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¿qué es comercio electrónico?

Es la solución que BANORTE le ofrece para que pueda recibir pagos en línea a través de Internet

¿Tiene un negocio en Internet y no sabe como recibir pagos en línea?,con la solución BANORTE su negocio podrá recibir pagos

de todas las tarjetas de crédito VISA y MASTERCARD nacionales e internacionales, así como la Tarjeta Internet BANORTE

Con esta solución de comercio electrónico su negocio se integra de la forma más sencilla al mundo e-business procesando todas sus

operaciones de pago en tiempo real

características del servicio

Hablar de seguridad en internet es hablar de Comercio Electrónico BANORTE Al utilizar Comercio Electrónico BANORTE tiene detrás el respaldo de la mayor seguridad en todas las transacciones que realiza a través de la red

información un elemento esencial en el comercio electrónico, por ello BANORTE le ofrece la información más detallada en línea

y en tiempo real sobre

• Pedidos• Transacciones• Estadísticas de venta por artículo• Reglas para la prevención de operaciones de riesgo• Operación de ventas por teléfono

características del servicio

seguridad

Para garantizar la seguridad de sus compras utilizamos la más avanzada tecnología para la transmisión de información mediante el uso de mecanismos de seguridad

como Secure Socket Layer (SSL)*. De esta manera usted nunca tendrá que preocuparse por la seguridad de su tarjeta de crédito o el uso fraudulento de la misma.

* Secure Socket Layer (SSL)

El mecanismo de seguridad Secure Sockets Layer (SSL), fué desarrollado por Netscape Comunications Corporation, el cual ofrece protección a aplicaciones en internet.

El uso más común del mecanismo de seguridad SSL es proteger las comunicaciones HTTP, en particular un URL, el cual está representado por "https://“

Los servicios que ofrece el mecanismo de seguridad SSL son:

• Autenticación del servidor• Autenticación del comercio• Integridad de los datos transferidos • Confidencialidad de la información transmitida por Internet

características del servicio

información sobre pedidos

Un control en línea de todos los pedidos que son operados a través de su tienda virtual en Internet es lo que podrá encontrar con

Comercio Electrónico BANORTE

Información sobre los pedidos por hora y por número de pedido, también podrá obtener información sobre los pedidos operados por mes, por semana, por día

y por un rango de fechas, así como operaciones aprobadas, declinadas, canceladas, etc.

características del servicio

información sobre transacciones

Con Comercio electrónico BANORTE podrá tener toda la información de las transacciones que se realizan en su negocio por Internet

Dentro del módulo de transacciones, usted cuenta con información en línea y en tiempo real de:

Las transacciones realizadas por hora, por número de tarjeta de crédito, por ID de usuario, por número de pedido y por tipo de transacción

Así como también seleccionar un periodo de tiempo en especifico: mes, semana, día y un rango de fechas

características del servicio

información sobre estadísticas de venta por artículo

Comercio Electrónico BANORTE, es un sistema estadístico completo que le brinda información para un control exacto y preciso de la venta de cada uno de

los productos que maneje en su negocio por Internet

Información por ID de producto que le permitirá conocer el volumen de ventas de cada producto

Monitoreo de la venta de artículos por mes, semana, día y un rango de fechas son algunas de las opciones que ofrece este avanzado sistema

características del servicio

reglas para la prevención de operaciones de riesgo

La seguridad es algo en lo que Comercio Electrónico BANORTE ha puesto un especial interés

A través de nuestro sistema usted cuenta con un módulo especialmente diseñado para la prevención de operaciones

de riesgo o fraudulentas

Creación de reglas de negocio mediante un módulo de operación donde el comercio puede aplicar las validaciones que desee en el

momento que así lo requiera

Protección al dueño del comercio a través de limitar la compra de ciertas direcciones de IP o tarjetas de crédito detectadas

como fraudulentas, así como solicitar rechazo directo, seguimiento para revisión, o notificar al Comercio.

