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Proyecto para la promoción del cumplimiento normativo de las ENL de Tenerife

PROYECTO PARA LA PROMOCIÓN DEL CUMPLIMIENTO NORMATIVO

en materia de contabilidad y otros aspectos formales orientado a

Entidades No Lucrativas De Canarias

Entidades Promotoras

SE PIDE A CADA ENTIDAD QUE HAYA PARTICIPADO EN LA FORMULACIÓN DE ESTE PROYECTO, Y QUIERA,

QUE AÑADA SU LOGO AQUÍ

Real Sociedad Económica de Amigos del País de Tenerife. ACUFADE. Plataforma de ONGs y Voluntariado de Tenerife. …………………………………….

.


INDICE

página

1 INTRODUCCIÓN 3

2 SITUACIÓN ACTUAL DE LAS ENL EN CANARIAS EN CUANTO A SU GRADO DE CUMPLIMIENTO NORMATIVO

4

3 CONSECUENCIAS DE LA FALTA DE CUMPLIMIENTO NORMATIVO 6

4 OBJETIVOS QUE SE PERSIGUEN CON LA IMPLEMENTACIÓN DEL PROYECTO

8

5 MEDIDAS PROPUESTAS PARA LA PROMOCIÓN DEL CUMPLIMIENTO NORMATIVO.

9

6 DESTINATARIO/AS 9

7 CRITERIOS DE SELECCIÓN DE ENTIDADES SI FUESE NECESARIO 10

8 REQUISITOS QUE HAN DE CUMPLIR LAS ENL PARA PARTICIPAR EN ESTE PROYECTO

11

9 RECURSOS 12

10 EVALUACIÓN 14

11 FINANCIACIÓN 15

12 ANEXOS 16



1) INTRODUCCIÓN

La persistencia de la crisis económica ha menoscabado nuestro sistema de bienestar. Sus

consecuencias afectan transversalmente a todos los estratos sociales, pero se ceba en

aquellos colectivos menos favorecidos, que se ven imposibilitados para acceder a los

recursos básicos y medios de vida que deberían de estar garantizados por el Estado.

El Estado en esta tesitura, se muestra impotente y no logra obtener la eficacia requerida,

debido a la falta de medios en su tarea de paliar las necesidades de la población más

desprotegida. Unas veces imposibilitado por su propia estructura burocrática, generada para

acometer niveles más elevados de organización, yotras veces no adaptadaaproblemáticas

muy concretas y de bajo nivel organizativo,que se les escapa a su controly la mayor parte de

las veces lastrado por unas cada vez más exiguas arcas públicas.

Como reacción ante esta situación social, la población civil se organiza e intenta paliar las

situaciones de necesidad, llegando a donde el Estado no llega. La sociedad civil como último

recurso, crea estructuras asociativas como herramienta decidida y muchas veces como única

opción para personas en situación de exclusión de cualquier tipo. Pero esta reacción se ha

producido siempre en cualquier época, solo que en esta etapa de penuria económica el

fenómeno se ha intensificado.

La creación de estas estructuras de respuesta en forma de asociaciones y fundaciones es

relativamente fácil y sus exigencias, en cuanto al cumplimiento de requerimientos legales,

difieren de las exigidas por ejemplo a estructuras similares pero con finalidad lucrativa en el

entorno empresarial.

Las estructuras asociativas en forma de entidades sin fines lucrativos, pueden actuar por su

cuenta o servir de nexo facilitador al propio Estado para poder llegar a donde no ha podido

para cumplir con sus obligaciones con unapoblación necesitada de ayuda organizativa y que

peor lo está pasandoante esta situación de crisis.



Por este motivo proliferan fundaciones y asociaciones dedicadas a diversos objetos

relacionados con la acción social: bancos de alimentos, ayuda paraenfermedades, personas

en exclusión social y afectados, por cualquier circunstancia distinta de las anteriores.

No debemos de olvidar que detrás de la promoción de estas estructuras solidarias, están

personas con un alto grado de altruismo y que constituyen el último recurso para mitigar las

necesidades de grupos desprotegidos, personas que han sucumbido a los efectos de la crisis

económica, en situación de exclusión social, etc.

