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Proyecto de Marketing

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  • UNIVERSIDAD MARIANO GLVEZ DE GUATEMALA MAESTRA EN ADMINISTRACIN DE NEGOCIOS

    QUETZALTENANGO

    Proyecto: Plan de Negocios empresa NatuIceCream

    Grupo No.6

    Wuilfredo Lorenzo Gonzales Snchez 5290-06-6984

    Brenda Keyrenia Escobar Orellana 5290-08-12882

    Pablo Josu Yac Castro 5290-08-7140

    Edna Mariela Feliciano Cardona 5290-06-12818

  • Contenido

    I. Introduccin ...................................................................................................................... 1

    1. Objetivo ..................................................................................................................... 2

    2. Origen del Proyecto ................................................................................................... 2

    3. Modelos de Negocios ................................................................................................ 2

    4. Propuesta de Valor.................................................................................................... 4

    II. Planteamiento Estratgico .............................................................................................. 4

    5. Anlisis Estratgico ................................................................................................... 4

    5.1 Anlisis de contexto (Anlisis del Entorno) ................................................................ 7

    5.2 Anlisis de Mercado ................................................................................................... 8

    5.3 Anlisis de la competencia ......................................................................................... 9

    5.4 Anlisis de proveedores ........................................................................................... 10

    5.5 Anlisis de sustitutos y nuevos entrantes ................................................................. 11

    III. Planteamiento Operativo ............................................................................................... 11

    6. Plan de marketing ................................................................................................... 11

    6.1 Producto ................................................................................................................... 12

    7. Plan de Recursos ........................................................................................................... 23

    7.1 Instalaciones y Dotaciones: ...................................................................................... 24

    7.2 Recursos Humanos: ................................................................................................. 25

    IV. Calendario Del Proyecto ............................................................................................... 29

    8. Plan de Puesta en Marcha ......................................................................................... 29

    V. Planteamiento Econmico-Financiero ........................................................................... 30

    9. Hiptesis Econmico-Financieras .............................................................................. 30

    10. Plan de inversiones .................................................................................................. 31

    11. Cuenta De Prdidas Y Ganancias Previsional ......................................................... 35

    12. Tesoreria .................................................................................................................. 36

    13. Balances previsionales ............................................................................................. 38

    14. Flujos de cajas generados........................................................................................ 40

    15. Valoracin del proyecto ............................................................................................ 41

    VI. Conclusiones ........................................................................................................... 43

    16. Conclusiones del Plan de Negocios ......................................................................... 43

  • 1

    I. Introduccin

    La empresa NatuIceCream, est constituida con el objetivo de brindarle al

    cliente productos de alta calidad con ingredientes naturales sin ningn tipo de

    preservantes, para degustar un rico helado que no solo satisfaga su deseo de

    consumirlo sino que lo haga cuidando siempre lo que ingiera. Los helados de

    NatuIceCream surgen como una alternativa para aquellos clientes que conocen e

    identifican con facilidad la marca Natu, la cual ha evolucionado y crecido en el

    mercado nacional gracias a su reconocido valor agregado y al manejo completo de

    su cadena productiva. La empresa desea ofrecer helados de remolacha,

    zanahoria, camote y ayote, por considerar que este producto rene los requisitos

    de calidad que un mercado demanda.

    El proyecto se inici gracias al deseo de cubrir una necesidad identificada,

    innovando y aportando al desarrollo econmico de la regin por medio de los

    nutritivos helados de la empresa NatuIceCream.

    Los helados de NatuIceCream se comercializarn y distribuirn al segmento

    establecido, con diferentes precios, promociones, sabores y tamaos, es decir; al

    gusto del cliente.

    El modelo que se va a implementar se basa en el modelo CANVAS que

    consta de nueve mdulos, que comprende diversas herramientas que entregarn

    informacin para fortalecer el desarrollo de la relacin a medio y largo plazo para

    los clientes de NatuICeCream.

    En NatuIceCream hay herramientas para escuchar las necesidades de los

    clientes como visitas a las redes sociales, disponibles para recibir los

    requerimientos, brindar respuesta y emprender acciones de mejora para

    incrementar su satisfaccin; es decir herramientas de fidelizacin.

  • 2

    La participacin del personal y de los autores del proyecto ha sido

    fundamental para asegurar el constante crecimiento de la organizacin as como

    del mejoramiento continuo de los productos.

    El tiempo que se ha dedicado a este proyecto ha sido intenso al igual que

    el esfuerzo puesto en l, con el nico propsito de alcanzar la excelencia en todos

    los mbitos y buscar el desarrollo tanto profesional como personal en el logro y

    consecucin de las metas.

    1. Objetivo Brindar al cliente productos de alta calidad con ingredientes naturales sin ningn

    tipo de preservantes, para degustar un rico helado que no solo satisfaga su deseo

    de consumirlo sino que tambin traiga beneficios para su salud.

    2. Origen del Proyecto El proyecto se inici gracias al deseo de cubrir una necesidad identificada,

    innovando y aportando al desarrollo econmico de la regin suroccidental del pas

    por medio de los nutritivos helados de la empresa NatuIceCream.

    3. Modelos de Negocios

  • 3

    Socios Clave: Profesionales en mercadeo y ventas. Formost Dos Pinos Albiz Productores y Distribuidores de vegetales en la regin (Remolacha, zanahoria, ayote, camote)

    Actividades Claves: Negociacin de ofertas con los proveedores. Desarrollo, web, Manejo de Inventario Personalizacin del producto. Servicio al cliente

    Propuesta de valores: Crear una nueva experiencia en el consumo de helados. El cliente personaliza el helado que va a consumir, sin ningn costo adicional.

    Relacin con cliente: Comunidad a travs de la pgina web, redes sociales (Facebook, instagram, twitter) Los clientes pueden interactuar con el personal en el proceso de venta y post-venta. Fidelizacin

    Segmentos clientes: Primario: Personas entre las edades de 18 a 50 aos- Secundario: 2 a 17 aos, de gnero masculino y femenino que cuenta con un salario mnimo en adelante y en el caso de las personas menores de edad contar con la persona adulta que haga las veces de comprador. Adems sin importar la ocupacin siendo este producto apto para el consumo de toda la poblacin en general pero sobre todo de la poblacin que cuida su salud pero que son amantes del helado.

    Recursos Clave: Publicidad Mquinas industriales Equipo y montaje Calidad, personal capacitados Servicio y atencin al cliente Logstica Web Fidelizacin de clientes

    Canales: Fabricante consumidor Punto de Venta (NatuIceCream)

    Estructura de Costos: Salarios de personal tcnico y administrativo. Costos de operatividad y mantenimiento de punto de venta y redes sociales. Publicidad. Costos de Mantenimiento de maquinaria y equipo. Impuestos Logstica

    Fuentes de Ingresos: Venta de helados de la empresa NatuIceCream Aporte de los Socios Contratos empresariales

    Diseado para: NatuIceCream Diseado por: Grupo No. 6 Fecha: 23/10/2015

    No. Iteracin: 01 CANVAS Modelo

    de Negocios

  • 4

    4. Propuesta de Valor

    Crear una nueva experiencia en el consumo de helados convencionales por

    helados de vegetales. Adems de permitir al cliente poder personalizar su helado,

    mezclando sabores a su gusto, sin ningn costo adicional.

