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PEI. PROYECTO EDUCATIVO INSTITUCIONAL

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PROYECTO EDUCATIVO INSTITUCIONAL. PEI



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DESCRIPCIÓN DE LA MODIFICACIÓN

1 2009-09-16 "Actualización del contenido con la proyección institucional y

codificación de los documentos de acuerdo con el sistema de gestión de calidad"

2 Cambio de Imagen Institucional

ELABORÓ

REVISÓ

APROBÓ

Firma:

Firma: Firma:

Nombre: Isabel Aguirrezabal

Nombre: Andrés Núñez

Nombre: Andrés Núñez

Rol: Vicerrector académico

Rol: Rector

Rol: Presidente Consejo Directivo

Fecha: 2010-10-06

Fecha:

Fecha:

LISTA DE DISTRIBUCIÓN

No.

ROL PROCESO

No. ROL PROCESO

1 Rector Procesos

Estratégicos 2

Vicerrector Administrativo y

Financiero Procesos Integradores

3 Vicerrector de

Relacionamiento Procesos Misionales de Relacionamiento

4 Vicerrector Académico

Procesos Misionales Académicos

5 Secretario General Secretaria General 6 Líder Prestar Servicios de

Formación Profesional

7 Planificador de programa de

educación superior

Prestar Servicios de Formación Profesional

Los documentos originales reposan en el proceso de Gestionar Proyectos y Mejoras



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CONTENIDO

1. NATURALEZA ......................................................................................................................................................... 4

2. CAMPOS DE ACCIÓN Y MODALIDADES DE FORMACIÓN ...................................................................................... 5

3. OBJETIVOS ............................................................................................................................................................. 6

4. SÍNTESIS DE UNA EXPERIENCIA INSTITUCIONAL ................................................................................................... 7

5. INGRESO DE LA CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR COMPENSAR ..................................................................... 8

6. ALIANZA INTERNACIONAL ..................................................................................................................................... 9

7. ALIANZA CON OTRAS CAJAS DE COMPENSACIÓN .............................................................................................. 10

8. MISIÓN ................................................................................................................................................................ 11

9. OFERTA INTEGRADA DE SERVICIOS EMPRESARIALES Y FORMACIÓN PARA EL TRABAJO ................................... 12

10. VISIÓN ................................................................................................................................................................. 14

11. EJES Y OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DE DESARROLLO ........................................................................................... 15

12. POLÍTICAS ............................................................................................................................................................ 16

12.1 LA DOCENCIA ........................................................................................................................................ 16 12.2 LA INVESTIGACIÓN .............................................................................................................................. 17 12.3 LA PROYECCIÓN SOCIAL ................................................................................................................... 20 12.4 BIENESTAR UNIVERSITARIO ............................................................................................................ 22

13. MODELO EDUCATIVO ......................................................................................................................................... 23

13.1 COMPONENTE DE FORMACIÓN HUMANA ..................................................................................... 23 13.2 EL COMPONENTE DE FORMACIÓN PROFESIONAL .................................................................... 24 13.3 ENFOQUE PEDAGÓGICO ................................................................................................................... 25 13.4 PROCESO DE CONSTRUCCIÓN CURRICULAR ............................................................................ 27 13.5 ESTRATEGIAS, MEDIOS DE APOYO Y SEGUIMIENTO ................................................................ 33

14. ESTRUCTURA ACADÉMICO ADMINISTRATIVA .................................................................................................... 37

14.1 ÓRGANOS DE GOBIERNO .................................................................................................................. 37 1.1 MODELO DE PROCESOS .................................................................................................................... 37 1.2 CICLOS DE NEGOCIO .......................................................................................................................... 39 14.2 ROLES INSTITUCIONALES ................................................................................................................. 41 14.3 VICERRECTORÍA ACADÉMICA .......................................................................................................... 42 14.4 VICERRECTORIA DE RELACIONAMIENTO .................................................................................... 43 14.5 VICERRECTORIA ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA ................................................................... 44



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1. NATURALEZA

La Fundación Universitaria Panamericana, Fundación Universitaria Panamericana , es una institución de utilidad común, sin ánimo de lucro, sometida a la Constitución y a las leyes de la República de Colombia. 1 El proyecto educativo institucional que orienta su actuar, constituye la promesa de servicio frente a la

sociedad colombiana. Se formula en coherencia con los estatutos que le dieron origen y que han orientado su desarrollo, así como en los principios constitucionales y legales que organizan el servicio de la educación en Colombia.

El proyecto educativo constituye por lo tanto, la expresión del compromiso de la comunidad institucional con la búsqueda de una sociedad más justa, igualitaria y solidaria, participativa y pluralista, fundada en el respeto por la dignidad humana, en el trabajo solidario de todos los colombianos y en la prevalencia del interés general.

Como institución de educación superior, la Fundación Universitaria Panamericana , se compromete con la formación en los valores de respeto a los derechos humanos, la paz y la democracia, y en la práctica del trabajo y la recreación para el mejoramiento cultural, científico y tecnológico y para la protección del medio ambiente, que plantea la Constitución Colombiana.

2

11

Estatutos de la Fundación Universitaria Panamericana, Capítulos Primero, (Naturaleza Jurídica, Denominación, Domicilio y Duración) y Segundo ( Del Objeto, funciones, Carácter Académico, campos de acción y Sujeción Legal, Artículos Primero al Once. 2 Constitución Política de Colombia, Artículos primero y 67.



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2. CAMPOS DE ACCIÓN Y MODALIDADES DE FORMACIÓN

Los campos de acción de la educación en los que la Fundación Universitaria Panamericana desarrolla sus programas académicos, de acuerdo con la Ley 30 de 1992, son la ciencia, la técnica, la tecnología y las humanidades. Todos los programas hacen referencia a tales campos de acción, respecto de los cuales la Fundación ejerce sus funciones básicas de docencia, investigación y extensión en un marco de libertades de enseñanza, de aprendizaje, de investigación y de cátedra.

En desarrollo de su objeto, la Fundación Universitaria Panamericana ofrece programas de formación profesional, formación continuada en las modalidades presencial, virtual o a distancia y por medio de seccionales, en el marco de las normas de ley.



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3. OBJETIVOS

Son objetivos de la Fundación Universitaria Panamericana en el marco de los señalados por la Ley General de educación y la Ley 30 de 1992:

3

Promover el desarrollo de las ciencias, el arte, las humanidades, la técnica, la tecnología, la filosofía y las disciplinas que dan solución a los problemas de la sociedad colombiana.

Impulsar la investigación aplicada, la cual debe fundamentar el proceso de enseñanza aprendizaje.

Promover gradualmente proyectos y programas de formación en diferentes áreas del conocimiento, en concordancia con las necesidades del medio.

Propender por una formación integral que promueva un espíritu reflexivo, autónomo y tolerante en todos los miembros de la comunidad educativa.

Prestar un servicio educativo de calidad, el cual hace referencia a los procesos y resultados académicos, a la infraestructura institucional, a la articulación con el medio social y productivo y al ambiente en el que ellos se desarrollan

Apoyar el desarrollo de los niveles educativos que le preceden.

3 Ley 30 de 1992, Artículo 6.



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4. SÍNTESIS DE UNA EXPERIENCIA INSTITUCIONAL

La Fundación Universitaria Panamericana es el fruto de una experiencia institucional de servicio al país en la formación de jóvenes para la vida y el trabajo, que se inicia el 26 de octubre de 1978 como el Instituto de Enseñanza Profesional INESPRO.

En el año de 1992, atendiendo a las necesidades de formación de sus estudiantes para integrarse a un sector productivo y desarrollarse profesionalmente en entornos crecientemente competitivos, se transforma en institución tecnológica.

El desarrollo paulatino de las funciones de docencia, investigación y servicio a la comunidad, reflejado en el reconocimiento y aceptación de los egresados de los diferentes programas por parte de la sociedad en general y del sector productivo en particular, impulsó a la institución a tramitar ante el Ministerio de Educación Nacional el reconocimiento de su carácter de institución universitaria, que ostenta desde septiembre de 2002.

La Fundación Universitaria Panamericana cuenta desde entonces con las facultades de Educación, Ingeniería, Ciencias Empresariales y Comunicación, que ofrecen licenciaturas en Educación, programas técnico profesionales, tecnológicos y profesionales en Ingeniería de Sistemas, Administración de Empresas, Finanzas y Negocios Internacionales, Contaduría Pública, Mercadeo y Publicidad.

Desde el año 2005, y como respuesta a la convocatoria del Ministerio de Educación Nacional4 a las

instituciones de educación superior del país en este sentido, la Fundación Universitaria Panamericana inicia el proyecto Alianza Digital, una innovadora experiencia de formación por ciclos propedéuticos y por competencias, en articulación con la educación media y con empresas y gremios del sector productivo.

4 MEN (Ag. 27 de 2007), Política Pública sobre Educación Superior por Ciclos y por Competencias. Documento para la discusión.



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5. INGRESO DE LA CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR COMPENSAR

COMPENSAR es una entidad enmarcada en el campo de la Seguridad Social cuya finalidad es el ser proveedora de bienestar para personas, núcleos familiares y empresas

5.

Su crecimiento se fundamenta en el servicio; la gestión integral de la empresa se orienta a satisfacer las necesidades y expectativas razonables de sus clientes. Considera como deber innovar con programas que beneficien a la comunidad, especialmente a los de bajos ingresos, cuando la ley y las circunstancias lo permitan.

COMPENSAR es una empresa inspirada en valores cristianos que mediante un profundo respeto a la persona busca la integración creativa y crecimiento de los colaboradores. Con el objeto de contribuir al avance de la Seguridad Social impulsa una normatividad solidaria; si ello contribuye a fortalecer la gestión y el logro de los objetivos, promueve alianzas con otras empresas que compartan su filosofía.

En general considera que su responsabilidad no es ajena a la búsqueda de soluciones que conduzcan a la transformación social del país y a la preservación de sus recursos naturales.

Compensar es hoy una de las cajas de compensación líder a nivel de Bogotá y Cundinamarca. La eficiencia en Compensar es un hecho. Sus colaboradores atienden a sus afiliados con mística y respeto. La filosofía de Compensar consiste en el servicio a los afiliados, pues finalmente ellos con sus aportes, son los dueños de la entidad.

Desde una concepción integral del Bienestar, Compensar se concentra en intervenir las relaciones sociales y productivas de personas y empresas. En tal sentido, la formación para el trabajo ha sido definida como plataforma para impulsar el desarrollo del Capital Humano, y por ende el mejoramiento de las condiciones económicas y productivas de nuestra sociedad.

Considerando la extensa trayectoria de la Fundación Universitaria Panamericana en la educación técnica y tecnológica, así como su voluntad indeclinable de abrir caminos hacia la educación superior para jóvenes y adultos de menores ingresos a fin de mejorar su calidad de vida y su participación productiva en la sociedad, Compensar toma la decisión de participar activa e integralmente en su fortalecimiento, bajo la convicción de que esta institución de educación superior constituye un vehículo eficaz para el cumplimiento de su objetivo misional de brindar Protección Social, bajo los principios de solidaridad, participación, confianza, eficiencia y transparencia, que animan su labor de servicio a la sociedad desde hace más de treinta años.

En consecuencia, Compensar ingresa como miembro asociado de la Fundación a partir de Diciembre de 2007 y asume el control de la institución, con el propósito de promover y dinamizar un diálogo directo entre la educación técnica y tecnológica y el mundo del trabajo, para que más personas accedan a esta opción de formación y cursen sus estudios en condiciones de calidad y pertinencia, así como para contribuir al desarrollo y modernización de las empresas colombianas y de la sociedad en general.

5 www.compensar.com



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6. ALIANZA INTERNACIONAL

A partir de 2009, la Corporación Cooperativa Mondragón (MCC), primer grupo empresarial del País Vasco, uno de los más importantes grupos económicos de España, de reconocido liderazgo empresarial, amplia experiencia en investigación y desarrollo tecnológico, se une a este ambicioso proyecto en calidad de miembro asociado de la Fundación Universitaria Panamericana. Su filosofía empresarial se halla recogida en sus valores corporativos: la cooperación, la participación, la responsabilidad social y la innovación.

En su representación, la Universidad de Mondragón (Mondragon Unibertsitatea, MU)6, asume el

acompañamiento científico y pedagógico de la Fundación Universitaria Panamericana para cooperar y colaborar en la construcción de su proyecto educativo y apoyar su desarrollo institucional.

El modelo formativo de Mondragon Universitatea implica un sistema de relaciones que, teniendo como eje el sistema educativo, busca la implicación de empresas e instituciones del entorno, para garantizar la accesibilidad social, la compaginación del estudio y el trabajo, el desarrollo de la investigación y la prestación de Formación Continua.

