promoció de biblioteques a les xarxes socials
TRANSCRIPT
![Page 1: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/1.jpg)
PROMOCIÓ DE BIBLIOTEQUES A LES XARXES SOCIALS
ACCIÓ PERFORMATIVA Granollers, 9 d’octubre 2012
![Page 2: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/2.jpg)
ACCIÓ PERFORMATIVA
![Page 3: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/3.jpg)
Agenda de la sessió
![Page 4: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/4.jpg)
El context L’audiència La identitat digital El contingut L’avaluació. Els
indicadors
![Page 5: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/5.jpg)
El context
![Page 6: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/6.jpg)
#COMUNICACIÓ #ON LINE
![Page 7: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/7.jpg)
![Page 8: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/8.jpg)
![Page 9: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/9.jpg)
Per què ser-hi?
![Page 10: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/10.jpg)
![Page 11: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/11.jpg)
![Page 12: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/12.jpg)
![Page 13: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/13.jpg)
CONTINGUTS LÚDICS Vendre marca Segueixes marca
Genera més contingut Segueixes converses Segueixes temàtica
Font: http://www.forrester.com/home
![Page 14: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/14.jpg)
important conèixer tots els canals iles tècniques que ens ajudaran a fer més fluida la transmissió de missatges als nostres usuaris.
Idea
#01
![Page 15: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/15.jpg)
El context L’audiència La identitat digital El contingut L’avaluació. Els
indicadors
![Page 16: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/16.jpg)
L’AUDIÈNCIA
![Page 17: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/17.jpg)
El projecte...
![Page 18: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/18.jpg)
Xarxes socials
Unir-se a grups
Feramics
Publicarcomentaris
Generarcontingut
Participaractivitats
Generarconnexions
![Page 19: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/19.jpg)
És participativa Crea nous espais de diàleg Té pressa, es mobilitza, caça la
noticia... Hem de llegir què opina i... reaccionar Estem en un entorn bidireccional
![Page 20: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/20.jpg)
![Page 21: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/21.jpg)
el nostre públic objectiu
![Page 22: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/22.jpg)
Com és? Què li agrada? Quines necessitats té?
![Page 23: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/23.jpg)
![Page 24: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/24.jpg)
el cas de Facebook 40% desitja rebre descomptes i promocions 37% vol mostrar el seu suport a la “marca” 36% té l’esperança d’obtenir mostres gratuïtes,
promocions o regals 34% vol estar informat sobre les activitats de
l’organització 27% com diversió i entreteniment participant 25% vol tenir accés a contingut exclusiu 22% menciona que algú el va aconsellar a seguir
marca / organització 21% vol només saber més sobre l’organització
Font: Automotive Digital Marketing Professional Community - http://bit.ly/kxFaHH
![Page 25: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/25.jpg)
![Page 26: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/26.jpg)
Hem de pensar i avaluar com ser pertinents per a cada producte i cada audiència particular. I, després oferir el contingut adient per crear l’enllaç i la interacció.
Idea
#02
![Page 27: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/27.jpg)
Atorgar protagonisme al nostre públic objectiu. Deixar que siguin els altres que diguin qui som.
Idea
#03
![Page 28: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/28.jpg)
El context L’audiència La identitat digital El contingut L’avaluació. Els
indicadors
![Page 29: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/29.jpg)
La identitat digital
![Page 30: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/30.jpg)
![Page 31: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/31.jpg)
![Page 32: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/32.jpg)
No oblidar la Relació entre on line i off line
![Page 33: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/33.jpg)
Som els encarregats de gestionarla nostra reputació on line.
Idea
#04
![Page 34: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/34.jpg)
El context L’audiència La identitat digital El contingut L’avaluació. Els
indicadors
![Page 35: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/35.jpg)
El contingut
![Page 36: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/36.jpg)
![Page 37: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/37.jpg)
Quin contingut és necessari oferir?
Quan i amb quina freqüència s’ofereix?
Com oferir contingut? Per a qui s’ofereix el contingut? Comunicar millor a twitter
![Page 38: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/38.jpg)
![Page 39: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/39.jpg)
Quin contingut és necessari oferir?
![Page 40: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/40.jpg)
“[..] la regla del 10/1. Se trata de crear un blog de empresa que no se centre 100% en sí misma, sino que busque el contexto informativo en el que se mueve la marca. Que halle su nicho y cree un pequeño medio de referencia para un grupo reducido -pero importante- de personas. Y a partir de ahí, por cada 10 historias de interés general sobre la temática escogida, podemos "colar" un artículo puramente promocional.”
Font: http://abladias.blogspot.com.es/2009/05/la-regla-del-101.html
Fernando Polo
![Page 41: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/41.jpg)
QUAN S’OFEREIX contingut?
