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El cencepto de turismo en mexicoTRANSCRIPT
Qué diablos es el turismo
Turismo es el complejo de actividades originadas por el desplazamiento - temporal y voluntario - de personas
fuera de su lugar de residencia habitual, invirtiendo en sus gastos recursos que no provienen del lugar
visitado.No vine por mi voluntad entonces
no soy turista
La actividad genera algunos inconvenientes.. ¡Llegó la horda turística!
…pero también muchos beneficios. Veamos algunos de ellos Sociales Creación de nuevos empleos. Algunos
directamente relacionados con el turismo: hotelería, gastronomía, agencias de viajes, recreación, transporte, etc. Otros indirectos como la construcción, artesanía, agricultura, etc.
¿Por qué agricultura?
Porque los
turistas tienen
que comer,
hombre...
El turismo alienta la detención de las corrientes migratorias internas al generar empleos y mejoras en
infraestructura y servicios, diversificando la oferta recreativa del lugar. De esta manera eleva la calidad de
vida de la población Nos quedamos en el pago por la paga
EconómicosDe la creación de empleos que genera el turismo ya
hemos hablado, sigamos adelante con otros beneficios económicos: Recuperación de áreas marginales,
haciendo productivas algunas regiones que de otro modo no tendrían valor económico. Mejoramiento de los
servicios y de la infraestructura. Redistribución de los ingresos internos desde áreas económicamente
desarrolladas hacia las regiones turísticas.
CulturalesRecuperación, protección y conservación de los hechos
culturales que actúan como atractivo turístico. Por ejemplo
la arquitectura, el arte popular, las costumbres, etc.
AmbientalesProtección de los recursos naturales, porque son como
(¡perdón!) la materia prima de la actividad.
EI Diseño paisajístico de las zonas turísticas. Creación de áreas protegidas. La actividad siempre ha alentado y
defendido el establecimiento de éste tipo de espacios
como, por ejemplo, los Parques Nacionales.
PolíticosApoyo a una geopolítica de ocupación integral del espacio
físico de los países.Contribuye a la construcción y proyección de la imagen
nacional.Políticos
Apoyo a una geopolítica de ocupación integral del espacio físico de los países.
Contribuye a la construcción y proyección de la imagen nacional.
Yo que he estado allí le puede asegurar que tanto el país como su gente son maravillosos
¿Ese es un hermoso
país, verdad?
¡Caramba, si son tantos los beneficios entonces...desarrollemos el turismo!
Conciudadanos:Convencidos de que el turismo producirá el esperado despegue daremos impulso a la actividad construyendo un enorme arco de bienvenida, abriremos un puesto de informes y haremos publicidad a raudales
¡ATENCION! NO ES TAN FACIL, NI ESO ES DESARROLLO TURISTICO
Para desarrollar turísticamente una ciudad, una región, un país, hace falta mucho esfuerzo y llevar a cabo varias tareas:
1- Hay que investigar el mercado, conocer las motivaciones de la demanda, contar con estadísticas, saber el grado de satisfacción de
nuestros visitantes, etc.2- Hay que desarrollar estrategias de comercialización
3- Hay que comunicar ( haciendo publicidad para hacer conocer la oferta, ofrecer información operativa, tener un programa de
relaciones públicas y crear conciencia turística en los residentes)4- Hay que instalar la infraestructura turística (accesos a los
atractivos, instalaciones básicas, comunicaciones, etc.5- Hay que ofrecer buenos servicios (hacer hoteles, restaurantes,
centros de recreación, etc.y claro... atenderlos bien)
No es difícil encontrar gente que cree que todo se alcanza mediante publicidad. Sin embargo...mejor veamos un ejemplo con otro
producto.
Ya tengo claro que la publicidad no es todo,
pero por lo menos concédeme que ofrecer buenos precios tienta a
la demanda
Cierto, pero hacer de los precios la única
argumentación de venta es erróneo. Fíjate en la ilustración de abajo...
...es difícil encontrar otro producto que genere las fantasías que genera un viaje, sin embargo la fantasía es la gran ausente de la mayoría de los avisos que publicitan el
producto turístico.
No me ofendo si me explican. ¿ Qué es eso de producto turístico?
Le explico. El producto turístico es un conjunto de dos ingredientes: el atractivo (que como su nombre lo indica atrae la
atención del turista y que puede ser natural o cultural) y los servicios que
asisten al visitante.
Cada uno de estos ingredientes tiene distintos responsables:Producto turístico = atractivo + servicios natural
bosques, playas,montañas, etc.
culturalarquitectura museos, arqueología, etc.hotelería
gastronomíadiversionestransporteInternet
espectáculosetc
Responsables: Sector Público + Sector Privado
Así como no se puede vender un atractivo sin servicios tampoco es posible vender servicios turísticos sin el atractivo que convoque.Un ejemplo más: Si un atractivo se degrada por negligencia del Sector Público el empresario que invirtió dinero para construir un hotel junto a él se ve perjudicado.
Es verdad a medias porque cuando un turista compra sus servicios lo hace porque su
hotel está ubicado junto a un atractivo que le interesa
visitar. Es decir que compra sus servicios más el atractivo
junto al cual está ubicado
Yo soy hotelero y vendo servicios hoteleros
Hemos estado hablando de los beneficios de la actividad turística y ahora debemos hacerlo de las obligaciones
Del empresario turístico Responsable de brindar buenos servicios
Del funcionario turístico
Responsable de la preservación de los recursos. Responsable de planificar y gestionar la infraestructura turística. Responsable de
proteger al turista.
De ambos en conjunto Responsables de alcanzar óptimos productos. Responsables de coordinar acciones tendientes a fortalecer la imágen
turística.
De los funcionarios de otras áreasPorque de su comprensión depende la agilización de trámites
importantes que involucren a la actividad. ¿Nosotros?
De las fuerzas del ordenResponsables de la seguridad del turista
De los residentes Permanantes
Responsables de la amabilidad hacia el turista.
El turismo, que beneficia a todos, es también responsabilidad de todos