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Caso: Juguetes Tato & Dunia

Campos S.A.C

Segn la Organizacin Internacional de Trabajo (OIT), los niveles de

participacin favorecen el aumento de la productividad, un mejor

rendimiento, una menor inestabilidad de la mano de obra y una disminucin

de las enfermedades fsicas y mentales, as como la mejora de ciertos

trastornos de comportamiento derivados del estrs, como el alcoholismo y

el tabaquismo.

La participacin tiene que darse, tanto con los propios compaeros, como

con los superiores y subordinados, pero para ello es preciso que el sistema

de trabajo est organizado de forma que favorezca la participacin en el

control de la tarea que realizan. A su vez, esta participacin se ver

favorecida por los mandos, siempre que sea positiva para el proceso

productivo y para la organizacin en general.

La continuidad de la participacin depende, en gran parte, de que los

distintos grupos implicados vayan consiguiendo sus objetivos o intereses y su

contenido; si bien la puede fijar la direccin, en definitiva van a ser los

trabajadores los que van a aprobar esta poltica en la medida en que tenga

sentido para ellos. La participacin es el resultado del desarrollo de la

organizacin y del grado de madurez del grupo de trabajo, aumentando su

rendimiento conforme lo hace su maduracin como grupo.

En algunas empresas, por ejemplo las de produccin en serie, no es posible

la participacin a nivel de organizacin o control de trabajo, debido a que

la conducta de los trabajadores est condicionada a un sistema de

produccin que ofrece pocas posibilidades de intervencin. En el mejor de

los casos, queda reducida a una mera comunicacin entre compaeros o

con el mando.

En contraste con estas empresas se encuentran aquellas cuya estructura

est determinada por la participacin, que forman parte del propio proceso

de control y de produccin, contribuyendo sensiblemente a su buen

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funcionamiento. Adems, en este tipo de estructura, las personas suelen

tener la necesidad de participar y aportar sus ideas, al no depender su

colaboracin de factores externos a ellas. Este sera el caso de las empresas

con procesos de produccin flexible, que permiten llevar a cabo tareas de

control en las distintas unidades de trabajo.

No debemos olvidar que la participacin lograr una mayor productividad,

mayor informacin, comunicacin y satisfaccin de las personas implicadas

en el proceso productivo. No obstante, tambin debemos saber que la falta

de participacin puede causar ansiedad y estrs en la medida en que su

ausencia conlleve una falta de control sobre sus propias condiciones de

trabajo.

ANALISIS DE PROBLEMAS ENCONTRADOS

1. ALTO NIVEL DE ROTACION DEL PERSONAL, AUSENTISMO Y BAJA MORAL.

ALTO NIVEL DE ROTACION

Cuando surgen problemas en la estabilidad laboral en una organizacin

que afectan el desempeo de la misma hay que buscar las causas

fundamentales que han dado origen a una excesiva rotacin del

personal. Generalmente detrs de una excesiva rotacin laboral se

oculta la desmotivacin, el descontento, la insatisfaccin laboral y esto

a su vez est influenciado por un conjunto de aspectos vinculados en

muchos casos a una insuficiente gestin de los Recursos Humanos.

Por lo tanto, la rotacin de personal, es la consecuencia de ciertos

factores internos o externos en la organizacin sobre la actitud y el

comportamiento del personal. Dentro de los factores externos podemos

citar la situacin de oferta y demanda de Recursos Humanos, y uno de

los factores internos que ocurren en la organizacin que podemos

mencionar es la poltica salarial de la organizacin.

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AUSENTISMO LABORAL

El ausentismo laboral influye negativamente para el cumplimiento de los

objetivos y misin de la empresa, es importante el planificar y desarrollar

estrategias que controlen las causas que lo originan, se deben de tomar

decisiones que permitan reducir la ausencia de los empleados al trabajo,

creando una cultura que logre acoger las buenas iniciativas, as como

desechar las malas.

BAJA MORAL

El problema radica en los constantes despidos, congelacin de salarios o

recortes, as mismo como al temor prolongado de la prdida de sus

puestos de trabajo, los empresarios no han dedicado tiempo suficiente

en valorar las capacidades de sus trabajadores. Si hubiera ms

dedicacin en escucharlos, potenciar sus aptitudes y valores, las

respuestas por parte de los trabajadores serian afianzadas al compromiso

con la empresa.

No podemos olvidar que los trabajadores son la representacin de una

firma o nombre empresarial, los trabajadores proyectaran ms

optimismo y seguridad. Un trabajador con la moral daada, autoestima

baja, pocas expectativas, desilusionados y tristes no son la mejor

representacin de una empresa que ha conseguido salir del bache a los

cuales que se han visto sumergidos.

