projecte

Màster en educació i TIC

Disseny i tècniques de desenvolupament de projectes en línia Consultor: Juanmi Muñoz Micolau

ACTIVITAT 2: Presentació i defensa virtual del proj ecte CREIX I @CTUALITZA'T

Grup GROW Begoña Guillemí Pretel

Ester Gómez Olivera Francesc Farré Carnicé

Santiago Serrano Alarcón

2

Disseny i tècniques de desenvolupament de projectes en línia

ÍNDEX 1. PRESENTACIÓ ............................................................................................. 3

2. EXPERIÈNCIES ANTERIORS RELACIONADES AMB EL PROJE CTE ...... 4

3. OBJECTIUS DE L'ACCIÓ FORMATIVA ....................................................... 5

4. EQUIP HUMÀ ................................................................................................ 6

5. ACCIÓ FORMATIVA: .................................................................................... 6

5.1 CONTEXT D'APLICACIÓ DE L'ACCIÓ FORMATIVA ............................. 6

5.2 METODOLOGÍA ....................................................................................... 7

5.3 CONTINGUTS I OBJECTIUS ................................................................... 8

5.3.1 CONTINGUTS ITINERARI 1 ............................................................. 8

5.3.2. OBJECTIUS ITINERARI 1 .............................................................. 10

5.3.3. CONTINGUTS ITINERARI 2 .......................................................... 10

5.3.4. OBJECTIUS ITINERARI 2 .............................................................. 11

5.4 COMPETÈNCIES ................................................................................... 12

5.5 CALENDARI ........................................................................................... 13

6. EINES D'AVALUACIÓ ................................................................................. 14

7. PROPOSTA TÈCNICA ................................................................................ 15

8. ELEMENTS DEL PRESSUPOST ................................................................ 17

9. CRONOGRAMA PROJECTE ...................................................................... 20

10. ANNEXOS.................................................................................................. 20

ANNEX 1: WEBGRAFIA COMPILADA A L'ESPAI DE GRUP GROW DE MR.

WONG .......................................................................................................... 20

ANNEX 2: ACTES DE TROBADES SÍNCRONES DE GESTIÓ GRUPAL

VIRTUAL....................................................................................................... 21

ANNEX 3: MAPES CONCEPTUALS DEL PROJECTE ............................... 22

3


TÍTOL DEL PROJECTE Creix i @ctualitza't

1. PRESENTACIÓ

La Cambra de Comerç de Barcelona (http://www.cambrabcn.org), fundada el 1886, és una institució de dret públic, representativa de la societat civil catalana, i formada per totes aquelles persones físiques i jurídiques que exerceixen activitats comercials, industrials o navilieres a la demarcació de Barcelona. Una de les seves finalitats és oferir serveis a les empreses i socis que en formen part. Així, la Cambra impulsa plans de dinamització econòmica, ofereix informació i assessorament tècnic, i organitza jornades i cursos de formació per promoure millores constants en l'oferta empresarial. La Cambra sempre ha apostat per incorporar la innovació tecnològica i l'immersió en la societat de la informació com a factors de competitivitat, així com el disseny de programes de formació empresarial amb continguts i metodologies innovadors, ja que la formació del capital humà és un factor clau de la competitivitat. La Cambra, a més, disposa de certificació de Gestió de la Qualitat segons normativa ISO 9001:2008, referent als serveis de difusió, formació, orientació, promoció, recerca i tramitació que s'ofereixen a les empreses. Aquest certificat va ser atorgat per Applus+ Certification Technological Center (http://www.applusformacion.com), i representa un compromís de qualitat cap als socis de l'entitat.

La Cambra vol preparar als alumnes d'aquest curs per a que puguin optar al nivell bàsic, intermig o a l’avançat ( que es posarà en marxa al 2010 ) de l' ACTIC (http://www20.gencat.cat/portal/site/actic): la nova acreditació oficial de la Generalitat de Catalunya de competències en tecnologies de la informació i la comunicació. Tal i com podem consultar al següent enllaç: http://www20.gencat.cat/portal/site/actic/menuitem.74f23dec65fff202f055c310b0c0e1a0/?vgnextoid=69dfd65ab5d3e110VgnVCM1000000b0c1e0aRCRD&vgnextchannel=69dfd65ab5d3e110VgnVCM1000000b0c1e0aRCRD&vgnextfmt=default. Tractant-se d'una temàtica complexa i d'un nou entorn virtual d'aprenentatge, la Cambra ha preferit implementar un sistema bimodal, semi-presencial o blended learning (http://es.wikipedia.org/wiki/B-learning), combinant sessions presencials amb formació virtual online, per tal d'assolir els objectius formatius predeterminats. La Cambra també ha informat als participants del concurs del projecte que la diversitat dels alumnes potencials d'aquesta acció formativa, vinculats a les empreses, és molt gran, inclosos personal administratiu i també comandaments intermitjos o gerencials. Tot això sembla fer imprescindible l'establiment de dos itineraris formatius per a aquest curs.

Es certificarà a tots els participants mitjançant un diploma, una vegada finalitzin la formació, sense cap mínim d’assistència a la part presencial, però cal lliurar totes les tasques assignades. La Cambra disposa d'aules i instal·lacions per al desenvolupament de la part presencial, i ofereix sales amb connexió wifi i punts de connexió per al treball online, sempre sota la premisa d'una acció planificada, amb horaris i torns preestablerts i amb ocupació regulada i predefinida.