De ahí surge la presente propuesta, de la necesidad compartida por diferentes Entidades No

Lucrativas (en adelante ENL) que actúan en la isla de Tenerife ante la falta de recursos y

medios para dar debido cumplimiento a la normativa que les es de aplicación.

2) SITUACIÓN ACTUAL DE LAS ENTIDADES NO LUCRATIVAS EN CANARIAS EN CUANTO AL GRADO DE CUMPLIMIENTO NORMATIVO

A falta de un estudio objetivo que lo corrobore, el grado de cumplimiento normativo de las

entidades sin fines lucrativos en Canarias es muy pobre.

Si bien el proceso de creación de la personalidad jurídica y su inscripción es relativamente

fácil, hay aspectos de índole formal en el ámbito administrativo y económico, que en la

mayoría de los casos no son observados.

Desde el punto de vista administrativo y económico, se detectan los siguientes

incumplimientos más comunes:

No llevanza del libro de socios. Imposibilidad de conocer fehacientemente el

número de miembros de derecho de una asociación. Errores formales en su

confección. Falta de su inscripción.



No llevanza del libro de Actas de las reuniones del órgano de gobierno. Este

hecho provoca un fallo orgánico y/o de legitimidad a la hora de formalizar la toma

de decisiones. Errores formales en su confección. Falta de su inscripción.

Inobservancia en la celebración de la junta general para la aprobación de las

cuentas y del presupuesto. Este hecho convierte la gestión económica de la

asociación en una materia opaca contraria a lo deseable cuando, por ejemplo,

son destinatarias de fondos de titularidad pública para el desempeño de sus

actividades. Errores formales.

Inobservancia de los plazos para renovación de órganos de gobierno. Nos

encontramos con asociaciones o fundaciones con falta de legitimidad por parte

de sus órganos rectores a la hora de la toma de decisiones. Falta de su

inscripción.

No llevanza de registros contables, bien sea de una contabilidad adaptada al plan

sectorial para entidades sin fines lucrativos o de un simple libro de ingresos y

gastos. Gestión económica opaca y fuera del control mínimo que por razones de

legalidad tienen la obligación de cumplir, este tipo de personas jurídicas. Errores

formales en su confección.

Falta de confección de cuentas anuales con los requisitos legalmente

establecidos. Errores formales en su confección. Falta de su inscripción.

Falta de confección del presupuesto anual. Errores formales en su confección.

Falta de su inscripción.

Incumplimiento de obligaciones fiscales por la falta de presentación de

declaraciones preceptivas de índole trimestral, anual o informativa.

Inobservancia de la Ley para la Prevención del Blanqueo de Capitales y

Financiación del Terrorismo. Este tipo de entidades son una “presa fácil” o en su

caso son creadas para favorecer los propósitos económicos de organizaciones

delictivas.

Inobservancia de la Ley de Protección de Datos. Muchas de estas entidades, por

su propia naturaleza, manejan datos consideradas de máximo riesgo por

representar a colectivos en donde se explicitan creencias religiosas, orientaciones

políticas, enfermedades, orientaciones sexuales, etc. Estos datos han de cumplir

el protocolo establecido por la LOPDCP y en muchas ocasiones sus preceptos no



son atendidos debidamente (control de acceso a la información, protocolo de

seguridad de datos, reclamaciones y derecho de cancelación, etc).

Inobservancia de la Ley de Transparencia. Nula publicidad a subvenciones y

ayudas públicas recibidas, a convenios suscritos con Administraciones Públicas, al

grado de ejecución de los proyectos de alguna manera financiados con dinero

público.

Inobservancia de los preceptos relacionados con la responsabilidad penal de las

personas jurídicas. Concretamente carencia de un plan a medida de compliance

penal que pueda exonerar de responsabilidad, en su caso, a los directivos de este

tipo de entidades de la responsabilidad penal de la asociación o fundación.

3) CONSECUENCIAS DE LA FALTA DE CUMPLIMIENTO NORMATIVO

Una vez descrito el papel social que desempeñan las ENL en estos tiempos de crisis, hemos

de constatar que constituyen organizaciones que gestionan recursos escasos en un entorno

económico precario.

