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UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIN, EDUCACIN Y HUMANIDADES

ESCUELA PROFESIONAL DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIN

PROYECTO DE INVERSIN EMPRESA DE SERVICIOS DE CONSULTORA EMPRESARIAL EN IDENTIDAD

CORPORATIVA Y MARKETING PARA EMPRESAS PBLICAS Y PRIVADAS DE TACNA, DENOMINADA EUREKA CONSULTORES.

PARA OPTAR

El ttulo de Licenciado en Ciencias de la Comunicacin

PRESENTADO POR

CORONEL ALLER, LILIANA GISELA

TACNA PER

2009

3

Dedicatoria: Al sol de mis das y la luna de mis noches

4

NDICE

NDICE

4

1. RESUMEN EJECUTIVO

7

1.1. Nombre

7

1.2. Naturaleza

7

1.3. Ubicacin

7

1.4. Unidad Ejecutora del Proyecto 8

1.5. Concepcin del Problema u Oportunidad del Negocio 8

1.6. Estrategia

9

1.7. Inversiones

10

1.8. Financiamiento

11

1.9. Evaluacin

11

1.10. Conclusiones

12

2. ESTUDIO DE MERCADO

14

2.1. Producto y/o servicio 14

2.1.1. Caractersticas y usos del producto y/o servicio 14

2.2. Anlisis del Entorno de Mercado 18

2.3. Anlisis de la Demanda 21

2.3.1. Segmentacin del Mercado 21

2.4. Conocimiento del Producto o servicio 22

2.5. Frecuencia de Consumo 22

2.6. Demanda Disponible 25

2.7. Determinacin de la Demanda Futura 27

2.7.1. Determinacin de la Demanda Futura 27

2.7.2. Mercado Potencial 24

2.7.3. Mercado Disponible 28

2.7.4. Mercado Objetivo 29

2.8. Anlisis de la Oferta 35

2.9. Anlisis de Precios 49

2.9.1. Determinacin de Precios Futuros 49

2.10. Anlisis de Comercializacin 54

3. ESTUDIO TCNICO

56

3.1. Tamao de Proyecto 56

3.2. Localizacin

57

3.3. Descripcin y diagrama de flujo de los procesos productivos 62

3.4. Requerimientos del Proyecto 61

3.5. Requerimientos por producto 63

4. ESTUDIO FINANCIERO

65

4.1. Ingresos

70

4.1.1. Ingresos por venta 70

4.1.2. Valor Residual 71

5

4.1.3. Recuperacin de Capital de Trabajo 73

4.2. Inversiones del Proyecto 75

4.3. Costos de Proyecto 75

4.3.1. Materiales 76

4.3.2. Mano de Obra 76

4.3.3. Costos Indirectos de Produccin 77

4.3.4. Depreciacin y Amortizacin 78

4.4. Gastos del Proyecto 80

4.4.1. Gastos Administrativos 80

4.4.2. Gastos de Ventas 81

4.4.3. Gastos Financieros 82

4.5. Estados Financieros 83

4.5.1. Estado de Ganancias y Prdidas 83

4.5.2. Flujo de Caja Econmico 84

4.5.3. Flujo de Caja Financiero 84

5. EVALUACIN FINANCIERA 85

5.1. Punto de Equilibrio

85

5.2. Evaluacin Econmica 87

5.3. Evaluacin Financiera 87

6. ESTUDIO DE CAPACIDAD ORGANIZACIONAL 88

6.1. Tipo de Organizacin 88

6.2. Estructura Orgnica 88

6.3. Organigrama

88

6.4. Principales Funciones de los rganos 89

7. MATRIZ F.O.D.A.

94

8. PLAN DE MARKETING

95

8.1. Producto

95

8.1.1

Servicios de Consultora Empresarial en Identidad Corporativa 95

8.1.2 Servicios de Consultora Empresarial en Marketing 97

8.2. Posicionamiento

97

8.3. Manual de Identidad Corporativa 98

8.4. Justificacin del Plan de Marketing 144

8.5. Objetivos de Marketing 145

8.5.1. Venta

145

8.5.2. Ganancia 145

8.5.3. Tiempo

146

8.5.4. Participacin de Ventas 146

8.5.5. Posicin 147

8.6. Estrategias de Marketing 147

8.6.1. Segmentacin 148

8.6.2. Perfil del Consumidor del Producto o Servicio 150

8.6.3. Posicionamiento 152

8.6.4. Estrategias Competitivas 153

6

9. CAMPAA PUBLICITARIA 154

9.1. Denominacin

154

9.2. Objetivos

154

9.2.1. De Marketing 154

9.2.1.1. Venta 154

9.2.1.2. Ganancia 155

9.2.1.3. Tiempo 155

9.2.1.4. Participacin de Ventas 156

9.2.1.3. Posicin 157

9.2.2. Publicidad 157

9.2.2.1. Target 158

9.2.2.2. Alcance 159

9.2.2.3. Impacto 159

9.2.2.4. Continuidad 159

9.3. Descripcin de las Herramientas 160

9.3.1. Cctel de Presentacin 160

9.3.2. Brochures Institucionales 163

9.3.3. Visitas a Cuentas 164

9.3.4. Plan de Medios 165

9.3.5. Merchandising 169

9.3.6. Publicidad Exterior 170

9.4. Cuadro Mix de Publicidad 171

9.5. Cronograma

173

9.6. Presupuesto

184

9.7. Control

185

Anexos

186

Bibliografa

202

7

1. RESUMEN EJECUTIVO

1.1. Nombre

Empresa de Servicios de Consultora Empresarial en Identidad

Corporativa y Marketing para empresas pblicas y privadas de la

Provincia de Tacna denominada EUREKA CONSULTORES.

1.2. Naturaleza

La Consultora Empresarial EUREKA CONSULTORES es una

Sociedad Annima Cerrada (S.A.C.) que ofrece dos servicios

claramente diferenciados, el primero en Identidad Corporativa y el

segundo en Marketing. Su normatividad est regida por la Nueva

Ley General de Sociedades.

Esta empresa est formal y jurdicamente constituida, inscrita en la

Zona Registral N XIII Sede Tacna, con Registro nico de

Contribuyentes (RUC) y debidamente registrada como Proveedor

del Estado en el Organismo Supervisor de Adquisiciones y

Contrataciones del Estado (OSCE) y el Registro Nacional de

Proveedores (RNP).

1.3. Ubicacin

La Empresa EUREKA CONSULTORES se ubica en la Regin de

Tacna

Departamento : Tacna

Provincia : Tacna

Distrito : Tacna

Direccin : Av. San Martn 401

8

1.4. Unidad Ejecutora del Proyecto

Bachiller en Comunicacin Social Liliana Gisela Coronel Aller

1.5. Concepcin del Problema u Oportunidad del negocio

La oportunidad de conformar una empresa dedicada al rubro

de Consultora Empresarial en Identidad Corporativa y

Marketing en la Provincia de Tacna, surge por la necesidad

de atender la demanda insatisfecha en cantidad y calidad de

diversas empresas ubicadas en la Provincia de Tacna que

requieren optimizar sus niveles de comunicacin y elevar

sus ndices de ventas a travs de estrategias adecuadas de

marketing.

A esta realidad se suma adems que segn los datos

preliminares arrojados por el IV Censo Nacional Econmico,

el nmero de empresas por habitante se duplic desde

1993, registrndose uno de los mayores crecimientos en la

ciudad de Tacna, donde de haber un promedio de 17,4

empresas por cada millar de personas ahora hay 56,4 (entre

formales e informales).

Con este crecimiento se abren muchas ms posibilidades de

participacin en el mercado para una Consultora

Empresarial en Identidad Corporativa y Marketing, dado que

los niveles de competitividad de las empresas se

acrecientan y las necesidades de ser asesorados sobre las

formas de lograr altos niveles de rentabilidad, incrementan.

9

Otro dato de especial inters para evaluar nuestra iniciativa,

es la mnima existencia de consultoras formalmente

constituidas que puedan cubrir el grueso del mercado,

mientras que del otro lado se encuentran consultoras

informales, conformadas en forma mayoritaria por personas

improvisadas y sin experiencia, que han puesto en

circulacin diversos servicios que distan de ser productos

profesionales y de calidad.

Estas razones nos dan luz verde para iniciar el negocio y

atizan an ms la intencin de ofrecer los mejores servicios

al mejor precio del mercado.

1.6. Estrategia

Nuestra estrategia est basada en la satisfaccin de

nuestros clientes superando los cnones de accesibilidad,

uso y exclusividad. EUREKA CONSULTORES vende ms

que servicios en Identidad Corporativa y Marketing,

ofrecemos profesionalidad, calidad, seriedad y compromiso,

a los mejores precios del mercado.

10

1.7. Inversiones

Cuadro N 01

INVERSIN

Rubro Monto

Requerimiento de Maquinaria y Equipo

S/. 18.835,00

Requerimiento de Mobilario

S/. 3.900,00

Requerimiento de Material de Oficina

S/. 1.079,00

Requerimiento de Gastos Administrativos

S/. 700,00

Capital de Trabajo S/. 8.724,08

Total S/. 33.238,08

Fuente: Elaboracin Propia

El Cuadro N 01, referente a las Inversiones muestra el

detalle de Activos Fijos (Maquinaria, Equipos y dems

materiales), Activos Intangibles (Licencias de

Funcionamiento y Trmites de Instalacin) y Capital de

Trabajo (Costos de Produccin A+B necesarios por lo

menos para un ao de trabajo).

El monto total de Inversin requerido para la puesta en

marcha del proyecto de inversin asciende a s/. 33 238, 08

Nuevos soles.

11

1.8. Financiamiento

Cuadro N 02


Para el financiamiento de nuestro proyecto hemos

considerado dos fuentes: Aporte Propio y el Aporte Externo,

tal como lo detalla en la parte superior el Cuadro N 02

Para el primer caso el aporte propio alcanzar la suma de s/.

14 216,30, mientras que para el segundo caso el monto

asciende a s/. 19 021,78. Ambos montos nos dan el total de

Inversin requerida para dar inicio al proyecto.

1.9. Evaluacin

La evaluacin a la que ser sometido el proyecto de inversin

est basada en los indicadores econmicos Valor Actual Neto

(VAN), Tasa Interna de Retorno (TIR), Beneficio/ Costo (B/C),

Costo de Oportunidad de Capital (COK), que actuar como

nuestra Tasa de Descuento y Perodo de Retorno de Inversin

(PRI).

