POST-PAGO

!Disfruta la experiencia a nivel nacional!

Características

¿Qué necesitas para disponer del servicio?

o Conexión a Internet únicamente en las zonas de cobertura 4G LTE de Digitel.

o Dispositivo Móvil Wi-Fi – Router.

o Conexión hasta con 5 equipos por Wi-Fi: PC, laptop, tablet y móviles.

o El servicio no recibe SMS.

El Internet Móvil 4G LTE te permite compartir la conexión de internet hasta con

5 equipos por Wi-Fi.

¿Qué es lo primero que debes hacer?

PRIMER PASO: Configura tu dispositivo y regístrate

• Cumplidas las 24 horas de activada la línea, debes ingresar en www.digitel.com.ve

Autoservicio 412 en Línea completar tu registro e iniciar una sesión. A continuación

te explicamos cómo hacerlo.

IMPORTANTE

• Confirma que te encuentras en una zona de cobertura 4G LTE de Digitel.

• Puedes consultar las zonas de cobertura 4G LTE de Digitel en www.digitel.com.ve /

sección Internet.

• Para una carga más rápida y eficiente de la batería de tu dispositivo te recomendamos

hacerlo en modo “apagado”.

• Luego de cargar la batería de tu dispositivo te recomendamos desconectarlo para una

mayor vida útil.

¿Cómo registrarte en 412 en Línea?

1. Ingresa en www.digitel.com.ve

Autoservicio 412 en Línea

sección Personas.

2. Introduce el número de tu línea

Internet Móvil y la contraseña

genérica 1234.

3. Ingresa los caracteres de la

imagen y presiona “Aceptar”

El sistema te solicitará información

para el registro y el cambio de la

contraseña por una personal.

IMPORTANTE:

• Registra siempre un correo electrónico

personal válido para que, en casos de

olvido o bloqueo, puedas recibir tu

nueva clave así como información de

tu servicio Internet Móvil.

4. Finalmente, inicia en 412 en Línea con la contraseña personal que acabas de

registrar y dirígete a la sección Mi Cuenta, en la cual podrás consultar los datos de tu

línea y el plan que tienes.

IMPORTANTE:

La contraseña o clave personal que registres en 412 en Línea, será la que usarás a

partir de ahora en todas las gestiones con tu Plan Internet Móvil 4G LTE.

¿Cuál es el segundo paso a seguir?

SEGUNDO PASO: Conoce acerca de tu Plan

• Tu línea Internet Móvil tiene el Plan Internet Móvil 4G LTE 3GB, el cual incluye 3.072

Megabytes para ser consumidos dentro de tu ciclo de facturación.

• Al agotar el cupo en Megabytes del plan en tu ciclo de facturación, podrás adquirir

navegación adicional hasta un estimado de 22 GB adicionales sobre el plan original. Al

no ser una política de control de consumo sino de uso apropiado, podrás tener una

variación de aproximadamente 10% del total del plan, más las solicitudes de

navegación adicional permitidas, las cuales serán facturadas y deberán ser pagadas

al momento de tu facturación.

• Toda la navegación adicional al cupo del Plan Internet Móvil 4G LTE 3GB, se cobra al

precio por uso del KB del plan y será cargada en la siguiente factura. El cobro y

descuento de la navegación en internet siempre se realiza en la unidad de KB.

IMPORTANTE: Las equivalencias entre las unidades de navegación en Internet son las siguientes:

1 GB = 1.024MB y 1MB = 1.024KB

¿Cuál es el tercer paso a seguir?

TERCER PASO: Conoce el funcionamiento de tu plan

1. Al agotar el cupo de tu Plan Internet Móvil 4G LTE 3GB (3.072 MB) aparece una pantalla

informativa de Digitel “Redirect”, indicando: NO DISPONES DE MEGABYTES PARA

CONTINUAR NAVEGANDO, en la cual podrás seleccionar NAVEGACIÓN ADICIONAL POR

USO.

2. Al presionar Clic aquí en la opción del Plan Internet Móvil 4G LTE 3GB para

NAVEGACIÓN ADICIONAL POR USO, pasarás a una nueva pantalla para seleccionar la

cantidad de GB que deseas navegar por uso.

3. Selecciona la cantidad de

Gigabytes que deseas

navegar por uso: 1GB o

3GB.

4. Para confirmar la

selección, ingresa tu

contraseña o clave

personal de 412 en Línea

y los caracteres de la

imagen que se muestra.

Presiona el botón

“Aceptar”.

5. Finalmente, reinicia tu

dispositivo así como la

sesión de Internet, para

continuar navegando en la

red 4G LTE de Digitel.

IMPORTANTE:

Solo se cobran los KB que hayas consumido dentro de la cantidad de Gigabytes

seleccionada (1GB o 3GB) y se cobran al precio por uso del KB del plan.

• Seguidamente, cada vez que consumas la cantidad de Gigabytes seleccionada, aparecerá

nuevamente la pantalla informativa de Digitel “Redirect”, que te indica: NO DISPONES DE

MEGABYTES PARA CONTINUAR NAVEGANDO, por lo que si requieres navegación adicional sólo

debes repetir los pasos anteriores y Listo!.

• RECUERDA: al llegar a consumir 22 GB adicionales sobre tu plan dentro de tu ciclo de

facturación, se corta la navegación hasta tu próxima fecha de corte y serás notificado con

una pantalla que indica: