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UNIVERSIDAD GRAN MARISCAL DE AYACUCHO VICERECTORADO ACADÉMICO

DECANATO DE POSTGRADO MAESTRIA EN GERENCIA EDUCATIVA NÚCLEO – BARCELONA

Propuesta de un Plan de Acción para Incentivar el uso de la Tecnología Informática Comunicacional como Herramienta de la Gestión Gerencial Educativa de la U.E “Prof. Héctor José Reyes

Barrero”. Ubicada en Barcelona – Estado Anzoátegui.

Trabajo de Grado Presentado como Requisito Parcial para Optar al Título de Magister Sientiarum en Gerencia Educativa.

Barcelona, Noviembre 2008

Autor: Dayana García Tutor: Gasparini Giorgio

ii

UNIVERSIDAD GRAN MARISCAL DE AYACUCHO VICERECTORADO ACADÉMICO

DECANATO DE POSTGRADO MAESTRIA EN GERENCIA EDUCATIVA NÚCLEO – BARCELONA

Propuesta de un Plan de Acción para Incentivar el uso de la Tecnología Informática Comunicacional como Herramienta de la Gestión Gerencial

Educativa de la U.E “Prof. Héctor José Reyes Barrero”. Ubicada en Barcelona – Estado Anzoátegui.

Año 2008

RESUMEN Esta investigación surge con el propósito de elaborar un Plan de Acción que sirva para incentivar el uso de la Tecnología Informática Comunicacional como una herramienta de la Gestión Gerencial, en vista de que la utilización de las TIC`S ha llegado a ser uno de los fenómenos que ha captado la atención del ser humano en diferentes edades, debido a la facilidad de su manejo y las diferentes actividades que a través de ella se puedan desarrollar de diversas índoles, por lo que se pretende indagar el grado de conocimiento y manejo de las TIC`S por parte del personal Gerencial. Sustentando esta investigación en las diferentes teorías, definiciones, aspectos legales relacionados con el tema los cuales se van ha argumentar en el marco teórico. Por otro lado el proceso metodológico se relaciona con un diseño no experimental, transeccional descriptivo, el cual apoyado en las técnicas del cuestionario y la entrevista permitieron recopilar la información necesaria en la que se basa este trabajo, para ello se tomo en consideración una población de 22 personas pertenecientes al personal de la Institución, de la cual se tomo una muestra de 12 de ellos correspondientes al turno de la mañana, dicha investigación permitió llegar a la conclusión de que evidentemente los miembros de esta Institución Educativa desconocen el uso y manejo de la Tecnología Informática Comunicacional. Por lo que se permite formular entre las recomendaciones pautar talleres que les permita al Gerente Educativo y demás personal del Centro Educativo conocer todo lo relacionado con las TIC`S. En vista de esta situación, es por lo que surge la propuesta de un Plan de acción que permita incentivar el uso de las TIC`S como una herramienta para la gestión Gerencial. Descriptores: Tecnología, Informática, Comunicación, Planificación, Estrategia, Gerencia, Innovación.

Autor: Dayana García Tutor: Gasparini Giorgio

INDICE GENERAL

PP.

RESUMEN

ii

DEDICATORIA iii

AGRADECIMIENTO iv

INTRODUCCION

CAPITULO

I. EL PROBLEMA

Planteamiento del problema 04 Enunciado 05 Formulación 07 Sistematización 07 Objetivo General 08 Objetivo Especifico 08 Justificación 09 Alcance y Limitaciones 10 Factibilidad 11

II. MARCO REFERENCIAL

Antecedentes 12 Bases Teóricas

Gerencia Educativa 15 Gerente como Líder 16 Administración Educativa 16 Funciones de Administración Educativa 17 Gestión Institucional 18 Gestión Educativa 19 Calidad Educativa 21 Cambio Educativo 22 Innovación Educativa 23 Escuelas Bolivarianas 24 Tecnología Educativa 25 Analfabetismo Digital 27 Planificación Estratégica 28

Bases Legales Constitución de la República Bolivariana de Venezuela CRBV (1999) 29 Ley Orgánica de Educación LOE (1980) 30

Glosario 32

III. MARCO METODOLÓGICO Diseño de Investigación 35 Tipo de Investigación 36 Variable y Operacionalización de la Variable 37 Población 39 Muestra 39 Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos 41 Validez 44 Confiabilidad 44 Técnica de Procesamiento y Análisis de Datos 45

IV. ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS V. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES Conclusiones de los objetivos específicos 62 Recomendaciones 63 VI. LA PROPUESTA REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA ANEXOS

INDICE DE CUADROS

Cuadros Pág.

Nº 01 Diagnóstico del problema 06

Nº 02 Operacionalización de la Variable 38

Nº 03 Población Total 39

Nº 04 Muestra 40

Nº 05 Variables del Estudio 43

Nº 06 Plan de Acción 73

Nº 07 Segundo Objetivos Especifico de la propuesta 74

Nº 08 Tercer Objetivo Especifico de la Propuesta 75

Nº 09 Cuarto Objetivo Especifico de la Propuesta 76

INDICE DE TABLAS

TABLAS

Pág.

Nº 01 Son las Innovaciones en las TIC de gran importancia para el desarrollo de los procesos educativos

47

Nº02 Es el computador una herramienta que facilita las actividades de la Gerencia Educativa.

48

Nº03 Debe estar el Gerente Educativo, su personal administrativo y docente capacitado para el uso de las Tic en su Institución

49

Nº04 El Gerente Educativo y el personal administrativo de la Institución deben ser los pioneros en el uso de las TIC

50

Nº05 Maneja el personal administrativo el uso del computador para llevar a cabo sus actividades

51

Nº06 Es de gran utilidad el uso del computador para el desarrollo de las actividades administrativas y de la Gerencia Educativa.

52

Nº07 Requiere el plantel la incorporación de las TIC.

53

Nº08 En ocasiones ha necesitado el Gerente Educativo delegar las actividades a otras personas que conocen sobre las TIC

54

Nº09 Es necesario que se elaboren frecuentemente documentos (constancias, certificaciones, oficios, etc.) que requieran del uso del computador.

55

Nº10 Algunas de las actividades que requieren de la herramienta del computador se han demorado en su presentación.

56

Nº11 Presentan todos los documentos (constancias, certificaciones, oficios, etc.) que se elaboran en este plantel un formato computarizado.

57

Nº12 Seria conveniente que el Gerente Educativo, los docentes y el personal administrativo de la institución profundizaran sus conocimientos en cuanto al uso del computador.

58

Nº13 Estarían dispuestos los Gerentes Educativos, los docentes y el personal administrativo en afianzar sus conocimientos en cuanto al uso de las TIC

59

Nº14 El diseño de un Plan de Acción resultaría motivador para el uso de las TIC en el personal administrativo, docente y los Gerentes educativos

60

Nº15 Considera que de estar preparado el personal administrativo en cuanto al uso de las TIC tendrían los documentos (constancias, certificaciones, oficios, etc.) mejor presentación.

61

INDICE DE GRAFICOS

GRÁFICOS Pág.

Nº 01 Son las Innovaciones en las TIC de gran importancia para el desarrollo de los procesos educativos

47

Nº 02 Es el computador una herramienta que facilita las actividades de la Gerencia Educativa.

48

Nº 03 Debe estar el Gerente Educativo, su personal administrativo y docente capacitado para el uso de las Tic en su Institución

49

Nº 04 El Gerente Educativo y el personal administrativo de la Institución deben ser los pioneros en el uso de las TIC

50

Nº 05 Maneja el personal administrativo el uso del computador para llevar a cabo sus actividades

51

Nº 06 Es de gran utilidad el uso del computador para el desarrollo de las actividades administrativas y de la Gerencia Educativa.

52

Nº 07 Requiere el plantel la incorporación de las TIC.

53

Nº 08 En ocasiones ha necesitado el Gerente Educativo delegar las actividades a otras personas que conocen sobre las TIC

54

Nº 09 Es necesario que se elaboren frecuentemente documentos (constancias, certificaciones, oficios, etc.) que requieran del uso del computador.

55

Nº 10 Algunas de las actividades que requieren de la herramienta del computador se han demorado en su presentación.

56

Nº 11 Presentan todos los documentos (constancias, certificaciones, oficios, etc.) que se elaboran en este plantel un formato computarizado.

57

Nº 12 Seria conveniente que el Gerente Educativo, los docentes y el personal administrativo de la institución profundizaran sus conocimientos en cuanto al uso del computador.

58

Nº 13 Estarían dispuestos los Gerentes Educativos, los docentes y el personal administrativo en afianzar sus conocimientos en cuanto al uso de las TIC

59

Nº 14 El diseño de un Plan de Acción resultaría motivador para el uso de las TIC en el personal administrativo, docente y los Gerentes educativos

60

Nº 15 Considera que de estar preparado el personal administrativo en cuanto al uso de las TIC tendrían los documentos (constancias, certificaciones, oficios, etc.) mejor presentación.

61

iii

DEDICATORIA

Este Proyecto de Investigación esta dedicado a una persona en especial que aprecio sinceramente y quien me brindo todo su apoyo incondicional a lo largo de esta carrera, además de ser quien me motivo a iniciarla, por él es que estuve allí y logre terminarla. También, esta dedicada a mi Madre que se, este es un motivo más que la llena de satisfacción. Para todos aquellos que creyeron en mí y en el hecho de que podía lograr alcanzar mis objetivos.

iv

AGRADECIMIENTO

Primeramente a Dios Todopoderoso por darme la sabiduría necesaria que me llevo a cursar los estudios de Postgrado en esta prestigiosa Casa de Estudio, y porque gracias a él pude lograr culminarlos satisfactoriamente. A mi Madre, quien siempre me brindo su apoyo y comprensión a lo largo de esta carrera. Al Ing. Leandro Lira, quien fue la persona que me motivo a continuar con mis estudios, y que además no solo me ofreció su apoyo sino también su colaboración, para logro de mis objetivos. A la universidad Gran Mariscal De Ayacucho y a los profesores que en ella laboran, puesto que me dieron la oportunidad de adquirir nuevos conocimientos y en especial a la Profesora Flor Balady y al Profesor Giorgio Gasparini, los cuales me ofrecieron su valiosa colaboración y parte esencial de su tiempo para desarrollar mi proyecto de investigación. También a la U. E. “Prof. Héctor José Reyes Barrero”, por haberme ofrecido sus instalaciones para el desarrollo de este proyecto y todos mis compañeros de clases y para quienes de alguna u otra forma estuvieron conmigo apoyándome.

v

APROBACIÓN DEL TUTOR

Por la presente hago constar que he leído el Trabajo de Grado, presentado

por la ciudadana GARCÍA M. DAYANA B., portadora de la Cédula de Identidad

Nº 15.050.083, para optar al grado de Magister en Educación, Mención Gerencia

Educativa. Cuyo título es: Propuesta de un Plan de Acción para Incentivar el

uso de la Tecnología Informática Comunicacional como Herramienta de la

Gestión Gerencial Educativa de la U.E “Prof. Héctor José Reyes Barrero”.

Ubicada en Barcelona – Estado Anzoátegui. Considero que dicho trabajo reúne

los requisitos y méritos suficientes para ser sometidos a la presentación pública y

evaluación ante el jurado examinador que se designe.

En la ciudad de Barcelona, a los _________________ días del mes de

___________________ del año _____________.

Gasparini Giorgio

C.I: 3.684.545

INTRODUCCIÓN

Los avances tecnológicos y sus diversas aplicaciones en los distintos ámbitos

sociales han generado un verdadero fenómeno mundial, puesto que sus alcances

lograron traspasar las barreras comunicacionales existentes, gracias a las múltiples

innovaciones que se han venido suscitando en los últimos años.

Una de estas nuevas tecnologías que ha tenido mayor alcance y aceptabilidad,

es el uso de la Tecnología Informática Comunicacional (TIC), debido a la gran

variedad de aplicaciones en la que es utilizado; su creación a significado un valioso

aporte al desarrollo de las naciones, ya que su uso y funcionalidad se puede detectar

en lo: político, económico, social y educacional.

Siendo esta última, la que mayor atención requiere, puesto que se estima que

a pesar de que la misma ha registrado un cambio del cual se espera lograr no solo un

aprendizaje significativo, sino también el uso y aplicación de la tecnología para

lograrlo.

Los docentes y en especial los encargados de la Gerencia Educativa,

desconocen la utilidad de la Tecnología Informática Comunicacional TIC y el que la

conoce poco la aplica, generando un atrasó en comparación con las exigencias de

hoy en día, por lo que esta situación en muchos casos implica una desorganización y

deficiencia Gerencial y por ende institucional.

En vista de esta situación, es que surge la idea de motivar a estos Gerente

educativos a través de la puesta en práctica de un plan de acción que los incentive al

uso y aplicación de las Tecnologías Informáticas Comunicacionales TIC`S como

herramienta de trabajo y como medio para facilitar el mismo.

2

Considerando esta idea y la realidad observada en la U.E. “Prof. Héctor José

Reyes Barrero”, localizada en Barcelona – Edo. Anzoátegui; se efectuará un estudio

para determinar el grado de conocimiento que manejan los Gerentes sobre el uso de la

Tecnología Informática Comunicacional TIC y sus diferentes aplicaciones, para de

esta manera y según los resultados que se aspiran obtener, proponer un plan que

facilite y motive el uso de la Tecnología Informática comunicacional por parte del

personal Gerencial de la institución.

Para ello, se contará con las diferentes teorías necesarias para argumenta la

importancia de este tema sobre todo en la actualidad, donde el uso de las TIC´S se

evidencia en vario aspectos de la vida social y que por lo tanto le corresponde tanto al

docente como al Gerente Educativo estar a la vanguardia de esta tecnología.

En este sentido, y con el propósito de recavar la información necesaria para

sustentar esta investigación, se pretende llevar a cabo en lo que respecta al Marco

Metodológico un diseño no experimental transeccional descriptivo puesto que va a

permitir reunir toda la información requerida para fortalecer este trabajo. Además

dicha investigación quedara dividida en los siguientes capítulos:

Capítulo I: Planteamiento del Problema, aquí se contemplará el problema, objetivo

general y específico, así como la justificación de esta indagatoria.