FINANCIAMIENTO

Aporte Propio Aporto Externo Total

S/. 14.216,30 S/. 19.021,78 S/. 33.238,08

12

Las cifras obtenidas despus de la evaluacin nos muestran

lo siguiente:

Cuadro N 03

EVALUACIN

CATEGORA VALORES

1 VANE : S/. 108.469,42

2 VANF : S/. 70.425,85

3 TIRE : 64,56%

4 TIRF : 95,78%

5 B/C : 2,26

6 PR : 2 Aos 7 Meses


1.10. Conclusiones

El Proyecto de Inversin EUREKA CONSULTORES

result rentable segn lo revelaron los indicadores

econmicos.

El Estudio de Mercado se convierte en una

herramienta fundamental a la hora de elaborar los

Estados de Ganancias y Prdidas, ya que determina

los costos que requerir el proyecto y los niveles de

ingresos que obtendremos por perodo.

13

Mientras mayor riesgo se asuma en una inversin,

mayores sern las posibilidades de xito o fracaso

que alcance el proyecto.

El financiamiento externo es importante para cubrir

los montos de inversin requeridos y con frecuencia

ayudan a dar ms rentabilidad al negocio.

La determinacin de costos fijos y variables es un

factor decisivo a la hora de determinar el monto que

requerir el proyecto por perodo. Un mal clculo de

este dato pondra en riesgo las cifras reales del

Estado de Ganancias y Prdidas.

El proyecto de Inversin para la puesta en marcha de

la empresa EUREKA CONSULTORES ha revelado

que existe una significativa demanda de los servicios

que oferta la consultora empresarial en la ciudad de

Tacna.

14

2. ESTUDIO DE MERCADO

2.1. El Producto y/o servicio

Empresa de Servicios de Consultora Empresarial en Identidad

Corporativa y Marketing para empresas pblicas y privadas de la

Provincia de Tacna denominada EUREKA CONSULTORES.

2.1.1. Caractersticas y usos del producto y/o

servicio

2.1.1.1. Caractersticas

La consultora empresarial EUREKA CONSULTORES es una

Sociedad Annima Cerrada (S.A.C.) dedicada a brindar

asesora en Identidad Corporativa y Marketing a empresas de

la Provincia de Tacna que requieran servicios de profesionales

en disear estrategias efectivas de comunicacin y traducirlas

en niveles de ventas favorables para sus empresas.

Nuestro producto est caracterizado por crear grandes ideas

que deriven en trabajos que impacten, que consoliden

identidades de marca, que fidelicen clientes y que brillen por s

solas en el mercado.

El reto de la empresa EUREKA CONSULTORES es ofrecer el

mejor servicio junto al mejor producto del mercado,

considerando como filosofa empresarial que nuestro

crecimiento ir de la mano con el crecimiento de nuestros

clientes.

15

La consultora empresarial EUREKA CONSULTORES propone

a los demandantes, nuevas acciones, la bsqueda incesante

de los mejores profesionales del medio, un completo plan de

investigacin, una constante lnea de formacin y una cercana

directa con sus objetivos empresariales que le permitan

optimizar su imagen y presupuestos y lograr el liderazgo de su

empresa en el sector.

2.1.1.2. Usos

a) Identidad Corporativa

La Identidad Corporativa de una empresa est constituida por

todas las manifestaciones fsicas e intangibles que la

compaa quiere proyectar para distinguirse de otras (Cultura,

Personalidad, Razn de Ser, Roles, Tecnologa, Sistemas de

Informacin y Control, Infraestructura, Toma de Decisiones,

Procesos de Socializacin, Disciplina), cuya representacin

fsica la har colocarse en mayor o menor escala en el

mercado.

El trabajo de la consultora empresarial EUREKA

CONSULTORES est enfocado a establecer vnculos de

relacin y comunicacin con los pblicos de nuestros clientes,

para intentar influir en la imagen institucional que ellos se

formarn a partir de la Identidad Corporativa de la empresa.

Para la organizacin tambin es de vital importancia conocer

cules son los atributos segn los que se estructura su imagen

en cada pblico, pues esta informacin le ayudar a establecer

su accin comunicativa para intentar reforzarla, mantenerla o

modificarla dependiendo de sus intereses.

16

El Servicio de Consultora Empresarial dedicado al rubro de

Identidad Corporativa define las acciones siguientes a favor de

nuestros clientes:

i. Determinacin de la cultura corporativa de la empresa

(Misin, Visin, Valores) a travs del anlisis de los

objetivos preliminares de la compaa y los pblicos de

la organizacin.

ii. Diseo de las formas visuales corporativas de la

empresa que se plasmarn en el Manual de Identidad

Visual Corporativa.

iii. Aplicacin de las formas visuales en estructuras fsicas

capaces de comunicar la Identidad Corporativa de la

empresa de nuestros clientes y traducirla en una

adecuada Imagen Institucional en la mente de sus

pblicos.

Este servicio aplicado en nuestros clientes persigue los

siguientes efectos:

i. Aumento de la reconocibilidad de su empresa.

ii. Mayor confianza de los empleados de la

empresa.

iii. Ahorro de costos por estandarizacin.

iv. Aumento del conocimiento pblico de su

empresa.

17

b) Marketing

El servicio de consultora empresarial relacionado al rubro de

Marketing est dedicado a:

i. Brindar asesora al cliente para conocer los objetivos

perseguidos por la empresa y establecer una campaa de

marketing basada en sus necesidades no cubiertas.

ii. Diseo, planificacin y gestin de las campaas

publicitarias para empresas de la Provincia de Tacna

caracterizadas por ideas creativas y acciones

impactantes.

iii. Desarrollo de un briefing que establezca pautas bsicas

sobre objetivos, estrategias y necesidades de la empresa.

iv. Uso de las ltimas tendencias tecnolgicas y de diseo

para decidir qu medios se utilizarn en la difusin de la

campaa segn el tipo de pblico objetivo.

v. Desarrollo de plan de medios que contempla un informe

detallado de los soportes de comunicacin que se

utilizarn para llegar al pblico objetivo de la forma ms

rentable y ms eficaz.

vi. Seguimiento puntual de los tiempos y trabajos mediante

un timing que se entregar al cliente.

vii. Para la puesta en marcha del plan, pondremos en

funcionamiento la campaa en los medios y tiempos

especificados.

18

viii. Evaluacin de los resultados de la campaa de publicidad

por las cifra de ventas pasado un tiempo relativo.

2.2. Anlisis del Entorno del Mercado

2.2.1. Anlisis Entorno Econmico

El contexto internacional poco favorable debido

a la crisis financiera iniciada en Estados Unidos

que origin un proceso de desaceleracin en la

economa mundial.

Pese a esta situacin, el Per registr en el

2008 una expansin anual de 9,8% y el

Producto Bruto Interno (PBI) mantuvo un

elevado dinamismo durante los primeros tres

trimestres, en los que creci ms de 10%.

19

El principal motor del crecimiento en el 2008

fue, al igual que en los ltimos aos, la

demanda interna, que creci 12%.

Por el lado de la inversin privada, la alta

rentabilidad y las elevadas expectativas

empresariales contribuyeron a que sta se

incrementara alrededor de 25% durante el ao.

Con ello, el empleo y, as, los ingresos

familiares.

Mayores facilidades para acceder al crdito que

impulsan la expansin del consumo privado.

2.2.2. Anlisis Entorno Socio cultural

Insercin de la mujer en puestos de direccin

claves, capaces de tomar decisiones de alto

nivel.

Participacin frecuente de profesionales

jvenes en el mundo laboral, colocados en

puestos de direccin y caracterizados por una

fuerte tendencia a la innovacin y cambios

estratgicos.

Cambio en la percepcin organizacional de las

empresas, que prefieren optar por las

modalidades de Outsourcing, tercerizacin o de

compra de Servicios para el desarrollo de

ciertas funciones.

20

2.2.3. Anlisis Entorno Tecnolgico

Crecimiento de los usuarios de Internet,

menores flujos de lectora impresa o audiencia

televisiva, que ocasionan variaciones en los

sistemas tradicionales de publicidad.

Nuevos sistemas y software para facilitar la

comunicacin en las empresas y el intercambio

de la informacin.

2.2.4. Anlisis Entorno Poltico

Suscripcin de Tratados Internacionales con

grandes potencias mundiales, cuya legislacin

exige a las empresas mayores niveles de

competitividad para ingresar al mercado

mundial.

Esta misma coyuntura paradjicamente-

incrementa la incertidumbre empresarial en

diversos sectores, por el crecimiento de la

importacin de productos similares a los

producidos en el Per.

Caos y desorden social en algunos sectores del

pas y escasa repuesta poltica para atender los

reclamos, hechos que ahuyentan la inversin

privada.

21

2.2.5. Anlisis Entorno Empresarial

Existencia de consultoras informales que

reducen los costos del servicio por deficiente

calidad de trabajos.

Posicionamiento evidente de algunas

consultoras que mantienen el control del

mercado.

2.3. Anlisis de la Demanda

2.3.1. Segmentacin del Mercado

Para el anlisis de la demanda consideraremos los

siguientes criterios de segmentacin:

2.3.1.1. Segmentacin Geogrfica

La empresa de Consultora Empresarial EUREKA

CONSULTORES pretende atender la demanda del

segmento de empresas ubicadas en la Provincia de

Tacna del Departamento de Tacna.

2.3.1.2. Segmentacin por Naturaleza del

Negocio

La empresa de Consultora Empresarial EUREKA

CONSULTORES extiende la prestacin de sus servicios

a empresas pblicas y privadas constituidas

formalmente en la Provincia de Tacna del Departamento

de Tacna.

22

2.3.1.3. Segmentacin Conductual

Nuestros servicios estn destinados al segmento de

mercado empresarial que busca mejorar la rentabilidad

de su organizacin y elevar sus niveles de ventas, a

travs de polticas de comunicacin adecuadas que lo

conduzcan a sus verdaderos pblicos objetivos.

