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Escuela de Administración

Administración y Evaluación de Proyectos

Adm-332

Proyecto Final

Sustentante:

Claudia Peguero Sánchez 06-2303

Prof. Manuel Tejada

23 de Octubre 2010Santo Domingo

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Proyecto

D’ Rosse Beauty Center

La belleza a tus pies.

Fundación

La proyección de esta empresa está pautada a partir del

20/12/2010

UbicaciónEste centro de Belleza estará

ubicado en la plaza

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MEGACENTRO ubicada en la Av. San Vicente de Paul esquina

Carretera Mella

Índice

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1. Concepto de Negocio 4

2. Estética y su historia 5

3. Marco Teórico 8

3.1 Tipos de Cabello 8

3.2 Pasos para un buen corte

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3.3 El color 10

3.4 Tipos de Uña 10

3.5 Pedicure 11

3.6La Piel 14

3.7 Bacteriología 15

3.8 Manicure 16

4. Visión 18

5. Misión 18

6. Valores 18

7. Naturaleza 18

8. Análisis FODA 19

9. Justificación 21

10. Objetivos 22

11. Estrategia 23

12. Plan de Marketing 23

13. Investigación de Mercado

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14. Marco Conceptual 26

15. Servicio 29

16. Estudio Económico 35

Conclusiones 42

Bibliografía 43

Introducción

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Una jornada programada con sobrecarga de trabajo que signifique horas extras de atención, da como resultado personas ansiosas, tensionadas que al final de la jornada no logran bajar los niveles de adrenalina producidos durante el día laboral, familiar y social que abunda cada vez.

Por tal razón es que la estética se está enfocando en suplir esas necesidades es que la industria cosmética y de relajación crece a pasos agigantados y la Republica Dominicana no es la excepción estos centros están concentrados en las diferentes zonas del país, ya que este mercado tiene un gran potencial.

Después de haber realizado el análisis externo, donde se encontraron amenazas como; la existencia de una clínica de estética y spa. Se cuenta con una demanda elástica, por ser servicios considerados como lujo. Por otro lado, se analizaron algunas oportunidades que se tendrán, en comparación con el actual mercado, por ejemplo falta de utilización de Sistemas de información, baja publicidad, y mala gestión de administración y lo principal servicio para toda la familia.

Dentro de las fortalezas, D’ Rosse Beauty Center cuenta con una

buena gestión de recursos humanos, una ubicación preferencial, y

una administración financiera adecuada.

Posteriormente de haber desarrollado el análisis FODA, y teniendo cuenta que existe una tendencia a buscar métodos de relajación y belleza, a continuación se realizará el plan de marketing basado en los estudios antes mencionados, él que contendrá precios, plazas, promoción y productos del servicio a vender.

1. Concepto de Negocio

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El negocio consistirá en la entrega de multi-servicios de belleza y bienestar, ofreciendo servicios de estética como tintes, alisados, cortes, bases, uñas postizas con diseños, manicura, pedicura, depilación, tratamientos faciales.

D’ Rosse Beauty Center está dirigido a toda la familia considerando las necesidades de cada género.

Para saber sus requerimientos personales, se creará un sistema, donde se almacenará toda la información de los clientes, como su fecha de cumpleaños, tratamientos utilizados, con la fecha de su última visita, y cuando debe ser la próxima, con sus gustos e indicando lo que le desagrada también, se contará con una página web, donde el cliente contará con su cuenta de usuario, y podrá acceder a información acerca de nuevas promociones, su programación y una comunicación rápida con el personal que desee, entre otras.

Lo anterior ayuda a entregar un servicio totalmente personalizado. Se está consciente de la falta de tiempo disponible con el que cuenta el cliente, por ello se entregará flexibilidad en los horarios, coordinándolo con el mismo. Todas las semanas se harán diferentes promociones, para mantener la innovación en productos y servicios.

La marca D’ Rosse Beauty Center desea entregar calidad en el servicio, con un ambiente acogedor, y personalizado, logrando el total placer y agrado de sus clientes.

2. Estética Y Su Historia

La estética es una rama de la filosofía que se encarga de estudiar la manera cómo el razonamiento del ser humano interpreta los

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estímulos sensoriales que recibe del mundo circundante. Se podría decir, así como la lógica estudia el conocimiento racional, que la estética es la ciencia que estudia el conocimiento sensible, el que adquirimos a través de los sentidos. Entre los diversos objetos de estudio de la estética figuran la belleza o los juicios de gusto, así como las distintas maneras de interpretarlos por parte del ser humano. Por tanto, la estética está íntimamente ligada al arte y al estudio de la historia del arte, analizando los diversos estilos y periodos artísticos conforme a los diversos componentes estéticos que en ellos se encuentran.

La cosmética ha variado mucho desde el paleolítico hasta nuestros días. Sin embargo, muchos cosméticos actuales fueron, en los principios de los tiempos, medios de protección, enmascaramiento, o una forma expedita de mostrar jerarquía. Con la civilización acontecieron medios de embellecimiento.

No se sabe con certeza los productos que utilizaban los hombres y mujeres de la era prehistórica para proteger y adornar sus cuerpos, pero es casi seguro que usaban grasas de los animales que cazaban, arcillas y jugos de algunas semillas y plantas. El sol por el día y el frío por la noche se atenuaban con aquellos engrases que se aplicaban hasta en el cabello. En las pinturas rupestres se aprecian cazadores y danzantes pintados, y con el pelo untado con ciertos tipos de arcilla.

En los años 5000 a.C. Los sumerios, por ejemplo, alcanzaron un gran desarrollo en la cosmética según atestiguan los utensilios y las traducciones de tablillas encontrados en excavaciones arqueológicas, que muestran antiguas fórmulas para hacer ungüentos y afeites, aunque su preparación estaba reservada a los médicos de la época. Los babilonios, tras decaer la civilización sumeria, se convirtieron en los principales comercializadores de perfumes y esencias aromáticas, pero fueron los egipcios quienes alcanzaron el mayor esplendor en la fabricación de productos cosméticos. La mujer egipcia hacía uso de desodorantes, tónicos para la piel y capilares, ungüentos blanqueadores, suavizantes o antiarrugas. Es conocido que Cleopatra confiaba en varias decenas de remedios naturales para mantener sus legendarios poderes de seducción, empeño que cambió literalmente el curso de la historia.

Se dice que Marco Antonio se embriagó con el perfume de aceites de rosa y pachulí que ella llevaba en la piel.

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Fueron muy populares los productos suavizantes para el cuerpo, y los primeros exfoliantes cutáneos aparecieron hacia el año 1000 a.C. Se elaboraban con polvo de piedra pómez y, tanto egipcios como asirios, se frotaban el cuerpo con puñados de arena para limpiar los poros antes de bañarse. En Grecia, la utilización de la cosmética se generaliza con las conquistas de Alejandro Magno, dando paso a un floreciente comercio industrial en torno a los productos de belleza y perfumes. Los bálsamos y ungüentos se vendían envasados en cerámica de Corinto.

Fueron los romanos, sin embargo, quienes establecieron muchos de nuestros hábitos de belleza actuales. El mejor legado es el del aseo diario en los baños comunales, perfumados con agua de rosas. Al extenderse el Imperio Romano por Europa también introdujeron el hábito del afeitado regular para el hombre, con navajas de bronce afiladas. La nobleza adinerada continuó con los baños de leche de burra, por lo que Popea, esposa de Nerón, viajaba con su propio rebaño para tener siempre a mano la materia prima de su ritual.