    II. Planteamiento Estratgico

    5. Anlisis Estratgico

    La empresa NatuIceCream de helados de vegetales se encuentra en plena

    expansin en el mercado del suroccidente del pas de Guatemala. En base a lo

    que se mostrar en detalle ms adelante, se destaca: En desarrollar un plan de

    negocio que se haga cargo de explotar el nicho detectado tomando como base la

    investigacin de mercado. Se plantea desarrollar productos de vegetales

    especiales para nuestros consumidores que cuidan de su salud, con

    especificaciones poco vistas en el mercado del suroccidente de Guatemala.

    En Qu Negocio Estamos?

    Somos una empresa que nos dedicamos a la produccin y comercializacin

    de helados elaborados a base de vegetales.

    Cul es la misin?

    Somos una empresa productora y comercializadora de helados de

    vegetales exticos, comprometidos a contribuir con el bienestar de nuestros

    clientes de la regin de suroccidente de Guatemala, brindndoles helados

    deliciosos pero sobretodo saludables, a travs de acciones de calidad, innovacin

    y utilizacin eficiente de recursos en constante fortalecimiento.

  • 5

    Cul es la visin?

    Ser una empresa lder en el suroccidente del pas dedicada al suministro de

    productos de excelencia, ofreciendo as a los consumidores productos de calidad y

    precios cmodos. Contando con una buena participacin en el mercado con gran

    variedad de productos, innovando constantemente procesos y tcnicas en la

    introduccin de los mismos, para poder lograr cumplir con las expectativas y

    satisfaccin del cliente, obteniendo como resultado la utilidad deseada.

    Cules son nuestros valores?

    Respeto

    Integridad

    Lealtad

    Honestidad

    Entrega al trabajo

    Trabajo en equipo

    Entusiasmo

    Creatividad

    Apertura al cambio

    Valorar al cliente

    Cules son los productos?

    La lnea de productos con que cuenta la empresa NatuIceCream son

    helados de vegetales: de Remolacha, Zanahoria, Ayote y Camote.

    La empresa NatuIceCream se ve en la necesidad de introducir nuevos

    productos, debido que quiere abarcar nuevos clientes, por lo que realizo una

    investigacin de mercado ofreciendo nuevos productos a determinada parte del

    mercado actual, dando como resultado de la investigacin, la introduccin de una

  • 6

    lnea de nuevos productos denominado helado de vegetales, ampliando as su

    lnea de helados de la empresa NatuIceCream.

    FORTALEZAS

    Excelente recurso humano

    Calidad del producto

    Tecnologa de ltima generacin

    Productos 100% naturales

    Tiene una excelente ubicacin

    Producto nico en la regin

    Precios cmodos

    OPORTUNIDADES

    Expansin en el mercado

    La competencia no est claramente

    definida

    No existe un lder en este mercado

    Implementacin de un plan de CRM

    Mejoramiento en capacidad y

    tecnologa de la planta

    DEBILIDADES

    Ser una empresa nueva en el

    mercado

    Dificultad para entrar en el mercado

    Que el producto no satisfaga las

    expectativas del cliente

    Se ofrece poca variedad de

    presentaciones

    Que solo cuenta con una lnea de

    producto

    No se pueden usar persevantes

    Nuestros helados siempre deben de

    mantenerse refrigerados si no es

    as se arruinara y pierde su calidad

    AMENAZAS

    Incremento al precio de la materia

    prima

    Escases de la materia prima

    Inestabilidad poltica

    Creacin de nuevos impuesto

    Existe la posibilidad que la

    competencia imite nuestros

    productos y haga una rplica con

    menos calidad pero con menos

    precio.

  • 7

    5.1 Anlisis de contexto (Anlisis del Entorno)

    NatuIceCream se ha caracterizado como una empresa lder en el mercado

    de helados de vegetales de la regin de suroccidente de Guatemala, Esto ha

    generado una serie de oportunidades con relacin a las dems empresas del

    mercado.

    Cules son las oportunidades del entorno?

    Entorno Social: El aumento de poblacin y el incremento de la educacin est

    dando como resultado una buena demanda de esta clase de productos los

    cuales cubren una necesidad importante en la canasta familiar.

    Entorno Legal: Facilidad de trmites para obtener la patente de comercio

    Entorno Econmico: Obtener una rentabilidad en relacin a las utilidades de

    un 13%.

    Maximizar las ventas con una campaa extensiva para promover

    nuestros productos.

    Cules son las amenazas del entorno?

    La competencia: por el posicionamiento de mercado que tiene

    Los precios de la competencia

    Escases de la materia prima

    Aumento de precio de la materia prima

  • 8

    5.2 Anlisis de Mercado Criterios o variables de segmentacin Segmentos tpicos del mercado

    VARIABLES DEMOGRAFICAS

    Edad 18 a 50 aos

    Genero Masculino, Femenino

    Ciclo de vida de la familia Indiferente

    Nivel socio econmico C-, C, C+

    Educacin Bsico

    Ocupacin Indiferente

    Religin Indiferente

    Ingresos Q. 3,500.00 en adelante

    VARIABLES GEOGRAFICAS

    Pas Guatemala

    Regin Suroccidente

    Clima Indistinto

    VARIABLES PSICOGRAFICAS

    Grupos de referencia Amantes del Helado

    Clase social Media, Media baja

    Personalidad Cuidan su salud

    Cultura Indistinto

    VARIABLES DE COMPORTAMIENTO

    Frecuencia de uso No usuario, Usuario por primera vez, Usuario

    regular

    Ocasin de uso Frecuente

    Tasa de uso Usuario mediano e individual

    Lealtad Usuario de lealtad compartida

    Disposicin de compra Dispuestos a la compra, no dispuestos a la

    compra, indecisos

  • 9

    Mercado Primario

    Son todas las personas mayores de edad que cuentan con un ingreso

    mnimo y que compran o adquieren el producto aunque no lo consuman.

    Mercado Secundario

    Todas las personas menores de edad o que no cuenten con un ingreso

    pero que influyen en el mercado primario para comprar el producto.

    5.3 Anlisis de la competencia

    Aqu se identifican los principales competidores directos en cuanto al

    nombre de la competencia, de los bienes y servicios que ofrecen, que precio est

    manejando la competencia que medios utilizan para darse a conocer y que

    canales de distribucin estn utilizando para poder hacer llegar el producto hasta

    el consumidor final. Hay muchas empresas productoras y comercializadoras de

    helados pero la empresa NatuIceCream se diferencia de la competencia porque

    los helados son elaborados a base de vegetales as que en comparacin de otros

    helados son similares y tomando en cuenta estos factores los productos deben ser

    de buena calidad y 100% naturales. Dentro de las cuales podemos comparar con

    nuestra industria, se encuentran los Helados Sarita, Helados Pops, Helados Marco

    Polo, La Nevera, Helados de Yogurt.

    5.3.1 Anlisis de la competencia directa

    Nombres de

    los

    competidores

    directos

    Bienes o

    servicios

    que

    ofrecen

    Precios de los

    Competidores

    Forma de

    Distribucin

    Forma de

    comunicacin de

    la competencia

    Helados Sarita

    Litro Q.25.50

    1/2 Litro Q.16.00

  • 10

    Todo tipo

    de

    helados

    Vasito Q.5.50

    Mostradores

    Por medio masivos

    tales como TV,

    radio, prensa escrita

    y redes sociales

    Helados Pops Litro Q.26.00

    1/2 Litro Q.16.00

    Vasito Q.5.00

    Helados Marco

    Polo

    Litro Q.25.50

    1/2 Litro Q.15.00

    Vasito Q.5.50

    Helados La

    Nevera

    Litro Q.24.00

    1/2 Litro Q.14.00

    Vasito Q.4.00

    Helados de

    Yogurt

    Litro Q.25.50

    1/2 Litro Q.16.00

    Vasito Q.5.00

    5.4 Anlisis de proveedores

    Es de mucha importancia establecer una relacin de confianza mutua que

    se traduzca en garanta de calidad del suministro de los productos claves, adems

    de fomentar mutuos beneficios traducidos en precios preferenciales y una

    provisin estable de materia prima de calidad.