Además Mondragon Unibertsitatea ha puesto en marcha un nuevo Modelo Educativo denominado Proyecto Mendeberri, que se caracteriza por el desarrollo de competencias y valores en el propio proceso formativo, el carácter práctico de su metodología didáctica y por el uso intensivo de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación.

La vinculación de Compensar y del Grupo Mondragón en la vida institucional de la Fundación Universitaria Panamericana, marca un hito trascendental para el cumplimiento de sus objetivos estatutarios y la proyección de sus funciones misionales de docencia, investigación y extensión de servicios a la comunidad. Y le permite establecer y desarrollar, una prometedora visión de futuro, con el concurso de instituciones que aúnan su experiencia académica y el conocimiento de la realidad empresarial nacional e internacional y que comparten comunes ideales de servicio a la sociedad.

6 http://www.mondragon.edu/que-es-m-u



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7. ALIANZA CON OTRAS CAJAS DE COMPENSACIÓN

La comunidad de intereses y objetivos sobre este proyecto permite desarrollar alianzas con las cajas de Compensación Familiar para ofrecer programas de educación superior en sus áreas de influencia e integrar estos nuevos servicios a su portafolio de formación y servicios empresariales.

La Caja de Compensación Familiar Comfenalco Antioquia es aceptado como miembro asociado por le Junta de Fundadores de la Fundación Universitaria Panamericana en Septiembre de 2009 y se inicia una nueva etapa de proyección de la institución a nivel nacional.

En este nuevo contexto, se reafirman y fortalecen los diversos elementos del Proyecto educativo Institucional que a continuación se presentan y que se enriquecerán en adelante con la participación de todos los actores de esta comunidad educativa institucional.



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8. MISIÓN

La misión de la Fundación Universitaria Panamericana es la formación del talento humano que requiere el país, contribuyendo activamente al desarrollo de los principios de calidad, pertinencia, flexibilidad y ampliación de cobertura de la formación para el trabajo en Colombia, en concordancia con los lineamientos y como participante activo del Sistema nacional de Formación para el Trabajo (SNFT)7 y en al apoyo a la productividad empresarial.

La Fundación Universitaria Panamericana se constituye en la unidad especializada de formación de Compensar, para intervenir las relaciones sociales y productivas de personas y empresas a través de la formación para el trabajo como plataforma para impulsar el desarrollo del Capital Humano, y por ende el mejoramiento de las condiciones económicas y productivas de nuestra sociedad.

Para ello, dispone de un portafolio servicios empresariales y educación para la vida y el trabajo, pertinente y debidamente articulado, con capacidad de respuesta frente a las necesidades de los trabajadores, de las empresas afiliadas, de la región y del país.

7 Documento COMPES SOCIAL N° 81, Julio 26 de 2004), Consejo Nacional de Política económica y Social, República de Colombia,

Departamento Nacional de Planeación, Bogotá.



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9. OFERTA INTEGRADA DE SERVICIOS EMPRESARIALES Y FORMACIÓN PARA EL TRABAJO

Dicho portafolio comprende las modalidades de Educación Formal de Adultos, Formación Técnico Laboral, Educación Superior de nivel técnico profesional, tecnológico, profesional universitario y de posgrado, Formación continuada y Servicios Empresariales, y es concordante con las necesidades y los planes de desarrollo local y nacional.

Esta oferta de servicios en su conjunto, contribuye efectivamente en la pertinencia de la formación del talento, la innovación de las empresas y el mejoramiento de la productividad, para incrementar su capacidad tecnológica de gestión y de innovación.

Adicionalmente y en cumplimiento de sus objetivos institucionales, se articula con la educación media para apoyar el desarrollo de los niveles educativos que le preceden. (Ver Diagrama N° 1).

COLEGIOS

OFICIALES

Y PRIVADOS

(POR CONVENIO)

MEDIO LABORALMEDIO LABORAL

CONTEXTO REGIONAL Y GLOBAL

Formación para la Vida y el Trabajo y Servicios Empresariales

BÁSICA

Y MEDIA

JÓVENES* Y

ADULTOS

FORMACION

TÉCNICA

LABORAL

FORMACIÓN

TÉCNICA

PROFESIONAL

Y

TECNOLÓGICA

FORMACIÓN

PROFESIONAL

UNIVERSITARIA

FORMACIÓN

DE

POSTGRADO

SERVICIOS

EMPRESARIALES

Y FORMACIÓN

CONTINUADA

NECESIDADESSERVICIOS

CENTRO DE

EDUCACIÓN

FORMAL

DE ADULTOS

CENTRO DE

EDUCACIÓN PARA

EL TRABAJO

Y EL

DESARROLLO

HUMANO

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA

PANAMERICANA

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA PANAMERICANA

PORTAFOLIO DE SERVICIOS EMPRESARIALES Y DE FORMACIÓN

Diagrama N° 1



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En esta perspectiva de servicio, la Fundación Universitaria Panamericana desempeña el rol fundamental de orientar y dirigir el conjunto de entidades educativas necesarias para desarrollar esta oferta integral de programas formativos y servicios empresariales:

Articulados entre sí desde la educación básica y media para facilitar la continuidad de la formación, con posibilidades de homologación, reconocimiento para continuación en estudios técnicos, tecnológicos y otros niveles superiores y aprender continuamente.

Articulados con el medio laboral por sectores económicos priorizados, en diferentes regiones del país.

Orientados a facilitar el crecimiento como persona de cada participante, su inserción laboral y desarrollo profesional en el mundo del trabajo a través de la formación continua, como medio para el mejoramiento de su calidad de vida personal y familiar y su aporte al mundo productivo.

Desde una visión integral de articulación con el medio local, regional, nacional e internacional.

Articuladas con centros de desarrollo tecnológico, entidades de formación, programas de cooperación, nacionales e internacionales

Contando con equipos de trabajo interdisciplinarios de expertos y formadores, que actúan como aliados de las personas y las organizaciones en sus procesos de formación y capacitación para su desarrollo integral productivo y competitivo.

En permanente contacto con el medio social y empresarial para garantizar una formación pertinente y de calidad.

La misión de la Fundación Universitaria Panamericana se realiza a través de la formación integral de las personas, sin limitación alguna por consideraciones de raza, credo, sexo o condición social o económica, entendiendo por ella la apropiación y construcción de conocimiento pertinente para la vida y para el trabajo, dando respuesta a las necesidades de su entorno actual y futuro.

Despertar en los estudiantes un espíritu reflexivo, orientado al logro de la autonomía personal, en un marco de libertad de pensamiento y pluralismo ideológico que tenga en cuenta la universalidad de los saberes y la particularidad de las formas culturales existentes en el país,

8 constituye para la Fundación

Universitaria Panamericana componente indispensable de la formación integral.

La Fundación asume el compromiso con el desarrollo sostenible de las diferentes regiones del país, con un enfoque hacia el dominio y desarrollo de tecnologías apropiadas.

8 Ley 115 de 1994 y Ley 30 de 1992, Artículo 4.



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10. VISIÓN

La Fundación Universitaria Panamericana se visualiza como un centro de excelencia académica, al servicio de la formación del capital humano y de la modernización y desarrollo científico y tecnológico de las empresas y de la comunidad regional y nacional, que contribuye efectivamente en la construcción de una Colombia más equitativa y justa para todos, con capacidad de participar y competir en un entorno social y económico cada vez más global.

La Fundación Universitaria Panamericana preparará a sus estudiantes como seres integrales y como profesionales competitivos en el mercado laboral, contribuyendo así a elevar su nivel de vida y la calidad de su contribución ciudadana y social.

La Institución será reconocida por la calidad y pertinencia de sus procesos de formación, por la implementación de mecanismos que favorecen el acceso y la permanencia de jóvenes y adultos en las diferentes modalidades de formación y por la competencia personal y profesional de sus egresados.



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11. EJES Y OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DE DESARROLLO

Para acercarse a esta visión y consolidar la oferta de formación para la vida y el trabajo y apoyo a la productividad empresarial, se han definido siete ejes de desarrollo para el período 2009 – 2012, con los siguientes objetivos estratégicos:

a. Articulación con el sector productivo y el entorno: Establecer un sistema de articulación de la FUNDACIÓN UNIVERSITARIA PANAMERICANA , que garantice la pertinencia de los programas de formación y de los servicios empresariales, en función de las necesidades del sector productivo y del desarrollo local, regional y nacional.

b. Consolidar un modelo innovador de formación técnica y tecnológica e investigación aplicada: Consolidar a la institución como referente en formación técnica y tecnológica con salidas profesionales (ciclos propedéuticos), por la pertinencia y actualidad de su oferta académica, la calidad personal y profesional de sus egresados, el desarrollo de proyectos de asesoría e investigación aplicada realizados en convenio con actores del desarrollo local y regional y la articulación con redes de conocimiento.

c. Conformar una Comunidad Académica de Excelencia: Consolidar una comunidad académica de excelencia con amplio conocimiento de las tendencias de desarrollo local, regional y mundial, que articula su actividad investigativa, de consultoría y académica con el enfoque pedagógico de formación por competencias. Contar con una planta docente y de consultores idónea y en constante perfeccionamiento, que garantice el aprendizaje significativo de los estudiantes y clientes a través de técnicas didácticas innovadores (estudios de caso, aprendizaje basado en problemas, proyectos, simulaciones) y responda a las demandas laborales, profesionales y sociales reales.

d. Centrada en el Estudiante: Consolidar los sistemas institucionales que favorezcan el acceso a la educación superior para estudiantes de menores recursos, su permanencia en el sistema, la calidad y pertinencia en la formación y mejores oportunidades de empleabilidad y creación de empresas para los egresados así como a los beneficios de la formación continuada, como atributos de la propuesta de valor de la institución.

e. Institución Universitaria de Vanguardia: Desarrollar un modelo educativo innovador, flexible y diferenciador, apoyado en una infraestructura tecnológica que posibilite la incorporación de las TICs. a la vida académica de la institución, el intercambio de conocimientos, experiencias y el desarrollo de proyectos de cooperación con centros de investigación e instituciones nacionales e internacionales.

Desarrollar una oferta de servicios empresariales y de formación continuada que contribuyan efectivamente en la innovación de las empresas y el mejoramiento de la productividad, bajo el denominador común de responder a las necesidades de la empresa y de los colaboradores que la integran para incrementar su capacidad tecnológica de gestión y de innovación.

a. Excelencia en la gestión: Consolidar un modelo de gestión alineado con los ejes estratégicos y orientados a la satisfacción de nuestros usuarios, el cumplimiento de nuestra misión y del Proyecto Educativo Institucional, apoyados en la infraestructura necesaria y con énfasis en la auto sostenibilidad.

b. Responsabilidad Social Universitaria: Crear y mantener una reflexión institucional dinámica y participativa que permita gestionar; educar; investigar y participar en la sociedad.



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12. POLÍTICAS

La Fundación Universitaria Panamericana desarrolla sus funciones misionales de docencia, investigación y proyección social y realiza el Bienestar Universitario, de acuerdo con las siguientes políticas.

12.1 LA DOCENCIA

Se comprende la docencia como un proceso participativo con base en la experiencia recíproca entre quien orienta el proceso de formación y el estudiante.

Así mismo, la docencia se constituye en un espacio para la creatividad y el desarrollo de una actitud investigativa dentro de un marco de libre pensamiento y participación democrática en el cual el diálogo es la estrategia por excelencia para el estudio de los fenómenos humanos y sociales. La crítica académica es el fruto de construcciones inteligentes de estudiantes y profesores, quienes a través de la dinámica de conocer, captar y resolver problemas, plantear correctamente interrogantes y dominar los métodos apropiados, argumentan y expresan, de forma oral y escrita sus aportes significativos en beneficio sus propios procesos formativos.

En la sociedad contemporánea, en la que la obsolescencia del conocimiento es cada día más acelerada, lo que permite a las personas adaptarse a la evolución constante del saber, no es el caudal de conocimientos que retenga, sino su propia capacidad de aprendizaje, de autoformación permanente, de adaptación a nuevos conocimientos y habilidades

9.

En estas circunstancias, se impone un enfoque de la docencia universitaria en la que el eje fundamental no sea la enseñanza sino el aprendizaje, superando el enfoque tradicional de dictar clase, para potencializar las competencias del saber, del hacer y del ser, fomentar la autogestión y la capacidad de análisis y reflexión de los estudiantes frente a situaciones reales del entorno y mantener un alto grado de motivación en el desarrollo de actividades encaminadas a la construcción del conocimiento, dentro de un ambiente de respeto por la dignidad y la personalidad individual.