Capítulo II: Marco Referencial, donde se desglosaran los antecedentes, bases

teóricas y bases legales que fundamentaran la investigación.

Capítulo III: Marco Metodológico, se refiere a la metodología que se empleará para

recopilar la información correspondiente a los objetivos a cumplir.

3

Capítulo IV: Análisis de los resultados, en el se darán a conocer los diferentes

resultados obtenidos de los instrumentos aplicados.

Capítulo V: Conclusiones y recomendaciones, se refiere a las diferentes conclusiones

y recomendaciones que se puedan desprender del análisis de los resultados.

Capítulo VI: La Propuesta, se desglosa el plan de acción formulado para la

incentivación del uso de las Tecnología Informática Comunicacional.

Y por ultimo, las diferentes Referencias Bibliográficas y los anexos inherentes

a esta investigación.

4

CAPITULO I

EL PROBLEMA

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La incertidumbre, la complejidad y la diversidad son características actuales

de nuestro mundo, aumentando la velocidad de los cambios con las nuevas

tecnologías de la información y la comunicación. Por lo que, el conocimiento se

transforma en la variable privilegiada para el desarrollo del país y de las personas;

para estar a la altura de las circunstancias, no solo es pertinente modificar las formas

de enseñanza, las de desarrollar nuevas maneras de organizar y gestionar las

instituciones, atendiendo a las innovaciones, sino que también resultaría conveniente

plantear nuevas alternativas de capacitación en la que el personal de las diferentes

instituciones se motiven a la participación de la búsqueda de nuevos conocimientos

que le permitan un crecimiento personal.

En este sentido, Pinto (2000); señala que “la Unidad de Capacitación, en las

organizaciones exitosas está llamada a convertirse en un recurso estratégico, pues es

la encargada de integrar y distribuir la riqueza intelectual que posee cada empresa”.

(p.4), es decir, que a través de la capacitación las instituciones pueden llamar a su

personal a la actualización de sus conocimientos, lo que le va a permitir estar a la

vanguardia de las innovaciones.

Por lo que Estebaranz (1994); señala que la innovación es “Un cambio

planificado por la propia escuela que afecta tanto a las personas en su desarrollo

profesional como a la organización (desarrollo organizativo) y a la enseñanza

(desarrollo curricular)” (p.1). Es decir, que la misma es el motor de cambio y la

ruptura de lo rutinario, en búsqueda de un nuevo equilibrio. Sin embargo, es

conveniente resaltar que el cambio puede ser gestionado y planificado, de acuerdo a

5

lo expresado por Terry (1.987); “Planificar es escoger y relacionar hechos para prever

y formular actividades propuestas que se suponen necesarias para lograr resultados

deseados”, (p.3). Entendiendo la planificación como un proceso para intervenir y

transformar la realidad.

ENUNCIADO:

La Revista International Society for Tecnology in Educatión ISTE (2006);

sostiene que posiblemente “Existan muchas escuelas en las que aún predomina un

modelo de organización y gestión que no se adapta rápidamente a los cambios y

suele manejarse con una serie de respuestas estereotipadas frente a los

problemas”(p.1), lo que no le permite transformarse y transformar su propio

contexto, siendo en casi la mayoría de los resultados la no aceptación de los cambios

que se han venido suscitando en los últimos tiempos, como lo es el hecho de la

incorporación de los avances de la Tecnología Informática Comunicacional (TIC) en

el campo educativo, lo cual presuntamente ha sido objeto de rechazo por una buena

parte del personal que labora en el plantel, principalmente por aquellos que se

encargan de la administración y organización de dicha institución, en la cual se cree

aún predomine una gestión enmarcada en lo tradicional, cerrando el paso al uso y

aplicación de las innovaciones tecnológicas, las cuales podrían facilitar su

organización y de esta manera lograr su efectividad y eficacia.

En este sentido, siendo el Gerente Educativo el encargado de cumplir las

funciones de: Planificar, Organizar, Dirigir y controlar la organización educativa a la

que representa debe ser el pionero en la aplicación y uso de estas tecnologías y no el

impedimento para que se pueda poner en marcha las innovaciones que le permitan a

él y a su personal estar a la vanguardia de las necesidades sociales. (Ver cuadro Nº

1).

6

Cuadro Nº 1

Diagnostico del Problema.

Síntoma

Causa

Pronóstico

Control del

pronóstico

• Poco conocimiento por parte del Gerente Educacional del uso de la Tecnología informática Comunicacional TIC.

• Escasa aplicación de la Tecnología Informática Comunicacional TIC por los Gerentes Educativos y su personal.

• Inadecuada presentación en la entrega de documentos.

• Delegación de las actividades administrativas a otras personas

• La falta de información acerca de la utilidad de la Tecnología Informática Comunicacional TIC en este campo.

• El retraso de la entrega de los documentos.

• Los documentos no refleja calidad en su presentación.

• Complicaciones en la elaboración y entrega de los documentos dirigidos a los entes legal.

• El surgimiento de la debilidad organizacional y Gerencial de la institución.

• Deficiencia e impuntualidad en la presentación de los documentos.

• Disconformidad por parte de los solicitantes.

• El atrasó en cuanto a los avances tecnológicos se refiere.

• Proponer un plan de acción para motivar el uso de la Tecnología Informática Comunicacional TIC en el Gerente Educativo.

• Aplicar Técnicas para el manejo del computador sencillas y de fácil acceso para el Gerente

• Presentación de formato para las constancias y demás documentos.

• Incentivar al personal en cuanto al uso de la Tecnología Informática Comunicacional TIC.

Nota: Datos recopilados por la investigadora (2008).

Según el contexto de lo anteriormente planteado, se presume que el

requerimiento de la elaboración de un plan de acción que estimule el uso de la

Tecnología Informática Comunicacional TIC por parte del Gerente Educativo podría

ser significativo, debido al desconocimiento del uso de la informática por parte del

personal que labora en dicha institución, por lo que la lentitud, la deficiencia y las

anomalías en cuanto al proceso de la documentación se refiere, podría ser causado

debido a la falta de información, en cuanto al manejo de la parte operativa de la

7

tecnología informática, todo esto sin obviar que la ineficiencia administrativa y

organizacional se refleja en la calidad y clasificación de los oficios allí elaborados.

Por lo que se presume el posible surgimiento de la debilidad de la Calidad

Gerencial, generando el desequilibrio y disconformidad hacia la administración

educativa, la cual, posiblemente incurre en el estancamiento de los avances de la

Tecnología Informática Comunicacional (TIC).

Partiendo de la idea, de que una buena gestión tiene como base la aplicación

de las funciones administrativas, las cuales son: Planificación, Organización, Control,

Supervisión y Evaluación; añadiéndole a todo esto la situación planteada, se cree

pertinente proponer un plan que promueva la aplicación de la Tecnología Informática

Comunicacional de una manera sencilla a la que se pueda acceder en forma fácil y a

la vez se logre mayor efectividad.

FORMULACIÓN

¿Es realmente necesaria la aplicación de un Plan de Acción que motive el uso

de la Tecnología Informática Comunicacional como una herramienta de la Gestión

Gerencial Educativa?

SISTEMATIZACIÓN

¿Es realmente importante la implementación de un Plan de Acción que permita

incentivar el uso de la Tecnología Informática Comunicacional?

¿Por qué aplicar la Tecnología Informática Comunicacional en la Gerencia

Educativa?

8

¿Qué ventajas se pueden lograr a través de la Implementación de un Plan de Acción

para Incentivar el uso de la Tecnología Informática Comunicacional?

¿Qué tipo de dificultades se podrían presentar al poner en práctica esta Investigación?

¿Son los objetivos propuestos los más indicados para el desarrollo de esta

investigación?

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

OBJETIVO GENERAL

Proponer un Plan de Acción que incentive el uso de la Tecnología Informática

Comunicacional como herramienta de la Gestión Gerencial Educativa en la U.E.

“Prof. Héctor José Reyes Barrero”, ubicada en Barcelona – Edo. Anzoátegui. Año

2006

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Diagnosticar el nivel de conocimiento en cuanto al uso de la Tecnología

Informática Comunicacional por parte de los Gerentes Educativos.

• Determinar la importancia del uso de las Tecnologías Informáticas

Comunicacionales TIC´S en función de la calidad educativa del plantel.

• Diseñar un Plan estratégico para motivar el uso de las Tecnologías

Informáticas Comunicacionales TIC´S en el Gerente Educativo y su personal.

9

JUSTIFICACIÓN

Los avances Tecnológicos y las diferentes innovaciones que se han venido

desarrollando en los últimos tiempos han sido motivo de diversos estudios e

investigaciones dado que sus alcances se pueden evidenciar en diferentes ramas de

saber humano, por lo que el motivo primordial de esta investigación es el de

proponer un plan de Acción que incentive el uso y aplicación de la Tecnología

Informática Comunicacional TIC, de allí su importancia y justificación.

A lo que, Méndez (1995); señala que la justificación:

“Una vez que se ha seleccionado el tema de investigación, definido por el planteamiento del problema y establecido los objetivos se deben establecer las motivaciones que llevan al investigador a desarrollar el proyecto. Para ello se debe responder a la pregunta ¿POR QUÉ SE INVESTIGA?”.(P.92)

En este sentido, el autor recomienda que se debe tener bien en claro cual es el

propósito de la investigación que se realizará, sobre que teorías se basa, que

metodología conviene aplicar y sobre todo cuales son los beneficios que se

obtendrán de la misma. Por lo que, este proyecto se justifica de la siguiente manera:

TEORICA:

Esta investigación persigue, demostrar a través de la teoría y definiciones

como la innovación, tecnología, analfabetismo digital entre otras, el escaso uso del

computador por parte de los actuales Gerentes Educativos, quienes son los

encargados de la educación. De allí la importancia al hecho de que deben ser ellos

los principales conocedores de estas innovaciones.

10

METODOLÓGICA:

Con el propósito de lograr los resultados esperados en la investigación, se

llevaron a cabo técnicas como el cuestionario y la entrevista, en donde se pretenden

indagar hasta que punto los encargados de la Gerencia Educativa conocían y usaban

el computador y su disponibilidad para usarlo entre otras interrogantes que

posteriormente darán la validez de los resultados.

PRÁCTICA:

Conforme los objetivos de la investigación no solo se pretende indagar cual es

la naturaleza del uso de la tecnología por parte del Gerente Educativo, sino también

señalar la importancia de su empleo y los beneficios que el conocimiento y

aplicación de la Tecnología Informática Comunicacional proporcionarían a la

institución y al crecimiento personal de los mismos.

ALCANCE Y LIMITACIONES

Toda investigación que lleva consigo el propósito de innovar, puede encontrar

en su desarrollo ciertos por menores que puedan facilitar o retardar el avance de la

misma. Sin embargo, como la nueva proyección que se le a dado al sistema educativo

sugiere ciertos cambios; el estudio de la implementación de un Plan de Acción que

motive el uso de la Tecnología Informática Comunicacional TIC, a manera de que

facilite el manejo de la información a través del uso de la informática en el

computador, concibe esa búsqueda de innovación por parte de dicho sistema como el

soporte que va a permitir la continuación de la misma.

11

Por otro lado y sin obviar, es necesario recalcar que a pesar de las

transformaciones que han afectado positivamente la educación, existe un factor

primordial que podría afectar la fluidez de esos cambios, como lo es el hecho de que

aún el personal Docente y Gerencial de la institución posiblemente mantenga una

posición tradicional en cuanto a la enseñanza y la organización se refiere. Por lo que

se considera que a pesar de que la población es manejable puedan mostrar cierto

desinterés por aplicar la propuesta.

FACTIBILIDAD

Se refiere a la disponibilidad de los recursos necesarios para llevar a cabo los

objetivos o metas señalados, la factibilidad se apoya en tres aspectos básicos:

• Operativos.

• Técnicos.

• Económicos.

Siendo los tres aspectos ya mencionados el funcionamiento para que un

proyecto sea factible, se puede deducir que la factibilidad de este proyecto viene dada

por la capacidad de la investigadora, el apoyo y colaboración de personas altamente

preparadas en cuanto al desarrollo y aplicación de la propuesta y de la aceptación y

aprobación de la población a la que se pretende suministrar.

12

CAPITULO II

MARCO REFERENCIAL

ANTECEDENTES

Las investigaciones que se relacionan con esta investigación se describen a

continuación:

Para González (2004); El uso de las computadoras en casi todas las

actividades diarias de las personas en todos los niveles, tanto sociales como

profesionales y los matices de la utilidad y desarrollo de sus aplicaciones, a permitido

que las autoridades educativas de nuestro país, y a muchos profesionales de la

educación, consideren su uso como un recursos tecnológico de gran relevancia en los

distintos ámbitos del aprendizaje, ya que fortalecen los modelos educativos ya

existentes.

Desde la perspectiva de la realidad ya descrita, se llevo a cabo el presente

trabajo de investigación, bajo la modalidad de Investigación – Acción Colaborativa,

con enfoque Cuanti – Cualitativo, en donde un grupo de docentes de la I Y II etapa de

educación básica, participaron con el investigador en la implementación con el

propósito de satisfacer las necesidades de capacitación requeridas para seleccionar y

diseñar estrategias didácticas e innovadoras.

Los resultados de la implementación del programa de capacitación docente

sugieren el uso y aplicación efectiva de la computadora en las tareas diarias del

educador.

13

Por otro lado, González (2004); señala que en su trabajo se reflexiona sobre la

necesidad de transformar la Gerencia Educativa existente por una actualidad y calidad

basada en la utilización de uno de los adelantos tecnológicos que en los últimos

tiempos ha revolucionado el mundo como lo es la computadora. Esta herramienta

viene hacer una alternativa para dinamizar la parte organizativa y organizacional de la

gerencia moderna en todas u dimensiones. En el estudio se plantea el uso alternativo

en las escuelas básicas a fin de hacer más eficiente y dinámica la gestión Gerencial.

Esta investigación referida a la utilización de las computadoras en las escuelas

básicas, esta enmarcada en el contexto de los cambios paradigmáticos par lograr la

incorporación de este instrumento al trabajo diario del Gerente.

El marco teórico en el cual se basa el estudio incluye fundamentos teóricos,

legales y aspecto relacionados con el tema tratado. Contempla conceptualizaciones y

características del desempeño Gerencial. El proceso metodológico se relaciona con un

diseño documental, explicativo. Para la recolección de datos se destacan las técnicas,

observación y repertorio bibliográfico.