Los requerimientos en cuanto al grado de cumplimiento normativo en las diferentes áreas

que anteriormente hemos relatado, vienen a obligar aunos mínimos exigibles de cara a

garantizar que este tipo de organizaciones cumplan con el cometido para las que han sido

creadas.

Las consecuencias de la falta de cumplimiento normativo provocan una desviación en cuanto

al bien común perseguido con la constitución de la entidad sin fin lucrativo.

Más concretamente, la falta de cumplimiento normativo en materia administrativa y

económica puede provocar la pérdida de control de tales organizaciones. Con la falta de

rigor en el cumplimiento normativo se está promoviendo la opacidad en las actividades que

desempeñan y en último término, se puede estar provocando,el que sean utilizadas con

objetivos muy diferentes a los marcados.



Este hecho se ve peligrosamente acentuado cuando estas entidades sin fines lucrativos

optan por ser destinatarias de transferencias de dinero de titularidad pública. En este caso,

la falta de rigor en el cumplimiento normativo, no solo incentiva la pérdida de recursos

públicos, sino que puede promoverdirectamente prácticas delictivas de corrupción.

Por otra parte, muchas de estas entidades sin fines lucrativos están orientadas a problemas

de índole de la salud,relacionadas con la libertad sexual de las personas o con su condición

religiosa, racial o activismo político. Por esta razón, al manejar datos sensibles acerca de sus

asociados, están sometidas al grado más alto de protección de la Ley Orgánica de Protección

de Datos. Sin embargo, el cumplimiento de la LOPDCP es nulo en la mayoría de los casos y

resulta contraproducente con cualquier objetivo legítimo que se proyecte a favor de dichos

colectivos sociales.

En definitiva, nos estamos refiriendo a consecuencias derivadas de la falta de cumplimiento

normativo, que tienen no sólo nefastas consecuencias en cuanto al interés común que hay

que salvaguardar, sino que pueden promover actividades ilícitas o como mínimo al margen

de cualquier control deseable.

Por otra parte, los directivos de las citadas entidades sin fines lucrativos, pueden estar

incurriendo en responsabilidad por el incumplimiento de sus deberes formales y puede

traducirse, como mínimo para ellos, en un quebranto patrimonial. En este sentido, la

responsabilidad penal de la persona jurídica, la asociación o fundación, que ha sido utilizada

para cometer un delito, se va a trasladar a los directivos o patronos de tales entidades.

Por último, otra consecuencia de la falta de cumplimiento normativo, se traduce en el cese

de financiación pública a proyectos de interés social, con el consiguiente perjuicio sobre los

ya mencionados colectivos menos favorecidos. La legislación en materia de cumplimiento de

requisitos para aquellas entidades que son destinatarias de transferencias públicas, ha ido

paulatinamenteendureciéndose y penaliza la falta de su cumplimiento.



Por otra parte, la Administración, como garante del cumplimiento de la legalidad, obliga al

cumplimiento de unos mínimos exigibles cada vez más exigentes para que este tipo de

entidades sean destinatarios de cualquier tipo de transferencia pública.

4) OBJETIVOS QUE SE PERSIGUEN CON LA IMPLEMENTACIÓN DEL PRESENTE PROYECTO

El principal objetivo que persigue esta propuesta esposibilitar que las entidades no lucrativas

(ENL) puedan dar debido cumplimiento al marco normativo que les aplica, de manera que

puedan alcanzar al menos el nivel básico exigible en cuanto a:

o Requisitos formales en materia económico-administrativa de funcionamiento

interno y registral.

o Requisitos formales y registrales en materia contable.

o Requisitos formales en materia de justificación y cumplimiento de

subvenciones y ayudas públicas.

De manera más concreta y específica se pretende:

1. Garantizar el acompañamiento en la gestión y puesta al día documental de aquellas

ENL que lo requieran, cara a garantizar el cumplimiento normativo básico que aplica

a toda entidad.

2. Promover la formación sobre normativa básica de aplicación entre los y las

responsables de las ENL.

3. Promover la formación específica sobre normativa de aplicación a las ENL de acción

social.

4. Posibilitar la obtención del Informe de Auditoría a aquellas ENL que lo demanden.



5) MEDIDAS PROPUESTAS PARA LA PROMOCIÓN DEL CUMPLIMIENTO NORMATIVO.

