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PROGRAMA RECTORES LÍDERES TRANSFORMADORES
Elementos Básicos para la Creación de equipos colaborativos
Tomado de "The Collaborative Operating System" TM, Collaborative Leaders Inc., Traducción de Ana Cecilia Guingue
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Qué entendemos por colaboración
Es una propuesta para liderar, para trabajar y para resolver problemas;
basada en los principios de:
Apropiación y Alineamiento
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JERARQUÍA COLABORACIÓN
Se basa en el poder y el control
Se basa en la apropiación y el alineamiento
Jerarquía v.s. Colaboración
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Apropiación
El grado en que las personas creemos o sentimos que un proceso,
decisión o producto es nuestro.
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Alineamiento
El grado en que las personas vemos y comprendemos el problema, la
meta o el proceso de la misma manera.
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Metáfora
La apropiación es lograr que todos nos montemos en el mismo barco.
El alineamiento es lograr que todos rememos en la misma dirección.
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Contenido y Proceso
• Contenido : El Qué• Proceso : El Cómo, reglas del juego
Es necesario crear apropiación y alineamiento sobre el contenido y sobre el proceso y ambos deben estar totalmente claros y EXPLICITOS.
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La colaboración es una alternativa a:• Sistemas jerárquicos basados en mando y control /
poder y autoridad.
• La colaboración sustituye culturas basadas en:
Poder: Cultura donde se hacen las cosas según los que tienen la autoridad formal.
Política: Cultura de “reglas” implícitas; se hacen las cosas por influencia, persuasión y negociación.
Personalidad: Cultura centrada alrededor de un líder carismático.
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Por qué y para qué la colaboración:• Resolver problemas es el mayor desafío de las organizaciones y
con frecuencia los equipos muestren bajo rendimiento en el proceso de solución de problemas.
• Existen “Problemas Perversos” que sólo pueden resolverse en un solo intento. El “ensayo y error” es demasiado costoso en este tipo de problemas.
• Para que todos experimentemos el elefante completo y no sólo una pequeña parte de él.
• Para que todos estén en la misma fase del proceso de solución del problema.
• Para salir de la queja y crear consciencia, total compromiso y responsabilidad.
• Para evitar la fragmentación.
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Fragmentación• Fenómeno que separa algo que está potencialmente unido. • Las personas se ven más separadas que unidas.
• La información y el conocimiento son caóticos y dispersos.
• Los pedazos fragmentados son las perspectivas, las comprensiones y las intenciones de los colaboradores.
• La fragmentación puede estar tapada cuando los interesados no se dan cuenta que hay supuestos implícitos sobre el problema.
• Cuando cada individuo cree que su comprensión es completa y compartida por todos.
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Identificar el problemaInvolucrar los miembros relevantes de la organización Conformar un equipo colaborativoHacer un plan colaborativoDiseñar y facilitar reuniones colaborativas
Una organización colaborativa es: Una organización dirigida con base en los principios de apropiación y alineamiento. Estos dos principios se operacionalizan a través de los cinco elementos de la colaboración:
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Procesos de Comunicación