ESTANDAR DE PRODUCCION POR DEBAJO DE LO PLANIFICADO

En el caso Juguetes Tato & Dunia Campos S.A.C, las dificultades mayores

venan acompaados de problemas en los ganchos, en el transportador,

debido a que estos se movilizaban a una velocidad mayor que la de los

pintores .Todo ello generaba la renuncia de varios trabajadores

Es necesario que la empresa conozca la importancia de trabajar en un

buen entorno laboral para poder producir ms y mejor si viene

acompaado de:

Un horario flexible.

Condiciones de igualdad.

Un entorno seguro y saludable.

Posibilidades de desarrollo econmico

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INCOMODIDAD DE TRABAJAR CERCA A UN HORNO DE SECADO

Adems de ser un peligro evidente, la frecuencia de probables lesiones

a los pintores de Tato, podra ser muy alta en general en ambientes

calurosos que en ambientes de condiciones moderadas. Una razn para

ello es que cuando uno trabaja en un ambiente caluroso, la capacidad

mental y el rendimiento disminuyen. La temperatura aumentada del

cuerpo y la incomodidad fsica pueden causar irritacin o ira.

Estas y otras condiciones emocionales pueden causar que un trabajador

no preste atencin a los procedimientos de seguridad, o que se distraiga

durante trabajos peligrosos, por lo tanto es importante que la empresa

tome en cuenta ciertas consideraciones que resolveran de ser atendidas

en un mejor desempeo laboral.

IMPORTANCIA DE LAS SOLUCIONES REALIZADAS POR LA EMPRESA

1. REORGANIZACION DEL AREA DE PINTADO Y CAPACITACION A LOS

TRABAJADORES EN EL PROCESO DE PINTADO, Y APRENDIZAJE.

La importancia radica en:

Proporcionar a la empresa recursos humanos altamente calificados

en trminos de conocimiento, habilidades y actitudes para un mejor

desempeo de su trabajo.

Desarrollar el sentido de responsabilidad hacia la empresa a travs

de una mayor competitividad y conocimientos apropiados.

Lograr que se perfeccionen los ejecutivos y empleados en el

desempeo de sus puestos tanto actuales como futuros.

Mantener a los ejecutivos y empleados permanentemente

actualizados frente a los cambios cientficos y tecnolgicos que se

generen proporcionndoles informacin sobre la aplicacin de

nueva tecnologa.

Lograr cambios en su comportamiento con el propsito de mejorar

las relaciones interpersonales entre todos los miembros de la

empresa.

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2. ASISTENCIA DE UN CONSULTOR

Siempre es necesario contar con el servicio de una consultora, en este

caso, esta accin permiti identificar los problemas y buscar una

solucin favorable para todos. La consultora es un servicio de

asesoramiento contratado y proporcionado a organizaciones por

personas especialmente capacitadas y calificadas que prestan

asistencia, de manera objetiva e independiente, a la organizacin,

para poner al descubierto los problemas de gestin, analizarlos,

recomendar soluciones a esos problemas y coadyudar, si se les

solicita, en la aplicacin de soluciones.

3. REUNION CON LOS PINTORES

Es importante para que los trabajadores puedan manifestar como se

sienten trabajando dentro de la empresa, en las condiciones

laborales, dar a conocer sus necesidades, pretensiones y metas a

lograr para con la empresa.

RESULTADOS OBTENIDOS:

Aumento de la productividad entre 30% y 50% por encima del promedio,

sueldo base ms bono de productividad y bono de aprendizaje.

Las manifestaciones negativas como: El trabajo es muy sucio,

temperatura muy alta, mala ventilacin, sirven para poder identificar los

problemas que generan insatisfaccin en el trabajo y que no

contribuyen con un buen desempeo laboral.

Los pintores se sintieron satisfechos al ser escuchados y cambi su actitud

hacia el trabajo.

La importancia de la presencia del lder dentro de una empresa es muy

importante, ms aun si el lder tiene capacidad de organizacin,

moderacin, persistencia, alta motivacin de logro, apertura a las

experiencias, fascinacin por lo nuevo, creativo, mente abierta y

sensibilidad artstica.

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CONCLUSIONES FINALES

La participacin de los trabajadores es un elemento importante en la gestin

del trabajo. La direccin no puede dar solucin a todos los problemas que

se plantean en este mbito, mientras que los trabajadores y sus

representantes, por su parte, cuentan con una experiencia aquilatada y con

un conocimiento de primera mano sobre el trabajo: cmo se efecta y

cmo les afecta. Por lo tanto, es necesaria una estrecha colaboracin los

trabajadores y la direccin de un lder adems del asesoramiento de un

consultor, para encontrar soluciones conjuntas a problemas comunes.

En el caso de las empresas, deben tratar de recabar ayuda para determinar

los problemas reales, encontrar las soluciones adecuadas, y mantener

motivada a la plantilla. En el caso de los trabajadores, de evitar lesiones

provocadas por la actividad laboral.

Tal como establece la legislacin, los trabajadores deben ser informados,

instruidos, formados y consultados en materia su tranquilidad y seguridad. La

participacin plena no se limita solo a la consulta: los trabajadores y sus

representantes intervienen tambin en la toma de decisiones.

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