1. Puesta a disposición de las ENL de un servicio de acompañamiento y asesoramiento

para la implantación de los procedimientosbásicos para el cumplimiento de la

normativa.

2. Revisión documental in situ, para constatar el cumplimiento de la normativa de

aplicación, o en su caso orientar la reparación de aquellos aspectos que lo requieran,

a partir de la acción de voluntariado de profesionales Jubilados del Colegio de

Economistas.

3. Impartición detalleres de formación de manera que las ENL puedan conocer los

pormenores de la normativa concreta que les aplica. Las sesiones formativas se

diseñarán en formato taller de modo que se garantice la participación activa de las

entidades. De igual manera tendrán carácter modular, abordándose

independientemente cada marco legal, de las disposiciones más generalistas a las

más específicas. Tendrán una periodicidad mensual y su duración variará en función

del contenido normativo a abordar.Los contenidos se relacionan en el Anexo 1.

4. Realización de auditoría formal a aquellas ENL que quieranobtener elInforme de

Auditoría. Cada entidad decidirá libremente si desea someterse a este

procedimiento.

6) DESTINATARIO/AS

La presente propuesta está destinada a las personas que conforman las Juntas directivas, y

personal a cargo, de las ENL de acción social y tengan implantación o desarrollen su actividad

o parte de ella en la isla de Tenerife.



7) CRITERIOS DE SELECCIÓN DE ENTIDADES SI FUESE NECESARIO

En el caso de que la demanda de participación de las ENL fuera tal que se hiciese necesario

realizar una selección, esta se realizaría de acuerdo con las medidas propuestas y teniendo

en cuenta los siguientes criterios:

Medida 1:Servicio de acompañamiento y asesoramiento para la implantación de

los procedimientosbásicos. Tendrán prioridad las ENL que reúnan el mayor número

de supuestos que se enumeran a continuación:

o Ser Fundaciones, asociaciones declaradas de utilidad pública y/o asociaciones

que reciban subvenciones superiores a 5.000 euros anuales y suponga más de

un tercio de su presupuesto.

o Entidades cuyo presupuesto de ejecución no supere los 200.000 euros

anuales en los dos últimos ejercicios.

o Entidades con una antigüedad mínima de 2 años.

o Entidades cuyos miembros de la Junta Directiva no reciban retribución en

razón de su cargo.

o Entidades con cinco o menos trabajadores/as.

o Se tendrá en cuenta el número de beneficiario/as en caso de empate.

Medida 2: Revisión documental del cumplimiento de la norma in situ. Dadas las

características de esta acción en lo que a tiempo de ejecución se refiere, que se

estima pueda rondar entre 3 y 6 horas por entidad, se considera que podrá atenderse

toda la demanda que pueda surgir. No obstante, de ser necesario se atenderá por

estricto orden de solicitud.

Medida 3: Talleres de Formación. La acción formativa planteada intentará replicarse

cuantas veces sea necesaria para atender toda la demanda que se presente,

limitándose si fuera necesario la asistencia a 2 personas por ENL/ taller.



Medida 4: Obtener el Informe de Auditoría. Esta constituye una de las medidas que

más dependerá de la financiación y apoyos que se consigan para la puesta en marcha

de este proyecto. Y sin embargo constituye uno de los objetivos más importantes que

se plantean una buena parte de las entidades promotoras. Por tanto, de resultar

imprescindible realizar una selección entre las entidades que la demanden, se dará

prioridad a aquellas ENL que han formado parte del proceso de formulación de esta

propuesta, y a continuación se atenderá por estricto orden de solicitud.

8) REQUISITOS QUE HAN DE CUMPLIR LAS ENL PARA PARTICIPAR EN ESTE PROYECTO

Se propone que las entidades que deseen participar en el presente proyecto puedan decidir

qué objetivos de los previstos desean plantearsey las medidas para alcanzarlos.

Así, cada ENL deberá adoptar en sesión de Junta Directiva acuerdo expreso de participación

en este proyecto, definiendo los objetivos que se propone alcanzar y las medidas que se

compromete adoptar. Para ello, deberán presentar la correspondiente certificación o

comunicación escrita, en la que se designará a las personas que participarán en las acciones

formativas y se responsabilizarán de la ejecución de las tareas que requieran en cada una de

las medidas a adoptar (se propone modelo en Anexo 2).

