¿QUÉ ES LA

Datos:Estudiante: Kristian Maduro. C.I: 23.837.219.Asignatura: Inglés III.Profesora: Olga Álvarez.Escuela: 71.Sección: S1.

?

Es

Pasar mensajes entre las personas u

organizaciones.

A través de unMedio o también

denominado canal.

Por ejemplo:

Correo. Teléfono.

Dichas personas, pueden ser:

.Receptor.

Si dicho mensaje no puede ser respondido por el receptor, se denomina:

Comunicación unidireccional.

Emite el mensaje.

Recibe el mensaje.

Si el receptor puede responder el mensaje, se considera:

Comunicación bidireccional.

Existen diversos

Tipos.

Internas.

Externas.

Verticales.Horizontales.

Formales.

Informales.Emisor. Dentro de

la empresa.

Destinada a los públicos externos de

una empresa o institución.

Entre diferentes niveles de

jerarquía de a organización.

Entre mismo nivel de

jerarquía de la organización.

Mensajes oficiales

enviados por una

organización.

Mensajes no oficiales no aprobados

formalmente por la empresa.

Lo ideal es hacer de ella

una

Comunicación efectiva.

Contribuye a la eficiencia

empresarial. Los clientes disfrutan

de una buena relación con la

empresa.

El personal comprende sus funciones y responsabilidades.

La motivación del personal mejora.

Sin embargo, existen

Las barreras a la comunicación

efectiva.

Comunicación insuficiente.

Comunicación excesiva.

Mensaje poco claro o

confuso.

Ocasionan

Ineficiencia y costos más

altos.

Para superar dichas barreras,

debe existir entre otras cosas:

Equilibrio en la comunicación.

Capacitación del personal.

Representa a la

Tecnología de la Información y Comunicación.

Con ella

Las empresas han logrado grandes avances.

Permite entre otras

cosas:

Facilidad y economía para enviar mensajes.

Automatizado de stock de pedidos.

El comercio electrónico.

Producir más y mejor en

menos tiempo.