Realiza soporte técnico a distancia

• Equipo No. 7• Integrantes:• Luz Aleida Tristán Martínez• Manuel Alejandro Mayorga Correa• Celeste Saldaña Rodríguez• Eduardo Almazán Ochoa• Emilia Elizabeth Núñez Glez.

Programas para dar mantenimiento a tu pc

Te presentamos algunas herramientas que serán de utilidad para dar mantenimiento preventivo y/o correctivo a tu computadora.

TeamViewer

• Transferencia de sesión de un experto a otro:

• Controle remotamente: cualquier ordenador o Mac a través de Internet en solo un par de segundos o utilice TeamViewer para reuniones online.

• Grabación de sesiones con audio y vídeo incluidos para conseguir una documentación perfecta

• Audio y vídeo en remoto• Cierre de sesión de una cuenta en

remoto• Cierre de sesión automático en sistemas

operativos después de un acceso remoto• Administración basada en Internet de todo

su equipo de soporte• TeamViewer Web Connector integrado• Funciones ampliadas de TeamViewer

Manager

Ccleaner

• El Limpiador es la función principal de CCleaner: con un rápido análisis detecta archivos innecesarios de Windows y de las aplicaciones que tengas instaladas, y te ayuda a eliminarlos de forma sencilla y muy efectiva.

• Para ello, simplemente haz clic en el botón Analizar y deja que CCleaner descubra cuánta basura ha acumulado tu equipo. Otro clic en el botón Ejecutar el limpiador y tendrás tu disco limpio al instante.

Algunos beneficios

• Mejorada la compatibilidad con Windows 8• Mejorada la limpieza de los archivos de log

de Windows• Mejorado el uso de memoria y rendimiento

en Windows 7• Mejorada la limpieza de Adobe Flash Player y

ConvertXToDVD• Añadida limpieza de Gadu-Gadu y Foxit

Phantom PDF• Actualización automática más rápida en

versión Pro• Mejora de traducciones

Chrome Remote Desktop

• Accede a otros ordenadores o permite que otro usuario acceda a tu ordenador de forma segura a través de Internet.

• Tienes que tener instalado el navegador google chrome

Showmypc• ShowMyPC envía o recibe: una vista remota y

cifrada de las ventanas de Windows. No requiere instalación y se ejecuta en un instante. Haz clic en Mostrar Mi PC ahora para que ShowMyPC funcione como un servidor.

• introducir en ShowMyPC el código de números que aparece a la derecha. El visor de control remoto tiene controles básicos para sacar capturas de pantalla o enviar el atajo Control + Alt + Supr.

Contras: • Pocas opciones de configuración• La versión gratuita no transfiere archivos• Ayuda inexistente

LOGMEIN

• Funciones principales• Asistencia para dispositivos móvilesComo si estuvieran en la palma de su mano

• Acceso desatendido inmediatoConéctese rápidamente a dispositivos con o sin conexión LAN

• Nueva aplicación para escritorioAcceda a la consola de asistencia técnica sin necesidad de navegador.

• Ventajas clave• Asistencia a los usuarios en cualquier momento y en cualquier lugarNo se requiere preinstalar ningún software

• Reduce las costosas devoluciones de dispositivos.Resuelve más problemas de forma remota.

• Mejora el rendimiento y la satisfacción. Se conecta, diagnostica el problema y lo resuelve rápidamente.