radio jean
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Caso de estudio de la campaña 2010 del catálogo digital de Saga FalabellaTRANSCRIPT
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Nombre de la campaña: Radiojean
Nombre del cliente: Saga Falabella
Logo o foto del cliente
Nombre de la agencia.Digital: SMARTCLICKOffline: La Clinika – Pragma DDB
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Resumen del caso de éxito.Saga falabella solicito un catálogo online que perdure en el tiempo y permita su consulta constante, la agencia fue más allá, creando una experiencia en Internet que permitió relacionar un segmento de muy difícil alcance para Saga Falabella, de esta manera se consiguió registrar a más de 32,000 jóvenes entre 15 y 25 años en una plataforma interactiva que les permite compartir libremente sus gustos y opiniones por la moda y música peruana e información que van desde sus marcas favoritas hasta comentarios sobre las fotos de un catálogo que ahora sí tiene vida propia y da el feedback que los medios tradicionales no nos podían ofrecer.
Objetivos de la CampañaConectar mejor y por mas tiempo con los jóvenes
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Medios digitales o tradicionales utilizadosCatalogos eventos, merchandising (http://www.radiojean.com) Conciertos
Estrategias utilizadas en la campaña. Estrategia 360 Planeamiento digital Plataforma de Social Media Marketing digital (pautar en medios digitales)• Periodicos• Publicidad TV• Publicidad online en portales y adwords,
Web site de la campaña (concursos & premios, catalogo online, CDs de música, comunidad facebook y twitter.
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Estrategia 360
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Piezas Creativas
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Piezas Creativas
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Piezas Creativas
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Piezas Creativas
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Piezas Creativas
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Piezas Creativas
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Piezas Creativas
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Piezas Creativas
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Piezas Creativas
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Resultados alcanzados
Participación de 30 bandas peruanas.
33,000 usuarios registrados de los que tenemos datos tan precisos que van desde sus marcas preferidas hasta los colores de jeans favoritos.
Mas de 500,000 visitas únicas
25,000 comentarios sobre el contenido de nuestro catálogo online (feedback que la marca jamás antes pudo conseguir)
32,000 votos en nuestro concursos permanente Icono de la Moda.
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Resultados alcanzados
110,000 visitas a nuestro catálogo interactivo con una permanencia aprox. De 15 minutos por visita
4600 fans en facebook (lanzado durante la ultima campaña de abril).
Una base de datos de 29,000 correos autorizados para el envío del mailing Radiojean en vivo que es enviado todos los días jueves desde hace 10 meses.
Radiojean se renueva en cada campaña (ya van 4), con un nuevo catálogo interactivo que permite comentar, compartir y calificar sus fotos, generando participación, viralidad y posicionamiento en buscadores.
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Resultados alcanzados
Radiojean es ahora la nueva plataforma de comunicación para el target juvenil de Saga Falabella, del cual la empresa a obtenido información valiosa para la elaboración de mejores catálogos, tendencias y estrategias de comunicación. Radiojean es la primera campaña digital de una marca peruana en obtener el Gran APAP de Oro a mejor campaña en Internet
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Critica / Reflexión
No se debió omitir el uso de las comunidades de Hi5 y sónico pues representan una importante participación para llegar al segmento objetivo.
El 30% del segmento al que se dirigían utilizan el chat como medio de comunicación, se observa que no utilizaron la herramienta para generar una mayor cercanía con los miembros de las bandas de música. (Ejm: Videochat con las bandas de música).
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Critica / Reflexión
Se recomienda para captar mas adeptos utilizar o incorporar dentro de su estrategia el canal móvil, el 80% de los usuarios cuenta con un móvil, las estrategias y formas de comunicación debieron también llegar por este canal.
Se debió dar mayor protagonismo al respaldo que tuvieron de APDAYC, para promover la NO PIRATERIA y derechos de autor de los grupos de rock que participan. Inlcuir iconos de APDAYC y NO PIRATERIA.
Dieron mucha importancia al tema de comunidad, sin embargo descuidaron el punto de contacto de su propia página. No es fácil usar el link de contacto (está al final de la página) y el proceso no es muy amigable.
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Critica / Reflexión
Se recomienda para captar mas adeptos utilizar o incorporar dentro de su estrategia el canal móvil, el 80% de los usuarios cuenta con un móvil, las estrategias y formas de comunicación debieron también llegar por este canal.
Ipso Apoyo 2009Tenencia de celular y proveedores delservicio
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Critica / Reflexión
Se debió dar mayor protagonismo al respaldo que tuvieron de APDAYC, para promover la NO PIRATERIA y derechos de autor de los grupos de rock que participan.
Dieron mucha importancia al tema de comunidad, sin embargo descuidaron el punto de contacto de su propia página. No es fácil usar el link de contacto (está al final de la página) y el proceso no es muy amigable.
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Critica / Reflexión
El catálogo debió ser mucho más interactivo y la información de los productos debe estar más expuesta, para permitir llevar a la acción de compra al usuario comunicando la oferta.
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Links (datos adicionales de la campaña). Para mayor información visite:www.radiojean.comwww.facebook.com/radiojean www.laclinika.comwww.smartclickla.com http://www.youtube.com/watch?v=sJ4BEsAMOgo