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Mejores Prácticas Para Innovar En PYMES

Oscar Acuña

Presidente PDMA México

@oacuna1

Estoy con @oacuna1 en el #webinax Mejores Prácticas Para Innovar En PYMES

Óscar Acuña


www.axeleratum.com/adwords

Oscar Acuña


Tipos de Innovación

Tecnología: Nuevas herramientas tecnológicas. Las Plataformas Sociales permiten una nueva interacción con los clientes.

Modelos de Negocio: Nuevas formas de ofrecer o distribuir un producto o servicio.

Desarrollo de Nuevos Productos o Servicios: Nuevos productos o servicios o mejoras a los existentes.

Tipos de Innovación

Tecnología: Nuevas herramientas tecnológicas. Las Plataformas Sociales permiten una nueva interacción con los clientes.

Modelos de Negocio: Nuevas formas de ofrecer o distribuir un producto o servicio.

Desarrollo de Nuevos Productos o Servicios: Nuevos productos o servicios o mejoras a los existentes.

% Exitos % Exitos - Ganancias

Ventas NP % Del Total

Ganancias NP % Del Total

0.00%

10.00%

20.00%

30.00%

40.00%

50.00%

60.00%

59.20%54.20%

28.00% 28.30%

Éxitos, Ventas y Ganancias en el Lanzamiento de Nuevos Productos

PDMA Foundation & Marjorie Adams 2004. Comparative Performance Assessment Study

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¿Por qué?

¿Mi visión expresa el deseo de mi compañía para Innovar?

¿Mi organización o compañía soporta el proceso de Innovación?

¿Cuento con una estrategia clara?

¿Cuento con una metodología que me permite desarrollar nuevos productos y servicios recurrentemente y de una forma lógica y efectiva?

¿Conozco a mi cliente y entiendo sus necesidades?

¿Permito a mi organización darse el tiempo de “pensar” y “generar” ideas?

¿Mido los resultados de mis nuevos productos y servicios en el mercado?

24.1% de las ganancias en empresas de Servicios son el resultado del lanzamiento de

nuevos servicios en los últimos 5 años. (PDMA)

La innovación en empresas de servicios mejora su imagen y reputación.

Permite atraer nuevos clientes y generar venta

cruzada.

Puede dañar la imagen corporativa de la compañía

Perder clientes y buena disposición hacia el producto

Complicar la venta cruzada de los productos

Perder oportunidades

Las Buenas Noticias Las Malas Noticias

¿Cuántas ideas se convierten en Nuevos Productos?

Gen

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Filtro

de Id

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Anális

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Prueb

a

Comer

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Éxito

0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%

100%

68%47%

33% 28% 24%14%

Curva de Avance

55%

17%

10%

10%

7%

¿Cuál es el número promedio de ideas que se generan al año en México?

Entre 1 y 25Entre 25 y 50Más de 100Entre 50 y 100No sé / No aplicaNinguna

Fuente: Estudio “Innovación de nuevos productos y servicios – Nivel de madurez en empresas mexicanas” aplicado del 6 al 26 de abril de 2010, Deloitte

¿Qué tipo de Proyectos deInnovación seDesarrollan?

Nuevo Para el Mundo

Nuevo Para la Organización

Adiciones a los Productos Existentes

Revisiones Mayores

Mejoras Incrementales

Reposicionamiento de Productos

Reducción de Costos

0.00% 5.00% 10.00% 15.00% 20.00% 25.00% 30.00%

Tipos de Proyectos en el Portafolio

¿Qué tipo de Estratégia es la más común?

1

• Visión / Misión / Atributos• Ser el líder en mi mercado desarrollando

productos innovadores….

2• Estrategia de Negocio• Crecer 20% anual de Ventas

3

• Estrategia de Producto• Contribuir en 15% con el objetivo anual de

ventas..

Primeros en el Mercado

Segundos Más Rápidos

Nicho Reactivos0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

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Tipos de Estrategias

¿Qué tipo de Proceso Utilizan?

Primeros en el Mercado

Segundos Más Rápidos

Nicho Reactivos0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

Tipos de Estrategias

¿Qué tipo de Proceso Utilizan?

Ninguno

Informal

Formal, Secuencia

Formal, Cross- functional

0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00% 70.00%

Tipo de Proceso Usado

1. Generación y Selección de ideas2. Estudios Preliminares de Mercado (Fuentes Secundarias)3. Estudios Detallados de Mercado (Fuentes Secundarias)4. Desarrollo del Concepto5. Análisis Financiero6. Desarrollo 7. Prueba Piloto8. Entrenamiento del Personal9. Test de Mercado10. Análisis del Negocio11. Lanzamiento12. Análisis de Resultados

El Proceso

¡La selección de los proyectos y la

prioridad de los mismos son las

áreas más débiles!

Divergencia

Innovación

Productos / Servicios /

Negocios al Mercado

$

IDEAS

Convergencia

Factor Clave para La Innovación

El 36% de los empleadores de América Latina consideran que las competencias para la innovación y creatividad son difíciles de encontrar (Manpower 2008)

La Innovación sólo se puede lograr si las organizaciones:

identifican al talento que se requiere

satisfacen y retienen al talento

generan un contexto organizacional para la

participación y el aprendizaje continuo.

El Talento

• En lugar de “ordenar” entrena a tú equipo y organización hacia el logro de objetivos

• No administres personas permíteles tomar decisiones

• Cultiva el respeto ofreciéndolo en lugar de demandarlo

• Aprende a manejar tanto el éxito como el fracaso

• Se humilde en cuanto a tus éxitos y de vez en cuando permite a alguien más brillar también

El Líder Creativo

Recomendaciones

1.- Realizar los Proyectos de la Forma Correcta.2.- Realizar los Proyectos Correctos.

CLAVES PARA EL ÉXITO

1. Un producto único2. Una orientación fuerte hacia el Mercado3. El Talento Adecuado4. El Proceso o Metodología Adecuada5. Tecnología Adecuada

Misión PDMA

«Mejorar la Efectividad de los Individuos y las

Organizaciones en el desarrollo de Nuevos

Productos y Servicios»

PDMA en el Mundo

4000 miembros en el mundo

23 Ciudades de Estados Unidos de Norte América

17 países (incluyendo México).

Miembros en México

1299Contactos

Tecnología

Servicios

Manufactura

Academia

Gobierno

¿Quién?

Vicepresidente MkT y Des. Productos

Empresario / Dueño

Dir. Innovación

Gte. Desarrollo Nuevos Productos

Académicos / Investigadores

Asesor en Innovación

Chief Innovation Officer

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Oscar Acuña


@oacuna1

Estoy con @oacuna1 en el #webinax Mejores Prácticas Para Innovar En PYMES

Óscar Acuña


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