    Por lo tanto la materia prima utilizada para llevar a cabo el helado consta

    principalmente de leche y pulpa de vegetales la cual se adquiere teniendo en

    cuenta que los proveedores son muy cumplidos y la materia prima es de buena

    calidad y brindan la materia prima en el momento en que la necesitamos

    garantizando que siempre ofrecen un producto de ptima calidad.

    NOMBRE DEL PROVEEDOR DIRECCION

    PlastiHogar 5ta Avenida 7-01, zona 4 Guatemala

    Sal-ITA San Juan 16 Avenida 12-29 Zona 6 Guatemala

  • 11

    LALA Centro Amrica 46 C 21-55 Zona 12 Guatemala

    Procesamiento de productos naturales

    Alborada, S.A.

    13 C 13-54 Zona 1 Guatemala

    Hielo Igloo 3 Avenida 22-40 Z-2 Interior Zapote

    5.5 Anlisis de sustitutos y nuevos entrantes

    Los productos sustitutos son bienes que compiten en el mercado y que

    estn al alcance de los consumidores que al momento de incrementar el precio

    crece la demanda de los productos sustitutos en este caso los productos que

    sustituyen los helados de vegetales son: Los smothies, paletas de hielo, yogur,

    batidos, granizadas. Y las empresas que comercializan estos productos son, La

    nevera, helados sarita, pops, marco polo y las granizadas de don pollo.

    Los nuevos entrantes son todos aquellos competidores nuevos que genera

    disminucin en las ventas e incremento de las devoluciones en ventas. Es decir,

    siempre se debe estar atento en qu lugar estas colocando y posicionado en el

    mercado la heladera y sobre todo que tanta competencia hay por esa zona, ya

    que esto puede generar ms o menos ventas. Las principales barreras de entrada

    que hay son de tipo financiero y de diferenciacin, calidad del producto, ya que ni

    el acceso a la materia prima, ni la tecnologa necesaria son grandes obstculos

    para entrar a la industria de la heladera.

    III. Planteamiento Operativo

    6. Plan de marketing

    Resumen Ejecutivo:

    NatuIceCream, es una marca de helados bajo en caloras y con nutrientes a base

    de vegetales, elaborados con la ms alta calidad y pensados como un producto

    sano y beneficioso para la salud. Aunque estos helados con sabor a vegetales

  • 12

    (remolacha, zanahoria, ayote y camote) suenan un tanto extico, es una opcin

    ms saludable ya que contiene la mitad de caloras de los helados tradicionales. Y

    debido a la importancia de los vegetales en una dieta equilibrada lo ms probable

    es que sean un excelente producto para aquellos amantes del helado y a aquellos

    que simplemente les gusta cuidarse.

    Adems de esto se le da suma importancia a la satisfaccin de la necesidad

    existente del nicho de mercado de clientes que cuidan su salud pero son amantes

    del helado. Salud y Pecado en un mismo producto NatuIceCream.

    Esta empresa se dedicara a la fabricacin de helados de vegetales, por

    muchas razones una de ellas, la primordial, es que el consumo de helados es

    cada vez mayor debido a distintas circunstancias que han hecho de este un sector

    con una evolucin ascendente. As, han quedado atrs viejos tabes, como creer

    que tomar helado en invierno es malo para la salud o que los helados no son un

    alimento sano.

    Por tal motivo, el objetivo general de este planteamiento operativo es el de

    desarrollar una propuesta de marketing que se enfoca en el producto y en un plan

    de recursos como: instalaciones, dotaciones y el recurso humano a necesitarse.

    Esto con el propsito de marcar una ruta clara de las acciones que la empresa

    debe tomar para introducir exitosamente el nuevo producto NatuIceCream, en el

    mercado del suroccidente del pas de Guatemala. Y con ello lograr alcanzar las

    ventas deseas, el posicionamiento de su marca y generar fidelidad por parte del

    mercado objetivo, proyectando as un futuro rentable para la empresa

    NatuIceCream.

    6.1 Producto

    Quines somos?

  • 13

    Somos una empresa productora y comercializadora de helados de vegetales

    exticos, comprometidos a contribuir con el bienestar de nuestros clientes de la

    regin de suroccidente de Guatemala, brindndoles helados deliciosos pero

    sobretodo saludables, a travs de acciones de calidad, innovacin y utilizacin

    eficiente de recursos en constante fortalecimiento.

    Nombre del proyecto

    Vege: Salud y Pecado en un mismo producto.

    Nombre de la empresa:

    NatuIceCream: El sabor de lo nutritivo.

    Objetivos:

    General:

    Introducir exitosamente las presentaciones de NatuIceCream, en el

    suroccidente de Guatemala durante el ao 2016.

    Especficos:

    Obtener ventas totales mayores a Q. 500,000.00 al cerrar el primer ao de

    operaciones 2016, en el suroccidente del pas de Guatemala.

    Lograr el posicionamiento de la marca NatuIceCream en la mente del

    consumidor, durante el ao 2016, en el suroccidente del pas de

    Guatemala.

    Generar fidelidad por parte del mercado objetivo a la marca NatuIceCream,

    a lo largo del primer ao de operaciones.

  • 14

    6.1.1 Estrategias de Marketing:

    Producto: Se realizarn pruebas neurocientificas y psicolgicas del producto

    en cuanto al nombre, diseo, as como la marca y el empaque, con la finalidad de

    poder determinar el nivel de aceptacin por parte de los consumidores

    potenciales.

    Plaza: Se desarrollarn los principales canales de distribucin as como la

    funcin de logstica con la finalidad de hacer llegar los productos al consumidor en

    los tiempos y cantidades necesarias.

    Promocin: Se implementar una campaa de comunicacin integral, con la

    finalidad de dar a conocer el producto a los consumidores potenciales e

    informarles sobre las caractersticas del producto.

    Precio: se fijarn los precios del producto con base en sus caractersticas y a

    la percepcin de valor de los consumidores potenciales.

    6.1.2. Tcticas de Marketing:

    1. Producto:

    Se realizarn pruebas neurolgicas a travs de electroencefalografa (EEG) y

    respuestas Galvnicas, a una muestra de 40 consumidores potenciales, con el

    objetivo de identificar sus reacciones ante las caractersticas intrnsecas y

    extrnsecas del producto.

    a. Caractersticas del Producto:

    NatuIcecream no solo es un helado, el cual puedes disfrutar, es el primer

    helado con mltiples nutrientes vitamnicos debido a sus ingredientes principales

    los vegetales, es la opcin ms saludable que no solo contiene la mitad de

    caloras de los helados tradicionales sino son una excelente delicia para aquellos

  • 15

    amantes del helado y aquellos que simplemente cuidan de su imagen y de su

    salud. Se presenta con un diseo innovador, atractivo, moderno, ergonmico y

    practico.

    b. Marca:

    NatuIceCream:

    La marca fue producto de una investigacin de mercados utilizando tcnicas

    proyectivas. Se eligi este nombre ya que cuenta con las caractersticas de una

    buena marca al ser sencillo de recordar, pronunciar y escribir.