4


La Cambra de Comerç realitzarà difusió d'aquesta acció formativa a través dels seus socis, que són totes les empreses i comerços de la província de Barcelona, mitjançant mailing postal amb fulletó, emailing amb correus electrònics, i publicitat institucional ordinària de la seva oferta formativa als principals mitjans de comunicació de Barcelona (premsa escrita, ràdio i televisió). Això no es detalla al pressupost, doncs són despeses internalitzades per la cambra de Comerç, conjuntament amb moltes altres accions formatives. D'altra banda, la Cambra de Comerç realitzarà especial difusió a Internet: a la seva pàgina web, el seu lloc a Youtube, i als seus comptes institucionals de Twitter i Facebook. L'intenció és aprofitar les característiques de màrqueting viral d'aquestes plataformes socials, per arribar al màxim d'alumnat target i fer que la matrícula del curs sigui un èxit. També es vol aprofitar per crear espais interactius a aquestes webs, relacionats específicament amb el curs, per tal de fer que a partir de la segona edició del curs els possibles alumnes coneguin la experiència positiva de l'acció formativa en els alumnes que han acabat la primera edició, com a eina de recomanació multimèdia. Finalment, la Cambra no vol realitzar una inversió inicial forta en una plataforma educativa, ja que vol utilitzar algun entorn virtual d'aprenentatge gratuït, del tipus web 2.0, Dokeos, per tal de considerar la possibilitat d'implementar-ho a gran escala en el futur, en totes les seves accions formatives. Es prefereix, en aquest sentit, invertir en Materials Didàctics Multimèdia (MDM) i Objectes d'Aprenentatge (LO) reusables, doncs la titulació ACTIC serà molt demandada en el futur, a l'estil de les llengües estrangeres a les Escoles Oficials d'Idiomes (certificació oficial d'idiomes). Buscant la gratuïtat s’utilitzarà en la mesura del possible el software lliure.

2. EXPERIÈNCIES ANTERIORS RELACIONADES AMB EL PROJE CTE

- GROW disposa d'un ampli coneixement en el món de la formació a distància.

A GROW tenim una dilatada experiència en formació, tot seguit us esmentem alguns dels projectes més reeixits:

Nom del Projecte Tipus Descripció Empresa/Institució

Educació des de la INTRANET

Blended Learning

Ajuda contextual multimèdia i presencial adreçada al professorat que utilitzarà la Intranet Escolar.

Institució Educativa Escola PIA de Catalunya

Working Intranet

Blended Learning

Formació en l'utilització de la Intranet Corporativa per a l'equip directiu

DHL

Empresa 2.0

E-learning

Utilització d'eines col·laboratives 2.0 per a l'adquisició de destreses de treball grupal a distància, amb personal d'administració.

FRIGO

e-técnicos Blended Learning

Formació adreçada a tècnics esportius d’handbol. Metodologia basada en l’aprenentatge col·laboratiu per aconseguir estratègies que millorin la motivació dels practicants

Real Federación Española de Balonmano

5


Formar para teleformar

E-learning

Curs per a Teleformadors. Entrenar habilitats docents en entorns d’e-learning i utilització docent de l’espai virtual d’aprenentatge.

Consejería de Innovació, Ciencia y Empresa de la Junta de Andalucia

Cap a una Escola de Qualitat

-E-learning (opció A) -Blended Learning (opció B)

Curs de formació per aconseguir el títol d'Auditor de Sistemes de Gestió en base a la norma de Qualitat ISO 9001:2008.

Departament d’Educació

- Formació desenvolupada per la Cambra de Comerç. La Cambra de Comerç de Barcelona desenvolupa accions formatives adreçades a empresaris, empreses i treballadors. Els interessats en els cursos formatius proposats tenen en el següent llistat http://www.cambrabcn.org/formacio els diferents àmbits o tipus de formació el model que més s'ajusti al seu perfil professional o personal.

• Formació per a empresaris i directius • Formació continuada. • Formació especialitzada. • Formació a mida. • Campus empresarial virtual. • Novetats en formació.

El projecte que presentem des de GROW s'encabiria en diversos dels àmbits de formació esmentats, tal com s'indica en la presentació, i el gruix de l'alumnat potencial pot ser molt divers, motivant la inclusió de dos itineraris formatius.

3. OBJECTIUS DE L'ACCIÓ FORMATIVA

• Facilitar que el personal de les empreses associades a la Cambra pugui obtenir amb èxit el títol ACTIC de la Generalitat de Catalunya (nivells bàsic, mitjà i avançat).

• Preparar als treballadors de les empreses per a la utilització d’eines ofimàtiques, telemàtiques i de la web 2.0.

• Contribuir a la modernització de les competències TIC dels recursos humans associats al teixit productiu del país.

• Introduir les tecnologies de la informació i la comunicació, així com les eines d’Internet 2.0, en els processos i en la gestió de les organitzacions econòmiques.

• Contribuir a l’alfabetització digital laboral i professional. • Introduir i generalitzar l’aprenentatge semi-presencial i blended-learning, mitjançant

l’utilització d’una plataforma virtual col·laborativa i dinàmiques pedagògiques de treball i aprenentatge en línia.