2.4. Conocimiento del producto y/o Servicio

EUREKA CONSULTORES est conformada por dos

servicios claramente diferenciados en el apartado

2.1.1.2., que podrn ser ofertados en cualquier caso en

forma individual o integral.

a) PRODUCTO A: Servicio de asesora empresarial en

Identidad Corporativa

b) PRODUCTO B: Servicio de asesora empresarial en

Marketing

2.5. Frecuencia de Consumo

a) PRODUCTO A: Para la evaluacin de la frecuencia

de consumo del PRODUCTO A consideramos til el

levantamiento de una encuesta que adems ser

utilizada en los puntos posteriores del presente

proyecto, dada la informacin obtenida. Los

resultados son los siguientes:

23

Cuadro N 04

Fuente: Elaboracin Propia- Encuesta Aplicada Junio 2009

El Cuadro N 04 corresponde a la tabulacin de respuestas obtenidas

tras formular la pregunta N 2 del cuestionario de preguntas a 25

empresas de la ciudad de Tacna.

Cada columna representa las empresas encuestadas cuya numeracin

coincide con el nmero de encuestas aplicadas. Las filas corresponden a

las opciones que incluye el cuestionario.

Cuadro N 05


24

Analizando el Cuadro N 05 podemos colegir que en forma mayoritaria

alcanzando el 78,57%, las empresas encuestadas han requerido este

servicio por lo menos una vez al ao. En menor proporcin con 21,43%,

slo 3 empresas requirieron asesora en Identidad Corporativa por lo

menos dos veces al ao durante el ltimo perodo.

Estos cuadros de resultados nos dan una referencia porcentual del

comportamiento de compra y requerimiento del servicio en las empresas

demandantes.

b) PRODUCTO B: De la misma forma para este

producto nos someteremos a los resultados obtenidos

en la encuesta aplicada a 25 empresas de la ciudad

de Tacna.

Cuadro N 06


El Cuadro N 06 corresponde a la tabulacin de respuestas obtenidas

tras formular la pregunta N 8 del cuestionario de preguntas a 25


Cada columna representa las empresas encuestadas cuya numeracin

coincide con el nmero de encuestas aplicadas. Las filas corresponden a

las opciones que incluye el cuestionario.

25

Cuadro N 07


El Cuadro N 07 referente a la 8va pregunta del cuestionario aplicado a

25 empresas en la ciudad de Tacna revela que en la misma proporcin

porcentual, el 36% de empresas encuestadas han requerido el servicio de

asesora en Marketing por lo menos una vez al mes o en forma trimestral.

Secundando estos resultados el 20% lo requiere en forma semestral y un

mnimo 8% revela que slo lo ha solicitado una vez al ao.

2.6. Demanda Disponible (actual)

Para la determinacin de la demanda disponible de

nuestro proyecto, utilizaremos la informacin levantada

en la encuesta aplicada a 25 empresas de la ciudad de

Tacna que se ajustan a los criterios de segmentacin

delimitados.

26

La metodologa aplicada es tomar de referencia la cifra

del total del mercado objetivo que la empresa piensa

alcanzar, cuya cifra asciende a 25. sta ser la cantidad

de empresas que encuestaremos para conocer nuestra

demanda al 2008 y posteriormente proyectarla al 2010.

Es importante sealar que aunque el mercado

demandante del presente proyecto est conformado por

25 empresas, la demanda de nuestros servicios est en

funcin a la cantidad de servicios demandados por

producto que cada empresa requiera.

De acuerdo a esta encuesta la demanda disponible por

servicio es:

a) PRODUCTO A: Servicio de asesora

empresarial en Identidad Corporativa

Cuadro N 08


27

b) PRODUCTO B: Servicio de asesora

empresarial en Marketing

Cuadro N 08


2.7. Determinacin de la Demanda Futura

2.7.1. Determinacin de la Demanda Futura

Para la determinacin de la demanda futura de nuestro

proyecto, disearemos un marco al que se ceir la

determinacin de nuestras cuentas demandantes. De

esta forma hallaremos nuestro mercado potencial,

disponible y nuestro mercado objetivo.

2.7.2. Mercado Potencial

Segn los datos preliminares y extraoficiales del IV

Censo Econmico desarrollado durante el ao 2008, en

la Provincia de Tacna existen alrededor de 1200

negocios formales jurdicamente constituidos, de distinta

categora y rubro, que declararon haber percibido

ingresos durante el perodo econmico del 2007.

Estos negocios formales desarrollan en su mayora

Actividades Econmicas Productivas, Extractivas, de

Comercio y Servicios, y para todas ellas requieren -ya

28

sea dentro o fuera de su empresa- una estrategia de

ventas para sus productos o servicios.

2.7.3. Mercado Disponible

Segn el cruce de informacin efectuado entre datos del

IV Censo Econmico del Instituto Nacional de

Estadstica Informtica (INEI) e informacin de la

Cmara de Comercio de Tacna, existen 200 empresas

registradas en esta institucin que al menos en una

oportunidad han requerido el servicio de consultora

empresarial y han participado activamente de eventos

institucionales de la Cmara de Comercio para ofertar

sus productos y servicios en el mercado local y nacional.

Esta cifra representa el 29,25% del mercado potencial.

A esto debemos sumar que buena parte de stas

segn el cruce respectivo con la Superintendencia

Nacional de Administracin Tributaria- han registrado

como inicio de sus operaciones ms de 5 aos, lo que

permitira levantar informacin para determinar la

demanda histrica que han tenido servicios similares al

nuestro y efectuar la posterior proyeccin de la

demanda.

Mercado Potencial

1200 empresas

100%

29

2.7.4. Mercado Objetivo

Segn nuestra poltica empresarial y nuestra capacidad

instalada para los siguientes 5 aos, la consultora

empresarial se propone alcanzar el 12,5% anual de

participacin en el mercado disponible, que supone

conquistar el grueso de 25 nuevas empresas como

mnimo cada ao.

Este dato porcentual obedece a adems a la existencia

de 8 empresas formalmente constituidas que

conforman la competencia de la consultora

empresarial. Del 100% cada empresa mnimamente

debera conquistar el 12,5% y se es el objetivo que

pretendemos alcanzar para nuestro ingreso al

mercado.

Mercado Potencial

1200 empresas

100%

Mercado Disponible

200 empresas

29,25%

30

2.7.5. Demanda Histrica

Para efectuar la proyeccin de la demanda de ambos

servicios, tendremos que conocer primero la cantidad de

servicios demandados en los ltimos perodos de tiempo

(Demanda Histrica) y para obtener esa informacin tambin

nos remitiremos a los resultados de la encuesta aplicada a 25


a) Demanda Histrica Producto A

Cuadro N 09


Mercado Potencial

1200 empresas

100%

Mercado Disponible

200 empresas

29,25%

Mercado Objetivo

25 empresas

12,5%

31

En el Cuadro N 09 se muestra el procedimiento de tabulacin de

datos para determinar la Demanda del Producto A hasta el ao

2008, segn lo detalla la pregunta N 01 del Cuestionario.

La encuesta fue aplicada a 25 empresas de la Ciudad de Tacna.

Las columnas enumeradas del 1 al 25 representan la cantidad

encuestada, mientras que los nmeros de cada fila representan la

cantidad de veces que cada empresa ha demandado el servicio del

Producto A por ao.

Cuadro N 10


En el Cuadro N 10 se encuentran los datos obtenidos luego

del proceso de tabulacin. Se puede apreciar el consumo total

del Producto A durante los periodos en aos desde el 2004

hasta el 2008, teniendo como base cinco aos para hallar

nuestra demanda histrica.

32

Cuadro N 11


En el Cuadro N 11 se puede observar la Tasa de

Crecimiento de la Demanda del Producto A en el

perodo de anlisis que va desde el ao 2004 hasta el

ao 2008. Segn la Tabulacin de Datos la Tasa de

Crecimiento Promedio de la Demanda del Producto

A es de 20,75%

Cuadro N 12


33

Podemos apreciar en el Cuadro N 12 que el mayor crecimiento

de la curva se registr durante el perodo comprendido entre el

ao 2005 respecto al 2004 en que alcanz un 57,14% de

crecimiento.

En general la curva de la Demanda Histrica se ha mantenido

en ascenso hasta el ao 2006, despus de lo cual se registr

un flujo de crecimiento mnimo en el ao 2007 en que creci tan

slo 7,69% respecto del ao anterior, mientras que en el 2008

respecto del 2007, no registr crecimiento.

Pese a esta fluctuacin se ha determinado un crecimiento

promedio de 20,75%.

b) Demanda Histrica Producto B

Cuadro N 13


En el Cuadro N 13 se muestra el procedimiento de

tabulacin de datos para determinar la Demanda del

Producto B, segn lo detalla la pregunta N 07 del

Cuestionario.

34

La encuesta fue aplicada a 25 empresas de la Ciudad

de Tacna. Las columnas enumeradas del 1 al 25

representan la cantidad encuestada, mientras que los

nmeros de cada fila representan la cantidad de

veces que se ha demandado el servicio del Producto

B por cada empresa en cada ao de anlisis.

Cuadro N 14


En el Cuadro N 14 se encuentran los datos obtenidos luego

del proceso de tabulacin. Se puede apreciar el consumo total

del Producto B durante los periodos en aos desde el 2004

hasta el 2008, teniendo como base cinco aos para hallar

nuestra demanda histrica.

Cuadro N 15


35

En el Cuadro N 15 se puede observar la Tasa de Crecimiento

de la Demanda del Producto B en el perodo de anlisis que

va desde el ao 2004 hasta el ao 2008. Segn la Tabulacin

de Datos la Tasa de Crecimiento Promedio de la Demanda del

Producto B es de 18,68%

Cuadro N 16


Podemos apreciar en el Cuadro N 16 que, en promedio, la

curva de la Demanda Histrica del Producto B se ha

mantenido en ascenso durante hasta el ao 2006.

El mayor crecimiento de la curva se registr durante el perodo

comprendido entre el ao 2005 respecto al 2004 en que

alcanz un 37,93% de crecimiento, para registrar despus en el

2007 un crecimiento de 0% respecto del 2006.

Pese a este registro la tasa de crecimiento promedio de la curva

de la demanda del Producto B alcanz en promedio 18,68% de

crecimiento.

36

2.7.6. Demanda Proyectada

a) Demanda Proyectada Producto A

Cuadro N 17


En la Cuadro N 17 se puede observar la Demanda Proyectada

del Producto A, para el ao cero, considerado como perodo

de Inversin se esperara- segn la Tasa de Crecimiento

Promedio- una demanda de 17 servicios, mientras que para el

primer ao de operacin el Producto A tendra una demanda

de 20 servicios anuales.

Finalmente para el quinto ao 2014 el Producto A alcanzara

una demanda de 43 servicios.

