Sara RodríguezNatalia LeónYelena GonzálezDaniel Anaya

HISTORIAEl Protocolo aparece al mismo tiempo que la sociedad, en el

instante mismo en el que surge un grupo de individuos que tienen que convivir y relacionarse entre sí, nace por la necesidad de vivir pacíficamente. Como palabra y significado existe en todos los

países del Mundo y en todas las épocas de la historia. Los

testimonios escritos son muy antiguos, pero es seguro que las

raíces del protocolo son anteriores a todas las evidencias escritas.

CLASES DE PROTOCOLO

• PROTOCOLO EMPRESARIAL:

El protocolo se puede definir como código tácito que define

la manera adecuada de interactuar con los miembros de una empresa, que tiene

antecedentes en su cultura, y que marca pautas en el estilo de comunicación, imagen y

presentación personal.

• PROTOCOLO DEPORTIVO:

Importancia como medio de relación social. Mismas normas básicas que otros eventos. Presidencia y precedencias.

TENER EN CUENTA:

o Lugar de celebración.o Seguridad.o Planes de emergencia.o Afluencia de publico.o Medios de comunicación.o Programación.

• PROTOCOLO ESTRUCTURAL:

Encargado de crear las estructuras necesarias para el correcto desarrollo de

un acto a celebrar, en el que aún no interviene ningún tipo de formalidad o

protocolo, propiamente dicho.

• PROTOCOLO DE GESTIÓN:

Apoyo al protocolo estructural mediante el que se controla y conduce todas las

acciones que se van a llevar a cabo. Es la

gestión humana que tiene lugar durante el

desarrollo del acto.

• PROTOCOLO DE ATENCIÓN O ASESORAMIENTO PERSONAL:

Consistente en un desarrollo de actividades, acciones y gestiones, cuya

finalidad es la atención completa de la persona o personas a nuestro cargo. Programación de visitas de

interés, asignación de personal de seguridad,

etc.