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Habilidades del pensamiento Programa desarrollado Educación Superior Abierta y a Distancia Ciencias Exactas, Ingenierías y Tecnología 1 Área de Ciencias Exactas, Ingenierías y Tecnología Cuatrimestre DOS Programa de la asignatura: Habilidades del pensamiento Clave: 050910207 Septiembre, 2010

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Programa Desarrollado Habilidades del Pensamiento - UNADM

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Habilidades del pensamiento Programa desarrollado

Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea

1

Aacuterea de Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea

Cuatrimestre DOS

Programa de la asignatura

Habilidades del pensamiento

Clave

050910207

Septiembre 2010

Habilidades del pensamiento Programa desarrollado

Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea

2

IacuteNDICE

I Informacioacuten general de la asignatura 6

a Ficha de identificacioacuten 6

b Descripcioacuten 6

c Propoacutesito 7

II Competencia(s) a desarrollar 7

Competencia general 7

Competencias especiacuteficas 7

III Temario 8

IV Metodologiacutea de trabajo 9

V Evaluacioacuten 10

VI Materiales de apoyo 11

Bibliografiacutea baacutesica 11

Bibliografiacutea complementaria 12

VII Desarrollo de contenidos por unidad 14

UNIDAD 1 INTELIGENCIA Y PENSAMIENTO 14

Propoacutesito 14

Competencia especiacutefica 14

Presentacioacuten de la unidad 14

11 Inteligencia 15

Actividad 1 Cuadro CQA Inteligencia 15

Actividad 2 Diferentes formas de ser inteligente 15

111 Definicioacuten de la inteligencia 15

112 Inteligencias muacuteltiples 16

113 Inteligencia emocional 18

114 Actitudes de las personas inteligentes 18

12 Pensamiento 20

Actividad 3 Diario de palabras sobre pensamiento Entrega en Tareas 21

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3

121 Pensamiento y lenguaje 22

122 Diferentes formas de pensamiento 22

13 Representacioacuten del pensamiento 25

Actividad 4 Wiki Representacioacuten del Pensamiento 25

131 Organizadores graacuteficos 26

132 Mapas mentales 26

133 Diagramas de flujo (baacutesicos) 27

Fuentes de consulta 31

UNIDAD 2 PENSAMIENTO CRIacuteTICO 33

Propoacutesito 33

Competencia especiacutefica 33

Presentacioacuten de la unidad 33

21 Queacute es el pensamiento criacutetico 34

211 Definiciones de pensamiento criacutetico 34

Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea 35

212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico 35

213 Estaacutendares Intelectuales Universales 37

Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo 39

22 Prejuicios 40

Actividad 3 Foro Prejuicios 40

221 iquestQueacute son los prejuicios 40

222 Identificar y evitar prejuicios 41

Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea 42

23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas 42

231 Pasos a seguir 43

Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema 44

Fuentes de consulta 44

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4

UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS 46

Propoacutesito 46

Competencia especiacutefica 46

Presentacioacuten de la unidad 46

31 Conceptos baacutesicos 47

311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias 47

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes 47

32 Meacutetodo geneacuterico 48

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes 50

321 Explorar el problema 50

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas iniacuteciales de

solucioacuten 52

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes 52

322 Establecer los objetivos 53

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas iniacuteciales de

solucioacuten 53

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes 53

323 Generar ideas 54

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas iniacuteciales de

solucioacuten 54

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes 55

324 Seleccionar ideas 55

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten 58

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes 58

325 Implementar 58

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten 59

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes 60

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5

326 Evaluar 60

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten 62

Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema 62

Cierre 62

Fuentes de consulta 63

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6

I Informacioacuten general de la asignatura

a Ficha de identificacioacuten

Nombre de la Licenciatura Matemaacuteticas

Nombre del curso o asignatura Habilidades del pensamiento

Clave de asignatura 050910207

Seriacioacuten Ninguna

Cuatrimestre 2

Horas contempladas 72

b Descripcioacuten

La asignatura Habilidades del pensamiento forma parte del segundo cuatrimestre de tres carreras

pertenecientes a la familia de Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea que ofrece la UnAD eacutestas son

la Lic en Matemaacuteticas la Ing en Desarrollo de software y la Ing en Telemaacutetica

El programa estaacute disentildeado con un enfoque teoacuterico-praacutectico que introduce los conceptos baacutesicos de cada

tema y permite al estudiante poner en praacutectica lo que aprende con la intencioacuten de que despueacutes pueda

aplicar la representacioacuten del conocimiento el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas y el pensamiento

criacutetico en casos reales de su vida profesional laboral y personal

Con los contenidos de esta asignatura se busca desarrollar las habilidades de pensamiento que son

indispensables en el desarrollo de la vida profesional y privada asimismo se pretende facilitar que el

estudiante desarrolle las competencias que le permitiraacuten tener un pensamiento estructurado que repercuta

en una toma de decisiones criacutetica en todos los aacutembitos de su vida lo que le simplificaraacute la comprensioacuten de

todas las demaacutes materias del programa acadeacutemico y su integracioacuten como competencias para el ejercicio de

su profesioacuten

La asignatura consta de tres unidades En la primera unidad Inteligencia y Pensamiento se estudian las

caracteriacutesticas y tipos del pensamiento asiacute como las formas de representacioacuten lineal del mismo En la

segunda Pensamiento criacutetico se estudia este pensamiento las habilidades mentales que involucra y su

papel en el anaacutelisis de prejuicios para la toma de decisiones y solucioacuten de problemas Finalmente en la

tercera unidad Solucioacuten de Problemas se estudia el Meacutetodo Geneacuterico para Solucioacuten de Problemas y se

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7

utilizan de manera integrada los conceptos de la unidad anterior para la generacioacuten evaluacioacuten y seleccioacuten

de soluciones

c Propoacutesito

El propoacutesito de este curso es que el estudiante desarrolle habilidades del pensamiento criacutetico y utilice las

teacutecnicas de solucioacuten de problemas en contextos variados Esta materia tiene una perspectiva instrumental

ya que los conocimientos y habilidades que aportaraacute al estudiante seraacuten uacutetiles en asignaturas posteriores y

en su vida profesional acadeacutemica y personal Ademaacutes tiene una orientacioacuten praacutectica pues permite al

estudiante el uso inmediato de las teacutecnicas aprendidas

II Competencia(s) a desarrollar

Competencia general

Resolver problemas profesionales teacutecnicos y personales a traveacutes de Teacutecnicas Estructuradas de Solucioacuten

de Problemas para simplificar y hacer maacutes eficiente el proceso de solucioacuten utilizando el pensamiento

criacutetico y la representacioacuten del conocimiento

Competencias especiacuteficas

Distinguir diferentes formas de inteligencia y pensamiento asiacute como las formas de representacioacuten

de eacuteste mediante el anaacutelisis de las caracteriacutesticas de cada uno y de sus esferas de accioacuten para

expandir las opciones de decisioacuten ante diferentes situaciones

Utilizar el pensamiento criacutetico para resolver problemas relacionados con el uso y manejo de la

informacioacuten detectando las preconcepciones y prejuicios manifestados en ella mediante el anaacutelisis

loacutegico de sus elementos

Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten de Teacutecnicas

Estructuradas para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten

criacutetica de la informacioacuten

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8

III Temario

Unidad 1 Inteligencia y pensamiento

11 Inteligencia

111 Definicioacuten de inteligencia

112 Inteligencias muacuteltiples

113 Inteligencia emocional

114 Actitudes de las personas inteligentes

12 Pensamiento

121 Pensamiento convergente y divergente

122 Pensamiento criacutetico

13 Representacioacuten del pensamiento

131 Organizadores graacuteficos

132 Mapas mentales

133 Diagramas de flujo (baacutesicos)

Unidad 2 Pensamiento criacutetico

21 Queacute es el pensamiento criacutetico

211 Definiciones de pensamiento criacutetico

212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico

213 Estaacutendares Intelectuales Universales

22 Prejuicios

221 iquestQueacute son los prejuicios

222 Identificar y evitar prejuicios

23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas

231 Los pasos a seguir

Unidad 3 Solucioacuten de problemas

31 Conceptos baacutesicos

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9

311 Problema objetivos solucioacuten y consecuencias

32 Meacutetodo geneacuterico

321 Explorar el problema

322 Establecer los objetivos

323 Generar ideas

324 Seleccionar ideas

325 Implementar

326 Evaluar

IV Metodologiacutea de trabajo

Para el logro de la competencia es fundamental que los conceptos y procedimientos presentados se

ejerciten todo el tiempo para que se comprenda y apliquen en la solucioacuten de problemas que tienen que ver

con situaciones que los estudiantes pueden enfrentar en su vida personal en su trayectoria acadeacutemica y

profesional

Por lo anterior las estrategias metodoloacutegicas de ensentildeanza-aprendizaje son por un lado la presentacioacuten

de conceptos baacutesicos y por el otro el planteamiento de ejercicios de aplicacioacuten de cada una de las

teacutecnicas que se abordan durante el curso esto con el objetivo de que los estudiantes se ejerciten en el uso

aplicacioacuten y manejo de conceptos y contenidos procedimentales Por otro lado los facilitadores de la

asignatura tendraacuten que orientar la aplicacioacuten de cada uno de estos procedimientos hacia las aacutereas

especiacuteficas de intereacutes de los estudiantes es decir dentro de la asignatura se trabajan los contenidos de

manera aislada y los facilitadores tendraacuten que ejemplificar y presentar casos y situaciones aplicables en los

aacutembitos personal acadeacutemico y profesional que complementen los ejercicios que se estaacuten planteando

Como estrategia de evaluacioacuten se utiliza un trabajo integrador donde el estudiante haga uso del contenido

trabajado en el curso Para esto se presentaraacuten a los estudiantes una serie de lineamientos generales que

tendraacuten que seguir para realizarlos aunque cada estudiante debe desarrollar el proyecto

contextualizaacutendolo en su aacuterea de intereacutes especiacutefica o bien en su lugar de trabajo

A lo largo del curso se presentaraacuten a los estudiantes varias actividades que les permitan observar e

identificar sus logros y las dificultades que presentan en el aprendizaje de los temas Estas actividades

contaraacuten con una retroalimentacioacuten que sirva para reforzar los temas que se evaluacutean

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El facilitador juega un papel muy importante dentro del curso como liacuteder acadeacutemico de los estudiantes se

espera que dirija y oriente todo el proceso de aprendizaje Deberaacute disentildear estrategias que propicien un

aprendizaje verdaderamente significativo facilitando la comprensioacuten del contenido y relacionando eacuteste con

los conocimientos previos del estudiante asiacute como con sus aacutereas de intereacutes personal esto con la intencioacuten

de que a traveacutes de la resolucioacuten de problemas relacionados con el quehacer cotidiano donde los

estudiantes puedan aplicar y ejercitar lo aprendido propiciando un aprendizaje maacutes significativo Ademaacutes

el facilitador seraacute quien oriente las discusiones y sesiones de trabajo que se plantean en los espacios de

aprendizaje colaborativo

Su funcioacuten durante la revisioacuten de trabajos no es solamente evaluar el trabajo de los estudiantes y

asignarles una calificacioacuten se espera que utilice la evaluacioacuten como un proceso de mejora continua donde

se enfatice el logro y a partir de eacutel se identifiquen las aacutereas de mejora de cada estudiante proporcionando

alternativas para el logro de los aprendizajes Es decir se espera una evaluacioacuten que facilite a los

estudiantes la comprensioacuten de sus dificultades y la puesta en praacutectica de estrategias alternativas para el

logro de la competencia

Con el objetivo de promover el aprendizaje colaborativo se utilizaraacuten diferentes herramientas (foros wikis

base de datos etc) que propicien el intercambio y la construccioacuten del conocimiento desde una perspectiva

social donde permee la reflexioacuten criacutetica y analiacutetica con el apoyo sostenido del facilitador Los espacios de

colaboracioacuten tambieacuten son el medio idoacuteneo para compartir los logros las dudas y las mejores praacutecticas entre

estudiantes Para ello se espera que los estudiantes participen de manera muy activa en estos espacios

motivados en todo momento por el facilitador quien tendraacute que fungir como moderador del trabajo

realizado

V Evaluacioacuten

En el marco del Programa de la ESAD la evaluacioacuten se conceptualiza como un proceso participativo

sistemaacutetico y ordenado que inicia desde el momento en que el estudiante ingresa al aula virtual Por lo que

se le considera desde un enfoque integral y continuo

Por lo anterior para aprobar la asignatura se espera la participacioacuten responsable y activa del estudiante

asiacute como una comunicacioacuten estrecha con su facilitador para que pueda evaluar objetivamente su

desempentildeo Para lo cual es necesaria la recoleccioacuten de evidencias que permitan apreciar el proceso de

aprendizaje de contenidos declarativos procedimentales y actitudinales

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En este contexto la evaluacioacuten es parte del proceso de aprendizaje en el que la retroalimentacioacuten

permanente es fundamental para promover el aprendizaje significativo y reconocer el esfuerzo Es requisito

indispensable la entrega oportuna de cada una de las tareas actividades y evidencias asiacute como la

participacioacuten en foros y demaacutes actividades programadas en cada una de las unidades y conforme a las

indicaciones dadas La calificacioacuten se asignaraacute de acuerdo con la ruacutebrica establecida para cada actividad

por lo que es importante que el estudiante la revise antes realizarla

A continuacioacuten presentamos el esquema general de evaluacioacuten

ESQUEMA DE EVALUACIOacuteN

Foros y base de datos 10

Actividades formativas 30

E-portafolio 50 Evidencias 40

Autorreflexiones 10

Examen final 10

CALIFICACIOacuteN FINAL 100

Cabe sentildealar que para aprobar la asignatura se debe de obtener la calificacioacuten miacutenima indicada por la

ESAD

VI Materiales de apoyo

Bibliografiacutea baacutesica

Adair J (2008) Toma de decisiones y resolucioacuten de problemas Madrid Espantildea Gedisa

Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores

Barcelona Paidoacutes Educador

Cazares Gonzaacutelez F G (2005) Pensamiento criacutetico Meacutexico Pearson

Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson

Ontoria A Goacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia para

pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea

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Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes Meacutexico

Paidoacutes

Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas

Rodriacuteguez Estrada M (2008) Creatividad para resolver problemas Meacutexico Pax

Bibliografiacutea complementaria

Ackoff RL (2000) El arte de resolver problemas Meacutexico Limusa - Wiley

De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten

Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106

Gardner Howard (1993) Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes

Goleman Daniel(2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor

Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico

Teresianum

Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel

Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula Argentina

Magisterio del Riacuteo de la Plata

Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura

Bases de datos electroacutenicas

Documentos electroacutenicos y paacuteginas web Es necesario agregar una pequentildea descripcioacuten del material

incluyendo cuaacutel es el uso que se le daraacute en el curso

Asociacioacuten Espantildeola de Programacioacuten Neurolinguumliacutestica httpwwwaepnlcom

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CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde

httpwwwedutekaorgCmap1php

Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin Revista

Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento

Disponible en httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de marzo de

2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica Consultado el 14

de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF

Laiton I (2010 julio 25) Formacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres de

educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegica Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia Revista

Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf

Mejiacutea (2009 abril 25) Tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Revista

Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf

Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de inteligencia

una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de Psicologiacutea Vol 30 Num 001

Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute Colombia Pp 11- 30 disponible en

httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y herramientas

Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-

ConceptsandToolspdf

Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la educacioacuten

Entrevista disponible en httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989

Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten Fundacioacuten de

Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf

UNAM Facultad de Medicina Ejemplos de mapas mentales

httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm

Recursos Multimedia programacioacuten de televisioacuten software especializado simuladores laboratorios

virtuales redes acadeacutemicas etceacutetera

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14

VII Desarrollo de contenidos por unidad

UNIDAD 1 INTELIGENCIA Y PENSAMIENTO

Propoacutesito

En esta unidad

Ejemplificaraacutes diferentes tipos de inteligencia

Identificaraacutes manifestaciones de ser inteligente de las personas y las propias

Reconoceraacutes diferentes formas de inteligencia

Diferenciaraacutes entre formas de pensamiento convergente divergente y criacutetico

Representaraacutes el pensamiento mediante diagramas

Competencia especiacutefica

Distinguir diferentes formas de inteligencia y pensamiento asiacute como las formas de representacioacuten de eacuteste

mediante el anaacutelisis de las caracteriacutesticas de cada una y de sus esferas de accioacuten para expandir las

opciones de decisioacuten ante diferentes situaciones

Presentacioacuten de la unidad

Alguna vez te has preguntado iquestQueacute es la inteligencia y para queacute nos sirve iquestTodos tenemos la misma

inteligencia iquestEs posible representar el pensamiento

En esta unidad podraacutes responder estas preguntas y otras que seguramente surgiraacuten a lo largo del camino

Abordaremos la importancia de la inteligencia del pensamiento y de la representacioacuten lineal de este uacuteltimo

Conoceraacutes los diferentes tipos de inteligencias y de pensamiento asiacute como las formas en las que estos

conceptos nos ayudan a elaborar alternativas de solucioacuten a los problemas que se nos presentan en la vida

ya sean personales acadeacutemicos o profesionales Veraacutes que la representacioacuten del pensamiento ayuda a

comprender con mayor profundidad las ideas que nos surgen y a comunicar adecuadamente y claramente

estas ideas y demaacutes pensamientos logrando una mejor interaccioacuten con otras personas en cualquier

contexto

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15

11 Inteligencia

Comprender el concepto de inteligencia es indispensable para poder distinguir nuestras propias formas de

ser inteligentes y las actitudes que las personas inteligentes manifiestan

El reconocer nuestras formas de ser inteligentes y valorar las actitudes inteligentes de otras personas nos

ayudaraacute a fortalecer nuestro sistema de pensamiento logrando que nuestros pensamientos e ideas sean

claros firmes y una fuente de inspiracioacuten clara y razonada en la toma de decisiones y solucioacuten de

problemas que acontece cada diacutea en nuestros diferentes aacutembitos de interaccioacuten (personal acadeacutemico

profesional)

En este tema abordaremos de manera breve el concepto de inteligencia sus diferentes formas y las

actitudes que manifiestan las personas que actuacutean de manera inteligente

Para ello trabajaremos en un foro de discusioacuten y con un documento que iraacutes elaborando a lo largo de la

revisioacuten del tema apoyaacutendote en el trabajo colaborativo del foro para finalmente publicarlo en una base de

datos

Actividad 1 Cuadro CQA Inteligencia

A continuacioacuten trabajaraacutes con un cuadro CQA que te permitiraacute establecer lo que ya conoces sobre la

inteligencia aquello que quieres conocer y al final lo que aprendiste Este cuadro lo trabajaraacutes durante el

estudio del tema y al finalizar lo publicaraacutes en la Base de Datos en un Archivo Word con la siguiente

nomenclatura HPE_U1_A1_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad

Actividad 2 Diferentes formas de ser inteligente

Es momento de colaborar en un foro en el que construiremos una definicioacuten de inteligencia y de sus

diferentes formas de manifestarse en las personas Para ello podemos preguntarnos iquestQueacute significa ser

inteligente iquestEstamos determinados por la geneacutetica iquestExiste una uacutenica manera de ser inteligente

Ingresa al foro para agregar tus comentarios iexclAdelante

111 Definicioacuten de la inteligencia

Seguramente tienes una definicioacuten de lo que es la inteligencia Probablemente sea diferente de la que

tienen tus compantildeeros y compantildeeras de este curso

Lo mismo sucede entre los autores y expertos del tema A lo largo de la historia se ha conceptualizado a la

inteligencia desde diferentes perspectivas Algunas concepciones centradas en la inteligencia como funcioacuten

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16

unitaria de pensamiento algunas centradas en los procesos de pensamiento loacutegico-matemaacuteticos y otros

desde una visioacuten maacutes holiacutestica donde conjugan un componente cognitivo y otro componente afectivo

Gardner (1993) autor de la teoriacutea de las Inteligencias Muacuteltiples menciona que ldquotodas las definiciones de

inteligencia llevan la marca de la eacutepoca del lugar y de la cultura en las que se han desarrolladordquo De esta

manera dependiendo del campo de trabajo en el que estemos inmersos la inteligencia adopta diferentes

matices Por ejemplo en las aacutereas mercadoloacutegicas se considera inteligencia al hecho de contar con

informacioacuten de las empresas productos y estrategias de los competidores En el campo bioloacutegico se

considera inteligencia a la capacidad de los organismos para adaptarse a nuevas situaciones Aunque

todas estas definiciones expresan hechos reales dentro de su contexto retomaremos la definicioacuten de

Gardner que dice

ldquohellipdefino la inteligencia es decir la capacidad para resolver problemas o para elaborar

productos que son de gran valor para un determinado contexto comunitario o culturalrdquo

(2010 p 25)

Para este autor todos nacemos con potencialidades que estaacuten determinadas por la geneacutetica No obstante

eacutestas no determinan el desenvolvimiento de las personas por siacute mismas El ambiente las experiencias y la

educacioacuten que recibimos colaboraraacuten en el despliegue de estas aptitudes o talentos Asiacute la importancia de

esta definicioacuten radica en que conceptualizar la inteligencia como capacidad implica que es una destreza o

aptitud que puede desarrollarse y por otro lado la vincula al contexto en que se desenvuelve el individuo

Es decir somos inteligentes en la medida en que los productos que elaboramos se vinculan con alto grado

de valoracioacuten con nuestro propio contexto de desarrollo

112 Inteligencias muacuteltiples

Gardner reconoce que tenemos ocho tipos diferentes de inteligencia Veamos cada una de ellas

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17

Inteligencia Linguumliacutestica Es la capacidad de utilizar las palabras de manera eficaz sea de manera oral o

escrita Estaacute presente en narradores poetas redactores oradores y poliacuteticos

Inteligencia Loacutegica- Matemaacutetica Es la capacidad de utilizar los nuacutemeros eficazmente Presente en

cientiacuteficos programadores e informaacuteticos

Inteligencia Espacial Es la capacidad de percibir el mundo viso-espacial de manera precisa y llevar

transformaciones con base en esta percepcioacuten Es una inteligencia muy desarrollada por los artistas los

arquitectos cazadores e inventores

Inteligencia cineacutetico-corporal Es la capacidad de utilizar el cuerpo para expresar emociones

sentimientos e ideas asiacute como la facilidad para utilizar las manos en la creacioacuten y transformacioacuten de

objetos Muy desarrollada por actores mimos escultores cirujanos artesanos mecaacutenicos bailarines

Inteligencia Musical Es la capacidad de percibir discriminar transformar y expresar las formas

musicales Compositores inteacuterpretes y criacuteticos musicales tienen muy desarrollada esta inteligencia

Inteligencia interpersonal Es la capacidad de percibir estados de aacutenimos emociones e intenciones de

otras personas Esta inteligencia junto con la intrapersonal es lo que Daniel Goleman denomina como

inteligencia emocional

Inteligencia intrapersonal Es el autoconocimiento y nuestra capacidad de actuar conforme a eacutel

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18

Inteligencia naturalista Es la capacidad de reconocer y clasificar flores y fauna del entorno y otros

fenoacutemenos naturales Capacidad desarrollada en personas dedicadas a la herbolaria y bioacutelogos

113 Inteligencia emocional

En 1990 los psicoacutelogos Peter Salovey (Universidad de Harvard) y John Mayer (Universidad de New

Hampshire) utilizaron el teacutermino de Inteligencia Emocional para referirse a cualidades emocionales que

parecen ser motores de eacutexito en las personas Dichas cualidades describen lo que se denomina

competencia o aptitud emocional

La definicioacuten de Inteligencia Emocional que dan es ldquoun subconjunto de la inteligencia social que comprende

la capacidad de controlar los sentimientos y emociones propios asiacute como los de los demaacutes de discriminar

entre ellos y utilizar esta informacioacuten para guiar nuestro pensamiento y nuestras accionesrdquo (Shapiro 2001

p36)

Daniel Goleman en su libro La Inteligencia Emocional (1995) expuso esta teoriacutea tomando como base las

investigaciones de Salovey y Mayer En eacutel afirma que ldquo la aptitud emocional es una meta- habilidad y

determina lo bien que podemos utilizar cualquier otro talento incluido el intelecto purordquo cuyas capacidades

son

1 Empatiacutea

2 Conciencia de unoa mismoa

3 Autocontrol emocional

4 Automotivacioacuten

5 Manejo de relaciones

114 Actitudes de las personas inteligentes

iquestEntonces queacute significa ser inteligente iquestEstamos determinados por la geneacutetica

Gardner y Goleman realizan aportaciones importantes sobre lo que significa ser inteligente donde existe

confluencia de diferentes habilidades que de manera coordinada actuacutean para permitirnos un buen

desenvolvimiento en nuestra esfera individual y social

Desde una perspectiva amplia holiacutestica mencionan habilidades y actitudes que muestran las personas

inteligentes y que son congruentes con la definicioacuten de Gardner sobre inteligencia donde se destaca la

capacidad para resolver problemas o para elaborar productos valiosos en un contexto

determinado mismo que implica una argumentada y reflexionada toma de decisiones

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De aquiacute la importancia de solucionar problemas y elaborar productos basados en el anaacutelisis de la situacioacuten

en el contexto en que surgen considerando diferentes aspectos del mismo y la elaboracioacuten de los

argumentos y alternativas necesarias para decidir el camino a seguir Este proceso lo iremos trabajando a

lo largo de nuestro curso

Usemos un ejemplo para clarificar esta idea

Voy a decidir si compro o no un helado

Una persona que reflexiona poco soacutelo basariacutea su decisioacuten en el argumento del deseo

iquestQuiero consumir un helado en este momento

Una persona que utiliza su inteligencia basa su decisioacuten en argumentos como los siguientes

Deseo iquestQuiero un helado en este momento

Finanzas iquestTengo el dinero necesario para comprarlo

Salud iquestEs recomendable que coma un helado dado mi actual estado de salud por ejemplo si

tengo gripa

Tiempo iquestCuento con el tiempo libre necesario para comprar y consumir un helado

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Al analizar el contexto en que soluciono un problema o elaboro un producto estoy en posibilidades de

actuar inteligentemente (considerando que interactuacutean diferentes tipos de inteligencia) y por lo tanto mi

decisioacuten seraacute valiosa en el contexto en que se desarrolla

Ser inteligente es la mezcla de las capacidades que utilizo y puedo desarrollar para solucionar problemas

variados y elaborar productos que son valiosos en contextos determinados e implica no soacutelo la capacidad

loacutegico-matemaacutetica tan valorada socialmente sino la totalidad de la persona en sus diferentes

manifestaciones (artiacutesticas linguumliacutestica matemaacuteticas corporales visuales naturalista emocional e

interpersonales)

Ha llegado el momento de concluir el foro en el que hemos estado colaborando Elaboremos las

conclusiones del mismo y terminemos tambieacuten nuestro cuadro CQA Por uacuteltimo publiquemos nuestro

cuadro CQA en la base de datos

12 Pensamiento El pensamiento es un proceso activo y reglado que transforma la informacioacuten y el conocimiento (sea

racional creativo artiacutestico imaacutegenes conceptos palabras etc) y tiende hacia una meta Reorganiza e

interpreta imaacutegenes palabras conceptos y reglas que representan nuestra realidad

Luis Jorge Gonzaacutelez (2003) afirma que el pensamiento es crucial para la existencia de las personas pues

permite saber doacutende estamos cuaacuteles son nuestras metas coacutemo superar obstaacuteculos coacutemo evaluar si

hemos conseguido nuestras metas y queacute haremos despueacutes de ello

Menciona algunos procesos del pensamiento como

Darse cuenta

Interpretar

Abstraer

Juzgar

Clasificar

Razonar

Analizar

Sintetizar

Ampliar

Generar alternativas

Pensar sisteacutemico

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Para que estos procesos se fortalezcan es necesario incluir los ocho elementos del pensamiento que son

propoacutesito preguntas informacioacuten interpretaciones o inferencias conceptos suposiciones implicaciones y

consecuencias y puntos de vista

Elemento del pensamiento Pregunta generadora

Propoacutesito

iquestCuaacutel es mi propoacutesito fundamental

Preguntas

iquestCuaacutel es la pregunta clave que quiero contestar

Informacioacuten iquestQueacute informacioacuten necesito para contestar la pregunta y para resolver el problema

Interpretaciones o

inferencias

iquestCuaacuteles son mis inferencias o conclusiones maacutes fundamentales Es decir a queacute

conclusiones estoy llegando

Conceptos iquestCuaacutel es el concepto maacutes baacutesico que encierra la pregunta iquestCuaacutel es la idea clave de este

problema

Suposiciones iquestQueacute suposiciones (ideas que doy por ciertas) utilizo en mi razonamiento

Implicaciones y

consecuencias

iquestCuaacuteles son las implicaciones de mi razonamiento (si estoy en lo cierto)

Puntos de vista iquestCuaacutel es mi punto de vista respecto al tema

iquestQueacute otros puntos de vista puedo considerar

Fuente Adaptado de Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Actividad 3 Diario de palabras sobre pensamiento Entrega en Tareas

A lo largo de este tema estaremos trabajando con una teacutecnica denominada ldquoDiario de Palabrasrdquo Eacutesta

consiste en analizar la informacioacuten que lees por apartado o subtema y elaborar un resumen en una o dos

palabras Despueacutes debes construir un argumento o maacutes del porqueacute elegiste esas palabras Este diario

debes elaborarlo en un archivo de Word y guardarlo con la nomenclatura HPE_U1_A3_XXYZ Ingresa al

aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad

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121 Pensamiento y lenguaje

El pensamiento tiene una relacioacuten iacutentima con el lenguaje visto como un sistema funcional de comunicacioacuten

sea para un pensar interno hablarnos a nosotros mismos o bien al pensar hacia el exterior La

comunicacioacuten es fundamental ya que es una tendencia baacutesica de la vida y existencia de las personas

Siguiendo a Gonzaacutelez (2003) el lenguaje utiliza tres herramientas principales las palabras las preguntas y

las afirmaciones (pensamientos) Eacutestas le permiten un pensar que articula los recursos y talentos de las

personas es decir sus propias inteligencias

Ahora veremos algunas clasificaciones del pensamiento para despueacutes adentrarnos en el tema de su

representacioacuten

122 Diferentes formas de pensamiento

El cerebro es el centro de generacioacuten y resolucioacuten de problemas anaacutelisis y siacutentesis de la informacioacuten del

uso del razonamiento analoacutegico y del pensamiento criacutetico y creativo Es el lugar donde se llevan a cabo las

funciones del pensamiento

Veamos de manera sinteacutetica el funcionamiento de ambos hemisferios cerebrales

El hemisferio derecho tiene a su cargo la visioacuten lo cual se refiere al sentido de la globalidad siacutentesis e

integracioacuten se dan procesos asociativos imaginativos y creativos y de establecimiento de relaciones

espaciales Opera con imaacutegenes sensoriales (visuales auditivas taacutectiles olfativas y gustativas) y construye

una representacioacuten espacio temporal del mundo externo muy ligada a la fantasiacutea a lo oniacuterico a lo luacutedico a

los fenoacutemenos que escapan de la loacutegica y que se resuelven por medio de la intuicioacuten

Por su parte el hemisferio izquierdo tiene a su cargo el anaacutelisis el cual hace eacutenfasis en la relacioacuten parte-

todo la loacutegica la relacioacuten causa-efecto el razonamiento hipoteacutetico y loacutegico la precisioacuten y la exactitud

funciones de anaacutelisis siacutentesis y descomposicioacuten de un todo en sus partes Es considerado el cerebro

conceptual pues construye una representacioacuten simboacutelica del mundo aplicando leyes loacutegicas que operan

con siacutembolos abstractos Analiza observa los detalles establece secuencias y elabora finalmente

conceptos Es el encargado del lenguaje conceptual

Guilford (1950 1967) en los antildeos cuarenta distinguioacute entre pensamiento convergente y divergente

considerando caracteriacutesticas relacionadas con el funcionamiento de los hemisferios cerebrales

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El pensamiento convergente preconiza que soacutelo existe una solucioacuten correcta para cada problema Los

seres humanos nos basamos en nuestros conocimientos previos y ordenamos de manera loacutegica la

informacioacuten disponible para llegar a esa solucioacuten inequiacutevoca que cierra el problema Se mueve buscando

una respuesta determinada o convencional suele buscar una uacutenica respuesta Tambieacuten lo llaman loacutegico

convencional racional o vertical dado el uso del anaacutelisis y razonamiento que realiza

Usemos un ejemplo de pensamiento convergente para sumar dos nuacutemeros Lo uacutenico que necesitamos es

conocer los siguientes factores

Primer nuacutemero a sumar 3

Segundo nuacutemero a sumar 5

Operacioacuten a realizar suma

Utilizando estos factores de una manera conocida en el pasado llegaremos a la uacutenica respuesta correcta

posible 8 Estaacute aparejado al hemisferio izquierdo

Por su parte el pensamiento divergente contempla varias opciones que desembocan en respuestas

muacuteltiples pudieacutendose ser todas ellas correctas Satisface criterios de originalidad inventiva y flexibilidad

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Este pensamiento es creativo y tambieacuten conocido como pensamiento lateral es libre y asociativo La

informacioacuten se usa no como fin sino como medio para elaborar nuevas ideas Explora incluso lo ajeno al

tema Usa procesos de probabilidad

Un ejemplo es cuando estaacutes pensando el menuacute para una fiesta de cumpleantildeos No existe una respuesta

uacutenica correcta por esta razoacuten seriacutea bueno utilizar el pensamiento divergente para contestarla Podriacuteas usar

una lluvia de ideas en la que participen tus seres queridos Cada uno de ellos mencionariacutea platillos que

podriacutean servirse en la fiesta Tuacute podriacuteas anotar todo lo que digan los participantes En una segunda fase

empezariacutean a descartar los platillos que no sean de tu agrado los que sean muy difiacuteciles o costosos de

preparar y aquellos cuyos ingredientes no estaacuten disponibles en la fecha de tu cumpleantildeos La solucioacuten final

seriacutea un menuacute de tu agrado y que es posible servir en tu fiesta

Hasta aquiacute mencionamos el pensamiento divergente y convergente pero tambieacuten existe un tipo de

pensamiento que es muy importante desarrollar el pensamiento criacutetico

Esta clase de pensamiento lo trabajaremos con mayor profundidad en la siguiente unidad Por el momento

baste decir que de acuerdo con Paul y Elder (2003) el pensamiento criacutetico es ese modo de pensar ndash

sobre cualquier tema contenido o problemandash en el cual el pensante mejora la calidad de su pensamiento al

apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectuales

El pensamiento criacutetico se basa en valores intelectuales que tratan de ir maacutes allaacute de las impresiones y

opiniones particulares por lo que requiere claridad exactitud precisioacuten evidencia y equidad Tiene por

tanto una vertiente analiacutetica y otra evaluativa Aunque emplea la loacutegica intenta superar el aspecto formal de

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eacutesta para poder entender y evaluar los argumentos en su contexto y dotar de herramientas intelectuales

para distinguir lo razonable de lo no razonable lo verdadero de lo falso

Hemos concluido la revisioacuten del tema y es momento de concluir tu ldquoDiario de Palabras sobre Pensamientordquo

mismo que debes entregar a tu facilitador mediante la herramienta ldquoTareasrdquo y con la nomenclatura

HP_U1_A3_XXYZ

13 Representacioacuten del pensamiento

Un diagrama es la representacioacuten graacutefica de un proceso integral que facilita el aprendizaje y comprensioacuten

de la informacioacuten Permite unificar separar e integrar conceptos para analizarlos y sintetizarlos

secuencialmente en una estructura creciente y organizada compuesta por un conjunto de imaacutegenes

colores y palabras que integran los modos de pensamiento lineal y espacial Dado que las imaacutegenes son la

clave del recuerdo utilizaremos este tipo de herramientas para registrar y recordar conceptos e ideas cuya

expresioacuten verbal seriacutea demasiado complicada o larga Recordemos aquello de que una imagen dice maacutes

que mil palabras y si a esa imagen le agregamos informacioacuten conseguiremos que lo mejor de todos los

mundos una representacioacuten visual que incluye texto de los conceptos que deseamos compartir

Actividad 4 Wiki Representacioacuten del Pensamiento

A lo largo de este tema trabajaraacutes de manera colaborativa en equipos de 3 a 4 personas en la construccioacuten

de una Wiki sobre la Representacioacuten del Pensamiento Para iniciar es importante que identifiquen y

compartan alguacuten problema o situacioacuten que desean resolver o que en el pasado no solucionaron

satisfactoriamente Una vez hecho esto continuacuteen el estudio del tema para ir representando paulatinamente

el problema elegido y finalmente publicarlo en la Wiki

En el aula virtual podraacutes encontrar maacutes detalles

Es importante que formen sus equipos en el primer o segundo diacutea de la semana y que enviacuteen un mensaje a

su facilitador notificando quieacutenes lo integran A partir del tercer diacutea de la semana su facilitador formaraacute los

equipos con las personas que no hayan logrado integrarse en uno Ingresa al aula virtual para conocer los

lineamientos de esta actividad

A continuacioacuten estudiaremos algunas estrategias para organizar y representar el pensamiento a traveacutes de

imaacutegenes esquemas y organizadores graacuteficos en general

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131 Organizadores graacuteficos

Nuestras ideas conocimientos en finhellip nuestros pensamientos podemos representarlos para darles una

estructura que nos permita un anaacutelisis y expansioacuten de ideas de solucioacuten de algunos problemas que se

presentan Durante el Curso Propedeacuteutico estudiaste que los organizadores graacuteficos representan por

medios visuales las ideas relevantes de un texto sus relaciones y de manera crucial la superestructura de

ese texto Ahora traslademos esa idea de texto a la representacioacuten de nuestros pensamientos De esta

manera los organizadores graacuteficos son herramientas poderosas que nos permiten ejemplificar de manera

sencilla las relaciones causales entre los elementos que conforman una situacioacuten un pensamiento la

relacioacuten entre elementos colecciones o cualquier otro tipo de organizacioacuten

Recuerda que las caracteriacutesticas esenciales de los organizadores graacuteficos son

Contienen las ideas clave presentando mediante el texto escrito las maacutes importantes en la parte

superior de la paacutegina seguidas de las ideas menos relevantes

Entre las ideas que tienen relacioacuten se trazan liacuteneas o llaves para reflejar el nexo que tienen entre

siacute

Ahora ingresa al aula y descarga los dos documentos que contienen algunos ejemplos de organizadores

graacuteficos

132 Mapas mentales

Los mapas mentales o mindmaps son una teacutecnica que permite a una persona organizar y representar

informacioacuten compleja de forma graacutefica El diagrama resultante utiliza palabras e imaacutegenes para representar

ideas y conceptos que se unen a otras por medio de liacuteneas radiales cuyo origen es una idea central

Nuestro cerebro posee un potencial ilimitado para la generacioacuten de ideas Funciona mejor cuando dejamos

que nuestras ideas fluyan libremente que cuando intentamos organizarlas Los sistemas no lineales

permiten tomar notas La diagramacioacuten mental va auacuten maacutes lejos ya que ha evolucionado hasta el punto de

liberar a la mente para que genere ideas antes de organizarlas Dibujar mapas mentales y conceptuales

aporta un medio sistemaacutetico para registrar y estimular el flujo natural del proceso de pensamiento al crear

un ldquocircuito cerrado de reaprovechamiento positivordquo entre el cerebro y las notas

Revisemos coacutemo se elabora un mapa mental

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1 Colocamos al centro de nuestra hoja de papel el concepto o idea central que debe estar

representada con una imagen clara y poderosa que sintetice el tema general del Mapa Mental

2 Lluvia de ideas A continuacioacuten dejamos fluir las ideas y pensamientos asociados y los anotamos

siguiendo las manecillas del reloj y de manera irradiante

3 Por medio de ramas enlaza la idea o tema central con ideas relacionadas o subtemas

4 Despueacutes podemos integrar nuevas ramificaciones a cada idea secundaria hasta completar nuestro

mapa

Sugerencias

Utiliza imaacutegenes y el miacutenimo de palabras posible con letra de molde

Subraya las palabras clave o encieacuterralas en un ciacuterculo colorido para reforzar la estructura del Mapa

Utiliza el color para diferenciar los temas sus asociaciones o para resaltar alguacuten contenido

Integra flechas iconos o cualquier elemento visual que te permita diferenciar y hacer maacutes clara la

relacioacuten entre ideas

Disfruta y se creativo si se te acaba la hoja pega una nueva y continuacutea

En la siguiente liga de la Facultad de Medicina de la UNAM puedes revisar ejemplos de diferentes mapas

mentales desde unos muy simples hasta otros con mayor grado de complejidad y relacioacuten de ideas

httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm

Aunque es posible disentildear un mapa mental utilizando soacutelo laacutepiz y papel es mucho maacutes faacutecil hacerlo

utilizando herramientas informaacuteticas Un programa uacutetil y gratuito es CMap Tools mismo que puedes

descargar desde la paacutegina httpwwwedutekaorgCmap1php

133 Diagramas de flujo (baacutesicos)

Se conocen con este nombre las teacutecnicas utilizadas para representar esquemaacuteticamente bien sea la

secuencia de instrucciones de un algoritmo o los pasos de un proceso Esta uacuteltima se refiere a la

posibilidad de facilitar la representacioacuten de cantidades considerables de informacioacuten en un formato graacutefico

sencillo Un algoritmo estaacute compuesto por operaciones decisiones loacutegicas y ciclos repetitivos que se

representan graacuteficamente por medio de siacutembolos estandarizados por la ISO oacutevalos para iniciar o finalizar el

algoritmo rombos para comparar datos y tomar decisiones rectaacutengulos para indicar una accioacuten o

instruccioacuten general etc Son Diagramas de Flujo porque los siacutembolos utilizados se conectan en una

secuencia de instrucciones o pasos indicada por medio de flechas

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Lineamientos para la creacioacuten de diagramas de flujo

1 Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo yo de izquierda a derecha

2 Los siacutembolos se unen con liacuteneas las cuales tienen en la punta una flecha que indica la direccioacuten

que fluye la informacioacuten de procesos se deben utilizar solamente liacuteneas de flujo horizontal o

verticales (nunca diagonales)

3 Se debe evitar el cruce de liacuteneas para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio distinto se

puede realizar utilizando los conectores Se debe tener en cuenta que soacutelo se van a utilizar

conectores cuando sea estrictamente necesario

4 No deben quedar liacuteneas de flujo sin conectar

5 Todo texto escrito dentro de un siacutembolo debe ser legible preciso evitando el uso de muchas

palabras

6 Todos los siacutembolos pueden tener maacutes de una liacutenea de entrada a excepcioacuten del siacutembolo de inicio y

final

7 Soacutelo los siacutembolos de decisioacuten pueden y deben tener maacutes de una liacutenea de flujo de salida

Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son

Establecer el alcance del proceso a describir De esta manera quedaraacute fijado el comienzo y el final

del diagrama Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso previo y el final la entrada al

proceso siguiente

Identificar y listar las principales actividadessubprocesos que estaacuten incluidos en el proceso a

describir y su orden cronoloacutegico

Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores listarlas tambieacuten

Identificar y listar los puntos de decisioacuten

Construir el diagrama respetando la secuencia cronoloacutegica y asignando los correspondientes

siacutembolos

Asignar un tiacutetulo al diagrama y verificar que esteacute completo y describa con exactitud el proceso

elegido

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A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute como la funcioacuten

para la que se utilizan

Siacutembolo Nombre

Inicio fin de proceso

Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo

soacutelo debe llegar una liacutenea

Proceso

Entrada de datos

Salida de datos

Decisioacuten

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Conector de paacutegina

Liacuteneas de Flujo

Proceso predeterminado

Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico

X

Y = X 3

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Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el triple de

ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del programa Como todo

diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin

iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero inicial

necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la respuesta a esta

pregunta

Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el problema

elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y diferencias entre los

organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros equipos compartan Esto sin duda

te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de representar que tienen las personas ante un

problema y las posibles soluciones que encuentran al respecto

Fuentes de consulta

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CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde

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Facultad de Medicina UNAM Ejemplos de mapas mentales

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UNIDAD 2 PENSAMIENTO CRIacuteTICO

Propoacutesito

En esta unidad

Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico

Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo

Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas

Competencia especiacutefica Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando los prejuicios

manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo con los principios del

pensamiento criacutetico

Presentacioacuten de la unidad

Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como pensamiento criacutetico o la

formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras asignaturas o en reuniones de trabajo te

has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el

estilo iquestPero en realidad lo que hacemos es un pensamiento criacutetico

iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un pensador

criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten profesional y personal

En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades cognitivas y

actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la importancia en tu formacioacuten

profesional y personal

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Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como forma de

pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los prejuicios que

obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral personal o social

21 Queacute es el pensamiento criacutetico

El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutes importantes en los

ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacuten superior el estudio y desarrollo de

las habilidades y actitudes mentales que componen el pensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado

Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensar sistemaacuteticamente y de

manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte como un pensador criacutetico en accioacuten

211 Definiciones de pensamiento criacutetico

Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso retomaremos las

dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione (2007) refieren pues son

autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los aportes que han realizado al respecto A

partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares

universales a los que debe ajustarse Esto nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos

desarrollar para ser buenos pensadores criacuteticos

Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que

El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema contenido o problema en el

cual el pensamiento mejora la calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes

del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y

auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y dominio consciente de su

uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de solucioacuten de problemas y un compromiso de

superar el egocentrismo y socio centrismo natural del ser humano

Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retoma la

Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el Pensador Criacutetico

Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye

ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con propoacutesito que da

como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las

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consideraciones de evidencia conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las

cuales se basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten Como tal

constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso poderoso en la vida personal y ciacutevica

de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano

penetrante que permite autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es

habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente abierta flexible justa

cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta sus sesgos personales prudente al emitir

juicios dispuesta a reconsiderar y si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas

o las situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se enfrenta a situaciones

complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten relevante razonable en la seleccioacuten de criterios

enfocado en preguntar indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos

como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues educar buenos

pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Es una combinacioacuten entre desarrollar

habilidades de pensamiento criacutetico y nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen

introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y democraacuteticardquo

En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene propoacutesito sobre

queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa resolver un problema) el cual

puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo en la forma como se enfocan los problemas

las preguntas los asuntos Tiene habilidades y disposiciones o actitudes mentales

Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea

Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para construir un

wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de Mejiacutea (2009) Tres

esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente elaboraraacutes una tabla de doble

entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula

virtual para conocer maacutes detalles

212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico

El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que Facione (2007)

define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten apasionada a la razoacuten y deseos o

ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el que permitiraacute el desarrollo de habilidades

cognitivas y disposiciones o actitudes mentales necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la

forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se

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caracteriza por sus habilidades cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que

autores como Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo

Pensamiento criacutetico

Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales

Interpretacioacuten

Anaacutelisis

Evaluacioacuten

Inferencia

Explicacioacuten

Autorregulacioacuten

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee los siguientes

documentos

En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida y del vivir

que incluyen

Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos

Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado

Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico

Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados

Auto confianza en las propias habilidades para razonar

Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo

Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones

Comprensioacuten de las opiniones de otras personas

Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento

Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o tendencias

egoceacutentricas

Prudencia al postergar realizar o alterar juicios

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Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea que el cambio

estaacute justificado

Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes caracteriacutesticas

Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten

Orden al trabajar con asuntos complejos

Diligencia para buscar informacioacuten pertinente

Sensatez para seleccionar y aplicar criterios

Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta

Persistencia a pesar de encontrar dificultades

Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan

213 Estaacutendares Intelectuales Universales

Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico pensar

criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la calidad del

razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y las preguntas a queacute

responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se conviertan en una voz interior

que guiacutee nuestro pensamiento

Estaacutendar Preguntas

Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto

iquestPodriacutea darme un ejemplo

iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir

Exactitud iquestEs posible verificar eso

iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto

iquestCoacutemo se puede probar

Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico

iquestPuede ofrecer maacutes detalles

iquestPuede precisar maacutes

Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema

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iquestCoacutemo afecta eso al problema

iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto

Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil

iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta

iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse

Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva

iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista

iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma

Loacutegica iquestTiene esto sentido

iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo

Eso que dice iquestse desprende de la evidencia

Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar

iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse

iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante

Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto

iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente

Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del

pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla que permite

establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda es fundamental pues es

la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se lee relacioacuten entre las ideas y coherencia

de los argumentos respecto de las evidencias o informacioacuten que se presenta es decir nos permite

identificar de manera inicial la existencia de prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De

ahiacute su importancia

Veamos la plantilla

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Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo

La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo

1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________

(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir el artiacuteculo)

2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________

(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)

3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________

(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar sus conclusiones)

4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________

(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en el artiacuteculo)

5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son

___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es

___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender para entender el

razonamiento del autor)

6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________

(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])

7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son

_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de considerarse el

planteamiento del autor)

b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamiento son

_________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de ignorarse el

planteamiento del autor)

8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________

(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)

Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo

Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un artiacuteculo Para ello

utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta por Paul y Elder Tu actividad debes

entregarla en la base de datos en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al

aula virtual para conocer los lineamientos de la actividad

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40

Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad

Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico

22 Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra

culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que

en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y sucesos Digamos que nos colocaron

una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea a partir de la familia la

escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra realidad

Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos

cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un anaacutelisis

criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que

debemos solucionar

Actividad 3 Foro Prejuicios

iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente

iquestQueacute es un prejuicio

iquestQueacute tipo de prejuicios tengo

iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a alguien al leer

etceacutetera)

En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del

Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de tus compantildeeros

221 iquestQueacute son los prejuicios

La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo general

desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo

Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia palabra alude

a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o

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41

cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o

pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones

Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo

humano

Presentar una rigidez extrema

Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios

con el prejuicio

Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras

funciones anaacutelogas

Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del

grupo social de pertenencia)

De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de

Europa comentoacute en una entrevista que

Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios

que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno

tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y

para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea

de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero

si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser

desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema

Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga

y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco

favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que

las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas

por siacute mismas

222 Identificar y evitar prejuicios

Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y

experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y

buscamos una solucioacuten al mismo

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42

Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y

buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible

Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los

propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera

iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado

de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el

momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ

Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea

Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki

Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de

doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al

Aula virtual para conocer maacutes detalles

23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los

problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El

centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer

Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso

inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas

de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales

De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten

de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista

sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento

criacutetico

Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy

complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten

que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que

rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras

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iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las

mejores

La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones

es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su

capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a

que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que

enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana

sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente

muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin

embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de

transformar y mejorar la forma en que opera

Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la

solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad

231 Pasos a seguir

Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que

por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones

expliacutecitamente

Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema

A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que

te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como

evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y

actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de

Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente

nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad

Fuentes de consulta

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin

En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en

httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten

Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel

Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres

de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En

Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf

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Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista

Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la

educacioacuten Entrevista disponible en

httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989

Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten

Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en

httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf

Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas

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46

UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS

Propoacutesito

En esta Unidad

Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o

personal

Competencia especiacutefica

Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico

para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten

Presentacioacuten de la unidad

iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las

cosas hacer como que nada pasa

La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances

tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra

supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y

social

A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten

compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que

estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute

documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final

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31 Conceptos baacutesicos

Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de

problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en

el foro de apoyo entre estudiantes

311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias

A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y

solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico

de solucioacuten de problemas

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Conceptos baacutesicos

Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu

conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de

cada uno de ellos

Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la

Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete

Problema

(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)

Cuestioacuten que se trata de aclarar

Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin

Objetivo

Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o

de sentir

Desinteresado desapasionado

Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce

Objeto (fin o intento)

Objeto

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(Del lat obiectus)

Teacutermino o fin de los actos de las potencias

Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten

Solucioacuten

Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad

Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un

argumento

Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc

Consecuencia

(Del lat consequentĭa)

Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro

Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa

Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas

las premisas es ineludible el admitirla o negarla

32 Meacutetodo geneacuterico

Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que

tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e

interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es

decir que sucede sihellip

Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de

aprendizaje

El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas

1 Exploracioacuten del problema

2 Establecimiento de objetivos

3 Generacioacuten de ideas

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4 Seleccioacuten de ideas

5 Implementacioacuten

6 Evaluacioacuten

Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que

ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con

situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces

de entre las alternativas posiblesrdquo

Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar

y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de

ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que

consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados

Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la

herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en

la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa

del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de

enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar

En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro

pensamiento A grosso modo

Sombrero Enfoque

Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva

Rojo Emociones y sensaciones sentimientos

Negro Loacutegico negativo

Amarillo Positivo constructivo

Verde Creatividad ideas nuevas

Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos

para pensar

Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde

resume el pensamiento de los seis sombreros

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Documento Seis sombreros

Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso

de solucioacuten de problemas donde manifestemos

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El primer momento explorar el problema

iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado

Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas

Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

321 Explorar el problema

iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo

nuevamente

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

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51

expliacutecitamente

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde

a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo

Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos

operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos

estrategias

1 Operacionalizacioacuten del problema

Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o

secuencia de situaciones problemaacuteticas

2 Seleccioacuten de datos relevantes

Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende

cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc

Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como

Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como

obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas

Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y

precisioacuten posible

Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por

ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que

tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y

concentrarnos en aquellos que podemos resolver

Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla

Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos

Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al

respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis

Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan

Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla

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52

Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de

nuestro problema

En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier

problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales

Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco

aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que

releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en

la cabeza exploraremos el problema

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que

conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y

para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de

Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los

lineamientos de la primera etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la

actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso indispensable establecer los objetivos

iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en

un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo

establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus

estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

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53

322 Establecer los objetivos

El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser

positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si

nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que

se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las

partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser

especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios

Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y

necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de

nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-

problema que estamos trabajando

Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es

decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten

Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el

establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un

archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer

los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Un gran acercamiento generar ideas

iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las

ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten

estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos

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54

ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de

manera colaborativa iexclAdelante

323 Generar ideas

En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten

importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para

generar ideas de solucioacuten

Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos

ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser

analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios

1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento

cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute

2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad

de opciones posibles

3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se

obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables

Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el

sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas

Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de

apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes

entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible

pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e

ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello

integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de

esta actividad

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55

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas

iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver

el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para

solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

324 Seleccionar ideas

Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que

identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los

consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los

momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo

que trabajaste iquestQueacute sigue ahora

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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56

De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros

objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las

razones de manera expliacutecita

A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al

contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben

ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de

analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas

y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten

Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo

Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile

Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar

Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas

Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de

problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada

una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en

cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las

soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica

Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano

estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer

prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que

nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el

sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de

Paul y Elder

El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)

Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de

obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente

El procedimiento es sencillo

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57

Divide una hoja de papel en tres columnas

En la primera anota la o las ideas de solucioacuten

En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten

Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades

que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)

Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la

aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar

los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten

El meacutetodo de comparacioacuten de pares

Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre

ambas

Un ejemplo es la siguiente lista de actividades

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo

2 Llevar a mi hijo al cine

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta

Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente

el 3 con el 4

Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los

resultados de la siguiente manera

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX

2 Llevar a mi hijo al cine XXX

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X

En suma lo que requerimos hacer es

Enumerar nuestras opciones

Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo

Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Considerar las ventajas y desventajas

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Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos

indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro

son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute

que releamos estos sombreros y avancemos

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por

ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y

negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de

aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta

actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso estrateacutegico implementar

Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas

seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca

de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando

Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos

325 Implementar

Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de

problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender

analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar

Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin

un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que

tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia

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Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia

ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos

instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o

seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema

En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se

perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre

alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B

Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada

ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres

minutos

Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la

teacutecnica sea realmente efectiva

Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y

las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica

Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10

soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean

Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de

manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas

maacutes viables

Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten

de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La

actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta

tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula

virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la

actividad

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60

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

iquestQueacute sigue Evaluar

Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido

Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud

criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa

de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los

hallazgos que subyacen a ella

326 Evaluar

A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos

actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa

no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas

pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar

por queacute fue poco exitosa

Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que

plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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61

Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su

aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada

al proceso que seguimos para solucionar el problema

Lista de cotejo para evaluacioacuten

1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)

2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)

3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)

4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a

su propoacutesito)

5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar

6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar

7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica

Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que

nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de

replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el

reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un

buen momento para ponernos el sombrero azul

Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de

solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de

nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo

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62

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los

avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura

HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema

Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos

nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten

debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y

aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles

Cierre

iexclFelicidades

Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y

desarrollo profesional y personal uacutenico

Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de

expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como

persona y profesional

Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional

Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de

solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu

meta concluir tu carrera universitaria

iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo

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63

Fuentes de consulta

Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson

De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor

Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica

Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Page 2: Programa Desarrollado Habilidades del Pensamiento - UNADM

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2

IacuteNDICE

I Informacioacuten general de la asignatura 6

a Ficha de identificacioacuten 6

b Descripcioacuten 6

c Propoacutesito 7

II Competencia(s) a desarrollar 7

Competencia general 7

Competencias especiacuteficas 7

III Temario 8

IV Metodologiacutea de trabajo 9

V Evaluacioacuten 10

VI Materiales de apoyo 11

Bibliografiacutea baacutesica 11

Bibliografiacutea complementaria 12

VII Desarrollo de contenidos por unidad 14

UNIDAD 1 INTELIGENCIA Y PENSAMIENTO 14

Propoacutesito 14

Competencia especiacutefica 14

Presentacioacuten de la unidad 14

11 Inteligencia 15

Actividad 1 Cuadro CQA Inteligencia 15

Actividad 2 Diferentes formas de ser inteligente 15

111 Definicioacuten de la inteligencia 15

112 Inteligencias muacuteltiples 16

113 Inteligencia emocional 18

114 Actitudes de las personas inteligentes 18

12 Pensamiento 20

Actividad 3 Diario de palabras sobre pensamiento Entrega en Tareas 21

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3

121 Pensamiento y lenguaje 22

122 Diferentes formas de pensamiento 22

13 Representacioacuten del pensamiento 25

Actividad 4 Wiki Representacioacuten del Pensamiento 25

131 Organizadores graacuteficos 26

132 Mapas mentales 26

133 Diagramas de flujo (baacutesicos) 27

Fuentes de consulta 31

UNIDAD 2 PENSAMIENTO CRIacuteTICO 33

Propoacutesito 33

Competencia especiacutefica 33

Presentacioacuten de la unidad 33

21 Queacute es el pensamiento criacutetico 34

211 Definiciones de pensamiento criacutetico 34

Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea 35

212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico 35

213 Estaacutendares Intelectuales Universales 37

Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo 39

22 Prejuicios 40

Actividad 3 Foro Prejuicios 40

221 iquestQueacute son los prejuicios 40

222 Identificar y evitar prejuicios 41

Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea 42

23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas 42

231 Pasos a seguir 43

Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema 44

Fuentes de consulta 44

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4

UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS 46

Propoacutesito 46

Competencia especiacutefica 46

Presentacioacuten de la unidad 46

31 Conceptos baacutesicos 47

311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias 47

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes 47

32 Meacutetodo geneacuterico 48

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes 50

321 Explorar el problema 50

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas iniacuteciales de

solucioacuten 52

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes 52

322 Establecer los objetivos 53

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas iniacuteciales de

solucioacuten 53

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes 53

323 Generar ideas 54

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas iniacuteciales de

solucioacuten 54

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes 55

324 Seleccionar ideas 55

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten 58

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes 58

325 Implementar 58

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten 59

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes 60

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5

326 Evaluar 60

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten 62

Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema 62

Cierre 62

Fuentes de consulta 63

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6

I Informacioacuten general de la asignatura

a Ficha de identificacioacuten

Nombre de la Licenciatura Matemaacuteticas

Nombre del curso o asignatura Habilidades del pensamiento

Clave de asignatura 050910207

Seriacioacuten Ninguna

Cuatrimestre 2

Horas contempladas 72

b Descripcioacuten

La asignatura Habilidades del pensamiento forma parte del segundo cuatrimestre de tres carreras

pertenecientes a la familia de Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea que ofrece la UnAD eacutestas son

la Lic en Matemaacuteticas la Ing en Desarrollo de software y la Ing en Telemaacutetica

El programa estaacute disentildeado con un enfoque teoacuterico-praacutectico que introduce los conceptos baacutesicos de cada

tema y permite al estudiante poner en praacutectica lo que aprende con la intencioacuten de que despueacutes pueda

aplicar la representacioacuten del conocimiento el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas y el pensamiento

criacutetico en casos reales de su vida profesional laboral y personal

Con los contenidos de esta asignatura se busca desarrollar las habilidades de pensamiento que son

indispensables en el desarrollo de la vida profesional y privada asimismo se pretende facilitar que el

estudiante desarrolle las competencias que le permitiraacuten tener un pensamiento estructurado que repercuta

en una toma de decisiones criacutetica en todos los aacutembitos de su vida lo que le simplificaraacute la comprensioacuten de

todas las demaacutes materias del programa acadeacutemico y su integracioacuten como competencias para el ejercicio de

su profesioacuten

La asignatura consta de tres unidades En la primera unidad Inteligencia y Pensamiento se estudian las

caracteriacutesticas y tipos del pensamiento asiacute como las formas de representacioacuten lineal del mismo En la

segunda Pensamiento criacutetico se estudia este pensamiento las habilidades mentales que involucra y su

papel en el anaacutelisis de prejuicios para la toma de decisiones y solucioacuten de problemas Finalmente en la

tercera unidad Solucioacuten de Problemas se estudia el Meacutetodo Geneacuterico para Solucioacuten de Problemas y se

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7

utilizan de manera integrada los conceptos de la unidad anterior para la generacioacuten evaluacioacuten y seleccioacuten

de soluciones

c Propoacutesito

El propoacutesito de este curso es que el estudiante desarrolle habilidades del pensamiento criacutetico y utilice las

teacutecnicas de solucioacuten de problemas en contextos variados Esta materia tiene una perspectiva instrumental

ya que los conocimientos y habilidades que aportaraacute al estudiante seraacuten uacutetiles en asignaturas posteriores y

en su vida profesional acadeacutemica y personal Ademaacutes tiene una orientacioacuten praacutectica pues permite al

estudiante el uso inmediato de las teacutecnicas aprendidas

II Competencia(s) a desarrollar

Competencia general

Resolver problemas profesionales teacutecnicos y personales a traveacutes de Teacutecnicas Estructuradas de Solucioacuten

de Problemas para simplificar y hacer maacutes eficiente el proceso de solucioacuten utilizando el pensamiento

criacutetico y la representacioacuten del conocimiento

Competencias especiacuteficas

Distinguir diferentes formas de inteligencia y pensamiento asiacute como las formas de representacioacuten

de eacuteste mediante el anaacutelisis de las caracteriacutesticas de cada uno y de sus esferas de accioacuten para

expandir las opciones de decisioacuten ante diferentes situaciones

Utilizar el pensamiento criacutetico para resolver problemas relacionados con el uso y manejo de la

informacioacuten detectando las preconcepciones y prejuicios manifestados en ella mediante el anaacutelisis

loacutegico de sus elementos

Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten de Teacutecnicas

Estructuradas para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten

criacutetica de la informacioacuten

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8

III Temario

Unidad 1 Inteligencia y pensamiento

11 Inteligencia

111 Definicioacuten de inteligencia

112 Inteligencias muacuteltiples

113 Inteligencia emocional

114 Actitudes de las personas inteligentes

12 Pensamiento

121 Pensamiento convergente y divergente

122 Pensamiento criacutetico

13 Representacioacuten del pensamiento

131 Organizadores graacuteficos

132 Mapas mentales

133 Diagramas de flujo (baacutesicos)

Unidad 2 Pensamiento criacutetico

21 Queacute es el pensamiento criacutetico

211 Definiciones de pensamiento criacutetico

212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico

213 Estaacutendares Intelectuales Universales

22 Prejuicios

221 iquestQueacute son los prejuicios

222 Identificar y evitar prejuicios

23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas

231 Los pasos a seguir

Unidad 3 Solucioacuten de problemas

31 Conceptos baacutesicos

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9

311 Problema objetivos solucioacuten y consecuencias

32 Meacutetodo geneacuterico

321 Explorar el problema

322 Establecer los objetivos

323 Generar ideas

324 Seleccionar ideas

325 Implementar

326 Evaluar

IV Metodologiacutea de trabajo

Para el logro de la competencia es fundamental que los conceptos y procedimientos presentados se

ejerciten todo el tiempo para que se comprenda y apliquen en la solucioacuten de problemas que tienen que ver

con situaciones que los estudiantes pueden enfrentar en su vida personal en su trayectoria acadeacutemica y

profesional

Por lo anterior las estrategias metodoloacutegicas de ensentildeanza-aprendizaje son por un lado la presentacioacuten

de conceptos baacutesicos y por el otro el planteamiento de ejercicios de aplicacioacuten de cada una de las

teacutecnicas que se abordan durante el curso esto con el objetivo de que los estudiantes se ejerciten en el uso

aplicacioacuten y manejo de conceptos y contenidos procedimentales Por otro lado los facilitadores de la

asignatura tendraacuten que orientar la aplicacioacuten de cada uno de estos procedimientos hacia las aacutereas

especiacuteficas de intereacutes de los estudiantes es decir dentro de la asignatura se trabajan los contenidos de

manera aislada y los facilitadores tendraacuten que ejemplificar y presentar casos y situaciones aplicables en los

aacutembitos personal acadeacutemico y profesional que complementen los ejercicios que se estaacuten planteando

Como estrategia de evaluacioacuten se utiliza un trabajo integrador donde el estudiante haga uso del contenido

trabajado en el curso Para esto se presentaraacuten a los estudiantes una serie de lineamientos generales que

tendraacuten que seguir para realizarlos aunque cada estudiante debe desarrollar el proyecto

contextualizaacutendolo en su aacuterea de intereacutes especiacutefica o bien en su lugar de trabajo

A lo largo del curso se presentaraacuten a los estudiantes varias actividades que les permitan observar e

identificar sus logros y las dificultades que presentan en el aprendizaje de los temas Estas actividades

contaraacuten con una retroalimentacioacuten que sirva para reforzar los temas que se evaluacutean

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10

El facilitador juega un papel muy importante dentro del curso como liacuteder acadeacutemico de los estudiantes se

espera que dirija y oriente todo el proceso de aprendizaje Deberaacute disentildear estrategias que propicien un

aprendizaje verdaderamente significativo facilitando la comprensioacuten del contenido y relacionando eacuteste con

los conocimientos previos del estudiante asiacute como con sus aacutereas de intereacutes personal esto con la intencioacuten

de que a traveacutes de la resolucioacuten de problemas relacionados con el quehacer cotidiano donde los

estudiantes puedan aplicar y ejercitar lo aprendido propiciando un aprendizaje maacutes significativo Ademaacutes

el facilitador seraacute quien oriente las discusiones y sesiones de trabajo que se plantean en los espacios de

aprendizaje colaborativo

Su funcioacuten durante la revisioacuten de trabajos no es solamente evaluar el trabajo de los estudiantes y

asignarles una calificacioacuten se espera que utilice la evaluacioacuten como un proceso de mejora continua donde

se enfatice el logro y a partir de eacutel se identifiquen las aacutereas de mejora de cada estudiante proporcionando

alternativas para el logro de los aprendizajes Es decir se espera una evaluacioacuten que facilite a los

estudiantes la comprensioacuten de sus dificultades y la puesta en praacutectica de estrategias alternativas para el

logro de la competencia

Con el objetivo de promover el aprendizaje colaborativo se utilizaraacuten diferentes herramientas (foros wikis

base de datos etc) que propicien el intercambio y la construccioacuten del conocimiento desde una perspectiva

social donde permee la reflexioacuten criacutetica y analiacutetica con el apoyo sostenido del facilitador Los espacios de

colaboracioacuten tambieacuten son el medio idoacuteneo para compartir los logros las dudas y las mejores praacutecticas entre

estudiantes Para ello se espera que los estudiantes participen de manera muy activa en estos espacios

motivados en todo momento por el facilitador quien tendraacute que fungir como moderador del trabajo

realizado

V Evaluacioacuten

En el marco del Programa de la ESAD la evaluacioacuten se conceptualiza como un proceso participativo

sistemaacutetico y ordenado que inicia desde el momento en que el estudiante ingresa al aula virtual Por lo que

se le considera desde un enfoque integral y continuo

Por lo anterior para aprobar la asignatura se espera la participacioacuten responsable y activa del estudiante

asiacute como una comunicacioacuten estrecha con su facilitador para que pueda evaluar objetivamente su

desempentildeo Para lo cual es necesaria la recoleccioacuten de evidencias que permitan apreciar el proceso de

aprendizaje de contenidos declarativos procedimentales y actitudinales

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11

En este contexto la evaluacioacuten es parte del proceso de aprendizaje en el que la retroalimentacioacuten

permanente es fundamental para promover el aprendizaje significativo y reconocer el esfuerzo Es requisito

indispensable la entrega oportuna de cada una de las tareas actividades y evidencias asiacute como la

participacioacuten en foros y demaacutes actividades programadas en cada una de las unidades y conforme a las

indicaciones dadas La calificacioacuten se asignaraacute de acuerdo con la ruacutebrica establecida para cada actividad

por lo que es importante que el estudiante la revise antes realizarla

A continuacioacuten presentamos el esquema general de evaluacioacuten

ESQUEMA DE EVALUACIOacuteN

Foros y base de datos 10

Actividades formativas 30

E-portafolio 50 Evidencias 40

Autorreflexiones 10

Examen final 10

CALIFICACIOacuteN FINAL 100

Cabe sentildealar que para aprobar la asignatura se debe de obtener la calificacioacuten miacutenima indicada por la

ESAD

VI Materiales de apoyo

Bibliografiacutea baacutesica

Adair J (2008) Toma de decisiones y resolucioacuten de problemas Madrid Espantildea Gedisa

Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores

Barcelona Paidoacutes Educador

Cazares Gonzaacutelez F G (2005) Pensamiento criacutetico Meacutexico Pearson

Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson

Ontoria A Goacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia para

pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea

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12

Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes Meacutexico

Paidoacutes

Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas

Rodriacuteguez Estrada M (2008) Creatividad para resolver problemas Meacutexico Pax

Bibliografiacutea complementaria

Ackoff RL (2000) El arte de resolver problemas Meacutexico Limusa - Wiley

De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten

Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106

Gardner Howard (1993) Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes

Goleman Daniel(2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor

Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico

Teresianum

Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel

Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula Argentina

Magisterio del Riacuteo de la Plata

Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura

Bases de datos electroacutenicas

Documentos electroacutenicos y paacuteginas web Es necesario agregar una pequentildea descripcioacuten del material

incluyendo cuaacutel es el uso que se le daraacute en el curso

Asociacioacuten Espantildeola de Programacioacuten Neurolinguumliacutestica httpwwwaepnlcom

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13

CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde

httpwwwedutekaorgCmap1php

Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin Revista

Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento

Disponible en httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de marzo de

2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica Consultado el 14

de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF

Laiton I (2010 julio 25) Formacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres de

educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegica Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia Revista

Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf

Mejiacutea (2009 abril 25) Tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Revista

Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf

Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de inteligencia

una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de Psicologiacutea Vol 30 Num 001

Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute Colombia Pp 11- 30 disponible en

httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y herramientas

Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-

ConceptsandToolspdf

Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la educacioacuten

Entrevista disponible en httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989

Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten Fundacioacuten de

Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf

UNAM Facultad de Medicina Ejemplos de mapas mentales

httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm

Recursos Multimedia programacioacuten de televisioacuten software especializado simuladores laboratorios

virtuales redes acadeacutemicas etceacutetera

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14

VII Desarrollo de contenidos por unidad

UNIDAD 1 INTELIGENCIA Y PENSAMIENTO

Propoacutesito

En esta unidad

Ejemplificaraacutes diferentes tipos de inteligencia

Identificaraacutes manifestaciones de ser inteligente de las personas y las propias

Reconoceraacutes diferentes formas de inteligencia

Diferenciaraacutes entre formas de pensamiento convergente divergente y criacutetico

Representaraacutes el pensamiento mediante diagramas

Competencia especiacutefica

Distinguir diferentes formas de inteligencia y pensamiento asiacute como las formas de representacioacuten de eacuteste

mediante el anaacutelisis de las caracteriacutesticas de cada una y de sus esferas de accioacuten para expandir las

opciones de decisioacuten ante diferentes situaciones

Presentacioacuten de la unidad

Alguna vez te has preguntado iquestQueacute es la inteligencia y para queacute nos sirve iquestTodos tenemos la misma

inteligencia iquestEs posible representar el pensamiento

En esta unidad podraacutes responder estas preguntas y otras que seguramente surgiraacuten a lo largo del camino

Abordaremos la importancia de la inteligencia del pensamiento y de la representacioacuten lineal de este uacuteltimo

Conoceraacutes los diferentes tipos de inteligencias y de pensamiento asiacute como las formas en las que estos

conceptos nos ayudan a elaborar alternativas de solucioacuten a los problemas que se nos presentan en la vida

ya sean personales acadeacutemicos o profesionales Veraacutes que la representacioacuten del pensamiento ayuda a

comprender con mayor profundidad las ideas que nos surgen y a comunicar adecuadamente y claramente

estas ideas y demaacutes pensamientos logrando una mejor interaccioacuten con otras personas en cualquier

contexto

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15

11 Inteligencia

Comprender el concepto de inteligencia es indispensable para poder distinguir nuestras propias formas de

ser inteligentes y las actitudes que las personas inteligentes manifiestan

El reconocer nuestras formas de ser inteligentes y valorar las actitudes inteligentes de otras personas nos

ayudaraacute a fortalecer nuestro sistema de pensamiento logrando que nuestros pensamientos e ideas sean

claros firmes y una fuente de inspiracioacuten clara y razonada en la toma de decisiones y solucioacuten de

problemas que acontece cada diacutea en nuestros diferentes aacutembitos de interaccioacuten (personal acadeacutemico

profesional)

En este tema abordaremos de manera breve el concepto de inteligencia sus diferentes formas y las

actitudes que manifiestan las personas que actuacutean de manera inteligente

Para ello trabajaremos en un foro de discusioacuten y con un documento que iraacutes elaborando a lo largo de la

revisioacuten del tema apoyaacutendote en el trabajo colaborativo del foro para finalmente publicarlo en una base de

datos

Actividad 1 Cuadro CQA Inteligencia

A continuacioacuten trabajaraacutes con un cuadro CQA que te permitiraacute establecer lo que ya conoces sobre la

inteligencia aquello que quieres conocer y al final lo que aprendiste Este cuadro lo trabajaraacutes durante el

estudio del tema y al finalizar lo publicaraacutes en la Base de Datos en un Archivo Word con la siguiente

nomenclatura HPE_U1_A1_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad

Actividad 2 Diferentes formas de ser inteligente

Es momento de colaborar en un foro en el que construiremos una definicioacuten de inteligencia y de sus

diferentes formas de manifestarse en las personas Para ello podemos preguntarnos iquestQueacute significa ser

inteligente iquestEstamos determinados por la geneacutetica iquestExiste una uacutenica manera de ser inteligente

Ingresa al foro para agregar tus comentarios iexclAdelante

111 Definicioacuten de la inteligencia

Seguramente tienes una definicioacuten de lo que es la inteligencia Probablemente sea diferente de la que

tienen tus compantildeeros y compantildeeras de este curso

Lo mismo sucede entre los autores y expertos del tema A lo largo de la historia se ha conceptualizado a la

inteligencia desde diferentes perspectivas Algunas concepciones centradas en la inteligencia como funcioacuten

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16

unitaria de pensamiento algunas centradas en los procesos de pensamiento loacutegico-matemaacuteticos y otros

desde una visioacuten maacutes holiacutestica donde conjugan un componente cognitivo y otro componente afectivo

Gardner (1993) autor de la teoriacutea de las Inteligencias Muacuteltiples menciona que ldquotodas las definiciones de

inteligencia llevan la marca de la eacutepoca del lugar y de la cultura en las que se han desarrolladordquo De esta

manera dependiendo del campo de trabajo en el que estemos inmersos la inteligencia adopta diferentes

matices Por ejemplo en las aacutereas mercadoloacutegicas se considera inteligencia al hecho de contar con

informacioacuten de las empresas productos y estrategias de los competidores En el campo bioloacutegico se

considera inteligencia a la capacidad de los organismos para adaptarse a nuevas situaciones Aunque

todas estas definiciones expresan hechos reales dentro de su contexto retomaremos la definicioacuten de

Gardner que dice

ldquohellipdefino la inteligencia es decir la capacidad para resolver problemas o para elaborar

productos que son de gran valor para un determinado contexto comunitario o culturalrdquo

(2010 p 25)

Para este autor todos nacemos con potencialidades que estaacuten determinadas por la geneacutetica No obstante

eacutestas no determinan el desenvolvimiento de las personas por siacute mismas El ambiente las experiencias y la

educacioacuten que recibimos colaboraraacuten en el despliegue de estas aptitudes o talentos Asiacute la importancia de

esta definicioacuten radica en que conceptualizar la inteligencia como capacidad implica que es una destreza o

aptitud que puede desarrollarse y por otro lado la vincula al contexto en que se desenvuelve el individuo

Es decir somos inteligentes en la medida en que los productos que elaboramos se vinculan con alto grado

de valoracioacuten con nuestro propio contexto de desarrollo

112 Inteligencias muacuteltiples

Gardner reconoce que tenemos ocho tipos diferentes de inteligencia Veamos cada una de ellas

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Inteligencia Linguumliacutestica Es la capacidad de utilizar las palabras de manera eficaz sea de manera oral o

escrita Estaacute presente en narradores poetas redactores oradores y poliacuteticos

Inteligencia Loacutegica- Matemaacutetica Es la capacidad de utilizar los nuacutemeros eficazmente Presente en

cientiacuteficos programadores e informaacuteticos

Inteligencia Espacial Es la capacidad de percibir el mundo viso-espacial de manera precisa y llevar

transformaciones con base en esta percepcioacuten Es una inteligencia muy desarrollada por los artistas los

arquitectos cazadores e inventores

Inteligencia cineacutetico-corporal Es la capacidad de utilizar el cuerpo para expresar emociones

sentimientos e ideas asiacute como la facilidad para utilizar las manos en la creacioacuten y transformacioacuten de

objetos Muy desarrollada por actores mimos escultores cirujanos artesanos mecaacutenicos bailarines

Inteligencia Musical Es la capacidad de percibir discriminar transformar y expresar las formas

musicales Compositores inteacuterpretes y criacuteticos musicales tienen muy desarrollada esta inteligencia

Inteligencia interpersonal Es la capacidad de percibir estados de aacutenimos emociones e intenciones de

otras personas Esta inteligencia junto con la intrapersonal es lo que Daniel Goleman denomina como

inteligencia emocional

Inteligencia intrapersonal Es el autoconocimiento y nuestra capacidad de actuar conforme a eacutel

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Inteligencia naturalista Es la capacidad de reconocer y clasificar flores y fauna del entorno y otros

fenoacutemenos naturales Capacidad desarrollada en personas dedicadas a la herbolaria y bioacutelogos

113 Inteligencia emocional

En 1990 los psicoacutelogos Peter Salovey (Universidad de Harvard) y John Mayer (Universidad de New

Hampshire) utilizaron el teacutermino de Inteligencia Emocional para referirse a cualidades emocionales que

parecen ser motores de eacutexito en las personas Dichas cualidades describen lo que se denomina

competencia o aptitud emocional

La definicioacuten de Inteligencia Emocional que dan es ldquoun subconjunto de la inteligencia social que comprende

la capacidad de controlar los sentimientos y emociones propios asiacute como los de los demaacutes de discriminar

entre ellos y utilizar esta informacioacuten para guiar nuestro pensamiento y nuestras accionesrdquo (Shapiro 2001

p36)

Daniel Goleman en su libro La Inteligencia Emocional (1995) expuso esta teoriacutea tomando como base las

investigaciones de Salovey y Mayer En eacutel afirma que ldquo la aptitud emocional es una meta- habilidad y

determina lo bien que podemos utilizar cualquier otro talento incluido el intelecto purordquo cuyas capacidades

son

1 Empatiacutea

2 Conciencia de unoa mismoa

3 Autocontrol emocional

4 Automotivacioacuten

5 Manejo de relaciones

114 Actitudes de las personas inteligentes

iquestEntonces queacute significa ser inteligente iquestEstamos determinados por la geneacutetica

Gardner y Goleman realizan aportaciones importantes sobre lo que significa ser inteligente donde existe

confluencia de diferentes habilidades que de manera coordinada actuacutean para permitirnos un buen

desenvolvimiento en nuestra esfera individual y social

Desde una perspectiva amplia holiacutestica mencionan habilidades y actitudes que muestran las personas

inteligentes y que son congruentes con la definicioacuten de Gardner sobre inteligencia donde se destaca la

capacidad para resolver problemas o para elaborar productos valiosos en un contexto

determinado mismo que implica una argumentada y reflexionada toma de decisiones

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De aquiacute la importancia de solucionar problemas y elaborar productos basados en el anaacutelisis de la situacioacuten

en el contexto en que surgen considerando diferentes aspectos del mismo y la elaboracioacuten de los

argumentos y alternativas necesarias para decidir el camino a seguir Este proceso lo iremos trabajando a

lo largo de nuestro curso

Usemos un ejemplo para clarificar esta idea

Voy a decidir si compro o no un helado

Una persona que reflexiona poco soacutelo basariacutea su decisioacuten en el argumento del deseo

iquestQuiero consumir un helado en este momento

Una persona que utiliza su inteligencia basa su decisioacuten en argumentos como los siguientes

Deseo iquestQuiero un helado en este momento

Finanzas iquestTengo el dinero necesario para comprarlo

Salud iquestEs recomendable que coma un helado dado mi actual estado de salud por ejemplo si

tengo gripa

Tiempo iquestCuento con el tiempo libre necesario para comprar y consumir un helado

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Al analizar el contexto en que soluciono un problema o elaboro un producto estoy en posibilidades de

actuar inteligentemente (considerando que interactuacutean diferentes tipos de inteligencia) y por lo tanto mi

decisioacuten seraacute valiosa en el contexto en que se desarrolla

Ser inteligente es la mezcla de las capacidades que utilizo y puedo desarrollar para solucionar problemas

variados y elaborar productos que son valiosos en contextos determinados e implica no soacutelo la capacidad

loacutegico-matemaacutetica tan valorada socialmente sino la totalidad de la persona en sus diferentes

manifestaciones (artiacutesticas linguumliacutestica matemaacuteticas corporales visuales naturalista emocional e

interpersonales)

Ha llegado el momento de concluir el foro en el que hemos estado colaborando Elaboremos las

conclusiones del mismo y terminemos tambieacuten nuestro cuadro CQA Por uacuteltimo publiquemos nuestro

cuadro CQA en la base de datos

12 Pensamiento El pensamiento es un proceso activo y reglado que transforma la informacioacuten y el conocimiento (sea

racional creativo artiacutestico imaacutegenes conceptos palabras etc) y tiende hacia una meta Reorganiza e

interpreta imaacutegenes palabras conceptos y reglas que representan nuestra realidad

Luis Jorge Gonzaacutelez (2003) afirma que el pensamiento es crucial para la existencia de las personas pues

permite saber doacutende estamos cuaacuteles son nuestras metas coacutemo superar obstaacuteculos coacutemo evaluar si

hemos conseguido nuestras metas y queacute haremos despueacutes de ello

Menciona algunos procesos del pensamiento como

Darse cuenta

Interpretar

Abstraer

Juzgar

Clasificar

Razonar

Analizar

Sintetizar

Ampliar

Generar alternativas

Pensar sisteacutemico

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Para que estos procesos se fortalezcan es necesario incluir los ocho elementos del pensamiento que son

propoacutesito preguntas informacioacuten interpretaciones o inferencias conceptos suposiciones implicaciones y

consecuencias y puntos de vista

Elemento del pensamiento Pregunta generadora

Propoacutesito

iquestCuaacutel es mi propoacutesito fundamental

Preguntas

iquestCuaacutel es la pregunta clave que quiero contestar

Informacioacuten iquestQueacute informacioacuten necesito para contestar la pregunta y para resolver el problema

Interpretaciones o

inferencias

iquestCuaacuteles son mis inferencias o conclusiones maacutes fundamentales Es decir a queacute

conclusiones estoy llegando

Conceptos iquestCuaacutel es el concepto maacutes baacutesico que encierra la pregunta iquestCuaacutel es la idea clave de este

problema

Suposiciones iquestQueacute suposiciones (ideas que doy por ciertas) utilizo en mi razonamiento

Implicaciones y

consecuencias

iquestCuaacuteles son las implicaciones de mi razonamiento (si estoy en lo cierto)

Puntos de vista iquestCuaacutel es mi punto de vista respecto al tema

iquestQueacute otros puntos de vista puedo considerar

Fuente Adaptado de Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Actividad 3 Diario de palabras sobre pensamiento Entrega en Tareas

A lo largo de este tema estaremos trabajando con una teacutecnica denominada ldquoDiario de Palabrasrdquo Eacutesta

consiste en analizar la informacioacuten que lees por apartado o subtema y elaborar un resumen en una o dos

palabras Despueacutes debes construir un argumento o maacutes del porqueacute elegiste esas palabras Este diario

debes elaborarlo en un archivo de Word y guardarlo con la nomenclatura HPE_U1_A3_XXYZ Ingresa al

aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad

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121 Pensamiento y lenguaje

El pensamiento tiene una relacioacuten iacutentima con el lenguaje visto como un sistema funcional de comunicacioacuten

sea para un pensar interno hablarnos a nosotros mismos o bien al pensar hacia el exterior La

comunicacioacuten es fundamental ya que es una tendencia baacutesica de la vida y existencia de las personas

Siguiendo a Gonzaacutelez (2003) el lenguaje utiliza tres herramientas principales las palabras las preguntas y

las afirmaciones (pensamientos) Eacutestas le permiten un pensar que articula los recursos y talentos de las

personas es decir sus propias inteligencias

Ahora veremos algunas clasificaciones del pensamiento para despueacutes adentrarnos en el tema de su

representacioacuten

122 Diferentes formas de pensamiento

El cerebro es el centro de generacioacuten y resolucioacuten de problemas anaacutelisis y siacutentesis de la informacioacuten del

uso del razonamiento analoacutegico y del pensamiento criacutetico y creativo Es el lugar donde se llevan a cabo las

funciones del pensamiento

Veamos de manera sinteacutetica el funcionamiento de ambos hemisferios cerebrales

El hemisferio derecho tiene a su cargo la visioacuten lo cual se refiere al sentido de la globalidad siacutentesis e

integracioacuten se dan procesos asociativos imaginativos y creativos y de establecimiento de relaciones

espaciales Opera con imaacutegenes sensoriales (visuales auditivas taacutectiles olfativas y gustativas) y construye

una representacioacuten espacio temporal del mundo externo muy ligada a la fantasiacutea a lo oniacuterico a lo luacutedico a

los fenoacutemenos que escapan de la loacutegica y que se resuelven por medio de la intuicioacuten

Por su parte el hemisferio izquierdo tiene a su cargo el anaacutelisis el cual hace eacutenfasis en la relacioacuten parte-

todo la loacutegica la relacioacuten causa-efecto el razonamiento hipoteacutetico y loacutegico la precisioacuten y la exactitud

funciones de anaacutelisis siacutentesis y descomposicioacuten de un todo en sus partes Es considerado el cerebro

conceptual pues construye una representacioacuten simboacutelica del mundo aplicando leyes loacutegicas que operan

con siacutembolos abstractos Analiza observa los detalles establece secuencias y elabora finalmente

conceptos Es el encargado del lenguaje conceptual

Guilford (1950 1967) en los antildeos cuarenta distinguioacute entre pensamiento convergente y divergente

considerando caracteriacutesticas relacionadas con el funcionamiento de los hemisferios cerebrales

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El pensamiento convergente preconiza que soacutelo existe una solucioacuten correcta para cada problema Los

seres humanos nos basamos en nuestros conocimientos previos y ordenamos de manera loacutegica la

informacioacuten disponible para llegar a esa solucioacuten inequiacutevoca que cierra el problema Se mueve buscando

una respuesta determinada o convencional suele buscar una uacutenica respuesta Tambieacuten lo llaman loacutegico

convencional racional o vertical dado el uso del anaacutelisis y razonamiento que realiza

Usemos un ejemplo de pensamiento convergente para sumar dos nuacutemeros Lo uacutenico que necesitamos es

conocer los siguientes factores

Primer nuacutemero a sumar 3

Segundo nuacutemero a sumar 5

Operacioacuten a realizar suma

Utilizando estos factores de una manera conocida en el pasado llegaremos a la uacutenica respuesta correcta

posible 8 Estaacute aparejado al hemisferio izquierdo

Por su parte el pensamiento divergente contempla varias opciones que desembocan en respuestas

muacuteltiples pudieacutendose ser todas ellas correctas Satisface criterios de originalidad inventiva y flexibilidad

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Este pensamiento es creativo y tambieacuten conocido como pensamiento lateral es libre y asociativo La

informacioacuten se usa no como fin sino como medio para elaborar nuevas ideas Explora incluso lo ajeno al

tema Usa procesos de probabilidad

Un ejemplo es cuando estaacutes pensando el menuacute para una fiesta de cumpleantildeos No existe una respuesta

uacutenica correcta por esta razoacuten seriacutea bueno utilizar el pensamiento divergente para contestarla Podriacuteas usar

una lluvia de ideas en la que participen tus seres queridos Cada uno de ellos mencionariacutea platillos que

podriacutean servirse en la fiesta Tuacute podriacuteas anotar todo lo que digan los participantes En una segunda fase

empezariacutean a descartar los platillos que no sean de tu agrado los que sean muy difiacuteciles o costosos de

preparar y aquellos cuyos ingredientes no estaacuten disponibles en la fecha de tu cumpleantildeos La solucioacuten final

seriacutea un menuacute de tu agrado y que es posible servir en tu fiesta

Hasta aquiacute mencionamos el pensamiento divergente y convergente pero tambieacuten existe un tipo de

pensamiento que es muy importante desarrollar el pensamiento criacutetico

Esta clase de pensamiento lo trabajaremos con mayor profundidad en la siguiente unidad Por el momento

baste decir que de acuerdo con Paul y Elder (2003) el pensamiento criacutetico es ese modo de pensar ndash

sobre cualquier tema contenido o problemandash en el cual el pensante mejora la calidad de su pensamiento al

apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectuales

El pensamiento criacutetico se basa en valores intelectuales que tratan de ir maacutes allaacute de las impresiones y

opiniones particulares por lo que requiere claridad exactitud precisioacuten evidencia y equidad Tiene por

tanto una vertiente analiacutetica y otra evaluativa Aunque emplea la loacutegica intenta superar el aspecto formal de

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eacutesta para poder entender y evaluar los argumentos en su contexto y dotar de herramientas intelectuales

para distinguir lo razonable de lo no razonable lo verdadero de lo falso

Hemos concluido la revisioacuten del tema y es momento de concluir tu ldquoDiario de Palabras sobre Pensamientordquo

mismo que debes entregar a tu facilitador mediante la herramienta ldquoTareasrdquo y con la nomenclatura

HP_U1_A3_XXYZ

13 Representacioacuten del pensamiento

Un diagrama es la representacioacuten graacutefica de un proceso integral que facilita el aprendizaje y comprensioacuten

de la informacioacuten Permite unificar separar e integrar conceptos para analizarlos y sintetizarlos

secuencialmente en una estructura creciente y organizada compuesta por un conjunto de imaacutegenes

colores y palabras que integran los modos de pensamiento lineal y espacial Dado que las imaacutegenes son la

clave del recuerdo utilizaremos este tipo de herramientas para registrar y recordar conceptos e ideas cuya

expresioacuten verbal seriacutea demasiado complicada o larga Recordemos aquello de que una imagen dice maacutes

que mil palabras y si a esa imagen le agregamos informacioacuten conseguiremos que lo mejor de todos los

mundos una representacioacuten visual que incluye texto de los conceptos que deseamos compartir

Actividad 4 Wiki Representacioacuten del Pensamiento

A lo largo de este tema trabajaraacutes de manera colaborativa en equipos de 3 a 4 personas en la construccioacuten

de una Wiki sobre la Representacioacuten del Pensamiento Para iniciar es importante que identifiquen y

compartan alguacuten problema o situacioacuten que desean resolver o que en el pasado no solucionaron

satisfactoriamente Una vez hecho esto continuacuteen el estudio del tema para ir representando paulatinamente

el problema elegido y finalmente publicarlo en la Wiki

En el aula virtual podraacutes encontrar maacutes detalles

Es importante que formen sus equipos en el primer o segundo diacutea de la semana y que enviacuteen un mensaje a

su facilitador notificando quieacutenes lo integran A partir del tercer diacutea de la semana su facilitador formaraacute los

equipos con las personas que no hayan logrado integrarse en uno Ingresa al aula virtual para conocer los

lineamientos de esta actividad

A continuacioacuten estudiaremos algunas estrategias para organizar y representar el pensamiento a traveacutes de

imaacutegenes esquemas y organizadores graacuteficos en general

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131 Organizadores graacuteficos

Nuestras ideas conocimientos en finhellip nuestros pensamientos podemos representarlos para darles una

estructura que nos permita un anaacutelisis y expansioacuten de ideas de solucioacuten de algunos problemas que se

presentan Durante el Curso Propedeacuteutico estudiaste que los organizadores graacuteficos representan por

medios visuales las ideas relevantes de un texto sus relaciones y de manera crucial la superestructura de

ese texto Ahora traslademos esa idea de texto a la representacioacuten de nuestros pensamientos De esta

manera los organizadores graacuteficos son herramientas poderosas que nos permiten ejemplificar de manera

sencilla las relaciones causales entre los elementos que conforman una situacioacuten un pensamiento la

relacioacuten entre elementos colecciones o cualquier otro tipo de organizacioacuten

Recuerda que las caracteriacutesticas esenciales de los organizadores graacuteficos son

Contienen las ideas clave presentando mediante el texto escrito las maacutes importantes en la parte

superior de la paacutegina seguidas de las ideas menos relevantes

Entre las ideas que tienen relacioacuten se trazan liacuteneas o llaves para reflejar el nexo que tienen entre

siacute

Ahora ingresa al aula y descarga los dos documentos que contienen algunos ejemplos de organizadores

graacuteficos

132 Mapas mentales

Los mapas mentales o mindmaps son una teacutecnica que permite a una persona organizar y representar

informacioacuten compleja de forma graacutefica El diagrama resultante utiliza palabras e imaacutegenes para representar

ideas y conceptos que se unen a otras por medio de liacuteneas radiales cuyo origen es una idea central

Nuestro cerebro posee un potencial ilimitado para la generacioacuten de ideas Funciona mejor cuando dejamos

que nuestras ideas fluyan libremente que cuando intentamos organizarlas Los sistemas no lineales

permiten tomar notas La diagramacioacuten mental va auacuten maacutes lejos ya que ha evolucionado hasta el punto de

liberar a la mente para que genere ideas antes de organizarlas Dibujar mapas mentales y conceptuales

aporta un medio sistemaacutetico para registrar y estimular el flujo natural del proceso de pensamiento al crear

un ldquocircuito cerrado de reaprovechamiento positivordquo entre el cerebro y las notas

Revisemos coacutemo se elabora un mapa mental

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1 Colocamos al centro de nuestra hoja de papel el concepto o idea central que debe estar

representada con una imagen clara y poderosa que sintetice el tema general del Mapa Mental

2 Lluvia de ideas A continuacioacuten dejamos fluir las ideas y pensamientos asociados y los anotamos

siguiendo las manecillas del reloj y de manera irradiante

3 Por medio de ramas enlaza la idea o tema central con ideas relacionadas o subtemas

4 Despueacutes podemos integrar nuevas ramificaciones a cada idea secundaria hasta completar nuestro

mapa

Sugerencias

Utiliza imaacutegenes y el miacutenimo de palabras posible con letra de molde

Subraya las palabras clave o encieacuterralas en un ciacuterculo colorido para reforzar la estructura del Mapa

Utiliza el color para diferenciar los temas sus asociaciones o para resaltar alguacuten contenido

Integra flechas iconos o cualquier elemento visual que te permita diferenciar y hacer maacutes clara la

relacioacuten entre ideas

Disfruta y se creativo si se te acaba la hoja pega una nueva y continuacutea

En la siguiente liga de la Facultad de Medicina de la UNAM puedes revisar ejemplos de diferentes mapas

mentales desde unos muy simples hasta otros con mayor grado de complejidad y relacioacuten de ideas

httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm

Aunque es posible disentildear un mapa mental utilizando soacutelo laacutepiz y papel es mucho maacutes faacutecil hacerlo

utilizando herramientas informaacuteticas Un programa uacutetil y gratuito es CMap Tools mismo que puedes

descargar desde la paacutegina httpwwwedutekaorgCmap1php

133 Diagramas de flujo (baacutesicos)

Se conocen con este nombre las teacutecnicas utilizadas para representar esquemaacuteticamente bien sea la

secuencia de instrucciones de un algoritmo o los pasos de un proceso Esta uacuteltima se refiere a la

posibilidad de facilitar la representacioacuten de cantidades considerables de informacioacuten en un formato graacutefico

sencillo Un algoritmo estaacute compuesto por operaciones decisiones loacutegicas y ciclos repetitivos que se

representan graacuteficamente por medio de siacutembolos estandarizados por la ISO oacutevalos para iniciar o finalizar el

algoritmo rombos para comparar datos y tomar decisiones rectaacutengulos para indicar una accioacuten o

instruccioacuten general etc Son Diagramas de Flujo porque los siacutembolos utilizados se conectan en una

secuencia de instrucciones o pasos indicada por medio de flechas

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Lineamientos para la creacioacuten de diagramas de flujo

1 Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo yo de izquierda a derecha

2 Los siacutembolos se unen con liacuteneas las cuales tienen en la punta una flecha que indica la direccioacuten

que fluye la informacioacuten de procesos se deben utilizar solamente liacuteneas de flujo horizontal o

verticales (nunca diagonales)

3 Se debe evitar el cruce de liacuteneas para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio distinto se

puede realizar utilizando los conectores Se debe tener en cuenta que soacutelo se van a utilizar

conectores cuando sea estrictamente necesario

4 No deben quedar liacuteneas de flujo sin conectar

5 Todo texto escrito dentro de un siacutembolo debe ser legible preciso evitando el uso de muchas

palabras

6 Todos los siacutembolos pueden tener maacutes de una liacutenea de entrada a excepcioacuten del siacutembolo de inicio y

final

7 Soacutelo los siacutembolos de decisioacuten pueden y deben tener maacutes de una liacutenea de flujo de salida

Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son

Establecer el alcance del proceso a describir De esta manera quedaraacute fijado el comienzo y el final

del diagrama Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso previo y el final la entrada al

proceso siguiente

Identificar y listar las principales actividadessubprocesos que estaacuten incluidos en el proceso a

describir y su orden cronoloacutegico

Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores listarlas tambieacuten

Identificar y listar los puntos de decisioacuten

Construir el diagrama respetando la secuencia cronoloacutegica y asignando los correspondientes

siacutembolos

Asignar un tiacutetulo al diagrama y verificar que esteacute completo y describa con exactitud el proceso

elegido

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A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute como la funcioacuten

para la que se utilizan

Siacutembolo Nombre

Inicio fin de proceso

Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo

soacutelo debe llegar una liacutenea

Proceso

Entrada de datos

Salida de datos

Decisioacuten

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Conector de paacutegina

Liacuteneas de Flujo

Proceso predeterminado

Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico

X

Y = X 3

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Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el triple de

ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del programa Como todo

diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin

iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero inicial

necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la respuesta a esta

pregunta

Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el problema

elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y diferencias entre los

organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros equipos compartan Esto sin duda

te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de representar que tienen las personas ante un

problema y las posibles soluciones que encuentran al respecto

Fuentes de consulta

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CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde

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Y

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32

EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento Disponible en

httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf (consultado el 16 de septiembre de 2010)

Facultad de Medicina UNAM Ejemplos de mapas mentales

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2010)

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Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor

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Vol 30 Num 001 Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute Colombia Pp 11- 30

disponible en httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf

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Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura

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UNIDAD 2 PENSAMIENTO CRIacuteTICO

