¿qué es ai? - arus · negocios transformar procesos de negocio críticos con la ai. 95% de las...

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Edmundo Miralles Director Cloud Computing Microsoft Colombia [email protected] www.linkedin.com/in/mundo

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Page 1: ¿Qué es AI? - ARUS · Negocios Transformar procesos de negocio críticos con la AI. 95% de las interacciones con clientes impulsadas por bots de AI para 2025 75% de las aplicaciones

Edmundo MirallesDirector Cloud Computing

Microsoft [email protected]/in/mundo

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¿Qué es AI?

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El Ingenio Humano

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El Ingenio HumanoAmplificando

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NecesidadesHumanas

InnovaciónTecnológica

Progreso

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La Rueda4000 BCE

Luz Eléctrica1802

Máq de vapor1698

Internet1980s

Imprenta1439

Teléfono1856

Automóvil1885

AI

Cloud2000s

HOY

Necesidad Innovación

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"AI transformará cada negocio,

mejorará cada vida y resolverá

algunos de los desafíos más

fundamentales de la sociedad".

HARRY SHUM,

MICROSOFT EVP AI & RESEARCH

AI

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percibir aprender razonar

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¿Por qué ahora?

AlgoritmosCloudDatos

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AI conversacional para negocios

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Siempre debemos dirigir

nuestras conversaciones con

los clientes, con ELLOS, en el

centro.

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Apps InteligentesAproveche la inteligencia

artificial para crear el futuro de las aplicaciones empresariales.

AgentesConversacionales

Transforma tus compromisos con clientes y empleados.

Procesos de Negocios

Transformar procesos de negocio críticos con la AI.

95%

de las interacciones con clientes impulsadas por bots

de AI para 2025

75%

de las aplicaciones incluirán AI a finales de

este año.

85%

de las empresasutilizaran AI en

2020

Escenarios empresariales para la AI

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Escenarios de negocio de Agentes Conversacionales

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AI conversacional: ¿Es esto REAL?

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¿Qué es AI Conversacional?

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AI

Capacidades

Características

del Bot:Personalidad

Dialogos

Modelo de Lenguaje

Fuentes de

Conocimiento

Manuals

(PDF, Word,

Excel)

Bases de Datos

Web

AI ConversacionalAzure Bot Service + Cognitive Services

LOB Apps

Almacenamiento

Language

Understanding

Speech

Vision

QnA

Escrito

Hablado

Mensaje

del

Usuario

Dispositivos

Canales

Azure Bot

Services

Imagen

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Planear Construir Probar Publicar Conectar Evaluar

Posibles Diálogos

Diseño de Tarjetas

Visualizar

Bot Builder SDK

Cognitive Services

Plantillas de Inicio

Emulador

Application

Insights

Conversación

DevOps Tools

Azure

BYO Web Host

WebChat

Cortana

Skype, FB

+

Personalizado

(DirectLine)

Application

Insights

LUIS

Suggestions

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Bot Builder SDK

• Construye y conecta robots

inteligentes.

• Marco poderoso y fácil de usar

Comience rápidamente con

muestras y plantillas

• Código abierto en GitHub

Canales

• Conecta tu bot a Teams, Skype, Cortana u otros canales.

• Configurar canales a través del servicio Azure Bot.

• Descubrimiento de usuarios de Bots

Azure Bot Service

• Desarrollo acelerado (escribir una vez, habilitar muchos canales)

• Atrae a tu audiencia, donde sea que estén

• Seguridad / Gestión de Token

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Creación en el portal

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G r a c i a s

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