La moda de la cosmética llega a Francia de la mano de Catalina de Médicis, quien el día de su matrimonio con Enrique II se presentó con la cara pintada como la de un icono. Catalina había aprendido la técnica de la fabricación de cosméticos y pasaba gran parte de su tiempo preparando ungüentos. Una de sus damas y amiga, Catalina Caligai, abrió en París el primer Instituto de Belleza. El tipo de maquillaje que invadió la corte francesa en esta época mostraba el rostro de coloración anaranjada merced al uso del bermellón.

Enrique III se hacía aplicar antes de acostarse, una mascarilla de clara de huevo y harina de habas, que posteriormente le era retirada con agua de perejil. La reina Isabel I importó muchos perfumes italianos y franceses, y guantes de cabritilla perfumados que se fabricaban en el pueblo de Grasse, en el sur de Francia. La vida en Grasse giraba en torno a la industria de los curtidos, pero el perfume se hizo rápidamente más popular que los guantes y demás artículos de piel, y así el pueblo se convirtió pronto en uno de los principales centros de perfume del mundo.

En los últimos años, la industria de la cosmética y los productos de tocador ha invertido miles de millones de dólares en la búsqueda del elixir de la juventud.

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Se observa que el concepto de bienestar ha tenido un crecimiento vertiginoso en prácticamente todo el mundo, siendo las terapias preferidas por los asistentes a estos lugares aquellas que tienen sus orígenes en las antiguas culturas como la China, Romana, Azteca, Maya, Tailandesa etc., esto sumado al interés de la gente por la prevención de enfermedades, el deseo de verse y sentirse mejor así como un nivel sociocultural cada día más alto, este concepto que día a día se enriquece con diferentes terapias. Así vemos que en todo el mundo son abiertos con gran éxito Centros de Belleza y Relajación como los Spas, donde existe una fusión de terapias complementarias, masaje, aromaterapia, técnicas milenarias y efectivas como el sauna, la herbolaria y la hidroterapia, que se encuentran y se combinan con la tecnología de punta de la medicina moderna, con lo cual se obtienen atractivas terapias de curación, prevención y relajamiento sin dejar a un lado los aspectos más simples y sofisticados de disciplinas como la medicina estética en los últimos años.

3. Marco Teórico

3.1 TIPOS DE CABELLO:

ÁSPERO: es un cabello ni liso ni rizado, sino con aspecto encrespado, normalmente sin brillo y que se rompe con facilidad.

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Estos cabellos necesitan sellar la cutícula mediante hidratación y nutrición, también es importante no cepillarlos de forma brusca.

RIZADO: puede ser fino o grueso, pero normalmente son secos por su naturaleza, por lo tanto hay que lavarlos con champú suaves que les proporcionen hidratación. Es recomendable utilizar mascarillas nutrientes con regularidad, y a la hora de cepillarlos es recomendable que estén mojados para evitar la rotura del pelo. Mejor decantaros por un peine de púa ancha.

LISO: normalmente reciben un tratamiento orientado a dar cuerpo y volumen.

SECO: son cabellos que están deshidratados, por lo que su aspecto es áspero. Como se suelen enredar con facilidad, se parten mucho al desenredarlos. En muchos casos el cuero cabelludo presenta signos de descamación, y por tanto necesita hidratarse con baños de cremas, acondicionadores, mascarillas…etc.

GRASO: Los cabellos grasos presentan un aspecto mojado de raíz. Es fundamental utilizar un producto específico que nos regulen este problema, existen productos que nos limpian en profundidad sin que nos maltraten medios y puntas.

Es recomendable no lavar a diario este cabello ya que activamos la circulación y se segrega más grasa.

Es importante, hacer un análisis y diagnóstico del problema. Existen máquinas que analizan el cabello desde el interior al exterior, ¡no dudes en preguntar en tu peluquería!”.

3.2 PASO FUNDAMENTAL PARA UN BUEN CORTE

Es imprescindible cortar el cabello a menudo para sanear las puntas. La frecuencia del corte dependerá del tipo de cabello, aunque no es aconsejable dejar pasar más de dos meses para renovar nuestro corte.

Un buen corte nos facilita nuestro día a día, para ello hay que tener en cuenta muchos factores, la fisonomía de la persona, el carácter, sus necesidades diarias, etc. Pero sobretodo ponerte en manos de un buen profesional, que nos recomendará el más adecuado para nosotros.

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Pero de nada sirve un buen corte si no va acompañado de un pelo con aspecto sano.

3.3 EL COLOR

Las coloraciones hoy en día están muy avanzadas, y no estropean el cabello, aportando brillo y suavidad. Hoy en día la libertad de elección es casi total; se lleva todo. El único requisito: ¡llevar el pelo muy cuidado y brillante! Lo que debemos es elegir el tono en función del color de piel y de los ojos, ¡déjate aconsejar por tu estilista!:

1. Si tienes la piel y los ojos claros, decántate por tonos fríos o cobrizos.

2. Con la piel dorada o morena y los ojos oscuros, elige tonos claros.

Elige siempre 2 tonos más oscuros y 2 tonos más claros como máximo. Recuerda que el resultado final dependerá de tu color natural, de si ya tienes el pelo teñido, y del tono que elijas.

En casa, utiliza siempre productos para proteger el color de los cabellos teñidos, necesitan cuidados extras.

PUEDES ELEGIR ENTRE:

1. COLORACIONES NATURALES 

Existen coloraciones naturales, semipermanentes, permanentes, y lo que llamamos mechas o reflejos. Entre las coloraciones naturales podemos encontrar hennas, barros, que son extractos de plantas, champús con pigmentos que aportan color al cabello, y gelatinas. Con cualquiera de estas opciones conseguimos una luminosidad natural para el cabello.

La henna además aporta al cabello cuerpo y brillo, cubriendo esas primeras canas.

2. COLORACIONES SEMIPERMANENTES

Las coloraciones semipermanentes penetran en el córtex capilar, por lo tanto el color va desapareciendo a medida que transcurre el tiempo y no nos crea raíz. Tiene poder para cubrir canas, pero no para aclarar el cabello.

3. COLORACIÓN PERMANENTE

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La coloración permanente utiliza moléculas colorantes que interactúan con los pigmentos naturales de tu cabello para crear un color definitivo. La coloración permanente no desaparece con el agua o con los lavados, y nos permite cambios de color radicales en cabellos naturales, ofreciendo una cobertura del 100% en los cabellos canosos. Para dar luz a nuestros cabellos, sin utilizar una coloración total, podemos darnos mechas o reflejos, estos consiguen movimiento en colores planos y dar luminosidad a melenas apagadas. Todos los cabellos tratados con coloración necesitan una hidratación frecuente.

3.4 TIPOS DE UÑAS:

Las uñas pueden tener gran variedad de formas, pero básicamente podemos agruparlas según sus características.

Se considera que la uña ideal es la que tiene una longitud de la mitad de la última falange (la falangeta) que es la que la contiene, y una anchura de tres cuartas partes su largo. Su color ha de ser rosado bastante intenso, con una pequeña luna en su parte inferior, claramente diferenciada. Pero, por supuesto, este "modelo" es muy poco frecuente.

