Propiedades del Gas Natural

• Proviene de la naturaleza y puede consumirse tal como se presenta.

• No tiene olor. Antes de ser distribuido, se lo odoriza con un producto llamado mercaptano, que sirve para detectar pérdidas por medio del olor.

• Respeta el medio ambiente, ya que se transporta en tuberías subterráneas.

• Es limpio en su combustión, produce una llama de color azul y quema sin generar cenizas ni humo.

Protección del medio ambiente

Entre todos los combustibles de origen fósil, el gas natural es la fuente de energía más limpia y menos contaminante: no altera el equilibrio ecológico. Esta ventaja, así como las importantes reservas mundiales probadas, hace que su consumo se extienda cada vez más. Debemos convertirnos en consumidores responsables, para proteger el medio ambiente y dejar a las generaciones futuras un mundo saludable.

¿Qué es un consumidor responsable?

Es una persona informada y consciente de sus hábitos de consumo, que además de conocer y exigir sus derechos como consumidor, busca la opción de consumo que provoque el menor impacto negativo posible sobre el medio ambiente, y que tenga un efecto positivo en la sociedad. Hacer un uso racional del gas no significa usarlo menos, sino usarlo bien, sin derrocharlo.

El gas es un hidrocarburo que se formó en las entrañas de la Tierra hace millones de años. Es producto de la descomposición de animales y vegetales que quedaron atrapados entre capas de roca, a muchos metros de profundidad, lejos del aire y la luz.

El gas natural está compuesto en un 90-95% por metano y, en menor proporción, por otros gases, como nitrógeno y helio.

Derechos de los usuariosLos dos derechos más importantes son:

A la informaciónQuienes produzcan, distribuyan o comercialicen bienes o presten servicios, deben suministrar a los usuarios, en forma cierta y objetiva, información veraz, detallada y suficiente sobre las características esenciales de lo que producen, distribuyen o comercializan.

A la protección de la saludLos bienes y servicios deben ser suministrados en forma tal que, utilizados en condiciones normales, no representen peligro alguno para los usuarios. Si su uso normal representara algún riesgo, deben comercializarse los elementos necesarios que cumplan las normas establecidas para garantizar la seguridad de aquellos.En esos casos, deberá entregarse un manual en idioma nacional sobre el uso, la instalación y el mantenimiento del bien o servicio de que se trate, y brindarse adecuado asesoramiento.

¿Cómo y dónde reclamar? (La información se adaptará a cada localidad)

Cuando presente una queja, intente recordar los hechos claramente y siempre mantenga la calma. Es más probable que resuelva los problemas si se mantiene tranquilo.

Recuerde que está tratando con personas acostumbradas a recibir quejas. Es conveniente agotar la instancia de reclamo ante la =empresa, antes de dirigirse a la autoridad competente. Teléfono de fonoGas 0810-333-462269 (debe adaptarse a cada lugar)

El gas es el combustible de origen fósil más limpio y menos contaminante para la atmósfera. Es una forma de energía que puede ser empleada para diversos fines, ayudando a economizar los recursos del planeta. Por eso también se lo llama “La Energía del Futuro”.Aprender a usar bien el gas, adoptar correctas medidas de prevención y de seguridad es muy sencillo.

Basta con seguir estos prácticos consejos.

1. Haga revisar periódicamente por un gasista matriculado cada uno de los artefactos a gas de su hogar.

2. Utilice estufas de tiro balanceado para los lugares cerrados. Si utiliza estufas infrarrojas, ventile bien el lugar.

3. Si siente olor a gas, no encienda velas, cerillas o encendedores. Ventile el lugar, abra puertas y ventanas y llame al Centro de Atención de Urgencias de su distribuidora de gas.

4. No use el horno ni los quemadores de la cocina para calefacción.

5. Nunca emplee tubos de plástico ni mangas de goma para conectar artefactos a gas.

6. Tape bien las ollas cuando cocina, para no desperdiciar el calor.

7. Asegúrese de que la chimenea de evacuación de gases y los conductos de ventilación de su casa no estén obstruidos.

8. La llama tiene que ser de color azul. Si es de color rojizo-amarillento, la combustión es mala y libera el peligroso monóxido de carbono.

9. Cierre las llaves de gas por las noches y al salir de su casa.

10. No use radiadores, calefactores ni estufas para secar la ropa.

Una combustión defectuosa produce humo y monóxido de carbono.

En épocas de mucho frío tendemos a mantener todas las habitaciones herméticamente cerradas. La combustión consume el oxígeno del ambiente, y si además es defectuosa, aumenta el nivel de monóxido de carbono. Si este gas es inhalado en grandes cantidades puede provocar daños cerebrales irreversibles, e incluso la muerte, en escasos minutos. Sólo la prevención puede evitar este tipo de accidente. Los primeros síntomas de intoxicación por monóxido de carbono son: fuertes dolores de cabeza, náuseas, vómitos, zumbido de oídos, impotencia muscular o somnolencia.

Ante la sospecha de estar frente a una persona intoxicada con monóxido de carbono se debe:• Retirar al intoxicado del lugar contaminado.

• Procurar que el intoxicado respire aire fresco.

• Llamar al médico de inmediato.

¿Cómo reconocer una posible fuga de monóxido de carbono?• Cuando la coloración de la llama es amarilla o anaranjada.

• Cuando aparecen manchas alrededor de los conductos de evacuación de los artefactos.

Todos los accidentes por inhalación de monóxido de carbono son evitables.

¿Cuánto sabemos sobre el gas?Responda Verdadero o Falso

1. La llama de los artefactos a gas debe ser amarilla.2. Una estufa de tiro balanceado en la habitación es riesgosa.3. Si sentimos olor a gas no debemos encender las luces ni los electrodomésticos.4. Donde hay un artefacto a gas debe haber ventilación. 5. La estufa es útil y segura para secar la ropa los días de humedad. 6. El uso de ollas a presión genera mayor gasto de energía. 7. El calefón tiene que estar instalado en el baño. 8. El monóxido de carbono es muy tóxico y peligroso. 9. La fecha de vencimiento de la factura me indica el último día en que puedo pagar.10. Las mangas de goma o plástico son las mejores para las instalaciones de gas. 11. Si presento un reclamo a la empresa, ellos eligen si me dan o no constancia escrita.12. Ventilar todos los días la casa ayuda a la higiene y la seguridad. 13. Es correcto el uso del horno para calefaccionar las habitaciones.

¿Cómo evalúa la capacitación?

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¿Hay algún tema referido a la electricidad y el consumo responsable que no se trabajó en este encuentro y que le gustaría conocer?

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