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  • 8/17/2019 Proyecto Final. Diseño y Optimización. IMPRIME ESTE!

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    Quesos Querétaro Tecnológico de Monterrey CampusQuerétaro

    Laboratorio de diseño y optimización deoperaciones

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    ÍndiceIntroducción

    Descripción del proceso

    Maquinaria

    Formulación del producto

    Tiempos de ciclo

    Gestión de inventarios

    Ubicación de la planta

    Distancia de los proveedores hacia la planta

    ProveedoresSuposiciones Generales

    Distribución de planta

    Layout propuesto

    Sistema de maneo de materiales

    Transporte de producto a clientes!lientes

    !ondiciones de almac"n

    Quesos Quer"taro

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    Proyecto Final:

    Quesos Quer étaro

    I)T*(DU!!I+)

    La empresa Quesos Querétaro se dedica a la elaboración de quesos tradicionales,situada estratégicamente en Guanajuato, con la dirección Chihuahua, El Sabino,

    Gto. uestra empresa est! dedicada a la producción " empaquetado de quesos

    tradicionales, los cuales son distribuidos en los municipios de San #oaqu$n,%olim!n, Cadere"ta " Querétaro. &'recemos di(ersos tipos de quesos) quesopanela, queso chihuahua, queso manchego, queso panela light " queso gouda dedi'erentes tama*o.

    MisiónCrear la satis'acción de nuestros clientes cuando consuman Quesos Querétaro,

    de acuerdo a sus pre'erencias, respondiendo de manera competiti(a conproductos de buena calidad.

    ,isión+roducir quesos que se distribu"an a ni(el nacional, siendo una empresa l$der delsector.

    D#S!*IP!I+) D#L P*(!#S(

    Recibo uestro proceso inicia con el recibo de leche pasteuriada "

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    !uaado

    Se agita la mecla con el propósito de homogeniarla, la leche

    comiena a cortarse " las paletas que giran separan la lechesólida de la l$quida, creando un requesón gelatinoso.

    !orte de lacuaada

    Se corta la gelatina en troos m!s peque*os.

    Salado

    Se a*ade sal a nuestro producto, logrando una concentración de

    4.25 de sal0 con el propósito de darle sabor " que no se eche aperder.

    Moldeadouestro producto de coloca en moldes de acero ino6idable seg-nel gramaje requerido.

    Prensado ydesuerado

    El queso es prensado a 788 +S9 en una prensa hidr!ulica " seprocede a hacer el desuerado, drenando la ma"or cantidadposible de suero del producto a una temperatura de ::;:4 3C,

    este proceso dura < horas.#mpaque uestro producto es empacado al (ac$o.

    -lmacenamiento=ientras los quesos son almacenados necesitan estar en uncuarto 'r$o, el cual se encuentra en una temperatura entre 4;> 3Cpara garantiar una (ida -til de

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    La siguiente imagen muestra de manera gr!'ica el proceso

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    M-.UI)-*I-

    !aldera de vapor industrial

    Descripción del equipoCosto Aproximado en

    USD

    Caldera de .apor industrial de -toneladas/

    "1000

    Datos écnicosMarca 2uanda 3oilerModelo 4lt5 678Potencia 49P5 ,/"

    Peso 4ton5 -

    Tanques de re/ri$eración

    Descripción del equipoCosto Aproximado en

    USD%ste equipo permite mantener la lec:e;r(a :asta su uso ida&le/ Tanque :orizontal de

    *1"00 lts y tanque .ertical de 1000 ltsam&os con agitador a !0 rpm/

    *1000

    Datos écnicos

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    para el queso y pasteurización de lalec:e/ %stá :ec:a de acero ino>ida&le/

     Tiene una capacidad de 00 litros y tienedos :ornillas de gas propano/

    Datos écnicosMarca ?isc:erModelo TI7A Q 00 8D+Capacidad 4lt5 00

    @ida Btil 4años5 0Peso 4g5 -0

    Molde de .ueso

    Descripción del equipoCosto Aproximado en

    USD

    Moldes de quesos1 construidos en aceroino>ida&le1 se utiliza para moldear losquesos/

    0/)01 0/-"1 0/"010/!"1 0/""

    Datos écnicosMarca ?isc:er

    Capacidad0/" g1 0/!" g1 0/* g1

    0/ g/ 0/- g

    Modelo Queso ! M

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    Liras de corte

    Descripción del equipoCosto Aproximado en

    USD

    8ir.e para cortar el cuao prensado/ %sconstruida en acero ino>ida&le/ MedidaG0/*H0/)m/ Tiene ;orma .ertical/

    !-0

    Datos écnicosMarca @ulcano

    ModeloCapacidad

    +IA8 J% CDT%0/*H0/)m

    Mesa de trabao para queseras

    Descripción del equipoCosto Aproximado en

    USD

    8ir.e para cortar el cuao prensado/ %sconstruida en acero ino>ida&le/ MedidaG0/*H0/)m/ Tiene ;orma .ertical/

    *1000

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    Marca ?isc:erModelo @ACKJLK*00

    Potencia #00 6Producti.idad !-0 &olsasF:r@oltae 4.oltios5 !!08uministro Mono;ásico@ida Btil 4años5 0

    Peso 4g5 !"En quesos Querétaro se producen los siguientes quesos)

    QuesoQueso panela *00 grs

    Queso C:i:ua:ua 00 grsQueso manc:ego *00 grsQueso panela lig:t 00 grs

    Queso 'ouda !"0 grsQueso panela "00 grs

    Queso C:i:ua:ua -00 grsQueso manc:ego "00 grsQueso panela lig:t -00 grs

    Queso 'ouda -00 grs

    F(*MUL-!I+) D#L P*(DU!T(

    '()A continuación se presenta la lista de materiales de cada uno denuestros tipos de queso en sus di;erentes tamaños/

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    Queso!anela/## $rs

    Lec%epasteuriz

    adaSalyodada Cua&o

    QuesoC%i%ua%ua

    -## $rs

    Lec%epasteurizada

    Sal yodada0ermentosiniciadores

    Cua&o

    *i+el *o,!arte

    Descripción Cantidad Unidades

    - !##- Lec%epasteurizada

    / L

    - !##" Sal yodada /# .- !##/ Cua&o #,/ .

    Queso C%i%ua%ua -## $rs

    *i+el

    *o,!arte

    Descripción Cantidad

    Unidades

    - !##- Lec%epasteurizada

    - l

    - !##" Sal yodada -# $

    - !##/ Cua&o #," $- !##2 0ermentos

    iniciadores/ ml

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    Queso)anc%e$o

    "## $rs

    Lec%epasteurizad

    aSal yodada

    0ermentosiniciadores

    Cua&o

    Queso)anc%e$o

    /## $rs

    Lec%epasteurizad

    aSal yodada

    0ermentosiniciadores

    Cua&o

    Queso!anela

    Li$%t -##$rs

    Lec%e

    *i+el

    *o,!arte

    Descripción Cantidad

    Unidades

    - !##- Lec%epasteurizada

    " L

    - !##3 Sal yodada 4 $- !##/ Cua&o #,1/ ml

    - !##2 0ermentosiniciadores

    - $

    Queso )anc%e$o /## $r

    *i+el *o,!arte Descripción Cantidad Unidades- !##- Lec%e

    pasteurizada/ L

    - !##" Sal yodada -# .- !##/ Cua&o #,5 ml- !##2 0ermentos

    iniciadores-,2 $

    Queso !anela Li$%t -## $rs

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    Queso.ouda3/# $rs

    Lec%epasteuriz

    ada

    Sal

    yodada

    0ermentos

    iniciadores

    Cua&o

    Queso.ouda 1##

    $rs

    Lec%epasteuriza

    daSal yodada

    0ermentosiniciadores

    Cua&o

    el !arte ad es- !##3 Lec%e pasteurizada

    descremada

    1 l

    - !##" Sal yodada 1# $- !##/ Cua&o 1 $

    Queso .ouda 3/# $rs

    *i+el

    *o,!arte

    Descripción Cantidad

    Unidades

    - !##- Lec%e pasteurizada 3,/ L- !##3 Sal yodada / $- !##/ Cua&o #,/ ml- !##2 0ermentos

    iniciadores#,5 $

    Queso .ouda 1##$r

    *i+el

    *o,!arte

    Descripción Cantidad

    Unidades

    - !##- Lec%epasteurizada

    1 L

    - !##" Sal yodada 5 $- !##/ Cua&o # 4 ml

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    Manche$o

    Gouda

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    El tiempo de changeo(er de nuestro proceso, que consiste en la(ar las tinas "utensilios es de 78 min.