También Rodríguez (2000); indico que el propósito de su trabajo de

investigación, es indagar sobre la utilización de la tecnología informática en el

proceso de enseñanza andragógica a nivel superior. Los objetivos están orientados al

estudio de los beneficios que aporta la tecnología informática en el proceso de

educación andragógica a nivel superior.

La modalidad de la investigación esta vinculada con la investigación

documental en el campo de la educación. Los aportes están determinados por la

exposición sistemática de la utilización de la tecnología en la educación andragógica

a nivel superior.

Su importancia radica en evidenciar la necesidad de la utilización de la

tecnología informática en la formación y/o actualización de los facilitadotes de

14

educación andragógica a nivel superior ya que sirve como base para la alfabetización

multimedia que emerge a raíz de los cambios tecnológicos en las telecomunicaciones

y la informática.

BASES TEORICAS

Desde principios de los tiempos el hombre ha pasado su existencia en

búsqueda de aquellos elementos que le puedan facilitar la supervivencia y una mejor

calidad de vida, por lo que se ha visto en la obligación de prepararse y educarse para

lograr sus objetivos.

Entendiendo la Educación; como la acción de perfeccionar las facultades,

morales, psíquicas y corporales de una persona, de acuerdo con ciertas normativas ya

preestablecidas.

Por lo que, el Ministerio de Educación (1997); expone que, “Ante una

situación diversos sujetos van a construir diversos conocimientos previos que son tan

distintos” (p.19), es decir, que la educación funge como modelador de aquellos

conocimientos previos que ya posee el individuo.

Tal y como lo postula el Enfoque Constructivista; “Que toda persona

construye su aprendizaje, tomando de su ambiente los elementos que su estructura

cognitivas sea capaz de asimilar”. Por lo que, también se considera que en dicho

proceso intervienen los elementos del entorno en lo que el individuo se desenvuelve,

siendo la escuela el principal centro donde se pueda llevar a cabo, es preciso que las

instituciones existan buenas Gerencias, en las cuales se pongan de manifiesto la

capacidad de controlar y organizar las actividades educativas a fin de que la

organización sea la más adecuada a las exigencias de la realidad y en concordancia

con los principios de la Gerencia moderna.

15

GERENCIA EDUCATIVA

Para Matsushita (2006); la gerencia siempre debe desenvolverse como una

política de “Dirección Abierta”, a la que describe de la siguiente manera. “La

dirección abierta significa confianza en los empleados, comunicación fácil dentro de

la empresa alta moral de los trabajadores y sobre todo la solidaridad empresarial”.

(p.3) Lo que lleva a pensar que la gerencia de una empresa o institución esta basada

en la calidad del gerente para dirigir, organizar y liderizar a manera de generar entre

su personal un clima de confianza y motivación, en el cual se sienta un ambiente

agradable para ejercer las labores en forma integral.

Por lo que, Sallanave (2006); considera fundamental orientar la gerencia hacia

la integración, es decir, una “Gerencia Integral”, que consiste en “Relacionar todas las

fuerzas del manejo de una organización en búsqueda de una mayor competitividad”

(p.1). En la que hace mención a:

• La Estrategia: Para saber a donde vamos y como lograrlo.

• La Organización: para llevar a cabo eficientemente las estrategias.

• La Cultura: Para dinamizar la organización y sus agentes.

En definitiva, una gerencia basada en la integración de los tres elementos

propuestos por Sallanave, la va a permitir al gerente una mayor factibilidad y

eficacia, puesto que en la medida en que se establezcan cuales son los objetivos que

se pretenden lograr, planificando y organizando la puesta en práctica de esos

objetivos, apoyados por su capacidad intelectual para manejar las diferentes

situaciones podrá alcanzar las metas propuestas y por ende una Gerencia Integral.

16

EL GERENTE COMO LIDER

En vista de que toda la responsabilidad recae sobre la persona encargada de la

Gerencia Educativa, es que se recomienda que el Gerente deba ser, una persona con

plena capacidad jurídica que dirige la institución y a la que se le encomienda la labor

de cuidar, supervisar, controlar, planificar sus actividades y las de aquellas personas

que bajo su mando están.

Por lo que el Gerente debe encaminar su labor, centrado en crear una imagen

tal, que sus subordinados lo cataloguen como un colaborador más, orientador, que

escucha a sus empleados generando confianza. El líder, es el respaldo del equipo el

que potencia a las personas para que desarrollen sus inquietudes, iniciativas y

creatividad fomentando la responsabilidad y el espíritu de equipo.

En este sentido, Chiavenato (1993); señala que “Liderazgo es la influencia

interpersonal ejercida en una situación, dirigida a través del proceso de

comunicación humana a la consecución de uno o diversos objetivos específicos”. Es

decir que para que en una institución se logren los objetivos previstos es necesario

que el Gerente establezca una buena comunicación con sus subordinados y de esta

manera ganara no solo la receptividad de los mismos, sino que también alcanzara las

metas propuestas a través de su capacidad de líder.

ADMINISTRACIÓN EDUCATIVA

Es imperativo reflexionar sobre el impacto que ha generado las dimensiones

de la administración en el campo educativo, por lo que, la administración educativa

como disciplina, es un campo de investigación relativamente reciente y para

concretar su definición es preciso conjugar las funciones administrativas con el

contexto y misión de la institución educativa.

17

Por su parte, Koontz (1995); define la administración como”El proceso de

diseñar y mantener un ambiente en el cual, las personas trabajando juntas o en

grupo, alcancen con eficiencia metas seleccionadas” (p.2).

Así Pastrana (1994); concluye que administrar significa “Construir formas de

cooperación ordenada y dirigida hacia un fin institucional” (p.6).

Lo que lleva a plantearse una posibilidad de acuerdo entre los autores

anteriormente nombrados, en el hecho de que para lograr una verdadera

Administración Educativa, se requiere que el director o personal encargado de

Gerenciar en la institución pueda conjugar las funciones administrativas con las

necesidades institucionales y que además posea liderazgo, entre su personal a

manera de lograr su colaboración para alcanzar los fines propuestos.

De esta manera la Administración Educativa, esta estrechamente vinculada a

la organización y gestión en pro de los beneficios de la institución, para ello es

preciso el conocimiento de las funciones administrativas a la que Koontz de manera

general propone:

• Planeación: implica la selección de los objetivos de la institución educativa

y las estrategias y acciones necesarias para lograrlo.

• Organización: Conlleva el establecimiento de una estructura institucional de

los roles y las tareas a desempeñar, por cada uno de los miembros del

personal, a manera de que se participe en forma grupal para el logro de las

metas educativas.

• Integración: se refiere a la consideración de todos los puestos de la

institución, a fin de seleccionar el personal más idóneo para cubrirlos de una

manera eficiente y efectiva.

18

• Dirección: se relaciona con aspectos interpersonales y necesita de la aptitud

necesaria en el director, en cuanto a estilo de liderazgo, motivación y

comunicación.

Las funcione anteriormente nombradas y planteadas por Koontz, encierra una

definición en cuanto a las actividades del director se refiere, las cuales no son más

que las de plantear los objetivos y metas necesarios para cubrir las necesidades de la

institución de una forma organizada que le permita llevar un control de los logros,

para los cuales se requiere el apoyo del personal que este altamente capacitado y en

mejor disposición de colaborar en conjunto con el resto de los demás empleados en

búsqueda de la mejora institucional.

GESTIÓN INSTITUCIONAL

El concepto de gestión, hace referencia a la trama en que se articulan los

factores que inciden en la conducción de una institución. Esto implica el abordaje de

problemas de índole administrativo, organizacional, de planificación entre otros. En

este sentido el desafío de la gestión, es prever el futuro, formulando un

planteamiento estratégico para el cambio, anticipándose a los problemas

promoviendo una respuesta proactiva, es decir, que se adelante a los posibles

problemas.

Por lo que, la Gestión Institucional estará dada por los siguientes ejes de

análisis, para su desarrollo:

• Propósitos compartidos por la Comunidad Educativa.

• Objetivos institucionales en función de esos propósitos.

19

• Estrategias para el logro de los objetivos.

• Tipo de organización requerida.

• Planificación de acción a corto, mediano y largo plazo.

Toda esta situación conduce a pensar, que para que una institución cumpla

una verdadera y efectiva gestión, debe considerar las necesidades del plantel y las de

la comunidad en la que se encuentra localizada, además sus objetivos deben estar

dirigidos a solventar esos problemas, siempre y cuando los mismo estén dentro de

las posibilidades de la institución y de la misma comunidad.

GESTIÓN EDUCATIVA

La Gestión Educativa, aparece como una disciplina independiente, que trata

de entender tanto la realidad de los procesos sociales como el papel que en ellos

desempeñan los sujetos.

Por lo que, Sañudo (2001); sostiene que:

“Hablar de la Gestión Educativa, no equivale a referirse a cualquier tipo de gestión o la gestión de cualquier tipo de organización. Se trata de la Gestión de una Institución donde se desarrollan procesos educativos que atraviesan todas las acciones y espacios de la organización, desde el aula hasta la vida institucional” (p. 1)

Esta explicación permite corroborar, lo que tanto han expuestos otras

opiniones, acerca de la existencia de una verdadera Gestión Educativa, donde las

instituciones deben gestionarse como un todo integrador, donde estén inmersos todos

los actores del proceso educativo. Estos desafíos son impulsados por la participación

20

e integración de los Concejos escolares y los Proyectos Educativos Institucionales

(PEI), ambos no solo son entendidos como herramienta de gestión y planificación,

sino también como los mecanismos y oportunidades para ejercitar y aprender en la

práctica la participación de toda la comunidad educativa.

La Gestión Educativa, siempre ha sido motivo de estudio por lo que de ella se

han creado diferentes modelos que buscan darle una mejor proyección, con el

propósito de lograr su efectividad y eficacia. Entre estos modelos están los

presentados por Cassasus (2000) (p. 2)

• Normativo: Resulta de un esfuerzo por dar racionalidad al ejercicio de

gobierno, por alcanzar un futuro deseado a partir de acciones que

realizan en el presente y que encuentran centradas en la proyección y

programación.

• Prospectivo: Al igual que el modelo anterior comparte el mismo

enfoque proyectivo, aunque esta vez aplicado a la construcción de más

de un escenario, aquí el futuro no es visto como un escenario único, sino

como uno posible entre otros.

• Estratégico: Centra su atención en lo que se necesita hacer para

alcanzar el futuro deseado, lo que le permite tener un carácter

estratégico. En él los fines se alcanzan a través de la aplicación de

propuestas e instrumentos de análisis.

• Estratégico Situacional: Tiene como propósito identificar los posibles

problemas que amenazan la viabilidad de los objetivos deseados,

considerando que cada realidad plantea su propia viabilidad.

21

Es importante señalar que estos modelos surgen por la necesidad de hallar la

calidad a través de la gestión Educativa, por lo que se centra en los procesos

educativos y los resultados que se esperan., es decir, que la Gestión Educativa, viene

a ser entonces, “Un esfuerzo sistemático de revisión y mejora de los procesos

educativos, esto implica reducir las fuentes de error y con ello generar aprendizaje,

productividad y creatividad” Sañudo (2001), (p. 2)

CALIDAD EDUCATIVA

Por otro lado, es conveniente resaltar que las funciones anteriormente

planteadas, no solo buscan mejorar la capacidad del directivo para gestionar y

controlar las posibles contingencias que puedan suscitarse en la institución, por el

contrario, las mismas son para mejorar la Calidad Educativa, la cual se considera

como, un conjunto de los efectos positivamente valorados por la sociedad del

proceso de la formación que llevan a cabo las personas en su cultura.

Por su parte, Muñoz (Ob. Cit) (2003); explica:

“que la educación es de calidad cuando esta dirigida a satisfacer las aspiraciones del conjunto de los sectores integrantes de la sociedad a la que esta dirigida, si al hacerlo se alcanza efectivamente las metas que en cada caso se persiguen; si es generada mediante procesos culturales pertinentes, aprovechando óptimamente los recursos necesarios para impartirla y asegurando que las oportunidades de recibirlas y los beneficios sociales y económicos derivados de la misma, se distribuyan entre los diversos sectores integrantes de la sociedad a la que esta dirigida”(p.2).

Lo que quiere decir, que la calidad viene dada por los resultados que se

esperan o que ya presentan positiva o negativamente algún fin determinado, es decir,

la Calidad de la Educación, se medirá en cuanto a la formación y educación se

reciba. Por cuanto la Gerencia Educativa haya ejercido en gran medida sus funciones

22

las cuales se pueden resumir en: Eficiencia, pertinencia, Equidad y sobre todo

Efectividad.

CAMBIO EDUCATIVO

Aunque las fuerzas motrices del desarrollo humano se considera que están en

la economía y la utilización racial de los adelantos más novedosos de la ciencia y la

tecnología, no se debe subestimar el rol de la educación en la perspectiva del cambio

y mejoramiento humano.

Por lo que, los desafíos educativos de la última década de este siglo impone

la dimensión humana del desarrollo, la formación, las capacidades y como se

emplean por los individuos. Siendo entonces la nueva visión que se le ha dado a la

educación, buscar formar un hombre comprometido, critico, forjador de su propio

destino y el de la comunidad donde vive.

Para ello, se pone en práctica el enfoque contructivistas, sustentado por la

teoría de Ausubel (1998); quien plantea que, “El aprendizaje no ha sido

verdaderamente significativo por que han aprendido en forma repetitiva en relación

con la materia potencialmente significativa”.

En la misma medida Vigotsky (Citado por el Ministerio de educación Ob.

Cit); sostiene que “El estudiante en determinado momento, tendrá la capacidad para

ejecutar tareas, dar respuestas o solucionar problemas por si mismo”.

En definitiva esta situación plantea la necesidad de un aprendizaje que

realmente sea significativo para el individuo, pues se cree que solo así podrá

solventar los diferentes problemas que se han suscitado en los diferentes órdenes

sociales. Por consiguiente, partir de una nueva manera de educar implica integrar los

23

factores escuela, familia y comunidad a manera de engranaje donde se ponga de

manifiesto los conocimientos que ya posee el individuo como base de la

construcción de los nuevos pensamientos.

