Qué buscan los profesionales de RRHH en los procesos de selección.

8 de mayo de 2013

Qué buscan los profesionales de RRHH en los procesos de selección.

08/05/2013 XV Maratón de Empleo y Autoempleo

Juan José Álvaro Remiro

Experiencia Actual Socio-Director Área Human Capital Management en Dynamentors Business Excellence, S.L. Profesor asociado del Master de RRHH en la Universidad de Alicante. Voluntario en el área de empleo en Cruz Roja Española en Alicante. Anterior Director Corporativo de Recursos Humanos en INAER. Director de Recursos Humanos en CHM. Gerente de Recursos Humanos en CEMEX. Director de Personal en PLACOPLATRE.

Formación Licenciado en Ciencias del Trabajo (UOC) Técnico Superior en Relaciones Industriales (Universidad de Alcalá) Especialista en Relaciones Laborales y Recursos Humanos (Fundación Empresa-Universidad de Zaragoza) Graduado Social (Universidad de La Laguna)

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La entrevista de trabajo.

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Introducción •La última EPA, del 1T 2013, nos dice:

EPA: 6.202.700 desempleados. (MESS: 4.989.193 desocupados. )

EPA: 16.634.700 ocupados. (MESS: 16.232.352 ocupados)

EPA: Tasa de paro: 27,16%.

EPA: Tasa de actividad: 59,68%.

• El paro juvenil está en el 57%.

• El 75% de los desempleados no saben trazar un plan para encontrar trabajo (dónde encontrar un empleo, como elaborar un CV, cómo afrontar una entrevista de trabajo).

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Índice

1.- Fases del proceso de selección.

2.- Análisis y Descripción del Puesto de Trabajo.

3.- El anuncio.

4.- El Curriculum Vitae.

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Qué buscan los profesionales de RRHH en los procesos de selección.

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1.- Fases del proceso de selección.

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1. Análisis de necesidades

2. Reclutamiento

3. Recepción de candidaturas

4. Preselección

5. Pruebas

6. Entrevistas

7. Valoración y decisión

8. Contratación

9. Incorporación

10. Seguimiento

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1.- Fases del proceso de selección.

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2. Reclutamiento

3. Recepción de candidaturas

4. Preselección

5. Pruebas

6. Entrevistas

7. Valoración y decisión

8. Contratación

9. Incorporación

10. Seguimiento

1.- Recogida de información relevante: Datos de la Empresa (actividad, características del sector, cultura, estructura organizativa, etc.), datos del Puesto (funciones, responsable superior, equipo de trabajo, requerimientos y perfil de competencias, condiciones ofertadas, etc.).

2.- Definición Puesto y Perfil requerido: Detallar puesto y perfil requerido del candidato a seleccionar, incluyendo tanto competencias técnicas (conocimientos, formación, idiomas, experiencia, habilidades, etc.), como perfil de competencias personales.

3.- Planificación del proceso: Fases, recursos técnicos y personas, plazos temporales, reuniones y comunicaciones con nuestro Cliente.

4.- Presentación del presupuesto: Presentación del proyecto al cliente, así como el presupuesto del mismo.

1. Análisis de necesidades

1. Análisis de necesidades

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1.- Fases del proceso de selección.

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3. Recepción de candidaturas

4. Preselección

5. Pruebas

6. Entrevistas

7. Valoración y decisión

8. Contratación

9. Incorporación

10. Seguimiento

1.- Redacción formal y atractiva de la oferta.

2.- Reclutamiento en diversas vías, ya que nos adaptamos a las necesidades específicas de nuestro cliente:

Prensa: Diario Información, El País, La Vanguardia, publicaciones especializadas, etc.

Internet: Portales del empleo generalistas o específicos.

Base de candidatos: Activa y en constante desarrollo.

Otras fuentes adecuadas al caso: Búsqueda directa, bolsas de trabajo de Escuela de Negocios, Colegios Profesionales, Universidades, etc.

3.- Publicación de la oferta.

2. Reclutamiento

2. Reclutamiento

1. Análisis de necesidades

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1.- Fases del proceso de selección.

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4. Preselección

5. Pruebas

6. Entrevistas

7. Valoración y decisión

8. Contratación

9. Incorporación

10. Seguimiento

Recepción y control administrativo de candidaturas.