    Imagotipo:

    Slogan:

    El sabor de lo Nutritivo

    c. Diseo:

  • 16

    El diseo del producto, as como del empaque se basaron con relacin a

    principios de neuromarketing y biolgicos.

    Por tal motivo, el envase del producto ser transparente para demostrar los

    colores naturales de los helados y as mismo generar atraccin

    inconsciente en el consumidor potencial. Esto ser posible debido a que el

    cerebro le gustan los colores intensos en los objetos.

    El material del empaque ser de plstico reciclado, para crear una

    resistencia al frio, protegiendo el producto y proporcionando un valor

    reutilizable al consumidor y a su vez contribuyendo al medio ambiente.

    El diseo de la etiqueta marcara una muy buena impresin para el

    producto, contendr por ley el cdigo de barras, la tabla nutricional y la

    marca, logotipo y slogan del producto.

    Empaque de 1 litro:

  • 17

    Empaque de litro:

    Empaque pequeo:

    Etiquetas Pequeas:

  • 18

    Etiquetas Grades:

    2. Plaza:

    a. Canales:

    NatuIceCream contar con sus propios establecimientos, utilizando un

    tipo de distribucin exclusivo y un canal directo, por tal motivo en un inicio

    no ser necesaria la participacin de intermediarios. Lo cual traer dos

    ventajas principales: Mejores mrgenes de utilidad y mantener el control de

    la marca.

    Sin embargo, no se descarta la posibilidad de utilizar distribuidores

    detallistas en el mediano plazo con la finalidad de abarcar una mayor cuota

    de mercado.

    Canal a corto plazo:

  • 19

    Canal a mediano plazo:

    Se eligieron un total de 11 centros comerciales que cuenten con visitantes

    pertenecientes a nuestro target para comercializar el producto en el suroccidente

    del pas de Guatemala.

    Sin embargo se planea llegar a estos 11 centros comerciales de manera

    progresiva en tan solo dos centros comerciales, durante el primer trimestre de

    operaciones, aumentando a 4 centros nuevos comerciales al finalizar el segundo

    trimestre.

    Al finalizar el tercer trimestre se espera introducir el producto en tres nuevos

    centros comerciales. Con esta estrategia se espera finalizar el primer ao de

    operaciones, introduciendo el producto en dos centros comerciales ms.

    b. Funcin Logstica:

    FABRICANTE

    CONSUMIDOR

    FABRICANTES INTERMEDIARIOS

    (CENTROS

    COMERCIALES)

    CONSUMIDOR

  • 20

    Se implementara una tctica en logstica de sistema vertical de mercadotecnia

    corporativa, puesta que NatuIceCream, se encargar de la distribucin total del

    producto, siendo los propios proveedores y distribuidores.

    Es necesario tomar en cuenta las tcticas para:

    En cuanto a las existencias se mantendr un stock de 75 unidades de helados

    de las tres presentaciones y de cada sabor por cada punto de venta.

    Transporte: el transporte utilizado en la distribucin ser un camin y una

    camioneta, especial para transportar helados en todo el suroccidente del pas.

    Las rutas de distribucin sern dos esto con el fin de optimizar la funcin de

    resurtido en toda la costa sur del pas.

    3. Promocin:

    Objetivo de medios:

    Identificar y seleccionar los medios ms adecuados para llegar al mercado

    objetivo e impactarlos de tal forma que se reconozca el producto, as como sus

    caractersticas nutritivas, con la finalidad de persuadirlos a la compra.

    Publicidad: se utilizara un tipo de publicidad informativa.

    Medios masivos: televisin, vallas, mupiss.

    Internet: Pagina web, enlaces patrocinados y redes sociales.

  • 21

    Mupiss:

    Vallas:

  • 22

    Relaciones Pblicas: Crear una buena imagen de la empresa ante los

    distintos pblicos.

    a. Se utilizara la estrategia RRPP, para generar una gran expectativa

    sobre nuestro producto, ya que es un producto completamente nuevo en

    el mercado guatemalteco, esta estrategia nos ayudara a obtener la

    atencin del mercado objetivo.

    b. Se realizara un evento de lanzamiento el cual se convocara a los

    principales medios de comunicacin de la regin sur occidental de

    Guatemala, con la finalidad que cubran la nota del lanzamiento de

    NutiIceCream. El cual est programado para el 31 de noviembre de

    2015.

    Promocin de ventas:

    Articulo publicitario: Botones.

    Objetivo: Generar atencin de marca ante el mercado objetivo.

    Se obsequiaran en los primeros 30 das despus del lanzamiento, a todo

    cliente que compre en nuestra tienda.

    4. Precio:

    La tctica de precios utilizados para el producto NatuIceCream ser la de

    fijacin de precios para penetrar en el mercado, puesto que se buscara

    entrar al mercado con un precio muy bajo, esto con el objetivo de atraer

    muchos clientes y de igual forma ganar mayor participacin en el mercado.

    Nivel de precios establecidos:

    El nivel de precios establecidos, surgi en primer lugar, con base en el estudio

    de mercado realizado a consumidores potenciales y en segundo lugar, del anlisis

    de los precios de los competidores potenciales (sarita y Pops).

  • 23

    Derivado de este anlisis se determinaron los precios de ventas para las tres

    presentaciones:

    Helado de vasito pequeo : Q. 5.00

    Helado de vaso litro : Q.15.00

    Helado de vaso 1 litro : Q.25.00

    El nivel de precios elegidos para los tres productos tendr el objetivo de

    recuperar de manera eficiente la inversin realizada, lo que supondr mrgenes

    de utilidad elevados y que las finanzas sean ms sanas.

    7. Plan de Recursos

    Localizacin de Fbrica:

  • 24

    La fabrica de la heladeria NatuIceCream, se encontrara situada en el municipio

    de Coatepeque, Quetzaltenango, entre la 3av. 6. Calle de la zona 1.

    Se instalo en este municipio debido a que es un centro de comercio, en donde

    la empresa se puede abastecer facilmente de materias primas y otros productos.

    Asi como tambien las posibilidades de subcontratacin de servicios o trabajos con

    otras empresas.

    7.1 Instalaciones y Dotaciones: a. Instalaciones:

  • 25

    Las tiendas sern espaciosas, luminosas y cmodas, con colores atractivos,

    concebidas para disfrutar, saborear y relajarse.

    b.Dotaciones:

    Cada tienda contara con:

    Dos congeladores.

    Cinco mesas cmodas.

    Diecisis sillas.

    Exhibidores de los productos.

    Un equipo de cmputo.

    Una caja de seguridad.

    Utensilios de heladera.

    7.2 Recursos Humanos: ORGANIGRAMA GENERAL DE LA EMPRESA NATUICECREAM

    DIRECTOR

    GENERAL

    DEPTO. DE

    PRODUCCIN

    DEPTO. DE

    FINANZAS

    DEPTO. DE

    MARKETING

    DEPTO. DE

    VENTAS

  • 26

    El talento humano de la heladera est conformado por un Director General y

    colaboradores que tienen a su cargo la planificacin y ejecucin de las actividades

    necesarias para alcanzar la rentabilidad que la empresa NatuIceCream espera.