37

Cuadro N 17


En el Cuadro N 17 sobre la Proyeccin de la demanda de

Producto A podemos apreciar que la curva presenta un

ascenso porcentual del 20,75% de acuerdo al promedio de

crecimiento del histrico de la demanda del Producto A.

b) Demanda Proyectada Producto B

Cuadro N 18


38

En la Cuadro N 18 se puede observar la Demanda Proyectada

del Producto B, para el ao cero, considerado como perodo

de Inversin se esperara- segn la Tasa de Crecimiento

Promedio- una demanda de 66 servicios, mientras que para el

primer ao de operacin el Producto B tendra una demanda

de 79 servicios anuales.

Finalmente para el quinto ao 2014 el Producto B alcanzara

una demanda de 156 servicios.

Cuadro N 19


En el Cuadro N 19 sobre la Proyeccin de la demanda de

Producto B podemos apreciar que la curva presenta un

ascenso porcentual del 18,68% de acuerdo al promedio de

crecimiento del histrico de la demanda del Producto B.

39

2.8. Anlisis de la Oferta

2.8.1. Descripcin del Mercado de la Oferta

La Competencia de la Consultora Empresarial EUREKA

CONSULTORES est conformada por empresas formalmente

constituidas que en forma mnima ofrecen los servicios de

asesora en Identidad Corporativa y Marketing a empresas de

la Provincia de Tacna del sector pblico y privado.

Estas empresas estn conformadas por equipos de

profesionales de diferentes reas que integran conocimientos

para ofrecerlos en forma integral o sectorial al mercado.

Adicionalmente a este sector de la competencia, encontramos

a profesionales que trabajan al interior de las oficinas de

Imagen Institucional, Promocin o Marketing que ejercen

funciones similares a los productos que ofrece la consultora

empresarial.

2.8.2. Fortalezas y Debilidades de la Competencia

a) Fortalezas de la Competencia

Conocimiento y experiencia en el mercado, lo que hace ms

posible la venta de sus servicios en las empresas.

Manejo de precios y tarifas estndares que en su mayora

resultan inferiores a los ofertados por empresas de

profesionales en Identidad Corporativa y Marketing.

40

b) Debilidades de la Competencia

En su mayora estas empresas, aunque declaran domicilio

fiscal ante la SUNAT, no disponen de un local dedicado

exclusivamente a las funciones de asesora empresarial.

No presentan una jerarqua organizacional y funcional

definida, el consultor puede o debe hacer las veces de

secretaria y gerente.

Poca capacidad de inversin reflejada en la calidad fsica de

ambientes, tecnologa multimedia, publicidad y

posicionamiento en mercado.

No cuentan con profesionales en Identidad Corporativa y

Marketing.

2.8.3. Oferta Histrica y Presente

Para determinar la Oferta Presente y Pasada del Producto A

y Producto B de la Consultora Empresarial, tomaremos

nuevamente los datos obtenidos de la encuesta aplicada al

12,5% del Mercado Disponible que representa nuestro

Mercado Objetivo.

41

2.8.3.1. Oferta Histrica Producto A

Cuadro N 20


El Cuadro N 20 muestra la tabulacin de datos referente a la

cantidad de demanda del Producto A cubierta por la

Competencia durante el perodo comprendido entre el ao

2004 y el ao 2008.

La encuesta fue aplicada a 25 empresas demandantes de la

Ciudad de Tacna. Las columnas enumeradas del 1 al 25

representan la cantidad encuestada, mientras que los nmeros

de cada fila representan la cantidad de veces que se ha

cubierto el servicio del Producto A por la competencia.

Para determinar la Oferta Histrica recurriremos al Cuadro N

21, donde han quedado registrados los datos histricos de la

demanda del Producto A cubierta por la competencia.

42

Cuadro N 21


El Cuadro N 21 concentra la cantidad de servicios cubiertos

por la Oferta en el perodo comprendido entre el 2004 y 2008,

registrndose una tasa de crecimiento promedio de 12,5%.

Este dato nos permite observar que durante los aos

comprendidos entre el 2004 y 2007 no existe registro de que la

competencia haya cubierto los servicios requeridos del

PRODUCTO A en las empresas encuestadas.

43

Cuadro N 22


El Cuadro N 22 muestra en el crecimiento porcentual de la

oferta histrica de la Oferta del Producto A, registrndose un

comportamiento homogneo entre el 2004 y el 2006 en que no

registr crecimiento porcentual hasta el 2007 en que creci

sbitamente al 50%, respecto al ao anterior, duplicando la

cifra anterior de oferta. Estas cifras nos dan cuenta de una

tasa de crecimiento del 12,5%.

2.8.3.2. Oferta Histrica Producto B

Cuadro N 23


44

El Cuadro N 23 muestra la tabulacin de datos referente a la

cantidad de demanda del Producto B cubierta por la

Competencia durante el perodo comprendido entre el ao

2004 y el ao 2008.

La encuesta fue aplicada a 25 empresas de la Ciudad de

Tacna. Las columnas enumeradas del 1 al 25 representan la

cantidad encuestada, mientras que los nmeros de cada fila

representan la cantidad de veces que se ha cubierto el servicio

del Producto B por la competencia.

Cuadro N 24


El Cuadro N 24 concentra la cantidad de servicios del

Producto B cubiertos por la Oferta en el perodo comprendido

entre el 2004 y 2008.

45

Cuadro N 25


El Cuadro N 25 muestra en el crecimiento porcentual de la

oferta histrica de la Oferta del Producto B, registrndose una

cada en el ao 2006 respecto del 2005 en que slo alcanz

27,27% de 37,5%. Este comportamiento se repite en los aos

posteriores al caer nuevamente en los aos siguientes a

14,29% el 2007 y 12,5% el 2008.

Estas cifras nos revelan un crecimiento porcentual de la oferta

de un 22,89%.

46

2.8.4. Oferta Futura

2.8.4.1. Oferta Futura Producto A

Haciendo uso de los mismos datos obtenidos de la Encuesta

aplicada al 12,5% del Mercado Disponible que representa

nuestro Mercado Objetivo y en proporcin a la Tasa de

Crecimiento de la Oferta, sta presentara los siguientes

resultados:

Cuadro N 26


Segn los resultados de este cuadro, podemos colegir que

durante el primer ao de ejecucin del proyecto en el 2010 se

registrara una oferta de la competencia de 4 servicios del

Producto A mientras que para el 2014 se esperara una oferta

de 6 servicios.

47

Cuadro N 27


El Cuadro N 27 de la Oferta Futura del Producto A registra

una alza del 12,5% segn la determinacin de la tasa de

crecimiento de la Oferta.

2.8.4.2. Oferta Futura Producto B

Cuadro N 28


48

Segn los resultados de este cuadro, podemos colegir que

durante el primer ao de ejecucin del proyecto en el 2010 se

registrara una oferta de la competencia de 27 servicios del

Producto B mientras que para el 2014 se esperara una oferta

de 62 servicios.

Cuadro N 29


El Cuadro N 29 de la Oferta Futura del Producto B registra

una alza del 22,89% segn la determinacin de la tasa de

crecimiento de la Oferta.

49

2.9. Anlisis de Precios

2.9.1. Determinacin de Precios Producto A

Para la determinacin preliminar de Precios del

Producto A someteremos esta evaluacin al precio

de mercado y segn lo que pagara el cliente.

Estos datos sern recopilados de la Encuesta

aplicada a las 25 empresas que representan el 12,5%

del Mercado Disponible (Mercado Objetivo).

Cuadro N 30


El Cuadro N 30 muestra la tabulacin de datos

referente al Precio (en nuevos soles) que pagaran los

demandantes del Producto A de acuerdo al precio del

mercado. La mayor incidencia se presenta en los

niveles de precios que van desde 1500 a 2000 Nuevos

soles.

50

Cuadro N 31


El Cuadro N 31 muestra el consolidado de la

frecuencia de precios en nuevos soles que pagara los

demandantes del Producto A en nuevos soles.

Cuadro N 32


51

El Cuadro N 32 muestra el porcentaje que pagaran

los clientes por el Producto A, observndose la

frecuencia porcentual ms alta en el rango de precios

que van desde 1500 a 2000 soles, que alcanza un

45,83%.

Esta cifra es secundada por el rango de precios que

van desde 2000 a 2500 nuevos soles que alcanza la

cifra de 37,5%.

En el otro extremo el cuadro muestra que el 0% de

empresas encuestadas estaran dispuestas a pagar

ms de 3500 por el Producto A.

De esta forma, el precio determinado para el Producto

A sera de 2000 soles, para alcanzar mayores de

niveles de ventas.

2.9.2. Determinacin de Precios Producto B

Cuadro N 33


52

Para la evaluacin preliminar de Precios del

Producto B someteremos la determinacin de los

precios al costo del mercado, segn lo que pagara el

cliente.

Estos datos sern recopilados de la Encuesta

aplicada a las 25 empresas que representan el 12,5%

del Mercado Disponible (Mercado Objetivo).

Cuadro N 34


El Cuadro N 34 muestra el consolidado de la

frecuencia de precios que pagara los demandantes del

Producto B en nuevos soles.

53

Cuadro N 35


El Cuadro N 35 muestra el porcentaje que pagaran

los clientes por el Producto B, observndose la

frecuencia porcentual ms alta en el rango de precios

que van desde 1500 a 2000 soles, que alcanza un

56%.

Esta cifra es secundada por el rango de precios que

van desde 2000 a 2500 nuevos soles que alcanza la

cifra de 28% del total.

En el otro extremo el cuadro muestra que el 0% de

empresas encuestadas estaran dispuestas a pagar

ms de 3500 por el Producto B.

De esta forma determinamos que el precio del

Producto B sera de 1500 Nuevos soles.

54

2.10. Anlisis de Comercializacin

2.10.1. Canales de Comercializacin

Por la naturaleza de la empresa, la consultora utilizar los

canales directos para ofrecer sus servicios. De esta forma

se designar a dos profesionales para ofrecer reuniones

informativas a diversas empresas de la Provincia de Tacna,

donde en forma muy sucinta se les har entrega de

brochures y catlogos institucionales.

2.10.2. Estrategia de Precios

Como estrategia para el ingreso al mercado, ofreceremos el

Producto A y Producto B a precios equiparados con los de

los competidores. Sin embargo luego de obtener resultados

tras las primeras ventas de nuestros productos y la

consecuente conquista progresiva del mercado, este precio

ir incrementando segn la magnitud de cada trabajo. De

esta forma lograremos diferenciarnos de los competidores

con precios superiores, pero con productos de probado

xito.