Propoacutesito

En esta unidad

Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico

Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo

Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas

Competencia especiacutefica Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando los prejuicios

manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo con los principios del

pensamiento criacutetico

Presentacioacuten de la unidad

Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como pensamiento criacutetico o la

formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras asignaturas o en reuniones de trabajo te

has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el

estilo iquestPero en realidad lo que hacemos es un pensamiento criacutetico

iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un pensador

criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten profesional y personal

En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades cognitivas y

actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la importancia en tu formacioacuten

profesional y personal

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Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como forma de

pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los prejuicios que

obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral personal o social

21 Queacute es el pensamiento criacutetico

El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutes importantes en los

ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacuten superior el estudio y desarrollo de

las habilidades y actitudes mentales que componen el pensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado

Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensar sistemaacuteticamente y de

manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte como un pensador criacutetico en accioacuten

211 Definiciones de pensamiento criacutetico

Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso retomaremos las

dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione (2007) refieren pues son

autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los aportes que han realizado al respecto A

partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares

universales a los que debe ajustarse Esto nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos

desarrollar para ser buenos pensadores criacuteticos

Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que

El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema contenido o problema en el

cual el pensamiento mejora la calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes

del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y

auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y dominio consciente de su

uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de solucioacuten de problemas y un compromiso de

superar el egocentrismo y socio centrismo natural del ser humano

Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retoma la

Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el Pensador Criacutetico

Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye

ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con propoacutesito que da

como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las

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consideraciones de evidencia conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las

cuales se basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten Como tal

constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso poderoso en la vida personal y ciacutevica

de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano

penetrante que permite autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es

habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente abierta flexible justa

cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta sus sesgos personales prudente al emitir

juicios dispuesta a reconsiderar y si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas

o las situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se enfrenta a situaciones

complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten relevante razonable en la seleccioacuten de criterios

enfocado en preguntar indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos

como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues educar buenos

pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Es una combinacioacuten entre desarrollar

habilidades de pensamiento criacutetico y nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen

introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y democraacuteticardquo

En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene propoacutesito sobre

queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa resolver un problema) el cual

puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo en la forma como se enfocan los problemas

las preguntas los asuntos Tiene habilidades y disposiciones o actitudes mentales

Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea

Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para construir un

wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de Mejiacutea (2009) Tres

esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente elaboraraacutes una tabla de doble

entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula

virtual para conocer maacutes detalles

212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico

El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que Facione (2007)

define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten apasionada a la razoacuten y deseos o

ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el que permitiraacute el desarrollo de habilidades

cognitivas y disposiciones o actitudes mentales necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la

forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se

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caracteriza por sus habilidades cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que

autores como Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo

Pensamiento criacutetico

Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales

Interpretacioacuten

Anaacutelisis

Evaluacioacuten

Inferencia

Explicacioacuten

Autorregulacioacuten

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee los siguientes

documentos

En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida y del vivir

que incluyen

Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos

Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado

Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico

Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados

Auto confianza en las propias habilidades para razonar

Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo

Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones

Comprensioacuten de las opiniones de otras personas

Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento

Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o tendencias

egoceacutentricas

Prudencia al postergar realizar o alterar juicios

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Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea que el cambio

estaacute justificado

Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes caracteriacutesticas

Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten

Orden al trabajar con asuntos complejos

Diligencia para buscar informacioacuten pertinente

Sensatez para seleccionar y aplicar criterios

Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta

Persistencia a pesar de encontrar dificultades

Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan

213 Estaacutendares Intelectuales Universales

Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico pensar

criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la calidad del

razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y las preguntas a queacute

responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se conviertan en una voz interior

que guiacutee nuestro pensamiento

Estaacutendar Preguntas

Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto

iquestPodriacutea darme un ejemplo

iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir

Exactitud iquestEs posible verificar eso

iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto

iquestCoacutemo se puede probar

Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico

iquestPuede ofrecer maacutes detalles

iquestPuede precisar maacutes

Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema

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iquestCoacutemo afecta eso al problema

iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto

Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil

iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta

iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse

Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva

iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista

iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma

Loacutegica iquestTiene esto sentido

iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo

Eso que dice iquestse desprende de la evidencia

Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar

iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse

iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante

Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto

iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente

Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del

pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla que permite

establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda es fundamental pues es

la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se lee relacioacuten entre las ideas y coherencia

de los argumentos respecto de las evidencias o informacioacuten que se presenta es decir nos permite

identificar de manera inicial la existencia de prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De

ahiacute su importancia

Veamos la plantilla

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Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo

La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo

1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________

(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir el artiacuteculo)

2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________

(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)

3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________

(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar sus conclusiones)

4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________

(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en el artiacuteculo)

5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son

___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es

___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender para entender el

razonamiento del autor)

6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________

(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])

7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son

_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de considerarse el

planteamiento del autor)

b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamiento son

_________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de ignorarse el

planteamiento del autor)

8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________

(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)

Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo

Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un artiacuteculo Para ello

utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta por Paul y Elder Tu actividad debes

entregarla en la base de datos en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al

aula virtual para conocer los lineamientos de la actividad

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Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad

Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico

22 Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra

culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que

en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y sucesos Digamos que nos colocaron

una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea a partir de la familia la

escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra realidad

Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos

cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un anaacutelisis

criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que

debemos solucionar

Actividad 3 Foro Prejuicios

iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente

iquestQueacute es un prejuicio

iquestQueacute tipo de prejuicios tengo

iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a alguien al leer

etceacutetera)

En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del

Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de tus compantildeeros

221 iquestQueacute son los prejuicios

La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo general

desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo

Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia palabra alude

a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o

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cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o

pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones

Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo

humano

Presentar una rigidez extrema

Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios

con el prejuicio

Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras

funciones anaacutelogas

Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del

grupo social de pertenencia)

De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de

Europa comentoacute en una entrevista que

Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios

que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno

tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y

para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea

de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero

si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser

desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema

Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga

y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco

favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que

las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas

por siacute mismas

222 Identificar y evitar prejuicios

Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y

experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y

buscamos una solucioacuten al mismo

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42

Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y

buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible

Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los

propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera

iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado

de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el

momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ

Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea

Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki

Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de

doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al

Aula virtual para conocer maacutes detalles

23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los

problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El

centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer

Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso

inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas

de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales

De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten

de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista

sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento

criacutetico

Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy

complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten

que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que

rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras

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43

iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las

mejores

La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones

es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su

capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a

que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que

enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana

sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente

muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin

embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de

transformar y mejorar la forma en que opera

Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la

solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad

231 Pasos a seguir

Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que

por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones

expliacutecitamente

Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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44

Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema

A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que

te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como

evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y

actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de

Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente

nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad

Fuentes de consulta

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin

En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en

httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten

Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel

Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres

de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En

Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf

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45

Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista

Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la

educacioacuten Entrevista disponible en

httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989

Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten

Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en

httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf

Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas

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46

UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS

Propoacutesito

En esta Unidad

Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o

personal

Competencia especiacutefica

Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico

para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten

Presentacioacuten de la unidad

iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las

cosas hacer como que nada pasa

La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances

tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra

supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y

social

A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten

compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que

estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute

documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final

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47

31 Conceptos baacutesicos

Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de

problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en

el foro de apoyo entre estudiantes

311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias

A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y

solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico

de solucioacuten de problemas

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Conceptos baacutesicos

Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu

conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de

cada uno de ellos

Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la

Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete

Problema

(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)

Cuestioacuten que se trata de aclarar

Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin

Objetivo

Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o

de sentir

Desinteresado desapasionado

Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce

Objeto (fin o intento)

Objeto

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48

(Del lat obiectus)

Teacutermino o fin de los actos de las potencias

Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten

Solucioacuten

Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad

Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un

argumento

Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc

Consecuencia

(Del lat consequentĭa)

Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro

Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa

Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas

las premisas es ineludible el admitirla o negarla

32 Meacutetodo geneacuterico

Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que

tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e

interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es

decir que sucede sihellip

Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de

aprendizaje

El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas

1 Exploracioacuten del problema

2 Establecimiento de objetivos

3 Generacioacuten de ideas

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49

4 Seleccioacuten de ideas

5 Implementacioacuten

6 Evaluacioacuten

Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que

ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con

situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces

de entre las alternativas posiblesrdquo

Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar

y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de

ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que

consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados

Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la

herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en

la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa

del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de

enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar

En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro

pensamiento A grosso modo

Sombrero Enfoque

Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva

Rojo Emociones y sensaciones sentimientos

Negro Loacutegico negativo

Amarillo Positivo constructivo

Verde Creatividad ideas nuevas

Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos

para pensar

Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde

resume el pensamiento de los seis sombreros

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Documento Seis sombreros

Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso

de solucioacuten de problemas donde manifestemos

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El primer momento explorar el problema

iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado

Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas

Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

321 Explorar el problema

iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo

nuevamente

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

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51

expliacutecitamente

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde

a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo

Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos

operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos

estrategias

1 Operacionalizacioacuten del problema

Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o

secuencia de situaciones problemaacuteticas

2 Seleccioacuten de datos relevantes

Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende

cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc

Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como

Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como

obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas

Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y

precisioacuten posible

Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por

ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que

tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y

concentrarnos en aquellos que podemos resolver

Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla

Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos

Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al

respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis

Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan

Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla

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52

Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de

nuestro problema

En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier

problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales

Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco

aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que

releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en

la cabeza exploraremos el problema

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que

conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y

para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de

Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los

lineamientos de la primera etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la

actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso indispensable establecer los objetivos

iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en

un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo

establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus

estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

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53

322 Establecer los objetivos

El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser

positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si

nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que

se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las

partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser

especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios

Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y

necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de

nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-

problema que estamos trabajando

Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es

decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten

Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el

establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un

archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer

los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Un gran acercamiento generar ideas

iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las

ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten

estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos

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ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de

manera colaborativa iexclAdelante

323 Generar ideas

En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten

importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para

generar ideas de solucioacuten

Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos

ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser

analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios

1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento

cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute

2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad

de opciones posibles

3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se

obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables

Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el

sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas

Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de

apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes

entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible

pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e

ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello

integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de

esta actividad

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55

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas

iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver

el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para

solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

324 Seleccionar ideas

Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que

identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los

consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los

momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo

que trabajaste iquestQueacute sigue ahora

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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56

De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros

objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las

razones de manera expliacutecita

A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al

contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben

ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de

analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas

y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten

Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo

Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile

Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar

Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas

Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de

problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada

una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en

cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las

soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica

Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano

estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer

prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que

nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el

sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de

Paul y Elder

El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)

Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de

obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente

El procedimiento es sencillo

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Divide una hoja de papel en tres columnas

En la primera anota la o las ideas de solucioacuten

En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten

Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades

que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)

Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la

aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar

los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten

El meacutetodo de comparacioacuten de pares

Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre

ambas

Un ejemplo es la siguiente lista de actividades

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo

2 Llevar a mi hijo al cine

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta

Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente

el 3 con el 4

Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los

resultados de la siguiente manera

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX

2 Llevar a mi hijo al cine XXX

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X

En suma lo que requerimos hacer es

Enumerar nuestras opciones

Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo

Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Considerar las ventajas y desventajas

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58

Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos

indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro

son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute

que releamos estos sombreros y avancemos

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por

ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y

negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de

aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta

actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso estrateacutegico implementar

Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas

seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca

de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando

Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos

325 Implementar

Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de

problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender

analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar

Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin

un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que

tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia

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59

Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia

ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos

instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o

seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema

En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se

perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre

alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B

Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada

ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres

minutos

Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la

teacutecnica sea realmente efectiva

Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y

las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica

Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10

soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean

Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de

manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas

maacutes viables

Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten

de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La

actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta

tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula

virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la

actividad

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60

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

iquestQueacute sigue Evaluar

Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido

Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud

criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa

de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los

hallazgos que subyacen a ella

326 Evaluar

A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos

actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa

no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas

pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar

por queacute fue poco exitosa

Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que

plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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61

Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su

aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada

al proceso que seguimos para solucionar el problema

Lista de cotejo para evaluacioacuten

1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)

2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)

3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)

4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a

su propoacutesito)

5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar

6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar

7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica

Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que

nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de

replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el

reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un

buen momento para ponernos el sombrero azul

Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de

solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de

nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo

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62

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los

avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura

HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema

Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos

nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten

debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y

aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles

Cierre

iexclFelicidades

Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y

desarrollo profesional y personal uacutenico

Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de

expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como

persona y profesional

Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional

Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de

solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu

meta concluir tu carrera universitaria

iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo

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63

Fuentes de consulta

Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson

De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor

Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica

Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Page 3: Programa Desarrollado Habilidades del Pensamiento - UNADM

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3

121 Pensamiento y lenguaje 22

122 Diferentes formas de pensamiento 22

13 Representacioacuten del pensamiento 25

Actividad 4 Wiki Representacioacuten del Pensamiento 25

131 Organizadores graacuteficos 26

132 Mapas mentales 26

133 Diagramas de flujo (baacutesicos) 27

Fuentes de consulta 31

UNIDAD 2 PENSAMIENTO CRIacuteTICO 33

Propoacutesito 33

Competencia especiacutefica 33

Presentacioacuten de la unidad 33

21 Queacute es el pensamiento criacutetico 34

211 Definiciones de pensamiento criacutetico 34

Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea 35

212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico 35

213 Estaacutendares Intelectuales Universales 37

Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo 39

22 Prejuicios 40

Actividad 3 Foro Prejuicios 40

221 iquestQueacute son los prejuicios 40

222 Identificar y evitar prejuicios 41

Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea 42

23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas 42

231 Pasos a seguir 43

Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema 44

Fuentes de consulta 44

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4

UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS 46

Propoacutesito 46

Competencia especiacutefica 46

Presentacioacuten de la unidad 46

31 Conceptos baacutesicos 47

311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias 47

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes 47

32 Meacutetodo geneacuterico 48

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes 50

321 Explorar el problema 50

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas iniacuteciales de

solucioacuten 52

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes 52

322 Establecer los objetivos 53

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas iniacuteciales de

solucioacuten 53

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes 53

323 Generar ideas 54

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas iniacuteciales de

solucioacuten 54

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes 55

324 Seleccionar ideas 55

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten 58

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes 58

325 Implementar 58

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten 59

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes 60

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5

326 Evaluar 60

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten 62

Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema 62

Cierre 62

Fuentes de consulta 63

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6

I Informacioacuten general de la asignatura

a Ficha de identificacioacuten

Nombre de la Licenciatura Matemaacuteticas

Nombre del curso o asignatura Habilidades del pensamiento

Clave de asignatura 050910207

Seriacioacuten Ninguna

Cuatrimestre 2

Horas contempladas 72

b Descripcioacuten

La asignatura Habilidades del pensamiento forma parte del segundo cuatrimestre de tres carreras

pertenecientes a la familia de Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea que ofrece la UnAD eacutestas son

la Lic en Matemaacuteticas la Ing en Desarrollo de software y la Ing en Telemaacutetica

El programa estaacute disentildeado con un enfoque teoacuterico-praacutectico que introduce los conceptos baacutesicos de cada

tema y permite al estudiante poner en praacutectica lo que aprende con la intencioacuten de que despueacutes pueda

aplicar la representacioacuten del conocimiento el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas y el pensamiento

criacutetico en casos reales de su vida profesional laboral y personal

Con los contenidos de esta asignatura se busca desarrollar las habilidades de pensamiento que son

indispensables en el desarrollo de la vida profesional y privada asimismo se pretende facilitar que el

estudiante desarrolle las competencias que le permitiraacuten tener un pensamiento estructurado que repercuta

en una toma de decisiones criacutetica en todos los aacutembitos de su vida lo que le simplificaraacute la comprensioacuten de

todas las demaacutes materias del programa acadeacutemico y su integracioacuten como competencias para el ejercicio de

su profesioacuten

La asignatura consta de tres unidades En la primera unidad Inteligencia y Pensamiento se estudian las

caracteriacutesticas y tipos del pensamiento asiacute como las formas de representacioacuten lineal del mismo En la

segunda Pensamiento criacutetico se estudia este pensamiento las habilidades mentales que involucra y su

papel en el anaacutelisis de prejuicios para la toma de decisiones y solucioacuten de problemas Finalmente en la

tercera unidad Solucioacuten de Problemas se estudia el Meacutetodo Geneacuterico para Solucioacuten de Problemas y se

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7

utilizan de manera integrada los conceptos de la unidad anterior para la generacioacuten evaluacioacuten y seleccioacuten

de soluciones

c Propoacutesito

El propoacutesito de este curso es que el estudiante desarrolle habilidades del pensamiento criacutetico y utilice las

teacutecnicas de solucioacuten de problemas en contextos variados Esta materia tiene una perspectiva instrumental

ya que los conocimientos y habilidades que aportaraacute al estudiante seraacuten uacutetiles en asignaturas posteriores y

en su vida profesional acadeacutemica y personal Ademaacutes tiene una orientacioacuten praacutectica pues permite al

estudiante el uso inmediato de las teacutecnicas aprendidas

II Competencia(s) a desarrollar

Competencia general

Resolver problemas profesionales teacutecnicos y personales a traveacutes de Teacutecnicas Estructuradas de Solucioacuten

de Problemas para simplificar y hacer maacutes eficiente el proceso de solucioacuten utilizando el pensamiento

criacutetico y la representacioacuten del conocimiento

Competencias especiacuteficas

Distinguir diferentes formas de inteligencia y pensamiento asiacute como las formas de representacioacuten

de eacuteste mediante el anaacutelisis de las caracteriacutesticas de cada uno y de sus esferas de accioacuten para

expandir las opciones de decisioacuten ante diferentes situaciones

Utilizar el pensamiento criacutetico para resolver problemas relacionados con el uso y manejo de la

informacioacuten detectando las preconcepciones y prejuicios manifestados en ella mediante el anaacutelisis

loacutegico de sus elementos

Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten de Teacutecnicas

Estructuradas para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten

criacutetica de la informacioacuten

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8

III Temario

Unidad 1 Inteligencia y pensamiento

11 Inteligencia

111 Definicioacuten de inteligencia

112 Inteligencias muacuteltiples

113 Inteligencia emocional

114 Actitudes de las personas inteligentes

12 Pensamiento

121 Pensamiento convergente y divergente

122 Pensamiento criacutetico

13 Representacioacuten del pensamiento

131 Organizadores graacuteficos

132 Mapas mentales

133 Diagramas de flujo (baacutesicos)

Unidad 2 Pensamiento criacutetico

21 Queacute es el pensamiento criacutetico

211 Definiciones de pensamiento criacutetico

212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico

213 Estaacutendares Intelectuales Universales

22 Prejuicios

221 iquestQueacute son los prejuicios

222 Identificar y evitar prejuicios

23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas

231 Los pasos a seguir

Unidad 3 Solucioacuten de problemas

31 Conceptos baacutesicos

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9

311 Problema objetivos solucioacuten y consecuencias

32 Meacutetodo geneacuterico

321 Explorar el problema

322 Establecer los objetivos

323 Generar ideas

324 Seleccionar ideas

325 Implementar

326 Evaluar

IV Metodologiacutea de trabajo

Para el logro de la competencia es fundamental que los conceptos y procedimientos presentados se

ejerciten todo el tiempo para que se comprenda y apliquen en la solucioacuten de problemas que tienen que ver

con situaciones que los estudiantes pueden enfrentar en su vida personal en su trayectoria acadeacutemica y

profesional

Por lo anterior las estrategias metodoloacutegicas de ensentildeanza-aprendizaje son por un lado la presentacioacuten

de conceptos baacutesicos y por el otro el planteamiento de ejercicios de aplicacioacuten de cada una de las

teacutecnicas que se abordan durante el curso esto con el objetivo de que los estudiantes se ejerciten en el uso

aplicacioacuten y manejo de conceptos y contenidos procedimentales Por otro lado los facilitadores de la

asignatura tendraacuten que orientar la aplicacioacuten de cada uno de estos procedimientos hacia las aacutereas

especiacuteficas de intereacutes de los estudiantes es decir dentro de la asignatura se trabajan los contenidos de

manera aislada y los facilitadores tendraacuten que ejemplificar y presentar casos y situaciones aplicables en los

aacutembitos personal acadeacutemico y profesional que complementen los ejercicios que se estaacuten planteando

Como estrategia de evaluacioacuten se utiliza un trabajo integrador donde el estudiante haga uso del contenido

trabajado en el curso Para esto se presentaraacuten a los estudiantes una serie de lineamientos generales que

tendraacuten que seguir para realizarlos aunque cada estudiante debe desarrollar el proyecto

contextualizaacutendolo en su aacuterea de intereacutes especiacutefica o bien en su lugar de trabajo

A lo largo del curso se presentaraacuten a los estudiantes varias actividades que les permitan observar e

identificar sus logros y las dificultades que presentan en el aprendizaje de los temas Estas actividades

contaraacuten con una retroalimentacioacuten que sirva para reforzar los temas que se evaluacutean

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10

El facilitador juega un papel muy importante dentro del curso como liacuteder acadeacutemico de los estudiantes se

espera que dirija y oriente todo el proceso de aprendizaje Deberaacute disentildear estrategias que propicien un

aprendizaje verdaderamente significativo facilitando la comprensioacuten del contenido y relacionando eacuteste con

los conocimientos previos del estudiante asiacute como con sus aacutereas de intereacutes personal esto con la intencioacuten

de que a traveacutes de la resolucioacuten de problemas relacionados con el quehacer cotidiano donde los

estudiantes puedan aplicar y ejercitar lo aprendido propiciando un aprendizaje maacutes significativo Ademaacutes

el facilitador seraacute quien oriente las discusiones y sesiones de trabajo que se plantean en los espacios de

aprendizaje colaborativo

Su funcioacuten durante la revisioacuten de trabajos no es solamente evaluar el trabajo de los estudiantes y

asignarles una calificacioacuten se espera que utilice la evaluacioacuten como un proceso de mejora continua donde

se enfatice el logro y a partir de eacutel se identifiquen las aacutereas de mejora de cada estudiante proporcionando

alternativas para el logro de los aprendizajes Es decir se espera una evaluacioacuten que facilite a los

estudiantes la comprensioacuten de sus dificultades y la puesta en praacutectica de estrategias alternativas para el

logro de la competencia

Con el objetivo de promover el aprendizaje colaborativo se utilizaraacuten diferentes herramientas (foros wikis

base de datos etc) que propicien el intercambio y la construccioacuten del conocimiento desde una perspectiva

social donde permee la reflexioacuten criacutetica y analiacutetica con el apoyo sostenido del facilitador Los espacios de

colaboracioacuten tambieacuten son el medio idoacuteneo para compartir los logros las dudas y las mejores praacutecticas entre

estudiantes Para ello se espera que los estudiantes participen de manera muy activa en estos espacios

motivados en todo momento por el facilitador quien tendraacute que fungir como moderador del trabajo

realizado

V Evaluacioacuten

En el marco del Programa de la ESAD la evaluacioacuten se conceptualiza como un proceso participativo

sistemaacutetico y ordenado que inicia desde el momento en que el estudiante ingresa al aula virtual Por lo que

se le considera desde un enfoque integral y continuo

Por lo anterior para aprobar la asignatura se espera la participacioacuten responsable y activa del estudiante

asiacute como una comunicacioacuten estrecha con su facilitador para que pueda evaluar objetivamente su

desempentildeo Para lo cual es necesaria la recoleccioacuten de evidencias que permitan apreciar el proceso de

aprendizaje de contenidos declarativos procedimentales y actitudinales

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11

En este contexto la evaluacioacuten es parte del proceso de aprendizaje en el que la retroalimentacioacuten

permanente es fundamental para promover el aprendizaje significativo y reconocer el esfuerzo Es requisito

indispensable la entrega oportuna de cada una de las tareas actividades y evidencias asiacute como la

participacioacuten en foros y demaacutes actividades programadas en cada una de las unidades y conforme a las

indicaciones dadas La calificacioacuten se asignaraacute de acuerdo con la ruacutebrica establecida para cada actividad

por lo que es importante que el estudiante la revise antes realizarla

A continuacioacuten presentamos el esquema general de evaluacioacuten

ESQUEMA DE EVALUACIOacuteN

Foros y base de datos 10

Actividades formativas 30

E-portafolio 50 Evidencias 40

Autorreflexiones 10

Examen final 10

CALIFICACIOacuteN FINAL 100

Cabe sentildealar que para aprobar la asignatura se debe de obtener la calificacioacuten miacutenima indicada por la

ESAD

VI Materiales de apoyo

Bibliografiacutea baacutesica

Adair J (2008) Toma de decisiones y resolucioacuten de problemas Madrid Espantildea Gedisa

Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores

Barcelona Paidoacutes Educador

Cazares Gonzaacutelez F G (2005) Pensamiento criacutetico Meacutexico Pearson

Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson

Ontoria A Goacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia para

pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea

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12

Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes Meacutexico

Paidoacutes

Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas

Rodriacuteguez Estrada M (2008) Creatividad para resolver problemas Meacutexico Pax

Bibliografiacutea complementaria

Ackoff RL (2000) El arte de resolver problemas Meacutexico Limusa - Wiley

De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten

Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106

Gardner Howard (1993) Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes

Goleman Daniel(2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor

Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico

Teresianum

Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel

Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula Argentina

Magisterio del Riacuteo de la Plata

Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura

Bases de datos electroacutenicas

Documentos electroacutenicos y paacuteginas web Es necesario agregar una pequentildea descripcioacuten del material

incluyendo cuaacutel es el uso que se le daraacute en el curso

Asociacioacuten Espantildeola de Programacioacuten Neurolinguumliacutestica httpwwwaepnlcom

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13

CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde

httpwwwedutekaorgCmap1php

Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin Revista

Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento

Disponible en httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf

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Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-

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Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la educacioacuten

Entrevista disponible en httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989

Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten Fundacioacuten de

Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf

UNAM Facultad de Medicina Ejemplos de mapas mentales

httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm

Recursos Multimedia programacioacuten de televisioacuten software especializado simuladores laboratorios

virtuales redes acadeacutemicas etceacutetera

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VII Desarrollo de contenidos por unidad

UNIDAD 1 INTELIGENCIA Y PENSAMIENTO

Propoacutesito

En esta unidad

Ejemplificaraacutes diferentes tipos de inteligencia

Identificaraacutes manifestaciones de ser inteligente de las personas y las propias

Reconoceraacutes diferentes formas de inteligencia

Diferenciaraacutes entre formas de pensamiento convergente divergente y criacutetico

Representaraacutes el pensamiento mediante diagramas

Competencia especiacutefica

Distinguir diferentes formas de inteligencia y pensamiento asiacute como las formas de representacioacuten de eacuteste

mediante el anaacutelisis de las caracteriacutesticas de cada una y de sus esferas de accioacuten para expandir las

opciones de decisioacuten ante diferentes situaciones

Presentacioacuten de la unidad

Alguna vez te has preguntado iquestQueacute es la inteligencia y para queacute nos sirve iquestTodos tenemos la misma

inteligencia iquestEs posible representar el pensamiento

En esta unidad podraacutes responder estas preguntas y otras que seguramente surgiraacuten a lo largo del camino

Abordaremos la importancia de la inteligencia del pensamiento y de la representacioacuten lineal de este uacuteltimo

Conoceraacutes los diferentes tipos de inteligencias y de pensamiento asiacute como las formas en las que estos

conceptos nos ayudan a elaborar alternativas de solucioacuten a los problemas que se nos presentan en la vida

ya sean personales acadeacutemicos o profesionales Veraacutes que la representacioacuten del pensamiento ayuda a

comprender con mayor profundidad las ideas que nos surgen y a comunicar adecuadamente y claramente

estas ideas y demaacutes pensamientos logrando una mejor interaccioacuten con otras personas en cualquier

contexto

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11 Inteligencia

Comprender el concepto de inteligencia es indispensable para poder distinguir nuestras propias formas de

ser inteligentes y las actitudes que las personas inteligentes manifiestan

El reconocer nuestras formas de ser inteligentes y valorar las actitudes inteligentes de otras personas nos

ayudaraacute a fortalecer nuestro sistema de pensamiento logrando que nuestros pensamientos e ideas sean

claros firmes y una fuente de inspiracioacuten clara y razonada en la toma de decisiones y solucioacuten de

problemas que acontece cada diacutea en nuestros diferentes aacutembitos de interaccioacuten (personal acadeacutemico

profesional)

En este tema abordaremos de manera breve el concepto de inteligencia sus diferentes formas y las

actitudes que manifiestan las personas que actuacutean de manera inteligente

Para ello trabajaremos en un foro de discusioacuten y con un documento que iraacutes elaborando a lo largo de la

revisioacuten del tema apoyaacutendote en el trabajo colaborativo del foro para finalmente publicarlo en una base de

datos

Actividad 1 Cuadro CQA Inteligencia

A continuacioacuten trabajaraacutes con un cuadro CQA que te permitiraacute establecer lo que ya conoces sobre la

inteligencia aquello que quieres conocer y al final lo que aprendiste Este cuadro lo trabajaraacutes durante el

estudio del tema y al finalizar lo publicaraacutes en la Base de Datos en un Archivo Word con la siguiente

nomenclatura HPE_U1_A1_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad

Actividad 2 Diferentes formas de ser inteligente

Es momento de colaborar en un foro en el que construiremos una definicioacuten de inteligencia y de sus

diferentes formas de manifestarse en las personas Para ello podemos preguntarnos iquestQueacute significa ser

inteligente iquestEstamos determinados por la geneacutetica iquestExiste una uacutenica manera de ser inteligente

Ingresa al foro para agregar tus comentarios iexclAdelante

111 Definicioacuten de la inteligencia

Seguramente tienes una definicioacuten de lo que es la inteligencia Probablemente sea diferente de la que

tienen tus compantildeeros y compantildeeras de este curso

Lo mismo sucede entre los autores y expertos del tema A lo largo de la historia se ha conceptualizado a la

inteligencia desde diferentes perspectivas Algunas concepciones centradas en la inteligencia como funcioacuten

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unitaria de pensamiento algunas centradas en los procesos de pensamiento loacutegico-matemaacuteticos y otros

desde una visioacuten maacutes holiacutestica donde conjugan un componente cognitivo y otro componente afectivo

Gardner (1993) autor de la teoriacutea de las Inteligencias Muacuteltiples menciona que ldquotodas las definiciones de

inteligencia llevan la marca de la eacutepoca del lugar y de la cultura en las que se han desarrolladordquo De esta

manera dependiendo del campo de trabajo en el que estemos inmersos la inteligencia adopta diferentes

matices Por ejemplo en las aacutereas mercadoloacutegicas se considera inteligencia al hecho de contar con

informacioacuten de las empresas productos y estrategias de los competidores En el campo bioloacutegico se

considera inteligencia a la capacidad de los organismos para adaptarse a nuevas situaciones Aunque

todas estas definiciones expresan hechos reales dentro de su contexto retomaremos la definicioacuten de

Gardner que dice

ldquohellipdefino la inteligencia es decir la capacidad para resolver problemas o para elaborar

productos que son de gran valor para un determinado contexto comunitario o culturalrdquo

(2010 p 25)

Para este autor todos nacemos con potencialidades que estaacuten determinadas por la geneacutetica No obstante

eacutestas no determinan el desenvolvimiento de las personas por siacute mismas El ambiente las experiencias y la

educacioacuten que recibimos colaboraraacuten en el despliegue de estas aptitudes o talentos Asiacute la importancia de

esta definicioacuten radica en que conceptualizar la inteligencia como capacidad implica que es una destreza o

aptitud que puede desarrollarse y por otro lado la vincula al contexto en que se desenvuelve el individuo

Es decir somos inteligentes en la medida en que los productos que elaboramos se vinculan con alto grado

de valoracioacuten con nuestro propio contexto de desarrollo

112 Inteligencias muacuteltiples

Gardner reconoce que tenemos ocho tipos diferentes de inteligencia Veamos cada una de ellas

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Inteligencia Linguumliacutestica Es la capacidad de utilizar las palabras de manera eficaz sea de manera oral o

escrita Estaacute presente en narradores poetas redactores oradores y poliacuteticos

Inteligencia Loacutegica- Matemaacutetica Es la capacidad de utilizar los nuacutemeros eficazmente Presente en

cientiacuteficos programadores e informaacuteticos

Inteligencia Espacial Es la capacidad de percibir el mundo viso-espacial de manera precisa y llevar

transformaciones con base en esta percepcioacuten Es una inteligencia muy desarrollada por los artistas los

arquitectos cazadores e inventores

Inteligencia cineacutetico-corporal Es la capacidad de utilizar el cuerpo para expresar emociones

sentimientos e ideas asiacute como la facilidad para utilizar las manos en la creacioacuten y transformacioacuten de

objetos Muy desarrollada por actores mimos escultores cirujanos artesanos mecaacutenicos bailarines

Inteligencia Musical Es la capacidad de percibir discriminar transformar y expresar las formas

musicales Compositores inteacuterpretes y criacuteticos musicales tienen muy desarrollada esta inteligencia

Inteligencia interpersonal Es la capacidad de percibir estados de aacutenimos emociones e intenciones de

otras personas Esta inteligencia junto con la intrapersonal es lo que Daniel Goleman denomina como

inteligencia emocional

Inteligencia intrapersonal Es el autoconocimiento y nuestra capacidad de actuar conforme a eacutel

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Inteligencia naturalista Es la capacidad de reconocer y clasificar flores y fauna del entorno y otros

fenoacutemenos naturales Capacidad desarrollada en personas dedicadas a la herbolaria y bioacutelogos

113 Inteligencia emocional

En 1990 los psicoacutelogos Peter Salovey (Universidad de Harvard) y John Mayer (Universidad de New

Hampshire) utilizaron el teacutermino de Inteligencia Emocional para referirse a cualidades emocionales que

parecen ser motores de eacutexito en las personas Dichas cualidades describen lo que se denomina

competencia o aptitud emocional

La definicioacuten de Inteligencia Emocional que dan es ldquoun subconjunto de la inteligencia social que comprende

la capacidad de controlar los sentimientos y emociones propios asiacute como los de los demaacutes de discriminar

entre ellos y utilizar esta informacioacuten para guiar nuestro pensamiento y nuestras accionesrdquo (Shapiro 2001

p36)

Daniel Goleman en su libro La Inteligencia Emocional (1995) expuso esta teoriacutea tomando como base las

investigaciones de Salovey y Mayer En eacutel afirma que ldquo la aptitud emocional es una meta- habilidad y

determina lo bien que podemos utilizar cualquier otro talento incluido el intelecto purordquo cuyas capacidades

son

1 Empatiacutea

2 Conciencia de unoa mismoa

3 Autocontrol emocional

4 Automotivacioacuten

5 Manejo de relaciones

114 Actitudes de las personas inteligentes

iquestEntonces queacute significa ser inteligente iquestEstamos determinados por la geneacutetica

Gardner y Goleman realizan aportaciones importantes sobre lo que significa ser inteligente donde existe

confluencia de diferentes habilidades que de manera coordinada actuacutean para permitirnos un buen

desenvolvimiento en nuestra esfera individual y social

Desde una perspectiva amplia holiacutestica mencionan habilidades y actitudes que muestran las personas

inteligentes y que son congruentes con la definicioacuten de Gardner sobre inteligencia donde se destaca la

capacidad para resolver problemas o para elaborar productos valiosos en un contexto

determinado mismo que implica una argumentada y reflexionada toma de decisiones

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De aquiacute la importancia de solucionar problemas y elaborar productos basados en el anaacutelisis de la situacioacuten

en el contexto en que surgen considerando diferentes aspectos del mismo y la elaboracioacuten de los

argumentos y alternativas necesarias para decidir el camino a seguir Este proceso lo iremos trabajando a

lo largo de nuestro curso

Usemos un ejemplo para clarificar esta idea

Voy a decidir si compro o no un helado

Una persona que reflexiona poco soacutelo basariacutea su decisioacuten en el argumento del deseo

iquestQuiero consumir un helado en este momento

Una persona que utiliza su inteligencia basa su decisioacuten en argumentos como los siguientes

Deseo iquestQuiero un helado en este momento

Finanzas iquestTengo el dinero necesario para comprarlo

Salud iquestEs recomendable que coma un helado dado mi actual estado de salud por ejemplo si

tengo gripa

Tiempo iquestCuento con el tiempo libre necesario para comprar y consumir un helado

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Al analizar el contexto en que soluciono un problema o elaboro un producto estoy en posibilidades de

actuar inteligentemente (considerando que interactuacutean diferentes tipos de inteligencia) y por lo tanto mi

decisioacuten seraacute valiosa en el contexto en que se desarrolla

Ser inteligente es la mezcla de las capacidades que utilizo y puedo desarrollar para solucionar problemas

variados y elaborar productos que son valiosos en contextos determinados e implica no soacutelo la capacidad

loacutegico-matemaacutetica tan valorada socialmente sino la totalidad de la persona en sus diferentes

manifestaciones (artiacutesticas linguumliacutestica matemaacuteticas corporales visuales naturalista emocional e

interpersonales)

Ha llegado el momento de concluir el foro en el que hemos estado colaborando Elaboremos las

conclusiones del mismo y terminemos tambieacuten nuestro cuadro CQA Por uacuteltimo publiquemos nuestro

cuadro CQA en la base de datos

12 Pensamiento El pensamiento es un proceso activo y reglado que transforma la informacioacuten y el conocimiento (sea

racional creativo artiacutestico imaacutegenes conceptos palabras etc) y tiende hacia una meta Reorganiza e

interpreta imaacutegenes palabras conceptos y reglas que representan nuestra realidad

Luis Jorge Gonzaacutelez (2003) afirma que el pensamiento es crucial para la existencia de las personas pues

permite saber doacutende estamos cuaacuteles son nuestras metas coacutemo superar obstaacuteculos coacutemo evaluar si

hemos conseguido nuestras metas y queacute haremos despueacutes de ello

Menciona algunos procesos del pensamiento como

Darse cuenta

Interpretar

Abstraer

Juzgar

Clasificar

Razonar

Analizar

Sintetizar

Ampliar

Generar alternativas

Pensar sisteacutemico

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Para que estos procesos se fortalezcan es necesario incluir los ocho elementos del pensamiento que son

propoacutesito preguntas informacioacuten interpretaciones o inferencias conceptos suposiciones implicaciones y

consecuencias y puntos de vista

Elemento del pensamiento Pregunta generadora

Propoacutesito

iquestCuaacutel es mi propoacutesito fundamental

Preguntas

iquestCuaacutel es la pregunta clave que quiero contestar

Informacioacuten iquestQueacute informacioacuten necesito para contestar la pregunta y para resolver el problema

Interpretaciones o

inferencias

iquestCuaacuteles son mis inferencias o conclusiones maacutes fundamentales Es decir a queacute

conclusiones estoy llegando

Conceptos iquestCuaacutel es el concepto maacutes baacutesico que encierra la pregunta iquestCuaacutel es la idea clave de este

problema

Suposiciones iquestQueacute suposiciones (ideas que doy por ciertas) utilizo en mi razonamiento

Implicaciones y

consecuencias

iquestCuaacuteles son las implicaciones de mi razonamiento (si estoy en lo cierto)

Puntos de vista iquestCuaacutel es mi punto de vista respecto al tema

iquestQueacute otros puntos de vista puedo considerar

Fuente Adaptado de Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Actividad 3 Diario de palabras sobre pensamiento Entrega en Tareas

A lo largo de este tema estaremos trabajando con una teacutecnica denominada ldquoDiario de Palabrasrdquo Eacutesta

consiste en analizar la informacioacuten que lees por apartado o subtema y elaborar un resumen en una o dos

palabras Despueacutes debes construir un argumento o maacutes del porqueacute elegiste esas palabras Este diario

debes elaborarlo en un archivo de Word y guardarlo con la nomenclatura HPE_U1_A3_XXYZ Ingresa al

aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad

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121 Pensamiento y lenguaje

El pensamiento tiene una relacioacuten iacutentima con el lenguaje visto como un sistema funcional de comunicacioacuten

sea para un pensar interno hablarnos a nosotros mismos o bien al pensar hacia el exterior La

comunicacioacuten es fundamental ya que es una tendencia baacutesica de la vida y existencia de las personas

Siguiendo a Gonzaacutelez (2003) el lenguaje utiliza tres herramientas principales las palabras las preguntas y

las afirmaciones (pensamientos) Eacutestas le permiten un pensar que articula los recursos y talentos de las

personas es decir sus propias inteligencias

Ahora veremos algunas clasificaciones del pensamiento para despueacutes adentrarnos en el tema de su

representacioacuten

122 Diferentes formas de pensamiento

El cerebro es el centro de generacioacuten y resolucioacuten de problemas anaacutelisis y siacutentesis de la informacioacuten del

uso del razonamiento analoacutegico y del pensamiento criacutetico y creativo Es el lugar donde se llevan a cabo las

funciones del pensamiento

Veamos de manera sinteacutetica el funcionamiento de ambos hemisferios cerebrales

El hemisferio derecho tiene a su cargo la visioacuten lo cual se refiere al sentido de la globalidad siacutentesis e

integracioacuten se dan procesos asociativos imaginativos y creativos y de establecimiento de relaciones

espaciales Opera con imaacutegenes sensoriales (visuales auditivas taacutectiles olfativas y gustativas) y construye

una representacioacuten espacio temporal del mundo externo muy ligada a la fantasiacutea a lo oniacuterico a lo luacutedico a

los fenoacutemenos que escapan de la loacutegica y que se resuelven por medio de la intuicioacuten

Por su parte el hemisferio izquierdo tiene a su cargo el anaacutelisis el cual hace eacutenfasis en la relacioacuten parte-

todo la loacutegica la relacioacuten causa-efecto el razonamiento hipoteacutetico y loacutegico la precisioacuten y la exactitud

funciones de anaacutelisis siacutentesis y descomposicioacuten de un todo en sus partes Es considerado el cerebro

conceptual pues construye una representacioacuten simboacutelica del mundo aplicando leyes loacutegicas que operan

con siacutembolos abstractos Analiza observa los detalles establece secuencias y elabora finalmente

conceptos Es el encargado del lenguaje conceptual

Guilford (1950 1967) en los antildeos cuarenta distinguioacute entre pensamiento convergente y divergente

considerando caracteriacutesticas relacionadas con el funcionamiento de los hemisferios cerebrales

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El pensamiento convergente preconiza que soacutelo existe una solucioacuten correcta para cada problema Los

seres humanos nos basamos en nuestros conocimientos previos y ordenamos de manera loacutegica la

informacioacuten disponible para llegar a esa solucioacuten inequiacutevoca que cierra el problema Se mueve buscando

una respuesta determinada o convencional suele buscar una uacutenica respuesta Tambieacuten lo llaman loacutegico

convencional racional o vertical dado el uso del anaacutelisis y razonamiento que realiza

Usemos un ejemplo de pensamiento convergente para sumar dos nuacutemeros Lo uacutenico que necesitamos es

conocer los siguientes factores

Primer nuacutemero a sumar 3

Segundo nuacutemero a sumar 5

Operacioacuten a realizar suma

Utilizando estos factores de una manera conocida en el pasado llegaremos a la uacutenica respuesta correcta

posible 8 Estaacute aparejado al hemisferio izquierdo

Por su parte el pensamiento divergente contempla varias opciones que desembocan en respuestas

muacuteltiples pudieacutendose ser todas ellas correctas Satisface criterios de originalidad inventiva y flexibilidad

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Este pensamiento es creativo y tambieacuten conocido como pensamiento lateral es libre y asociativo La

informacioacuten se usa no como fin sino como medio para elaborar nuevas ideas Explora incluso lo ajeno al

tema Usa procesos de probabilidad

Un ejemplo es cuando estaacutes pensando el menuacute para una fiesta de cumpleantildeos No existe una respuesta

uacutenica correcta por esta razoacuten seriacutea bueno utilizar el pensamiento divergente para contestarla Podriacuteas usar

una lluvia de ideas en la que participen tus seres queridos Cada uno de ellos mencionariacutea platillos que

podriacutean servirse en la fiesta Tuacute podriacuteas anotar todo lo que digan los participantes En una segunda fase

empezariacutean a descartar los platillos que no sean de tu agrado los que sean muy difiacuteciles o costosos de

preparar y aquellos cuyos ingredientes no estaacuten disponibles en la fecha de tu cumpleantildeos La solucioacuten final

seriacutea un menuacute de tu agrado y que es posible servir en tu fiesta

Hasta aquiacute mencionamos el pensamiento divergente y convergente pero tambieacuten existe un tipo de

pensamiento que es muy importante desarrollar el pensamiento criacutetico

Esta clase de pensamiento lo trabajaremos con mayor profundidad en la siguiente unidad Por el momento

baste decir que de acuerdo con Paul y Elder (2003) el pensamiento criacutetico es ese modo de pensar ndash

sobre cualquier tema contenido o problemandash en el cual el pensante mejora la calidad de su pensamiento al

apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectuales

El pensamiento criacutetico se basa en valores intelectuales que tratan de ir maacutes allaacute de las impresiones y

opiniones particulares por lo que requiere claridad exactitud precisioacuten evidencia y equidad Tiene por

tanto una vertiente analiacutetica y otra evaluativa Aunque emplea la loacutegica intenta superar el aspecto formal de

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eacutesta para poder entender y evaluar los argumentos en su contexto y dotar de herramientas intelectuales

para distinguir lo razonable de lo no razonable lo verdadero de lo falso

Hemos concluido la revisioacuten del tema y es momento de concluir tu ldquoDiario de Palabras sobre Pensamientordquo

mismo que debes entregar a tu facilitador mediante la herramienta ldquoTareasrdquo y con la nomenclatura

HP_U1_A3_XXYZ

13 Representacioacuten del pensamiento

Un diagrama es la representacioacuten graacutefica de un proceso integral que facilita el aprendizaje y comprensioacuten

de la informacioacuten Permite unificar separar e integrar conceptos para analizarlos y sintetizarlos

secuencialmente en una estructura creciente y organizada compuesta por un conjunto de imaacutegenes

colores y palabras que integran los modos de pensamiento lineal y espacial Dado que las imaacutegenes son la

clave del recuerdo utilizaremos este tipo de herramientas para registrar y recordar conceptos e ideas cuya

expresioacuten verbal seriacutea demasiado complicada o larga Recordemos aquello de que una imagen dice maacutes

que mil palabras y si a esa imagen le agregamos informacioacuten conseguiremos que lo mejor de todos los

mundos una representacioacuten visual que incluye texto de los conceptos que deseamos compartir

Actividad 4 Wiki Representacioacuten del Pensamiento

A lo largo de este tema trabajaraacutes de manera colaborativa en equipos de 3 a 4 personas en la construccioacuten

de una Wiki sobre la Representacioacuten del Pensamiento Para iniciar es importante que identifiquen y

compartan alguacuten problema o situacioacuten que desean resolver o que en el pasado no solucionaron

satisfactoriamente Una vez hecho esto continuacuteen el estudio del tema para ir representando paulatinamente

el problema elegido y finalmente publicarlo en la Wiki

En el aula virtual podraacutes encontrar maacutes detalles

Es importante que formen sus equipos en el primer o segundo diacutea de la semana y que enviacuteen un mensaje a

su facilitador notificando quieacutenes lo integran A partir del tercer diacutea de la semana su facilitador formaraacute los

equipos con las personas que no hayan logrado integrarse en uno Ingresa al aula virtual para conocer los

lineamientos de esta actividad

A continuacioacuten estudiaremos algunas estrategias para organizar y representar el pensamiento a traveacutes de

imaacutegenes esquemas y organizadores graacuteficos en general

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131 Organizadores graacuteficos

Nuestras ideas conocimientos en finhellip nuestros pensamientos podemos representarlos para darles una

estructura que nos permita un anaacutelisis y expansioacuten de ideas de solucioacuten de algunos problemas que se

presentan Durante el Curso Propedeacuteutico estudiaste que los organizadores graacuteficos representan por

medios visuales las ideas relevantes de un texto sus relaciones y de manera crucial la superestructura de

ese texto Ahora traslademos esa idea de texto a la representacioacuten de nuestros pensamientos De esta

manera los organizadores graacuteficos son herramientas poderosas que nos permiten ejemplificar de manera

sencilla las relaciones causales entre los elementos que conforman una situacioacuten un pensamiento la

relacioacuten entre elementos colecciones o cualquier otro tipo de organizacioacuten

Recuerda que las caracteriacutesticas esenciales de los organizadores graacuteficos son

Contienen las ideas clave presentando mediante el texto escrito las maacutes importantes en la parte

superior de la paacutegina seguidas de las ideas menos relevantes

Entre las ideas que tienen relacioacuten se trazan liacuteneas o llaves para reflejar el nexo que tienen entre

siacute

Ahora ingresa al aula y descarga los dos documentos que contienen algunos ejemplos de organizadores

graacuteficos

132 Mapas mentales

Los mapas mentales o mindmaps son una teacutecnica que permite a una persona organizar y representar

informacioacuten compleja de forma graacutefica El diagrama resultante utiliza palabras e imaacutegenes para representar

ideas y conceptos que se unen a otras por medio de liacuteneas radiales cuyo origen es una idea central

Nuestro cerebro posee un potencial ilimitado para la generacioacuten de ideas Funciona mejor cuando dejamos

que nuestras ideas fluyan libremente que cuando intentamos organizarlas Los sistemas no lineales

permiten tomar notas La diagramacioacuten mental va auacuten maacutes lejos ya que ha evolucionado hasta el punto de

liberar a la mente para que genere ideas antes de organizarlas Dibujar mapas mentales y conceptuales

aporta un medio sistemaacutetico para registrar y estimular el flujo natural del proceso de pensamiento al crear

un ldquocircuito cerrado de reaprovechamiento positivordquo entre el cerebro y las notas

Revisemos coacutemo se elabora un mapa mental

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1 Colocamos al centro de nuestra hoja de papel el concepto o idea central que debe estar

representada con una imagen clara y poderosa que sintetice el tema general del Mapa Mental

2 Lluvia de ideas A continuacioacuten dejamos fluir las ideas y pensamientos asociados y los anotamos

siguiendo las manecillas del reloj y de manera irradiante

3 Por medio de ramas enlaza la idea o tema central con ideas relacionadas o subtemas

4 Despueacutes podemos integrar nuevas ramificaciones a cada idea secundaria hasta completar nuestro

mapa

Sugerencias

Utiliza imaacutegenes y el miacutenimo de palabras posible con letra de molde

Subraya las palabras clave o encieacuterralas en un ciacuterculo colorido para reforzar la estructura del Mapa

Utiliza el color para diferenciar los temas sus asociaciones o para resaltar alguacuten contenido

Integra flechas iconos o cualquier elemento visual que te permita diferenciar y hacer maacutes clara la

relacioacuten entre ideas

Disfruta y se creativo si se te acaba la hoja pega una nueva y continuacutea

En la siguiente liga de la Facultad de Medicina de la UNAM puedes revisar ejemplos de diferentes mapas

mentales desde unos muy simples hasta otros con mayor grado de complejidad y relacioacuten de ideas

httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm

Aunque es posible disentildear un mapa mental utilizando soacutelo laacutepiz y papel es mucho maacutes faacutecil hacerlo

utilizando herramientas informaacuteticas Un programa uacutetil y gratuito es CMap Tools mismo que puedes

descargar desde la paacutegina httpwwwedutekaorgCmap1php

133 Diagramas de flujo (baacutesicos)

Se conocen con este nombre las teacutecnicas utilizadas para representar esquemaacuteticamente bien sea la

secuencia de instrucciones de un algoritmo o los pasos de un proceso Esta uacuteltima se refiere a la

posibilidad de facilitar la representacioacuten de cantidades considerables de informacioacuten en un formato graacutefico

sencillo Un algoritmo estaacute compuesto por operaciones decisiones loacutegicas y ciclos repetitivos que se

representan graacuteficamente por medio de siacutembolos estandarizados por la ISO oacutevalos para iniciar o finalizar el

algoritmo rombos para comparar datos y tomar decisiones rectaacutengulos para indicar una accioacuten o

instruccioacuten general etc Son Diagramas de Flujo porque los siacutembolos utilizados se conectan en una

secuencia de instrucciones o pasos indicada por medio de flechas

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Lineamientos para la creacioacuten de diagramas de flujo

1 Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo yo de izquierda a derecha

2 Los siacutembolos se unen con liacuteneas las cuales tienen en la punta una flecha que indica la direccioacuten

que fluye la informacioacuten de procesos se deben utilizar solamente liacuteneas de flujo horizontal o

verticales (nunca diagonales)

3 Se debe evitar el cruce de liacuteneas para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio distinto se

puede realizar utilizando los conectores Se debe tener en cuenta que soacutelo se van a utilizar

conectores cuando sea estrictamente necesario

4 No deben quedar liacuteneas de flujo sin conectar

5 Todo texto escrito dentro de un siacutembolo debe ser legible preciso evitando el uso de muchas

palabras

6 Todos los siacutembolos pueden tener maacutes de una liacutenea de entrada a excepcioacuten del siacutembolo de inicio y

final

7 Soacutelo los siacutembolos de decisioacuten pueden y deben tener maacutes de una liacutenea de flujo de salida

Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son

Establecer el alcance del proceso a describir De esta manera quedaraacute fijado el comienzo y el final

del diagrama Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso previo y el final la entrada al

proceso siguiente

Identificar y listar las principales actividadessubprocesos que estaacuten incluidos en el proceso a

describir y su orden cronoloacutegico

Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores listarlas tambieacuten

Identificar y listar los puntos de decisioacuten

Construir el diagrama respetando la secuencia cronoloacutegica y asignando los correspondientes

siacutembolos

Asignar un tiacutetulo al diagrama y verificar que esteacute completo y describa con exactitud el proceso

elegido

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A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute como la funcioacuten

para la que se utilizan

Siacutembolo Nombre

Inicio fin de proceso

Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo

soacutelo debe llegar una liacutenea

Proceso

Entrada de datos

Salida de datos

Decisioacuten

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Conector de paacutegina

Liacuteneas de Flujo

Proceso predeterminado

Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico

X

Y = X 3

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Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el triple de

ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del programa Como todo

diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin

iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero inicial

necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la respuesta a esta

pregunta

Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el problema

elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y diferencias entre los

organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros equipos compartan Esto sin duda

te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de representar que tienen las personas ante un

problema y las posibles soluciones que encuentran al respecto

Fuentes de consulta

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UNIDAD 2 PENSAMIENTO CRIacuteTICO

Propoacutesito

En esta unidad

Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico

Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo

Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas

Competencia especiacutefica Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando los prejuicios

manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo con los principios del

pensamiento criacutetico

Presentacioacuten de la unidad

Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como pensamiento criacutetico o la

formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras asignaturas o en reuniones de trabajo te

has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el

estilo iquestPero en realidad lo que hacemos es un pensamiento criacutetico

iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un pensador

criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten profesional y personal

En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades cognitivas y

actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la importancia en tu formacioacuten

profesional y personal

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Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como forma de

pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los prejuicios que

obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral personal o social

21 Queacute es el pensamiento criacutetico

El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutes importantes en los

ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacuten superior el estudio y desarrollo de

las habilidades y actitudes mentales que componen el pensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado

Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensar sistemaacuteticamente y de

manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte como un pensador criacutetico en accioacuten

211 Definiciones de pensamiento criacutetico

Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso retomaremos las

dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione (2007) refieren pues son

autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los aportes que han realizado al respecto A

partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares

universales a los que debe ajustarse Esto nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos

desarrollar para ser buenos pensadores criacuteticos

Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que

El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema contenido o problema en el

cual el pensamiento mejora la calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes

del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y

auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y dominio consciente de su

uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de solucioacuten de problemas y un compromiso de

superar el egocentrismo y socio centrismo natural del ser humano

Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retoma la

Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el Pensador Criacutetico

Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye

ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con propoacutesito que da

como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las

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consideraciones de evidencia conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las

cuales se basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten Como tal

constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso poderoso en la vida personal y ciacutevica

de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano

penetrante que permite autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es

habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente abierta flexible justa

cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta sus sesgos personales prudente al emitir

juicios dispuesta a reconsiderar y si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas

o las situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se enfrenta a situaciones

complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten relevante razonable en la seleccioacuten de criterios

enfocado en preguntar indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos

como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues educar buenos

pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Es una combinacioacuten entre desarrollar

habilidades de pensamiento criacutetico y nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen

introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y democraacuteticardquo

En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene propoacutesito sobre

queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa resolver un problema) el cual

puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo en la forma como se enfocan los problemas

las preguntas los asuntos Tiene habilidades y disposiciones o actitudes mentales

Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea

Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para construir un

wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de Mejiacutea (2009) Tres

esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente elaboraraacutes una tabla de doble

entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula

virtual para conocer maacutes detalles

212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico

El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que Facione (2007)

define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten apasionada a la razoacuten y deseos o

ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el que permitiraacute el desarrollo de habilidades

cognitivas y disposiciones o actitudes mentales necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la

forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se

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caracteriza por sus habilidades cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que

autores como Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo

Pensamiento criacutetico

Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales

Interpretacioacuten

Anaacutelisis

Evaluacioacuten

Inferencia

Explicacioacuten

Autorregulacioacuten

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee los siguientes

documentos

En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida y del vivir

que incluyen

Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos

Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado

Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico

Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados

Auto confianza en las propias habilidades para razonar

Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo

Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones

Comprensioacuten de las opiniones de otras personas

Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento

Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o tendencias

egoceacutentricas

Prudencia al postergar realizar o alterar juicios

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Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea que el cambio

estaacute justificado

Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes caracteriacutesticas

Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten

Orden al trabajar con asuntos complejos

Diligencia para buscar informacioacuten pertinente

Sensatez para seleccionar y aplicar criterios

Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta

Persistencia a pesar de encontrar dificultades

Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan

213 Estaacutendares Intelectuales Universales

Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico pensar

criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la calidad del

razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y las preguntas a queacute

responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se conviertan en una voz interior

que guiacutee nuestro pensamiento

Estaacutendar Preguntas

Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto

iquestPodriacutea darme un ejemplo

iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir

Exactitud iquestEs posible verificar eso

iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto

iquestCoacutemo se puede probar

Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico

iquestPuede ofrecer maacutes detalles

iquestPuede precisar maacutes

Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema

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iquestCoacutemo afecta eso al problema

iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto

Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil

iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta

iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse

Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva

iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista

iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma

Loacutegica iquestTiene esto sentido

iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo

Eso que dice iquestse desprende de la evidencia

Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar

iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse

iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante

Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto

iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente

Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del

pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla que permite

establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda es fundamental pues es

la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se lee relacioacuten entre las ideas y coherencia

de los argumentos respecto de las evidencias o informacioacuten que se presenta es decir nos permite

identificar de manera inicial la existencia de prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De

ahiacute su importancia

Veamos la plantilla

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Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo

La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo

1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________

(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir el artiacuteculo)

2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________

(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)

3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________

(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar sus conclusiones)

4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________

(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en el artiacuteculo)

5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son

___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es

___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender para entender el

razonamiento del autor)

6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________

(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])

7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son

_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de considerarse el

planteamiento del autor)

b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamiento son

_________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de ignorarse el

planteamiento del autor)

8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________

(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)

Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo

Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un artiacuteculo Para ello

utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta por Paul y Elder Tu actividad debes

entregarla en la base de datos en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al

aula virtual para conocer los lineamientos de la actividad

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Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad

Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico

22 Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra

culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que

en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y sucesos Digamos que nos colocaron

una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea a partir de la familia la

escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra realidad

Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos

cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un anaacutelisis

criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que

debemos solucionar

Actividad 3 Foro Prejuicios

iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente

iquestQueacute es un prejuicio

iquestQueacute tipo de prejuicios tengo

iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a alguien al leer

etceacutetera)

En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del

Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de tus compantildeeros

221 iquestQueacute son los prejuicios

La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo general

desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo

Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia palabra alude

a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o

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cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o

pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones

Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo

humano

Presentar una rigidez extrema

Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios

con el prejuicio

Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras

funciones anaacutelogas

Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del

grupo social de pertenencia)

De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de

Europa comentoacute en una entrevista que

Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios

que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno

tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y

para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea

de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero

si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser

desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema

Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga

y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco

favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que

las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas

por siacute mismas

222 Identificar y evitar prejuicios

Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y

experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y

buscamos una solucioacuten al mismo

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Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y

buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible

Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los

propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera

iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado

de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el

momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ

Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea

Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki

Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de

doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al

Aula virtual para conocer maacutes detalles

23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los

problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El

centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer

Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso

inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas

de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales

De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten

de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista

sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento

criacutetico

Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy

complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten

que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que

rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras

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iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las

mejores

La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones

es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su

capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a

que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que

enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana

sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente

muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin

embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de

transformar y mejorar la forma en que opera

Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la

solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad

231 Pasos a seguir

Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que

por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones

expliacutecitamente

Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema

A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que

te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como

evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y

actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de

Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente

nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad

Fuentes de consulta

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UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS

Propoacutesito

En esta Unidad

Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o

personal

Competencia especiacutefica

Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico

para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten

Presentacioacuten de la unidad

iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las

cosas hacer como que nada pasa

La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances

tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra

supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y

social

A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten

compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que

estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute

documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final

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47

31 Conceptos baacutesicos

Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de

problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en

el foro de apoyo entre estudiantes

311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias

A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y

solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico

de solucioacuten de problemas

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Conceptos baacutesicos

Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu

conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de

cada uno de ellos

Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la

Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete

Problema

(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)

Cuestioacuten que se trata de aclarar

Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin

Objetivo

Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o

de sentir

Desinteresado desapasionado

Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce

Objeto (fin o intento)

Objeto

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48

(Del lat obiectus)

Teacutermino o fin de los actos de las potencias

Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten

Solucioacuten

Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad

Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un

argumento

Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc

Consecuencia

(Del lat consequentĭa)

Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro

Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa

Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas

las premisas es ineludible el admitirla o negarla

32 Meacutetodo geneacuterico

Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que

tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e

interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es

decir que sucede sihellip

Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de

aprendizaje

El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas

1 Exploracioacuten del problema

2 Establecimiento de objetivos

3 Generacioacuten de ideas

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49

4 Seleccioacuten de ideas

5 Implementacioacuten

6 Evaluacioacuten

Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que

ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con

situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces

de entre las alternativas posiblesrdquo

Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar

y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de

ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que

consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados

Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la

herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en

la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa

del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de

enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar

En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro

pensamiento A grosso modo

Sombrero Enfoque

Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva

Rojo Emociones y sensaciones sentimientos

Negro Loacutegico negativo

Amarillo Positivo constructivo

Verde Creatividad ideas nuevas

Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos

para pensar

Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde

resume el pensamiento de los seis sombreros

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50

Documento Seis sombreros

Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso

de solucioacuten de problemas donde manifestemos

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El primer momento explorar el problema

iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado

Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas

Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

321 Explorar el problema

iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo

nuevamente

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

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51

expliacutecitamente

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde

a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo

Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos

operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos

estrategias

1 Operacionalizacioacuten del problema

Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o

secuencia de situaciones problemaacuteticas

2 Seleccioacuten de datos relevantes

Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende

cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc

Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como

Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como

obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas

Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y

precisioacuten posible

Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por

ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que

tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y

concentrarnos en aquellos que podemos resolver

Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla

Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos

Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al

respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis

Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan

Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla

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52

Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de

nuestro problema

En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier

problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales

Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco

aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que

releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en

la cabeza exploraremos el problema

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que

conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y

para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de

Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los

lineamientos de la primera etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la

actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso indispensable establecer los objetivos

iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en

un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo

establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus

estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

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53

322 Establecer los objetivos

El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser

positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si

nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que

se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las

partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser

especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios

Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y

necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de

nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-

problema que estamos trabajando

Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es

decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten

Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el

establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un

archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer

los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Un gran acercamiento generar ideas

iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las

ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten

estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos

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54

ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de

manera colaborativa iexclAdelante

323 Generar ideas

En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten

importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para

generar ideas de solucioacuten

Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos

ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser

analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios

1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento

cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute

2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad

de opciones posibles

3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se

obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables

Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el

sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas

Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de

apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes

entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible

pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e

ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello

integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de

esta actividad

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55

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas

iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver

el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para

solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

324 Seleccionar ideas

Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que

identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los

consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los

momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo

que trabajaste iquestQueacute sigue ahora

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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56

De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros

objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las

razones de manera expliacutecita

A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al

contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben

ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de

analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas

y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten

Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo

Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile

Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar

Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas

Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de

problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada

una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en

cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las

soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica

Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano

estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer

prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que

nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el

sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de

Paul y Elder

El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)

Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de

obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente

El procedimiento es sencillo

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Divide una hoja de papel en tres columnas

En la primera anota la o las ideas de solucioacuten

En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten

Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades

que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)

Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la

aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar

los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten

El meacutetodo de comparacioacuten de pares

Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre

ambas

Un ejemplo es la siguiente lista de actividades

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo

2 Llevar a mi hijo al cine

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta

Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente

el 3 con el 4

Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los

resultados de la siguiente manera

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX

2 Llevar a mi hijo al cine XXX

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X

En suma lo que requerimos hacer es

Enumerar nuestras opciones

Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo

Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Considerar las ventajas y desventajas

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Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos

indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro

son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute

que releamos estos sombreros y avancemos

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por

ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y

negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de

aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta

actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso estrateacutegico implementar

Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas

seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca

de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando

Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos

325 Implementar

Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de

problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender

analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar

Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin

un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que

tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia

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Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia

ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos

instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o

seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema

En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se

perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre

alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B

Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada

ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres

minutos

Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la

teacutecnica sea realmente efectiva

Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y

las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica

Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10

soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean

Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de

manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas

maacutes viables

Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten

de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La

actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta

tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula

virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la

actividad

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60

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

iquestQueacute sigue Evaluar

Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido

Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud

criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa

de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los

hallazgos que subyacen a ella

326 Evaluar

A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos

actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa

no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas

pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar

por queacute fue poco exitosa

Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que

plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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61

Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su

aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada

al proceso que seguimos para solucionar el problema

Lista de cotejo para evaluacioacuten

1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)

2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)

3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)

4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a

su propoacutesito)

5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar

6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar

7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica

Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que

nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de

replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el

reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un

buen momento para ponernos el sombrero azul

Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de

solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de

nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo

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62

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los

avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura

HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema

Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos

nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten

debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y

aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles

Cierre

iexclFelicidades

Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y

desarrollo profesional y personal uacutenico

Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de

expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como

persona y profesional

Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional

Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de

solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu

meta concluir tu carrera universitaria

iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo

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63

Fuentes de consulta

Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson

De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor

Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica

Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Page 4: Programa Desarrollado Habilidades del Pensamiento - UNADM

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UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS 46

Propoacutesito 46

Competencia especiacutefica 46

Presentacioacuten de la unidad 46

31 Conceptos baacutesicos 47

311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias 47

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes 47

32 Meacutetodo geneacuterico 48

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes 50

321 Explorar el problema 50

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas iniacuteciales de

solucioacuten 52

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes 52

322 Establecer los objetivos 53

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas iniacuteciales de

solucioacuten 53

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes 53

323 Generar ideas 54

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas iniacuteciales de

solucioacuten 54

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes 55

324 Seleccionar ideas 55

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten 58

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes 58

325 Implementar 58

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten 59

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes 60

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5

326 Evaluar 60

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten 62

Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema 62

Cierre 62

Fuentes de consulta 63

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6

I Informacioacuten general de la asignatura

a Ficha de identificacioacuten

Nombre de la Licenciatura Matemaacuteticas

Nombre del curso o asignatura Habilidades del pensamiento

Clave de asignatura 050910207

Seriacioacuten Ninguna

Cuatrimestre 2

Horas contempladas 72

b Descripcioacuten

La asignatura Habilidades del pensamiento forma parte del segundo cuatrimestre de tres carreras

pertenecientes a la familia de Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea que ofrece la UnAD eacutestas son

la Lic en Matemaacuteticas la Ing en Desarrollo de software y la Ing en Telemaacutetica

El programa estaacute disentildeado con un enfoque teoacuterico-praacutectico que introduce los conceptos baacutesicos de cada

tema y permite al estudiante poner en praacutectica lo que aprende con la intencioacuten de que despueacutes pueda

aplicar la representacioacuten del conocimiento el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas y el pensamiento

criacutetico en casos reales de su vida profesional laboral y personal

Con los contenidos de esta asignatura se busca desarrollar las habilidades de pensamiento que son

indispensables en el desarrollo de la vida profesional y privada asimismo se pretende facilitar que el

estudiante desarrolle las competencias que le permitiraacuten tener un pensamiento estructurado que repercuta

en una toma de decisiones criacutetica en todos los aacutembitos de su vida lo que le simplificaraacute la comprensioacuten de

todas las demaacutes materias del programa acadeacutemico y su integracioacuten como competencias para el ejercicio de

su profesioacuten

La asignatura consta de tres unidades En la primera unidad Inteligencia y Pensamiento se estudian las

caracteriacutesticas y tipos del pensamiento asiacute como las formas de representacioacuten lineal del mismo En la

segunda Pensamiento criacutetico se estudia este pensamiento las habilidades mentales que involucra y su

papel en el anaacutelisis de prejuicios para la toma de decisiones y solucioacuten de problemas Finalmente en la

tercera unidad Solucioacuten de Problemas se estudia el Meacutetodo Geneacuterico para Solucioacuten de Problemas y se

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7

utilizan de manera integrada los conceptos de la unidad anterior para la generacioacuten evaluacioacuten y seleccioacuten

de soluciones

c Propoacutesito

El propoacutesito de este curso es que el estudiante desarrolle habilidades del pensamiento criacutetico y utilice las

teacutecnicas de solucioacuten de problemas en contextos variados Esta materia tiene una perspectiva instrumental

ya que los conocimientos y habilidades que aportaraacute al estudiante seraacuten uacutetiles en asignaturas posteriores y

en su vida profesional acadeacutemica y personal Ademaacutes tiene una orientacioacuten praacutectica pues permite al

estudiante el uso inmediato de las teacutecnicas aprendidas

II Competencia(s) a desarrollar

Competencia general

Resolver problemas profesionales teacutecnicos y personales a traveacutes de Teacutecnicas Estructuradas de Solucioacuten

de Problemas para simplificar y hacer maacutes eficiente el proceso de solucioacuten utilizando el pensamiento

criacutetico y la representacioacuten del conocimiento

Competencias especiacuteficas

Distinguir diferentes formas de inteligencia y pensamiento asiacute como las formas de representacioacuten

de eacuteste mediante el anaacutelisis de las caracteriacutesticas de cada uno y de sus esferas de accioacuten para

expandir las opciones de decisioacuten ante diferentes situaciones

Utilizar el pensamiento criacutetico para resolver problemas relacionados con el uso y manejo de la

informacioacuten detectando las preconcepciones y prejuicios manifestados en ella mediante el anaacutelisis

loacutegico de sus elementos

Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten de Teacutecnicas

Estructuradas para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten

criacutetica de la informacioacuten

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8

III Temario

Unidad 1 Inteligencia y pensamiento

11 Inteligencia

111 Definicioacuten de inteligencia

112 Inteligencias muacuteltiples

113 Inteligencia emocional

114 Actitudes de las personas inteligentes

12 Pensamiento

121 Pensamiento convergente y divergente

122 Pensamiento criacutetico

13 Representacioacuten del pensamiento

131 Organizadores graacuteficos

132 Mapas mentales

133 Diagramas de flujo (baacutesicos)

Unidad 2 Pensamiento criacutetico

21 Queacute es el pensamiento criacutetico

211 Definiciones de pensamiento criacutetico

212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico

213 Estaacutendares Intelectuales Universales

22 Prejuicios

221 iquestQueacute son los prejuicios

222 Identificar y evitar prejuicios

23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas

231 Los pasos a seguir

Unidad 3 Solucioacuten de problemas

31 Conceptos baacutesicos

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311 Problema objetivos solucioacuten y consecuencias

32 Meacutetodo geneacuterico

321 Explorar el problema

322 Establecer los objetivos

323 Generar ideas

324 Seleccionar ideas

325 Implementar

326 Evaluar

IV Metodologiacutea de trabajo

Para el logro de la competencia es fundamental que los conceptos y procedimientos presentados se

ejerciten todo el tiempo para que se comprenda y apliquen en la solucioacuten de problemas que tienen que ver

con situaciones que los estudiantes pueden enfrentar en su vida personal en su trayectoria acadeacutemica y

profesional

Por lo anterior las estrategias metodoloacutegicas de ensentildeanza-aprendizaje son por un lado la presentacioacuten

de conceptos baacutesicos y por el otro el planteamiento de ejercicios de aplicacioacuten de cada una de las

teacutecnicas que se abordan durante el curso esto con el objetivo de que los estudiantes se ejerciten en el uso

aplicacioacuten y manejo de conceptos y contenidos procedimentales Por otro lado los facilitadores de la

asignatura tendraacuten que orientar la aplicacioacuten de cada uno de estos procedimientos hacia las aacutereas

especiacuteficas de intereacutes de los estudiantes es decir dentro de la asignatura se trabajan los contenidos de

manera aislada y los facilitadores tendraacuten que ejemplificar y presentar casos y situaciones aplicables en los

aacutembitos personal acadeacutemico y profesional que complementen los ejercicios que se estaacuten planteando

Como estrategia de evaluacioacuten se utiliza un trabajo integrador donde el estudiante haga uso del contenido

trabajado en el curso Para esto se presentaraacuten a los estudiantes una serie de lineamientos generales que

tendraacuten que seguir para realizarlos aunque cada estudiante debe desarrollar el proyecto

contextualizaacutendolo en su aacuterea de intereacutes especiacutefica o bien en su lugar de trabajo

A lo largo del curso se presentaraacuten a los estudiantes varias actividades que les permitan observar e

identificar sus logros y las dificultades que presentan en el aprendizaje de los temas Estas actividades

contaraacuten con una retroalimentacioacuten que sirva para reforzar los temas que se evaluacutean

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10

El facilitador juega un papel muy importante dentro del curso como liacuteder acadeacutemico de los estudiantes se

espera que dirija y oriente todo el proceso de aprendizaje Deberaacute disentildear estrategias que propicien un

aprendizaje verdaderamente significativo facilitando la comprensioacuten del contenido y relacionando eacuteste con

los conocimientos previos del estudiante asiacute como con sus aacutereas de intereacutes personal esto con la intencioacuten

de que a traveacutes de la resolucioacuten de problemas relacionados con el quehacer cotidiano donde los

estudiantes puedan aplicar y ejercitar lo aprendido propiciando un aprendizaje maacutes significativo Ademaacutes

el facilitador seraacute quien oriente las discusiones y sesiones de trabajo que se plantean en los espacios de

aprendizaje colaborativo

Su funcioacuten durante la revisioacuten de trabajos no es solamente evaluar el trabajo de los estudiantes y

asignarles una calificacioacuten se espera que utilice la evaluacioacuten como un proceso de mejora continua donde

se enfatice el logro y a partir de eacutel se identifiquen las aacutereas de mejora de cada estudiante proporcionando

alternativas para el logro de los aprendizajes Es decir se espera una evaluacioacuten que facilite a los

estudiantes la comprensioacuten de sus dificultades y la puesta en praacutectica de estrategias alternativas para el

logro de la competencia

Con el objetivo de promover el aprendizaje colaborativo se utilizaraacuten diferentes herramientas (foros wikis

base de datos etc) que propicien el intercambio y la construccioacuten del conocimiento desde una perspectiva

social donde permee la reflexioacuten criacutetica y analiacutetica con el apoyo sostenido del facilitador Los espacios de

colaboracioacuten tambieacuten son el medio idoacuteneo para compartir los logros las dudas y las mejores praacutecticas entre

estudiantes Para ello se espera que los estudiantes participen de manera muy activa en estos espacios

motivados en todo momento por el facilitador quien tendraacute que fungir como moderador del trabajo

realizado

V Evaluacioacuten

En el marco del Programa de la ESAD la evaluacioacuten se conceptualiza como un proceso participativo

sistemaacutetico y ordenado que inicia desde el momento en que el estudiante ingresa al aula virtual Por lo que

se le considera desde un enfoque integral y continuo

Por lo anterior para aprobar la asignatura se espera la participacioacuten responsable y activa del estudiante

asiacute como una comunicacioacuten estrecha con su facilitador para que pueda evaluar objetivamente su

desempentildeo Para lo cual es necesaria la recoleccioacuten de evidencias que permitan apreciar el proceso de

aprendizaje de contenidos declarativos procedimentales y actitudinales

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11

En este contexto la evaluacioacuten es parte del proceso de aprendizaje en el que la retroalimentacioacuten

permanente es fundamental para promover el aprendizaje significativo y reconocer el esfuerzo Es requisito

indispensable la entrega oportuna de cada una de las tareas actividades y evidencias asiacute como la

participacioacuten en foros y demaacutes actividades programadas en cada una de las unidades y conforme a las

indicaciones dadas La calificacioacuten se asignaraacute de acuerdo con la ruacutebrica establecida para cada actividad

por lo que es importante que el estudiante la revise antes realizarla

A continuacioacuten presentamos el esquema general de evaluacioacuten

ESQUEMA DE EVALUACIOacuteN

Foros y base de datos 10

Actividades formativas 30

E-portafolio 50 Evidencias 40

Autorreflexiones 10

Examen final 10

CALIFICACIOacuteN FINAL 100

Cabe sentildealar que para aprobar la asignatura se debe de obtener la calificacioacuten miacutenima indicada por la

ESAD

VI Materiales de apoyo

Bibliografiacutea baacutesica

Adair J (2008) Toma de decisiones y resolucioacuten de problemas Madrid Espantildea Gedisa

Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores

Barcelona Paidoacutes Educador

Cazares Gonzaacutelez F G (2005) Pensamiento criacutetico Meacutexico Pearson

Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson

Ontoria A Goacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia para

pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea

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12

Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes Meacutexico

Paidoacutes

Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas

Rodriacuteguez Estrada M (2008) Creatividad para resolver problemas Meacutexico Pax

Bibliografiacutea complementaria

Ackoff RL (2000) El arte de resolver problemas Meacutexico Limusa - Wiley

De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten

Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106

Gardner Howard (1993) Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes

Goleman Daniel(2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor

Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico

Teresianum

Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel

Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula Argentina

Magisterio del Riacuteo de la Plata

Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura

Bases de datos electroacutenicas

Documentos electroacutenicos y paacuteginas web Es necesario agregar una pequentildea descripcioacuten del material

incluyendo cuaacutel es el uso que se le daraacute en el curso

Asociacioacuten Espantildeola de Programacioacuten Neurolinguumliacutestica httpwwwaepnlcom

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13

CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde

httpwwwedutekaorgCmap1php

Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin Revista

Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento

Disponible en httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de marzo de

2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica Consultado el 14

de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF

Laiton I (2010 julio 25) Formacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres de

educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegica Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia Revista

Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf

Mejiacutea (2009 abril 25) Tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Revista

Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf

Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de inteligencia

una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de Psicologiacutea Vol 30 Num 001

Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute Colombia Pp 11- 30 disponible en

httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y herramientas

Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-

ConceptsandToolspdf

Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la educacioacuten

Entrevista disponible en httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989

Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten Fundacioacuten de

Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf

UNAM Facultad de Medicina Ejemplos de mapas mentales

httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm

Recursos Multimedia programacioacuten de televisioacuten software especializado simuladores laboratorios

virtuales redes acadeacutemicas etceacutetera

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14

VII Desarrollo de contenidos por unidad

UNIDAD 1 INTELIGENCIA Y PENSAMIENTO

Propoacutesito

En esta unidad

Ejemplificaraacutes diferentes tipos de inteligencia

Identificaraacutes manifestaciones de ser inteligente de las personas y las propias

Reconoceraacutes diferentes formas de inteligencia

Diferenciaraacutes entre formas de pensamiento convergente divergente y criacutetico

Representaraacutes el pensamiento mediante diagramas

Competencia especiacutefica

Distinguir diferentes formas de inteligencia y pensamiento asiacute como las formas de representacioacuten de eacuteste

mediante el anaacutelisis de las caracteriacutesticas de cada una y de sus esferas de accioacuten para expandir las

opciones de decisioacuten ante diferentes situaciones

Presentacioacuten de la unidad

Alguna vez te has preguntado iquestQueacute es la inteligencia y para queacute nos sirve iquestTodos tenemos la misma

inteligencia iquestEs posible representar el pensamiento

En esta unidad podraacutes responder estas preguntas y otras que seguramente surgiraacuten a lo largo del camino

Abordaremos la importancia de la inteligencia del pensamiento y de la representacioacuten lineal de este uacuteltimo

Conoceraacutes los diferentes tipos de inteligencias y de pensamiento asiacute como las formas en las que estos

conceptos nos ayudan a elaborar alternativas de solucioacuten a los problemas que se nos presentan en la vida

ya sean personales acadeacutemicos o profesionales Veraacutes que la representacioacuten del pensamiento ayuda a

comprender con mayor profundidad las ideas que nos surgen y a comunicar adecuadamente y claramente

estas ideas y demaacutes pensamientos logrando una mejor interaccioacuten con otras personas en cualquier

contexto

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15

11 Inteligencia

Comprender el concepto de inteligencia es indispensable para poder distinguir nuestras propias formas de

ser inteligentes y las actitudes que las personas inteligentes manifiestan

El reconocer nuestras formas de ser inteligentes y valorar las actitudes inteligentes de otras personas nos

ayudaraacute a fortalecer nuestro sistema de pensamiento logrando que nuestros pensamientos e ideas sean

claros firmes y una fuente de inspiracioacuten clara y razonada en la toma de decisiones y solucioacuten de

problemas que acontece cada diacutea en nuestros diferentes aacutembitos de interaccioacuten (personal acadeacutemico

profesional)

En este tema abordaremos de manera breve el concepto de inteligencia sus diferentes formas y las

actitudes que manifiestan las personas que actuacutean de manera inteligente

Para ello trabajaremos en un foro de discusioacuten y con un documento que iraacutes elaborando a lo largo de la

revisioacuten del tema apoyaacutendote en el trabajo colaborativo del foro para finalmente publicarlo en una base de

datos

Actividad 1 Cuadro CQA Inteligencia

A continuacioacuten trabajaraacutes con un cuadro CQA que te permitiraacute establecer lo que ya conoces sobre la

inteligencia aquello que quieres conocer y al final lo que aprendiste Este cuadro lo trabajaraacutes durante el

estudio del tema y al finalizar lo publicaraacutes en la Base de Datos en un Archivo Word con la siguiente

nomenclatura HPE_U1_A1_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad

Actividad 2 Diferentes formas de ser inteligente

Es momento de colaborar en un foro en el que construiremos una definicioacuten de inteligencia y de sus

diferentes formas de manifestarse en las personas Para ello podemos preguntarnos iquestQueacute significa ser

inteligente iquestEstamos determinados por la geneacutetica iquestExiste una uacutenica manera de ser inteligente

Ingresa al foro para agregar tus comentarios iexclAdelante

111 Definicioacuten de la inteligencia

Seguramente tienes una definicioacuten de lo que es la inteligencia Probablemente sea diferente de la que

tienen tus compantildeeros y compantildeeras de este curso

Lo mismo sucede entre los autores y expertos del tema A lo largo de la historia se ha conceptualizado a la

inteligencia desde diferentes perspectivas Algunas concepciones centradas en la inteligencia como funcioacuten

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unitaria de pensamiento algunas centradas en los procesos de pensamiento loacutegico-matemaacuteticos y otros

desde una visioacuten maacutes holiacutestica donde conjugan un componente cognitivo y otro componente afectivo

Gardner (1993) autor de la teoriacutea de las Inteligencias Muacuteltiples menciona que ldquotodas las definiciones de

inteligencia llevan la marca de la eacutepoca del lugar y de la cultura en las que se han desarrolladordquo De esta

manera dependiendo del campo de trabajo en el que estemos inmersos la inteligencia adopta diferentes

matices Por ejemplo en las aacutereas mercadoloacutegicas se considera inteligencia al hecho de contar con

informacioacuten de las empresas productos y estrategias de los competidores En el campo bioloacutegico se

considera inteligencia a la capacidad de los organismos para adaptarse a nuevas situaciones Aunque

todas estas definiciones expresan hechos reales dentro de su contexto retomaremos la definicioacuten de

Gardner que dice

ldquohellipdefino la inteligencia es decir la capacidad para resolver problemas o para elaborar

productos que son de gran valor para un determinado contexto comunitario o culturalrdquo

(2010 p 25)

Para este autor todos nacemos con potencialidades que estaacuten determinadas por la geneacutetica No obstante

eacutestas no determinan el desenvolvimiento de las personas por siacute mismas El ambiente las experiencias y la

educacioacuten que recibimos colaboraraacuten en el despliegue de estas aptitudes o talentos Asiacute la importancia de

esta definicioacuten radica en que conceptualizar la inteligencia como capacidad implica que es una destreza o

aptitud que puede desarrollarse y por otro lado la vincula al contexto en que se desenvuelve el individuo

Es decir somos inteligentes en la medida en que los productos que elaboramos se vinculan con alto grado

de valoracioacuten con nuestro propio contexto de desarrollo

112 Inteligencias muacuteltiples

Gardner reconoce que tenemos ocho tipos diferentes de inteligencia Veamos cada una de ellas

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Inteligencia Linguumliacutestica Es la capacidad de utilizar las palabras de manera eficaz sea de manera oral o

escrita Estaacute presente en narradores poetas redactores oradores y poliacuteticos

Inteligencia Loacutegica- Matemaacutetica Es la capacidad de utilizar los nuacutemeros eficazmente Presente en

cientiacuteficos programadores e informaacuteticos

Inteligencia Espacial Es la capacidad de percibir el mundo viso-espacial de manera precisa y llevar

transformaciones con base en esta percepcioacuten Es una inteligencia muy desarrollada por los artistas los

arquitectos cazadores e inventores

Inteligencia cineacutetico-corporal Es la capacidad de utilizar el cuerpo para expresar emociones

sentimientos e ideas asiacute como la facilidad para utilizar las manos en la creacioacuten y transformacioacuten de

objetos Muy desarrollada por actores mimos escultores cirujanos artesanos mecaacutenicos bailarines

Inteligencia Musical Es la capacidad de percibir discriminar transformar y expresar las formas

musicales Compositores inteacuterpretes y criacuteticos musicales tienen muy desarrollada esta inteligencia

Inteligencia interpersonal Es la capacidad de percibir estados de aacutenimos emociones e intenciones de

otras personas Esta inteligencia junto con la intrapersonal es lo que Daniel Goleman denomina como

inteligencia emocional

Inteligencia intrapersonal Es el autoconocimiento y nuestra capacidad de actuar conforme a eacutel

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18

Inteligencia naturalista Es la capacidad de reconocer y clasificar flores y fauna del entorno y otros

fenoacutemenos naturales Capacidad desarrollada en personas dedicadas a la herbolaria y bioacutelogos

113 Inteligencia emocional

En 1990 los psicoacutelogos Peter Salovey (Universidad de Harvard) y John Mayer (Universidad de New

Hampshire) utilizaron el teacutermino de Inteligencia Emocional para referirse a cualidades emocionales que

parecen ser motores de eacutexito en las personas Dichas cualidades describen lo que se denomina

competencia o aptitud emocional

La definicioacuten de Inteligencia Emocional que dan es ldquoun subconjunto de la inteligencia social que comprende

la capacidad de controlar los sentimientos y emociones propios asiacute como los de los demaacutes de discriminar

entre ellos y utilizar esta informacioacuten para guiar nuestro pensamiento y nuestras accionesrdquo (Shapiro 2001

p36)

Daniel Goleman en su libro La Inteligencia Emocional (1995) expuso esta teoriacutea tomando como base las

investigaciones de Salovey y Mayer En eacutel afirma que ldquo la aptitud emocional es una meta- habilidad y

determina lo bien que podemos utilizar cualquier otro talento incluido el intelecto purordquo cuyas capacidades

son

1 Empatiacutea

2 Conciencia de unoa mismoa

3 Autocontrol emocional

4 Automotivacioacuten

5 Manejo de relaciones

114 Actitudes de las personas inteligentes

iquestEntonces queacute significa ser inteligente iquestEstamos determinados por la geneacutetica

Gardner y Goleman realizan aportaciones importantes sobre lo que significa ser inteligente donde existe

confluencia de diferentes habilidades que de manera coordinada actuacutean para permitirnos un buen

desenvolvimiento en nuestra esfera individual y social

Desde una perspectiva amplia holiacutestica mencionan habilidades y actitudes que muestran las personas

inteligentes y que son congruentes con la definicioacuten de Gardner sobre inteligencia donde se destaca la

capacidad para resolver problemas o para elaborar productos valiosos en un contexto

determinado mismo que implica una argumentada y reflexionada toma de decisiones

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19

De aquiacute la importancia de solucionar problemas y elaborar productos basados en el anaacutelisis de la situacioacuten

en el contexto en que surgen considerando diferentes aspectos del mismo y la elaboracioacuten de los

argumentos y alternativas necesarias para decidir el camino a seguir Este proceso lo iremos trabajando a

lo largo de nuestro curso

Usemos un ejemplo para clarificar esta idea

Voy a decidir si compro o no un helado

Una persona que reflexiona poco soacutelo basariacutea su decisioacuten en el argumento del deseo

iquestQuiero consumir un helado en este momento

Una persona que utiliza su inteligencia basa su decisioacuten en argumentos como los siguientes

Deseo iquestQuiero un helado en este momento

Finanzas iquestTengo el dinero necesario para comprarlo

Salud iquestEs recomendable que coma un helado dado mi actual estado de salud por ejemplo si

tengo gripa

Tiempo iquestCuento con el tiempo libre necesario para comprar y consumir un helado

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Al analizar el contexto en que soluciono un problema o elaboro un producto estoy en posibilidades de

actuar inteligentemente (considerando que interactuacutean diferentes tipos de inteligencia) y por lo tanto mi

decisioacuten seraacute valiosa en el contexto en que se desarrolla

Ser inteligente es la mezcla de las capacidades que utilizo y puedo desarrollar para solucionar problemas

variados y elaborar productos que son valiosos en contextos determinados e implica no soacutelo la capacidad

loacutegico-matemaacutetica tan valorada socialmente sino la totalidad de la persona en sus diferentes

manifestaciones (artiacutesticas linguumliacutestica matemaacuteticas corporales visuales naturalista emocional e

interpersonales)

Ha llegado el momento de concluir el foro en el que hemos estado colaborando Elaboremos las

conclusiones del mismo y terminemos tambieacuten nuestro cuadro CQA Por uacuteltimo publiquemos nuestro

cuadro CQA en la base de datos

12 Pensamiento El pensamiento es un proceso activo y reglado que transforma la informacioacuten y el conocimiento (sea

racional creativo artiacutestico imaacutegenes conceptos palabras etc) y tiende hacia una meta Reorganiza e

interpreta imaacutegenes palabras conceptos y reglas que representan nuestra realidad

Luis Jorge Gonzaacutelez (2003) afirma que el pensamiento es crucial para la existencia de las personas pues

permite saber doacutende estamos cuaacuteles son nuestras metas coacutemo superar obstaacuteculos coacutemo evaluar si

hemos conseguido nuestras metas y queacute haremos despueacutes de ello

Menciona algunos procesos del pensamiento como

Darse cuenta

Interpretar

Abstraer

Juzgar

Clasificar

Razonar

Analizar

Sintetizar

Ampliar

Generar alternativas

Pensar sisteacutemico

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Para que estos procesos se fortalezcan es necesario incluir los ocho elementos del pensamiento que son

propoacutesito preguntas informacioacuten interpretaciones o inferencias conceptos suposiciones implicaciones y

consecuencias y puntos de vista

Elemento del pensamiento Pregunta generadora

Propoacutesito

iquestCuaacutel es mi propoacutesito fundamental

Preguntas

iquestCuaacutel es la pregunta clave que quiero contestar

Informacioacuten iquestQueacute informacioacuten necesito para contestar la pregunta y para resolver el problema

Interpretaciones o

inferencias

iquestCuaacuteles son mis inferencias o conclusiones maacutes fundamentales Es decir a queacute

conclusiones estoy llegando

Conceptos iquestCuaacutel es el concepto maacutes baacutesico que encierra la pregunta iquestCuaacutel es la idea clave de este

problema

Suposiciones iquestQueacute suposiciones (ideas que doy por ciertas) utilizo en mi razonamiento

Implicaciones y

consecuencias

iquestCuaacuteles son las implicaciones de mi razonamiento (si estoy en lo cierto)

Puntos de vista iquestCuaacutel es mi punto de vista respecto al tema

iquestQueacute otros puntos de vista puedo considerar

Fuente Adaptado de Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Actividad 3 Diario de palabras sobre pensamiento Entrega en Tareas

A lo largo de este tema estaremos trabajando con una teacutecnica denominada ldquoDiario de Palabrasrdquo Eacutesta

consiste en analizar la informacioacuten que lees por apartado o subtema y elaborar un resumen en una o dos

palabras Despueacutes debes construir un argumento o maacutes del porqueacute elegiste esas palabras Este diario

debes elaborarlo en un archivo de Word y guardarlo con la nomenclatura HPE_U1_A3_XXYZ Ingresa al

aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad

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121 Pensamiento y lenguaje

El pensamiento tiene una relacioacuten iacutentima con el lenguaje visto como un sistema funcional de comunicacioacuten

sea para un pensar interno hablarnos a nosotros mismos o bien al pensar hacia el exterior La

comunicacioacuten es fundamental ya que es una tendencia baacutesica de la vida y existencia de las personas

Siguiendo a Gonzaacutelez (2003) el lenguaje utiliza tres herramientas principales las palabras las preguntas y

las afirmaciones (pensamientos) Eacutestas le permiten un pensar que articula los recursos y talentos de las

personas es decir sus propias inteligencias

Ahora veremos algunas clasificaciones del pensamiento para despueacutes adentrarnos en el tema de su

representacioacuten

122 Diferentes formas de pensamiento

El cerebro es el centro de generacioacuten y resolucioacuten de problemas anaacutelisis y siacutentesis de la informacioacuten del

uso del razonamiento analoacutegico y del pensamiento criacutetico y creativo Es el lugar donde se llevan a cabo las

funciones del pensamiento

Veamos de manera sinteacutetica el funcionamiento de ambos hemisferios cerebrales

El hemisferio derecho tiene a su cargo la visioacuten lo cual se refiere al sentido de la globalidad siacutentesis e

integracioacuten se dan procesos asociativos imaginativos y creativos y de establecimiento de relaciones

espaciales Opera con imaacutegenes sensoriales (visuales auditivas taacutectiles olfativas y gustativas) y construye

una representacioacuten espacio temporal del mundo externo muy ligada a la fantasiacutea a lo oniacuterico a lo luacutedico a

los fenoacutemenos que escapan de la loacutegica y que se resuelven por medio de la intuicioacuten

Por su parte el hemisferio izquierdo tiene a su cargo el anaacutelisis el cual hace eacutenfasis en la relacioacuten parte-

todo la loacutegica la relacioacuten causa-efecto el razonamiento hipoteacutetico y loacutegico la precisioacuten y la exactitud

funciones de anaacutelisis siacutentesis y descomposicioacuten de un todo en sus partes Es considerado el cerebro

conceptual pues construye una representacioacuten simboacutelica del mundo aplicando leyes loacutegicas que operan

con siacutembolos abstractos Analiza observa los detalles establece secuencias y elabora finalmente

conceptos Es el encargado del lenguaje conceptual

Guilford (1950 1967) en los antildeos cuarenta distinguioacute entre pensamiento convergente y divergente

considerando caracteriacutesticas relacionadas con el funcionamiento de los hemisferios cerebrales

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El pensamiento convergente preconiza que soacutelo existe una solucioacuten correcta para cada problema Los

seres humanos nos basamos en nuestros conocimientos previos y ordenamos de manera loacutegica la

informacioacuten disponible para llegar a esa solucioacuten inequiacutevoca que cierra el problema Se mueve buscando

una respuesta determinada o convencional suele buscar una uacutenica respuesta Tambieacuten lo llaman loacutegico

convencional racional o vertical dado el uso del anaacutelisis y razonamiento que realiza

Usemos un ejemplo de pensamiento convergente para sumar dos nuacutemeros Lo uacutenico que necesitamos es

conocer los siguientes factores

Primer nuacutemero a sumar 3

Segundo nuacutemero a sumar 5

Operacioacuten a realizar suma

Utilizando estos factores de una manera conocida en el pasado llegaremos a la uacutenica respuesta correcta

posible 8 Estaacute aparejado al hemisferio izquierdo

Por su parte el pensamiento divergente contempla varias opciones que desembocan en respuestas

muacuteltiples pudieacutendose ser todas ellas correctas Satisface criterios de originalidad inventiva y flexibilidad

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Este pensamiento es creativo y tambieacuten conocido como pensamiento lateral es libre y asociativo La

informacioacuten se usa no como fin sino como medio para elaborar nuevas ideas Explora incluso lo ajeno al

tema Usa procesos de probabilidad

Un ejemplo es cuando estaacutes pensando el menuacute para una fiesta de cumpleantildeos No existe una respuesta

uacutenica correcta por esta razoacuten seriacutea bueno utilizar el pensamiento divergente para contestarla Podriacuteas usar

una lluvia de ideas en la que participen tus seres queridos Cada uno de ellos mencionariacutea platillos que

podriacutean servirse en la fiesta Tuacute podriacuteas anotar todo lo que digan los participantes En una segunda fase

empezariacutean a descartar los platillos que no sean de tu agrado los que sean muy difiacuteciles o costosos de

preparar y aquellos cuyos ingredientes no estaacuten disponibles en la fecha de tu cumpleantildeos La solucioacuten final

seriacutea un menuacute de tu agrado y que es posible servir en tu fiesta

Hasta aquiacute mencionamos el pensamiento divergente y convergente pero tambieacuten existe un tipo de

pensamiento que es muy importante desarrollar el pensamiento criacutetico

Esta clase de pensamiento lo trabajaremos con mayor profundidad en la siguiente unidad Por el momento

baste decir que de acuerdo con Paul y Elder (2003) el pensamiento criacutetico es ese modo de pensar ndash

sobre cualquier tema contenido o problemandash en el cual el pensante mejora la calidad de su pensamiento al

apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectuales

El pensamiento criacutetico se basa en valores intelectuales que tratan de ir maacutes allaacute de las impresiones y

opiniones particulares por lo que requiere claridad exactitud precisioacuten evidencia y equidad Tiene por

tanto una vertiente analiacutetica y otra evaluativa Aunque emplea la loacutegica intenta superar el aspecto formal de

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eacutesta para poder entender y evaluar los argumentos en su contexto y dotar de herramientas intelectuales

para distinguir lo razonable de lo no razonable lo verdadero de lo falso

Hemos concluido la revisioacuten del tema y es momento de concluir tu ldquoDiario de Palabras sobre Pensamientordquo

mismo que debes entregar a tu facilitador mediante la herramienta ldquoTareasrdquo y con la nomenclatura

HP_U1_A3_XXYZ

13 Representacioacuten del pensamiento

Un diagrama es la representacioacuten graacutefica de un proceso integral que facilita el aprendizaje y comprensioacuten

de la informacioacuten Permite unificar separar e integrar conceptos para analizarlos y sintetizarlos

secuencialmente en una estructura creciente y organizada compuesta por un conjunto de imaacutegenes

colores y palabras que integran los modos de pensamiento lineal y espacial Dado que las imaacutegenes son la

clave del recuerdo utilizaremos este tipo de herramientas para registrar y recordar conceptos e ideas cuya

expresioacuten verbal seriacutea demasiado complicada o larga Recordemos aquello de que una imagen dice maacutes

que mil palabras y si a esa imagen le agregamos informacioacuten conseguiremos que lo mejor de todos los

mundos una representacioacuten visual que incluye texto de los conceptos que deseamos compartir