    Anlisis del puesto:

    Analizando la estructura que tiene la empresa se logra definir de una manera clara

    y sencilla las tareas que se van a realizar en un determinado puesto y los factores

    que son necesarios para llevarlas a cabo con xito

    Distribucin de funciones y responsabilidades:

    Director Gerencial:

    Esta encargado de toda la gestin administrativa de la empresa, as como

    tambin ejercer la representacin de la empresa NatuIceCream en los procesos

    en los que esta sea parte o tenga inters, resolver las consultas de los

    colaboradores de la empresa como particulares, entre otras funciones.

    Jefe de Marketing:

    Se encarga de proporcionar al pblico una buena imagen corporativa, se

    encarga de disear distintas campaas publicitarias de acuerdo a las temporadas

    de en las cuales se vende.

    Selecciona los mejores medios publicitarios para atraer a los clientes sugiere

    ideas de atencin al cliente.

    Se encarga de mejorar continuamente el servicio que se ofrece, de manera que

    se satisfagan las necesidades de demanda.

    DEPENDIENTE DEPENDIENTE

  • 27

    Jefe de ventas:

    Preparar planes y presupuestos de ventas, de modo que debe planificar sus

    acciones y las del departamento, tomando en cuenta los recursos necesarios y

    disponibles para llevar acabo dichos planes.

    Establecer metas y objetivos, calcular la demanda y pronosticar las ventas,

    determinar el tamao y la estructura de la fuerza de ventas, reclutamiento,

    seleccin y capacitacin de los vendedores, entre otras ms.

    Jefe de Produccin:

    El jefe de produccin supervisa las lneas de produccin durante todo el

    proceso, realiza la atencin a los proveedores, adems de estar a cargo del

    correcto funcionamiento y de que se cumpla el plan de trabajo establecido, revisa

    el desempeo del personal as como el de la maquinaria y equipo de trabajo.

    Analiza todos los fallos o imprevistos durante la produccin y los soluciona,

    supervisa los componentes, transferencias de sitio de manufactura, se asegura de

    seguir los proyectos de mejora continua y calidad, revisa el plan de actividades y

    sugiere ajustes a este de ser necesario.

    Jefe Financiero:

    Se encarga de tomar las decisiones administrativas y financieras necesarias

    para el buen desarrollo de las actividades de la empresa, mediante la

    emisin, anlisis e interpretacin oportuna de la informacin financiera que arroja

    la organizacin.

    Dependientes de tiendas:

    El Dependiente de tienda ser la persona encargada de atender a nuestros

    clientes y ofrecer el producto adecuadamente, para luego proceder a una venta,

    tambin se encargara de un buen control de stock y de la higiene de las tiendas.

    Costos Salariales:

  • 28

    Establecer los salarios para cada categora de trabajadores, para ello se debe

    de tener en cuenta el mercado de trabajo, el grado de cualificacin y la experiencia

    de cada trabajador, los convenios colectivos, los costes, etc.

    Asimismo establecer una previsin anual del incremento salarial en trminos

    porcentuales y los regmenes de Seguridad Social para cada categora de

    trabajador.

    Aparte del sueldo bruto anual establecido para cada categora de trabajador

    pueden determinarse una serie de incentivos que sern variables en funcin de la

    produccin, las ventas o los beneficios.

  • 29

    IV. Calendario Del Proyecto

    8. Plan de Puesta en Marcha:

    SEPTIEMBRE 2015 OCTUBRE 2015

    No

    .

    ACTIVIDADES Semana

    1

    Semana

    2

    Semana

    3

    Semana

    4

    Semana

    1

    Semana

    2

    Semana

    3

    Semana

    4

    1. Origen del Proyecto

    2. Planteamiento Estratgico

    3. Planteamiento Operativo

    4. Planteamiento

    Econmico/Financiero

    5. Alianzas

    6. Puesta en Marcha

  • 30

    V. Planteamiento Econmico-Financiero

    La complejidad creciente de la gestin empresarial exige que esta sea

    juzgada a partir del anlisis econmico financiero de un sistema de variables, cuya

    conjuncin define el xito de la empresa y la eficacia de sus dirigentes, al mismo

    tiempo que informa sobre su futuro y su valor en el mercado.

    9. Hiptesis Econmico-Financieras

    Hiptesis Realista: se prev la venta de 500 unidades mensuales.

    Cantidad Descripcin Precio de venta venta total

    1000 Helado de 1 litro Q 25.00 Q 25,000.00

    1500 Helado de 1/2 litro Q 15.00 Q 22500.00

    2500 Helado de vasito Q 5.00 Q 12500.00

    Total Q 60,000.00

    Hiptesis Optimista: se prev la venta de 750 unidades mensuales.

    Cantidad Descripcin Precio de venta venta total

    1500 Helado de 1 litro Q 25.00 Q 37,500.00

    2000 Helado de 1/2 litro Q 15.00 Q 30,000.00

    4000 Helado de vasito Q 5.00 Q 20,000.00

    Total Q 87,500.00

    Hiptesis Pesimista: se prev la venta de 250 unidades.

    Cantidad Descripcin Precio de venta venta total

    500 Helado de 1 litro Q 25.00 Q 12,500.00

    500 Helado de 1/2 litro Q 15.00 Q 7,500.00

    1500 Helado de vasito Q 5.00 Q 7,500.00

    Total Q 27,500.00

  • 31

    10. Plan de inversiones

    El Plan de Inversin recoge los elementos (bienes y derechos) necesarios

    para la puesta en marcha e inicio de la actividad empresarial, as como las

    disponibilidades lquidas para afrontar los pagos a realizar durante los primeros

    meses.

    ACTIVO FIJO 297,000.00 Gastos de establecimiento 132,000.00

    Gastos de constitucin 11,000.00

    Redaccin estatutos 0.00

    Notara 0.00

    Impuesto de transmisiones patrimoniales y actos jurdicos documentados 0.00

    Registro Mercantil 11,000.00

    Gastos de primer establecimiento 121,000.00

    Elaboracin plan de empresa 5,500.00

    Licencias 5,500.00

    Publicidad inicial 55,000.00

    Reformas de locales alquilados 55,000.00

    Inmovilizado inmaterial 33,000.00 Aplicaciones informticas 22,000.00

    Derechos sobre bienes en leasing 0.00

    Propiedad industrial 0.00

    Derechos de Traspaso 0.00

    Otros derechos 11,000.00

    Inmovilizado material 121,000.00 Terrenos 0.00

    Construcciones 0.00

    Maquinaria y utillaje 55,000.00

    Mobiliario y enseres 66,000.00

    Equipos para procesos de informacin 0.00

    Elementos de transporte 0.00

    Otro inmovilizado material 0.00

    Depsitos y fianzas constituidas a largo plazo 11,000.00 Depsitos y fianzas constituidas a largo plazo 11,000.00

