propuesta de 10 pasos

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Propuesta de 10 Pasos1- Las habilidades interpersonales seran de gran ayuda en esta situacin, las capacidades o destrezas para tratar a los dems, puesto que en este caso, algunas habilidades podra sacar a relucir como: interpretar las emociones de los dems, ser amable, la comunicacin eficaz, serenidad a la solucin de un conflicto, etc. 2- Al tratar con el perfil de estas personas como el del caso de la jefa, lo mejor es calmarla ante su preocupacin y hacerla entender que cuenta con el apoyo de todo el equipo y como equipo, van a lograr la metas propuestas, y de dar el ejemplo a los dems, puesto que el engao no es tico y va contra los valores.3- Llevar una propuesta a la jefa con el fin de alcanzar el objetivo pero sin la necesidad de alterar los datos de ventas, es decir manteniendo los datos transparente, con las ventas reales y las que se logren alcanzar. De igual modo dentro del mismo plan explicar a la jefa las consecuencias y repercusiones que podra afectar tanto a los clientes como a la empresa si ella quiere alterar los datos de ventas.4- Elaborar una reunin con los superiores de la jefa y explicar el problema que se tiene al alcanzar las metas de ventas y las diferentes estrategias que se analizaron para intentar al mximo dentro de lo justo, alcanzar las metas definidas por la empresa.5- Hacer una reunin con otros gerentes de las distintas regiones y genera una lluvia de ideas y establecer una meta con la finalidad de cumplir con las expectativas de los directivos de la empresa.6- Al ser un equipo de ventas ubicadas en diferentes regiones, pensar en distintas soluciones para ayudar a otras que no se encuentre cerca de cumplir con las expectativas de los directivos de la empresa. Por ejemplo ventas potenciales corto plazo, desarrollar alguna promocin, beneficios para los clientes y otras empresas, concesiones etc. 7- Hablar con los superiores y explicado el problema, se podra quitar un poco de presin y estimular al equipo de trabajo para hacer un mayor esfuerzo y horas extras para alcanzar las metas, puesto que est la tranquilidad de que la gerencia sabe que est con la camisa puesta y no con los brazos cruzados.8- Promover al departamento de servicio al cliente a dar un esfuerzo sonrisa a los clientes y a mantener un contacto activo con el departamento de ventas para que no se le ofrezcan a los clientes productos en tiempos que no se van a poder cumplir. Cuidar tiempos de entrega y calidad. 9- Incluir un plan que se explique a los administrativos de la empresa las acciones que se van a realizar si no alcanzaron las metas en diciembre y los planes para recuperar el margen que se perdi en los prximos meses.10- Si la jefa sigue presionando ya sea realizar actos que afecte ms la situacin econmica de la empresa, se deber realizar una queja y enviarlo al superior, enfocado en que su forma de comunicarse con el equipo no es la correcta y que debe buscar otros medios para mejorar las ventas, extender horas laborales, tiempo de entrega, incentivos extras.