No obstante, para beneficiarse de esta propuesta las entidades deberán tener en cuenta lo

siguiente, atendiendo a las distintas medidas a las que pueden acogerse:

Medida 1: Servicio de acompañamiento y asesoramiento para la implantación de

los procedimientosbásicos. Lo/as responsables de la entidad han de estar presentes

en todo el proceso de “puesta al día”, facilitando la ejecución de las tareas que se

precisen y atendiendo a los requerimientos de documentación en tiempo y forma. De

igual modo deberán participar en todos los Talleres de Formación planteados para

mantenerse dentro del proyecto.



Medida 2: Revisión documental del cumplimiento de la norma in situ. Las

entidadesdeberán tener a disposición, en tiempo y forma, toda la documentación

previamente solicitada por el profesional que se les haya asignado para realizar el

testeo.

Medida 3: Talleres de Formación. La ausencia de representante de la ENL, una vez

confirmada la asistencia, a dos sesiones de formación, implicará la eliminación del

proyecto y su sustitución por la siguiente en la lista de reserva, si la hubiera.

Medida 4: Obtener el Informe de Auditoría. Las ENL que pretendan desarrollar esta

medida deberán haber superado con éxito la medida 2.

9) RECURSOS

COLABORACIÓN DEL COLEGIO DE ECONOMISTAS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE

El Ilustre Colegio de Economistas de Santa Cruz de Tenerife, (en adelante Colegio), como

corporación de derecho público con personalidad jurídica propia y plena capacidad de obrar,

tiene como uno de sus objetivos el desempeño de las funciones dirigidas a la defensa de las

actividades económica y empresarial en sus aspectos científico, disciplinario y profesional,

promoviendo y coordinando, a tal efecto, cuantos esfuerzos resultaren útiles, ya procedan

éstos de entidades públicas o privadas, iniciativas particulares, o del propio Colegio.

En este sentido, el Colegio no solo actúa como autoridad de la Profesión, sino que promueve

y desarrolla proyectos tendentes a fomentar las buenas prácticas en materia económica en

la Sociedad.

Así, el Colegio pondrá a disposición de este proyecto los medios para la prestación del

servicio de acompañamiento y asesoramiento a las ENL que requieran la implantación

(puesta al día) de los procedimientos básicos para el cumplimiento de la normativa.



Para ello pone a disposición los siguientes recursos:

Medios humanos.

o 1 Director responsable de cumplimiento de objetivo.

o 2 Técnicos con formación específica en materia económica.

Medios técnicos.

o 2 Ordenadores PC.

o Programa de procesamiento contable (2 licencias de uso).

o 1 Impresora con scanner.

En concreto facilitará el acompañamiento para la puesta al día en cuanto a:

Libro de socios. Confección y registro del número de socios que componga la entidad.

Libro de actas. Puesta al día del libro de actas.

Puesta al día de la contabilidad de la entidad. Mecanización.

Confección de las cuentas anuales del ejercicio.

Confección del presupuesto.

Se estima que con esta dotación de medios, y considerando que la media de tiempo que

puede requerirse para la “puesta al día” sea de unas 48 horas/entidad, puedan beneficiarse

anualmente de esta acción unas 40 ENL.

Además de ello, promoverá la acción voluntaria entre el colectivo de economistas Jubilados,

de manera que faciliten la revisión, in situ, del cumplimiento documental de la normativa de

aplicación a las ENL, al tiempo que faciliten la reparación de aquellos aspectos que lo

requieran.

De igual modo proporcionarán lo/as docentes que se precisan para la acción formativa

propuesta, así como las aulas para su impartición, si fuera necesario.

COLABORACIÓN DEL GOBIERNO DE CANARIAS, CABILDOS Y AYUNTAMIENTOS

Consideramos imprescindible la participación de la Administración Pública competente en la

materia, de manera concreta en la dotación de recursos económicos que posibiliten el

desarrollo de este proyecto.