    ACTIVO CIRCULANTE 88,000.00

    Existencias 22,000.00

    Tesorera 66,000.00

    TOTAL INVERSIONES 385,000.00

  • 32

    Plan de Financiacin

    RECURSOS PROPIOS 200,000.00 Capital Social 200,000.00

    Subvenciones al inicio de la actividad 0.00

    Otras aportaciones 0.00

    RECURSOS AJENOS 185,000.00 Prstamos bancarios 185,000.00

    Plizas de crdito 0.00

    Deudas con socios 0.00

    Remuneraciones pendientes de pago 0.00

    Proveedores 0.00

    Otras deudas 0.00

    TOTAL FINANCIACIN 385,000.00

    Cuadro De Amortizacin De Prstamo

    Principal 185,000.00

    N aos 5 Num meses 60 TAE anual 12.00%

    Mensualidad Cuota Pago intereses Pago principal

    Capital pendiente amortizar

    1 -4,115.22 -1,850.00 -2,265.22 182,734.78

    2 -4,115.22 -1,827.35 -2,287.88 180,446.90

    3 -4,115.22 -1,804.47 -2,310.75 178,136.15

    4 -4,115.22 -1,781.36 -2,333.86 175,802.29

    5 -4,115.22 -1,758.02 -2,357.20 173,445.09

    6 -4,115.22 -1,734.45 -2,380.77 171,064.32

    7 -4,115.22 -1,710.64 -2,404.58 168,659.74

    8 -4,115.22 -1,686.60 -2,428.63 166,231.11

    9 -4,115.22 -1,662.31 -2,452.91 163,778.20

    10 -4,115.22 -1,637.78 -2,477.44 161,300.76

    11 -4,115.22 -1,613.01 -2,502.22 158,798.54

    12 -4,115.22 -1,587.99 -2,527.24 156,271.30

    13 -4,115.22 -1,562.71 -2,552.51 153,718.79

    14 -4,115.22 -1,537.19 -2,578.03 151,140.76

    15 -4,115.22 -1,511.41 -2,603.82 148,536.94

    16 -4,115.22 -1,485.37 -2,629.85 145,907.09

    17 -4,115.22 -1,459.07 -2,656.15 143,250.94

  • 33

    18 -4,115.22 -1,432.51 -2,682.71 140,568.23

    19 -4,115.22 -1,405.68 -2,709.54 137,858.69

    20 -4,115.22 -1,378.59 -2,736.64 135,122.05

    21 -4,115.22 -1,351.22 -2,764.00 132,358.05

    22 -4,115.22 -1,323.58 -2,791.64 129,566.40

    23 -4,115.22 -1,295.66 -2,819.56 126,746.85

    24 -4,115.22 -1,267.47 -2,847.75 123,899.09

    25 -4,115.22 -1,238.99 -2,876.23 121,022.86

    26 -4,115.22 -1,210.23 -2,904.99 118,117.87

    27 -4,115.22 -1,181.18 -2,934.04 115,183.82

    28 -4,115.22 -1,151.84 -2,963.38 112,220.44

    29 -4,115.22 -1,122.20 -2,993.02 109,227.42

    30 -4,115.22 -1,092.27 -3,022.95 106,204.47

    31 -4,115.22 -1,062.04 -3,053.18 103,151.29

    32 -4,115.22 -1,031.51 -3,083.71 100,067.58

    33 -4,115.22 -1,000.68 -3,114.55 96,953.03

    34 -4,115.22 -969.53 -3,145.69 93,807.34

    35 -4,115.22 -938.07 -3,177.15 90,630.19

    36 -4,115.22 -906.30 -3,208.92 87,421.27

    37 -4,115.22 -874.21 -3,241.01 84,180.26

    38 -4,115.22 -841.80 -3,273.42 80,906.84

    39 -4,115.22 -809.07 -3,306.15 77,600.69

    40 -4,115.22 -776.01 -3,339.22 74,261.47

    41 -4,115.22 -742.61 -3,372.61 70,888.86

    42 -4,115.22 -708.89 -3,406.33 67,482.53

    43 -4,115.22 -674.83 -3,440.40 64,042.13

    44 -4,115.22 -640.42 -3,474.80 60,567.33

    45 -4,115.22 -605.67 -3,509.55 57,057.78

    46 -4,115.22 -570.58 -3,544.65 53,513.14

    47 -4,115.22 -535.13 -3,580.09 49,933.04

    48 -4,115.22 -499.33 -3,615.89 46,317.15

    49 -4,115.22 -463.17 -3,652.05 42,665.10

    50 -4,115.22 -426.65 -3,688.57 38,976.53

    51 -4,115.22 -389.77 -3,725.46 35,251.07

    52 -4,115.22 -352.51 -3,762.71 31,488.36

    53 -4,115.22 -314.88 -3,800.34 27,688.02

    54 -4,115.22 -276.88 -3,838.34 23,849.68

    55 -4,115.22 -238.50 -3,876.73 19,972.95

    56 -4,115.22 -199.73 -3,915.49 16,057.46

    57 -4,115.22 -160.57 -3,954.65 12,102.81

    58 -4,115.22 -121.03 -3,994.19 8,108.61

    59 -4,115.22 -81.09 -4,034.14 4,074.48

    60 -4,115.22 -40.74 -4,074.48 0.00

    Ao 1 Total principal 28,728.70

    Total intereses 20,653.98

    Total cuotas 49,382.67

  • 34

    Ao 2 Total principal 32,372.21

    Total intereses 17,010.46

    Total cuotas 49,382.67

    Ao 3 Total principal 36,477.82

    Total intereses 12,904.85

    Total cuotas 49,382.67

    Ao 4 Total principal 41,104.12

    Total intereses 8,278.55

    Total cuotas 49,382.67

    Ao 5 Total principal 46,317.15

    Total intereses 3,065.52

    Total cuotas 49,382.67

  • 35

    11. Cuenta De Prdidas Y Ganancias Previsional

    MES 1 MES 2 MES 3 MES 4 MES 5 MES 6 MES 7 MES 8 MES 9 MES 10 MES 11 MES 12 AO 1

    Ingresos (sin IVA) 66,000.00 66,000.00 71,500.00 71,500.00 77,000.00 77,000.00 77,000.00 77,000.00 77,000.00 77,000.00 77,000.00 77,000.00 891,000.00

    Por prestacin de servicios 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

    Por venta de productos 66,000.00 66,000.00 71,500.00 71,500.00 77,000.00 77,000.00 77,000.00 77,000.00 77,000.00 77,000.00 77,000.00 77,000.00 891,000.00

    Por subvenciones a la explotacin 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

    Gastos (sin IVA) 62,962.57 62,962.57 65,712.57 65,712.57 68,462.57 68,462.57 68,462.57 68,462.57 68,462.57 68,462.57 68,462.57 68,462.57 805,050.80

    Coste de los servicios prestados 33,000.00 33,000.00 35,750.00 35,750.00 38,500.00 38,500.00 38,500.00 38,500.00 38,500.00 38,500.00 38,500.00 38,500.00 445,500.00

    Coste de las ventas 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

    Costes de personal 14,630.00 14,630.00 14,630.00 14,630.00 14,630.00 14,630.00 14,630.00 14,630.00 14,630.00 14,630.00 14,630.00 14,630.00 175,560.00

    Sueldos y salarios 11,000.00 11,000.00 11,000.00 11,000.00 11,000.00 11,000.00 11,000.00 11,000.00 11,000.00 11,000.00 11,000.00 11,000.00 132,000.00

    Seguridad Social a cargo empresa 3,630.00 3,630.00 3,630.00 3,630.00 3,630.00 3,630.00 3,630.00 3,630.00 3,630.00 3,630.00 3,630.00 3,630.00 43,560.00

    Dotacin a la amortizacin 4,332.57 4,332.57 4,332.57 4,332.57 4,332.57 4,332.57 4,332.57 4,332.57 4,332.57 4,332.57 4,332.57 4,332.57 51,990.80

    Amortizacin Gastos Establecimiento 1,909.20 1,909.20 1,909.20 1,909.20 1,909.20 1,909.20 1,909.20 1,909.20 1,909.20 1,909.20 1,909.20 1,909.20 22,910.34