El estudiante es el centro de la acción docente. Es prioritario favorecer el aprendizaje autónomo, acompañado y guiado por profesores debidamente preparados para ello. Como consecuencia, se debe conceder tanta importancia a las herramientas de aprendizaje, como a los contenidos disciplinares o científicos propios de los diferentes perfiles de formación, para desarrollar en los estudiantes la competencia necesaria para afrontar por sí mismos la gestión de sus planes de carrera y su formación continua.

La formación se orienta al desarrollo de las competencias transversales y específicas de cada perfil profesional.

La calidad de formación depende de variados factores, entre ellos el enfoque de las políticas institucionales, diseños curriculares pertinentes, disponibilidad de recursos didácticos adecuados, métodos activos de aprendizaje, gestión de los ambientes de aprendizaje con criterios de calidad, metodologías apropiadas para las condiciones de los diferentes grupos poblacionales y fundamentalmente, competencias del docente para la gestión integral de la acción formativa, elemento clave de todo sistema educacional.

10

En este enfoque, se considera igualmente importante la cercanía con el ambiente real del ejercicio profesional, lo cual implica el reconocimiento de la empresa y las organizaciones como lugares de aprendizaje. Se privilegia por ello la articulación con el sector productivo, tanto para el diseño y ajuste de

9 López, F(2005). Metodología participativa en la enseñanza Universitaria. Madrid, Narcea, Pg. 17.

10 Portafolio Mondragón Servicio Educativos, Alecop S- Coop. Impreso



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los contenidos curriculares a las necesidades reales, como para que estudiantes y profesores tengan la posibilidad de realizar prácticas, pasantías proyectos de investigación y consultoría, que les permitan desarrollar y perfeccionar sus competencias transversales y específicas.

La Fundación Universitaria Panamericana desarrolla los siguientes programas de Formación Profesional:

Articulación de la educación Media (grados 10 y 11) con la superior

Educación Formal de adultos

Formación Técnico Laboral

Formación superior Técnico Profesional, Tecnológica y profesional universitaria en ciclos propedéuticos.

Programas de Formación Continua y Servicios empresariales con finalidades de:

Desarrollo profesional

Reinserción laboral

Reconversión laboral

Emprendimiento Formación de posgrado en las modalidades de oferta abierta y de proyectos a la medida de las necesidades empresariales y organizacionales del entorno. Estos programas están acompañados de servicios de orientación vocacional, laboral y para el emprendimiento. La oferta formativa de la Fundación Universitaria Panamericana tiene un claro enfoque formación por ciclos propedéuticos, cada uno de los cuales sirve para preparar fases subsiguientes del aprendizaje y el desarrollo profesional. Este enfoque implica que no todo puede ser enseñando en el espacio del tránsito por la universidad. Por lo tanto debe formarse la conciencia y la responsabilidad sobre el continuo auto perfeccionamiento y la capacidad de aprender de la experiencia profesional.

11

Dichos programas y servicios se planean, ejecutan y evalúan desde los procesos de Prestar Servicios de Formación Profesional y Prestar Servicios Empresariales y de Formación Continuada. 12.2 LA INVESTIGACIÓN

La política de investigación se orienta en dos sentidos:

Fomentar una actitud investigativa en el contexto institucional, que lleve a maestros y estudiantes a valorar el conocimiento en función de las necesidades humanas y apropiarse de ideas científicas básicas, así como a considerar los principios éticos relacionados con la investigación.

Promover una investigación aplicada que apunte a resolver problemas y desarrollar aplicaciones para mejorar metodologías, poner a prueba soluciones, así como la transferencia de este conocimiento a la sociedad (innovación) tanto de orden tecnológica como social.

Dichas acciones y proyectos se coordinan desde el proceso Gestionar Investigación, Desarrollo y Innovación.

11

Zabala, M.A. (2005) Guía para la planificación de la docencia universitaria en el marco del EEES. (Guía de Guías. Universidad Santiago de Compostela, España.



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En la Fundación Universitaria se han conformado cuatro grupos de investigación y sus correspondientes líneas, los cuales convocan a docentes - investigadores y estudiantes en torno al estudio e interpretación de problemas disciplinares que intentan ir más allá de lo preconcebido y aceptado, afrontan las incertidumbres y buscan estrategias para el tratamiento y la solución a problemas reales del entorno local y nacional. Los tres primeros conforman el Centro de Soluciones Empresariales, estrategia fundamental del modelo institucional de articulación con el sector productivo, en el que se trabaja en red con centros de desarrollo tecnológico nacionales e internacionales. El cuarto, constituye el eje del mejoramiento institucional a partir de la reflexión sobre su quehacer formativo y de servicio a la sociedad.

a. Grupo de Investigación en Gestión Empresarial: Indagar sobre la complejidad de los problemas del entorno empresarial y específicamente de las cadenas productivas priorizadas por la institución (cuero y calzado, papel y artes gráficas, textiles y confecciones, turismo, software, educación, químicos y petroquímicos, alimentos, construcción, y metalmecánica), ofreciéndoles asesoría y soluciones de gestión, logística y transferencia e innovación tecnológica para que alcancen mejores niveles de crecimiento y competitividad. Para ello, se estudian las relaciones entre las tendencias de desarrollo local, regional y mundial, y su posible impacto en las cadenas productivas; se brinda acompañamiento en procesos de ajuste o incorporación de alternativas de gestión y nuevos modelos de desarrollo empresarial, mediante la articulación con el sector productivo y el establecimiento de convenios y alianzas Universidad – empresa.

• Transferencia tecnológica y obstáculos a la competitividad

• Calidad de la gestión en servicios priorizados en el estudio de cadenas productivas

• Asociatividad para asegurar el funcionamiento de las cadenas productivas

• Pertinencia de los programas de formación a través del estudio de egresados.

• Panorama de los procesos de crecimiento, empleo y competitividad

• Operaciones logístico productivas en la región

• Entorno nacional e internacional de los negocios

• Procesos de innovación empresarial

• Investigación y asesoría a la medida para empresas de la región Bogotá - Cundinamarca.

b. Grupo de investigación Comunicación, Medios y Mercadeo: Diseñar y realizar estudios de mercados, para dar respuesta a las necesidades del cliente en materia de mercadotécnica y asesorar en el desarrollo de planes estratégicos de mercadeo, diseño y producción de imágenes, comunicación empresarial y promoción y publicidad en procura de optimizar las utilidades y calidad de gestión de las empresas.

• Mercados de consumo

• Mercados industriales

• Comunicación publicitaria

• Gestión de la información

• Mercadeo social

• Diseño y producción de imagen

• Comunicación social y empresarial

c. Grupo de Investigación de Ingeniería de sistemas: Elaborar soluciones, desarrollos y modelos informáticos para los campos empresarial, educativo y social, mediante la aplicación de las herramientas derivadas de las ciencias de la computación.



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Realizar innovaciones y adecuaciones en materia de ingeniería, arquitectura y redes para ser aplicados a empresas a fin de promover su competitividad y cualificación.

• Ciencias de la computación,

• Ingeniería y arquitectura de Software

• Redes, telecomunicaciones y telemática

• Investigación y asesoría a la medida.

d. Grupo de investigación educación digital y virtual: Desarrollar planes, normativas, estándares, diseños instruccionales, materiales y herramientas requeridos para la estructuración de programas formales y de formación continuada a distancia, bajo criterios de calidad.

• Medios, materiales y procedimientos educativos que se apoyan en el uso de las nuevas tecnologías.

• Educación digital y virtual

• Desarrollo de materiales

• Investigación, asesoría y desarrollo de materiales de acuerdo con requerimientos empresas o instituciones educativas o sociales.

e. Grupo Estudios Humanos, Pedagógicos, y Sociales: Mejorar la calidad de la experiencia de

formación institucional basado en competencias y perfiles profesionales (que se organiza en ciclos propedéuticos), mediante el análisis del proceso, revisar y validar los procedimientos empleados en el diseño y desarrollo curricular, identificar las características y fortalezas de los actores involucrados, realizar estudios de impacto de los programas de formación, a fin de garantizar su calidad y pertinencia social. En segunda instancia, revisar las variables y fenómenos involucrados en la accesibilidad y permanencia de estudiantes de menores recursos para validar en la práctica las estrategias que se vayan incorporando. Igualmente, realizar estudios sociales y humanos para su comprensión, la generación de innovaciones y la contribución al desarrollo humano y social de las comunidades.

• Caracterización y perfil de los estudiantes y de la población demandante,

• Competencias del docente

• Procesos Curriculares

• Desempeño académico

• Proceso enseñanza – aprendizaje por competencias,

• Evaluación de resultados de aprendizaje por competencias,

• Eficiencia institucional – línea de base

• Formación por ciclos propedéuticos,

• Apertura de nuevos programas de formación

• Características de la comunidad educativa

• Bienestar personal y social

• Movimientos sociales

• Educación infantil, adolescencia y especial

• Emprendimiento

• Investigación y asesoría a la medida. La Fundación Universitaria Panamericana estimula la actividad investigativa de sus docentes y estudiantes, bajo el supuesto de que a partir de ella, se construyen elementos de juicio, se adquiere disciplina, compromiso con la realidad y con su profesión; se promueven, generan y difunden nuevos conocimientos.



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FECHA:



12.3 LA PROYECCIÓN SOCIAL

La Proyección Social y Empresarial en la Fundación Universitaria Panamericana es un compromiso institucional de integración de las funciones sustantivas, orientado a entender las necesidades de su comunidad relacionada, e interactuar con ella mediante el desarrollo de acciones consecuentes con su naturaleza educadora y su responsabilidad social. Dichas acciones se ejecutan a través de programas y proyectos de impacto social, coordinados desde el proceso “Gestionar Proyección Social y Empresarial”. Como Centro de Formación de COMPENSAR, entidad enmarcada en el campo de la Seguridad Social, la Fundación Universitaria Panamericana comparte su finalidad es el ser proveedora de bienestar para personas, núcleos familiares y empresas

12 , en los campos de actuación que le son propios.

En tal sentido, se orienta a satisfacer las necesidades y expectativas razonables de sus estudiantes, usuarios y clientes en cuanto a su formación y desarrollo integral y considera como deber innovar con programas que beneficien a la comunidad, especialmente a los de bajos ingresos, favoreciendo su acceso a la educación profesional, permanencia y vinculación al medio laboral.

Considera igualmente, que su responsabilidad no es ajena a la búsqueda de soluciones que conduzcan a la transformación social del país y a la preservación de sus recursos naturales.

La institución orienta su función misional de proyección social en intervenir las relaciones sociales y productivas de personas y empresas a través de la formación para el trabajo como plataforma para impulsar el desarrollo del Capital Humano, y por ende el mejoramiento de las condiciones económicas y productivas de nuestra sociedad.

En consecuencia, la Fundación Universitaria Panamericana se reafirma en su objetivo de propiciar el crecimiento de la sociedad en conocimientos, cultura y valores mediante el desarrollo de programas y proyectos de interacción con los sectores social, productivo y estatal, y el ejercicio de integración de sus funciones sustantivas. Los lineamientos de política son:

Dar prioridad a los aspectos de pertinencia social, en los contenidos de currículos, programas y proyectos, en beneficio de los grupos directamente relacionados con la Fundación: sector empresarial, sector de la educación y sector comunidad.

Fomentar y coordinar proyectos de impacto social, gestionando recursos públicos y privados, nacionales e internacionales.

Asegurar la incorporación en los programas y los planes de estudio, de elementos de sensibilización y desarrollo de conciencia crítica en los estudiantes respecto de su entorno social, político, económico, ecológico y cultural, así como elementos de ética, estética y lúdica, como base estratégica de su actuación personal y profesional.

Ofrecer a los estudiantes, docentes y colaboradores oportunidades de aprendizaje y desarrollo personal, profesional y social, mediante pasantías, prácticas, servicio social, investigación aplicada, espacios de participación y/o apoyo al voluntariado.

Participar en espacios interdisciplinarios e interinstitucionales de análisis y comprensión de la realidad local, regional y global, para contribuir a la pertinencia de la oferta académica en función de las necesidades, la cultura, y la búsqueda de soluciones de carácter sociopolítico, económico y

12

www.compensar.com



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tecnológico que afectan la convivencia social, la institucionalidad, la participación, la productividad, el medio ambiente, y la diversidad.

Consolidar una política de egresados que propicie su participación activa en los programas y proyectos institucionales que contribuyan a la construcción de tejido social y a la productividad, a la actualización permanente de sus conocimientos y al análisis acerca de la pertinencia de la formación impartida.