Actividad 4 Wiki Representacioacuten del Pensamiento

A lo largo de este tema trabajaraacutes de manera colaborativa en equipos de 3 a 4 personas en la construccioacuten

de una Wiki sobre la Representacioacuten del Pensamiento Para iniciar es importante que identifiquen y

compartan alguacuten problema o situacioacuten que desean resolver o que en el pasado no solucionaron

satisfactoriamente Una vez hecho esto continuacuteen el estudio del tema para ir representando paulatinamente

el problema elegido y finalmente publicarlo en la Wiki

En el aula virtual podraacutes encontrar maacutes detalles

Es importante que formen sus equipos en el primer o segundo diacutea de la semana y que enviacuteen un mensaje a

su facilitador notificando quieacutenes lo integran A partir del tercer diacutea de la semana su facilitador formaraacute los

equipos con las personas que no hayan logrado integrarse en uno Ingresa al aula virtual para conocer los

lineamientos de esta actividad

A continuacioacuten estudiaremos algunas estrategias para organizar y representar el pensamiento a traveacutes de

imaacutegenes esquemas y organizadores graacuteficos en general

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131 Organizadores graacuteficos

Nuestras ideas conocimientos en finhellip nuestros pensamientos podemos representarlos para darles una

estructura que nos permita un anaacutelisis y expansioacuten de ideas de solucioacuten de algunos problemas que se

presentan Durante el Curso Propedeacuteutico estudiaste que los organizadores graacuteficos representan por

medios visuales las ideas relevantes de un texto sus relaciones y de manera crucial la superestructura de

ese texto Ahora traslademos esa idea de texto a la representacioacuten de nuestros pensamientos De esta

manera los organizadores graacuteficos son herramientas poderosas que nos permiten ejemplificar de manera

sencilla las relaciones causales entre los elementos que conforman una situacioacuten un pensamiento la

relacioacuten entre elementos colecciones o cualquier otro tipo de organizacioacuten

Recuerda que las caracteriacutesticas esenciales de los organizadores graacuteficos son

Contienen las ideas clave presentando mediante el texto escrito las maacutes importantes en la parte

superior de la paacutegina seguidas de las ideas menos relevantes

Entre las ideas que tienen relacioacuten se trazan liacuteneas o llaves para reflejar el nexo que tienen entre

siacute

Ahora ingresa al aula y descarga los dos documentos que contienen algunos ejemplos de organizadores

graacuteficos

132 Mapas mentales

Los mapas mentales o mindmaps son una teacutecnica que permite a una persona organizar y representar

informacioacuten compleja de forma graacutefica El diagrama resultante utiliza palabras e imaacutegenes para representar

ideas y conceptos que se unen a otras por medio de liacuteneas radiales cuyo origen es una idea central

Nuestro cerebro posee un potencial ilimitado para la generacioacuten de ideas Funciona mejor cuando dejamos

que nuestras ideas fluyan libremente que cuando intentamos organizarlas Los sistemas no lineales

permiten tomar notas La diagramacioacuten mental va auacuten maacutes lejos ya que ha evolucionado hasta el punto de

liberar a la mente para que genere ideas antes de organizarlas Dibujar mapas mentales y conceptuales

aporta un medio sistemaacutetico para registrar y estimular el flujo natural del proceso de pensamiento al crear

un ldquocircuito cerrado de reaprovechamiento positivordquo entre el cerebro y las notas

Revisemos coacutemo se elabora un mapa mental

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1 Colocamos al centro de nuestra hoja de papel el concepto o idea central que debe estar

representada con una imagen clara y poderosa que sintetice el tema general del Mapa Mental

2 Lluvia de ideas A continuacioacuten dejamos fluir las ideas y pensamientos asociados y los anotamos

siguiendo las manecillas del reloj y de manera irradiante

3 Por medio de ramas enlaza la idea o tema central con ideas relacionadas o subtemas

4 Despueacutes podemos integrar nuevas ramificaciones a cada idea secundaria hasta completar nuestro

mapa

Sugerencias

Utiliza imaacutegenes y el miacutenimo de palabras posible con letra de molde

Subraya las palabras clave o encieacuterralas en un ciacuterculo colorido para reforzar la estructura del Mapa

Utiliza el color para diferenciar los temas sus asociaciones o para resaltar alguacuten contenido

Integra flechas iconos o cualquier elemento visual que te permita diferenciar y hacer maacutes clara la

relacioacuten entre ideas

Disfruta y se creativo si se te acaba la hoja pega una nueva y continuacutea

En la siguiente liga de la Facultad de Medicina de la UNAM puedes revisar ejemplos de diferentes mapas

mentales desde unos muy simples hasta otros con mayor grado de complejidad y relacioacuten de ideas

httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm

Aunque es posible disentildear un mapa mental utilizando soacutelo laacutepiz y papel es mucho maacutes faacutecil hacerlo

utilizando herramientas informaacuteticas Un programa uacutetil y gratuito es CMap Tools mismo que puedes

descargar desde la paacutegina httpwwwedutekaorgCmap1php

133 Diagramas de flujo (baacutesicos)

Se conocen con este nombre las teacutecnicas utilizadas para representar esquemaacuteticamente bien sea la

secuencia de instrucciones de un algoritmo o los pasos de un proceso Esta uacuteltima se refiere a la

posibilidad de facilitar la representacioacuten de cantidades considerables de informacioacuten en un formato graacutefico

sencillo Un algoritmo estaacute compuesto por operaciones decisiones loacutegicas y ciclos repetitivos que se

representan graacuteficamente por medio de siacutembolos estandarizados por la ISO oacutevalos para iniciar o finalizar el

algoritmo rombos para comparar datos y tomar decisiones rectaacutengulos para indicar una accioacuten o

instruccioacuten general etc Son Diagramas de Flujo porque los siacutembolos utilizados se conectan en una

secuencia de instrucciones o pasos indicada por medio de flechas

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Lineamientos para la creacioacuten de diagramas de flujo

1 Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo yo de izquierda a derecha

2 Los siacutembolos se unen con liacuteneas las cuales tienen en la punta una flecha que indica la direccioacuten

que fluye la informacioacuten de procesos se deben utilizar solamente liacuteneas de flujo horizontal o

verticales (nunca diagonales)

3 Se debe evitar el cruce de liacuteneas para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio distinto se

puede realizar utilizando los conectores Se debe tener en cuenta que soacutelo se van a utilizar

conectores cuando sea estrictamente necesario

4 No deben quedar liacuteneas de flujo sin conectar

5 Todo texto escrito dentro de un siacutembolo debe ser legible preciso evitando el uso de muchas

palabras

6 Todos los siacutembolos pueden tener maacutes de una liacutenea de entrada a excepcioacuten del siacutembolo de inicio y

final

7 Soacutelo los siacutembolos de decisioacuten pueden y deben tener maacutes de una liacutenea de flujo de salida

Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son

Establecer el alcance del proceso a describir De esta manera quedaraacute fijado el comienzo y el final

del diagrama Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso previo y el final la entrada al

proceso siguiente

Identificar y listar las principales actividadessubprocesos que estaacuten incluidos en el proceso a

describir y su orden cronoloacutegico

Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores listarlas tambieacuten

Identificar y listar los puntos de decisioacuten

Construir el diagrama respetando la secuencia cronoloacutegica y asignando los correspondientes

siacutembolos

Asignar un tiacutetulo al diagrama y verificar que esteacute completo y describa con exactitud el proceso

elegido

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A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute como la funcioacuten

para la que se utilizan

Siacutembolo Nombre

Inicio fin de proceso

Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo

soacutelo debe llegar una liacutenea

Proceso

Entrada de datos

Salida de datos

Decisioacuten

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Conector de paacutegina

Liacuteneas de Flujo

Proceso predeterminado

Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico

X

Y = X 3

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Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el triple de

ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del programa Como todo

diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin

iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero inicial

necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la respuesta a esta

pregunta

Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el problema

elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y diferencias entre los

organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros equipos compartan Esto sin duda

te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de representar que tienen las personas ante un

problema y las posibles soluciones que encuentran al respecto

Fuentes de consulta

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Facultad de Medicina UNAM Ejemplos de mapas mentales

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UNIDAD 2 PENSAMIENTO CRIacuteTICO

Propoacutesito

En esta unidad

Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico

Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo

Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas

Competencia especiacutefica Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando los prejuicios

manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo con los principios del

pensamiento criacutetico

Presentacioacuten de la unidad

Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como pensamiento criacutetico o la

formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras asignaturas o en reuniones de trabajo te

has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el

estilo iquestPero en realidad lo que hacemos es un pensamiento criacutetico

iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un pensador

criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten profesional y personal

En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades cognitivas y

actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la importancia en tu formacioacuten

profesional y personal

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Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como forma de

pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los prejuicios que

obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral personal o social

21 Queacute es el pensamiento criacutetico

El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutes importantes en los

ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacuten superior el estudio y desarrollo de

las habilidades y actitudes mentales que componen el pensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado

Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensar sistemaacuteticamente y de

manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte como un pensador criacutetico en accioacuten

211 Definiciones de pensamiento criacutetico

Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso retomaremos las

dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione (2007) refieren pues son

autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los aportes que han realizado al respecto A

partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares

universales a los que debe ajustarse Esto nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos

desarrollar para ser buenos pensadores criacuteticos

Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que

El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema contenido o problema en el

cual el pensamiento mejora la calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes

del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y

auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y dominio consciente de su

uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de solucioacuten de problemas y un compromiso de

superar el egocentrismo y socio centrismo natural del ser humano

Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retoma la

Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el Pensador Criacutetico

Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye

ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con propoacutesito que da

como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las

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consideraciones de evidencia conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las

cuales se basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten Como tal

constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso poderoso en la vida personal y ciacutevica

de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano

penetrante que permite autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es

habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente abierta flexible justa

cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta sus sesgos personales prudente al emitir

juicios dispuesta a reconsiderar y si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas

o las situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se enfrenta a situaciones

complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten relevante razonable en la seleccioacuten de criterios

enfocado en preguntar indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos

como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues educar buenos

pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Es una combinacioacuten entre desarrollar

habilidades de pensamiento criacutetico y nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen

introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y democraacuteticardquo

En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene propoacutesito sobre

queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa resolver un problema) el cual

puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo en la forma como se enfocan los problemas

las preguntas los asuntos Tiene habilidades y disposiciones o actitudes mentales

Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea

Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para construir un

wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de Mejiacutea (2009) Tres

esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente elaboraraacutes una tabla de doble

entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula

virtual para conocer maacutes detalles

212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico

El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que Facione (2007)

define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten apasionada a la razoacuten y deseos o

ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el que permitiraacute el desarrollo de habilidades

cognitivas y disposiciones o actitudes mentales necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la

forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se

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caracteriza por sus habilidades cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que

autores como Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo

Pensamiento criacutetico

Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales

Interpretacioacuten

Anaacutelisis

Evaluacioacuten

Inferencia

Explicacioacuten

Autorregulacioacuten

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee los siguientes

documentos

En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida y del vivir

que incluyen

Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos

Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado

Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico

Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados

Auto confianza en las propias habilidades para razonar

Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo

Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones

Comprensioacuten de las opiniones de otras personas

Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento

Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o tendencias

egoceacutentricas

Prudencia al postergar realizar o alterar juicios

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Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea que el cambio

estaacute justificado

Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes caracteriacutesticas

Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten

Orden al trabajar con asuntos complejos

Diligencia para buscar informacioacuten pertinente

Sensatez para seleccionar y aplicar criterios

Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta

Persistencia a pesar de encontrar dificultades

Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan

213 Estaacutendares Intelectuales Universales

Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico pensar

criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la calidad del

razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y las preguntas a queacute

responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se conviertan en una voz interior

que guiacutee nuestro pensamiento

Estaacutendar Preguntas

Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto

iquestPodriacutea darme un ejemplo

iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir

Exactitud iquestEs posible verificar eso

iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto

iquestCoacutemo se puede probar

Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico

iquestPuede ofrecer maacutes detalles

iquestPuede precisar maacutes

Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema

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38

iquestCoacutemo afecta eso al problema

iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto

Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil

iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta

iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse

Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva

iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista

iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma

Loacutegica iquestTiene esto sentido

iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo

Eso que dice iquestse desprende de la evidencia

Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar

iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse

iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante

Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto

iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente

Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del

pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla que permite

establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda es fundamental pues es

la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se lee relacioacuten entre las ideas y coherencia

de los argumentos respecto de las evidencias o informacioacuten que se presenta es decir nos permite

identificar de manera inicial la existencia de prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De

ahiacute su importancia

Veamos la plantilla

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Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo

La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo

1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________

(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir el artiacuteculo)

2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________

(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)

3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________

(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar sus conclusiones)

4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________

(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en el artiacuteculo)

5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son

___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es

___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender para entender el

razonamiento del autor)

6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________

(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])

7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son

_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de considerarse el

planteamiento del autor)

b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamiento son

_________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de ignorarse el

planteamiento del autor)

8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________

(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)

Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo

Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un artiacuteculo Para ello

utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta por Paul y Elder Tu actividad debes

entregarla en la base de datos en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al

aula virtual para conocer los lineamientos de la actividad

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40

Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad

Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico

22 Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra

culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que

en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y sucesos Digamos que nos colocaron

una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea a partir de la familia la

escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra realidad

Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos

cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un anaacutelisis

criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que

debemos solucionar

Actividad 3 Foro Prejuicios

iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente

iquestQueacute es un prejuicio

iquestQueacute tipo de prejuicios tengo

iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a alguien al leer

etceacutetera)

En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del

Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de tus compantildeeros

221 iquestQueacute son los prejuicios

La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo general

desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo

Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia palabra alude

a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o

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41

cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o

pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones

Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo

humano

Presentar una rigidez extrema

Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios

con el prejuicio

Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras

funciones anaacutelogas

Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del

grupo social de pertenencia)

De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de

Europa comentoacute en una entrevista que

Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios

que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno

tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y

para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea

de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero

si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser

desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema

Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga

y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco

favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que

las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas

por siacute mismas

222 Identificar y evitar prejuicios

Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y

experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y

buscamos una solucioacuten al mismo

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42

Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y

buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible

Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los

propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera

iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado

de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el

momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ

Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea

Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki

Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de

doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al

Aula virtual para conocer maacutes detalles

23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los

problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El

centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer

Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso

inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas

de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales

De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten

de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista

sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento

criacutetico

Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy

complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten

que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que

rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras

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43

iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las

mejores

La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones

es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su

capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a

que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que

enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana

sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente

muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin

embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de

transformar y mejorar la forma en que opera

Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la

solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad

231 Pasos a seguir

Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que

por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones

expliacutecitamente

Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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44

Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema

A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que

te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como

evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y

actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de

Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente

nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad

Fuentes de consulta

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin

En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en

httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten

Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel

Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres

de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En

Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf

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45

Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista

Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la

educacioacuten Entrevista disponible en

httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989

Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten

Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en

httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf

Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas

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46

UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS

Propoacutesito

En esta Unidad

Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o

personal

Competencia especiacutefica

Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico

para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten

Presentacioacuten de la unidad

iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las

cosas hacer como que nada pasa

La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances

tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra

supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y

social

A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten

compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que

estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute

documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final

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31 Conceptos baacutesicos

Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de

problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en

el foro de apoyo entre estudiantes

311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias

A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y

solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico

de solucioacuten de problemas

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Conceptos baacutesicos

Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu

conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de

cada uno de ellos

Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la

Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete

Problema

(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)

Cuestioacuten que se trata de aclarar

Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin

Objetivo

Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o

de sentir

Desinteresado desapasionado

Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce

Objeto (fin o intento)

Objeto

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(Del lat obiectus)

Teacutermino o fin de los actos de las potencias

Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten

Solucioacuten

Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad

Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un

argumento

Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc

Consecuencia

(Del lat consequentĭa)

Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro

Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa

Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas

las premisas es ineludible el admitirla o negarla

32 Meacutetodo geneacuterico

Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que

tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e

interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es

decir que sucede sihellip

Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de

aprendizaje

El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas

1 Exploracioacuten del problema

2 Establecimiento de objetivos

3 Generacioacuten de ideas

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49

4 Seleccioacuten de ideas

5 Implementacioacuten

6 Evaluacioacuten

Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que

ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con

situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces

de entre las alternativas posiblesrdquo

Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar

y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de

ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que

consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados

Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la

herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en

la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa

del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de

enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar

En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro

pensamiento A grosso modo

Sombrero Enfoque

Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva

Rojo Emociones y sensaciones sentimientos

Negro Loacutegico negativo

Amarillo Positivo constructivo

Verde Creatividad ideas nuevas

Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos

para pensar

Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde

resume el pensamiento de los seis sombreros

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50

Documento Seis sombreros

Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso

de solucioacuten de problemas donde manifestemos

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El primer momento explorar el problema

iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado

Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas

Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

321 Explorar el problema

iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo

nuevamente

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

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51

expliacutecitamente

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde

a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo

Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos

operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos

estrategias

1 Operacionalizacioacuten del problema

Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o

secuencia de situaciones problemaacuteticas

2 Seleccioacuten de datos relevantes

Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende

cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc

Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como

Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como

obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas

Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y

precisioacuten posible

Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por

ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que

tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y

concentrarnos en aquellos que podemos resolver

Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla

Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos

Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al

respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis

Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan

Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla

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52

Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de

nuestro problema

En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier

problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales

Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco

aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que

releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en

la cabeza exploraremos el problema

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que

conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y

para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de

Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los

lineamientos de la primera etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la

actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso indispensable establecer los objetivos

iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en

un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo

establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus

estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

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53

322 Establecer los objetivos

El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser

positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si

nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que

se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las

partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser

especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios

Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y

necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de

nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-

problema que estamos trabajando

Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es

decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten

Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el

establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un

archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer

los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Un gran acercamiento generar ideas

iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las

ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten

estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos

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ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de

manera colaborativa iexclAdelante

323 Generar ideas

En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten

importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para

generar ideas de solucioacuten

Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos

ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser

analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios

1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento

cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute

2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad

de opciones posibles

3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se

obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables

Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el

sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas

Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de

apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes

entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible

pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e

ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello

integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de

esta actividad

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Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas

iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver

el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para

solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

324 Seleccionar ideas

Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que

identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los

consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los

momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo

que trabajaste iquestQueacute sigue ahora

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros

objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las

razones de manera expliacutecita

A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al

contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben

ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de

analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas

y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten

Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo

Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile

Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar

Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas

Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de

problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada

una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en

cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las

soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica

Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano

estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer

prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que

nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el

sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de

Paul y Elder

El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)

Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de

obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente

El procedimiento es sencillo

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Divide una hoja de papel en tres columnas

En la primera anota la o las ideas de solucioacuten

En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten

Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades

que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)

Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la

aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar

los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten

El meacutetodo de comparacioacuten de pares

Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre

ambas

Un ejemplo es la siguiente lista de actividades

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo

2 Llevar a mi hijo al cine

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta

Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente

el 3 con el 4

Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los

resultados de la siguiente manera

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX

2 Llevar a mi hijo al cine XXX

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X

En suma lo que requerimos hacer es

Enumerar nuestras opciones

Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo

Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Considerar las ventajas y desventajas

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Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos

indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro

son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute

que releamos estos sombreros y avancemos

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por

ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y

negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de

aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta

actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso estrateacutegico implementar

Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas

seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca

de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando

Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos

325 Implementar

Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de

problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender

analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar

Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin

un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que

tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia

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Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia

ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos

instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o

seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema

En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se

perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre

alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B

Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada

ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres

minutos

Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la

teacutecnica sea realmente efectiva

Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y

las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica

Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10

soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean

Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de

manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas

maacutes viables

Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten

de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La

actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta

tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula

virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la

actividad

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60

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

iquestQueacute sigue Evaluar

Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido

Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud

criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa

de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los

hallazgos que subyacen a ella

326 Evaluar

A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos

actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa

no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas

pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar

por queacute fue poco exitosa

Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que

plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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61

Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su

aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada

al proceso que seguimos para solucionar el problema

Lista de cotejo para evaluacioacuten

1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)

2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)

3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)

4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a

su propoacutesito)

5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar

6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar

7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica

Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que

nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de

replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el

reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un

buen momento para ponernos el sombrero azul

Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de

solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de

nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo

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Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los

avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura

HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema

Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos

nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten

debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y

aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles

Cierre

iexclFelicidades

Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y

desarrollo profesional y personal uacutenico

Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de

expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como

persona y profesional

Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional

Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de

solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu

meta concluir tu carrera universitaria

iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo

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63

Fuentes de consulta

Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson

De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor

Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica

Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Page 5: Programa Desarrollado Habilidades del Pensamiento - UNADM

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5

326 Evaluar 60

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten 62

Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema 62

Cierre 62

Fuentes de consulta 63

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6

I Informacioacuten general de la asignatura

a Ficha de identificacioacuten

Nombre de la Licenciatura Matemaacuteticas

Nombre del curso o asignatura Habilidades del pensamiento

Clave de asignatura 050910207

Seriacioacuten Ninguna

Cuatrimestre 2

Horas contempladas 72

b Descripcioacuten

La asignatura Habilidades del pensamiento forma parte del segundo cuatrimestre de tres carreras

pertenecientes a la familia de Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea que ofrece la UnAD eacutestas son

la Lic en Matemaacuteticas la Ing en Desarrollo de software y la Ing en Telemaacutetica

El programa estaacute disentildeado con un enfoque teoacuterico-praacutectico que introduce los conceptos baacutesicos de cada

tema y permite al estudiante poner en praacutectica lo que aprende con la intencioacuten de que despueacutes pueda

aplicar la representacioacuten del conocimiento el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas y el pensamiento

criacutetico en casos reales de su vida profesional laboral y personal

Con los contenidos de esta asignatura se busca desarrollar las habilidades de pensamiento que son

indispensables en el desarrollo de la vida profesional y privada asimismo se pretende facilitar que el

estudiante desarrolle las competencias que le permitiraacuten tener un pensamiento estructurado que repercuta

en una toma de decisiones criacutetica en todos los aacutembitos de su vida lo que le simplificaraacute la comprensioacuten de

todas las demaacutes materias del programa acadeacutemico y su integracioacuten como competencias para el ejercicio de

su profesioacuten

La asignatura consta de tres unidades En la primera unidad Inteligencia y Pensamiento se estudian las

caracteriacutesticas y tipos del pensamiento asiacute como las formas de representacioacuten lineal del mismo En la

segunda Pensamiento criacutetico se estudia este pensamiento las habilidades mentales que involucra y su

papel en el anaacutelisis de prejuicios para la toma de decisiones y solucioacuten de problemas Finalmente en la

tercera unidad Solucioacuten de Problemas se estudia el Meacutetodo Geneacuterico para Solucioacuten de Problemas y se

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7

utilizan de manera integrada los conceptos de la unidad anterior para la generacioacuten evaluacioacuten y seleccioacuten

de soluciones

c Propoacutesito

El propoacutesito de este curso es que el estudiante desarrolle habilidades del pensamiento criacutetico y utilice las

teacutecnicas de solucioacuten de problemas en contextos variados Esta materia tiene una perspectiva instrumental

ya que los conocimientos y habilidades que aportaraacute al estudiante seraacuten uacutetiles en asignaturas posteriores y

en su vida profesional acadeacutemica y personal Ademaacutes tiene una orientacioacuten praacutectica pues permite al

estudiante el uso inmediato de las teacutecnicas aprendidas

II Competencia(s) a desarrollar

Competencia general

Resolver problemas profesionales teacutecnicos y personales a traveacutes de Teacutecnicas Estructuradas de Solucioacuten

de Problemas para simplificar y hacer maacutes eficiente el proceso de solucioacuten utilizando el pensamiento

criacutetico y la representacioacuten del conocimiento

Competencias especiacuteficas

Distinguir diferentes formas de inteligencia y pensamiento asiacute como las formas de representacioacuten

de eacuteste mediante el anaacutelisis de las caracteriacutesticas de cada uno y de sus esferas de accioacuten para

expandir las opciones de decisioacuten ante diferentes situaciones

Utilizar el pensamiento criacutetico para resolver problemas relacionados con el uso y manejo de la

informacioacuten detectando las preconcepciones y prejuicios manifestados en ella mediante el anaacutelisis

loacutegico de sus elementos

Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten de Teacutecnicas

Estructuradas para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten

criacutetica de la informacioacuten

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8

III Temario

Unidad 1 Inteligencia y pensamiento

11 Inteligencia

111 Definicioacuten de inteligencia

112 Inteligencias muacuteltiples

113 Inteligencia emocional

114 Actitudes de las personas inteligentes

12 Pensamiento

121 Pensamiento convergente y divergente

122 Pensamiento criacutetico

13 Representacioacuten del pensamiento

131 Organizadores graacuteficos

132 Mapas mentales

133 Diagramas de flujo (baacutesicos)

Unidad 2 Pensamiento criacutetico

21 Queacute es el pensamiento criacutetico

211 Definiciones de pensamiento criacutetico

212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico

213 Estaacutendares Intelectuales Universales

22 Prejuicios

221 iquestQueacute son los prejuicios

222 Identificar y evitar prejuicios

23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas

231 Los pasos a seguir

Unidad 3 Solucioacuten de problemas

31 Conceptos baacutesicos

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9

311 Problema objetivos solucioacuten y consecuencias

32 Meacutetodo geneacuterico

321 Explorar el problema

322 Establecer los objetivos

323 Generar ideas

324 Seleccionar ideas

325 Implementar

326 Evaluar

IV Metodologiacutea de trabajo

Para el logro de la competencia es fundamental que los conceptos y procedimientos presentados se

ejerciten todo el tiempo para que se comprenda y apliquen en la solucioacuten de problemas que tienen que ver

con situaciones que los estudiantes pueden enfrentar en su vida personal en su trayectoria acadeacutemica y

profesional

Por lo anterior las estrategias metodoloacutegicas de ensentildeanza-aprendizaje son por un lado la presentacioacuten

de conceptos baacutesicos y por el otro el planteamiento de ejercicios de aplicacioacuten de cada una de las

teacutecnicas que se abordan durante el curso esto con el objetivo de que los estudiantes se ejerciten en el uso

aplicacioacuten y manejo de conceptos y contenidos procedimentales Por otro lado los facilitadores de la

asignatura tendraacuten que orientar la aplicacioacuten de cada uno de estos procedimientos hacia las aacutereas

especiacuteficas de intereacutes de los estudiantes es decir dentro de la asignatura se trabajan los contenidos de

manera aislada y los facilitadores tendraacuten que ejemplificar y presentar casos y situaciones aplicables en los

aacutembitos personal acadeacutemico y profesional que complementen los ejercicios que se estaacuten planteando

Como estrategia de evaluacioacuten se utiliza un trabajo integrador donde el estudiante haga uso del contenido

trabajado en el curso Para esto se presentaraacuten a los estudiantes una serie de lineamientos generales que

tendraacuten que seguir para realizarlos aunque cada estudiante debe desarrollar el proyecto

contextualizaacutendolo en su aacuterea de intereacutes especiacutefica o bien en su lugar de trabajo

A lo largo del curso se presentaraacuten a los estudiantes varias actividades que les permitan observar e

identificar sus logros y las dificultades que presentan en el aprendizaje de los temas Estas actividades

contaraacuten con una retroalimentacioacuten que sirva para reforzar los temas que se evaluacutean

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10

El facilitador juega un papel muy importante dentro del curso como liacuteder acadeacutemico de los estudiantes se

espera que dirija y oriente todo el proceso de aprendizaje Deberaacute disentildear estrategias que propicien un

aprendizaje verdaderamente significativo facilitando la comprensioacuten del contenido y relacionando eacuteste con

los conocimientos previos del estudiante asiacute como con sus aacutereas de intereacutes personal esto con la intencioacuten

de que a traveacutes de la resolucioacuten de problemas relacionados con el quehacer cotidiano donde los

estudiantes puedan aplicar y ejercitar lo aprendido propiciando un aprendizaje maacutes significativo Ademaacutes

el facilitador seraacute quien oriente las discusiones y sesiones de trabajo que se plantean en los espacios de

aprendizaje colaborativo

Su funcioacuten durante la revisioacuten de trabajos no es solamente evaluar el trabajo de los estudiantes y

asignarles una calificacioacuten se espera que utilice la evaluacioacuten como un proceso de mejora continua donde

se enfatice el logro y a partir de eacutel se identifiquen las aacutereas de mejora de cada estudiante proporcionando

alternativas para el logro de los aprendizajes Es decir se espera una evaluacioacuten que facilite a los

estudiantes la comprensioacuten de sus dificultades y la puesta en praacutectica de estrategias alternativas para el

logro de la competencia

Con el objetivo de promover el aprendizaje colaborativo se utilizaraacuten diferentes herramientas (foros wikis

base de datos etc) que propicien el intercambio y la construccioacuten del conocimiento desde una perspectiva

social donde permee la reflexioacuten criacutetica y analiacutetica con el apoyo sostenido del facilitador Los espacios de

colaboracioacuten tambieacuten son el medio idoacuteneo para compartir los logros las dudas y las mejores praacutecticas entre

estudiantes Para ello se espera que los estudiantes participen de manera muy activa en estos espacios

motivados en todo momento por el facilitador quien tendraacute que fungir como moderador del trabajo

realizado

V Evaluacioacuten

En el marco del Programa de la ESAD la evaluacioacuten se conceptualiza como un proceso participativo

sistemaacutetico y ordenado que inicia desde el momento en que el estudiante ingresa al aula virtual Por lo que

se le considera desde un enfoque integral y continuo

Por lo anterior para aprobar la asignatura se espera la participacioacuten responsable y activa del estudiante

asiacute como una comunicacioacuten estrecha con su facilitador para que pueda evaluar objetivamente su

desempentildeo Para lo cual es necesaria la recoleccioacuten de evidencias que permitan apreciar el proceso de

aprendizaje de contenidos declarativos procedimentales y actitudinales

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11

En este contexto la evaluacioacuten es parte del proceso de aprendizaje en el que la retroalimentacioacuten

permanente es fundamental para promover el aprendizaje significativo y reconocer el esfuerzo Es requisito

indispensable la entrega oportuna de cada una de las tareas actividades y evidencias asiacute como la

participacioacuten en foros y demaacutes actividades programadas en cada una de las unidades y conforme a las

indicaciones dadas La calificacioacuten se asignaraacute de acuerdo con la ruacutebrica establecida para cada actividad

por lo que es importante que el estudiante la revise antes realizarla

A continuacioacuten presentamos el esquema general de evaluacioacuten

ESQUEMA DE EVALUACIOacuteN

Foros y base de datos 10

Actividades formativas 30

E-portafolio 50 Evidencias 40

Autorreflexiones 10

Examen final 10

CALIFICACIOacuteN FINAL 100

Cabe sentildealar que para aprobar la asignatura se debe de obtener la calificacioacuten miacutenima indicada por la

ESAD

VI Materiales de apoyo

Bibliografiacutea baacutesica

Adair J (2008) Toma de decisiones y resolucioacuten de problemas Madrid Espantildea Gedisa

Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores

Barcelona Paidoacutes Educador

Cazares Gonzaacutelez F G (2005) Pensamiento criacutetico Meacutexico Pearson

Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson

Ontoria A Goacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia para

pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea

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12

Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes Meacutexico

Paidoacutes

Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas

Rodriacuteguez Estrada M (2008) Creatividad para resolver problemas Meacutexico Pax

Bibliografiacutea complementaria

Ackoff RL (2000) El arte de resolver problemas Meacutexico Limusa - Wiley

De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten

Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106

Gardner Howard (1993) Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes

Goleman Daniel(2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor

Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico

Teresianum

Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel

Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula Argentina

Magisterio del Riacuteo de la Plata

Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura

Bases de datos electroacutenicas

Documentos electroacutenicos y paacuteginas web Es necesario agregar una pequentildea descripcioacuten del material

incluyendo cuaacutel es el uso que se le daraacute en el curso

Asociacioacuten Espantildeola de Programacioacuten Neurolinguumliacutestica httpwwwaepnlcom

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13

CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde

httpwwwedutekaorgCmap1php

Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin Revista

Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento

Disponible en httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de marzo de

2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica Consultado el 14

de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF

Laiton I (2010 julio 25) Formacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres de

educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegica Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia Revista

Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf

Mejiacutea (2009 abril 25) Tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Revista

Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf

Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de inteligencia

una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de Psicologiacutea Vol 30 Num 001

Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute Colombia Pp 11- 30 disponible en

httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y herramientas

Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-

ConceptsandToolspdf

Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la educacioacuten

Entrevista disponible en httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989

Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten Fundacioacuten de

Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf

UNAM Facultad de Medicina Ejemplos de mapas mentales

httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm

Recursos Multimedia programacioacuten de televisioacuten software especializado simuladores laboratorios

virtuales redes acadeacutemicas etceacutetera

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14

VII Desarrollo de contenidos por unidad

UNIDAD 1 INTELIGENCIA Y PENSAMIENTO

Propoacutesito

En esta unidad

Ejemplificaraacutes diferentes tipos de inteligencia

Identificaraacutes manifestaciones de ser inteligente de las personas y las propias

Reconoceraacutes diferentes formas de inteligencia

Diferenciaraacutes entre formas de pensamiento convergente divergente y criacutetico

Representaraacutes el pensamiento mediante diagramas

Competencia especiacutefica

Distinguir diferentes formas de inteligencia y pensamiento asiacute como las formas de representacioacuten de eacuteste

mediante el anaacutelisis de las caracteriacutesticas de cada una y de sus esferas de accioacuten para expandir las

opciones de decisioacuten ante diferentes situaciones

Presentacioacuten de la unidad

Alguna vez te has preguntado iquestQueacute es la inteligencia y para queacute nos sirve iquestTodos tenemos la misma

inteligencia iquestEs posible representar el pensamiento

En esta unidad podraacutes responder estas preguntas y otras que seguramente surgiraacuten a lo largo del camino

Abordaremos la importancia de la inteligencia del pensamiento y de la representacioacuten lineal de este uacuteltimo

Conoceraacutes los diferentes tipos de inteligencias y de pensamiento asiacute como las formas en las que estos

conceptos nos ayudan a elaborar alternativas de solucioacuten a los problemas que se nos presentan en la vida

ya sean personales acadeacutemicos o profesionales Veraacutes que la representacioacuten del pensamiento ayuda a

comprender con mayor profundidad las ideas que nos surgen y a comunicar adecuadamente y claramente

estas ideas y demaacutes pensamientos logrando una mejor interaccioacuten con otras personas en cualquier

contexto

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15

11 Inteligencia

Comprender el concepto de inteligencia es indispensable para poder distinguir nuestras propias formas de

ser inteligentes y las actitudes que las personas inteligentes manifiestan

El reconocer nuestras formas de ser inteligentes y valorar las actitudes inteligentes de otras personas nos

ayudaraacute a fortalecer nuestro sistema de pensamiento logrando que nuestros pensamientos e ideas sean

claros firmes y una fuente de inspiracioacuten clara y razonada en la toma de decisiones y solucioacuten de

problemas que acontece cada diacutea en nuestros diferentes aacutembitos de interaccioacuten (personal acadeacutemico

profesional)

En este tema abordaremos de manera breve el concepto de inteligencia sus diferentes formas y las

actitudes que manifiestan las personas que actuacutean de manera inteligente

Para ello trabajaremos en un foro de discusioacuten y con un documento que iraacutes elaborando a lo largo de la

revisioacuten del tema apoyaacutendote en el trabajo colaborativo del foro para finalmente publicarlo en una base de

datos

Actividad 1 Cuadro CQA Inteligencia

A continuacioacuten trabajaraacutes con un cuadro CQA que te permitiraacute establecer lo que ya conoces sobre la

inteligencia aquello que quieres conocer y al final lo que aprendiste Este cuadro lo trabajaraacutes durante el

estudio del tema y al finalizar lo publicaraacutes en la Base de Datos en un Archivo Word con la siguiente

nomenclatura HPE_U1_A1_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad

Actividad 2 Diferentes formas de ser inteligente

Es momento de colaborar en un foro en el que construiremos una definicioacuten de inteligencia y de sus

diferentes formas de manifestarse en las personas Para ello podemos preguntarnos iquestQueacute significa ser

inteligente iquestEstamos determinados por la geneacutetica iquestExiste una uacutenica manera de ser inteligente

Ingresa al foro para agregar tus comentarios iexclAdelante

111 Definicioacuten de la inteligencia

Seguramente tienes una definicioacuten de lo que es la inteligencia Probablemente sea diferente de la que

tienen tus compantildeeros y compantildeeras de este curso

Lo mismo sucede entre los autores y expertos del tema A lo largo de la historia se ha conceptualizado a la

inteligencia desde diferentes perspectivas Algunas concepciones centradas en la inteligencia como funcioacuten

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16

unitaria de pensamiento algunas centradas en los procesos de pensamiento loacutegico-matemaacuteticos y otros

desde una visioacuten maacutes holiacutestica donde conjugan un componente cognitivo y otro componente afectivo

Gardner (1993) autor de la teoriacutea de las Inteligencias Muacuteltiples menciona que ldquotodas las definiciones de

inteligencia llevan la marca de la eacutepoca del lugar y de la cultura en las que se han desarrolladordquo De esta

manera dependiendo del campo de trabajo en el que estemos inmersos la inteligencia adopta diferentes

matices Por ejemplo en las aacutereas mercadoloacutegicas se considera inteligencia al hecho de contar con

informacioacuten de las empresas productos y estrategias de los competidores En el campo bioloacutegico se

considera inteligencia a la capacidad de los organismos para adaptarse a nuevas situaciones Aunque

todas estas definiciones expresan hechos reales dentro de su contexto retomaremos la definicioacuten de

Gardner que dice

ldquohellipdefino la inteligencia es decir la capacidad para resolver problemas o para elaborar

productos que son de gran valor para un determinado contexto comunitario o culturalrdquo

(2010 p 25)

Para este autor todos nacemos con potencialidades que estaacuten determinadas por la geneacutetica No obstante

eacutestas no determinan el desenvolvimiento de las personas por siacute mismas El ambiente las experiencias y la

educacioacuten que recibimos colaboraraacuten en el despliegue de estas aptitudes o talentos Asiacute la importancia de

esta definicioacuten radica en que conceptualizar la inteligencia como capacidad implica que es una destreza o

aptitud que puede desarrollarse y por otro lado la vincula al contexto en que se desenvuelve el individuo

Es decir somos inteligentes en la medida en que los productos que elaboramos se vinculan con alto grado

de valoracioacuten con nuestro propio contexto de desarrollo

112 Inteligencias muacuteltiples

Gardner reconoce que tenemos ocho tipos diferentes de inteligencia Veamos cada una de ellas

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Inteligencia Linguumliacutestica Es la capacidad de utilizar las palabras de manera eficaz sea de manera oral o

escrita Estaacute presente en narradores poetas redactores oradores y poliacuteticos

Inteligencia Loacutegica- Matemaacutetica Es la capacidad de utilizar los nuacutemeros eficazmente Presente en

cientiacuteficos programadores e informaacuteticos

Inteligencia Espacial Es la capacidad de percibir el mundo viso-espacial de manera precisa y llevar

transformaciones con base en esta percepcioacuten Es una inteligencia muy desarrollada por los artistas los

arquitectos cazadores e inventores

Inteligencia cineacutetico-corporal Es la capacidad de utilizar el cuerpo para expresar emociones

sentimientos e ideas asiacute como la facilidad para utilizar las manos en la creacioacuten y transformacioacuten de

objetos Muy desarrollada por actores mimos escultores cirujanos artesanos mecaacutenicos bailarines

Inteligencia Musical Es la capacidad de percibir discriminar transformar y expresar las formas

musicales Compositores inteacuterpretes y criacuteticos musicales tienen muy desarrollada esta inteligencia

Inteligencia interpersonal Es la capacidad de percibir estados de aacutenimos emociones e intenciones de

otras personas Esta inteligencia junto con la intrapersonal es lo que Daniel Goleman denomina como

inteligencia emocional

Inteligencia intrapersonal Es el autoconocimiento y nuestra capacidad de actuar conforme a eacutel

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Inteligencia naturalista Es la capacidad de reconocer y clasificar flores y fauna del entorno y otros

fenoacutemenos naturales Capacidad desarrollada en personas dedicadas a la herbolaria y bioacutelogos

113 Inteligencia emocional

En 1990 los psicoacutelogos Peter Salovey (Universidad de Harvard) y John Mayer (Universidad de New

Hampshire) utilizaron el teacutermino de Inteligencia Emocional para referirse a cualidades emocionales que

parecen ser motores de eacutexito en las personas Dichas cualidades describen lo que se denomina

competencia o aptitud emocional

La definicioacuten de Inteligencia Emocional que dan es ldquoun subconjunto de la inteligencia social que comprende

la capacidad de controlar los sentimientos y emociones propios asiacute como los de los demaacutes de discriminar

entre ellos y utilizar esta informacioacuten para guiar nuestro pensamiento y nuestras accionesrdquo (Shapiro 2001

p36)

Daniel Goleman en su libro La Inteligencia Emocional (1995) expuso esta teoriacutea tomando como base las

investigaciones de Salovey y Mayer En eacutel afirma que ldquo la aptitud emocional es una meta- habilidad y

determina lo bien que podemos utilizar cualquier otro talento incluido el intelecto purordquo cuyas capacidades

son

1 Empatiacutea

2 Conciencia de unoa mismoa

3 Autocontrol emocional

4 Automotivacioacuten

5 Manejo de relaciones

114 Actitudes de las personas inteligentes

iquestEntonces queacute significa ser inteligente iquestEstamos determinados por la geneacutetica

Gardner y Goleman realizan aportaciones importantes sobre lo que significa ser inteligente donde existe

confluencia de diferentes habilidades que de manera coordinada actuacutean para permitirnos un buen

desenvolvimiento en nuestra esfera individual y social

Desde una perspectiva amplia holiacutestica mencionan habilidades y actitudes que muestran las personas

inteligentes y que son congruentes con la definicioacuten de Gardner sobre inteligencia donde se destaca la

capacidad para resolver problemas o para elaborar productos valiosos en un contexto

determinado mismo que implica una argumentada y reflexionada toma de decisiones

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De aquiacute la importancia de solucionar problemas y elaborar productos basados en el anaacutelisis de la situacioacuten

en el contexto en que surgen considerando diferentes aspectos del mismo y la elaboracioacuten de los

argumentos y alternativas necesarias para decidir el camino a seguir Este proceso lo iremos trabajando a

lo largo de nuestro curso

Usemos un ejemplo para clarificar esta idea

Voy a decidir si compro o no un helado

Una persona que reflexiona poco soacutelo basariacutea su decisioacuten en el argumento del deseo

iquestQuiero consumir un helado en este momento

Una persona que utiliza su inteligencia basa su decisioacuten en argumentos como los siguientes

Deseo iquestQuiero un helado en este momento

Finanzas iquestTengo el dinero necesario para comprarlo

Salud iquestEs recomendable que coma un helado dado mi actual estado de salud por ejemplo si

tengo gripa

Tiempo iquestCuento con el tiempo libre necesario para comprar y consumir un helado

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Al analizar el contexto en que soluciono un problema o elaboro un producto estoy en posibilidades de

actuar inteligentemente (considerando que interactuacutean diferentes tipos de inteligencia) y por lo tanto mi

decisioacuten seraacute valiosa en el contexto en que se desarrolla

Ser inteligente es la mezcla de las capacidades que utilizo y puedo desarrollar para solucionar problemas

variados y elaborar productos que son valiosos en contextos determinados e implica no soacutelo la capacidad

loacutegico-matemaacutetica tan valorada socialmente sino la totalidad de la persona en sus diferentes

manifestaciones (artiacutesticas linguumliacutestica matemaacuteticas corporales visuales naturalista emocional e

interpersonales)

Ha llegado el momento de concluir el foro en el que hemos estado colaborando Elaboremos las

conclusiones del mismo y terminemos tambieacuten nuestro cuadro CQA Por uacuteltimo publiquemos nuestro

cuadro CQA en la base de datos

12 Pensamiento El pensamiento es un proceso activo y reglado que transforma la informacioacuten y el conocimiento (sea

racional creativo artiacutestico imaacutegenes conceptos palabras etc) y tiende hacia una meta Reorganiza e

interpreta imaacutegenes palabras conceptos y reglas que representan nuestra realidad

Luis Jorge Gonzaacutelez (2003) afirma que el pensamiento es crucial para la existencia de las personas pues

permite saber doacutende estamos cuaacuteles son nuestras metas coacutemo superar obstaacuteculos coacutemo evaluar si

hemos conseguido nuestras metas y queacute haremos despueacutes de ello

Menciona algunos procesos del pensamiento como

Darse cuenta

Interpretar

Abstraer

Juzgar

Clasificar

Razonar

Analizar

Sintetizar

Ampliar

Generar alternativas

Pensar sisteacutemico

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21

Para que estos procesos se fortalezcan es necesario incluir los ocho elementos del pensamiento que son

propoacutesito preguntas informacioacuten interpretaciones o inferencias conceptos suposiciones implicaciones y

consecuencias y puntos de vista

Elemento del pensamiento Pregunta generadora

Propoacutesito

iquestCuaacutel es mi propoacutesito fundamental

Preguntas

iquestCuaacutel es la pregunta clave que quiero contestar

Informacioacuten iquestQueacute informacioacuten necesito para contestar la pregunta y para resolver el problema

Interpretaciones o

inferencias

iquestCuaacuteles son mis inferencias o conclusiones maacutes fundamentales Es decir a queacute

conclusiones estoy llegando

Conceptos iquestCuaacutel es el concepto maacutes baacutesico que encierra la pregunta iquestCuaacutel es la idea clave de este

problema

Suposiciones iquestQueacute suposiciones (ideas que doy por ciertas) utilizo en mi razonamiento

Implicaciones y

consecuencias

iquestCuaacuteles son las implicaciones de mi razonamiento (si estoy en lo cierto)

Puntos de vista iquestCuaacutel es mi punto de vista respecto al tema

iquestQueacute otros puntos de vista puedo considerar

Fuente Adaptado de Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Actividad 3 Diario de palabras sobre pensamiento Entrega en Tareas

A lo largo de este tema estaremos trabajando con una teacutecnica denominada ldquoDiario de Palabrasrdquo Eacutesta

consiste en analizar la informacioacuten que lees por apartado o subtema y elaborar un resumen en una o dos

palabras Despueacutes debes construir un argumento o maacutes del porqueacute elegiste esas palabras Este diario

debes elaborarlo en un archivo de Word y guardarlo con la nomenclatura HPE_U1_A3_XXYZ Ingresa al

aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad

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22

121 Pensamiento y lenguaje

El pensamiento tiene una relacioacuten iacutentima con el lenguaje visto como un sistema funcional de comunicacioacuten

sea para un pensar interno hablarnos a nosotros mismos o bien al pensar hacia el exterior La

comunicacioacuten es fundamental ya que es una tendencia baacutesica de la vida y existencia de las personas

Siguiendo a Gonzaacutelez (2003) el lenguaje utiliza tres herramientas principales las palabras las preguntas y

las afirmaciones (pensamientos) Eacutestas le permiten un pensar que articula los recursos y talentos de las

personas es decir sus propias inteligencias

Ahora veremos algunas clasificaciones del pensamiento para despueacutes adentrarnos en el tema de su

representacioacuten

122 Diferentes formas de pensamiento

El cerebro es el centro de generacioacuten y resolucioacuten de problemas anaacutelisis y siacutentesis de la informacioacuten del

uso del razonamiento analoacutegico y del pensamiento criacutetico y creativo Es el lugar donde se llevan a cabo las

funciones del pensamiento

Veamos de manera sinteacutetica el funcionamiento de ambos hemisferios cerebrales

El hemisferio derecho tiene a su cargo la visioacuten lo cual se refiere al sentido de la globalidad siacutentesis e

integracioacuten se dan procesos asociativos imaginativos y creativos y de establecimiento de relaciones

espaciales Opera con imaacutegenes sensoriales (visuales auditivas taacutectiles olfativas y gustativas) y construye

una representacioacuten espacio temporal del mundo externo muy ligada a la fantasiacutea a lo oniacuterico a lo luacutedico a

los fenoacutemenos que escapan de la loacutegica y que se resuelven por medio de la intuicioacuten

Por su parte el hemisferio izquierdo tiene a su cargo el anaacutelisis el cual hace eacutenfasis en la relacioacuten parte-

todo la loacutegica la relacioacuten causa-efecto el razonamiento hipoteacutetico y loacutegico la precisioacuten y la exactitud

funciones de anaacutelisis siacutentesis y descomposicioacuten de un todo en sus partes Es considerado el cerebro

conceptual pues construye una representacioacuten simboacutelica del mundo aplicando leyes loacutegicas que operan

con siacutembolos abstractos Analiza observa los detalles establece secuencias y elabora finalmente

conceptos Es el encargado del lenguaje conceptual

Guilford (1950 1967) en los antildeos cuarenta distinguioacute entre pensamiento convergente y divergente

considerando caracteriacutesticas relacionadas con el funcionamiento de los hemisferios cerebrales

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El pensamiento convergente preconiza que soacutelo existe una solucioacuten correcta para cada problema Los

seres humanos nos basamos en nuestros conocimientos previos y ordenamos de manera loacutegica la

informacioacuten disponible para llegar a esa solucioacuten inequiacutevoca que cierra el problema Se mueve buscando

una respuesta determinada o convencional suele buscar una uacutenica respuesta Tambieacuten lo llaman loacutegico

convencional racional o vertical dado el uso del anaacutelisis y razonamiento que realiza

Usemos un ejemplo de pensamiento convergente para sumar dos nuacutemeros Lo uacutenico que necesitamos es

conocer los siguientes factores

Primer nuacutemero a sumar 3

Segundo nuacutemero a sumar 5

Operacioacuten a realizar suma

Utilizando estos factores de una manera conocida en el pasado llegaremos a la uacutenica respuesta correcta

posible 8 Estaacute aparejado al hemisferio izquierdo

Por su parte el pensamiento divergente contempla varias opciones que desembocan en respuestas

muacuteltiples pudieacutendose ser todas ellas correctas Satisface criterios de originalidad inventiva y flexibilidad

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Este pensamiento es creativo y tambieacuten conocido como pensamiento lateral es libre y asociativo La

informacioacuten se usa no como fin sino como medio para elaborar nuevas ideas Explora incluso lo ajeno al

tema Usa procesos de probabilidad

Un ejemplo es cuando estaacutes pensando el menuacute para una fiesta de cumpleantildeos No existe una respuesta

uacutenica correcta por esta razoacuten seriacutea bueno utilizar el pensamiento divergente para contestarla Podriacuteas usar

una lluvia de ideas en la que participen tus seres queridos Cada uno de ellos mencionariacutea platillos que

podriacutean servirse en la fiesta Tuacute podriacuteas anotar todo lo que digan los participantes En una segunda fase

empezariacutean a descartar los platillos que no sean de tu agrado los que sean muy difiacuteciles o costosos de

preparar y aquellos cuyos ingredientes no estaacuten disponibles en la fecha de tu cumpleantildeos La solucioacuten final

seriacutea un menuacute de tu agrado y que es posible servir en tu fiesta

Hasta aquiacute mencionamos el pensamiento divergente y convergente pero tambieacuten existe un tipo de

pensamiento que es muy importante desarrollar el pensamiento criacutetico

Esta clase de pensamiento lo trabajaremos con mayor profundidad en la siguiente unidad Por el momento

baste decir que de acuerdo con Paul y Elder (2003) el pensamiento criacutetico es ese modo de pensar ndash

sobre cualquier tema contenido o problemandash en el cual el pensante mejora la calidad de su pensamiento al

apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectuales

El pensamiento criacutetico se basa en valores intelectuales que tratan de ir maacutes allaacute de las impresiones y

opiniones particulares por lo que requiere claridad exactitud precisioacuten evidencia y equidad Tiene por

tanto una vertiente analiacutetica y otra evaluativa Aunque emplea la loacutegica intenta superar el aspecto formal de

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eacutesta para poder entender y evaluar los argumentos en su contexto y dotar de herramientas intelectuales

para distinguir lo razonable de lo no razonable lo verdadero de lo falso

Hemos concluido la revisioacuten del tema y es momento de concluir tu ldquoDiario de Palabras sobre Pensamientordquo

mismo que debes entregar a tu facilitador mediante la herramienta ldquoTareasrdquo y con la nomenclatura

HP_U1_A3_XXYZ

13 Representacioacuten del pensamiento

Un diagrama es la representacioacuten graacutefica de un proceso integral que facilita el aprendizaje y comprensioacuten

de la informacioacuten Permite unificar separar e integrar conceptos para analizarlos y sintetizarlos

secuencialmente en una estructura creciente y organizada compuesta por un conjunto de imaacutegenes

colores y palabras que integran los modos de pensamiento lineal y espacial Dado que las imaacutegenes son la

clave del recuerdo utilizaremos este tipo de herramientas para registrar y recordar conceptos e ideas cuya

expresioacuten verbal seriacutea demasiado complicada o larga Recordemos aquello de que una imagen dice maacutes

que mil palabras y si a esa imagen le agregamos informacioacuten conseguiremos que lo mejor de todos los

mundos una representacioacuten visual que incluye texto de los conceptos que deseamos compartir

Actividad 4 Wiki Representacioacuten del Pensamiento

A lo largo de este tema trabajaraacutes de manera colaborativa en equipos de 3 a 4 personas en la construccioacuten

de una Wiki sobre la Representacioacuten del Pensamiento Para iniciar es importante que identifiquen y

compartan alguacuten problema o situacioacuten que desean resolver o que en el pasado no solucionaron

satisfactoriamente Una vez hecho esto continuacuteen el estudio del tema para ir representando paulatinamente

el problema elegido y finalmente publicarlo en la Wiki

En el aula virtual podraacutes encontrar maacutes detalles

Es importante que formen sus equipos en el primer o segundo diacutea de la semana y que enviacuteen un mensaje a

su facilitador notificando quieacutenes lo integran A partir del tercer diacutea de la semana su facilitador formaraacute los

equipos con las personas que no hayan logrado integrarse en uno Ingresa al aula virtual para conocer los

lineamientos de esta actividad

A continuacioacuten estudiaremos algunas estrategias para organizar y representar el pensamiento a traveacutes de

imaacutegenes esquemas y organizadores graacuteficos en general

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26

131 Organizadores graacuteficos

Nuestras ideas conocimientos en finhellip nuestros pensamientos podemos representarlos para darles una

estructura que nos permita un anaacutelisis y expansioacuten de ideas de solucioacuten de algunos problemas que se

presentan Durante el Curso Propedeacuteutico estudiaste que los organizadores graacuteficos representan por

medios visuales las ideas relevantes de un texto sus relaciones y de manera crucial la superestructura de

ese texto Ahora traslademos esa idea de texto a la representacioacuten de nuestros pensamientos De esta

manera los organizadores graacuteficos son herramientas poderosas que nos permiten ejemplificar de manera

sencilla las relaciones causales entre los elementos que conforman una situacioacuten un pensamiento la

relacioacuten entre elementos colecciones o cualquier otro tipo de organizacioacuten

Recuerda que las caracteriacutesticas esenciales de los organizadores graacuteficos son

Contienen las ideas clave presentando mediante el texto escrito las maacutes importantes en la parte

superior de la paacutegina seguidas de las ideas menos relevantes

Entre las ideas que tienen relacioacuten se trazan liacuteneas o llaves para reflejar el nexo que tienen entre

siacute

Ahora ingresa al aula y descarga los dos documentos que contienen algunos ejemplos de organizadores

graacuteficos

132 Mapas mentales

Los mapas mentales o mindmaps son una teacutecnica que permite a una persona organizar y representar

informacioacuten compleja de forma graacutefica El diagrama resultante utiliza palabras e imaacutegenes para representar

ideas y conceptos que se unen a otras por medio de liacuteneas radiales cuyo origen es una idea central

Nuestro cerebro posee un potencial ilimitado para la generacioacuten de ideas Funciona mejor cuando dejamos

que nuestras ideas fluyan libremente que cuando intentamos organizarlas Los sistemas no lineales

permiten tomar notas La diagramacioacuten mental va auacuten maacutes lejos ya que ha evolucionado hasta el punto de

liberar a la mente para que genere ideas antes de organizarlas Dibujar mapas mentales y conceptuales

aporta un medio sistemaacutetico para registrar y estimular el flujo natural del proceso de pensamiento al crear

un ldquocircuito cerrado de reaprovechamiento positivordquo entre el cerebro y las notas

Revisemos coacutemo se elabora un mapa mental

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27

1 Colocamos al centro de nuestra hoja de papel el concepto o idea central que debe estar

representada con una imagen clara y poderosa que sintetice el tema general del Mapa Mental

2 Lluvia de ideas A continuacioacuten dejamos fluir las ideas y pensamientos asociados y los anotamos

siguiendo las manecillas del reloj y de manera irradiante

3 Por medio de ramas enlaza la idea o tema central con ideas relacionadas o subtemas

4 Despueacutes podemos integrar nuevas ramificaciones a cada idea secundaria hasta completar nuestro

mapa

Sugerencias

Utiliza imaacutegenes y el miacutenimo de palabras posible con letra de molde

Subraya las palabras clave o encieacuterralas en un ciacuterculo colorido para reforzar la estructura del Mapa

Utiliza el color para diferenciar los temas sus asociaciones o para resaltar alguacuten contenido

Integra flechas iconos o cualquier elemento visual que te permita diferenciar y hacer maacutes clara la

relacioacuten entre ideas

Disfruta y se creativo si se te acaba la hoja pega una nueva y continuacutea

En la siguiente liga de la Facultad de Medicina de la UNAM puedes revisar ejemplos de diferentes mapas

mentales desde unos muy simples hasta otros con mayor grado de complejidad y relacioacuten de ideas

httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm

Aunque es posible disentildear un mapa mental utilizando soacutelo laacutepiz y papel es mucho maacutes faacutecil hacerlo

utilizando herramientas informaacuteticas Un programa uacutetil y gratuito es CMap Tools mismo que puedes

descargar desde la paacutegina httpwwwedutekaorgCmap1php

133 Diagramas de flujo (baacutesicos)

Se conocen con este nombre las teacutecnicas utilizadas para representar esquemaacuteticamente bien sea la

secuencia de instrucciones de un algoritmo o los pasos de un proceso Esta uacuteltima se refiere a la

posibilidad de facilitar la representacioacuten de cantidades considerables de informacioacuten en un formato graacutefico

sencillo Un algoritmo estaacute compuesto por operaciones decisiones loacutegicas y ciclos repetitivos que se

representan graacuteficamente por medio de siacutembolos estandarizados por la ISO oacutevalos para iniciar o finalizar el

algoritmo rombos para comparar datos y tomar decisiones rectaacutengulos para indicar una accioacuten o

instruccioacuten general etc Son Diagramas de Flujo porque los siacutembolos utilizados se conectan en una

secuencia de instrucciones o pasos indicada por medio de flechas

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Lineamientos para la creacioacuten de diagramas de flujo

1 Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo yo de izquierda a derecha

2 Los siacutembolos se unen con liacuteneas las cuales tienen en la punta una flecha que indica la direccioacuten

que fluye la informacioacuten de procesos se deben utilizar solamente liacuteneas de flujo horizontal o

verticales (nunca diagonales)

3 Se debe evitar el cruce de liacuteneas para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio distinto se

puede realizar utilizando los conectores Se debe tener en cuenta que soacutelo se van a utilizar

conectores cuando sea estrictamente necesario

4 No deben quedar liacuteneas de flujo sin conectar

5 Todo texto escrito dentro de un siacutembolo debe ser legible preciso evitando el uso de muchas

palabras

6 Todos los siacutembolos pueden tener maacutes de una liacutenea de entrada a excepcioacuten del siacutembolo de inicio y

final

7 Soacutelo los siacutembolos de decisioacuten pueden y deben tener maacutes de una liacutenea de flujo de salida

Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son

Establecer el alcance del proceso a describir De esta manera quedaraacute fijado el comienzo y el final

del diagrama Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso previo y el final la entrada al

proceso siguiente

Identificar y listar las principales actividadessubprocesos que estaacuten incluidos en el proceso a

describir y su orden cronoloacutegico

Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores listarlas tambieacuten

Identificar y listar los puntos de decisioacuten

Construir el diagrama respetando la secuencia cronoloacutegica y asignando los correspondientes

siacutembolos

Asignar un tiacutetulo al diagrama y verificar que esteacute completo y describa con exactitud el proceso

elegido

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A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute como la funcioacuten

para la que se utilizan

Siacutembolo Nombre

Inicio fin de proceso

Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo

soacutelo debe llegar una liacutenea

Proceso

Entrada de datos

Salida de datos

Decisioacuten

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Conector de paacutegina

Liacuteneas de Flujo

Proceso predeterminado

Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico

X

Y = X 3

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Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el triple de

ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del programa Como todo

diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin

iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero inicial

necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la respuesta a esta

pregunta

Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el problema

elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y diferencias entre los

organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros equipos compartan Esto sin duda

te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de representar que tienen las personas ante un

problema y las posibles soluciones que encuentran al respecto

Fuentes de consulta

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CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde

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EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento Disponible en

httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf (consultado el 16 de septiembre de 2010)

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2010)

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disponible en httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf

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33

UNIDAD 2 PENSAMIENTO CRIacuteTICO

Propoacutesito

En esta unidad

Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico

Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo

Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas

Competencia especiacutefica Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando los prejuicios

manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo con los principios del

pensamiento criacutetico

Presentacioacuten de la unidad

Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como pensamiento criacutetico o la

formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras asignaturas o en reuniones de trabajo te

has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el

estilo iquestPero en realidad lo que hacemos es un pensamiento criacutetico

iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un pensador

criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten profesional y personal

En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades cognitivas y

actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la importancia en tu formacioacuten

profesional y personal

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Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como forma de

pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los prejuicios que

obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral personal o social

21 Queacute es el pensamiento criacutetico

El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutes importantes en los

ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacuten superior el estudio y desarrollo de

las habilidades y actitudes mentales que componen el pensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado

Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensar sistemaacuteticamente y de

manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte como un pensador criacutetico en accioacuten

211 Definiciones de pensamiento criacutetico

Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso retomaremos las

dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione (2007) refieren pues son

autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los aportes que han realizado al respecto A

partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares

universales a los que debe ajustarse Esto nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos

desarrollar para ser buenos pensadores criacuteticos

Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que

El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema contenido o problema en el

cual el pensamiento mejora la calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes

del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y

auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y dominio consciente de su

uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de solucioacuten de problemas y un compromiso de

superar el egocentrismo y socio centrismo natural del ser humano

Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retoma la

Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el Pensador Criacutetico

Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye

ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con propoacutesito que da

como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las

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consideraciones de evidencia conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las

cuales se basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten Como tal

constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso poderoso en la vida personal y ciacutevica

de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano

penetrante que permite autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es

habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente abierta flexible justa

cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta sus sesgos personales prudente al emitir

juicios dispuesta a reconsiderar y si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas

o las situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se enfrenta a situaciones

complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten relevante razonable en la seleccioacuten de criterios

enfocado en preguntar indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos

como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues educar buenos

pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Es una combinacioacuten entre desarrollar

habilidades de pensamiento criacutetico y nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen

introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y democraacuteticardquo

En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene propoacutesito sobre

queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa resolver un problema) el cual

puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo en la forma como se enfocan los problemas

las preguntas los asuntos Tiene habilidades y disposiciones o actitudes mentales

Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea

Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para construir un

wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de Mejiacutea (2009) Tres

esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente elaboraraacutes una tabla de doble

entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula

virtual para conocer maacutes detalles

212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico

El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que Facione (2007)

define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten apasionada a la razoacuten y deseos o

ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el que permitiraacute el desarrollo de habilidades

cognitivas y disposiciones o actitudes mentales necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la

forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se

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caracteriza por sus habilidades cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que

autores como Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo

Pensamiento criacutetico

Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales

Interpretacioacuten

Anaacutelisis

Evaluacioacuten

Inferencia

Explicacioacuten

Autorregulacioacuten

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee los siguientes

documentos

En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida y del vivir

que incluyen

Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos

Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado

Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico

Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados

Auto confianza en las propias habilidades para razonar

Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo

Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones

Comprensioacuten de las opiniones de otras personas

Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento

Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o tendencias

egoceacutentricas

Prudencia al postergar realizar o alterar juicios

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Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea que el cambio

estaacute justificado

Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes caracteriacutesticas

Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten

Orden al trabajar con asuntos complejos

Diligencia para buscar informacioacuten pertinente

Sensatez para seleccionar y aplicar criterios

Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta

Persistencia a pesar de encontrar dificultades

Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan

213 Estaacutendares Intelectuales Universales

Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico pensar

criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la calidad del

razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y las preguntas a queacute

responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se conviertan en una voz interior

que guiacutee nuestro pensamiento

Estaacutendar Preguntas

Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto

iquestPodriacutea darme un ejemplo

iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir

Exactitud iquestEs posible verificar eso

iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto

iquestCoacutemo se puede probar

Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico

iquestPuede ofrecer maacutes detalles

iquestPuede precisar maacutes

Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema

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iquestCoacutemo afecta eso al problema

iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto

Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil

iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta

iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse

Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva

iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista

iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma

Loacutegica iquestTiene esto sentido

iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo

Eso que dice iquestse desprende de la evidencia

Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar

iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse

iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante

Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto

iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente

Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del

pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla que permite

establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda es fundamental pues es

la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se lee relacioacuten entre las ideas y coherencia

de los argumentos respecto de las evidencias o informacioacuten que se presenta es decir nos permite

identificar de manera inicial la existencia de prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De

ahiacute su importancia

Veamos la plantilla

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Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo

La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo

1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________

(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir el artiacuteculo)

2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________

(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)

3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________

(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar sus conclusiones)

4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________

(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en el artiacuteculo)

5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son

___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es

___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender para entender el

razonamiento del autor)

6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________

(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])

7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son

_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de considerarse el

planteamiento del autor)

b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamiento son

_________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de ignorarse el

planteamiento del autor)

8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________

(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)

Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo

Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un artiacuteculo Para ello

utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta por Paul y Elder Tu actividad debes

entregarla en la base de datos en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al

aula virtual para conocer los lineamientos de la actividad

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Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad

Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico

22 Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra

culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que

en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y sucesos Digamos que nos colocaron

una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea a partir de la familia la

escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra realidad

Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos

cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un anaacutelisis

criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que

debemos solucionar

Actividad 3 Foro Prejuicios

iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente

iquestQueacute es un prejuicio

iquestQueacute tipo de prejuicios tengo

iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a alguien al leer

etceacutetera)

En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del

Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de tus compantildeeros

221 iquestQueacute son los prejuicios

La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo general

desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo

Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia palabra alude

a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o

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cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o

pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones

Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo

humano

Presentar una rigidez extrema

Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios

con el prejuicio

Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras

funciones anaacutelogas

Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del

grupo social de pertenencia)

De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de

Europa comentoacute en una entrevista que

Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios

que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno

tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y

para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea

de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero

si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser

desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema

Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga

y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco

favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que

las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas

por siacute mismas

222 Identificar y evitar prejuicios

Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y

experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y

buscamos una solucioacuten al mismo

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Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y

buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible

Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los

propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera

iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado

de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el

momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ

Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea

Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki

Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de

doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al

Aula virtual para conocer maacutes detalles

23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los

problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El

centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer

Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso

inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas

de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales

De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten

de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista

sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento

criacutetico

Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy

complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten

que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que

rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras

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iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las

mejores

La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones

es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su

capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a

que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que

enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana

sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente

muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin

embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de

transformar y mejorar la forma en que opera

Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la

solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad

231 Pasos a seguir

Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que

por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones

expliacutecitamente

Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema

A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que

te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como

evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y

actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de

Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente

nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad

Fuentes de consulta

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin

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Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

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Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten

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marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel

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Habilidades del pensamiento Programa desarrollado

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45

Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista

Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de

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Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

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Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la

educacioacuten Entrevista disponible en

httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989

Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten

Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en

httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf

Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas

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46

UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS

Propoacutesito

En esta Unidad

Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o

personal

Competencia especiacutefica

Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico

para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten

Presentacioacuten de la unidad

iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las

cosas hacer como que nada pasa

La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances

tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra

supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y

social

A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten

compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que

estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute

documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final

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47

31 Conceptos baacutesicos

Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de

problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en

el foro de apoyo entre estudiantes

311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias

A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y

solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico

de solucioacuten de problemas

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Conceptos baacutesicos

Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu

conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de

cada uno de ellos

Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la

Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete

Problema

(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)

Cuestioacuten que se trata de aclarar

Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin

Objetivo

Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o

de sentir

Desinteresado desapasionado

Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce

Objeto (fin o intento)

Objeto

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48

(Del lat obiectus)

Teacutermino o fin de los actos de las potencias

Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten

Solucioacuten

Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad

Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un

argumento

Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc

Consecuencia

(Del lat consequentĭa)

Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro

Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa

Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas

las premisas es ineludible el admitirla o negarla

32 Meacutetodo geneacuterico

Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que

tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e

interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es

decir que sucede sihellip

Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de

aprendizaje

El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas

1 Exploracioacuten del problema

2 Establecimiento de objetivos

3 Generacioacuten de ideas

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49

4 Seleccioacuten de ideas

5 Implementacioacuten

6 Evaluacioacuten

Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que

ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con

situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces

de entre las alternativas posiblesrdquo

Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar

y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de

ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que

consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados

Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la

herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en

la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa

del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de

enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar

En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro

pensamiento A grosso modo

Sombrero Enfoque

Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva

Rojo Emociones y sensaciones sentimientos

Negro Loacutegico negativo

Amarillo Positivo constructivo

Verde Creatividad ideas nuevas

Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos

para pensar

Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde

resume el pensamiento de los seis sombreros

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50

Documento Seis sombreros

Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso

de solucioacuten de problemas donde manifestemos

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El primer momento explorar el problema

iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado

Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas

Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

321 Explorar el problema

iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo

nuevamente

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

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51

expliacutecitamente

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde

a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo

Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos

operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos

estrategias

1 Operacionalizacioacuten del problema

Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o

secuencia de situaciones problemaacuteticas

2 Seleccioacuten de datos relevantes

Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende

cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc

Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como

Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como

obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas

Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y

precisioacuten posible

Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por

ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que

tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y

concentrarnos en aquellos que podemos resolver

Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla

Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos

Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al

respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis

Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan

Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla

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52

Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de

nuestro problema

En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier

problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales

Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco

aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que

releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en

la cabeza exploraremos el problema

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que

conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y

para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de

Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los

lineamientos de la primera etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la

actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso indispensable establecer los objetivos

iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en

un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo

establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus

estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

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53

322 Establecer los objetivos

El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser

positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si

nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que

se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las

partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser

especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios

Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y

necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de

nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-

problema que estamos trabajando

Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es

decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten

Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el

establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un

archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer

los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Un gran acercamiento generar ideas

iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las

ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten

estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos

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54

ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de

manera colaborativa iexclAdelante

323 Generar ideas

En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten

importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para

generar ideas de solucioacuten

Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos

ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser

analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios

1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento

cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute

2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad

de opciones posibles

3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se

obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables

Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el

sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas

Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de

apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes

entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible

pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e

ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello

integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de

esta actividad

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55

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas

iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver

el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para

solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

324 Seleccionar ideas

Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que

identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los

consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los

momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo

que trabajaste iquestQueacute sigue ahora

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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56

De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros

objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las

razones de manera expliacutecita

A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al

contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben

ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de

analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas

y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten

Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo

Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile

Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar

Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas

Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de

problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada

una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en

cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las

soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica

Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano

estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer

prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que

nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el

sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de

Paul y Elder

El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)

Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de

obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente

El procedimiento es sencillo

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Divide una hoja de papel en tres columnas

En la primera anota la o las ideas de solucioacuten

En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten

Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades

que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)

Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la

aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar

los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten

El meacutetodo de comparacioacuten de pares

Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre

ambas

Un ejemplo es la siguiente lista de actividades

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo

2 Llevar a mi hijo al cine

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta

Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente

el 3 con el 4

Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los

resultados de la siguiente manera

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX

2 Llevar a mi hijo al cine XXX

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X

En suma lo que requerimos hacer es

Enumerar nuestras opciones

Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo

Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Considerar las ventajas y desventajas

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Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos

indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro

son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute

que releamos estos sombreros y avancemos

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por

ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y

negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de

aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta

actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso estrateacutegico implementar

Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas

seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca

de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando

Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos

325 Implementar

Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de

problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender

analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar

Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin

un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que

tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia

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Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia

ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos

instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o

seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema

En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se

perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre

alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B

Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada

ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres

minutos

Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la

teacutecnica sea realmente efectiva

Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y

las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica

Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10

soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean

Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de

manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas

maacutes viables

Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten

de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La

actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta

tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula

virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la

actividad

Habilidades del pensamiento Programa desarrollado

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60

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

iquestQueacute sigue Evaluar

Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido

Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud

criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa

de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los

hallazgos que subyacen a ella

326 Evaluar

A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos

actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa

no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas

pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar

por queacute fue poco exitosa

Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que

plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su

aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada

al proceso que seguimos para solucionar el problema

Lista de cotejo para evaluacioacuten

1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)

2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)

3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)

4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a

su propoacutesito)

5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar

6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar

7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica

Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que

nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de

replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el

reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un

buen momento para ponernos el sombrero azul

Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de

solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de

nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo

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Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los

avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura

HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema

Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos

nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten

debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y

aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles

Cierre

iexclFelicidades

Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y

desarrollo profesional y personal uacutenico

Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de

expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como

persona y profesional

Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional

Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de

solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu

meta concluir tu carrera universitaria

iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo

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Fuentes de consulta

Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson

De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor

Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica

Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Page 6: Programa Desarrollado Habilidades del Pensamiento - UNADM

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6

I Informacioacuten general de la asignatura

a Ficha de identificacioacuten

Nombre de la Licenciatura Matemaacuteticas

Nombre del curso o asignatura Habilidades del pensamiento

Clave de asignatura 050910207

Seriacioacuten Ninguna

Cuatrimestre 2

Horas contempladas 72

b Descripcioacuten

La asignatura Habilidades del pensamiento forma parte del segundo cuatrimestre de tres carreras

pertenecientes a la familia de Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea que ofrece la UnAD eacutestas son

la Lic en Matemaacuteticas la Ing en Desarrollo de software y la Ing en Telemaacutetica

El programa estaacute disentildeado con un enfoque teoacuterico-praacutectico que introduce los conceptos baacutesicos de cada

tema y permite al estudiante poner en praacutectica lo que aprende con la intencioacuten de que despueacutes pueda

aplicar la representacioacuten del conocimiento el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas y el pensamiento

criacutetico en casos reales de su vida profesional laboral y personal

Con los contenidos de esta asignatura se busca desarrollar las habilidades de pensamiento que son

indispensables en el desarrollo de la vida profesional y privada asimismo se pretende facilitar que el

estudiante desarrolle las competencias que le permitiraacuten tener un pensamiento estructurado que repercuta

en una toma de decisiones criacutetica en todos los aacutembitos de su vida lo que le simplificaraacute la comprensioacuten de

todas las demaacutes materias del programa acadeacutemico y su integracioacuten como competencias para el ejercicio de

su profesioacuten

La asignatura consta de tres unidades En la primera unidad Inteligencia y Pensamiento se estudian las

caracteriacutesticas y tipos del pensamiento asiacute como las formas de representacioacuten lineal del mismo En la

segunda Pensamiento criacutetico se estudia este pensamiento las habilidades mentales que involucra y su

papel en el anaacutelisis de prejuicios para la toma de decisiones y solucioacuten de problemas Finalmente en la

tercera unidad Solucioacuten de Problemas se estudia el Meacutetodo Geneacuterico para Solucioacuten de Problemas y se

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7

utilizan de manera integrada los conceptos de la unidad anterior para la generacioacuten evaluacioacuten y seleccioacuten

de soluciones

c Propoacutesito

El propoacutesito de este curso es que el estudiante desarrolle habilidades del pensamiento criacutetico y utilice las

teacutecnicas de solucioacuten de problemas en contextos variados Esta materia tiene una perspectiva instrumental

ya que los conocimientos y habilidades que aportaraacute al estudiante seraacuten uacutetiles en asignaturas posteriores y

en su vida profesional acadeacutemica y personal Ademaacutes tiene una orientacioacuten praacutectica pues permite al

estudiante el uso inmediato de las teacutecnicas aprendidas

II Competencia(s) a desarrollar

Competencia general

Resolver problemas profesionales teacutecnicos y personales a traveacutes de Teacutecnicas Estructuradas de Solucioacuten

de Problemas para simplificar y hacer maacutes eficiente el proceso de solucioacuten utilizando el pensamiento

criacutetico y la representacioacuten del conocimiento

Competencias especiacuteficas

Distinguir diferentes formas de inteligencia y pensamiento asiacute como las formas de representacioacuten

de eacuteste mediante el anaacutelisis de las caracteriacutesticas de cada uno y de sus esferas de accioacuten para

expandir las opciones de decisioacuten ante diferentes situaciones

Utilizar el pensamiento criacutetico para resolver problemas relacionados con el uso y manejo de la

informacioacuten detectando las preconcepciones y prejuicios manifestados en ella mediante el anaacutelisis

loacutegico de sus elementos

Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten de Teacutecnicas

Estructuradas para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten

criacutetica de la informacioacuten

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8

III Temario

Unidad 1 Inteligencia y pensamiento

11 Inteligencia

111 Definicioacuten de inteligencia

112 Inteligencias muacuteltiples

113 Inteligencia emocional

114 Actitudes de las personas inteligentes

12 Pensamiento

121 Pensamiento convergente y divergente

122 Pensamiento criacutetico

13 Representacioacuten del pensamiento

131 Organizadores graacuteficos

132 Mapas mentales

133 Diagramas de flujo (baacutesicos)

Unidad 2 Pensamiento criacutetico

21 Queacute es el pensamiento criacutetico

211 Definiciones de pensamiento criacutetico

212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico

213 Estaacutendares Intelectuales Universales

22 Prejuicios

221 iquestQueacute son los prejuicios

222 Identificar y evitar prejuicios

23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas

231 Los pasos a seguir

Unidad 3 Solucioacuten de problemas

31 Conceptos baacutesicos

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311 Problema objetivos solucioacuten y consecuencias

32 Meacutetodo geneacuterico

321 Explorar el problema

322 Establecer los objetivos

323 Generar ideas

324 Seleccionar ideas

325 Implementar

326 Evaluar

IV Metodologiacutea de trabajo

Para el logro de la competencia es fundamental que los conceptos y procedimientos presentados se

ejerciten todo el tiempo para que se comprenda y apliquen en la solucioacuten de problemas que tienen que ver

con situaciones que los estudiantes pueden enfrentar en su vida personal en su trayectoria acadeacutemica y

profesional

Por lo anterior las estrategias metodoloacutegicas de ensentildeanza-aprendizaje son por un lado la presentacioacuten

de conceptos baacutesicos y por el otro el planteamiento de ejercicios de aplicacioacuten de cada una de las

teacutecnicas que se abordan durante el curso esto con el objetivo de que los estudiantes se ejerciten en el uso

aplicacioacuten y manejo de conceptos y contenidos procedimentales Por otro lado los facilitadores de la

asignatura tendraacuten que orientar la aplicacioacuten de cada uno de estos procedimientos hacia las aacutereas

especiacuteficas de intereacutes de los estudiantes es decir dentro de la asignatura se trabajan los contenidos de

manera aislada y los facilitadores tendraacuten que ejemplificar y presentar casos y situaciones aplicables en los

aacutembitos personal acadeacutemico y profesional que complementen los ejercicios que se estaacuten planteando

Como estrategia de evaluacioacuten se utiliza un trabajo integrador donde el estudiante haga uso del contenido

trabajado en el curso Para esto se presentaraacuten a los estudiantes una serie de lineamientos generales que

tendraacuten que seguir para realizarlos aunque cada estudiante debe desarrollar el proyecto

contextualizaacutendolo en su aacuterea de intereacutes especiacutefica o bien en su lugar de trabajo

A lo largo del curso se presentaraacuten a los estudiantes varias actividades que les permitan observar e

identificar sus logros y las dificultades que presentan en el aprendizaje de los temas Estas actividades

contaraacuten con una retroalimentacioacuten que sirva para reforzar los temas que se evaluacutean

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El facilitador juega un papel muy importante dentro del curso como liacuteder acadeacutemico de los estudiantes se

espera que dirija y oriente todo el proceso de aprendizaje Deberaacute disentildear estrategias que propicien un

aprendizaje verdaderamente significativo facilitando la comprensioacuten del contenido y relacionando eacuteste con

los conocimientos previos del estudiante asiacute como con sus aacutereas de intereacutes personal esto con la intencioacuten

de que a traveacutes de la resolucioacuten de problemas relacionados con el quehacer cotidiano donde los

estudiantes puedan aplicar y ejercitar lo aprendido propiciando un aprendizaje maacutes significativo Ademaacutes

el facilitador seraacute quien oriente las discusiones y sesiones de trabajo que se plantean en los espacios de

aprendizaje colaborativo

Su funcioacuten durante la revisioacuten de trabajos no es solamente evaluar el trabajo de los estudiantes y

asignarles una calificacioacuten se espera que utilice la evaluacioacuten como un proceso de mejora continua donde

se enfatice el logro y a partir de eacutel se identifiquen las aacutereas de mejora de cada estudiante proporcionando

alternativas para el logro de los aprendizajes Es decir se espera una evaluacioacuten que facilite a los

estudiantes la comprensioacuten de sus dificultades y la puesta en praacutectica de estrategias alternativas para el

logro de la competencia

Con el objetivo de promover el aprendizaje colaborativo se utilizaraacuten diferentes herramientas (foros wikis

base de datos etc) que propicien el intercambio y la construccioacuten del conocimiento desde una perspectiva

social donde permee la reflexioacuten criacutetica y analiacutetica con el apoyo sostenido del facilitador Los espacios de

colaboracioacuten tambieacuten son el medio idoacuteneo para compartir los logros las dudas y las mejores praacutecticas entre

estudiantes Para ello se espera que los estudiantes participen de manera muy activa en estos espacios

motivados en todo momento por el facilitador quien tendraacute que fungir como moderador del trabajo

realizado

V Evaluacioacuten

En el marco del Programa de la ESAD la evaluacioacuten se conceptualiza como un proceso participativo

sistemaacutetico y ordenado que inicia desde el momento en que el estudiante ingresa al aula virtual Por lo que

se le considera desde un enfoque integral y continuo

Por lo anterior para aprobar la asignatura se espera la participacioacuten responsable y activa del estudiante

asiacute como una comunicacioacuten estrecha con su facilitador para que pueda evaluar objetivamente su

desempentildeo Para lo cual es necesaria la recoleccioacuten de evidencias que permitan apreciar el proceso de

aprendizaje de contenidos declarativos procedimentales y actitudinales

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En este contexto la evaluacioacuten es parte del proceso de aprendizaje en el que la retroalimentacioacuten

permanente es fundamental para promover el aprendizaje significativo y reconocer el esfuerzo Es requisito

indispensable la entrega oportuna de cada una de las tareas actividades y evidencias asiacute como la

participacioacuten en foros y demaacutes actividades programadas en cada una de las unidades y conforme a las

indicaciones dadas La calificacioacuten se asignaraacute de acuerdo con la ruacutebrica establecida para cada actividad

por lo que es importante que el estudiante la revise antes realizarla

A continuacioacuten presentamos el esquema general de evaluacioacuten

ESQUEMA DE EVALUACIOacuteN

Foros y base de datos 10

Actividades formativas 30

E-portafolio 50 Evidencias 40

Autorreflexiones 10

Examen final 10

CALIFICACIOacuteN FINAL 100

Cabe sentildealar que para aprobar la asignatura se debe de obtener la calificacioacuten miacutenima indicada por la

ESAD

VI Materiales de apoyo

Bibliografiacutea baacutesica

Adair J (2008) Toma de decisiones y resolucioacuten de problemas Madrid Espantildea Gedisa

Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores

Barcelona Paidoacutes Educador

Cazares Gonzaacutelez F G (2005) Pensamiento criacutetico Meacutexico Pearson

Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson

Ontoria A Goacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia para

pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea

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12

Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes Meacutexico

Paidoacutes

Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas

Rodriacuteguez Estrada M (2008) Creatividad para resolver problemas Meacutexico Pax

Bibliografiacutea complementaria

Ackoff RL (2000) El arte de resolver problemas Meacutexico Limusa - Wiley

De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten

Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106

Gardner Howard (1993) Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes

Goleman Daniel(2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor

Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico

Teresianum

Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel

Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula Argentina

Magisterio del Riacuteo de la Plata

Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura

Bases de datos electroacutenicas

Documentos electroacutenicos y paacuteginas web Es necesario agregar una pequentildea descripcioacuten del material

incluyendo cuaacutel es el uso que se le daraacute en el curso

Asociacioacuten Espantildeola de Programacioacuten Neurolinguumliacutestica httpwwwaepnlcom

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13

CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde

httpwwwedutekaorgCmap1php

Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin Revista

Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento

Disponible en httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de marzo de

2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica Consultado el 14

de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF

Laiton I (2010 julio 25) Formacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres de

educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegica Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia Revista

Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf

Mejiacutea (2009 abril 25) Tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Revista

Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf

Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de inteligencia

una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de Psicologiacutea Vol 30 Num 001

Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute Colombia Pp 11- 30 disponible en

httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y herramientas

Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-

ConceptsandToolspdf

Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la educacioacuten

Entrevista disponible en httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989

Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten Fundacioacuten de

Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf

UNAM Facultad de Medicina Ejemplos de mapas mentales

httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm

Recursos Multimedia programacioacuten de televisioacuten software especializado simuladores laboratorios

virtuales redes acadeacutemicas etceacutetera

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14

VII Desarrollo de contenidos por unidad

UNIDAD 1 INTELIGENCIA Y PENSAMIENTO

Propoacutesito

En esta unidad

Ejemplificaraacutes diferentes tipos de inteligencia

Identificaraacutes manifestaciones de ser inteligente de las personas y las propias

Reconoceraacutes diferentes formas de inteligencia

Diferenciaraacutes entre formas de pensamiento convergente divergente y criacutetico

Representaraacutes el pensamiento mediante diagramas

Competencia especiacutefica

Distinguir diferentes formas de inteligencia y pensamiento asiacute como las formas de representacioacuten de eacuteste

mediante el anaacutelisis de las caracteriacutesticas de cada una y de sus esferas de accioacuten para expandir las

opciones de decisioacuten ante diferentes situaciones

Presentacioacuten de la unidad

Alguna vez te has preguntado iquestQueacute es la inteligencia y para queacute nos sirve iquestTodos tenemos la misma

inteligencia iquestEs posible representar el pensamiento

En esta unidad podraacutes responder estas preguntas y otras que seguramente surgiraacuten a lo largo del camino

Abordaremos la importancia de la inteligencia del pensamiento y de la representacioacuten lineal de este uacuteltimo

Conoceraacutes los diferentes tipos de inteligencias y de pensamiento asiacute como las formas en las que estos

conceptos nos ayudan a elaborar alternativas de solucioacuten a los problemas que se nos presentan en la vida

ya sean personales acadeacutemicos o profesionales Veraacutes que la representacioacuten del pensamiento ayuda a

comprender con mayor profundidad las ideas que nos surgen y a comunicar adecuadamente y claramente

estas ideas y demaacutes pensamientos logrando una mejor interaccioacuten con otras personas en cualquier

contexto

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15

11 Inteligencia

Comprender el concepto de inteligencia es indispensable para poder distinguir nuestras propias formas de

ser inteligentes y las actitudes que las personas inteligentes manifiestan

El reconocer nuestras formas de ser inteligentes y valorar las actitudes inteligentes de otras personas nos

ayudaraacute a fortalecer nuestro sistema de pensamiento logrando que nuestros pensamientos e ideas sean

claros firmes y una fuente de inspiracioacuten clara y razonada en la toma de decisiones y solucioacuten de

problemas que acontece cada diacutea en nuestros diferentes aacutembitos de interaccioacuten (personal acadeacutemico

profesional)

En este tema abordaremos de manera breve el concepto de inteligencia sus diferentes formas y las

actitudes que manifiestan las personas que actuacutean de manera inteligente

Para ello trabajaremos en un foro de discusioacuten y con un documento que iraacutes elaborando a lo largo de la

revisioacuten del tema apoyaacutendote en el trabajo colaborativo del foro para finalmente publicarlo en una base de

datos

Actividad 1 Cuadro CQA Inteligencia

A continuacioacuten trabajaraacutes con un cuadro CQA que te permitiraacute establecer lo que ya conoces sobre la

inteligencia aquello que quieres conocer y al final lo que aprendiste Este cuadro lo trabajaraacutes durante el

estudio del tema y al finalizar lo publicaraacutes en la Base de Datos en un Archivo Word con la siguiente

nomenclatura HPE_U1_A1_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad

Actividad 2 Diferentes formas de ser inteligente

Es momento de colaborar en un foro en el que construiremos una definicioacuten de inteligencia y de sus

diferentes formas de manifestarse en las personas Para ello podemos preguntarnos iquestQueacute significa ser

inteligente iquestEstamos determinados por la geneacutetica iquestExiste una uacutenica manera de ser inteligente

Ingresa al foro para agregar tus comentarios iexclAdelante

111 Definicioacuten de la inteligencia

Seguramente tienes una definicioacuten de lo que es la inteligencia Probablemente sea diferente de la que

tienen tus compantildeeros y compantildeeras de este curso

Lo mismo sucede entre los autores y expertos del tema A lo largo de la historia se ha conceptualizado a la

inteligencia desde diferentes perspectivas Algunas concepciones centradas en la inteligencia como funcioacuten

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unitaria de pensamiento algunas centradas en los procesos de pensamiento loacutegico-matemaacuteticos y otros

desde una visioacuten maacutes holiacutestica donde conjugan un componente cognitivo y otro componente afectivo

Gardner (1993) autor de la teoriacutea de las Inteligencias Muacuteltiples menciona que ldquotodas las definiciones de

inteligencia llevan la marca de la eacutepoca del lugar y de la cultura en las que se han desarrolladordquo De esta

manera dependiendo del campo de trabajo en el que estemos inmersos la inteligencia adopta diferentes

matices Por ejemplo en las aacutereas mercadoloacutegicas se considera inteligencia al hecho de contar con

informacioacuten de las empresas productos y estrategias de los competidores En el campo bioloacutegico se

considera inteligencia a la capacidad de los organismos para adaptarse a nuevas situaciones Aunque

todas estas definiciones expresan hechos reales dentro de su contexto retomaremos la definicioacuten de

Gardner que dice

ldquohellipdefino la inteligencia es decir la capacidad para resolver problemas o para elaborar

productos que son de gran valor para un determinado contexto comunitario o culturalrdquo

(2010 p 25)

Para este autor todos nacemos con potencialidades que estaacuten determinadas por la geneacutetica No obstante

eacutestas no determinan el desenvolvimiento de las personas por siacute mismas El ambiente las experiencias y la

educacioacuten que recibimos colaboraraacuten en el despliegue de estas aptitudes o talentos Asiacute la importancia de

esta definicioacuten radica en que conceptualizar la inteligencia como capacidad implica que es una destreza o

aptitud que puede desarrollarse y por otro lado la vincula al contexto en que se desenvuelve el individuo

Es decir somos inteligentes en la medida en que los productos que elaboramos se vinculan con alto grado

de valoracioacuten con nuestro propio contexto de desarrollo

112 Inteligencias muacuteltiples

Gardner reconoce que tenemos ocho tipos diferentes de inteligencia Veamos cada una de ellas

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Inteligencia Linguumliacutestica Es la capacidad de utilizar las palabras de manera eficaz sea de manera oral o

escrita Estaacute presente en narradores poetas redactores oradores y poliacuteticos

Inteligencia Loacutegica- Matemaacutetica Es la capacidad de utilizar los nuacutemeros eficazmente Presente en

cientiacuteficos programadores e informaacuteticos

Inteligencia Espacial Es la capacidad de percibir el mundo viso-espacial de manera precisa y llevar

transformaciones con base en esta percepcioacuten Es una inteligencia muy desarrollada por los artistas los

arquitectos cazadores e inventores

Inteligencia cineacutetico-corporal Es la capacidad de utilizar el cuerpo para expresar emociones

sentimientos e ideas asiacute como la facilidad para utilizar las manos en la creacioacuten y transformacioacuten de

objetos Muy desarrollada por actores mimos escultores cirujanos artesanos mecaacutenicos bailarines

Inteligencia Musical Es la capacidad de percibir discriminar transformar y expresar las formas

musicales Compositores inteacuterpretes y criacuteticos musicales tienen muy desarrollada esta inteligencia

Inteligencia interpersonal Es la capacidad de percibir estados de aacutenimos emociones e intenciones de

otras personas Esta inteligencia junto con la intrapersonal es lo que Daniel Goleman denomina como

inteligencia emocional

Inteligencia intrapersonal Es el autoconocimiento y nuestra capacidad de actuar conforme a eacutel

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Inteligencia naturalista Es la capacidad de reconocer y clasificar flores y fauna del entorno y otros

fenoacutemenos naturales Capacidad desarrollada en personas dedicadas a la herbolaria y bioacutelogos

113 Inteligencia emocional

En 1990 los psicoacutelogos Peter Salovey (Universidad de Harvard) y John Mayer (Universidad de New

Hampshire) utilizaron el teacutermino de Inteligencia Emocional para referirse a cualidades emocionales que

parecen ser motores de eacutexito en las personas Dichas cualidades describen lo que se denomina

competencia o aptitud emocional

La definicioacuten de Inteligencia Emocional que dan es ldquoun subconjunto de la inteligencia social que comprende

la capacidad de controlar los sentimientos y emociones propios asiacute como los de los demaacutes de discriminar

entre ellos y utilizar esta informacioacuten para guiar nuestro pensamiento y nuestras accionesrdquo (Shapiro 2001

p36)

Daniel Goleman en su libro La Inteligencia Emocional (1995) expuso esta teoriacutea tomando como base las

investigaciones de Salovey y Mayer En eacutel afirma que ldquo la aptitud emocional es una meta- habilidad y

determina lo bien que podemos utilizar cualquier otro talento incluido el intelecto purordquo cuyas capacidades

son

1 Empatiacutea

2 Conciencia de unoa mismoa

3 Autocontrol emocional

4 Automotivacioacuten

5 Manejo de relaciones

114 Actitudes de las personas inteligentes

iquestEntonces queacute significa ser inteligente iquestEstamos determinados por la geneacutetica

Gardner y Goleman realizan aportaciones importantes sobre lo que significa ser inteligente donde existe

confluencia de diferentes habilidades que de manera coordinada actuacutean para permitirnos un buen

desenvolvimiento en nuestra esfera individual y social

Desde una perspectiva amplia holiacutestica mencionan habilidades y actitudes que muestran las personas

inteligentes y que son congruentes con la definicioacuten de Gardner sobre inteligencia donde se destaca la

capacidad para resolver problemas o para elaborar productos valiosos en un contexto

determinado mismo que implica una argumentada y reflexionada toma de decisiones

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De aquiacute la importancia de solucionar problemas y elaborar productos basados en el anaacutelisis de la situacioacuten

en el contexto en que surgen considerando diferentes aspectos del mismo y la elaboracioacuten de los

argumentos y alternativas necesarias para decidir el camino a seguir Este proceso lo iremos trabajando a

lo largo de nuestro curso

Usemos un ejemplo para clarificar esta idea

Voy a decidir si compro o no un helado

Una persona que reflexiona poco soacutelo basariacutea su decisioacuten en el argumento del deseo

iquestQuiero consumir un helado en este momento

Una persona que utiliza su inteligencia basa su decisioacuten en argumentos como los siguientes

Deseo iquestQuiero un helado en este momento

Finanzas iquestTengo el dinero necesario para comprarlo

Salud iquestEs recomendable que coma un helado dado mi actual estado de salud por ejemplo si

tengo gripa

Tiempo iquestCuento con el tiempo libre necesario para comprar y consumir un helado

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Al analizar el contexto en que soluciono un problema o elaboro un producto estoy en posibilidades de

actuar inteligentemente (considerando que interactuacutean diferentes tipos de inteligencia) y por lo tanto mi

decisioacuten seraacute valiosa en el contexto en que se desarrolla

Ser inteligente es la mezcla de las capacidades que utilizo y puedo desarrollar para solucionar problemas

variados y elaborar productos que son valiosos en contextos determinados e implica no soacutelo la capacidad

loacutegico-matemaacutetica tan valorada socialmente sino la totalidad de la persona en sus diferentes

manifestaciones (artiacutesticas linguumliacutestica matemaacuteticas corporales visuales naturalista emocional e

interpersonales)

Ha llegado el momento de concluir el foro en el que hemos estado colaborando Elaboremos las

conclusiones del mismo y terminemos tambieacuten nuestro cuadro CQA Por uacuteltimo publiquemos nuestro

cuadro CQA en la base de datos

12 Pensamiento El pensamiento es un proceso activo y reglado que transforma la informacioacuten y el conocimiento (sea

racional creativo artiacutestico imaacutegenes conceptos palabras etc) y tiende hacia una meta Reorganiza e

interpreta imaacutegenes palabras conceptos y reglas que representan nuestra realidad

Luis Jorge Gonzaacutelez (2003) afirma que el pensamiento es crucial para la existencia de las personas pues

permite saber doacutende estamos cuaacuteles son nuestras metas coacutemo superar obstaacuteculos coacutemo evaluar si

hemos conseguido nuestras metas y queacute haremos despueacutes de ello

Menciona algunos procesos del pensamiento como

Darse cuenta

Interpretar

Abstraer

Juzgar

Clasificar

Razonar

Analizar

Sintetizar

Ampliar

Generar alternativas

Pensar sisteacutemico

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Para que estos procesos se fortalezcan es necesario incluir los ocho elementos del pensamiento que son

propoacutesito preguntas informacioacuten interpretaciones o inferencias conceptos suposiciones implicaciones y

consecuencias y puntos de vista

Elemento del pensamiento Pregunta generadora

Propoacutesito

iquestCuaacutel es mi propoacutesito fundamental

Preguntas

iquestCuaacutel es la pregunta clave que quiero contestar

Informacioacuten iquestQueacute informacioacuten necesito para contestar la pregunta y para resolver el problema

Interpretaciones o

inferencias

iquestCuaacuteles son mis inferencias o conclusiones maacutes fundamentales Es decir a queacute

conclusiones estoy llegando

Conceptos iquestCuaacutel es el concepto maacutes baacutesico que encierra la pregunta iquestCuaacutel es la idea clave de este

problema

Suposiciones iquestQueacute suposiciones (ideas que doy por ciertas) utilizo en mi razonamiento

Implicaciones y

consecuencias

iquestCuaacuteles son las implicaciones de mi razonamiento (si estoy en lo cierto)

Puntos de vista iquestCuaacutel es mi punto de vista respecto al tema

iquestQueacute otros puntos de vista puedo considerar

Fuente Adaptado de Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Actividad 3 Diario de palabras sobre pensamiento Entrega en Tareas

A lo largo de este tema estaremos trabajando con una teacutecnica denominada ldquoDiario de Palabrasrdquo Eacutesta

consiste en analizar la informacioacuten que lees por apartado o subtema y elaborar un resumen en una o dos

palabras Despueacutes debes construir un argumento o maacutes del porqueacute elegiste esas palabras Este diario

debes elaborarlo en un archivo de Word y guardarlo con la nomenclatura HPE_U1_A3_XXYZ Ingresa al

aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad

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121 Pensamiento y lenguaje

El pensamiento tiene una relacioacuten iacutentima con el lenguaje visto como un sistema funcional de comunicacioacuten

sea para un pensar interno hablarnos a nosotros mismos o bien al pensar hacia el exterior La

comunicacioacuten es fundamental ya que es una tendencia baacutesica de la vida y existencia de las personas

Siguiendo a Gonzaacutelez (2003) el lenguaje utiliza tres herramientas principales las palabras las preguntas y

las afirmaciones (pensamientos) Eacutestas le permiten un pensar que articula los recursos y talentos de las

personas es decir sus propias inteligencias

Ahora veremos algunas clasificaciones del pensamiento para despueacutes adentrarnos en el tema de su

representacioacuten

122 Diferentes formas de pensamiento

El cerebro es el centro de generacioacuten y resolucioacuten de problemas anaacutelisis y siacutentesis de la informacioacuten del

uso del razonamiento analoacutegico y del pensamiento criacutetico y creativo Es el lugar donde se llevan a cabo las

funciones del pensamiento

Veamos de manera sinteacutetica el funcionamiento de ambos hemisferios cerebrales