    !3!L# TIM#

    Para calcular el Cycle Time se consideraron los di;erentes procesos en

    las siguientes máquinasG

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    supusimos la cantidad que podr$amos hacer en una hora con esa capacidadmediante el método de interpolación simple.

    ?ebajo de nuestra tabla se puede obser(ar cuantas cajas somos capaces deproducir de cada producto " cuantas necesitamos producir en la semana dondee6iste la demanda ma"or, se puede obser(ar que todos los productos cubren "sobrepasan la demanda en e6cepción de panela light 488 gr, manchego 288 gr,gouda 288 gr " chihuahua 488 gr, lo cual no nos pareció alarmante, debido a quela capacidad de producción que se tiene en el mismo tipo de queso pero di'erentegramaje sobrepasa por mucho la demanda necesaria, lo cual se puede solucionar -nicamente utiliando un molde distinto.

    T-4T TIM#

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    producto por turno se calculó en base a la semana de demanda m!s alta,

    considerando que si cumplimos con dicha demanda se puede cumplir con la de los

    dem!s productos.

    G#STI+) D# I),#)T-*I(S5 -ctual

    El almacén de producto terminado de AQuesos QuerétaroB tiene un !rea de

    >8 m1 donde los pallets son acomodados a doble estiba en dos rac@s con cinco

    ni(eles cada uno0 cada rac@ medir! 1 m de ancho 6 >.4 m de largo " .2 m dealtura. En cada rac@ caben 178 pallets.

      Dctualmente no trabajan un in(entario de seguridad en su plan de

    producción, tampoco cuentan con una estimación de la m!6ima capacidad que

    tiene. Ddem!s, actualmente se tiene un ni(el de in(entario mu" grande comparado

    con la demanda que se tiene, a continuación se puede (er una gr!'ica donde se

    muestra el comportamiento del in(entario promedio con la demanda respecto a

    cada tipo de queso)

    "00

    )00

    ,00

    #00

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    Como se puede obser(ar, el in(entario es considerablemente ma"or a la

    demanda que se tiene en una semana promedio, por lo cual aqu$ e6iste un gra(e

    problema en la empresa AQuesos QuerétaroB

    El in(entario actual es el siguiente)

    .ueso Inventario6caas7

    !aas por Pallet

    Pallets

    Queso panela :88grs 784 78 77Queso Chihuahua 788 grs 4 72 Queso manchego :88grs 7>2 78 7Queso panela light 788grs :78 78 :7

    Queso Gouda 128grs 228 78 22Queso panela 288grs 178 78 17Queso Chihuahua 488 grs :>8 78 :>Queso manchego 288grs 478 78 47Queso panela light 488grs 722 78 7<Queso Gouda 488grs 78 > >

    %&%DL   :1>

    Incentivos

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    Queso panela :88grs 784 42Queso Chihuahua 788 grs 4 22

    Queso manchego :88grs 7>2 788Queso panela light 788grs :78 28

    Queso Gouda 128grs 228 48Queso panela 288grs 178 2

    Queso Chihuahua 488 grs :>8 2Queso manchego 288grs 478 48Queso panela light 488grs 722 28

    Queso Gouda 488grs 78 28

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    -n2lisis de la situación

    Se puede obser(ar que es mu" probable que no e6ista buena comunicación entre

    las di'erentes !reas de la empresa, "a que tienen una contradicción mu" grande

    entre su demanda " su producción. Es necesario que sus objeti(os de producción

    sean realiados con base al plan de (entas o al pronóstico de la demanda, "a que

    el ni(el de in(entario es mu" grande.

    +or otro lado, no tienen ning-n tipo de pol$tica de in(entario o cobertura por 

    producto.

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    G#STI+) D# I),#)T-*I(S5 Propuesto+ara la propuesta que se hace a AQuesos QuerétaroB se toman en cuenta los

    siguientes aspectos)

    K Se considerar! un sa'et" time de 7 semana, esto debido a la 'le6ibilidad que esto

    representa en cuanto a (ariación de demanda as$ como también es una manera

    de regular el in(entario " la producción actual, la cual permite tener un mejor 

    control " manejo del in(entario, eso s$, teniendo en cuenta la demanda que se

    presenta " el r!pido ajuste que se tenga a la misma. Ds$ como también una gran

    coordinación con los di'erentes pro(eedores en el canal de distribución.K Se propone cambiar de un sistema actual A+ushB a un sistema A+ullB, esto con la

    'inalidad de combatir el sobre in(entario que se presenta en la actualidad0 este

    sistema nos permite tener el producto su'iciente para cumplir con la demanda del

    cliente sin generar una gran cantidad de in(entario, solamente la propuesta como

    sa'et" time. ?e esta manera se genera un mejor uso del almacén reduciendo

    también los costos de mantener en in(entario los productos.K ?ebido a que se manejan productos perecederos se propone manejar un sistema

    F9F& como sus siglas lo indican, primero que entra es el primero que sale, quiere

    decir que en base a la 'echa de caducidad de los quesos, establecida pre(iamente

    de : meses, los productos que se primero se producen son los que se sacan

    primero del almacén para su (enta0 a"udando de cierta manera a ganar tiempo de

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    Inventario

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    Producción

    *ate de Producción

    4.72888>

    4 77>.8>>:2:::7188>41

    128.>2:88910:;Cajas al

    d$a

    Se tomó en cuenta que los trabajadores " m!quinas operan con un >25 de e'iciencia.

    #strate$ia para le venta de productos en inventario actualmente5 ,endimia

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    La estrategia que utiliaremos para poder (ender un porcentaje de los quesos que "a est!n en in(entario es la realiación

    de un e(ento na(ide*o en las instalaciones de AQuesos QuerétaroB, ubicada en Chihuahua, El Sabino, Gto. En esta AQue;

    posadaB realiaremos la (endimia de los siguientes productos)

    !roducto!orcent

    a&e Ca&asQueso panela :88grs

    Queso Chihuahua 788 grs

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    Incentivos

    Se sugiere un cambio en los incenti(os a los clientes, donde se seguir! trabajando de la misma manera, otorgando

    el 25 del salario -nicamente si se produce lo establecido en el plan de producción, sin que sea ma"or o menor a este.

    )iveles de inventario de se$uridad

    El in(entario de seguridad se administrar! de acuerdo a un sa'et" time de una semana para poder tener un poco

    de 'le6ibilidad en la producción " no quedar mal con los clientes en caso de alg-n cambio en esta, adem!s que tiempo no

    puede e6ceder de esto, "a que nuestros productos no tienen una (ida de anaquel mu" larga.

    !oberturas por producto

    La producción de nuestros di'erentes tipos de productos se (a a ir estabiliando a su propio ritmo, seg-n el

    in(entario que se tenga, hasta que se llegue a producir -nicamente el sa'et" time de una semana como se mencionó

    anteriormente. Esto tendr! como consecuencia un in(entario m!s controlado sin necesidad de realiar paros en la planta.

    -n2lisis

    • Sa'et" time en el in(entario de 7 semana.• Cambio de sistema A+ushB a sistema A+ullB.• 9mplementación de F9F& en el almacén o cuarto 'r$o.• Cambio de en'oque en cuanto a incenti(os.• Halance de in(entario hasta lograr estabiliación " producción organiada.

    U?I!-!I+) D# L- PL-)T-

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    La ubicación de la planta se la realió empleando el centro de gra(edad, esto mediante las coordenadas de lospro(eedores0 se tomó en cuenta que el pro(eedor m!s importante para nosotros es el de la leche.

     D continuación se presentan las coordenadas de los di'erentes pro(eedores)

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    Distancia desde los proveedores hasta la planta

    Sabor y Salud @ Leche pasteuri'ada

    Gota ?lanca @ Leche descremada

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    *a// @ Fermentos Iniciadores y !uao

    !omercial *oche @ Sal 3odada

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    #MP!- @ !aas

    P*(,##D(*#S

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    Proveedores Producto Dirección

    Leche pasteuriada?irección) Carretera Djuchitl!n;ColónIilómetro .1, Colón,

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    El la"out propuesto es como se (e en la imagen " queda con el !rea total de)

    • +roducción) 744mP1•  Dlmacén de producto terminado) 24 mP1•  Dlmacén de materia prima)

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    El ahorro de espacio, se propone un crecimiento gradual, al mejorar nuestras estrategias de (enta, se espera elcrecimiento de la planta " se contar! con espacio para 'uturas e6pansiones de la planta, aunque con la producción anualde estos momentos no es necesario el espacio, se puede introducir un estacionamiento peque*o para los gerentes en el

    espacio sobrante o desarrollar !rea de pasteuriación para reducir nuestros costos de materia prima.