Incluir, de forma inexcusable, los principios y postulados de Responsabilidad Social Universitaria en todos los ámbitos de desempeño institucional, participando decididamente en la construcción de una nueva sociedad, en el marco del desarrollo sostenible. (desarrollo humano, ambiental, económico y social).

Contribuir a la construcción de sistemas de indicadores que permitan evaluar los programas y proyectos que evidencian la Proyección Social Fundación Universitaria Panamericana en relación con su impacto en la comunidad.

Ver Diagrama 2., Modelo de Articulación Docencia, Extensión, Investigación

MODELO DE ARTICULACIÓN DOCENCIA, EXTENSIÓN, INVESTIGACIÓN

MEDIO EXTERNO: EMPRESAS,

ORGANIZACIONES, CENTROS

DE DESARROLLO

TECNOLÓGICO (CDTs).

PERSONAS

DOCENCIA

•Enfoque de formación y

certificación de competencias

para el mundo laboral para un

desarrollo integral.

EXTENSIÓN

•Servicios empresariales y

desarrollo de proyectos de

investigación conjuntos

•Trabajo en red con CDTs,

gremios, organizaciones

sociales

INVESTIGACIÓN:

•Observatorio de tendencias

tecnológicas

•Observatorio de competencias

y oportunidades laborales, con

énfasis en cadenas priorizadas

•Enfoque de Inv. Aplicada+D+i

•Gestoras de desarrollo

económico y social

•Generadoras

conocimiento, de riqueza y

empleo

•Con necesidades en

gestión y formación para

la competitividad

•Con necesidades de

actualización tecnológica

y/o de gestión

• Actores irremplazables en

procesos de formación

inicial (ambiente real de

ejercicio profesional)

• Socialmente

responsables

FUNDACIÓN

UNIVIERSITARIA

PANAMERICANAFORMACIÓN INICIAL:

Titulación e inserción en el

mundo laboral

Educación media jóvenes y

adultos

•Formación Técnico Laboral,

Técnico Profesional,

Tecnológica, Universitaria

•Orientación vocacional, laboral

y emprendimiento

FORMACIÓN CONTINUA :

•Calificación específica,

actualización,

profundización

•Desarrollo profesional

•Reinserción laboral

•Reconversión laboral

• Emprendimiento

Diagrama N° 2



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FECHA:



12.4 BIENESTAR UNIVERSITARIO

Concebimos la institución como un espacio de encuentro y convivencia para todos los miembros de la comunidad. El Bienestar universitario es el producto de una acción coordinada e integral de actividades y servicios de la institución, organizadas en programas que facilitan la convivencia, elevan la calidad de vida y mejoran las condiciones de trabajo y estudio de los maestros, estudiantes, directivos, personal administrativo y operativo.

Los programas de Bienestar Universitario en su conjunto, se orientan al desarrollo físico, psicoafectivo, espiritual y social de los estudiantes, docentes y personal administrativo. La Fundación Universitaria Panamericana destina por lo menos el dos por ciento (2%) de su presupuesto de funcionamiento para atender adecuadamente su propio bienestar universitario.

La Fundación Universitaria Panamericana integra en sus programas de Bienestar Universitario la oferta de servicios de Compensar, y contará con su apoyo en cuanto a la utilización de campos y escenarios deportivos y otros servicios que puedan extenderse a la población estudiantil.



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13. MODELO EDUCATIVO

En la Fundación Universitaria Panamericana se entiende por currículo el espacio real, cotidiano dinámico y flexible donde se integran la cultura, los ambientes de aprendizaje y los procesos y actividades encaminadas a la formación integral que permitan el desarrollo de las competencias del individuo para intervenir e interactuar en un medio social cambiante. Se entienden como ambientes de aprendizaje los ámbitos físicos y de interacción humana que posibilitan la integración de los saberes culturales mediante procesos intelectuales, de formación humana y de investigación que tienen como objetivo refinar los saberes académicos y reafirmar la cultura entendida como el conjunto de significados, actitudes y valores compartidos que integran al individuo con su entorno para hacer de su formación un modo de vivir, de pensar y de sentir. Así mismo, se entiende por competencia el conocimiento, aptitudes, actitudes, habilidades y destrezas necesarios para actuar en un determinado contexto entendiendo lo que se hace, comprendiendo cómo se actúa y asumiendo con responsabilidad las consecuencias e implicaciones de las acciones realizadas, lo que permite desempeñar con eficiencia, eficacia y pertinencia una profesión. El currículo se fundamenta en la formación integral

13 la cual entendemos como una sensibilidad que ubica

al ser humano como valor central; una preocupación por el bien de los hombres, por su desarrollo integral que reúne tres dimensiones básicas: un hombre para sí, consciente de su unicidad y mismidad; un hombre para y con los demás preocupado por el desarrollo de su sociedad; y un hombre que consigo y con los demás busca perfeccionarse en sus conocimientos y en su quehacer científico cultural. Precisando, el ser humano implica sentirse, relacionarse y perfeccionarse; y el ser humanista conlleva reconocerse, integrarse y tomar conciencia de su potencialidad. Es un hombre que sabe a sí mismo, que se reconoce en la interacción con los demás y que desarrolla su razón y su imaginación, logra trascender su propia naturaleza y hacerse humano en el sentido más pleno de la palabra. La formación integral posee dos componentes fundamentales

14: el humano, en la promoción de valores

humanos y el profesional, en el desarrollo de competencias. 13.1 COMPONENTE DE FORMACIÓN HUMANA

El proceso de formación integral trasciende el concepto de profesionalismo y rescata y/o promueve valores que dan sentido a la vida humana, individual y comunitariamente; esto exige crear unos ambientes de aprendizaje para que domine las competencias del Ser que lo preparen para el mundo real, personal, del trabajo, de la familia y de la vida en sociedad, tales como: adquisición de autonomía, habilidad para tomar decisiones libres sobre su vida y proyecto personal, el análisis del entorno social y compromiso con su transformación; de solucionar problemas, para relacionarse de manera armónica con otros, búsqueda permanente del conocimiento, recepción critica de los medios de comunicación; ubicación, acceso, uso y mejora de la información acumulada, actitud ecológica y conservacionista y sensibilidad estética. Es un proceso en el que hay que tomar en cuenta todas las dimensiones del hombre. Consideramos que lograr la coherencia entre el pensamiento y la acción no es fácil, por ello, desarrollar las competencias exige una secuencia de acciones.

13

Fundación Universitaria Panamericana (2000) Documento Formación integral, departamento de formación humana. Bogotá. Inédito.

14Fundación Universitaria Panamericana (2000) Documento misión institucional. Bogotá. Inédito.



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En un primer nivel, es necesario que se adquiera la noción/ la información, un vocabulario y su significado, lo cual exige un trabajo a nivel teórico.

El segundo, implica la comprensión y sensibilización desde la razón para la comprensión de problemas, fenómenos y situaciones. Y paralelamente, desde la emoción, asumir una actitud, una posición.

El tercero consiste en la ejecución, actuación, reproducción. Expresar en términos de comportamientos observables la competencia, coherente con lo que se piensa y siente.

El cuarto, es más complejo, resultado de la investigación, la experimentación. Implica la transformación, el cambio, el uso de la creatividad. Ir más allá de lo esperado.

13.2 EL COMPONENTE DE FORMACIÓN PROFESIONAL Se concreta en las mallas curriculares, buscando, una adecuada interacción entre la teoría y la práctica, niveles de conceptualización, reflexión y análisis crítico e interpretación de los hechos. Tiene como eje transversal la formación de competencias transversales y competencias específicas del perfil profesional. Las competencias específicas, son las que se derivan de las funciones profesionales de cada programa, las cuales de formulan y validan en consonancia con las tendencias de la profesión y sus necesidades de desarrollo y se validan con representantes del sector productivo. En la Fundación Universitaria Panamericana se han definido como competencias transversales a todas las facultades y programas, las siguientes:

Comunicación Efectiva

Competencias Investigativa

Trabajo en equipo

Competencia en Inglés

Emprendimiento

Solución de Problemas

Responsabilidad Social y Ecológica

Manejo de Tecnologías de la Comunicación y la Información TICs.

La investigación se constituye en una actividad básica que estimula el aprendizaje y genera una práctica formativa, manifiesta de manera concreta, en el trabajo desarrollado entre los maestros y los estudiantes. La investigación está presente en todas las actividades académicas de la Fundación Universitaria Panamericana y por esta razón hace parte del área de fundamentación científica y tecnológica de cada programa, para identificar y resolver problemas con rigor científico y como estrategia para la comprensión y construcción del conocimiento, mediante tutorías de trabajo de grado, desarrollo conjunto de proyectos de investigación y mediante la difusión, en la cátedra, de los hallazgos obtenidos en la actividad investigativa. Es en la investigación, donde la institución adquiere identidad y genera su propia tradición en la creación de un acumulado de saberes específicos. La formación investigativa parte de la propuesta de Robert Karplus (1985) y adaptado por Trowbridge y Bybee (1996) 15,16 de promover un proceso de aprendizaje mediante investigación, basado en el análisis proceso que las personas emplean para aprender, que responde a dos tipos de conocimientos, saber qué (declarativo) y saber cómo (procedimental).

15

citado por COE El Modelo del Ciclo de Aprendizaje Midwestern State University. West College of Education. November 2001. 16

BROWN Fletcher. Aprendizaje mediante la investigación: Enseñanza para el cambio conceptual en la Educación Ambiental University of Montana Green Teacher 71 en: www.greenteacher.com/articles/Aprendizaje%20mediante.doc



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El ciclo de aprendizaje puede clasificarse en tres tipos: descriptivo, empírico-abductivo e hipotético- deductivo. 17 Este modelo, orienta los niveles diferenciales de formación en el logro de las competencias investigativas:

Los egresados el nivel Técnico Profesional, llegan a identificar y aplicar algunas técnicas de manejo de la información para resolver problemas de su campo de actuación, como a diseñar y desarrollar estudios descriptivos en su campo disciplinar. Mediante el trabajo desde el ciclo de aprendizaje descriptivo18, que se fomenta en los programas técnicos profesionales, se promueve que el estudiante como mínimo, descubra y describa un patrón empírico dentro de un contexto específico (exploración).

Los egresados del nivel Tecnológico, desarrollan la capacidad de diseñar y definir estrategias y herramientas pertinentes al interior del desarrollo de los proyectos de investigación y analizar los resultados. Diseñar, desarrollar y dar cuenta de los resultados de estudios empíricos abductivos, en su campo de actuación. En el ciclo de aprendizaje empírico-abductivo, que se promueve en los programas tecnológicos, los estudiantes descubren y describen un patrón empírico en un contexto específico (exploración), aunque van más allá, al señalar las posibles causas de ese patrón.

Los egresados del nivel Profesional y de posgrado, diseñan, desarrollan y documentan proyectos de investigación aplicando los conocimientos de su campo disciplinar, de forma sistemática, para comprender y proponer cambios desde su ámbito profesional. Diseñan, desarrollan y dan cuenta de los resultados de investigaciones empírico analíticas en su campo de actuación. Se promueve preferencialmente el tercer ciclo de aprendizaje19, que es el hipotético - deductivo, el cual inicia con el planteamiento de una pregunta problema, a partir de la cual los estudiantes deben proponer explicaciones alternativas y a diseñar y llevar a cabo experimentos para comprobarlas (exploración). El análisis de los resultados le va a permitir aceptar o rechazar las hipótesis. Los conceptos derivados de este proceso de investigación pueden ser aplicados a otras situaciones en un momento posterior (aplicación de conceptos).

Dichas acciones y proyectos se coordinan desde el proceso Gestionar Investigación, Desarrollo y Innovación. 13.3 ENFOQUE PEDAGÓGICO El enfoque pedagógico se sustenta en una perspectiva integradora que recoge fundamentos de la teoría cognitiva y las concepciones constructivista y socio-constructivista del aprendizaje, así como en las condiciones requeridas para el aprendizaje significativo. Desde el constructivismo, el conocimiento no existe en forma externa al sujeto, sino que es construido internamente a través de un proceso de reflexión basado en las experiencias del educando

20

En tal sentido, se retoman en los presupuestos del constructivismo que son

El estudiante es el protagonista de la construcción de su propio aprendizaje y del significado asignado al mundo en el que vive.

17

LAWSON, A. E. Uso de los ciclos de aprendizaje para la enseñanza de destrezas de razonamiento científico y de sistemas conceptuales. Investigaciones y experiencias didácticas. Enseñanza de las ciencias. 1994. 12 (2) 165 – 187. En: http://www.raco.cat/index.php/ensenanza/article/viewFile/21356/93311 18

IBID 19

IBID. 20

Duffy y Jonassen 1982; Wilson, 1996), en (Ariel Sierra, Hossian, & García - Martínez, pág. 2004)



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FECHA:



Él construye conocimiento al comprender sus experiencias y desarrollar tareas que le generan significado.