El hemisferio derecho tiene a su cargo la visioacuten lo cual se refiere al sentido de la globalidad siacutentesis e

integracioacuten se dan procesos asociativos imaginativos y creativos y de establecimiento de relaciones

espaciales Opera con imaacutegenes sensoriales (visuales auditivas taacutectiles olfativas y gustativas) y construye

una representacioacuten espacio temporal del mundo externo muy ligada a la fantasiacutea a lo oniacuterico a lo luacutedico a

los fenoacutemenos que escapan de la loacutegica y que se resuelven por medio de la intuicioacuten

Por su parte el hemisferio izquierdo tiene a su cargo el anaacutelisis el cual hace eacutenfasis en la relacioacuten parte-

todo la loacutegica la relacioacuten causa-efecto el razonamiento hipoteacutetico y loacutegico la precisioacuten y la exactitud

funciones de anaacutelisis siacutentesis y descomposicioacuten de un todo en sus partes Es considerado el cerebro

conceptual pues construye una representacioacuten simboacutelica del mundo aplicando leyes loacutegicas que operan

con siacutembolos abstractos Analiza observa los detalles establece secuencias y elabora finalmente

conceptos Es el encargado del lenguaje conceptual

Guilford (1950 1967) en los antildeos cuarenta distinguioacute entre pensamiento convergente y divergente

considerando caracteriacutesticas relacionadas con el funcionamiento de los hemisferios cerebrales

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El pensamiento convergente preconiza que soacutelo existe una solucioacuten correcta para cada problema Los

seres humanos nos basamos en nuestros conocimientos previos y ordenamos de manera loacutegica la

informacioacuten disponible para llegar a esa solucioacuten inequiacutevoca que cierra el problema Se mueve buscando

una respuesta determinada o convencional suele buscar una uacutenica respuesta Tambieacuten lo llaman loacutegico

convencional racional o vertical dado el uso del anaacutelisis y razonamiento que realiza

Usemos un ejemplo de pensamiento convergente para sumar dos nuacutemeros Lo uacutenico que necesitamos es

conocer los siguientes factores

Primer nuacutemero a sumar 3

Segundo nuacutemero a sumar 5

Operacioacuten a realizar suma

Utilizando estos factores de una manera conocida en el pasado llegaremos a la uacutenica respuesta correcta

posible 8 Estaacute aparejado al hemisferio izquierdo

Por su parte el pensamiento divergente contempla varias opciones que desembocan en respuestas

muacuteltiples pudieacutendose ser todas ellas correctas Satisface criterios de originalidad inventiva y flexibilidad

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Este pensamiento es creativo y tambieacuten conocido como pensamiento lateral es libre y asociativo La

informacioacuten se usa no como fin sino como medio para elaborar nuevas ideas Explora incluso lo ajeno al

tema Usa procesos de probabilidad

Un ejemplo es cuando estaacutes pensando el menuacute para una fiesta de cumpleantildeos No existe una respuesta

uacutenica correcta por esta razoacuten seriacutea bueno utilizar el pensamiento divergente para contestarla Podriacuteas usar

una lluvia de ideas en la que participen tus seres queridos Cada uno de ellos mencionariacutea platillos que

podriacutean servirse en la fiesta Tuacute podriacuteas anotar todo lo que digan los participantes En una segunda fase

empezariacutean a descartar los platillos que no sean de tu agrado los que sean muy difiacuteciles o costosos de

preparar y aquellos cuyos ingredientes no estaacuten disponibles en la fecha de tu cumpleantildeos La solucioacuten final

seriacutea un menuacute de tu agrado y que es posible servir en tu fiesta

Hasta aquiacute mencionamos el pensamiento divergente y convergente pero tambieacuten existe un tipo de

pensamiento que es muy importante desarrollar el pensamiento criacutetico

Esta clase de pensamiento lo trabajaremos con mayor profundidad en la siguiente unidad Por el momento

baste decir que de acuerdo con Paul y Elder (2003) el pensamiento criacutetico es ese modo de pensar ndash

sobre cualquier tema contenido o problemandash en el cual el pensante mejora la calidad de su pensamiento al

apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectuales

El pensamiento criacutetico se basa en valores intelectuales que tratan de ir maacutes allaacute de las impresiones y

opiniones particulares por lo que requiere claridad exactitud precisioacuten evidencia y equidad Tiene por

tanto una vertiente analiacutetica y otra evaluativa Aunque emplea la loacutegica intenta superar el aspecto formal de

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eacutesta para poder entender y evaluar los argumentos en su contexto y dotar de herramientas intelectuales

para distinguir lo razonable de lo no razonable lo verdadero de lo falso

Hemos concluido la revisioacuten del tema y es momento de concluir tu ldquoDiario de Palabras sobre Pensamientordquo

mismo que debes entregar a tu facilitador mediante la herramienta ldquoTareasrdquo y con la nomenclatura

HP_U1_A3_XXYZ

13 Representacioacuten del pensamiento

Un diagrama es la representacioacuten graacutefica de un proceso integral que facilita el aprendizaje y comprensioacuten

de la informacioacuten Permite unificar separar e integrar conceptos para analizarlos y sintetizarlos

secuencialmente en una estructura creciente y organizada compuesta por un conjunto de imaacutegenes

colores y palabras que integran los modos de pensamiento lineal y espacial Dado que las imaacutegenes son la

clave del recuerdo utilizaremos este tipo de herramientas para registrar y recordar conceptos e ideas cuya

expresioacuten verbal seriacutea demasiado complicada o larga Recordemos aquello de que una imagen dice maacutes

que mil palabras y si a esa imagen le agregamos informacioacuten conseguiremos que lo mejor de todos los

mundos una representacioacuten visual que incluye texto de los conceptos que deseamos compartir

Actividad 4 Wiki Representacioacuten del Pensamiento

A lo largo de este tema trabajaraacutes de manera colaborativa en equipos de 3 a 4 personas en la construccioacuten

de una Wiki sobre la Representacioacuten del Pensamiento Para iniciar es importante que identifiquen y

compartan alguacuten problema o situacioacuten que desean resolver o que en el pasado no solucionaron

satisfactoriamente Una vez hecho esto continuacuteen el estudio del tema para ir representando paulatinamente

el problema elegido y finalmente publicarlo en la Wiki

En el aula virtual podraacutes encontrar maacutes detalles

Es importante que formen sus equipos en el primer o segundo diacutea de la semana y que enviacuteen un mensaje a

su facilitador notificando quieacutenes lo integran A partir del tercer diacutea de la semana su facilitador formaraacute los

equipos con las personas que no hayan logrado integrarse en uno Ingresa al aula virtual para conocer los

lineamientos de esta actividad

A continuacioacuten estudiaremos algunas estrategias para organizar y representar el pensamiento a traveacutes de

imaacutegenes esquemas y organizadores graacuteficos en general

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131 Organizadores graacuteficos

Nuestras ideas conocimientos en finhellip nuestros pensamientos podemos representarlos para darles una

estructura que nos permita un anaacutelisis y expansioacuten de ideas de solucioacuten de algunos problemas que se

presentan Durante el Curso Propedeacuteutico estudiaste que los organizadores graacuteficos representan por

medios visuales las ideas relevantes de un texto sus relaciones y de manera crucial la superestructura de

ese texto Ahora traslademos esa idea de texto a la representacioacuten de nuestros pensamientos De esta

manera los organizadores graacuteficos son herramientas poderosas que nos permiten ejemplificar de manera

sencilla las relaciones causales entre los elementos que conforman una situacioacuten un pensamiento la

relacioacuten entre elementos colecciones o cualquier otro tipo de organizacioacuten

Recuerda que las caracteriacutesticas esenciales de los organizadores graacuteficos son

Contienen las ideas clave presentando mediante el texto escrito las maacutes importantes en la parte

superior de la paacutegina seguidas de las ideas menos relevantes

Entre las ideas que tienen relacioacuten se trazan liacuteneas o llaves para reflejar el nexo que tienen entre

siacute

Ahora ingresa al aula y descarga los dos documentos que contienen algunos ejemplos de organizadores

graacuteficos

132 Mapas mentales

Los mapas mentales o mindmaps son una teacutecnica que permite a una persona organizar y representar

informacioacuten compleja de forma graacutefica El diagrama resultante utiliza palabras e imaacutegenes para representar

ideas y conceptos que se unen a otras por medio de liacuteneas radiales cuyo origen es una idea central

Nuestro cerebro posee un potencial ilimitado para la generacioacuten de ideas Funciona mejor cuando dejamos

que nuestras ideas fluyan libremente que cuando intentamos organizarlas Los sistemas no lineales

permiten tomar notas La diagramacioacuten mental va auacuten maacutes lejos ya que ha evolucionado hasta el punto de

liberar a la mente para que genere ideas antes de organizarlas Dibujar mapas mentales y conceptuales

aporta un medio sistemaacutetico para registrar y estimular el flujo natural del proceso de pensamiento al crear

un ldquocircuito cerrado de reaprovechamiento positivordquo entre el cerebro y las notas

Revisemos coacutemo se elabora un mapa mental

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1 Colocamos al centro de nuestra hoja de papel el concepto o idea central que debe estar

representada con una imagen clara y poderosa que sintetice el tema general del Mapa Mental

2 Lluvia de ideas A continuacioacuten dejamos fluir las ideas y pensamientos asociados y los anotamos

siguiendo las manecillas del reloj y de manera irradiante

3 Por medio de ramas enlaza la idea o tema central con ideas relacionadas o subtemas

4 Despueacutes podemos integrar nuevas ramificaciones a cada idea secundaria hasta completar nuestro

mapa

Sugerencias

Utiliza imaacutegenes y el miacutenimo de palabras posible con letra de molde

Subraya las palabras clave o encieacuterralas en un ciacuterculo colorido para reforzar la estructura del Mapa

Utiliza el color para diferenciar los temas sus asociaciones o para resaltar alguacuten contenido

Integra flechas iconos o cualquier elemento visual que te permita diferenciar y hacer maacutes clara la

relacioacuten entre ideas

Disfruta y se creativo si se te acaba la hoja pega una nueva y continuacutea

En la siguiente liga de la Facultad de Medicina de la UNAM puedes revisar ejemplos de diferentes mapas

mentales desde unos muy simples hasta otros con mayor grado de complejidad y relacioacuten de ideas

httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm

Aunque es posible disentildear un mapa mental utilizando soacutelo laacutepiz y papel es mucho maacutes faacutecil hacerlo

utilizando herramientas informaacuteticas Un programa uacutetil y gratuito es CMap Tools mismo que puedes

descargar desde la paacutegina httpwwwedutekaorgCmap1php

133 Diagramas de flujo (baacutesicos)

Se conocen con este nombre las teacutecnicas utilizadas para representar esquemaacuteticamente bien sea la

secuencia de instrucciones de un algoritmo o los pasos de un proceso Esta uacuteltima se refiere a la

posibilidad de facilitar la representacioacuten de cantidades considerables de informacioacuten en un formato graacutefico

sencillo Un algoritmo estaacute compuesto por operaciones decisiones loacutegicas y ciclos repetitivos que se

representan graacuteficamente por medio de siacutembolos estandarizados por la ISO oacutevalos para iniciar o finalizar el

algoritmo rombos para comparar datos y tomar decisiones rectaacutengulos para indicar una accioacuten o

instruccioacuten general etc Son Diagramas de Flujo porque los siacutembolos utilizados se conectan en una

secuencia de instrucciones o pasos indicada por medio de flechas

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Lineamientos para la creacioacuten de diagramas de flujo

1 Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo yo de izquierda a derecha

2 Los siacutembolos se unen con liacuteneas las cuales tienen en la punta una flecha que indica la direccioacuten

que fluye la informacioacuten de procesos se deben utilizar solamente liacuteneas de flujo horizontal o

verticales (nunca diagonales)

3 Se debe evitar el cruce de liacuteneas para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio distinto se

puede realizar utilizando los conectores Se debe tener en cuenta que soacutelo se van a utilizar

conectores cuando sea estrictamente necesario

4 No deben quedar liacuteneas de flujo sin conectar

5 Todo texto escrito dentro de un siacutembolo debe ser legible preciso evitando el uso de muchas

palabras

6 Todos los siacutembolos pueden tener maacutes de una liacutenea de entrada a excepcioacuten del siacutembolo de inicio y

final

7 Soacutelo los siacutembolos de decisioacuten pueden y deben tener maacutes de una liacutenea de flujo de salida

Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son

Establecer el alcance del proceso a describir De esta manera quedaraacute fijado el comienzo y el final

del diagrama Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso previo y el final la entrada al

proceso siguiente

Identificar y listar las principales actividadessubprocesos que estaacuten incluidos en el proceso a

describir y su orden cronoloacutegico

Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores listarlas tambieacuten

Identificar y listar los puntos de decisioacuten

Construir el diagrama respetando la secuencia cronoloacutegica y asignando los correspondientes

siacutembolos

Asignar un tiacutetulo al diagrama y verificar que esteacute completo y describa con exactitud el proceso

elegido

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A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute como la funcioacuten

para la que se utilizan

Siacutembolo Nombre

Inicio fin de proceso

Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo

soacutelo debe llegar una liacutenea

Proceso

Entrada de datos

Salida de datos

Decisioacuten

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Conector de paacutegina

Liacuteneas de Flujo

Proceso predeterminado

Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico

X

Y = X 3

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Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el triple de

ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del programa Como todo

diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin

iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero inicial

necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la respuesta a esta

pregunta

Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el problema

elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y diferencias entre los

organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros equipos compartan Esto sin duda

te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de representar que tienen las personas ante un

problema y las posibles soluciones que encuentran al respecto

Fuentes de consulta

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CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde

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Facultad de Medicina UNAM Ejemplos de mapas mentales

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2010)

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Vol 30 Num 001 Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute Colombia Pp 11- 30

disponible en httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf

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33

UNIDAD 2 PENSAMIENTO CRIacuteTICO

Propoacutesito

En esta unidad

Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico

Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo

Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas

Competencia especiacutefica Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando los prejuicios

manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo con los principios del

pensamiento criacutetico

Presentacioacuten de la unidad

Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como pensamiento criacutetico o la

formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras asignaturas o en reuniones de trabajo te

has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el

estilo iquestPero en realidad lo que hacemos es un pensamiento criacutetico

iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un pensador

criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten profesional y personal

En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades cognitivas y

actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la importancia en tu formacioacuten

profesional y personal

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Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como forma de

pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los prejuicios que

obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral personal o social

21 Queacute es el pensamiento criacutetico

El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutes importantes en los

ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacuten superior el estudio y desarrollo de

las habilidades y actitudes mentales que componen el pensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado

Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensar sistemaacuteticamente y de

manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte como un pensador criacutetico en accioacuten

211 Definiciones de pensamiento criacutetico

Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso retomaremos las

dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione (2007) refieren pues son

autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los aportes que han realizado al respecto A

partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares

universales a los que debe ajustarse Esto nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos

desarrollar para ser buenos pensadores criacuteticos

Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que

El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema contenido o problema en el

cual el pensamiento mejora la calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes

del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y

auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y dominio consciente de su

uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de solucioacuten de problemas y un compromiso de

superar el egocentrismo y socio centrismo natural del ser humano

Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retoma la

Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el Pensador Criacutetico

Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye

ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con propoacutesito que da

como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las

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consideraciones de evidencia conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las

cuales se basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten Como tal

constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso poderoso en la vida personal y ciacutevica

de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano

penetrante que permite autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es

habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente abierta flexible justa

cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta sus sesgos personales prudente al emitir

juicios dispuesta a reconsiderar y si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas

o las situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se enfrenta a situaciones

complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten relevante razonable en la seleccioacuten de criterios

enfocado en preguntar indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos

como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues educar buenos

pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Es una combinacioacuten entre desarrollar

habilidades de pensamiento criacutetico y nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen

introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y democraacuteticardquo

En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene propoacutesito sobre

queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa resolver un problema) el cual

puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo en la forma como se enfocan los problemas

las preguntas los asuntos Tiene habilidades y disposiciones o actitudes mentales

Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea

Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para construir un

wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de Mejiacutea (2009) Tres

esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente elaboraraacutes una tabla de doble

entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula

virtual para conocer maacutes detalles

212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico

El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que Facione (2007)

define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten apasionada a la razoacuten y deseos o

ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el que permitiraacute el desarrollo de habilidades

cognitivas y disposiciones o actitudes mentales necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la

forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se

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caracteriza por sus habilidades cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que

autores como Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo

Pensamiento criacutetico

Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales

Interpretacioacuten

Anaacutelisis

Evaluacioacuten

Inferencia

Explicacioacuten

Autorregulacioacuten

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee los siguientes

documentos

En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida y del vivir

que incluyen

Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos

Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado

Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico

Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados

Auto confianza en las propias habilidades para razonar

Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo

Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones

Comprensioacuten de las opiniones de otras personas

Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento

Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o tendencias

egoceacutentricas

Prudencia al postergar realizar o alterar juicios

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Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea que el cambio

estaacute justificado

Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes caracteriacutesticas

Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten

Orden al trabajar con asuntos complejos

Diligencia para buscar informacioacuten pertinente

Sensatez para seleccionar y aplicar criterios

Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta

Persistencia a pesar de encontrar dificultades

Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan

213 Estaacutendares Intelectuales Universales

Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico pensar

criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la calidad del

razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y las preguntas a queacute

responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se conviertan en una voz interior

que guiacutee nuestro pensamiento

Estaacutendar Preguntas

Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto

iquestPodriacutea darme un ejemplo

iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir

Exactitud iquestEs posible verificar eso

iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto

iquestCoacutemo se puede probar

Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico

iquestPuede ofrecer maacutes detalles

iquestPuede precisar maacutes

Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema

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iquestCoacutemo afecta eso al problema

iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto

Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil

iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta

iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse

Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva

iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista

iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma

Loacutegica iquestTiene esto sentido

iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo

Eso que dice iquestse desprende de la evidencia

Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar

iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse

iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante

Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto

iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente

Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del

pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla que permite

establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda es fundamental pues es

la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se lee relacioacuten entre las ideas y coherencia

de los argumentos respecto de las evidencias o informacioacuten que se presenta es decir nos permite

identificar de manera inicial la existencia de prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De

ahiacute su importancia

Veamos la plantilla

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Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo

La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo

1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________

(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir el artiacuteculo)

2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________

(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)

3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________

(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar sus conclusiones)

4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________

(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en el artiacuteculo)

5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son

___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es

___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender para entender el

razonamiento del autor)

6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________

(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])

7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son

_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de considerarse el

planteamiento del autor)

b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamiento son

_________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de ignorarse el

planteamiento del autor)

8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________

(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)

Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo

Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un artiacuteculo Para ello

utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta por Paul y Elder Tu actividad debes

entregarla en la base de datos en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al

aula virtual para conocer los lineamientos de la actividad

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Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad

Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico

22 Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra

culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que

en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y sucesos Digamos que nos colocaron

una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea a partir de la familia la

escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra realidad

Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos

cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un anaacutelisis

criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que

debemos solucionar

Actividad 3 Foro Prejuicios

iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente

iquestQueacute es un prejuicio

iquestQueacute tipo de prejuicios tengo

iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a alguien al leer

etceacutetera)

En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del

Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de tus compantildeeros

221 iquestQueacute son los prejuicios

La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo general

desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo

Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia palabra alude

a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o

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cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o

pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones

Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo

humano

Presentar una rigidez extrema

Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios

con el prejuicio

Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras

funciones anaacutelogas

Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del

grupo social de pertenencia)

De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de

Europa comentoacute en una entrevista que

Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios

que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno

tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y

para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea

de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero

si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser

desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema

Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga

y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco

favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que

las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas

por siacute mismas

222 Identificar y evitar prejuicios

Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y

experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y

buscamos una solucioacuten al mismo

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Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y

buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible

Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los

propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera

iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado

de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el

momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ

Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea

Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki

Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de

doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al

Aula virtual para conocer maacutes detalles

23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los

problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El

centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer

Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso

inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas

de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales

De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten

de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista

sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento

criacutetico

Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy

complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten

que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que

rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras

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iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las

mejores

La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones

es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su

capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a

que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que

enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana

sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente

muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin

embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de

transformar y mejorar la forma en que opera

Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la

solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad

231 Pasos a seguir

Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que

por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones

expliacutecitamente

Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema

A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que

te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como

evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y

actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de

Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente

nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad

Fuentes de consulta

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin

En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en

httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten

Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel

Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres

de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En

Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf

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Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista

Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la

educacioacuten Entrevista disponible en

httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989

Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten

Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en

httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf

Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas

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UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS

Propoacutesito

En esta Unidad

Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o

personal

Competencia especiacutefica

Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico

para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten

Presentacioacuten de la unidad

iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las

cosas hacer como que nada pasa

La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances

tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra

supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y

social

A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten

compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que

estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute

documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final

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31 Conceptos baacutesicos

Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de

problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en

el foro de apoyo entre estudiantes

311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias

A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y

solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico

de solucioacuten de problemas

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Conceptos baacutesicos

Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu

conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de

cada uno de ellos

Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la

Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete

Problema

(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)

Cuestioacuten que se trata de aclarar

Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin

Objetivo

Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o

de sentir

Desinteresado desapasionado

Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce

Objeto (fin o intento)

Objeto

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(Del lat obiectus)

Teacutermino o fin de los actos de las potencias

Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten

Solucioacuten

Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad

Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un

argumento

Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc

Consecuencia

(Del lat consequentĭa)

Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro

Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa

Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas

las premisas es ineludible el admitirla o negarla

32 Meacutetodo geneacuterico

Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que

tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e

interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es

decir que sucede sihellip

Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de

aprendizaje

El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas

1 Exploracioacuten del problema

2 Establecimiento de objetivos

3 Generacioacuten de ideas

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4 Seleccioacuten de ideas

5 Implementacioacuten

6 Evaluacioacuten

Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que

ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con

situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces

de entre las alternativas posiblesrdquo

Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar

y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de

ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que

consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados

Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la

herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en

la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa

del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de

enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar

En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro

pensamiento A grosso modo

Sombrero Enfoque

Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva

Rojo Emociones y sensaciones sentimientos

Negro Loacutegico negativo

Amarillo Positivo constructivo

Verde Creatividad ideas nuevas

Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos

para pensar

Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde

resume el pensamiento de los seis sombreros

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Documento Seis sombreros

Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso

de solucioacuten de problemas donde manifestemos

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El primer momento explorar el problema

iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado

Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas

Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

321 Explorar el problema

iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo

nuevamente

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

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51

expliacutecitamente

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde

a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo

Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos

operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos

estrategias

1 Operacionalizacioacuten del problema

Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o

secuencia de situaciones problemaacuteticas

2 Seleccioacuten de datos relevantes

Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende

cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc

Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como

Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como

obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas

Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y

precisioacuten posible

Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por

ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que

tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y

concentrarnos en aquellos que podemos resolver

Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla

Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos

Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al

respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis

Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan

Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla

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Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de

nuestro problema

En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier

problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales

Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco

aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que

releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en

la cabeza exploraremos el problema

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que

conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y

para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de

Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los

lineamientos de la primera etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la

actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso indispensable establecer los objetivos

iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en

un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo

establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus

estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

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322 Establecer los objetivos

El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser

positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si

nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que

se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las

partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser

especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios

Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y

necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de

nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-

problema que estamos trabajando

Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es

decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten

Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el

establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un

archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer

los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Un gran acercamiento generar ideas

iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las

ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten

estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos

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ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de

manera colaborativa iexclAdelante

323 Generar ideas

En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten

importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para

generar ideas de solucioacuten

Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos

ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser

analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios

1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento

cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute

2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad

de opciones posibles

3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se

obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables

Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el

sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas

Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de

apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes

entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible

pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e

ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello

integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de

esta actividad

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Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas

iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver

el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para

solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

324 Seleccionar ideas

Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que

identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los

consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los

momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo

que trabajaste iquestQueacute sigue ahora

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros

objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las

razones de manera expliacutecita

A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al

contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben

ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de

analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas

y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten

Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo

Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile

Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar

Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas

Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de

problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada

una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en

cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las

soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica

Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano

estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer

prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que

nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el

sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de

Paul y Elder

El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)

Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de

obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente

El procedimiento es sencillo

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Divide una hoja de papel en tres columnas

En la primera anota la o las ideas de solucioacuten

En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten

Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades

que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)

Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la

aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar

los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten

El meacutetodo de comparacioacuten de pares

Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre

ambas

Un ejemplo es la siguiente lista de actividades

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo

2 Llevar a mi hijo al cine

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta

Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente

el 3 con el 4

Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los

resultados de la siguiente manera

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX

2 Llevar a mi hijo al cine XXX

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X

En suma lo que requerimos hacer es

Enumerar nuestras opciones

Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo

Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Considerar las ventajas y desventajas

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Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos

indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro

son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute

que releamos estos sombreros y avancemos

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por

ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y

negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de

aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta

actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso estrateacutegico implementar

Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas

seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca

de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando

Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos

325 Implementar

Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de

problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender

analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar

Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin

un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que

tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia

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Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia

ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos

instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o

seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema

En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se

perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre

alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B

Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada

ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres

minutos

Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la

teacutecnica sea realmente efectiva

Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y

las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica

Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10

soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean

Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de

manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas

maacutes viables

Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten

de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La

actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta

tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula

virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la

actividad

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60

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

iquestQueacute sigue Evaluar

Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido

Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud

criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa

de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los

hallazgos que subyacen a ella

326 Evaluar

A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos

actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa

no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas

pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar

por queacute fue poco exitosa

Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que

plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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61

Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su

aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada

al proceso que seguimos para solucionar el problema

Lista de cotejo para evaluacioacuten

1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)

2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)

3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)

4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a

su propoacutesito)

5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar

6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar

7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica

Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que

nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de

replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el

reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un

buen momento para ponernos el sombrero azul

Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de

solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de

nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo

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Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los

avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura

HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema

Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos

nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten

debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y

aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles

Cierre

iexclFelicidades

Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y

desarrollo profesional y personal uacutenico

Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de

expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como

persona y profesional

Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional

Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de

solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu

meta concluir tu carrera universitaria

iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo

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63

Fuentes de consulta

Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson

De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor

Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica

Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Page 7: Programa Desarrollado Habilidades del Pensamiento - UNADM

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7

utilizan de manera integrada los conceptos de la unidad anterior para la generacioacuten evaluacioacuten y seleccioacuten

de soluciones

c Propoacutesito

El propoacutesito de este curso es que el estudiante desarrolle habilidades del pensamiento criacutetico y utilice las

teacutecnicas de solucioacuten de problemas en contextos variados Esta materia tiene una perspectiva instrumental

ya que los conocimientos y habilidades que aportaraacute al estudiante seraacuten uacutetiles en asignaturas posteriores y

en su vida profesional acadeacutemica y personal Ademaacutes tiene una orientacioacuten praacutectica pues permite al

estudiante el uso inmediato de las teacutecnicas aprendidas

II Competencia(s) a desarrollar

Competencia general

Resolver problemas profesionales teacutecnicos y personales a traveacutes de Teacutecnicas Estructuradas de Solucioacuten

de Problemas para simplificar y hacer maacutes eficiente el proceso de solucioacuten utilizando el pensamiento

criacutetico y la representacioacuten del conocimiento

Competencias especiacuteficas

Distinguir diferentes formas de inteligencia y pensamiento asiacute como las formas de representacioacuten

de eacuteste mediante el anaacutelisis de las caracteriacutesticas de cada uno y de sus esferas de accioacuten para

expandir las opciones de decisioacuten ante diferentes situaciones

Utilizar el pensamiento criacutetico para resolver problemas relacionados con el uso y manejo de la

informacioacuten detectando las preconcepciones y prejuicios manifestados en ella mediante el anaacutelisis

loacutegico de sus elementos

Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten de Teacutecnicas

Estructuradas para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten

criacutetica de la informacioacuten

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8

III Temario

Unidad 1 Inteligencia y pensamiento

11 Inteligencia

111 Definicioacuten de inteligencia

112 Inteligencias muacuteltiples

113 Inteligencia emocional

114 Actitudes de las personas inteligentes

12 Pensamiento

121 Pensamiento convergente y divergente

122 Pensamiento criacutetico

13 Representacioacuten del pensamiento

131 Organizadores graacuteficos

132 Mapas mentales

133 Diagramas de flujo (baacutesicos)

Unidad 2 Pensamiento criacutetico

21 Queacute es el pensamiento criacutetico

211 Definiciones de pensamiento criacutetico

212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico

213 Estaacutendares Intelectuales Universales

22 Prejuicios

221 iquestQueacute son los prejuicios

222 Identificar y evitar prejuicios

23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas

231 Los pasos a seguir

Unidad 3 Solucioacuten de problemas

31 Conceptos baacutesicos

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9

311 Problema objetivos solucioacuten y consecuencias

32 Meacutetodo geneacuterico

321 Explorar el problema

322 Establecer los objetivos

323 Generar ideas

324 Seleccionar ideas

325 Implementar

326 Evaluar

IV Metodologiacutea de trabajo

Para el logro de la competencia es fundamental que los conceptos y procedimientos presentados se

ejerciten todo el tiempo para que se comprenda y apliquen en la solucioacuten de problemas que tienen que ver

con situaciones que los estudiantes pueden enfrentar en su vida personal en su trayectoria acadeacutemica y

profesional

Por lo anterior las estrategias metodoloacutegicas de ensentildeanza-aprendizaje son por un lado la presentacioacuten

de conceptos baacutesicos y por el otro el planteamiento de ejercicios de aplicacioacuten de cada una de las

teacutecnicas que se abordan durante el curso esto con el objetivo de que los estudiantes se ejerciten en el uso

aplicacioacuten y manejo de conceptos y contenidos procedimentales Por otro lado los facilitadores de la

asignatura tendraacuten que orientar la aplicacioacuten de cada uno de estos procedimientos hacia las aacutereas

especiacuteficas de intereacutes de los estudiantes es decir dentro de la asignatura se trabajan los contenidos de

manera aislada y los facilitadores tendraacuten que ejemplificar y presentar casos y situaciones aplicables en los

aacutembitos personal acadeacutemico y profesional que complementen los ejercicios que se estaacuten planteando

Como estrategia de evaluacioacuten se utiliza un trabajo integrador donde el estudiante haga uso del contenido

trabajado en el curso Para esto se presentaraacuten a los estudiantes una serie de lineamientos generales que

tendraacuten que seguir para realizarlos aunque cada estudiante debe desarrollar el proyecto

contextualizaacutendolo en su aacuterea de intereacutes especiacutefica o bien en su lugar de trabajo

A lo largo del curso se presentaraacuten a los estudiantes varias actividades que les permitan observar e

identificar sus logros y las dificultades que presentan en el aprendizaje de los temas Estas actividades

contaraacuten con una retroalimentacioacuten que sirva para reforzar los temas que se evaluacutean

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10

El facilitador juega un papel muy importante dentro del curso como liacuteder acadeacutemico de los estudiantes se

espera que dirija y oriente todo el proceso de aprendizaje Deberaacute disentildear estrategias que propicien un

aprendizaje verdaderamente significativo facilitando la comprensioacuten del contenido y relacionando eacuteste con

los conocimientos previos del estudiante asiacute como con sus aacutereas de intereacutes personal esto con la intencioacuten

de que a traveacutes de la resolucioacuten de problemas relacionados con el quehacer cotidiano donde los

estudiantes puedan aplicar y ejercitar lo aprendido propiciando un aprendizaje maacutes significativo Ademaacutes

el facilitador seraacute quien oriente las discusiones y sesiones de trabajo que se plantean en los espacios de

aprendizaje colaborativo

Su funcioacuten durante la revisioacuten de trabajos no es solamente evaluar el trabajo de los estudiantes y

asignarles una calificacioacuten se espera que utilice la evaluacioacuten como un proceso de mejora continua donde

se enfatice el logro y a partir de eacutel se identifiquen las aacutereas de mejora de cada estudiante proporcionando

alternativas para el logro de los aprendizajes Es decir se espera una evaluacioacuten que facilite a los

estudiantes la comprensioacuten de sus dificultades y la puesta en praacutectica de estrategias alternativas para el

logro de la competencia

Con el objetivo de promover el aprendizaje colaborativo se utilizaraacuten diferentes herramientas (foros wikis

base de datos etc) que propicien el intercambio y la construccioacuten del conocimiento desde una perspectiva

social donde permee la reflexioacuten criacutetica y analiacutetica con el apoyo sostenido del facilitador Los espacios de

colaboracioacuten tambieacuten son el medio idoacuteneo para compartir los logros las dudas y las mejores praacutecticas entre

estudiantes Para ello se espera que los estudiantes participen de manera muy activa en estos espacios

motivados en todo momento por el facilitador quien tendraacute que fungir como moderador del trabajo

realizado

V Evaluacioacuten

En el marco del Programa de la ESAD la evaluacioacuten se conceptualiza como un proceso participativo

sistemaacutetico y ordenado que inicia desde el momento en que el estudiante ingresa al aula virtual Por lo que

se le considera desde un enfoque integral y continuo

Por lo anterior para aprobar la asignatura se espera la participacioacuten responsable y activa del estudiante

asiacute como una comunicacioacuten estrecha con su facilitador para que pueda evaluar objetivamente su

desempentildeo Para lo cual es necesaria la recoleccioacuten de evidencias que permitan apreciar el proceso de

aprendizaje de contenidos declarativos procedimentales y actitudinales

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11

En este contexto la evaluacioacuten es parte del proceso de aprendizaje en el que la retroalimentacioacuten

permanente es fundamental para promover el aprendizaje significativo y reconocer el esfuerzo Es requisito

indispensable la entrega oportuna de cada una de las tareas actividades y evidencias asiacute como la

participacioacuten en foros y demaacutes actividades programadas en cada una de las unidades y conforme a las

indicaciones dadas La calificacioacuten se asignaraacute de acuerdo con la ruacutebrica establecida para cada actividad

por lo que es importante que el estudiante la revise antes realizarla

A continuacioacuten presentamos el esquema general de evaluacioacuten

ESQUEMA DE EVALUACIOacuteN

Foros y base de datos 10

Actividades formativas 30

E-portafolio 50 Evidencias 40

Autorreflexiones 10

Examen final 10

CALIFICACIOacuteN FINAL 100

Cabe sentildealar que para aprobar la asignatura se debe de obtener la calificacioacuten miacutenima indicada por la

ESAD

VI Materiales de apoyo

Bibliografiacutea baacutesica

Adair J (2008) Toma de decisiones y resolucioacuten de problemas Madrid Espantildea Gedisa

Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores

Barcelona Paidoacutes Educador

Cazares Gonzaacutelez F G (2005) Pensamiento criacutetico Meacutexico Pearson

Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson

Ontoria A Goacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia para

pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea

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12

Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes Meacutexico

Paidoacutes

Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas

Rodriacuteguez Estrada M (2008) Creatividad para resolver problemas Meacutexico Pax

Bibliografiacutea complementaria

Ackoff RL (2000) El arte de resolver problemas Meacutexico Limusa - Wiley

De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten

Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106

Gardner Howard (1993) Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes

Goleman Daniel(2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor

Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico

Teresianum

Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel

Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula Argentina

Magisterio del Riacuteo de la Plata

Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura

Bases de datos electroacutenicas

Documentos electroacutenicos y paacuteginas web Es necesario agregar una pequentildea descripcioacuten del material

incluyendo cuaacutel es el uso que se le daraacute en el curso

Asociacioacuten Espantildeola de Programacioacuten Neurolinguumliacutestica httpwwwaepnlcom

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13

CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde

httpwwwedutekaorgCmap1php

Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin Revista

Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento

Disponible en httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de marzo de

2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica Consultado el 14

de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF

Laiton I (2010 julio 25) Formacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres de

educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegica Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia Revista

Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf

Mejiacutea (2009 abril 25) Tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Revista

Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf

Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de inteligencia

una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de Psicologiacutea Vol 30 Num 001

Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute Colombia Pp 11- 30 disponible en

httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y herramientas

Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-

ConceptsandToolspdf

Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la educacioacuten

Entrevista disponible en httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989

Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten Fundacioacuten de

Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf

UNAM Facultad de Medicina Ejemplos de mapas mentales

httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm

Recursos Multimedia programacioacuten de televisioacuten software especializado simuladores laboratorios

virtuales redes acadeacutemicas etceacutetera

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14

VII Desarrollo de contenidos por unidad

UNIDAD 1 INTELIGENCIA Y PENSAMIENTO

Propoacutesito

En esta unidad

Ejemplificaraacutes diferentes tipos de inteligencia

Identificaraacutes manifestaciones de ser inteligente de las personas y las propias

Reconoceraacutes diferentes formas de inteligencia

Diferenciaraacutes entre formas de pensamiento convergente divergente y criacutetico

Representaraacutes el pensamiento mediante diagramas

Competencia especiacutefica

Distinguir diferentes formas de inteligencia y pensamiento asiacute como las formas de representacioacuten de eacuteste

mediante el anaacutelisis de las caracteriacutesticas de cada una y de sus esferas de accioacuten para expandir las

opciones de decisioacuten ante diferentes situaciones

Presentacioacuten de la unidad

Alguna vez te has preguntado iquestQueacute es la inteligencia y para queacute nos sirve iquestTodos tenemos la misma

inteligencia iquestEs posible representar el pensamiento

En esta unidad podraacutes responder estas preguntas y otras que seguramente surgiraacuten a lo largo del camino

Abordaremos la importancia de la inteligencia del pensamiento y de la representacioacuten lineal de este uacuteltimo

Conoceraacutes los diferentes tipos de inteligencias y de pensamiento asiacute como las formas en las que estos

conceptos nos ayudan a elaborar alternativas de solucioacuten a los problemas que se nos presentan en la vida

ya sean personales acadeacutemicos o profesionales Veraacutes que la representacioacuten del pensamiento ayuda a

comprender con mayor profundidad las ideas que nos surgen y a comunicar adecuadamente y claramente

estas ideas y demaacutes pensamientos logrando una mejor interaccioacuten con otras personas en cualquier

contexto

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11 Inteligencia

Comprender el concepto de inteligencia es indispensable para poder distinguir nuestras propias formas de

ser inteligentes y las actitudes que las personas inteligentes manifiestan

El reconocer nuestras formas de ser inteligentes y valorar las actitudes inteligentes de otras personas nos

ayudaraacute a fortalecer nuestro sistema de pensamiento logrando que nuestros pensamientos e ideas sean

claros firmes y una fuente de inspiracioacuten clara y razonada en la toma de decisiones y solucioacuten de

problemas que acontece cada diacutea en nuestros diferentes aacutembitos de interaccioacuten (personal acadeacutemico

profesional)

En este tema abordaremos de manera breve el concepto de inteligencia sus diferentes formas y las

actitudes que manifiestan las personas que actuacutean de manera inteligente

Para ello trabajaremos en un foro de discusioacuten y con un documento que iraacutes elaborando a lo largo de la

revisioacuten del tema apoyaacutendote en el trabajo colaborativo del foro para finalmente publicarlo en una base de

datos

Actividad 1 Cuadro CQA Inteligencia

A continuacioacuten trabajaraacutes con un cuadro CQA que te permitiraacute establecer lo que ya conoces sobre la

inteligencia aquello que quieres conocer y al final lo que aprendiste Este cuadro lo trabajaraacutes durante el

estudio del tema y al finalizar lo publicaraacutes en la Base de Datos en un Archivo Word con la siguiente

nomenclatura HPE_U1_A1_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad

Actividad 2 Diferentes formas de ser inteligente

Es momento de colaborar en un foro en el que construiremos una definicioacuten de inteligencia y de sus

diferentes formas de manifestarse en las personas Para ello podemos preguntarnos iquestQueacute significa ser

inteligente iquestEstamos determinados por la geneacutetica iquestExiste una uacutenica manera de ser inteligente

Ingresa al foro para agregar tus comentarios iexclAdelante

111 Definicioacuten de la inteligencia

Seguramente tienes una definicioacuten de lo que es la inteligencia Probablemente sea diferente de la que

tienen tus compantildeeros y compantildeeras de este curso

Lo mismo sucede entre los autores y expertos del tema A lo largo de la historia se ha conceptualizado a la

inteligencia desde diferentes perspectivas Algunas concepciones centradas en la inteligencia como funcioacuten

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unitaria de pensamiento algunas centradas en los procesos de pensamiento loacutegico-matemaacuteticos y otros

desde una visioacuten maacutes holiacutestica donde conjugan un componente cognitivo y otro componente afectivo

Gardner (1993) autor de la teoriacutea de las Inteligencias Muacuteltiples menciona que ldquotodas las definiciones de

inteligencia llevan la marca de la eacutepoca del lugar y de la cultura en las que se han desarrolladordquo De esta

manera dependiendo del campo de trabajo en el que estemos inmersos la inteligencia adopta diferentes

matices Por ejemplo en las aacutereas mercadoloacutegicas se considera inteligencia al hecho de contar con

informacioacuten de las empresas productos y estrategias de los competidores En el campo bioloacutegico se

considera inteligencia a la capacidad de los organismos para adaptarse a nuevas situaciones Aunque

todas estas definiciones expresan hechos reales dentro de su contexto retomaremos la definicioacuten de

Gardner que dice

ldquohellipdefino la inteligencia es decir la capacidad para resolver problemas o para elaborar

productos que son de gran valor para un determinado contexto comunitario o culturalrdquo

(2010 p 25)

Para este autor todos nacemos con potencialidades que estaacuten determinadas por la geneacutetica No obstante

eacutestas no determinan el desenvolvimiento de las personas por siacute mismas El ambiente las experiencias y la

educacioacuten que recibimos colaboraraacuten en el despliegue de estas aptitudes o talentos Asiacute la importancia de

esta definicioacuten radica en que conceptualizar la inteligencia como capacidad implica que es una destreza o

aptitud que puede desarrollarse y por otro lado la vincula al contexto en que se desenvuelve el individuo

Es decir somos inteligentes en la medida en que los productos que elaboramos se vinculan con alto grado

de valoracioacuten con nuestro propio contexto de desarrollo

112 Inteligencias muacuteltiples

Gardner reconoce que tenemos ocho tipos diferentes de inteligencia Veamos cada una de ellas

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Inteligencia Linguumliacutestica Es la capacidad de utilizar las palabras de manera eficaz sea de manera oral o

escrita Estaacute presente en narradores poetas redactores oradores y poliacuteticos

Inteligencia Loacutegica- Matemaacutetica Es la capacidad de utilizar los nuacutemeros eficazmente Presente en

cientiacuteficos programadores e informaacuteticos

Inteligencia Espacial Es la capacidad de percibir el mundo viso-espacial de manera precisa y llevar

transformaciones con base en esta percepcioacuten Es una inteligencia muy desarrollada por los artistas los

arquitectos cazadores e inventores

Inteligencia cineacutetico-corporal Es la capacidad de utilizar el cuerpo para expresar emociones

sentimientos e ideas asiacute como la facilidad para utilizar las manos en la creacioacuten y transformacioacuten de

objetos Muy desarrollada por actores mimos escultores cirujanos artesanos mecaacutenicos bailarines

Inteligencia Musical Es la capacidad de percibir discriminar transformar y expresar las formas

musicales Compositores inteacuterpretes y criacuteticos musicales tienen muy desarrollada esta inteligencia

Inteligencia interpersonal Es la capacidad de percibir estados de aacutenimos emociones e intenciones de

otras personas Esta inteligencia junto con la intrapersonal es lo que Daniel Goleman denomina como

inteligencia emocional

Inteligencia intrapersonal Es el autoconocimiento y nuestra capacidad de actuar conforme a eacutel

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Inteligencia naturalista Es la capacidad de reconocer y clasificar flores y fauna del entorno y otros

fenoacutemenos naturales Capacidad desarrollada en personas dedicadas a la herbolaria y bioacutelogos

113 Inteligencia emocional

En 1990 los psicoacutelogos Peter Salovey (Universidad de Harvard) y John Mayer (Universidad de New

Hampshire) utilizaron el teacutermino de Inteligencia Emocional para referirse a cualidades emocionales que

parecen ser motores de eacutexito en las personas Dichas cualidades describen lo que se denomina

competencia o aptitud emocional

La definicioacuten de Inteligencia Emocional que dan es ldquoun subconjunto de la inteligencia social que comprende

la capacidad de controlar los sentimientos y emociones propios asiacute como los de los demaacutes de discriminar

entre ellos y utilizar esta informacioacuten para guiar nuestro pensamiento y nuestras accionesrdquo (Shapiro 2001

p36)

Daniel Goleman en su libro La Inteligencia Emocional (1995) expuso esta teoriacutea tomando como base las

investigaciones de Salovey y Mayer En eacutel afirma que ldquo la aptitud emocional es una meta- habilidad y

determina lo bien que podemos utilizar cualquier otro talento incluido el intelecto purordquo cuyas capacidades

son

1 Empatiacutea

2 Conciencia de unoa mismoa

3 Autocontrol emocional

4 Automotivacioacuten

5 Manejo de relaciones

114 Actitudes de las personas inteligentes

iquestEntonces queacute significa ser inteligente iquestEstamos determinados por la geneacutetica

Gardner y Goleman realizan aportaciones importantes sobre lo que significa ser inteligente donde existe

confluencia de diferentes habilidades que de manera coordinada actuacutean para permitirnos un buen

desenvolvimiento en nuestra esfera individual y social

Desde una perspectiva amplia holiacutestica mencionan habilidades y actitudes que muestran las personas

inteligentes y que son congruentes con la definicioacuten de Gardner sobre inteligencia donde se destaca la

capacidad para resolver problemas o para elaborar productos valiosos en un contexto

determinado mismo que implica una argumentada y reflexionada toma de decisiones

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De aquiacute la importancia de solucionar problemas y elaborar productos basados en el anaacutelisis de la situacioacuten

en el contexto en que surgen considerando diferentes aspectos del mismo y la elaboracioacuten de los

argumentos y alternativas necesarias para decidir el camino a seguir Este proceso lo iremos trabajando a

lo largo de nuestro curso

Usemos un ejemplo para clarificar esta idea

Voy a decidir si compro o no un helado

Una persona que reflexiona poco soacutelo basariacutea su decisioacuten en el argumento del deseo

iquestQuiero consumir un helado en este momento

Una persona que utiliza su inteligencia basa su decisioacuten en argumentos como los siguientes

Deseo iquestQuiero un helado en este momento

Finanzas iquestTengo el dinero necesario para comprarlo

Salud iquestEs recomendable que coma un helado dado mi actual estado de salud por ejemplo si

tengo gripa

Tiempo iquestCuento con el tiempo libre necesario para comprar y consumir un helado

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Al analizar el contexto en que soluciono un problema o elaboro un producto estoy en posibilidades de

actuar inteligentemente (considerando que interactuacutean diferentes tipos de inteligencia) y por lo tanto mi

decisioacuten seraacute valiosa en el contexto en que se desarrolla

Ser inteligente es la mezcla de las capacidades que utilizo y puedo desarrollar para solucionar problemas

variados y elaborar productos que son valiosos en contextos determinados e implica no soacutelo la capacidad

loacutegico-matemaacutetica tan valorada socialmente sino la totalidad de la persona en sus diferentes

manifestaciones (artiacutesticas linguumliacutestica matemaacuteticas corporales visuales naturalista emocional e

interpersonales)

Ha llegado el momento de concluir el foro en el que hemos estado colaborando Elaboremos las

conclusiones del mismo y terminemos tambieacuten nuestro cuadro CQA Por uacuteltimo publiquemos nuestro

cuadro CQA en la base de datos

12 Pensamiento El pensamiento es un proceso activo y reglado que transforma la informacioacuten y el conocimiento (sea

racional creativo artiacutestico imaacutegenes conceptos palabras etc) y tiende hacia una meta Reorganiza e

interpreta imaacutegenes palabras conceptos y reglas que representan nuestra realidad

Luis Jorge Gonzaacutelez (2003) afirma que el pensamiento es crucial para la existencia de las personas pues

permite saber doacutende estamos cuaacuteles son nuestras metas coacutemo superar obstaacuteculos coacutemo evaluar si

hemos conseguido nuestras metas y queacute haremos despueacutes de ello

Menciona algunos procesos del pensamiento como

Darse cuenta

Interpretar

Abstraer

Juzgar

Clasificar

Razonar

Analizar

Sintetizar

Ampliar

Generar alternativas

Pensar sisteacutemico

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Para que estos procesos se fortalezcan es necesario incluir los ocho elementos del pensamiento que son

propoacutesito preguntas informacioacuten interpretaciones o inferencias conceptos suposiciones implicaciones y

consecuencias y puntos de vista

Elemento del pensamiento Pregunta generadora

Propoacutesito

iquestCuaacutel es mi propoacutesito fundamental

Preguntas

iquestCuaacutel es la pregunta clave que quiero contestar

Informacioacuten iquestQueacute informacioacuten necesito para contestar la pregunta y para resolver el problema

Interpretaciones o

inferencias

iquestCuaacuteles son mis inferencias o conclusiones maacutes fundamentales Es decir a queacute

conclusiones estoy llegando

Conceptos iquestCuaacutel es el concepto maacutes baacutesico que encierra la pregunta iquestCuaacutel es la idea clave de este

problema

Suposiciones iquestQueacute suposiciones (ideas que doy por ciertas) utilizo en mi razonamiento

Implicaciones y

consecuencias

iquestCuaacuteles son las implicaciones de mi razonamiento (si estoy en lo cierto)

Puntos de vista iquestCuaacutel es mi punto de vista respecto al tema

iquestQueacute otros puntos de vista puedo considerar

Fuente Adaptado de Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Actividad 3 Diario de palabras sobre pensamiento Entrega en Tareas

A lo largo de este tema estaremos trabajando con una teacutecnica denominada ldquoDiario de Palabrasrdquo Eacutesta

consiste en analizar la informacioacuten que lees por apartado o subtema y elaborar un resumen en una o dos

palabras Despueacutes debes construir un argumento o maacutes del porqueacute elegiste esas palabras Este diario

debes elaborarlo en un archivo de Word y guardarlo con la nomenclatura HPE_U1_A3_XXYZ Ingresa al

aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad

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121 Pensamiento y lenguaje

El pensamiento tiene una relacioacuten iacutentima con el lenguaje visto como un sistema funcional de comunicacioacuten

sea para un pensar interno hablarnos a nosotros mismos o bien al pensar hacia el exterior La

comunicacioacuten es fundamental ya que es una tendencia baacutesica de la vida y existencia de las personas

Siguiendo a Gonzaacutelez (2003) el lenguaje utiliza tres herramientas principales las palabras las preguntas y

las afirmaciones (pensamientos) Eacutestas le permiten un pensar que articula los recursos y talentos de las

personas es decir sus propias inteligencias

Ahora veremos algunas clasificaciones del pensamiento para despueacutes adentrarnos en el tema de su

representacioacuten

122 Diferentes formas de pensamiento

El cerebro es el centro de generacioacuten y resolucioacuten de problemas anaacutelisis y siacutentesis de la informacioacuten del

uso del razonamiento analoacutegico y del pensamiento criacutetico y creativo Es el lugar donde se llevan a cabo las

funciones del pensamiento

Veamos de manera sinteacutetica el funcionamiento de ambos hemisferios cerebrales

El hemisferio derecho tiene a su cargo la visioacuten lo cual se refiere al sentido de la globalidad siacutentesis e

integracioacuten se dan procesos asociativos imaginativos y creativos y de establecimiento de relaciones

espaciales Opera con imaacutegenes sensoriales (visuales auditivas taacutectiles olfativas y gustativas) y construye

una representacioacuten espacio temporal del mundo externo muy ligada a la fantasiacutea a lo oniacuterico a lo luacutedico a

los fenoacutemenos que escapan de la loacutegica y que se resuelven por medio de la intuicioacuten

Por su parte el hemisferio izquierdo tiene a su cargo el anaacutelisis el cual hace eacutenfasis en la relacioacuten parte-

todo la loacutegica la relacioacuten causa-efecto el razonamiento hipoteacutetico y loacutegico la precisioacuten y la exactitud

funciones de anaacutelisis siacutentesis y descomposicioacuten de un todo en sus partes Es considerado el cerebro

conceptual pues construye una representacioacuten simboacutelica del mundo aplicando leyes loacutegicas que operan

con siacutembolos abstractos Analiza observa los detalles establece secuencias y elabora finalmente

conceptos Es el encargado del lenguaje conceptual

Guilford (1950 1967) en los antildeos cuarenta distinguioacute entre pensamiento convergente y divergente

considerando caracteriacutesticas relacionadas con el funcionamiento de los hemisferios cerebrales

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El pensamiento convergente preconiza que soacutelo existe una solucioacuten correcta para cada problema Los

seres humanos nos basamos en nuestros conocimientos previos y ordenamos de manera loacutegica la

informacioacuten disponible para llegar a esa solucioacuten inequiacutevoca que cierra el problema Se mueve buscando

una respuesta determinada o convencional suele buscar una uacutenica respuesta Tambieacuten lo llaman loacutegico

convencional racional o vertical dado el uso del anaacutelisis y razonamiento que realiza

Usemos un ejemplo de pensamiento convergente para sumar dos nuacutemeros Lo uacutenico que necesitamos es

conocer los siguientes factores

Primer nuacutemero a sumar 3

Segundo nuacutemero a sumar 5

Operacioacuten a realizar suma

Utilizando estos factores de una manera conocida en el pasado llegaremos a la uacutenica respuesta correcta

posible 8 Estaacute aparejado al hemisferio izquierdo

Por su parte el pensamiento divergente contempla varias opciones que desembocan en respuestas

muacuteltiples pudieacutendose ser todas ellas correctas Satisface criterios de originalidad inventiva y flexibilidad

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Este pensamiento es creativo y tambieacuten conocido como pensamiento lateral es libre y asociativo La

informacioacuten se usa no como fin sino como medio para elaborar nuevas ideas Explora incluso lo ajeno al

tema Usa procesos de probabilidad

Un ejemplo es cuando estaacutes pensando el menuacute para una fiesta de cumpleantildeos No existe una respuesta

uacutenica correcta por esta razoacuten seriacutea bueno utilizar el pensamiento divergente para contestarla Podriacuteas usar

una lluvia de ideas en la que participen tus seres queridos Cada uno de ellos mencionariacutea platillos que

podriacutean servirse en la fiesta Tuacute podriacuteas anotar todo lo que digan los participantes En una segunda fase

empezariacutean a descartar los platillos que no sean de tu agrado los que sean muy difiacuteciles o costosos de

preparar y aquellos cuyos ingredientes no estaacuten disponibles en la fecha de tu cumpleantildeos La solucioacuten final

seriacutea un menuacute de tu agrado y que es posible servir en tu fiesta

Hasta aquiacute mencionamos el pensamiento divergente y convergente pero tambieacuten existe un tipo de

pensamiento que es muy importante desarrollar el pensamiento criacutetico

Esta clase de pensamiento lo trabajaremos con mayor profundidad en la siguiente unidad Por el momento

baste decir que de acuerdo con Paul y Elder (2003) el pensamiento criacutetico es ese modo de pensar ndash

sobre cualquier tema contenido o problemandash en el cual el pensante mejora la calidad de su pensamiento al

apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectuales

El pensamiento criacutetico se basa en valores intelectuales que tratan de ir maacutes allaacute de las impresiones y

opiniones particulares por lo que requiere claridad exactitud precisioacuten evidencia y equidad Tiene por

tanto una vertiente analiacutetica y otra evaluativa Aunque emplea la loacutegica intenta superar el aspecto formal de

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eacutesta para poder entender y evaluar los argumentos en su contexto y dotar de herramientas intelectuales

para distinguir lo razonable de lo no razonable lo verdadero de lo falso

Hemos concluido la revisioacuten del tema y es momento de concluir tu ldquoDiario de Palabras sobre Pensamientordquo

mismo que debes entregar a tu facilitador mediante la herramienta ldquoTareasrdquo y con la nomenclatura

HP_U1_A3_XXYZ

13 Representacioacuten del pensamiento

Un diagrama es la representacioacuten graacutefica de un proceso integral que facilita el aprendizaje y comprensioacuten

de la informacioacuten Permite unificar separar e integrar conceptos para analizarlos y sintetizarlos

secuencialmente en una estructura creciente y organizada compuesta por un conjunto de imaacutegenes

colores y palabras que integran los modos de pensamiento lineal y espacial Dado que las imaacutegenes son la

clave del recuerdo utilizaremos este tipo de herramientas para registrar y recordar conceptos e ideas cuya

expresioacuten verbal seriacutea demasiado complicada o larga Recordemos aquello de que una imagen dice maacutes

que mil palabras y si a esa imagen le agregamos informacioacuten conseguiremos que lo mejor de todos los

mundos una representacioacuten visual que incluye texto de los conceptos que deseamos compartir

Actividad 4 Wiki Representacioacuten del Pensamiento

A lo largo de este tema trabajaraacutes de manera colaborativa en equipos de 3 a 4 personas en la construccioacuten

de una Wiki sobre la Representacioacuten del Pensamiento Para iniciar es importante que identifiquen y

compartan alguacuten problema o situacioacuten que desean resolver o que en el pasado no solucionaron

satisfactoriamente Una vez hecho esto continuacuteen el estudio del tema para ir representando paulatinamente

el problema elegido y finalmente publicarlo en la Wiki

En el aula virtual podraacutes encontrar maacutes detalles

Es importante que formen sus equipos en el primer o segundo diacutea de la semana y que enviacuteen un mensaje a

su facilitador notificando quieacutenes lo integran A partir del tercer diacutea de la semana su facilitador formaraacute los

equipos con las personas que no hayan logrado integrarse en uno Ingresa al aula virtual para conocer los

lineamientos de esta actividad

A continuacioacuten estudiaremos algunas estrategias para organizar y representar el pensamiento a traveacutes de

imaacutegenes esquemas y organizadores graacuteficos en general

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131 Organizadores graacuteficos

Nuestras ideas conocimientos en finhellip nuestros pensamientos podemos representarlos para darles una

estructura que nos permita un anaacutelisis y expansioacuten de ideas de solucioacuten de algunos problemas que se

presentan Durante el Curso Propedeacuteutico estudiaste que los organizadores graacuteficos representan por

medios visuales las ideas relevantes de un texto sus relaciones y de manera crucial la superestructura de

ese texto Ahora traslademos esa idea de texto a la representacioacuten de nuestros pensamientos De esta

manera los organizadores graacuteficos son herramientas poderosas que nos permiten ejemplificar de manera

sencilla las relaciones causales entre los elementos que conforman una situacioacuten un pensamiento la

relacioacuten entre elementos colecciones o cualquier otro tipo de organizacioacuten

Recuerda que las caracteriacutesticas esenciales de los organizadores graacuteficos son

Contienen las ideas clave presentando mediante el texto escrito las maacutes importantes en la parte

superior de la paacutegina seguidas de las ideas menos relevantes

Entre las ideas que tienen relacioacuten se trazan liacuteneas o llaves para reflejar el nexo que tienen entre

siacute

Ahora ingresa al aula y descarga los dos documentos que contienen algunos ejemplos de organizadores

graacuteficos

132 Mapas mentales

Los mapas mentales o mindmaps son una teacutecnica que permite a una persona organizar y representar

informacioacuten compleja de forma graacutefica El diagrama resultante utiliza palabras e imaacutegenes para representar

ideas y conceptos que se unen a otras por medio de liacuteneas radiales cuyo origen es una idea central

Nuestro cerebro posee un potencial ilimitado para la generacioacuten de ideas Funciona mejor cuando dejamos

que nuestras ideas fluyan libremente que cuando intentamos organizarlas Los sistemas no lineales

permiten tomar notas La diagramacioacuten mental va auacuten maacutes lejos ya que ha evolucionado hasta el punto de

liberar a la mente para que genere ideas antes de organizarlas Dibujar mapas mentales y conceptuales

aporta un medio sistemaacutetico para registrar y estimular el flujo natural del proceso de pensamiento al crear

un ldquocircuito cerrado de reaprovechamiento positivordquo entre el cerebro y las notas

Revisemos coacutemo se elabora un mapa mental

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1 Colocamos al centro de nuestra hoja de papel el concepto o idea central que debe estar

representada con una imagen clara y poderosa que sintetice el tema general del Mapa Mental

2 Lluvia de ideas A continuacioacuten dejamos fluir las ideas y pensamientos asociados y los anotamos

siguiendo las manecillas del reloj y de manera irradiante

3 Por medio de ramas enlaza la idea o tema central con ideas relacionadas o subtemas

4 Despueacutes podemos integrar nuevas ramificaciones a cada idea secundaria hasta completar nuestro

mapa

Sugerencias

Utiliza imaacutegenes y el miacutenimo de palabras posible con letra de molde

Subraya las palabras clave o encieacuterralas en un ciacuterculo colorido para reforzar la estructura del Mapa

Utiliza el color para diferenciar los temas sus asociaciones o para resaltar alguacuten contenido

Integra flechas iconos o cualquier elemento visual que te permita diferenciar y hacer maacutes clara la

relacioacuten entre ideas

Disfruta y se creativo si se te acaba la hoja pega una nueva y continuacutea

En la siguiente liga de la Facultad de Medicina de la UNAM puedes revisar ejemplos de diferentes mapas

mentales desde unos muy simples hasta otros con mayor grado de complejidad y relacioacuten de ideas

httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm

Aunque es posible disentildear un mapa mental utilizando soacutelo laacutepiz y papel es mucho maacutes faacutecil hacerlo

utilizando herramientas informaacuteticas Un programa uacutetil y gratuito es CMap Tools mismo que puedes

descargar desde la paacutegina httpwwwedutekaorgCmap1php

133 Diagramas de flujo (baacutesicos)

Se conocen con este nombre las teacutecnicas utilizadas para representar esquemaacuteticamente bien sea la

secuencia de instrucciones de un algoritmo o los pasos de un proceso Esta uacuteltima se refiere a la

posibilidad de facilitar la representacioacuten de cantidades considerables de informacioacuten en un formato graacutefico

sencillo Un algoritmo estaacute compuesto por operaciones decisiones loacutegicas y ciclos repetitivos que se

representan graacuteficamente por medio de siacutembolos estandarizados por la ISO oacutevalos para iniciar o finalizar el

algoritmo rombos para comparar datos y tomar decisiones rectaacutengulos para indicar una accioacuten o

instruccioacuten general etc Son Diagramas de Flujo porque los siacutembolos utilizados se conectan en una

secuencia de instrucciones o pasos indicada por medio de flechas

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Lineamientos para la creacioacuten de diagramas de flujo

1 Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo yo de izquierda a derecha

2 Los siacutembolos se unen con liacuteneas las cuales tienen en la punta una flecha que indica la direccioacuten

que fluye la informacioacuten de procesos se deben utilizar solamente liacuteneas de flujo horizontal o

verticales (nunca diagonales)

3 Se debe evitar el cruce de liacuteneas para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio distinto se

puede realizar utilizando los conectores Se debe tener en cuenta que soacutelo se van a utilizar

conectores cuando sea estrictamente necesario

4 No deben quedar liacuteneas de flujo sin conectar

5 Todo texto escrito dentro de un siacutembolo debe ser legible preciso evitando el uso de muchas

palabras

6 Todos los siacutembolos pueden tener maacutes de una liacutenea de entrada a excepcioacuten del siacutembolo de inicio y

final

7 Soacutelo los siacutembolos de decisioacuten pueden y deben tener maacutes de una liacutenea de flujo de salida

Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son

Establecer el alcance del proceso a describir De esta manera quedaraacute fijado el comienzo y el final

del diagrama Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso previo y el final la entrada al

proceso siguiente

Identificar y listar las principales actividadessubprocesos que estaacuten incluidos en el proceso a

describir y su orden cronoloacutegico

Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores listarlas tambieacuten

Identificar y listar los puntos de decisioacuten

Construir el diagrama respetando la secuencia cronoloacutegica y asignando los correspondientes

siacutembolos

Asignar un tiacutetulo al diagrama y verificar que esteacute completo y describa con exactitud el proceso

elegido

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A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute como la funcioacuten

para la que se utilizan

Siacutembolo Nombre

Inicio fin de proceso

Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo

soacutelo debe llegar una liacutenea

Proceso

Entrada de datos

Salida de datos

Decisioacuten

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Conector de paacutegina

Liacuteneas de Flujo

Proceso predeterminado

Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico

X

Y = X 3

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Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el triple de

ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del programa Como todo

diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin

iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero inicial

necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la respuesta a esta

pregunta

Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el problema

elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y diferencias entre los

organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros equipos compartan Esto sin duda

te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de representar que tienen las personas ante un

problema y las posibles soluciones que encuentran al respecto

Fuentes de consulta

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2010)

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Vol 30 Num 001 Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute Colombia Pp 11- 30

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UNIDAD 2 PENSAMIENTO CRIacuteTICO

Propoacutesito

En esta unidad

Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico

Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo

Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas

Competencia especiacutefica Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando los prejuicios

manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo con los principios del

pensamiento criacutetico

Presentacioacuten de la unidad

Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como pensamiento criacutetico o la

formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras asignaturas o en reuniones de trabajo te

has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el

estilo iquestPero en realidad lo que hacemos es un pensamiento criacutetico

iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un pensador

criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten profesional y personal

En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades cognitivas y

actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la importancia en tu formacioacuten

profesional y personal

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Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como forma de

pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los prejuicios que

obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral personal o social

21 Queacute es el pensamiento criacutetico

El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutes importantes en los

ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacuten superior el estudio y desarrollo de

las habilidades y actitudes mentales que componen el pensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado

Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensar sistemaacuteticamente y de

manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte como un pensador criacutetico en accioacuten

211 Definiciones de pensamiento criacutetico

Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso retomaremos las

dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione (2007) refieren pues son

autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los aportes que han realizado al respecto A

partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares

universales a los que debe ajustarse Esto nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos

desarrollar para ser buenos pensadores criacuteticos

Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que

El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema contenido o problema en el

cual el pensamiento mejora la calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes

del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y

auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y dominio consciente de su

uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de solucioacuten de problemas y un compromiso de

superar el egocentrismo y socio centrismo natural del ser humano

Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retoma la

Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el Pensador Criacutetico

Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye

ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con propoacutesito que da

como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las

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consideraciones de evidencia conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las

cuales se basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten Como tal

constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso poderoso en la vida personal y ciacutevica

de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano

penetrante que permite autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es

habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente abierta flexible justa

cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta sus sesgos personales prudente al emitir

juicios dispuesta a reconsiderar y si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas

o las situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se enfrenta a situaciones

complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten relevante razonable en la seleccioacuten de criterios

enfocado en preguntar indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos

como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues educar buenos

pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Es una combinacioacuten entre desarrollar

habilidades de pensamiento criacutetico y nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen

introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y democraacuteticardquo

En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene propoacutesito sobre

queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa resolver un problema) el cual

puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo en la forma como se enfocan los problemas

las preguntas los asuntos Tiene habilidades y disposiciones o actitudes mentales

Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea

Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para construir un

wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de Mejiacutea (2009) Tres

esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente elaboraraacutes una tabla de doble

entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula

virtual para conocer maacutes detalles

212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico

El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que Facione (2007)

define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten apasionada a la razoacuten y deseos o

ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el que permitiraacute el desarrollo de habilidades

cognitivas y disposiciones o actitudes mentales necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la

forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se

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caracteriza por sus habilidades cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que

autores como Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo

Pensamiento criacutetico

Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales

Interpretacioacuten

Anaacutelisis

Evaluacioacuten

Inferencia

Explicacioacuten

Autorregulacioacuten

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee los siguientes

documentos

En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida y del vivir

que incluyen

Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos

Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado

Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico

Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados

Auto confianza en las propias habilidades para razonar

Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo

Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones

Comprensioacuten de las opiniones de otras personas

Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento

Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o tendencias

egoceacutentricas

Prudencia al postergar realizar o alterar juicios

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Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea que el cambio

estaacute justificado

Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes caracteriacutesticas

Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten

Orden al trabajar con asuntos complejos

Diligencia para buscar informacioacuten pertinente

Sensatez para seleccionar y aplicar criterios

Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta

Persistencia a pesar de encontrar dificultades

Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan

213 Estaacutendares Intelectuales Universales

Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico pensar

criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la calidad del

razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y las preguntas a queacute

responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se conviertan en una voz interior

que guiacutee nuestro pensamiento

Estaacutendar Preguntas

Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto

iquestPodriacutea darme un ejemplo

iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir

Exactitud iquestEs posible verificar eso

iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto

iquestCoacutemo se puede probar

Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico

iquestPuede ofrecer maacutes detalles

iquestPuede precisar maacutes

Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema

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iquestCoacutemo afecta eso al problema

iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto

Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil

iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta

iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse

Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva

iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista

iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma

Loacutegica iquestTiene esto sentido

iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo

Eso que dice iquestse desprende de la evidencia

Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar

iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse

iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante

Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto

iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente

Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del

pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla que permite

establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda es fundamental pues es

la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se lee relacioacuten entre las ideas y coherencia

de los argumentos respecto de las evidencias o informacioacuten que se presenta es decir nos permite

identificar de manera inicial la existencia de prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De

ahiacute su importancia

Veamos la plantilla

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Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo

La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo

1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________

(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir el artiacuteculo)

2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________

(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)

3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________

(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar sus conclusiones)

4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________

(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en el artiacuteculo)

5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son

___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es

___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender para entender el

razonamiento del autor)

6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________

(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])

7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son

_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de considerarse el

planteamiento del autor)

b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamiento son

_________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de ignorarse el

planteamiento del autor)

8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________

(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)

Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo

Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un artiacuteculo Para ello

utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta por Paul y Elder Tu actividad debes

entregarla en la base de datos en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al

aula virtual para conocer los lineamientos de la actividad

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Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad

Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico

22 Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra

culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que

en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y sucesos Digamos que nos colocaron

una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea a partir de la familia la

escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra realidad

Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos

cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un anaacutelisis

criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que

debemos solucionar

Actividad 3 Foro Prejuicios

iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente

iquestQueacute es un prejuicio

iquestQueacute tipo de prejuicios tengo

iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a alguien al leer

etceacutetera)

En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del

Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de tus compantildeeros

221 iquestQueacute son los prejuicios

La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo general

desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo

Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia palabra alude

a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o

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cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o

pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones

Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo

humano

Presentar una rigidez extrema

Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios

con el prejuicio

Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras

funciones anaacutelogas

Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del

grupo social de pertenencia)

De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de

Europa comentoacute en una entrevista que

Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios

que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno

tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y

para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea

de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero

si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser

desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema

Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga

y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco

favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que

las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas

por siacute mismas

222 Identificar y evitar prejuicios

Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y

experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y

buscamos una solucioacuten al mismo

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Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y

buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible

Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los

propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera

iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado

de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el

momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ

Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea

Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki

Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de

doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al

Aula virtual para conocer maacutes detalles

23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los

problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El

centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer

Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso

inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas

de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales

De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten

de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista

sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento

criacutetico

Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy

complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten

que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que

rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras

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iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las

mejores

La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones

es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su

capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a

que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que

enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana

sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente

muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin

embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de

transformar y mejorar la forma en que opera

Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la

solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad

231 Pasos a seguir

Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que

por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones

expliacutecitamente

Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema

A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que

te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como

evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y

actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de

Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente

nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad

Fuentes de consulta

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46

UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS

Propoacutesito

En esta Unidad

Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o

personal

Competencia especiacutefica

Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico

para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten

Presentacioacuten de la unidad

iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las

cosas hacer como que nada pasa

La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances

tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra

supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y

social

A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten

compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que

estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute

documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final

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47

31 Conceptos baacutesicos

Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de

problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en

el foro de apoyo entre estudiantes

311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias

A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y

solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico

de solucioacuten de problemas

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Conceptos baacutesicos

Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu

conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de

cada uno de ellos

Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la

Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete

Problema

(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)

Cuestioacuten que se trata de aclarar

Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin

Objetivo

Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o

de sentir

Desinteresado desapasionado

Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce

Objeto (fin o intento)

Objeto

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48

(Del lat obiectus)

Teacutermino o fin de los actos de las potencias

Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten

Solucioacuten

Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad

Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un

argumento

Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc

Consecuencia

(Del lat consequentĭa)

Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro

Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa

Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas

las premisas es ineludible el admitirla o negarla

32 Meacutetodo geneacuterico

Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que

tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e

interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es

decir que sucede sihellip

Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de

aprendizaje

El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas

1 Exploracioacuten del problema

2 Establecimiento de objetivos

3 Generacioacuten de ideas

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49

4 Seleccioacuten de ideas

5 Implementacioacuten

6 Evaluacioacuten

Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que

ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con

situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces

de entre las alternativas posiblesrdquo

Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar

y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de

ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que

consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados

Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la

herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en

la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa

del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de

enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar

En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro

pensamiento A grosso modo

Sombrero Enfoque

Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva

Rojo Emociones y sensaciones sentimientos

Negro Loacutegico negativo

Amarillo Positivo constructivo

Verde Creatividad ideas nuevas

Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos

para pensar

Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde

resume el pensamiento de los seis sombreros

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50

Documento Seis sombreros

Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso

de solucioacuten de problemas donde manifestemos

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El primer momento explorar el problema

iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado

Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas

Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

321 Explorar el problema

iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo

nuevamente

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

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51

expliacutecitamente

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde

a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo

Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos

operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos

estrategias

1 Operacionalizacioacuten del problema

Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o

secuencia de situaciones problemaacuteticas

2 Seleccioacuten de datos relevantes

Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende

cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc

Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como

Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como

obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas

Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y

precisioacuten posible

Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por

ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que

tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y

concentrarnos en aquellos que podemos resolver

Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla

Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos

Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al

respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis

Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan

Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla

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52

Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de

nuestro problema

En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier

problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales

Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco

aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que

releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en

la cabeza exploraremos el problema

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que

conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y

para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de

Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los

lineamientos de la primera etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la

actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso indispensable establecer los objetivos

iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en

un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo

establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus

estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

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53

322 Establecer los objetivos

El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser

positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si

nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que

se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las

partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser

especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios

Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y

necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de

nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-

problema que estamos trabajando

Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es

decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten

Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el

establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un

archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer

los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Un gran acercamiento generar ideas

iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las

ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten

estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos

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54

ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de

manera colaborativa iexclAdelante

323 Generar ideas

En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten

importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para

generar ideas de solucioacuten

Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos

ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser

analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios

1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento

cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute

2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad

de opciones posibles

3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se

obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables

Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el

sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas

Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de

apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes

entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible

pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e

ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello

integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de

esta actividad

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55

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas

iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver

el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para

solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

324 Seleccionar ideas

Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que

identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los

consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los

momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo

que trabajaste iquestQueacute sigue ahora

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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56

De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros

objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las

razones de manera expliacutecita

A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al

contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben

ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de

analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas

y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten

Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo

Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile

Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar

Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas

Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de

problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada

una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en

cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las

soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica

Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano

estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer

prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que

nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el

sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de

Paul y Elder

El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)

Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de

obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente

El procedimiento es sencillo

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Divide una hoja de papel en tres columnas

En la primera anota la o las ideas de solucioacuten

En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten

Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades

que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)

Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la

aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar

los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten

El meacutetodo de comparacioacuten de pares

Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre

ambas

Un ejemplo es la siguiente lista de actividades

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo

2 Llevar a mi hijo al cine

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta

Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente

el 3 con el 4

Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los

resultados de la siguiente manera

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX

2 Llevar a mi hijo al cine XXX

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X

En suma lo que requerimos hacer es

Enumerar nuestras opciones

Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo

Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Considerar las ventajas y desventajas

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Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos

indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro

son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute

que releamos estos sombreros y avancemos

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por

ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y

negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de

aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta

actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso estrateacutegico implementar

Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas

seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca

de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando

Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos

325 Implementar

Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de

problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender

analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar

Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin

un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que

tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia

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Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia

ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos

instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o

seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema

En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se

perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre

alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B

Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada

ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres

minutos

Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la

teacutecnica sea realmente efectiva

Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y

las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica

Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10

soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean

Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de

manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas

maacutes viables

Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten

de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La

actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta

tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula

virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la

actividad

Habilidades del pensamiento Programa desarrollado

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60

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

iquestQueacute sigue Evaluar

Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido

Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud

criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa

de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los

hallazgos que subyacen a ella

326 Evaluar

A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos

actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa

no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas

pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar

por queacute fue poco exitosa

Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que

plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su

aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada

al proceso que seguimos para solucionar el problema

Lista de cotejo para evaluacioacuten

1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)

2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)

3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)

4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a

su propoacutesito)

5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar

6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar

7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica

Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que

nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de

replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el

reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un

buen momento para ponernos el sombrero azul

Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de

solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de

nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo

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Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los

avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura

HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema

Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos

nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten

debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y

aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles

Cierre

iexclFelicidades

Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y

desarrollo profesional y personal uacutenico

Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de

expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como

persona y profesional

Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional

Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de

solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu

meta concluir tu carrera universitaria

iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo

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63

Fuentes de consulta

Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson

De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor

Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica

Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Page 8: Programa Desarrollado Habilidades del Pensamiento - UNADM

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III Temario

Unidad 1 Inteligencia y pensamiento

11 Inteligencia

111 Definicioacuten de inteligencia

112 Inteligencias muacuteltiples

113 Inteligencia emocional

114 Actitudes de las personas inteligentes

12 Pensamiento

121 Pensamiento convergente y divergente

122 Pensamiento criacutetico

13 Representacioacuten del pensamiento

131 Organizadores graacuteficos

132 Mapas mentales

133 Diagramas de flujo (baacutesicos)

Unidad 2 Pensamiento criacutetico

21 Queacute es el pensamiento criacutetico

211 Definiciones de pensamiento criacutetico

212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico

213 Estaacutendares Intelectuales Universales

22 Prejuicios

221 iquestQueacute son los prejuicios

222 Identificar y evitar prejuicios

23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas

231 Los pasos a seguir

Unidad 3 Solucioacuten de problemas

31 Conceptos baacutesicos

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311 Problema objetivos solucioacuten y consecuencias

32 Meacutetodo geneacuterico

321 Explorar el problema

322 Establecer los objetivos

323 Generar ideas

324 Seleccionar ideas

325 Implementar

326 Evaluar

IV Metodologiacutea de trabajo

Para el logro de la competencia es fundamental que los conceptos y procedimientos presentados se

ejerciten todo el tiempo para que se comprenda y apliquen en la solucioacuten de problemas que tienen que ver

con situaciones que los estudiantes pueden enfrentar en su vida personal en su trayectoria acadeacutemica y

profesional

Por lo anterior las estrategias metodoloacutegicas de ensentildeanza-aprendizaje son por un lado la presentacioacuten

de conceptos baacutesicos y por el otro el planteamiento de ejercicios de aplicacioacuten de cada una de las

teacutecnicas que se abordan durante el curso esto con el objetivo de que los estudiantes se ejerciten en el uso

aplicacioacuten y manejo de conceptos y contenidos procedimentales Por otro lado los facilitadores de la

asignatura tendraacuten que orientar la aplicacioacuten de cada uno de estos procedimientos hacia las aacutereas

especiacuteficas de intereacutes de los estudiantes es decir dentro de la asignatura se trabajan los contenidos de

manera aislada y los facilitadores tendraacuten que ejemplificar y presentar casos y situaciones aplicables en los

aacutembitos personal acadeacutemico y profesional que complementen los ejercicios que se estaacuten planteando

Como estrategia de evaluacioacuten se utiliza un trabajo integrador donde el estudiante haga uso del contenido

trabajado en el curso Para esto se presentaraacuten a los estudiantes una serie de lineamientos generales que

tendraacuten que seguir para realizarlos aunque cada estudiante debe desarrollar el proyecto

contextualizaacutendolo en su aacuterea de intereacutes especiacutefica o bien en su lugar de trabajo

A lo largo del curso se presentaraacuten a los estudiantes varias actividades que les permitan observar e

identificar sus logros y las dificultades que presentan en el aprendizaje de los temas Estas actividades

contaraacuten con una retroalimentacioacuten que sirva para reforzar los temas que se evaluacutean

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10

El facilitador juega un papel muy importante dentro del curso como liacuteder acadeacutemico de los estudiantes se

espera que dirija y oriente todo el proceso de aprendizaje Deberaacute disentildear estrategias que propicien un

aprendizaje verdaderamente significativo facilitando la comprensioacuten del contenido y relacionando eacuteste con

los conocimientos previos del estudiante asiacute como con sus aacutereas de intereacutes personal esto con la intencioacuten

de que a traveacutes de la resolucioacuten de problemas relacionados con el quehacer cotidiano donde los

estudiantes puedan aplicar y ejercitar lo aprendido propiciando un aprendizaje maacutes significativo Ademaacutes

el facilitador seraacute quien oriente las discusiones y sesiones de trabajo que se plantean en los espacios de

aprendizaje colaborativo

Su funcioacuten durante la revisioacuten de trabajos no es solamente evaluar el trabajo de los estudiantes y

asignarles una calificacioacuten se espera que utilice la evaluacioacuten como un proceso de mejora continua donde

se enfatice el logro y a partir de eacutel se identifiquen las aacutereas de mejora de cada estudiante proporcionando

alternativas para el logro de los aprendizajes Es decir se espera una evaluacioacuten que facilite a los

estudiantes la comprensioacuten de sus dificultades y la puesta en praacutectica de estrategias alternativas para el

logro de la competencia

Con el objetivo de promover el aprendizaje colaborativo se utilizaraacuten diferentes herramientas (foros wikis

base de datos etc) que propicien el intercambio y la construccioacuten del conocimiento desde una perspectiva

social donde permee la reflexioacuten criacutetica y analiacutetica con el apoyo sostenido del facilitador Los espacios de

colaboracioacuten tambieacuten son el medio idoacuteneo para compartir los logros las dudas y las mejores praacutecticas entre

estudiantes Para ello se espera que los estudiantes participen de manera muy activa en estos espacios

motivados en todo momento por el facilitador quien tendraacute que fungir como moderador del trabajo

realizado

V Evaluacioacuten

En el marco del Programa de la ESAD la evaluacioacuten se conceptualiza como un proceso participativo

sistemaacutetico y ordenado que inicia desde el momento en que el estudiante ingresa al aula virtual Por lo que

se le considera desde un enfoque integral y continuo

Por lo anterior para aprobar la asignatura se espera la participacioacuten responsable y activa del estudiante

asiacute como una comunicacioacuten estrecha con su facilitador para que pueda evaluar objetivamente su

desempentildeo Para lo cual es necesaria la recoleccioacuten de evidencias que permitan apreciar el proceso de

aprendizaje de contenidos declarativos procedimentales y actitudinales

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En este contexto la evaluacioacuten es parte del proceso de aprendizaje en el que la retroalimentacioacuten

permanente es fundamental para promover el aprendizaje significativo y reconocer el esfuerzo Es requisito

indispensable la entrega oportuna de cada una de las tareas actividades y evidencias asiacute como la

participacioacuten en foros y demaacutes actividades programadas en cada una de las unidades y conforme a las

indicaciones dadas La calificacioacuten se asignaraacute de acuerdo con la ruacutebrica establecida para cada actividad

por lo que es importante que el estudiante la revise antes realizarla

A continuacioacuten presentamos el esquema general de evaluacioacuten

ESQUEMA DE EVALUACIOacuteN

Foros y base de datos 10

Actividades formativas 30

E-portafolio 50 Evidencias 40

Autorreflexiones 10

Examen final 10

CALIFICACIOacuteN FINAL 100

Cabe sentildealar que para aprobar la asignatura se debe de obtener la calificacioacuten miacutenima indicada por la

ESAD

VI Materiales de apoyo

Bibliografiacutea baacutesica

Adair J (2008) Toma de decisiones y resolucioacuten de problemas Madrid Espantildea Gedisa

Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores

Barcelona Paidoacutes Educador

Cazares Gonzaacutelez F G (2005) Pensamiento criacutetico Meacutexico Pearson

Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson

Ontoria A Goacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia para

pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea

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Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes Meacutexico

Paidoacutes

Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas

Rodriacuteguez Estrada M (2008) Creatividad para resolver problemas Meacutexico Pax

Bibliografiacutea complementaria

Ackoff RL (2000) El arte de resolver problemas Meacutexico Limusa - Wiley

De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten

Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106

Gardner Howard (1993) Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes

Goleman Daniel(2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor

Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico

Teresianum

Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel

Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula Argentina

Magisterio del Riacuteo de la Plata

Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura

Bases de datos electroacutenicas

Documentos electroacutenicos y paacuteginas web Es necesario agregar una pequentildea descripcioacuten del material

incluyendo cuaacutel es el uso que se le daraacute en el curso

Asociacioacuten Espantildeola de Programacioacuten Neurolinguumliacutestica httpwwwaepnlcom

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13

CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde

httpwwwedutekaorgCmap1php

Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin Revista

Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento

Disponible en httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de marzo de

2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica Consultado el 14

de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF

Laiton I (2010 julio 25) Formacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres de

educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegica Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia Revista

Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf

Mejiacutea (2009 abril 25) Tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Revista

Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf

Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de inteligencia

una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de Psicologiacutea Vol 30 Num 001

Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute Colombia Pp 11- 30 disponible en

httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y herramientas

Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-

ConceptsandToolspdf

Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la educacioacuten

Entrevista disponible en httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989

Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten Fundacioacuten de

Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf

UNAM Facultad de Medicina Ejemplos de mapas mentales

httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm

Recursos Multimedia programacioacuten de televisioacuten software especializado simuladores laboratorios

virtuales redes acadeacutemicas etceacutetera

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14

VII Desarrollo de contenidos por unidad

UNIDAD 1 INTELIGENCIA Y PENSAMIENTO

Propoacutesito

En esta unidad

Ejemplificaraacutes diferentes tipos de inteligencia

Identificaraacutes manifestaciones de ser inteligente de las personas y las propias

Reconoceraacutes diferentes formas de inteligencia

Diferenciaraacutes entre formas de pensamiento convergente divergente y criacutetico

Representaraacutes el pensamiento mediante diagramas

Competencia especiacutefica

Distinguir diferentes formas de inteligencia y pensamiento asiacute como las formas de representacioacuten de eacuteste

mediante el anaacutelisis de las caracteriacutesticas de cada una y de sus esferas de accioacuten para expandir las

opciones de decisioacuten ante diferentes situaciones

Presentacioacuten de la unidad

Alguna vez te has preguntado iquestQueacute es la inteligencia y para queacute nos sirve iquestTodos tenemos la misma

inteligencia iquestEs posible representar el pensamiento

En esta unidad podraacutes responder estas preguntas y otras que seguramente surgiraacuten a lo largo del camino

Abordaremos la importancia de la inteligencia del pensamiento y de la representacioacuten lineal de este uacuteltimo

Conoceraacutes los diferentes tipos de inteligencias y de pensamiento asiacute como las formas en las que estos

conceptos nos ayudan a elaborar alternativas de solucioacuten a los problemas que se nos presentan en la vida

ya sean personales acadeacutemicos o profesionales Veraacutes que la representacioacuten del pensamiento ayuda a

comprender con mayor profundidad las ideas que nos surgen y a comunicar adecuadamente y claramente

estas ideas y demaacutes pensamientos logrando una mejor interaccioacuten con otras personas en cualquier

contexto

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15

11 Inteligencia

Comprender el concepto de inteligencia es indispensable para poder distinguir nuestras propias formas de

ser inteligentes y las actitudes que las personas inteligentes manifiestan

El reconocer nuestras formas de ser inteligentes y valorar las actitudes inteligentes de otras personas nos

ayudaraacute a fortalecer nuestro sistema de pensamiento logrando que nuestros pensamientos e ideas sean

claros firmes y una fuente de inspiracioacuten clara y razonada en la toma de decisiones y solucioacuten de

problemas que acontece cada diacutea en nuestros diferentes aacutembitos de interaccioacuten (personal acadeacutemico

profesional)

En este tema abordaremos de manera breve el concepto de inteligencia sus diferentes formas y las

actitudes que manifiestan las personas que actuacutean de manera inteligente

Para ello trabajaremos en un foro de discusioacuten y con un documento que iraacutes elaborando a lo largo de la

revisioacuten del tema apoyaacutendote en el trabajo colaborativo del foro para finalmente publicarlo en una base de

datos

Actividad 1 Cuadro CQA Inteligencia

A continuacioacuten trabajaraacutes con un cuadro CQA que te permitiraacute establecer lo que ya conoces sobre la

inteligencia aquello que quieres conocer y al final lo que aprendiste Este cuadro lo trabajaraacutes durante el

estudio del tema y al finalizar lo publicaraacutes en la Base de Datos en un Archivo Word con la siguiente

nomenclatura HPE_U1_A1_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad

Actividad 2 Diferentes formas de ser inteligente

Es momento de colaborar en un foro en el que construiremos una definicioacuten de inteligencia y de sus

diferentes formas de manifestarse en las personas Para ello podemos preguntarnos iquestQueacute significa ser

inteligente iquestEstamos determinados por la geneacutetica iquestExiste una uacutenica manera de ser inteligente

Ingresa al foro para agregar tus comentarios iexclAdelante

111 Definicioacuten de la inteligencia

Seguramente tienes una definicioacuten de lo que es la inteligencia Probablemente sea diferente de la que

tienen tus compantildeeros y compantildeeras de este curso

Lo mismo sucede entre los autores y expertos del tema A lo largo de la historia se ha conceptualizado a la

inteligencia desde diferentes perspectivas Algunas concepciones centradas en la inteligencia como funcioacuten

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unitaria de pensamiento algunas centradas en los procesos de pensamiento loacutegico-matemaacuteticos y otros

desde una visioacuten maacutes holiacutestica donde conjugan un componente cognitivo y otro componente afectivo

Gardner (1993) autor de la teoriacutea de las Inteligencias Muacuteltiples menciona que ldquotodas las definiciones de

inteligencia llevan la marca de la eacutepoca del lugar y de la cultura en las que se han desarrolladordquo De esta

manera dependiendo del campo de trabajo en el que estemos inmersos la inteligencia adopta diferentes

matices Por ejemplo en las aacutereas mercadoloacutegicas se considera inteligencia al hecho de contar con

informacioacuten de las empresas productos y estrategias de los competidores En el campo bioloacutegico se

considera inteligencia a la capacidad de los organismos para adaptarse a nuevas situaciones Aunque

todas estas definiciones expresan hechos reales dentro de su contexto retomaremos la definicioacuten de

Gardner que dice

ldquohellipdefino la inteligencia es decir la capacidad para resolver problemas o para elaborar

productos que son de gran valor para un determinado contexto comunitario o culturalrdquo

(2010 p 25)

Para este autor todos nacemos con potencialidades que estaacuten determinadas por la geneacutetica No obstante

eacutestas no determinan el desenvolvimiento de las personas por siacute mismas El ambiente las experiencias y la

educacioacuten que recibimos colaboraraacuten en el despliegue de estas aptitudes o talentos Asiacute la importancia de

esta definicioacuten radica en que conceptualizar la inteligencia como capacidad implica que es una destreza o

aptitud que puede desarrollarse y por otro lado la vincula al contexto en que se desenvuelve el individuo

Es decir somos inteligentes en la medida en que los productos que elaboramos se vinculan con alto grado

de valoracioacuten con nuestro propio contexto de desarrollo

112 Inteligencias muacuteltiples

Gardner reconoce que tenemos ocho tipos diferentes de inteligencia Veamos cada una de ellas

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Inteligencia Linguumliacutestica Es la capacidad de utilizar las palabras de manera eficaz sea de manera oral o

escrita Estaacute presente en narradores poetas redactores oradores y poliacuteticos

Inteligencia Loacutegica- Matemaacutetica Es la capacidad de utilizar los nuacutemeros eficazmente Presente en

cientiacuteficos programadores e informaacuteticos

Inteligencia Espacial Es la capacidad de percibir el mundo viso-espacial de manera precisa y llevar

transformaciones con base en esta percepcioacuten Es una inteligencia muy desarrollada por los artistas los

arquitectos cazadores e inventores

Inteligencia cineacutetico-corporal Es la capacidad de utilizar el cuerpo para expresar emociones

sentimientos e ideas asiacute como la facilidad para utilizar las manos en la creacioacuten y transformacioacuten de

objetos Muy desarrollada por actores mimos escultores cirujanos artesanos mecaacutenicos bailarines

Inteligencia Musical Es la capacidad de percibir discriminar transformar y expresar las formas

musicales Compositores inteacuterpretes y criacuteticos musicales tienen muy desarrollada esta inteligencia

Inteligencia interpersonal Es la capacidad de percibir estados de aacutenimos emociones e intenciones de

otras personas Esta inteligencia junto con la intrapersonal es lo que Daniel Goleman denomina como

inteligencia emocional

Inteligencia intrapersonal Es el autoconocimiento y nuestra capacidad de actuar conforme a eacutel

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Inteligencia naturalista Es la capacidad de reconocer y clasificar flores y fauna del entorno y otros

fenoacutemenos naturales Capacidad desarrollada en personas dedicadas a la herbolaria y bioacutelogos

113 Inteligencia emocional

En 1990 los psicoacutelogos Peter Salovey (Universidad de Harvard) y John Mayer (Universidad de New

Hampshire) utilizaron el teacutermino de Inteligencia Emocional para referirse a cualidades emocionales que

parecen ser motores de eacutexito en las personas Dichas cualidades describen lo que se denomina

competencia o aptitud emocional

La definicioacuten de Inteligencia Emocional que dan es ldquoun subconjunto de la inteligencia social que comprende

la capacidad de controlar los sentimientos y emociones propios asiacute como los de los demaacutes de discriminar

entre ellos y utilizar esta informacioacuten para guiar nuestro pensamiento y nuestras accionesrdquo (Shapiro 2001

p36)

Daniel Goleman en su libro La Inteligencia Emocional (1995) expuso esta teoriacutea tomando como base las

investigaciones de Salovey y Mayer En eacutel afirma que ldquo la aptitud emocional es una meta- habilidad y

determina lo bien que podemos utilizar cualquier otro talento incluido el intelecto purordquo cuyas capacidades

son

1 Empatiacutea

2 Conciencia de unoa mismoa

3 Autocontrol emocional

4 Automotivacioacuten

5 Manejo de relaciones

114 Actitudes de las personas inteligentes

iquestEntonces queacute significa ser inteligente iquestEstamos determinados por la geneacutetica

Gardner y Goleman realizan aportaciones importantes sobre lo que significa ser inteligente donde existe

confluencia de diferentes habilidades que de manera coordinada actuacutean para permitirnos un buen

desenvolvimiento en nuestra esfera individual y social

Desde una perspectiva amplia holiacutestica mencionan habilidades y actitudes que muestran las personas

inteligentes y que son congruentes con la definicioacuten de Gardner sobre inteligencia donde se destaca la

capacidad para resolver problemas o para elaborar productos valiosos en un contexto

determinado mismo que implica una argumentada y reflexionada toma de decisiones

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19

De aquiacute la importancia de solucionar problemas y elaborar productos basados en el anaacutelisis de la situacioacuten

en el contexto en que surgen considerando diferentes aspectos del mismo y la elaboracioacuten de los

argumentos y alternativas necesarias para decidir el camino a seguir Este proceso lo iremos trabajando a

lo largo de nuestro curso

Usemos un ejemplo para clarificar esta idea

Voy a decidir si compro o no un helado

Una persona que reflexiona poco soacutelo basariacutea su decisioacuten en el argumento del deseo

iquestQuiero consumir un helado en este momento

Una persona que utiliza su inteligencia basa su decisioacuten en argumentos como los siguientes

Deseo iquestQuiero un helado en este momento

Finanzas iquestTengo el dinero necesario para comprarlo

Salud iquestEs recomendable que coma un helado dado mi actual estado de salud por ejemplo si

tengo gripa

Tiempo iquestCuento con el tiempo libre necesario para comprar y consumir un helado

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20

Al analizar el contexto en que soluciono un problema o elaboro un producto estoy en posibilidades de

actuar inteligentemente (considerando que interactuacutean diferentes tipos de inteligencia) y por lo tanto mi

decisioacuten seraacute valiosa en el contexto en que se desarrolla

Ser inteligente es la mezcla de las capacidades que utilizo y puedo desarrollar para solucionar problemas

variados y elaborar productos que son valiosos en contextos determinados e implica no soacutelo la capacidad

loacutegico-matemaacutetica tan valorada socialmente sino la totalidad de la persona en sus diferentes

manifestaciones (artiacutesticas linguumliacutestica matemaacuteticas corporales visuales naturalista emocional e

interpersonales)

Ha llegado el momento de concluir el foro en el que hemos estado colaborando Elaboremos las

conclusiones del mismo y terminemos tambieacuten nuestro cuadro CQA Por uacuteltimo publiquemos nuestro

cuadro CQA en la base de datos

12 Pensamiento El pensamiento es un proceso activo y reglado que transforma la informacioacuten y el conocimiento (sea

racional creativo artiacutestico imaacutegenes conceptos palabras etc) y tiende hacia una meta Reorganiza e

interpreta imaacutegenes palabras conceptos y reglas que representan nuestra realidad

Luis Jorge Gonzaacutelez (2003) afirma que el pensamiento es crucial para la existencia de las personas pues

permite saber doacutende estamos cuaacuteles son nuestras metas coacutemo superar obstaacuteculos coacutemo evaluar si

hemos conseguido nuestras metas y queacute haremos despueacutes de ello

Menciona algunos procesos del pensamiento como

Darse cuenta

Interpretar

Abstraer

Juzgar

Clasificar

Razonar

Analizar

Sintetizar

Ampliar

Generar alternativas

Pensar sisteacutemico

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21

Para que estos procesos se fortalezcan es necesario incluir los ocho elementos del pensamiento que son

propoacutesito preguntas informacioacuten interpretaciones o inferencias conceptos suposiciones implicaciones y

consecuencias y puntos de vista

Elemento del pensamiento Pregunta generadora

Propoacutesito

iquestCuaacutel es mi propoacutesito fundamental

Preguntas

iquestCuaacutel es la pregunta clave que quiero contestar

Informacioacuten iquestQueacute informacioacuten necesito para contestar la pregunta y para resolver el problema

Interpretaciones o

inferencias

iquestCuaacuteles son mis inferencias o conclusiones maacutes fundamentales Es decir a queacute

conclusiones estoy llegando

Conceptos iquestCuaacutel es el concepto maacutes baacutesico que encierra la pregunta iquestCuaacutel es la idea clave de este

problema

Suposiciones iquestQueacute suposiciones (ideas que doy por ciertas) utilizo en mi razonamiento

Implicaciones y

consecuencias

iquestCuaacuteles son las implicaciones de mi razonamiento (si estoy en lo cierto)

Puntos de vista iquestCuaacutel es mi punto de vista respecto al tema

iquestQueacute otros puntos de vista puedo considerar

Fuente Adaptado de Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Actividad 3 Diario de palabras sobre pensamiento Entrega en Tareas

A lo largo de este tema estaremos trabajando con una teacutecnica denominada ldquoDiario de Palabrasrdquo Eacutesta

consiste en analizar la informacioacuten que lees por apartado o subtema y elaborar un resumen en una o dos

palabras Despueacutes debes construir un argumento o maacutes del porqueacute elegiste esas palabras Este diario

debes elaborarlo en un archivo de Word y guardarlo con la nomenclatura HPE_U1_A3_XXYZ Ingresa al

aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad

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121 Pensamiento y lenguaje

El pensamiento tiene una relacioacuten iacutentima con el lenguaje visto como un sistema funcional de comunicacioacuten

sea para un pensar interno hablarnos a nosotros mismos o bien al pensar hacia el exterior La

comunicacioacuten es fundamental ya que es una tendencia baacutesica de la vida y existencia de las personas

Siguiendo a Gonzaacutelez (2003) el lenguaje utiliza tres herramientas principales las palabras las preguntas y

las afirmaciones (pensamientos) Eacutestas le permiten un pensar que articula los recursos y talentos de las

personas es decir sus propias inteligencias

Ahora veremos algunas clasificaciones del pensamiento para despueacutes adentrarnos en el tema de su

representacioacuten

122 Diferentes formas de pensamiento

El cerebro es el centro de generacioacuten y resolucioacuten de problemas anaacutelisis y siacutentesis de la informacioacuten del

uso del razonamiento analoacutegico y del pensamiento criacutetico y creativo Es el lugar donde se llevan a cabo las

funciones del pensamiento

Veamos de manera sinteacutetica el funcionamiento de ambos hemisferios cerebrales