• Establir una política de creació de MDM i LO a la cambra, així com generalitzar la plataforma Dokeos com a entorn virtual d'aprenentatge.

6


4. EQUIP HUMÀ Per a dur a terme aquesta acció formativa bimodal, comptarem amb un total de tres docents (un formador presencial i dos tutors de la part online) i una persona responsable de la Direcció del projecte. Les tasques de Secretaria i registre les assumeix la pròpia Cambra, i l'elaboració i actualització dels MDM i LO s'externalitza a l'empresa TICTAC consulting, amb gran experiència en aquest tipus de projectes.

1. Direcció (1 persona). Es tracta d'un responsable de GROW, que s'encarregarà de les tasques de control dels formadors, coordinació general amb la Cambra i seguiment dels objectius formatius definits. També serà responsable de coordinar-se amb l'empresa externa TICTAC consulting, encarregats d'elaborar i actualitzar els MDM i LO en format SCORM 2004, per a la seva integració a Dokeos, i els tres formadors del projecte.

2. Formador presencial (1 persona). Es tracta d'un professional docent que dedicarà 8h

setmanals per trimestre a realitzar les classes presencials a la pròpia Cambra, en sessions de 2h i realitzant torns amb grups de 25 alumnes a l'aula. Es requerirà experiència docent en accions formatives similars i disposar del títol avançat ACTIC. La seva tasca exclou la creació de MDM i LO, tot i que supervisarà els materials entregats per TICTAC consulting per validar la seva adequació, així com els criteris d'actualització anual d'aquests materials. S'estableix una assignació anual de 10.000€ per a aquest professional.

3. Tutors-consultors de la part online (2 persones). Es tracta de dos professionals docents

que dedicaran unes 15 hores setmanals durant el trimestre a realitzar accions de seguiment i tutoria virtual, en aules en línia de 50 alumnes cadascú. Es requerirà experiència prèvia en tutorització virtual i disposar del títol avançat ACTIC. La seva tasca exclou la creació de MDM i LO, tot i que supervisaran els materials entregats per TICTAC consulting per validar la seva adequació, així com els criteris d'actualització anual d'aquests materials. S'estableix una assignació anual de 15.000€ anuals per a cadascun d'aquests tutors.

5. ACCIÓ FORMATIVA: CONTEXT, METODOLOGIA, CONTINGUT S - OBJECTIUS, I CALENDARI

5.1 CONTEXT D'APLICACIÓ DE L'ACCIÓ FORMATIVA

BLENDED LEARNING, B-Learning , formació híbrida, bi modal o combinada, Ascendent virtual Combinació de l'ensenyament 100% on-line i del presencial, de manera que els alumnes poden obtenir els avantatges de tots dos:

- Eliminació de barreres espaials. - Asincronia de les aules virtuals. - Flexibilitat en el temps d'estudi, conciliant la vida personal amb la laboral. - Reducció de costos: transport, dietes, allotjament, etc. - Interacció física. - Sentiment de pertinença a la comunitat i motivació.

7


5.2 METODOLOGÍA

La metodologia està basada en l'entorn d'aprenentatge ASSURE.

En paraules planeres podríem definir-la amb el següent proverbi xinès: “Diga-m'ho i ho oblidar, Mostra-m'ho i ho recordaré. Implica-m'hi i ho entendré. Aparta’t i actuaré” La sentència està molt lligada al Con d'aprenentatge de DALE, on es demostra l'eficàcia cabdal del poder fer. La metodologia principal de les activitats de l'acció formativa serà eminenment pràctica, del tipus learning by doing, tal i com s'exemplifica en el Conus de Dale de la figura adjunta. En definitiva, es tracta, d’una formació: “ Just enough, Just in time, Just for you!”

8


5.3 CONTINGUTS I OBJECTIUS

S’estableixen dos modalitats-itineraris diferents per tal d'adaptar-nos a les necessitats individuals itinerari 1 de 90h i itinerari 2 de 60h. Cada itinerari disposarà d’una sessió presencial de 10 hores, 6 hores a l’inici de la formació, en les quals els alumnes es familiaritzin amb la plataforma i les principals eines informàtiques que necessitaran per treballar a la part virtual; i 4 hores a la part final per a la presentació de projectes, conclusions i dubtes.

5.3.1. CONTINGUTS ITINERARI 1

TALLER PRESENCIAL-VIRTUAL ITINERARI 1 10h Inici 6h

1. PRESENTACIÓ 2h

• Plataforma, ús i espais • Avaluació Inicial • Creació compte gmail • Ús del PC • Hardware i software • www i navegació • Presentació virtual dels Consultors • Ergonomia

2. Eines informàtiques 2h

• Processador de textos word • Enviar mails i fitxers adjunts • Google docs • Resolució dubtes sessió anterior

2. PLATAFORMA 2 h

• Ús de la plataforma

• Comunicació dins de la plataforma

• Recursos alumnat • Planificació: calendari, activitats... • Avaluació

Conclusions 4h

o Exposició de projectes o Autoavaluació

9


ITINERARI 1 80h Mòdul 1 Introducció a programari, maquinari i siste ma operatiu 10h

• Programari • Maquinari • Sistema Operatiu

Mòdul 2 Internet i ofimàtica 20h

1. Internet

• Principals característiques i recursos • La World Wide Web • Navegadors i buscadors • Seguretat a Internet • Formats dels arxius a la web • Comunicació a la web • Protecció de dades a Internet • Propietat Intel·lectual a la web

2. Ofimàtica 1

• Introducció processador de textos

• Introducció full de càlcul • Introducció Power point • Introducció bases de dades • Introducció tractament d'imatges

Mòdul 3 Ofimàtica avançada i introducció a les eine s de comunicació 15h 1. Ofimàtica 2

• Processador de textos • Full de càlcul • Power point • Bases de dades • Tractament d'imatges

2.Introducció a eines comunicatives: google docs, blo gs,..