    SIST#M- D# M-)#A( D# M-T#*I-L#S

    Situación -ctual

    ?ebido a la alta producción que se est! teniendo en AQuesos QuerétaroB el almacén de producto terminado tiene al

    momento alrededor de :78> cajas en in(entario, es por esta raón que se ha decido tener 1 Jac@s de 2 ni(eles a doble

    estiba, estos con sus pasillos respecti(os " sus mediciones de 1 metros de ancho por >.4 de largo, con una altura de .2

    metros para que de esta manera ha"a espacio entre ni(eles0 con estas dimensiones "a se tienen considerados los

    pasillos respecti(os.

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    Situación Propuesta

    AQuesos QuerétaroB propone que debido a la demanda que se tiene " a la pol$tica de in(entario establecida sa'et" time/,

    as$ como también al espacio nue(o del !rea de almacén 24m1/, se transportar!n los quesos en cajas pl!sticas

    especiales para este 'in0 estas cajas se las maneja para el transporte a dos AmantosB, esto quiere decir, que se emplean

    dos operadores para esta 'unción, en nuestro caso e6istir!n dos operadores de bodega los cuales se encargar!n del

    transporte de los quesos que salen del proceso de prensado al almacén o cuarto 'r$o.

    Estas cajas de pl!stico tienen una estructura r$gida con un dise*o enrejillado, el cual permite la circulación del aire "

    'a(orece al transporte de los quesos, su material debe ser (irgen como el +EN? debido a que se transportar!n alimentos.

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     Dpro6imadamente las medidas de estas cajas son)

    K E6terior) 48 6 :

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    !LI#)T#S

    LUG-* P(*!#)T-A# !LI#)T# DI*#!!I+)

    San #oaqu$n 485

    Jestaurant Flor del Haj$o

    Calle 9gnacio Maragoa ST, ColoniaCentro. C+)

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    Cadere"ta :25

    Nacienda %o(ares Fuentes " +ueblo ue(o, 78

    Calle Dndador Libertad o.

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    • La temperatura de nuestro almacén de producto terminado deber! ser de 1 a 23C, con un buen ni(el de humedad

    relati(a al ambiente.• El producto estar! empacado al (ac$o acomodado en pallets.

    • Se requieren pr!cticas de higiene " manejo para e(itar problemas engendrados por bacterias, mohos, insectos "!caros.

    • Es con(eniente que los anaqueles, paredes " pisos de la c!mara sean higieniados antes de almacenar los

    quesos para no contar con presencia de esporas '-ngicas. +ara esto se utilian desin'ectantes " se 'umiga el lugar 

    con (apores desprendidos por soluciones de 'ormol.

    #*G()(MB- 3 *#SUM#) D# *I#SG(S

    Las !reas de trabajo deben estar dise*adas ergonómicamente para proteger la salud " el bienestar '$sico de los

    trabajadores. Si no se toman en cuenta estos aspectos, los trabajadores pueden lesionarse o en'ermarse teniendo como

    consecuencia una menor producti(idad de los empleados " ma"ores costos para la empresa.

    ?entro de las recomendaciones para cuidar la postura)  Dsientos ajustables  Dpo"o de la ona lumbar  Se recomiendan sillas de ruedas

    Si est!s sentado, buen apo"o de los pies sobre el suelo Cambios de posición  Dl estar de pie, buen apo"o =esas adecuadas de acuerdo al percentil poblacional del lugar en donde situaremos la planta.

    +ara las !reas en donde se requiere cargar materiales pesados) +edir apo"o =antener la espalda recta

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    E(itar girar e inclinarse hacia los lados cuando se esté realiando el es'uero. %ensar el m-sculo abdominal  Ddoptar posición estable para permitir balance +resionar barbilla contra el pecho Estimar el peso de la carga

    Condiciones del !rea de trabajo) %emperaturas adecuadas para e(itar 'atigas de los trabajadores o posibles en'ermedades. 9luminación adecuada Huen distribución de espacio de trabajo Cuidar las (ibraciones Eliminar 'uentes de ruido o utiliar el E++ necesario si se est! e6puesto.

     Ddem!s de los 'actores que se tomar!n en cuenta, se recomienda realiar re(isiones periódicas de las condiciones delos trabajadores por si surge alg-n otro riesgo no pre(isto.

    En la siguiente tabla podemos (er posibles riesgos en la industria alimentaria " las medidas pre(enti(as que deben

    tomarse para e(itarlos.

    *ies$os Medidas Preventivas

    !a%das al mismo nivel

    Jetirar objetos innecesarios0 suelos "escalones antidesliantes0 drenajes paral$quidos en suelos con inclinación0 onas de

    paso despejadas0 orden " limpiea0 se*aliarobst!culos0 calado apropiado.

    !a%das a distinto nivel

    Escaleras con apo"os antidesliantes0 subir "bajar escaleras de 'rente0 barandillas en onasele(adas0 cubrir " se*aliar aberturas en elsuelo0 lugares ele(ados con barandales "escalones antidesliantes.

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    -trapamientos

    =!quinas " herramientas seguras0 cumplirnormas de seguridad0 proteger partespeligrosas0 interruptores de emergencia0operaciones de mantenimiento con m!quina

    parada0 uso de E++ requerido en lasoperaciones0 ropa de talla adecuada.

    !ortes y $olpes con herramientas

    =!quinas " herramientas seguras0 cumplirnormas de seguridad0 proteger partescortantes0 uso de herramientas por personaldesignado0 mantenimiento con m!quinaparada0 uso de E++ en las operaciones0eliminar bordes cortantes0 herramientas enbuen estado.

    Maneo manual de car$as

    Espalda recta " carga pegada al cuerpo0 uso

    de medios au6iliares0 dise*o ergonómico delpuesto de trabajo0 seleccionar correctamente-tiles de trabajo para e(itar posturas 'oradas0cambios de postura " pausas de descanso enposturas 'oradas0 -tiles " medios de trabajo alalcance0 re(isiones periódicas de salud.

    Postura de trabao de pie

    E(itar mo(imientos bruscos " 'orados0 reducir tensión muscular apo"ando un pie sobre unobjeto e intercalar0 plano de trabajo a la alturade los codos0 cuerpo erguido0 cambiar de

    postura " realiar estiramientos.

    !ontactos el"ctricos

    Control (isual antes de comenar el trabajo0instalaciones deben cumplir con el reglamento(igente0 aislamiento de cables eléctricos0poner a tierra la maquinaria con interruptoresdi'erenciales0 re(isiones periódicas0desconectar, desenchu'ar " a(isar en caso de

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    a(er$a0 interruptor principal accesible " cuadroeléctrico cerrado0 uso de equipos de bajo(oltaje en presencia de agua o espacioscon'inados0 no utiliar aparatos con manos

    h-medas0 cuadros eléctricos cerradas "se*aliadas.

    *uido

     Dl comprar maquinaria, tener en cuenta ni(elde ruido0 mantenimiento adecuado dem!quinas0 aislar, se*aliar " alejar 'uentes deruido0 reducir tiempo de e6posición0 delimitar "se*aliar onas de e6posición al ruido0 uso deE++ adecuado al ni(el de ruido0 programaspara reducir el ruido.

    ,ibraciones

    eh$culos con baja intensidad (ibratoria0 uso

    de asientos " neum!ticos anti(ibratorios0limitar (elocidades de circulación0 modi'icar losprocesos e(itando herramientas que (ibren0mantenimiento pre(enti(o de la maquinaria.

    .uemaduras por contacto

    %rabajar en espacios amplias0 aislarsuper'icies o herramientas calientes0 instalarre(estimiento termoaislante en tuber$as0separar " se*aliar las !reas peligrosas0utiliar E++ designado.

    !ontacto con sustancias qu%micas

    Vtiliar las sustancias menos peligrosas0almacenar productos en lugares adecuados0e6igir 'ichas de datos de seguridad0 establecerun plan de acción para el uso de productos0utiliar guantes, mecladores, etc.0 ?isponerde sistemas de neutraliación, recogida dederrames " eliminación de residuos0 depositarmateriales impregnados en recipientes

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    tapados0 utiliar E++ designado0 mantenerrecipientes cerrados0 cubrir cortes " heridascon (endajes impermeables.

    #Cposición a sustancias tóCicas o irritantes

    entilación adecuada, sistemas cerrados para

    e(itar liberación de contaminantes0 sistemasde e6tracción ubicados en el origen del 'oco0controles ambientales periódicos0 limpiar "reemplaar 'iltros de (entiladores "e6tractores0 uso de equipos respiratorios si nose cuenta con su'iciente e6tracción.