El hemisferio derecho tiene a su cargo la visioacuten lo cual se refiere al sentido de la globalidad siacutentesis e

integracioacuten se dan procesos asociativos imaginativos y creativos y de establecimiento de relaciones

espaciales Opera con imaacutegenes sensoriales (visuales auditivas taacutectiles olfativas y gustativas) y construye

una representacioacuten espacio temporal del mundo externo muy ligada a la fantasiacutea a lo oniacuterico a lo luacutedico a

los fenoacutemenos que escapan de la loacutegica y que se resuelven por medio de la intuicioacuten

Por su parte el hemisferio izquierdo tiene a su cargo el anaacutelisis el cual hace eacutenfasis en la relacioacuten parte-

todo la loacutegica la relacioacuten causa-efecto el razonamiento hipoteacutetico y loacutegico la precisioacuten y la exactitud

funciones de anaacutelisis siacutentesis y descomposicioacuten de un todo en sus partes Es considerado el cerebro

conceptual pues construye una representacioacuten simboacutelica del mundo aplicando leyes loacutegicas que operan

con siacutembolos abstractos Analiza observa los detalles establece secuencias y elabora finalmente

conceptos Es el encargado del lenguaje conceptual

Guilford (1950 1967) en los antildeos cuarenta distinguioacute entre pensamiento convergente y divergente

considerando caracteriacutesticas relacionadas con el funcionamiento de los hemisferios cerebrales

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El pensamiento convergente preconiza que soacutelo existe una solucioacuten correcta para cada problema Los

seres humanos nos basamos en nuestros conocimientos previos y ordenamos de manera loacutegica la

informacioacuten disponible para llegar a esa solucioacuten inequiacutevoca que cierra el problema Se mueve buscando

una respuesta determinada o convencional suele buscar una uacutenica respuesta Tambieacuten lo llaman loacutegico

convencional racional o vertical dado el uso del anaacutelisis y razonamiento que realiza

Usemos un ejemplo de pensamiento convergente para sumar dos nuacutemeros Lo uacutenico que necesitamos es

conocer los siguientes factores

Primer nuacutemero a sumar 3

Segundo nuacutemero a sumar 5

Operacioacuten a realizar suma

Utilizando estos factores de una manera conocida en el pasado llegaremos a la uacutenica respuesta correcta

posible 8 Estaacute aparejado al hemisferio izquierdo

Por su parte el pensamiento divergente contempla varias opciones que desembocan en respuestas

muacuteltiples pudieacutendose ser todas ellas correctas Satisface criterios de originalidad inventiva y flexibilidad

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Este pensamiento es creativo y tambieacuten conocido como pensamiento lateral es libre y asociativo La

informacioacuten se usa no como fin sino como medio para elaborar nuevas ideas Explora incluso lo ajeno al

tema Usa procesos de probabilidad

Un ejemplo es cuando estaacutes pensando el menuacute para una fiesta de cumpleantildeos No existe una respuesta

uacutenica correcta por esta razoacuten seriacutea bueno utilizar el pensamiento divergente para contestarla Podriacuteas usar

una lluvia de ideas en la que participen tus seres queridos Cada uno de ellos mencionariacutea platillos que

podriacutean servirse en la fiesta Tuacute podriacuteas anotar todo lo que digan los participantes En una segunda fase

empezariacutean a descartar los platillos que no sean de tu agrado los que sean muy difiacuteciles o costosos de

preparar y aquellos cuyos ingredientes no estaacuten disponibles en la fecha de tu cumpleantildeos La solucioacuten final

seriacutea un menuacute de tu agrado y que es posible servir en tu fiesta

Hasta aquiacute mencionamos el pensamiento divergente y convergente pero tambieacuten existe un tipo de

pensamiento que es muy importante desarrollar el pensamiento criacutetico

Esta clase de pensamiento lo trabajaremos con mayor profundidad en la siguiente unidad Por el momento

baste decir que de acuerdo con Paul y Elder (2003) el pensamiento criacutetico es ese modo de pensar ndash

sobre cualquier tema contenido o problemandash en el cual el pensante mejora la calidad de su pensamiento al

apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectuales

El pensamiento criacutetico se basa en valores intelectuales que tratan de ir maacutes allaacute de las impresiones y

opiniones particulares por lo que requiere claridad exactitud precisioacuten evidencia y equidad Tiene por

tanto una vertiente analiacutetica y otra evaluativa Aunque emplea la loacutegica intenta superar el aspecto formal de

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eacutesta para poder entender y evaluar los argumentos en su contexto y dotar de herramientas intelectuales

para distinguir lo razonable de lo no razonable lo verdadero de lo falso

Hemos concluido la revisioacuten del tema y es momento de concluir tu ldquoDiario de Palabras sobre Pensamientordquo

mismo que debes entregar a tu facilitador mediante la herramienta ldquoTareasrdquo y con la nomenclatura

HP_U1_A3_XXYZ

13 Representacioacuten del pensamiento

Un diagrama es la representacioacuten graacutefica de un proceso integral que facilita el aprendizaje y comprensioacuten

de la informacioacuten Permite unificar separar e integrar conceptos para analizarlos y sintetizarlos

secuencialmente en una estructura creciente y organizada compuesta por un conjunto de imaacutegenes

colores y palabras que integran los modos de pensamiento lineal y espacial Dado que las imaacutegenes son la

clave del recuerdo utilizaremos este tipo de herramientas para registrar y recordar conceptos e ideas cuya

expresioacuten verbal seriacutea demasiado complicada o larga Recordemos aquello de que una imagen dice maacutes

que mil palabras y si a esa imagen le agregamos informacioacuten conseguiremos que lo mejor de todos los

mundos una representacioacuten visual que incluye texto de los conceptos que deseamos compartir

Actividad 4 Wiki Representacioacuten del Pensamiento

A lo largo de este tema trabajaraacutes de manera colaborativa en equipos de 3 a 4 personas en la construccioacuten

de una Wiki sobre la Representacioacuten del Pensamiento Para iniciar es importante que identifiquen y

compartan alguacuten problema o situacioacuten que desean resolver o que en el pasado no solucionaron

satisfactoriamente Una vez hecho esto continuacuteen el estudio del tema para ir representando paulatinamente

el problema elegido y finalmente publicarlo en la Wiki

En el aula virtual podraacutes encontrar maacutes detalles

Es importante que formen sus equipos en el primer o segundo diacutea de la semana y que enviacuteen un mensaje a

su facilitador notificando quieacutenes lo integran A partir del tercer diacutea de la semana su facilitador formaraacute los

equipos con las personas que no hayan logrado integrarse en uno Ingresa al aula virtual para conocer los

lineamientos de esta actividad

A continuacioacuten estudiaremos algunas estrategias para organizar y representar el pensamiento a traveacutes de

imaacutegenes esquemas y organizadores graacuteficos en general

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131 Organizadores graacuteficos

Nuestras ideas conocimientos en finhellip nuestros pensamientos podemos representarlos para darles una

estructura que nos permita un anaacutelisis y expansioacuten de ideas de solucioacuten de algunos problemas que se

presentan Durante el Curso Propedeacuteutico estudiaste que los organizadores graacuteficos representan por

medios visuales las ideas relevantes de un texto sus relaciones y de manera crucial la superestructura de

ese texto Ahora traslademos esa idea de texto a la representacioacuten de nuestros pensamientos De esta

manera los organizadores graacuteficos son herramientas poderosas que nos permiten ejemplificar de manera

sencilla las relaciones causales entre los elementos que conforman una situacioacuten un pensamiento la

relacioacuten entre elementos colecciones o cualquier otro tipo de organizacioacuten

Recuerda que las caracteriacutesticas esenciales de los organizadores graacuteficos son

Contienen las ideas clave presentando mediante el texto escrito las maacutes importantes en la parte

superior de la paacutegina seguidas de las ideas menos relevantes

Entre las ideas que tienen relacioacuten se trazan liacuteneas o llaves para reflejar el nexo que tienen entre

siacute

Ahora ingresa al aula y descarga los dos documentos que contienen algunos ejemplos de organizadores

graacuteficos

132 Mapas mentales

Los mapas mentales o mindmaps son una teacutecnica que permite a una persona organizar y representar

informacioacuten compleja de forma graacutefica El diagrama resultante utiliza palabras e imaacutegenes para representar

ideas y conceptos que se unen a otras por medio de liacuteneas radiales cuyo origen es una idea central

Nuestro cerebro posee un potencial ilimitado para la generacioacuten de ideas Funciona mejor cuando dejamos

que nuestras ideas fluyan libremente que cuando intentamos organizarlas Los sistemas no lineales

permiten tomar notas La diagramacioacuten mental va auacuten maacutes lejos ya que ha evolucionado hasta el punto de

liberar a la mente para que genere ideas antes de organizarlas Dibujar mapas mentales y conceptuales

aporta un medio sistemaacutetico para registrar y estimular el flujo natural del proceso de pensamiento al crear

un ldquocircuito cerrado de reaprovechamiento positivordquo entre el cerebro y las notas

Revisemos coacutemo se elabora un mapa mental

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1 Colocamos al centro de nuestra hoja de papel el concepto o idea central que debe estar

representada con una imagen clara y poderosa que sintetice el tema general del Mapa Mental

2 Lluvia de ideas A continuacioacuten dejamos fluir las ideas y pensamientos asociados y los anotamos

siguiendo las manecillas del reloj y de manera irradiante

3 Por medio de ramas enlaza la idea o tema central con ideas relacionadas o subtemas

4 Despueacutes podemos integrar nuevas ramificaciones a cada idea secundaria hasta completar nuestro

mapa

Sugerencias

Utiliza imaacutegenes y el miacutenimo de palabras posible con letra de molde

Subraya las palabras clave o encieacuterralas en un ciacuterculo colorido para reforzar la estructura del Mapa

Utiliza el color para diferenciar los temas sus asociaciones o para resaltar alguacuten contenido

Integra flechas iconos o cualquier elemento visual que te permita diferenciar y hacer maacutes clara la

relacioacuten entre ideas

Disfruta y se creativo si se te acaba la hoja pega una nueva y continuacutea

En la siguiente liga de la Facultad de Medicina de la UNAM puedes revisar ejemplos de diferentes mapas

mentales desde unos muy simples hasta otros con mayor grado de complejidad y relacioacuten de ideas

httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm

Aunque es posible disentildear un mapa mental utilizando soacutelo laacutepiz y papel es mucho maacutes faacutecil hacerlo

utilizando herramientas informaacuteticas Un programa uacutetil y gratuito es CMap Tools mismo que puedes

descargar desde la paacutegina httpwwwedutekaorgCmap1php

133 Diagramas de flujo (baacutesicos)

Se conocen con este nombre las teacutecnicas utilizadas para representar esquemaacuteticamente bien sea la

secuencia de instrucciones de un algoritmo o los pasos de un proceso Esta uacuteltima se refiere a la

posibilidad de facilitar la representacioacuten de cantidades considerables de informacioacuten en un formato graacutefico

sencillo Un algoritmo estaacute compuesto por operaciones decisiones loacutegicas y ciclos repetitivos que se

representan graacuteficamente por medio de siacutembolos estandarizados por la ISO oacutevalos para iniciar o finalizar el

algoritmo rombos para comparar datos y tomar decisiones rectaacutengulos para indicar una accioacuten o

instruccioacuten general etc Son Diagramas de Flujo porque los siacutembolos utilizados se conectan en una

secuencia de instrucciones o pasos indicada por medio de flechas

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Lineamientos para la creacioacuten de diagramas de flujo

1 Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo yo de izquierda a derecha

2 Los siacutembolos se unen con liacuteneas las cuales tienen en la punta una flecha que indica la direccioacuten

que fluye la informacioacuten de procesos se deben utilizar solamente liacuteneas de flujo horizontal o

verticales (nunca diagonales)

3 Se debe evitar el cruce de liacuteneas para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio distinto se

puede realizar utilizando los conectores Se debe tener en cuenta que soacutelo se van a utilizar

conectores cuando sea estrictamente necesario

4 No deben quedar liacuteneas de flujo sin conectar

5 Todo texto escrito dentro de un siacutembolo debe ser legible preciso evitando el uso de muchas

palabras

6 Todos los siacutembolos pueden tener maacutes de una liacutenea de entrada a excepcioacuten del siacutembolo de inicio y

final

7 Soacutelo los siacutembolos de decisioacuten pueden y deben tener maacutes de una liacutenea de flujo de salida

Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son

Establecer el alcance del proceso a describir De esta manera quedaraacute fijado el comienzo y el final

del diagrama Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso previo y el final la entrada al

proceso siguiente

Identificar y listar las principales actividadessubprocesos que estaacuten incluidos en el proceso a

describir y su orden cronoloacutegico

Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores listarlas tambieacuten

Identificar y listar los puntos de decisioacuten

Construir el diagrama respetando la secuencia cronoloacutegica y asignando los correspondientes

siacutembolos

Asignar un tiacutetulo al diagrama y verificar que esteacute completo y describa con exactitud el proceso

elegido

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A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute como la funcioacuten

para la que se utilizan

Siacutembolo Nombre

Inicio fin de proceso

Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo

soacutelo debe llegar una liacutenea

Proceso

Entrada de datos

Salida de datos

Decisioacuten

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Conector de paacutegina

Liacuteneas de Flujo

Proceso predeterminado

Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico

X

Y = X 3

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Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el triple de

ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del programa Como todo

diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin

iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero inicial

necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la respuesta a esta

pregunta

Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el problema

elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y diferencias entre los

organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros equipos compartan Esto sin duda

te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de representar que tienen las personas ante un

problema y las posibles soluciones que encuentran al respecto

Fuentes de consulta

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CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde

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Y

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EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento Disponible en

httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf (consultado el 16 de septiembre de 2010)

Facultad de Medicina UNAM Ejemplos de mapas mentales

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2010)

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UNIDAD 2 PENSAMIENTO CRIacuteTICO

Propoacutesito

En esta unidad

Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico

Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo

Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas

Competencia especiacutefica Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando los prejuicios

manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo con los principios del

pensamiento criacutetico

Presentacioacuten de la unidad

Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como pensamiento criacutetico o la

formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras asignaturas o en reuniones de trabajo te

has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el

estilo iquestPero en realidad lo que hacemos es un pensamiento criacutetico

iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un pensador

criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten profesional y personal

En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades cognitivas y

actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la importancia en tu formacioacuten

profesional y personal

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Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como forma de

pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los prejuicios que

obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral personal o social

21 Queacute es el pensamiento criacutetico

El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutes importantes en los

ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacuten superior el estudio y desarrollo de

las habilidades y actitudes mentales que componen el pensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado

Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensar sistemaacuteticamente y de

manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte como un pensador criacutetico en accioacuten

211 Definiciones de pensamiento criacutetico

Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso retomaremos las

dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione (2007) refieren pues son

autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los aportes que han realizado al respecto A

partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares

universales a los que debe ajustarse Esto nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos

desarrollar para ser buenos pensadores criacuteticos

Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que

El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema contenido o problema en el

cual el pensamiento mejora la calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes

del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y

auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y dominio consciente de su

uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de solucioacuten de problemas y un compromiso de

superar el egocentrismo y socio centrismo natural del ser humano

Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retoma la

Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el Pensador Criacutetico

Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye

ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con propoacutesito que da

como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las

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consideraciones de evidencia conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las

cuales se basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten Como tal

constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso poderoso en la vida personal y ciacutevica

de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano

penetrante que permite autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es

habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente abierta flexible justa

cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta sus sesgos personales prudente al emitir

juicios dispuesta a reconsiderar y si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas

o las situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se enfrenta a situaciones

complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten relevante razonable en la seleccioacuten de criterios

enfocado en preguntar indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos

como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues educar buenos

pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Es una combinacioacuten entre desarrollar

habilidades de pensamiento criacutetico y nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen

introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y democraacuteticardquo

En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene propoacutesito sobre

queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa resolver un problema) el cual

puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo en la forma como se enfocan los problemas

las preguntas los asuntos Tiene habilidades y disposiciones o actitudes mentales

Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea

Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para construir un

wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de Mejiacutea (2009) Tres

esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente elaboraraacutes una tabla de doble

entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula

virtual para conocer maacutes detalles

212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico

El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que Facione (2007)

define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten apasionada a la razoacuten y deseos o

ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el que permitiraacute el desarrollo de habilidades

cognitivas y disposiciones o actitudes mentales necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la

forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se

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caracteriza por sus habilidades cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que

autores como Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo

Pensamiento criacutetico

Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales

Interpretacioacuten

Anaacutelisis

Evaluacioacuten

Inferencia

Explicacioacuten

Autorregulacioacuten

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee los siguientes

documentos

En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida y del vivir

que incluyen

Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos

Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado

Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico

Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados

Auto confianza en las propias habilidades para razonar

Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo

Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones

Comprensioacuten de las opiniones de otras personas

Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento

Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o tendencias

egoceacutentricas

Prudencia al postergar realizar o alterar juicios

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Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea que el cambio

estaacute justificado

Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes caracteriacutesticas

Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten

Orden al trabajar con asuntos complejos

Diligencia para buscar informacioacuten pertinente

Sensatez para seleccionar y aplicar criterios

Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta

Persistencia a pesar de encontrar dificultades

Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan

213 Estaacutendares Intelectuales Universales

Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico pensar

criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la calidad del

razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y las preguntas a queacute

responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se conviertan en una voz interior

que guiacutee nuestro pensamiento

Estaacutendar Preguntas

Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto

iquestPodriacutea darme un ejemplo

iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir

Exactitud iquestEs posible verificar eso

iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto

iquestCoacutemo se puede probar

Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico

iquestPuede ofrecer maacutes detalles

iquestPuede precisar maacutes

Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema

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iquestCoacutemo afecta eso al problema

iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto

Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil

iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta

iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse

Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva

iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista

iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma

Loacutegica iquestTiene esto sentido

iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo

Eso que dice iquestse desprende de la evidencia

Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar

iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse

iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante

Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto

iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente

Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del

pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla que permite

establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda es fundamental pues es

la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se lee relacioacuten entre las ideas y coherencia

de los argumentos respecto de las evidencias o informacioacuten que se presenta es decir nos permite

identificar de manera inicial la existencia de prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De

ahiacute su importancia

Veamos la plantilla

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Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo

La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo

1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________

(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir el artiacuteculo)

2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________

(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)

3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________

(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar sus conclusiones)

4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________

(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en el artiacuteculo)

5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son

___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es

___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender para entender el

razonamiento del autor)

6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________

(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])

7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son

_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de considerarse el

planteamiento del autor)

b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamiento son

_________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de ignorarse el

planteamiento del autor)

8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________

(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)

Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo

Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un artiacuteculo Para ello

utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta por Paul y Elder Tu actividad debes

entregarla en la base de datos en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al

aula virtual para conocer los lineamientos de la actividad

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Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad

Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico

22 Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra

culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que

en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y sucesos Digamos que nos colocaron

una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea a partir de la familia la

escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra realidad

Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos

cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un anaacutelisis

criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que

debemos solucionar

Actividad 3 Foro Prejuicios

iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente

iquestQueacute es un prejuicio

iquestQueacute tipo de prejuicios tengo

iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a alguien al leer

etceacutetera)

En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del

Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de tus compantildeeros

221 iquestQueacute son los prejuicios

La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo general

desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo

Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia palabra alude

a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o

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cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o

pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones

Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo

humano

Presentar una rigidez extrema

Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios

con el prejuicio

Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras

funciones anaacutelogas

Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del

grupo social de pertenencia)

De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de

Europa comentoacute en una entrevista que

Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios

que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno

tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y

para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea

de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero

si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser

desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema

Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga

y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco

favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que

las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas

por siacute mismas

222 Identificar y evitar prejuicios

Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y

experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y

buscamos una solucioacuten al mismo

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Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y

buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible

Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los

propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera

iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado

de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el

momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ

Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea

Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki

Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de

doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al

Aula virtual para conocer maacutes detalles

23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los

problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El

centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer

Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso

inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas

de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales

De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten

de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista

sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento

criacutetico

Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy

complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten

que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que

rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras

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iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las

mejores

La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones

es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su

capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a

que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que

enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana

sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente

muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin

embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de

transformar y mejorar la forma en que opera

Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la

solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad

231 Pasos a seguir

Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que

por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones

expliacutecitamente

Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema

A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que

te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como

evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y

actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de

Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente

nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad

Fuentes de consulta

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin

En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en

httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten

Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel

Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres

de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En

Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf

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Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista

Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la

educacioacuten Entrevista disponible en

httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989

Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten

Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en

httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf

Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas

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46

UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS

Propoacutesito

En esta Unidad

Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o

personal

Competencia especiacutefica

Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico

para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten

Presentacioacuten de la unidad

iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las

cosas hacer como que nada pasa

La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances

tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra

supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y

social

A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten

compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que

estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute

documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final

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31 Conceptos baacutesicos

Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de

problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en

el foro de apoyo entre estudiantes

311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias

A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y

solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico

de solucioacuten de problemas

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Conceptos baacutesicos

Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu

conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de

cada uno de ellos

Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la

Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete

Problema

(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)

Cuestioacuten que se trata de aclarar

Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin

Objetivo

Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o

de sentir

Desinteresado desapasionado

Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce

Objeto (fin o intento)

Objeto

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(Del lat obiectus)

Teacutermino o fin de los actos de las potencias

Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten

Solucioacuten

Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad

Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un

argumento

Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc

Consecuencia

(Del lat consequentĭa)

Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro

Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa

Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas

las premisas es ineludible el admitirla o negarla

32 Meacutetodo geneacuterico

Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que

tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e

interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es

decir que sucede sihellip

Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de

aprendizaje

El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas

1 Exploracioacuten del problema

2 Establecimiento de objetivos

3 Generacioacuten de ideas

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4 Seleccioacuten de ideas

5 Implementacioacuten

6 Evaluacioacuten

Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que

ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con

situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces

de entre las alternativas posiblesrdquo

Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar

y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de

ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que

consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados

Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la

herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en

la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa

del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de

enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar

En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro

pensamiento A grosso modo

Sombrero Enfoque

Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva

Rojo Emociones y sensaciones sentimientos

Negro Loacutegico negativo

Amarillo Positivo constructivo

Verde Creatividad ideas nuevas

Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos

para pensar

Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde

resume el pensamiento de los seis sombreros

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Documento Seis sombreros

Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso

de solucioacuten de problemas donde manifestemos

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El primer momento explorar el problema

iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado

Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas

Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

321 Explorar el problema

iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo

nuevamente

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

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51

expliacutecitamente

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde

a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo

Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos

operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos

estrategias

1 Operacionalizacioacuten del problema

Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o

secuencia de situaciones problemaacuteticas

2 Seleccioacuten de datos relevantes

Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende

cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc

Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como

Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como

obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas

Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y

precisioacuten posible

Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por

ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que

tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y

concentrarnos en aquellos que podemos resolver

Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla

Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos

Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al

respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis

Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan

Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla

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Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de

nuestro problema

En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier

problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales

Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco

aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que

releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en

la cabeza exploraremos el problema

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que

conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y

para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de

Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los

lineamientos de la primera etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la

actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso indispensable establecer los objetivos

iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en

un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo

establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus

estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

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53

322 Establecer los objetivos

El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser

positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si

nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que

se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las

partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser

especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios

Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y

necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de

nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-

problema que estamos trabajando

Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es

decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten

Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el

establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un

archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer

los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Un gran acercamiento generar ideas

iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las

ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten

estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos

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ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de

manera colaborativa iexclAdelante

323 Generar ideas

En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten

importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para

generar ideas de solucioacuten

Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos

ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser

analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios

1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento

cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute

2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad

de opciones posibles

3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se

obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables

Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el

sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas

Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de

apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes

entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible

pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e

ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello

integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de

esta actividad

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Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas

iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver

el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para

solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

324 Seleccionar ideas

Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que

identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los

consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los

momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo

que trabajaste iquestQueacute sigue ahora

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros

objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las

razones de manera expliacutecita

A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al

contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben

ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de

analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas

y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten

Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo

Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile

Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar

Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas

Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de

problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada

una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en

cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las

soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica

Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano

estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer

prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que

nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el

sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de

Paul y Elder

El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)

Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de

obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente

El procedimiento es sencillo

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Divide una hoja de papel en tres columnas

En la primera anota la o las ideas de solucioacuten

En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten

Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades

que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)

Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la

aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar

los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten

El meacutetodo de comparacioacuten de pares

Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre

ambas

Un ejemplo es la siguiente lista de actividades

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo

2 Llevar a mi hijo al cine

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta

Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente

el 3 con el 4

Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los

resultados de la siguiente manera

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX

2 Llevar a mi hijo al cine XXX

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X

En suma lo que requerimos hacer es

Enumerar nuestras opciones

Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo

Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Considerar las ventajas y desventajas

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Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos

indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro

son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute

que releamos estos sombreros y avancemos

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por

ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y

negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de

aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta

actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso estrateacutegico implementar

Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas

seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca

de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando

Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos

325 Implementar

Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de

problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender

analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar

Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin

un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que

tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia

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Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia

ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos

instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o

seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema

En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se

perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre

alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B

Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada

ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres

minutos

Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la

teacutecnica sea realmente efectiva

Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y

las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica

Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10

soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean

Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de

manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas

maacutes viables

Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten

de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La

actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta

tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula

virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la

actividad

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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

iquestQueacute sigue Evaluar

Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido

Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud

criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa

de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los

hallazgos que subyacen a ella

326 Evaluar

A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos

actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa

no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas

pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar

por queacute fue poco exitosa

Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que

plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su

aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada

al proceso que seguimos para solucionar el problema

Lista de cotejo para evaluacioacuten

1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)

2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)

3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)

4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a

su propoacutesito)

5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar

6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar

7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica

Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que

nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de

replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el

reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un

buen momento para ponernos el sombrero azul

Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de

solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de

nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo

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Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los

avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura

HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema

Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos

nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten

debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y

aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles

Cierre

iexclFelicidades

Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y

desarrollo profesional y personal uacutenico

Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de

expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como

persona y profesional

Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional

Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de

solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu

meta concluir tu carrera universitaria

iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo

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Fuentes de consulta

Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson

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De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor

Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica

Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Page 9: Programa Desarrollado Habilidades del Pensamiento - UNADM

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311 Problema objetivos solucioacuten y consecuencias

32 Meacutetodo geneacuterico

321 Explorar el problema

322 Establecer los objetivos

323 Generar ideas

324 Seleccionar ideas

325 Implementar

326 Evaluar

IV Metodologiacutea de trabajo

Para el logro de la competencia es fundamental que los conceptos y procedimientos presentados se

ejerciten todo el tiempo para que se comprenda y apliquen en la solucioacuten de problemas que tienen que ver

con situaciones que los estudiantes pueden enfrentar en su vida personal en su trayectoria acadeacutemica y

profesional

Por lo anterior las estrategias metodoloacutegicas de ensentildeanza-aprendizaje son por un lado la presentacioacuten

de conceptos baacutesicos y por el otro el planteamiento de ejercicios de aplicacioacuten de cada una de las

teacutecnicas que se abordan durante el curso esto con el objetivo de que los estudiantes se ejerciten en el uso

aplicacioacuten y manejo de conceptos y contenidos procedimentales Por otro lado los facilitadores de la

asignatura tendraacuten que orientar la aplicacioacuten de cada uno de estos procedimientos hacia las aacutereas

especiacuteficas de intereacutes de los estudiantes es decir dentro de la asignatura se trabajan los contenidos de

manera aislada y los facilitadores tendraacuten que ejemplificar y presentar casos y situaciones aplicables en los

aacutembitos personal acadeacutemico y profesional que complementen los ejercicios que se estaacuten planteando

Como estrategia de evaluacioacuten se utiliza un trabajo integrador donde el estudiante haga uso del contenido

trabajado en el curso Para esto se presentaraacuten a los estudiantes una serie de lineamientos generales que

tendraacuten que seguir para realizarlos aunque cada estudiante debe desarrollar el proyecto

contextualizaacutendolo en su aacuterea de intereacutes especiacutefica o bien en su lugar de trabajo

A lo largo del curso se presentaraacuten a los estudiantes varias actividades que les permitan observar e

identificar sus logros y las dificultades que presentan en el aprendizaje de los temas Estas actividades

contaraacuten con una retroalimentacioacuten que sirva para reforzar los temas que se evaluacutean

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El facilitador juega un papel muy importante dentro del curso como liacuteder acadeacutemico de los estudiantes se

espera que dirija y oriente todo el proceso de aprendizaje Deberaacute disentildear estrategias que propicien un

aprendizaje verdaderamente significativo facilitando la comprensioacuten del contenido y relacionando eacuteste con

los conocimientos previos del estudiante asiacute como con sus aacutereas de intereacutes personal esto con la intencioacuten

de que a traveacutes de la resolucioacuten de problemas relacionados con el quehacer cotidiano donde los

estudiantes puedan aplicar y ejercitar lo aprendido propiciando un aprendizaje maacutes significativo Ademaacutes

el facilitador seraacute quien oriente las discusiones y sesiones de trabajo que se plantean en los espacios de

aprendizaje colaborativo

Su funcioacuten durante la revisioacuten de trabajos no es solamente evaluar el trabajo de los estudiantes y

asignarles una calificacioacuten se espera que utilice la evaluacioacuten como un proceso de mejora continua donde

se enfatice el logro y a partir de eacutel se identifiquen las aacutereas de mejora de cada estudiante proporcionando

alternativas para el logro de los aprendizajes Es decir se espera una evaluacioacuten que facilite a los

estudiantes la comprensioacuten de sus dificultades y la puesta en praacutectica de estrategias alternativas para el

logro de la competencia

Con el objetivo de promover el aprendizaje colaborativo se utilizaraacuten diferentes herramientas (foros wikis

base de datos etc) que propicien el intercambio y la construccioacuten del conocimiento desde una perspectiva

social donde permee la reflexioacuten criacutetica y analiacutetica con el apoyo sostenido del facilitador Los espacios de

colaboracioacuten tambieacuten son el medio idoacuteneo para compartir los logros las dudas y las mejores praacutecticas entre

estudiantes Para ello se espera que los estudiantes participen de manera muy activa en estos espacios

motivados en todo momento por el facilitador quien tendraacute que fungir como moderador del trabajo

realizado

V Evaluacioacuten

En el marco del Programa de la ESAD la evaluacioacuten se conceptualiza como un proceso participativo

sistemaacutetico y ordenado que inicia desde el momento en que el estudiante ingresa al aula virtual Por lo que

se le considera desde un enfoque integral y continuo

Por lo anterior para aprobar la asignatura se espera la participacioacuten responsable y activa del estudiante

asiacute como una comunicacioacuten estrecha con su facilitador para que pueda evaluar objetivamente su

desempentildeo Para lo cual es necesaria la recoleccioacuten de evidencias que permitan apreciar el proceso de

aprendizaje de contenidos declarativos procedimentales y actitudinales

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En este contexto la evaluacioacuten es parte del proceso de aprendizaje en el que la retroalimentacioacuten

permanente es fundamental para promover el aprendizaje significativo y reconocer el esfuerzo Es requisito

indispensable la entrega oportuna de cada una de las tareas actividades y evidencias asiacute como la

participacioacuten en foros y demaacutes actividades programadas en cada una de las unidades y conforme a las

indicaciones dadas La calificacioacuten se asignaraacute de acuerdo con la ruacutebrica establecida para cada actividad

por lo que es importante que el estudiante la revise antes realizarla

A continuacioacuten presentamos el esquema general de evaluacioacuten

ESQUEMA DE EVALUACIOacuteN

Foros y base de datos 10

Actividades formativas 30

E-portafolio 50 Evidencias 40

Autorreflexiones 10

Examen final 10

CALIFICACIOacuteN FINAL 100

Cabe sentildealar que para aprobar la asignatura se debe de obtener la calificacioacuten miacutenima indicada por la

ESAD

VI Materiales de apoyo

Bibliografiacutea baacutesica

Adair J (2008) Toma de decisiones y resolucioacuten de problemas Madrid Espantildea Gedisa

Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores

Barcelona Paidoacutes Educador

Cazares Gonzaacutelez F G (2005) Pensamiento criacutetico Meacutexico Pearson

Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson

Ontoria A Goacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia para

pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea

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Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes Meacutexico

Paidoacutes

Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas

Rodriacuteguez Estrada M (2008) Creatividad para resolver problemas Meacutexico Pax

Bibliografiacutea complementaria

Ackoff RL (2000) El arte de resolver problemas Meacutexico Limusa - Wiley

De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten

Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106

Gardner Howard (1993) Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes

Goleman Daniel(2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor

Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico

Teresianum

Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel

Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula Argentina

Magisterio del Riacuteo de la Plata

Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura

Bases de datos electroacutenicas

Documentos electroacutenicos y paacuteginas web Es necesario agregar una pequentildea descripcioacuten del material

incluyendo cuaacutel es el uso que se le daraacute en el curso

Asociacioacuten Espantildeola de Programacioacuten Neurolinguumliacutestica httpwwwaepnlcom

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CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde

httpwwwedutekaorgCmap1php

Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin Revista

Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento

Disponible en httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de marzo de

2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

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de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF

Laiton I (2010 julio 25) Formacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres de

educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegica Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia Revista

Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf

Mejiacutea (2009 abril 25) Tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Revista

Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf

Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de inteligencia

una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de Psicologiacutea Vol 30 Num 001

Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute Colombia Pp 11- 30 disponible en

httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y herramientas

Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-

ConceptsandToolspdf

Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la educacioacuten

Entrevista disponible en httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989

Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten Fundacioacuten de

Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf

UNAM Facultad de Medicina Ejemplos de mapas mentales

httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm

Recursos Multimedia programacioacuten de televisioacuten software especializado simuladores laboratorios

virtuales redes acadeacutemicas etceacutetera

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14

VII Desarrollo de contenidos por unidad

UNIDAD 1 INTELIGENCIA Y PENSAMIENTO

Propoacutesito

En esta unidad

Ejemplificaraacutes diferentes tipos de inteligencia

Identificaraacutes manifestaciones de ser inteligente de las personas y las propias

Reconoceraacutes diferentes formas de inteligencia

Diferenciaraacutes entre formas de pensamiento convergente divergente y criacutetico

Representaraacutes el pensamiento mediante diagramas

Competencia especiacutefica

Distinguir diferentes formas de inteligencia y pensamiento asiacute como las formas de representacioacuten de eacuteste

mediante el anaacutelisis de las caracteriacutesticas de cada una y de sus esferas de accioacuten para expandir las

opciones de decisioacuten ante diferentes situaciones

Presentacioacuten de la unidad

Alguna vez te has preguntado iquestQueacute es la inteligencia y para queacute nos sirve iquestTodos tenemos la misma

inteligencia iquestEs posible representar el pensamiento

En esta unidad podraacutes responder estas preguntas y otras que seguramente surgiraacuten a lo largo del camino

Abordaremos la importancia de la inteligencia del pensamiento y de la representacioacuten lineal de este uacuteltimo

Conoceraacutes los diferentes tipos de inteligencias y de pensamiento asiacute como las formas en las que estos

conceptos nos ayudan a elaborar alternativas de solucioacuten a los problemas que se nos presentan en la vida

ya sean personales acadeacutemicos o profesionales Veraacutes que la representacioacuten del pensamiento ayuda a

comprender con mayor profundidad las ideas que nos surgen y a comunicar adecuadamente y claramente

estas ideas y demaacutes pensamientos logrando una mejor interaccioacuten con otras personas en cualquier

contexto

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15

11 Inteligencia

Comprender el concepto de inteligencia es indispensable para poder distinguir nuestras propias formas de

ser inteligentes y las actitudes que las personas inteligentes manifiestan

El reconocer nuestras formas de ser inteligentes y valorar las actitudes inteligentes de otras personas nos

ayudaraacute a fortalecer nuestro sistema de pensamiento logrando que nuestros pensamientos e ideas sean

claros firmes y una fuente de inspiracioacuten clara y razonada en la toma de decisiones y solucioacuten de

problemas que acontece cada diacutea en nuestros diferentes aacutembitos de interaccioacuten (personal acadeacutemico

profesional)

En este tema abordaremos de manera breve el concepto de inteligencia sus diferentes formas y las

actitudes que manifiestan las personas que actuacutean de manera inteligente

Para ello trabajaremos en un foro de discusioacuten y con un documento que iraacutes elaborando a lo largo de la

revisioacuten del tema apoyaacutendote en el trabajo colaborativo del foro para finalmente publicarlo en una base de

datos

Actividad 1 Cuadro CQA Inteligencia

A continuacioacuten trabajaraacutes con un cuadro CQA que te permitiraacute establecer lo que ya conoces sobre la

inteligencia aquello que quieres conocer y al final lo que aprendiste Este cuadro lo trabajaraacutes durante el

estudio del tema y al finalizar lo publicaraacutes en la Base de Datos en un Archivo Word con la siguiente

nomenclatura HPE_U1_A1_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad

Actividad 2 Diferentes formas de ser inteligente

Es momento de colaborar en un foro en el que construiremos una definicioacuten de inteligencia y de sus

diferentes formas de manifestarse en las personas Para ello podemos preguntarnos iquestQueacute significa ser

inteligente iquestEstamos determinados por la geneacutetica iquestExiste una uacutenica manera de ser inteligente

Ingresa al foro para agregar tus comentarios iexclAdelante

111 Definicioacuten de la inteligencia

Seguramente tienes una definicioacuten de lo que es la inteligencia Probablemente sea diferente de la que

tienen tus compantildeeros y compantildeeras de este curso

Lo mismo sucede entre los autores y expertos del tema A lo largo de la historia se ha conceptualizado a la

inteligencia desde diferentes perspectivas Algunas concepciones centradas en la inteligencia como funcioacuten

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unitaria de pensamiento algunas centradas en los procesos de pensamiento loacutegico-matemaacuteticos y otros

desde una visioacuten maacutes holiacutestica donde conjugan un componente cognitivo y otro componente afectivo

Gardner (1993) autor de la teoriacutea de las Inteligencias Muacuteltiples menciona que ldquotodas las definiciones de

inteligencia llevan la marca de la eacutepoca del lugar y de la cultura en las que se han desarrolladordquo De esta

manera dependiendo del campo de trabajo en el que estemos inmersos la inteligencia adopta diferentes

matices Por ejemplo en las aacutereas mercadoloacutegicas se considera inteligencia al hecho de contar con

informacioacuten de las empresas productos y estrategias de los competidores En el campo bioloacutegico se

considera inteligencia a la capacidad de los organismos para adaptarse a nuevas situaciones Aunque

todas estas definiciones expresan hechos reales dentro de su contexto retomaremos la definicioacuten de

Gardner que dice

ldquohellipdefino la inteligencia es decir la capacidad para resolver problemas o para elaborar

productos que son de gran valor para un determinado contexto comunitario o culturalrdquo

(2010 p 25)

Para este autor todos nacemos con potencialidades que estaacuten determinadas por la geneacutetica No obstante

eacutestas no determinan el desenvolvimiento de las personas por siacute mismas El ambiente las experiencias y la

educacioacuten que recibimos colaboraraacuten en el despliegue de estas aptitudes o talentos Asiacute la importancia de

esta definicioacuten radica en que conceptualizar la inteligencia como capacidad implica que es una destreza o

aptitud que puede desarrollarse y por otro lado la vincula al contexto en que se desenvuelve el individuo

Es decir somos inteligentes en la medida en que los productos que elaboramos se vinculan con alto grado

de valoracioacuten con nuestro propio contexto de desarrollo

112 Inteligencias muacuteltiples

Gardner reconoce que tenemos ocho tipos diferentes de inteligencia Veamos cada una de ellas

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Inteligencia Linguumliacutestica Es la capacidad de utilizar las palabras de manera eficaz sea de manera oral o

escrita Estaacute presente en narradores poetas redactores oradores y poliacuteticos

Inteligencia Loacutegica- Matemaacutetica Es la capacidad de utilizar los nuacutemeros eficazmente Presente en

cientiacuteficos programadores e informaacuteticos

Inteligencia Espacial Es la capacidad de percibir el mundo viso-espacial de manera precisa y llevar

transformaciones con base en esta percepcioacuten Es una inteligencia muy desarrollada por los artistas los

arquitectos cazadores e inventores

Inteligencia cineacutetico-corporal Es la capacidad de utilizar el cuerpo para expresar emociones

sentimientos e ideas asiacute como la facilidad para utilizar las manos en la creacioacuten y transformacioacuten de

objetos Muy desarrollada por actores mimos escultores cirujanos artesanos mecaacutenicos bailarines

Inteligencia Musical Es la capacidad de percibir discriminar transformar y expresar las formas

musicales Compositores inteacuterpretes y criacuteticos musicales tienen muy desarrollada esta inteligencia

Inteligencia interpersonal Es la capacidad de percibir estados de aacutenimos emociones e intenciones de

otras personas Esta inteligencia junto con la intrapersonal es lo que Daniel Goleman denomina como

inteligencia emocional

Inteligencia intrapersonal Es el autoconocimiento y nuestra capacidad de actuar conforme a eacutel

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Inteligencia naturalista Es la capacidad de reconocer y clasificar flores y fauna del entorno y otros

fenoacutemenos naturales Capacidad desarrollada en personas dedicadas a la herbolaria y bioacutelogos

113 Inteligencia emocional

En 1990 los psicoacutelogos Peter Salovey (Universidad de Harvard) y John Mayer (Universidad de New

Hampshire) utilizaron el teacutermino de Inteligencia Emocional para referirse a cualidades emocionales que

parecen ser motores de eacutexito en las personas Dichas cualidades describen lo que se denomina

competencia o aptitud emocional

La definicioacuten de Inteligencia Emocional que dan es ldquoun subconjunto de la inteligencia social que comprende

la capacidad de controlar los sentimientos y emociones propios asiacute como los de los demaacutes de discriminar

entre ellos y utilizar esta informacioacuten para guiar nuestro pensamiento y nuestras accionesrdquo (Shapiro 2001

p36)

Daniel Goleman en su libro La Inteligencia Emocional (1995) expuso esta teoriacutea tomando como base las

investigaciones de Salovey y Mayer En eacutel afirma que ldquo la aptitud emocional es una meta- habilidad y

determina lo bien que podemos utilizar cualquier otro talento incluido el intelecto purordquo cuyas capacidades

son

1 Empatiacutea

2 Conciencia de unoa mismoa

3 Autocontrol emocional

4 Automotivacioacuten

5 Manejo de relaciones

114 Actitudes de las personas inteligentes

iquestEntonces queacute significa ser inteligente iquestEstamos determinados por la geneacutetica

Gardner y Goleman realizan aportaciones importantes sobre lo que significa ser inteligente donde existe

confluencia de diferentes habilidades que de manera coordinada actuacutean para permitirnos un buen

desenvolvimiento en nuestra esfera individual y social

Desde una perspectiva amplia holiacutestica mencionan habilidades y actitudes que muestran las personas

inteligentes y que son congruentes con la definicioacuten de Gardner sobre inteligencia donde se destaca la

capacidad para resolver problemas o para elaborar productos valiosos en un contexto

determinado mismo que implica una argumentada y reflexionada toma de decisiones

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De aquiacute la importancia de solucionar problemas y elaborar productos basados en el anaacutelisis de la situacioacuten

en el contexto en que surgen considerando diferentes aspectos del mismo y la elaboracioacuten de los

argumentos y alternativas necesarias para decidir el camino a seguir Este proceso lo iremos trabajando a

lo largo de nuestro curso

Usemos un ejemplo para clarificar esta idea

Voy a decidir si compro o no un helado

Una persona que reflexiona poco soacutelo basariacutea su decisioacuten en el argumento del deseo

iquestQuiero consumir un helado en este momento

Una persona que utiliza su inteligencia basa su decisioacuten en argumentos como los siguientes

Deseo iquestQuiero un helado en este momento

Finanzas iquestTengo el dinero necesario para comprarlo

Salud iquestEs recomendable que coma un helado dado mi actual estado de salud por ejemplo si

tengo gripa

Tiempo iquestCuento con el tiempo libre necesario para comprar y consumir un helado

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Al analizar el contexto en que soluciono un problema o elaboro un producto estoy en posibilidades de

actuar inteligentemente (considerando que interactuacutean diferentes tipos de inteligencia) y por lo tanto mi

decisioacuten seraacute valiosa en el contexto en que se desarrolla

Ser inteligente es la mezcla de las capacidades que utilizo y puedo desarrollar para solucionar problemas

variados y elaborar productos que son valiosos en contextos determinados e implica no soacutelo la capacidad

loacutegico-matemaacutetica tan valorada socialmente sino la totalidad de la persona en sus diferentes

manifestaciones (artiacutesticas linguumliacutestica matemaacuteticas corporales visuales naturalista emocional e

interpersonales)

Ha llegado el momento de concluir el foro en el que hemos estado colaborando Elaboremos las

conclusiones del mismo y terminemos tambieacuten nuestro cuadro CQA Por uacuteltimo publiquemos nuestro

cuadro CQA en la base de datos

12 Pensamiento El pensamiento es un proceso activo y reglado que transforma la informacioacuten y el conocimiento (sea

racional creativo artiacutestico imaacutegenes conceptos palabras etc) y tiende hacia una meta Reorganiza e

interpreta imaacutegenes palabras conceptos y reglas que representan nuestra realidad

Luis Jorge Gonzaacutelez (2003) afirma que el pensamiento es crucial para la existencia de las personas pues

permite saber doacutende estamos cuaacuteles son nuestras metas coacutemo superar obstaacuteculos coacutemo evaluar si

hemos conseguido nuestras metas y queacute haremos despueacutes de ello

Menciona algunos procesos del pensamiento como

Darse cuenta

Interpretar

Abstraer

Juzgar

Clasificar

Razonar

Analizar

Sintetizar

Ampliar

Generar alternativas

Pensar sisteacutemico

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Para que estos procesos se fortalezcan es necesario incluir los ocho elementos del pensamiento que son

propoacutesito preguntas informacioacuten interpretaciones o inferencias conceptos suposiciones implicaciones y

consecuencias y puntos de vista

Elemento del pensamiento Pregunta generadora

Propoacutesito

iquestCuaacutel es mi propoacutesito fundamental

Preguntas

iquestCuaacutel es la pregunta clave que quiero contestar

Informacioacuten iquestQueacute informacioacuten necesito para contestar la pregunta y para resolver el problema

Interpretaciones o

inferencias

iquestCuaacuteles son mis inferencias o conclusiones maacutes fundamentales Es decir a queacute

conclusiones estoy llegando

Conceptos iquestCuaacutel es el concepto maacutes baacutesico que encierra la pregunta iquestCuaacutel es la idea clave de este

problema

Suposiciones iquestQueacute suposiciones (ideas que doy por ciertas) utilizo en mi razonamiento

Implicaciones y

consecuencias

iquestCuaacuteles son las implicaciones de mi razonamiento (si estoy en lo cierto)

Puntos de vista iquestCuaacutel es mi punto de vista respecto al tema

iquestQueacute otros puntos de vista puedo considerar

Fuente Adaptado de Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Actividad 3 Diario de palabras sobre pensamiento Entrega en Tareas

A lo largo de este tema estaremos trabajando con una teacutecnica denominada ldquoDiario de Palabrasrdquo Eacutesta

consiste en analizar la informacioacuten que lees por apartado o subtema y elaborar un resumen en una o dos

palabras Despueacutes debes construir un argumento o maacutes del porqueacute elegiste esas palabras Este diario

debes elaborarlo en un archivo de Word y guardarlo con la nomenclatura HPE_U1_A3_XXYZ Ingresa al

aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad

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121 Pensamiento y lenguaje

El pensamiento tiene una relacioacuten iacutentima con el lenguaje visto como un sistema funcional de comunicacioacuten

sea para un pensar interno hablarnos a nosotros mismos o bien al pensar hacia el exterior La

comunicacioacuten es fundamental ya que es una tendencia baacutesica de la vida y existencia de las personas

Siguiendo a Gonzaacutelez (2003) el lenguaje utiliza tres herramientas principales las palabras las preguntas y

las afirmaciones (pensamientos) Eacutestas le permiten un pensar que articula los recursos y talentos de las

personas es decir sus propias inteligencias

Ahora veremos algunas clasificaciones del pensamiento para despueacutes adentrarnos en el tema de su

representacioacuten

122 Diferentes formas de pensamiento

El cerebro es el centro de generacioacuten y resolucioacuten de problemas anaacutelisis y siacutentesis de la informacioacuten del

uso del razonamiento analoacutegico y del pensamiento criacutetico y creativo Es el lugar donde se llevan a cabo las

funciones del pensamiento

Veamos de manera sinteacutetica el funcionamiento de ambos hemisferios cerebrales

El hemisferio derecho tiene a su cargo la visioacuten lo cual se refiere al sentido de la globalidad siacutentesis e

integracioacuten se dan procesos asociativos imaginativos y creativos y de establecimiento de relaciones

espaciales Opera con imaacutegenes sensoriales (visuales auditivas taacutectiles olfativas y gustativas) y construye

una representacioacuten espacio temporal del mundo externo muy ligada a la fantasiacutea a lo oniacuterico a lo luacutedico a

los fenoacutemenos que escapan de la loacutegica y que se resuelven por medio de la intuicioacuten

Por su parte el hemisferio izquierdo tiene a su cargo el anaacutelisis el cual hace eacutenfasis en la relacioacuten parte-

todo la loacutegica la relacioacuten causa-efecto el razonamiento hipoteacutetico y loacutegico la precisioacuten y la exactitud

funciones de anaacutelisis siacutentesis y descomposicioacuten de un todo en sus partes Es considerado el cerebro

conceptual pues construye una representacioacuten simboacutelica del mundo aplicando leyes loacutegicas que operan

con siacutembolos abstractos Analiza observa los detalles establece secuencias y elabora finalmente

conceptos Es el encargado del lenguaje conceptual

Guilford (1950 1967) en los antildeos cuarenta distinguioacute entre pensamiento convergente y divergente

considerando caracteriacutesticas relacionadas con el funcionamiento de los hemisferios cerebrales

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El pensamiento convergente preconiza que soacutelo existe una solucioacuten correcta para cada problema Los

seres humanos nos basamos en nuestros conocimientos previos y ordenamos de manera loacutegica la

informacioacuten disponible para llegar a esa solucioacuten inequiacutevoca que cierra el problema Se mueve buscando

una respuesta determinada o convencional suele buscar una uacutenica respuesta Tambieacuten lo llaman loacutegico

convencional racional o vertical dado el uso del anaacutelisis y razonamiento que realiza

Usemos un ejemplo de pensamiento convergente para sumar dos nuacutemeros Lo uacutenico que necesitamos es

conocer los siguientes factores

Primer nuacutemero a sumar 3

Segundo nuacutemero a sumar 5

Operacioacuten a realizar suma

Utilizando estos factores de una manera conocida en el pasado llegaremos a la uacutenica respuesta correcta

posible 8 Estaacute aparejado al hemisferio izquierdo

Por su parte el pensamiento divergente contempla varias opciones que desembocan en respuestas

muacuteltiples pudieacutendose ser todas ellas correctas Satisface criterios de originalidad inventiva y flexibilidad

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Este pensamiento es creativo y tambieacuten conocido como pensamiento lateral es libre y asociativo La

informacioacuten se usa no como fin sino como medio para elaborar nuevas ideas Explora incluso lo ajeno al

tema Usa procesos de probabilidad

Un ejemplo es cuando estaacutes pensando el menuacute para una fiesta de cumpleantildeos No existe una respuesta

uacutenica correcta por esta razoacuten seriacutea bueno utilizar el pensamiento divergente para contestarla Podriacuteas usar

una lluvia de ideas en la que participen tus seres queridos Cada uno de ellos mencionariacutea platillos que

podriacutean servirse en la fiesta Tuacute podriacuteas anotar todo lo que digan los participantes En una segunda fase

empezariacutean a descartar los platillos que no sean de tu agrado los que sean muy difiacuteciles o costosos de

preparar y aquellos cuyos ingredientes no estaacuten disponibles en la fecha de tu cumpleantildeos La solucioacuten final

seriacutea un menuacute de tu agrado y que es posible servir en tu fiesta

Hasta aquiacute mencionamos el pensamiento divergente y convergente pero tambieacuten existe un tipo de

pensamiento que es muy importante desarrollar el pensamiento criacutetico

Esta clase de pensamiento lo trabajaremos con mayor profundidad en la siguiente unidad Por el momento

baste decir que de acuerdo con Paul y Elder (2003) el pensamiento criacutetico es ese modo de pensar ndash

sobre cualquier tema contenido o problemandash en el cual el pensante mejora la calidad de su pensamiento al

apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectuales

El pensamiento criacutetico se basa en valores intelectuales que tratan de ir maacutes allaacute de las impresiones y

opiniones particulares por lo que requiere claridad exactitud precisioacuten evidencia y equidad Tiene por

tanto una vertiente analiacutetica y otra evaluativa Aunque emplea la loacutegica intenta superar el aspecto formal de

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eacutesta para poder entender y evaluar los argumentos en su contexto y dotar de herramientas intelectuales

para distinguir lo razonable de lo no razonable lo verdadero de lo falso

Hemos concluido la revisioacuten del tema y es momento de concluir tu ldquoDiario de Palabras sobre Pensamientordquo

mismo que debes entregar a tu facilitador mediante la herramienta ldquoTareasrdquo y con la nomenclatura

HP_U1_A3_XXYZ

13 Representacioacuten del pensamiento

Un diagrama es la representacioacuten graacutefica de un proceso integral que facilita el aprendizaje y comprensioacuten

de la informacioacuten Permite unificar separar e integrar conceptos para analizarlos y sintetizarlos

secuencialmente en una estructura creciente y organizada compuesta por un conjunto de imaacutegenes

colores y palabras que integran los modos de pensamiento lineal y espacial Dado que las imaacutegenes son la

clave del recuerdo utilizaremos este tipo de herramientas para registrar y recordar conceptos e ideas cuya

expresioacuten verbal seriacutea demasiado complicada o larga Recordemos aquello de que una imagen dice maacutes

que mil palabras y si a esa imagen le agregamos informacioacuten conseguiremos que lo mejor de todos los

mundos una representacioacuten visual que incluye texto de los conceptos que deseamos compartir

Actividad 4 Wiki Representacioacuten del Pensamiento

A lo largo de este tema trabajaraacutes de manera colaborativa en equipos de 3 a 4 personas en la construccioacuten

de una Wiki sobre la Representacioacuten del Pensamiento Para iniciar es importante que identifiquen y

compartan alguacuten problema o situacioacuten que desean resolver o que en el pasado no solucionaron

satisfactoriamente Una vez hecho esto continuacuteen el estudio del tema para ir representando paulatinamente

el problema elegido y finalmente publicarlo en la Wiki

En el aula virtual podraacutes encontrar maacutes detalles

Es importante que formen sus equipos en el primer o segundo diacutea de la semana y que enviacuteen un mensaje a

su facilitador notificando quieacutenes lo integran A partir del tercer diacutea de la semana su facilitador formaraacute los

equipos con las personas que no hayan logrado integrarse en uno Ingresa al aula virtual para conocer los

lineamientos de esta actividad

A continuacioacuten estudiaremos algunas estrategias para organizar y representar el pensamiento a traveacutes de

imaacutegenes esquemas y organizadores graacuteficos en general

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131 Organizadores graacuteficos

Nuestras ideas conocimientos en finhellip nuestros pensamientos podemos representarlos para darles una

estructura que nos permita un anaacutelisis y expansioacuten de ideas de solucioacuten de algunos problemas que se

presentan Durante el Curso Propedeacuteutico estudiaste que los organizadores graacuteficos representan por

medios visuales las ideas relevantes de un texto sus relaciones y de manera crucial la superestructura de

ese texto Ahora traslademos esa idea de texto a la representacioacuten de nuestros pensamientos De esta

manera los organizadores graacuteficos son herramientas poderosas que nos permiten ejemplificar de manera

sencilla las relaciones causales entre los elementos que conforman una situacioacuten un pensamiento la

relacioacuten entre elementos colecciones o cualquier otro tipo de organizacioacuten

Recuerda que las caracteriacutesticas esenciales de los organizadores graacuteficos son

Contienen las ideas clave presentando mediante el texto escrito las maacutes importantes en la parte

superior de la paacutegina seguidas de las ideas menos relevantes

Entre las ideas que tienen relacioacuten se trazan liacuteneas o llaves para reflejar el nexo que tienen entre

siacute

Ahora ingresa al aula y descarga los dos documentos que contienen algunos ejemplos de organizadores

graacuteficos

132 Mapas mentales

Los mapas mentales o mindmaps son una teacutecnica que permite a una persona organizar y representar

informacioacuten compleja de forma graacutefica El diagrama resultante utiliza palabras e imaacutegenes para representar

ideas y conceptos que se unen a otras por medio de liacuteneas radiales cuyo origen es una idea central

Nuestro cerebro posee un potencial ilimitado para la generacioacuten de ideas Funciona mejor cuando dejamos

que nuestras ideas fluyan libremente que cuando intentamos organizarlas Los sistemas no lineales

permiten tomar notas La diagramacioacuten mental va auacuten maacutes lejos ya que ha evolucionado hasta el punto de

liberar a la mente para que genere ideas antes de organizarlas Dibujar mapas mentales y conceptuales

aporta un medio sistemaacutetico para registrar y estimular el flujo natural del proceso de pensamiento al crear

un ldquocircuito cerrado de reaprovechamiento positivordquo entre el cerebro y las notas

Revisemos coacutemo se elabora un mapa mental

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1 Colocamos al centro de nuestra hoja de papel el concepto o idea central que debe estar

representada con una imagen clara y poderosa que sintetice el tema general del Mapa Mental

2 Lluvia de ideas A continuacioacuten dejamos fluir las ideas y pensamientos asociados y los anotamos

siguiendo las manecillas del reloj y de manera irradiante

3 Por medio de ramas enlaza la idea o tema central con ideas relacionadas o subtemas

4 Despueacutes podemos integrar nuevas ramificaciones a cada idea secundaria hasta completar nuestro

mapa

Sugerencias

Utiliza imaacutegenes y el miacutenimo de palabras posible con letra de molde

Subraya las palabras clave o encieacuterralas en un ciacuterculo colorido para reforzar la estructura del Mapa

Utiliza el color para diferenciar los temas sus asociaciones o para resaltar alguacuten contenido

Integra flechas iconos o cualquier elemento visual que te permita diferenciar y hacer maacutes clara la

relacioacuten entre ideas

Disfruta y se creativo si se te acaba la hoja pega una nueva y continuacutea

En la siguiente liga de la Facultad de Medicina de la UNAM puedes revisar ejemplos de diferentes mapas

mentales desde unos muy simples hasta otros con mayor grado de complejidad y relacioacuten de ideas

httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm

Aunque es posible disentildear un mapa mental utilizando soacutelo laacutepiz y papel es mucho maacutes faacutecil hacerlo

utilizando herramientas informaacuteticas Un programa uacutetil y gratuito es CMap Tools mismo que puedes

descargar desde la paacutegina httpwwwedutekaorgCmap1php

133 Diagramas de flujo (baacutesicos)

Se conocen con este nombre las teacutecnicas utilizadas para representar esquemaacuteticamente bien sea la

secuencia de instrucciones de un algoritmo o los pasos de un proceso Esta uacuteltima se refiere a la

posibilidad de facilitar la representacioacuten de cantidades considerables de informacioacuten en un formato graacutefico

sencillo Un algoritmo estaacute compuesto por operaciones decisiones loacutegicas y ciclos repetitivos que se

representan graacuteficamente por medio de siacutembolos estandarizados por la ISO oacutevalos para iniciar o finalizar el

algoritmo rombos para comparar datos y tomar decisiones rectaacutengulos para indicar una accioacuten o

instruccioacuten general etc Son Diagramas de Flujo porque los siacutembolos utilizados se conectan en una

secuencia de instrucciones o pasos indicada por medio de flechas

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Lineamientos para la creacioacuten de diagramas de flujo

1 Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo yo de izquierda a derecha

2 Los siacutembolos se unen con liacuteneas las cuales tienen en la punta una flecha que indica la direccioacuten

que fluye la informacioacuten de procesos se deben utilizar solamente liacuteneas de flujo horizontal o

verticales (nunca diagonales)

3 Se debe evitar el cruce de liacuteneas para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio distinto se

puede realizar utilizando los conectores Se debe tener en cuenta que soacutelo se van a utilizar

conectores cuando sea estrictamente necesario

4 No deben quedar liacuteneas de flujo sin conectar

5 Todo texto escrito dentro de un siacutembolo debe ser legible preciso evitando el uso de muchas

palabras

6 Todos los siacutembolos pueden tener maacutes de una liacutenea de entrada a excepcioacuten del siacutembolo de inicio y

final

7 Soacutelo los siacutembolos de decisioacuten pueden y deben tener maacutes de una liacutenea de flujo de salida

Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son

Establecer el alcance del proceso a describir De esta manera quedaraacute fijado el comienzo y el final

del diagrama Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso previo y el final la entrada al

proceso siguiente

Identificar y listar las principales actividadessubprocesos que estaacuten incluidos en el proceso a

describir y su orden cronoloacutegico

Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores listarlas tambieacuten

Identificar y listar los puntos de decisioacuten

Construir el diagrama respetando la secuencia cronoloacutegica y asignando los correspondientes

siacutembolos

Asignar un tiacutetulo al diagrama y verificar que esteacute completo y describa con exactitud el proceso

elegido

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A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute como la funcioacuten

para la que se utilizan

Siacutembolo Nombre

Inicio fin de proceso

Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo

soacutelo debe llegar una liacutenea

Proceso

Entrada de datos

Salida de datos

Decisioacuten

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Conector de paacutegina

Liacuteneas de Flujo

Proceso predeterminado

Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico

X

Y = X 3

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Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el triple de

ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del programa Como todo

diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin

iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero inicial

necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la respuesta a esta

pregunta

Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el problema

elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y diferencias entre los

organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros equipos compartan Esto sin duda

te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de representar que tienen las personas ante un

problema y las posibles soluciones que encuentran al respecto

Fuentes de consulta

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UNIDAD 2 PENSAMIENTO CRIacuteTICO

Propoacutesito

En esta unidad

Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico

Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo

Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas

Competencia especiacutefica Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando los prejuicios

manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo con los principios del

pensamiento criacutetico

Presentacioacuten de la unidad

Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como pensamiento criacutetico o la

formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras asignaturas o en reuniones de trabajo te

has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el

estilo iquestPero en realidad lo que hacemos es un pensamiento criacutetico

iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un pensador

criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten profesional y personal

En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades cognitivas y

actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la importancia en tu formacioacuten

profesional y personal

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Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como forma de

pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los prejuicios que

obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral personal o social

21 Queacute es el pensamiento criacutetico

El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutes importantes en los

ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacuten superior el estudio y desarrollo de

las habilidades y actitudes mentales que componen el pensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado

Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensar sistemaacuteticamente y de

manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte como un pensador criacutetico en accioacuten

211 Definiciones de pensamiento criacutetico

Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso retomaremos las

dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione (2007) refieren pues son

autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los aportes que han realizado al respecto A

partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares

universales a los que debe ajustarse Esto nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos

desarrollar para ser buenos pensadores criacuteticos

Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que

El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema contenido o problema en el

cual el pensamiento mejora la calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes

del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y

auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y dominio consciente de su

uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de solucioacuten de problemas y un compromiso de

superar el egocentrismo y socio centrismo natural del ser humano

Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retoma la

Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el Pensador Criacutetico

Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye

ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con propoacutesito que da

como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las

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consideraciones de evidencia conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las

cuales se basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten Como tal

constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso poderoso en la vida personal y ciacutevica

de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano

penetrante que permite autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es

habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente abierta flexible justa

cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta sus sesgos personales prudente al emitir

juicios dispuesta a reconsiderar y si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas

o las situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se enfrenta a situaciones

complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten relevante razonable en la seleccioacuten de criterios

enfocado en preguntar indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos

como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues educar buenos

pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Es una combinacioacuten entre desarrollar

habilidades de pensamiento criacutetico y nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen

introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y democraacuteticardquo

En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene propoacutesito sobre

queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa resolver un problema) el cual

puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo en la forma como se enfocan los problemas

las preguntas los asuntos Tiene habilidades y disposiciones o actitudes mentales

Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea

Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para construir un

wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de Mejiacutea (2009) Tres

esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente elaboraraacutes una tabla de doble

entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula

virtual para conocer maacutes detalles

212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico

El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que Facione (2007)

define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten apasionada a la razoacuten y deseos o

ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el que permitiraacute el desarrollo de habilidades

cognitivas y disposiciones o actitudes mentales necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la

forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se

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caracteriza por sus habilidades cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que

autores como Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo

Pensamiento criacutetico

Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales

Interpretacioacuten

Anaacutelisis

Evaluacioacuten

Inferencia

Explicacioacuten

Autorregulacioacuten

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee los siguientes

documentos

En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida y del vivir

que incluyen

Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos

Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado

Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico

Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados

Auto confianza en las propias habilidades para razonar

Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo

Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones

Comprensioacuten de las opiniones de otras personas

Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento

Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o tendencias

egoceacutentricas

Prudencia al postergar realizar o alterar juicios

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Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea que el cambio

estaacute justificado

Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes caracteriacutesticas

Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten

Orden al trabajar con asuntos complejos

Diligencia para buscar informacioacuten pertinente

Sensatez para seleccionar y aplicar criterios

Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta

Persistencia a pesar de encontrar dificultades

Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan

213 Estaacutendares Intelectuales Universales

Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico pensar

criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la calidad del

razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y las preguntas a queacute

responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se conviertan en una voz interior

que guiacutee nuestro pensamiento

Estaacutendar Preguntas

Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto

iquestPodriacutea darme un ejemplo

iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir

Exactitud iquestEs posible verificar eso

iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto

iquestCoacutemo se puede probar

Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico

iquestPuede ofrecer maacutes detalles

iquestPuede precisar maacutes

Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema

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iquestCoacutemo afecta eso al problema

iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto

Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil

iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta

iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse

Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva

iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista

iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma

Loacutegica iquestTiene esto sentido

iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo

Eso que dice iquestse desprende de la evidencia

Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar

iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse

iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante

Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto

iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente

Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del

pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla que permite

establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda es fundamental pues es

la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se lee relacioacuten entre las ideas y coherencia

de los argumentos respecto de las evidencias o informacioacuten que se presenta es decir nos permite

identificar de manera inicial la existencia de prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De

ahiacute su importancia

Veamos la plantilla

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Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo

La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo

1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________

(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir el artiacuteculo)

2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________

(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)

3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________

(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar sus conclusiones)

4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________

(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en el artiacuteculo)

5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son

___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es

___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender para entender el

razonamiento del autor)

6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________

(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])

7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son

_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de considerarse el

planteamiento del autor)

b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamiento son

_________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de ignorarse el

planteamiento del autor)

8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________

(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)

Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo

Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un artiacuteculo Para ello

utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta por Paul y Elder Tu actividad debes

entregarla en la base de datos en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al

aula virtual para conocer los lineamientos de la actividad

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Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad

Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico

22 Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra

culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que

en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y sucesos Digamos que nos colocaron

una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea a partir de la familia la

escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra realidad

Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos

cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un anaacutelisis

criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que

debemos solucionar

Actividad 3 Foro Prejuicios

iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente

iquestQueacute es un prejuicio

iquestQueacute tipo de prejuicios tengo

iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a alguien al leer

etceacutetera)

En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del

Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de tus compantildeeros

221 iquestQueacute son los prejuicios

La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo general

desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo

Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia palabra alude

a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o

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cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o

pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones

Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo

humano

Presentar una rigidez extrema

Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios

con el prejuicio

Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras

funciones anaacutelogas

Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del

grupo social de pertenencia)

De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de

Europa comentoacute en una entrevista que

Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios

que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno

tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y

para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea

de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero

si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser

desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema

Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga

y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco

favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que

las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas

por siacute mismas

222 Identificar y evitar prejuicios

Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y

experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y

buscamos una solucioacuten al mismo

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Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y

buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible

Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los

propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera

iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado

de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el

momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ

Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea

Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki

Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de

doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al

Aula virtual para conocer maacutes detalles

23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los

problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El

centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer

Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso

inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas

de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales

De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten

de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista

sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento

criacutetico

Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy

complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten

que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que

rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras

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iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las

mejores

La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones

es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su

capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a

que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que

enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana

sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente

muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin

embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de

transformar y mejorar la forma en que opera

Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la

solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad

231 Pasos a seguir

Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que

por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones

expliacutecitamente

Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema

A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que

te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como

evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y

actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de

Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente

nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad

Fuentes de consulta

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin

En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en

httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten

Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel

Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres

de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En

Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf

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Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista

Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la

educacioacuten Entrevista disponible en

httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989

Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten

Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en

httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf

Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas

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UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS

Propoacutesito

En esta Unidad

Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o

personal

Competencia especiacutefica

Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico

para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten

Presentacioacuten de la unidad

iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las

cosas hacer como que nada pasa

La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances

tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra

supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y

social

A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten

compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que

estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute

documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final

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31 Conceptos baacutesicos

Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de

problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en

el foro de apoyo entre estudiantes

311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias

A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y

solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico

de solucioacuten de problemas

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Conceptos baacutesicos

Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu

conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de

cada uno de ellos

Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la

Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete

Problema

(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)

Cuestioacuten que se trata de aclarar

Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin

Objetivo

Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o

de sentir

Desinteresado desapasionado

Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce

Objeto (fin o intento)

Objeto

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(Del lat obiectus)

Teacutermino o fin de los actos de las potencias

Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten

Solucioacuten

Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad

Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un

argumento

Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc

Consecuencia

(Del lat consequentĭa)

Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro

Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa

Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas

las premisas es ineludible el admitirla o negarla

32 Meacutetodo geneacuterico

Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que

tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e

interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es

decir que sucede sihellip

Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de

aprendizaje

El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas

1 Exploracioacuten del problema

2 Establecimiento de objetivos

3 Generacioacuten de ideas

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4 Seleccioacuten de ideas

5 Implementacioacuten

6 Evaluacioacuten

Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que

ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con

situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces

de entre las alternativas posiblesrdquo

Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar

y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de

ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que

consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados

Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la

herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en

la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa

del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de

enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar

En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro

pensamiento A grosso modo

Sombrero Enfoque

Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva

Rojo Emociones y sensaciones sentimientos

Negro Loacutegico negativo

Amarillo Positivo constructivo

Verde Creatividad ideas nuevas

Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos

para pensar

Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde

resume el pensamiento de los seis sombreros

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Documento Seis sombreros

Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso

de solucioacuten de problemas donde manifestemos

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El primer momento explorar el problema

iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado

Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas

Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

321 Explorar el problema

iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo

nuevamente

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

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51

expliacutecitamente

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde

a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo

Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos

operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos

estrategias

1 Operacionalizacioacuten del problema

Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o

secuencia de situaciones problemaacuteticas

2 Seleccioacuten de datos relevantes

Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende

cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc

Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como

Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como

obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas

Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y

precisioacuten posible

Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por

ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que

tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y

concentrarnos en aquellos que podemos resolver

Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla

Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos

Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al

respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis

Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan

Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla

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52

Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de

nuestro problema

En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier

problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales

Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco

aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que

releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en

la cabeza exploraremos el problema

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que

conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y

para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de

Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los

lineamientos de la primera etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la

actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso indispensable establecer los objetivos

iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en

un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo

establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus

estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

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53

322 Establecer los objetivos

El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser

positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si

nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que

se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las

partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser

especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios

Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y

necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de

nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-

problema que estamos trabajando

Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es

decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten

Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el

establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un

archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer

los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Un gran acercamiento generar ideas

iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las

ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten

estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos

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ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de

manera colaborativa iexclAdelante

323 Generar ideas

En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten

importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para

generar ideas de solucioacuten

Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos

ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser

analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios

1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento

cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute

2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad

de opciones posibles

3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se

obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables

Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el

sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas

Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de

apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes

entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible

pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e

ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello

integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de

esta actividad

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55

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas

iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver

el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para

solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

324 Seleccionar ideas

Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que

identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los

consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los

momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo

que trabajaste iquestQueacute sigue ahora

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros

objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las

razones de manera expliacutecita

A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al

contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben

ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de

analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas

y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten

Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo

Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile

Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar

Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas

Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de

problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada

una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en

cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las

soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica

Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano

estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer

prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que

nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el

sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de

Paul y Elder

El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)

Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de

obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente

El procedimiento es sencillo

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Divide una hoja de papel en tres columnas

En la primera anota la o las ideas de solucioacuten

En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten

Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades

que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)

Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la

aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar

los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten

El meacutetodo de comparacioacuten de pares

Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre

ambas

Un ejemplo es la siguiente lista de actividades

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo

2 Llevar a mi hijo al cine

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta

Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente

el 3 con el 4

Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los

resultados de la siguiente manera

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX

2 Llevar a mi hijo al cine XXX

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X

En suma lo que requerimos hacer es

Enumerar nuestras opciones

Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo

Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Considerar las ventajas y desventajas

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Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos

indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro

son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute

que releamos estos sombreros y avancemos

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por

ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y

negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de

aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta

actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso estrateacutegico implementar

Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas

seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca

de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando

Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos

325 Implementar

Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de

problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender

analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar

Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin

un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que

tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia

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Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia

ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos

instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o

seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema

En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se

perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre

alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B

Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada

ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres

minutos

Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la

teacutecnica sea realmente efectiva

Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y

las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica

Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10

soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean

Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de

manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas

maacutes viables

Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten

de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La

actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta

tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula

virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la

actividad

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60

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

iquestQueacute sigue Evaluar

Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido

Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud

criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa

de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los

hallazgos que subyacen a ella

326 Evaluar

A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos

actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa

no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas

pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar

por queacute fue poco exitosa

Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que

plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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61

Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su

aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada

al proceso que seguimos para solucionar el problema

Lista de cotejo para evaluacioacuten

1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)

2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)

3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)

4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a

su propoacutesito)

5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar

6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar

7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica

Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que

nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de

replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el

reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un

buen momento para ponernos el sombrero azul

Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de

solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de

nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo

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Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los

avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura

HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema

Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos

nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten

debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y

aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles

Cierre

iexclFelicidades

Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y

desarrollo profesional y personal uacutenico

Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de

expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como

persona y profesional

Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional

Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de

solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu

meta concluir tu carrera universitaria

iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo

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63

Fuentes de consulta

Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson

De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor

Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica

Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Page 10: Programa Desarrollado Habilidades del Pensamiento - UNADM

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10

El facilitador juega un papel muy importante dentro del curso como liacuteder acadeacutemico de los estudiantes se

espera que dirija y oriente todo el proceso de aprendizaje Deberaacute disentildear estrategias que propicien un

aprendizaje verdaderamente significativo facilitando la comprensioacuten del contenido y relacionando eacuteste con

los conocimientos previos del estudiante asiacute como con sus aacutereas de intereacutes personal esto con la intencioacuten

de que a traveacutes de la resolucioacuten de problemas relacionados con el quehacer cotidiano donde los

estudiantes puedan aplicar y ejercitar lo aprendido propiciando un aprendizaje maacutes significativo Ademaacutes

el facilitador seraacute quien oriente las discusiones y sesiones de trabajo que se plantean en los espacios de

aprendizaje colaborativo

Su funcioacuten durante la revisioacuten de trabajos no es solamente evaluar el trabajo de los estudiantes y

asignarles una calificacioacuten se espera que utilice la evaluacioacuten como un proceso de mejora continua donde

se enfatice el logro y a partir de eacutel se identifiquen las aacutereas de mejora de cada estudiante proporcionando

alternativas para el logro de los aprendizajes Es decir se espera una evaluacioacuten que facilite a los

estudiantes la comprensioacuten de sus dificultades y la puesta en praacutectica de estrategias alternativas para el

logro de la competencia

Con el objetivo de promover el aprendizaje colaborativo se utilizaraacuten diferentes herramientas (foros wikis

base de datos etc) que propicien el intercambio y la construccioacuten del conocimiento desde una perspectiva

social donde permee la reflexioacuten criacutetica y analiacutetica con el apoyo sostenido del facilitador Los espacios de

colaboracioacuten tambieacuten son el medio idoacuteneo para compartir los logros las dudas y las mejores praacutecticas entre

estudiantes Para ello se espera que los estudiantes participen de manera muy activa en estos espacios

motivados en todo momento por el facilitador quien tendraacute que fungir como moderador del trabajo

realizado

V Evaluacioacuten

En el marco del Programa de la ESAD la evaluacioacuten se conceptualiza como un proceso participativo

sistemaacutetico y ordenado que inicia desde el momento en que el estudiante ingresa al aula virtual Por lo que

se le considera desde un enfoque integral y continuo

Por lo anterior para aprobar la asignatura se espera la participacioacuten responsable y activa del estudiante

asiacute como una comunicacioacuten estrecha con su facilitador para que pueda evaluar objetivamente su

desempentildeo Para lo cual es necesaria la recoleccioacuten de evidencias que permitan apreciar el proceso de

aprendizaje de contenidos declarativos procedimentales y actitudinales

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11

En este contexto la evaluacioacuten es parte del proceso de aprendizaje en el que la retroalimentacioacuten

permanente es fundamental para promover el aprendizaje significativo y reconocer el esfuerzo Es requisito

indispensable la entrega oportuna de cada una de las tareas actividades y evidencias asiacute como la

participacioacuten en foros y demaacutes actividades programadas en cada una de las unidades y conforme a las

indicaciones dadas La calificacioacuten se asignaraacute de acuerdo con la ruacutebrica establecida para cada actividad

por lo que es importante que el estudiante la revise antes realizarla

A continuacioacuten presentamos el esquema general de evaluacioacuten

ESQUEMA DE EVALUACIOacuteN

Foros y base de datos 10

Actividades formativas 30

E-portafolio 50 Evidencias 40

Autorreflexiones 10

Examen final 10

CALIFICACIOacuteN FINAL 100

Cabe sentildealar que para aprobar la asignatura se debe de obtener la calificacioacuten miacutenima indicada por la

ESAD

VI Materiales de apoyo

Bibliografiacutea baacutesica

Adair J (2008) Toma de decisiones y resolucioacuten de problemas Madrid Espantildea Gedisa

Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores

Barcelona Paidoacutes Educador

Cazares Gonzaacutelez F G (2005) Pensamiento criacutetico Meacutexico Pearson

Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson

Ontoria A Goacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia para

pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea

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12

Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes Meacutexico

Paidoacutes

Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas

Rodriacuteguez Estrada M (2008) Creatividad para resolver problemas Meacutexico Pax

Bibliografiacutea complementaria

Ackoff RL (2000) El arte de resolver problemas Meacutexico Limusa - Wiley

De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten

Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106

Gardner Howard (1993) Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes

Goleman Daniel(2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor

Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico

Teresianum

Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel

Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula Argentina

Magisterio del Riacuteo de la Plata

Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura

Bases de datos electroacutenicas

Documentos electroacutenicos y paacuteginas web Es necesario agregar una pequentildea descripcioacuten del material

incluyendo cuaacutel es el uso que se le daraacute en el curso

Asociacioacuten Espantildeola de Programacioacuten Neurolinguumliacutestica httpwwwaepnlcom

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13

CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde

httpwwwedutekaorgCmap1php

Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin Revista

Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento

Disponible en httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de marzo de

2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica Consultado el 14

de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF

Laiton I (2010 julio 25) Formacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres de

educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegica Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia Revista

Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf

Mejiacutea (2009 abril 25) Tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Revista

Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf

Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de inteligencia

una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de Psicologiacutea Vol 30 Num 001

Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute Colombia Pp 11- 30 disponible en

httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y herramientas

Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-

ConceptsandToolspdf

Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la educacioacuten

Entrevista disponible en httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989

Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten Fundacioacuten de

Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf

UNAM Facultad de Medicina Ejemplos de mapas mentales

httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm

Recursos Multimedia programacioacuten de televisioacuten software especializado simuladores laboratorios

virtuales redes acadeacutemicas etceacutetera

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14

VII Desarrollo de contenidos por unidad

UNIDAD 1 INTELIGENCIA Y PENSAMIENTO

Propoacutesito

En esta unidad

Ejemplificaraacutes diferentes tipos de inteligencia

Identificaraacutes manifestaciones de ser inteligente de las personas y las propias

Reconoceraacutes diferentes formas de inteligencia

Diferenciaraacutes entre formas de pensamiento convergente divergente y criacutetico

Representaraacutes el pensamiento mediante diagramas

Competencia especiacutefica

Distinguir diferentes formas de inteligencia y pensamiento asiacute como las formas de representacioacuten de eacuteste

mediante el anaacutelisis de las caracteriacutesticas de cada una y de sus esferas de accioacuten para expandir las

opciones de decisioacuten ante diferentes situaciones

Presentacioacuten de la unidad

Alguna vez te has preguntado iquestQueacute es la inteligencia y para queacute nos sirve iquestTodos tenemos la misma

inteligencia iquestEs posible representar el pensamiento

En esta unidad podraacutes responder estas preguntas y otras que seguramente surgiraacuten a lo largo del camino

Abordaremos la importancia de la inteligencia del pensamiento y de la representacioacuten lineal de este uacuteltimo

Conoceraacutes los diferentes tipos de inteligencias y de pensamiento asiacute como las formas en las que estos

conceptos nos ayudan a elaborar alternativas de solucioacuten a los problemas que se nos presentan en la vida

ya sean personales acadeacutemicos o profesionales Veraacutes que la representacioacuten del pensamiento ayuda a

comprender con mayor profundidad las ideas que nos surgen y a comunicar adecuadamente y claramente

estas ideas y demaacutes pensamientos logrando una mejor interaccioacuten con otras personas en cualquier

contexto

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11 Inteligencia

Comprender el concepto de inteligencia es indispensable para poder distinguir nuestras propias formas de

ser inteligentes y las actitudes que las personas inteligentes manifiestan

El reconocer nuestras formas de ser inteligentes y valorar las actitudes inteligentes de otras personas nos

ayudaraacute a fortalecer nuestro sistema de pensamiento logrando que nuestros pensamientos e ideas sean

claros firmes y una fuente de inspiracioacuten clara y razonada en la toma de decisiones y solucioacuten de

problemas que acontece cada diacutea en nuestros diferentes aacutembitos de interaccioacuten (personal acadeacutemico

profesional)

En este tema abordaremos de manera breve el concepto de inteligencia sus diferentes formas y las

actitudes que manifiestan las personas que actuacutean de manera inteligente

Para ello trabajaremos en un foro de discusioacuten y con un documento que iraacutes elaborando a lo largo de la

revisioacuten del tema apoyaacutendote en el trabajo colaborativo del foro para finalmente publicarlo en una base de

datos

Actividad 1 Cuadro CQA Inteligencia

A continuacioacuten trabajaraacutes con un cuadro CQA que te permitiraacute establecer lo que ya conoces sobre la

inteligencia aquello que quieres conocer y al final lo que aprendiste Este cuadro lo trabajaraacutes durante el

estudio del tema y al finalizar lo publicaraacutes en la Base de Datos en un Archivo Word con la siguiente

nomenclatura HPE_U1_A1_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad

Actividad 2 Diferentes formas de ser inteligente

Es momento de colaborar en un foro en el que construiremos una definicioacuten de inteligencia y de sus

diferentes formas de manifestarse en las personas Para ello podemos preguntarnos iquestQueacute significa ser

inteligente iquestEstamos determinados por la geneacutetica iquestExiste una uacutenica manera de ser inteligente

Ingresa al foro para agregar tus comentarios iexclAdelante

111 Definicioacuten de la inteligencia

Seguramente tienes una definicioacuten de lo que es la inteligencia Probablemente sea diferente de la que

tienen tus compantildeeros y compantildeeras de este curso

Lo mismo sucede entre los autores y expertos del tema A lo largo de la historia se ha conceptualizado a la

inteligencia desde diferentes perspectivas Algunas concepciones centradas en la inteligencia como funcioacuten

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unitaria de pensamiento algunas centradas en los procesos de pensamiento loacutegico-matemaacuteticos y otros

desde una visioacuten maacutes holiacutestica donde conjugan un componente cognitivo y otro componente afectivo

Gardner (1993) autor de la teoriacutea de las Inteligencias Muacuteltiples menciona que ldquotodas las definiciones de

inteligencia llevan la marca de la eacutepoca del lugar y de la cultura en las que se han desarrolladordquo De esta

manera dependiendo del campo de trabajo en el que estemos inmersos la inteligencia adopta diferentes

matices Por ejemplo en las aacutereas mercadoloacutegicas se considera inteligencia al hecho de contar con

informacioacuten de las empresas productos y estrategias de los competidores En el campo bioloacutegico se

considera inteligencia a la capacidad de los organismos para adaptarse a nuevas situaciones Aunque

todas estas definiciones expresan hechos reales dentro de su contexto retomaremos la definicioacuten de

Gardner que dice

ldquohellipdefino la inteligencia es decir la capacidad para resolver problemas o para elaborar

productos que son de gran valor para un determinado contexto comunitario o culturalrdquo

(2010 p 25)

Para este autor todos nacemos con potencialidades que estaacuten determinadas por la geneacutetica No obstante

eacutestas no determinan el desenvolvimiento de las personas por siacute mismas El ambiente las experiencias y la

educacioacuten que recibimos colaboraraacuten en el despliegue de estas aptitudes o talentos Asiacute la importancia de

esta definicioacuten radica en que conceptualizar la inteligencia como capacidad implica que es una destreza o

aptitud que puede desarrollarse y por otro lado la vincula al contexto en que se desenvuelve el individuo

Es decir somos inteligentes en la medida en que los productos que elaboramos se vinculan con alto grado

de valoracioacuten con nuestro propio contexto de desarrollo

112 Inteligencias muacuteltiples

Gardner reconoce que tenemos ocho tipos diferentes de inteligencia Veamos cada una de ellas

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Inteligencia Linguumliacutestica Es la capacidad de utilizar las palabras de manera eficaz sea de manera oral o

escrita Estaacute presente en narradores poetas redactores oradores y poliacuteticos

Inteligencia Loacutegica- Matemaacutetica Es la capacidad de utilizar los nuacutemeros eficazmente Presente en

cientiacuteficos programadores e informaacuteticos

Inteligencia Espacial Es la capacidad de percibir el mundo viso-espacial de manera precisa y llevar

transformaciones con base en esta percepcioacuten Es una inteligencia muy desarrollada por los artistas los

arquitectos cazadores e inventores

Inteligencia cineacutetico-corporal Es la capacidad de utilizar el cuerpo para expresar emociones

sentimientos e ideas asiacute como la facilidad para utilizar las manos en la creacioacuten y transformacioacuten de

objetos Muy desarrollada por actores mimos escultores cirujanos artesanos mecaacutenicos bailarines

Inteligencia Musical Es la capacidad de percibir discriminar transformar y expresar las formas

musicales Compositores inteacuterpretes y criacuteticos musicales tienen muy desarrollada esta inteligencia

Inteligencia interpersonal Es la capacidad de percibir estados de aacutenimos emociones e intenciones de

otras personas Esta inteligencia junto con la intrapersonal es lo que Daniel Goleman denomina como

inteligencia emocional

Inteligencia intrapersonal Es el autoconocimiento y nuestra capacidad de actuar conforme a eacutel

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Inteligencia naturalista Es la capacidad de reconocer y clasificar flores y fauna del entorno y otros

fenoacutemenos naturales Capacidad desarrollada en personas dedicadas a la herbolaria y bioacutelogos

113 Inteligencia emocional

En 1990 los psicoacutelogos Peter Salovey (Universidad de Harvard) y John Mayer (Universidad de New

Hampshire) utilizaron el teacutermino de Inteligencia Emocional para referirse a cualidades emocionales que

parecen ser motores de eacutexito en las personas Dichas cualidades describen lo que se denomina

competencia o aptitud emocional

La definicioacuten de Inteligencia Emocional que dan es ldquoun subconjunto de la inteligencia social que comprende

la capacidad de controlar los sentimientos y emociones propios asiacute como los de los demaacutes de discriminar

entre ellos y utilizar esta informacioacuten para guiar nuestro pensamiento y nuestras accionesrdquo (Shapiro 2001

p36)

Daniel Goleman en su libro La Inteligencia Emocional (1995) expuso esta teoriacutea tomando como base las

investigaciones de Salovey y Mayer En eacutel afirma que ldquo la aptitud emocional es una meta- habilidad y

determina lo bien que podemos utilizar cualquier otro talento incluido el intelecto purordquo cuyas capacidades

son

1 Empatiacutea

2 Conciencia de unoa mismoa

3 Autocontrol emocional

4 Automotivacioacuten

5 Manejo de relaciones

114 Actitudes de las personas inteligentes

iquestEntonces queacute significa ser inteligente iquestEstamos determinados por la geneacutetica

Gardner y Goleman realizan aportaciones importantes sobre lo que significa ser inteligente donde existe

confluencia de diferentes habilidades que de manera coordinada actuacutean para permitirnos un buen

desenvolvimiento en nuestra esfera individual y social

Desde una perspectiva amplia holiacutestica mencionan habilidades y actitudes que muestran las personas

inteligentes y que son congruentes con la definicioacuten de Gardner sobre inteligencia donde se destaca la

capacidad para resolver problemas o para elaborar productos valiosos en un contexto

determinado mismo que implica una argumentada y reflexionada toma de decisiones

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De aquiacute la importancia de solucionar problemas y elaborar productos basados en el anaacutelisis de la situacioacuten

en el contexto en que surgen considerando diferentes aspectos del mismo y la elaboracioacuten de los

argumentos y alternativas necesarias para decidir el camino a seguir Este proceso lo iremos trabajando a

lo largo de nuestro curso

Usemos un ejemplo para clarificar esta idea

Voy a decidir si compro o no un helado

Una persona que reflexiona poco soacutelo basariacutea su decisioacuten en el argumento del deseo

iquestQuiero consumir un helado en este momento

Una persona que utiliza su inteligencia basa su decisioacuten en argumentos como los siguientes

Deseo iquestQuiero un helado en este momento

Finanzas iquestTengo el dinero necesario para comprarlo

Salud iquestEs recomendable que coma un helado dado mi actual estado de salud por ejemplo si

tengo gripa

Tiempo iquestCuento con el tiempo libre necesario para comprar y consumir un helado

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Al analizar el contexto en que soluciono un problema o elaboro un producto estoy en posibilidades de

actuar inteligentemente (considerando que interactuacutean diferentes tipos de inteligencia) y por lo tanto mi

decisioacuten seraacute valiosa en el contexto en que se desarrolla

Ser inteligente es la mezcla de las capacidades que utilizo y puedo desarrollar para solucionar problemas

variados y elaborar productos que son valiosos en contextos determinados e implica no soacutelo la capacidad

loacutegico-matemaacutetica tan valorada socialmente sino la totalidad de la persona en sus diferentes

manifestaciones (artiacutesticas linguumliacutestica matemaacuteticas corporales visuales naturalista emocional e

interpersonales)

Ha llegado el momento de concluir el foro en el que hemos estado colaborando Elaboremos las

conclusiones del mismo y terminemos tambieacuten nuestro cuadro CQA Por uacuteltimo publiquemos nuestro

cuadro CQA en la base de datos

12 Pensamiento El pensamiento es un proceso activo y reglado que transforma la informacioacuten y el conocimiento (sea

racional creativo artiacutestico imaacutegenes conceptos palabras etc) y tiende hacia una meta Reorganiza e

interpreta imaacutegenes palabras conceptos y reglas que representan nuestra realidad

Luis Jorge Gonzaacutelez (2003) afirma que el pensamiento es crucial para la existencia de las personas pues

permite saber doacutende estamos cuaacuteles son nuestras metas coacutemo superar obstaacuteculos coacutemo evaluar si

hemos conseguido nuestras metas y queacute haremos despueacutes de ello

Menciona algunos procesos del pensamiento como

Darse cuenta

Interpretar

Abstraer

Juzgar

Clasificar

Razonar

Analizar

Sintetizar

Ampliar

Generar alternativas

Pensar sisteacutemico

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Para que estos procesos se fortalezcan es necesario incluir los ocho elementos del pensamiento que son

propoacutesito preguntas informacioacuten interpretaciones o inferencias conceptos suposiciones implicaciones y

consecuencias y puntos de vista

Elemento del pensamiento Pregunta generadora

Propoacutesito

iquestCuaacutel es mi propoacutesito fundamental

Preguntas

iquestCuaacutel es la pregunta clave que quiero contestar

Informacioacuten iquestQueacute informacioacuten necesito para contestar la pregunta y para resolver el problema

Interpretaciones o

inferencias

iquestCuaacuteles son mis inferencias o conclusiones maacutes fundamentales Es decir a queacute

conclusiones estoy llegando

Conceptos iquestCuaacutel es el concepto maacutes baacutesico que encierra la pregunta iquestCuaacutel es la idea clave de este

problema

Suposiciones iquestQueacute suposiciones (ideas que doy por ciertas) utilizo en mi razonamiento

Implicaciones y

consecuencias

iquestCuaacuteles son las implicaciones de mi razonamiento (si estoy en lo cierto)

Puntos de vista iquestCuaacutel es mi punto de vista respecto al tema

iquestQueacute otros puntos de vista puedo considerar

Fuente Adaptado de Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Actividad 3 Diario de palabras sobre pensamiento Entrega en Tareas

A lo largo de este tema estaremos trabajando con una teacutecnica denominada ldquoDiario de Palabrasrdquo Eacutesta

consiste en analizar la informacioacuten que lees por apartado o subtema y elaborar un resumen en una o dos

palabras Despueacutes debes construir un argumento o maacutes del porqueacute elegiste esas palabras Este diario

debes elaborarlo en un archivo de Word y guardarlo con la nomenclatura HPE_U1_A3_XXYZ Ingresa al

aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad

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121 Pensamiento y lenguaje

El pensamiento tiene una relacioacuten iacutentima con el lenguaje visto como un sistema funcional de comunicacioacuten

sea para un pensar interno hablarnos a nosotros mismos o bien al pensar hacia el exterior La

comunicacioacuten es fundamental ya que es una tendencia baacutesica de la vida y existencia de las personas

Siguiendo a Gonzaacutelez (2003) el lenguaje utiliza tres herramientas principales las palabras las preguntas y

las afirmaciones (pensamientos) Eacutestas le permiten un pensar que articula los recursos y talentos de las

personas es decir sus propias inteligencias

Ahora veremos algunas clasificaciones del pensamiento para despueacutes adentrarnos en el tema de su

representacioacuten

122 Diferentes formas de pensamiento

El cerebro es el centro de generacioacuten y resolucioacuten de problemas anaacutelisis y siacutentesis de la informacioacuten del

uso del razonamiento analoacutegico y del pensamiento criacutetico y creativo Es el lugar donde se llevan a cabo las

funciones del pensamiento

Veamos de manera sinteacutetica el funcionamiento de ambos hemisferios cerebrales

El hemisferio derecho tiene a su cargo la visioacuten lo cual se refiere al sentido de la globalidad siacutentesis e

integracioacuten se dan procesos asociativos imaginativos y creativos y de establecimiento de relaciones

espaciales Opera con imaacutegenes sensoriales (visuales auditivas taacutectiles olfativas y gustativas) y construye

una representacioacuten espacio temporal del mundo externo muy ligada a la fantasiacutea a lo oniacuterico a lo luacutedico a

los fenoacutemenos que escapan de la loacutegica y que se resuelven por medio de la intuicioacuten

Por su parte el hemisferio izquierdo tiene a su cargo el anaacutelisis el cual hace eacutenfasis en la relacioacuten parte-

todo la loacutegica la relacioacuten causa-efecto el razonamiento hipoteacutetico y loacutegico la precisioacuten y la exactitud

funciones de anaacutelisis siacutentesis y descomposicioacuten de un todo en sus partes Es considerado el cerebro

conceptual pues construye una representacioacuten simboacutelica del mundo aplicando leyes loacutegicas que operan

con siacutembolos abstractos Analiza observa los detalles establece secuencias y elabora finalmente

conceptos Es el encargado del lenguaje conceptual

Guilford (1950 1967) en los antildeos cuarenta distinguioacute entre pensamiento convergente y divergente

considerando caracteriacutesticas relacionadas con el funcionamiento de los hemisferios cerebrales

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El pensamiento convergente preconiza que soacutelo existe una solucioacuten correcta para cada problema Los

seres humanos nos basamos en nuestros conocimientos previos y ordenamos de manera loacutegica la

informacioacuten disponible para llegar a esa solucioacuten inequiacutevoca que cierra el problema Se mueve buscando

una respuesta determinada o convencional suele buscar una uacutenica respuesta Tambieacuten lo llaman loacutegico

convencional racional o vertical dado el uso del anaacutelisis y razonamiento que realiza

Usemos un ejemplo de pensamiento convergente para sumar dos nuacutemeros Lo uacutenico que necesitamos es

conocer los siguientes factores

Primer nuacutemero a sumar 3

Segundo nuacutemero a sumar 5

Operacioacuten a realizar suma

Utilizando estos factores de una manera conocida en el pasado llegaremos a la uacutenica respuesta correcta

posible 8 Estaacute aparejado al hemisferio izquierdo

Por su parte el pensamiento divergente contempla varias opciones que desembocan en respuestas

muacuteltiples pudieacutendose ser todas ellas correctas Satisface criterios de originalidad inventiva y flexibilidad

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Este pensamiento es creativo y tambieacuten conocido como pensamiento lateral es libre y asociativo La

informacioacuten se usa no como fin sino como medio para elaborar nuevas ideas Explora incluso lo ajeno al

tema Usa procesos de probabilidad

Un ejemplo es cuando estaacutes pensando el menuacute para una fiesta de cumpleantildeos No existe una respuesta

uacutenica correcta por esta razoacuten seriacutea bueno utilizar el pensamiento divergente para contestarla Podriacuteas usar

una lluvia de ideas en la que participen tus seres queridos Cada uno de ellos mencionariacutea platillos que

podriacutean servirse en la fiesta Tuacute podriacuteas anotar todo lo que digan los participantes En una segunda fase

empezariacutean a descartar los platillos que no sean de tu agrado los que sean muy difiacuteciles o costosos de

preparar y aquellos cuyos ingredientes no estaacuten disponibles en la fecha de tu cumpleantildeos La solucioacuten final

seriacutea un menuacute de tu agrado y que es posible servir en tu fiesta

Hasta aquiacute mencionamos el pensamiento divergente y convergente pero tambieacuten existe un tipo de

pensamiento que es muy importante desarrollar el pensamiento criacutetico

Esta clase de pensamiento lo trabajaremos con mayor profundidad en la siguiente unidad Por el momento

baste decir que de acuerdo con Paul y Elder (2003) el pensamiento criacutetico es ese modo de pensar ndash

sobre cualquier tema contenido o problemandash en el cual el pensante mejora la calidad de su pensamiento al

apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectuales

El pensamiento criacutetico se basa en valores intelectuales que tratan de ir maacutes allaacute de las impresiones y

opiniones particulares por lo que requiere claridad exactitud precisioacuten evidencia y equidad Tiene por

tanto una vertiente analiacutetica y otra evaluativa Aunque emplea la loacutegica intenta superar el aspecto formal de

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eacutesta para poder entender y evaluar los argumentos en su contexto y dotar de herramientas intelectuales

para distinguir lo razonable de lo no razonable lo verdadero de lo falso

Hemos concluido la revisioacuten del tema y es momento de concluir tu ldquoDiario de Palabras sobre Pensamientordquo

mismo que debes entregar a tu facilitador mediante la herramienta ldquoTareasrdquo y con la nomenclatura