Mòdul 4: Comunicació a la xarxa 15h

• Correu electrònic: Comptes i adreces de correu • Configuració avançada email • Blogs, wikis i web 2.0 • Xarxes socials

• Fòrums i xats • Llei de protecció de dades i internet • Copyright i protecció intel·lectual digital

Mòdul 5: La seguretat a la red 20h

• Seguretat i Salut laboral • Realització Projecte col.laboratiu • Ergonomia

10


5.3.2. OBJECTIUS ITINERARI 1

- Adquirir els coneixements i habilitats necessàries de la plataforma de treball. - Identificar, conèixer i fer ús de les eines de comunicació síncrones i asíncrones. - Adquirir coneixements bàsics dels recursos ofimàtics. - Aprendre els coneixements bàsics d’Internet, els seus recursos, serveis i normativa,

obtenint el màxim rendiment que la xarxa ens ofereix. - Aprendre l’ús bàsic i recursos que les TIC ens ofereixen - Treballar cooperativament - Utilitzar els coneixements i habilitats adquirides durant el curs

5.3.3. CONTINGUTS ITINERARI 2

TALLER PRESENCIAL-VIRTUAL ITINERARI 2 10h

Inici 6h

1. PRESENTACIÓ 2 h

• Plataforma, ús, espais

• Avaluació inicial • Creació compte gmail • Ús del PC

• Hardware i Software • www i navegació • Presentació virtual dels consultors

• Ergonomia

2. EINES INFORMÀTIQUES 2h

• Procesador de textos Word

• Correu electrònic • Google docs

• Resolució de dubtes anteriors

3. PLATAFORMA 2 h

• Ús de la plataforma • Comunicació dins de la plataforma

• Recursos alumnat • Planificació: calendari, activitats... • Avaluació

Conclusions 4h

o Exposició Projectes i Conclusions o Autoavaluació

11


ITINERARI 2 50h Mòdul 1 Programari, maquinari i sistema ope ratiu 10h

• Programari, maquinari i sistema operatiu • Internet i navegació

Mòdul 2 La comunicació a la xarxa 10h

• Correu electrònic i calendaris • Comunicació 2.0:fòrums, xat, blogs, wikis i xarxes socials

Mòdul 3 Ofimàtica 10h

• Processador textos • Full càlcul • Presentacions diapositives

• Bases de dades

• Tractament d'imatges

• Tractament del so

Mòdul 4 La llei de protecció de dades 10h

• Llei de protecció de dades i Internet • Copyright i propietat intel·lectual digital

Mòdul 5: La seguretat a la red 10h

• Seguretat i salut laboral • Ergonomia • Realització - finalització projecte col.laboratiu

5.3.4. OBJECTIUS ITINERARI 2

- -Adquirir els coneixements i habilitats necessàries de la plataforma de treball. - fer ús i de les eines de comunicació síncrones i asíncrones en tots els seus recursos. - Adquirir competència ofimàtica necessària per treballar en els diferents programes - Tenir l’habilitat necessària per fer servir els diferents recursos que les TIC ens ofereixen - Treballar cooperativament - Utilitzar els coneixements i habilitats adquirides durant el curs

12


5.4 COMPETÈNCIES

Segons l’estructuració dels continguts competencials, es defineixen 8 competències, que es desglossen en realitzacions competencials. Per a cada realització competencial es defineixen indicadors segons els tres nivells. Els indicadors tenen associats uns determinats coneixements, procediments i actituds. Què s'avalua? Competències i nivells:

• El nivell 2, com a nivell de referència, inclou les 8 competències. • El nivell 1 inclou 6 competències. • El nivell 3, pel seu caracter especialitzat, comporta acreditar un nivell avançat en un

mínim de dues competències triades per l'aspirant entre les següents: C4, C5, C6, C7 i C8. Per tant, per presentar-se a la prova del nivell 3caldrà tenir el certificat mitjà.