La finalidad ser transmitir una imagen de calidad o

exclusividad a fin de captar los segmentos con mayor poder

adquisitivo empresarial, que se caracterizan por estar

dispuestos a pagar un precio elevado por el alto valor que

perciben del Producto A y Producto B.

55

2.10.3. Estrategia de Distribucin

Dado que el Producto A y el Producto B, que ofrece la

consultora empresarial son servicios intangibles, la

estrategia de distribucin que emplearemos ser la

distribucin directa del servicio, designando a une equipo de

profesionales que se dedicarn a explicar al cliente las

bondades de ambos servicios y posteriormente se harn las

correcciones necesarias para la entrega final del producto.

Durante la ejecucin de ambos servicios, el equipo estar en

constante contacto con el cliente para verificar la

satisfaccin de sus requerimientos y de ser necesaria la

modificacin de ciertas pautas durante su puesta en marcha.

Finalmente se har entrega de los reportes finales y

resultados de la ejecucin de ambos servicios, a travs de

los mismos canales.

2.10.4. Estrategia de Promocin

Segn el propsito del Proyecto de Inversin de la

Consultora Empresarial, nuestro objetivo es alcanzar el

12,5% anual de participacin del mercado (Mercado

Objetivo). Para concretar nuestras aspiraciones pondremos

en marcha un Plan de Marketing para la Promocin del

Producto A y Producto B, basado en la aplicacin de

estrategias de publicidad, relaciones pblicas, ventas

personales y la promocin de Ventas, previo anlisis de los

canales ms adecuados de comunicacin para nuestro

pblico objetivo.

56

3. ESTUDIO TCNICO

3.1. Tamao del Proyecto

Dado que el proyecto ofrecer dos productos, su tamao

depender bsicamente de la cantidad de servicios

prestados por cada producto, es decir la Demanda

proyectada anual del Producto A y Producto B.

Cuadro N 36


Para el Producto A se espera alcanzar una demanda de 20

servicios en el 1 ao de operacin, sin embargo esta suma

incrementar al segundo ao de operacin y durante todos

los perodos siguiente debido a la tasa de crecimiento de la

demanda esperndose atender 43 servicios al 5 ao.

Esto significa que, cada mes se producirn 1,6 trabajos en

Identidad Corporativa, es decir cada servicio demandar por

lo menos dos semanas de trabajo del equipo de consultores.

57

Cuadro N 37


De otro lado para el Producto B se espera alcanzar una

demanda de 79 servicios, mientras que para el ltimo ao se

espera atender 156 servicios anuales.

Estas cifras se traducen en que en forma mensual el equipo

de consultores atender a 6,6 servicios de asesora en

Marketing, es decir 1,6 servicios por semana.

3.2. Localizacin

Para determinar de forma estratgica la localizacin de la empresa

tomaremos en cuenta bsicamente las zonas accesibles a trnsito

peatonal y vehicular en la ciudad de Tacna, sin que esta

caracterstica afecte la concentracin del personal de la empresa y

de manera directa la produccin de los proyectos de Identidad

Corporativa y Marketing encargados por las empresas.

58

Hallamos que las zonas de mayor concurrencia peatonal y

vehicular en la ciudad de Tacna son:

La Avenida Bolognesi desde la cuadra 3 a la cuadra 10

La Zona Comercial de Tacna, comprendida entre las

Avenidas Pinto y Coronel Mendoza

La Avenida San Martn

La Avenida Dos de Mayo.

Por sus caractersticas de accesibilidad y regulada congestin

vehicular, la empresa determin que la zona ms conveniente para

la ubicacin de la empresa sera la Av. San Martn.

De esta forma para la etapa inicial se requerir de una ambiente de

180 mts2, que constar de 5 reas temticas claramente

diferenciadas. Cada zona est habilitada para un uso concreto,

disponiendo as del material humano y tecnolgico necesario para

su mxima efectividad.

3.2.1. rea Fsica

El rea Fsica requerida para el proceso de produccin est

detallada como sigue:

Recepcin

Lugar donde se atender a todos nuestros visitantes

y desde donde se derivan todas las llamadas

realizadas al estudio. Esta zona dispone de un

ambiente de espera para que los clientes puedan

permanecer siempre de forma cmoda en nuestras

instalaciones.

59

rea de Produccin

sta es la mayor de nuestras salas ya que es ocupada

por todo el personal dedicado a la produccin directa

de material grfico, publicitario, aplicaciones

informticas o generacin de proyectos de identidad y

marketing.

Sala de Juntas

Este ambiente se consigna como la sala de reuniones,

usada para la exposicin y presentacin de nuestros

proyectos grficos, de identidad corporativa y de

marketing. Esta sala se encuentra equipada con todos

los perifricos multimedia necesarios.

Oficinas Administrativas

De forma secundaria los departamentos de

administracin y comercial disponen a su vez de

despachos propios para poder ofrecer un servicio

directo a nuestros clientes sin interrupciones. Esta

zona cuenta con 2 ambientes debidamente

implementados, donde desarrollan sus funciones el

Gerente General y el Jefe de Comercializacin.

60

3.3. Descripcin y diagrama de flujo de los procesos productivos

61

3.4. Requerimiento del Proyecto

Para la ejecucin del Proyecto de Inversin, se ha efectuado el

siguiente requerimiento de recursos humanos y materiales:

Cuadro N 38


Cuadro N 39


REQUERIMIENTO DE MAQUINARIA Y EQUIPO

MATERIALES CANTIDAD UNIDAD DE

MEDIDA PRECIO UNITARIO TOTAL

Computadora Pentium IV 2 Unidad S/. 2.400,00 S/. 4.800,00

Impresora 2 Unidad S/. 240,00 S/. 480,00

Com, Laptop 4 Unidad S/. 2.100,00 S/. 8.400,00

Proyector Multimedia 1 Unidad S/. 1.800,00 S/. 1.800,00

Filmadora 1 Unidad S/. 1.000,00 S/. 1.000,00

Fotocopiadora 1 Unidad S/. 1.500,00 S/. 1.500,00

Cmara Fotogrfica Digital 1 Unidad S/. 350,00 S/. 350,00

Estabilizadores 6 Unidad S/. 55,00 S/. 330,00

Micrfono Shure 1 Unidad S/. 35,00 S/. 35,00

USB 4 Unidad S/. 35,00 S/. 140,00

Total S/. 18.835,00

REQUERIMIENTO DE MOBILIARIO



Mdulo de Computadoras 6 Unidad S/. 250,00 S/. 1.500,00

Sillas Giratorias 6 Unidad S/. 75,00 S/. 450,00

Juegos de Mesa 6

Personas 1 Unidad S/. 600,00 S/. 600,00

Sillas Individuales 6 Unidad S/. 50,00 S/. 300,00

Luminaria con Logo 1 Unidad S/. 550,00 S/. 550,00

Juego de Sala 1 Unidad S/. 500,00 S/. 500,00

Total S/. 3.900,00

62

Cuadro N 40


Cuadro N 41


REQUERIMIENTO DE MATERIAL DE OFICINA



Hojas Bond Blanco A-4 1 Millar S/. 24,00 S/. 24,00

Tinta para Impresora 1 Unidad S/. 125,00 S/. 125,00

Tner para Impresora 1 Unidad S/. 120,00 S/. 120,00

Sellos Automticos 4 Unidad S/. 22,00 S/. 88,00

Lapiceros 1 Caja S/. 4,50 S/. 4,50

Lpices 1 Caja S/. 4,00 S/. 4,00

Grapas 1 Caja S/. 1,00 S/. 1,00

Engrapador 2 Unidad S/. 7,00 S/. 14,00

Flders 1 Millar S/. 200,00 S/. 200,00

Vinifan 2 Rollo S/. 3,80 S/. 7,60

Perforador 2 Unidad S/. 7,00 S/. 14,00

Clips 2 Caja S/. 1,20 S/. 2,40

Cinta Scotch 2 Unidad S/. 1,00 S/. 2,00

Archivadores 5 Unidad S/. 4,50 S/. 22,50

Talonarios (Recibo por

Honorarios/Facturas/Boletas) 5 Unidad S/. 90,00 S/. 450,00

Total S/. 1.079,00

REQUERIMIENTO DE GASTOS ADMINISTRATIVOS



Trmites de Instalacin 1 Unidad S/. 500,00 S/. 500,00

Otros 4 Unidad S/. 50,00 S/. 200,00

Total S/. 700,00

63

3.5. Requerimientos por producto

Dado que nuestra empresa ofrece servicios, el requerimiento

para el PRODUCTO A y el PRODUCTO B ser slo la mano de

obra directa, adems de algunos materiales de escritorio

necesarios para materializar el servicio de Identidad Corporativa

y Marketing, cuyo detalle es como sigue:


empresarial en Identidad Corporativa.

Cuadro N 42

MANO DE OBRA DIRECTA PRODUCTO A


MEDIDA PRECIO

UNITARIO TOTAL

TOTAL ANUAL

Consultor en Identidad Corporativa

2 Persona S/. 1.100,00 S/. 2.200,00 S/. 26.400,00

Diseador Grfico 1 Persona S/. 700,00 S/. 700,00 S/. 8.400,00

Total S/. 2.900,00 S/. 34.800,00


Cuadro N 43


MATERIALES DIRECTOS PRODUCTO A


MEDIDA PRECIO

UNITARIO TOTAL

TOTAL ANUAL

CD-ROM 1 Millar S/. 30,00 S/. 30,00 S/. 360,00

Tinta para Impresora 1 Unidad S/. 40,00 S/. 40,00 S/. 480,00

Hojas Bond A-4 2 Millar S/. 24,00 S/. 48,00 S/. 576,00

Total S/. 118,00 S/. 1.416,00

64



Cuadro N 44

MANO DE OBRA DIRECTA PRODUCTO B


MEDIDA PRECIO

UNITARIO TOTAL

TOTAL ANUAL

Consultor en Marketing 3 Persona S/. 1.100,00 S/. 3.300,00 S/. 39.600,00

Tcnico Informtico (Audiovisual) 1 Persona S/. 700,00 S/. 700,00 S/. 8.400,00

Total S/. 4.000,00 S/. 48.000,00


Cuadro N 45

MATERIALES DIRECTOS PRODUCTO B


MEDIDA PRECIO

UNITARIO TOTAL

TOTAL ANUAL

CD-ROM 1 Millar S/. 30,00 S/. 30,00 S/. 360,00


Hojas Bond A-4 3 Unidad S/. 24,00 S/. 72,00 S/. 864,00

Total S/. 142,00 S/. 1.704,00


65

4. ESTUDIO FINANCIERO

Para determinar el precio de cada producto procederemos a

evaluar los costos de produccin y operacin que requiera cada

producto, cuyo detalle ser anotado en los puntos posteriores.