3. Recepción de candidaturas

3. Recepción de candidaturas

2. Reclutamiento

1. Análisis de necesidades

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1.- Fases del proceso de selección.

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5. Pruebas

6. Entrevistas

7. Valoración y decisión

8. Contratación

9. Incorporación

10. Seguimiento

Criba curricular y entrevistas telefónicas y citas con candidatos para ampliar datos y aportar la documentación necesaria.

4. Preselección

4. Preselección

3. Recepción de candidaturas

2. Reclutamiento

1. Análisis de necesidades

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1.- Fases del proceso de selección.

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6. Entrevistas

7. Valoración y decisión

8. Contratación

9. Incorporación

10. Seguimiento

Evaluación:

1.- Planificar instrumentos de evaluación más adecuados: batería tests, entrevistas personales, pruebas de idiomas, pruebas profesionales, etc.

2.- Contacto personal con candidatos y realización de la evaluación, de forma especializada y cuidando aspectos como la imagen y la confidencialidad de Personas y Empresa Cliente.

3.- Análisis y valoración de cada candidato evaluado.

4.- Comparativa y decisión de candidatos idóneos para cada puesto

5. Pruebas

5. Pruebas

4. Preselección

3. Recepción de candidaturas

2. Reclutamiento

1. Análisis de necesidades

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1.- Fases del proceso de selección.

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7. Valoración y decisión

8. Contratación

9. Incorporación

10. Seguimiento

Tipos de entrevistas: 1.- Entrevistas directivas, estándar o formalizadas. Siguen un esquema que responde al tipo pregunta-respuesta. Este tipo de entrevistas de trabajo se suelen llevar a cabo siguiendo un esquema de preguntas que deberás responder con precisión. 2.- Entrevistas abiertas o informales. Se deja hablar libremente al candidato y favorecer principalmente la comunicación. Este tipo de entrevista de trabajo, al tener mayor libertad en la comunicación, es muy importante evitar contradicciones. 3.- Entrevistas semidirectivas o mixtas. Es el tipo de entrevista más frecuente, y en ella se mezclan las dos anteriores. Dentro de éstas hay de dos tipos: las de choque, donde se ponen a los candidatos en situación límite o de tensión para comprobar su forma de actual, o las colectivas, donde el candidato será entrevistado por varias personas para tener diferentes opiniones. 4.- Entrevistas con dinámica de grupo. El entrevistador propone un tema a debatir a un grupo numeroso y se analiza el rol que asume cada persona, así como las diferentes cualidades que puede necesitar para desempeñar el puesto. 5.- Entrevistas no formales. Se realizan en el mismo puesto de trabajo y es una entrevista personal. Comunes en construcción y hostelería.

6. Entrevistas

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2.- Análisis y descripción del puesto de trabajo.

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Datos de identificación: • Puesto de trabajo. • Puesto del que depende.

Funciones y tareas: • Funciones del puesto. • Tareas del puesto.

Requerimientos, Especificaciones y Exigencias: • Formación reglada. • Conocimientos específicos. • Perfil de competencias. • Experiencia. • Responsabilidad por tareas. • Autonomía e iniciativa. • Supervisión ejercida. • Supervisión recibida. • Complejidad, dificultad. • Relaciones.

Condiciones de trabajo: • Riesgos. • Condiciones ambientales. • Condiciones horarias.

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3.- El anuncio.

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3.- El anuncio.

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3.- El anuncio.

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3.- El anuncio.

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4.- El Curriculum Vitae.

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TU CURRICULUM NO ES LO QUE SABES, ES LO QUE DEMUESTRAS

Aplicaciones para realizar un CV 2.0: (1) About.me. Quizás la aplicación más clara y sencilla para generar nuestra presencia profesional online. Cvgram. Muestra el currículum con formato de infografía o gráfico al que puedes adjuntar archivos complementarios. CVgram extrae la información de tus perfiles Linkedin o Facebook. Es un método original de presentar un curriculum pero no muy personalizable lo que limita la creatividad. CV Maker. Permite crear un currículum sencillo en formato HTML, PDF o Texto. Su contador muestra más de medio millón de currículos descargados. En Twitter su cuenta es @cvmkr. BranchOut.com (Facebook). Su ventaja también es su desventaja: crea una red de subcontactos profesionales a partir de los ‘amigos’ conectados en el perfil Facebook. Obliga a invitar a estos amigos, con los problemas de spam que ello puede implicar y además hay que tener en cuenta que los perfiles personales no suelen contener mucha información profesional.

