reclutamiento, recursos humanos, gestión del capital humano
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Recopilación de técnicas de Reclutamiento utilizadas en empresas. Material para estudiantes. Basado en el libro de Carmen de la Calle & Marta Ortiz.TRANSCRIPT
Gestión del Capital HumanoReclutamiento
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El Reclutamiento
El reclutamiento, es el proceso de atraer individuos de
manera oportuna, en cantidad suficiente y con los
atributos necesarios y alentarlos para que soliciten los
puestos vacantes en una organización.
Wayne Mondy & Robert Noe
Fuente: Administración de Recursos Humanos, Wayne Mondy, 5ª Edición, Cap 6. Pág 150 “Reclutamiento”.
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El Reclutamiento
Conjunto de actividades tendientes a atraer un número
suficiente de candidatos calificados para ocupar un
puesto de trabajo. Estos candidatos deben tener la
calificación suficiente para el puesto, sin que ésta sea
excesiva o innecesaria ni, por supuesto, ser deficiente.
De la Calle Durán & Ortiz de Urbina
Fuente: Fundamentos de Recursos Humanos, De la Calle Durán & Ortiz de Urbina, Cap 4. “Reclutamiento”.
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El Reclutamiento
• El reclutamiento exitoso debe estar ajustado a las
necesidades de cada empresa.
• Las fuentes y el método de reclutamiento varían de
acuerdo con el tipo de puesto que se va a cubrir.
• Primero se debe identificar la fuente donde están los
candidatos a empleados antes de escoger los métodos
como obtenerlos.
Fuente: Administración de Recursos Humanos, Wayne Mondy, 5ª Edición, Cap 6. Pág 167 “Reclutamiento”.
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El proceso de Reclutamiento
Planeación deRecursos Humanos
Alternativas alReclutamiento
Reclutamiento
Fuentes ExternasFuentes Internas
Métodos Internos Métodos Externos
Individuos Reclutados
Fuente: Administración de Recursos Humanos, Wayne Mondy, 5ª Edición, Cap 6. Pág 151 “Reclutamiento”.
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El proceso de Reclutamiento
Planeación deRecursos Humanos
Alternativas alReclutamiento
Reclutamiento
Fuentes ExternasFuentes Internas
Métodos Internos Métodos Externos
Individuos Reclutados
Fuente: Administración de Recursos Humanos, Wayne Mondy, 5ª Edición, Cap 6. Pág 151 “Reclutamiento”.
La Fuente Interna, se utiliza si hay empleados apropiados que están disponibles dentro de la empresa y califican para la posición vacante.
Se usa la Fuente Externa cuando se reclutan personas desde Colegios, Universidades u otras empresas.
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Algunas Definiciones
• Fuentes de Reclutamiento:– Son los lugares en donde se pueden encontrar los individuos
apropiados para la posición que se está buscando.
– Pueden ser Fuentes Internas o Fuentes Externas.
• Métodos de Reclutamiento:– Son los medios específicos por los cuales se pueden atraer a
los empleados potenciales a la empresa.
– Cuándo se han identificado las fuentes de empleados potenciales, se emplean los métodos apropiados de reclutamiento interno o externo.
• Es vital utilizar las fuentes y métodos de acuerdo a las necesidades de cada organización.
Fuente: Administración de Recursos Humanos, Wayne Mondy, 5ª Edición, Cap 6. Pág 151 “Reclutamiento”.
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Fuentes de reclutamiento
FUENTESINTERNAS
FUENTESEXTERNAS
Son los lugares de origen donde se podrán encontrar los reclutamientos humanos necesarios: Internas y externas
• Trabajadores de la propia organización.
• Contacto con sindicatos
• Los conocidos o personas
• Bolsas de trabajo de escuelas,
• Universidades, asociaciones
• Oficinas de colocación
• Otros empleos
• Por el público en general.
• Internet, sitios especializados (LinkedIn, Trabajando.com, Laborum, JobShark, etc.
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Ventajas del Reclutamiento Interno
• Aprovecha las inversiones que la empresa ya ha realizado en entrenamiento del personal
• Es una poderosa fuente de motivación para los empleados
• Desarrolla un sano espíritu de competencia entre el personal
• Es mas económico para la empresa
• Es mas rápido
• Presenta mayor índice de validez y seguridad
Fuente: Fundamentos de Recursos Humanos, De la Calle Durán & Ortiz de Urbina, Cap 4. “Reclutamiento”.
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Desventajas del Reclutamiento Interno
• Dificultad para encontrar al candidato idóneo
• Puede generar un conflicto de intereses para los
empleados que no demuestran condiciones.
• Existe el riesgo del “Principio de Peter”. Riesgo que las
personas que son promocionadas pueden alcanzar su
nivel de incompetencia.
• Los empleados que no son seleccionados, pueden caer en
actitudes de desmotivación o desinterés.
Fuente: Fundamentos de Recursos Humanos, De la Calle Durán & Ortiz de Urbina, Cap 4. “Reclutamiento”.
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Ventajas del Reclutamiento Externo
• Trae, “nuevos aires” y experiencias a la organización.
Nuevos enfoques e ideas diferentes mas crítica.
• Renueva y enriquece los recursos humanos de la
organización.
• Aprovecha las inversiones en formación realizadas por
otras empresas.
• Resulta mas económico contratar a una persona ya
formado especialmente, cuando hay una necesidad
urgente de habilidades específicas.Fuente: Fundamentos de Recursos Humanos, De la Calle Durán & Ortiz de Urbina, Cap 4. “Reclutamiento”.
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Desventajas del Reclutamiento Externo
• Generalmente tarda mas tiempo que el reclutamiento
interno.
• Es mas costoso y exige costos y gastos inmediatos.