En este sentido, el Sistema Educativo Venezolano velera por el cumplimiento

y proyección de la nueva perspectiva educativa, además promoverá el uso e

implementación de los avances e tecnológicas aplicables al campo educativo, con el

propósito de que la educación impartida sea de calidad.

INNOVACIÓN EDUCATIVA

Hablar de innovación lleva consigo, suponer un hecho de cambio y

transformación de alguna cosa o situación, siempre con miras a mejorar.

Moreno (1995); sostiene que innovación es “La introducción de algo nuevo

que produce mejoras”.

También Richland (Citado por Moreno Ob. Cit); plantea que “La innovación

es la selección, organización y utilización creativa de los recursos humanos y

materiales de nuevas maneras que den como resultado la conquista de un nivel más

alto con respecto a las metas y objetivos previamente marcados”.

En definitiva innovar significa, la aplicación de nuevas estrategias y métodos

que permitan alcanzar los objetivos propuestos. Para la educación innovar es

sinónimo de cambio y para ello se debe poner en práctica todos aquellos avances que

se han logrado a favor de una mejora educativa para incrementar la calidad del

ciudadano.

24

Para ello, el docente y el gerente deben actualizar sus conocimientos si de

verdad pretenden innovar, principalmente prepararse en cuanto a la materia de la

informática se refiere, ya que esta se considera la maquina que mueve al mundo, por

lo que su uso y aplicación no deben ser obviado por aquellos que ejercen la

educación. Por tal motivo, La proyección que se le ha dado a la educación lleva

consigo la incorporación de las nuevas Tecnologías al sistema educativo venezolano,

todo esto con el propósito de innovar, para ello se da la creación de las llamadas

Escuelas Bolivarianas cuyo objetivo primordial es la formación integral del

individuo.

ESCUELAS BOLIVARIANA

El proyecto de las Escuelas Bolivarianas constituye una política del Estado

Venezolano, dirigida a afrontar las limitaciones del sistema escolar y a la vez asumir

la educación como un continuo humano, donde el niño y la niña se atiende desde

cero años a seis años determinando la educación inicial y continuando la atención al

infante y al adolescente desde los seis años hasta doce años en los períodos de la

básica.

De acuerdo a lo anteriormente planteado el Proyecto de Educación

Bolivariana (2004); la define como:

“Una escuela transformadora de la sociedad en el cual se concrete e identifique con la identidad nacional. La práctica de la participación, la formación, la integración, y la fomentación de los valores, apuntan a la construcción de una sociedad más justa y protagonistas de la transformación del país”. (p.15)

Lo que supone, que la Educación Bolivariana en efecto promueve la

participación e incorporación de los educandos en el ámbito escolar, todo esto con el

fin de lograr erradicar el analfabetismo y hacer de estos estudiantes seres críticos,

25

participativos, democráticos y creadores de sus propios conocimientos a través de un

modelo constructivo y humanista.

También, para el mismo Proyecto de Educación Bolivariana (2004); Una

Escuelas Bolivarianas es aquella “Donde se ponen en contacto a las niñas, niños y

adolescentes con las nuevas tecnologías, a través de los Centros de Informática

integran la familia, escuela y comunidad”. (p.56)

Lo anteriormente expuesto demuestra que las Escuelas Bolivarianas están

enmarcadas en una formación integral del individuo con el propósito de hacer de este

un ciudadano más participativo y conocedor de los diferentes elementos que le

permitirán desarrollarse en cualquier campo del saber, por lo que dichas instituciones

educativas, también promueven el uso y aplicación de las Tecnologías Informáticas

Comunicacionales.

TECNOLOGÍA EDUCATIVA

Una definición que se asoma a lo que Tecnología Educativa se refiere, podría

ser: la búsqueda de la efectividad del aprendizaje a través de la herramientas que use

el educador para plantear y desarrollar las estrategias que permitan el proceso de

enseñanza – aprendizaje.

Por lo que la Revista International Society for Tecnology in Educatión ISTE

(2006); sostiene que:

“El facilitar los cambios en la escuela y especialmente el mantener el cambio, depende mucho de un liderazgo efectivo. Es por ello que es importantísimo enfocarse en el liderazgo para la tecnología en las escuelas si vamos a optimizar sus beneficios en el aprendizaje, en la enseñanza y las operaciones escolares”. (p. 1)

26

Resulta realmente importante y prioritaria la capacitación docente en cuanto

al uso de la informática y la tecnología, puesto que de ellos depende la preparación de

los futuros ciudadanos en cuanto a esta materia respecta. Sin embargo, lo que

verdaderamente es preocupante, resulta ser que posiblemente muchos de los docentes

e incluso el personal administrativo de la institución desconocen el computador y sus

partes. Hoy en día las computadoras se han convertido en una herramienta para la

vida, puesto que la mayor parte de los aparatos electrónicos están dotados de algún

elemento de computación.

El computador es uno de los inventos electrónicos que más impacto ha

provocado a nivel mundial, su estructura esta conformada por:

- Software (Soporte Lógico): se relaciona con los programas que permiten

que funcione el computador como los:

• Procesadores de texto.

• Tipo y tamaño de letra.

• Programa gráficos.

• Base de datos.

• Juegos.

- Hardware (Soporte Instrumental): Esta constituido por los periféricos, es

decir, los que están fuera de la computadora como:

• Monitor.

27

• Teclado.

• Mouse.

• Impresora.

• PC

Todo esto supone, que el educador o gerente que aún no conozca esta maquina

o no la ha usado, debe hallar la manera que le procure una capacitación, que a la vez

le permita estar a la vanguardia de la tecnología y su aplicación en la educación.

Además el conocimiento y uso de la informática, es un recurso didáctico que abarca

el conjunto de medios y procedimientos para reunir, almacenar, transmitir, procesar

y recuperar datos de todo tipo, lo cual le permite ser un instrumento para el

desarrollo de cualquier actividad que requiera su aplicación.

ANALFABETISMO DIGITAL

Por otra parte, es importantísimo destacar que la sociedad moderna

experimenta una nueva forma de analfabetismo a lo que Angulo (2006); llamo

analfabetismo digital “este tipo de carencia esta relacionado con la falta de

conocimiento y destreza necesarias para utilizar las computadoras personales (PCS),

las agendas electrónicas, los celulares, navegar en internet y los sistemas que corren

en estos equipos” (p.32).

Esto se debe a que muchas personas especialmente las que pasan de 30 años

de edad, muestran cierto temor o desinterés por el uso del computador y el internet.

Por lo que se considera preocupante el hecho de que el analfabetismo tradicional este

descendiendo y el digital registre un incremento considerable, esta situación genera

28

propuestas tentativas a nivel gubernamental, quien es el que se encarga de solventar

la problemática, puesto que si esta situación se siguiera presentando, acarrearía

perdidas considerables en contra del desarrollo de la nación.

Por lo que, seria pertinente presentar un plan de Acción en el que promueva

el uso de la TIC como alternativa para los docentes y el desarrollo de las actividades

de los mismos.

PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA

Son muchos los motivos que pueden originar la puesta en marcha de un plan

estratégico, la mayoría de las veces se presentan para hallar soluciones a aquellas

problemáticas que requieren de cambio que promueva resultados efectivos y eficaces

en beneficio de la organización. Lo que supone que para el diseño de una estrategia

debe sustentar sobre las bases de la planeación.

En este sentido Pinto (2000); define la planeación como “Un ejercicio que

consiste en utilizar la información con la cual contamos, repasando la mejor forma

de encaminar nuestras acciones para lograr, en un futuro, los fines que nos

proponemos” (p. 67)

Lo anteriormente planteado, supone al hecho de que una vez conocido lo que

se quiere hacer, es preciso desarrollar una serie de actividades encaminadas a la

puesta en marcha del plan que se diseño para lograr los objetivos propuestos.

Por lo que la Planificación Estratégica se define como un “Diseño de nuevos

sistemas o procesos o la transformación de los existentes. Afecta en su

planteamiento a toda la organización, recurso humano, producción y servicios”.

Pinto (2000)

29

También Guerin y Otros (1991); sostienen que “Es una herramienta de

cambio, puesto que aspira a crear o construir un futuro deseado previendo lo que la

organización deberá hacer para adaptarse a la inestabilidad del ambiente, teniendo en

cuenta la voluntad de los directivos”

Todo lo anteriormente planteado, supone el hecho de que la planificación

estratégica, es un instrumento que le facilita a los miembros de una institución los

procesos de mejoras en la organización, aplicando procedimientos y operaciones que

le permitan prever las contingencias en un futuro, involucrando todos los recursos

necesarios para lograr los objetivos propuestos de la manera más efectiva y eficiente

posible.

BASES LEGALES

De la Constitución de la Republica Bolivariana de Venezuela CRBV (1999)

Art. 103.- Toda persona tiene derecho a una educación integral de calidad, permanente, en igualdad de condiciones y oportunidades, sin más limitaciones que las derivadas de sus aptitudes, vocación y aspiraciones. La educación es obligatoria en todos sus niveles, desde el maternal hasta el nivel medio diversificado. Las impartidas en las instituciones del estado es gratuita hasta el pregrado universitario. A tal fin, el estado realizará una inversión prioritaria, de conformidad con las recomendaciones de la organización de las Naciones Unidas...

Para este apartado la constitución establece que, para que la educación sea de

calidad, las personas que la ejerzan deben ser de reconocida moralidad y de

comprobada idoneidad académica, es decir, que los que cumplen con el ejercicio de

esta extraordinaria labor deben haberse preparado académicamente en un instituto

universitario a manera de adquirir los conocimientos necesarios para el buen

30

desarrollo de las actividades educativas, desde esta perspectiva es que el gobierno

propone al docente con el propósito de asegurar que se cumpla lo anterior una buena

remuneración y estabilidad laboral.

Art. 110.- El estado reconocerá el interés público de la ciencia, la tecnología, el conocimiento, la innovación y sus aplicaciones y los servicios de información necesarios para ser instrumentos fundamentales para el desarrollo económico, social y político del país, así como para la seguridad y soberanía nacional. Para el fomento y desarrollo de esas actividades, el estado destinara recursos suficientes y creará el sistema nacional de ciencia y tecnología...

En el se resalta la importancia del papel de gobierno en cuanto al

reconocimiento de las ciencias, la tecnología, la innovación y sus aplicaciones en

beneficio de las diferentes ramas tanto económicas, sociales, políticas y educativas

en pro del desarrollo del país.

De la Ley Orgánica de Educación LOE (1980)

Art. 27.- La educación superior tendrá los siguientes objetivos: • Continuar el proceso de formación integral de hombre, formar profesionales, especialistas y promover su capacitación... • Fomentar la investigación de nuevos conocimientos e impulsar el proceso de la ciencia, la tecnología... • Difundir los conocimientos para elevar la cultura y ponerlos al servicio de la sociedad...

De acuerdo a lo que contempla este artículo sobre la educación superior, se

puede deducir, que siendo los antes mencionados los fines que se persiguen y en

vista de la imperiosa necesidad de la aplicación de la tecnología en el campo

educativo, es que se le sugiere a aquellos docentes y en especial a los gestores de la

educación, la pronta actualización e integración del uso de la Tecnología Informática

Comunicacional (TIC).

31

Decreto 825.- El acceso y uso del internet como política prioritaria para el desarrollo educativo.

El decreto fue promulgado en Marzo del 2000, por el ciudadano Presidente

Hugo R. Chávez F; con el propósito de colocar las nuevas tecnologías como parte de

esa esfera importante del proyecto educativo nacional, en el cual las partes

involucradas como personal administrativo y docente deben estar a la vanguardia de

las innovaciones tecnológicas que contribuyen al desarrollo actual del educando y

por ende el de todo el país.

32

GLOSARIO

Administración: Acción de gobernar, dirigir, organizar los recursos humanos con el

fin de optimizar los resultados de una organización.

Administración educativa: Es un proceso mediador entre las personas y los grupos

diversos del sistema educativo, entre el sistema educativo y otras organizaciones y

entre el sistema educativo y la sociedad.

Analfabetismo digital: Este tipo de carencia esta relacionado con la falta de

conocimiento y destreza necesarias para utilizar las computadoras personales (PCS),

las agendas electrónicas, los celulares, navegar en internet y los sistemas que corren

en estos equipos.

Aprendizaje: Proceso de interiorización de conocimientos, hábitos y destrezas

mediante el cual se modifica la conducta, con bastante rapidez y relativa pertinencia.

Conocimiento: Es un proceso de construcción social que realiza la persona a lo largo

de su historia vital en su interacción con el medio ambiente (social y natural) a través

de mediadores físicos (objetos y herramientas materiales) y simbólicos (lenguaje).

Digital: Dicese de la forma de representar la información con valores numéricos

discretos, en contraposición con los analógicos, en el que la información se

representa en forma continúa.

Educación: Acción y efecto de educar, crianza, enseñanza y doctrina que se da a los

individuos. Consiste en el desarrollo de facultades físicas, intelectuales y morales

que pueda concebir el individuo.

33

Eficacia: Capacidad de lograr un efecto deseado o esperado. En Pedagogía se

relaciona con un modelo de gestión y/o administración que intenta integrar todas las

dimensiones de una organización para concretar los objetivos institucionales.

Eficiencia: En el campo de la Pedagogía se refiere a un modelo de gestión o de

administración cuyo valor supremo es la productividad. Una persona es eficiente

(competente) en tanto su desempeño profesional conduzca a una producción máxima

con el mínimo esfuerzo posible.

Enseñanza/Proceso de enseñanza: Actividad deliberada orientada hacia el

aprendizaje humano. Es un proceso de mediación entre un conocimiento a transmitir

y un individuo dispuesto a aprenderlo.

Estrategias: En el ámbito educativo, es el conjunto de procedimientos utilizados por

maestros y directivos para promover cambios, innovaciones o aprendizajes

significativos tanto en el aula como en la escuela.

Gestión: Función caracterizada por dirigir a los hombres y administrar los recursos

necesarios para lograr un resultado previsto de antemano.

Innovación: La innovación es la selección, organización y utilización creativa de los

recursos humanos y materiales de nuevas maneras que den como resultado la

conquista de un nivel más alto con respecto a las metas y objetivos previamente

marcados.