características del servicio

operación de ventas por teléfono

Si usted cuenta con un departamento de atención a ventas por teléfono, Comercio Electrónico

BANORTE tiene la solución, al ofrecerle una terminal virtual de "teclado abierto" con la cual

podrán efectuarse transacciones de venta.

características del servicio

Administración del servicio

Con Comercio Electrónico BANORTE podrá crear, modificar y borrar Usuarios de acceso a Payworks (usuarios múltiples), con diferentes privilegios

Puede asignar permisos de sólo lectura (sólo puede operar los reportes)Usuario de lectura y Ejecución (Venta telefónica), esto entre otras combinaciones

Dentro del módulo se puede solicitar información de la configuración del Comercio, configuración del envío de notificaciones por e-mail del estatus de las ordenes

flujo de operación del servicio

El usuario teclea una dirección en internet y selecciona el producto a comprarwww. algo.com

El usuario ingresa a la sección de pago y teclea los datos de su tarjeta de crédito y da click en PAGAR

1 2

La información de la tarjeta decrédito viaja a través de internet encriptada mediante un canal seguro SSL al servidor de BANORTE y se procesa la operación

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Una vez proceseda la informaciónel usuario recibe la respuesta de aceptación o rechazo de la operación y se efectúa la compra del producto o servicio y el negocio procede a enviar la mercancía

4El dueño del negocio que cuenta con el servicio de comercio electrónico BANORTE puede verificar en internet las transaccionesrecibidas y ver gráficas y reportes estadísticos de cada una de las operaciones en línea y en tiempo real

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Opciones de conexión

Comercio Banorte

APIOrdenes

Atención telefónica

OrdenesReportes

Adm de riesgo

Administración

OrdenesReportes

Adm de RiesgoAdministración

Tienda Virtual

SSLSSL

SSLSSLAPI

Otros desarrollos

IVR

Atención telefónica

ventajas

algunas ventajas del servicio de comercio electrónico son

Presencia del negocio a nivel nacional e internacional

Rápida y fácil implementación del servicio

Aceptación de todas las tarjetas de crédito VISA y MASTERCARD emitidas en México y el extranjero, así como la Tarjeta Internet BANORTE

Depósito de las ventas realizadas con tarjeta de crédito en tan sólo 24 horas hábiles

Información en línea de todas las transacciones recibidas en su tienda virtual

Configuración en línea de reglas de negocio y candados de seguridad

Reportes gráficos y en línea de ventas generales y ventas por producto

Cierre de lotes automático y manual

beneficios del comercio electrónico

beneficios de contar con comercio electrónico BANORTE

Tecnología de punta para el procesamiento y operación de todas las operaciones vía internet

Reducción de los costos de operación

Presencia del negocio las 24 horas, los 365 días del año

Alta seguridad en todas las transacciones operadas desde tu negocio hasta BANORTE

requisitos para operación del sistema

Requisitos mínimos para operar herramienta administrativa de comercio electrónico BANORTE vía Internet

Microsoft Internet Explorer versión 6.0

Netscape Navigator versión 4.0

requisitos para la contratación

requisitos para contratar comercio electrónico BANORTE

Aperturar una cuenta de Cheques BANORTE (Tradicional) Llenar Contrato de Afiliación a BANORTE Comercio Electrónico Copia de RFC y Alta en Hacienda (Personas físicas y morales). Copia de Acta Constitutiva de la empresa (Persona Moral). Copia del contrato celebrado con la mensajería para la entrega de mercancías*. Copia de comprobante de domicilio (Recibo telefónico, agua o luz). Copia de identificación oficial con fotografía del titular de la cuenta (personas

físicas con actividad empresarial o Representante Legal (personas morales). Copia de certificados SSL (Impresión de confirmación recibido por la Empresa

Certificadora). Fianza. Copia del registro del Dominio en Internet: (www. (nombre del negocio) .com,

.edu, gob y/o www. (nombre del negocio) .com.mx, edu.mx, gob.mx.

*No aplica para empresas que solo ofrecen servicios.