proyecto hal la máquina de conversar pablo iacub, leopoldo carranza y dan rozenfarb

Proyecto HAL

La máquina de conversarPablo Iacub, Leopoldo Carranza y

Dan Rozenfarb

Grupo Calipso - Uspallata 867 - Tel. 5168-1000 Fax 5168-1048

Historia de las InterfacesHistoria de las Interfaces

Modalidad

• modo texto teclado

• modo gráfico mouse

• modo voz micrófono/parlante

Nivel

• binario

• código mnemotécnico

• lingüístico

• ¿telepático?

Elimina la curva de aprendizaje

Incorpora más usuarios

Historia de las InterfacesHistoria de las Interfaces



Una investigación en Procesamiento del Lenguaje Natural (NLP)

Objetivo

• Construir una Máquina que hable español

• Capaz de seguir y entender un diálogo

• Que sea indistinguible de un humano (que atraviese el Test de Turing)

El Proyecto HALEl Proyecto HAL


FuncionesFunciones

Leer un texto en castellano

Entender de qué se trata

Comprender su significado

Traducirlo a una representación interna

Inferir sus implicaciones

Responder las consultas

Dialogar, discutir, negociar, etc.


Debemos definir:

Traducción aproximada (extraer información)

Distancia léxica - palabra más parecida

Distancia sintáctica - mejor estructura de frase

Distancia semántica - significado más próximo

Propondremos una:“Teoría de la Traducción Aproximada”

DesafíosDesafíos

Dan Rozenfarb

Traducción aproximada = Extracción de informaciónDistancia léxica => Palabra más parecidaDistancia sintáctica => Estructura más parecidaDistancia semántica => Significado más próximo


AplicacionesAplicaciones•Chat Bots

•Call Centers

•Help Desks

•Contestadores telefónicos

•Consultas inteligentes a BD

•Interfaces a sistemas expertos

•Interfaces a agentes inteligentes

•Sistemas de enseñanza y tutoría

•Compañía amigable gerontológica

•Dispositivos programados por voz

•Aplicaciones en terapia psiquiátrica

•Desarrollo de software por sesiones de diálogo

•Entretenimiento

•Amigos virtuales

•Mascotas Androides

•Robots de Conocimiento

•Personal Trainer de español

•Compañía amigable pediátrica

•…


¿HAL es factible?¿HAL es factible?

¿Será negocio?

Si funciona, Sí

Si no, también.

¿Por qué no hacerlo?

• ... otros lo intentaron

• ... otros ya lo hicieron, se baja de la red

• ... otros lo van a hacer antes

• ... es complicado, nadie sabe


¿HAL es factible?¿HAL es factible?

Pero entonces, ¿qué podemos investigar?

¿Hay dudas de que esto es el futuro?

Tenemos la iniciativa, aliados y recursos

Y además, tenemos algunos resultados…


Agentes: un caso prácticoAgentes: un caso práctico

1er. proyecto comercial con esta tecnología

Un sistema inteligente que permite un diálogo telefónico entre una persona y una aplicación

Agentes vs IVRs tradicionalesAgentes vs IVRs tradicionales

Permite el ingreso de información por voz• En cualquier orden

• De forma parcial o incompleta

• Contradictoria

• Deducida automáticamente

Ofrece la posibilidad de ayuda en cualquier punto del diálogo

Suspensión de Servicio

Ingreso lineal de datos (emula un IVR):

El operador guía al sistema ingresando con total libertad respuestas múltiples en cualquier orden. El sistema detecta la falta de un dato:

Ingreso de una respuesta contradictoria:

EjemploEjemplo


Información y ContactoInformación y Contacto

Página del proyecto: www.proyectohal.com

Pablo Iacub: [email protected]

Dan Rozenfarb: [email protected]

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