![Page 42: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/42.jpg)
![Page 43: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/43.jpg)
Font: http://dev.bitly.com/ http://vitrue.com
(*) BITLY
(*) VITRUE
8.30 - 9.30 H13.00 - 14.00 H18.00 - 19.00 H22.00 - 23.00 H
11 H 15 H 20 H
![Page 44: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/44.jpg)
La publicació al voltant d’aquestes hores pot afavorir la visualització i la interacció.
Idea
#05
![Page 45: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/45.jpg)
amb quina freqüència s’ofereix?
![Page 46: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/46.jpg)
Àgil
Visibilitat
Sensibilitat
Velocitat
Flexibilitat
![Page 47: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/47.jpg)
com oferir contingut?
![Page 48: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/48.jpg)
Mesurem la quantitat, no avorrim
![Page 49: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/49.jpg)
![Page 50: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/50.jpg)
No siguem pedants, evitar ser invasius
![Page 51: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/51.jpg)
![Page 52: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/52.jpg)
No som una agenda
![Page 53: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/53.jpg)
![Page 54: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/54.jpg)
Proposem continguts simètrics sobre interessos comuns
![Page 55: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/55.jpg)
![Page 56: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/56.jpg)
Siguem directes i clars, res de divagar
![Page 57: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/57.jpg)
![Page 58: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/58.jpg)
Dominem el llenguatge i la semàntica
![Page 59: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/59.jpg)
![Page 60: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/60.jpg)
Cerquem creativitat i relació de valor
![Page 61: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/61.jpg)
![Page 62: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/62.jpg)
Diversifiquem, no publiquem sempre el mateix
![Page 63: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/63.jpg)
![Page 64: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/64.jpg)
Fomentem la participació
![Page 65: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/65.jpg)
![Page 66: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/66.jpg)
Fidelitzem
Per saber més: http://www.montsepenarroya.com/
Conversió en clients
Fidelització de clients
Atracció de visites
![Page 67: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/67.jpg)
![Page 68: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/68.jpg)
![Page 69: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/69.jpg)
per a qui s’ofereix contingut?
![Page 70: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/70.jpg)
Creadors. Prosumers (producer and consumer)
Crítics. Fòrums, comentaris, votacions… Col·leccionistes. RSS, etiqueten,
difonen. Membres. Creen perfil i participen. Espectadors. Llegeixen i observen. Inactius. Tipus “Guadiana”.
![Page 71: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/71.jpg)
comunicar millor a twitter
![Page 72: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/72.jpg)
Piulejar en menys de 140 caràcters (de 100 a 120).
Incloure un enllaç. Els tweets amb enllaços es comparteixen tres cops més.
Incloure enllaços després primeres paraules.
Els divendres són els dies amb més retweets.
Incloure almenys un hashtag. Format pregunta, fomenta la
participació. Descriure amb correcció on porta
l’enllaç.Per saber més: http://www.dreig.eu/caparazon/
![Page 73: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/73.jpg)
Més informació: http://www.catorze.com/websocialwiki/doku.php/censo_de_bibliotecas_con_cuenta_en_twitter
![Page 74: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/74.jpg)
Comunicació estratègica, Planificar i definir calendari de publicació de continguts.
Idea
#06
![Page 75: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/75.jpg)
Informar i entretenir, A partir dels valors de la nostra marca.
Idea
#07
![Page 76: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/76.jpg)
Crear comunitat, a partir de contingut pertinent incrementem interaccions.
Idea
#08
![Page 77: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/77.jpg)
La viralitat no sempre depèn de tu, sinó també de la comunitat.
Idea
#09
![Page 78: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/78.jpg)
El context L’audiència La identitat digital El contingut L’avaluació. Els
indicadors
![Page 79: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/79.jpg)
L’ AVALUACIÓ
![Page 80: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/80.jpg)
la quantitat no és el més important Importància de les interaccions i
influències Estar a l’àrea de rellevància i
influència
![Page 81: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/81.jpg)
![Page 82: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/82.jpg)
![Page 83: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/83.jpg)
Treball de formiga. Creixement orgànic que té a veure amb qui som.
Idea
#10
![Page 84: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/84.jpg)
SOCIALBRO http://www.socialbro.com/
TWEETDOC http://www.tweetdoc.org/
FRIENDORFOLLOW http://friendorfollow.com/
HOOTSUITE http://hootsuite.com/
DLVR.IT http://dlvr.it/
![Page 85: Promoció de Biblioteques a les Xarxes Socials](https://reader035.vdocumento.com/reader035/viewer/2022062420/55bfedc7bb61ebdf2c8b4659/html5/thumbnails/85.jpg)
Gràcies per la vostra atenció!
Meritxell Trullà[email protected]
http://www.facebook.com/meritxell.trullas
https://twitter.com/mtrullas