Así pues, según las variaciones sobre este estándar ideal, tenemos:

1. Uñas grandes: que ocupan prácticamente toda la anchura del dedo.

2. Uñas pequeñas: cuando dejan ver a ambos lados un amplio reborde de carne.

3. Uñas estrecha: cuando son más largas que anchas.

4. Uñas anchas, en el caso inverso al anterior.

5. Uñas cuadradas: son aquellas que, teniendo la longitud de la uña ideal, son más anchas de lo que les corresponde.

6. Uñas cuadradas pequeñas: tiene la anchura ideal pero son menos largas.

Según sea su forma pueden ser:

7. Avellanadas

8. Almendradas: Según recuerden esas dos frutas.

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9. Vista de perfil, la uña ideal parece casi recta (ligeramente convexa)

10. En algunas ocasiones, sin embargo, puede ser marcadamente convexa

11. Cóncava: cuando la curva es hacia fuera.

12. Uña encorvada o adunca: cuando la convexidad es tal que llega a tener forma de garra.

Todas estas características de las uñas tienen su significado.

Las uñas cuadradas indica un carácter colérico y pasional, aunque susceptible de ser dominado.

Las cuadradas pequeñas son evidencia de fanatismo e intolerancia.

Las uñas almendradas reflejan elegancia y sensibilidad.

Cuando su forma es de avellana, señalan tendencia a la racionalidad, a buscar el sentido práctico de la vida y la persona que las posee suele ser de naturaleza intelectual, con una mente lógica y coherente, con la razón dominando siempre por encima de los impulsos.

UÑAS POSTIZAS

GEL

Estas son las uñas postizas más populares y no por eso las mejores. De hecho estas uñas son las que le dieron el cambio de nombre de "Uñas Postizas" a "Uñas de Gel". Son muy brillosos y muy bonitas pero no tienen la misma resistencia que las de acrílico.

ACRÍLICO

Estas son consideradas como las uñas básicas.  La ventaja de estas sobre las de gel es la resistencia. También tienen la cualidad de ser, junto con las de gel, las más económicas.

ACRÍLICO CON UFIGLOSS

Este modelo es una combinación de dos tipos de uña, "gel" y "acrílico", lo que las hace muy resistentes y con un brillo permanente, cualidades que las hacen la mejor opción para ser decoradas.

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DIAMANTE

Estas uñas están hechas con puntas blancas, lo que nos da un terminado de francés permanente, con las mismas ventajas de resistencia y brillo de las uñas de acrílico con Ufigloss.

FRANCESAS

Estas uñas tienen un trabajo más artesanal, porque en una misma uña combinan dos acrílicos el blanco de la punta con el del resto de la uña, esto nos permite un aspecto más natural.

KRYSTAL

Estas uñas están hechas con puntas y acrílico transparentes lo que les da una apariencia de cristal. Su terminado resalta la decoración de tu preferencia.

DECORADAS

Las puntas decoradas tienen diseños novedosos desde su fabricación y son totalmente transparentes, por lo que no es necesario añadir ninguna decoración.

3.5 PEDICURE:

Es el tratamiento de belleza o el arte de cuidar los pies y uñas de los pies. Es recomendable para mejorar la apariencia y comodidad de los pies. Un tratamiento completo de pedicura incluye cuidado de los pies, pierna y uñas de los pies. El masaje del pie se extiende un poco más arriba del tobillo. Los masajes en la pedicura estimulan la circulación de la sangre, rebajan las piernas más gruesas y descansan los pies. Deben darse en forma rotativa. Las enfermedades de los pies y condiciones anormales de estos como durezas, uñas encarnadas y callos no son tratados por la manicurista o pedicurista. Dependiendo de la condición, un podólogo está calificado para dar el tratamiento apropiado.

Para una buena pedicura se usan los mismos materiales que en la manicura, además de los siguientes: Lima de acero, Un taburete bajo para la pedicurista, Una ponchera o receptáculo para los pies, cojín para que el cliente descanse los pies, polvo para los pies que los saquen y los ponga suave, Agua refrescante, alcohol, Dos toallas para los pies, separadores de dedos, Piedra poms negra, loción mentolada para los pies, Un cepillito y Corta uña o tijerita.

PROCEDIMIENTO PARA LA PEDICURA: Todos los materiales esterilizados, Lavarse las manos, Examinar los pies, Aplique

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antiséptico a los pies, Corte las uñas si es necesario, Aplique removedor para la cutícula, Ponga los pies en agua jabonada comenzando siempre con el izquierdo, Corte la cutícula si es necesario, Repita estos pasos con el derecho y luego pase a la planta de los pies, Luego los masaje con crema mentolada para los pies, Lime las uñas en forma recta para evitar que se encarnen, Para pintar las uñas usar separadores o bolitas de algodón para separar los dedos y así evitar que se arruine el esmalte aplicado a la uña, Para evitar uñeros y uñas encarnadas debe limar las uñas en forma cuadrada o recta y no debe limar demasiado profundo en las esquinas.

ESTERILIZACION: Eliminación de los gérmenes que pueden ser destruidos a través de los usos de fumigantes, desinfectantes, rayos, etc. cuando en el salón de belleza se usan las toallas y los instrumentos sin esterilizar pueden transmitir cualquier enfermedad contagiosa de una cliente a otra. Para matar las bacterias con calor se debe usar el vapor de agua hirviendo, para matar con agente químico es con el uso de desinfectantes, fumigantes y antiséptico.

DESINFECTANTE: Es un agente químico que mata y destruye las bacterias dañinas.

FUMIGANTE: Vapor químico que se usa para mantener los objetos esterilizados.

ANTISEPTICO: Es un agente químico que puede retardar el crecimiento de las bacterias.

FORMALINA: Solución de gas formaldehído de 40 disuelto en agua.

FORMADEHIDO: Gas picante, antiséptico y desinfectante, para los instrumentos de filo y para evitar la oxidación debe usarse formalina pero a 20% o alcohol 21%.

SANIDAD: Es un conjunto de organismos destinado a la conservación de la salud nacional con el objetivo de mantener saludable la población. Como medida sanitaria la estilista en belleza debe lavarse las manos después de entrar al sanitario y después de terminar con su clienta. El medio más corriente de transmitir enfermedades en el salón de belleza es el uso de una misma toalla con diferentes clientes. La forma de que las toallas estén debidamente esterilizadas es lavándolas con agua caliente o hirviéndolas y después de secas guardarlas en una gaveta especial para conservarlas hasta su uso.

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HIGIENE Y ASEO: Para la conservación de la salud del individuo y la comunidad, es necesario el mantenimiento diario de limpieza, baño diario, uso de desodorante, cepillado de dientes, enjuague bucal para refrescar el aliento, tener el cabello limpio y arreglado, además de las uñas.

3.6 LA PIEL: Es el reflejo exterior e la salud interna y para conservarla perfecta se debe recurrir a limpieza para evitar la transmisión de enfermedades. Por lo tanto, debemos mantenerla limpia, a través de los baños diarios que remueve el sucio y los desperdicios del cuerpo.

En la boca debemos tener higiene conservando un buen estado las encías cepillar varias veces al día y visitar al dentista por los menos dos veces al año y un medico riguroso para verificar la salud.

La postura correcta al estar de pie debe mantener la cabeza y el pecho erguido, la barbilla hacia delante, los hombros bajos y el abdomen contraído.

La estilista debe tener buena salud para poder hacer buen trabajo, y evitar la propagación de bacterias que puedan causar enfermedades contagiosas como son: Tuberculosis, Pediculisis, Capitis, Gripe. Etc.