Innovación Educativa: Cuando se habla de innovaciones en ámbitos educativos, se

intenta hacer referencia a una concepción de ruptura con una propuesta didáctica

preexistente, una ruptura a partir de la cual puede marcarse un antes y un después.

34

Multimedia: Se puede definir como la combinación de sonidos, gráficos,

animación, video y texto dentro de una misma aplicación. Dentro de estas

aplicaciones se pueden encontrar juegos, programas de aprendizaje y material de

referencia.

Líder Educativo: Persona que posee la actitud y las habilidades adecuadas para

cuestionar los órdenes existentes y para cambiar y transformar las formas habituales

de la escolarización.

Planificación: Herramienta de gran utilidad para el educador como recurso dinámico

que sirve para organizar y prever la acción y prácticas pedagógicas.

Planificación Estratégica: Modo de intervención en la gestión pedagógica que, ante

la imposibilidad de resolver todo a la vez, fija prioridades parciales buscando el logro

de los objetivos hacia los cuales tiende.

Tecnología: Conjunto de conocimientos propios de un oficio mecánico o arte

industrial. Tratado de los términos técnicos. Lenguaje propio de una ciencia o arte.

Tecnología Educativa: Es un cuerpo de conocimientos que, basándose en disciplinas

científicas referidas a las prácticas de la enseñanza, incorpora todos los medios a su

alcance y responde a la consecución de fines en los contextos socioeconómicos que le

dan significación.

35

CAPITULO III

MARCO METODOLOGICO

DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN

El diseño de la investigación es una estrategia general que abarca el

investigador, como una forma de abordar el problema determinado. Hernández y

Otros (2000); señalan que el diseño “Es un plan o estrategia que se desarrolla para

obtener la información que se requiere en una investigación”. (p. 185), lo que supone

el hecho de que el mismo permitirá alcanzar los objetivos previsto para esta

investigación. En este sentido y tomando en consideración lo anteriormente planteado

se puede deducir que el siguiente proyecto de estudio implementara un diseño

experimental.

Por lo que, Hernández y Otros (2000); señaló que diseño No Experimental es:

“Un estudio en el que no se constituye ninguna situación, sino que se observan situaciones existentes, no probadas intencionalmente por el investigador. En la investigación no Experimental las variables independientes ya han ocurrido y no pueden ser manipuladas, el investigador no tiene control directo sobre dichas variables, no puede influir sobre ellas porque ya sucedieron al igual que sus efectos”. (p. 135)

También Hernández y Otros (2000); sostienen que la investigación No

experimental podría definirse como “La investigación que se realiza sin manipular

deliberadamente variable”. (p. 267)

De igual manera el mismo autor concluye que la investigación no

experimental es “Observar fenómenos tal y como se dan en su contexto natural para

36

después analizarlos”. (p. 267). Lo que permite deducir que el investigador puede

estudiar las variables desde donde se producen sin generar ningún tipo de

modificación por cuanto ya se habían generado.

TIPO DE INVESTIGACIÓN

Existen dos tipos de diseño que se podrían aplicar para llevar a cabo una

investigación No experimental, como lo son la longitudinal y la Transeccional, la

cual se subdivide en exploratorio, descriptivo y correlaciónales – causales. Sin

embargo, para el desarrollo de esta investigación se tomara el diseño Transeccional,

el cual se define como aquellas “investigaciones que recopilan datos de un momento

único” Hernández y Otros (2000); (p. 272)

También, Ary (1989); define a la investigación descriptiva Como: “Los

estudios de este tipo tratan de obtener información acerca del estado actual de los

fenómenos. Con ellos se pretende precisar la naturaleza de una situación tal como

existe” (p.308)

De igual manera Hernández y Otros (2000); sostienen que:

“Los diseños Transeccional descriptivos tienen como objetivo indagar la incidencia y los valores en que se manifiestan una o más variables (dentro del enfoque cuantitativo) o ubicar, categorizar y proporcionar una visión de una comunidad, un evento, un contexto, un fenómeno o una situación (describirla, como su nombre lo indica dentro del enfoque cualitativo).” (p. 273)

De igual manera, se puede decir que es de tipo Transeccional descriptivo, ya

que aquí se recolectan datos en un solo momento, en un tiempo único. Su propósito

es describir variables y analizar su incidencia o interrelación en un momento dado,

37

además tienen como objetivo indagar la incidencia y los valores en que se manifiestan

una o más variables. Por lo que permite deducir que esta investigación es no

experimental, transeccional descriptiva, puesto que la problemática planteada surge

de la realidad que acontece en la institución y que además pretende describir las

variables que se producen en un momento dado y su influencia en un momento dado.

Lo que quiere decir, que para esta investigación se observaran los hechos tal y como

sucedieron en su contexto natural para después ser analizados.

VARIABLE Y OPERACIONALIZACIÓN DE LAS VARIABLES

De acuerdo a Hernández y otros (2000); una variable “Es una propiedad que

puede variar y cuya variación es susceptible de medirse u observarse” (p. 143), es

decir, que la misma son aspectos que varían conforme se presenten las condiciones y

que pueden ser mesurables. Si bien, las variables son las características de un objeto

de investigación que puede ser medida, de igual manera puede ser clasificado de

acuerdo a diferentes criterios, en un primer momento se presentan de manera

conceptual, es decir, que hacen referencia a una característica conceptual del objeto.

También están las operacionales las cuales según Hernández y Otros (Ob. Cit)

(2000); “Constituyen el conjunto de procedimientos que un observador debe realizar

para recibir las impresiones sensoriales, las cuales indican la existencia de un

concepto teórico en mayor o menor grado” (p. 171)

Por consiguiente, la operacionalización de las variables consiste en expresar la

variable a través de medios medibles. Ver cuadro Nº 2

CUADRO Nº 2

OPERACIONALIZACIÓN DE LA VARIABLE

OBJ.

ESPECÍFICOS

VARIABLE

DEFINICIONES

DIMENSIONES

TÉCNICA

INDICADORES

ITEMS

Diagnosticar el nivel de conocimiento en cuanto al uso de la TIC por parte de los Gerentes Educativos.

El nivel de conocimiento en cuanto al uso de la TIC por parte de los Gerentes Educativos.

Tecnología: Conjunto de conocimientos propios de un oficio mecánico o arte industrial. Tratado de los términos técnicos. Lenguaje propio de una ciencia o arte.

• Utilidad del

computador • Uso de las

Innovación Educativa

Encuesta Cuestionario Escala de Likert

• Importancia de las Innovaciones de la TIC

• El computador como herramienta.

• Gerente educativo. • Personal Administrativo. • Manejo del computador. • Utilidad del computador

01

02

03 04 05 06

Determinar la importancia del uso del computador en función de la calidad educativa del plantel

La importancia del uso del computador en función de la calidad educativa del plantel.

Innovación: La innovación es la selección, y utilización creativa de los recursos humanos y materiales de nuevas maneras.

• Gerencia Educativa • Calidad Educativa.


• Incorporación de las TIC. • Delegación de actividades • Frecuencia del uso del

computador. • Requerimiento del

computador en las actividades.

• Presentación de los documentos

07 08 09

10

11

Diseñar un Plan de Acción para motivar el uso del computador.

Plan de Acción para motivar el uso del computador.

Analfabetismo digital: Este tipo de carencia esta relacionado con la falta de conocimiento y destreza necesarias para utilizar las computadoras

• Analfabetismo

Digital • Cambio Educativo


• Conveniencia de un plan de Acción.

• Disponibilidad del Gerente para capacitarse.

• Motivación al uso del computador.

• Consideración en cuanto a la presentación de las actividades

12

13

14

15


POBLACIÓN

La Población viene dada por el conjunto de elementos o unidades que pueden

ser personas, documentos, instituciones, entre otros, a las que se refieren las

conclusiones o generalizaciones de la investigación.

Según Hernández y Otros (2000); la población de un estudio es “El conjunto

de todos los casos que concuerdan con determinadas especificaciones”. (p. 304)

Lo que quiere decir, que la población de esta investigación estará conformada

por el conjunto de Directivos, Docentes y personal administrativo de ambos turnos

pertenecientes a la U.E “Prof. Héctor José Reyes Barrero”, los cuales suman un total

de veintidós (22) personas. Ver cuadro Nº 3

CUADRO Nº 3

PERSONAL CANTIDAD

DIRECTIVO 02

DOCENTES 16

INSTRUCTORES 02

ADMINISTRATIVOS 02

TOTAL 22


MUESTRA

Por otro lado, la Muestra, es el sondeo parcial que se hace cuando la población

sea tan grande que el estudio de todas sus unidades exija tiempo y dinero

desproporcionados, o cuando los enunciados puedan formularse recurriendo a un

sondeo parcial.

40

Por lo que, Hernández y Otros (2000); tomando en consideración el enfoque

cualitativo señalan que la muestra “Es la unidad de análisis o conjunto de personas,

contexto, evento o suceso sobre el (la) cual se recolectan los datos sin que

necesariamente sea representativo (a) del universo” (p.302)

También los mismos autores la definen, para el enfoque cuantitativo como

“Un subgrupo de la población del cual se recolectan los datos sin que necesariamente

sea representativo de dicha población”. (p. 302).

Lo que permite deducir, que la muestra es una parte de la población que fue

seleccionada para llevar a cabo la investigación. Por lo que en esta oportunidad solo

se tomara doce (12) personas que representa la mitad más uno de total de la

población, es decir el turno de la mañana, puesto que es la parte de la población que

posee más tiempo de servicio y que por lo general demuestra poca participación en

cuanto al tema del uso de las TIC´S se refiere. Ver cuadro Nº 4

CUADRO Nº 4

PERSONAL CANTIDAD MUESTRA

DIRECTIVO 02 02

DOCENTES 16 08

INSTRUCTORES 02 01

ADMINISTRATIVOS 02 01

TOTAL 22 12


TIPO DE MUESTREO

Generalmente las muestras se categorizan en dos tipos los cuales Hernández y

Otros (2000); las definen de la siguiente manera:

41

• Probabilística: Subgrupo de la población en la que todos los elementos

de ésta tienen la misma posibilidad de ser elegido.

• No Probabilística: Subgrupo de la población en la que la elección de los

elementos no dependen de la probabilidad, sino de la características de la

investigación.

Por lo que, es conveniente resaltar que la misma será No probabilística, ya

que la elección de los elementos no va a depender de la probabilidad, sino de las

causas relacionadas con las característica de la investigación o de quien hace la

muestra, aquí el procedimiento no es mecánico ni con bases en formulas de

probabilidad, sino que depende del proceso de toma de decisiones.

TÉCNICA E INSTRUMENTO DE RECOLECCION DE DATOS

La técnica de recolección se refiere a las formas y procedimientos que

utilizará el investigador para recabar la información necesaria y prevista para la

elaboración del diseño de investigación.

Entre las técnicas de recolección que se pretende manejar para llevar a cabo

esta investigación están:

ENTREVISTA:

Hernández y Otros (2000); señalan que “La entrevista debe ser un

dialogo y dejar que fluya el punto de vista único y profundo del entrevistado”

(p. 456).

42

Del mismo modo los mismos autores sostienen que en “La entrevista

se utilizan diferentes herramientas para recoger la información entre ellas

están:

1. Apuntes de notas en libretas o computadores personales.

2. Dictado análisis.

3. Simulador o programas computacionales para interactuar con el

entrevistado.

“La entrevista es muy socorrida en la investigación etnográfica y otros

estudios cualitativos” Hernández y Otros (2000); (p. 456)

Lo que supone, que la entrevista, se considera como un encuentro entre

personas, cara a cara con el propósito de conferenciar formalmente con

respecto a un tema establecido previamente.

CUESTIONARIO:

Entre los instrumentos propuestos por Hernández y Otros (2000); esta

el cuestionario del cual, consideran que “Consiste en un conjunto de preguntas

respecto a una o más variables a medir”. (p. 391).

Se podría decir, entonces que el cuestionario, es una técnica que

permite la recolección de datos sobre la base de un documento impreso, que

puede ser llenado presencialmente o no.

43

ESCALA DE LIKERT:

Existen escalas para medir actitudes que están relacionadas con la

forman en que se comparta el ser humano en el medio en el que se rodea una

de ella es la que se conoce con el nombre de Escala de Likert, la cual

“Consiste en un conjunto de ítems presentado en forma de afirmaciones o

juicio ante las cuales se pide la reacción de los sujetos”. (p. 368). Esto supone

el hecho de que el individuo responde de acuerdo a las actitudes que posee, las

cuales afloran al momento de dar respuestas a las afirmaciones, las cuales van

a permitir recabar los datos necesarios para la elaboración de este proyecto de

investigación.

VARIABLES DEL ESTUDIO

CUADRO Nº 5 DIMENSIONES INDICADORES ITEMS

• Utilidad del computador • Uso de las Innovación

Educativa

• Importancia de las Innovaciones de la TIC

• El computador como herramienta. • Gerente educativo. • Personal Administrativo. • Manejo del computador. • Utilidad del computador

01

02 03 04 05 06

• Gerencia Educativa • Calidad Educativa.

• Incorporación de las TIC. • Delegación de actividades • Frecuencia del uso del computador. • Requerimiento del computador en las

actividades. • Presentación de los documentos

07 08 09 10

11

• Analfabetismo Digital • Cambio Educativo

• Conveniencia de un plan de Acción. • Disponibilidad del Gerente para

capacitarse. • Motivación al uso del computador. • Consideración en cuanto a la

presentación de las actividades

12 13

14 15


44

VALIDEZ

Para Hernández y Otros (2000); la validez “Se refiere al grado en que un

instrumento realmente mide la variable que se pretende medir”. (p.346), entonces, la

validez, es un concepto del cual se pueden obtener diferentes tipos de evidencias,

entre ellas están:

• Validez de contenido: Se refiere al grado en que un instrumento refleja un

dominio específico de contenidos de lo que se mide.

• Validez de criterios: Establece la validez de un instrumento comparándola

con algún criterio externo.

• Validez de Constructos: Se refiere al grado en que una medición se relaciona

de manera consistente con otras mediciones.

Sin embargo, en este proyecto la validez de la investigación, se dará según se

den los resultados del instrumento elegido y la formulación de los ítems sea la más

pertinente.