21

El sujeto aprende cuando modifica sus esquemas mentales

Este proceso es caótico y complejo. Se necesita para ello, un conflicto cognoscitivo, es decir, la contraposición de distintos puntos de vista.

Él asume un rol activo al seleccionar y elegir los objetos de su interés. Esta intencionalidad e implicación afectiva es prioritaria para que se de el proceso del aprender, por ello, la organización del proceso educativo toma en consideración la perspectiva del sujeto que aprende.

Si bien existen diversas perspectivas de constructivismo, nuestro modelo pedagógico reconoce la importancia de la interacción social, de la negociación y construcción conjunta de significado con otros para aprender, para progresar en su aprendizaje.

22 Se rescata por tanto, la experiencia personal y el

conocimiento de base del estudiante, la interacción con otras personas, aunado a la comprensión del contexto social donde se construye el conocimiento

23. . De esta forma se comprende que el aprendizaje

no es solo un proceso personal a partir de los conocimientos previos, sino que depende del contexto social en el que se produce, pues allí se viven las contradicciones que generan los conflictos cognitivos.

24. Por ello, las estrategias instruccionales buscan proveerle al estudiante de contextos

relevantes y experiencias auténticas y significativas que le permitan transferirlos a contextos reales25

.

Enfatiza en los siguientes aspectos:

Igualmente el maestro al diseñar las acciones instruccionales, toma en cuenta los conocimientos previos del estudiante (conceptos, representaciones, conocimientos, experiencias). Se busca a través de esta propuesta promover los procesos de crecimiento personal del estudiante en el marco de la cultura a la que pertenece y desea insertarse productivamente. Algunas de las estrategias que se emplean para promover este proceso de aprendizaje son:

Aprendizaje basado en problemas

Aprendizaje colaborativo

Aprendizaje orientado a proyectos

Aprendizaje basado en casos26

Muchos otros estudios realizados durante estos últimos años, ponen de manifiesto la importancia del aprendizaje como elemento decisivo para orientar las acciones humanas, en un momento de rápidos cambios y transformaciones como las que estamos viviendo. De ahí la necesidad de reflexionar detenidamente preguntándonos: ¿cómo enseñamos?, ¿cómo aprenden nuestros estudiantes?, ¿cómo favorecer el aprendizaje?, ¿cómo hacer que nuestras clases sean creativas, motivantes? Como respuesta a estos interrogantes, surge que es preciso desarrollar el aprendizaje autónomo que permita elaborar soluciones de manera creativa, para enfrentar los problemas nuevos que se plantearán

21

Driscoll, 2000, p. 376), (Siemens, 2007). 22

Bonk y Cunningham 1998). Vygotsky (1978) en (Simões & Borges Gouveia, 2008). 23

(Marquès Graells, 2001 (actualización 2007)) 24

(Madariaga & Goñi, 2009) 25

(Ariel Sierra, Hossian, & García - Martínez, 2004) 26

(Madariaga & Goñi, 2009)



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FECHA:



en el futuro, y para los que no siempre sirven las respuestas ya elaboradas, que las instituciones educativas transmiten de generación en generación, sin variante alguna. Esta reflexión lleva a repensar el rol docente, puesto que las transformaciones en educación comienzan en el aula, y parten de los propios docentes como generadores de experiencias y convencimientos. Consecuente con su misión, sus políticas y su concepción de educación superior , la Fundación Universitaria Panamericana desarrolla sus procesos pedagógicos y académicos desde perspectivas como el aprendizaje significativo, el cual se define como “el proceso que ocurre en el interior del individuo, donde la actividad perceptiva le permite incorporar nuevas ideas, hechos y circunstancias a su estructura cognoscitiva; a su vez, matizarlas exponiéndolas y evidenciándolas con acciones observables, comprobables y enriquecidas; luego de cumplir con las actividades derivadas de las estrategias planificadas por el mediador y/o sus particulares estrategias de aprendizaje”

27.

Este proceso, a través del cual nueva información, nuevo conocimiento, nuevas ideas, conceptos y proposiciones se relacionan de manera coherente con áreas de información relevante o conocimientos preexistentes en la estructura cognitiva de la persona que aprende, permite formar personas autónomas, autogestoras, críticas, capaces de manejar información significativa y tomar buenas decisiones, trabajar colaborativamente, adaptarse fácilmente a nuevas situaciones y proponer soluciones creativas a problemas particulares y de su entorno.

La idea central que define la expresión "aprendizaje significativo" se refiere a que este tipo de aprendizaje "se construye y tiene significado para el que aprende". Así, "Una persona adquiere un concepto, cuando es capaz de dotar de significado a un material o una información que se le presenta, es decir cuando lo comprende y lo traduce en sus propias palabras. No basta con reproducir información nueva, hay que asimilarla e integrarla a conocimientos anteriores". En este mismo sentido, la construcción de conocimientos, significa que el estudiante es el que organiza los datos, las situaciones, los problemas, relaciona lo nuevo con lo conocido, con sus experiencias previas, y con todo ello construye su aprendizaje. De esta manera, adquiere un nuevo conocimiento o bien modifica sus estructuras cognitivas y transforma un conocimiento ya adquirido. De acuerdo con lo anterior, es compromiso de los docentes asumir la tarea de orientar y apoyar a los estudiantes en su proceso de aprendizaje, entendiendo entre otros aspectos ¿cómo se produce el conocimiento?, ¿cómo se adquiere un nuevo conocimiento? ¿cómo y cuándo se produce el aprendizaje?, ¿qué estrategias facilitan el aprendizaje?

Desde esta perspectiva, los procesos pedagógicos y académicos de la Fundación Universitaria Panamericana se desarrollan mediante estrategias didácticas flexibles que facilitan la apropiación y construcción de conocimiento, logrando que los estudiantes se conviertan en “aprendices” permanentes, autónomos, independientes y autogestores; lo que implica que aprender a aprender se traduce en la capacidad que tiene el estudiante de reflexionar la forma en que aprende y actuar en consecuencia autorregulando su propio proceso de aprendizaje lo que facilita la transferencia y adaptación a nuevas situaciones y nuevos contextos. 13.4 PROCESO DE CONSTRUCCIÓN CURRICULAR

La Fundación Universitaria Panamericana, ha definido un Modelo curricular de Formación Basado en Competencias, en una perspectiva de Formación por Ciclos Propedéuticos.

27

AUSUBEL, D.P., NOVAK, J.D., HANESIAN, H . Psicología Educativa. Un punto de vista cognitivo. México: Ed. Trillas, 1983.



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Se propone trabajar sobre un modelo que -siguiendo a Bunk (1994) y otros autores como Ott, Echeverría, Arnold…- entiende la competencia como la puesta en práctica del conjunto de conocimientos, habilidades y actitudes que una persona posee y son necesarias para:

Hacer frente a las tareas que demanda una profesión en un determinado puesto de trabajo, con el nivel y calidad de desempeño requeridos,

Adaptarse al entorno socio laboral y colaborar en la organización del trabajo,

Resolver los problemas emergentes con iniciativa y creatividad. De esta definición se derivan tres conclusiones:

Las competencias se ubican en el ámbito laboral, siendo las mismas el referente sobre el que se diseñarán los curriculum y propuestas formativas.

Desde la formación, se desarrollarán capacidades lo más cercanas posible a dichas competencias, pero siempre asumiendo que el desarrollo de las competencias propiamente dichas se da en el contexto laboral.

Las competencias de referencia para diseñar los curriculum y propuestas formativas no son exclusivamente las técnicas o específicas de una titulación, sino que también deben contemplarse otras de carácter transversal.

Frente a este tercer aspecto, se evidencia que no hay un concepto -así sea amplio- compartido sobre la forma de identificar y concretar dichas competencias, sobre cuáles son las que corresponden a una titulación y cuáles pueden ser las de índole más genérica (o transversal). Por otra parte, los ciclos propedéuticos, buscan impulsar el acceso a la Educación Superior del mayor número posible de jóvenes a la par que permiten dicho acceso de forma escalonada y no obligatoria. Este proceso, conllevaría una progresión del Técnico Profesional al Tecnólogo, y de este al Profesional en un tiempo estimado de 8 – 10 semestres. Si bien parece haberse avanzando en la comprensión de qué significan los Ciclos Propedéuticos, la concreción de los mismos -en relación a las Competencias a desarrollar en cada uno de ellos, y a su coherente articulación, en la mayoría de las Alianzas que se han conformado, se ha comenzado este trabajo con un proceso que podríamos denominar de “abajo arriba” (del Técnico Profesional al Profesional), utilizando para ello, el modelo de competencias de CINTERFOR/OIT.

El análisis de la realidad, empieza a mostrar que, si bien dicho modelo puede ser válido para el nivel Técnico Profesional y el Tecnólogo, difícilmente va a serlo para el Profesional dada la amplitud y diversidad de contextos laborales en los que participa el profesional a diferencia del Técnico y el Tecnólogo; empezando a manifestarse la necesidad de trabajar de “arriba abajo” (del Profesional al Técnico Profesional) y con un modelo de competencias más abierto y flexible.

Desde la Fundación Universitaria Panamericana, la organización y estructura de la formación por Ciclos Propedéuticos, se ha hecho tomando en consideración tanto los lineamientos específicos emitidos por el Ministerio de Educación Nacional al respecto, como también las Resoluciones particulares emitidas en relación con las diferentes titulaciones. Con todo, se ha trabajado con los siguientes aspectos:

• Coherencia de la propuesta global para los diferentes Ciclos y articulación de los mismos.

• Integración y ajuste de diferentes clasificaciones de asignaturas que se presentan en distintos documentos tanto de carácter general como específico de cada una de los Programas.



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FECHA:



• Cambios en la perspectiva formativo-educativa que requiere la formación por Ciclos Propedéuticos y Basada en Competencias.

• Aseguramiento de la calidad en las propuestas formativas, principalmente, en relación con las diferentes vías de acceso a los distintos Ciclos.

El primer ciclo está orientado a generar competencias y desarrollo intelectual para el desempeño laboral en una actividad, en áreas específicas de los sectores productivo y de servicios, que conducirá al título de Técnico Profesional. El segundo ciclo, ofrece una formación orientada al desarrollo de responsabilidades de concepción, dirección y gestión de conformidad con la especificidad del programa. Este segundo ciclo, junto con el primero, conducirá al título de Tecnólogo en el área respectiva. El tercer ciclo, completa y amplia los ciclos anteriores posibilitando -desde una perspectiva integral- el desarrollo de las características y competencias del futuro profesional. Este ciclo permite el ejercicio autónomo de actividades profesionales de alto nivel, e implica el dominio de conocimientos científicos y técnicos y conducirán a un título de profesional. Por ello, el trabajo y esfuerzo realizado por los diferentes equipos de profesores de la Fundación Universitaria Panamericana con el acompañamiento de la Universidad de Mondragón, si bien ha dado como fruto una propuesta sólida y coherente con los lineamientos anteriormente mencionados, sigue siendo una propuesta abierta que, progresivamente, irá abordando algunos aspectos no contemplados hasta el momento. El trabajo para la identificación, selección y validación de las competencias para las diferentes Titulaciones y Ciclos ha seguido el siguiente proceso: 1. Identificación de las Funciones Profesionales más relevantes que el Profesional de cada una de

las Titulaciones puede desempeñar en su ámbito de actuación28

. 2. Identificación de las Competencias Específicas del nivel profesional, que se requieren para el

desarrollo de cada una de las Funciones Profesionales anteriormente señaladas. 3. Identificación de un perfil de Tecnólogo en el ámbito laboral correspondiente e identificación de

las Competencias Específicas que se requieren para su desarrollo, teniendo en cuenta su nivel y su campo de desempeño.

4. Identificación de un perfil de Técnico Profesional en el ámbito laboral correspondiente, e identificación de las Competencias Específicas que se requieren para su desarrollo, teniendo en cuenta su nivel y su campo de desempeño.

5. Identificación y selección de las Competencias Transversales a desarrollar desde las diferentes titulaciones.

6. Contraste y validación con el sector productivo de las Competencias Específicas y Transversales definidas anteriormente.

Para la identificación de las competencias específicas, se realizó un análisis de los mapas funcionales y normas o estándares de competencia elaborados en cada caso por las Mesas Sectoriales del SENA, seleccionando las normas que dieran respuesta al perfil definido. En los casos en los que las normas solamente dieran respuesta a los niveles muy operativos, se definieron las competencias teniendo como referente la metodología del análisis funcional y la experiencia en el modelo implementado del Grupo Mondragón.