    Incendio

    ?isponer cantidad m$nima, el resto sealmacena0 no 'umar0 salidas de emergenciadespejadas " se*aliadas0 instalacioneseléctricas antide'lagrantes en onas con riesgo

    de atmós'eras in'lamables0 eliminarelectricidad est!tica poniendo a tierra " concone6iones equipotenciales entre elementos0instalación de sistemas de detección "alarmas0 carteles con plano de localiación0colocación de e6tintores " bocas de incendioequipadas de acuerdo a la clase de 'uego "mantenerlos periódicamente0 ejercicios dee(acuación simulada.

    #Cplosión

    9nstalación eléctrica antide'lagrantes en onas

    con riesgo de atmós'eras e6plosi(as0 e(itar "controlar la concentración de pol(os, resina "'ibras0 eliminar electricidad est!tica poniendo atierra " con cone6iones equipotenciales entreelementos0 instalación de gases " productosin'lamables de acuerdo al reglamento.

    +rogramas de limpiea " desin'ección0

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    #Cposición a a$entes bioló$icos 6hon$osinsectos etc97

    (entilación0 pinturas antihongos en paredes "techos0 mosquiteros " trampas para insectos0cubrir cortes " heridas0 no 'umar, comer, beber " toser sobre alimentos0 aseo personal

    ele(ado0 ropa " calado de uso e6clusi(o "gorros cubrecabeas si son necesarios.

    !ondiciones medioambientalesdes/avorables

    +roporcionar ropa de protección adecuada0pausas adecuadas en trabajos con calor0regulación de temperatura con cale'acción oaire acondicionado0 apantallar los 'ocos queirradien calor0 e(itar corrientes de aire0adecuar la humedad del aire local.

    Factores psicosociales

    %oda la in'ormación sobre el proceso detrabajo0 clara distribución de tareas "

    competencias0 plani'icar trabajos tomando encuenta que e6istan impre(istos0 realiarpausas " alternar tareas.

    S#E-LI-!I()#S

    ?e acuerdo a la &=;81, Colores " se*ales de seguridad e higiene, e identi'icación de riesgos por 'luidosconducidos en tuber$as, la se*aliación con los signi'icados requeridos son)

    Se&ales de prohibiciónIndicación #emplo+rohibido 'umar 

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    +rohibido generar llama abierta eintroducir objetos incandescentes

     +rohibido el paso

     Dgua no potable

    +rohibido el paso a montacargas "otros (eh$culos industriales

    +rohibido el paso a personas con

    marcapasos

    +rohibido el uso de art$culosmet!licos o relojes de pulsera

    o utiliar agua como agentee6tinguidor 

    Se&ales de obli$ación

    Indicación #emplo

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    Vso obligatorio de

    protección ocular 

    Vso obligatorio deguantes deprotección

    Se&ales de protección

    Indicación #emplo

    9ndicación generalde precaución

    +recaución,sustancia tó6ica

    +recaución,sustanciascorrosi(as

    +recaución,

    materialesin'lamables "combustibles

    +recaución,materialeso6dantes "

    comburentes

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    +recaución,

    materiales conriesgo de

    e6plosión Dd(ertencia deriesgo biológico

     Dd(ertencia deriesgo eléctrico

    Jiesgo por presencia de

    camposmagnéticos

    Jiesgo por baja

    temperaturaTcondiciones decongelamiento

    Jiesgo de ca$da adesni(el

    Jiesgo deobst!culos en

    onas transitables

    Jiesgo de cargas

    suspendidas

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    +recaución, ona

    de tr!nsito demontacargas u

    otros (eh$culosindustriales de

    transporte demateriales

    +recaución,

    super'icie caliente

    +recaución, onaa alta temperatura

    Se&ales para equipo a utili'ar en caso de incendio

    Indicación #emplo

    Vbicación de un e6tintor 

    Vbicación de un

    hidrante

    Se&ales que indican ubicación de salidas de emer$encia y de instalaciones de primeros auCilios9

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    Indicación #emplo

    Vbicación de un e6tintor 

    Vbicación de un hidrante

    Vbicación de unaregadera de emergencia

    Vbicación de estaciones

    " botiqu$n de primerosau6ilios

    Vbicación de un la(aojos

    Se&ales que indican la ubicación de instalaciones para personas con discapacidadIndicación #emplo

    Vbicación de rutas,espacios o ser(icios

    accesibles para personascon discapacidad

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    #.UIP( D# P*(T#!!I+) D# P#*S()-L

    #PP D#S!*IP!I()

    -nteoos de protección

    ?ebido a los riesgos potenciales que

    e6isten dentro de este ambiente, esnecesario que los ojos estén protegidosadecuadamente. El mantenimiento de la

    maquinaria a menudo puede liberar 

    residuos o part$culas al aire, tambiéncualquier salpicadura de producto puede

    da*ar al ojo.

    ?atas

    Las batas son necesarias para la

    salpicadura de cualquier sustancia oproducto " a la (e para conser(ar la

    higiene en todo el procedimiento.

    ?otas impermeables

    Sir(en para la protección de derrame de

    cualquier producto durante el proceso detrans'ormación o recepción de

    ingredientes.

    !asco contra impacto

    Jecepción " en(ió de producto, para

    e(itar lesiones para cualquier ca$da dealg-n producto.

    Guantes

    Los guantes son necesarios para elmanejo de ingredientes " por si alguna

    persona tiene sensibilidad a un productoe(itar cualquier reacción.

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    '%%7T%'%7%A+

    '%%7T% J%DP%ACID7%8

    DP%AJD J%+N7%A J%PDJOCCI7 4"5

    DP%AJD J%+N7%A J%

    PDJOCCI7 !4,5

    +IMPI%LA

    PD+NCIA 45

    '%%7T% J%CA+IJAJ

    '%%7T% J%@%7TA8

    '%%7T% J%3DJ%'A J%MAT%IA+%8

    P%8D7A+ J%3DJ%'A 4)5

    PD+ICNA 45

    +IMPI%LA

    '%%7T% J%3DJ%'A J%PDJOCTD

     T%MI7AJD

    '%%7T% J%+D'N8TICA

    *opa de trabao t"rmica

    Se requiere ropa de trabajo térmica a la

    hora de almacenar los quesos, "a queest!n a baja temperatura " se puede

    llegar a perder calor corporal.

    Tapones auditivos

    Los tapones auditi(os son necesarios,"a que se lle(an procesos que tienen

    altos ni(eles de ruido " pueden da*ar elo$do de nuestros empleados, por lo que

    con los tapones se reduce el ni(el deruido.

    (*G-)I-!I+)

    (r$ani$rama actual

     

    (r$ani$ramapropuesto9

     Dl analiar elorganigrama de laempresa seobser(ó un claroe6ceso en elpersonal, por locual se hicieron

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    algunos despidos de personas0 para el despido de los empleados, se usar! una estrategia de despido gradual "a que esun costo mu" ele(ado el liquidar m!s de la mitad del personal, esta misma estrategia a"uda a que en caso de crecimientoa 'uturo se puede remodelar el organigrama para satis'acer las necesidades de la empresa en ese momento, como por ejemplo en caso de que crecan nuestros clientes " se requiera m!s personal se puede ajustar " (ol(er a aumentar el

    total de empleados si es que es necesario. Seg-n la +J&FE?E% +rocuradur$a Federal de la de'ensa del trabajo/ órganodescentrado de la S%+S que se encara de asesorar, " dar representación legal a los trabajadores en caso de despido sepuede reclamar lo siguiente)

    • %res meses de salario por concepto de indemniación constitucional.• +rima de antigWedad.• +artes proporcionales de aguinaldo0 (acaciones " prima (acacional " prestaciones (igentes que no te ha"an

    cubierto.• ?emandar reinstalación

    La propuesta nue(a del organigrama quedó de la siguiente manera)

    • Se generó un cambio en las l$neas de producción, pasando de dos a una, adem!s que se ten$a e6ceso depersonal en cada l$nea, por lo tanto pasamos de tener :1 personas trabajando en ella a

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    '%%7T%'%7%A+

    '%%7T% J%DP%ACID7%8

    DP%AJD J%+N7%A J%PDJOCCI7 4)5

    +IMPI%LA

    PD+NCIA 45

    '%%7T% J%CA+IJAJ

    %8P%CIA+I8TAJ%+

    +A3DATDID

    '%%7T% J%@%7TA8

    P%8D7A+AJMI7I8TATI@D

    4!5

    '%%7T% J%3DJ%'A J%MAT%IA+%8 2PDJOCTD

     T%MI7AJD

    P%8D7A+ J%3DJ%'A 4!5

    PD+ICNA 45

    +IMPI%LA

    Descripción de puesto9

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    PU#ST( D#S!*IP!I+)

    Gerente General Es el encargado de de'inir las responsabilidades generales "espec$'icas de cada puesto " de administrar el trabajo en la

    planta.Gerente De(peraciones

    Se encarga esencialmente del manejo de las operaciones quese lle(an a cabo en la empresa, tomando decisiones quemejoren la producti(ad de la empresa.

