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Gestin de las comunicacionesLa comunicacin en la gestin de proyectos es uno de los aspectos importantes a tener en cuenta, esta debe ser asertiva, concreta y dirigida a las partes que requieran de dicha informacin con el fin de tener un proyecto exitoso. Las comunicaciones efectivas del proyecto aseguran que tengamos la informacin correcta a la persona adecuada en el momento adecuado y de manera rentable. (Harold R. Kerzner, 2009)

Cuando se presenta una ruptura en las comunicaciones se pueden dar situaciones de desastre:

Figura: Una ruptura en comunicaciones. Fuente: Project Management: A Systems Approach to Planning, Scheduling, and Controlling. (2009)

Planificacin de las comunicaciones:

Planificar la Gestin de las Comunicaciones es el proceso de desarrollar un enfoque y un plan adecuados para las comunicaciones del proyecto sobre la base de las necesidades y los requisitos de informacin de los interesados y de los activos de la organizacin disponible (Project Management Institute, 2013).

Figura: Planificacin de las comunicaciones: Entradas, Herramientas y tcnicas, salidas. Fuente: Gua de los Fundamentos para la Direccin de Proyectos, Quinta edicin (2013).

Gestionar las comunicaciones:Gestionar las Comunicaciones es el proceso de crear, recopilar, distribuir, almacenar, recuperar, y realizarla disposicin final de la informacin del proyecto de acuerdo con el plan de gestin de las comunicaciones. (Project Management Institute, 2013).

Figura: Gestionar las comunicaciones: Entradas, Herramientas y tcnicas, salidas. Fuente: Gua de los Fundamentos para la Direccin de Proyectos, Quinta edicin (2013).

Controlar las comunicaciones:Controlar las Comunicaciones es el proceso de monitorear y controlar las comunicaciones a lo largo de todo el ciclo de vida del proyecto para asegurar que se satisfagan las necesidades de informacin de los interesados del proyecto. (Project Management Institute, 2013).

Figura: Controlar las comunicaciones: Entradas, Herramientas y tcnicas, salidas. Fuente: Gua de los Fundamentos para la Direccin de Proyectos, Quinta edicin (2013).

En la gestin de las comunicaciones se deben tener en cuenta lo siguiente:No asumir que el mensaje que ha enviado ser recibido de la misma manera que usted lo envi.Las comunicaciones ms rpidas y ms eficaces tienen lugar entre las personas con puntos de vista comunes. El gerente que fomenta las buenas relaciones con sus socios tendr poca dificultad en la comunicacin con ellos. (Harold R. Kerzner, 2009)Las comunicaciones deben ser establecidas al principio del proyecto.