28

Las funciones profesionales fueron definidas con base en la experiencia de los profesionales de cada área y contrastadas con las definidas por la Clasificación Nacional de Ocupaciones.



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FECHA:



Como se ha venido señalando, en este modelo universitario se busca no sólo el desarrollo de Competencias Específicas, sino también de otras de carácter Transversal. Las particularidades de este tipo de Competencias, han requerido una reflexión y trabajo propios que complementan -tanto desde el punto de vista de las asignaturas a incluir, como desde la perspectiva metodológica- la propuesta formativa que se viene construyendo en la Fundación Universitaria Panamericana. Para las competencias transversales, se revisaron las competencias laborales generales, ciudadanas y de emprendimiento, definidas por el Ministerio de Educación Nacional

29, de las cuales se han

seleccionando las más relevantes de acuerdo con los perfiles ocupacionales considerados y los criterios de calidad de la Fundación Universitaria Panamericana. Como resultado se han definido como competencias transversales a todas las facultades y programas, las siguientes:

Comunicación Efectiva

Competencias Investigativa

Trabajo en equipo

Competencia en Inglés

Emprendimiento

Solución de Problemas

Responsabilidad Social y Ecológica

Manejo de Tecnologías de la Comunicación y la Información TICs.

Una vez identificadas las competencias para cada uno de los ciclos se dio inicio a la definición y estructuración de los Ciclos Propedéuticos, la Fundación Universitaria Panamericana tomó como ideas directoras del proceso las siguientes:

Ser coherente con las demandas laborales que para cada uno de los ámbitos hacen referencia las Titulaciones existentes.

Los programas de formación son orientados por el programa de mayor complejidad y duración.

Cada ciclo cumple con la doble función de permitir la formación en el nivel correspondiente y preparar para cursar el siguiente ciclo.

Cada uno de los ciclos tiene una orientación específica, de acuerdo con lo establecido en el documento de “Política Pública de Educación Superior por Ciclos y por competencias”

30, en el que se

establece que:

“La educación técnica profesional hace referencia a programas de formación integral de un nivel en el que se desarrollan competencias relacionadas con la aplicación de conocimientos en un conjunto de actividades laborales, realizadas en diferentes contextos con un alto grado de especificidad y un menor grado de complejidad, en el sentido del número y la naturaleza de las variables que intervienen y que el profesional respectivo deberá por consiguiente controlar”.

“la educación tecnológica se refiere a programas de formación integral de un nivel tal que se desarrollen competencias relacionadas con la aplicación y práctica de conocimientos en un conjunto de actividades laborales más complejas y no rutinarias, en la mayor parte de los casos, y desempeñadas en diferentes contextos. Se requiere un considerable nivel de autonomía y, muchas veces, el control y la orientación de otros”.

29

MINISTERIO DE EDUCACIÓN NACIONAL. Aportes para la construcción de currículos pertinente. Articulación de la educación con el mundo productivo. Competencias laborales generales. En Serie Guías No. 21. Bogotá: Ministerio de Educación Nacional. 2006.

30 MINISTERIO DE EDUCACIÓN NACIONAL. Documento de discusión agosto 2007.



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“La formación profesional universitaria se refiere a programas que preparan las personas para el desempeño autónomo en una multiplicidad de áreas que requieren competencias de mayor complejidad y amplitud, propias de una profesión o disciplina de naturaleza tecnológica o científica, o en el área de las humanidades, las artes o la filosofía”.

A partir de estas premisas y de las competencias definidas, se analizó la secuencialidad y complejidad de la formación por ciclos propedéuticos para articular el nivel profesional, con el nivel tecnológico y con el nivel técnico profesional. Una primera decisión al respecto es la de la “unidad básica” sobre la que se va a trabajar. Si bien es innegable la validez de trabajar por Módulos directamente asociados a cada Competencia (modelo y forma de actuación muy extendida en el ámbito de la Formación para el Trabajo) y, dada la mayor complejidad y amplitud del ámbito universitario así como la tradición y organización ya existente en la misma, el trabajo con Materias o asignaturas se hace más viable, cercano y plausible, procurando transformaciones metodológicas y de interrelación e interdisciplinariedad. Por ello, desde la Fundación Universitaria Panamericana, se ha optado por definir para los diferentes Ciclos aquellas asignaturas que se estiman como más pertinentes, válidas y requeridas en función de las competencias definidas para cada nivel. Las asignaturas se han organizado en tres grandes bloques de acuerdo con los lineamientos que para este fin propone el artículo 3 de la Ley 749 y la resolución 3462 del 2003:

• De Fundamentación científico-tecnológica.

• Del Campo Específico de la Titulación/Ciclo correspondiente.

• De Formación Socio-Humanística. Adicionalmente, se ha definido un rango de peso en créditos expresado en porcentaje para cada uno de estos bloques de la siguiente manera: Créditos de asignaturas de Formación Específica: 65%-75% Créditos de asignaturas de Fundamentación Científica y Tecnológica: 15 – 25% Créditos de asignaturas de Formación Socio-Humanística: 10 – 15% Así pues, la definición de las diferentes asignaturas, parte de una visión amplia de lo que el Profesional requiere (programa de mayor complejidad y duración), para -progresivamente, y en función de la selección realizada para el perfil del Tecnólogo y del Técnico Profesional correspondientes- ir concretando y especificando los requerimientos de estos en cuanto a asignaturas. La organización de estas asignaturas ha tomado en consideración -además de la asignación a las clasificaciones anteriormente mencionadas- la finalidad de cada uno de los Ciclos, es decir su carácter propio, específico y terminal, asegurándose de que con el programa de dicho Ciclo se está en condiciones de lograr los Resultados de Aprendizaje que apuntan al desarrollo de las Competencias Específicas y Transversales que el Ciclo tiene especificadas. Lo anterior, se va concretando y tomando forma de malla curricular por ciclos propedéuticos con las decisiones que el equipo de profesores de cada titulación va tomando en relación con la distribución de las diferentes asignaturas a lo largo de los semestres, lo que muestra una visión global de conjunto que posibilita una formación integral en todos los Ciclos, así como una progresión y coherencia desde la perspectiva formativa. Por otra parte, la perspectiva global que venimos manifestando (desde el Profesional hacia el Tecnólogo, y de éste hacia el Técnico Profesional), ha permitido identificar aquellas asignaturas a incluir con carácter



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propedéutico en los dos primeros Ciclos. A este respecto, desde la Fundación Universitaria Panamericana, tres son las consideraciones de carácter general seguidas a la hora de realizar esta tarea:

• Tratar de no incluir asignaturas propedéuticas en los dos primeros semestres del Técnico Profesional (dando tiempo a que los alumnos se asienten en el proceso formativo y puedan decidir posteriormente si toman dichas materias o no).

• Buscar que el máximo de asignaturas propedéuticas no sobrepase los 10 créditos en cada Ciclo (a fin de no desvirtuar y poner en cuestión el carácter terminal de los mismos).

• Verificar que las asignaturas propedéuticas corresponden a asignaturas bien del bloque de Fundamentación Científico-Técnica, bien del bloque de Formación Específica de la Titulación/Ciclo.

Para el trabajo de las competencias de carácter transversal, se ha optado por incluir en todas las Titulaciones las siguientes asignaturas: 1. Metodologías para el manejo de la Información (1 crédito) primer ciclo, Metodología de la

Investigación (1 crédito) segundo ciclo y Diseño de investigación (1 crédito) en el tercer ciclo, impulsando también el desarrollo del Proyecto Fin de Grado (2 créditos) del profesional. Estas asignaturas están orientadas a desarrollar la competencia investigativa.

2. Emprendimiento I, II y III: también con presencia ponderada en los tres Ciclos, con 1 crédito en el primer ciclo, 2 créditos en el segundo ciclo y 2 créditos en el tercer ciclo.

3. Inglés: con una presencia de 3 créditos en cada uno de los ciclos. 4. Responsabilidad Social y Ecológica I y II y Desarrollo Sustentable con 1 crédito del primer al tercer

ciclo. 5. Informática Básica: con presencia en el primer Ciclo (1 crédito), válida para poner las herramientas

informáticas básicas al alcance de todos los alumnos desde su inicio. 6. Prácticas en Empresa: espacio formativo presente en el último semestre de cada uno de los Ciclos,

con un peso creciente de 4 créditos en el primer ciclo, 6 créditos en el segundo ciclo y 8 créditos en el tercer ciclo.

Como puede apreciarse, hay un especial y notorio interés en vincular la formación que se ofrece con la realidad y el contexto laboral desde los módulos transversales de Investigación, Emprendimiento y Prácticas en Empresa (complementado todo ello con el Proyecto de Fin de Grado del Profesional); dotando a los alumnos, al mismo tiempo, de herramientas básicas esenciales para el desempeño efectivo en las sociedades actuales mediante el uso de las TICs y la capacidad de comunicarse en el idioma más ampliamente consolidado en las relaciones internacionales, ofreciendo a la par el necesario espacio para la reflexión y el desarrollo de valores y actitudes relacionadas con el quehacer de cada uno en la sociedad y el medio en el que está inmerso. Las competencias de Trabajo en Equipo, Resolución de Problemas y Comunicación Efectiva, se trabajarán integradas en las asignaturas de carácter específico mediante estrategias metodológicas que propicien su desarrollo. En términos de duración y créditos del programa, es importante subrayar dos cuestiones más que han sido debatidas y decididas en el transcurso de los trabajos anteriores; en primer lugar, es necesario tomar decisiones sobre el número de semestres, y, dentro de cada uno de ellos, sobre el número de créditos que se tendrán.

En general, las Titulaciones de la Universidad Panamericana, se distribuyen de la siguiente manera: Sugiero colocar lo correspondiente a cada ciclo específico, agregando el número total de créditos por nivel.



EDICION 2

FECHA:



CICLOS No. De semestres Créditos por semestre Créditos de Prácticas

en la empresa

Técnico Profesional 4 16 – 16 – 16 - 20 4

Tecnólogo 4 + 2 16 – 20 6

Profesional 6 + 3 16 – 16 - 20 8

Como puede apreciarse, el último semestre en todos los Ciclos -que es el que contempla el Módulo de Prácticas en Empresa- tiene una duración equivalente a 20 semanas, de las cuales 4, 6 u 8 en función del Ciclo correspondiente, son de Prácticas. Junto a las materias propedéuticas, que los alumnos podrán seleccionar o no en función de su interés por continuar en el siguiente Nivel Ciclo. En el nivel Profesional, hay un espacio de electividad de 6 créditos de duración. Una vez establecidas las asignaturas en relación a su contribución al logro de las competencias, se definen resultados de aprendizaje, entendidos como indicadores que orientan el desarrollo de los procesos cognitivos, motrices, valorativos, actitudinales y la apropiación de la fundamentación científico tecnológica requerida para el logro de la competencia propuesta; expresan comportamientos esperados en situaciones y ámbitos diferentes. Estos Resultados de Aprendizaje se lograrán a partir del apoyo/soporte de unas determinadas asignaturas, que, por tanto, no tienen porqué ser las mismas para todos los Ciclos. Como se puede ir evidenciando de lo dicho hasta el momento, cada uno de los Ciclos está pensado y orientado hacia unas finalidades propias del mismo. Esto se recoge, inicialmente, en las Competencias Específicas de cada uno de los Ciclos, las cuales -siguiendo el trabajo realizado por los equipos de profesores- quedan, a nivel formativo, explicitadas en las correspondientes asignaturas y Resultados de Aprendizaje. Finalmente, para cada una de las asignaturas se definió la siguiente estructura:

Denominación de la asignatura.

Número de créditos.

Intensidad horaria

Tiempo de trabajo con acompañamiento docente y tiempo de trabajo independiente del alumno.

Competencias específicas asociadas a la asignatura.

Competencias transversales que se trabajarán en la asignatura.

Resultados de Aprendizaje.

Contenidos asociados.

Metodología de enseñanza – aprendizaje.

Estrategias de evaluación.

Referencias bibliográficas.