    Gerente De !alidad Su labor es hacer que el sistema de calidad establecido en laempresa se cumpla, es decir se encarga de lle(ar a cabo "e(aluar este sistema. Ddem!s es el encargado de aprobar elproducto terminado.

    Gerente De ,entas Su puesto consiste en ir aumentando porcentualmente las

    (entas con'orme los objeti(os establecidos " con relación a lacapacidad de producción.

    Gerente De ?ode$a DeMateriales 3 ProductoTerminado

    Gestiona el manejo de materiales tanto en la bodega como elalmacén de producto terminado cuarto 'r$o/. Controla losaccesos " salidas de materiales " producto terminado ocualquier acti(idad que se haga con estas. %iene que lle(ar uncontrol de las e6istencias en el almacén.

    Polic%a igilancia " seguridad en la empresa.

    #specialista?ioqu%mico

    Es el encargado de e6aminar " hacer pruebas necesarias amateriales " productos terminados.

    Personal-dministrativo

    Se encargar! de realiar trabajos administrati(os, comocompras, (entas, correos, atención al cliente, entre otros.

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    (perador De L%nea DeProducción

    Se encarga de realiar los procesos establecidos en la l$neade producción de acuerdo a la cantidad " tiempo establecido.

    (perador De ?ode$a Se encarga del control " administración de la entrada " salidade materiales de la bodega.

    Limpie'a Limpiea de las !reas de trabajo.

    P(LBTI!-S D# *#!U*S(S UM-)(S)ómina -nterior 

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    )ómina Propuesta

    !(ST( D# M-.UI)-S 3 !(ST( U)IT-*I(

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    El precio de (enta se lo calculó con un objeti(o de margen de ganancia del 125, esto debido a que al comparar nuestros

    precios propuestos con la competencia, se cubre el costo de producción " se mantiene en el rango promedio del costo de

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    quesos, tomando en cuenta que nuestro en'oque es artesanal. D la (e nuestra empresa se podr! bene'iciar " con esto seguir 

    produciendo productos de calidad e in(ertir en nue(as estrategias te traer!n bene'icios a AQuesos QuerétaroB.

    )(*M-S

    *orma *ombre Contenido

    *(R)A (06C6AL)9>1

    3ienes y 8er.icios/QuesosG ?rescos1maduros y procesados/%speci

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    sanitarios/

    *()=31"=SSA-=3#-#

    Productos y ser.icios/+ec:e1 ;órmula láctea1

    producto lácteocom&inado y deri.adoslácteos/ Jisposiciones yespeci

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    caracter(sticas de dic:ain;ormación/

    *()=#>3=SSA-=->>1

    3ienes y ser.icios/Método para la cuenta

    de &acterias aero&ias enplaca/

    %sta&lece el método para estimarla cantidad de microorganismos

    .ia&les presentes en un alimento1agua pota&le y agua puri>1

    Preparación y dilución demuestras de alimentospara su análisismicro&iológico/

    %sta&lece el procedimiento parala preparación de diluciones parael análisis micro&iológico deproductos alimenticios/

    *()=---=SSA-=

    ->>1

    3ienes y ser.icios/

    Método para la cuentade mo:os y le.aduras enalimentos/

    %sta&lece el método general para

    determinar el nBmero de mo:os yle.aduras .ia&les presentes enproductos destinados al consumo:umano por medio de la cuentaen placa a !" RC/ /!/

    *()=--3=SSA-=->>1

    Jeterminación de&acterias coli;ormes/

     Técnica del nBmero máspro&a&le/

    %sta&lece el métodomicro&iológico para estimar elnBmero de coli;ormes presentesen productos alimenticios1 pormedio del cálculo del nBmero

    más pro&a&le después de laincu&ación a *"RC de la muestradiluida en un medio l(quido/

    *()=--1=SSA-=->>1

    3ienes y ser.icios/Método para ladeterminación desalmonella en alimentos/

    %sta&lece un método generalpara la determinación de8almonella en alimentos/

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    *()=--/=SSA-=->>1

    3ienes y ser.icios/Método para ladeterminación de8tap:ylococcus aureus

    en alimentos/

    %sta&lece el métodomicro&iológico para determinar lacuenta de 8tap:ylococcus aureuspresente en alimentos nacionales

    o de importación/*()=--4=SSA-=

    ->>13ienes y ser.icios/Jeterminación de:umedad en alimentospor tratamiento térmico/Método por arena ogasa/

    %sta&lece el procedimiento paradeterminar la :umedad portratamiento térmico con elmétodo por arena o grasa y esaplica&le a alimentos en general1con e>cepción de aquellos en losque se requiera una metodolog(aespec(>1

    3ienes y ser.icios/

    Método de prue&a parala determinación decadmio1 arsénico1 plomo1estaño1 co&re1

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    *()=-1"=SSA-=->>/,

    3ienes y ser.icios/Método de prue&amicro&iológico paraalimentos/

    Jeterminación de+isteria monocytogenes

    %sta&lece el métodomicro&iológico para determinar lapresencia de +isteriamonocytogenes en alimentos/

    *()=3/-=SSA-=3##>,

    Prácticas de :igienepara el proceso dealimentos1 &e&idas osuplementosalimenticios/

    %sta&lece los requisitos m(nimosde &uenas prácticas de :igieneque de&en o&ser.arse en elproceso de alimentos1 &e&idas osuplementos alimenticios y susmaterias primas a >1,

    3ienes y ser.icios/Prácticas de :igiene ysanidad para el proceso dealimentos1 &e&idas noalco:ólicas y alco:ólicas/

    %sta&lece las &uenas prácticas de:igiene y sanidad que de&eno&ser.arse en el proceso dealimentos1 &e&idas no alco:ólicasy alco:ólicas/

    *()=#>-=SSA-=->>1

    3ienes y ser.icios/ +ec:epasteurizada de .aca/Jisposiciones yespeci

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    correspondiente para protegerlosde los agentes del medioam&iente de tra&ao que puedandañar su integridad ;(sica y su

    salud/*()=--"=S!S=

    3##>8eguridadK%quipo deprotección personalKcalzado de protección1clasi

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    el com&ate de ;uegos incipientesde acuerdo a su diseño/

    *()=##-=S!S=3##5

    %di

    8istemas de protección ydispositi.os deseguridad en lamaquinaria y equipo que

    se utilice en los centrosde tra&ao

    %sta&lece las condiciones deseguridad y los sistemas deprotección y dispositi.os parapre.enir y proteger a los

    tra&aadores contra los riesgos detra&ao que genere la operación ymantenimiento de la maquinariay equipo/

    *()=##4=S!S=3#-1

    Maneo yalmacenamiento demateriales/ Condicionesde seguridad y salud enel tra&ao/

    %sta&lece condiciones deseguridad y salud en el tra&aoque se de&erán cumplir en loscentros de tra&ao para e.itarriesgos a los tra&aadores ydaños a las instalaciones por las

    acti.idades de maneo yalmacenamiento de materiales1mediante el uso de maquinaria ode manera manual/

    6S( 33### La empresa buscará obtener esta certificación, que es una norma reconocidamundialmente en la cadena alimentaria y esta es una manera de convertirseen un proveedor a elegir. Está diseñada para:

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    • ?omentar la con.4, el resultado es e6presado como

    cantidad equi(alente de !cido l!ctico. El rango de aceptación es de 74 a 183? para una leche normal0 la acide de la

    leche indica indirectamente la riquea de la leche en sólidos no grasos, especialmente en prote$nas " a la (e también

    como indicador de acti(idad bacteriana en la leche durante su trans'ormación. La prueba se realia solamente con mlde leche " se realiar! con cada embarque de producto que nos llegue.

    El segundo control de calidad ser! empleado después de la producción para (eri'icar el producto 'inal que cumpla en

    cuanto a sabor, te6tura, color " propiedades especi'icadas por el cliente, con la intención de que nuestros productos no

    sean rechaados por el cliente " adem!s podamos seguir destac!ndonos como una empresa de calidad.

