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Resultados encuesta a periodistas
Después de ejecutar la encuesta en una muestra de 20 personas
estos son los resultados:
1. De acuerdo a la pregunta ¿A través de que medio o medios recibe la
información que genera la Oficina de Prensa y Protocolo de la Gobernación
de Norte de Santander?
Los encuestados respondieron que es el correo electrónico el medio por el cual
reciben la información generada por la oficina de Prensa y Protocolo, lo que
nos indica que se debe actualizar y corroborar que los correos de los
periodistas sean los correctos o actuales.
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
20
Correo electrónico Teléfono En físico Redes sociales
Medios de recepción
2. El grado de satisfacción con la forma en que los comunicados, audios e
imágenes son suministrados en una escala de 1 a 5, donde 5 es
completamente satisfecho y 1 es completamente insatisfecho.
El 60% de los encuestados manifestó estar completamente satisfecho con la
forma en que los comunicados, audios e imágenes son suministrados, el 40%
restante estuvo entre el grado 3 y 4 lo que nos indica que el trabajo que se está
haciendo para difundir la información es bastante bueno.
3. Con el objetivo de conocer la calidad del trabajo que se realiza diariamente
se pidió que se calificaran los siguientes atributos, en donde 1 es insuficiente y
5 es excelente,
La gráfica muestra que los siete atributos establecidos tienen entre 4 y 5 como
calificaciones, siendo 4 para los encuestados la nota más repetitiva con un
tope máximo de 9 personas. El atributo Confiable fue el único en sacar 1 como
nota, pero lo fue sólo por uno de los 20 encuestados.
0% 0% 5%
35%
60%
Satisfacción
Grado 1 Grado 2 Grado 3 Grado 4 Grado 5
0
2
4
6
8
10
1 2 3 4 5
Buena redacción
Completa
Confiable
Bien estructurada
Calidad en imágenes
Calidad audios
Oportuna
4. A la pregunta ¿Ha tenido usted alguna dificultad para obtener la
información? ¿Cuál?
Aunque es un porcentaje inferior el 15% manifestó haber tenido problemas, en
alguna ocasión, para obtener la información. Dentro de las respuestas más
comunes estaba que en eventos como visitas ministeriales o del Presidente de
la República, el acceso a la prensa era muy restringido y para medios
específicos lo que impedía conocer de primera mano las conclusiones de
dichos encuentros, por otra parte un problema constante es la no recepción de
los comunicados, audios e imágenes por correo electrónico.
5. A la pregunta ¿Le gustaría que el mecanismo con el que actualmente se
está difundiendo la información cambie a uno más virtual, en el que los audios,
comunicados, imágenes, videos y discursos puedan ser descargados en
tiempo real directamente de la página web de la Gobernación? ¿Por qué?
La respuesta es satisfactoria porque el 80%, es decir 16 personas, les gustaría
el cambio planteado, ya que permite conocer la información de manera más
inmediata, oportuna y efectiva, mientras que el 20% considera que no habría
tiempo para descargar y además perjudicaría la comunicación personal con la
autoridad regional.
NO 85%
SI 15%
NO 20%
SI 80%