La ropa adecuada para una estilista en belleza, es uniforme y zapato ortopédico, medias largas también ortopédicas.

La postura correcta al sentarse. Mantener la cabeza y el pecho erguido y levantado, la parte inferior de la espalda debe tener contacto con el espaldar de la silla.

3.7 BACTERIOLOGIA: Ciencia y estudios que trata de la bacteria (microbios). (Gérmenes). Las bacterias son microorganismos de origen vegetales de una sola célula que se encuentran donde quiera. Existen varios tipos. Las mas comunes: las no patogénicas y las que no causan enfermedades, o no dañinas y en algunos casos benefician al hombre. Los tres tipos de bacterias que perjudiciales en un salón de belleza, son las que lucen redondas cocos; los bastoncitos o bacilos; y los tipos tirabuzones espirillos. Los conductos principales por donde las bacterias pueden introducirse al cuerpo son nariz, boca, ojos y además heridas en la piel. Mucosas del cuerpo y por ellas se multiplican estirándose por el medio, forma así dos células las cuales crecen y se multiplican estirándose. Las bacterias comunes que ocasionan estos tipos de daños son: Estreptococos y estafilococos.

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La estilista en belleza debe estudiar bacteriología y esterilización conjuntamente para combatir las enfermedades contagiosas que pueden ser transmitidas de una persona a otra. Tales como catarro, tuberculosis, sida, etc. Las bacterias pueden ser destruidas por el uso de intenso calor, ácidos fuertes, luz solar, por esterilización, etc. Para evitar las invasiones bacterianas existen cuatro formas de defensa:

1- Mantener una piel en buenas condiciones

2- Los glóbulos blancos de la sangre

3- Producto que el mismo cuerpo produce con el calor

4- Antitoxinas: sustancia que se inyectan.

Cuando el cuerpo por alguna razón no puede hacerle frente a la invasión bacteriana se producen las infecciones, cuando las bacterias producen enfermedades invaden o penetran los tejidos del cuerpo. Algunas infecciones se producen al entrar las bacterias y toxinas en los vasos sanguíneos, como sucede en la septicemia.

TOXINA: Producto toxico (veneno) de elaboración vital para bacterias animales y plantas. Ciertos tipos de bacterias se convierten en esporas las condiciones son favorables.

ESPORAS: Son células reproductoras de resistencia que se forman en las bacterias cuando las condiciones del medio ambiente les son favorables y no son atendidas debidamente por el médico especialista.

REPRODUCCION: Las esporas se envuelven así mismas en una cubierta resistente. Por ejemplo un tipo de bacteria que forma esporas, y el bacilo del tétano. Para evitar en el salón de belleza las enfermedades, tenemos que practicar la esterilización, el saneamiento y la higiene personal.

La estilista en belleza que contraiga alguna enfermedad debe abstenerse de trabajar en el salón de belleza hasta que haya curado dicha enfermedad.

3.8 MANICURE:

Es un tratamiento de belleza o el arte del cuidado de las manos y uñas. Una buena manicura mejora la apariencia de las manos y uñas. Además puede ser el toque final para complementar un estilo de peinado. La palabra manicura se deriva del latín manus que significa mano y cura cuidado.

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Existen diferentes tipos de manicuras entre estas tenemos:

La manicura larga: es una manicura normal, la cual incluye masaje de las manos, dedos y brazos.

La manicura corta: es una manicura normal, la cual incluye masaje de los dedos o manos.

La manicura de barbería: es una manicura para hombres. Las uñas son limadas redondas y pulidas o brilladas con un esmalte de uñas transparente o natural.

La manicura de cabina: es una manicura de mujeres y es hecha bajo las mismas condiciones físicas que la manicura de barbería.

La manicura de aceite o lanolina: sustituye el agua usada durante el período de remojo por aceite caliente o lanolina.

Es frecuente que las estilistas en belleza, comienzan su profesión como manicuristas. Claro que su imagen debe ser el ejemplo de belleza y buen arreglo.

Para realizar una manicura profesionalmente se debe tener arreglado y esterilizado todos los instrumentos y cosméticos. No se debe sentar la cliente a la mesa de manicura sin antes haber limpiado y preparado la mesa para la nueva manicura. El cliente debe sentarse cómodo y usted debe ser buen oyente. No debe hablar demasiado, sea amable. Debe lavarse las manos después de cada manicura. La mesa de manicura debe tener la lámpara ajustable. Cojín pequeño ó una toalla doblada y cubierta con una toallita esterilizada.

El palo de naranja lo utilizamos para aflojar la cutícula, trabaja alrededor de la uña y para la aplicación del aceite solamente a la cutícula y uña. Lima de uña: Sirve para darle forma y suavizar el filo de la uña. El aceite de cutícula "nipper": Sirve para recortar la cutícula. El empujador de cutícula: Sirve para empujar la cutícula.

EQUIPO PARA LA MANICURA: Escudilla para agua, Algodón, Shampoo, Crema para las manos, Lima de cartón, Lima de metal, Cepillo de uña, Palito de naranja, Piedra poms, Toallas, Removedor de esmalte "acetona", removedor de cutícula, Tijerita de uña, Alicate de uña, Alcohol, Esmalte de color rojo, Esmalte de brillo, Una base y Una bata blanca es igual a la que utilizan los balberos.

Se pide el esmalte rojo por que quien domina este color puede pintar cualquier uñas con cualquier color sin envarar.

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QUERATINA: Albuminoide elástico y duro, elaborado por células queratunizada que forman un blinaje protector a las uñas y el pelo, o la sustancia principal de las uñas y el pelo.

CUTICULA: Es una piel muy fina, epidermis o piel muerta que se encuentra alrededor de la uña.

Formas principales de la uña: Ovalada, Redonda, Cuadrada y Puntiaguda.

LA UÑA: Es una lámina cornea que cubre la última falange de los dedos de los mamíferos. Sirve a la vez de protección a los dedos y de medio de defensa, siendo su sustancia principal la queratina.

FORMA DE LIMAR LAS UÑAS: Las uñas deben limarse en la misma dirección que crecen para evitar que se quiebren. Para que unas uñas queden bien pintadas es necesario darle tres brochazos, uno en cada lado y el ultimo en el centro de la uña.

PASO PARA LA MANICURA: Debe tener todos los instrumentos y cosméticos preparados y esterilizados, lavarse las manos, examinar las uñas de su cliente y luego: Remover el esmalte viejo, Limar las uñas, Aplicar crema para la cutícula, Introducir las manos en aguan jabonosa, Recortar la cutícula, Cepillar las uñas, Suavizar las manos, Aplicar crema y dar los masajes y pintar las uñas.

4. VisiónSer reconocidos como el mejor centro de belleza el cual toma en cuenta a toda familiar, ofreciendo un servicio de excelencia, sostenido en un equipo profesional comprometido y en la implementación de servicios y equipos

innovadores.5. Misión

D’ Rosse Beauty Center es el primer y más completo Centro de Belleza con un enfoque familiar, estará ubicado en Santo Domingo este. Contara con equipos de avanzada y un personal de profesionales comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes.