4.1. Ingresos

Los ingresos de la Consultora Empresarial estn representados

por la venta de dos productos:





4.1.1. Determinacin del Precio Unitario

Tras la evaluacin de los costos que requiera la produccin de

cada servicio, tomaremos como referencia para calcular los

costos anuales, el cuadro de la demanda proyectada de ambos

productos.

Cuadro N 46


66

Dado que nuestro proyecto consta de dos productos (A y B),

incluiremos en la determinacin de precios la proporcin de los

Gastos de Operacin detallados en los cuadros siguientes. La

asignacin de cada monto estar en funcin a la cantidad

demandada de cada producto.

GASTOS DE OPERACIN

Cuadro N 47


Cuadro N 48


MANO DE OBRA INDIRECTA - GASTOS ADMINISTRATIVO


MEDIDA PRECIO

UNITARIO TOTAL

TOTAL ANUAL

Gerente General 1 Persona S/. 1.200,00 S/. 1.200,00 S/. 14.400,00

Secretaria 1 Persona S/. 550,00 S/. 550,00 S/. 6.600,00

Total S/. 1.750,00 S/. 21.000,00

OTROS GASTOS ADMINISTRATIVOS


MEDIDA

PRECIO

UNITARIO TOTAL

TOTAL

ANUAL

Alquiler de Local 1 Infraestructura S/. 2.500,00 S/. 2.500,00 S/. 30.000,00

Total S/. 2.500,00 S/. 30.000,00

67

Cuadro N 49


GASTOS DE VENTA

HERRAMIENTAS CANTIDAD

MONTO EN NUEVOS SOLES

Accin PRECIO UNITARIO PRECIO TOTAL

CCTEL DE PRESENTACIN

Alquiler de Local 1 1250 1250

Tarjetas de Invitacin 150 2,5 375

Servicio de Cctel 1 800 800

Bocaditos 1000 0,24 240

Edicin de Video Multimedia

1 150 150

Anfitrionaje 2 90 180

Arreglos Florales 4 90 360

BROCHURE INSTITUCIONAL Diseo 1 30 30

Impresin 500 0,9 450

VISITA A CUENTAS Visitas 0 0

PLAN DE MEDIOS

Spot de Radio (Promedio)

461 4 1844

Spots de Tv (Promedio) 110 22 2420

Avisaje Diarios(Promedio)

52 60 3120

Internet 71 25 1775

MERCHANDISING

Llaveros 300 0,8 240

Bolsas de Papel 300 2,2 660

Lapiceros 300 1,2 360

Tazas 300 2 600

Pad Mouse 300 1,5 450

PUBLICIDAD EXTERIOR

Paneles 3 250 750

Vallas 2 350 700

Vehicular 2 15 30

TOTAL S/. 16.784,00

68

Cuadro N 50


Bajo esta premisa obtenemos la siguiente distribucin del gasto:

Cuadro N 51


20,2%

79,8%

Distribucin de Gastos Operativos Demanda Productos A y B

Producto A

Producto B

GASTOS DE OPERACIN

Rubro Monto

GASTOS ADMINISTRATIVOS

S/. 51.000,00

Mano de Obra Indirecta S/. 21.000,00

Alquiler de Local y Otros Gastos

S/. 30.000,00

GASTOS DE VENTA S/. 16.784,00

Gastos de Venta S/. 16.784,00

Total S/. 67.784,00

69

Cuadro N 52


Para el caso del Producto A, el costo de su produccin no

variar, sin embargo el gasto de operacin asumido ser del

20,2% del total que significa s/.13 585,66 Nuevos soles.

Cuadro N 53

RESUMEN DE COSTOS PRODUCTO B

Rubro Monto

COSTO DE PRODUCCIN PRODUCTO B S/. 49.704,00

GASTOS DE OPERACIN PRODUCTO B S/. 53.663,34

COSTO TOTAL S/. 103.367,34


Para el caso del Producto B, su gasto de operacin

representar el 79,8% del total que significa asumir el s/. 53

663,34 Nuevos soles. Por su lado el costo de produccin del

producto no vara.

La determinacin de los costos de cada producto es

calculado a partir de la divisin del total del monto requerido

para la produccin de cada servicio entre el total de la

demanda esperada para el primer ao. A cuyo monto se

sumar una utilidad por servicio.

RESUMEN DE COSTOS PRODUCTO A

Rubro Monto

COSTO DE PRODUCCIN PRODUCTO A S/. 36.216,00

GASTOS DE OPERACIN PRODUCTO A S/. 13.585,66

COSTO TOTAL S/. 49.801,66

70

Cuadro N 54

DETERMINACIN DE PRECIOS POR PRODUCTO

COSTOS DE PRODUCCIN DEMANDA ESPERADA PRECIO UNITARIO

(5% UTILIDAD)

PRODUCTO A 49.801,66 20 2.614,59

PRODUCTO B 103.367,34 79 1.373,87


4.1.2. Ingresos por Venta

Para efectuar el clculo de los ingresos que se obtendrn

por cada ao de produccin sobre la base de 5 perodos,

tambin tomaremos como referencia el Cuadro de la

Demanda Proyectada del PRODUCTO A y el PRODUCTO

B. Posteriormente procederemos a multiplicar la demanda

de cada servicio con el precio unitario correspondiente.

Cuadro N55

1 2 3 4 5

Demanda Producto A 20 25 30 36 43

Demanda Producto B 79 94 111 132 146

Precio Producto A 2.614,59 2.614,59 2.614,59 2.614,59 2.614,59

Precio Producto B 1.373,87 1.373,87 1.373,87 1.373,87 1.373,87

Ventas Producto A 52.291,74 65.364,67 78.437,61 94.125,13 112.427,24

Ventas Producto B 108.535,71 129.143,76 152.499,54 181.350,81 200.584,98

Ventas Totales 160.827,45 194.508,43 230.937,15 275.475,94 313.012,22


71

4.1.3. Valor Residual

Para calcular el Valor residual de la maquinaria y equipo adquirido

al final de nuestro perodo de produccin, tomaremos la tasa de

depreciacin de 10% Anual para los bienes mobiliarios y equipos

considerados como otros activos por la SUNAT, ya la tasa de 25%

para equipos de procesamiento de datos, segn la informacin

proporcionada por el Ministerio de Economa y Finanzas y aplicada

por la Superintendencia Nacional de Administracin Tributaria.

Cuadro Ministerio de Economa y Finanzas SUNAT

Para realizar este proceso nos remontaremos al Cuadro siguiente

que detalla las inversiones de maquinaria y mobiliario del proyecto.

El monto total es el siguiente:

72

Cuadro N 56


Cuadro N 57


INVERSIN

Rubro Monto

Requerimiento de Maquinaria y Equipo (Otro Activo Fijo)

S/. 5.635,00


S/. 3.900,00

Total S/. 9.535,00

INVERSIN

Rubro Monto

Requerimiento de Maquinaria y Equipo (Equipos de Procesamiento de Datos)

S/. 13.200,00

Total S/. 13.200,00

73

Cuadro N 58


DEPRECIACIN ANUAL 1-3 Ao

S/. 4.253,50


S/. 953,50

Depreciando estos valores al 10% y al 25%, respectivamente, al

final del perodo nos dara una suma de s/.4 767, 50, monto que

ser incluido en el Estado de Ganancias y Prdidas al finalizar el

perodo de Produccin como parte de la venta de activos para

renovar la maquinaria o liquidar la empresa.

4.1.4. Recuperacin del Capital de Trabajo

Para la determinacin de la Recuperacin del Capital de Trabajo

nos situaremos en los horizontes de inversin efectuados en el

Flujo de Caja de la empresa, de esta forma podemos determinar

que el Capital de Trabajo ascendente a s/. 8 724,08 Nuevos soles

Tasa de Depreciacin 1 10%

Tasa de Depreciacin 2 25%

CUADRO DE VALOR RESIDUAL

Rubro Monto 1 2 3 4 5

Requerimiento de Maquinaria y Equipo (Otros Activos)

S/. 5.635,00 S/. 5.071,50 S/. 4.508,00 S/. 3.944,50 S/. 3.381,00 S/. 2.817,50


S/. 13.200,00 S/. 9.900,00 S/. 6.600,00 S/. 3.300,00 S/. 3.300,00 S/. 0,00


S/. 3.900,00 S/. 3.510,00 S/. 3.120,00 S/. 2.730,00 S/. 2.340,00 S/. 1.950,00

Total S/. 22.735,00 S/. 18.481,50 S/. 14.228,00 S/. 9.974,50 S/. 9.021,00 S/. 4.767,50

74

logra ser recuperado en el segundo mes del segundo ao de

operacin.

Cuadro N 59


4.1.4.1. Perodo de Recuperacin de la Inversin (PRI)

Para la determinacin de la Recuperacin de la Inversin (PRI)

efectuaremos la suma de los perodos del flujo financiero y

procederemos a observar el perodo en que la suma de los

perodos anteriores se aproxime al valor de la inversin. De esta

forma nos ubicamos en el perodo 2, dividimos el tercer ao entre

12 meses, cada monto mensual nos da una cifra que

multiplicaremos al 10 mes, cifra que nos dar el monto aproximado

de nuestra inversin al sumar con los montos obtenidos en los dos

perodos anteriores.