13


5.5 CALENDARI

CALENDARI CURS de GESTIÓ i INFORMÀTICA

INICI TALLERS PRESENCIAL - VIRTUAL ITINERARI 1 GRUPS DILLUNS 17-19h o 19-21 80h

ITINERARI 2 GRUPS DIMECRES 17-19h o 19-21 50h

SETEMBRE 2010

Dll Dt Dc Dj Dv Ds Dg 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

INICI CURS ON-LINE

INICI FI MODUL ITINERARI 1

INICI FI MODUL ITINERARI 2

OCTUBRE 2010

Dll Dm Dc Dj Dv Ds Dg 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

NOVEMBRE 2010

Dll Dm Dc Dj Dv Ds Dg 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

14


DESEMBRE 2010

Dll Dm Dc Dj Dv Ds Dg 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

TALLERS PRESENCIALS - VIRTUALS

PRESENTACIO DE PROJECTE I CONCLUSIONS

GENER 2011

Dll Dm Dc Dj Dv Ds Dg 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 25 26 27 28 29 30 31

6. EINES D'AVALUACIÓ L'avaluació serà continua en diferents moments per tal què l'alumne sigui conscient dels seus progressos i mancances i el consultor pugui guiar a l'alumne en el seu procés d'aprenentatge. Aquesta avaluació serà inicial, autovaluadora, formativa, sumativa i final. Es valorarà el treball individual i també les activitats grupals virtuals de la part online . Per a poder optar a l'expedició de certificat de final de curs, no serà de caracter obligatòri assitir a les sessions presencials, ja que aquestes es podran seguir on-line però si caldrà realitzar totes les tasques encomanades. Es pot consultar mapa d’avaluació per a veure les diferents etapes. (Annex 3)

De la mateixa manera, s’anirà avaluant el procés per si cal modificar els MDM, els recursos i/o el moment d’aplicació dels mateixos.

• Autoavaluació inicial (anivellament). A la primera sessió presencial, el professorat prepararà una enquesta amb la eina corresponent de Dokeos (Figura 1) per tal de poder aconsellar l'itinerari més adient a cada alumne. Aquesta autoavaluació haurà de permetre adjudicar a cada estudiant l'itinerari 1 o l'itinerari 2.

Figura 1: enquesta inicial d'autoavaluació a Dokeos.

15


• El professorat, mitjançant la eina "Avaluació" de Dokeos, prepararà proves de final de sessió presencial (quan s'acaba cada sessió presencial), i també proves setmanals durant el treball online. Aquestes proves seran individuals, totalitzant el 40% de la nota final del curs. La seva realització i entrega és inexcusable per a obtenir el certificat final.

• Treball en grup i col·laboratiu online. • Es realitzarà un projecte final col·laboratiu, a definir per l'equip docent, que integri tots

els aprenentatges del trimestre. Consistirà en la confecció d'una wiki o un blog, amb els continguts de la formació. Aquesta part computarà el 30% de la qualificació final.

• El 30% de la nota final restant consistirà en la participació activa als fòrums, debats i elements de comunicació sincrònics i asincrònics de Dokeos. El professorat contarà amb les eines de gestió automatitzada d'estadístiques de la plataforma Dokeos (data mining).

• En tot moment, els formadors i l'alumnat podran monitoritzar en temps real les qualificacions, a l'apartat "resultats" de l'entorn Dokeos.

7. PROPOSTA TÈCNICA L'entorn virtual en el que es desenvoluparà el projecte estaria integrat sota l'estructura tecnològica de la Cambra de Comerç. En aquesta projecte emprarem un sistema d'administració de continguts LMS anomenat DOKEOS, per desenvolupar les activitats d'ensenyament-aprenentatge. Es tracta d'una suite d'aprenentatge que ens permet crear, organitzar, seguir i tutoritzar activitats d’E-learning o servir de complement a la formació presencial que permet interactuar amb els estudiant emprant nombroses eines com: xat, fòrums, àrea de treballs, grups. Dokeos presenta una interfície senzilla i intuïtiva.

16


En destacaríem els següents trets:

• Es tracta d'una plataforma de software lliure (OpenSourse) i gratuïta en la versió que utilitzarem.

• Utilitza pel desenvolupament de projectes MySQL i DBMS també open source. • L'entorn virtual DOKEOS ens proporciona:

o Eines per la creació de continguts.

� Descripció del curs � Estructura dels itineraris a partir de

Mòduls. � Afegir objectes d'aprenentatge i

d'activitats a cada mòdul del tipus: documents (àudio, vídeo, flash, imatges) exercicis de creació pròpia o importats, enllaços, tasques, fòrum, enquestes (les utilitzarem per fer una avaluació inicial i poder establir els grups pels itineraris d'acord al nivell).

Eines col·laboratives i interactives. � Fòrums, agenda, tasques, wiki, xat, enquestes,

tasques, anotacions personals i tauler del professor (anuncis).

Eines de seguiment i informes sobre les actuacions de l'alumnat del curs. Autoavaluacions Avaluacions Resultats i informes, eines que ens donen les valoracions dels exercicis plantejats i possibiliten un document informatiu per l'alumnat.

1. Estructura del disseny

a. Suport tècnic • Espai de Benvinguda • Espai d’informació bàsica • Espai de descàrrega de documents i recursos • Espai d’ajuda • Espai d’assistència via correu electrònic i telefònica • Espai d’assistència presencial

b. Suport Administratiu

17


• Matriculació • Consultes • Manteniment i copies de seguretat del curs.

c. Suport Docent • Tutorització (gestió i planificació del curs, Pla d'estudis ) • Notícies • Calendari • Activitats (crèdits, assignatures,...) • Grups de treball (fòrums, debats, wikis...)

d. Suport Personal

• Xats sincrònics de conversa • Tauler del professor • Tauler d’anuncis • Altres activitats