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    !()!LUSI()#S

    El pro"ecto asignado a la materia de Laboratorio de dise*o " optimiación de operaciones nos a"udó a re'orar todo lo

    aprendido en clase, adem!s de que tu(imos el desa'$o de elaborar una mejor propuesta de la situación que se nos daba

    teniendo que hacer el reacomodo de la empresa " todas sus implicaciones. +ara lograr todo esto tu(imos que hacer losc!lculos de todo lo que se necesitaba para hacer una nue(a propuesta " que a la (e esta 'uera real. %ambién estepro"ecto nos puso 'rente a una situación laboral, en la cual tu(imos que aplicar nuestros conocimientos ingenieriles para

    poder contemplar lo necesario en una planta manu'acturera " con esto lograr aplicar mejores soluciones que disminu"anlos costos " que también puedan incrementar los ingresos, como equipo concluimos que aunque 'ue un trabajo tedioso'ue de gran aplicación, porque muchas (eces no estamos preparados ante estas situaciones " esto nos amplia un pocode lo que se nos puede llegar a presentar en un 'uturo.

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    *#F#*#)!I-S

     !"#001#$%&$#'00(. Edificios, locales, instalaciones y áreas en los centros de traba)o. *ondiciones de seguridad. +ecuperadoel 01 de diciembre de '01, de

    -ttp:///.stps.gob.mbpseccionesdgsstnormatividadnormasom#001.pdf 

     !"#00#$%&$#1222. $istemas de &rotección y dispositivos de seguridad en la maquinaria y equipo que se utilice en loscentros de traba)o. +ecuperado el 01 de diciembre de '01, de -ttp:///.stps.gob.mbpseccionesdgsstnormatividadnormasom#00.pdf 

     !"#003#$%&$#'01."ane)o y almacenamiento de materiales#*ondiciones de seguridad y salud en el traba)o. +ecuperado el

    01 de diciembre de '01, de -ttp:///.stps.gob.mbpseccionesdgsstnormatividadnormasnom#003.pdf  !+"4 !56*64L "E76*44 !"#1'1#$$41#122. COFEPRIS. 8ienes y servicios. 9uesos: frescos, madurados y procesados. Especificaciones sanitarias. +ecuperado el ' de noviembre de '01, de-ttp:///.salud.gob.munidadescdinom1'1ssa1.-tml

    http://www.stps.gob.mx/bp/secciones/dgsst/normatividad/normas/Nom-001.pdfhttp://www.stps.gob.mx/bp/secciones/dgsst/normatividad/normas/Nom-004.pdfhttp://www.stps.gob.mx/bp/secciones/dgsst/normatividad/normas/Nom-004.pdfhttp://www.stps.gob.mx/bp/secciones/dgsst/normatividad/normas/nom-006.pdfhttp://www.salud.gob.mx/unidades/cdi/nom/121ssa14.htmlhttp://www.stps.gob.mx/bp/secciones/dgsst/normatividad/normas/Nom-004.pdfhttp://www.stps.gob.mx/bp/secciones/dgsst/normatividad/normas/Nom-004.pdfhttp://www.stps.gob.mx/bp/secciones/dgsst/normatividad/normas/nom-006.pdfhttp://www.salud.gob.mx/unidades/cdi/nom/121ssa14.htmlhttp://www.stps.gob.mx/bp/secciones/dgsst/normatividad/normas/Nom-001.pdf

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     !+"4 !56*64L "E76*4! !"#1(#$$41#'00'.  COFEPRIS.&roductos y servicios. "antequilla, cremas, productolácteo condensado a;ucarado, productos lácteos fermentados y acidificados, dulces a base de lec-e. +ecuperado el ' de noviembre de'01, de -ttp:///.salud.gob.munidadescdinom1(ssa1'.-tml

    4limentos. COFEPRIS. @ocumentsormas01.pdf 

     !"#02'#$$41#122.COFEPRIS. 8ienes y servicios. "Atodo para la cuenta de bacterias aerobias en placa. +ecuperado el 'de noviembre de '01, de -ttp:///.cofepris.gob.m">@ocumentsormas02'ssa1.pdf 

     !"#110#$$41#122.COFEPRIS.8ienes y servicios. &reparación y dilución de muestras de alimentos para su análisismicrobiológico. +ecuperado el ' de noviembre de '01, de -ttp:///.cofepris.gob.m">@ocumentsormas110ssa1.pdf  !"#111#$$41#122.COFEPRIS. 8ienes y servicios. "Atodo para la cuenta de mo-os y levaduras en alimentos. +ecuperado el

    ' de noviembre de '01, de -ttp:///.cofepris.gob.m">@ocumentsormas111ssa1.pdf  !"#11'#$$41#122.COFEPRIS. 8ienes y servicios. @eterminación de bacterias coliformes. %Acnica del nHmero más

     probable. +ecuperado el ' de noviembre de '01, de -ttp:///.cofepris.gob.m">@ocumentsormas11'ssa1.pdf 

    http://www.salud.gob.mx/unidades/cdi/nom/185ssa12.htmlhttp://www.cofepris.gob.mx/MJ/Paginas/NormasPorTema/Alimentos.aspxhttp://www.salud.gob.mx/unidades/cdi/nom/184ssa12.htmlhttp://dof.gob.mx/nota_detalle_popup.php?codigo=5160755http://legislacion.asamblea.gob.ni/Normaweb.nsf/3133c0d121ea3897062568a1005e0f89/b85ea2b37b8c6bb2062573310076cdcb?OpenDocumenthttp://legislacion.asamblea.gob.ni/Normaweb.nsf/3133c0d121ea3897062568a1005e0f89/b85ea2b37b8c6bb2062573310076cdcb?OpenDocumenthttp://www.cofepris.gob.mx/MJ/Documents/Normas/002ssa1.pdfhttp://www.cofepris.gob.mx/MJ/Documents/Normas/051.pdfhttp://www.cofepris.gob.mx/MJ/Documents/Normas/092ssa1.pdfhttp://www.cofepris.gob.mx/MJ/Documents/Normas/110ssa1.pdfhttp://www.cofepris.gob.mx/MJ/Documents/Normas/111ssa1.pdfhttp://www.cofepris.gob.mx/MJ/Documents/Normas/112ssa1.pdfhttp://www.salud.gob.mx/unidades/cdi/nom/185ssa12.htmlhttp://www.cofepris.gob.mx/MJ/Paginas/NormasPorTema/Alimentos.aspxhttp://www.salud.gob.mx/unidades/cdi/nom/184ssa12.htmlhttp://dof.gob.mx/nota_detalle_popup.php?codigo=5160755http://legislacion.asamblea.gob.ni/Normaweb.nsf/3133c0d121ea3897062568a1005e0f89/b85ea2b37b8c6bb2062573310076cdcb?OpenDocumenthttp://legislacion.asamblea.gob.ni/Normaweb.nsf/3133c0d121ea3897062568a1005e0f89/b85ea2b37b8c6bb2062573310076cdcb?OpenDocumenthttp://www.cofepris.gob.mx/MJ/Documents/Normas/002ssa1.pdfhttp://www.cofepris.gob.mx/MJ/Documents/Normas/051.pdfhttp://www.cofepris.gob.mx/MJ/Documents/Normas/092ssa1.pdfhttp://www.cofepris.gob.mx/MJ/Documents/Normas/110ssa1.pdfhttp://www.cofepris.gob.mx/MJ/Documents/Normas/111ssa1.pdfhttp://www.cofepris.gob.mx/MJ/Documents/Normas/112ssa1.pdf

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     !"#11#$$41#122. COFEPRIS. 8ienes y servicios. "Atodo para la determinación de salmonella en alimentos. +ecuperadoel ' de noviembre de '01, de -ttp:///.cofepris.gob.m">@ocumentsormas11ssa1.pdf 

     !"#11#$$41#122.COFEPRIS. 8ienes y servicios. "Atodo para la determinación de $tap-ylococcus aureus en alimentos.+ecuperado el ' de noviembre de '01 de, -ttp:///.cofepris.gob.m">@ocumentsormas11ssa1.pdf 

     !"#113#$$41#122. COFEPRIS. 8ienes y servicios. @eterminación de -umedad en alimentos por tratamiento tArmico."Atodo por arena o gasa. +ecuperado el '( de noviembre de '01, de-ttp:///.cofepris.gob.m">@ocumentsormas113ssa1.pdf 

     !"#11#$$41#122. COFEPRIS. 8ienes y servicios. "Atodo de prueba para la determinación de cadmio, arsAnico, plomo,estaño, cobre, fierro, ;inc y mercurio en alimentos, agua potable y agua purificada por espectrometrIa de absorción atómica.+ecuperado el '( de noviembre de '01, de -ttp:///.cofepris.gob.m">@ocumentsormas11ssa1.pdf 

     !"#1?#$$41#122. COFEPRIS. 8ienes y servicios. "Atodo de prueba microbiológico para alimentos. @eterminación deListeria monocytogenes. +ecuperado el '( de noviembre de '01, de,-ttp:///.cofepris.gob.m">@ocumentsormas1?ssa1.pdf 

     !"#'1#$$41#'002. COFEPRIS. &rácticas de -igiene para el proceso de alimentos, bebidas o suplementos alimenticios.