    Amortizacin Inmov.Inmaterial 684.87 684.87 684.87 684.87 684.87 684.87 684.87 684.87 684.87 684.87 684.87 684.87 8,218.39

    Amortizacin Inmov.Material 1,738.51 1,738.51 1,738.51 1,738.51 1,738.51 1,738.51 1,738.51 1,738.51 1,738.51 1,738.51 1,738.51 1,738.51 20,862.07

    Otros gastos de explotacin 11,000.00 11,000.00 11,000.00 11,000.00 11,000.00 11,000.00 11,000.00 11,000.00 11,000.00 11,000.00 11,000.00 11,000.00 132,000.00

    Tributos (IAE...) 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

    Alquileres 9,900.00 9,900.00 9,900.00 9,900.00 9,900.00 9,900.00 9,900.00 9,900.00 9,900.00 9,900.00 9,900.00 9,900.00 118,800.00

    Suministros (agua, luz, telfono...) 1,100.00 1,100.00 1,100.00 1,100.00 1,100.00 1,100.00 1,100.00 1,100.00 1,100.00 1,100.00 1,100.00 1,100.00 13,200.00

    Publicidad y relaciones pblicas 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

    Servicios profesionales independientes 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

    Reparaciones y conservacin 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

    Primas de seguros 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

    Transportes 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

    Otros gastos de explotacin 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

  • 36

    Beneficio antes de intereses e impuestos (BAII) 3,037.43 3,037.43 5,787.43 5,787.43 8,537.43 8,537.43 8,537.43 8,537.43 8,537.43 8,537.43 8,537.43 8,537.43 85,949.20

    Ingresos financieros 0.00

    Gastos financieros: Intereses prstamo 1,850.00 1,827.35 1,804.47 1,781.36 1,758.02 1,734.45 1,710.64 1,686.60 1,662.31 1,637.78 1,613.01 1,587.99 20,653.98

    Beneficio antes de impuestos (BAI) 1,187.43 1,210.09 3,982.96 4,006.07 6,779.41 6,802.98 6,826.79 6,850.84 6,875.12 6,899.65 6,924.43 6,949.45 65,295.22

    Impuestos 356.23 363.03 1,194.89 1,201.82 2,033.82 2,040.89 2,048.04 2,055.25 2,062.54 2,069.90 2,077.33 2,084.83 19,588.57

    Beneficio neto (Sdo. de la cta. de PPyGG) 831.20 847.06 2,788.07 2,804.25 4,745.59 4,762.09 4,778.75 4,795.58 4,812.59 4,829.76 4,847.10 4,864.61 45,706.65

    12. Tesoreria

    MES 1 MES 2 MES 3 MES 4 MES 5 MES 6 MES 7 MES 8 MES 9 MES 10 MES 11 MES 12 AO 1

    SALDO INICIAL 39,923.28 -28,761.95 -24,077.17 -22,692.39 -14,817.61 -6,942.84 4,011.94 18,266.72 32,521.49 43,476.27 57,731.05 0.00

    ENTRADAS 385,000.00 0.00 76,560.00 76,560.00 82,940.00 82,940.00 89,320.00 89,320.00 89,320.00 89,320.00 89,320.00 89,320.00 1,239,920.00

    Por Ventas, IVA includo 76,560.00 76,560.00 82,940.00 82,940.00 89,320.00 89,320.00 89,320.00 89,320.00 89,320.00 89,320.00 854,920.00

    Por Servicios, IVA includo 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

    Subvenciones 0.00 0.00

    Prstamos 185,000.00 185,000.00

    Disponibilidad pliza crdito 0.00

    Deudas con los socios 0.00 0.00

    Capital 200,000.00 200,000.00

    Otras aportaciones 0.00 0.00

    SALIDAS 345,076.72 68,685.22 71,875.22 75,175.22 75,065.22 75,065.22 78,365.22 75,065.22 75,065.22 78,365.22 75,065.22 75,065.22 1,167,934.17

    Compras existen., IVA includo 22,000.00 38,280.00 41,470.00 41,470.00 44,660.00 44,660.00 44,660.00 44,660.00 44,660.00 44,660.00 44,660.00 44,660.00 500,500.00

    Salarios netos 9,201.50 9,201.50 9,201.50 9,201.50 9,201.50 9,201.50 9,201.50 9,201.50 9,201.50 9,201.50 9,201.50 9,201.50 110,418.00

  • 37

    S.Soc.(empresa y trabajador) 4,328.50 4,328.50 4,328.50 4,328.50 4,328.50 4,328.50 4,328.50 4,328.50 4,328.50 4,328.50 4,328.50 47,613.50

    IVA a pagar 0.00

    Reparaciones y conservacin 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

    IRPF 3,300.00 3,300.00 3,300.00 9,900.00

    Inversiones (Iva includo) 154,000.00 154,000.00

    Transportes 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

    Devoluc.prstamos bancos 4,115.22 4,115.22 4,115.22 4,115.22 4,115.22 4,115.22 4,115.22 4,115.22 4,115.22 4,115.22 4,115.22 4,115.22 49,382.67

    Devolucin prstamos socios 0.00

    S.Profes.(IVA includo) 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

    Alquileres (IVA includo) 11,484.00 11,484.00 11,484.00 11,484.00 11,484.00 11,484.00 11,484.00 11,484.00 11,484.00 11,484.00 11,484.00 11,484.00 137,808.00

    Primas Seguros 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

    Suministros (IVA includo) 1,276.00 1,276.00 1,276.00 1,276.00 1,276.00 1,276.00 1,276.00 1,276.00 1,276.00 1,276.00 1,276.00 1,276.00 15,312.00

    Publicidad (IVA includo) 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

    Otros pagos 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

    Depsitos y fianzas 11,000.00 11,000.00

    Gastos de establecimiento 132,000.00 132,000.00

    SALDO FINAL 39,923.28 -68,685.22 4,684.78 1,384.78 7,874.78 7,874.78 10,954.78 14,254.78 14,254.78 10,954.78 14,254.78 14,254.78 71,985.83

    SALDO FINAL ACUMULADO 39,923.28 -28,761.95 -24,077.17 -22,692.39 -14,817.61 -6,942.84 4,011.94 18,266.72 32,521.49 43,476.27 57,731.05 71,985.83

  • 38

    1T 2T 3T 4T

    IVA repercutido 32,560.00 36,080.00 36,960.00 36,960.00

    IVA soportado gtos expl 5,280.00 5,280.00 5,280.00 5,280.00

    IVA soportado inversin 38,689.66

    IVA soportado coste vtas 14,034.48 18,040.00 18,480.00 18,480.00

    Diferencia -25,444.14 12,760.00 13,200.00 13,200.00

    Diferencia acumulada -

    25,444.14 -

    12,684.14 515.86 13,200.00

    13. Balances previsionales

    Proyeccin A Tres Aos

    AO 1 AO 2 AO 3 ACTIVO 456,945.37 361,040.74 334,888.93

    Activo Fijo (sin IVA) 206,319.54 154,328.74 102,337.93 Gastos de establecimiento 91,641.38 68,731.03 45,820.69