8. ELEMENTS DEL PRESSUPOST

• DIMENSIONAMENT GENERAL

Aquesta acció formativa bimodal o blended-learning s'ha pensat per ser coberta en 60 hores ó 90 hores, en funció de l'itinerari triat, amb 10 hores presencials i 50 hores / 80 hores online, per un total de 100 alumnes per curs (any), totalitzant 4 cursos (anys) a efectes de preveure la viabilitat econòmico-financera d'aquest projecte. Les 10 hores presencials es faran en 5 sessions (5 dies) de 2h cadascuna, en grups de 25 alumnes a cada sessió presencial (grup-aula). A l'inici es farà 6 hores presencials i al final 4 hores. Hi haurà 1 professor per la part presencial, que farà els torns necessaris per cobrir la totalitat dels grups-aula. Per la part online, disposarem de 2 tutors (ratio de 50 alumnes assignats per cada tutor), preveient una càrrega de treball online per part dels alumnes de 5 hores setmanals, que representarà una dedicació per part dels tutors de 15 hores setmanals de mitjana, aproximadament. En la part online, els tutors treballaran a casa seva, i per defecte els alumnes també, tot i que s'oferirà la possibilitat de treball en punts de connexió de la Cambra de Comerç.

Resum de dades:

· Itinerari 1: 60h formatives, 10h presencials i 50h online. · Itinerari 2: 90h formatives, 10h presencials i 80h online. · Oferta del curs formatiu: anual, amb una durada del curs d'uns 3 mesos. · Capacitat màxima de l’oferta formativa anual: 100 alumnes. · Cicle de vida útil del projecte: 4 anys. · Recursos humans: Un formador per la part presencial, i dos tutors per la part online. · Dedicació prevista de cada tutor online: 15h setmanals. · Dedicació prevista de cada alumne online: 5h setmanals. · Materials Didàctics Multimèdia (MDM): es crearan expressament i es reusaran, preveient la pertinent reutilització i actualització mitjançant l’adequat disseny modular d’Objectes d’Aprenentatge (LO). · Plataforma educativa: s’utilitzarà Dokeos, una plataforma gratuïta i personalitzable.

• FINANÇAMENT

• Fonts

18


Matrícula de l'alumnat. Preu 400 euros. Exemple comparatiu a http://www.ihes.com/bcn/formacion/ele/elearning.html

Subvencions per e-Learning, a les que opta la Cambra de Comerç de Barcelona. Es demanarà una subvenció de X euros al Plan Avança del Ministeri d’Indústria

http://www.mityc.es/Plan_IDI/AvanzaFormacion/Paginas/Index.aspx

• Bonificacions

Les empreses que participin en aquesta formació es podran bonificar els costos de matrícula segons el sistema de formació continuada de la Seguretat Social:

http://www.cambrabcn.org/web/cambra/empreses/formacio/oferta_formacio_empresarial/bonificacio_formacio)

• ELEMENTS D’INVERSIÓ

• Plataforma virtual - LCMS (disseny, concreció, implementació, i hostatge). En el nostre cas, al tractar-se d'una plataforma virtual de codi lliure i gratuïta (Dokeos), no tindrem en compte aquesta partida d'inversió.

• Equipaments i instal·lacions. La Cambra vol internalitzar el muntant d'aquesta inversió, tant pel que fa a sessions presencials com de la part online. Per tant, no contemplem com a elements d’inversió les amortitzacions derivades de l’ús dels espais i la infrastructura de la Cambra.

• COSTOS FIXES

• Direcció del programa formatiu (personal, salaris i despeses de direcció del

programa, secretaria i altres). • Professorat i tutors. • Tecnologia (alta a la plataforma i formació dels tutors). • Despeses generals (desplaçament professorat, gestoria, telèfon, llum, aigua,

etc.). • Autoria, personalització, actualització anual i integració a Dokeos dels MDM.

Treballem sobre la base que cada hora d'estudi representa unes 4 pàgines de MDM (PENDENT REFERÈNCIA FONT), per tant la nostra acció formativa equivaldrà a unes 250 pàgines de MDM. Creiem que haurem de desenvolupar MDM amb text, material de referència, àudio i vídeo. Aquest és un cost fix molt important, segurament el més elevat, però aprofitarem les economies d'escala i la vida útil del projecte, així com la reutilització d’una part d’alguns materials ja existents.

• Publicitat i Màrqueting.

• COSTOS VARIABLES

• Tecnologia: lloguer mensual de la plataforma en funció dels alumnes i gestió de l'entorn virtual. En el nostre cas, al ser Dokeos una plataforma de codi lliure i gratuïta, aquest cost serà inexistent.

• Impartició i gestió de cursos: despeses de professorat i de tutoria online.