    +ecuperado el '( de noviembre de '01, de -ttp:///.cofepris.gob.m">@ocumentsormas'1ssa1.pdf  !"#1'0#$$41#122. 8ienes y servicios. &rácticas de -igiene y sanidad para el proceso de alimentos, bebidas no alco-ólicas yalco-ólicas. +ecuperado el '( de oviembre de '01, de -ttp:///.salud.gob.munidadescdinom1'0ssa1.-tml

    6$! ''000 $istemas de Jestión de $eguridad 4limentaria.  LRQA+. +ecuperado el '( de noviembre de '01 de,-ttp:///.lrqa.escertificacionesiso#''000#norma#seguridad#alimentaria

     !"#01#$%&$#'00(, Equipo de protección personal#$elección, uso y mane)o en los centros de traba)o. +ecuperado el '( denoviembre de '01, de -ttp:///.stps.gob.mbpseccionesdgsstnormatividadnormasom#01.pdf 

     !"#021#$$41#122. 8ienes y servicios. Lec-e pasteuri;ada de vaca. @isposiciones y especificaciones sanitarias. +ecuperadoel '( de noviembre de '01, de -ttp:///.salud.gob.munidadescdinom021ssa1.-tml

     !"#11?#$%&$#'002. $eguridad#Equipo de protección personal#cal;ado de protección, clasificación, especificaciones y

    mAtodos de prueba. +ecuperado el '( de noviembre de '01, de -ttp:///.dof.gob.mnormas!ficiales?2'stps1stps1.-tm !"#0?0#$%&$#'002. $ervicios preventivos de seguridad y salud en el traba)o. 5unciones y actividades. +ecuperado el '( denoviembre de '01, de -ttp:///.stps.gob.mbpseccionesdgsstnormatividadnormasom#0?0.pdf 

     !"#0'3#$%&$#'00(. *olores y señales de seguridad e -igiene, e identificación de riesgos por fluidos conducidos en tuberIas.+ecuperado el '( de noviembre de '01, de -ttp:///.stps.gob.mbpseccionesdgsstnormatividadnormasom#0'3.pdf 

      !"#1#$*56#'00. Equipos contra incendio#Etintores#$ervicio de mantenimiento y recarga. +ecuperado el '( denoviembre de '01, de -ttp:///.dof.gob.mnotaBdetalle.p-pCcodigoD'10?12'Kfec-aD'31''00

    http://www.cofepris.gob.mx/MJ/Documents/Normas/114ssa1.pdfhttp://www.cofepris.gob.mx/MJ/Documents/Normas/115ssa1.pdfhttp://www.cofepris.gob.mx/MJ/Documents/Normas/116ssa1.pdfhttp://www.cofepris.gob.mx/MJ/Documents/Normas/117ssa1.pdfhttp://www.cofepris.gob.mx/MJ/Documents/Normas/143ssa1.pdfhttp://www.cofepris.gob.mx/MJ/Documents/Normas/251ssa1.pdfhttp://www.salud.gob.mx/unidades/cdi/nom/120ssa14.htmlhttp://www.lrqa.es/certificaciones/iso-22000-norma-seguridad-alimentaria/http://www.stps.gob.mx/bp/secciones/dgsst/normatividad/normas/Nom-017.pdfhttp://www.salud.gob.mx/unidades/cdi/nom/091ssa14.htmlhttp://www.dof.gob.mx/normasOficiales/3924/stps1/stps1.htmhttp://www.stps.gob.mx/bp/secciones/dgsst/normatividad/normas/Nom-030.pdfhttp://www.stps.gob.mx/bp/secciones/dgsst/normatividad/normas/Nom-026.pdfhttp://www.dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=2103192&fecha=26/12/2005http://www.cofepris.gob.mx/MJ/Documents/Normas/114ssa1.pdfhttp://www.cofepris.gob.mx/MJ/Documents/Normas/115ssa1.pdfhttp://www.cofepris.gob.mx/MJ/Documents/Normas/116ssa1.pdfhttp://www.cofepris.gob.mx/MJ/Documents/Normas/117ssa1.pdfhttp://www.cofepris.gob.mx/MJ/Documents/Normas/143ssa1.pdfhttp://www.cofepris.gob.mx/MJ/Documents/Normas/251ssa1.pdfhttp://www.salud.gob.mx/unidades/cdi/nom/120ssa14.htmlhttp://www.lrqa.es/certificaciones/iso-22000-norma-seguridad-alimentaria/http://www.stps.gob.mx/bp/secciones/dgsst/normatividad/normas/Nom-017.pdfhttp://www.salud.gob.mx/unidades/cdi/nom/091ssa14.htmlhttp://www.dof.gob.mx/normasOficiales/3924/stps1/stps1.htmhttp://www.stps.gob.mx/bp/secciones/dgsst/normatividad/normas/Nom-030.pdfhttp://www.stps.gob.mx/bp/secciones/dgsst/normatividad/normas/Nom-026.pdfhttp://www.dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=2103192&fecha=26/12/2005

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    Elaboración de quesos tipo &anela y !aaca. SEGARPA. +ecuperado el '2 de oviembre de '01, de,-ttp:///.sagarpa.gob.mdesarrollo+ural@ocumentsfic-asaaptElaboraci*?8?n'0de'0quesos.pdf 

    %ecnologIa para elaborar queso manc-ego. +ecuperado el '2 de noviembre de '01, de-ttp:///.fps.org.mdivulgacioninde.p-pCoptionDcomBcontentKvie/DarticleKidD21:tecnologia#para#elaborar#queso#

    manc-egoKcatidD?:sinaloa#produceK6temidD??"anual para la elaboración de productos derivados de la lec-e con valor agregado. SEGARPA. +ecuperado el '2 de noviembrede '01, de, -ttp:///.fps.org.mdivulgacionattac-mentsarticle11(2"anual'0para'0elaboraci*?8?n'0de'0productos'0l*?41cteos'0'011.pdf 

    ME&& &ara La 6ndustria @e La 4limentación.M $oluciones @e $eguridad @e E&&. Neb. ?0 ov. '01.O-ttp:solutions.productos?m.es/psportal?"esBE$&&EB$afety$olutionsBEP$afety6ndustry5ood6ndustry

    Q&asteuri;ación de la lec-e y elaboración de productos lácteos.R &rácticas seguras en el sector agroindustrial. $%&$. '002.-ttp:///.stps.gob.mbpseccionesdgsstpublicacionespracBsegpracBc-ap&$'0&roductos'0Lacteos.pdf 

    &rensa para quesos. +ecuperado el '2 de noviembre de '01, de -ttp:///.etisrl.com.arprensaque.-tm

    "áquina de envasado al vacIo con queso. +ecuperado el '2 de noviembre de '01, de -ttp:spanis-.alibaba.comproduct#gsvacuum#pacSing#mac-ine#c-eese#/it-#ce#approved#300030'.-tmlCsDp

    5amilia &rofesional: 6ndustrias 4limentarias. -ttp:///.icuam.escdocumentBlibrarygetBfileCuuidDfaa?3#fc2#ea#a(3#bbb?01?2abKgroup6dD101?

    Tillegas de Jante, 4. %ecnologIa 9uesera. Editorial Trillas.'00. &ágs.'#?3.

    &neumatic c-eese press. C. van´t Riet/ Dairy Tecnolo!y "SA. +ecuperado el 1 de diciembre de '01, de

    -ttp:///.sc-uller.usproductspneumatic#c-eese#press-ttps:///.lucidc-art.comdocumentsedit3bc0((?#'d2#(c?#22#b2'f1(c21(U

    *ódigo de prácticas de -igiene para los alimentos envasados refrigerados de larga duración en almacAn. +ecuperado el 01 de

    diciembre de '01, de file:*:PsersEmma@o/nloads*7&B03s'0

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    -ttps:///.lucidc-art.comdocumentsedit3bc0((?#'d2#(c?#22#b2'f1(c21(U

    *ódigo de prácticas de -igiene para los alimentos envasados refrigerados de larga duración en almacAn. Code# Ali$entari%s. 