13.5 ESTRATEGIAS, MEDIOS DE APOYO Y SEGUIMIENTO

a. Innovación y Cambio Metodológico



EDICION 2

FECHA:



La Formación Basada en Competencias, requiere una forma diferente -en relación con la forma tradicionalmente utilizada en el ámbito universitario- de planificar e implementar la práctica educativa, redefiniendo tanto el rol del docente y el rol del alumno, como las interrelaciones entre los mismos, los tiempos y espacios de actividad,... De la misma manera, la Formación por Ciclos Propedéuticos demanda una mayor coordinación de los docentes y una planificación más integral e integrada de las diferentes Asignaturas. En este sentido el Ministerio de Educación Nacional (2003) ya adelantaba que “dado que el énfasis está en el desarrollo de competencias laborales y no en una aproximación teórica a éstas… una estrategia para materializar el propósito anunciado… puede ser el trabajo por proyectos, que permite que el conocimiento científico y disciplinar adquiera sentido al ser aplicado a la solución de problemas referidos a situaciones y casos concretos del mundo laboral. La forma de resolver los problemas mediante el análisis, la selección y la creación de alternativas, el empleo de recursos, la toma de decisiones manejando los conflictos propios de la interacción con otros es parte central del proceso de aprendizaje que los docentes deberán explicitar para favorecer el desarrollo de estas competencias”. Se puede observar que, en los últimos años, es en el ámbito universitario donde con más fuerza se está abogando por el cambio metodológico, orientándolo -como se ha señalado anteriormente- al desarrollo de competencias a través de métodos centrados en la resolución de problemas y el desarrollo de proyectos. Existen universidades líderes -no sólo europeas- que están jugando un papel tractor y dinamizador desde la perspectiva del cambio metodológico; instituciones como el Tecnológico de Monterrey o las Universidades de Aalborg, Maastricht, Mondragón son algunos referentes con prácticas fundamentadas en esta temática. De la misma manera, la importancia que se concede al cambio didáctico-metodológico en el ámbito universitario latinoamericano, queda puesto de manifiesto cuando se observa que una de las cuatro líneas de investigación del Proyecto Alfa Tuning América Latina, es la dedicada a Enfoques de enseñanza, aprendizaje y evaluación. En este contexto de innovación y cambio metodológico, tanto la experiencia en la Universidad de Mondragón con el Proyecto Mendeberri (2000-2007) como la experiencia del Tecnológico de Monterrey permite poner de manifiesto que “las técnicas que han resultado ser más eficaces y que más se utilizan son: el aprendizaje basado en problemas, el aprendizaje orientado a proyectos, el método de casos y la variedad de técnicas orientadas a desarrollar las habilidades y actitudes propias del aprendizaje colaborativo” (Martín, 2002). Pudiendo afirmarse que dichos métodos y técnicas, permiten desarrollar tanto competencias específicas -asociadas a contenidos propios de las materias-, como competencias transversales altamente apreciadas en los ámbitos laborales actuales. De manera sintética, tal como se subraya desde el Tecnológico de Monterrey, se puede señalar como principales objetivos de este tipo de actuación en el aula, los siguientes:

• “Promover en el alumno la responsabilidad de su propio aprendizaje.

• Desarrollar una base de conocimiento relevante caracterizada por su profundidad y flexibilidad.

• Desarrollar habilidades para la evaluación crítica y la adquisición de nuevos conocimientos con un compromiso de aprendizaje de por vida.

• Desarrollar habilidades para las relaciones interpersonales.

• Involucrar al alumno en un reto (problema, situación o tarea) con iniciativa y entusiasmo.

• Desarrollar el razonamiento eficaz y creativo de acuerdo a una base de conocimiento integrada y flexible.

• Monitorear la existencia de objetivos de aprendizaje adecuados al nivel de desarrollo de los alumnos.

• Orientar la falta de conocimiento y habilidades de manera eficiente y eficaz hacia la búsqueda de la mejora.



EDICION 2

FECHA:



• Estimular el desarrollo del sentido de colaboración como un miembro de un equipo para alcanzar una meta común”.

b. Estrategias metodológicas y contextos de aprendizaje Los cambios metodológicos que se están implementando de manera generalizada en los últimos años, se asocian al empleo de múltiples estrategias y/o técnicas didácticas basadas en el aprendizaje activo, éstas buscan aplicar el principio de actividad en la formación, de tal modo que los alumnos se conviertan en “protagonistas centrales” de la actividad y de su propio aprendizaje mientras que el profesor pasa a ser un “facilitador” de dicho proceso. Desde la Fundación Universitaria Panamericana, la adopción de este cambio metodológico en los diferentes Ciclos, conlleva por un lado realizar un análisis profundo de las diferentes asignaturas a fin de implementar en las mismas estrategias y/o técnicas didácticas activas que garanticen el desarrollo de las competencias tanto específicas como transversales y por otro lado definir e implementar propuestas de trabajo interdisciplinares que desarrollen resultados de aprendizaje de diferentes Asignaturas. Por tanto, trabajar de esta manera supone pasar de utilizar escasas estrategias metodológicas, basadas principalmente en el uso de exposiciones magistrales, demostraciones y realización de prácticas repetitivas a una mayor diversificación metodológica. Esto supone el empleo de un amplio espectro de técnicas didácticas basadas en el aprendizaje activo. Así sin querer decir que sean las únicas la Fundación Universitaria Panamericana ha optado principalmente por las siguientes metodologías activas:

1. Aprendizaje basado en problemas 2. Estudio de casos 3. Análisis de objetos 4. Simulación 5. Aprendizaje orientado a proyectos 6. Prácticas empresariales

Todas estas técnicas didácticas se diferencian de los métodos de enseñanza tradicional, en que están centradas en el alumno y en que persiguen que sea éste el que adquiera conocimientos a través del aprendizaje significativo. Se basan en concretar, un conjunto de actividades ordenadas y articuladas dentro de un contexto lo más cercano posible al ambiente de trabajo, lo que permite que el estudiante actúe bajo condiciones específicas en las que debe resolver situaciones que encontraría en la realidad laboral, contribuyendo tanto a la adquisición de conocimientos como al logro de los resultados de aprendizaje esperados, relacionados tanto con las competencias de carácter específico como con las de carácter transversal. Por tanto, de cara a la implementación en el aula de estas técnicas activas, la primera tarea del grupo de docentes es la de identificar temas, situaciones, casos, problemas, necesidades… que pueden ser abordadas utilizando dichas técnicas. En este sentido, Kjersdam (1998) señala al respecto, que:

• “Los temas deben constituir el perfil profesional del curriculum.

• Los temas deben organizarse de tal manera que se puedan ir adquiriendo unos conocimientos progresivamente más elevados durante el proceso de estudio.

• Los temas han de tener una expresión de carácter general para cubrir una amplia gama de materias para el trabajo de proyecto realizado sobre el tema específico.

• Los temas deben tener una aproximación profesional delimitada para facilitar la enseñanza de las disciplinas mediante cursos, y deben establecer también la perspectiva profesional del trabajo de proyecto”.



EDICION 2

FECHA:



Desde cada una de las asignaturas impartidas en los diferentes programas desarrollados en la Fundación Universitaria Panamericana se ha optado por la combinación de las distintas técnicas anteriormente citadas, atendiendo así al principio de diversificación metodológica que sustenta este modelo pedagógico. De igual forma, a través de la implementación de estas técnicas se ha buscado la interdisciplinariedad, que permite que los alumnos se acerquen a los conocimientos y a los problemas de forma sistemática a través de los saberes de distintas asignaturas que están implícitos en la realidad que es objeto de aprendizaje

c. Estrategias evaluativas La evaluación es más que el proceso de asignar o calcular una nota. Existen muchas diferencias entre calificar y evaluar. Cuando se asigna una nota tan solo se están viendo los resultados y no el proceso de enseñanza aprendizaje, mientras que evaluar supone tener en cuenta el punto de partida y el punto de llegada de dicho proceso, con el fin de verificar si los alumnos han alcanzado los resultados de aprendizaje y cómo los han logrado. Según esto la evaluación del aprendizaje en un modelo basado en competencias debe estar orientada a recoger evidencias que den cuenta no solo de los resultados obtenidos sino también de los logros conseguidos en el desarrollo de las actividades de aprendizaje. Por tanto, se impone un sistema de evaluación continuo que sea formativo y sumativo. La evaluación formativa o de proceso permite ajustar y adecuar la formación a las necesidades de aprendizaje del estudiante. En ella se pueden recoger evidencias de desempeño, producto o conocimiento que permitan juzgar y retroalimentar al alumno sobre la calidad de su proceso de enseñanza aprendizaje La evaluación sumativa o de resultados es realizada al finalizar conjuntos de procesos de aprendizaje o ciclos de formación completos. Sus evidencias pueden ser acumulativas o recogidas al final del ciclo y permiten calificar la calidad del aprendizaje En la formación basada en competencias, las pruebas escritas de conocimiento usadas en programas tradicionales pierden el valor preponderante que siempre han tenido. Se da paso así a las pruebas que miden actuaciones reales o simuladas en situaciones de trabajo determinadas y que se obtienen por observación directa de los desempeños. Como son:

1. Entrevista 2. Pruebas o exposición oral 3. Análisis de problemas 4. Análisis de casos 5. Proyectos 6. Portfolio….

Cualquiera de estas estrategias permite evaluar tanto la adquisición de competencias específicas como de competencias transversales a lo largo del proceso de enseñanza aprendizaje mediante la obtención de evidencias, bien de desempeño, bien de producto o bien de conocimiento. Para concluir, afirmar que los cambios curriculares y metodológicos carecen de profundidad y tienen poca relevancia si no se producen cambios significativos en el sistema de evaluación. Es por ello que desde la Fundación Universitaria Panamericana se ha apostado no solo por el cambio curricular y metodológico sino también por un cambio en el sistema evaluativo que asegure la implementación de un Modelo Pedagógico Basado en Competencias.



EDICION 2

FECHA:



14. ESTRUCTURA ACADÉMICO ADMINISTRATIVA

14.1 ÓRGANOS DE GOBIERNO

La Junta de Fundadores y el Consejo Directivo y el Consejo Académico, son los órganos de gobierno de

la institución, responsables por el direccionamiento estratégico, el cumplimiento de sus objetivos

misionales, estatuarios y legales. Los docentes y estudiantes tienen representación en el Consejo

Directivo y en el Consejo Académico.

El Consejo Social congrega representantes de la comunidad y de los estamentos económicos y sociales, del sector productivo y de los trabajadores. El equipo directivo está liderado por el Rector y lo conforman la Secretaría General, la Vicerrectoría de Relacionamiento y Proyección Social, la Vicerrectoría Académica, y la Vicerrectoría Administrativa.

1.1 MODELO DE PROCESOS

Diagrama N° 4



EDICION 2

FECHA:



La Fundación Universitaria Panamericana es una institución organizada por procesos para el cumplimiento de sus funciones misionales de docencia, investigación y proyección social, con una orientación definida hacia la satisfacción de las necesidades de sus estudiantes, usuarios y clientes y apoyo al desarrollo local, regional y nacional. Los tipos de procesos institucionales se representan en tres anillos procesos estratégicos, procesos misionales y procesos integradores. (Ver Diagrama 4). El modelo: está conformado por un círculo central donde encontramos el usuario de nuestros servicios es decir que partimos desde conocer sus necesidades y requisitos. Los siguientes son los anillos en los que tenemos clasificados nuestros procesos:

1. Anillo de procesos estratégicos: está conformado por los procesos de Planear el negocio donde

se concentra la planeación estratégica de la universidad conformado por los siguientes

subprocesos: Gestionar el Plan estratégico Institucional, Formular el Plan Operativo Institucional,

Formular y elaborar el presupuesto y Gestionar la Gobernabilidad Institucional; Proyectos y

mejoras como oficina de administración de proyectos y mejoramiento continuo constituido por los

subprocesos: Gestionar el Portafolio de Inicio de Proyectos, Gestionar Planificación y ejecución

de Proyectos, Gestionar seguimiento, control y cierre de proyectos y Gestionar el mejoramiento

continuo; Gestionar el desempeño y proveer información para la toma de decisiones, de donde

surgen los indicadores de gestión y el manejo de la información con los subprocesos: analizar el

desempeño del negocio y reportar la información para la toma de decisiones; y en el proceso de

riesgo corporativo se monitorea el sistema integral de riesgos y los planes de contingencia para

mitigarlos acompañado de los subprocesos: Gestionar el Riesgo Corporativo, Gestionar la

seguridad de la información y realizar auditorías internas.

2. Anillo de procesos misionales: en este anillo se encuentran los procesos Académicos que

constituyen la esencia de la institución y los procesos de relacionamiento.

2.1 Procesos Misionales Académicos: Lo componen 4 procesos basados en el ciclo PHVA,

prestar Servicios de Formación Profesional, que abarca la prestación de servicios de formación

de pregrado, técnico laboral, articulación con la media y educación formal de adultos, El segundo

proceso es Prestar Servicios Empresariales y de Formación Continuada, donde se brindan

seminarios, diplomados y demás servicios de formación de acuerdo con las necesidades del

sector empresarial, el tercer proceso es Investigación, Desarrollo e Innovación (I+D+i), donde se

centra la investigación formativa y aplicada y un cuarto procesos que es el de Gestionar Soporte

a los servicios académicos y empresariales, donde se encuentran Registro y Control como

subproceso autónomo e independiente de la prestación y el subproceso de Medios Educativos

donde se gestiona la biblioteca, laboratorios, talleres y demás medios en la institución.