Cuadro N 60


PRI 2 Aos 7 Meses

75

4.2. Inversiones del Proyecto

Dado que los productos que ofrece la Consultora

Empresarial son servicios, la Inversin necesaria para la

puesta en marcha de proyecto consta del desglose

siguiente:

Cuadro N 61


4.3. Costos del Proyecto

4.3.1. PRODUCTO A

Cuadro N 62

COSTOS DE PRODUCCIN PRODUCTO A

Rubro Monto

COSTO DIRECTO PRODUCTO A

S/. 36.216,00

Mano de Obra Directa S/. 34.800,00

Materiales Directos S/. 1.416,00


INVERSIN

Rubro Monto

Requerimiento de Maquinaria y Equipo

S/. 18.835,00


S/. 3.900,00

Requerimiento de Material de Oficina

S/. 1.079,00

Requerimiento de Gastos Administrativos

S/. 700,00

Capital de Trabajo S/. 8.724,08

Total S/. 33.238,08

76

4.3.1.1. Materiales Directos

Cuadro N 63


4.3.1.2. Mano de Obra Directa

Cuadro N 64

MANO DE OBRA DIRECTA PRODUCTO A


MEDIDA

PRECIO

UNITARIO TOTAL

TOTAL

ANUAL

Consultor en Identidad Corporativa

2 Persona S/. 1.100,00 S/. 2.200,00 S/. 26.400,00

Diseador Grfico 1 Persona S/. 700,00 S/. 700,00 S/. 8.400,00

Total S/. 2.900,00 S/. 34.800,00


MATERIALES DIRECTOS PRODUCTO A


MEDIDA

PRECIO

UNITARIO TOTAL

TOTAL

ANUAL

CD-ROM 1 Millar S/. 30,00 S/. 30,00 S/. 360,00


Hojas Bond A-4 2 Millar S/. 24,00 S/. 48,00 S/. 576,00

Total S/. 118,00 S/. 1.416,00

77

4.3.2. PRODUCTO B

Cuadro N 65

COSTOS DE PRODUCCIN PRODUCTO B

Rubro Monto

COSTO DIRECTO PRODUCTO B

S/. 49.704,00

Mano de Obra Directa S/. 48.000,00

Materiales Directos S/. 1.704,00


4.3.2.1. Materiales Directos

Cuadro N 66


4.3.2.2. Mano de Obra Directa

Cuadro N 67

MANO DE OBRA DIRECTA PRODUCTO B


MEDIDA PRECIO

UNITARIO TOTAL

TOTAL ANUAL

Consultor en Marketing 3 Persona S/. 1.100,00 S/. 3.300,00 S/. 39.600,00

Tcnico Informtico (Audiovisual) 1 Persona S/. 700,00 S/. 700,00 S/. 8.400,00

Total S/. 4.000,00 S/. 48.000,00


MATERIALES DIRECTOS PRODUCTO B


MEDIDA

PRECIO

UNITARIO TOTAL

TOTAL

ANUAL

CD-ROM 1 Millar S/. 30,00 S/. 30,00 S/. 360,00


Hojas Bond A-4 3 Unidad S/. 24,00 S/. 72,00 S/. 864,00

Total S/. 142,00 S/. 1.704,00

78

4.3.3. Depreciacin y Amortizacin

Para la depreciacin de maquinaria y equipo hemos considerado

una tasa de depreciacin del 10%. De esta forma cada ao,

tomando como base el monto total de los activos fijos ascendente a

s/. 22 735,00, ste se depreciar en s/. 2 273,5 Nuevos soles cada

ao durante el perodo de produccin.

Cuadro N 68


Cuadro N 69


INVERSIN

Rubro Monto

Requerimiento de Maquinaria y Equipo (Otro Activo Fijo)

S/. 5.635,00


S/. 3.900,00

Total S/. 9.535,00

INVERSIN

Rubro Monto


S/. 13.200,00

Total S/. 13.200,00

79

Cuadro N 70



S/. 4.253,50


S/. 953,50

Tasa de Depreciacin 10%

CUADRO DE DEPRECIACIN


Requerimiento de Maquinaria y Equipo (Otros activos Fijos)

S/. 5.635,00 S/. 563,50 S/. 563,50 S/. 563,50 S/. 563,50 S/. 563,50


S/. 3.900,00 S/. 390,00 S/. 390,00 S/. 390,00 S/. 390,00 S/. 390,00

Total S/. 9.535,00 S/. 953,50 S/. 953,50 S/. 953,50 S/. 953,50 S/. 953,50

Tasa de Depreciacin 25%

CUADRO DE DEPRECIACIN



S/. 13.200,00 S/. 3.300,00 S/. 3.300,00 S/. 3.300,00 S/. 0,00 S/. 0,00

Total S/. 13.200,00 S/. 3.300,00 S/. 3.300,00 S/. 3.300,00 S/. 0,00 S/. 0,00

80

4.4. Gastos del Proyecto

Cuadro N 71


4.4.1. Gastos Administrativos

Cuadro N 72


GASTOS DE OPERACIN

Rubro Monto

GASTOS ADMINISTRATIVOS

S/. 51.000,00

Mano de Obra Indirecta S/. 21.000,00

Alquiler de Local y Otros Gastos

S/. 30.000,00

GASTOS DE VENTA S/. 16.784,00

Gastos de Venta S/. 16.784,00

Total S/. 67.784,00

MANO DE OBRA INDIRECTA - GASTOS ADMINISTRATIVO


MEDIDA

PRECIO

UNITARIO TOTAL

TOTAL

ANUAL

Gerente General 1 Persona S/. 1.200,00 S/. 1.200,00 S/. 14.400,00

Secretaria 1 Persona S/. 550,00 S/. 550,00 S/. 6.600,00

Total S/. 1.750,00 S/. 21.000,00

OTROS GASTOS ADMINISTRATIVOS


MEDIDA PRECIO

UNITARIO TOTAL

TOTAL ANUAL

Alquiler de Local 1 Infraestructura S/. 2.500,00 S/. 2.500,00 S/. 30.000,00

Total S/. 2.500,00 S/. 30.000,00

81

4.4.2. Gastos de Ventas

Cuadro N 73


GASTOS DE VENTA

HERRAMIENTAS CANTIDAD

MONTO EN NUEVOS SOLES

Accin PRECIO UNITARIO PRECIO TOTAL

CCTEL DE PRESENTACIN

Alquiler de Local 1 1250 1250

Tarjetas de Invitacin 150 2,5 375

Servicio de Cctel 1 800 800

Bocaditos 1000 0,24 240

Edicin de Video Multimedia

1 150 150

Anfitrionaje 2 90 180

Arreglos Florales 4 90 360

BROCHURE INSTITUCIONAL Diseo 1 30 30

Impresin 500 0,9 450

VISITA A CUENTAS Visitas 0 0

PLAN DE MEDIOS

Spot de Radio (Promedio)

461 4 1844

Spots de Tv (Promedio) 110 22 2420

Avisaje Diarios(Promedio)

52 60 3120

Internet 71 25 1775

MERCHANDISING

Llaveros 300 0,8 240

Bolsas de Papel 300 2,2 660

Lapiceros 300 1,2 360

Tazas 300 2 600

Pad Mouse 300 1,5 450

PUBLICIDAD EXTERIOR

Paneles 3 250 750

Vallas 2 350 700

Vehicular 2 15 30

TOTAL S/. 16.784,00

82

4.4.3. Gastos Financieros

Para la puesta en marcha del proyecto de inversin requerimos el

financiamiento efectivo externo ascendente a s/. 19 021,78 Nuevos soles

con una tasa de inters de 25% a un plazo de 5 aos. El cuadro de

servicio de la deuda proyectado para los siguientes 5 aos es el siguiente:

Cuadro N 74


Prstamo S/. 19.021,78

Intereses 25%

Plazo 5 Aos

CUADRO DE SERVICIO DE LA DEUDA

0 1 2 3 4 5

SALDO PRESTAMO

19.021,78 16.704,04 13.806,86 10.185,39 5.658,55 0,00

AMORTIZACION 2.317,74 2.897,18 3.621,47 4.526,84 5.658,55

INTERESES 4.755,45 4.176,01 3.451,72 2.546,35 1.414,64

CUOTA 7073,19 7073,19 7073,19 7073,19 7073,19

83

4.5. Estados Financieros

4.5.1. Estado de Ganancias y Prdidas

Para proyectar el cuadro del Estado de Ganancias y Prdida del proyecto

haremos uso del siguiente cuadro que detalla los costos y gastos

requeridos para la puesta en marcha de la empresa expresados en

Nuevos soles.

Como podemos observar la primera fila est compuesta de los ingresos

obtenidos tras la venta de producto A y B, la inclusin del Capital de

Trabajo en el 1 Ao de Operacin y el Valor Residual en el ltimo ao de

operacin.

Cuadro N 75

ESTADO DE GANANCIAS Y PRDIDAS RUBRO 1 2 3 4 5

INGRESOS 169.551,53 194.508,43 230.937,15 275.475,94 317.779,72

Ventas 160.827,45 194.508,43 230.937,15 275.475,94 313.012,22

Otros Ingresos 8.724,08

4.767,50

COSTO PRODUCCIN A 36.216,00 43.730,82 52.804,97 63.762,00 76.992,61

Costo Variable Personal 34.800,00 42.021,00 50.740,36 61.268,98 73.982,30

Costo Variable Material 1.416,00 1.709,82 2.064,61 2.493,01 3.010,31

COSTO PRODUCCIN B 49.704,00 58.988,71 70.007,80 83.085,25 98.605,58

Costo Variable Personal 48.000,00 56.966,40 67.607,72 80.236,85 95.225,09

Costo Variable Material 1.704,00 2.022,31 2.400,07 2.848,41 3.380,49

UTILIDAD BRUTA 83.631,53 91.788,90 108.124,39 128.628,69 142.181,53

GASTOS DE OPERACIN 67.249,00 67.249,00 67.249,00 67.249,00 67.249,00

UTILIDAD OPERACIN 16.382,53 24.539,90 40.875,39 61.379,69 74.932,53

GASTOS FINANCIEROS 4.755,45 4.176,01 3.451,72 2.546,35 1.414,64

DEPREC Y AMORT INT 4.253,50 4.253,50 4.253,50 953,50 953,50

UTILIDAD NETA 7.373,59 16.110,39 33.170,17 57.879,84 72.564,40

IMPUESTOS 2.212,08 4.833,12 9.951,05 17.363,95 21.769,32

UTILIDAD DISTRIBUIBLE 5.161,51 11.277,28 23.219,12 40.515,89 50.795,08


De otro lado, en la fila de los Costos podemos ubicar los montos de

produccin directa e indirecta. Estos requerimientos van en incremento en

la misma proporcin a la tasa de crecimiento de la demanda, lo que

significa que necesitaremos ms materiales y personal a medida que la

demanda aumente.