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4.- El Curriculum Vitae.

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Aplicaciones para realizar un CV 2.0: (2) Comoto. Con posibilidad de elegir entre varias plantillas e importar datos de la red profesional Linkedin, está disponible en varios idiomas y se integra con el formato Europass. Los resultados pueden exportarse en DOC y PDF, así como divulgarse vía url, como la mayoría. CuVitt. CuVitt se presenta como una herramienta que genera “CV inteligente que te representa al 100%” a partir de tus conocimientos y habilidades. doyoubuzz.com. Crea varias páginas de currículum importando datos de nuestra cuenta de Linkedin y sincronizándolos con la de Facebook. El resultado puede exportarse en Word o PDF, aunque el aspecto de la versión web es mucho más profesional, con posibilidad de incluir imágenes y vídeos.

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4.- El Curriculum Vitae.

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Aplicaciones para realizar un CV 2.0: (3) Easy-cv. La suscripción facilita una url personalizada tipo http://yo.cv.fm, como muchas de las otras aplicaciones mencionadas. Permite crear un CV en formato Web (más de 200 modelos), Word, PDF y para Facebook. Permite crear un Vídeocurriculum. Permite insertar el CV mediante el código HTML en la web o blog, además de los botones sociales para compartirlo por las redes. Disponible en español. El empleo.com. Es un servicio muy utilizado en países latinoamericanos. Permite construir un currículo similar a Linkedin y, como otras aplicaciones, ofrece información e intermediación en ofertas de empleo. Ofrece estadísticas sobre la consulta del currículo o su nivel de actividad. Europassmaker. Esta aplicación española con cuenta en Twitter, @europassmakerES, informa que ya ha facilitado la creación de 20.000 currículos. Algunas empresas y organismos solicitan el curriculum en formato Europass en los procesos de selección, una forma estandarizada de presentar las capacidades y cualificaciones. Como otros servicios 2.0, Europassmaker crea y guarda el CV en la nube para actualizarlo y compartirlo fácilmente en formato papel o en formato electrónico, también mediante un código QR, y mediante varias plantillas.

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4.- El Curriculum Vitae.

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Aplicaciones para realizar un CV 2.0: (4) Facebook (timeline). No somos conscientes pero Facebook, utilizado ya por más de 1000 millones de usuarios, puede ser una herramienta cronológica de presentación profesional. Permite documentar el desarrollo de la carrera y ofrecer enlaces directos a los perfiles y páginas de compañeros, jefes y organizaciones en las que se colaboró. Flavors.me. Tal vez la competencia más directa de about.me. Ambos servicios nos permiten tener nuestra página personal-profesional con los datos básicos de contacto y una reseña breve, aunque Flavors.me presenta más funciones de red social: muestra en una página las publicaciones y actividades seleccionadas de nuestros contactos. identified.com. Facilita la planificación y seguimiento de la ‘carrera profesional’ de forma gráfica e interactiva. Permite identificarnos con nuestra cuenta de Facebook, extrayendo del perfil los datos profesionales: estudios y trabajos realizados. Puede cargarse información de manera manual, obtenerla de la red social Linkedin o bien subir nuestro propio curriculum.

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4.- El Curriculum Vitae.

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Aplicaciones para realizar un CV 2.0: (5) Kinzaa. Se trata de una aplicación que permite convertir tu curriculum en una infografía. Puedes importar tus datos desde Linkedin y acceder desde Facebook. pdfcv.com. Permite la descarga en formato PDF e importar los datos de Linkedin. Es una opción muy sencilla y fácil. Pictually.me. Es una herramienta que crea un perfil que también puede servir como presentación o portafolio artístico, ideal para profesionales de la imagen como fotógrafos, pintores, diseñadores. ResumeBaking.com. ResumeBaking es una herramienta bastante completa y confiable, aunque sus servicios son de pago, eso sí, con unos precios casi simbólicos en la versiones básicas. ResumeBear.com. ResumeBear ofrece información en tiempo real sobre las interacciones que recibe tu currículum publicado, las visitas que recibió y las veces que fue abierto o impreso, y las personas o perfiles que interaccionaron. Es un servicio muy consistente con apps para iPhone y Android, pero con poco desarrollo en nuestro país.