• Es menos seguro que el reclutamiento interno.
• Cuando monopoliza a las vacantes dentro de la empresa
puede frustrar al personal
• Puede ser menos seguro que el reclutamiento interno.
• Puede afectar la política salarial de la empresa,
produciendo desequilibrios comparativos.Fuente: Fundamentos de Recursos Humanos, De la Calle Durán & Ortiz de Urbina, Cap 4. “Reclutamiento”.
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Medios de reclutamiento
• Son las diferentes formas o conductos que se
utilizarán para enviar el mensaje e interesar a los
candidatos y así, atraerlos hacia la organización.
TRABAJA CON NOSOTROSTRABAJA CON NOSOTROS
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Medios de reclutamiento (cont)
• Los medios que se usan comúnmente, dentro del reclutamiento son:
• Internet
• La solicitud de personal al sindicato
• La solicitud oral o escrita hecha a trabajadores
• La carta y teléfono
• El diario, La radio y la televisión
• Folletos y boletines
• Universidades e Institutos
• Agencias de reclutamiento o HeadHunters.
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Requisitos previos al proceso de reclutamiento
El inicio del reclutamiento y selección, comienza cuando existe
una vacante, puede ser por:
• Desvinculación del empleado antiguo
• Renuncia del empleado antiguo
• Promoción interna
• Nueva posición *
* La empresa previamente, debe evaluar
formas alternativas al proceso de
reclutamiento. Esta es la única forma de
asegurar el aumento de dotación de manera
responsable. (Ver planeación de RRHH)
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Requisitos previos (cont)
• Estos requisitos tienen como objetivo principal, orientar
al responsable de esta función sobre el tipo de conducta
que debe adoptar al respecto:
• La requisición o solicitud al departamento de personal
• Políticas de personal
• Análisis de puestos.
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A) Solicitud al departamento de personal
• Es un documento enviado por el departamento que tiene la necesidad, al departamento de personal, contiene los datos importantes sobre el puesto:
• Unidad orgánica
• Edad del candidato (si aplica)
• Grado mínimo de estudios,
• Experiencia
• Salario, entre otros.
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A) Solicitud al departamento de personal
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B) Políticas de personal
• Es el establecimiento de una guía
adecuada para las acciones, evitando de
esta manera el cometer el mínimo de
errores.
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C) Análisis de puestos
• El reclutador debe tener bien claras cuáles son las
necesidades del puesto a cubrir, es decir debe haber una
total comprensión del puesto, determinando lo siguiente:
a) Qué actividades aplica un puesto (Descripción del Cargo)
b) Qué tipo de individuo debería ser contratado para
ejecutar el trabajo. (Perfil)
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Alternativas al Reclutamiento
• Horas Extras
– Útil para cubrir variaciones del corto plazo.
– Deben ser muy bien controladas y reguladas.
– Cuidado con las restricciones legales (2 horas máximo por día)
– El trabajador podría acostumbrarse al nuevo ingreso.
• Subcontratación
– Es muy útil cuando se trata de trabajos específicos o
especializados.
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Alternativas al Reclutamiento
• Trabajadores temporales, eventuales o reemplazo (plazo
fijo)
– Herramienta muy utilizada para trabajadores a corto plazo.
– Permite flexibilidad en la mano de obra de las empresas.
• Prestación de servicios
– Solución a corto y mediano plazo
– Permite a la empresa obtener servicios especializados.
– No existe el principio de la “subordinación”.
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Reclutamiento
• Cada empresa debe diseñar su política de
acuerdo a sus necesidades y su realidad.
• Por lo tanto, no hay modelos buenos o malos.
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Limitaciones del reclutamiento
• Las limitaciones del reclutamiento pueden darse por 3 elementos básicos:
• Impuestas por la empresa• El reclutador mismo• El medio ambiente externo
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El Reclutamiento
• Ej. Una empresa grande, necesita contratar
inmediatamente a un gerente de Finanzas con un
mínimo de cinco años de experiencia, y nadie dentro de
a organización tiene estas características.– Es muy probable que un individuo que cumpla este perfil, esté
empleado en otra compañía, muy posiblemente en la
competencia.
– El reclutador puede solicitar los servicios de una empresa de
búsqueda de profesionales (Head Hunter), o anunciar el puesto
en un periódico específico (Diario Financiero DF), o pueda hacer
la búsqueda por redes profesionales (LinkedIn).
Fuente: Administración de Recursos Humanos, Wayne Mondy, 5ª Edición, Cap 6. Pág 167 “Reclutamiento”.
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El Reclutamiento
• Ej. Una empresa grande, necesita contratar a 20
operadores de maquinaria a los que la compañía está
dispuesta a capacitar.– Los institutos y CFT pueden ser una buena fuente de
reclutamiento.
– Los métodos podrían incluir anuncios en el diario, agencias
públicas o municipales de trabajo, el envío de reclutadores a
institutos o referencias de empleados.
Fuente: Administración de Recursos Humanos, Wayne Mondy, 5ª Edición, Cap 6. Pág 168 “Reclutamiento”.
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Bibliografía
• Fundamentos de Recursos Humanos,
De la Calle Durán & Ortiz de Urbina,
Capítulo 4. “Reclutamiento”.
• Administración de Recursos Humanos,
Wayne Mondy, Quinta edición,
Capítulo 6. “Reclutamiento”.
• Administración de Recursos Humanos,
Idalberto Chiavenato, Quinta edición.
Este material, ha sido recopilado por Ricardo Valenzuela C.Ingeniero Comercial, especialista en Servicio y Fidelización de Clientes en empresas de Tecnologías, Consumo Masivo y Minería.
Twitter: @rvalenzuelacwww.RicardoValenzuela.cl
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