Además de ello, y cara a facilitar la realización de los Informes de Auditoría, se propone que

por parte de la Administración se establezcan las medidas oportunas para fijar un convenio

con las entidades auditoras a fin de poder hacer accesibles la obtención de dichos

informes.DURACIÓN DEL PROGRAMA

Se estima que las entidades que se planteen la consecución de los cuatro objetivos

propuestos, requerirán de, al menos,dos años para su consecución.

No obstante, se estima conveniente que los servicios que propone el proyecto fueran

accesibles para las ENL que lo requieran de manera permanente y estable en el tiempo.

10) EVALUACIÓN

Conocer el impacto que tendrán este tipo de acciones en el tejido asociativo tinerfeño

constituye una etapa fundamental del proceso. Se podrá recoger información valiosa que

ayude a evaluar el proyecto y a mejorar futuras acciones.

Por ello, se plantean dos tipos de evaluación interrelacionadas. Por un lado, evaluar la

efectividad y adecuación del proyectorealizando una revisión semestral en la que se tengan

en cuenta los siguientes indicadores:

Número de ENL participantes en el proyecto en su conjunto.

Número de ENL que se han sumado al logro de cada objetivo.

Número de ENL que han conseguido los objetivos que se marcaron.

Número de acciones formativas realizadas.

Número de acciones formativas en las que ha participado cada ENL.

Número de propuestas de mejora recibidas por parte de las ENL.

Por otro lado, queremos evaluar cada medida de forma unitaria. Para ello se ha diseñado un

cuestionario (ver Anexo 3), que cada ENL deberá cumplimentar al finalizar cada acción de las

previstas, para conocer su opinión y nivel de satisfacción.



Esta información es muy valiosa para realizar los reajustes necesarios cara a la mejora

continua del proyecto y este se convierta en un recurso valioso para las ENL de Tenerife.

11) FINANCIACIÓN

Este proyecto solo será posible con la concurrencia y colaboración de diferentes entidades e

instituciones públicas y privadas. Para lo cual se propone lo siguiente:

Las organizaciones sociales han de financiar los costes que se deriven internamente

de adopción de las medidas para el logro de los objetivos elegidos.

El Colegio Oficial de Economistas de Canarias, pondrá a disposición del proyecto

parte de los medios que se precisan para la ejecución de las medidas 1 y 2, tal como

se ha expuesto en el apartado 9.

Las Administraciones Públicasdeberán aportar la financiación por un lado, del coste

de la auditoría al que se someterán aquellas organizaciones que precisen el Informe

de Auditoría; así como los gastos que conlleva la acción formativa planteada.

Santa Cruz de Tenerife, 1 de agosto de 2016



12) ANEXOS

Anexo 1.

CONTENIDOS DE LA ACCIÓN FORMATIVA

Obligaciones formales y registrales de naturaleza administrativa y marco legal de las ENL:

Constitución.

Estatutos.

Objetivos fundacionales.

Socios.

Junta de Gobierno.Elección.Cargos.Funciones.

Junta General. Convocatorias. Funciones.

Régimen económico.

Reglamentos de funcionamiento interno

Memoria de actividades

Obligaciones formales y registrales de naturaleza económico-contable y marco legal de las

ENL:

Caso simplificado para algunas entidades sin fines lucrativos. Libro de ingresos

y gastos.

Contabilidad. Plan sectorial para entidades sin fines lucrativos

Cuentas anuales.

Presupuesto.

Donaciones y legados.

Subvenciones y ayudas.

Fiscalidad.

Obligaciones formales y registrales en materia de protección de datos personales y en

materia de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo.

Responsabilidad penal de la entidad sin fin lucrativo como persona jurídica.



Ley Orgánica de Protección de Datos

o Justificación en materia de protección de datos en ENL.

o Análisis y clasificación de los datos de carácter personal de las

entidades sin fines lucrativos.

o Obligaciones legales básicas en materia de protección de datos.

o Obligaciones específicas en virtud del grado de sensibilidad de los

datos.

Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y de Financiación del Terrorismo.

o Justificación en materia de prevención del blanqueo de capitales y

financiación del terrorismo en ENL.

o La utilización de las ENL para el blanqueo de capitales.

o Obligaciones formales y registrales.

o Prevención.