19


Any 0 Any 1 Any 2 Any 3 Any 4

1/ INGRESSOS 1.1 Dotació pressupostària 10.000 1.2 Matrícula (100 alumnes/curs, preu matrícula 400 €) 40.000 40.000 40.000 40.000

1.3 Subvencions 20.000 10.000 5.000 2.000 � TOTAL INGRESSOS (acumulat) 60.000 110.000 155.000 197.000 2/ DESPESES 2.1 FIXES 2.1.1 Personal Direcció (x1) 2.000 2.000 2.000 2.000 Secretaria - - - - Professor presencial (x1) 10.000 10.000 10.000 10.000 Tutors plataforma (x2) 15.000 15.000 15.000 15.000 2.1.2 MDM Material s Didàctics Multimèdia (TICTAC consulting)

30.000 10.000 2.000 3.000

2.1.3 Despeses Generals Gestoria 500 500 500 500 Telèfon - - - - Energies (llum, etc.) - - - - Viatges i dietes 500 500 500 500 � Total Despeses Fixes (acumulat) 58.000 96.000 126.000 157.000 2.2 VARIABLES 2.2.1 Tecnologia Lloguer plataforma - - - - - 2.2.2 Gestió acadèmica Gestió acadèmica 1.000 1.000 1.000 1.000 � Total Despeses Variables (acumulat) 1.000 2.000 3.000 4.000 �TOTAL DESPESES (acumulat) 59.000 98.000 129.000 161.000 Benefici sense factor temps +36.000€ Fluxes de caixa (Ingressos-Despeses) +1.000 +11.000 +14.000 +10.000 VAN (i=5%, benefici real) +21.250€ Aquests càlculs mostren, doncs, que l'acció formativa és autosostenible en el context d'un cicle de 4 anys, i no suposarà per a la Cambra una inversió inicial molt forta que pugui comprometre la seva viabilitat en el futur. Donat que la temàtica del curs és canviant i requereix d'una gran actualització, resulta molt important poder assegurar la autosostenibilitat i viabilitat financera del projecte, en el context d'una taxa d'inflació simulada de valor prudent (5%), ja que d'altra manera podríem entrar en una espiral insostenible d'aportacions econòmiques contínues i periòdiques. El projecte també assegura la possibilitat d'actualització dels MDM i LO, que es prepararan en format estandarditzat SCORM 2004, mitjançant les corresponents dotacions anuals, aspecte clau en una acció formativa que versa sobre un tema tan canviant com són les TIC i Internet. Gran part de la viabilitat del projecte està afavorida per la utilització d'una plataforma educativa gratuïta i personalitzable. Aquest element acostuma a representar una forta inversió inicial en els casos d'entorns virtuals d'aprenentatge de pagament, així com una despesa considerable en respecte al seu disseny, personalització, administració, manteniment i lloguer mensual. El fet de poder treballar amb un LMS obert i gratuït com Dokeos ens permet dedicar recursos a la creació i actualització de MDM i LO en format reusable (SCORM) 2004),com també en l'equip humà (3 formadors) de l'acció docent. Finalment, és important considerar la gran quantitat de subvencions i ajudes econòmiques de les diferents administracions, per tal d'introduir l’e-Learning i les eines TIC als processos formatius de les empreses. En aquest sentit, el Plan Avança del Ministeri d'Indústria representa una gran ajuda per a aquest curs, com a dotació plurianual. Després de tots aquests càlculs i de buscar

20


referències de cursos similars, sembla prudent establir un preu de matrícula de 400 euros. Això assegura la viabilitat del projecte i no sembla descabellat, ja que les empreses es poden bonificar aquest import a les retencions de la Seguretat Social dels participants. A més, la certificació ISO de la Cambra exigeix que qualsevol projecte formatiu contempli un adequat pla econòmico-financer per al seu desenvolupament. L'equip de GROW ha considerat que la titulació ACTIC serà molt demandada en l'actualitat i en el futur, ja que existeix una gran necessitat de formació, donada la situació de crisi econòmica i la gran quantitat d'aturats que s'estàn formant, i perquè es tracta d'una formació tecnològica, que lluny de ser un complement, representa una autèntica alfabetització digital per a moltes persones que fins ara havien estat en altres àmbits professionals. I, cal afegir, el caràcter oficial de la titulació ACTIC li confereix un gran atractiu i importància (meritació per oposicions i empreses). Això fa que es pugui acometre un pressupost formatiu per 4 anys, facilitant així la seva viabilitat econòmica i financera.

9. CRONOGRAMA PROJECTE

• 1 d'abril 2010: inici de la Direcció i la Coordinació del projecte (responsable: Santi, de GROW).

• 1 d'abril 2010: començar a preparar la documentació i l'informe per la subvenció del Ministeri d'Indústria - Pla Avança (responsable: Cambra de Comerç).

• 15 d'abril 2010: inici de la definició i la implementació de les tasques pedagògiques del projecte (responsables: Ester i Begoña, de GROW)

• 1 de maig 2010: inici de la publicitat i el Marqueting per part de la Cambra: web corporativa, emailing, mailing, etc. (responsable: Cambra de Comerç).

• 1 de maig 2010: enviament formal de petició i documentació per la subvenció al Ministeri d'Indústria - Pla Avança (responsable: Cambra de Comerç).

• 15 de maig 2010: inici d'elaboració de LO i MDM per part de TICTAC consulting (responsable i coordinació: Santi, de GROW).

• 1 de juny 2010: inici del procés de selecció del professor i els dos tutors (responsables: Ester i Begoña, de GROW).

• 7 de juny 2010: inici de la personalització de la plataforma Dokeos (responsable: Francesc, de GROW).

• 15 de juny 2010: inici de la formació del professor i els tutors en eines de DOKEOS i revisió del pla docent (responsables: Francesc respecte a Dokeos, i Begoña i Ester respecte al Pla Docent i cronograma).