84

4.5.2. Flujo de Caja

Para la obtencin de Flujo de Caja de la empresa trabajaremos con los

flujos monetarios desde el horizonte de inversin que inicia en el ao 0,

incluyendo en este perodo el total de la inversin para restarle luego la

amortizacin financiera y los intereses o gastos financieros que requiera

el financiamiento.

Cuadro N 76 RUBRO 0 1 2 3 4 5

UTILIDAD DE OPERACIN 16.382,53 24.539,90 40.875,39 61.379,69 74.932,53

Inversin 33.238,08

Impuestos 0 2.212,08 4.833,12 9.951,05 17.363,95 21.769,32

FLUJO DE CAJA ECONMICO

-33.238,08 14.170,46 19.706,79 30.924,34 44.015,74 53.163,22

PRESTAMO 19.021,78 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

AMORTIZACIN 2.317,74 2.897,18 3.621,47 4.526,84 5.658,55

GASTOS FINANCIEROS 4.755,45 4.176,01 3.451,72 2.546,35 1.414,64

FLUJO DE CAJA FINANCIERO

-14.216,30 7.097,27 12.633,60 23.851,15 36.942,55 46.090,03


En este apartado obtenemos dos flujos de Caja que se constituyen en

herramientas diferentes para evaluar la rentabilidad del proyecto. El Flujo

de Caja Econmico sopesa el proyecto fuera del financiamiento, mientras

que el Flujo de Caja Financiero hace lo propio con los flujos monetarios

incluyendo el financiamiento.

85

5. EVALUACIN FINANCIERA

5.1. Punto de Equilibrio

5.1.1. Punto de Equilibrio Producto A

Cuadro N 77

1 2 3 4 5

VENTAS A S/. 52.291,74 S/. 65.364,67 S/. 78.437,61 S/. 94.125,13 S/. 112.427,24

COSTOS TOTALES S/. 49.801,66 S/. 57.316,48 S/. 66.390,62 S/. 77.347,65 S/. 90.578,27

VENTAS S/. 2.490,08 S/. 8.048,20 S/. 12.046,99 S/. 16.777,48 S/. 21.848,97

PUNTO DE EQUILIBRIO PRODUCTO A

Demanda 20 25 30 36 43

Ventas S/. 52.291,74 S/. 65.364,67 S/. 78.437,61 S/. 94.125,13 S/. 112.427,24

Demanda Mnima 16,902 15,69953326 15,90041581 16,10781062 16,48622346

Ventas S/. 44.191,91 S/. 41.047,80 S/. 41.573,02 S/. 42.115,27 S/. 43.104,67


Cuadro N 78


20 25 30 36 430

10000

20000

30000

40000

50000

60000

70000

80000

Punto de Equilibrio Producto A

86

5.1.2. Punto de Equilibrio Producto B

Cuadro N 79

1 2 3 4 5

VENTAS B S/. 108.535,71 S/. 129.143,76 S/. 152.499,54 S/. 181.350,81 S/. 214.323,68

COSTOS TOTALES S/. 103.367,34 S/. 112.652,05 S/. 123.671,14 S/. 136.748,60 S/. 152.268,92

VENTAS S/. 5.168,37 S/. 16.491,71 S/. 28.828,40 S/. 44.602,21 S/. 62.054,76

PUNTO DE EQUILIBRIO PRODUCTO B

Demanda 79 94 111 132 156

Ventas S/. 108.535,71 S/. 129.143,76 S/. 152.499,54 S/. 181.350,81 S/. 214.323,68

Demanda Mnima 72,06 71,90 72,21 72,09 60,96

Ventas S/. 99.000,85 S/. 98.785,27 S/. 99.205,51 S/. 99.036,64 S/. 83.748,89


Cuadro N 80


87

5.2. Evaluacin Econmica

Desde el punto de vista econmico, el proyecto de inversin

para la puesta en marcha de una consultora de identidad

corporativa y marketing, denominada EUREKA

CONSULTORES S.A.C., resulta rentable en un 64,56%, lo

que significa que no slo se logra recuperar el capital de

inversin, sino que adems se obtiene el porcentaje

mencionado en ganancia para los socios del proyecto.

5.3. Evaluacin Financiera

Desde el punto de vista financiero, el proyecto EUREKA

CONSULTORES S.A.C. resulta una interesante alternativa

de inversin dado que no slo sus ganancias permiten

asumir el costo del capital financiado, sino que adems

permite obtener divisas adicionales luego de esta operacin.

De esta forma la Tasa Interna de Retorno Financiero (TIRF)

arroja 95,78% de rentabilidad del capital financiado.

88

6. ESTUDIO DE CAPACIDAD ORGANIZACIONAL

6.1. Tipo de Organizacin

La Consultora Empresarial se constituye como una Sociedad

Annima Cerrada (S.A.C.), jurdicamente constituida en

concordancia a la Nueva Ley General de Sociedades.

6.2. Estructura Orgnica

El esquema organizacional propuesto para la Empresa de

Consultora Empresarial est delimitado de la siguiente

forma:

6.2.1. Esquema Organizacional

6.2.1.1. rea administrativa

- Gerente General

- Secretaria

6.2.1.2. rea de Produccin

- Consultor en Identidad Corporativa

- Consultor en Marketing

- Diseador Grfico

- Tcnico en Tecnologas Multimedia

89

6.3. Organigrama

Cuadro N 81


6.4. Principales Funciones de los rganos

6.4.1. Gerencia General

6.4.1.1. Gerente General

Proponer y dirigir la aplicacin de planes, presupuestos,

organizacin, estrategias y objetivos empresariales.

Evaluar el logro de Objetivos y el desempeo de las

reas de la Consultora Empresarial.

Dirigir las acciones de mejora y rediseo de procesos de

la empresa, calidad de los servicios y de la productividad

empresarial.

Gerencia General

rea de Produccin

A.P. Identidad Corporativa

A.P. Marketing

rea de Teccnologas Multimedia

Secretaria

90

Supervisar la administracin de los recursos humanos,

financieros, materiales y de servicios que requiera la

empresa.

6.4.1.2. Secretaria

Recepcionar, clasificar, registrar y distribuir la

documentacin de la Gerencia General, as como

cautelar y mantener actualizado el archivo general y

confidencial correspondiente.

Preparar el despacho de la documentacin para atencin

y/o respuesta, efectuando el seguimiento pertinente.

Atender y efectuar llamadas telefnicas para tener

informado a los Departamentos correspondientes sobre

los compromisos y dems asuntos, as como mantener

actualizada la agenda diaria del Gerente General.

Reclutar las solicitudes de servicios de clientes y

personal del rea de Comercializacin.

Recibir e informar asuntos que tenga que ver con el

departamento correspondiente, para que todos estn

informados y puedan desarrollar bien el trabajo asignado.

Coordinar las entrevistas y reuniones de las reas de la

Consultora.

Planificar y organizar los archivos de la documentacin

de la Consultora.

91

6.4.2. rea de Produccin

6.4.2.1. rea de Produccin en Identidad

Corporativa

6.4.2.1.1. Consultor en Identidad Corporativa

Proponer las polticas, programas y sistemas de

Informacin del rea, que se aplicarn en la puesta en

marcha de los servicios ofrecidos a los clientes.

Atender las necesidades de los clientes dando prioridad a

las demandas que le compete su especialidad.

.Planear y ejecutar las campaas de Identidad

Corporativa a favor de los clientes de la Consultora

Empresarial.

Planear y desarrollar campaas de fortalecimiento de

Identidad Corporativa de la Consultora Empresarial y

establecer contactos con los medios de comunicacin.

Dirigir y supervisar el cumplimiento de las funciones y

normas de su competencia, implementando las acciones

correctivas y/o mejoras pertinentes.

Crear un clima de apertura y un ambiente de confianza y

respeto a la individualidad de las personas en el seno de

los equipos de trabajo (rea de Produccin, rea de

Tecnologas y rea de Comercializacin)

92

Dar seguimiento a los servicios concretados y

comprometidos por el equipo para efectuar los cambios;

colaborar apoyar, nunca supervisar.

6.4.2.2. Consultor en Marketing

Proponer las polticas, programas y sistemas de

Informacin del rea, que se aplicarn en la puesta en

marcha de los servicios ofrecidos a los clientes.

Atender las necesidades de los clientes dando prioridad a

las demandas que le compete su especialidad.

Planear y ejecutar las campaas de Marketing a favor de

los clientes de la Consultora Empresarial.

Planear y desarrollar campaas de fortalecimiento de

Marketing de la Consultora Empresarial y establecer

contactos con los medios de comunicacin.

Dirigir y supervisar el cumplimiento de las funciones y

normas de su competencia, implementando las acciones

correctivas y/o mejoras pertinentes.

Crear un clima de apertura y un ambiente de confianza y

respeto a la individualidad de las personas en el seno de

los equipos de trabajo (rea de Produccin, rea de

Tecnologas y rea de Comercializacin)

Dar seguimiento a los servicios concretados y

comprometidos por el equipo para efectuar los cambios;

colaborar apoyar, nunca supervisar.

93

6.4.2.3. Especialista en Tecnologa Multimedia

Planificar, dimensionar, administrar, desarrollar y manejar

las bases de datos de los clientes en soportes informticos.

Analizar, disear, desarrollar e implementar las aplicaciones

multimedia a todo nivel para ser ofrecidos a los clientes.

Administrar, disear, desarrollar y mantener la pgina web e

intranet de la unidad.

Formular y desarrollar los programas que servirn para los

sistemas informticos que sern ofrecidos a los clientes.

Administrar y mantener la operatividad y seguridad de los

sistemas en produccin audiovisual y audible y buscar

mejorarlos permanentemente.

6.4.2.4. Diseador Grfico

Efecta el manejo de diseos grficos en ediciones

impresas, ilustracin vectorial y edicin de imagen en

soportes de Adobe Photoshop CS2, Corel Draw 14.

94

7. MATRIZ FODA

95

Producto 1

Servicio de Asesora en Identidad Corporativa

s/. 2614,59

Nuevos soles

Producto 2

Servicio de Asesora en Marketing

s/. 1373,87

Nuevos soles

8. PLAN DE MARKETING

8.1. Producto

Los productos ofertados por la Empresa EUREKA

CONSULTORES son los siguientes:

8.1.1. Servicios de Consultora Empresarial en

Identidad Corporativa.

Este servicio b

proyectodeinversineurekaconsultores-100924092633-phpapp02

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