HP_U1_A3_XXYZ

13 Representacioacuten del pensamiento

Un diagrama es la representacioacuten graacutefica de un proceso integral que facilita el aprendizaje y comprensioacuten

de la informacioacuten Permite unificar separar e integrar conceptos para analizarlos y sintetizarlos

secuencialmente en una estructura creciente y organizada compuesta por un conjunto de imaacutegenes

colores y palabras que integran los modos de pensamiento lineal y espacial Dado que las imaacutegenes son la

clave del recuerdo utilizaremos este tipo de herramientas para registrar y recordar conceptos e ideas cuya

expresioacuten verbal seriacutea demasiado complicada o larga Recordemos aquello de que una imagen dice maacutes

que mil palabras y si a esa imagen le agregamos informacioacuten conseguiremos que lo mejor de todos los

mundos una representacioacuten visual que incluye texto de los conceptos que deseamos compartir

Actividad 4 Wiki Representacioacuten del Pensamiento

A lo largo de este tema trabajaraacutes de manera colaborativa en equipos de 3 a 4 personas en la construccioacuten

de una Wiki sobre la Representacioacuten del Pensamiento Para iniciar es importante que identifiquen y

compartan alguacuten problema o situacioacuten que desean resolver o que en el pasado no solucionaron

satisfactoriamente Una vez hecho esto continuacuteen el estudio del tema para ir representando paulatinamente

el problema elegido y finalmente publicarlo en la Wiki

En el aula virtual podraacutes encontrar maacutes detalles

Es importante que formen sus equipos en el primer o segundo diacutea de la semana y que enviacuteen un mensaje a

su facilitador notificando quieacutenes lo integran A partir del tercer diacutea de la semana su facilitador formaraacute los

equipos con las personas que no hayan logrado integrarse en uno Ingresa al aula virtual para conocer los

lineamientos de esta actividad

A continuacioacuten estudiaremos algunas estrategias para organizar y representar el pensamiento a traveacutes de

imaacutegenes esquemas y organizadores graacuteficos en general

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26

131 Organizadores graacuteficos

Nuestras ideas conocimientos en finhellip nuestros pensamientos podemos representarlos para darles una

estructura que nos permita un anaacutelisis y expansioacuten de ideas de solucioacuten de algunos problemas que se

presentan Durante el Curso Propedeacuteutico estudiaste que los organizadores graacuteficos representan por

medios visuales las ideas relevantes de un texto sus relaciones y de manera crucial la superestructura de

ese texto Ahora traslademos esa idea de texto a la representacioacuten de nuestros pensamientos De esta

manera los organizadores graacuteficos son herramientas poderosas que nos permiten ejemplificar de manera

sencilla las relaciones causales entre los elementos que conforman una situacioacuten un pensamiento la

relacioacuten entre elementos colecciones o cualquier otro tipo de organizacioacuten

Recuerda que las caracteriacutesticas esenciales de los organizadores graacuteficos son

Contienen las ideas clave presentando mediante el texto escrito las maacutes importantes en la parte

superior de la paacutegina seguidas de las ideas menos relevantes

Entre las ideas que tienen relacioacuten se trazan liacuteneas o llaves para reflejar el nexo que tienen entre

siacute

Ahora ingresa al aula y descarga los dos documentos que contienen algunos ejemplos de organizadores

graacuteficos

132 Mapas mentales

Los mapas mentales o mindmaps son una teacutecnica que permite a una persona organizar y representar

informacioacuten compleja de forma graacutefica El diagrama resultante utiliza palabras e imaacutegenes para representar

ideas y conceptos que se unen a otras por medio de liacuteneas radiales cuyo origen es una idea central

Nuestro cerebro posee un potencial ilimitado para la generacioacuten de ideas Funciona mejor cuando dejamos

que nuestras ideas fluyan libremente que cuando intentamos organizarlas Los sistemas no lineales

permiten tomar notas La diagramacioacuten mental va auacuten maacutes lejos ya que ha evolucionado hasta el punto de

liberar a la mente para que genere ideas antes de organizarlas Dibujar mapas mentales y conceptuales

aporta un medio sistemaacutetico para registrar y estimular el flujo natural del proceso de pensamiento al crear

un ldquocircuito cerrado de reaprovechamiento positivordquo entre el cerebro y las notas

Revisemos coacutemo se elabora un mapa mental

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27

1 Colocamos al centro de nuestra hoja de papel el concepto o idea central que debe estar

representada con una imagen clara y poderosa que sintetice el tema general del Mapa Mental

2 Lluvia de ideas A continuacioacuten dejamos fluir las ideas y pensamientos asociados y los anotamos

siguiendo las manecillas del reloj y de manera irradiante

3 Por medio de ramas enlaza la idea o tema central con ideas relacionadas o subtemas

4 Despueacutes podemos integrar nuevas ramificaciones a cada idea secundaria hasta completar nuestro

mapa

Sugerencias

Utiliza imaacutegenes y el miacutenimo de palabras posible con letra de molde

Subraya las palabras clave o encieacuterralas en un ciacuterculo colorido para reforzar la estructura del Mapa

Utiliza el color para diferenciar los temas sus asociaciones o para resaltar alguacuten contenido

Integra flechas iconos o cualquier elemento visual que te permita diferenciar y hacer maacutes clara la

relacioacuten entre ideas

Disfruta y se creativo si se te acaba la hoja pega una nueva y continuacutea

En la siguiente liga de la Facultad de Medicina de la UNAM puedes revisar ejemplos de diferentes mapas

mentales desde unos muy simples hasta otros con mayor grado de complejidad y relacioacuten de ideas

httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm

Aunque es posible disentildear un mapa mental utilizando soacutelo laacutepiz y papel es mucho maacutes faacutecil hacerlo

utilizando herramientas informaacuteticas Un programa uacutetil y gratuito es CMap Tools mismo que puedes

descargar desde la paacutegina httpwwwedutekaorgCmap1php

133 Diagramas de flujo (baacutesicos)

Se conocen con este nombre las teacutecnicas utilizadas para representar esquemaacuteticamente bien sea la

secuencia de instrucciones de un algoritmo o los pasos de un proceso Esta uacuteltima se refiere a la

posibilidad de facilitar la representacioacuten de cantidades considerables de informacioacuten en un formato graacutefico

sencillo Un algoritmo estaacute compuesto por operaciones decisiones loacutegicas y ciclos repetitivos que se

representan graacuteficamente por medio de siacutembolos estandarizados por la ISO oacutevalos para iniciar o finalizar el

algoritmo rombos para comparar datos y tomar decisiones rectaacutengulos para indicar una accioacuten o

instruccioacuten general etc Son Diagramas de Flujo porque los siacutembolos utilizados se conectan en una

secuencia de instrucciones o pasos indicada por medio de flechas

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Lineamientos para la creacioacuten de diagramas de flujo

1 Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo yo de izquierda a derecha

2 Los siacutembolos se unen con liacuteneas las cuales tienen en la punta una flecha que indica la direccioacuten

que fluye la informacioacuten de procesos se deben utilizar solamente liacuteneas de flujo horizontal o

verticales (nunca diagonales)

3 Se debe evitar el cruce de liacuteneas para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio distinto se

puede realizar utilizando los conectores Se debe tener en cuenta que soacutelo se van a utilizar

conectores cuando sea estrictamente necesario

4 No deben quedar liacuteneas de flujo sin conectar

5 Todo texto escrito dentro de un siacutembolo debe ser legible preciso evitando el uso de muchas

palabras

6 Todos los siacutembolos pueden tener maacutes de una liacutenea de entrada a excepcioacuten del siacutembolo de inicio y

final

7 Soacutelo los siacutembolos de decisioacuten pueden y deben tener maacutes de una liacutenea de flujo de salida

Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son

Establecer el alcance del proceso a describir De esta manera quedaraacute fijado el comienzo y el final

del diagrama Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso previo y el final la entrada al

proceso siguiente

Identificar y listar las principales actividadessubprocesos que estaacuten incluidos en el proceso a

describir y su orden cronoloacutegico

Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores listarlas tambieacuten

Identificar y listar los puntos de decisioacuten

Construir el diagrama respetando la secuencia cronoloacutegica y asignando los correspondientes

siacutembolos

Asignar un tiacutetulo al diagrama y verificar que esteacute completo y describa con exactitud el proceso

elegido

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A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute como la funcioacuten

para la que se utilizan

Siacutembolo Nombre

Inicio fin de proceso

Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo

soacutelo debe llegar una liacutenea

Proceso

Entrada de datos

Salida de datos

Decisioacuten

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Conector de paacutegina

Liacuteneas de Flujo

Proceso predeterminado

Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico

X

Y = X 3

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Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el triple de

ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del programa Como todo

diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin

iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero inicial

necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la respuesta a esta

pregunta

Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el problema

elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y diferencias entre los

organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros equipos compartan Esto sin duda

te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de representar que tienen las personas ante un

problema y las posibles soluciones que encuentran al respecto

Fuentes de consulta

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CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde

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EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento Disponible en

httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf (consultado el 16 de septiembre de 2010)

Facultad de Medicina UNAM Ejemplos de mapas mentales

httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm (consultado el 16 de septiembre de

2010)

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Vol 30 Num 001 Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute Colombia Pp 11- 30

disponible en httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf

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Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura

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33

UNIDAD 2 PENSAMIENTO CRIacuteTICO

Propoacutesito

En esta unidad

Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico

Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo

Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas

Competencia especiacutefica Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando los prejuicios

manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo con los principios del

pensamiento criacutetico

Presentacioacuten de la unidad

Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como pensamiento criacutetico o la

formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras asignaturas o en reuniones de trabajo te

has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el

estilo iquestPero en realidad lo que hacemos es un pensamiento criacutetico

iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un pensador

criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten profesional y personal

En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades cognitivas y

actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la importancia en tu formacioacuten

profesional y personal

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Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como forma de

pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los prejuicios que

obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral personal o social

21 Queacute es el pensamiento criacutetico

El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutes importantes en los

ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacuten superior el estudio y desarrollo de

las habilidades y actitudes mentales que componen el pensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado

Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensar sistemaacuteticamente y de

manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte como un pensador criacutetico en accioacuten

211 Definiciones de pensamiento criacutetico

Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso retomaremos las

dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione (2007) refieren pues son

autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los aportes que han realizado al respecto A

partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares

universales a los que debe ajustarse Esto nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos

desarrollar para ser buenos pensadores criacuteticos

Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que

El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema contenido o problema en el

cual el pensamiento mejora la calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes

del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y

auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y dominio consciente de su

uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de solucioacuten de problemas y un compromiso de

superar el egocentrismo y socio centrismo natural del ser humano

Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retoma la

Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el Pensador Criacutetico

Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye

ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con propoacutesito que da

como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las

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consideraciones de evidencia conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las

cuales se basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten Como tal

constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso poderoso en la vida personal y ciacutevica

de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano

penetrante que permite autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es

habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente abierta flexible justa

cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta sus sesgos personales prudente al emitir

juicios dispuesta a reconsiderar y si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas

o las situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se enfrenta a situaciones

complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten relevante razonable en la seleccioacuten de criterios

enfocado en preguntar indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos

como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues educar buenos

pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Es una combinacioacuten entre desarrollar

habilidades de pensamiento criacutetico y nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen

introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y democraacuteticardquo

En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene propoacutesito sobre

queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa resolver un problema) el cual

puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo en la forma como se enfocan los problemas

las preguntas los asuntos Tiene habilidades y disposiciones o actitudes mentales

Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea

Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para construir un

wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de Mejiacutea (2009) Tres

esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente elaboraraacutes una tabla de doble

entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula

virtual para conocer maacutes detalles

212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico

El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que Facione (2007)

define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten apasionada a la razoacuten y deseos o

ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el que permitiraacute el desarrollo de habilidades

cognitivas y disposiciones o actitudes mentales necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la

forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se

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caracteriza por sus habilidades cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que

autores como Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo

Pensamiento criacutetico

Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales

Interpretacioacuten

Anaacutelisis

Evaluacioacuten

Inferencia

Explicacioacuten

Autorregulacioacuten

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee los siguientes

documentos

En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida y del vivir

que incluyen

Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos

Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado

Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico

Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados

Auto confianza en las propias habilidades para razonar

Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo

Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones

Comprensioacuten de las opiniones de otras personas

Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento

Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o tendencias

egoceacutentricas

Prudencia al postergar realizar o alterar juicios

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Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea que el cambio

estaacute justificado

Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes caracteriacutesticas

Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten

Orden al trabajar con asuntos complejos

Diligencia para buscar informacioacuten pertinente

Sensatez para seleccionar y aplicar criterios

Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta

Persistencia a pesar de encontrar dificultades

Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan

213 Estaacutendares Intelectuales Universales

Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico pensar

criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la calidad del

razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y las preguntas a queacute

responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se conviertan en una voz interior

que guiacutee nuestro pensamiento

Estaacutendar Preguntas

Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto

iquestPodriacutea darme un ejemplo

iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir

Exactitud iquestEs posible verificar eso

iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto

iquestCoacutemo se puede probar

Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico

iquestPuede ofrecer maacutes detalles

iquestPuede precisar maacutes

Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema

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iquestCoacutemo afecta eso al problema

iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto

Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil

iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta

iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse

Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva

iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista

iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma

Loacutegica iquestTiene esto sentido

iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo

Eso que dice iquestse desprende de la evidencia

Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar

iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse

iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante

Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto

iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente

Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del

pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla que permite

establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda es fundamental pues es

la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se lee relacioacuten entre las ideas y coherencia

de los argumentos respecto de las evidencias o informacioacuten que se presenta es decir nos permite

identificar de manera inicial la existencia de prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De

ahiacute su importancia

Veamos la plantilla

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Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo

La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo

1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________

(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir el artiacuteculo)

2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________

(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)

3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________

(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar sus conclusiones)

4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________

(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en el artiacuteculo)

5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son

___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es

___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender para entender el

razonamiento del autor)

6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________

(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])

7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son

_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de considerarse el

planteamiento del autor)

b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamiento son

_________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de ignorarse el

planteamiento del autor)

8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________

(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)

Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo

Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un artiacuteculo Para ello

utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta por Paul y Elder Tu actividad debes

entregarla en la base de datos en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al

aula virtual para conocer los lineamientos de la actividad

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Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad

Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico

22 Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra

culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que

en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y sucesos Digamos que nos colocaron

una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea a partir de la familia la

escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra realidad

Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos

cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un anaacutelisis

criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que

debemos solucionar

Actividad 3 Foro Prejuicios

iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente

iquestQueacute es un prejuicio

iquestQueacute tipo de prejuicios tengo

iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a alguien al leer

etceacutetera)

En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del

Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de tus compantildeeros

221 iquestQueacute son los prejuicios

La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo general

desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo

Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia palabra alude

a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o

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cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o

pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones

Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo

humano

Presentar una rigidez extrema

Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios

con el prejuicio

Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras

funciones anaacutelogas

Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del

grupo social de pertenencia)

De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de

Europa comentoacute en una entrevista que

Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios

que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno

tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y

para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea

de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero

si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser

desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema

Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga

y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco

favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que

las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas

por siacute mismas

222 Identificar y evitar prejuicios

Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y

experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y

buscamos una solucioacuten al mismo

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Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y

buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible

Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los

propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera

iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado

de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el

momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ

Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea

Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki

Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de

doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al

Aula virtual para conocer maacutes detalles

23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los

problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El

centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer

Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso

inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas

de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales

De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten

de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista

sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento

criacutetico

Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy

complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten

que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que

rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras

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iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las

mejores

La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones

es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su

capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a

que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que

enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana

sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente

muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin

embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de

transformar y mejorar la forma en que opera

Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la

solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad

231 Pasos a seguir

Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que

por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones

expliacutecitamente

Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema

A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que

te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como

evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y

actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de

Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente

nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad

Fuentes de consulta

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin

En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en

httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

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Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten

Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel

Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres

de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En

Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf

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45

Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista

Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la

educacioacuten Entrevista disponible en

httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989

Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten

Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en

httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf

Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas

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46

UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS

Propoacutesito

En esta Unidad

Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o

personal

Competencia especiacutefica

Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico

para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten

Presentacioacuten de la unidad

iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las

cosas hacer como que nada pasa

La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances

tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra

supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y

social

A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten

compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que

estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute

documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final

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31 Conceptos baacutesicos

Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de

problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en

el foro de apoyo entre estudiantes

311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias

A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y

solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico

de solucioacuten de problemas

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Conceptos baacutesicos

Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu

conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de

cada uno de ellos

Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la

Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete

Problema

(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)

Cuestioacuten que se trata de aclarar

Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin

Objetivo

Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o

de sentir

Desinteresado desapasionado

Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce

Objeto (fin o intento)

Objeto

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(Del lat obiectus)

Teacutermino o fin de los actos de las potencias

Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten

Solucioacuten

Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad

Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un

argumento

Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc

Consecuencia

(Del lat consequentĭa)

Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro

Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa

Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas

las premisas es ineludible el admitirla o negarla

32 Meacutetodo geneacuterico

Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que

tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e

interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es

decir que sucede sihellip

Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de

aprendizaje

El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas

1 Exploracioacuten del problema

2 Establecimiento de objetivos

3 Generacioacuten de ideas

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4 Seleccioacuten de ideas

5 Implementacioacuten

6 Evaluacioacuten

Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que

ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con

situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces

de entre las alternativas posiblesrdquo

Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar

y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de

ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que

consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados

Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la

herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en

la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa

del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de

enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar

En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro

pensamiento A grosso modo

Sombrero Enfoque

Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva

Rojo Emociones y sensaciones sentimientos

Negro Loacutegico negativo

Amarillo Positivo constructivo

Verde Creatividad ideas nuevas

Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos

para pensar

Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde

resume el pensamiento de los seis sombreros

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Documento Seis sombreros

Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso

de solucioacuten de problemas donde manifestemos

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El primer momento explorar el problema

iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado

Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas

Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

321 Explorar el problema

iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo

nuevamente

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

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51

expliacutecitamente

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde

a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo

Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos

operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos

estrategias

1 Operacionalizacioacuten del problema

Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o

secuencia de situaciones problemaacuteticas

2 Seleccioacuten de datos relevantes

Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende

cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc

Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como

Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como

obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas

Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y

precisioacuten posible

Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por

ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que

tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y

concentrarnos en aquellos que podemos resolver

Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla

Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos

Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al

respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis

Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan

Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla

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Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de

nuestro problema

En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier

problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales

Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco

aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que

releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en

la cabeza exploraremos el problema

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que

conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y

para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de

Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los

lineamientos de la primera etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la

actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso indispensable establecer los objetivos

iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en

un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo

establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus

estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

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53

322 Establecer los objetivos

El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser

positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si

nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que

se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las

partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser

especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios

Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y

necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de

nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-

problema que estamos trabajando

Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es

decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten

Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el

establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un

archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer

los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Un gran acercamiento generar ideas

iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las

ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten

estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos

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ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de

manera colaborativa iexclAdelante

323 Generar ideas

En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten

importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para

generar ideas de solucioacuten

Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos

ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser

analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios

1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento

cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute

2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad

de opciones posibles

3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se

obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables

Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el

sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas

Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de

apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes

entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible

pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e

ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello

integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de

esta actividad

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55

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas

iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver

el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para

solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

324 Seleccionar ideas

Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que

identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los

consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los

momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo

que trabajaste iquestQueacute sigue ahora

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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56

De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros

objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las

razones de manera expliacutecita

A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al

contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben

ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de

analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas

y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten

Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo

Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile

Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar

Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas

Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de

problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada

una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en

cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las

soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica

Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano

estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer

prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que

nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el

sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de

Paul y Elder

El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)

Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de

obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente

El procedimiento es sencillo

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Divide una hoja de papel en tres columnas

En la primera anota la o las ideas de solucioacuten

En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten

Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades

que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)

Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la

aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar

los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten

El meacutetodo de comparacioacuten de pares

Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre

ambas

Un ejemplo es la siguiente lista de actividades

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo

2 Llevar a mi hijo al cine

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta

Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente

el 3 con el 4

Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los

resultados de la siguiente manera

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX

2 Llevar a mi hijo al cine XXX

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X

En suma lo que requerimos hacer es

Enumerar nuestras opciones

Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo

Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Considerar las ventajas y desventajas

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Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos

indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro

son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute

que releamos estos sombreros y avancemos

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por

ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y

negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de

aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta

actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso estrateacutegico implementar

Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas

seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca

de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando

Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos

325 Implementar

Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de

problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender

analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar

Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin

un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que

tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia

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Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia

ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos

instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o

seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema

En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se

perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre

alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B

Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada

ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres

minutos

Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la

teacutecnica sea realmente efectiva

Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y

las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica

Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10

soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean

Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de

manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas

maacutes viables

Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten

de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La

actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta

tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula

virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la

actividad

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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

iquestQueacute sigue Evaluar

Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido

Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud

criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa

de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los

hallazgos que subyacen a ella

326 Evaluar

A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos

actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa

no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas

pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar

por queacute fue poco exitosa

Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que

plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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61

Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su

aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada

al proceso que seguimos para solucionar el problema

Lista de cotejo para evaluacioacuten

1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)

2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)

3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)

4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a

su propoacutesito)

5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar

6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar

7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica

Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que

nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de

replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el

reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un

buen momento para ponernos el sombrero azul

Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de

solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de

nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo

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62

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los

avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura

HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema

Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos

nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten

debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y

aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles

Cierre

iexclFelicidades

Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y

desarrollo profesional y personal uacutenico

Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de

expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como

persona y profesional

Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional

Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de

solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu

meta concluir tu carrera universitaria

iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo

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63

Fuentes de consulta

Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson

De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor

Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica

Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Page 11: Programa Desarrollado Habilidades del Pensamiento - UNADM

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11

En este contexto la evaluacioacuten es parte del proceso de aprendizaje en el que la retroalimentacioacuten

permanente es fundamental para promover el aprendizaje significativo y reconocer el esfuerzo Es requisito

indispensable la entrega oportuna de cada una de las tareas actividades y evidencias asiacute como la

participacioacuten en foros y demaacutes actividades programadas en cada una de las unidades y conforme a las

indicaciones dadas La calificacioacuten se asignaraacute de acuerdo con la ruacutebrica establecida para cada actividad

por lo que es importante que el estudiante la revise antes realizarla

A continuacioacuten presentamos el esquema general de evaluacioacuten

ESQUEMA DE EVALUACIOacuteN

Foros y base de datos 10

Actividades formativas 30

E-portafolio 50 Evidencias 40

Autorreflexiones 10

Examen final 10

CALIFICACIOacuteN FINAL 100

Cabe sentildealar que para aprobar la asignatura se debe de obtener la calificacioacuten miacutenima indicada por la

ESAD

VI Materiales de apoyo

Bibliografiacutea baacutesica

Adair J (2008) Toma de decisiones y resolucioacuten de problemas Madrid Espantildea Gedisa

Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores

Barcelona Paidoacutes Educador

Cazares Gonzaacutelez F G (2005) Pensamiento criacutetico Meacutexico Pearson

Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson

Ontoria A Goacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia para

pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea

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12

Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes Meacutexico

Paidoacutes

Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas

Rodriacuteguez Estrada M (2008) Creatividad para resolver problemas Meacutexico Pax

Bibliografiacutea complementaria

Ackoff RL (2000) El arte de resolver problemas Meacutexico Limusa - Wiley

De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten

Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106

Gardner Howard (1993) Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes

Goleman Daniel(2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor

Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico

Teresianum

Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel

Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula Argentina

Magisterio del Riacuteo de la Plata

Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura

Bases de datos electroacutenicas

Documentos electroacutenicos y paacuteginas web Es necesario agregar una pequentildea descripcioacuten del material

incluyendo cuaacutel es el uso que se le daraacute en el curso

Asociacioacuten Espantildeola de Programacioacuten Neurolinguumliacutestica httpwwwaepnlcom

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13

CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde

httpwwwedutekaorgCmap1php

Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin Revista

Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento

Disponible en httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de marzo de

2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica Consultado el 14

de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF

Laiton I (2010 julio 25) Formacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres de

educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegica Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia Revista

Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf

Mejiacutea (2009 abril 25) Tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Revista

Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf

Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de inteligencia

una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de Psicologiacutea Vol 30 Num 001

Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute Colombia Pp 11- 30 disponible en

httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y herramientas

Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-

ConceptsandToolspdf

Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la educacioacuten

Entrevista disponible en httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989

Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten Fundacioacuten de

Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf

UNAM Facultad de Medicina Ejemplos de mapas mentales

httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm

Recursos Multimedia programacioacuten de televisioacuten software especializado simuladores laboratorios

virtuales redes acadeacutemicas etceacutetera

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14

VII Desarrollo de contenidos por unidad

UNIDAD 1 INTELIGENCIA Y PENSAMIENTO

Propoacutesito

En esta unidad

Ejemplificaraacutes diferentes tipos de inteligencia

Identificaraacutes manifestaciones de ser inteligente de las personas y las propias

Reconoceraacutes diferentes formas de inteligencia

Diferenciaraacutes entre formas de pensamiento convergente divergente y criacutetico

Representaraacutes el pensamiento mediante diagramas

Competencia especiacutefica

Distinguir diferentes formas de inteligencia y pensamiento asiacute como las formas de representacioacuten de eacuteste

mediante el anaacutelisis de las caracteriacutesticas de cada una y de sus esferas de accioacuten para expandir las

opciones de decisioacuten ante diferentes situaciones

Presentacioacuten de la unidad

Alguna vez te has preguntado iquestQueacute es la inteligencia y para queacute nos sirve iquestTodos tenemos la misma

inteligencia iquestEs posible representar el pensamiento

En esta unidad podraacutes responder estas preguntas y otras que seguramente surgiraacuten a lo largo del camino

Abordaremos la importancia de la inteligencia del pensamiento y de la representacioacuten lineal de este uacuteltimo

Conoceraacutes los diferentes tipos de inteligencias y de pensamiento asiacute como las formas en las que estos

conceptos nos ayudan a elaborar alternativas de solucioacuten a los problemas que se nos presentan en la vida

ya sean personales acadeacutemicos o profesionales Veraacutes que la representacioacuten del pensamiento ayuda a

comprender con mayor profundidad las ideas que nos surgen y a comunicar adecuadamente y claramente

estas ideas y demaacutes pensamientos logrando una mejor interaccioacuten con otras personas en cualquier

contexto

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11 Inteligencia

Comprender el concepto de inteligencia es indispensable para poder distinguir nuestras propias formas de

ser inteligentes y las actitudes que las personas inteligentes manifiestan

El reconocer nuestras formas de ser inteligentes y valorar las actitudes inteligentes de otras personas nos

ayudaraacute a fortalecer nuestro sistema de pensamiento logrando que nuestros pensamientos e ideas sean

claros firmes y una fuente de inspiracioacuten clara y razonada en la toma de decisiones y solucioacuten de

problemas que acontece cada diacutea en nuestros diferentes aacutembitos de interaccioacuten (personal acadeacutemico

profesional)

En este tema abordaremos de manera breve el concepto de inteligencia sus diferentes formas y las

actitudes que manifiestan las personas que actuacutean de manera inteligente

Para ello trabajaremos en un foro de discusioacuten y con un documento que iraacutes elaborando a lo largo de la

revisioacuten del tema apoyaacutendote en el trabajo colaborativo del foro para finalmente publicarlo en una base de

datos

Actividad 1 Cuadro CQA Inteligencia

A continuacioacuten trabajaraacutes con un cuadro CQA que te permitiraacute establecer lo que ya conoces sobre la

inteligencia aquello que quieres conocer y al final lo que aprendiste Este cuadro lo trabajaraacutes durante el

estudio del tema y al finalizar lo publicaraacutes en la Base de Datos en un Archivo Word con la siguiente

nomenclatura HPE_U1_A1_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad

Actividad 2 Diferentes formas de ser inteligente

Es momento de colaborar en un foro en el que construiremos una definicioacuten de inteligencia y de sus

diferentes formas de manifestarse en las personas Para ello podemos preguntarnos iquestQueacute significa ser

inteligente iquestEstamos determinados por la geneacutetica iquestExiste una uacutenica manera de ser inteligente

Ingresa al foro para agregar tus comentarios iexclAdelante

111 Definicioacuten de la inteligencia

Seguramente tienes una definicioacuten de lo que es la inteligencia Probablemente sea diferente de la que

tienen tus compantildeeros y compantildeeras de este curso

Lo mismo sucede entre los autores y expertos del tema A lo largo de la historia se ha conceptualizado a la

inteligencia desde diferentes perspectivas Algunas concepciones centradas en la inteligencia como funcioacuten

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unitaria de pensamiento algunas centradas en los procesos de pensamiento loacutegico-matemaacuteticos y otros

desde una visioacuten maacutes holiacutestica donde conjugan un componente cognitivo y otro componente afectivo

Gardner (1993) autor de la teoriacutea de las Inteligencias Muacuteltiples menciona que ldquotodas las definiciones de

inteligencia llevan la marca de la eacutepoca del lugar y de la cultura en las que se han desarrolladordquo De esta

manera dependiendo del campo de trabajo en el que estemos inmersos la inteligencia adopta diferentes

matices Por ejemplo en las aacutereas mercadoloacutegicas se considera inteligencia al hecho de contar con

informacioacuten de las empresas productos y estrategias de los competidores En el campo bioloacutegico se

considera inteligencia a la capacidad de los organismos para adaptarse a nuevas situaciones Aunque

todas estas definiciones expresan hechos reales dentro de su contexto retomaremos la definicioacuten de

Gardner que dice

ldquohellipdefino la inteligencia es decir la capacidad para resolver problemas o para elaborar

productos que son de gran valor para un determinado contexto comunitario o culturalrdquo

(2010 p 25)

Para este autor todos nacemos con potencialidades que estaacuten determinadas por la geneacutetica No obstante

eacutestas no determinan el desenvolvimiento de las personas por siacute mismas El ambiente las experiencias y la

educacioacuten que recibimos colaboraraacuten en el despliegue de estas aptitudes o talentos Asiacute la importancia de

esta definicioacuten radica en que conceptualizar la inteligencia como capacidad implica que es una destreza o

aptitud que puede desarrollarse y por otro lado la vincula al contexto en que se desenvuelve el individuo

Es decir somos inteligentes en la medida en que los productos que elaboramos se vinculan con alto grado

de valoracioacuten con nuestro propio contexto de desarrollo

112 Inteligencias muacuteltiples

Gardner reconoce que tenemos ocho tipos diferentes de inteligencia Veamos cada una de ellas

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Inteligencia Linguumliacutestica Es la capacidad de utilizar las palabras de manera eficaz sea de manera oral o

escrita Estaacute presente en narradores poetas redactores oradores y poliacuteticos

Inteligencia Loacutegica- Matemaacutetica Es la capacidad de utilizar los nuacutemeros eficazmente Presente en

cientiacuteficos programadores e informaacuteticos

Inteligencia Espacial Es la capacidad de percibir el mundo viso-espacial de manera precisa y llevar

transformaciones con base en esta percepcioacuten Es una inteligencia muy desarrollada por los artistas los

arquitectos cazadores e inventores

Inteligencia cineacutetico-corporal Es la capacidad de utilizar el cuerpo para expresar emociones

sentimientos e ideas asiacute como la facilidad para utilizar las manos en la creacioacuten y transformacioacuten de

objetos Muy desarrollada por actores mimos escultores cirujanos artesanos mecaacutenicos bailarines

Inteligencia Musical Es la capacidad de percibir discriminar transformar y expresar las formas

musicales Compositores inteacuterpretes y criacuteticos musicales tienen muy desarrollada esta inteligencia

Inteligencia interpersonal Es la capacidad de percibir estados de aacutenimos emociones e intenciones de

otras personas Esta inteligencia junto con la intrapersonal es lo que Daniel Goleman denomina como

inteligencia emocional

Inteligencia intrapersonal Es el autoconocimiento y nuestra capacidad de actuar conforme a eacutel

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Inteligencia naturalista Es la capacidad de reconocer y clasificar flores y fauna del entorno y otros

fenoacutemenos naturales Capacidad desarrollada en personas dedicadas a la herbolaria y bioacutelogos

113 Inteligencia emocional

En 1990 los psicoacutelogos Peter Salovey (Universidad de Harvard) y John Mayer (Universidad de New

Hampshire) utilizaron el teacutermino de Inteligencia Emocional para referirse a cualidades emocionales que

parecen ser motores de eacutexito en las personas Dichas cualidades describen lo que se denomina

competencia o aptitud emocional

La definicioacuten de Inteligencia Emocional que dan es ldquoun subconjunto de la inteligencia social que comprende

la capacidad de controlar los sentimientos y emociones propios asiacute como los de los demaacutes de discriminar

entre ellos y utilizar esta informacioacuten para guiar nuestro pensamiento y nuestras accionesrdquo (Shapiro 2001

p36)

Daniel Goleman en su libro La Inteligencia Emocional (1995) expuso esta teoriacutea tomando como base las

investigaciones de Salovey y Mayer En eacutel afirma que ldquo la aptitud emocional es una meta- habilidad y

determina lo bien que podemos utilizar cualquier otro talento incluido el intelecto purordquo cuyas capacidades

son

1 Empatiacutea

2 Conciencia de unoa mismoa

3 Autocontrol emocional

4 Automotivacioacuten

5 Manejo de relaciones

114 Actitudes de las personas inteligentes

iquestEntonces queacute significa ser inteligente iquestEstamos determinados por la geneacutetica

Gardner y Goleman realizan aportaciones importantes sobre lo que significa ser inteligente donde existe

confluencia de diferentes habilidades que de manera coordinada actuacutean para permitirnos un buen

desenvolvimiento en nuestra esfera individual y social

Desde una perspectiva amplia holiacutestica mencionan habilidades y actitudes que muestran las personas

inteligentes y que son congruentes con la definicioacuten de Gardner sobre inteligencia donde se destaca la

capacidad para resolver problemas o para elaborar productos valiosos en un contexto

determinado mismo que implica una argumentada y reflexionada toma de decisiones

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19

De aquiacute la importancia de solucionar problemas y elaborar productos basados en el anaacutelisis de la situacioacuten

en el contexto en que surgen considerando diferentes aspectos del mismo y la elaboracioacuten de los

argumentos y alternativas necesarias para decidir el camino a seguir Este proceso lo iremos trabajando a

lo largo de nuestro curso

Usemos un ejemplo para clarificar esta idea

Voy a decidir si compro o no un helado

Una persona que reflexiona poco soacutelo basariacutea su decisioacuten en el argumento del deseo

iquestQuiero consumir un helado en este momento

Una persona que utiliza su inteligencia basa su decisioacuten en argumentos como los siguientes

Deseo iquestQuiero un helado en este momento

Finanzas iquestTengo el dinero necesario para comprarlo

Salud iquestEs recomendable que coma un helado dado mi actual estado de salud por ejemplo si

tengo gripa

Tiempo iquestCuento con el tiempo libre necesario para comprar y consumir un helado

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20

Al analizar el contexto en que soluciono un problema o elaboro un producto estoy en posibilidades de

actuar inteligentemente (considerando que interactuacutean diferentes tipos de inteligencia) y por lo tanto mi

decisioacuten seraacute valiosa en el contexto en que se desarrolla

Ser inteligente es la mezcla de las capacidades que utilizo y puedo desarrollar para solucionar problemas

variados y elaborar productos que son valiosos en contextos determinados e implica no soacutelo la capacidad

loacutegico-matemaacutetica tan valorada socialmente sino la totalidad de la persona en sus diferentes

manifestaciones (artiacutesticas linguumliacutestica matemaacuteticas corporales visuales naturalista emocional e

interpersonales)

Ha llegado el momento de concluir el foro en el que hemos estado colaborando Elaboremos las

conclusiones del mismo y terminemos tambieacuten nuestro cuadro CQA Por uacuteltimo publiquemos nuestro

cuadro CQA en la base de datos

12 Pensamiento El pensamiento es un proceso activo y reglado que transforma la informacioacuten y el conocimiento (sea

racional creativo artiacutestico imaacutegenes conceptos palabras etc) y tiende hacia una meta Reorganiza e

interpreta imaacutegenes palabras conceptos y reglas que representan nuestra realidad

Luis Jorge Gonzaacutelez (2003) afirma que el pensamiento es crucial para la existencia de las personas pues

permite saber doacutende estamos cuaacuteles son nuestras metas coacutemo superar obstaacuteculos coacutemo evaluar si

hemos conseguido nuestras metas y queacute haremos despueacutes de ello

Menciona algunos procesos del pensamiento como

Darse cuenta

Interpretar

Abstraer

Juzgar

Clasificar

Razonar

Analizar

Sintetizar

Ampliar

Generar alternativas

Pensar sisteacutemico

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21

Para que estos procesos se fortalezcan es necesario incluir los ocho elementos del pensamiento que son

propoacutesito preguntas informacioacuten interpretaciones o inferencias conceptos suposiciones implicaciones y

consecuencias y puntos de vista

Elemento del pensamiento Pregunta generadora

Propoacutesito

iquestCuaacutel es mi propoacutesito fundamental

Preguntas

iquestCuaacutel es la pregunta clave que quiero contestar

Informacioacuten iquestQueacute informacioacuten necesito para contestar la pregunta y para resolver el problema

Interpretaciones o

inferencias

iquestCuaacuteles son mis inferencias o conclusiones maacutes fundamentales Es decir a queacute

conclusiones estoy llegando

Conceptos iquestCuaacutel es el concepto maacutes baacutesico que encierra la pregunta iquestCuaacutel es la idea clave de este

problema

Suposiciones iquestQueacute suposiciones (ideas que doy por ciertas) utilizo en mi razonamiento

Implicaciones y

consecuencias

iquestCuaacuteles son las implicaciones de mi razonamiento (si estoy en lo cierto)

Puntos de vista iquestCuaacutel es mi punto de vista respecto al tema

iquestQueacute otros puntos de vista puedo considerar

Fuente Adaptado de Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Actividad 3 Diario de palabras sobre pensamiento Entrega en Tareas

A lo largo de este tema estaremos trabajando con una teacutecnica denominada ldquoDiario de Palabrasrdquo Eacutesta

consiste en analizar la informacioacuten que lees por apartado o subtema y elaborar un resumen en una o dos

palabras Despueacutes debes construir un argumento o maacutes del porqueacute elegiste esas palabras Este diario

debes elaborarlo en un archivo de Word y guardarlo con la nomenclatura HPE_U1_A3_XXYZ Ingresa al

aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad

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22

121 Pensamiento y lenguaje

El pensamiento tiene una relacioacuten iacutentima con el lenguaje visto como un sistema funcional de comunicacioacuten

sea para un pensar interno hablarnos a nosotros mismos o bien al pensar hacia el exterior La

comunicacioacuten es fundamental ya que es una tendencia baacutesica de la vida y existencia de las personas

Siguiendo a Gonzaacutelez (2003) el lenguaje utiliza tres herramientas principales las palabras las preguntas y

las afirmaciones (pensamientos) Eacutestas le permiten un pensar que articula los recursos y talentos de las

personas es decir sus propias inteligencias

Ahora veremos algunas clasificaciones del pensamiento para despueacutes adentrarnos en el tema de su

representacioacuten

122 Diferentes formas de pensamiento

El cerebro es el centro de generacioacuten y resolucioacuten de problemas anaacutelisis y siacutentesis de la informacioacuten del

uso del razonamiento analoacutegico y del pensamiento criacutetico y creativo Es el lugar donde se llevan a cabo las

funciones del pensamiento

Veamos de manera sinteacutetica el funcionamiento de ambos hemisferios cerebrales

El hemisferio derecho tiene a su cargo la visioacuten lo cual se refiere al sentido de la globalidad siacutentesis e

integracioacuten se dan procesos asociativos imaginativos y creativos y de establecimiento de relaciones

espaciales Opera con imaacutegenes sensoriales (visuales auditivas taacutectiles olfativas y gustativas) y construye

una representacioacuten espacio temporal del mundo externo muy ligada a la fantasiacutea a lo oniacuterico a lo luacutedico a

los fenoacutemenos que escapan de la loacutegica y que se resuelven por medio de la intuicioacuten

Por su parte el hemisferio izquierdo tiene a su cargo el anaacutelisis el cual hace eacutenfasis en la relacioacuten parte-

todo la loacutegica la relacioacuten causa-efecto el razonamiento hipoteacutetico y loacutegico la precisioacuten y la exactitud

funciones de anaacutelisis siacutentesis y descomposicioacuten de un todo en sus partes Es considerado el cerebro

conceptual pues construye una representacioacuten simboacutelica del mundo aplicando leyes loacutegicas que operan

con siacutembolos abstractos Analiza observa los detalles establece secuencias y elabora finalmente

conceptos Es el encargado del lenguaje conceptual

Guilford (1950 1967) en los antildeos cuarenta distinguioacute entre pensamiento convergente y divergente

considerando caracteriacutesticas relacionadas con el funcionamiento de los hemisferios cerebrales

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23

El pensamiento convergente preconiza que soacutelo existe una solucioacuten correcta para cada problema Los

seres humanos nos basamos en nuestros conocimientos previos y ordenamos de manera loacutegica la

informacioacuten disponible para llegar a esa solucioacuten inequiacutevoca que cierra el problema Se mueve buscando

una respuesta determinada o convencional suele buscar una uacutenica respuesta Tambieacuten lo llaman loacutegico

convencional racional o vertical dado el uso del anaacutelisis y razonamiento que realiza

Usemos un ejemplo de pensamiento convergente para sumar dos nuacutemeros Lo uacutenico que necesitamos es

conocer los siguientes factores

Primer nuacutemero a sumar 3

Segundo nuacutemero a sumar 5

Operacioacuten a realizar suma

Utilizando estos factores de una manera conocida en el pasado llegaremos a la uacutenica respuesta correcta

posible 8 Estaacute aparejado al hemisferio izquierdo

Por su parte el pensamiento divergente contempla varias opciones que desembocan en respuestas

muacuteltiples pudieacutendose ser todas ellas correctas Satisface criterios de originalidad inventiva y flexibilidad

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Este pensamiento es creativo y tambieacuten conocido como pensamiento lateral es libre y asociativo La

informacioacuten se usa no como fin sino como medio para elaborar nuevas ideas Explora incluso lo ajeno al

tema Usa procesos de probabilidad

Un ejemplo es cuando estaacutes pensando el menuacute para una fiesta de cumpleantildeos No existe una respuesta

uacutenica correcta por esta razoacuten seriacutea bueno utilizar el pensamiento divergente para contestarla Podriacuteas usar

una lluvia de ideas en la que participen tus seres queridos Cada uno de ellos mencionariacutea platillos que

podriacutean servirse en la fiesta Tuacute podriacuteas anotar todo lo que digan los participantes En una segunda fase

empezariacutean a descartar los platillos que no sean de tu agrado los que sean muy difiacuteciles o costosos de

preparar y aquellos cuyos ingredientes no estaacuten disponibles en la fecha de tu cumpleantildeos La solucioacuten final

seriacutea un menuacute de tu agrado y que es posible servir en tu fiesta

Hasta aquiacute mencionamos el pensamiento divergente y convergente pero tambieacuten existe un tipo de

pensamiento que es muy importante desarrollar el pensamiento criacutetico

Esta clase de pensamiento lo trabajaremos con mayor profundidad en la siguiente unidad Por el momento

baste decir que de acuerdo con Paul y Elder (2003) el pensamiento criacutetico es ese modo de pensar ndash

sobre cualquier tema contenido o problemandash en el cual el pensante mejora la calidad de su pensamiento al

apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectuales

El pensamiento criacutetico se basa en valores intelectuales que tratan de ir maacutes allaacute de las impresiones y

opiniones particulares por lo que requiere claridad exactitud precisioacuten evidencia y equidad Tiene por

tanto una vertiente analiacutetica y otra evaluativa Aunque emplea la loacutegica intenta superar el aspecto formal de

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eacutesta para poder entender y evaluar los argumentos en su contexto y dotar de herramientas intelectuales

para distinguir lo razonable de lo no razonable lo verdadero de lo falso

Hemos concluido la revisioacuten del tema y es momento de concluir tu ldquoDiario de Palabras sobre Pensamientordquo

mismo que debes entregar a tu facilitador mediante la herramienta ldquoTareasrdquo y con la nomenclatura

HP_U1_A3_XXYZ

13 Representacioacuten del pensamiento

Un diagrama es la representacioacuten graacutefica de un proceso integral que facilita el aprendizaje y comprensioacuten

de la informacioacuten Permite unificar separar e integrar conceptos para analizarlos y sintetizarlos

secuencialmente en una estructura creciente y organizada compuesta por un conjunto de imaacutegenes

colores y palabras que integran los modos de pensamiento lineal y espacial Dado que las imaacutegenes son la

clave del recuerdo utilizaremos este tipo de herramientas para registrar y recordar conceptos e ideas cuya

expresioacuten verbal seriacutea demasiado complicada o larga Recordemos aquello de que una imagen dice maacutes

que mil palabras y si a esa imagen le agregamos informacioacuten conseguiremos que lo mejor de todos los

mundos una representacioacuten visual que incluye texto de los conceptos que deseamos compartir

Actividad 4 Wiki Representacioacuten del Pensamiento

A lo largo de este tema trabajaraacutes de manera colaborativa en equipos de 3 a 4 personas en la construccioacuten

de una Wiki sobre la Representacioacuten del Pensamiento Para iniciar es importante que identifiquen y

compartan alguacuten problema o situacioacuten que desean resolver o que en el pasado no solucionaron

satisfactoriamente Una vez hecho esto continuacuteen el estudio del tema para ir representando paulatinamente

el problema elegido y finalmente publicarlo en la Wiki

En el aula virtual podraacutes encontrar maacutes detalles

Es importante que formen sus equipos en el primer o segundo diacutea de la semana y que enviacuteen un mensaje a

su facilitador notificando quieacutenes lo integran A partir del tercer diacutea de la semana su facilitador formaraacute los

equipos con las personas que no hayan logrado integrarse en uno Ingresa al aula virtual para conocer los

lineamientos de esta actividad

A continuacioacuten estudiaremos algunas estrategias para organizar y representar el pensamiento a traveacutes de

imaacutegenes esquemas y organizadores graacuteficos en general

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131 Organizadores graacuteficos

Nuestras ideas conocimientos en finhellip nuestros pensamientos podemos representarlos para darles una

estructura que nos permita un anaacutelisis y expansioacuten de ideas de solucioacuten de algunos problemas que se

presentan Durante el Curso Propedeacuteutico estudiaste que los organizadores graacuteficos representan por

medios visuales las ideas relevantes de un texto sus relaciones y de manera crucial la superestructura de

ese texto Ahora traslademos esa idea de texto a la representacioacuten de nuestros pensamientos De esta

manera los organizadores graacuteficos son herramientas poderosas que nos permiten ejemplificar de manera

sencilla las relaciones causales entre los elementos que conforman una situacioacuten un pensamiento la

relacioacuten entre elementos colecciones o cualquier otro tipo de organizacioacuten

Recuerda que las caracteriacutesticas esenciales de los organizadores graacuteficos son

Contienen las ideas clave presentando mediante el texto escrito las maacutes importantes en la parte

superior de la paacutegina seguidas de las ideas menos relevantes

Entre las ideas que tienen relacioacuten se trazan liacuteneas o llaves para reflejar el nexo que tienen entre

siacute

Ahora ingresa al aula y descarga los dos documentos que contienen algunos ejemplos de organizadores

graacuteficos

132 Mapas mentales

Los mapas mentales o mindmaps son una teacutecnica que permite a una persona organizar y representar

informacioacuten compleja de forma graacutefica El diagrama resultante utiliza palabras e imaacutegenes para representar

ideas y conceptos que se unen a otras por medio de liacuteneas radiales cuyo origen es una idea central

Nuestro cerebro posee un potencial ilimitado para la generacioacuten de ideas Funciona mejor cuando dejamos

que nuestras ideas fluyan libremente que cuando intentamos organizarlas Los sistemas no lineales

permiten tomar notas La diagramacioacuten mental va auacuten maacutes lejos ya que ha evolucionado hasta el punto de

liberar a la mente para que genere ideas antes de organizarlas Dibujar mapas mentales y conceptuales

aporta un medio sistemaacutetico para registrar y estimular el flujo natural del proceso de pensamiento al crear

un ldquocircuito cerrado de reaprovechamiento positivordquo entre el cerebro y las notas

Revisemos coacutemo se elabora un mapa mental

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1 Colocamos al centro de nuestra hoja de papel el concepto o idea central que debe estar

representada con una imagen clara y poderosa que sintetice el tema general del Mapa Mental

2 Lluvia de ideas A continuacioacuten dejamos fluir las ideas y pensamientos asociados y los anotamos

siguiendo las manecillas del reloj y de manera irradiante

3 Por medio de ramas enlaza la idea o tema central con ideas relacionadas o subtemas

4 Despueacutes podemos integrar nuevas ramificaciones a cada idea secundaria hasta completar nuestro

mapa

Sugerencias

Utiliza imaacutegenes y el miacutenimo de palabras posible con letra de molde

Subraya las palabras clave o encieacuterralas en un ciacuterculo colorido para reforzar la estructura del Mapa

Utiliza el color para diferenciar los temas sus asociaciones o para resaltar alguacuten contenido

Integra flechas iconos o cualquier elemento visual que te permita diferenciar y hacer maacutes clara la

relacioacuten entre ideas

Disfruta y se creativo si se te acaba la hoja pega una nueva y continuacutea

En la siguiente liga de la Facultad de Medicina de la UNAM puedes revisar ejemplos de diferentes mapas

mentales desde unos muy simples hasta otros con mayor grado de complejidad y relacioacuten de ideas

httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm

Aunque es posible disentildear un mapa mental utilizando soacutelo laacutepiz y papel es mucho maacutes faacutecil hacerlo

utilizando herramientas informaacuteticas Un programa uacutetil y gratuito es CMap Tools mismo que puedes

descargar desde la paacutegina httpwwwedutekaorgCmap1php

133 Diagramas de flujo (baacutesicos)

Se conocen con este nombre las teacutecnicas utilizadas para representar esquemaacuteticamente bien sea la

secuencia de instrucciones de un algoritmo o los pasos de un proceso Esta uacuteltima se refiere a la

posibilidad de facilitar la representacioacuten de cantidades considerables de informacioacuten en un formato graacutefico

sencillo Un algoritmo estaacute compuesto por operaciones decisiones loacutegicas y ciclos repetitivos que se

representan graacuteficamente por medio de siacutembolos estandarizados por la ISO oacutevalos para iniciar o finalizar el

algoritmo rombos para comparar datos y tomar decisiones rectaacutengulos para indicar una accioacuten o

instruccioacuten general etc Son Diagramas de Flujo porque los siacutembolos utilizados se conectan en una

secuencia de instrucciones o pasos indicada por medio de flechas

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Lineamientos para la creacioacuten de diagramas de flujo

1 Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo yo de izquierda a derecha

2 Los siacutembolos se unen con liacuteneas las cuales tienen en la punta una flecha que indica la direccioacuten

que fluye la informacioacuten de procesos se deben utilizar solamente liacuteneas de flujo horizontal o

verticales (nunca diagonales)

3 Se debe evitar el cruce de liacuteneas para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio distinto se

puede realizar utilizando los conectores Se debe tener en cuenta que soacutelo se van a utilizar

conectores cuando sea estrictamente necesario

4 No deben quedar liacuteneas de flujo sin conectar

5 Todo texto escrito dentro de un siacutembolo debe ser legible preciso evitando el uso de muchas

palabras

6 Todos los siacutembolos pueden tener maacutes de una liacutenea de entrada a excepcioacuten del siacutembolo de inicio y

final

7 Soacutelo los siacutembolos de decisioacuten pueden y deben tener maacutes de una liacutenea de flujo de salida

Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son

Establecer el alcance del proceso a describir De esta manera quedaraacute fijado el comienzo y el final

del diagrama Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso previo y el final la entrada al

proceso siguiente

Identificar y listar las principales actividadessubprocesos que estaacuten incluidos en el proceso a

describir y su orden cronoloacutegico

Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores listarlas tambieacuten

Identificar y listar los puntos de decisioacuten

Construir el diagrama respetando la secuencia cronoloacutegica y asignando los correspondientes

siacutembolos

Asignar un tiacutetulo al diagrama y verificar que esteacute completo y describa con exactitud el proceso

elegido

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A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute como la funcioacuten

para la que se utilizan

Siacutembolo Nombre

Inicio fin de proceso

Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo

soacutelo debe llegar una liacutenea

Proceso

Entrada de datos

Salida de datos

Decisioacuten

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Conector de paacutegina

Liacuteneas de Flujo

Proceso predeterminado

Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico

X

Y = X 3

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Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el triple de

ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del programa Como todo

diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin

iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero inicial

necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la respuesta a esta

pregunta

Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el problema

elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y diferencias entre los

organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros equipos compartan Esto sin duda

te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de representar que tienen las personas ante un

problema y las posibles soluciones que encuentran al respecto

Fuentes de consulta

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CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde

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httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf (consultado el 16 de septiembre de 2010)

Facultad de Medicina UNAM Ejemplos de mapas mentales

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2010)

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Vol 30 Num 001 Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute Colombia Pp 11- 30

disponible en httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf

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UNIDAD 2 PENSAMIENTO CRIacuteTICO

Propoacutesito

En esta unidad

Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico

Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo

Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas

Competencia especiacutefica Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando los prejuicios

manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo con los principios del

pensamiento criacutetico

Presentacioacuten de la unidad

Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como pensamiento criacutetico o la

formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras asignaturas o en reuniones de trabajo te

has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el

estilo iquestPero en realidad lo que hacemos es un pensamiento criacutetico

iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un pensador

criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten profesional y personal

En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades cognitivas y

actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la importancia en tu formacioacuten

profesional y personal

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Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como forma de

pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los prejuicios que

obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral personal o social

21 Queacute es el pensamiento criacutetico

El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutes importantes en los

ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacuten superior el estudio y desarrollo de

las habilidades y actitudes mentales que componen el pensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado

Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensar sistemaacuteticamente y de

manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte como un pensador criacutetico en accioacuten

211 Definiciones de pensamiento criacutetico

Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso retomaremos las

dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione (2007) refieren pues son

autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los aportes que han realizado al respecto A

partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares

universales a los que debe ajustarse Esto nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos

desarrollar para ser buenos pensadores criacuteticos

Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que

El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema contenido o problema en el

cual el pensamiento mejora la calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes

del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y

auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y dominio consciente de su

uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de solucioacuten de problemas y un compromiso de

superar el egocentrismo y socio centrismo natural del ser humano

Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retoma la

Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el Pensador Criacutetico

Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye

ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con propoacutesito que da

como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las

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consideraciones de evidencia conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las

cuales se basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten Como tal

constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso poderoso en la vida personal y ciacutevica

de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano

penetrante que permite autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es

habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente abierta flexible justa

cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta sus sesgos personales prudente al emitir

juicios dispuesta a reconsiderar y si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas

o las situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se enfrenta a situaciones

complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten relevante razonable en la seleccioacuten de criterios

enfocado en preguntar indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos

como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues educar buenos

pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Es una combinacioacuten entre desarrollar

habilidades de pensamiento criacutetico y nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen

introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y democraacuteticardquo

En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene propoacutesito sobre

queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa resolver un problema) el cual

puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo en la forma como se enfocan los problemas

las preguntas los asuntos Tiene habilidades y disposiciones o actitudes mentales

Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea

Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para construir un

wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de Mejiacutea (2009) Tres

esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente elaboraraacutes una tabla de doble

entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula

virtual para conocer maacutes detalles

212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico

El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que Facione (2007)

define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten apasionada a la razoacuten y deseos o

ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el que permitiraacute el desarrollo de habilidades

cognitivas y disposiciones o actitudes mentales necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la

forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se

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caracteriza por sus habilidades cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que

autores como Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo

Pensamiento criacutetico

Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales

Interpretacioacuten

Anaacutelisis

Evaluacioacuten

Inferencia

Explicacioacuten

Autorregulacioacuten

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee los siguientes

documentos

En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida y del vivir

que incluyen

Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos

Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado

Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico

Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados

Auto confianza en las propias habilidades para razonar

Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo

Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones

Comprensioacuten de las opiniones de otras personas

Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento

Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o tendencias

egoceacutentricas

Prudencia al postergar realizar o alterar juicios

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Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea que el cambio

estaacute justificado

Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes caracteriacutesticas

Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten

Orden al trabajar con asuntos complejos

Diligencia para buscar informacioacuten pertinente

Sensatez para seleccionar y aplicar criterios

Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta

Persistencia a pesar de encontrar dificultades

Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan

213 Estaacutendares Intelectuales Universales

Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico pensar

criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la calidad del

razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y las preguntas a queacute

responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se conviertan en una voz interior

que guiacutee nuestro pensamiento

Estaacutendar Preguntas

Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto

iquestPodriacutea darme un ejemplo

iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir

Exactitud iquestEs posible verificar eso

iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto

iquestCoacutemo se puede probar

Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico

iquestPuede ofrecer maacutes detalles

iquestPuede precisar maacutes

Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema

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iquestCoacutemo afecta eso al problema

iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto

Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil

iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta

iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse

Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva

iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista

iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma

Loacutegica iquestTiene esto sentido

iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo

Eso que dice iquestse desprende de la evidencia

Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar

iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse

iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante

Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto

iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente

Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del

pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla que permite

establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda es fundamental pues es

la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se lee relacioacuten entre las ideas y coherencia

de los argumentos respecto de las evidencias o informacioacuten que se presenta es decir nos permite

identificar de manera inicial la existencia de prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De

ahiacute su importancia

Veamos la plantilla

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Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo

La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo

1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________

(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir el artiacuteculo)

2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________

(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)

3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________

(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar sus conclusiones)

4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________

(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en el artiacuteculo)

5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son

___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es

___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender para entender el

razonamiento del autor)

6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________

(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])

7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son

_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de considerarse el

planteamiento del autor)

b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamiento son

_________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de ignorarse el

planteamiento del autor)

8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________

(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)

Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo

Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un artiacuteculo Para ello

utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta por Paul y Elder Tu actividad debes

entregarla en la base de datos en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al

aula virtual para conocer los lineamientos de la actividad

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Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad

Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico

22 Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra

culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que

en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y sucesos Digamos que nos colocaron

una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea a partir de la familia la

escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra realidad

Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos

cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un anaacutelisis

criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que

debemos solucionar

Actividad 3 Foro Prejuicios

iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente

iquestQueacute es un prejuicio

iquestQueacute tipo de prejuicios tengo

iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a alguien al leer

etceacutetera)

En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del

Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de tus compantildeeros

221 iquestQueacute son los prejuicios

La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo general

desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo

Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia palabra alude

a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o

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cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o

pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones

Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo

humano

Presentar una rigidez extrema

Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios

con el prejuicio

Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras

funciones anaacutelogas

Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del

grupo social de pertenencia)

De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de

Europa comentoacute en una entrevista que

Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios

que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno

tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y

para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea

de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero

si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser

desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema

Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga

y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco

favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que

las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas

por siacute mismas

222 Identificar y evitar prejuicios

Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y

experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y

buscamos una solucioacuten al mismo

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42

Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y

buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible

Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los

propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera

iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado

de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el

momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ

Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea

Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki

Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de

doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al

Aula virtual para conocer maacutes detalles

23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los

problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El

centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer

Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso

inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas

de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales

De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten

de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista

sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento

criacutetico

Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy

complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten

que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que

rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras

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43

iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las

mejores

La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones

es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su

capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a

que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que

enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana

sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente

muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin

embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de

transformar y mejorar la forma en que opera

Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la

solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad

231 Pasos a seguir

Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que

por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones

expliacutecitamente

Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema

A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que

te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como

evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y

actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de

Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente

nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad

Fuentes de consulta

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin

En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en

httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten

Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel

Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres

de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En

Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf

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45

Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista

Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la

educacioacuten Entrevista disponible en

httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989

Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten

Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en

httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf

Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas

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46

UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS

Propoacutesito

En esta Unidad

Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o

personal

Competencia especiacutefica

Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico

para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten

Presentacioacuten de la unidad

iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las

cosas hacer como que nada pasa

La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances

tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra

supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y

social

A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten

compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que

estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute

documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final

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31 Conceptos baacutesicos

Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de

problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en

el foro de apoyo entre estudiantes

311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias

A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y

solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico

de solucioacuten de problemas

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Conceptos baacutesicos

Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu

conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de

cada uno de ellos

Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la

Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete

Problema

(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)

Cuestioacuten que se trata de aclarar

Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin

Objetivo

Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o

de sentir

Desinteresado desapasionado

Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce

Objeto (fin o intento)

Objeto

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(Del lat obiectus)

Teacutermino o fin de los actos de las potencias

Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten

Solucioacuten

Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad

Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un

argumento

Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc

Consecuencia

(Del lat consequentĭa)

Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro

Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa

Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas

las premisas es ineludible el admitirla o negarla

32 Meacutetodo geneacuterico

Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que

tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e

interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es

decir que sucede sihellip

Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de

aprendizaje

El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas

1 Exploracioacuten del problema

2 Establecimiento de objetivos

3 Generacioacuten de ideas

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4 Seleccioacuten de ideas

5 Implementacioacuten

6 Evaluacioacuten

Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que

ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con

situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces

de entre las alternativas posiblesrdquo

Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar

y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de

ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que

consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados

Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la

herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en

la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa

del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de

enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar

En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro

pensamiento A grosso modo

Sombrero Enfoque

Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva

Rojo Emociones y sensaciones sentimientos

Negro Loacutegico negativo

Amarillo Positivo constructivo

Verde Creatividad ideas nuevas

Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos

para pensar

Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde

resume el pensamiento de los seis sombreros

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Documento Seis sombreros

Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso

de solucioacuten de problemas donde manifestemos

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El primer momento explorar el problema

iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado

Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas

Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

321 Explorar el problema

iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo

nuevamente

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

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51

expliacutecitamente

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde

a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo

Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos

operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos

estrategias

1 Operacionalizacioacuten del problema

Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o

secuencia de situaciones problemaacuteticas

2 Seleccioacuten de datos relevantes

Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende

cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc

Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como

Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como

obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas

Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y

precisioacuten posible

Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por

ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que

tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y

concentrarnos en aquellos que podemos resolver

Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla

Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos

Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al

respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis

Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan

Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla

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Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de

nuestro problema

En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier

problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales

Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco

aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que

releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en

la cabeza exploraremos el problema

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que

conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y

para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de

Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los

lineamientos de la primera etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la

actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso indispensable establecer los objetivos

iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en

un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo

establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus

estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

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53

322 Establecer los objetivos

El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser

positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si

nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que

se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las

partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser

especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios

Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y

necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de

nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-

problema que estamos trabajando

Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es

decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten

Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el

establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un

archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer

los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Un gran acercamiento generar ideas

iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las

ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten

estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos

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ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de

manera colaborativa iexclAdelante

323 Generar ideas

En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten

importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para

generar ideas de solucioacuten

Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos

ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser

analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios

1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento

cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute

2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad

de opciones posibles

3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se

obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables

Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el

sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas

Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de

apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes

entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible

pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e

ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello

integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de

esta actividad

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55

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas

iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver

el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para

solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

324 Seleccionar ideas

Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que

identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los

consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los

momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo

que trabajaste iquestQueacute sigue ahora

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros

objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las

razones de manera expliacutecita

A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al

contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben

ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de

analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas

y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten

Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo

Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile

Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar

Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas

Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de

problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada

una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en

cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las

soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica

Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano

estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer

prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que

nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el

sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de

Paul y Elder

El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)

Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de

obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente

El procedimiento es sencillo

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Divide una hoja de papel en tres columnas

En la primera anota la o las ideas de solucioacuten

En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten

Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades

que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)

Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la

aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar

los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten

El meacutetodo de comparacioacuten de pares

Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre

ambas

Un ejemplo es la siguiente lista de actividades

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo

2 Llevar a mi hijo al cine

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta

Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente

el 3 con el 4

Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los

resultados de la siguiente manera

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX

2 Llevar a mi hijo al cine XXX

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X

En suma lo que requerimos hacer es

Enumerar nuestras opciones

Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo

Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Considerar las ventajas y desventajas

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58

Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos

indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro

son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute

que releamos estos sombreros y avancemos

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por

ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y

negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de

aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta

actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso estrateacutegico implementar

Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas

seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca

de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando

Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos

325 Implementar

Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de

problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender

analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar

Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin

un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que

tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia

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59

Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia

ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos

instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o

seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema

En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se

perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre

alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B

Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada

ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres

minutos

Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la

teacutecnica sea realmente efectiva

Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y

las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica

Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10

soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean

Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de

manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas

maacutes viables

Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten

de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La

actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta

tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula

virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la

actividad

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60

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

iquestQueacute sigue Evaluar

Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido

Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud

criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa

de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los

hallazgos que subyacen a ella

326 Evaluar

A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos

actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa

no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas

pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar

por queacute fue poco exitosa

Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que

plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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61

Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su

aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada

al proceso que seguimos para solucionar el problema

Lista de cotejo para evaluacioacuten

1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)

2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)

3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)

4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a

su propoacutesito)

5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar

6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar

7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica

Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que

nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de

replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el

reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un

buen momento para ponernos el sombrero azul

Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de

solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de

nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo

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Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los

avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura

HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema

Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos

nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten

debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y

aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles

Cierre

iexclFelicidades

Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y

desarrollo profesional y personal uacutenico

Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de

expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como

persona y profesional

Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional

Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de

solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu

meta concluir tu carrera universitaria

iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo

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63

Fuentes de consulta

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Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

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Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

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Page 12: Programa Desarrollado Habilidades del Pensamiento - UNADM

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Bibliografiacutea complementaria

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Teresianum

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Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula Argentina

Magisterio del Riacuteo de la Plata

Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura

Bases de datos electroacutenicas

Documentos electroacutenicos y paacuteginas web Es necesario agregar una pequentildea descripcioacuten del material

incluyendo cuaacutel es el uso que se le daraacute en el curso

Asociacioacuten Espantildeola de Programacioacuten Neurolinguumliacutestica httpwwwaepnlcom

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CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde

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Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de

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Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute Colombia Pp 11- 30 disponible en

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Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y herramientas

Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-

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Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la educacioacuten

Entrevista disponible en httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989

Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten Fundacioacuten de

Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf

UNAM Facultad de Medicina Ejemplos de mapas mentales

httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm

Recursos Multimedia programacioacuten de televisioacuten software especializado simuladores laboratorios

virtuales redes acadeacutemicas etceacutetera

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14

VII Desarrollo de contenidos por unidad

UNIDAD 1 INTELIGENCIA Y PENSAMIENTO

Propoacutesito

En esta unidad

Ejemplificaraacutes diferentes tipos de inteligencia

Identificaraacutes manifestaciones de ser inteligente de las personas y las propias

Reconoceraacutes diferentes formas de inteligencia

Diferenciaraacutes entre formas de pensamiento convergente divergente y criacutetico

Representaraacutes el pensamiento mediante diagramas

Competencia especiacutefica

Distinguir diferentes formas de inteligencia y pensamiento asiacute como las formas de representacioacuten de eacuteste

mediante el anaacutelisis de las caracteriacutesticas de cada una y de sus esferas de accioacuten para expandir las

opciones de decisioacuten ante diferentes situaciones

Presentacioacuten de la unidad

Alguna vez te has preguntado iquestQueacute es la inteligencia y para queacute nos sirve iquestTodos tenemos la misma

inteligencia iquestEs posible representar el pensamiento

En esta unidad podraacutes responder estas preguntas y otras que seguramente surgiraacuten a lo largo del camino

Abordaremos la importancia de la inteligencia del pensamiento y de la representacioacuten lineal de este uacuteltimo

Conoceraacutes los diferentes tipos de inteligencias y de pensamiento asiacute como las formas en las que estos

conceptos nos ayudan a elaborar alternativas de solucioacuten a los problemas que se nos presentan en la vida

ya sean personales acadeacutemicos o profesionales Veraacutes que la representacioacuten del pensamiento ayuda a

comprender con mayor profundidad las ideas que nos surgen y a comunicar adecuadamente y claramente

estas ideas y demaacutes pensamientos logrando una mejor interaccioacuten con otras personas en cualquier

contexto

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15

11 Inteligencia

Comprender el concepto de inteligencia es indispensable para poder distinguir nuestras propias formas de

ser inteligentes y las actitudes que las personas inteligentes manifiestan

El reconocer nuestras formas de ser inteligentes y valorar las actitudes inteligentes de otras personas nos

ayudaraacute a fortalecer nuestro sistema de pensamiento logrando que nuestros pensamientos e ideas sean

claros firmes y una fuente de inspiracioacuten clara y razonada en la toma de decisiones y solucioacuten de

problemas que acontece cada diacutea en nuestros diferentes aacutembitos de interaccioacuten (personal acadeacutemico

profesional)

En este tema abordaremos de manera breve el concepto de inteligencia sus diferentes formas y las

actitudes que manifiestan las personas que actuacutean de manera inteligente

Para ello trabajaremos en un foro de discusioacuten y con un documento que iraacutes elaborando a lo largo de la

revisioacuten del tema apoyaacutendote en el trabajo colaborativo del foro para finalmente publicarlo en una base de

datos

Actividad 1 Cuadro CQA Inteligencia

A continuacioacuten trabajaraacutes con un cuadro CQA que te permitiraacute establecer lo que ya conoces sobre la

inteligencia aquello que quieres conocer y al final lo que aprendiste Este cuadro lo trabajaraacutes durante el

estudio del tema y al finalizar lo publicaraacutes en la Base de Datos en un Archivo Word con la siguiente

nomenclatura HPE_U1_A1_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad

Actividad 2 Diferentes formas de ser inteligente

Es momento de colaborar en un foro en el que construiremos una definicioacuten de inteligencia y de sus

diferentes formas de manifestarse en las personas Para ello podemos preguntarnos iquestQueacute significa ser

inteligente iquestEstamos determinados por la geneacutetica iquestExiste una uacutenica manera de ser inteligente

Ingresa al foro para agregar tus comentarios iexclAdelante

111 Definicioacuten de la inteligencia

Seguramente tienes una definicioacuten de lo que es la inteligencia Probablemente sea diferente de la que

tienen tus compantildeeros y compantildeeras de este curso

Lo mismo sucede entre los autores y expertos del tema A lo largo de la historia se ha conceptualizado a la

inteligencia desde diferentes perspectivas Algunas concepciones centradas en la inteligencia como funcioacuten

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unitaria de pensamiento algunas centradas en los procesos de pensamiento loacutegico-matemaacuteticos y otros

desde una visioacuten maacutes holiacutestica donde conjugan un componente cognitivo y otro componente afectivo

Gardner (1993) autor de la teoriacutea de las Inteligencias Muacuteltiples menciona que ldquotodas las definiciones de

inteligencia llevan la marca de la eacutepoca del lugar y de la cultura en las que se han desarrolladordquo De esta

manera dependiendo del campo de trabajo en el que estemos inmersos la inteligencia adopta diferentes

matices Por ejemplo en las aacutereas mercadoloacutegicas se considera inteligencia al hecho de contar con

informacioacuten de las empresas productos y estrategias de los competidores En el campo bioloacutegico se

considera inteligencia a la capacidad de los organismos para adaptarse a nuevas situaciones Aunque

todas estas definiciones expresan hechos reales dentro de su contexto retomaremos la definicioacuten de

Gardner que dice

ldquohellipdefino la inteligencia es decir la capacidad para resolver problemas o para elaborar

productos que son de gran valor para un determinado contexto comunitario o culturalrdquo

(2010 p 25)

Para este autor todos nacemos con potencialidades que estaacuten determinadas por la geneacutetica No obstante

eacutestas no determinan el desenvolvimiento de las personas por siacute mismas El ambiente las experiencias y la

educacioacuten que recibimos colaboraraacuten en el despliegue de estas aptitudes o talentos Asiacute la importancia de

esta definicioacuten radica en que conceptualizar la inteligencia como capacidad implica que es una destreza o

aptitud que puede desarrollarse y por otro lado la vincula al contexto en que se desenvuelve el individuo

Es decir somos inteligentes en la medida en que los productos que elaboramos se vinculan con alto grado

de valoracioacuten con nuestro propio contexto de desarrollo

112 Inteligencias muacuteltiples

Gardner reconoce que tenemos ocho tipos diferentes de inteligencia Veamos cada una de ellas

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Inteligencia Linguumliacutestica Es la capacidad de utilizar las palabras de manera eficaz sea de manera oral o

escrita Estaacute presente en narradores poetas redactores oradores y poliacuteticos

Inteligencia Loacutegica- Matemaacutetica Es la capacidad de utilizar los nuacutemeros eficazmente Presente en

cientiacuteficos programadores e informaacuteticos

Inteligencia Espacial Es la capacidad de percibir el mundo viso-espacial de manera precisa y llevar

transformaciones con base en esta percepcioacuten Es una inteligencia muy desarrollada por los artistas los

arquitectos cazadores e inventores

Inteligencia cineacutetico-corporal Es la capacidad de utilizar el cuerpo para expresar emociones

sentimientos e ideas asiacute como la facilidad para utilizar las manos en la creacioacuten y transformacioacuten de

objetos Muy desarrollada por actores mimos escultores cirujanos artesanos mecaacutenicos bailarines

Inteligencia Musical Es la capacidad de percibir discriminar transformar y expresar las formas

musicales Compositores inteacuterpretes y criacuteticos musicales tienen muy desarrollada esta inteligencia

Inteligencia interpersonal Es la capacidad de percibir estados de aacutenimos emociones e intenciones de

otras personas Esta inteligencia junto con la intrapersonal es lo que Daniel Goleman denomina como

inteligencia emocional

Inteligencia intrapersonal Es el autoconocimiento y nuestra capacidad de actuar conforme a eacutel

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Inteligencia naturalista Es la capacidad de reconocer y clasificar flores y fauna del entorno y otros

fenoacutemenos naturales Capacidad desarrollada en personas dedicadas a la herbolaria y bioacutelogos

113 Inteligencia emocional

En 1990 los psicoacutelogos Peter Salovey (Universidad de Harvard) y John Mayer (Universidad de New

Hampshire) utilizaron el teacutermino de Inteligencia Emocional para referirse a cualidades emocionales que

parecen ser motores de eacutexito en las personas Dichas cualidades describen lo que se denomina

competencia o aptitud emocional

La definicioacuten de Inteligencia Emocional que dan es ldquoun subconjunto de la inteligencia social que comprende

la capacidad de controlar los sentimientos y emociones propios asiacute como los de los demaacutes de discriminar

entre ellos y utilizar esta informacioacuten para guiar nuestro pensamiento y nuestras accionesrdquo (Shapiro 2001

p36)

Daniel Goleman en su libro La Inteligencia Emocional (1995) expuso esta teoriacutea tomando como base las

investigaciones de Salovey y Mayer En eacutel afirma que ldquo la aptitud emocional es una meta- habilidad y

determina lo bien que podemos utilizar cualquier otro talento incluido el intelecto purordquo cuyas capacidades

son

1 Empatiacutea

2 Conciencia de unoa mismoa

3 Autocontrol emocional

4 Automotivacioacuten

5 Manejo de relaciones

114 Actitudes de las personas inteligentes

iquestEntonces queacute significa ser inteligente iquestEstamos determinados por la geneacutetica

Gardner y Goleman realizan aportaciones importantes sobre lo que significa ser inteligente donde existe

confluencia de diferentes habilidades que de manera coordinada actuacutean para permitirnos un buen

desenvolvimiento en nuestra esfera individual y social

Desde una perspectiva amplia holiacutestica mencionan habilidades y actitudes que muestran las personas

inteligentes y que son congruentes con la definicioacuten de Gardner sobre inteligencia donde se destaca la

capacidad para resolver problemas o para elaborar productos valiosos en un contexto

determinado mismo que implica una argumentada y reflexionada toma de decisiones

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19

De aquiacute la importancia de solucionar problemas y elaborar productos basados en el anaacutelisis de la situacioacuten

en el contexto en que surgen considerando diferentes aspectos del mismo y la elaboracioacuten de los

argumentos y alternativas necesarias para decidir el camino a seguir Este proceso lo iremos trabajando a

lo largo de nuestro curso

Usemos un ejemplo para clarificar esta idea

Voy a decidir si compro o no un helado

Una persona que reflexiona poco soacutelo basariacutea su decisioacuten en el argumento del deseo

iquestQuiero consumir un helado en este momento

Una persona que utiliza su inteligencia basa su decisioacuten en argumentos como los siguientes

Deseo iquestQuiero un helado en este momento

Finanzas iquestTengo el dinero necesario para comprarlo

Salud iquestEs recomendable que coma un helado dado mi actual estado de salud por ejemplo si

tengo gripa

Tiempo iquestCuento con el tiempo libre necesario para comprar y consumir un helado

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20

Al analizar el contexto en que soluciono un problema o elaboro un producto estoy en posibilidades de

actuar inteligentemente (considerando que interactuacutean diferentes tipos de inteligencia) y por lo tanto mi

decisioacuten seraacute valiosa en el contexto en que se desarrolla

Ser inteligente es la mezcla de las capacidades que utilizo y puedo desarrollar para solucionar problemas

variados y elaborar productos que son valiosos en contextos determinados e implica no soacutelo la capacidad

loacutegico-matemaacutetica tan valorada socialmente sino la totalidad de la persona en sus diferentes

manifestaciones (artiacutesticas linguumliacutestica matemaacuteticas corporales visuales naturalista emocional e

interpersonales)

Ha llegado el momento de concluir el foro en el que hemos estado colaborando Elaboremos las

conclusiones del mismo y terminemos tambieacuten nuestro cuadro CQA Por uacuteltimo publiquemos nuestro

cuadro CQA en la base de datos

12 Pensamiento El pensamiento es un proceso activo y reglado que transforma la informacioacuten y el conocimiento (sea

racional creativo artiacutestico imaacutegenes conceptos palabras etc) y tiende hacia una meta Reorganiza e

interpreta imaacutegenes palabras conceptos y reglas que representan nuestra realidad

Luis Jorge Gonzaacutelez (2003) afirma que el pensamiento es crucial para la existencia de las personas pues

permite saber doacutende estamos cuaacuteles son nuestras metas coacutemo superar obstaacuteculos coacutemo evaluar si

hemos conseguido nuestras metas y queacute haremos despueacutes de ello

Menciona algunos procesos del pensamiento como

Darse cuenta

Interpretar

Abstraer

Juzgar

Clasificar

Razonar

Analizar

Sintetizar

Ampliar

Generar alternativas

Pensar sisteacutemico

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21

Para que estos procesos se fortalezcan es necesario incluir los ocho elementos del pensamiento que son

propoacutesito preguntas informacioacuten interpretaciones o inferencias conceptos suposiciones implicaciones y

consecuencias y puntos de vista

Elemento del pensamiento Pregunta generadora

Propoacutesito

iquestCuaacutel es mi propoacutesito fundamental

Preguntas

iquestCuaacutel es la pregunta clave que quiero contestar

Informacioacuten iquestQueacute informacioacuten necesito para contestar la pregunta y para resolver el problema

Interpretaciones o

inferencias

iquestCuaacuteles son mis inferencias o conclusiones maacutes fundamentales Es decir a queacute

conclusiones estoy llegando

Conceptos iquestCuaacutel es el concepto maacutes baacutesico que encierra la pregunta iquestCuaacutel es la idea clave de este

problema

Suposiciones iquestQueacute suposiciones (ideas que doy por ciertas) utilizo en mi razonamiento

Implicaciones y

consecuencias

iquestCuaacuteles son las implicaciones de mi razonamiento (si estoy en lo cierto)

Puntos de vista iquestCuaacutel es mi punto de vista respecto al tema

iquestQueacute otros puntos de vista puedo considerar

Fuente Adaptado de Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Actividad 3 Diario de palabras sobre pensamiento Entrega en Tareas

A lo largo de este tema estaremos trabajando con una teacutecnica denominada ldquoDiario de Palabrasrdquo Eacutesta

consiste en analizar la informacioacuten que lees por apartado o subtema y elaborar un resumen en una o dos

palabras Despueacutes debes construir un argumento o maacutes del porqueacute elegiste esas palabras Este diario

debes elaborarlo en un archivo de Word y guardarlo con la nomenclatura HPE_U1_A3_XXYZ Ingresa al

aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad

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121 Pensamiento y lenguaje

El pensamiento tiene una relacioacuten iacutentima con el lenguaje visto como un sistema funcional de comunicacioacuten

sea para un pensar interno hablarnos a nosotros mismos o bien al pensar hacia el exterior La

comunicacioacuten es fundamental ya que es una tendencia baacutesica de la vida y existencia de las personas

Siguiendo a Gonzaacutelez (2003) el lenguaje utiliza tres herramientas principales las palabras las preguntas y

las afirmaciones (pensamientos) Eacutestas le permiten un pensar que articula los recursos y talentos de las

personas es decir sus propias inteligencias

Ahora veremos algunas clasificaciones del pensamiento para despueacutes adentrarnos en el tema de su

representacioacuten

122 Diferentes formas de pensamiento

El cerebro es el centro de generacioacuten y resolucioacuten de problemas anaacutelisis y siacutentesis de la informacioacuten del

uso del razonamiento analoacutegico y del pensamiento criacutetico y creativo Es el lugar donde se llevan a cabo las

funciones del pensamiento

Veamos de manera sinteacutetica el funcionamiento de ambos hemisferios cerebrales

El hemisferio derecho tiene a su cargo la visioacuten lo cual se refiere al sentido de la globalidad siacutentesis e

integracioacuten se dan procesos asociativos imaginativos y creativos y de establecimiento de relaciones

espaciales Opera con imaacutegenes sensoriales (visuales auditivas taacutectiles olfativas y gustativas) y construye

una representacioacuten espacio temporal del mundo externo muy ligada a la fantasiacutea a lo oniacuterico a lo luacutedico a

los fenoacutemenos que escapan de la loacutegica y que se resuelven por medio de la intuicioacuten

Por su parte el hemisferio izquierdo tiene a su cargo el anaacutelisis el cual hace eacutenfasis en la relacioacuten parte-

todo la loacutegica la relacioacuten causa-efecto el razonamiento hipoteacutetico y loacutegico la precisioacuten y la exactitud

funciones de anaacutelisis siacutentesis y descomposicioacuten de un todo en sus partes Es considerado el cerebro

conceptual pues construye una representacioacuten simboacutelica del mundo aplicando leyes loacutegicas que operan

con siacutembolos abstractos Analiza observa los detalles establece secuencias y elabora finalmente

conceptos Es el encargado del lenguaje conceptual

Guilford (1950 1967) en los antildeos cuarenta distinguioacute entre pensamiento convergente y divergente

considerando caracteriacutesticas relacionadas con el funcionamiento de los hemisferios cerebrales

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El pensamiento convergente preconiza que soacutelo existe una solucioacuten correcta para cada problema Los

seres humanos nos basamos en nuestros conocimientos previos y ordenamos de manera loacutegica la

informacioacuten disponible para llegar a esa solucioacuten inequiacutevoca que cierra el problema Se mueve buscando

una respuesta determinada o convencional suele buscar una uacutenica respuesta Tambieacuten lo llaman loacutegico

convencional racional o vertical dado el uso del anaacutelisis y razonamiento que realiza

Usemos un ejemplo de pensamiento convergente para sumar dos nuacutemeros Lo uacutenico que necesitamos es

conocer los siguientes factores

Primer nuacutemero a sumar 3

Segundo nuacutemero a sumar 5

Operacioacuten a realizar suma

Utilizando estos factores de una manera conocida en el pasado llegaremos a la uacutenica respuesta correcta

posible 8 Estaacute aparejado al hemisferio izquierdo

Por su parte el pensamiento divergente contempla varias opciones que desembocan en respuestas

muacuteltiples pudieacutendose ser todas ellas correctas Satisface criterios de originalidad inventiva y flexibilidad

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Este pensamiento es creativo y tambieacuten conocido como pensamiento lateral es libre y asociativo La

informacioacuten se usa no como fin sino como medio para elaborar nuevas ideas Explora incluso lo ajeno al

tema Usa procesos de probabilidad

Un ejemplo es cuando estaacutes pensando el menuacute para una fiesta de cumpleantildeos No existe una respuesta

uacutenica correcta por esta razoacuten seriacutea bueno utilizar el pensamiento divergente para contestarla Podriacuteas usar

una lluvia de ideas en la que participen tus seres queridos Cada uno de ellos mencionariacutea platillos que

podriacutean servirse en la fiesta Tuacute podriacuteas anotar todo lo que digan los participantes En una segunda fase

empezariacutean a descartar los platillos que no sean de tu agrado los que sean muy difiacuteciles o costosos de

preparar y aquellos cuyos ingredientes no estaacuten disponibles en la fecha de tu cumpleantildeos La solucioacuten final

seriacutea un menuacute de tu agrado y que es posible servir en tu fiesta

Hasta aquiacute mencionamos el pensamiento divergente y convergente pero tambieacuten existe un tipo de

pensamiento que es muy importante desarrollar el pensamiento criacutetico

Esta clase de pensamiento lo trabajaremos con mayor profundidad en la siguiente unidad Por el momento

baste decir que de acuerdo con Paul y Elder (2003) el pensamiento criacutetico es ese modo de pensar ndash

sobre cualquier tema contenido o problemandash en el cual el pensante mejora la calidad de su pensamiento al

apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectuales

El pensamiento criacutetico se basa en valores intelectuales que tratan de ir maacutes allaacute de las impresiones y

opiniones particulares por lo que requiere claridad exactitud precisioacuten evidencia y equidad Tiene por

tanto una vertiente analiacutetica y otra evaluativa Aunque emplea la loacutegica intenta superar el aspecto formal de

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eacutesta para poder entender y evaluar los argumentos en su contexto y dotar de herramientas intelectuales

para distinguir lo razonable de lo no razonable lo verdadero de lo falso

Hemos concluido la revisioacuten del tema y es momento de concluir tu ldquoDiario de Palabras sobre Pensamientordquo

mismo que debes entregar a tu facilitador mediante la herramienta ldquoTareasrdquo y con la nomenclatura

HP_U1_A3_XXYZ

13 Representacioacuten del pensamiento

Un diagrama es la representacioacuten graacutefica de un proceso integral que facilita el aprendizaje y comprensioacuten

de la informacioacuten Permite unificar separar e integrar conceptos para analizarlos y sintetizarlos

secuencialmente en una estructura creciente y organizada compuesta por un conjunto de imaacutegenes

colores y palabras que integran los modos de pensamiento lineal y espacial Dado que las imaacutegenes son la

clave del recuerdo utilizaremos este tipo de herramientas para registrar y recordar conceptos e ideas cuya

expresioacuten verbal seriacutea demasiado complicada o larga Recordemos aquello de que una imagen dice maacutes

que mil palabras y si a esa imagen le agregamos informacioacuten conseguiremos que lo mejor de todos los

mundos una representacioacuten visual que incluye texto de los conceptos que deseamos compartir

Actividad 4 Wiki Representacioacuten del Pensamiento

A lo largo de este tema trabajaraacutes de manera colaborativa en equipos de 3 a 4 personas en la construccioacuten

de una Wiki sobre la Representacioacuten del Pensamiento Para iniciar es importante que identifiquen y

compartan alguacuten problema o situacioacuten que desean resolver o que en el pasado no solucionaron

satisfactoriamente Una vez hecho esto continuacuteen el estudio del tema para ir representando paulatinamente

el problema elegido y finalmente publicarlo en la Wiki

En el aula virtual podraacutes encontrar maacutes detalles

Es importante que formen sus equipos en el primer o segundo diacutea de la semana y que enviacuteen un mensaje a

su facilitador notificando quieacutenes lo integran A partir del tercer diacutea de la semana su facilitador formaraacute los

equipos con las personas que no hayan logrado integrarse en uno Ingresa al aula virtual para conocer los

lineamientos de esta actividad

A continuacioacuten estudiaremos algunas estrategias para organizar y representar el pensamiento a traveacutes de

imaacutegenes esquemas y organizadores graacuteficos en general

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131 Organizadores graacuteficos

Nuestras ideas conocimientos en finhellip nuestros pensamientos podemos representarlos para darles una

estructura que nos permita un anaacutelisis y expansioacuten de ideas de solucioacuten de algunos problemas que se

presentan Durante el Curso Propedeacuteutico estudiaste que los organizadores graacuteficos representan por

medios visuales las ideas relevantes de un texto sus relaciones y de manera crucial la superestructura de

ese texto Ahora traslademos esa idea de texto a la representacioacuten de nuestros pensamientos De esta

manera los organizadores graacuteficos son herramientas poderosas que nos permiten ejemplificar de manera

sencilla las relaciones causales entre los elementos que conforman una situacioacuten un pensamiento la

relacioacuten entre elementos colecciones o cualquier otro tipo de organizacioacuten

Recuerda que las caracteriacutesticas esenciales de los organizadores graacuteficos son

Contienen las ideas clave presentando mediante el texto escrito las maacutes importantes en la parte

superior de la paacutegina seguidas de las ideas menos relevantes

Entre las ideas que tienen relacioacuten se trazan liacuteneas o llaves para reflejar el nexo que tienen entre

siacute

Ahora ingresa al aula y descarga los dos documentos que contienen algunos ejemplos de organizadores

graacuteficos

132 Mapas mentales

Los mapas mentales o mindmaps son una teacutecnica que permite a una persona organizar y representar

informacioacuten compleja de forma graacutefica El diagrama resultante utiliza palabras e imaacutegenes para representar

ideas y conceptos que se unen a otras por medio de liacuteneas radiales cuyo origen es una idea central

Nuestro cerebro posee un potencial ilimitado para la generacioacuten de ideas Funciona mejor cuando dejamos

que nuestras ideas fluyan libremente que cuando intentamos organizarlas Los sistemas no lineales

permiten tomar notas La diagramacioacuten mental va auacuten maacutes lejos ya que ha evolucionado hasta el punto de

liberar a la mente para que genere ideas antes de organizarlas Dibujar mapas mentales y conceptuales

aporta un medio sistemaacutetico para registrar y estimular el flujo natural del proceso de pensamiento al crear

un ldquocircuito cerrado de reaprovechamiento positivordquo entre el cerebro y las notas

Revisemos coacutemo se elabora un mapa mental

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1 Colocamos al centro de nuestra hoja de papel el concepto o idea central que debe estar

representada con una imagen clara y poderosa que sintetice el tema general del Mapa Mental

2 Lluvia de ideas A continuacioacuten dejamos fluir las ideas y pensamientos asociados y los anotamos

siguiendo las manecillas del reloj y de manera irradiante

3 Por medio de ramas enlaza la idea o tema central con ideas relacionadas o subtemas

4 Despueacutes podemos integrar nuevas ramificaciones a cada idea secundaria hasta completar nuestro

mapa

Sugerencias

Utiliza imaacutegenes y el miacutenimo de palabras posible con letra de molde

Subraya las palabras clave o encieacuterralas en un ciacuterculo colorido para reforzar la estructura del Mapa

Utiliza el color para diferenciar los temas sus asociaciones o para resaltar alguacuten contenido

Integra flechas iconos o cualquier elemento visual que te permita diferenciar y hacer maacutes clara la

relacioacuten entre ideas

Disfruta y se creativo si se te acaba la hoja pega una nueva y continuacutea

En la siguiente liga de la Facultad de Medicina de la UNAM puedes revisar ejemplos de diferentes mapas

mentales desde unos muy simples hasta otros con mayor grado de complejidad y relacioacuten de ideas

httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm

Aunque es posible disentildear un mapa mental utilizando soacutelo laacutepiz y papel es mucho maacutes faacutecil hacerlo

utilizando herramientas informaacuteticas Un programa uacutetil y gratuito es CMap Tools mismo que puedes

descargar desde la paacutegina httpwwwedutekaorgCmap1php

133 Diagramas de flujo (baacutesicos)

Se conocen con este nombre las teacutecnicas utilizadas para representar esquemaacuteticamente bien sea la

secuencia de instrucciones de un algoritmo o los pasos de un proceso Esta uacuteltima se refiere a la

posibilidad de facilitar la representacioacuten de cantidades considerables de informacioacuten en un formato graacutefico

sencillo Un algoritmo estaacute compuesto por operaciones decisiones loacutegicas y ciclos repetitivos que se

representan graacuteficamente por medio de siacutembolos estandarizados por la ISO oacutevalos para iniciar o finalizar el

algoritmo rombos para comparar datos y tomar decisiones rectaacutengulos para indicar una accioacuten o

instruccioacuten general etc Son Diagramas de Flujo porque los siacutembolos utilizados se conectan en una

secuencia de instrucciones o pasos indicada por medio de flechas

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Lineamientos para la creacioacuten de diagramas de flujo

1 Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo yo de izquierda a derecha

2 Los siacutembolos se unen con liacuteneas las cuales tienen en la punta una flecha que indica la direccioacuten

que fluye la informacioacuten de procesos se deben utilizar solamente liacuteneas de flujo horizontal o

verticales (nunca diagonales)

3 Se debe evitar el cruce de liacuteneas para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio distinto se

puede realizar utilizando los conectores Se debe tener en cuenta que soacutelo se van a utilizar

conectores cuando sea estrictamente necesario

4 No deben quedar liacuteneas de flujo sin conectar

5 Todo texto escrito dentro de un siacutembolo debe ser legible preciso evitando el uso de muchas

palabras

6 Todos los siacutembolos pueden tener maacutes de una liacutenea de entrada a excepcioacuten del siacutembolo de inicio y

final

7 Soacutelo los siacutembolos de decisioacuten pueden y deben tener maacutes de una liacutenea de flujo de salida

Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son

Establecer el alcance del proceso a describir De esta manera quedaraacute fijado el comienzo y el final

del diagrama Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso previo y el final la entrada al

proceso siguiente

Identificar y listar las principales actividadessubprocesos que estaacuten incluidos en el proceso a

describir y su orden cronoloacutegico

Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores listarlas tambieacuten

Identificar y listar los puntos de decisioacuten

Construir el diagrama respetando la secuencia cronoloacutegica y asignando los correspondientes

siacutembolos

Asignar un tiacutetulo al diagrama y verificar que esteacute completo y describa con exactitud el proceso

elegido

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A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute como la funcioacuten

para la que se utilizan

Siacutembolo Nombre

Inicio fin de proceso

Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo

soacutelo debe llegar una liacutenea

Proceso

Entrada de datos

Salida de datos

Decisioacuten

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Conector de paacutegina

Liacuteneas de Flujo

Proceso predeterminado

Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico

X

Y = X 3

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Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el triple de

ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del programa Como todo

diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin

iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero inicial

necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la respuesta a esta

pregunta

Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el problema

elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y diferencias entre los

organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros equipos compartan Esto sin duda

te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de representar que tienen las personas ante un

problema y las posibles soluciones que encuentran al respecto

Fuentes de consulta

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CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde

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Y

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EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento Disponible en

httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf (consultado el 16 de septiembre de 2010)

Facultad de Medicina UNAM Ejemplos de mapas mentales

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2010)

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33

UNIDAD 2 PENSAMIENTO CRIacuteTICO

Propoacutesito

En esta unidad

Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico

Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo

Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas

Competencia especiacutefica Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando los prejuicios

manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo con los principios del

pensamiento criacutetico

Presentacioacuten de la unidad

Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como pensamiento criacutetico o la

formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras asignaturas o en reuniones de trabajo te

has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el

estilo iquestPero en realidad lo que hacemos es un pensamiento criacutetico

iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un pensador

criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten profesional y personal

En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades cognitivas y

actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la importancia en tu formacioacuten

profesional y personal

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Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como forma de

pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los prejuicios que

obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral personal o social

21 Queacute es el pensamiento criacutetico

El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutes importantes en los

ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacuten superior el estudio y desarrollo de

las habilidades y actitudes mentales que componen el pensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado

Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensar sistemaacuteticamente y de

manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte como un pensador criacutetico en accioacuten

211 Definiciones de pensamiento criacutetico

Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso retomaremos las

dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione (2007) refieren pues son

autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los aportes que han realizado al respecto A

partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares

universales a los que debe ajustarse Esto nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos

desarrollar para ser buenos pensadores criacuteticos

Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que

El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema contenido o problema en el

cual el pensamiento mejora la calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes

del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y

auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y dominio consciente de su

uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de solucioacuten de problemas y un compromiso de

superar el egocentrismo y socio centrismo natural del ser humano

Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retoma la

Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el Pensador Criacutetico

Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye

ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con propoacutesito que da

como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las

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consideraciones de evidencia conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las

cuales se basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten Como tal

constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso poderoso en la vida personal y ciacutevica

de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano

penetrante que permite autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es

habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente abierta flexible justa

cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta sus sesgos personales prudente al emitir

juicios dispuesta a reconsiderar y si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas

o las situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se enfrenta a situaciones

complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten relevante razonable en la seleccioacuten de criterios

enfocado en preguntar indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos

como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues educar buenos

pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Es una combinacioacuten entre desarrollar

habilidades de pensamiento criacutetico y nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen

introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y democraacuteticardquo

En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene propoacutesito sobre

queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa resolver un problema) el cual

puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo en la forma como se enfocan los problemas

las preguntas los asuntos Tiene habilidades y disposiciones o actitudes mentales

Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea

Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para construir un

wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de Mejiacutea (2009) Tres

esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente elaboraraacutes una tabla de doble

entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula

virtual para conocer maacutes detalles

212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico

El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que Facione (2007)

define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten apasionada a la razoacuten y deseos o

ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el que permitiraacute el desarrollo de habilidades

cognitivas y disposiciones o actitudes mentales necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la

forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se

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caracteriza por sus habilidades cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que

autores como Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo

Pensamiento criacutetico

Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales

Interpretacioacuten

Anaacutelisis

Evaluacioacuten

Inferencia

Explicacioacuten

Autorregulacioacuten

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee los siguientes

documentos

En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida y del vivir

que incluyen

Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos

Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado

Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico

Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados

Auto confianza en las propias habilidades para razonar

Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo

Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones

Comprensioacuten de las opiniones de otras personas

Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento

Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o tendencias

egoceacutentricas

Prudencia al postergar realizar o alterar juicios

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Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea que el cambio

estaacute justificado

Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes caracteriacutesticas

Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten

Orden al trabajar con asuntos complejos

Diligencia para buscar informacioacuten pertinente

Sensatez para seleccionar y aplicar criterios

Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta

Persistencia a pesar de encontrar dificultades

Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan

213 Estaacutendares Intelectuales Universales

Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico pensar

criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la calidad del

razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y las preguntas a queacute

responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se conviertan en una voz interior

que guiacutee nuestro pensamiento

Estaacutendar Preguntas

Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto

iquestPodriacutea darme un ejemplo

iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir

Exactitud iquestEs posible verificar eso

iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto

iquestCoacutemo se puede probar

Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico

iquestPuede ofrecer maacutes detalles

iquestPuede precisar maacutes

Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema

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iquestCoacutemo afecta eso al problema

iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto

Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil

iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta

iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse

Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva

iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista

iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma

Loacutegica iquestTiene esto sentido

iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo

Eso que dice iquestse desprende de la evidencia

Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar

iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse

iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante

Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto

iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente

Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del

pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla que permite

establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda es fundamental pues es

la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se lee relacioacuten entre las ideas y coherencia

de los argumentos respecto de las evidencias o informacioacuten que se presenta es decir nos permite

identificar de manera inicial la existencia de prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De

ahiacute su importancia

Veamos la plantilla

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Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo

La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo

1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________

(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir el artiacuteculo)

2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________

(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)

3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________

(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar sus conclusiones)

4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________

(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en el artiacuteculo)

5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son

___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es

___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender para entender el

razonamiento del autor)

6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________

(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])

7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son

_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de considerarse el

planteamiento del autor)

b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamiento son

_________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de ignorarse el

planteamiento del autor)

8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________

(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)

Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo

Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un artiacuteculo Para ello

utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta por Paul y Elder Tu actividad debes

entregarla en la base de datos en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al

aula virtual para conocer los lineamientos de la actividad

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Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad

Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico

22 Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra

culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que

en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y sucesos Digamos que nos colocaron

una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea a partir de la familia la

escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra realidad

Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos

cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un anaacutelisis

criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que

debemos solucionar

Actividad 3 Foro Prejuicios

iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente

iquestQueacute es un prejuicio

iquestQueacute tipo de prejuicios tengo

iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a alguien al leer

etceacutetera)

