proyecto el cevichon

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    “Año de la Unión Nacional Frente a la Crisis Externa” 

    Tecnología Cliente Servidor

    Integrantes: Briones Oliva Randy J.

    Lopez Chihuala Christian

    Morales Espinoza Abel

    Rengifo Mejia Robert A.

    Solar Inga Richard A.

    Docente:  Ing. Martin Salcedo Quiñones

    Ciclo:  2009-02

    Facultad: Ingeniería 

    Escuela: Sistemas

    Tema:  Proyecto de TecnologíaCliente Servidor

    2009

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    Sistema de Control de Ventas de la Cevicheria el “El Cevichón” 

    INTRODUCCIÓN

     Actualmente las empresas se desarrollan en un entorno de cambio constante,

    en el que una de las principales preocupaciones es: Encontrar “la fórmula” o

    idea que permita continuar en el mercado y maximizar el valor de la

    organización. Esta situación ha requerido la aparición de numerosos sistemas

    para el proceso de análisis que permiten identificar las oportunidades y

    amenazas externas a la empresa además de las fuerzas y debilidades dentro

    de la misma.

    Sin embargo, a pesar de la aplicación de estos sistemas, las empresas

    desaparecen o en el mejor de los casos continúan con el problema que

    pretendían atacar. Una de las causas de esta situación es la mala elección del

    sistema o en otros casos se aplica un sistema pensando que brindará solución,

    sin efectuar un análisis previo de la situación de la empresa u organización y

    los efectos que traerá consigo el sistema dentro del entorno de la organización,

    de ahí que el resultado no sea el esperado.

    Los sistemas (software) tienen como objetivo el mejoramiento del desempeño

    organizacional de la empresa; empleando procesos especializados de orden

    interno que provean el apoyo necesario a las operaciones sustantivas de modo

    que éstas se lleven a cabo de acuerdo a un orden y exactitud establecidos.

    El avance tecnológico, el tamaño de las organizaciones y la rapidez con que se

    producen los cambios del medio ambiente, están obligando a idear nuevossistemas administrativos más dinámicos, más fluidos y flexibles que a veces

    tienden a romper con la perpetuidad de las estructuras organizacionales y

    procedimientos del desempeño exacto y eficiente que aconseja la

    administración tradicional o efecto de lograr valores programados que reclamen

    la integración de insumos complejos, tanto internos como externos.

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    PRESENTACIÓN

    Cuando se plantea el desarrollo de un Proyecto de Cliente Servidor hay que

    identificar diversos aspectos que definan la naturaleza del problema a resolver.

    Después éstos deben integrarse en arquitecturas flexibles y genéricas, a parir

    de las cuales se podrán desarrollar aplicaciones que faciliten la comunicación,

    promuevan la colaboración, coordinen las tareas, realicen un seguimiento e

    interpretación del proceso de construcción del trabajo común y permitan la

    reutilización de los resultados obtenidos.

    Es por eso que mediante este documento, les presentamos nuestro Proyecto

    de Tecnología Cliente Servidor titulado “Sistema de Control de Ventas de la

    Cevicheria el “El Cevichón” que tiene como objetivo diseñar un modelo de desoftware, que luego será implementado con los recursos necesarios que pueda

    contar la institución.

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    2. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA:

    Visión: Poder llegar a ocupar un mercado nacional e internacional, respetando

    normas internas y externas de la empresa.

    Misión: Ser la alternativa para su preferencia en el servicio y atención de unalmuerzo.

    Objetivo: Brindar el mejor servicio y ofrecer las mejores opciones para unagrata tarde familiar.

    Estructura:

    Total de personas laborando en la empresa son 24 personas.

    FODA:

    Fortalezas y oportunidades:

    -  Publicidad empleada para la popularidad de la empresa.-  Costos moderados.-  Calidad de servicio y atención.-  Poder llegar a personajes nacionales.-  Popularidad en eventos locales

    Debilidades y amenazas:

    -  Un leve retraso en ciertos pedidos.-  Alguna negativa involuntaria por parte del personal.-  Reconocimiento negativo para la empresa y por lo mismo consiguiente la

    no preferencia del cliente.

    Estrategias:

    -  Continúas capacitaciones para mejorar el servicio, calidad y atención.-  Incentivos de la buena labor.

    -  Reuniones internas laborales, para ver errores en el trabajo.-  Designación diaria y rotativa de labores internas.

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    Proyectos:

    -  Modificaciones físicas de local.-  Implementación de una base de datos para mejorar el sistema de

    facturación, sistema de pedidos y reportes de registro de ventas.

