¿qué es el marketing?

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¿Qué es el Marketing? Ing. Félix Paguay, MCM DOCENTE DE LA UPEC [email protected]

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Definición de Marketing

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Page 1: ¿Qué es el marketing?

¿Qué es el Marketing?

Ing. Félix Paguay, MCMDOCENTE DE LA UPEC

[email protected]

Page 2: ¿Qué es el marketing?

CONCEPTOS CENTRALES DE

MARKETING

NecesidadesDeseos

Demandas

ProductosServicios

Experiencias

ValorSatisfacción

Calidad

IntercambioTransaccione

sRelaciones

Mercados

Page 3: ¿Qué es el marketing?

Podemos concluir, entonces, que:El Marketing es el proceso social orientado a la satisfacción de necesidades y deseos de individuos y organizaciones a través de la creación e intercambio voluntario y competitivo de sa tisfactores generadores de valor para todos.

Page 4: ¿Qué es el marketing?
Page 5: ¿Qué es el marketing?

¿CUÁL ES EL OBJETIVO DEL MARKETING?

«El objetivo del marketing debe ser deleitar al cliente de manera que se convierta en un vendedor de la compañía, recomendándonos y hablando bien de nosotros ante sus amigos y conocidos». Philip Kotler.

Page 6: ¿Qué es el marketing?

¿CUÁL ES LA IMPORTANCIA DEL MARKETING?

Page 7: ¿Qué es el marketing?

¿PARA QUÉ LAS EMPRESAS UTILIZAN EL MARKETING?

• Plantear los objetivos a corto plazo.

• Hacer un análisis de su realidad interna y externa.

• Delimitar bien al mercado, y;

• Saber cómo es que quieren ser percibidas.

Page 8: ¿Qué es el marketing?

Gracias…!