6. Valores

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¤ Calidad de Servicios¤ Innovación¤ Profesionalismo¤ Responsabilidad¤ Confianza¤ Compromiso ¤ Honestidad

7. NaturalezaD’ Rosse Beauty Center es una empresa de Sector

servicios o sector terciario, este es el sector económico que engloba todas aquellas actividades económicas que no producen bienes materiales de forma directa, sino servicios que se ofrecen para satisfacer las necesidades de la población; este incluida en el subsector de ocio. El ocio es una actividad realizada para descansar del trabajo. Debe tener, como toda actividad, un sentido y una identidad, ya que si no tiene sentido es aburrido. Al ocio se lo puede emplear en actividades motivadoras y productivas

8. Análisis FODA

Amenazas

¤ Poder de los CompradoresLos compradores se pueden considerar una amenaza competitiva cuando obligan a bajar los precios, o cuando demandan mayor calidad y mejor servicio, lo que lleva a aumentar los costos de operación. Gracias a Internet, los clientes cada vez tienen más poder, este proporciona un marco inmejorable para unir consumidores y realizar acciones de presión contra determinadas empresas cuando los clientes están insatisfechos. Se debe neutralizar este tipo de amenazas, manteniendo satisfecho al cliente, ofreciendo siempre lo mejor.

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¤ SustitutosEn un centro de belleza y relajación con productos como masajes, depilación, tratamientos faciales, etc. las alternativas sustitutas para satisfacer la demanda son variadas.

Los sustitutos observables en Santo Domingo este son:

- Centros estéticos:Estos centros, actualmente, además de prestar servicios cosmetológicos se están complementando con sesiones de masajes, peluquería, terapias alternativas de relajación y servicios que requieren de un profesional, como depilación láser.

Ventajas:

Permite encontrar una variedad de servicios en un mismo local a un precio adecuado para la segmentación del mercado a la cual se dirigen en particular.

Desventajas:

Falta de capacitación del personal en tratamientos de mayor cuidado. Hay quienes incluso ofrecen depilación láser sin un profesional que lo realice.

- Salones de belleza:Son locales pequeños que ofrecen servicios de peluquería complementados con servicios cosmetológicos.

Ventajas: Son de barrio, cercanos a la gente.

Desventajas: Esta sobre explotado el mercado.

- Centros deportivos y gimnasios:Es una buena alternativa para quienes buscan relajarse a través de la actividad física mediante maquinarias y técnicas.

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Ventajas:- Se encuentran insertos en la comunidad.

Desventajas:- Existe un creciente sedentarismo en la sociedad.

- Terapias alternativas para relajación:Hay quienes necesitan relajar cuerpo y alma, para ello acuden a este tipo de terapias.

Ventajas:- Son de fácil implementación.- En un mundo cada día más terrenal ayudan a recordar la parte espiritual.- No es caro aprender el oficio.

Desventajas:- Se está pluralizando el mercado.

- Spas:-Centros que se especializan en técnicas de relajación con agua y que se han ampliado a otras técnicas como aromaterapia etc.

Ventajas:- Son innovadores en la región.

Desventajas:- Requiere de una alta inversión inicial.

Debilidades

¤ Será una marca nueva en el mercado de la estética.

¤ Acaparar los clientes que actualmente ya tienen su preferencia.

¤ Ver atacada el área financiera por la apertura de negocios similares.

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9. Justificación

En vista de que en Santo Domingo no existe un Centro de Belleza que involucre toda la familia, ni que tengan un área de juegos para los niños, ni tampoco un centro de peluquería con un enfoque divertido para niños, surge la necesidad de implementar este proyecto para suplir estas necesidades.

10. Objetivos

¤ Posicionar la empresa en el mercado local.¤ Crear fidelidad en los clientes.

Considerando que la demanda del mismo es muy elástica, ya que al ser un bien de lujo la demanda por el servicio se verá afectada al bajar los ingresos de los clientes, por otra parte cada servicio ofrecido presentará demandas estacionales, es decir, por el lado de la estética tendrá una baja en los meses de Junio a septiembre, y una notoria alza en los meses de Octubre a Febrero, manteniéndose en términos medios los demás meses, en cambio para los servicios de coloración y de coloración sucede lo contrario, ya que en los meses de Verano se ve reducida la demanda, por el calor , el sol y los viajes a las distintas del país.

Teniendo presente lo anteriormente descrito, se estimó la demanda para losPróximos tres años de D’ Rosse Beauty Center.

Año Demanda/Mes1 600 personas

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2 700 personas3 800 personas

Para el primer año se estima una demanda de 600 personas mensuales, ya que se estará entrando recién en el mercado lo que representa un 0.81% del mercado objetivo para D’ Rosse Beauty Center.

11. Estrategia

1. El cliente es la razón de ser de toda empresa y por tal razón hay que de ser conscientes de sus necesidades. Para ello, hemos de intentar primero conocerlo, identificando quién es, cómo es y cómo evoluciona a lo largo de su relación con nuestro negocio.

2. Interactuar con el cliente, pidiendo y logrando su participación y estableciendo vínculos afectivos de algún tipo. La retroalimentación con el cliente es imprescindible para anticiparnos a sus cambios de comportamiento. Hemos, pues, de aprender de él.

3. Compensar su fidelidad, dándole ventajas, descuentos y un trato especial. Todo esto creará estrechos lazos que servirán para convertir a algunos de nuestros clientes en asiduos. Siempre sin descuidar, por supuesto, la calidad del servicio que le demos.

12. Plan de Marketing

Mercado de Referencia

D’ Rosse Beauty Center como un Centro de Estética se enfoca en proveer un servicio que permita al cliente encontrar un lugar que considere acogedor, cómodo y placentero para él y su familia.

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Los consumidores, del servicio que se brindará, serán hombres, mujeres y niños que busquen un espacio en donde realzar su belleza e involucrarse en un ambiente acogedor para la familia.

La segmentación del mercado al que se dirige D’ Rosse Beauty Center está compuesta de hombres que se orientan en mayor medida a la parte de corte y depilación de tórax, barbilla y piernas; en mujeres, dirigido principalmente al servicio estético en todo sus ámbitos y los niños; cortes, peinado, mascarillas, manicure y pedicura; teniendo en cuenta que los producto utilizados en los niños sean exclusivamente para ellos. Todos los tratamientos que se imparten van orientados a las necesidades que se tengan de acuerdo a la situación de los clientes, los que se distinguen por la edad que posean.

En la actualidad existen variados y numerosos métodos y maquinarias que le permitirá a D’ Rosse Beauty Center entregar los tratamientos que se ofrecen, todos estos desarrollados y probados internacionalmente contando con la garantía de calidad y eficacia del Ministerio de Salud. Así se desarrollaran variados procedimientos, en el área de la belleza se ofrecerán equipos con tecnología de punta como en lo que se utiliza para tratamientos faciales, sistema de parafina para manos y pies.

13. Investigación de Mercado

La industria fue investigada según los siguientes dos parámetros de información que son el realizado en terreno y vía Internet.Mediante Internet se extrajo toda la información referente a precios de los insumos, posibles proveedores, legislaciones actuales para la formación de la empresa, atribuciones que poseen las cosmetólogas en cuanto a las maquinarias y tratamientos que están capacitadas para desarrollar, las nuevas tendencias que se están desarrollando en el mundo en las áreas de belleza y estética. Como existe mucha información en la red fue difícil filtrar la que realmente era útil para la investigación, sin embargo, se logró satisfactoriamente el objetivo.

De forma paralela se desarrollaron visitas a algunos centros de belleza y estética ubicados en la ciudad, lo cual ayudó a identificar

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las debilidades y fortalezas de ellos. Todo lo anterior fue posible

gracias a la colaboración brindada por la dueña de Daisy Gran Salón y Spa y por la administradora de Beauty salons, además se desarrollaron encuestas a diferentes personas para ver la intención de asistir a un centro de estética y belleza para toda la familia.