    Gastos de constitucin 7,586.21 5,689.66 3,793.10

    Gastos de 1 establecimiento 84,055.17 63,041.38 42,027.59

    Inmovilizado Inmaterial 20,229.89 12,011.49 3,793.10

    Aplicaciones informticas 18,965.52 18,965.52 18,965.52

    Derechos s/leasing 0.00 0.00 0.00

    Otros derechos 9,482.76 9,482.76 9,482.76

    (Amortizac.Acda.Inm.Inmater.) 8,218.39 16,436.78 24,655.17

    Inmovilizado Material 83,448.28 62,586.21 41,724.14

    Terrenos 0.00 0.00 0.00

    Construcciones 0.00 0.00 0.00

    Maquinaria y utillaje 47,413.79 47,413.79 47,413.79

  • 39

    Mobiliario y enseres 56,896.55 56,896.55 56,896.55

    Equipos para procesos de informacin 0.00 0.00 0.00

    Elementos de transporte 0.00 0.00 0.00

    Otro inmovilizado material 0.00 0.00 0.00

    (Amortizac.Acda.Inm.Mater.) 20,862.07 41,724.14 62,586.21

    Inmovilizado Financiero 11,000.00 11,000.00 11,000.00

    Fianzas constitudas a l/p 11,000.00 11,000.00 11,000.00

    Activo Circulante 250,625.83 206,712.00 232,551.00 Existencias

    Deudores 178,640.00 206,712.00 232,551.00

    Clientes 178,640.00 206,712.00 232,551.00

    Otros deudores

    Administraciones Pblicas

    Inversiones Financieras Temporales

    Tesorera 71,985.83 0.00 0.00

    Bancos 71,985.83

    Caja

    PASIVO 442,395.02 443,659.95 419,189.79

    Fondos Propios 245,706.65 319,760.85 331,768.52 Capital social 200,000.00 200,000.00 200,000.00

    Reservas

    Resultados neg.ejerc.anter.

    Otras aportaciones

    Subvenciones de capital

    Prdidas y Ganancias 45,706.65 119,760.85 131,768.52

    Pasivo exigible a largo plazo 123,899.09 87,421.27 46,317.15 Deudas a largo plazo entidades crd. 123,899.09 87,421.27 46,317.15

    Proveedores inmovilizado l/p

    Otras deudas a l/p

    Pasivo exigible a corto plazo 72,789.28 36,477.82 41,104.12 Deudas a corto plazo entidades crd. 32,372.21 36,477.82 41,104.12

    Proveedores

    Administraciones Pblicas 40,417.07

    Cuenta corriente con socios

    Remuneraciones pendientes

  • 40

    14. Flujos de cajas generados Cuenta De Prdidas Y Ganancias

    AO 1 AO 2 AO 3

    Ingresos (sin IVA) 891,000.00 1,069,200.00 1,202,850.00 Por prestacin de servicios 0.00 0.00 0.00

    Por venta de productos 891,000.00 1,069,200.00 1,202,850.00

    Por subvenciones a la explotacin 0.00

    Gastos (sin IVA) 805,050.80 881,102.60 1,001,704.40 Coste de los servicios prestados 445,500.00 512,325.00 623,700.00

    Coste de las ventas 0.00 0.00 0.00

    Costes de personal 175,560.00 180,826.80 186,093.60

    Sueldos y salarios 132,000.00 135,960.00 139,920.00

    Seguridad Social a cargo empresa 43,560.00 44,866.80 46,173.60

    Dotacin a la amortizacin 51,990.80 51,990.80 51,990.80

    Amortizacin Gastos Establecimiento 22,910.34 22,910.34 22,910.34

    Amortizacin Inmov.Inmaterial 8,218.39 8,218.39 8,218.39

    Amortizacin Inmov.Material 20,862.07 20,862.07 20,862.07

    Otros gastos de explotacin 132,000.00 135,960.00 139,920.00

    Tributos (IAE...) 0.00 0.00 0.00

    Alquileres 118,800.00 122,364.00 125,928.00

    Suministros (agua, luz, telfono...) 13,200.00 13,596.00 13,992.00

    Publicidad y relaciones pblicas 0.00 0.00 0.00

    Servicios profesionales independientes 0.00 0.00 0.00

    Reparaciones y conservacin 0.00 0.00 0.00

    Primas de seguros 0.00 0.00 0.00

    Transportes 0.00 0.00 0.00

    Otros gastos de explotacin 0.00 0.00 0.00

    Beneficio antes de intereses e impuestos (BAII) 85,949.20 188,097.40 201,145.60 Ingresos financieros 0.00

    Gastos financieros 20,653.98 17,010.46 12,904.85

    Beneficio antes de impuestos (BAI) 65,295.22 171,086.93 188,240.74 Impuestos 19,588.57 51,326.08 56,472.22

    Beneficio neto (Saldo de la cuenta de PPyGG) 45,706.65 119,760.85 131,768.52

  • 41

    15. Valoracin del proyecto

    Ratios Econmico-Financieros

    RATIOS ECONMICOS Ao 1 Ao 2 Ao 3

    Margen sobre ventas= BAII/Ventas netas% 9.65% 17.59% 16.72%

    Rotacin sobre las ventas= Ventas netas/Activos Totales 1.95 2.96 3.59

    Rentabilidad econmica= BAII/Activos Totales % 18.81% 52.10% 60.06%

    Rentabilidad financiera= Bneto/Fondos propios % 18.60% 37.45% 39.72%

    RATIOS FINANCIEROS Ao 1 Ao 2 Ao 3

    Ratios de liquidez

    Solvencia a corto plazo= Activo circulante/Pasivo circulante 3.44 5.67 5.66

    Test de la prueba cida= Activo circulante-Existencias/Pasivo circulante 3.44 5.67 5.66

    Tesorera= Tesorera/Pasivo circulante 0.99 0.00 0.00

    Ratios de estructura financiera

    Grado de endeudamiento= Deuda/Total Pasivo 0.44 0.28 0.21

    Coeficiente de garanta= Activo Total/Deuda 2.32 2.91 3.83

  • 42

    VAN y TIR

    Anualidad Costo de Capital Periodos Porcentaje valor presente neto

    0 0 0 0 Q (385,000.00)

    45706.65 6.42% 1 93.97% Q 42,949.30

    119760.85 6.42% 2 88.30% Q 105,747.07

    131768.52 6.42% 3 82.97% Q 109,330.64

    144945.37 6.42% 4 77.97% Q 113,008.56

    159439.91 6.42% 5 73.26% Q 116,810.20

    Total Q 487,845.78

    Diferencia Q 102,845.78

    Rendimiento 21.08%

    TIR 7.54%

    VAN Q12,339.81

  • 43

    VI. Conclusiones

    16. Conclusiones del Plan de Negocios

    Luego de realizar la investigacin de mercado mediante un grupo focal, se

    concluye que el helado de la lnea Natu, es aceptado en el mercado del

    suroccidente de Guatemala y con una intencin de compra altamente aceptable.

    Este proyecto no tiene barreras de entrada en el mercado, porque es un

    proyecto con una propuesta favorable a los clientes que desean darse el gusto por

    un helado pero siempre y cuando cuiden de su salud.

    Realizando el anlisis econmico financiero se estableci que el VAN es

    positivo y por ende se aprueba la ejecucin del proyecto ya que permite un retorno

    de la inversin en un periodo menor a 5 aos.

    En base al anlisis financiero se obtuvo que la tasa interna de retorno del

    proyecto es del 7.54%, por lo que la puesta en marcha del negocio es rentable,

    previo un anlisis de sensibilidad en el cual se demuestra que las variables que

    afectan directamente al VAN son precio, cantidad, costos de produccin, salarios,

    etc. tiene una probabilidad de ser positivo para la empresa de NatuIceCream.