La utilización de las ENL para la financiación del terrorismo o de actividades

ilícitas.

o Obligaciones formales y registrales.

o Prevención.

o Responsabilidad penal de las ENL y de sus directivo/as.



Anexo 2.MODELO DE COMUNICACIÓN QUE LAS ENL HAN DE SUSCRIBIR PARA LA

ADHESIÓN AL PROYECTO

D/Dª……………………………………….., en calidad de Presidente/a de (Denominación de la entidad)

con CIF………………………………………., y con sede social en ………………………………………………………….

Comunica que en sesión de Junta Directiva celebrada el ………………………………… Se adoptó el

siguiente acuerdo: SOLICTAR LA ADHESIÓN AL PROYECTO PARA LA PROMOCIÓN DEL

CUMPLIMIENTO NORMATIVO DE LAS ENL DE TENERIFE, para lo cual se compromete a

alcanzar los objetivos (SEÑALAR EL/LOS QUE PROCEDA):

1. Garantizar el acompañamiento en la gestión y puesta al día documental de aquellas

ENL que lo requieran, cara a garantizar el cumplimiento normativo básico que aplica

a toda entidad.

2. Promover la formación sobre normativa básica de aplicación entre los y las

responsables de las ENL.

3. Promover la formación específica sobre normativa de aplicación a las ENL de acción

social.

4. Posibilitar la obtención del Informe de Auditoría a aquellas ENL que lo demanden.

Y por tanto a poder los medios necesarios para la adopción de las medidas (SEÑALAR LA/S

QUE PROCEDA/N)::

1. Servicio de acompañamiento y asesoramiento para la implantación de los

procedimientos básicos.

2. Revisión documental del cumplimiento de la norma in situ.

3. Talleres de Formación.

4. Obtención del Informe de Auditoría.

Para ello designará como responsables y representantes de la entidad a las siguientes

personas:

1. .

2. .

Y para que así conste, firmo la presente en ………………………………………………………………….201..

Fdo…………………………………………………….



CUESTIONARIO DE SATISFACCIÓN DEL TALLER FORMATIVO

FECHA DE CELEBRACIÓN DEL TALLER:________________________________________

NORMATIVA ABORDADA:_____________________________________________________

Con el objetivo de mejorar cada Taller, nos gustaría que rellenaras el siguiente cuestionario sobre la formación que acabas de recibir. No te llevará mucho tiempo y será de gran

utilidad.

1= Nada de acuerdo; 2= Un poco de acuerdo; 3= De acuerdo; 4= muy de acuerdo; 5=

Totalmente de acuerdo

1. El contenido de la sesión formativa ha sido de utilidad para

mi ENL.

1 2 3 4 5

2. La metodología utilizada por el/a docente se ajustó a las

necesidades de la temática abordada.

1 2 3 4 5

3. El Taller tuvo la duración necesaria para asimilar el

contenido tratado.

1 2 3 4 5

4. En general estoy satisfecho/a con la jornada formativa que

acabo de recibir.

1 2 3 4 5

Observaciones:

¡MUCHAS GRACIAS!Anexo 3.

CUESTIONARIO DE SATISFACCIÓN EL SERVICIO DE ACOMPAÑAMIENTO Y/O

REVISIÓN IN SITU



NOMBRE DE LA ENL:________________________________________________________

SERVICIO:_________________________________________________________________

Con el objetivo de mejorar en la medida de lo posible este proyecto, nos gustaría que rellenaras el siguiente cuestionario sobre los servicios que has recibido. No te llevará

mucho tiempo y será de gran utilidad.

1= Nada de acuerdo; 2= Un poco de acuerdo; 3= De acuerdo; 4= muy de acuerdo; 5=

Totalmente de acuerdo

1. El servicio ha sido de utilidad para nuestra ENL. 1 2 3 4 5

2. La metodología empleada se ajustó a nuestras necesidades. 1 2 3 4 5

3. La prestación del servicio tuvo la duración precisa. 1 2 3 4 5

4. El nivel de profundización del servicio fue el necesario. 1 2 3 4 5

5. En general estamos satisfecho/as con el servicio que hemos

recibido.

1 2 3 4 5

6. Hemos cumplido los objetivos que nos marcamos. 1 2 3 4 5

Observaciones:

¡MUCHAS GRACIAS!


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