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4.- El Curriculum Vitae.

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Aplicaciones para realizar un CV 2.0: (6) Resume builder. Resume Builder es la opción oficial de Linkedin para convertir en un documento formato currículo nuestros datos en esa red social. Podemos elegir el aspecto del CV y exportar el archivo en PDF para enviarlo por email o imprimirlo. Una alternativa sencilla cuando es esto lo que nos piden. Resumesimo. Servicio que ofrece varias plantillas con las que diseñar nuestro curriculum introduciendo manualmente los datos profesionales o importándolos desde Facebook o Linkedin. Ofrece un documento en versión online y descargable. ResumUP. ResumeUP crea una línea temporal y gráficos con tus habilidades y competencias a partir de tus datos profesionales extraídos de Facebook o LinkedIn. Puede incluir intereses personales, experiencias profesionales y otros aspectos relevantes del usuario. Muestra nuestra trayectoria anterior y una proyección hacia una meta determinada.

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4.- El Curriculum Vitae.

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Aplicaciones para realizar un CV 2.0: (7) Resunate.com. Aplicación que nos permite obtener datos de nuestros documentos clásicos y nuestro perfil de linkedin para crear varios tipos de CV, con diferentes plantillas existentes. En WWWhatsnew tienes una pequeña reseña sobre esta herramienta. Re.vu. Curriculums en formato de infografía con datos extraídos a partir de LinkedIn, Es gratis y genera una URL para compartir. Visualmente es muy atractivo, pero difícil de interpretar desde mi punto de vista. Sample Resume Template. SRT es una plantilla para editar nuestro currículum en HTML, permitiéndonos así subirlo a nuestra web que también puede publicarse en papel. Sidengo. Es bastante similar a sitios como about.me, una imagen de fondo y dos o tres secciones que podemos personalizar mínimamente añadiendo imágenes y texto enriquecido.

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4.- El Curriculum Vitae.

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Aplicaciones para realizar un CV 2.0: (8) Slide Rocket. Aunque no es una aplicación propiamente creada para hacer currículums se pueden hacer videocurriculos a modo de presentación interactiva. Está disponible en versión gratuita, profesional y empresa. Una presentación llena de imágenes, animaciones, audio y la esencia de tu propia marca personal. StudioVox. La red social laboral para profesionales creativos dispuestos a demostrar sus destrezas mediante todos los recursos multimedia de los cuales dispongan. StudioVox permite colgar video, audios, infografías y demás materiales para la creación de un verdadero currículum vítae creativo. Vizify. Te permite crear tu curriculum muy visual sobre la información en tus redes sociales Twitter, Facebook, Instagram, Foursquare y Linkedin. Organizado en una presentación-biografía interactiva de varias páginas generada a partir de nodos de datos, fotografías, conceptos sobre los que más tuiteas, líneas temporales, citas destacadas y otros contenidos. Muy útil de nuevo sobre todo para los perfiles más creativos.

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4.- El Curriculum Vitae.

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Aplicaciones para realizar un CV 2.0: (9) VisualCV.com. Una de los creadores de currículos más populares en Estados Unidos, Canadá y el Reino Unido por su interface fácil de usar. Incluye un extenso banco de plantillas diseñadas. TwiCVer. Los emprendedores de Lleida que han montado TwiCVer han sido originales. Su herramienta de intermediación laboral permite crear tu CV con sólo 10 Tweets en los que debes seleccionar lo más importante de tu cualificación y trayectoria. Las empresas o empleadores usarían estos datos como primer filtro para identificar candidatos, seguirlos en las redes sociales o contactar con ellos. A partir de este primer filtro, se puede seguir a los candidatos potenciales, incluso a las empresas para las que han trabajado o a las referencias que los candidatos hayan introducido y a la larga contactar con ellos. Zerply.com. Zerply es un servicio con muchas funcionalidades sociales que permite a los usuarios compartir y visibilizar fácilamente su trabajo y competencias. Entre esas funciones se encuentran el seguimiento de usuarios/as, la generación de un timeline y la consulta de estadísticas. Permite la importación de datos de Linkedin, Facebook y Twitter.

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MUCHAS GRACIAS

Juan José Álvaro Remiro Juanjose.alvaro@dynamentors.com

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