En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del

Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de tus compantildeeros

221 iquestQueacute son los prejuicios

La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo general

desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo

Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia palabra alude

a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o

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cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o

pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones

Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo

humano

Presentar una rigidez extrema

Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios

con el prejuicio

Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras

funciones anaacutelogas

Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del

grupo social de pertenencia)

De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de

Europa comentoacute en una entrevista que

Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios

que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno

tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y

para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea

de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero

si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser

desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema

Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga

y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco

favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que

las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas

por siacute mismas

222 Identificar y evitar prejuicios

Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y

experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y

buscamos una solucioacuten al mismo

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Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y

buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible

Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los

propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera

iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado

de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el

momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ

Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea

Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki

Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de

doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al

Aula virtual para conocer maacutes detalles

23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los

problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El

centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer

Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso

inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas

de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales

De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten

de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista

sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento

criacutetico

Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy

complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten

que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que

rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras

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iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las

mejores

La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones

es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su

capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a

que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que

enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana

sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente

muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin

embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de

transformar y mejorar la forma en que opera

Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la

solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad

231 Pasos a seguir

Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que

por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones

expliacutecitamente

Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema

A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que

te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como

evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y

actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de

Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente

nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad

Fuentes de consulta

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin

En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en

httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten

Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel

Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres

de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En

Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf

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Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista

Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la

educacioacuten Entrevista disponible en

httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989

Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten

Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en

httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf

Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas

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46

UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS

Propoacutesito

En esta Unidad

Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o

personal

Competencia especiacutefica

Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico

para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten

Presentacioacuten de la unidad

iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las

cosas hacer como que nada pasa

La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances

tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra

supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y

social

A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten

compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que

estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute

documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final

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31 Conceptos baacutesicos

Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de

problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en

el foro de apoyo entre estudiantes

311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias

A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y

solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico

de solucioacuten de problemas

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Conceptos baacutesicos

Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu

conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de

cada uno de ellos

Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la

Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete

Problema

(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)

Cuestioacuten que se trata de aclarar

Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin

Objetivo

Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o

de sentir

Desinteresado desapasionado

Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce

Objeto (fin o intento)

Objeto

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(Del lat obiectus)

Teacutermino o fin de los actos de las potencias

Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten

Solucioacuten

Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad

Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un

argumento

Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc

Consecuencia

(Del lat consequentĭa)

Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro

Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa

Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas

las premisas es ineludible el admitirla o negarla

32 Meacutetodo geneacuterico

Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que

tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e

interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es

decir que sucede sihellip

Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de

aprendizaje

El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas

1 Exploracioacuten del problema

2 Establecimiento de objetivos

3 Generacioacuten de ideas

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4 Seleccioacuten de ideas

5 Implementacioacuten

6 Evaluacioacuten

Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que

ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con

situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces

de entre las alternativas posiblesrdquo

Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar

y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de

ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que

consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados

Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la

herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en

la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa

del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de

enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar

En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro

pensamiento A grosso modo

Sombrero Enfoque

Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva

Rojo Emociones y sensaciones sentimientos

Negro Loacutegico negativo

Amarillo Positivo constructivo

Verde Creatividad ideas nuevas

Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos

para pensar

Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde

resume el pensamiento de los seis sombreros

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Documento Seis sombreros

Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso

de solucioacuten de problemas donde manifestemos

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El primer momento explorar el problema

iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado

Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas

Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

321 Explorar el problema

iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo

nuevamente

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

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51

expliacutecitamente

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde

a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo

Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos

operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos

estrategias

1 Operacionalizacioacuten del problema

Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o

secuencia de situaciones problemaacuteticas

2 Seleccioacuten de datos relevantes

Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende

cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc

Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como

Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como

obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas

Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y

precisioacuten posible

Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por

ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que

tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y

concentrarnos en aquellos que podemos resolver

Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla

Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos

Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al

respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis

Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan

Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla

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Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de

nuestro problema

En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier

problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales

Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco

aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que

releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en

la cabeza exploraremos el problema

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que

conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y

para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de

Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los

lineamientos de la primera etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la

actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso indispensable establecer los objetivos

iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en

un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo

establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus

estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

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53

322 Establecer los objetivos

El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser

positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si

nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que

se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las

partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser

especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios

Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y

necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de

nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-

problema que estamos trabajando

Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es

decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten

Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el

establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un

archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer

los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Un gran acercamiento generar ideas

iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las

ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten

estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos

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ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de

manera colaborativa iexclAdelante

323 Generar ideas

En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten

importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para

generar ideas de solucioacuten

Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos

ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser

analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios

1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento

cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute

2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad

de opciones posibles

3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se

obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables

Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el

sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas

Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de

apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes

entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible

pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e

ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello

integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de

esta actividad

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Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas

iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver

el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para

solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

324 Seleccionar ideas

Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que

identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los

consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los

momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo

que trabajaste iquestQueacute sigue ahora

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros

objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las

razones de manera expliacutecita

A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al

contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben

ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de

analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas

y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten

Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo

Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile

Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar

Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas

Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de

problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada

una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en

cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las

soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica

Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano

estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer

prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que

nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el

sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de

Paul y Elder

El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)

Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de

obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente

El procedimiento es sencillo

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Divide una hoja de papel en tres columnas

En la primera anota la o las ideas de solucioacuten

En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten

Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades

que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)

Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la

aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar

los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten

El meacutetodo de comparacioacuten de pares

Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre

ambas

Un ejemplo es la siguiente lista de actividades

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo

2 Llevar a mi hijo al cine

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta

Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente

el 3 con el 4

Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los

resultados de la siguiente manera

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX

2 Llevar a mi hijo al cine XXX

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X

En suma lo que requerimos hacer es

Enumerar nuestras opciones

Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo

Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Considerar las ventajas y desventajas

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Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos

indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro

son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute

que releamos estos sombreros y avancemos

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por

ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y

negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de

aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta

actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso estrateacutegico implementar

Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas

seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca

de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando

Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos

325 Implementar

Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de

problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender

analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar

Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin

un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que

tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia

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Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia

ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos

instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o

seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema

En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se

perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre

alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B

Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada

ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres

minutos

Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la

teacutecnica sea realmente efectiva

Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y

las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica

Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10

soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean

Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de

manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas

maacutes viables

Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten

de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La

actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta

tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula

virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la

actividad

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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

iquestQueacute sigue Evaluar

Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido

Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud

criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa

de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los

hallazgos que subyacen a ella

326 Evaluar

A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos

actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa

no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas

pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar

por queacute fue poco exitosa

Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que

plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su

aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada

al proceso que seguimos para solucionar el problema

Lista de cotejo para evaluacioacuten

1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)

2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)

3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)

4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a

su propoacutesito)

5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar

6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar

7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica

Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que

nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de

replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el

reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un

buen momento para ponernos el sombrero azul

Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de

solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de

nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo

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Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los

avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura

HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema

Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos

nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten

debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y

aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles

Cierre

iexclFelicidades

Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y

desarrollo profesional y personal uacutenico

Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de

expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como

persona y profesional

Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional

Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de

solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu

meta concluir tu carrera universitaria

iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo

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Fuentes de consulta

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Page 13: Programa Desarrollado Habilidades del Pensamiento - UNADM

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13

CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde

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Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin Revista

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Mejiacutea (2009 abril 25) Tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Revista

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httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf

Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de inteligencia

una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de Psicologiacutea Vol 30 Num 001

Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute Colombia Pp 11- 30 disponible en

httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y herramientas

Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-

ConceptsandToolspdf

Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la educacioacuten

Entrevista disponible en httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989

Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten Fundacioacuten de

Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf

UNAM Facultad de Medicina Ejemplos de mapas mentales

httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm

Recursos Multimedia programacioacuten de televisioacuten software especializado simuladores laboratorios

virtuales redes acadeacutemicas etceacutetera

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VII Desarrollo de contenidos por unidad

UNIDAD 1 INTELIGENCIA Y PENSAMIENTO

Propoacutesito

En esta unidad

Ejemplificaraacutes diferentes tipos de inteligencia

Identificaraacutes manifestaciones de ser inteligente de las personas y las propias

Reconoceraacutes diferentes formas de inteligencia

Diferenciaraacutes entre formas de pensamiento convergente divergente y criacutetico

Representaraacutes el pensamiento mediante diagramas

Competencia especiacutefica

Distinguir diferentes formas de inteligencia y pensamiento asiacute como las formas de representacioacuten de eacuteste

mediante el anaacutelisis de las caracteriacutesticas de cada una y de sus esferas de accioacuten para expandir las

opciones de decisioacuten ante diferentes situaciones

Presentacioacuten de la unidad

Alguna vez te has preguntado iquestQueacute es la inteligencia y para queacute nos sirve iquestTodos tenemos la misma

inteligencia iquestEs posible representar el pensamiento

En esta unidad podraacutes responder estas preguntas y otras que seguramente surgiraacuten a lo largo del camino

Abordaremos la importancia de la inteligencia del pensamiento y de la representacioacuten lineal de este uacuteltimo

Conoceraacutes los diferentes tipos de inteligencias y de pensamiento asiacute como las formas en las que estos

conceptos nos ayudan a elaborar alternativas de solucioacuten a los problemas que se nos presentan en la vida

ya sean personales acadeacutemicos o profesionales Veraacutes que la representacioacuten del pensamiento ayuda a

comprender con mayor profundidad las ideas que nos surgen y a comunicar adecuadamente y claramente

estas ideas y demaacutes pensamientos logrando una mejor interaccioacuten con otras personas en cualquier

contexto

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11 Inteligencia

Comprender el concepto de inteligencia es indispensable para poder distinguir nuestras propias formas de

ser inteligentes y las actitudes que las personas inteligentes manifiestan

El reconocer nuestras formas de ser inteligentes y valorar las actitudes inteligentes de otras personas nos

ayudaraacute a fortalecer nuestro sistema de pensamiento logrando que nuestros pensamientos e ideas sean

claros firmes y una fuente de inspiracioacuten clara y razonada en la toma de decisiones y solucioacuten de

problemas que acontece cada diacutea en nuestros diferentes aacutembitos de interaccioacuten (personal acadeacutemico

profesional)

En este tema abordaremos de manera breve el concepto de inteligencia sus diferentes formas y las

actitudes que manifiestan las personas que actuacutean de manera inteligente

Para ello trabajaremos en un foro de discusioacuten y con un documento que iraacutes elaborando a lo largo de la

revisioacuten del tema apoyaacutendote en el trabajo colaborativo del foro para finalmente publicarlo en una base de

datos

Actividad 1 Cuadro CQA Inteligencia

A continuacioacuten trabajaraacutes con un cuadro CQA que te permitiraacute establecer lo que ya conoces sobre la

inteligencia aquello que quieres conocer y al final lo que aprendiste Este cuadro lo trabajaraacutes durante el

estudio del tema y al finalizar lo publicaraacutes en la Base de Datos en un Archivo Word con la siguiente

nomenclatura HPE_U1_A1_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad

Actividad 2 Diferentes formas de ser inteligente

Es momento de colaborar en un foro en el que construiremos una definicioacuten de inteligencia y de sus

diferentes formas de manifestarse en las personas Para ello podemos preguntarnos iquestQueacute significa ser

inteligente iquestEstamos determinados por la geneacutetica iquestExiste una uacutenica manera de ser inteligente

Ingresa al foro para agregar tus comentarios iexclAdelante

111 Definicioacuten de la inteligencia

Seguramente tienes una definicioacuten de lo que es la inteligencia Probablemente sea diferente de la que

tienen tus compantildeeros y compantildeeras de este curso

Lo mismo sucede entre los autores y expertos del tema A lo largo de la historia se ha conceptualizado a la

inteligencia desde diferentes perspectivas Algunas concepciones centradas en la inteligencia como funcioacuten

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unitaria de pensamiento algunas centradas en los procesos de pensamiento loacutegico-matemaacuteticos y otros

desde una visioacuten maacutes holiacutestica donde conjugan un componente cognitivo y otro componente afectivo

Gardner (1993) autor de la teoriacutea de las Inteligencias Muacuteltiples menciona que ldquotodas las definiciones de

inteligencia llevan la marca de la eacutepoca del lugar y de la cultura en las que se han desarrolladordquo De esta

manera dependiendo del campo de trabajo en el que estemos inmersos la inteligencia adopta diferentes

matices Por ejemplo en las aacutereas mercadoloacutegicas se considera inteligencia al hecho de contar con

informacioacuten de las empresas productos y estrategias de los competidores En el campo bioloacutegico se

considera inteligencia a la capacidad de los organismos para adaptarse a nuevas situaciones Aunque

todas estas definiciones expresan hechos reales dentro de su contexto retomaremos la definicioacuten de

Gardner que dice

ldquohellipdefino la inteligencia es decir la capacidad para resolver problemas o para elaborar

productos que son de gran valor para un determinado contexto comunitario o culturalrdquo

(2010 p 25)

Para este autor todos nacemos con potencialidades que estaacuten determinadas por la geneacutetica No obstante

eacutestas no determinan el desenvolvimiento de las personas por siacute mismas El ambiente las experiencias y la

educacioacuten que recibimos colaboraraacuten en el despliegue de estas aptitudes o talentos Asiacute la importancia de

esta definicioacuten radica en que conceptualizar la inteligencia como capacidad implica que es una destreza o

aptitud que puede desarrollarse y por otro lado la vincula al contexto en que se desenvuelve el individuo

Es decir somos inteligentes en la medida en que los productos que elaboramos se vinculan con alto grado

de valoracioacuten con nuestro propio contexto de desarrollo

112 Inteligencias muacuteltiples

Gardner reconoce que tenemos ocho tipos diferentes de inteligencia Veamos cada una de ellas

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Inteligencia Linguumliacutestica Es la capacidad de utilizar las palabras de manera eficaz sea de manera oral o

escrita Estaacute presente en narradores poetas redactores oradores y poliacuteticos

Inteligencia Loacutegica- Matemaacutetica Es la capacidad de utilizar los nuacutemeros eficazmente Presente en

cientiacuteficos programadores e informaacuteticos

Inteligencia Espacial Es la capacidad de percibir el mundo viso-espacial de manera precisa y llevar

transformaciones con base en esta percepcioacuten Es una inteligencia muy desarrollada por los artistas los

arquitectos cazadores e inventores

Inteligencia cineacutetico-corporal Es la capacidad de utilizar el cuerpo para expresar emociones

sentimientos e ideas asiacute como la facilidad para utilizar las manos en la creacioacuten y transformacioacuten de

objetos Muy desarrollada por actores mimos escultores cirujanos artesanos mecaacutenicos bailarines

Inteligencia Musical Es la capacidad de percibir discriminar transformar y expresar las formas

musicales Compositores inteacuterpretes y criacuteticos musicales tienen muy desarrollada esta inteligencia

Inteligencia interpersonal Es la capacidad de percibir estados de aacutenimos emociones e intenciones de

otras personas Esta inteligencia junto con la intrapersonal es lo que Daniel Goleman denomina como

inteligencia emocional

Inteligencia intrapersonal Es el autoconocimiento y nuestra capacidad de actuar conforme a eacutel

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Inteligencia naturalista Es la capacidad de reconocer y clasificar flores y fauna del entorno y otros

fenoacutemenos naturales Capacidad desarrollada en personas dedicadas a la herbolaria y bioacutelogos

113 Inteligencia emocional

En 1990 los psicoacutelogos Peter Salovey (Universidad de Harvard) y John Mayer (Universidad de New

Hampshire) utilizaron el teacutermino de Inteligencia Emocional para referirse a cualidades emocionales que

parecen ser motores de eacutexito en las personas Dichas cualidades describen lo que se denomina

competencia o aptitud emocional

La definicioacuten de Inteligencia Emocional que dan es ldquoun subconjunto de la inteligencia social que comprende

la capacidad de controlar los sentimientos y emociones propios asiacute como los de los demaacutes de discriminar

entre ellos y utilizar esta informacioacuten para guiar nuestro pensamiento y nuestras accionesrdquo (Shapiro 2001

p36)

Daniel Goleman en su libro La Inteligencia Emocional (1995) expuso esta teoriacutea tomando como base las

investigaciones de Salovey y Mayer En eacutel afirma que ldquo la aptitud emocional es una meta- habilidad y

determina lo bien que podemos utilizar cualquier otro talento incluido el intelecto purordquo cuyas capacidades

son

1 Empatiacutea

2 Conciencia de unoa mismoa

3 Autocontrol emocional

4 Automotivacioacuten

5 Manejo de relaciones

114 Actitudes de las personas inteligentes

iquestEntonces queacute significa ser inteligente iquestEstamos determinados por la geneacutetica

Gardner y Goleman realizan aportaciones importantes sobre lo que significa ser inteligente donde existe

confluencia de diferentes habilidades que de manera coordinada actuacutean para permitirnos un buen

desenvolvimiento en nuestra esfera individual y social

Desde una perspectiva amplia holiacutestica mencionan habilidades y actitudes que muestran las personas

inteligentes y que son congruentes con la definicioacuten de Gardner sobre inteligencia donde se destaca la

capacidad para resolver problemas o para elaborar productos valiosos en un contexto

determinado mismo que implica una argumentada y reflexionada toma de decisiones

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19

De aquiacute la importancia de solucionar problemas y elaborar productos basados en el anaacutelisis de la situacioacuten

en el contexto en que surgen considerando diferentes aspectos del mismo y la elaboracioacuten de los

argumentos y alternativas necesarias para decidir el camino a seguir Este proceso lo iremos trabajando a

lo largo de nuestro curso

Usemos un ejemplo para clarificar esta idea

Voy a decidir si compro o no un helado

Una persona que reflexiona poco soacutelo basariacutea su decisioacuten en el argumento del deseo

iquestQuiero consumir un helado en este momento

Una persona que utiliza su inteligencia basa su decisioacuten en argumentos como los siguientes

Deseo iquestQuiero un helado en este momento

Finanzas iquestTengo el dinero necesario para comprarlo

Salud iquestEs recomendable que coma un helado dado mi actual estado de salud por ejemplo si

tengo gripa

Tiempo iquestCuento con el tiempo libre necesario para comprar y consumir un helado

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Al analizar el contexto en que soluciono un problema o elaboro un producto estoy en posibilidades de

actuar inteligentemente (considerando que interactuacutean diferentes tipos de inteligencia) y por lo tanto mi

decisioacuten seraacute valiosa en el contexto en que se desarrolla

Ser inteligente es la mezcla de las capacidades que utilizo y puedo desarrollar para solucionar problemas

variados y elaborar productos que son valiosos en contextos determinados e implica no soacutelo la capacidad

loacutegico-matemaacutetica tan valorada socialmente sino la totalidad de la persona en sus diferentes

manifestaciones (artiacutesticas linguumliacutestica matemaacuteticas corporales visuales naturalista emocional e

interpersonales)

Ha llegado el momento de concluir el foro en el que hemos estado colaborando Elaboremos las

conclusiones del mismo y terminemos tambieacuten nuestro cuadro CQA Por uacuteltimo publiquemos nuestro

cuadro CQA en la base de datos

12 Pensamiento El pensamiento es un proceso activo y reglado que transforma la informacioacuten y el conocimiento (sea

racional creativo artiacutestico imaacutegenes conceptos palabras etc) y tiende hacia una meta Reorganiza e

interpreta imaacutegenes palabras conceptos y reglas que representan nuestra realidad

Luis Jorge Gonzaacutelez (2003) afirma que el pensamiento es crucial para la existencia de las personas pues

permite saber doacutende estamos cuaacuteles son nuestras metas coacutemo superar obstaacuteculos coacutemo evaluar si

hemos conseguido nuestras metas y queacute haremos despueacutes de ello

Menciona algunos procesos del pensamiento como

Darse cuenta

Interpretar

Abstraer

Juzgar

Clasificar

Razonar

Analizar

Sintetizar

Ampliar

Generar alternativas

Pensar sisteacutemico

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Para que estos procesos se fortalezcan es necesario incluir los ocho elementos del pensamiento que son

propoacutesito preguntas informacioacuten interpretaciones o inferencias conceptos suposiciones implicaciones y

consecuencias y puntos de vista

Elemento del pensamiento Pregunta generadora

Propoacutesito

iquestCuaacutel es mi propoacutesito fundamental

Preguntas

iquestCuaacutel es la pregunta clave que quiero contestar

Informacioacuten iquestQueacute informacioacuten necesito para contestar la pregunta y para resolver el problema

Interpretaciones o

inferencias

iquestCuaacuteles son mis inferencias o conclusiones maacutes fundamentales Es decir a queacute

conclusiones estoy llegando

Conceptos iquestCuaacutel es el concepto maacutes baacutesico que encierra la pregunta iquestCuaacutel es la idea clave de este

problema

Suposiciones iquestQueacute suposiciones (ideas que doy por ciertas) utilizo en mi razonamiento

Implicaciones y

consecuencias

iquestCuaacuteles son las implicaciones de mi razonamiento (si estoy en lo cierto)

Puntos de vista iquestCuaacutel es mi punto de vista respecto al tema

iquestQueacute otros puntos de vista puedo considerar

Fuente Adaptado de Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Actividad 3 Diario de palabras sobre pensamiento Entrega en Tareas

A lo largo de este tema estaremos trabajando con una teacutecnica denominada ldquoDiario de Palabrasrdquo Eacutesta

consiste en analizar la informacioacuten que lees por apartado o subtema y elaborar un resumen en una o dos

palabras Despueacutes debes construir un argumento o maacutes del porqueacute elegiste esas palabras Este diario

debes elaborarlo en un archivo de Word y guardarlo con la nomenclatura HPE_U1_A3_XXYZ Ingresa al

aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad

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121 Pensamiento y lenguaje

El pensamiento tiene una relacioacuten iacutentima con el lenguaje visto como un sistema funcional de comunicacioacuten

sea para un pensar interno hablarnos a nosotros mismos o bien al pensar hacia el exterior La

comunicacioacuten es fundamental ya que es una tendencia baacutesica de la vida y existencia de las personas

Siguiendo a Gonzaacutelez (2003) el lenguaje utiliza tres herramientas principales las palabras las preguntas y

las afirmaciones (pensamientos) Eacutestas le permiten un pensar que articula los recursos y talentos de las

personas es decir sus propias inteligencias

Ahora veremos algunas clasificaciones del pensamiento para despueacutes adentrarnos en el tema de su

representacioacuten

122 Diferentes formas de pensamiento

El cerebro es el centro de generacioacuten y resolucioacuten de problemas anaacutelisis y siacutentesis de la informacioacuten del

uso del razonamiento analoacutegico y del pensamiento criacutetico y creativo Es el lugar donde se llevan a cabo las

funciones del pensamiento

Veamos de manera sinteacutetica el funcionamiento de ambos hemisferios cerebrales

El hemisferio derecho tiene a su cargo la visioacuten lo cual se refiere al sentido de la globalidad siacutentesis e

integracioacuten se dan procesos asociativos imaginativos y creativos y de establecimiento de relaciones

espaciales Opera con imaacutegenes sensoriales (visuales auditivas taacutectiles olfativas y gustativas) y construye

una representacioacuten espacio temporal del mundo externo muy ligada a la fantasiacutea a lo oniacuterico a lo luacutedico a

los fenoacutemenos que escapan de la loacutegica y que se resuelven por medio de la intuicioacuten

Por su parte el hemisferio izquierdo tiene a su cargo el anaacutelisis el cual hace eacutenfasis en la relacioacuten parte-

todo la loacutegica la relacioacuten causa-efecto el razonamiento hipoteacutetico y loacutegico la precisioacuten y la exactitud

funciones de anaacutelisis siacutentesis y descomposicioacuten de un todo en sus partes Es considerado el cerebro

conceptual pues construye una representacioacuten simboacutelica del mundo aplicando leyes loacutegicas que operan

con siacutembolos abstractos Analiza observa los detalles establece secuencias y elabora finalmente

conceptos Es el encargado del lenguaje conceptual

Guilford (1950 1967) en los antildeos cuarenta distinguioacute entre pensamiento convergente y divergente

considerando caracteriacutesticas relacionadas con el funcionamiento de los hemisferios cerebrales

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El pensamiento convergente preconiza que soacutelo existe una solucioacuten correcta para cada problema Los

seres humanos nos basamos en nuestros conocimientos previos y ordenamos de manera loacutegica la

informacioacuten disponible para llegar a esa solucioacuten inequiacutevoca que cierra el problema Se mueve buscando

una respuesta determinada o convencional suele buscar una uacutenica respuesta Tambieacuten lo llaman loacutegico

convencional racional o vertical dado el uso del anaacutelisis y razonamiento que realiza

Usemos un ejemplo de pensamiento convergente para sumar dos nuacutemeros Lo uacutenico que necesitamos es

conocer los siguientes factores

Primer nuacutemero a sumar 3

Segundo nuacutemero a sumar 5

Operacioacuten a realizar suma

Utilizando estos factores de una manera conocida en el pasado llegaremos a la uacutenica respuesta correcta

posible 8 Estaacute aparejado al hemisferio izquierdo

Por su parte el pensamiento divergente contempla varias opciones que desembocan en respuestas

muacuteltiples pudieacutendose ser todas ellas correctas Satisface criterios de originalidad inventiva y flexibilidad

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Este pensamiento es creativo y tambieacuten conocido como pensamiento lateral es libre y asociativo La

informacioacuten se usa no como fin sino como medio para elaborar nuevas ideas Explora incluso lo ajeno al

tema Usa procesos de probabilidad

Un ejemplo es cuando estaacutes pensando el menuacute para una fiesta de cumpleantildeos No existe una respuesta

uacutenica correcta por esta razoacuten seriacutea bueno utilizar el pensamiento divergente para contestarla Podriacuteas usar

una lluvia de ideas en la que participen tus seres queridos Cada uno de ellos mencionariacutea platillos que

podriacutean servirse en la fiesta Tuacute podriacuteas anotar todo lo que digan los participantes En una segunda fase

empezariacutean a descartar los platillos que no sean de tu agrado los que sean muy difiacuteciles o costosos de

preparar y aquellos cuyos ingredientes no estaacuten disponibles en la fecha de tu cumpleantildeos La solucioacuten final

seriacutea un menuacute de tu agrado y que es posible servir en tu fiesta

Hasta aquiacute mencionamos el pensamiento divergente y convergente pero tambieacuten existe un tipo de

pensamiento que es muy importante desarrollar el pensamiento criacutetico

Esta clase de pensamiento lo trabajaremos con mayor profundidad en la siguiente unidad Por el momento

baste decir que de acuerdo con Paul y Elder (2003) el pensamiento criacutetico es ese modo de pensar ndash

sobre cualquier tema contenido o problemandash en el cual el pensante mejora la calidad de su pensamiento al

apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectuales

El pensamiento criacutetico se basa en valores intelectuales que tratan de ir maacutes allaacute de las impresiones y

opiniones particulares por lo que requiere claridad exactitud precisioacuten evidencia y equidad Tiene por

tanto una vertiente analiacutetica y otra evaluativa Aunque emplea la loacutegica intenta superar el aspecto formal de

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eacutesta para poder entender y evaluar los argumentos en su contexto y dotar de herramientas intelectuales

para distinguir lo razonable de lo no razonable lo verdadero de lo falso

Hemos concluido la revisioacuten del tema y es momento de concluir tu ldquoDiario de Palabras sobre Pensamientordquo

mismo que debes entregar a tu facilitador mediante la herramienta ldquoTareasrdquo y con la nomenclatura

HP_U1_A3_XXYZ

13 Representacioacuten del pensamiento

Un diagrama es la representacioacuten graacutefica de un proceso integral que facilita el aprendizaje y comprensioacuten

de la informacioacuten Permite unificar separar e integrar conceptos para analizarlos y sintetizarlos

secuencialmente en una estructura creciente y organizada compuesta por un conjunto de imaacutegenes

colores y palabras que integran los modos de pensamiento lineal y espacial Dado que las imaacutegenes son la

clave del recuerdo utilizaremos este tipo de herramientas para registrar y recordar conceptos e ideas cuya

expresioacuten verbal seriacutea demasiado complicada o larga Recordemos aquello de que una imagen dice maacutes

que mil palabras y si a esa imagen le agregamos informacioacuten conseguiremos que lo mejor de todos los

mundos una representacioacuten visual que incluye texto de los conceptos que deseamos compartir

Actividad 4 Wiki Representacioacuten del Pensamiento

A lo largo de este tema trabajaraacutes de manera colaborativa en equipos de 3 a 4 personas en la construccioacuten

de una Wiki sobre la Representacioacuten del Pensamiento Para iniciar es importante que identifiquen y

compartan alguacuten problema o situacioacuten que desean resolver o que en el pasado no solucionaron

satisfactoriamente Una vez hecho esto continuacuteen el estudio del tema para ir representando paulatinamente

el problema elegido y finalmente publicarlo en la Wiki

En el aula virtual podraacutes encontrar maacutes detalles

Es importante que formen sus equipos en el primer o segundo diacutea de la semana y que enviacuteen un mensaje a

su facilitador notificando quieacutenes lo integran A partir del tercer diacutea de la semana su facilitador formaraacute los

equipos con las personas que no hayan logrado integrarse en uno Ingresa al aula virtual para conocer los

lineamientos de esta actividad

A continuacioacuten estudiaremos algunas estrategias para organizar y representar el pensamiento a traveacutes de

imaacutegenes esquemas y organizadores graacuteficos en general

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131 Organizadores graacuteficos

Nuestras ideas conocimientos en finhellip nuestros pensamientos podemos representarlos para darles una

estructura que nos permita un anaacutelisis y expansioacuten de ideas de solucioacuten de algunos problemas que se

presentan Durante el Curso Propedeacuteutico estudiaste que los organizadores graacuteficos representan por

medios visuales las ideas relevantes de un texto sus relaciones y de manera crucial la superestructura de

ese texto Ahora traslademos esa idea de texto a la representacioacuten de nuestros pensamientos De esta

manera los organizadores graacuteficos son herramientas poderosas que nos permiten ejemplificar de manera

sencilla las relaciones causales entre los elementos que conforman una situacioacuten un pensamiento la

relacioacuten entre elementos colecciones o cualquier otro tipo de organizacioacuten

Recuerda que las caracteriacutesticas esenciales de los organizadores graacuteficos son

Contienen las ideas clave presentando mediante el texto escrito las maacutes importantes en la parte

superior de la paacutegina seguidas de las ideas menos relevantes

Entre las ideas que tienen relacioacuten se trazan liacuteneas o llaves para reflejar el nexo que tienen entre

siacute

Ahora ingresa al aula y descarga los dos documentos que contienen algunos ejemplos de organizadores

graacuteficos

132 Mapas mentales

Los mapas mentales o mindmaps son una teacutecnica que permite a una persona organizar y representar

informacioacuten compleja de forma graacutefica El diagrama resultante utiliza palabras e imaacutegenes para representar

ideas y conceptos que se unen a otras por medio de liacuteneas radiales cuyo origen es una idea central

Nuestro cerebro posee un potencial ilimitado para la generacioacuten de ideas Funciona mejor cuando dejamos

que nuestras ideas fluyan libremente que cuando intentamos organizarlas Los sistemas no lineales

permiten tomar notas La diagramacioacuten mental va auacuten maacutes lejos ya que ha evolucionado hasta el punto de

liberar a la mente para que genere ideas antes de organizarlas Dibujar mapas mentales y conceptuales

aporta un medio sistemaacutetico para registrar y estimular el flujo natural del proceso de pensamiento al crear

un ldquocircuito cerrado de reaprovechamiento positivordquo entre el cerebro y las notas

Revisemos coacutemo se elabora un mapa mental

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1 Colocamos al centro de nuestra hoja de papel el concepto o idea central que debe estar

representada con una imagen clara y poderosa que sintetice el tema general del Mapa Mental

2 Lluvia de ideas A continuacioacuten dejamos fluir las ideas y pensamientos asociados y los anotamos

siguiendo las manecillas del reloj y de manera irradiante

3 Por medio de ramas enlaza la idea o tema central con ideas relacionadas o subtemas

4 Despueacutes podemos integrar nuevas ramificaciones a cada idea secundaria hasta completar nuestro

mapa

Sugerencias

Utiliza imaacutegenes y el miacutenimo de palabras posible con letra de molde

Subraya las palabras clave o encieacuterralas en un ciacuterculo colorido para reforzar la estructura del Mapa

Utiliza el color para diferenciar los temas sus asociaciones o para resaltar alguacuten contenido

Integra flechas iconos o cualquier elemento visual que te permita diferenciar y hacer maacutes clara la

relacioacuten entre ideas

Disfruta y se creativo si se te acaba la hoja pega una nueva y continuacutea

En la siguiente liga de la Facultad de Medicina de la UNAM puedes revisar ejemplos de diferentes mapas

mentales desde unos muy simples hasta otros con mayor grado de complejidad y relacioacuten de ideas

httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm

Aunque es posible disentildear un mapa mental utilizando soacutelo laacutepiz y papel es mucho maacutes faacutecil hacerlo

utilizando herramientas informaacuteticas Un programa uacutetil y gratuito es CMap Tools mismo que puedes

descargar desde la paacutegina httpwwwedutekaorgCmap1php

133 Diagramas de flujo (baacutesicos)

Se conocen con este nombre las teacutecnicas utilizadas para representar esquemaacuteticamente bien sea la

secuencia de instrucciones de un algoritmo o los pasos de un proceso Esta uacuteltima se refiere a la

posibilidad de facilitar la representacioacuten de cantidades considerables de informacioacuten en un formato graacutefico

sencillo Un algoritmo estaacute compuesto por operaciones decisiones loacutegicas y ciclos repetitivos que se

representan graacuteficamente por medio de siacutembolos estandarizados por la ISO oacutevalos para iniciar o finalizar el

algoritmo rombos para comparar datos y tomar decisiones rectaacutengulos para indicar una accioacuten o

instruccioacuten general etc Son Diagramas de Flujo porque los siacutembolos utilizados se conectan en una

secuencia de instrucciones o pasos indicada por medio de flechas

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Lineamientos para la creacioacuten de diagramas de flujo

1 Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo yo de izquierda a derecha

2 Los siacutembolos se unen con liacuteneas las cuales tienen en la punta una flecha que indica la direccioacuten

que fluye la informacioacuten de procesos se deben utilizar solamente liacuteneas de flujo horizontal o

verticales (nunca diagonales)

3 Se debe evitar el cruce de liacuteneas para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio distinto se

puede realizar utilizando los conectores Se debe tener en cuenta que soacutelo se van a utilizar

conectores cuando sea estrictamente necesario

4 No deben quedar liacuteneas de flujo sin conectar

5 Todo texto escrito dentro de un siacutembolo debe ser legible preciso evitando el uso de muchas

palabras

6 Todos los siacutembolos pueden tener maacutes de una liacutenea de entrada a excepcioacuten del siacutembolo de inicio y

final

7 Soacutelo los siacutembolos de decisioacuten pueden y deben tener maacutes de una liacutenea de flujo de salida

Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son

Establecer el alcance del proceso a describir De esta manera quedaraacute fijado el comienzo y el final

del diagrama Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso previo y el final la entrada al

proceso siguiente

Identificar y listar las principales actividadessubprocesos que estaacuten incluidos en el proceso a

describir y su orden cronoloacutegico

Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores listarlas tambieacuten

Identificar y listar los puntos de decisioacuten

Construir el diagrama respetando la secuencia cronoloacutegica y asignando los correspondientes

siacutembolos

Asignar un tiacutetulo al diagrama y verificar que esteacute completo y describa con exactitud el proceso

elegido

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A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute como la funcioacuten

para la que se utilizan

Siacutembolo Nombre

Inicio fin de proceso

Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo

soacutelo debe llegar una liacutenea

Proceso

Entrada de datos

Salida de datos

Decisioacuten

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Conector de paacutegina

Liacuteneas de Flujo

Proceso predeterminado

Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico

X

Y = X 3

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Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el triple de

ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del programa Como todo

diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin

iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero inicial

necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la respuesta a esta

pregunta

Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el problema

elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y diferencias entre los

organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros equipos compartan Esto sin duda

te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de representar que tienen las personas ante un

problema y las posibles soluciones que encuentran al respecto

Fuentes de consulta

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CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde

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Facultad de Medicina UNAM Ejemplos de mapas mentales

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UNIDAD 2 PENSAMIENTO CRIacuteTICO

Propoacutesito

En esta unidad

Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico

Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo

Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas

Competencia especiacutefica Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando los prejuicios

manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo con los principios del

pensamiento criacutetico

Presentacioacuten de la unidad

Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como pensamiento criacutetico o la

formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras asignaturas o en reuniones de trabajo te

has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el

estilo iquestPero en realidad lo que hacemos es un pensamiento criacutetico

iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un pensador

criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten profesional y personal

En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades cognitivas y

actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la importancia en tu formacioacuten

profesional y personal

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Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como forma de

pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los prejuicios que

obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral personal o social

21 Queacute es el pensamiento criacutetico

El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutes importantes en los

ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacuten superior el estudio y desarrollo de

las habilidades y actitudes mentales que componen el pensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado

Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensar sistemaacuteticamente y de

manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte como un pensador criacutetico en accioacuten

211 Definiciones de pensamiento criacutetico

Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso retomaremos las

dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione (2007) refieren pues son

autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los aportes que han realizado al respecto A

partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares

universales a los que debe ajustarse Esto nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos

desarrollar para ser buenos pensadores criacuteticos

Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que

El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema contenido o problema en el

cual el pensamiento mejora la calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes

del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y

auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y dominio consciente de su

uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de solucioacuten de problemas y un compromiso de

superar el egocentrismo y socio centrismo natural del ser humano

Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retoma la

Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el Pensador Criacutetico

Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye

ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con propoacutesito que da

como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las

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consideraciones de evidencia conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las

cuales se basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten Como tal

constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso poderoso en la vida personal y ciacutevica

de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano

penetrante que permite autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es

habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente abierta flexible justa

cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta sus sesgos personales prudente al emitir

juicios dispuesta a reconsiderar y si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas

o las situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se enfrenta a situaciones

complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten relevante razonable en la seleccioacuten de criterios

enfocado en preguntar indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos

como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues educar buenos

pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Es una combinacioacuten entre desarrollar

habilidades de pensamiento criacutetico y nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen

introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y democraacuteticardquo

En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene propoacutesito sobre

queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa resolver un problema) el cual

puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo en la forma como se enfocan los problemas

las preguntas los asuntos Tiene habilidades y disposiciones o actitudes mentales

Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea

Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para construir un

wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de Mejiacutea (2009) Tres

esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente elaboraraacutes una tabla de doble

entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula

virtual para conocer maacutes detalles

212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico

El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que Facione (2007)

define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten apasionada a la razoacuten y deseos o

ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el que permitiraacute el desarrollo de habilidades

cognitivas y disposiciones o actitudes mentales necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la

forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se

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caracteriza por sus habilidades cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que

autores como Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo

Pensamiento criacutetico

Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales

Interpretacioacuten

Anaacutelisis

Evaluacioacuten

Inferencia

Explicacioacuten

Autorregulacioacuten

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee los siguientes

documentos

En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida y del vivir

que incluyen

Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos

Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado

Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico

Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados

Auto confianza en las propias habilidades para razonar

Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo

Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones

Comprensioacuten de las opiniones de otras personas

Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento

Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o tendencias

egoceacutentricas

Prudencia al postergar realizar o alterar juicios

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Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea que el cambio

estaacute justificado

Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes caracteriacutesticas

Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten

Orden al trabajar con asuntos complejos

Diligencia para buscar informacioacuten pertinente

Sensatez para seleccionar y aplicar criterios

Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta

Persistencia a pesar de encontrar dificultades

Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan

213 Estaacutendares Intelectuales Universales

Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico pensar

criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la calidad del

razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y las preguntas a queacute

responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se conviertan en una voz interior

que guiacutee nuestro pensamiento

Estaacutendar Preguntas

Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto

iquestPodriacutea darme un ejemplo

iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir

Exactitud iquestEs posible verificar eso

iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto

iquestCoacutemo se puede probar

Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico

iquestPuede ofrecer maacutes detalles

iquestPuede precisar maacutes

Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema

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38

iquestCoacutemo afecta eso al problema

iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto

Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil

iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta

iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse

Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva

iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista

iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma

Loacutegica iquestTiene esto sentido

iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo

Eso que dice iquestse desprende de la evidencia

Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar

iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse

iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante

Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto

iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente

Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del

pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla que permite

establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda es fundamental pues es

la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se lee relacioacuten entre las ideas y coherencia

de los argumentos respecto de las evidencias o informacioacuten que se presenta es decir nos permite

identificar de manera inicial la existencia de prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De

ahiacute su importancia

Veamos la plantilla

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Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo

La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo

1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________

(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir el artiacuteculo)

2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________

(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)

3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________

(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar sus conclusiones)

4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________

(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en el artiacuteculo)

5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son

___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es

___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender para entender el

razonamiento del autor)

6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________

(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])

7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son

_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de considerarse el

planteamiento del autor)

b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamiento son

_________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de ignorarse el

planteamiento del autor)

8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________

(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)

Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo

Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un artiacuteculo Para ello

utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta por Paul y Elder Tu actividad debes

entregarla en la base de datos en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al

aula virtual para conocer los lineamientos de la actividad

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40

Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad

Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico

22 Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra

culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que

en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y sucesos Digamos que nos colocaron

una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea a partir de la familia la

escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra realidad

Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos

cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un anaacutelisis

criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que

debemos solucionar

Actividad 3 Foro Prejuicios

iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente

iquestQueacute es un prejuicio

iquestQueacute tipo de prejuicios tengo

iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a alguien al leer

etceacutetera)

En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del

Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de tus compantildeeros

221 iquestQueacute son los prejuicios

La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo general

desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo

Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia palabra alude

a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o

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41

cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o

pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones

Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo

humano

Presentar una rigidez extrema

Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios

con el prejuicio

Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras

funciones anaacutelogas

Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del

grupo social de pertenencia)

De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de

Europa comentoacute en una entrevista que

Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios

que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno

tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y

para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea

de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero

si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser

desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema

Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga

y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco

favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que

las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas

por siacute mismas

222 Identificar y evitar prejuicios

Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y

experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y

buscamos una solucioacuten al mismo

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42

Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y

buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible

Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los

propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera

iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado

de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el

momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ

Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea

Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki

Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de

doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al

Aula virtual para conocer maacutes detalles

23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los

problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El

centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer

Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso

inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas

de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales

De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten

de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista

sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento

criacutetico

Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy

complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten

que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que

rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras

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43

iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las

mejores

La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones

es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su

capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a

que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que

enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana

sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente

muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin

embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de

transformar y mejorar la forma en que opera

Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la

solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad

231 Pasos a seguir

Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que

por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones

expliacutecitamente

Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema

A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que

te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como

evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y

actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de

Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente

nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad

Fuentes de consulta

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin

En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en

httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten

Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel

Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres

de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En

Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf

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45

Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista

Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la

educacioacuten Entrevista disponible en

httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989

Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten

Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en

httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf

Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas

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46

UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS

Propoacutesito

En esta Unidad

Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o

personal

Competencia especiacutefica

Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico

para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten

Presentacioacuten de la unidad

iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las

cosas hacer como que nada pasa

La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances

tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra

supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y

social

A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten

compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que

estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute

documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final

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31 Conceptos baacutesicos

Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de

problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en

el foro de apoyo entre estudiantes

311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias

A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y

solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico

de solucioacuten de problemas

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Conceptos baacutesicos

Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu

conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de

cada uno de ellos

Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la

Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete

Problema

(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)

Cuestioacuten que se trata de aclarar

Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin

Objetivo

Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o

de sentir

Desinteresado desapasionado

Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce

Objeto (fin o intento)

Objeto

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(Del lat obiectus)

Teacutermino o fin de los actos de las potencias

Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten

Solucioacuten

Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad

Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un

argumento

Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc

Consecuencia

(Del lat consequentĭa)

Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro

Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa

Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas

las premisas es ineludible el admitirla o negarla

32 Meacutetodo geneacuterico

Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que

tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e

interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es

decir que sucede sihellip

Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de

aprendizaje

El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas

1 Exploracioacuten del problema

2 Establecimiento de objetivos

3 Generacioacuten de ideas

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49

4 Seleccioacuten de ideas

5 Implementacioacuten

6 Evaluacioacuten

Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que

ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con

situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces

de entre las alternativas posiblesrdquo

Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar

y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de

ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que

consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados

Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la

herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en

la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa

del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de

enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar

En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro

pensamiento A grosso modo

Sombrero Enfoque

Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva

Rojo Emociones y sensaciones sentimientos

Negro Loacutegico negativo

Amarillo Positivo constructivo

Verde Creatividad ideas nuevas

Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos

para pensar

Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde

resume el pensamiento de los seis sombreros

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50

Documento Seis sombreros

Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso

de solucioacuten de problemas donde manifestemos

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El primer momento explorar el problema

iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado

Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas

Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

321 Explorar el problema

iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo

nuevamente

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

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51

expliacutecitamente

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde

a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo

Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos

operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos

estrategias

1 Operacionalizacioacuten del problema

Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o

secuencia de situaciones problemaacuteticas

2 Seleccioacuten de datos relevantes

Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende

cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc

Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como

Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como

obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas

Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y

precisioacuten posible

Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por

ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que

tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y

concentrarnos en aquellos que podemos resolver

Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla

Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos

Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al

respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis

Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan

Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla

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52

Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de

nuestro problema

En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier

problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales

Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco

aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que

releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en

la cabeza exploraremos el problema

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que

conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y

para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de

Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los

lineamientos de la primera etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la

actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso indispensable establecer los objetivos

iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en

un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo

establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus

estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

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53

322 Establecer los objetivos

El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser

positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si

nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que

se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las

partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser

especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios

Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y

necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de

nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-

problema que estamos trabajando

Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es

decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten

Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el

establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un

archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer

los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Un gran acercamiento generar ideas

iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las

ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten

estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos

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ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de

manera colaborativa iexclAdelante

323 Generar ideas

En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten

importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para

generar ideas de solucioacuten

Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos

ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser

analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios

1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento

cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute

2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad

de opciones posibles

3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se

obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables

Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el

sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas

Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de

apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes

entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible

pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e

ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello

integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de

esta actividad

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Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas

iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver

el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para

solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

324 Seleccionar ideas

Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que

identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los

consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los

momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo

que trabajaste iquestQueacute sigue ahora

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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56

De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros

objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las

razones de manera expliacutecita

A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al

contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben

ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de

analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas

y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten

Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo

Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile

Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar

Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas

Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de

problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada

una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en

cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las

soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica

Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano

estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer

prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que

nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el

sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de

Paul y Elder

El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)

Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de

obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente

El procedimiento es sencillo

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Divide una hoja de papel en tres columnas

En la primera anota la o las ideas de solucioacuten

En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten

Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades

que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)

Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la

aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar

los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten

El meacutetodo de comparacioacuten de pares

Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre

ambas

Un ejemplo es la siguiente lista de actividades

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo

2 Llevar a mi hijo al cine

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta

Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente

el 3 con el 4

Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los

resultados de la siguiente manera

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX

2 Llevar a mi hijo al cine XXX

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X

En suma lo que requerimos hacer es

Enumerar nuestras opciones

Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo

Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Considerar las ventajas y desventajas

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Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos

indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro

son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute

que releamos estos sombreros y avancemos

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por

ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y

negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de

aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta

actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso estrateacutegico implementar

Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas

seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca

de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando

Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos

325 Implementar

Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de

problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender

analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar

Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin

un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que

tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia

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Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia

ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos

instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o

seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema

En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se

perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre

alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B

Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada

ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres

minutos

Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la

teacutecnica sea realmente efectiva

Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y

las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica

Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10

soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean

Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de

manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas

maacutes viables

Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten

de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La

actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta

tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula

virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la

actividad

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60

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

iquestQueacute sigue Evaluar

Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido

Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud

criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa

de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los

hallazgos que subyacen a ella

326 Evaluar

A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos

actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa

no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas

pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar

por queacute fue poco exitosa

Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que

plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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61

Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su

aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada

al proceso que seguimos para solucionar el problema

Lista de cotejo para evaluacioacuten

1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)

2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)

3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)

4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a

su propoacutesito)

5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar

6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar

7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica

Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que

nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de

replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el

reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un

buen momento para ponernos el sombrero azul

Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de

solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de

nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo

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Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los

avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura

HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema

Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos

nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten

debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y

aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles

Cierre

iexclFelicidades

Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y

desarrollo profesional y personal uacutenico

Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de

expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como

persona y profesional

Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional

Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de

solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu

meta concluir tu carrera universitaria

iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo

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Fuentes de consulta

Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson

De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor

Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica

Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Page 14: Programa Desarrollado Habilidades del Pensamiento - UNADM

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VII Desarrollo de contenidos por unidad

UNIDAD 1 INTELIGENCIA Y PENSAMIENTO

Propoacutesito

En esta unidad

Ejemplificaraacutes diferentes tipos de inteligencia

Identificaraacutes manifestaciones de ser inteligente de las personas y las propias

Reconoceraacutes diferentes formas de inteligencia

Diferenciaraacutes entre formas de pensamiento convergente divergente y criacutetico

Representaraacutes el pensamiento mediante diagramas

Competencia especiacutefica

Distinguir diferentes formas de inteligencia y pensamiento asiacute como las formas de representacioacuten de eacuteste

mediante el anaacutelisis de las caracteriacutesticas de cada una y de sus esferas de accioacuten para expandir las

opciones de decisioacuten ante diferentes situaciones

Presentacioacuten de la unidad

Alguna vez te has preguntado iquestQueacute es la inteligencia y para queacute nos sirve iquestTodos tenemos la misma

inteligencia iquestEs posible representar el pensamiento

En esta unidad podraacutes responder estas preguntas y otras que seguramente surgiraacuten a lo largo del camino

Abordaremos la importancia de la inteligencia del pensamiento y de la representacioacuten lineal de este uacuteltimo

Conoceraacutes los diferentes tipos de inteligencias y de pensamiento asiacute como las formas en las que estos

conceptos nos ayudan a elaborar alternativas de solucioacuten a los problemas que se nos presentan en la vida

ya sean personales acadeacutemicos o profesionales Veraacutes que la representacioacuten del pensamiento ayuda a

comprender con mayor profundidad las ideas que nos surgen y a comunicar adecuadamente y claramente

estas ideas y demaacutes pensamientos logrando una mejor interaccioacuten con otras personas en cualquier

contexto

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11 Inteligencia

Comprender el concepto de inteligencia es indispensable para poder distinguir nuestras propias formas de

ser inteligentes y las actitudes que las personas inteligentes manifiestan

El reconocer nuestras formas de ser inteligentes y valorar las actitudes inteligentes de otras personas nos

ayudaraacute a fortalecer nuestro sistema de pensamiento logrando que nuestros pensamientos e ideas sean

claros firmes y una fuente de inspiracioacuten clara y razonada en la toma de decisiones y solucioacuten de

problemas que acontece cada diacutea en nuestros diferentes aacutembitos de interaccioacuten (personal acadeacutemico

profesional)

En este tema abordaremos de manera breve el concepto de inteligencia sus diferentes formas y las

actitudes que manifiestan las personas que actuacutean de manera inteligente

Para ello trabajaremos en un foro de discusioacuten y con un documento que iraacutes elaborando a lo largo de la

revisioacuten del tema apoyaacutendote en el trabajo colaborativo del foro para finalmente publicarlo en una base de

datos

Actividad 1 Cuadro CQA Inteligencia

A continuacioacuten trabajaraacutes con un cuadro CQA que te permitiraacute establecer lo que ya conoces sobre la

inteligencia aquello que quieres conocer y al final lo que aprendiste Este cuadro lo trabajaraacutes durante el

estudio del tema y al finalizar lo publicaraacutes en la Base de Datos en un Archivo Word con la siguiente

nomenclatura HPE_U1_A1_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad

Actividad 2 Diferentes formas de ser inteligente

Es momento de colaborar en un foro en el que construiremos una definicioacuten de inteligencia y de sus

diferentes formas de manifestarse en las personas Para ello podemos preguntarnos iquestQueacute significa ser

inteligente iquestEstamos determinados por la geneacutetica iquestExiste una uacutenica manera de ser inteligente

Ingresa al foro para agregar tus comentarios iexclAdelante

111 Definicioacuten de la inteligencia

Seguramente tienes una definicioacuten de lo que es la inteligencia Probablemente sea diferente de la que

tienen tus compantildeeros y compantildeeras de este curso

Lo mismo sucede entre los autores y expertos del tema A lo largo de la historia se ha conceptualizado a la

inteligencia desde diferentes perspectivas Algunas concepciones centradas en la inteligencia como funcioacuten

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16

unitaria de pensamiento algunas centradas en los procesos de pensamiento loacutegico-matemaacuteticos y otros

desde una visioacuten maacutes holiacutestica donde conjugan un componente cognitivo y otro componente afectivo

Gardner (1993) autor de la teoriacutea de las Inteligencias Muacuteltiples menciona que ldquotodas las definiciones de

inteligencia llevan la marca de la eacutepoca del lugar y de la cultura en las que se han desarrolladordquo De esta

manera dependiendo del campo de trabajo en el que estemos inmersos la inteligencia adopta diferentes

matices Por ejemplo en las aacutereas mercadoloacutegicas se considera inteligencia al hecho de contar con

informacioacuten de las empresas productos y estrategias de los competidores En el campo bioloacutegico se

considera inteligencia a la capacidad de los organismos para adaptarse a nuevas situaciones Aunque

todas estas definiciones expresan hechos reales dentro de su contexto retomaremos la definicioacuten de

Gardner que dice

ldquohellipdefino la inteligencia es decir la capacidad para resolver problemas o para elaborar

productos que son de gran valor para un determinado contexto comunitario o culturalrdquo

(2010 p 25)

Para este autor todos nacemos con potencialidades que estaacuten determinadas por la geneacutetica No obstante

eacutestas no determinan el desenvolvimiento de las personas por siacute mismas El ambiente las experiencias y la

educacioacuten que recibimos colaboraraacuten en el despliegue de estas aptitudes o talentos Asiacute la importancia de

esta definicioacuten radica en que conceptualizar la inteligencia como capacidad implica que es una destreza o

aptitud que puede desarrollarse y por otro lado la vincula al contexto en que se desenvuelve el individuo

Es decir somos inteligentes en la medida en que los productos que elaboramos se vinculan con alto grado

de valoracioacuten con nuestro propio contexto de desarrollo

112 Inteligencias muacuteltiples

Gardner reconoce que tenemos ocho tipos diferentes de inteligencia Veamos cada una de ellas

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17

Inteligencia Linguumliacutestica Es la capacidad de utilizar las palabras de manera eficaz sea de manera oral o

escrita Estaacute presente en narradores poetas redactores oradores y poliacuteticos

Inteligencia Loacutegica- Matemaacutetica Es la capacidad de utilizar los nuacutemeros eficazmente Presente en

cientiacuteficos programadores e informaacuteticos

Inteligencia Espacial Es la capacidad de percibir el mundo viso-espacial de manera precisa y llevar

transformaciones con base en esta percepcioacuten Es una inteligencia muy desarrollada por los artistas los

arquitectos cazadores e inventores

Inteligencia cineacutetico-corporal Es la capacidad de utilizar el cuerpo para expresar emociones

sentimientos e ideas asiacute como la facilidad para utilizar las manos en la creacioacuten y transformacioacuten de

objetos Muy desarrollada por actores mimos escultores cirujanos artesanos mecaacutenicos bailarines

Inteligencia Musical Es la capacidad de percibir discriminar transformar y expresar las formas

musicales Compositores inteacuterpretes y criacuteticos musicales tienen muy desarrollada esta inteligencia

Inteligencia interpersonal Es la capacidad de percibir estados de aacutenimos emociones e intenciones de

otras personas Esta inteligencia junto con la intrapersonal es lo que Daniel Goleman denomina como

inteligencia emocional

Inteligencia intrapersonal Es el autoconocimiento y nuestra capacidad de actuar conforme a eacutel

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18

Inteligencia naturalista Es la capacidad de reconocer y clasificar flores y fauna del entorno y otros

fenoacutemenos naturales Capacidad desarrollada en personas dedicadas a la herbolaria y bioacutelogos

113 Inteligencia emocional

En 1990 los psicoacutelogos Peter Salovey (Universidad de Harvard) y John Mayer (Universidad de New

Hampshire) utilizaron el teacutermino de Inteligencia Emocional para referirse a cualidades emocionales que

parecen ser motores de eacutexito en las personas Dichas cualidades describen lo que se denomina

competencia o aptitud emocional

La definicioacuten de Inteligencia Emocional que dan es ldquoun subconjunto de la inteligencia social que comprende

la capacidad de controlar los sentimientos y emociones propios asiacute como los de los demaacutes de discriminar

entre ellos y utilizar esta informacioacuten para guiar nuestro pensamiento y nuestras accionesrdquo (Shapiro 2001

p36)

Daniel Goleman en su libro La Inteligencia Emocional (1995) expuso esta teoriacutea tomando como base las

investigaciones de Salovey y Mayer En eacutel afirma que ldquo la aptitud emocional es una meta- habilidad y

determina lo bien que podemos utilizar cualquier otro talento incluido el intelecto purordquo cuyas capacidades

son

1 Empatiacutea

2 Conciencia de unoa mismoa

3 Autocontrol emocional

4 Automotivacioacuten

5 Manejo de relaciones

114 Actitudes de las personas inteligentes

iquestEntonces queacute significa ser inteligente iquestEstamos determinados por la geneacutetica

Gardner y Goleman realizan aportaciones importantes sobre lo que significa ser inteligente donde existe

confluencia de diferentes habilidades que de manera coordinada actuacutean para permitirnos un buen

desenvolvimiento en nuestra esfera individual y social

Desde una perspectiva amplia holiacutestica mencionan habilidades y actitudes que muestran las personas

inteligentes y que son congruentes con la definicioacuten de Gardner sobre inteligencia donde se destaca la

capacidad para resolver problemas o para elaborar productos valiosos en un contexto

determinado mismo que implica una argumentada y reflexionada toma de decisiones

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19

De aquiacute la importancia de solucionar problemas y elaborar productos basados en el anaacutelisis de la situacioacuten

en el contexto en que surgen considerando diferentes aspectos del mismo y la elaboracioacuten de los

argumentos y alternativas necesarias para decidir el camino a seguir Este proceso lo iremos trabajando a

lo largo de nuestro curso

Usemos un ejemplo para clarificar esta idea

Voy a decidir si compro o no un helado

Una persona que reflexiona poco soacutelo basariacutea su decisioacuten en el argumento del deseo

iquestQuiero consumir un helado en este momento

Una persona que utiliza su inteligencia basa su decisioacuten en argumentos como los siguientes

Deseo iquestQuiero un helado en este momento

Finanzas iquestTengo el dinero necesario para comprarlo

Salud iquestEs recomendable que coma un helado dado mi actual estado de salud por ejemplo si

tengo gripa

Tiempo iquestCuento con el tiempo libre necesario para comprar y consumir un helado

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20

Al analizar el contexto en que soluciono un problema o elaboro un producto estoy en posibilidades de

actuar inteligentemente (considerando que interactuacutean diferentes tipos de inteligencia) y por lo tanto mi

decisioacuten seraacute valiosa en el contexto en que se desarrolla

Ser inteligente es la mezcla de las capacidades que utilizo y puedo desarrollar para solucionar problemas

variados y elaborar productos que son valiosos en contextos determinados e implica no soacutelo la capacidad

loacutegico-matemaacutetica tan valorada socialmente sino la totalidad de la persona en sus diferentes

manifestaciones (artiacutesticas linguumliacutestica matemaacuteticas corporales visuales naturalista emocional e

interpersonales)

Ha llegado el momento de concluir el foro en el que hemos estado colaborando Elaboremos las

conclusiones del mismo y terminemos tambieacuten nuestro cuadro CQA Por uacuteltimo publiquemos nuestro

cuadro CQA en la base de datos

12 Pensamiento El pensamiento es un proceso activo y reglado que transforma la informacioacuten y el conocimiento (sea

racional creativo artiacutestico imaacutegenes conceptos palabras etc) y tiende hacia una meta Reorganiza e

interpreta imaacutegenes palabras conceptos y reglas que representan nuestra realidad

Luis Jorge Gonzaacutelez (2003) afirma que el pensamiento es crucial para la existencia de las personas pues

permite saber doacutende estamos cuaacuteles son nuestras metas coacutemo superar obstaacuteculos coacutemo evaluar si

hemos conseguido nuestras metas y queacute haremos despueacutes de ello

Menciona algunos procesos del pensamiento como

Darse cuenta

Interpretar

Abstraer

Juzgar

Clasificar

Razonar

Analizar

Sintetizar

Ampliar

Generar alternativas

Pensar sisteacutemico

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Para que estos procesos se fortalezcan es necesario incluir los ocho elementos del pensamiento que son

propoacutesito preguntas informacioacuten interpretaciones o inferencias conceptos suposiciones implicaciones y

consecuencias y puntos de vista

Elemento del pensamiento Pregunta generadora

Propoacutesito

iquestCuaacutel es mi propoacutesito fundamental

Preguntas

iquestCuaacutel es la pregunta clave que quiero contestar

Informacioacuten iquestQueacute informacioacuten necesito para contestar la pregunta y para resolver el problema

Interpretaciones o

inferencias

iquestCuaacuteles son mis inferencias o conclusiones maacutes fundamentales Es decir a queacute

conclusiones estoy llegando

Conceptos iquestCuaacutel es el concepto maacutes baacutesico que encierra la pregunta iquestCuaacutel es la idea clave de este

problema

Suposiciones iquestQueacute suposiciones (ideas que doy por ciertas) utilizo en mi razonamiento

Implicaciones y

consecuencias

iquestCuaacuteles son las implicaciones de mi razonamiento (si estoy en lo cierto)

Puntos de vista iquestCuaacutel es mi punto de vista respecto al tema

iquestQueacute otros puntos de vista puedo considerar

Fuente Adaptado de Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Actividad 3 Diario de palabras sobre pensamiento Entrega en Tareas

A lo largo de este tema estaremos trabajando con una teacutecnica denominada ldquoDiario de Palabrasrdquo Eacutesta

consiste en analizar la informacioacuten que lees por apartado o subtema y elaborar un resumen en una o dos

palabras Despueacutes debes construir un argumento o maacutes del porqueacute elegiste esas palabras Este diario

debes elaborarlo en un archivo de Word y guardarlo con la nomenclatura HPE_U1_A3_XXYZ Ingresa al

aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad

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121 Pensamiento y lenguaje

El pensamiento tiene una relacioacuten iacutentima con el lenguaje visto como un sistema funcional de comunicacioacuten

sea para un pensar interno hablarnos a nosotros mismos o bien al pensar hacia el exterior La

comunicacioacuten es fundamental ya que es una tendencia baacutesica de la vida y existencia de las personas

Siguiendo a Gonzaacutelez (2003) el lenguaje utiliza tres herramientas principales las palabras las preguntas y

las afirmaciones (pensamientos) Eacutestas le permiten un pensar que articula los recursos y talentos de las

personas es decir sus propias inteligencias

Ahora veremos algunas clasificaciones del pensamiento para despueacutes adentrarnos en el tema de su

representacioacuten

122 Diferentes formas de pensamiento

El cerebro es el centro de generacioacuten y resolucioacuten de problemas anaacutelisis y siacutentesis de la informacioacuten del

uso del razonamiento analoacutegico y del pensamiento criacutetico y creativo Es el lugar donde se llevan a cabo las

funciones del pensamiento

Veamos de manera sinteacutetica el funcionamiento de ambos hemisferios cerebrales

El hemisferio derecho tiene a su cargo la visioacuten lo cual se refiere al sentido de la globalidad siacutentesis e

integracioacuten se dan procesos asociativos imaginativos y creativos y de establecimiento de relaciones

espaciales Opera con imaacutegenes sensoriales (visuales auditivas taacutectiles olfativas y gustativas) y construye

una representacioacuten espacio temporal del mundo externo muy ligada a la fantasiacutea a lo oniacuterico a lo luacutedico a

los fenoacutemenos que escapan de la loacutegica y que se resuelven por medio de la intuicioacuten

Por su parte el hemisferio izquierdo tiene a su cargo el anaacutelisis el cual hace eacutenfasis en la relacioacuten parte-

todo la loacutegica la relacioacuten causa-efecto el razonamiento hipoteacutetico y loacutegico la precisioacuten y la exactitud

funciones de anaacutelisis siacutentesis y descomposicioacuten de un todo en sus partes Es considerado el cerebro

conceptual pues construye una representacioacuten simboacutelica del mundo aplicando leyes loacutegicas que operan

con siacutembolos abstractos Analiza observa los detalles establece secuencias y elabora finalmente

conceptos Es el encargado del lenguaje conceptual

Guilford (1950 1967) en los antildeos cuarenta distinguioacute entre pensamiento convergente y divergente

considerando caracteriacutesticas relacionadas con el funcionamiento de los hemisferios cerebrales

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El pensamiento convergente preconiza que soacutelo existe una solucioacuten correcta para cada problema Los

seres humanos nos basamos en nuestros conocimientos previos y ordenamos de manera loacutegica la

informacioacuten disponible para llegar a esa solucioacuten inequiacutevoca que cierra el problema Se mueve buscando

una respuesta determinada o convencional suele buscar una uacutenica respuesta Tambieacuten lo llaman loacutegico

convencional racional o vertical dado el uso del anaacutelisis y razonamiento que realiza

Usemos un ejemplo de pensamiento convergente para sumar dos nuacutemeros Lo uacutenico que necesitamos es

conocer los siguientes factores

Primer nuacutemero a sumar 3

Segundo nuacutemero a sumar 5

Operacioacuten a realizar suma

Utilizando estos factores de una manera conocida en el pasado llegaremos a la uacutenica respuesta correcta

posible 8 Estaacute aparejado al hemisferio izquierdo

Por su parte el pensamiento divergente contempla varias opciones que desembocan en respuestas

muacuteltiples pudieacutendose ser todas ellas correctas Satisface criterios de originalidad inventiva y flexibilidad

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Este pensamiento es creativo y tambieacuten conocido como pensamiento lateral es libre y asociativo La

informacioacuten se usa no como fin sino como medio para elaborar nuevas ideas Explora incluso lo ajeno al

tema Usa procesos de probabilidad

Un ejemplo es cuando estaacutes pensando el menuacute para una fiesta de cumpleantildeos No existe una respuesta

uacutenica correcta por esta razoacuten seriacutea bueno utilizar el pensamiento divergente para contestarla Podriacuteas usar

una lluvia de ideas en la que participen tus seres queridos Cada uno de ellos mencionariacutea platillos que

podriacutean servirse en la fiesta Tuacute podriacuteas anotar todo lo que digan los participantes En una segunda fase

empezariacutean a descartar los platillos que no sean de tu agrado los que sean muy difiacuteciles o costosos de

preparar y aquellos cuyos ingredientes no estaacuten disponibles en la fecha de tu cumpleantildeos La solucioacuten final

seriacutea un menuacute de tu agrado y que es posible servir en tu fiesta

Hasta aquiacute mencionamos el pensamiento divergente y convergente pero tambieacuten existe un tipo de

pensamiento que es muy importante desarrollar el pensamiento criacutetico

Esta clase de pensamiento lo trabajaremos con mayor profundidad en la siguiente unidad Por el momento

baste decir que de acuerdo con Paul y Elder (2003) el pensamiento criacutetico es ese modo de pensar ndash

sobre cualquier tema contenido o problemandash en el cual el pensante mejora la calidad de su pensamiento al

apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectuales

El pensamiento criacutetico se basa en valores intelectuales que tratan de ir maacutes allaacute de las impresiones y

opiniones particulares por lo que requiere claridad exactitud precisioacuten evidencia y equidad Tiene por

tanto una vertiente analiacutetica y otra evaluativa Aunque emplea la loacutegica intenta superar el aspecto formal de

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eacutesta para poder entender y evaluar los argumentos en su contexto y dotar de herramientas intelectuales

para distinguir lo razonable de lo no razonable lo verdadero de lo falso

Hemos concluido la revisioacuten del tema y es momento de concluir tu ldquoDiario de Palabras sobre Pensamientordquo

mismo que debes entregar a tu facilitador mediante la herramienta ldquoTareasrdquo y con la nomenclatura

HP_U1_A3_XXYZ

13 Representacioacuten del pensamiento

Un diagrama es la representacioacuten graacutefica de un proceso integral que facilita el aprendizaje y comprensioacuten

de la informacioacuten Permite unificar separar e integrar conceptos para analizarlos y sintetizarlos

secuencialmente en una estructura creciente y organizada compuesta por un conjunto de imaacutegenes

colores y palabras que integran los modos de pensamiento lineal y espacial Dado que las imaacutegenes son la

clave del recuerdo utilizaremos este tipo de herramientas para registrar y recordar conceptos e ideas cuya

expresioacuten verbal seriacutea demasiado complicada o larga Recordemos aquello de que una imagen dice maacutes

que mil palabras y si a esa imagen le agregamos informacioacuten conseguiremos que lo mejor de todos los

mundos una representacioacuten visual que incluye texto de los conceptos que deseamos compartir

Actividad 4 Wiki Representacioacuten del Pensamiento

A lo largo de este tema trabajaraacutes de manera colaborativa en equipos de 3 a 4 personas en la construccioacuten

de una Wiki sobre la Representacioacuten del Pensamiento Para iniciar es importante que identifiquen y

compartan alguacuten problema o situacioacuten que desean resolver o que en el pasado no solucionaron

satisfactoriamente Una vez hecho esto continuacuteen el estudio del tema para ir representando paulatinamente

el problema elegido y finalmente publicarlo en la Wiki

En el aula virtual podraacutes encontrar maacutes detalles

Es importante que formen sus equipos en el primer o segundo diacutea de la semana y que enviacuteen un mensaje a

su facilitador notificando quieacutenes lo integran A partir del tercer diacutea de la semana su facilitador formaraacute los

equipos con las personas que no hayan logrado integrarse en uno Ingresa al aula virtual para conocer los

lineamientos de esta actividad

A continuacioacuten estudiaremos algunas estrategias para organizar y representar el pensamiento a traveacutes de

imaacutegenes esquemas y organizadores graacuteficos en general

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131 Organizadores graacuteficos

Nuestras ideas conocimientos en finhellip nuestros pensamientos podemos representarlos para darles una

estructura que nos permita un anaacutelisis y expansioacuten de ideas de solucioacuten de algunos problemas que se

presentan Durante el Curso Propedeacuteutico estudiaste que los organizadores graacuteficos representan por

medios visuales las ideas relevantes de un texto sus relaciones y de manera crucial la superestructura de

ese texto Ahora traslademos esa idea de texto a la representacioacuten de nuestros pensamientos De esta

manera los organizadores graacuteficos son herramientas poderosas que nos permiten ejemplificar de manera

sencilla las relaciones causales entre los elementos que conforman una situacioacuten un pensamiento la

relacioacuten entre elementos colecciones o cualquier otro tipo de organizacioacuten

Recuerda que las caracteriacutesticas esenciales de los organizadores graacuteficos son

Contienen las ideas clave presentando mediante el texto escrito las maacutes importantes en la parte

superior de la paacutegina seguidas de las ideas menos relevantes

Entre las ideas que tienen relacioacuten se trazan liacuteneas o llaves para reflejar el nexo que tienen entre

siacute

Ahora ingresa al aula y descarga los dos documentos que contienen algunos ejemplos de organizadores

graacuteficos

132 Mapas mentales

Los mapas mentales o mindmaps son una teacutecnica que permite a una persona organizar y representar

informacioacuten compleja de forma graacutefica El diagrama resultante utiliza palabras e imaacutegenes para representar

ideas y conceptos que se unen a otras por medio de liacuteneas radiales cuyo origen es una idea central

Nuestro cerebro posee un potencial ilimitado para la generacioacuten de ideas Funciona mejor cuando dejamos

que nuestras ideas fluyan libremente que cuando intentamos organizarlas Los sistemas no lineales

permiten tomar notas La diagramacioacuten mental va auacuten maacutes lejos ya que ha evolucionado hasta el punto de

liberar a la mente para que genere ideas antes de organizarlas Dibujar mapas mentales y conceptuales

aporta un medio sistemaacutetico para registrar y estimular el flujo natural del proceso de pensamiento al crear

un ldquocircuito cerrado de reaprovechamiento positivordquo entre el cerebro y las notas

Revisemos coacutemo se elabora un mapa mental

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1 Colocamos al centro de nuestra hoja de papel el concepto o idea central que debe estar

representada con una imagen clara y poderosa que sintetice el tema general del Mapa Mental

2 Lluvia de ideas A continuacioacuten dejamos fluir las ideas y pensamientos asociados y los anotamos

siguiendo las manecillas del reloj y de manera irradiante

3 Por medio de ramas enlaza la idea o tema central con ideas relacionadas o subtemas

4 Despueacutes podemos integrar nuevas ramificaciones a cada idea secundaria hasta completar nuestro

mapa

Sugerencias

Utiliza imaacutegenes y el miacutenimo de palabras posible con letra de molde

Subraya las palabras clave o encieacuterralas en un ciacuterculo colorido para reforzar la estructura del Mapa

Utiliza el color para diferenciar los temas sus asociaciones o para resaltar alguacuten contenido

Integra flechas iconos o cualquier elemento visual que te permita diferenciar y hacer maacutes clara la

relacioacuten entre ideas

Disfruta y se creativo si se te acaba la hoja pega una nueva y continuacutea

En la siguiente liga de la Facultad de Medicina de la UNAM puedes revisar ejemplos de diferentes mapas

mentales desde unos muy simples hasta otros con mayor grado de complejidad y relacioacuten de ideas

httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm

Aunque es posible disentildear un mapa mental utilizando soacutelo laacutepiz y papel es mucho maacutes faacutecil hacerlo

utilizando herramientas informaacuteticas Un programa uacutetil y gratuito es CMap Tools mismo que puedes

descargar desde la paacutegina httpwwwedutekaorgCmap1php

133 Diagramas de flujo (baacutesicos)

Se conocen con este nombre las teacutecnicas utilizadas para representar esquemaacuteticamente bien sea la

secuencia de instrucciones de un algoritmo o los pasos de un proceso Esta uacuteltima se refiere a la

posibilidad de facilitar la representacioacuten de cantidades considerables de informacioacuten en un formato graacutefico

sencillo Un algoritmo estaacute compuesto por operaciones decisiones loacutegicas y ciclos repetitivos que se

representan graacuteficamente por medio de siacutembolos estandarizados por la ISO oacutevalos para iniciar o finalizar el

algoritmo rombos para comparar datos y tomar decisiones rectaacutengulos para indicar una accioacuten o

instruccioacuten general etc Son Diagramas de Flujo porque los siacutembolos utilizados se conectan en una

secuencia de instrucciones o pasos indicada por medio de flechas

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Lineamientos para la creacioacuten de diagramas de flujo

1 Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo yo de izquierda a derecha

2 Los siacutembolos se unen con liacuteneas las cuales tienen en la punta una flecha que indica la direccioacuten

que fluye la informacioacuten de procesos se deben utilizar solamente liacuteneas de flujo horizontal o

verticales (nunca diagonales)

3 Se debe evitar el cruce de liacuteneas para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio distinto se

puede realizar utilizando los conectores Se debe tener en cuenta que soacutelo se van a utilizar

conectores cuando sea estrictamente necesario

4 No deben quedar liacuteneas de flujo sin conectar

5 Todo texto escrito dentro de un siacutembolo debe ser legible preciso evitando el uso de muchas

palabras

6 Todos los siacutembolos pueden tener maacutes de una liacutenea de entrada a excepcioacuten del siacutembolo de inicio y

final

7 Soacutelo los siacutembolos de decisioacuten pueden y deben tener maacutes de una liacutenea de flujo de salida

Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son

Establecer el alcance del proceso a describir De esta manera quedaraacute fijado el comienzo y el final

del diagrama Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso previo y el final la entrada al

proceso siguiente

Identificar y listar las principales actividadessubprocesos que estaacuten incluidos en el proceso a

describir y su orden cronoloacutegico

Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores listarlas tambieacuten

Identificar y listar los puntos de decisioacuten

Construir el diagrama respetando la secuencia cronoloacutegica y asignando los correspondientes

siacutembolos

Asignar un tiacutetulo al diagrama y verificar que esteacute completo y describa con exactitud el proceso

elegido

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A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute como la funcioacuten

para la que se utilizan

Siacutembolo Nombre

Inicio fin de proceso

Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo

soacutelo debe llegar una liacutenea

Proceso

Entrada de datos

Salida de datos

Decisioacuten

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Conector de paacutegina

Liacuteneas de Flujo

Proceso predeterminado

Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico

X

Y = X 3

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Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el triple de

ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del programa Como todo

diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin

iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero inicial

necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la respuesta a esta

pregunta

Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el problema

elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y diferencias entre los

organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros equipos compartan Esto sin duda

te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de representar que tienen las personas ante un

problema y las posibles soluciones que encuentran al respecto

Fuentes de consulta

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CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde

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Facultad de Medicina UNAM Ejemplos de mapas mentales

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33

UNIDAD 2 PENSAMIENTO CRIacuteTICO

Propoacutesito

En esta unidad

Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico

Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo

Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas

Competencia especiacutefica Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando los prejuicios

manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo con los principios del

pensamiento criacutetico

Presentacioacuten de la unidad

Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como pensamiento criacutetico o la

formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras asignaturas o en reuniones de trabajo te

has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el

estilo iquestPero en realidad lo que hacemos es un pensamiento criacutetico

iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un pensador

criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten profesional y personal

En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades cognitivas y

actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la importancia en tu formacioacuten

profesional y personal

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Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como forma de

pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los prejuicios que

obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral personal o social

21 Queacute es el pensamiento criacutetico

El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutes importantes en los

ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacuten superior el estudio y desarrollo de

las habilidades y actitudes mentales que componen el pensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado

Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensar sistemaacuteticamente y de

manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte como un pensador criacutetico en accioacuten

211 Definiciones de pensamiento criacutetico

Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso retomaremos las

dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione (2007) refieren pues son

autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los aportes que han realizado al respecto A

partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares

universales a los que debe ajustarse Esto nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos

desarrollar para ser buenos pensadores criacuteticos

Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que

El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema contenido o problema en el

cual el pensamiento mejora la calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes

del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y

auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y dominio consciente de su

uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de solucioacuten de problemas y un compromiso de

superar el egocentrismo y socio centrismo natural del ser humano

Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retoma la

Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el Pensador Criacutetico

Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye

ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con propoacutesito que da

como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las

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consideraciones de evidencia conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las

cuales se basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten Como tal

constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso poderoso en la vida personal y ciacutevica

de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano

penetrante que permite autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es

habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente abierta flexible justa

cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta sus sesgos personales prudente al emitir

juicios dispuesta a reconsiderar y si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas

o las situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se enfrenta a situaciones

complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten relevante razonable en la seleccioacuten de criterios

enfocado en preguntar indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos

como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues educar buenos

pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Es una combinacioacuten entre desarrollar

habilidades de pensamiento criacutetico y nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen

introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y democraacuteticardquo

En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene propoacutesito sobre

queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa resolver un problema) el cual

puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo en la forma como se enfocan los problemas

las preguntas los asuntos Tiene habilidades y disposiciones o actitudes mentales

Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea

Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para construir un

wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de Mejiacutea (2009) Tres

esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente elaboraraacutes una tabla de doble

entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula

virtual para conocer maacutes detalles

212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico

El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que Facione (2007)

define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten apasionada a la razoacuten y deseos o

ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el que permitiraacute el desarrollo de habilidades

cognitivas y disposiciones o actitudes mentales necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la

forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se

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caracteriza por sus habilidades cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que

autores como Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo

Pensamiento criacutetico

Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales

Interpretacioacuten

Anaacutelisis

Evaluacioacuten

Inferencia

Explicacioacuten

Autorregulacioacuten

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee los siguientes

documentos

En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida y del vivir

que incluyen

Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos

Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado

Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico

Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados

Auto confianza en las propias habilidades para razonar

Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo

Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones

Comprensioacuten de las opiniones de otras personas

Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento

Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o tendencias

egoceacutentricas

Prudencia al postergar realizar o alterar juicios

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Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea que el cambio

estaacute justificado

Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes caracteriacutesticas

Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten

Orden al trabajar con asuntos complejos

Diligencia para buscar informacioacuten pertinente

Sensatez para seleccionar y aplicar criterios

Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta

Persistencia a pesar de encontrar dificultades

Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan

213 Estaacutendares Intelectuales Universales

Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico pensar

criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la calidad del

razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y las preguntas a queacute

responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se conviertan en una voz interior

que guiacutee nuestro pensamiento

Estaacutendar Preguntas

Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto

iquestPodriacutea darme un ejemplo

iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir

Exactitud iquestEs posible verificar eso

iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto

iquestCoacutemo se puede probar

Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico

iquestPuede ofrecer maacutes detalles

iquestPuede precisar maacutes

Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema

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38

iquestCoacutemo afecta eso al problema

iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto

Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil

iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta

iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse

Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva

iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista

iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma

Loacutegica iquestTiene esto sentido

iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo

Eso que dice iquestse desprende de la evidencia

Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar

iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse

iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante

Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto

iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente

Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del

pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla que permite

establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda es fundamental pues es

la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se lee relacioacuten entre las ideas y coherencia

de los argumentos respecto de las evidencias o informacioacuten que se presenta es decir nos permite

identificar de manera inicial la existencia de prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De

ahiacute su importancia

Veamos la plantilla

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Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo

La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo

1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________

(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir el artiacuteculo)

2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________

(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)

3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________

(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar sus conclusiones)

4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________

(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en el artiacuteculo)

5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son

___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es

___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender para entender el

razonamiento del autor)

6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________

(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])

7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son

_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de considerarse el

planteamiento del autor)

b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamiento son

_________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de ignorarse el

planteamiento del autor)

8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________

(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)

Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo

Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un artiacuteculo Para ello

utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta por Paul y Elder Tu actividad debes

entregarla en la base de datos en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al

aula virtual para conocer los lineamientos de la actividad

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40

Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad

Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico

22 Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra

culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que

en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y sucesos Digamos que nos colocaron

una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea a partir de la familia la

escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra realidad

Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos

cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un anaacutelisis

criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que

debemos solucionar

Actividad 3 Foro Prejuicios

iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente

iquestQueacute es un prejuicio

iquestQueacute tipo de prejuicios tengo

iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a alguien al leer

etceacutetera)

En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del

Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de tus compantildeeros

221 iquestQueacute son los prejuicios

La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo general

desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo

Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia palabra alude

a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o

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41

cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o

pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones

Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo

humano

Presentar una rigidez extrema

Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios

con el prejuicio

Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras

funciones anaacutelogas

Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del

grupo social de pertenencia)

De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de

Europa comentoacute en una entrevista que

Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios

que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno

tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y

para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea

de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero

si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser

desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema

Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga

y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco

favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que

las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas

por siacute mismas

222 Identificar y evitar prejuicios

Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y

experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y

buscamos una solucioacuten al mismo

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Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y

buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible

Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los

propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera

iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado

de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el

momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ

Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea

Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki

Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de

doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al

Aula virtual para conocer maacutes detalles

23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los

problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El

centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer

Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso

inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas

de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales

De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten

de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista

sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento

criacutetico

Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy

complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten

que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que

rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras

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43

iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las

mejores

La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones

es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su

capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a

que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que

enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana

sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente

muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin

embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de

transformar y mejorar la forma en que opera

Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la

solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad

231 Pasos a seguir

Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que

por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones

expliacutecitamente

Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema

A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que

te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como

evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y

actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de

Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente

nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad

Fuentes de consulta

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin

En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en

httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten

Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel

Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres

de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En

Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf

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45

Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista

Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la

educacioacuten Entrevista disponible en

httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989

Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten

Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en

httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf

Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas

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46

UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS

Propoacutesito

En esta Unidad

Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o

personal

Competencia especiacutefica

Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico

para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten

Presentacioacuten de la unidad

iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las

cosas hacer como que nada pasa

La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances

tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra

supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y

social

A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten

compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que

estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute

documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final

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31 Conceptos baacutesicos

Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de

problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en

el foro de apoyo entre estudiantes

311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias

A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y

solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico

de solucioacuten de problemas

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Conceptos baacutesicos

Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu

conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de

cada uno de ellos

Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la

Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete

Problema

(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)

Cuestioacuten que se trata de aclarar

Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin

Objetivo

Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o

de sentir

Desinteresado desapasionado

Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce

Objeto (fin o intento)

Objeto

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(Del lat obiectus)

Teacutermino o fin de los actos de las potencias

Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten

Solucioacuten

Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad

Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un

argumento

Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc

Consecuencia

(Del lat consequentĭa)

Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro

Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa

Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas

las premisas es ineludible el admitirla o negarla

32 Meacutetodo geneacuterico

Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que

tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e

interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es

decir que sucede sihellip

Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de

aprendizaje

El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas

1 Exploracioacuten del problema

2 Establecimiento de objetivos

3 Generacioacuten de ideas

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4 Seleccioacuten de ideas

5 Implementacioacuten

6 Evaluacioacuten

Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que

ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con

situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces

de entre las alternativas posiblesrdquo

Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar

y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de

ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que

consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados

Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la

herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en

la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa

del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de

enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar

En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro

pensamiento A grosso modo

Sombrero Enfoque

Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva

Rojo Emociones y sensaciones sentimientos

Negro Loacutegico negativo

Amarillo Positivo constructivo

Verde Creatividad ideas nuevas

Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos

para pensar

Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde

resume el pensamiento de los seis sombreros

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50

Documento Seis sombreros

Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso

de solucioacuten de problemas donde manifestemos

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El primer momento explorar el problema

iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado

Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas

Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

321 Explorar el problema

iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo

nuevamente

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

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51

expliacutecitamente

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde

a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo

Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos

operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos

estrategias

1 Operacionalizacioacuten del problema

Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o

secuencia de situaciones problemaacuteticas

2 Seleccioacuten de datos relevantes

Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende

cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc

Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como

Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como

obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas

Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y

precisioacuten posible

Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por

ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que

tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y

concentrarnos en aquellos que podemos resolver

Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla

Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos

Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al

respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis

Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan

Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla

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52

Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de

nuestro problema

En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier

problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales

Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco

aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que

releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en

la cabeza exploraremos el problema

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que

conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y

para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de

Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los

lineamientos de la primera etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la

actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso indispensable establecer los objetivos

iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en

un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo

establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus

estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

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53

322 Establecer los objetivos

El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser

positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si

nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que

se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las

partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser

especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios

Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y

necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de

nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-

problema que estamos trabajando

Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es

decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten

Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el

establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un

archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer

los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Un gran acercamiento generar ideas

iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las

ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten

estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos

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ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de

manera colaborativa iexclAdelante

323 Generar ideas

En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten

importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para

generar ideas de solucioacuten

Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos

ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser

analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios

1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento

cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute

2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad

de opciones posibles

3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se

obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables

Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el

sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas

Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de

apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes

entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible

pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e

ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello

integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de

esta actividad

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Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas

iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver

el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para

solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

324 Seleccionar ideas

Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que

identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los

consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los

momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo

que trabajaste iquestQueacute sigue ahora

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros

objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las

razones de manera expliacutecita

A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al

contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben

ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de

analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas

y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten

Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo

Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile

Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar

Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas

Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de

problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada

una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en

cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las

soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica

Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano

estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer

prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que

nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el

sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de

Paul y Elder

El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)

Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de

obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente

El procedimiento es sencillo

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Divide una hoja de papel en tres columnas

En la primera anota la o las ideas de solucioacuten

En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten

Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades

que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)

Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la

aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar

los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten

El meacutetodo de comparacioacuten de pares

Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre

ambas

Un ejemplo es la siguiente lista de actividades

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo

2 Llevar a mi hijo al cine

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta

Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente

el 3 con el 4

Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los

resultados de la siguiente manera

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX

2 Llevar a mi hijo al cine XXX

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X

En suma lo que requerimos hacer es

Enumerar nuestras opciones

Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo

Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Considerar las ventajas y desventajas

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Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos

indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro

son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute

que releamos estos sombreros y avancemos

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por

ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y

negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de

aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta

actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso estrateacutegico implementar

Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas

seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca

de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando

Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos

325 Implementar

Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de

problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender

analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar

Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin

un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que

tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia

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Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia

ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos

instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o

seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema

En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se

perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre

alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B

Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada

ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres

minutos

Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la

teacutecnica sea realmente efectiva

Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y

las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica

Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10

soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean

Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de

manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas

maacutes viables

Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten

de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La

actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta

tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula

virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la

actividad

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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

iquestQueacute sigue Evaluar

Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido

Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud

criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa

de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los

hallazgos que subyacen a ella

326 Evaluar

A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos

actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa

no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas

pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar

por queacute fue poco exitosa

Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que

plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su

aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada

al proceso que seguimos para solucionar el problema

Lista de cotejo para evaluacioacuten

1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)

2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)

3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)

4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a

su propoacutesito)

5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar

6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar

7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica

Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que

nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de

replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el

reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un

buen momento para ponernos el sombrero azul

Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de

solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de

nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo

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Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los

avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura

HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema

Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos

nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten

debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y

aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles

Cierre

iexclFelicidades

Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y

desarrollo profesional y personal uacutenico

Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de

expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como

persona y profesional

Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional

Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de

solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu

meta concluir tu carrera universitaria

iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo

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Fuentes de consulta

Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson

De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor

Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica

Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Page 15: Programa Desarrollado Habilidades del Pensamiento - UNADM

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11 Inteligencia

Comprender el concepto de inteligencia es indispensable para poder distinguir nuestras propias formas de

ser inteligentes y las actitudes que las personas inteligentes manifiestan

El reconocer nuestras formas de ser inteligentes y valorar las actitudes inteligentes de otras personas nos

ayudaraacute a fortalecer nuestro sistema de pensamiento logrando que nuestros pensamientos e ideas sean

claros firmes y una fuente de inspiracioacuten clara y razonada en la toma de decisiones y solucioacuten de

problemas que acontece cada diacutea en nuestros diferentes aacutembitos de interaccioacuten (personal acadeacutemico

profesional)

En este tema abordaremos de manera breve el concepto de inteligencia sus diferentes formas y las

actitudes que manifiestan las personas que actuacutean de manera inteligente

Para ello trabajaremos en un foro de discusioacuten y con un documento que iraacutes elaborando a lo largo de la

revisioacuten del tema apoyaacutendote en el trabajo colaborativo del foro para finalmente publicarlo en una base de

datos

Actividad 1 Cuadro CQA Inteligencia

A continuacioacuten trabajaraacutes con un cuadro CQA que te permitiraacute establecer lo que ya conoces sobre la

inteligencia aquello que quieres conocer y al final lo que aprendiste Este cuadro lo trabajaraacutes durante el

estudio del tema y al finalizar lo publicaraacutes en la Base de Datos en un Archivo Word con la siguiente

nomenclatura HPE_U1_A1_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad

Actividad 2 Diferentes formas de ser inteligente

Es momento de colaborar en un foro en el que construiremos una definicioacuten de inteligencia y de sus

diferentes formas de manifestarse en las personas Para ello podemos preguntarnos iquestQueacute significa ser

inteligente iquestEstamos determinados por la geneacutetica iquestExiste una uacutenica manera de ser inteligente

Ingresa al foro para agregar tus comentarios iexclAdelante

111 Definicioacuten de la inteligencia

Seguramente tienes una definicioacuten de lo que es la inteligencia Probablemente sea diferente de la que

tienen tus compantildeeros y compantildeeras de este curso

Lo mismo sucede entre los autores y expertos del tema A lo largo de la historia se ha conceptualizado a la

inteligencia desde diferentes perspectivas Algunas concepciones centradas en la inteligencia como funcioacuten

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unitaria de pensamiento algunas centradas en los procesos de pensamiento loacutegico-matemaacuteticos y otros

desde una visioacuten maacutes holiacutestica donde conjugan un componente cognitivo y otro componente afectivo

Gardner (1993) autor de la teoriacutea de las Inteligencias Muacuteltiples menciona que ldquotodas las definiciones de

inteligencia llevan la marca de la eacutepoca del lugar y de la cultura en las que se han desarrolladordquo De esta

manera dependiendo del campo de trabajo en el que estemos inmersos la inteligencia adopta diferentes

matices Por ejemplo en las aacutereas mercadoloacutegicas se considera inteligencia al hecho de contar con

informacioacuten de las empresas productos y estrategias de los competidores En el campo bioloacutegico se

considera inteligencia a la capacidad de los organismos para adaptarse a nuevas situaciones Aunque

todas estas definiciones expresan hechos reales dentro de su contexto retomaremos la definicioacuten de

Gardner que dice

ldquohellipdefino la inteligencia es decir la capacidad para resolver problemas o para elaborar

productos que son de gran valor para un determinado contexto comunitario o culturalrdquo

(2010 p 25)

Para este autor todos nacemos con potencialidades que estaacuten determinadas por la geneacutetica No obstante

eacutestas no determinan el desenvolvimiento de las personas por siacute mismas El ambiente las experiencias y la

educacioacuten que recibimos colaboraraacuten en el despliegue de estas aptitudes o talentos Asiacute la importancia de

esta definicioacuten radica en que conceptualizar la inteligencia como capacidad implica que es una destreza o

aptitud que puede desarrollarse y por otro lado la vincula al contexto en que se desenvuelve el individuo

Es decir somos inteligentes en la medida en que los productos que elaboramos se vinculan con alto grado

de valoracioacuten con nuestro propio contexto de desarrollo

112 Inteligencias muacuteltiples

Gardner reconoce que tenemos ocho tipos diferentes de inteligencia Veamos cada una de ellas

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Inteligencia Linguumliacutestica Es la capacidad de utilizar las palabras de manera eficaz sea de manera oral o

escrita Estaacute presente en narradores poetas redactores oradores y poliacuteticos

Inteligencia Loacutegica- Matemaacutetica Es la capacidad de utilizar los nuacutemeros eficazmente Presente en

cientiacuteficos programadores e informaacuteticos

Inteligencia Espacial Es la capacidad de percibir el mundo viso-espacial de manera precisa y llevar

transformaciones con base en esta percepcioacuten Es una inteligencia muy desarrollada por los artistas los

arquitectos cazadores e inventores

Inteligencia cineacutetico-corporal Es la capacidad de utilizar el cuerpo para expresar emociones

sentimientos e ideas asiacute como la facilidad para utilizar las manos en la creacioacuten y transformacioacuten de

objetos Muy desarrollada por actores mimos escultores cirujanos artesanos mecaacutenicos bailarines

Inteligencia Musical Es la capacidad de percibir discriminar transformar y expresar las formas

musicales Compositores inteacuterpretes y criacuteticos musicales tienen muy desarrollada esta inteligencia

Inteligencia interpersonal Es la capacidad de percibir estados de aacutenimos emociones e intenciones de

otras personas Esta inteligencia junto con la intrapersonal es lo que Daniel Goleman denomina como

inteligencia emocional

Inteligencia intrapersonal Es el autoconocimiento y nuestra capacidad de actuar conforme a eacutel

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Inteligencia naturalista Es la capacidad de reconocer y clasificar flores y fauna del entorno y otros

fenoacutemenos naturales Capacidad desarrollada en personas dedicadas a la herbolaria y bioacutelogos

113 Inteligencia emocional

En 1990 los psicoacutelogos Peter Salovey (Universidad de Harvard) y John Mayer (Universidad de New

Hampshire) utilizaron el teacutermino de Inteligencia Emocional para referirse a cualidades emocionales que

parecen ser motores de eacutexito en las personas Dichas cualidades describen lo que se denomina

competencia o aptitud emocional

La definicioacuten de Inteligencia Emocional que dan es ldquoun subconjunto de la inteligencia social que comprende

la capacidad de controlar los sentimientos y emociones propios asiacute como los de los demaacutes de discriminar

entre ellos y utilizar esta informacioacuten para guiar nuestro pensamiento y nuestras accionesrdquo (Shapiro 2001

p36)

Daniel Goleman en su libro La Inteligencia Emocional (1995) expuso esta teoriacutea tomando como base las

investigaciones de Salovey y Mayer En eacutel afirma que ldquo la aptitud emocional es una meta- habilidad y

determina lo bien que podemos utilizar cualquier otro talento incluido el intelecto purordquo cuyas capacidades

son

1 Empatiacutea

2 Conciencia de unoa mismoa

3 Autocontrol emocional

4 Automotivacioacuten

5 Manejo de relaciones

114 Actitudes de las personas inteligentes

iquestEntonces queacute significa ser inteligente iquestEstamos determinados por la geneacutetica

Gardner y Goleman realizan aportaciones importantes sobre lo que significa ser inteligente donde existe

confluencia de diferentes habilidades que de manera coordinada actuacutean para permitirnos un buen

desenvolvimiento en nuestra esfera individual y social

Desde una perspectiva amplia holiacutestica mencionan habilidades y actitudes que muestran las personas

inteligentes y que son congruentes con la definicioacuten de Gardner sobre inteligencia donde se destaca la

capacidad para resolver problemas o para elaborar productos valiosos en un contexto

determinado mismo que implica una argumentada y reflexionada toma de decisiones

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19

De aquiacute la importancia de solucionar problemas y elaborar productos basados en el anaacutelisis de la situacioacuten

en el contexto en que surgen considerando diferentes aspectos del mismo y la elaboracioacuten de los

argumentos y alternativas necesarias para decidir el camino a seguir Este proceso lo iremos trabajando a

lo largo de nuestro curso

Usemos un ejemplo para clarificar esta idea

Voy a decidir si compro o no un helado

Una persona que reflexiona poco soacutelo basariacutea su decisioacuten en el argumento del deseo

iquestQuiero consumir un helado en este momento

Una persona que utiliza su inteligencia basa su decisioacuten en argumentos como los siguientes

Deseo iquestQuiero un helado en este momento

Finanzas iquestTengo el dinero necesario para comprarlo

Salud iquestEs recomendable que coma un helado dado mi actual estado de salud por ejemplo si

tengo gripa

Tiempo iquestCuento con el tiempo libre necesario para comprar y consumir un helado

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20

Al analizar el contexto en que soluciono un problema o elaboro un producto estoy en posibilidades de

actuar inteligentemente (considerando que interactuacutean diferentes tipos de inteligencia) y por lo tanto mi

decisioacuten seraacute valiosa en el contexto en que se desarrolla

Ser inteligente es la mezcla de las capacidades que utilizo y puedo desarrollar para solucionar problemas

variados y elaborar productos que son valiosos en contextos determinados e implica no soacutelo la capacidad

loacutegico-matemaacutetica tan valorada socialmente sino la totalidad de la persona en sus diferentes

manifestaciones (artiacutesticas linguumliacutestica matemaacuteticas corporales visuales naturalista emocional e

interpersonales)

Ha llegado el momento de concluir el foro en el que hemos estado colaborando Elaboremos las

conclusiones del mismo y terminemos tambieacuten nuestro cuadro CQA Por uacuteltimo publiquemos nuestro

cuadro CQA en la base de datos

12 Pensamiento El pensamiento es un proceso activo y reglado que transforma la informacioacuten y el conocimiento (sea

racional creativo artiacutestico imaacutegenes conceptos palabras etc) y tiende hacia una meta Reorganiza e

interpreta imaacutegenes palabras conceptos y reglas que representan nuestra realidad

Luis Jorge Gonzaacutelez (2003) afirma que el pensamiento es crucial para la existencia de las personas pues

permite saber doacutende estamos cuaacuteles son nuestras metas coacutemo superar obstaacuteculos coacutemo evaluar si

hemos conseguido nuestras metas y queacute haremos despueacutes de ello

Menciona algunos procesos del pensamiento como

Darse cuenta

Interpretar

Abstraer

Juzgar

Clasificar

Razonar

Analizar

Sintetizar

Ampliar

Generar alternativas

Pensar sisteacutemico

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21

Para que estos procesos se fortalezcan es necesario incluir los ocho elementos del pensamiento que son

propoacutesito preguntas informacioacuten interpretaciones o inferencias conceptos suposiciones implicaciones y

consecuencias y puntos de vista

Elemento del pensamiento Pregunta generadora

Propoacutesito

iquestCuaacutel es mi propoacutesito fundamental

Preguntas

iquestCuaacutel es la pregunta clave que quiero contestar

Informacioacuten iquestQueacute informacioacuten necesito para contestar la pregunta y para resolver el problema