2.2 Procesos Misionales de Relacionamiento se centra en fortalecer la relación con los

usuarios. Allí se encuentran los siguientes procesos: Proyección social y empresarial: gestión con

la comunidad, egresados, servicio social y empresarial, Bienestar Universitario: En este proceso

se encuentran las actividades de bienestar para estudiantes y colaboradores, el desarrollo de

oportunidades de carrera para los estudiantes y el servicio a los usuarios enfocado hacia la

satisfacción al igual que la gestión de sus opiniones y sugerencias, Mercadear y vender



EDICION 2

FECHA:



servicios de formación profesional y empresarial: En este proceso se determinan las estrategias

de precio, acompañamiento, promoción, para cada servicio. Se gestiona igualmente la venta

individual y la venta empresarial. Canales de atención donde se encuentran la gestión de

Canales telefónico, virtual y presencial y Gestionar Comunicaciones, con los diseños de

campañas publicitarias y eventos institucionales.

3. Anillo de Procesos integradores: en este anillo de encuentran los procesos que brindan soporte a

los procesos misionales académicos tanto la prestación de servicios de formación profesional y la

prestación de servicios empresariales y de formación continuada. En este anillo encontramos los

siguientes procesos : Gestionar instalaciones y equipos, gestionar servicios de apoyo, Gestionar

recursos monetarios, gestionar información contable y financiera, Negociar adquisición de bienes

y servicios, Gestionar asuntos jurídicos, Mantener y operar tecnología de información y gestionar

el talento humano.

4. Finalmente en el anillo exterior encontramos nuevamente al usuario, quien enmarca todo el

modelo de procesos como símbolo de la orientación que deben dar todos los procesos para

alcanzar la satisfacción del usuario.

1.2 CICLOS DE NEGOCIO

Más allá de contar con unos procesos definidos, el modelo de la institución se centra principalmente en

dos ciclos de negocios (Ver diagrama 5 y 6 ):

Formación Profesional

Servicios Empresariales y de Formación Continuada



EDICION 2

FECHA:



Gestionar

canales de atención

Gestionar Comunicaciones

Proveer bienestar institucional

Prestar Servicios de Formación

PROFESIONAL Mercadear y vender

servicios de

formación

profesional y

servicios empresariales

Gestionar

Investigación, Desarrollo e

Innovación

Gestionar Asuntos Jurídicos

Gestionar Investigación, Desarrollo e Innovación

Gestionar Proyección social y empresarial

SA

TIS

FA

CC

ION

DE

CL

IEN

TE

R

E

Q

U

I

S

I

T

O

S

D

E

C

L

I

E

N

T

E

Gestionar soporte a servicios académicos y empresariales

Registro y control

Mantener y operar

Tecnología de Información

Negociar

adquisición de

bienes y servicios

Administrar

recursos monetarios

Gestionar la Inf.

Contable y Financiera

Gestionar

servicios de apoyo

Gestionar las

instalaciones y equipos

Gestionar

Talento Humano

Procesos Estratégicos

Diagrama N° 5

Gestionar Comunicaciones

Mantener y operar

Tecnología de Información

Negociar

adquisición de

bienes y servicios

Administrar

recursos monetarios

Gestionar la Inf.

Contable y Financiera

Gestionar

servicios de apoyo

Proveer bienestar institucional

Prestar Servicios EMPRESARIALES Y DE

FORMACIÓN CONTINUADA

Gestionar Asuntos Jurídicos

Gestionar Investigación, Desarrollo e Innovación

Gestionar las

instalaciones y equipos

Gestionar TH

Gestionar Proyección social y empresarial

SA

TIS

FA

CC

ION

DE

CL

IEN

TE

R

E

Q

U

I

S

I

T

O

S

D

E

C

L

I

E

N

T

E

Gestionar soporte a servicios académicos y empresariales

Registro y control

Procesos Estratégicos

Gestionar

canales de atención

Mercadear y vender

servicios de

formación

profesional y

servicios empresariales

Gestionar

Investigación, Desarrollo e

Innovación

Diagrama N° 6



EDICION 2

FECHA:



Estos ciclos de negocio se definen como el conjunto de procesos que se interrelacionan entre si para

generar un resultado común que aporta valor a la organización. Están conformados por los diferentes

tipos de proceso (estratégicos, integradores, misionales académicos, misionales de relacionamiento e

integradores):

a. Formación Profesional: Este ciclo se inicia con el subproceso de identificar los requisitos de

los usuarios, e incluye generar estrategias de mercadeo, vender o formalizar el ingreso de

estudiantes, impartir las clases como parte del proceso de prestación del servicio de formación

profesional y evaluar los resultados obtenidos, desempeño estudiantil, desempeño docente y

satisfacción de los estudiantes. Como salidas de este ciclo encontramos egresados de educación

superior de nivel técnico profesional, tecnológico, profesional, y de posgrado los diferentes

programas ofrecidos por la institución. Egresados de los programas Técnico laborales y del

Instituto de educación formal de Adultos.

b. Formación continuada y servicios empresariales: Este ciclo involucra los mismos procesos

del anterior exceptuando el proceso de prestar servicios que en este caso sería de servicios

empresariales y de formación continuada. La salida de este ciclo son participantes en cursos,

seminarios y diplomados.

El plan de desarrollo institucional y los correspondientes proyectos y planes operativos, se

gestionan desde el aplicativo SIPAGA.

14.2 ROLES INSTITUCIONALES

Los colaboradores de la institución desempeñan diferentes roles en equipos de trabajo que se articulan en función del logro de objetivos y metas por proceso. En el Diagrama 7 se presenta la estructura de roles de la institución, incluyendo órganos de gobierno.



EDICION 2

FECHA:



ESTRUCTURA – ROLES

CONSEJO DIRECTIVO

RECTOR

VICERRECTORES – SECRETARIO GENERAL

LIDERES DE PROCESOS – PLANIFICADORES

GESTORES OPERADORES

JUNTA DE FUNDADORES

ANALISTAS

DOCENTES

REQUISIDOR SOPORTE

ADMITIVO

Diagrama N° 7

14.3 VICERRECTORÍA ACADÉMICA

La Vicerrectoría Académica está conformada por los procesos de prestar servicios de formación profesional, prestar servicios empresariales y de formación continuada, gestionar investigación, desarrollo e innovación (I+D+i), y gestionar soporte a servicios académicos y empresariales (Registro y control y medios educativos). La Facultad es la unidad académica básica de la institución. Existen cuatro facultades: Ciencias Empresariales, Ingeniería, Comunicación y la facultad de Educación y Humanidades, en las cuales se reúnen y orientan los programas correspondientes de pregrado, posgrado, educación para el trabajo y el desarrollo humano y formación continuada, proyectos de investigación y de proyección social, articulación con la educación media, así como la participación activa en la gestión del bienestar universitario, en función de la formación y desarrollo integral de los miembros de la comunidad educativa. a. Estructura de roles La Vicerrectoría Académica en cuanto a su estructura de roles (Ver diagrama 8), cuenta con un Vicerrector académico quien define los lineamientos de los procesos de formación y garantiza el cumplimiento de lo establecido en el Proyecto Educativo Institucional, el facilitador de ciclo de negocio (servicios de formación profesional y servicios empresariales y de formación continuada), y/o el líder de proceso de Prestar Servicios de formación profesional , quienes se encargan de gestionar los objetivos y metas del proceso. El rol de gestores administrativos como apoyo a la Vicerrectoría, quienes se



EDICION 2

FECHA:



encargan de manejar la información de las diferentes facultades y los proyectos que surgen en los dos ciclos de negocio Diagrama N° 8

VICERRECTOR

CONSEJO DE FACULTAD

LIDER DE PROCESO

PLANIFICADOR DE PROGRAMA

GESTOR

FACILITADOR

CONSEJO ACADEMICO

DOCENTE INVESTIGADOR

SOPORTE ADMITIVO

FACILITADOR DE CICLO

CONSULTOR

RECTOR

Las Facultades cuentan para su gestión y operación con Planificadores de programa, gestores de Programa, docentes, los cuales están agrupados por áreas, Investigadores, Facilitadores, Consultores y/o especialistas, quienes a su vez se reúnen en Consejos de Facultad y Comités curriculares de programa. Las Áreas agrupan a los docentes de las facultades por disciplinas del saber. Allí se desarrollan, analizan y evalúan los programas de las asignaturas, y se proponen los cambios de contenido, de forma y de práctica pedagógica para cada programa, a la luz de los lineamientos del modelo pedagógico expresado en el PEI. De las áreas provienen igualmente, propuestas de investigación de los docentes. Las Áreas de Ciencias Básicas, Comunicación, Socio Humanística, Inglés e Investigación ofrecen servicios a todos los programas. 14.4 VICERRECTORIA DE RELACIONAMIENTO

La Vicerrectoría de relacionamiento se encuentra conformada por 4 procesos que son: Gestionar

Proyección social y empresarial (los subprocesos que lo componen son: Gestionar relacionamiento con la



EDICION 2

FECHA:



comunidad del entorno, Gestionar relacionamiento con egresados, Gestionar servicio social y Gestionar

relacionamiento con sectores y gremios), Proveer Bienestar Universitario (acompañada de los

subprocesos: Administrar Actividades de Bienestar, Gestionar el servicio a los Usuarios y Desarrollar

Oportunidades de carrera), Mercadear y vender servicios de formación profesional y servicios

empresariales (apoyado por los subprocesos Gestionar conocimiento de cliente, Gestionar Mercadeo,

Gestionar Venta Corporativa, Gestionar Venta individual y Gestionar las Licitaciones), Gestionar Canales

de atención (se encuentra compuesto por los subprocesos: Elaborar plan de gestión de canales,

Gestionar Canal telefónico, Gestionar Canal virtual y Gestionar Canal presencial) y Gestionar las

Comunicaciones (con los diseños de campañas publicitarias y eventos institucionales con los

subprocesos: Planear actividades de comunicación, Desarrollar actividades de comunicación, Asegurar

comunicación a comunidad institucional y Gestionar eventos institucionales)

14.5 VICERRECTORIA ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA

La Vicerrectoría Administrativa y Financiera se encuentra conformada por los procesos que brindan

soporte a los demás procesos de la institución y se encuentran formados por Gestionar instalaciones y

equipos (con los subprocesos: Gestionar adecuaciones y construcción de infraestructura, Administrar

recursos de infraestructura, Planear y programar mantenimientos, Ejecutar y analizar factores de

Mantenimiento), Gestionar Servicios de Apoyo (con los subprocesos: Planificar la prestación de servicios,

Gestionar Servicios Administrativos, Gestionar Servicios Administrativos, Gestionar servicios de aseo,

Gestionar seguridad física y Gestión documental), Gestionar recursos monetarios (con los subprocesos:

Administrar Facturación y Cartera, Administrar liquidez, Administrar pagaduría y tesorería y Acceder a

auxilios), Gestionar Información Contable y Financiera (Planear el proceso contable, Procesar

transacciones contables, Ejecutar procesos contables Gestionar aspectos tributarios y Generar estados

financieros), Negociar adquisición de bienes y servicios (con los subprocesos: Definir estrategias de

logística y adquisición de bienes y servicios, Administrar proveedores, Negociar la adquisición de bienes y

servicios, Adquirir bienes y servicios, Administrar recepción, almacenamiento y control de inventarios de

bienes y Administrar seguros), Gestionar asuntos jurídicos (con los subprocesos: Gestionar Asuntos

Jurídicos y Gestionar Contratos), Mantener y operar tecnología de información (con los subprocesos:

Planear la operación de Tecnología de Información, Gestionar ingeniería de software, Desarrollar

Arquitectura y Estándares de Tecnología de Información, Mantener Soluciones y Servicios de Tecnología

de Información, Administrar operaciones de entorno de Tecnología de Información y Gestionar el Soporte

a Usuarios) y Gestionar el talento humano (con los subprocesos: Establecer e implementar politicas y

programas de TH, Administrar reclutamiento y selección de colaboradores, Administrar estructura y

salarios de la Universidad, Administrar contratación y retiro de colaboradores, Administrar pago de

nómina y honorarios, Administrar información de colaboradores, Gestionar el desarrollo de

colaboradores, Medir la cultura, clima organizacional y cambio y Administrar salud ocupacional y

seguridad industrial)

proyecto educativo institucional. pei · pei-pps 001 página 2 de 44 pei. proyecto educativo...

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