• 1 de juliol 2010: reunió de coordinació de l'equip docent i TICTAC - LO i MDM (responsable: Santi, de GROW).AMB AIXO VOLS DIR KNO FEM ACTIVITATS?? NO!OK Això no canvia res de lo que ja hem fet...

• 1 de juliol 2010: inici matriculació (responsable: Cambra de Comerç). • 7 de juliol 2010: simulació docent integral, reunió principal d'integració de MDM a

Dokeos, implementació d'eines pedagògiques i d'avaluació i testat d'aules virtuals i sessions presencials (responsables: equip complet de GROW i Cambra de Comerç).

• 15 de juliol 2010: plataforma, MDM i LO i aules virtuals operatives (responsables: Santi i Francesc, de GROW).

• 25 de juliol de 2010: subvenció del Plan Avança rebuda (responsable: Cambra de Comerç).

• 6 de setembre de 2010: inici de l'acció formativa.

10. ANNEXOS ANNEX 1: WEBGRAFIA COMPILADA A L'ESPAI DE GRUP GROW DE MR. WONG http://www.slideshare.net/minicursos/introduccin-al-elearning http://www2.unca.edu/education/edtech/techcourse/assure.htm http://www.google.com/url?sa=t&source=web&ct=res&cd=2&ved=0CA4QFjAB&url=http://www.

21


dokeos.com/doc/dokeos_teacher_spanish.pdf&ei=kaW1S4nMCtSG4gaXoPCADw&usg=AFQjCNH1YpT6WOkX_SQXsBNDTNI3rnSpVA&sig2=gvKafXp6rvTBDqTR87Au9Q http://www.cursosypostgrados.com/programas/curso-certificado-medio-para-la-obtencion-de-la-acreditacion-de-competencias-en-tecnologia-de-la-informacion-y-la-comunicacion-actic-7282.htm http://www.bureauveritas.es/wps/wcm/connect/e9bf83804eeb2007827c970878145962/bureau_veritas_catalogo_general_formacion_v3.pdf?MOD=AJPERES&CACHEID=e9bf83804eeb2007827c970878145962 http://www.ugt.es/formacion/formacionugt.html http://www.ihes.com/bcn/formacion/ele/elearning.html http://www.mityc.es/Plan_IDI/AvanzaFormacion/Paginas/Index.aspx http://todotwitter.blogspot.com/search/label/Twitter http://www.twituneando.com/ http://www.cambrabcn.org/web/cambra/inicio http://www.applusformacion.com/ http://es.wikipedia.org/wiki/B-learning http://www20.gencat.cat/portal/site/actic http://clarion.mudejarico.es/archives/253 ANNEX 2: ACTES DE TROBADES SÍNCRONES DE GESTIÓ GRUP AL VIRTUAL XAT 1 (UOC) Data: Dimarts ,30 de març; 11.20h Participants: Francesc Farré, Begoña Guillemí Durada: 30 min aproximadament Temes tractats: Dubtes sobre:

� Calendari d'aplicació del Projecte � Cursos realitzats prèviament per Grow � Creació documents al googleDocs � Modificacions Activitat 1 � PPT

XAT 2 (UOC) Data: Dijous 1 d’abril; 22.00h Participants: Francesc Farré, Begoña Guillemí, Ester Gómez, Santiago Serrano Durada: 60 min aproximadament Temes tractats: Data entrega: intentarem mantenir la data prevista Modificacions sugerides pel consultor XAT 3 (MSN) Data: Dijous, 1 d’abril; 23.00h Participants: Begoña Guillemí, Ester Gómez Durada: 120 min aproximadament Temes tractats: conceptes i objectius problemes amb el mapa conceptual XAT 4 (UOC) Data: Divendres , 2 dabril, 23.00h Participants: Begoña Guillemí, Ester Gómez, Santiago Serrano, Francesc Farré Durada: 120 min aproximadament

22


Temes tractats: disseny i modificació mapes XAT 5 (MSN) Data: Dissabte, 3 dabril, 21.00h Participants: Begoña Guillemí, Ester Gómez Durada: 120 min aproximadament Temes tractats: conceptes i objectius mapes conceptuals XAT 6 (UOC) Data: Diumenge 4 d'abril, 22.00h Participants: Francesc Farré, Begoña Guillemí, Ester Gómez, Santiago Serrano Durada: 120 min aproximadament Temes tractats: Dubtes sobre:

� Especificacions i definició de l'avaluació de l'acció formativa � Mapes mentals: continguts i visualització � Pla operatiu de finalització i entrega dels diferents documents

XAT 7 (MSN) Data: Dilluns 5 dabril, 22.00h Participants: Begoña Guillemí, Ester Gómez Durada: 120 min aproximadament Temes tractats: Revisió i Maquetació del treball XAT 8 (UOC) Data: Dimarts, 6 dabril, 18.00h Participants: Begoña Guillemí, Ester Gómez, Santiago Serrano, Francesc Farré Durada: 120 min aproximadament Temes tractats: Maquetació del treball (doc, ppt) ANNEX 3: MAPES CONCEPTUALS DEL PROJECTE Mapa 1: Projecte Creix i @ctualiza’t

Per una visió més àmplia consulteu: http://www.mindmeister.com/maps/show/46478170

23


Mapa 2: Continguts i objectius


24


Mapa 3: Avaluació


projecte

Documents