CONFIABILIDAD

Hernández y Otros (2000); consideran que, “La confiabilidad de un

instrumento de medición se refiere al grado en que su aplicación repetida al mismo

sujeto u objeto produce resultados iguales”. (p.346)

También los mismos autores señalan que la confiabilidad “Varia de acuerdo

con el número de ítems que incluya el instrumento de medición”. (p. 354). Por lo que,

para esta investigación se implemento una prueba piloto, la cual consiste en aplicar el

45

mismo instrumento a un grupo de expertos para constatar la confiabilidad del

instrumento.

Lo que genero una gran ventaja puesto que para medir el instrumento solo se

aplica la medición y se calcula el coeficiente. Lo que quiere decir, que para hallar los

resultados se suman los resultados y dependiendo de su respuesta se podrá medir la

actitud de las personas hacia el tema.

TÉCNICA DE PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS DE DATOS

Para llevar a cabo el análisis, se deben tomar en cuenta los tipos de datos que

se recabaron, los cuales fueron de índole cuantitativa, lo que supone el hecho de que

el mismo puede hacerse a través del uso del computador.

Los diferentes métodos de análisis cuantitativos que se pueden implementar

para el desarrollo de una investigación son variados.

Sin embargo, para poner en práctica este estudio, se implementará la

estadística descriptiva en la cual “La primera tarea es describir datos, los valores o las

puntuaciones obtenidos para cada variable”. Hernández y Otros (2000); (p. 496). Esto

quiere decir, que se decodificaran las variables y sus resultados para su análisis.

Por lo que, se implemento una distribución de frecuencia, la cual se define

como “Un conjunto de puntuaciones ordenadas en su respectivas categorías”.

Hernández y Otros (2000); (p. 496).

Además de esta, la misma será complementada con la frecuencia relativa (Fr),

que representan “Los porcentajes de casos de cada categoría”. Hernández y Otros

(2000); (p. 498). La frecuencia relativa o porcentaje se calcula así:

46

Porcentaje = Nc (100)

Nt

Donde Nc es el número de casos o frecuencia absoluta (Fa) en la categoría y

Nt es el total de los casos.

De igual manera la distribución de los resultados se presentará a través de

polígonos de frecuencia en los cuales “Se relacionan las puntuaciones con sus

respectivas frecuencias”. Hernández y Otros (2000); (p. 500). Lo que quiere decir,

que la representación de los resultados estará dada a través de gráficos circulares.

Además también se implemento para el cálculo de la confiabilidad el

coeficiente de Alfa de Cronbach, el cual, “Requiere de una sola administración del

instrumento de medición y produce valores que oscilan entre 0 y 1”. Hernández y

Otros (2000); (p. 354).

La formula para el cálculo de la confiabilidad aplicada en el coeficiente de

Alfa de Cronbach es la siguiente:

Donde:

K= Número de ítems.

S² i= Varianza de los puntajes de cada ítems.

S² t= Varianza de los puntajes totales

1= constante.

47

CAPITULO IV

ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS

El análisis de los resultados lleva implícito mostrar los datos obtenidos que de

alguna u otra forma apoyan la investigación y que a la vez, están conforme a los

objetivos trazados.

ITEM Nº 01 Son las Innovaciones en las TIC de gran importancia para el desarrollo de los procesos educativos TABLA Nº 01 CATEGORIAS Fa Fr Muy de acuerdo 10 83% De acuerdo 02 17% Ni de acuerdo ni en desacuerdo En desacuerdo Muy en desacuerdo TOTAL 12 100%

De acuerdo a la información recabada durante la entrevista, se pudo

evidenciar que el 83% de las personas a las que se les aplico el instrumento el 83%

consideran que las innovaciones de la Tecnología Informática Comunicacional TIC

son de gran importancia, debido a que de esta manera no solo los docentes podrían

estar a la vanguardia de la tecnología.

GRÁFICO N° 01

Son las innovaciones en las TIC de gran importancia para el desarrollo de los procesos educativos

83%

17%muy de acuerdode acuerdoNi de acuerdo ni en desacuerdoEn desacuerdoMuy en desacuerdo

48

ITEM Nº 02 Es el computador una herramienta que facilita las actividades de la Gerencia Educativa.

TABLA Nº 02

CATEGORIAS Fa Fr Muy de acuerdo 09 75% De acuerdo 03 25% Ni de acuerdo ni en desacuerdo En desacuerdo Muy en desacuerdo TOTAL 12 100%

Para esta afirmación el 75% de los encuestados estuvieron muy de acuerdo con

que el computador es una herramienta que facilita las actividades Gerenciales, el resto

solo estuvo de acuerdo, lo que permite deducir que todos están conformes con la

misma puesto que el computador posee una capacidad de almacenamiento y de

modificación de datos entre otras cualidades que le facilita no solo al Gerente sino

también al resto del personal el desarrollo de las actividades.

GRÁFICO N° 02 Es el computador una herramienta que facilita las actividades de la Gerencia educativa

25%

75%

muy de acuerdode acuerdoNi de acuerdo ni en desacuerdoEn desacuerdoMuy en desacuerdo

49

ITEM Nº 03 Debe estar el Gerente Educativo, su personal administrativo y docente capacitado para el uso de las TIC en su Institución TABLA Nº 03 CATEGORIAS Fa Fr Muy de acuerdo 07 58% De acuerdo 05 42% Ni de acuerdo ni en desacuerdo En desacuerdo Muy en desacuerdo TOTAL 12 100%

Las respuestas dadas por siete (07) de las personas encuestadas señalan que las

mismas están muy de acuerdo con que el gerente educativo y el resto de su personal

deban capacitarse para el uso de las TIC dentro de la Institución; y cinco (05) solo

estuvieron de acuerdo, por lo que se cree pertinente que todos consideran apropiado

la capacitación de los miembros de la unidad educativa debido a que esto le facilita

el uso de las TIC.

GRÁFICO N° 03

Debe estar el Gerente, su personal administrativo y docente capacitado para el uso de las TIC en su Institución

58%

42%muy de acuerdode acuerdo

Ni de acuerdo ni en desacuerdo

En desacuerdo

Muy en desacuerdo

50

ITEM Nº 04 El Gerente Educativo y el personal administrativo de la Institución deben ser los pioneros en el uso de las TIC TABLA Nº 04

CATEGORIAS Fa Fr Muy de acuerdo 09 75% De acuerdo 02 17% Ni de acuerdo ni en desacuerdo 01 08% En desacuerdo Muy en desacuerdo TOTAL 12 100%

Según el 75% de los entrevistados, es decir, nueve (09) de las personas están

muy de acuerdo en que el Gerente Educativo y el personal administrativo de la

escuela deben ser los pioneros en el uso de las TIC, además cinco (05) de ellos

respondieron estar de acuerdo con esta afirmación y solo una (01) reconoce no estar

ni de acuerdo ni en desacuerdo con esta situación.

GRÁFICO N° 04

El Gerente educativo y el personal administrativo de la institución deben ser los pioneros en el uso de las TIC

17%

75%

8%muy de acuerdo

de acuerdo


En desacuerdo

Muy en desacuerdo

51

ITEM Nº 05 Maneja el personal administrativo el uso del computador para llevar a cabo sus actividades TABLA Nº 05

CATEGORIAS Fa Fr Muy de acuerdo De acuerdo 02 17% Ni de acuerdo ni en desacuerdo 04 33% En desacuerdo 06 50% Muy en desacuerdo TOTAL 12 100% Para esta afirmación en la que se planteaba que si maneja el personal

administrativo el uso del computador para llevar a cabo sus actividades seis (06) de

las personas demostraron estar en desacuerdo, cuatro (04) ni de acuerdo ni en

desacuerdo y dos (02) de acuerdo, lo que permite deducir que evidentemente el

personal administrativo pocas veces maneja o implementa el computador como

herramienta de trabajo.

GRÁFICO N° 05

Maneja el personal administrativo el uso del computador para llevar a cabo sus actividades

17%

33%50%


52

ITEM Nº 06 Es de gran utilidad el uso del computador para el desarrollo de las actividades administrativas y de la Gerencia Educativa. TABLA Nº 06 CATEGORIAS Fa Fr Muy de acuerdo 08 67% De acuerdo 04 33% Ni de acuerdo ni en desacuerdo En desacuerdo Muy en desacuerdo TOTAL 12 100%

Para este caso la mayoría de las personas entrevistadas, es decir el 67% de

estos reconocen que es de gran utilidad el uso del computador para el desarrollo de

las actividades administrativas y gerenciales, sin embargo cuatro (04) de los

encuestados consideraron estar de acuerdo con esta afirmación por lo que se presume

que todo el personal este conforme con que el uso de las TIC proporciona buena

ayuda para llevar a cabo las actividades.

GRÁFICO N° 06

Es de gran utilidad el uso del computador para el desarrollo de las actividades y de la Gerencia Educativa

33%

67%


53

ITEMS Nº 07 Requiere el plantel la incorporación de las TIC. TABLA Nº 07 CATEGORIAS Fa Fr Muy de acuerdo 12 100% De acuerdo Ni de acuerdo ni en desacuerdo En desacuerdo Muy en desacuerdo TOTAL 12 100%

De acuerdo al 100%, es decir, el total de los encuestados la institución

requiere de la incorporación de las TIC, debido a que esto no solo seria un gran apoyo

para el buen funcionamiento de las actividades que requieran de la implementación

de este recurso, sino que también proporcionaría una gran ayuda al conocimiento de

los estudiantes.

GRÁFICO N° 07

Requiere el plantel de la incorporación de las TIC

100%


54

ITEM Nº 08 En ocasiones ha necesitado el Gerente Educativo delegar las actividades a otras personas que conocen sobre las TIC TABLA Nº 08

CATEGORIAS Fa Fr Muy de acuerdo 08 67% De acuerdo 03 25% Ni de acuerdo ni en desacuerdo 01 08% En desacuerdo Muy en desacuerdo TOTAL 12 100%

Cuando se le presento a los encuestados la afirmación de que si en algunas

ocasiones ha necesitado el Gerente Educativo delegar las actividades a otras personas

que conocen sobre las TIC, ocho (08) de los entrevistados respondieron estar muy de

acuerdo, tres (03) solamente de acuerdo y uno (01) ni en acuerdo ni en desacuerdo, lo

que permite deducir que realmente se ha recurrido a esta opción por la falta de

manejo o uso del computador por parte de los encargados de esta actividad.

GRÁFICO N° 08

En ocasiones ha necesitado el Gerente Educativo delegar las actividades a otras personas que conocen sobre las TIC.

25%

67%

8% muy de acuerdode acuerdoNi de acuerdo ni en desacuerdoEn desacuerdoMuy en desacuerdo

55

ITEM Nº 09 Es necesario que se elaboren frecuentemente documentos (constancias, certificaciones, oficios, etc.) que requieran del uso del computador. TABLA Nº 09 CATEGORIAS Fa Fr Muy de acuerdo 12 100% De acuerdo Ni de acuerdo ni en desacuerdo En desacuerdo Muy en desacuerdo TOTAL 12 100%

Cuando se les pregunto a los entrevistados que si era necesario que se

elaboren frecuentemente documentos, constancias, certificaciones, entre otras que

requieran del uso del computador, doce (12) personas, es decir, el 100% demostraron

estar muy de acuerdo con esta situación, ya que en la mayoría de las instituciones

educativas las diferentes documentaciones son elaboradas bajo un formato

computarizado, por lo que es preciso se ponga en práctica esta alternativa en el

plantel.

GRÁFICO N° 09

Es necesario que se elaboren frecuentemente documentos (constancias, certificaciones, oficios, etc.) que requieran del uso del computador

100%


56

ITEM Nº10 Algunas de las actividades que requieren de la herramienta del computador se han demorado en su presentación. TABLA Nº 10 CATEGORIAS Fa Fr Muy de acuerdo 08 67% De acuerdo 04 33% Ni de acuerdo ni en desacuerdo En desacuerdo Muy en desacuerdo TOTAL 12 100%

Según ocho (08) de las personas entrevistadas consideran estar muy de

acuerdo con el hecho de que algunas de las actividades que requieren el uso del

computador se han demorado en su presentación, mientras que otras cuatro (04) están

simplemente de acuerdo, por lo que se considera que efectivamente si se han

registrado demoras sobre todo en aquellos que están dirigidos a los entes

gubernamentales puesto que deben elaborar se fuera de la institución.

GRÁFICO N° 10

Maneja el personal administrativo el uso del computador para llevar a cabo sus actividades

33%

67%


57

ITEMS Nº 11 Presentan todos los documentos (constancias, certificaciones, oficios, etc.) que se elaboran en este plantel un formato computarizado. TABLA Nº 11 CATEGORIAS Fa Fr Muy de acuerdo 01 08% De acuerdo 02 17% Ni de acuerdo ni en desacuerdo 03 25% En desacuerdo 06 50% Muy en desacuerdo TOTAL 12 100%

Al momento de preguntarles a los entrevistados que si presentaban todos los

documentos como: constancias, oficios, entre otro, un formato computarizado, el 50%

de ellos aseguran estar en desacuerdo con esto, el 25% ni de acuerdo ni en

desacuerdo, el 17% están de acuerdo y el 08% muy de acuerdo, lo que permite inferir

que no todos los documentos presentan formatos computarizados para su

presentación y redacción.

GRÁFICO N° 11

Presentan todos los documentos (constancias, certificaciones, oficios, etc.) que se elaboran en este plantel un formato computarizado

50%

25%

8%17% muy de acuerdo

de acuerdoNi de acuerdo ni en desacuerdoEn desacuerdoMuy en desacuerdo

58

ITEM Nº 12 Seria conveniente que el Gerente Educativo, los docentes y el personal administrativo de la institución profundizaran sus conocimientos en cuanto al uso del computador.

TABLA Nº 12


Para esta afirmación el 83% de los entrevistados, es decir, la mayoría de

estos afirmaron estar muy de acuerdo con el hecho de que sería conveniente que el

Gerente Educativo, los docentes y el personal administrativo de la institución

pudiesen profundizar sus conocimientos en cuanto al uso del computador se refiere,

sin embargo el 17% restante solo señalaron estar de acuerdo, por lo que se puede

deducir que en realidad el personal de la institución consideran apropiado afianzar los

conocimientos con respecto a las TIC.

