripción).
•Presentación final del proyecto
•Seguimiento.