    Programas:

    -  Cena de confraternidad por el día del trabajador.-  Cena de confraternidad por el aniversario de la empresa.-  Entrega de incentivos de fin de año.-  Participación colaborativa en la iglesia San Pedro.

    Estructura Organizacional:

    Gerente: Julio Campana Westphalen

     Asiste de Gerencia: Nataly Luna Lopez Supervisor: Roberto Ursia 

    Trabajadores

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    3. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA:

    Un estudio que realizamos a la Cevicheria “El Cevichón” especialmente

    en la parte de ventas, pudimos detectar que el sistema no cuenta con

    un control de pedidos, es decir, solo visualiza los productos con sus

    precios.

    Este problema hace que la empresa pierda clientes, por lo que el

    propósito del desarrollo del proceso es superar los productos

    existentes. Relacionados en la venta de ceviche, aplicando las

    herramientas y ventajas que proporciona la tecnología.

    De esa manera se lograra hacer más ágiles y efectivos los procesos

    propios de la gestión de ventas. Estas serán beneficiosas para la

    empresa porque se obtendrán mejores resultados aun contando con

    menos empleados, lo cual significa una mejora económica y

    tecnológica, además de mejorar la calidad de servicio brindada a los

    clientes en general.

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    Manual del Software creado para la empresa el Cevichón

    Este sistema fue creado con el lenguaje de programación java y con la

    tecnología jsp con la cual podemos crear aplicaciones web que se ejecuten en

    variados servidores web, de múltiples plataformas, ya que Java es en esencia

    un lenguaje multiplataforma. 

    Ingresamos el URL o hacemos correr el index.jsp del proyecto web creado en

    el NetBeans. 

    Luego se Visualizara esta ventana de Logeo de Usuario. La cual nos permitiráingresar al sistema si es que colocamos los datos correctos o de lo contrario

    nos saldrá un aviso de error.

    Ingresamos los datos del administrador. Click en aceptar.

    Si se produce algún error por digitar mal o no coincidir con las contraseña o

    usuario establecido. Mostrara.

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     Ahora si ingresamos correctamente, se visualizara asi.

    Luego vamos a realizar una función que va ser el sistema. Click en Bebidas.

    Hay 2 opciones “ Agregar ” y “Ver ” 

     Al seleccionar “ Agregar ” se mostrara… 

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     Actualmente con tres categorías existentes, “gaseosa, cerveza y agua” 

    Con una caja de texto para el nombre, la descripción, el precio, la cantidad y la

    fecha que automáticamente se registra a la fecha actual.

     Ahora ingresamos un registro y para poder guardar estos datos, damos click en

    el botón Grabar.

    Si los datos se guardaron correctamente, saldrá esta ventana.

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    También da la opción de poder agregar una nueva categoría. Click en

    , Se visualizara una ventana con el nombre de Agregar Tipo de

    Bebidas y grabamos una nueva categoría si es que así se requiere.

     Al seleccionar “Ver ” se mostrara

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     Ahora si seleccionamos una de las categorías existentes, en este caso

    “gaseosa” 

    Nos muestra un informe detallado de lo que se registro.

    También podemos Modificar algún campo escrito mal.

    Si deseamos modificar aceptamos.

    Cambiamos el error y grabamos.

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    También podemos modificar la categoría a la que pertenece ya sea “gaseosa”,“cerveza”, “agua”. Y grabamos.

    En esta parte también podemos eliminar un registro.

     Ahora en la parte de platos. Es el mismo proceso que el de bebidas. Podemos

    grabar, modificar, eliminar.

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    En el icono de Pedidos

    En agregar pedido tenemos. 4

    procesos:

    Primero ingresamos los datos en el formulario. Mesa, Mozo, Cliente,

    Reservación, fecha y hora aparecen automáticamente.

    Después de llenar los campos (no tienen que quedar campos vacios)

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    Siguiente… segundo paso. (2/4)

    Siguiente… tercer paso. (3/4)

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    Grabamos… y el cuarto paso (4/4) nos muestra la cantidad de platos y bebidas

    registradas en un pedido. También muestra el precio.

    Por otra parte en Ver pedido. Podemos Eliminar, visualizar un pedido y también

    modificarlo si es necesario.

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    Visualizamos el detalle de pedido. ¿Que tipo de mesa fue?,¿ el mozo que

    atendió?, ¿si es cliente? o ¿si fue reservación?. Tambien detalla el total por

    pedido, la hora y la fecha realizada.

    Tambien podemos modificar un pedido.