    +ecuperado el 01 de diciembre de '01, de file:*:PsersEmma@o/nloads*7&B03s'0oaquinV9ueretaro,W'0.22'',#22.2'1((',10;dataDX?m1Xb1

    Pbicación +estaurant El 5ogón. +ecuperado el 1 de @iciembre de '01, de -ttps:es.foursquare.comvrestaurante#el#fog*?8?nf002?d(b(1b0120b((ed3

    +estaurantes de comida queretana. +ecuperado el 1 de diciembre de '01, de -ttp:///.queretaro.travelcontenido.aspCqDpvp1b!t>y)'6"8468>3$"Y!dZdVb8Y

    8ooSing.com

    *asa "ateo [otel 8outique. +ecuperado el 1 de diciembre de '01, de -ttp:///.booSing.com-otelmcasa#mateo# boutique.es.-tmlClabelDgen1?nr#1*4Eogg>*4l-\$@i8NvcmTmaZ48i4E8m4EZu4EEy4EE'4E@34E8]sidD'0ffaa21c0fc2e20'?0'c'bca]dcidD]c-ecSinD'01#1'#01]c-ecSoutD'01#1'#0']distD0]groupBadultsD']room1D4'*4]sbBpriceBtypeDtotal]srfidDedd2(?20f3??('11f3becc?cee1?2ed0271]typeDtotal]ucfsD1K

    *adereyta de "ontes. +ecuperado el 1 de diciembre de '01, de -ttp:///.cadereytademontes.com+E$%4P+4%E$#\#4%!>!$.-tml

    Establecimientos en %olimán. +ecuperado el 1 de diciembre de '01, de-ttp:m.map(p.comestablecimientociudadtolimanBqueretaro#de#arteaga

    https://www.lucidchart.com/documents/edit/6bc08483-2d79-48c3-9459-b92f718c5918http://c/Users/Emma/Downloads/CXP_046s%20(1).pdfhttp://www.cylex.com.mx/mapa/comercial+roche-11347596-ruta.htmlhttp://www.cylex.com.mx/mapa/comercial+roche-11347596-ruta.htmlhttps://www.google.com.mx/maps/search/restaurants+San+Joaquin+Queretaro,/@20.9449722,-99.9521882,10z/data=!3m1!4b1https://es.foursquare.com/v/restaurante-el-fog%C3%B3n/4f00934d8b81b0190b88ed46https://es.foursquare.com/v/restaurante-el-fog%C3%B3n/4f00934d8b81b0190b88ed46http://www.queretaro.travel/contenido.aspx?q=pvp1bOtJyj2IMBAINBJ6SMZxOdKd+bBZhttp://www.queretaro.travel/contenido.aspx?q=pvp1bOtJyj2IMBAINBJ6SMZxOdKd+bBZhttp://www.booking.com/hotel/mx/casa-mateo-boutique.es.html?label=gen173nr-15CAEoggJCAlhYSDNiBW5vcmVmaKABiAEBmAEKuAEEyAEE2AED6AEB;sid=270ffaa5917c0fc49e9072302c452bca;dcid=4;checkin=2015-12-01;checkout=2015-12-02;dist=0;group_adults=2;room1=A%2CA;sb_price_type=total;srfid=e7dd598390f463438211f6b7ecc53cee139e4d09X1;type=total;ucfs=1&http://www.booking.com/hotel/mx/casa-mateo-boutique.es.html?label=gen173nr-15CAEoggJCAlhYSDNiBW5vcmVmaKABiAEBmAEKuAEEyAEE2AED6AEB;sid=270ffaa5917c0fc49e9072302c452bca;dcid=4;checkin=2015-12-01;checkout=2015-12-02;dist=0;group_adults=2;room1=A%2CA;sb_price_type=total;srfid=e7dd598390f463438211f6b7ecc53cee139e4d09X1;type=total;ucfs=1&http://www.booking.com/hotel/mx/casa-mateo-boutique.es.html?label=gen173nr-15CAEoggJCAlhYSDNiBW5vcmVmaKABiAEBmAEKuAEEyAEE2AED6AEB;sid=270ffaa5917c0fc49e9072302c452bca;dcid=4;checkin=2015-12-01;checkout=2015-12-02;dist=0;group_adults=2;room1=A%2CA;sb_price_type=total;srfid=e7dd598390f463438211f6b7ecc53cee139e4d09X1;type=total;ucfs=1&http://www.booking.com/hotel/mx/casa-mateo-boutique.es.html?label=gen173nr-15CAEoggJCAlhYSDNiBW5vcmVmaKABiAEBmAEKuAEEyAEE2AED6AEB;sid=270ffaa5917c0fc49e9072302c452bca;dcid=4;checkin=2015-12-01;checkout=2015-12-02;dist=0;group_adults=2;room1=A%2CA;sb_price_type=total;srfid=e7dd598390f463438211f6b7ecc53cee139e4d09X1;type=total;ucfs=1&http://www.booking.com/hotel/mx/casa-mateo-boutique.es.html?label=gen173nr-15CAEoggJCAlhYSDNiBW5vcmVmaKABiAEBmAEKuAEEyAEE2AED6AEB;sid=270ffaa5917c0fc49e9072302c452bca;dcid=4;checkin=2015-12-01;checkout=2015-12-02;dist=0;group_adults=2;room1=A%2CA;sb_price_type=total;srfid=e7dd598390f463438211f6b7ecc53cee139e4d09X1;type=total;ucfs=1&http://www.cadereytademontes.com/RESTAURANTES-Y-ANTOJOS.htmlhttp://www.cadereytademontes.com/RESTAURANTES-Y-ANTOJOS.htmlhttp://mx.map8p.com/establecimiento/ciudad/toliman_queretaro-de-arteagahttps://www.lucidchart.com/documents/edit/6bc08483-2d79-48c3-9459-b92f718c5918http://c/Users/Emma/Downloads/CXP_046s%20(1).pdfhttp://www.cylex.com.mx/mapa/comercial+roche-11347596-ruta.htmlhttp://www.cylex.com.mx/mapa/comercial+roche-11347596-ruta.htmlhttps://www.google.com.mx/maps/search/restaurants+San+Joaquin+Queretaro,/@20.9449722,-99.9521882,10z/data=!3m1!4b1https://es.foursquare.com/v/restaurante-el-fog%C3%B3n/4f00934d8b81b0190b88ed46https://es.foursquare.com/v/restaurante-el-fog%C3%B3n/4f00934d8b81b0190b88ed46http://www.queretaro.travel/contenido.aspx?q=pvp1bOtJyj2IMBAINBJ6SMZxOdKd+bBZhttp://www.queretaro.travel/contenido.aspx?q=pvp1bOtJyj2IMBAINBJ6SMZxOdKd+bBZhttp://www.booking.com/hotel/mx/casa-mateo-boutique.es.html?label=gen173nr-15CAEoggJCAlhYSDNiBW5vcmVmaKABiAEBmAEKuAEEyAEE2AED6AEB;sid=270ffaa5917c0fc49e9072302c452bca;dcid=4;checkin=2015-12-01;checkout=2015-12-02;dist=0;group_adults=2;room1=A%2CA;sb_price_type=total;srfid=e7dd598390f463438211f6b7ecc53cee139e4d09X1;type=total;ucfs=1&http://www.booking.com/hotel/mx/casa-mateo-boutique.es.html?label=gen173nr-15CAEoggJCAlhYSDNiBW5vcmVmaKABiAEBmAEKuAEEyAEE2AED6AEB;sid=270ffaa5917c0fc49e9072302c452bca;dcid=4;checkin=2015-12-01;checkout=2015-12-02;dist=0;group_adults=2;room1=A%2CA;sb_price_type=total;srfid=e7dd598390f463438211f6b7ecc53cee139e4d09X1;type=total;ucfs=1&http://www.booking.com/hotel/mx/casa-mateo-boutique.es.html?label=gen173nr-15CAEoggJCAlhYSDNiBW5vcmVmaKABiAEBmAEKuAEEyAEE2AED6AEB;sid=270ffaa5917c0fc49e9072302c452bca;dcid=4;checkin=2015-12-01;checkout=2015-12-02;dist=0;group_adults=2;room1=A%2CA;sb_price_type=total;srfid=e7dd598390f463438211f6b7ecc53cee139e4d09X1;type=total;ucfs=1&http://www.cadereytademontes.com/RESTAURANTES-Y-ANTOJOS.htmlhttp://www.cadereytademontes.com/RESTAURANTES-Y-ANTOJOS.htmlhttp://mx.map8p.com/establecimiento/ciudad/toliman_queretaro-de-arteaga

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