Con todo lo anterior se logró obtener una visión más sistémica de la industria y del gran atractivo que ésta representa, pero teniendo el prejuicio como gran enemigo.

Mediante la encuesta realizada, se comprobó que las personas están cada vezmás dispuestas a asistir a centros de belleza y estética, ya que un 79% de la muestra afirma que asistiría o que está dispuesta a ir a un centro de este tipo.

Poder de los Proveedores

Este punto nos lleva a reconocer el poder de los proveedores, y que su magnitud depende de la importancia de los mismos. La tendencia actual es tratar a los proveedores como socios de la empresa, y compartir con ellos el objetivo final de satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

Los Productos a utilizar son para clima tropical izados para la reestructuración intensiva y profunda del cabello latino que ha sido maltratado por el sol, salitre y expuestos a las altas temperaturas del secador por tiempo prolongado. Entre los productos que ofrecen están: Champús y rinses, Tratamientos, Lociones humectantes, Desodorantes, Loción antiséptica, Gelatinas, Brillantina, Gotitas para el pelo, Talcos, Cremas, Fijador de pelo, Esmaltes de uñas y Removedor de esmalte.

De todo para el cuidado de la cara, productos faciales, para las manos, cabello, cuerpo y piel. Consejos de Belleza.El enfoque se ubica en el bienestar tanto físico como espiritual con productos para el pelo y la piel 100% naturales, Chocolaterapia para el cabello, con cacao orgánico.

Proveedores:

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¤ Kuz Hair Products¤ Vitaly ¤ Avon ¤ Capilo¤ L'Bel ¤ Giviolen ¤ Racioppi¤ La Plancha.

¤ Jael ¤ Chocolacio¤ Línea de belleza Baba de

Caracol ¤ REVLON, ¤ Pantene¤ Infinity

Línea para niños

1. L'OREAL 2. Johnson's

3. Barbie

Poder de los Compradores

Los compradores se pueden considerar una amenaza competitiva cuando obligan a bajar los precios, o cuando demandan mayor calidad y mejor servicio, lo que lleva a aumentar los costos de operación. Gracias a Internet, los clientes cada vez tienen más poder, este proporciona un marco inmejorable para unir consumidores y realizar acciones de presión contra determinadas empresas cuando los clientes están insatisfechos. Se debe neutralizar este tipo de amenazas, manteniendo satisfecho al cliente, ofreciendo siempre lo mejor.

14. Marco Conceptual

D’ Rosee Beauty Center acoge a toda la familia, entregando el servicio que se merecen con eficiencia y calidad; la particularidad del mismo reconoce la diversidad de los integrantes que la conformarán, por ello nos preocupamos de una atención personalizada y proyectada a una imagen de acuerdo a su personalidad o simplemente le ayudamos a encontrar la audacia que deseen: La madre y esposa debe permanentemente realzar su belleza y actualizar su estilo; el padre y esposo se preocupa de su elegancia, formalidad y en ocasiones de un estilo moderno; por último sus hijos requieren sentirse cómodos y funcionales con sus distintos peinados

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y cortes. Para lo anterior contamos con profesionales especialistas y en permanente capacitación utilizando los mejores productos del mercado.

Ofrecen todo lo referente en cuanto al cabello.  Peinados, corte y maquillaje para las damas, niñas y niños para todo tipo de eventos. 

Además área de juegos para los pequeños, de dibujo y lectura, pizarras acrílicas para que dibujen, sillas llamativas en forma de carritos, televisores plasma para cada estación de corte en la que el niño pueda elegir la película que desee, área de video juego, todo para que el niño se sienta en un lugar de esparcimiento y no se asuste con el ruido de la máquina o con las tijeras.

En dichas área contaran con un personal especializado para el cuidado de sus niños mientras la madre o padre disfrutan de su arreglo personal.

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Hoy en día, es una necesidad y una parte de la realidad para los padres que sus hijos puedan contar con un cuidado personalizado dentro de su centro de estética.

Una buena base de datos de clientes es un tesoro

Para conocer a nuestros clientes y poder segmentarlos para darles un trato personalizado a nivel de nuestra oferta de servicio-producto y de las acciones de promoción y relaciones públicas que podamos realizar, es imprescindible disponer de una buena base de datos informatizada. Se trata de poner en marcha algún método para recoger información personalizada de nuestros clientes. No se trataría de implementar complicados sistemas informáticos para hacerlo. Puede servir incluso una simple base de datos de Access, con la que podremos poner en marcha un sistema de seguimiento de clientes de una manera sencilla y sin grandes costes adicionales. 

Trabajaremos con fichas manuales de clientes, en las que apuntar sus visitas, los servicios solicitados, los últimos productos consumidos, etc. Sofisticando esta ficha, podríamos incluir sus datos personales, su profesión, su historial de sugerencias, sus preferencias, etc. Todos estos datos nos permitirán implantar muchas de las ideas que hemos recogido en el coleccionable, y que contribuirán a que el cliente se sentirá bien cuidado y atendido. En el mercado podemos encontrar programas específicos para nuestro sector muy fáciles de utilizar y que, sin suponer una gran inversión, nos ayudan doblemente en la gestión de clientes y la gestión económica de nuestro negocio. 

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15. ServicioEspecificaciones

Un centro de belleza o estética es un establecimiento comercial que ofrece a sus clientes diversidad en  tratamientos estéticos como: arreglo del  cabello, manicura, depilación, coloración, rizado, etc. Algunos son exclusivos para un determinado sexo, aunque también existen establecimientos llamados unisex. Se distingue de la peluquería o barbería en que, el sentro de belleza el número de servicios es mayor y no se limita a cortes de cabello.

.Marca

D’ Rosee Beauty Center concede el derecho exclusivo a sus propietarios como utilización de un signo para la identificación de este servicio en el mercado.La atención entregada a los clientes será reconocida Por ellos, como brindada por D’ Rosee Beauty Center.

LocalLos servicios prestado por D’ Rosee Beauty Center se llevarán a cabo en distintos cuartos del local, según el servicio, que además de contar con los implementos requeridos, gozará de una hermosa vista, a través de ventanales, en un ambiente de confianza con el encargado del servicio.

CertificaciónLa certificación del servicio entregado se realizará en sano domingo por el Ministerio de Salud y algún otro Organismo que se requiera.

PrecioLa fijación del precio se realizará a partir de los precios del mercado, considerando los servicios similares.

Los precios de los servicios de D’ Rosee Beauty Center varían según la ubicación del establecimiento. Un corte de cabello que un salón normal cuesta entre RD$300 y RD$400, en una plaza comercial de renombre vale RD$500 y RD$700, al igual que un lavado de pelo,

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que en salón normal vale 150 y 200 pesos, en otro de más prestigio cuesta entre RD$300 RD$400.00.

Tabla De PreciosDEPILACIÓN DAMAS NIÑASCejasLabio SuperiorCejas Y LabiosAxilasPiernasMuslos Y PiernasÁrea De BikiniBrasileraBarbilla

200.00150.00300.00250.00350.00575.00500.00600.00300.00

FACIALESNormalProfundo

750.001,000.00

600.00

UÑASManicuraPedicuraUnas AcrílicasUnas FrancesasUnas CristalUnas Curvadas

300.00350.00200.00250.00300.00250.00

150.00

LAVADO, CORTE, PEINADO Y ALISADO.