GRÁFICO N° 12

Seria conveniente que el Gerente Educativo, los docentes y el personal administrativo de la institución profundizaran sus conocimientos en cuanto al uso del computador

17%

83%


59

ITEM Nº 13 Estarían dispuestos los Gerentes Educativos, los docentes y el personal administrativo en afianzar sus conocimientos en cuanto al uso de las TIC TABLA Nº 13


Conforme a los resultados arrojados por diez (10) de las personas

encuestadas las cuales estuvieron muy de acuerdo, y dos (02) que solo están de

acuerdo, se puede considerar como un hecho el deseo de los Gerentes y el resto del

personal por capacitarse y afianzar los conocimientos en cuanto al uso de las TIC se

refiere.

GRÁFICO N° 13

Estarían dispuestos los Gerentes Educativos, los docentes y el personal administrativo en afianzar sus conocimientos en cuanto al uso de las TIC

17%

83%


60

ITEM Nº 14 El diseño de un plan de Acción resultaría motivador para el uso de las TIC en el personal administrativo, docente y los Gerentes educativos TABLA Nº 14 CATEGORIAS Fa Fr Muy de acuerdo 08 67% De acuerdo 03 25% Ni de acuerdo ni en desacuerdo 01 08% En desacuerdo Muy en desacuerdo TOTAL 12 100% Para el momento en que se le pregunto a los miembros de la Unidad

Educativa seleccionada si el diseño de un plan de Acción resultaría motivador para el

uso de las TIC, ocho (08) de ellas creen estar muy de acuerdo, tres (03) están solo de

acuerdo y una (01) considero estar ni de acuerdo ni en desacuerdo, por lo que se

presume seria motivador la implementación de dicho plan.

GRÁFICO N° 14

El diseño de un plan de Acción resultaría motivador para el uso de las TIC en el personal administrativo, docente y Gerentes Educativos

25%

67%

8% muy de acuerdo

de acuerdo


En desacuerdo

Muy en desacuerdo

61

ITEM Nº 15

Considera que de estar preparado el personal administrativo en cuanto al uso de las TIC tendrían los documentos (constancias, certificaciones, oficios, etc.) mejor presentación.

TABLA Nº 15

CATEGORIAS Fa Fr Muy de acuerdo 12 100% De acuerdo Ni de acuerdo ni en desacuerdo En desacuerdo Muy en desacuerdo TOTAL 12 100% En este caso, el 100%, es decir, el total de los encuestados creen que de estar

mejor preparado el personal administrativo, en cuanto al uso de las TIC, tendrían una

buena presentación los documentos y por ende no habría demora en la elaboración de

los mismos, por lo que se puede concluir que la aplicación de un plan estratégico

resultaría ventajoso y beneficioso para la institución.

GRÁFICO N° 15

Considera que de estar preparado el personal administrativo en cuanto al uso de la TIC tendrían los documentos (constancias, certificaciones, oficios, etc.) mejor presentación

100%


62

CAPITULO V

CONCLUSIONES DE LOS OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Los resultados obtenidos de esta investigación permiten deducir lo siguiente:

• El Gerente Educativo, el personal administrativo y docente de la U. E. “Prof.

Héctor José Reyes Barrero”, reconocen a través de su opinión que el

computador es una herramientas que facilita considerablemente el desarrollo

de las actividades que se ejecutan en la Gerencia Educativa. Además

reconocen que las innovaciones de la Tecnología Informática comunicacional,

son de gran importancia para el desarrollo de los procesos educativos. De

igual manera aceptan.

• En relación a los resultados obtenidos buena parte de los miembros de la

institución concluyen que el Gerente Educativo y el resto de su personal

deben estar capacitado para el uso de las TIC dentro del plantel, ya que esto

significa menos perdida de tiempo y una mejor organización. Otra debilidad

observada surge cuando se plantea la posibilidad de que sea necesario que se

elaboren frecuentemente documentos (constancias, certificaciones, oficios,

etc.), que requieran del uso del computador, puesto que la totalidad de los

encuestados coinciden en que si es necesario, además es pertinente resaltar

que tanto las instituciones educativas como su personal deben estar a la

vanguardia de la tecnología.

• Una buena parte de los encuestados creen que de diseñar un plan de Acción

para el uso del computador resultaría motivador para el personal sobre todo el

administrativo y Gerencial que son quienes se encargan de la organización de

todas las actividades que en el plantel se llevan a cabo.

63

RECOMENDACIONES

Para difundir los resultados obtenidos en la investigación a manera, de que

sirvan no solo para mejorar la problemática de este plantel en especifico sino que,

también proporcione mejoras en la Gestión Gerencial y Educativa de otros, es el

motivo por lo que se proponen una serie de recomendaciones como:

• Realizar mesas de trabajos donde se apliquen dinámicas y actividades que

permitan evidenciar hasta que punto el Gerente Educativo, el personal

administrativo y docente conocen y usan el computador.

• Promover talleres en los que se resalte la importancia que radica en el hecho de

que el Gerente Educativo y su personal estén a la vanguardia de la tecnología,

pero sobre todo la visualicen como una herramienta alternativa que facilita el

desempeño de las actividades.

• Solicitar la colaboración de parte de los entes gubernamentales para la

incorporación de las aulas virtuales a la institución que no solo sirva de apoyo

al Gerente Educativo y al resto del personal, sino que también facilite los

procesos educativos de los y las estudiantes del mismo.

• Crear, organizar e implementar formatos computarizados para los diversos

tipos de documentos que se elaboran en la institución, para que de esta manera

los mismos puedan tener una mejor presentación y su entrega sea más rápida y

efectiva.

• Diseñar un plan de Acción que le permita al Gerente Educativo y su personal

administrativo y docente conocer e implementar el uso del computador como

una herramienta de trabajo.

64

CAPITULO VI

LA PROPUESTA

Plan de Acción para Incentivar el uso de la Tecnología Informática Comunicacional como Herramienta de la Gestión Gerencial Educativa de la U.E “Prof. Héctor José Reyes Barrero”. Ubicada en Barcelona – Estado Anzoátegui.

INTRODUCCIÓN

La implementación de las TIC´S a significado un gran avance para el

desarrollo de las actividades que se llevan a cabo en los diferentes extractos sociales,

económicos y educacionales, siendo este ultimo de gran relevancia puesto que a

través de la educación se puede crear una formación de parte de los/as estudiante

hacia la aplicación de la Tecnología Informática Comunicacional, a manera de

incentivar en el individuo una conducta que lo motive al uso de las innovaciones.

En la actualidad una de las implementaciones tecnológicas que acapara la

tención de millones de personas en el mundo, es sin duda el computador o PC, el

cual, ha servido no solo como medio de comunicación, sino que también sus

aplicaciones se reflejan en las actividades bancarias, comerciales y educacionales,

por lo que resulta un hallazgo de mucha relevancia para la ciencia y la tecnología.

Venezuela, no escapa a esta realidad, hoy en día son diversas las actividades

que a través de esta herramienta se generan, es decir, que probablemente son muchos

los/as ciudadanas que utilizan el computador como alternativa para el desarrollo de

sus tareas, incluso se esta llevando al ámbito educativo, a manera de proporcionar a

los centros de estudio una nueva opción para la construcción de los aprendizajes.

Sin embargo, es importante resaltar que el uso del PC dentro de los sistemas

educativos venezolanos, ha tenido muy poca aceptación, en muchas ocasiones por

65

desconocimiento, principalmente por parte de quienes ejercen la Gerencia Educativa,

los cuales mantienen una actitud de rechazo hacia este tipo de aplicaciones dejando

en desventaja a su personal y los/as estudiante de la institución en comparación con

otros centros educativos que si lo manejan.

Considerando este hecho y a la situación que se presenta en la U.E “Prof.

Héctor José Reyes Barrero”, ubicada en Bna – Edo. Anzoátegui, en la que se efectuó

un estudio para determinar este hecho, es por lo que se pretende plantear un propuesta

cuyo fin es el de motivar a los Gerentes Educativos y su personal al uso e

implementación de la Tecnología Informática Comunicacional TIC`S, como una

herramienta alternativa para el desarrollo de las actividades, esto además va estar

fundamentado por las diferentes teorías que promueven el manejo de este tipo de

innovaciones.

Por lo que, esta propuesta persigue cumplir a cabalidad los objetivos

propuestos para llevar a cabo el plan de acción diseñado con mirar a mejoras la

disponibilidad del Gerente Educativo y su personal hacia la aplicación de la TIC´S.

66

FUNDAMENTACIÓN DE LA PROPUESTA

EL GERENTE COMO LIDER

En vista de que la responsabilidad recae sobre la persona encargada de la

Gerencia Educativa, es que se recomienda que el Gerente deba ser, una persona con

plena capacidad jurídica que dirige la institución y a la que se le encomienda la labor

de cuidar, supervisar, controlar, planificar sus actividades y las de aquellas personas

que bajo su mando están.

Por lo que el Gerente debe encaminar su labor, centrado en crear una imagen

tal, que sus subordinados lo cataloguen como un colaborador más, orientador, que

escucha a sus empleados generando confianza. El líder, es el respaldo del equipo el

que potencia a las personas para que desarrollen sus inquietudes, iniciativas y

creatividad fomentando la responsabilidad y el espíritu de equipo.

En este sentido, Chiavenato (1993); señala que “Liderazgo es la influencia

interpersonal ejercida en una situación, dirigida a través del proceso de

comunicación humana a la consecución de uno o diversos objetivos específicos”. Es

decir que para que en una institución se logren los objetivos previstos es necesario

que el Gerente establezca una buena comunicación con sus subordinados y de esta

manera ganara no solo la receptividad de los mismos, sino que también alcanzara las

metas propuestas a través de su capacidad de líder.

GESTIÓN EDUCATIVA

La Gestión Educativa, aparece como una disciplina independiente, que trata

de entender tanto la realidad de los procesos sociales como el papel que en ellos

desempeñan los sujetos.

67

Por lo que, Sañudo (2001); sostiene que:

“Hablar de la Gestión Educativa, no equivale a referirse a cualquier tipo de gestión o la gestión de cualquier tipo de organización. Se trata de la Gestión de una Institución donde se desarrollan procesos educativos que atraviesan todas las acciones y espacios de la organización, desde el aula hasta la vida institucional” (p. 1)

Esta explicación permite corroborar, lo que tanto han expuestos otras

opiniones, acerca de la existencia de una verdadera Gestión Educativa, donde las

instituciones deben gestionarse como un todo integrador, donde estén inmersos todos

los actores del proceso educativo. Estos desafíos son impulsados por la participación

e integración de los Concejos escolares y los Proyectos Educativos Institucionales

(PEI), ambos no solo son entendidos como herramienta de gestión y planificación,

sino también como los mecanismos y oportunidades para ejercitar y aprender en la

práctica la participación de toda la comunidad educativa.

TECNOLOGÍA INFORMATICA COMUNICACIONAL COMO RECURSO

ESTRATEGICO

En la actualidad, el uso de las TIC`S, se ha convertido en un recursos más que

una herramienta un recurso que facilita de una u otra manera la elaboración de las

diferentes actividades.

Por lo que Maldonado (2007); señala que “La sociedad de la información, en

general, y las nuevas tecnologías, en particular, inciden de manera significativa en

todos los niveles del mundo”. (p.259), entendiéndose a la sociedad de la información,

como el conjunto de todas las innovaciones que están a la disposición de las personas

para su aplicación en los diferentes ámbitos.

68

Las nuevas tecnologías, los enfoques económicos y la visión de futuro de un

país, no depende solamente de las actividades económicas que en él se puedan dar,

por lo que la Gerencia Educativa, no se puede ver aislada de esta situación,

condenando o apartando este tipo de aplicaciones tecnológicas.

Por tal motivo es que Maldonado (2007); sostiene que:

“Los aspectos que afecta la gerencia educativa en Venezuela es la falta de dominio de los profesores y estudiantes en la aplicación de las TIC’S, la resistencia al cambio, la valoración que ellos le otorgan al estar formados en las diferentes tecnologías de información y comunicación”. (p. 264)

Esto supone, al hecho de que aun en este país a pesar de los constantes

cambios que se han generado con respecto a este tema y los diferentes proyectos que

se ponen en marcha, para tratar de preparar a la ciudadanía con respecto al uso de las

TIC`S, existen personas en su mayoría profesores que se resisten quizás por temor o

por rechazo al cambio y al manejo de este tipo de tecnologías en especial al

computador propiciando una especie de estancamiento, lo cual se transmite a su

estudiante quienes por lo general buscan las orientaciones por otros medios.

En este sentido, la misma autora hace referencia a que:

“En muchas ocasiones, el estancamiento de las organizaciones ocurre cuando no logran asimilar o apropiar la innovación que necesitan mediante la generación de conocimiento en concordancia con el uso de las tecnologías de información y comunicación”. (p. 265)

Lo que quiere decir, que este tipo de retrasó se produce debido a que muchos

de estos docentes no consideran, pertinente o relevante el uso del computador o de

otro tipo de innovación, como alternativa para genera aprendizaje en sus educandos,

69

lo cual lo convierte en una problemática que pudiese estar impidiendo que las nuevas

generaciones vean el uso de las TIC`S como medio para facilitar las diferentes

actividades que mueven a un país.

TRANSFORMACIONES EN LA GESTIÓN DE LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS

Para que se pueda dar un verdadero cambio y transformación de los procesos

educativos, es preciso que se forme y capacite a quienes van a ejercer la educación,

no solo para facilitar los conocimientos, sino también para que puedan desempeñar

diferentes roles dentro de una institución educativa, tal y como lo señala Salazar

(2004); al afirmar que “Deben incluirse en la formación del profesorado aquellas

competencias no solamente de índole académica sino también competencias

administrativas, gerenciales y éticas para que la educación sea de calidad.(p. 193)

De igual manera, Salazar (2004); sostiene que “Esta tarea de la educación no

puede ser cumplida a cabalidad sin una renovación permanente de sus contenidos,

estrategias, métodos y formación permanente del profesorado con exigencias éticas

derivadas del propio avance tecnológico.(p. 194). Lo que permite deducir que una vez

se pone de manifiesto el hecho de que los procesos educativos se mantienen en un

constante cambio a manera de cubrir con las expectativas y satisfacer las necesidades

de los/as estudiantes, lo que exige al docente no solo una preparación sino también

una constante renovación y actualización que le permita estar a la vanguardia de las

nuevas tendencias educativa y tecnológicas.