22

Lavado NormalLavado Con Línea/ L. Para NiñasPlancha SleekPlancha FríaPlancha Alter EgoMascarilla Fría InternaCorteLimpieza De PuntasCelofen/ CliarProtección Del Color.AlisadoSi El Cliente Trae El Alisado

300.00800.00750.00600.00550.00500.00600.00300.00

8,000.00600.00

1,000.00600.00

400.00900.00

700.00

700.00400.00900.00

1100.00700.00

COLORReflejos 1,000.00 1100.00Tinte 900.00 1,000.00

Si El Cliente Trae El Tinte 500.00 600.00

MAQUILLAJECasual 500.00 300.00Boda 1,000.00 800.00Quince Años 1,000.00 800.00Formal 800.00CORTE HOMBRES NIÑOSCorte Y Lavado 250.00 300.00Corte Y Rasurado 250.00Corte Y Diseño 300.00 300.00Rasurado Y Diseño De Barba 150.00

DEPILACIÓN CON CERA:Axilas 100.00Barba 150.00Piernas 200.00Ceja 100.00

Margen de beneficio del consumo de algunas de las líneas más usadas.

Descripción

Precio Aplicación

Cantidad Muestra Beneficio -precio

Beneficio neto

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Kuz 700 12 3 onz 36 onz 8,400-700 7,700

Vitaly 700 12 3 onz 36 onz 8,400-700 7,700

Capilo 600 12 3onz 36onz 7,200-600

6600

L’bel Paris

500 12 3onz 36onz 6000-500 5500

Racioppi 750 12 3onz 36onz 9,000-750 8,250

Infinity 800 12 3onz 36onz 9600-800 8800

Pantene 350 12 3onz 36onz 4200-350 3850

¤ Políticas de crédito

Considerando una demanda constante, pero elástica. A nuestros distribuidores se les solicitará un crédito de treinta, sesenta o noventa días, dependiendo de los volúmenes comprados, y de sus requerimientos.

¤ Políticas de descuentos

No hay planes de descuento para los clientes, pero si promociones innovadoras, orientadas a atraer de forma novedosa y entretenida al cliente.

¤ Punto de equilibrio

Se estima que el primer año se generarán pérdidas, las cuales están contempladas en el préstamo que se pedirá al banco, a partir del segundo año se comienzan a generar ganancias leves, las cuales irán creciendo hasta el quinto año según las proyecciones.

Plan de medios

D’ Rosee Beauty Center a diferencia de la competencia que existe, pondrá énfasis en la comunicación, ya que es conocida la debilidad que existe en este medio se opta por publicitar los servicios en distintos medios.

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MediosMEDIO

ESTACION CANAL

PROGRAMA

DIAS TIEMPO TAMAÑO COSTOCOSTO TOTAL

Radio104.9 mortal

Música digital

L. 1 mes -10,00

040,00

0

TVTele

SistemaChévere Nights

L y J. 1 mes- 10,00

080,00

0

Prensa Escrita

Diario Libre Sociales L

2 meses

8/55,000 40,00

0

Página web

Se contará con la propaganda actual con mayor recepción que existe, una página que posea toda la información útil para acceder al lugar y a los tratamientos que se ofrecen. Para los clientes frecuentes del lugar, se contará con una cuenta de usurario que permita entregar todos los datos personales en la historia del cliente como fechas y tratamientos hechos, reserva de horas, consejos específicos y mucho más. La mantención de ésta y la inclusión de nuevos datos se harán por parte de la administración que estará completamente capacitada para realizarlo, la que se hará diariamente.

Eventos D’ Rosee Beauty Center realizará un gran evento de apertura, para el cual, los invitados recibirán invitaciones personalizadas, para dar a conocer los servicios.Ofrecerá, además mensualmente celebraciones más pequeñas para los clientes adulto que estén de cumpleaños, corte gratis para los niños y para las niñas se ofrecerán pintura y diseños de uñas.

Sueldo por Servicios

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ÍTEMDESCRIPCIÓN CANT.

VALOR

UNITARI

O

VALOR

TOTAL

1 SECRETARIA 1 9,000.00 9,000.00

2 MANICURISTA 2 5,000.00 10,000.00

3 FACIAL 1 7,000.00 7,000.00

4CUIDADO PARA EL

AREA DE JUEGOS1 5,000.00 5,000.00

5Estilista

COMPLETA9 8,500.00 76,500.00

TOTA

L 14 34,500.00 107,500.00

16. Estudio económicoInversión y Capital de TrabajoEste proyecto demanda una inversión de RD$ 1, 375,765.00 la cual será sustentada Claudia peguero Sánchez y Carlos Cojulún en partes iguales (50%) el mismo contara con equipos nuevos y usado en excelentes estado.