Guédez citado en Salazar (2004); afirma que “Uno de los roles mas relevantes

del gerente y/o administrador es, ser un maestro ético para sus subordinados y

coparticipantes del entorno. (p. 195)

70

Igualmente Brunner en Salazar (2004); resume que “...la gestión eficaz es

primordial en el logro de los objetivos de cualquier empresa, lo cual es asumido por

todos los actores involucrados en una organización; sin embargo, este planteamiento

en las escuelas y liceos parece no ser reconocido cabalmente”. (p.200)

Lo anteriormente planteado supone el hecho de que para que se pueda

evidenciar una verdadera transformación educativa, es evidente que debe iniciarse por

el Gerente Educativo, quien es el que desempeña diversos roles dentro de las

instituciones, además ejerce un poder que le permite coordinar las actividades de sus

subalternos, por lo que es preciso que quienes ejercen la labor de guiar las casa de

estudios de niños/as y jóvenes estudiante, posean un conocimiento amplio que le

permita estar abierto a los constantes cambios que se generan dentro de este proceso,

pero sobre todo que incentive a su personal a capacitarse y motivarse al uso e

implementación de las TIC`S.

JUSTIFICACIÓN

La ciencia en su constante búsqueda de nuevas alternativas que permitan

mejorar la calidad de vida de las personas, desde hace cierto tiempo se ha dado la

tarea de crear y desarrollar ideas innovadoras para lograr este cometido, de allí la

implementación de las TIC`S, que en un principio era una actividad limitada para una

minoría de personas, es decir, quienes tenían las posibilidades económicas o grandes

empresas.

En la actualidad esta situación es diferente, puesto que éste se ha convertido en

un servicio que llega a varias partes del mundo y cuya aplicación y manejo está al

alcance de quien lo disponga, por lo que, la creciente demanda por el uso de las

Tecnologías Informática Comunicacionales, es motivo principal de la llamada

71

sociedad de la informática, en ella se centran todas las innovaciones y lo concerniente

a ellas.

Además es importante destacar el papel que ellas desempeñan el los distintos

sectores del país, por lo que resultaría conveniente para el desarrollo de una nación la

implementación de las TIC`S desde los primeros años escolares, para ello es preciso

que se capaciten y preparen los/as encargados del ejercicio docente a fin de

proporcionar estas herramientas a todo el estudiantado.

Por lo que, Sánchez citado en Cendros (2007); sostienen que “En el campo

educativo, la incorporación de las TICs en el salón de clases, debe verse como

herramientas o materiales de construcción que facilitan el aprendizaje, el desarrollo

de habilidades y distintas formas de aprender, estilos y ritmos de los aprendices” (p.

1), lo que quiere decir, que el uso e implementación de las innovaciones a nivel

educativo es fundamental no solo para el desarrollo de las actividades sino también

para despertar el potencial tanto de profesores/as como los/as estudiantes.

Todo lo anteriormente planteado, tiene soporte en las diversas teorías e

investigaciones que se han venido realizando durante los últimos tiempos, en donde

además se evidencia la importancia que radica en su implementación para el

desarrollo económico, social y educativo de un país.

OBJETIVOS DE LA PROPUESTA

OBJETIVO GENERAL

Elaborar un plan de Acción para incentivar el uso de las Tecnologías Informáticas

Comunicacionales como herramienta de la Gestión Gerencial Educativa de la U.E

“Prof. Héctor José Reyes Barrero” ubicada en Bna. – Edo. Anzoátegui. Año 2008.

72

OBJETIVOS ESPECIFICOS

1. Diagnosticar el conocimiento que poseen el Gerente Educativo y el resto de su

personal en cuanto al uso de las Tecnologías Informáticas Comunicacionales

(TIC`S).

2. Promover un plan de acción que permita incentivar al Gerente Educativo y su

personal al uso de las TIC`S.

3. Describir las Ventajas del uso de las TIC, para Motivar al Gerente Educativo y

el Personal administrativo y docente.

4. Preparar talleres que permitan al Gerente Educativo, el personal administrativo

y los/as docentes profundizar sus conocimientos en cuanto al uso de las

TIC`S.

PLAN DE ACCIÓN

CUADRO Nº 6 OBJETIVO

ESPECÍFICO ESTRATEGIA O

CONTENIDO

ACTIVIDAD

RECURSO

TIEMPO

EVALUACIÓN Diagnosticar el

conocimiento

que posee el

Gerente

Educativo y el

resto de su

personal en

cuanto al uso de

las TIC`S.

Uso de la

Tecnología

Informática

Comunicacional

como herramienta

que facilita el

desempeño del

trabajo.

- Visita a la

Institución.

- Charlas.

- Discusión

Socializada

HUMANO:

Gerente Educativo,

Personal

administrativo,

docentes y la

investigadora.

MATERIAL:

Hoja, lápices,

video Beam, PC.

Libros, folletos,

cuadernos,

marcadores,

programas

computarizados.

2da semana del

mes de Septiembre

del 2009.

- Observación.

- Participación.


74



CONTENIDO

ACTIVIDAD

RECURSO

TIEMPO

EVALUACIÓN Promover un

plan de acción

que permita

incentivar al

gerente

educativo y su

personal al uso

de las TIC`S

La computadora y

su importancia

como herramienta

gerencial.

- Taller

informativo

dictado por

especialistas.

- Discusión

socializada con

respecto al

tema.

HUMANO:

Gerente Educativo,

Personal

administrativo,

docentes,

facilitadores y la

investigadora.

MATERIAL:

Hoja, lápices,

impresoras, PC,

Libros, folletos,

cuadernos,

marcadores,

programas

computarizados.

4ta semana del

mes de

Septiembre del

2009.

- Observación.

- Participaciones.

- Seguimiento.


75



CONTENIDO

ACTIVIDAD

RECURSO

TIEMPO

EVALUACIÓN Describir las

Ventajas del uso

de las TIC, para

Motivar al

Gerente

Educativo y el

Personal

administrativo y

docente.

Ventajas del uso

del computador

como herramienta

para facilitar las

actividades

personales

Beneficios del

computador e uso

del Internet en

actividades

cotidianas

- Taller

informativo

dictado por

especialistas.

- Charlas.

- Discusión

socializada con

respecto al

tema.

HUMANO:

Gerente Educativo,

Personal

administrativo,

docentes,

facilitadores y la

investigadora.

MATERIAL:

Hoja, lápices,

impresoras, PC,

Libros, folletos,

cuadernos,

marcadores,

programas

computarizados.

1era semana del

mes de Octubre

del 2009.

- Observación.

- Participaciones.

- Seguimiento.


76

CUADRO Nº 9

Nota: datos recopilados por la investigadora (2008)

OBJETIVO ESPECÍFICO

ESTRATEGIA O CONTENIDO

ACTIVIDAD

RECURSO

TIEMPO

EVALUACIÓN

Preparar

talleres que

permitan al

Gerente

Educativo al

personal

administrativo

y docente

profundizar

sus

conocimientos

en cuanto al

uso de las

TIC`S

Programas a

implementar en el

computador para el

desarrollo de las

actividades.

- Taller

formativo

dictado por

especialistas.

- Actividades

prácticas en el

PC.

HUMANO:

Gerente

Educativo,

Personal

administrativo,

docentes,

facilitadores y la

investigadora.

MATERIAL:

Hoja, lápices,

impresoras, PC,

programas

computarizados.

1era semana del

mes de Octubre del

2009.

- Observación.

- Ejercicios

prácticos.

- Participaciones.

FACTIBILIDAD DE LA PROPUESTA

Cuando se habla de factibilidad, se refiere a la disponibilidad de los diferentes

recursos que se requieren para la puesta en marcha del plan de acción, por lo que

para el desarrollo de esta investigación la misma viene dada de la siguiente manera:

1. LEGAL: Puesto que la implementación de las innovaciones

tecnológicas en el campo educativo tiene su sustento en los artículos

103, 108 y 110 de la Constitución de la República Bolivariana de

Venezuela, y en el 27 de la Ley Orgánica de Educación, lo que supone

que seria factible la aplicación de un plan de acción que motive el uso

del computador.

2. SOCIOCULTURAL: Esta viene dada, debido a que actualmente las

civilizaciones se pluriculturizan a través de las comunicaciones que se

mantienen por el uso del computador como medio de comunicación

entre diferentes culturas.

3. ACADÉMICO: La factibilidad en este sentido se debe a que tanto el

Gerente Educativo como el resto de su personal deben estar a la

vanguardia de los diversos avances tecnológicos para de esta manera

ofrecer una educación de calidad a todos/as los/as estudiantes.

4. SOCIOECONÓMICO: Debido a que hoy en día todas las actividades

económicas, financieras y productivas que se llevan a cabo dentro de

un país, se vinculan y relacionan a través del uso del internet por

medio del PC, lo que significa un gran avance para el desarrollo de

una nación.

78

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UNIVERSIDAD GRAN MARISCAL DE AYACUCHO DECANATO DE POSTGRADO

MAESTIA EN GERENCIA EDUCATIVA NÚCLEO – BARCELONA

Cuestionario dirigido a los Gerentes educativos y Personal Administrativo

Estimado colega, el siguiente cuestionario tiene como finalidad recopilar la

información necesaria que permita determinar las necesidad de la utilización de la

TIC en el desarrollo proceso educativo y la calidad de la Gerencia educativa.

La misma estará conformada por 15 preguntas; las cuales son de carácter

cerrado, es decir, de selección. Donde se le pedirá:

1. Leer cuidadosamente.

2. Responder con sinceridad.

3. Marcar la respuesta que se ajuste a su opinión.

Por lo que agradecemos la mayor objetividad posible de la información

suministrada y su colaboración prestada.

PARTE I:

Nivel de los conocimientos en cuanto al uso de la Tecnología Informática

Comunicacional (TIC) por parte del Gerente Educativo, los Docentes y personal

Administrativo.

AFIRMACIONES

ESCALA

5 4 3 2 1

Muy de acuerdo

De

acuerdo

Ni de acuerdo,

Ni en

desacuerdo

En

desacuerdo

Muy

en desacuerdo

Son las Innovaciones en la TIC de gran importancia para el desarrollo de los procesos educativos.

El computador es una herramienta que facilita las actividades de la Gerencia Educativa.

El Gerente Educativo, su personal administrativo y docente deben estar capacitados para el uso de la TIC en su institución.

El Gerente Educativo y el personal administrativo de la institución debe ser los pionero en el uso de las TIC

Maneja el personal administrativo el uso del computador para llevar a cabo sus actividades.

Es de gran utilidad el uso del computador para el desarrollo de las actividades administrativas y de la Gerencia Educativa.

PARTE II:

Importancia del uso del computador en función de la Calidad Educativa del Plantel.

AFIRMACIONES

ESCALA

5 4 3 2 1

Muy de acuerdo

De

acuerdo

Ni de acuerdo,

Ni en

desacuerdo

En

desacuerdo

Muy

en desacuerdo

Requiere el plantel la incorporación de la TIC.

En ocasiones ha necesitado el Gerente Educativo delegar las actividades a otras personas que conocen sobre la TIC.

Se necesitaría que se elaboren frecuentemente documentos (constancias, certificaciones, oficios, etc.) Que requieran del uso del computador.

Las actividades que requieren de la herramienta del computador se han demorado en su presentación.

Presentan todos los documentos (constancias, certificaciones, oficios, etc.) Que se elaboran en este plantel un formato computarizado.

PARTE III:

Diseño de un Plan de Acción que motive al Gerente Educativo al uso del

computador.

AFIRMACIONES

ESCALA

5 4 3 2 1

Muy de acuerdo

De

acuerdo

Ni de acuerdo,

Ni en

desacuerdo

En

desacuerdo

Muy

en desacuerdo

Seria conveniente que el Gerente Educativo, los Docentes y el personal administrativo de la institución profundizaran sus conocimientos en cuanto al uso del computador.

Estarían dispuestos los Gerentes Educativos, los Docentes y el personal administrativo en afianzar sus conocimientos en cuanto al uso de la TIC.

El diseño de un Plan de Acción resultaría motivador para el uso de las TIC en el personal administrativo, Docente y los Gerentes Educativos.

Considera que de estar preparado el personal administrativo en cuanto al uso de la TIC tendrían los documentos (constancias, certificaciones, oficios, etc.) mejor presentación.

HOJA DE VALIDACIÓN JUICIO DE EXPERTO

IDENTIFICACIÓN GENERAL

Nombre: __________________________________________________________

Fecha: ____________________________________________________________

Cargo que desempeña: _______________________________________________

Organización donde Presta Servicio: ____________________________________

Firma: ___________________________

Estimado colega, se le agradece expresar su opinión en relación a los

siguientes aspectos del instrumento:

Presentación:

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

Organización:

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

Marque con una (X) su apreciación para cada Ítems.

Parte

Ítems

Claridad Precisión Aceptar Eliminar Reformular

SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO

I

01

02

03

04

05

06


Parte

Ítems



II

01

02

03

04

05


Parte

Ítems



III

01

02

03

04

ANEXO Nº 04

UNIVERSIDAD GRAN MARISCAL DE AYACUCHO DECANATO DE POSTGRADO MAESTRIA EN GERENCIA EDUCATIVA NÚCLEO – BARCELONA

Barcelona, 17 de Abril de 2008.

SOLICITUD

Estimado Directora. María Luisa Núñez, la siguiente es para solicitarle su

permiso y aprobación para la aplicación del siguiente cuestionario, el cual tiene como

finalidad recopilar la información necesaria que permita determinar las necesidad de la

utilización de la TIC en el desarrollo proceso educativo y la calidad de la Gerencia

educativa.

La misma estará conformada por 15 preguntas; las cuales son de carácter

cerrado, es decir, de selección. Donde se le pedirá:

1. Leer cuidadosamente.

2. Responder con sinceridad.

3. Marcar la respuesta que se ajuste a su opinión.

Por lo que agradezco su receptividad y aprobación para la implementación del

mismo.

ANEXOS

propuesta de un plan de acción para incentivar el uso … · ii universidad gran mariscal de...

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