Presupuesto por Área

RecepciónItem

Descripción CantidadPrecio

UnitarioTotal

1.0 Computadora 1.00 $ $

22

0 25,000.00 25,000.001.01

Impresora 1.00$

3,000.00$ 3,000.00

1.02

Mueble De Recepción 1.00$

8,000.00$ 8,000.00

1.03

Mueble De Espera 2.00$

10,000.00$ 20,000.00

1.04

Bebedero 1.00$

12,000.00$ 12,000.00

1.05

Teléfono 1.00$

1,000.00$ 1,000.00

Total$

69,000.00

DamasItem

Descripción CantidadPrecio

UnitarioTotal

2.00

Secador De Pelo 5.00$

14,000.00$

70,000.002.01

Browser 3.00$

3,000.00$

9,000.002.02

Lava Pelo 3.00$

20,000.00$

60,000.002.03

Herr. Unas Y Pies 2.00$

2,050.00$

4,100.002.04

Herramientas Para Pelo

2.00$

3,000.00$

6,000.002.05

Tocador 5.00$

5,000.00$

25,000.002.06

Maquina De Cera 1.00$

3,000.00$

3,000.002.07

Masajeador De Pies 1.00$

2,000.00$

2,000.002.08

Equipo Para Facial 1.00$

8,000.00$

8,000.002.09

Silla De Corte 5.00$

3,000.00$

15,000.002.10

Mesas Auxiliares 3.00$

500.00$

1,500.002.11

Mesa Manicure 2.00$

1,500.00$

3,000.002.12

Silla Manicura 2.00$

1,000.00$

2,000.002.13

Banco Pedicura 2.00$

1,500.00$

3,000.00

22

2.14

Piecera 2.00$

500.00$

1,000.002.15

Exhibidor 2.00$

2,000.00$

4,000.00

Total$

216,600.00

CaballerosItem

Descripción CantidadPrecio

UnitarioTotal

3.00

Lava Pelo 1.00$

20,000.00$

20,000.003.01

Herramientas Unas Y Pies 1.00

$ 1,250.00

$ 1,250.00

3.02

Herramienta Para Corte

1.00$

7,000.00$

7,000.003.03

Tocador 2.00$

5,000.00$

10,000.003.04

Maquina De Cera 1.00$

3,000.00$

3,000.003.05

Masajeador De Pies 1.00$

2,000.00$

2,000.003.06

Equipo Para Facial 1.00$

8,000.00$

8,000.003.07

Sillas De Corte 2.00$

3,000.00$

6,000.003.08

Mesas Auxiliaries 2.00$

500.00$

1,000.003.09

Mesa Manicure 1.00$

1,500.00$

1,500.003.10

Silla Manicura 1.00$

1,000.00$

1,000.003.11

Banco Pedicura 1.00$

1,500.00$

1,500.003.12

Piecera 1.00$

500.00$

500.003.13

Exhibidor 2.00$

2,000.00$

4,000.00

Total$

66,750.00

NiñasItem

Descripción Cantidad Precio

Unitario Total

22

4.00

Browser 2.00$

3,000.00$

6,000.004.01

Lava Pelo 2.00$

13,000.00$

26,000.004.02

Herramientas Para Pelo

1.00$

2,000.00$

2,000.004.03

Tocador 2.00$

5,000.00$

10,000.004.00

Sillas Infantil 2.00$

3,000.00$

6,000.004.01

Mesas Auxiliares 1.00$

500.00$

500.004.02

Exhibidor 1.00$

2,000.00$

2,000.00

Total$

52,500.00

NiñosItem

Descripción CantidadPrecio

UnitarioTotal

5.00

Browser 1.00$

3,000.00$

3,000.005.01

Lava Pelo 1.00$

13,000.00$

13,000.005.02

Herramienta Para Corte

1.00$

3,000.00$

3,000.005.03

Tocador 1.00$

5,000.00$

5,000.005.04

Silla Infantil 2.00$

3,000.00$

6,000.005.05

Mesas Auxiliares 1.00$

500.00$

500.005.06

Exhibidor 1.00$

2,000.00$

2,000.00

22

Total$

32,500.00

Servicios ContratadosItem

Descripcion CantidadPrecio

UnitarioTotal

6.00

Alquiler de Local 1.00$ 12,000.00

$ 12,000.00

6.01

Energia Eléctrica 1.00$ 5,500.00

$ 5,500.00

6.02

Servicio de Agua 1.00$ 3,000.00

$ 3,000.00

6.03

Servicio Telefónico 1.00$ 3,000.00

$ 3,000.00

6.04

Mantenimiento de Local

1.00$ 3,000.00

$ 3,000.00

6.05

Diseño de interiores 1.00$ 80,000.00

$ 80,000.00

6.06

Instalacion y montaje

1.00$ 5,000.00

$ 5,000.00

6.07

Servicio de transporte

1.00$ 2,000.00

$ 2,000.00

Total$

113,500.00

Cronograma de Actividades

22

Inversiones

Cuenta de Inversión Tangible

22

Detalle de inversión y capital Monto y total  

Maquinarias y equipos $ 317,650.00

Mobiliarios $ 161,000.00

Insumos $ 86,015.00

Instalación y montaje $ 5,000.00

Total tangible $ 581,765.00

Cuenta de inversión intangibleDetalles de inversión y capital Monto y total

Estudios y proyecto de ingeniería $ 1,000.00

gastos de organización y servicios contratados

$ 113,500.00

Gastos empleados $ 107,500.00

Gestión de marca $ 15,000.00

Gasto de publicidad $ 160,000.00

Total intangible $ 397,000.00

Aporte de capital

Claudia Peguero Sánchez $ 687,882.50

Carlos Cojulún $ 687,882.50

Total $ 1,375,765.00

22

InsumosItem

DescripcionCantida

dUnd Precio Unitario Total

1.00

Champú 1.00 Galón$

300.00$ 300.00

1.01

Acondicionador

1.00 Galón$

300.00$ 300.00

1.02

Vitali 3.00 Línea$

2,600.00$ 7,800.00

1.03

kuz 3.00 Línea$

2,800.00$ 8,400.00

1.04

L'Bel Paris 3.00 Línea$

2,000.00$ 6,000.00

1.05

La plancha 5.00 Und.$

1,000.00$ 5,000.00

1.06

Portela 3.00Línea $

2,000.00$ 6,000.00

1.07

Baba de caracol

4.00Línea $

600.00$ 2,400.00

1.08

Cera 2.00 Und$

600.00$ 1,200.00

1.09

Pantene 4.00 Línea$

1,000.00$ 4,000.00

1.10

Revlon 4.00 Línea$

1,300.00$ 5,200.00

1.11

Johnson's 4.00 Línea$

1,100.00$ 4,400.00

1.12

Barbie 4.00 Línea$

1,500.00$ 6,000.00

1.13

Tintes 15.00 Und$

2,500.00$ 37,500.00

1.14

Celofén 4.00 Und$

200.00$ 800.00

1.15

Toallas 1.00 Paq./100$

500.00$ 500.00

1.16

Agua destilada

10.00 Und$

25.00$ 250.00

1.17

Jabón liquido 2.00 und$

50.00$ 100.00

1.18

Papel higiénico 250mtr

2.00 Und$

100.00$ 200.00

22

1.19

Cloro 1.00 Und$

75.00$ 75.00

1.20

Detergente 3.00 Libra$

25.00$ 75.00

1.21

Desinfectante 1.00 Galon$

75.00$ 75.00

1.22

Guantes 1.00Paq./ de

100$

80.00$ 80.00

1.23

Balde plástico 2.00 Und$

60.00$ 120.00

1.24

Escoba 2.00 Und$

60.00$ 120.00

1.25

Trapeador 2.00 Und$

200.00$

400.001.26

Ambientador 2.00 Und$

150.00$ 300.00

1.27

Café 3.00 Libra$

120.00$ 360.00

1.28

vasos desechables

3.00 paquetes$

30.00$ 90.00

1.29

Azúcar 5.00 Libra$

14.00$ 70.00

Total$ 98,115.00

Estado de resultadoIngresos por servicios $ 581,765.00 Gastos de operación $ 397,000.00

Utilidad $ 184,765.00

Balance General

Activos tangible

Maquinaria y equipos$

317,650.00 Pasivos

Mobiliarios$

161,000.00

22

Insumos $ 98,115.00

Instalación y montaje$ 5,000.00

total Activo tangible$

581,765.00

Activos intangibles

Estudios y proyecto de ingeniería$ 1,000.00

Gastos de organización y servicios contratados

$ 113,500.00

Gastos empleados$ 107,500.00 Capital

Gestión de marca$ 15,000.00

$ 687,882.50

Gasto de publicidad$ 160,000.00

$ 687,882.50

Total activos intangibles$

397,000.00$1,375,765.00

Total activos$

1,375,765.00Total

capital

$ 1,375,765.

00

Conclusión

Se observa que el concepto de bienestar ha tenido un crecimiento vertiginoso en prácticamente todo el mundo, hay cada vez más, una tendencia a buscar métodos de relajación y belleza, y la Republica Dominicana no es la excepción.

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Después de un estudio del mercado actual, se observó que la competencia tiene una baja gestión de administración, no invierten en publicidad y prácticamente no hacen usos de sistemas informáticos; por tal razón utilizaremos sus debilidades a favor.

Este ante proyecto llenará todas las expectativas de lugar para posibles inversionistas.

Bibliografía

1. Abraham Hernández Hernández, Formulación y

evaluación de proyectos de Inversión/2005.

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2. Baca Urbina Gabriel, evaluación de proyectos, México

Ed. McGraw-Hill, 2001

3. http://es.wikipedia.org/wiki/

Estudio_de_mercado#Objetivo

4. http://www.mailxmail.com/curso-proyectos-inversion/

estudio-mercado

5. Formulación y evaluación de proyectos de Marcial

Córdoba Padilla 2006 página 168

6. Investigación del mercado de la estética.

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