Interpretaciones o

inferencias

iquestCuaacuteles son mis inferencias o conclusiones maacutes fundamentales Es decir a queacute

conclusiones estoy llegando

Conceptos iquestCuaacutel es el concepto maacutes baacutesico que encierra la pregunta iquestCuaacutel es la idea clave de este

problema

Suposiciones iquestQueacute suposiciones (ideas que doy por ciertas) utilizo en mi razonamiento

Implicaciones y

consecuencias

iquestCuaacuteles son las implicaciones de mi razonamiento (si estoy en lo cierto)

Puntos de vista iquestCuaacutel es mi punto de vista respecto al tema

iquestQueacute otros puntos de vista puedo considerar

Fuente Adaptado de Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Actividad 3 Diario de palabras sobre pensamiento Entrega en Tareas

A lo largo de este tema estaremos trabajando con una teacutecnica denominada ldquoDiario de Palabrasrdquo Eacutesta

consiste en analizar la informacioacuten que lees por apartado o subtema y elaborar un resumen en una o dos

palabras Despueacutes debes construir un argumento o maacutes del porqueacute elegiste esas palabras Este diario

debes elaborarlo en un archivo de Word y guardarlo con la nomenclatura HPE_U1_A3_XXYZ Ingresa al

aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad

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121 Pensamiento y lenguaje

El pensamiento tiene una relacioacuten iacutentima con el lenguaje visto como un sistema funcional de comunicacioacuten

sea para un pensar interno hablarnos a nosotros mismos o bien al pensar hacia el exterior La

comunicacioacuten es fundamental ya que es una tendencia baacutesica de la vida y existencia de las personas

Siguiendo a Gonzaacutelez (2003) el lenguaje utiliza tres herramientas principales las palabras las preguntas y

las afirmaciones (pensamientos) Eacutestas le permiten un pensar que articula los recursos y talentos de las

personas es decir sus propias inteligencias

Ahora veremos algunas clasificaciones del pensamiento para despueacutes adentrarnos en el tema de su

representacioacuten

122 Diferentes formas de pensamiento

El cerebro es el centro de generacioacuten y resolucioacuten de problemas anaacutelisis y siacutentesis de la informacioacuten del

uso del razonamiento analoacutegico y del pensamiento criacutetico y creativo Es el lugar donde se llevan a cabo las

funciones del pensamiento

Veamos de manera sinteacutetica el funcionamiento de ambos hemisferios cerebrales

El hemisferio derecho tiene a su cargo la visioacuten lo cual se refiere al sentido de la globalidad siacutentesis e

integracioacuten se dan procesos asociativos imaginativos y creativos y de establecimiento de relaciones

espaciales Opera con imaacutegenes sensoriales (visuales auditivas taacutectiles olfativas y gustativas) y construye

una representacioacuten espacio temporal del mundo externo muy ligada a la fantasiacutea a lo oniacuterico a lo luacutedico a

los fenoacutemenos que escapan de la loacutegica y que se resuelven por medio de la intuicioacuten

Por su parte el hemisferio izquierdo tiene a su cargo el anaacutelisis el cual hace eacutenfasis en la relacioacuten parte-

todo la loacutegica la relacioacuten causa-efecto el razonamiento hipoteacutetico y loacutegico la precisioacuten y la exactitud

funciones de anaacutelisis siacutentesis y descomposicioacuten de un todo en sus partes Es considerado el cerebro

conceptual pues construye una representacioacuten simboacutelica del mundo aplicando leyes loacutegicas que operan

con siacutembolos abstractos Analiza observa los detalles establece secuencias y elabora finalmente

conceptos Es el encargado del lenguaje conceptual

Guilford (1950 1967) en los antildeos cuarenta distinguioacute entre pensamiento convergente y divergente

considerando caracteriacutesticas relacionadas con el funcionamiento de los hemisferios cerebrales

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El pensamiento convergente preconiza que soacutelo existe una solucioacuten correcta para cada problema Los

seres humanos nos basamos en nuestros conocimientos previos y ordenamos de manera loacutegica la

informacioacuten disponible para llegar a esa solucioacuten inequiacutevoca que cierra el problema Se mueve buscando

una respuesta determinada o convencional suele buscar una uacutenica respuesta Tambieacuten lo llaman loacutegico

convencional racional o vertical dado el uso del anaacutelisis y razonamiento que realiza

Usemos un ejemplo de pensamiento convergente para sumar dos nuacutemeros Lo uacutenico que necesitamos es

conocer los siguientes factores

Primer nuacutemero a sumar 3

Segundo nuacutemero a sumar 5

Operacioacuten a realizar suma

Utilizando estos factores de una manera conocida en el pasado llegaremos a la uacutenica respuesta correcta

posible 8 Estaacute aparejado al hemisferio izquierdo

Por su parte el pensamiento divergente contempla varias opciones que desembocan en respuestas

muacuteltiples pudieacutendose ser todas ellas correctas Satisface criterios de originalidad inventiva y flexibilidad

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Este pensamiento es creativo y tambieacuten conocido como pensamiento lateral es libre y asociativo La

informacioacuten se usa no como fin sino como medio para elaborar nuevas ideas Explora incluso lo ajeno al

tema Usa procesos de probabilidad

Un ejemplo es cuando estaacutes pensando el menuacute para una fiesta de cumpleantildeos No existe una respuesta

uacutenica correcta por esta razoacuten seriacutea bueno utilizar el pensamiento divergente para contestarla Podriacuteas usar

una lluvia de ideas en la que participen tus seres queridos Cada uno de ellos mencionariacutea platillos que

podriacutean servirse en la fiesta Tuacute podriacuteas anotar todo lo que digan los participantes En una segunda fase

empezariacutean a descartar los platillos que no sean de tu agrado los que sean muy difiacuteciles o costosos de

preparar y aquellos cuyos ingredientes no estaacuten disponibles en la fecha de tu cumpleantildeos La solucioacuten final

seriacutea un menuacute de tu agrado y que es posible servir en tu fiesta

Hasta aquiacute mencionamos el pensamiento divergente y convergente pero tambieacuten existe un tipo de

pensamiento que es muy importante desarrollar el pensamiento criacutetico

Esta clase de pensamiento lo trabajaremos con mayor profundidad en la siguiente unidad Por el momento

baste decir que de acuerdo con Paul y Elder (2003) el pensamiento criacutetico es ese modo de pensar ndash

sobre cualquier tema contenido o problemandash en el cual el pensante mejora la calidad de su pensamiento al

apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectuales

El pensamiento criacutetico se basa en valores intelectuales que tratan de ir maacutes allaacute de las impresiones y

opiniones particulares por lo que requiere claridad exactitud precisioacuten evidencia y equidad Tiene por

tanto una vertiente analiacutetica y otra evaluativa Aunque emplea la loacutegica intenta superar el aspecto formal de

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eacutesta para poder entender y evaluar los argumentos en su contexto y dotar de herramientas intelectuales

para distinguir lo razonable de lo no razonable lo verdadero de lo falso

Hemos concluido la revisioacuten del tema y es momento de concluir tu ldquoDiario de Palabras sobre Pensamientordquo

mismo que debes entregar a tu facilitador mediante la herramienta ldquoTareasrdquo y con la nomenclatura

HP_U1_A3_XXYZ

13 Representacioacuten del pensamiento

Un diagrama es la representacioacuten graacutefica de un proceso integral que facilita el aprendizaje y comprensioacuten

de la informacioacuten Permite unificar separar e integrar conceptos para analizarlos y sintetizarlos

secuencialmente en una estructura creciente y organizada compuesta por un conjunto de imaacutegenes

colores y palabras que integran los modos de pensamiento lineal y espacial Dado que las imaacutegenes son la

clave del recuerdo utilizaremos este tipo de herramientas para registrar y recordar conceptos e ideas cuya

expresioacuten verbal seriacutea demasiado complicada o larga Recordemos aquello de que una imagen dice maacutes

que mil palabras y si a esa imagen le agregamos informacioacuten conseguiremos que lo mejor de todos los

mundos una representacioacuten visual que incluye texto de los conceptos que deseamos compartir

Actividad 4 Wiki Representacioacuten del Pensamiento

A lo largo de este tema trabajaraacutes de manera colaborativa en equipos de 3 a 4 personas en la construccioacuten

de una Wiki sobre la Representacioacuten del Pensamiento Para iniciar es importante que identifiquen y

compartan alguacuten problema o situacioacuten que desean resolver o que en el pasado no solucionaron

satisfactoriamente Una vez hecho esto continuacuteen el estudio del tema para ir representando paulatinamente

el problema elegido y finalmente publicarlo en la Wiki

En el aula virtual podraacutes encontrar maacutes detalles

Es importante que formen sus equipos en el primer o segundo diacutea de la semana y que enviacuteen un mensaje a

su facilitador notificando quieacutenes lo integran A partir del tercer diacutea de la semana su facilitador formaraacute los

equipos con las personas que no hayan logrado integrarse en uno Ingresa al aula virtual para conocer los

lineamientos de esta actividad

A continuacioacuten estudiaremos algunas estrategias para organizar y representar el pensamiento a traveacutes de

imaacutegenes esquemas y organizadores graacuteficos en general

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131 Organizadores graacuteficos

Nuestras ideas conocimientos en finhellip nuestros pensamientos podemos representarlos para darles una

estructura que nos permita un anaacutelisis y expansioacuten de ideas de solucioacuten de algunos problemas que se

presentan Durante el Curso Propedeacuteutico estudiaste que los organizadores graacuteficos representan por

medios visuales las ideas relevantes de un texto sus relaciones y de manera crucial la superestructura de

ese texto Ahora traslademos esa idea de texto a la representacioacuten de nuestros pensamientos De esta

manera los organizadores graacuteficos son herramientas poderosas que nos permiten ejemplificar de manera

sencilla las relaciones causales entre los elementos que conforman una situacioacuten un pensamiento la

relacioacuten entre elementos colecciones o cualquier otro tipo de organizacioacuten

Recuerda que las caracteriacutesticas esenciales de los organizadores graacuteficos son

Contienen las ideas clave presentando mediante el texto escrito las maacutes importantes en la parte

superior de la paacutegina seguidas de las ideas menos relevantes

Entre las ideas que tienen relacioacuten se trazan liacuteneas o llaves para reflejar el nexo que tienen entre

siacute

Ahora ingresa al aula y descarga los dos documentos que contienen algunos ejemplos de organizadores

graacuteficos

132 Mapas mentales

Los mapas mentales o mindmaps son una teacutecnica que permite a una persona organizar y representar

informacioacuten compleja de forma graacutefica El diagrama resultante utiliza palabras e imaacutegenes para representar

ideas y conceptos que se unen a otras por medio de liacuteneas radiales cuyo origen es una idea central

Nuestro cerebro posee un potencial ilimitado para la generacioacuten de ideas Funciona mejor cuando dejamos

que nuestras ideas fluyan libremente que cuando intentamos organizarlas Los sistemas no lineales

permiten tomar notas La diagramacioacuten mental va auacuten maacutes lejos ya que ha evolucionado hasta el punto de

liberar a la mente para que genere ideas antes de organizarlas Dibujar mapas mentales y conceptuales

aporta un medio sistemaacutetico para registrar y estimular el flujo natural del proceso de pensamiento al crear

un ldquocircuito cerrado de reaprovechamiento positivordquo entre el cerebro y las notas

Revisemos coacutemo se elabora un mapa mental

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1 Colocamos al centro de nuestra hoja de papel el concepto o idea central que debe estar

representada con una imagen clara y poderosa que sintetice el tema general del Mapa Mental

2 Lluvia de ideas A continuacioacuten dejamos fluir las ideas y pensamientos asociados y los anotamos

siguiendo las manecillas del reloj y de manera irradiante

3 Por medio de ramas enlaza la idea o tema central con ideas relacionadas o subtemas

4 Despueacutes podemos integrar nuevas ramificaciones a cada idea secundaria hasta completar nuestro

mapa

Sugerencias

Utiliza imaacutegenes y el miacutenimo de palabras posible con letra de molde

Subraya las palabras clave o encieacuterralas en un ciacuterculo colorido para reforzar la estructura del Mapa

Utiliza el color para diferenciar los temas sus asociaciones o para resaltar alguacuten contenido

Integra flechas iconos o cualquier elemento visual que te permita diferenciar y hacer maacutes clara la

relacioacuten entre ideas

Disfruta y se creativo si se te acaba la hoja pega una nueva y continuacutea

En la siguiente liga de la Facultad de Medicina de la UNAM puedes revisar ejemplos de diferentes mapas

mentales desde unos muy simples hasta otros con mayor grado de complejidad y relacioacuten de ideas

httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm

Aunque es posible disentildear un mapa mental utilizando soacutelo laacutepiz y papel es mucho maacutes faacutecil hacerlo

utilizando herramientas informaacuteticas Un programa uacutetil y gratuito es CMap Tools mismo que puedes

descargar desde la paacutegina httpwwwedutekaorgCmap1php

133 Diagramas de flujo (baacutesicos)

Se conocen con este nombre las teacutecnicas utilizadas para representar esquemaacuteticamente bien sea la

secuencia de instrucciones de un algoritmo o los pasos de un proceso Esta uacuteltima se refiere a la

posibilidad de facilitar la representacioacuten de cantidades considerables de informacioacuten en un formato graacutefico

sencillo Un algoritmo estaacute compuesto por operaciones decisiones loacutegicas y ciclos repetitivos que se

representan graacuteficamente por medio de siacutembolos estandarizados por la ISO oacutevalos para iniciar o finalizar el

algoritmo rombos para comparar datos y tomar decisiones rectaacutengulos para indicar una accioacuten o

instruccioacuten general etc Son Diagramas de Flujo porque los siacutembolos utilizados se conectan en una

secuencia de instrucciones o pasos indicada por medio de flechas

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Lineamientos para la creacioacuten de diagramas de flujo

1 Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo yo de izquierda a derecha

2 Los siacutembolos se unen con liacuteneas las cuales tienen en la punta una flecha que indica la direccioacuten

que fluye la informacioacuten de procesos se deben utilizar solamente liacuteneas de flujo horizontal o

verticales (nunca diagonales)

3 Se debe evitar el cruce de liacuteneas para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio distinto se

puede realizar utilizando los conectores Se debe tener en cuenta que soacutelo se van a utilizar

conectores cuando sea estrictamente necesario

4 No deben quedar liacuteneas de flujo sin conectar

5 Todo texto escrito dentro de un siacutembolo debe ser legible preciso evitando el uso de muchas

palabras

6 Todos los siacutembolos pueden tener maacutes de una liacutenea de entrada a excepcioacuten del siacutembolo de inicio y

final

7 Soacutelo los siacutembolos de decisioacuten pueden y deben tener maacutes de una liacutenea de flujo de salida

Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son

Establecer el alcance del proceso a describir De esta manera quedaraacute fijado el comienzo y el final

del diagrama Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso previo y el final la entrada al

proceso siguiente

Identificar y listar las principales actividadessubprocesos que estaacuten incluidos en el proceso a

describir y su orden cronoloacutegico

Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores listarlas tambieacuten

Identificar y listar los puntos de decisioacuten

Construir el diagrama respetando la secuencia cronoloacutegica y asignando los correspondientes

siacutembolos

Asignar un tiacutetulo al diagrama y verificar que esteacute completo y describa con exactitud el proceso

elegido

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A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute como la funcioacuten

para la que se utilizan

Siacutembolo Nombre

Inicio fin de proceso

Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo

soacutelo debe llegar una liacutenea

Proceso

Entrada de datos

Salida de datos

Decisioacuten

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Conector de paacutegina

Liacuteneas de Flujo

Proceso predeterminado

Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico

X

Y = X 3

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Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el triple de

ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del programa Como todo

diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin

iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero inicial

necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la respuesta a esta

pregunta

Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el problema

elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y diferencias entre los

organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros equipos compartan Esto sin duda

te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de representar que tienen las personas ante un

problema y las posibles soluciones que encuentran al respecto

Fuentes de consulta

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CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde

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Y

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EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento Disponible en

httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf (consultado el 16 de septiembre de 2010)

Facultad de Medicina UNAM Ejemplos de mapas mentales

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2010)

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33

UNIDAD 2 PENSAMIENTO CRIacuteTICO

Propoacutesito

En esta unidad

Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico

Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo

Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas

Competencia especiacutefica Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando los prejuicios

manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo con los principios del

pensamiento criacutetico

Presentacioacuten de la unidad

Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como pensamiento criacutetico o la

formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras asignaturas o en reuniones de trabajo te

has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el

estilo iquestPero en realidad lo que hacemos es un pensamiento criacutetico

iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un pensador

criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten profesional y personal

En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades cognitivas y

actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la importancia en tu formacioacuten

profesional y personal

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Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como forma de

pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los prejuicios que

obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral personal o social

21 Queacute es el pensamiento criacutetico

El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutes importantes en los

ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacuten superior el estudio y desarrollo de

las habilidades y actitudes mentales que componen el pensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado

Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensar sistemaacuteticamente y de

manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte como un pensador criacutetico en accioacuten

211 Definiciones de pensamiento criacutetico

Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso retomaremos las

dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione (2007) refieren pues son

autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los aportes que han realizado al respecto A

partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares

universales a los que debe ajustarse Esto nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos

desarrollar para ser buenos pensadores criacuteticos

Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que

El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema contenido o problema en el

cual el pensamiento mejora la calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes

del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y

auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y dominio consciente de su

uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de solucioacuten de problemas y un compromiso de

superar el egocentrismo y socio centrismo natural del ser humano

Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retoma la

Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el Pensador Criacutetico

Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye

ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con propoacutesito que da

como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las

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consideraciones de evidencia conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las

cuales se basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten Como tal

constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso poderoso en la vida personal y ciacutevica

de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano

penetrante que permite autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es

habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente abierta flexible justa

cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta sus sesgos personales prudente al emitir

juicios dispuesta a reconsiderar y si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas

o las situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se enfrenta a situaciones

complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten relevante razonable en la seleccioacuten de criterios

enfocado en preguntar indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos

como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues educar buenos

pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Es una combinacioacuten entre desarrollar

habilidades de pensamiento criacutetico y nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen

introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y democraacuteticardquo

En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene propoacutesito sobre

queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa resolver un problema) el cual

puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo en la forma como se enfocan los problemas

las preguntas los asuntos Tiene habilidades y disposiciones o actitudes mentales

Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea

Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para construir un

wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de Mejiacutea (2009) Tres

esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente elaboraraacutes una tabla de doble

entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula

virtual para conocer maacutes detalles

212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico

El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que Facione (2007)

define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten apasionada a la razoacuten y deseos o

ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el que permitiraacute el desarrollo de habilidades

cognitivas y disposiciones o actitudes mentales necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la

forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se

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caracteriza por sus habilidades cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que

autores como Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo

Pensamiento criacutetico

Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales

Interpretacioacuten

Anaacutelisis

Evaluacioacuten

Inferencia

Explicacioacuten

Autorregulacioacuten

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee los siguientes

documentos

En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida y del vivir

que incluyen

Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos

Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado

Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico

Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados

Auto confianza en las propias habilidades para razonar

Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo

Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones

Comprensioacuten de las opiniones de otras personas

Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento

Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o tendencias

egoceacutentricas

Prudencia al postergar realizar o alterar juicios

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Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea que el cambio

estaacute justificado

Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes caracteriacutesticas

Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten

Orden al trabajar con asuntos complejos

Diligencia para buscar informacioacuten pertinente

Sensatez para seleccionar y aplicar criterios

Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta

Persistencia a pesar de encontrar dificultades

Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan

213 Estaacutendares Intelectuales Universales

Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico pensar

criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la calidad del

razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y las preguntas a queacute

responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se conviertan en una voz interior

que guiacutee nuestro pensamiento

Estaacutendar Preguntas

Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto

iquestPodriacutea darme un ejemplo

iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir

Exactitud iquestEs posible verificar eso

iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto

iquestCoacutemo se puede probar

Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico

iquestPuede ofrecer maacutes detalles

iquestPuede precisar maacutes

Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema

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iquestCoacutemo afecta eso al problema

iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto

Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil

iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta

iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse

Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva

iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista

iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma

Loacutegica iquestTiene esto sentido

iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo

Eso que dice iquestse desprende de la evidencia

Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar

iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse

iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante

Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto

iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente

Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del

pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla que permite

establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda es fundamental pues es

la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se lee relacioacuten entre las ideas y coherencia

de los argumentos respecto de las evidencias o informacioacuten que se presenta es decir nos permite

identificar de manera inicial la existencia de prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De

ahiacute su importancia

Veamos la plantilla

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Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo

La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo

1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________

(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir el artiacuteculo)

2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________

(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)

3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________

(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar sus conclusiones)

4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________

(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en el artiacuteculo)

5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son

___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es

___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender para entender el

razonamiento del autor)

6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________

(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])

7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son

_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de considerarse el

planteamiento del autor)

b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamiento son

_________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de ignorarse el

planteamiento del autor)

8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________

(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)

Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo

Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un artiacuteculo Para ello

utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta por Paul y Elder Tu actividad debes

entregarla en la base de datos en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al

aula virtual para conocer los lineamientos de la actividad

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Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad

Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico

22 Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra

culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que

en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y sucesos Digamos que nos colocaron

una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea a partir de la familia la

escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra realidad

Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos

cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un anaacutelisis

criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que

debemos solucionar

Actividad 3 Foro Prejuicios

iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente

iquestQueacute es un prejuicio

iquestQueacute tipo de prejuicios tengo

iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a alguien al leer

etceacutetera)

En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del

Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de tus compantildeeros

221 iquestQueacute son los prejuicios

La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo general

desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo

Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia palabra alude

a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o

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cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o

pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones

Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo

humano

Presentar una rigidez extrema

Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios

con el prejuicio

Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras

funciones anaacutelogas

Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del

grupo social de pertenencia)

De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de

Europa comentoacute en una entrevista que

Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios

que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno

tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y

para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea

de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero

si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser

desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema

Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga

y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco

favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que

las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas

por siacute mismas

222 Identificar y evitar prejuicios

Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y

experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y

buscamos una solucioacuten al mismo

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Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y

buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible

Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los

propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera

iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado

de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el

momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ

Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea

Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki

Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de

doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al

Aula virtual para conocer maacutes detalles

23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los

problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El

centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer

Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso

inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas

de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales

De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten

de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista

sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento

criacutetico

Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy

complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten

que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que

rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras

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iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las

mejores

La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones

es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su

capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a

que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que

enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana

sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente

muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin

embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de

transformar y mejorar la forma en que opera

Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la

solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad

231 Pasos a seguir

Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que

por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones

expliacutecitamente

Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema

A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que

te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como

evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y

actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de

Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente

nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad

Fuentes de consulta

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin

En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en

httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten

Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel

Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres

de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En

Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf

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Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista

Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la

educacioacuten Entrevista disponible en

httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989

Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten

Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en

httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf

Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas

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46

UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS

Propoacutesito

En esta Unidad

Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o

personal

Competencia especiacutefica

Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico

para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten

Presentacioacuten de la unidad

iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las

cosas hacer como que nada pasa

La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances

tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra

supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y

social

A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten

compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que

estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute

documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final

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31 Conceptos baacutesicos

Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de

problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en

el foro de apoyo entre estudiantes

311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias

A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y

solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico

de solucioacuten de problemas

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Conceptos baacutesicos

Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu

conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de

cada uno de ellos

Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la

Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete

Problema

(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)

Cuestioacuten que se trata de aclarar

Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin

Objetivo

Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o

de sentir

Desinteresado desapasionado

Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce

Objeto (fin o intento)

Objeto

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(Del lat obiectus)

Teacutermino o fin de los actos de las potencias

Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten

Solucioacuten

Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad

Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un

argumento

Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc

Consecuencia

(Del lat consequentĭa)

Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro

Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa

Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas

las premisas es ineludible el admitirla o negarla

32 Meacutetodo geneacuterico

Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que

tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e

interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es

decir que sucede sihellip

Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de

aprendizaje

El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas

1 Exploracioacuten del problema

2 Establecimiento de objetivos

3 Generacioacuten de ideas

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4 Seleccioacuten de ideas

5 Implementacioacuten

6 Evaluacioacuten

Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que

ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con

situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces

de entre las alternativas posiblesrdquo

Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar

y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de

ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que

consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados

Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la

herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en

la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa

del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de

enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar

En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro

pensamiento A grosso modo

Sombrero Enfoque

Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva

Rojo Emociones y sensaciones sentimientos

Negro Loacutegico negativo

Amarillo Positivo constructivo

Verde Creatividad ideas nuevas

Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos

para pensar

Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde

resume el pensamiento de los seis sombreros

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Documento Seis sombreros

Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso

de solucioacuten de problemas donde manifestemos

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El primer momento explorar el problema

iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado

Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas

Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

321 Explorar el problema

iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo

nuevamente

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

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51

expliacutecitamente

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde

a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo

Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos

operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos

estrategias

1 Operacionalizacioacuten del problema

Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o

secuencia de situaciones problemaacuteticas

2 Seleccioacuten de datos relevantes

Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende

cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc

Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como

Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como

obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas

Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y

precisioacuten posible

Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por

ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que

tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y

concentrarnos en aquellos que podemos resolver

Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla

Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos

Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al

respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis

Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan

Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla

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Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de

nuestro problema

En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier

problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales

Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco

aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que

releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en

la cabeza exploraremos el problema

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que

conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y

para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de

Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los

lineamientos de la primera etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la

actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso indispensable establecer los objetivos

iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en

un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo

establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus

estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

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53

322 Establecer los objetivos

El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser

positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si

nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que

se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las

partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser

especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios

Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y

necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de

nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-

problema que estamos trabajando

Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es

decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten

Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el

establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un

archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer

los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Un gran acercamiento generar ideas

iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las

ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten

estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos

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ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de

manera colaborativa iexclAdelante

323 Generar ideas

En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten

importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para

generar ideas de solucioacuten

Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos

ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser

analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios

1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento

cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute

2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad

de opciones posibles

3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se

obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables

Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el

sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas

Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de

apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes

entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible

pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e

ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello

integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de

esta actividad

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Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas

iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver

el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para

solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

324 Seleccionar ideas

Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que

identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los

consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los

momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo

que trabajaste iquestQueacute sigue ahora

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros

objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las

razones de manera expliacutecita

A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al

contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben

ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de

analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas

y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten

Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo

Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile

Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar

Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas

Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de

problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada

una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en

cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las

soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica

Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano

estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer

prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que

nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el

sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de

Paul y Elder

El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)

Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de

obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente

El procedimiento es sencillo

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Divide una hoja de papel en tres columnas

En la primera anota la o las ideas de solucioacuten

En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten

Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades

que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)

Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la

aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar

los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten

El meacutetodo de comparacioacuten de pares

Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre

ambas

Un ejemplo es la siguiente lista de actividades

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo

2 Llevar a mi hijo al cine

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta

Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente

el 3 con el 4

Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los

resultados de la siguiente manera

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX

2 Llevar a mi hijo al cine XXX

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X

En suma lo que requerimos hacer es

Enumerar nuestras opciones

Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo

Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Considerar las ventajas y desventajas

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Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos

indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro

son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute

que releamos estos sombreros y avancemos

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por

ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y

negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de

aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta

actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso estrateacutegico implementar

Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas

seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca

de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando

Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos

325 Implementar

Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de

problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender

analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar

Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin

un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que

tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia

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Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia

ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos

instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o

seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema

En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se

perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre

alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B

Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada

ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres

minutos

Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la

teacutecnica sea realmente efectiva

Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y

las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica

Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10

soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean

Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de

manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas

maacutes viables

Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten

de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La

actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta

tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula

virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la

actividad

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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

iquestQueacute sigue Evaluar

Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido

Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud

criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa

de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los

hallazgos que subyacen a ella

326 Evaluar

A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos

actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa

no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas

pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar

por queacute fue poco exitosa

Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que

plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su

aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada

al proceso que seguimos para solucionar el problema

Lista de cotejo para evaluacioacuten

1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)

2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)

3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)

4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a

su propoacutesito)

5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar

6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar

7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica

Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que

nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de

replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el

reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un

buen momento para ponernos el sombrero azul

Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de

solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de

nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo

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Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los

avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura

HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema

Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos

nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten

debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y

aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles

Cierre

iexclFelicidades

Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y

desarrollo profesional y personal uacutenico

Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de

expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como

persona y profesional

Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional

Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de

solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu

meta concluir tu carrera universitaria

iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo

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Fuentes de consulta

Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson

De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor

Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica

Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Page 16: Programa Desarrollado Habilidades del Pensamiento - UNADM

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16

unitaria de pensamiento algunas centradas en los procesos de pensamiento loacutegico-matemaacuteticos y otros

desde una visioacuten maacutes holiacutestica donde conjugan un componente cognitivo y otro componente afectivo

Gardner (1993) autor de la teoriacutea de las Inteligencias Muacuteltiples menciona que ldquotodas las definiciones de

inteligencia llevan la marca de la eacutepoca del lugar y de la cultura en las que se han desarrolladordquo De esta

manera dependiendo del campo de trabajo en el que estemos inmersos la inteligencia adopta diferentes

matices Por ejemplo en las aacutereas mercadoloacutegicas se considera inteligencia al hecho de contar con

informacioacuten de las empresas productos y estrategias de los competidores En el campo bioloacutegico se

considera inteligencia a la capacidad de los organismos para adaptarse a nuevas situaciones Aunque

todas estas definiciones expresan hechos reales dentro de su contexto retomaremos la definicioacuten de

Gardner que dice

ldquohellipdefino la inteligencia es decir la capacidad para resolver problemas o para elaborar

productos que son de gran valor para un determinado contexto comunitario o culturalrdquo

(2010 p 25)

Para este autor todos nacemos con potencialidades que estaacuten determinadas por la geneacutetica No obstante

eacutestas no determinan el desenvolvimiento de las personas por siacute mismas El ambiente las experiencias y la

educacioacuten que recibimos colaboraraacuten en el despliegue de estas aptitudes o talentos Asiacute la importancia de

esta definicioacuten radica en que conceptualizar la inteligencia como capacidad implica que es una destreza o

aptitud que puede desarrollarse y por otro lado la vincula al contexto en que se desenvuelve el individuo

Es decir somos inteligentes en la medida en que los productos que elaboramos se vinculan con alto grado

de valoracioacuten con nuestro propio contexto de desarrollo

112 Inteligencias muacuteltiples

Gardner reconoce que tenemos ocho tipos diferentes de inteligencia Veamos cada una de ellas

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Inteligencia Linguumliacutestica Es la capacidad de utilizar las palabras de manera eficaz sea de manera oral o

escrita Estaacute presente en narradores poetas redactores oradores y poliacuteticos

Inteligencia Loacutegica- Matemaacutetica Es la capacidad de utilizar los nuacutemeros eficazmente Presente en

cientiacuteficos programadores e informaacuteticos

Inteligencia Espacial Es la capacidad de percibir el mundo viso-espacial de manera precisa y llevar

transformaciones con base en esta percepcioacuten Es una inteligencia muy desarrollada por los artistas los

arquitectos cazadores e inventores

Inteligencia cineacutetico-corporal Es la capacidad de utilizar el cuerpo para expresar emociones

sentimientos e ideas asiacute como la facilidad para utilizar las manos en la creacioacuten y transformacioacuten de

objetos Muy desarrollada por actores mimos escultores cirujanos artesanos mecaacutenicos bailarines

Inteligencia Musical Es la capacidad de percibir discriminar transformar y expresar las formas

musicales Compositores inteacuterpretes y criacuteticos musicales tienen muy desarrollada esta inteligencia

Inteligencia interpersonal Es la capacidad de percibir estados de aacutenimos emociones e intenciones de

otras personas Esta inteligencia junto con la intrapersonal es lo que Daniel Goleman denomina como

inteligencia emocional

Inteligencia intrapersonal Es el autoconocimiento y nuestra capacidad de actuar conforme a eacutel

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18

Inteligencia naturalista Es la capacidad de reconocer y clasificar flores y fauna del entorno y otros

fenoacutemenos naturales Capacidad desarrollada en personas dedicadas a la herbolaria y bioacutelogos

113 Inteligencia emocional

En 1990 los psicoacutelogos Peter Salovey (Universidad de Harvard) y John Mayer (Universidad de New

Hampshire) utilizaron el teacutermino de Inteligencia Emocional para referirse a cualidades emocionales que

parecen ser motores de eacutexito en las personas Dichas cualidades describen lo que se denomina

competencia o aptitud emocional

La definicioacuten de Inteligencia Emocional que dan es ldquoun subconjunto de la inteligencia social que comprende

la capacidad de controlar los sentimientos y emociones propios asiacute como los de los demaacutes de discriminar

entre ellos y utilizar esta informacioacuten para guiar nuestro pensamiento y nuestras accionesrdquo (Shapiro 2001

p36)

Daniel Goleman en su libro La Inteligencia Emocional (1995) expuso esta teoriacutea tomando como base las

investigaciones de Salovey y Mayer En eacutel afirma que ldquo la aptitud emocional es una meta- habilidad y

determina lo bien que podemos utilizar cualquier otro talento incluido el intelecto purordquo cuyas capacidades

son

1 Empatiacutea

2 Conciencia de unoa mismoa

3 Autocontrol emocional

4 Automotivacioacuten

5 Manejo de relaciones

114 Actitudes de las personas inteligentes

iquestEntonces queacute significa ser inteligente iquestEstamos determinados por la geneacutetica

Gardner y Goleman realizan aportaciones importantes sobre lo que significa ser inteligente donde existe

confluencia de diferentes habilidades que de manera coordinada actuacutean para permitirnos un buen

desenvolvimiento en nuestra esfera individual y social

Desde una perspectiva amplia holiacutestica mencionan habilidades y actitudes que muestran las personas

inteligentes y que son congruentes con la definicioacuten de Gardner sobre inteligencia donde se destaca la

capacidad para resolver problemas o para elaborar productos valiosos en un contexto

determinado mismo que implica una argumentada y reflexionada toma de decisiones

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19

De aquiacute la importancia de solucionar problemas y elaborar productos basados en el anaacutelisis de la situacioacuten

en el contexto en que surgen considerando diferentes aspectos del mismo y la elaboracioacuten de los

argumentos y alternativas necesarias para decidir el camino a seguir Este proceso lo iremos trabajando a

lo largo de nuestro curso

Usemos un ejemplo para clarificar esta idea

Voy a decidir si compro o no un helado

Una persona que reflexiona poco soacutelo basariacutea su decisioacuten en el argumento del deseo

iquestQuiero consumir un helado en este momento

Una persona que utiliza su inteligencia basa su decisioacuten en argumentos como los siguientes

Deseo iquestQuiero un helado en este momento

Finanzas iquestTengo el dinero necesario para comprarlo

Salud iquestEs recomendable que coma un helado dado mi actual estado de salud por ejemplo si

tengo gripa

Tiempo iquestCuento con el tiempo libre necesario para comprar y consumir un helado

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20

Al analizar el contexto en que soluciono un problema o elaboro un producto estoy en posibilidades de

actuar inteligentemente (considerando que interactuacutean diferentes tipos de inteligencia) y por lo tanto mi

decisioacuten seraacute valiosa en el contexto en que se desarrolla

Ser inteligente es la mezcla de las capacidades que utilizo y puedo desarrollar para solucionar problemas

variados y elaborar productos que son valiosos en contextos determinados e implica no soacutelo la capacidad

loacutegico-matemaacutetica tan valorada socialmente sino la totalidad de la persona en sus diferentes

manifestaciones (artiacutesticas linguumliacutestica matemaacuteticas corporales visuales naturalista emocional e

interpersonales)

Ha llegado el momento de concluir el foro en el que hemos estado colaborando Elaboremos las

conclusiones del mismo y terminemos tambieacuten nuestro cuadro CQA Por uacuteltimo publiquemos nuestro

cuadro CQA en la base de datos

12 Pensamiento El pensamiento es un proceso activo y reglado que transforma la informacioacuten y el conocimiento (sea

racional creativo artiacutestico imaacutegenes conceptos palabras etc) y tiende hacia una meta Reorganiza e

interpreta imaacutegenes palabras conceptos y reglas que representan nuestra realidad

Luis Jorge Gonzaacutelez (2003) afirma que el pensamiento es crucial para la existencia de las personas pues

permite saber doacutende estamos cuaacuteles son nuestras metas coacutemo superar obstaacuteculos coacutemo evaluar si

hemos conseguido nuestras metas y queacute haremos despueacutes de ello

Menciona algunos procesos del pensamiento como

Darse cuenta

Interpretar

Abstraer

Juzgar

Clasificar

Razonar

Analizar

Sintetizar

Ampliar

Generar alternativas

Pensar sisteacutemico

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Para que estos procesos se fortalezcan es necesario incluir los ocho elementos del pensamiento que son

propoacutesito preguntas informacioacuten interpretaciones o inferencias conceptos suposiciones implicaciones y

consecuencias y puntos de vista

Elemento del pensamiento Pregunta generadora

Propoacutesito

iquestCuaacutel es mi propoacutesito fundamental

Preguntas

iquestCuaacutel es la pregunta clave que quiero contestar

Informacioacuten iquestQueacute informacioacuten necesito para contestar la pregunta y para resolver el problema

Interpretaciones o

inferencias

iquestCuaacuteles son mis inferencias o conclusiones maacutes fundamentales Es decir a queacute

conclusiones estoy llegando

Conceptos iquestCuaacutel es el concepto maacutes baacutesico que encierra la pregunta iquestCuaacutel es la idea clave de este

problema

Suposiciones iquestQueacute suposiciones (ideas que doy por ciertas) utilizo en mi razonamiento

Implicaciones y

consecuencias

iquestCuaacuteles son las implicaciones de mi razonamiento (si estoy en lo cierto)

Puntos de vista iquestCuaacutel es mi punto de vista respecto al tema

iquestQueacute otros puntos de vista puedo considerar

Fuente Adaptado de Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Actividad 3 Diario de palabras sobre pensamiento Entrega en Tareas

A lo largo de este tema estaremos trabajando con una teacutecnica denominada ldquoDiario de Palabrasrdquo Eacutesta

consiste en analizar la informacioacuten que lees por apartado o subtema y elaborar un resumen en una o dos

palabras Despueacutes debes construir un argumento o maacutes del porqueacute elegiste esas palabras Este diario

debes elaborarlo en un archivo de Word y guardarlo con la nomenclatura HPE_U1_A3_XXYZ Ingresa al

aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad

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121 Pensamiento y lenguaje

El pensamiento tiene una relacioacuten iacutentima con el lenguaje visto como un sistema funcional de comunicacioacuten

sea para un pensar interno hablarnos a nosotros mismos o bien al pensar hacia el exterior La

comunicacioacuten es fundamental ya que es una tendencia baacutesica de la vida y existencia de las personas

Siguiendo a Gonzaacutelez (2003) el lenguaje utiliza tres herramientas principales las palabras las preguntas y

las afirmaciones (pensamientos) Eacutestas le permiten un pensar que articula los recursos y talentos de las

personas es decir sus propias inteligencias

Ahora veremos algunas clasificaciones del pensamiento para despueacutes adentrarnos en el tema de su

representacioacuten

122 Diferentes formas de pensamiento

El cerebro es el centro de generacioacuten y resolucioacuten de problemas anaacutelisis y siacutentesis de la informacioacuten del

uso del razonamiento analoacutegico y del pensamiento criacutetico y creativo Es el lugar donde se llevan a cabo las

funciones del pensamiento

Veamos de manera sinteacutetica el funcionamiento de ambos hemisferios cerebrales

El hemisferio derecho tiene a su cargo la visioacuten lo cual se refiere al sentido de la globalidad siacutentesis e

integracioacuten se dan procesos asociativos imaginativos y creativos y de establecimiento de relaciones

espaciales Opera con imaacutegenes sensoriales (visuales auditivas taacutectiles olfativas y gustativas) y construye

una representacioacuten espacio temporal del mundo externo muy ligada a la fantasiacutea a lo oniacuterico a lo luacutedico a

los fenoacutemenos que escapan de la loacutegica y que se resuelven por medio de la intuicioacuten

Por su parte el hemisferio izquierdo tiene a su cargo el anaacutelisis el cual hace eacutenfasis en la relacioacuten parte-

todo la loacutegica la relacioacuten causa-efecto el razonamiento hipoteacutetico y loacutegico la precisioacuten y la exactitud

funciones de anaacutelisis siacutentesis y descomposicioacuten de un todo en sus partes Es considerado el cerebro

conceptual pues construye una representacioacuten simboacutelica del mundo aplicando leyes loacutegicas que operan

con siacutembolos abstractos Analiza observa los detalles establece secuencias y elabora finalmente

conceptos Es el encargado del lenguaje conceptual

Guilford (1950 1967) en los antildeos cuarenta distinguioacute entre pensamiento convergente y divergente

considerando caracteriacutesticas relacionadas con el funcionamiento de los hemisferios cerebrales

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23

El pensamiento convergente preconiza que soacutelo existe una solucioacuten correcta para cada problema Los

seres humanos nos basamos en nuestros conocimientos previos y ordenamos de manera loacutegica la

informacioacuten disponible para llegar a esa solucioacuten inequiacutevoca que cierra el problema Se mueve buscando

una respuesta determinada o convencional suele buscar una uacutenica respuesta Tambieacuten lo llaman loacutegico

convencional racional o vertical dado el uso del anaacutelisis y razonamiento que realiza

Usemos un ejemplo de pensamiento convergente para sumar dos nuacutemeros Lo uacutenico que necesitamos es

conocer los siguientes factores

Primer nuacutemero a sumar 3

Segundo nuacutemero a sumar 5

Operacioacuten a realizar suma

Utilizando estos factores de una manera conocida en el pasado llegaremos a la uacutenica respuesta correcta

posible 8 Estaacute aparejado al hemisferio izquierdo

Por su parte el pensamiento divergente contempla varias opciones que desembocan en respuestas

muacuteltiples pudieacutendose ser todas ellas correctas Satisface criterios de originalidad inventiva y flexibilidad

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Este pensamiento es creativo y tambieacuten conocido como pensamiento lateral es libre y asociativo La

informacioacuten se usa no como fin sino como medio para elaborar nuevas ideas Explora incluso lo ajeno al

tema Usa procesos de probabilidad

Un ejemplo es cuando estaacutes pensando el menuacute para una fiesta de cumpleantildeos No existe una respuesta

uacutenica correcta por esta razoacuten seriacutea bueno utilizar el pensamiento divergente para contestarla Podriacuteas usar

una lluvia de ideas en la que participen tus seres queridos Cada uno de ellos mencionariacutea platillos que

podriacutean servirse en la fiesta Tuacute podriacuteas anotar todo lo que digan los participantes En una segunda fase

empezariacutean a descartar los platillos que no sean de tu agrado los que sean muy difiacuteciles o costosos de

preparar y aquellos cuyos ingredientes no estaacuten disponibles en la fecha de tu cumpleantildeos La solucioacuten final

seriacutea un menuacute de tu agrado y que es posible servir en tu fiesta

Hasta aquiacute mencionamos el pensamiento divergente y convergente pero tambieacuten existe un tipo de

pensamiento que es muy importante desarrollar el pensamiento criacutetico

Esta clase de pensamiento lo trabajaremos con mayor profundidad en la siguiente unidad Por el momento

baste decir que de acuerdo con Paul y Elder (2003) el pensamiento criacutetico es ese modo de pensar ndash

sobre cualquier tema contenido o problemandash en el cual el pensante mejora la calidad de su pensamiento al

apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectuales

El pensamiento criacutetico se basa en valores intelectuales que tratan de ir maacutes allaacute de las impresiones y

opiniones particulares por lo que requiere claridad exactitud precisioacuten evidencia y equidad Tiene por

tanto una vertiente analiacutetica y otra evaluativa Aunque emplea la loacutegica intenta superar el aspecto formal de

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eacutesta para poder entender y evaluar los argumentos en su contexto y dotar de herramientas intelectuales

para distinguir lo razonable de lo no razonable lo verdadero de lo falso

Hemos concluido la revisioacuten del tema y es momento de concluir tu ldquoDiario de Palabras sobre Pensamientordquo

mismo que debes entregar a tu facilitador mediante la herramienta ldquoTareasrdquo y con la nomenclatura

HP_U1_A3_XXYZ

13 Representacioacuten del pensamiento

Un diagrama es la representacioacuten graacutefica de un proceso integral que facilita el aprendizaje y comprensioacuten

de la informacioacuten Permite unificar separar e integrar conceptos para analizarlos y sintetizarlos

secuencialmente en una estructura creciente y organizada compuesta por un conjunto de imaacutegenes

colores y palabras que integran los modos de pensamiento lineal y espacial Dado que las imaacutegenes son la

clave del recuerdo utilizaremos este tipo de herramientas para registrar y recordar conceptos e ideas cuya

expresioacuten verbal seriacutea demasiado complicada o larga Recordemos aquello de que una imagen dice maacutes

que mil palabras y si a esa imagen le agregamos informacioacuten conseguiremos que lo mejor de todos los

mundos una representacioacuten visual que incluye texto de los conceptos que deseamos compartir

Actividad 4 Wiki Representacioacuten del Pensamiento

A lo largo de este tema trabajaraacutes de manera colaborativa en equipos de 3 a 4 personas en la construccioacuten

de una Wiki sobre la Representacioacuten del Pensamiento Para iniciar es importante que identifiquen y

compartan alguacuten problema o situacioacuten que desean resolver o que en el pasado no solucionaron

satisfactoriamente Una vez hecho esto continuacuteen el estudio del tema para ir representando paulatinamente

el problema elegido y finalmente publicarlo en la Wiki

En el aula virtual podraacutes encontrar maacutes detalles

Es importante que formen sus equipos en el primer o segundo diacutea de la semana y que enviacuteen un mensaje a

su facilitador notificando quieacutenes lo integran A partir del tercer diacutea de la semana su facilitador formaraacute los

equipos con las personas que no hayan logrado integrarse en uno Ingresa al aula virtual para conocer los

lineamientos de esta actividad

A continuacioacuten estudiaremos algunas estrategias para organizar y representar el pensamiento a traveacutes de

imaacutegenes esquemas y organizadores graacuteficos en general

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131 Organizadores graacuteficos

Nuestras ideas conocimientos en finhellip nuestros pensamientos podemos representarlos para darles una

estructura que nos permita un anaacutelisis y expansioacuten de ideas de solucioacuten de algunos problemas que se

presentan Durante el Curso Propedeacuteutico estudiaste que los organizadores graacuteficos representan por

medios visuales las ideas relevantes de un texto sus relaciones y de manera crucial la superestructura de

ese texto Ahora traslademos esa idea de texto a la representacioacuten de nuestros pensamientos De esta

manera los organizadores graacuteficos son herramientas poderosas que nos permiten ejemplificar de manera

sencilla las relaciones causales entre los elementos que conforman una situacioacuten un pensamiento la

relacioacuten entre elementos colecciones o cualquier otro tipo de organizacioacuten

Recuerda que las caracteriacutesticas esenciales de los organizadores graacuteficos son

Contienen las ideas clave presentando mediante el texto escrito las maacutes importantes en la parte

superior de la paacutegina seguidas de las ideas menos relevantes

Entre las ideas que tienen relacioacuten se trazan liacuteneas o llaves para reflejar el nexo que tienen entre

siacute

Ahora ingresa al aula y descarga los dos documentos que contienen algunos ejemplos de organizadores

graacuteficos

132 Mapas mentales

Los mapas mentales o mindmaps son una teacutecnica que permite a una persona organizar y representar

informacioacuten compleja de forma graacutefica El diagrama resultante utiliza palabras e imaacutegenes para representar

ideas y conceptos que se unen a otras por medio de liacuteneas radiales cuyo origen es una idea central

Nuestro cerebro posee un potencial ilimitado para la generacioacuten de ideas Funciona mejor cuando dejamos

que nuestras ideas fluyan libremente que cuando intentamos organizarlas Los sistemas no lineales

permiten tomar notas La diagramacioacuten mental va auacuten maacutes lejos ya que ha evolucionado hasta el punto de

liberar a la mente para que genere ideas antes de organizarlas Dibujar mapas mentales y conceptuales

aporta un medio sistemaacutetico para registrar y estimular el flujo natural del proceso de pensamiento al crear

un ldquocircuito cerrado de reaprovechamiento positivordquo entre el cerebro y las notas

Revisemos coacutemo se elabora un mapa mental

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1 Colocamos al centro de nuestra hoja de papel el concepto o idea central que debe estar

representada con una imagen clara y poderosa que sintetice el tema general del Mapa Mental

2 Lluvia de ideas A continuacioacuten dejamos fluir las ideas y pensamientos asociados y los anotamos

siguiendo las manecillas del reloj y de manera irradiante

3 Por medio de ramas enlaza la idea o tema central con ideas relacionadas o subtemas

4 Despueacutes podemos integrar nuevas ramificaciones a cada idea secundaria hasta completar nuestro

mapa

Sugerencias

Utiliza imaacutegenes y el miacutenimo de palabras posible con letra de molde

Subraya las palabras clave o encieacuterralas en un ciacuterculo colorido para reforzar la estructura del Mapa

Utiliza el color para diferenciar los temas sus asociaciones o para resaltar alguacuten contenido

Integra flechas iconos o cualquier elemento visual que te permita diferenciar y hacer maacutes clara la

relacioacuten entre ideas

Disfruta y se creativo si se te acaba la hoja pega una nueva y continuacutea

En la siguiente liga de la Facultad de Medicina de la UNAM puedes revisar ejemplos de diferentes mapas

mentales desde unos muy simples hasta otros con mayor grado de complejidad y relacioacuten de ideas

httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm

Aunque es posible disentildear un mapa mental utilizando soacutelo laacutepiz y papel es mucho maacutes faacutecil hacerlo

utilizando herramientas informaacuteticas Un programa uacutetil y gratuito es CMap Tools mismo que puedes

descargar desde la paacutegina httpwwwedutekaorgCmap1php

133 Diagramas de flujo (baacutesicos)

Se conocen con este nombre las teacutecnicas utilizadas para representar esquemaacuteticamente bien sea la

secuencia de instrucciones de un algoritmo o los pasos de un proceso Esta uacuteltima se refiere a la

posibilidad de facilitar la representacioacuten de cantidades considerables de informacioacuten en un formato graacutefico

sencillo Un algoritmo estaacute compuesto por operaciones decisiones loacutegicas y ciclos repetitivos que se

representan graacuteficamente por medio de siacutembolos estandarizados por la ISO oacutevalos para iniciar o finalizar el

algoritmo rombos para comparar datos y tomar decisiones rectaacutengulos para indicar una accioacuten o

instruccioacuten general etc Son Diagramas de Flujo porque los siacutembolos utilizados se conectan en una

secuencia de instrucciones o pasos indicada por medio de flechas

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Lineamientos para la creacioacuten de diagramas de flujo

1 Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo yo de izquierda a derecha

2 Los siacutembolos se unen con liacuteneas las cuales tienen en la punta una flecha que indica la direccioacuten

que fluye la informacioacuten de procesos se deben utilizar solamente liacuteneas de flujo horizontal o

verticales (nunca diagonales)

3 Se debe evitar el cruce de liacuteneas para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio distinto se

puede realizar utilizando los conectores Se debe tener en cuenta que soacutelo se van a utilizar

conectores cuando sea estrictamente necesario

4 No deben quedar liacuteneas de flujo sin conectar

5 Todo texto escrito dentro de un siacutembolo debe ser legible preciso evitando el uso de muchas

palabras

6 Todos los siacutembolos pueden tener maacutes de una liacutenea de entrada a excepcioacuten del siacutembolo de inicio y

final

7 Soacutelo los siacutembolos de decisioacuten pueden y deben tener maacutes de una liacutenea de flujo de salida

Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son

Establecer el alcance del proceso a describir De esta manera quedaraacute fijado el comienzo y el final

del diagrama Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso previo y el final la entrada al

proceso siguiente

Identificar y listar las principales actividadessubprocesos que estaacuten incluidos en el proceso a

describir y su orden cronoloacutegico

Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores listarlas tambieacuten

Identificar y listar los puntos de decisioacuten

Construir el diagrama respetando la secuencia cronoloacutegica y asignando los correspondientes

siacutembolos

Asignar un tiacutetulo al diagrama y verificar que esteacute completo y describa con exactitud el proceso

elegido

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A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute como la funcioacuten

para la que se utilizan

Siacutembolo Nombre

Inicio fin de proceso

Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo

soacutelo debe llegar una liacutenea

Proceso

Entrada de datos

Salida de datos

Decisioacuten

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Conector de paacutegina

Liacuteneas de Flujo

Proceso predeterminado

Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico

X

Y = X 3

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Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el triple de

ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del programa Como todo

diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin

iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero inicial

necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la respuesta a esta

pregunta

Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el problema

elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y diferencias entre los

organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros equipos compartan Esto sin duda

te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de representar que tienen las personas ante un

problema y las posibles soluciones que encuentran al respecto

Fuentes de consulta

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Barcelona Paidoacutes Educador

CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde

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Y

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EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento Disponible en

httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf (consultado el 16 de septiembre de 2010)

Facultad de Medicina UNAM Ejemplos de mapas mentales

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2010)

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Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor

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Vol 30 Num 001 Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute Colombia Pp 11- 30

disponible en httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf

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Paidoacutes

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UNIDAD 2 PENSAMIENTO CRIacuteTICO

Propoacutesito

En esta unidad

Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico

Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo

Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas

Competencia especiacutefica Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando los prejuicios

manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo con los principios del

pensamiento criacutetico

Presentacioacuten de la unidad

Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como pensamiento criacutetico o la

formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras asignaturas o en reuniones de trabajo te

has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el

estilo iquestPero en realidad lo que hacemos es un pensamiento criacutetico

iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un pensador

criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten profesional y personal

En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades cognitivas y

actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la importancia en tu formacioacuten

profesional y personal

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Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como forma de

pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los prejuicios que

obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral personal o social

21 Queacute es el pensamiento criacutetico

El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutes importantes en los

ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacuten superior el estudio y desarrollo de

las habilidades y actitudes mentales que componen el pensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado

Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensar sistemaacuteticamente y de

manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte como un pensador criacutetico en accioacuten

211 Definiciones de pensamiento criacutetico

Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso retomaremos las

dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione (2007) refieren pues son

autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los aportes que han realizado al respecto A

partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares

universales a los que debe ajustarse Esto nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos

desarrollar para ser buenos pensadores criacuteticos

Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que

El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema contenido o problema en el

cual el pensamiento mejora la calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes

del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y

auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y dominio consciente de su

uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de solucioacuten de problemas y un compromiso de

superar el egocentrismo y socio centrismo natural del ser humano

Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retoma la

Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el Pensador Criacutetico

Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye

ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con propoacutesito que da

como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las

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consideraciones de evidencia conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las

cuales se basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten Como tal

constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso poderoso en la vida personal y ciacutevica

de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano

penetrante que permite autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es

habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente abierta flexible justa

cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta sus sesgos personales prudente al emitir

juicios dispuesta a reconsiderar y si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas

o las situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se enfrenta a situaciones

complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten relevante razonable en la seleccioacuten de criterios

enfocado en preguntar indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos

como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues educar buenos

pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Es una combinacioacuten entre desarrollar

habilidades de pensamiento criacutetico y nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen

introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y democraacuteticardquo

En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene propoacutesito sobre

queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa resolver un problema) el cual

puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo en la forma como se enfocan los problemas

las preguntas los asuntos Tiene habilidades y disposiciones o actitudes mentales

Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea

Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para construir un

wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de Mejiacutea (2009) Tres

esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente elaboraraacutes una tabla de doble

entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula

virtual para conocer maacutes detalles

212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico

El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que Facione (2007)

define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten apasionada a la razoacuten y deseos o

ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el que permitiraacute el desarrollo de habilidades

cognitivas y disposiciones o actitudes mentales necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la

forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se

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caracteriza por sus habilidades cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que

autores como Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo

Pensamiento criacutetico

Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales

Interpretacioacuten

Anaacutelisis

Evaluacioacuten

Inferencia

Explicacioacuten

Autorregulacioacuten

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee los siguientes

documentos

En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida y del vivir

que incluyen

Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos

Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado

Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico

Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados

Auto confianza en las propias habilidades para razonar

Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo

Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones

Comprensioacuten de las opiniones de otras personas

Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento

Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o tendencias

egoceacutentricas

Prudencia al postergar realizar o alterar juicios

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Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea que el cambio

estaacute justificado

Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes caracteriacutesticas

Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten

Orden al trabajar con asuntos complejos

Diligencia para buscar informacioacuten pertinente

Sensatez para seleccionar y aplicar criterios

Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta

Persistencia a pesar de encontrar dificultades

Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan

213 Estaacutendares Intelectuales Universales

Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico pensar

criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la calidad del

razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y las preguntas a queacute

responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se conviertan en una voz interior

que guiacutee nuestro pensamiento

Estaacutendar Preguntas

Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto

iquestPodriacutea darme un ejemplo

iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir

Exactitud iquestEs posible verificar eso

iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto

iquestCoacutemo se puede probar

Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico

iquestPuede ofrecer maacutes detalles

iquestPuede precisar maacutes

Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema

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iquestCoacutemo afecta eso al problema

iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto

Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil

iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta

iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse

Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva

iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista

iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma

Loacutegica iquestTiene esto sentido

iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo

Eso que dice iquestse desprende de la evidencia

Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar

iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse

iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante

Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto

iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente

Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del

pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla que permite

establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda es fundamental pues es

la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se lee relacioacuten entre las ideas y coherencia

de los argumentos respecto de las evidencias o informacioacuten que se presenta es decir nos permite

identificar de manera inicial la existencia de prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De

ahiacute su importancia

Veamos la plantilla

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Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo

La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo

1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________

(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir el artiacuteculo)

2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________

(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)

3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________

(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar sus conclusiones)

4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________

(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en el artiacuteculo)

5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son

___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es

___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender para entender el

razonamiento del autor)

6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________

(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])

7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son

_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de considerarse el

planteamiento del autor)

b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamiento son

_________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de ignorarse el

planteamiento del autor)

8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________

(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)

Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo

Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un artiacuteculo Para ello

utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta por Paul y Elder Tu actividad debes

entregarla en la base de datos en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al

aula virtual para conocer los lineamientos de la actividad

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Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad

Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico

22 Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra

culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que

en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y sucesos Digamos que nos colocaron

una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea a partir de la familia la

escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra realidad

Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos

cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un anaacutelisis

criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que

debemos solucionar

Actividad 3 Foro Prejuicios

iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente

iquestQueacute es un prejuicio

iquestQueacute tipo de prejuicios tengo

iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a alguien al leer

etceacutetera)

En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del

Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de tus compantildeeros

221 iquestQueacute son los prejuicios

La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo general

desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo

Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia palabra alude

a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o

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cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o

pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones

Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo

humano

Presentar una rigidez extrema

Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios

con el prejuicio

Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras

funciones anaacutelogas

Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del

grupo social de pertenencia)

De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de

Europa comentoacute en una entrevista que

Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios

que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno

tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y

para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea

de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero

si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser

desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema

Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga

y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco

favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que

las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas

por siacute mismas

222 Identificar y evitar prejuicios

Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y

experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y

buscamos una solucioacuten al mismo

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Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y

buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible

Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los

propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera

iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado

de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el

momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ

Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea

Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki

Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de

doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al

Aula virtual para conocer maacutes detalles

23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los

problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El

centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer

Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso

inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas

de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales

De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten

de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista

sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento

criacutetico

Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy

complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten

que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que

rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras

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43

iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las

mejores

La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones

es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su

capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a

que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que

enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana

sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente

muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin

embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de

transformar y mejorar la forma en que opera

Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la

solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad

231 Pasos a seguir

Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que

por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones

expliacutecitamente

Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema

A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que

te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como

evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y

actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de

Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente

nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad

Fuentes de consulta

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin

En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en

httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten

Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel

Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres

de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En

Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf

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45

Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista

Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la

educacioacuten Entrevista disponible en

httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989

Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten

Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en

httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf

Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas

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46

UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS

Propoacutesito

En esta Unidad

Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o

personal

Competencia especiacutefica

Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico

para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten

Presentacioacuten de la unidad

iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las

cosas hacer como que nada pasa

La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances

tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra

supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y

social

A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten

compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que

estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute

documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final

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31 Conceptos baacutesicos

Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de

problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en

el foro de apoyo entre estudiantes

311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias

A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y

solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico

de solucioacuten de problemas

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Conceptos baacutesicos

Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu

conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de

cada uno de ellos

Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la

Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete

Problema

(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)

Cuestioacuten que se trata de aclarar

Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin

Objetivo

Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o

de sentir

Desinteresado desapasionado

Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce

Objeto (fin o intento)

Objeto

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(Del lat obiectus)

Teacutermino o fin de los actos de las potencias

Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten

Solucioacuten

Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad

Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un

argumento

Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc

Consecuencia

(Del lat consequentĭa)

Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro

Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa

Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas

las premisas es ineludible el admitirla o negarla

32 Meacutetodo geneacuterico

Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que

tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e

interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es

decir que sucede sihellip

Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de

aprendizaje

El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas

1 Exploracioacuten del problema

2 Establecimiento de objetivos

3 Generacioacuten de ideas

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4 Seleccioacuten de ideas

5 Implementacioacuten

6 Evaluacioacuten

Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que

ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con

situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces

de entre las alternativas posiblesrdquo

Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar

y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de

ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que

consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados

Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la

herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en

la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa

del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de

enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar

En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro

pensamiento A grosso modo

Sombrero Enfoque

Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva

Rojo Emociones y sensaciones sentimientos

Negro Loacutegico negativo

Amarillo Positivo constructivo

Verde Creatividad ideas nuevas

Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos

para pensar

Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde

resume el pensamiento de los seis sombreros

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Documento Seis sombreros

Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso

de solucioacuten de problemas donde manifestemos

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El primer momento explorar el problema

iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado

Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas

Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

321 Explorar el problema

iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo

nuevamente

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

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51

expliacutecitamente

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde

a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo

Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos

operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos

estrategias

1 Operacionalizacioacuten del problema

Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o

secuencia de situaciones problemaacuteticas

2 Seleccioacuten de datos relevantes

Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende

cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc

Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como

Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como

obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas

Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y

precisioacuten posible

Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por

ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que

tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y

concentrarnos en aquellos que podemos resolver

Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla

Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos

Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al

respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis

Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan

Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla

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Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de

nuestro problema

En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier

problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales

Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco

aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que

releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en

la cabeza exploraremos el problema

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que

conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y

para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de

Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los

lineamientos de la primera etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la

actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso indispensable establecer los objetivos

iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en

un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo

establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus

estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

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53

322 Establecer los objetivos

El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser

positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si

nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que

se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las

partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser

especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios

Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y

necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de

nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-

problema que estamos trabajando

Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es

decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten

Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el

establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un

archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer

los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Un gran acercamiento generar ideas

iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las

ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten

estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos

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ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de

manera colaborativa iexclAdelante

323 Generar ideas

En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten

importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para

generar ideas de solucioacuten

Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos

ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser

analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios

1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento

cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute

2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad

de opciones posibles

3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se

obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables

Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el

sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas

Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de

apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes

entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible

pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e

ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello

integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de

esta actividad

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55

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas

iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver

el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para

solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

324 Seleccionar ideas

Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que

identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los

consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los

momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo

que trabajaste iquestQueacute sigue ahora

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros

objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las

razones de manera expliacutecita

A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al

contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben

ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de

analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas

y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten

Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo

Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile

Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar

Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas

Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de

problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada

una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en

cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las

soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica

Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano

estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer

prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que

nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el

sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de

Paul y Elder

El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)

Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de

obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente

El procedimiento es sencillo

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Divide una hoja de papel en tres columnas

En la primera anota la o las ideas de solucioacuten

En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten

Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades

que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)

Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la

aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar

los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten

El meacutetodo de comparacioacuten de pares

Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre

ambas

Un ejemplo es la siguiente lista de actividades

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo

2 Llevar a mi hijo al cine

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta

Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente

el 3 con el 4

Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los

resultados de la siguiente manera

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX

2 Llevar a mi hijo al cine XXX

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X

En suma lo que requerimos hacer es

Enumerar nuestras opciones

Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo

Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Considerar las ventajas y desventajas

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Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos

indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro

son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute

que releamos estos sombreros y avancemos

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por

ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y

negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de

aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta

actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso estrateacutegico implementar

Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas

seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca

de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando

Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos

325 Implementar

Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de

problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender

analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar

Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin

un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que

tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia

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Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia

ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos

instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o

seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema

En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se

perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre

alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B

Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada

ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres

minutos

Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la

teacutecnica sea realmente efectiva

Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y

las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica

Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10

soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean

Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de

manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas

maacutes viables

Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten

de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La

actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta

tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula

virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la

actividad

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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

iquestQueacute sigue Evaluar

Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido

Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud

criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa

de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los

hallazgos que subyacen a ella

326 Evaluar

A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos

actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa

no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas

pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar

por queacute fue poco exitosa

Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que

plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su

aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada

al proceso que seguimos para solucionar el problema

Lista de cotejo para evaluacioacuten

1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)

2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)

3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)

4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a

su propoacutesito)

5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar

6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar

7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica

Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que

nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de

replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el

reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un

buen momento para ponernos el sombrero azul

Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de

solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de

nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo

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Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los

avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura

HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema

Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos

nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten

debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y

aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles

Cierre

iexclFelicidades

Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y

desarrollo profesional y personal uacutenico

Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de

expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como

persona y profesional

Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional

Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de

solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu

meta concluir tu carrera universitaria

iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo

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Fuentes de consulta

Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson

De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor

Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica

Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Page 17: Programa Desarrollado Habilidades del Pensamiento - UNADM

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Inteligencia Linguumliacutestica Es la capacidad de utilizar las palabras de manera eficaz sea de manera oral o

escrita Estaacute presente en narradores poetas redactores oradores y poliacuteticos

Inteligencia Loacutegica- Matemaacutetica Es la capacidad de utilizar los nuacutemeros eficazmente Presente en

cientiacuteficos programadores e informaacuteticos

Inteligencia Espacial Es la capacidad de percibir el mundo viso-espacial de manera precisa y llevar

transformaciones con base en esta percepcioacuten Es una inteligencia muy desarrollada por los artistas los

arquitectos cazadores e inventores

Inteligencia cineacutetico-corporal Es la capacidad de utilizar el cuerpo para expresar emociones

sentimientos e ideas asiacute como la facilidad para utilizar las manos en la creacioacuten y transformacioacuten de

objetos Muy desarrollada por actores mimos escultores cirujanos artesanos mecaacutenicos bailarines

Inteligencia Musical Es la capacidad de percibir discriminar transformar y expresar las formas

musicales Compositores inteacuterpretes y criacuteticos musicales tienen muy desarrollada esta inteligencia

Inteligencia interpersonal Es la capacidad de percibir estados de aacutenimos emociones e intenciones de

otras personas Esta inteligencia junto con la intrapersonal es lo que Daniel Goleman denomina como

inteligencia emocional

Inteligencia intrapersonal Es el autoconocimiento y nuestra capacidad de actuar conforme a eacutel

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Inteligencia naturalista Es la capacidad de reconocer y clasificar flores y fauna del entorno y otros

fenoacutemenos naturales Capacidad desarrollada en personas dedicadas a la herbolaria y bioacutelogos

113 Inteligencia emocional

En 1990 los psicoacutelogos Peter Salovey (Universidad de Harvard) y John Mayer (Universidad de New

Hampshire) utilizaron el teacutermino de Inteligencia Emocional para referirse a cualidades emocionales que

parecen ser motores de eacutexito en las personas Dichas cualidades describen lo que se denomina

competencia o aptitud emocional

La definicioacuten de Inteligencia Emocional que dan es ldquoun subconjunto de la inteligencia social que comprende

la capacidad de controlar los sentimientos y emociones propios asiacute como los de los demaacutes de discriminar

entre ellos y utilizar esta informacioacuten para guiar nuestro pensamiento y nuestras accionesrdquo (Shapiro 2001

p36)

Daniel Goleman en su libro La Inteligencia Emocional (1995) expuso esta teoriacutea tomando como base las

investigaciones de Salovey y Mayer En eacutel afirma que ldquo la aptitud emocional es una meta- habilidad y

determina lo bien que podemos utilizar cualquier otro talento incluido el intelecto purordquo cuyas capacidades

son

1 Empatiacutea

2 Conciencia de unoa mismoa

3 Autocontrol emocional

4 Automotivacioacuten

5 Manejo de relaciones

114 Actitudes de las personas inteligentes

iquestEntonces queacute significa ser inteligente iquestEstamos determinados por la geneacutetica

Gardner y Goleman realizan aportaciones importantes sobre lo que significa ser inteligente donde existe

confluencia de diferentes habilidades que de manera coordinada actuacutean para permitirnos un buen

desenvolvimiento en nuestra esfera individual y social

Desde una perspectiva amplia holiacutestica mencionan habilidades y actitudes que muestran las personas

inteligentes y que son congruentes con la definicioacuten de Gardner sobre inteligencia donde se destaca la

capacidad para resolver problemas o para elaborar productos valiosos en un contexto

determinado mismo que implica una argumentada y reflexionada toma de decisiones

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De aquiacute la importancia de solucionar problemas y elaborar productos basados en el anaacutelisis de la situacioacuten

en el contexto en que surgen considerando diferentes aspectos del mismo y la elaboracioacuten de los

argumentos y alternativas necesarias para decidir el camino a seguir Este proceso lo iremos trabajando a

lo largo de nuestro curso

Usemos un ejemplo para clarificar esta idea

Voy a decidir si compro o no un helado

Una persona que reflexiona poco soacutelo basariacutea su decisioacuten en el argumento del deseo

iquestQuiero consumir un helado en este momento

Una persona que utiliza su inteligencia basa su decisioacuten en argumentos como los siguientes

Deseo iquestQuiero un helado en este momento

Finanzas iquestTengo el dinero necesario para comprarlo

Salud iquestEs recomendable que coma un helado dado mi actual estado de salud por ejemplo si

tengo gripa

Tiempo iquestCuento con el tiempo libre necesario para comprar y consumir un helado

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Al analizar el contexto en que soluciono un problema o elaboro un producto estoy en posibilidades de

actuar inteligentemente (considerando que interactuacutean diferentes tipos de inteligencia) y por lo tanto mi

decisioacuten seraacute valiosa en el contexto en que se desarrolla

Ser inteligente es la mezcla de las capacidades que utilizo y puedo desarrollar para solucionar problemas

variados y elaborar productos que son valiosos en contextos determinados e implica no soacutelo la capacidad

loacutegico-matemaacutetica tan valorada socialmente sino la totalidad de la persona en sus diferentes

manifestaciones (artiacutesticas linguumliacutestica matemaacuteticas corporales visuales naturalista emocional e

interpersonales)

Ha llegado el momento de concluir el foro en el que hemos estado colaborando Elaboremos las

conclusiones del mismo y terminemos tambieacuten nuestro cuadro CQA Por uacuteltimo publiquemos nuestro

cuadro CQA en la base de datos

12 Pensamiento El pensamiento es un proceso activo y reglado que transforma la informacioacuten y el conocimiento (sea

racional creativo artiacutestico imaacutegenes conceptos palabras etc) y tiende hacia una meta Reorganiza e

interpreta imaacutegenes palabras conceptos y reglas que representan nuestra realidad

Luis Jorge Gonzaacutelez (2003) afirma que el pensamiento es crucial para la existencia de las personas pues

permite saber doacutende estamos cuaacuteles son nuestras metas coacutemo superar obstaacuteculos coacutemo evaluar si

hemos conseguido nuestras metas y queacute haremos despueacutes de ello

Menciona algunos procesos del pensamiento como

Darse cuenta

Interpretar

Abstraer

Juzgar

Clasificar

Razonar

Analizar

Sintetizar

Ampliar

Generar alternativas

Pensar sisteacutemico

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Para que estos procesos se fortalezcan es necesario incluir los ocho elementos del pensamiento que son

propoacutesito preguntas informacioacuten interpretaciones o inferencias conceptos suposiciones implicaciones y

consecuencias y puntos de vista

Elemento del pensamiento Pregunta generadora

Propoacutesito

iquestCuaacutel es mi propoacutesito fundamental

Preguntas

iquestCuaacutel es la pregunta clave que quiero contestar

Informacioacuten iquestQueacute informacioacuten necesito para contestar la pregunta y para resolver el problema

Interpretaciones o

inferencias

iquestCuaacuteles son mis inferencias o conclusiones maacutes fundamentales Es decir a queacute

conclusiones estoy llegando

Conceptos iquestCuaacutel es el concepto maacutes baacutesico que encierra la pregunta iquestCuaacutel es la idea clave de este

problema

Suposiciones iquestQueacute suposiciones (ideas que doy por ciertas) utilizo en mi razonamiento

Implicaciones y

consecuencias

iquestCuaacuteles son las implicaciones de mi razonamiento (si estoy en lo cierto)

Puntos de vista iquestCuaacutel es mi punto de vista respecto al tema

iquestQueacute otros puntos de vista puedo considerar

Fuente Adaptado de Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Actividad 3 Diario de palabras sobre pensamiento Entrega en Tareas

A lo largo de este tema estaremos trabajando con una teacutecnica denominada ldquoDiario de Palabrasrdquo Eacutesta

consiste en analizar la informacioacuten que lees por apartado o subtema y elaborar un resumen en una o dos

palabras Despueacutes debes construir un argumento o maacutes del porqueacute elegiste esas palabras Este diario

debes elaborarlo en un archivo de Word y guardarlo con la nomenclatura HPE_U1_A3_XXYZ Ingresa al

aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad

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121 Pensamiento y lenguaje

El pensamiento tiene una relacioacuten iacutentima con el lenguaje visto como un sistema funcional de comunicacioacuten

sea para un pensar interno hablarnos a nosotros mismos o bien al pensar hacia el exterior La

comunicacioacuten es fundamental ya que es una tendencia baacutesica de la vida y existencia de las personas

Siguiendo a Gonzaacutelez (2003) el lenguaje utiliza tres herramientas principales las palabras las preguntas y

las afirmaciones (pensamientos) Eacutestas le permiten un pensar que articula los recursos y talentos de las

personas es decir sus propias inteligencias

Ahora veremos algunas clasificaciones del pensamiento para despueacutes adentrarnos en el tema de su

representacioacuten

122 Diferentes formas de pensamiento

El cerebro es el centro de generacioacuten y resolucioacuten de problemas anaacutelisis y siacutentesis de la informacioacuten del

uso del razonamiento analoacutegico y del pensamiento criacutetico y creativo Es el lugar donde se llevan a cabo las

funciones del pensamiento

Veamos de manera sinteacutetica el funcionamiento de ambos hemisferios cerebrales

El hemisferio derecho tiene a su cargo la visioacuten lo cual se refiere al sentido de la globalidad siacutentesis e

integracioacuten se dan procesos asociativos imaginativos y creativos y de establecimiento de relaciones

espaciales Opera con imaacutegenes sensoriales (visuales auditivas taacutectiles olfativas y gustativas) y construye

una representacioacuten espacio temporal del mundo externo muy ligada a la fantasiacutea a lo oniacuterico a lo luacutedico a

los fenoacutemenos que escapan de la loacutegica y que se resuelven por medio de la intuicioacuten

Por su parte el hemisferio izquierdo tiene a su cargo el anaacutelisis el cual hace eacutenfasis en la relacioacuten parte-

todo la loacutegica la relacioacuten causa-efecto el razonamiento hipoteacutetico y loacutegico la precisioacuten y la exactitud

funciones de anaacutelisis siacutentesis y descomposicioacuten de un todo en sus partes Es considerado el cerebro

conceptual pues construye una representacioacuten simboacutelica del mundo aplicando leyes loacutegicas que operan

con siacutembolos abstractos Analiza observa los detalles establece secuencias y elabora finalmente

conceptos Es el encargado del lenguaje conceptual

Guilford (1950 1967) en los antildeos cuarenta distinguioacute entre pensamiento convergente y divergente

considerando caracteriacutesticas relacionadas con el funcionamiento de los hemisferios cerebrales

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El pensamiento convergente preconiza que soacutelo existe una solucioacuten correcta para cada problema Los

seres humanos nos basamos en nuestros conocimientos previos y ordenamos de manera loacutegica la

informacioacuten disponible para llegar a esa solucioacuten inequiacutevoca que cierra el problema Se mueve buscando

una respuesta determinada o convencional suele buscar una uacutenica respuesta Tambieacuten lo llaman loacutegico

convencional racional o vertical dado el uso del anaacutelisis y razonamiento que realiza

Usemos un ejemplo de pensamiento convergente para sumar dos nuacutemeros Lo uacutenico que necesitamos es

conocer los siguientes factores

Primer nuacutemero a sumar 3

Segundo nuacutemero a sumar 5

Operacioacuten a realizar suma

Utilizando estos factores de una manera conocida en el pasado llegaremos a la uacutenica respuesta correcta

posible 8 Estaacute aparejado al hemisferio izquierdo

Por su parte el pensamiento divergente contempla varias opciones que desembocan en respuestas

muacuteltiples pudieacutendose ser todas ellas correctas Satisface criterios de originalidad inventiva y flexibilidad

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Este pensamiento es creativo y tambieacuten conocido como pensamiento lateral es libre y asociativo La

informacioacuten se usa no como fin sino como medio para elaborar nuevas ideas Explora incluso lo ajeno al

tema Usa procesos de probabilidad

Un ejemplo es cuando estaacutes pensando el menuacute para una fiesta de cumpleantildeos No existe una respuesta

uacutenica correcta por esta razoacuten seriacutea bueno utilizar el pensamiento divergente para contestarla Podriacuteas usar

una lluvia de ideas en la que participen tus seres queridos Cada uno de ellos mencionariacutea platillos que

podriacutean servirse en la fiesta Tuacute podriacuteas anotar todo lo que digan los participantes En una segunda fase

empezariacutean a descartar los platillos que no sean de tu agrado los que sean muy difiacuteciles o costosos de

preparar y aquellos cuyos ingredientes no estaacuten disponibles en la fecha de tu cumpleantildeos La solucioacuten final

seriacutea un menuacute de tu agrado y que es posible servir en tu fiesta

Hasta aquiacute mencionamos el pensamiento divergente y convergente pero tambieacuten existe un tipo de

pensamiento que es muy importante desarrollar el pensamiento criacutetico

Esta clase de pensamiento lo trabajaremos con mayor profundidad en la siguiente unidad Por el momento

baste decir que de acuerdo con Paul y Elder (2003) el pensamiento criacutetico es ese modo de pensar ndash

sobre cualquier tema contenido o problemandash en el cual el pensante mejora la calidad de su pensamiento al

apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectuales

El pensamiento criacutetico se basa en valores intelectuales que tratan de ir maacutes allaacute de las impresiones y

opiniones particulares por lo que requiere claridad exactitud precisioacuten evidencia y equidad Tiene por

tanto una vertiente analiacutetica y otra evaluativa Aunque emplea la loacutegica intenta superar el aspecto formal de

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eacutesta para poder entender y evaluar los argumentos en su contexto y dotar de herramientas intelectuales

para distinguir lo razonable de lo no razonable lo verdadero de lo falso

Hemos concluido la revisioacuten del tema y es momento de concluir tu ldquoDiario de Palabras sobre Pensamientordquo

mismo que debes entregar a tu facilitador mediante la herramienta ldquoTareasrdquo y con la nomenclatura

HP_U1_A3_XXYZ

13 Representacioacuten del pensamiento

Un diagrama es la representacioacuten graacutefica de un proceso integral que facilita el aprendizaje y comprensioacuten

de la informacioacuten Permite unificar separar e integrar conceptos para analizarlos y sintetizarlos

secuencialmente en una estructura creciente y organizada compuesta por un conjunto de imaacutegenes

colores y palabras que integran los modos de pensamiento lineal y espacial Dado que las imaacutegenes son la

clave del recuerdo utilizaremos este tipo de herramientas para registrar y recordar conceptos e ideas cuya

expresioacuten verbal seriacutea demasiado complicada o larga Recordemos aquello de que una imagen dice maacutes

que mil palabras y si a esa imagen le agregamos informacioacuten conseguiremos que lo mejor de todos los

mundos una representacioacuten visual que incluye texto de los conceptos que deseamos compartir

Actividad 4 Wiki Representacioacuten del Pensamiento

A lo largo de este tema trabajaraacutes de manera colaborativa en equipos de 3 a 4 personas en la construccioacuten

de una Wiki sobre la Representacioacuten del Pensamiento Para iniciar es importante que identifiquen y

compartan alguacuten problema o situacioacuten que desean resolver o que en el pasado no solucionaron

satisfactoriamente Una vez hecho esto continuacuteen el estudio del tema para ir representando paulatinamente

el problema elegido y finalmente publicarlo en la Wiki

En el aula virtual podraacutes encontrar maacutes detalles

Es importante que formen sus equipos en el primer o segundo diacutea de la semana y que enviacuteen un mensaje a

su facilitador notificando quieacutenes lo integran A partir del tercer diacutea de la semana su facilitador formaraacute los

equipos con las personas que no hayan logrado integrarse en uno Ingresa al aula virtual para conocer los

lineamientos de esta actividad

A continuacioacuten estudiaremos algunas estrategias para organizar y representar el pensamiento a traveacutes de

imaacutegenes esquemas y organizadores graacuteficos en general

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131 Organizadores graacuteficos

Nuestras ideas conocimientos en finhellip nuestros pensamientos podemos representarlos para darles una

estructura que nos permita un anaacutelisis y expansioacuten de ideas de solucioacuten de algunos problemas que se

presentan Durante el Curso Propedeacuteutico estudiaste que los organizadores graacuteficos representan por

medios visuales las ideas relevantes de un texto sus relaciones y de manera crucial la superestructura de

ese texto Ahora traslademos esa idea de texto a la representacioacuten de nuestros pensamientos De esta

manera los organizadores graacuteficos son herramientas poderosas que nos permiten ejemplificar de manera

sencilla las relaciones causales entre los elementos que conforman una situacioacuten un pensamiento la

relacioacuten entre elementos colecciones o cualquier otro tipo de organizacioacuten

Recuerda que las caracteriacutesticas esenciales de los organizadores graacuteficos son

Contienen las ideas clave presentando mediante el texto escrito las maacutes importantes en la parte

superior de la paacutegina seguidas de las ideas menos relevantes

Entre las ideas que tienen relacioacuten se trazan liacuteneas o llaves para reflejar el nexo que tienen entre

siacute

Ahora ingresa al aula y descarga los dos documentos que contienen algunos ejemplos de organizadores

graacuteficos

132 Mapas mentales

Los mapas mentales o mindmaps son una teacutecnica que permite a una persona organizar y representar

informacioacuten compleja de forma graacutefica El diagrama resultante utiliza palabras e imaacutegenes para representar

ideas y conceptos que se unen a otras por medio de liacuteneas radiales cuyo origen es una idea central

Nuestro cerebro posee un potencial ilimitado para la generacioacuten de ideas Funciona mejor cuando dejamos

que nuestras ideas fluyan libremente que cuando intentamos organizarlas Los sistemas no lineales

permiten tomar notas La diagramacioacuten mental va auacuten maacutes lejos ya que ha evolucionado hasta el punto de

liberar a la mente para que genere ideas antes de organizarlas Dibujar mapas mentales y conceptuales

aporta un medio sistemaacutetico para registrar y estimular el flujo natural del proceso de pensamiento al crear

un ldquocircuito cerrado de reaprovechamiento positivordquo entre el cerebro y las notas

Revisemos coacutemo se elabora un mapa mental

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1 Colocamos al centro de nuestra hoja de papel el concepto o idea central que debe estar

representada con una imagen clara y poderosa que sintetice el tema general del Mapa Mental

2 Lluvia de ideas A continuacioacuten dejamos fluir las ideas y pensamientos asociados y los anotamos

siguiendo las manecillas del reloj y de manera irradiante

3 Por medio de ramas enlaza la idea o tema central con ideas relacionadas o subtemas

4 Despueacutes podemos integrar nuevas ramificaciones a cada idea secundaria hasta completar nuestro

mapa

Sugerencias

Utiliza imaacutegenes y el miacutenimo de palabras posible con letra de molde

Subraya las palabras clave o encieacuterralas en un ciacuterculo colorido para reforzar la estructura del Mapa

Utiliza el color para diferenciar los temas sus asociaciones o para resaltar alguacuten contenido

Integra flechas iconos o cualquier elemento visual que te permita diferenciar y hacer maacutes clara la

relacioacuten entre ideas

Disfruta y se creativo si se te acaba la hoja pega una nueva y continuacutea

En la siguiente liga de la Facultad de Medicina de la UNAM puedes revisar ejemplos de diferentes mapas

mentales desde unos muy simples hasta otros con mayor grado de complejidad y relacioacuten de ideas

httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm

Aunque es posible disentildear un mapa mental utilizando soacutelo laacutepiz y papel es mucho maacutes faacutecil hacerlo

utilizando herramientas informaacuteticas Un programa uacutetil y gratuito es CMap Tools mismo que puedes

descargar desde la paacutegina httpwwwedutekaorgCmap1php

133 Diagramas de flujo (baacutesicos)

Se conocen con este nombre las teacutecnicas utilizadas para representar esquemaacuteticamente bien sea la

secuencia de instrucciones de un algoritmo o los pasos de un proceso Esta uacuteltima se refiere a la

posibilidad de facilitar la representacioacuten de cantidades considerables de informacioacuten en un formato graacutefico

sencillo Un algoritmo estaacute compuesto por operaciones decisiones loacutegicas y ciclos repetitivos que se

representan graacuteficamente por medio de siacutembolos estandarizados por la ISO oacutevalos para iniciar o finalizar el

algoritmo rombos para comparar datos y tomar decisiones rectaacutengulos para indicar una accioacuten o

instruccioacuten general etc Son Diagramas de Flujo porque los siacutembolos utilizados se conectan en una

secuencia de instrucciones o pasos indicada por medio de flechas

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Lineamientos para la creacioacuten de diagramas de flujo

1 Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo yo de izquierda a derecha

2 Los siacutembolos se unen con liacuteneas las cuales tienen en la punta una flecha que indica la direccioacuten

que fluye la informacioacuten de procesos se deben utilizar solamente liacuteneas de flujo horizontal o

verticales (nunca diagonales)

3 Se debe evitar el cruce de liacuteneas para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio distinto se

puede realizar utilizando los conectores Se debe tener en cuenta que soacutelo se van a utilizar

conectores cuando sea estrictamente necesario

4 No deben quedar liacuteneas de flujo sin conectar

5 Todo texto escrito dentro de un siacutembolo debe ser legible preciso evitando el uso de muchas

palabras

6 Todos los siacutembolos pueden tener maacutes de una liacutenea de entrada a excepcioacuten del siacutembolo de inicio y

final

7 Soacutelo los siacutembolos de decisioacuten pueden y deben tener maacutes de una liacutenea de flujo de salida

Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son

Establecer el alcance del proceso a describir De esta manera quedaraacute fijado el comienzo y el final

del diagrama Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso previo y el final la entrada al

proceso siguiente

Identificar y listar las principales actividadessubprocesos que estaacuten incluidos en el proceso a

describir y su orden cronoloacutegico

Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores listarlas tambieacuten

Identificar y listar los puntos de decisioacuten

Construir el diagrama respetando la secuencia cronoloacutegica y asignando los correspondientes

siacutembolos

Asignar un tiacutetulo al diagrama y verificar que esteacute completo y describa con exactitud el proceso

elegido

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A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute como la funcioacuten

para la que se utilizan

Siacutembolo Nombre

Inicio fin de proceso

Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo

soacutelo debe llegar una liacutenea

Proceso

Entrada de datos

Salida de datos

Decisioacuten

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Conector de paacutegina

Liacuteneas de Flujo

Proceso predeterminado

Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico

X

Y = X 3

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Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el triple de

ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del programa Como todo

diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin

iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero inicial

necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la respuesta a esta

pregunta

Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el problema

elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y diferencias entre los

organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros equipos compartan Esto sin duda

te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de representar que tienen las personas ante un

problema y las posibles soluciones que encuentran al respecto

Fuentes de consulta

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Barcelona Paidoacutes Educador

CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde

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EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento Disponible en

httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf (consultado el 16 de septiembre de 2010)

Facultad de Medicina UNAM Ejemplos de mapas mentales

httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm (consultado el 16 de septiembre de

2010)

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inteligencia una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de Psicologiacutea

Vol 30 Num 001 Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute Colombia Pp 11- 30

disponible en httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf

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herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

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UNIDAD 2 PENSAMIENTO CRIacuteTICO

Propoacutesito

En esta unidad

Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico

Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo

Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas

Competencia especiacutefica Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando los prejuicios

manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo con los principios del

pensamiento criacutetico

Presentacioacuten de la unidad

Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como pensamiento criacutetico o la

formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras asignaturas o en reuniones de trabajo te

has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el

estilo iquestPero en realidad lo que hacemos es un pensamiento criacutetico

iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un pensador

criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten profesional y personal

En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades cognitivas y

actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la importancia en tu formacioacuten

profesional y personal

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Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como forma de

pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los prejuicios que

obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral personal o social

21 Queacute es el pensamiento criacutetico

El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutes importantes en los

ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacuten superior el estudio y desarrollo de

las habilidades y actitudes mentales que componen el pensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado

Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensar sistemaacuteticamente y de

manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte como un pensador criacutetico en accioacuten

211 Definiciones de pensamiento criacutetico

Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso retomaremos las

dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione (2007) refieren pues son

autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los aportes que han realizado al respecto A

partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares

universales a los que debe ajustarse Esto nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos

desarrollar para ser buenos pensadores criacuteticos

Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que

El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema contenido o problema en el

cual el pensamiento mejora la calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes

del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y

auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y dominio consciente de su

uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de solucioacuten de problemas y un compromiso de

superar el egocentrismo y socio centrismo natural del ser humano

Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retoma la

Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el Pensador Criacutetico

Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye

ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con propoacutesito que da

como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las

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consideraciones de evidencia conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las

cuales se basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten Como tal

constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso poderoso en la vida personal y ciacutevica

de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano

penetrante que permite autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es

habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente abierta flexible justa

cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta sus sesgos personales prudente al emitir

juicios dispuesta a reconsiderar y si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas

o las situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se enfrenta a situaciones

complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten relevante razonable en la seleccioacuten de criterios

enfocado en preguntar indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos

como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues educar buenos

pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Es una combinacioacuten entre desarrollar

habilidades de pensamiento criacutetico y nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen

introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y democraacuteticardquo

En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene propoacutesito sobre

queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa resolver un problema) el cual

puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo en la forma como se enfocan los problemas

las preguntas los asuntos Tiene habilidades y disposiciones o actitudes mentales

Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea

Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para construir un

wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de Mejiacutea (2009) Tres

esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente elaboraraacutes una tabla de doble

entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula

virtual para conocer maacutes detalles

212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico

El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que Facione (2007)

define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten apasionada a la razoacuten y deseos o

ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el que permitiraacute el desarrollo de habilidades

cognitivas y disposiciones o actitudes mentales necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la

forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se

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caracteriza por sus habilidades cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que

autores como Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo

Pensamiento criacutetico

Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales

Interpretacioacuten

Anaacutelisis

Evaluacioacuten

Inferencia

Explicacioacuten

Autorregulacioacuten

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee los siguientes

documentos

En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida y del vivir

que incluyen

Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos

Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado

Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico

Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados

Auto confianza en las propias habilidades para razonar

Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo

Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones

Comprensioacuten de las opiniones de otras personas

Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento

Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o tendencias

egoceacutentricas

Prudencia al postergar realizar o alterar juicios

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Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea que el cambio

estaacute justificado

Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes caracteriacutesticas

Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten

Orden al trabajar con asuntos complejos

Diligencia para buscar informacioacuten pertinente

Sensatez para seleccionar y aplicar criterios

Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta

Persistencia a pesar de encontrar dificultades

Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan

213 Estaacutendares Intelectuales Universales

Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico pensar

criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la calidad del

razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y las preguntas a queacute

responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se conviertan en una voz interior

que guiacutee nuestro pensamiento

Estaacutendar Preguntas

Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto

iquestPodriacutea darme un ejemplo

iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir

Exactitud iquestEs posible verificar eso

iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto

iquestCoacutemo se puede probar

Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico

iquestPuede ofrecer maacutes detalles

iquestPuede precisar maacutes

Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema

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iquestCoacutemo afecta eso al problema

iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto

Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil

iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta

iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse

Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva

iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista

iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma

Loacutegica iquestTiene esto sentido

iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo

Eso que dice iquestse desprende de la evidencia

Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar

iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse

iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante

Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto

iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente

Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del

pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla que permite

establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda es fundamental pues es

la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se lee relacioacuten entre las ideas y coherencia

de los argumentos respecto de las evidencias o informacioacuten que se presenta es decir nos permite

identificar de manera inicial la existencia de prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De

ahiacute su importancia

Veamos la plantilla

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Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo

La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo

1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________

(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir el artiacuteculo)

2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________

(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)

3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________

(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar sus conclusiones)

4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________

(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en el artiacuteculo)

5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son

___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es

___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender para entender el

razonamiento del autor)

6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________

(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])

7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son

_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de considerarse el

planteamiento del autor)

b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamiento son

_________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de ignorarse el

planteamiento del autor)

8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________

(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)

Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo

Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un artiacuteculo Para ello

utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta por Paul y Elder Tu actividad debes

entregarla en la base de datos en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al

aula virtual para conocer los lineamientos de la actividad

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Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad

Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico

22 Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra

culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que

en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y sucesos Digamos que nos colocaron

una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea a partir de la familia la

escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra realidad

Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos

cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un anaacutelisis

criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que

debemos solucionar

Actividad 3 Foro Prejuicios

iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente

iquestQueacute es un prejuicio

iquestQueacute tipo de prejuicios tengo

iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a alguien al leer

etceacutetera)

En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del

Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de tus compantildeeros

221 iquestQueacute son los prejuicios

La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo general

desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo

Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia palabra alude

a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o

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cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o

pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones

Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo

humano

Presentar una rigidez extrema

Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios

con el prejuicio

Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras

funciones anaacutelogas

Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del

grupo social de pertenencia)

De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de

Europa comentoacute en una entrevista que

Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios

que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno

tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y

para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea

de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero

si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser

desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema

Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga

y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco

favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que

las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas

por siacute mismas

222 Identificar y evitar prejuicios

Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y

experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y

buscamos una solucioacuten al mismo

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Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y

buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible

Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los

propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera

iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado

de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el

momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ

Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea

Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki

Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de

doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al

Aula virtual para conocer maacutes detalles

23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los

problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El

centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer

Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso

inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas

de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales

De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten

de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista

sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento

criacutetico

Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy

complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten

que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que

rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras

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iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las

mejores

La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones

es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su

capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a

que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que

enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana

sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente

muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin

embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de

transformar y mejorar la forma en que opera

Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la

solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad

231 Pasos a seguir

Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que

por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones

expliacutecitamente

Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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44

Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema

A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que

te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como

evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y

actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de

Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente

nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad

Fuentes de consulta

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin

En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en

httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten

Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel

Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres

de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En

Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf

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45

Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista

Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la

educacioacuten Entrevista disponible en

httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989

Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten

Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en

httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf

Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas

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46

UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS

Propoacutesito

En esta Unidad

Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o

personal

Competencia especiacutefica

Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico

para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten

Presentacioacuten de la unidad

iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las

cosas hacer como que nada pasa

La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances

tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra

supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y

social

A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten

compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que

estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute

documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final

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31 Conceptos baacutesicos

Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de

problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en

el foro de apoyo entre estudiantes

311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias

A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y

solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico

de solucioacuten de problemas

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Conceptos baacutesicos

Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu

conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de

cada uno de ellos

Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la

Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete

Problema

(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)

Cuestioacuten que se trata de aclarar

Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin

Objetivo

Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o

de sentir

Desinteresado desapasionado

Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce

Objeto (fin o intento)

Objeto

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(Del lat obiectus)

Teacutermino o fin de los actos de las potencias

Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten

Solucioacuten

Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad

Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un

argumento

Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc

Consecuencia

(Del lat consequentĭa)

Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro

Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa

Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas

las premisas es ineludible el admitirla o negarla

32 Meacutetodo geneacuterico

Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que

tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e

interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es

decir que sucede sihellip

Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de

aprendizaje

El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas

1 Exploracioacuten del problema

2 Establecimiento de objetivos

3 Generacioacuten de ideas

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4 Seleccioacuten de ideas

5 Implementacioacuten

6 Evaluacioacuten

Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que

ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con

situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces

de entre las alternativas posiblesrdquo

Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar

y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de

ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que

consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados

Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la

herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en

la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa

del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de

enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar

En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro

pensamiento A grosso modo

Sombrero Enfoque

Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva

Rojo Emociones y sensaciones sentimientos

Negro Loacutegico negativo

Amarillo Positivo constructivo

Verde Creatividad ideas nuevas

Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos

para pensar

Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde

resume el pensamiento de los seis sombreros

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Documento Seis sombreros

Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso

de solucioacuten de problemas donde manifestemos

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El primer momento explorar el problema

iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado

Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas

Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

321 Explorar el problema

iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo

nuevamente

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

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51

expliacutecitamente

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde

a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo

Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos

operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos

estrategias

1 Operacionalizacioacuten del problema

Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o

secuencia de situaciones problemaacuteticas

2 Seleccioacuten de datos relevantes

Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende

cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc

Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como

Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como

obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas

Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y

precisioacuten posible

Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por

ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que

tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y

concentrarnos en aquellos que podemos resolver

Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla

Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos

Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al

respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis

Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan

Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla

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Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de

nuestro problema

En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier

problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales

Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco

aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que

releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en

la cabeza exploraremos el problema

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que

conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y

para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de

Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los

lineamientos de la primera etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la

actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso indispensable establecer los objetivos

iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en

un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo

establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus

estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

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53

322 Establecer los objetivos

El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser

positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si

nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que

se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las

partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser

especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios

Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y

necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de

nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-

problema que estamos trabajando

Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es

decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten

Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el

establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un

archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer

los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Un gran acercamiento generar ideas

iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las

ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten

estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos

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ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de

manera colaborativa iexclAdelante

323 Generar ideas

En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten

importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para

generar ideas de solucioacuten

Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos

ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser

analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios

1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento

cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute

2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad

de opciones posibles

3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se

obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables

Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el

sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas

Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de

apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes

entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible

pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e

ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello

integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de

esta actividad

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55

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas

iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver

el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para

solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

324 Seleccionar ideas

Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que

identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los

consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los

momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo

que trabajaste iquestQueacute sigue ahora

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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56

De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros

objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las

razones de manera expliacutecita

A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al

contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben

ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de

analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas

y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten

Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo

Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile

Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar

Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas

Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de

problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada

una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en

cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las

soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica

Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano

estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer

prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que

nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el

sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de

Paul y Elder

El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)

Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de

obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente

El procedimiento es sencillo

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Divide una hoja de papel en tres columnas

En la primera anota la o las ideas de solucioacuten

En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten

Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades

que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)

Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la

aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar

los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten

El meacutetodo de comparacioacuten de pares

Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre

ambas

Un ejemplo es la siguiente lista de actividades

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo

2 Llevar a mi hijo al cine

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta

Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente

el 3 con el 4

Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los

resultados de la siguiente manera

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX

2 Llevar a mi hijo al cine XXX

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X

En suma lo que requerimos hacer es

Enumerar nuestras opciones

Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo

Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Considerar las ventajas y desventajas

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Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos

indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro

son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute

que releamos estos sombreros y avancemos

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por

ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y

negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de

aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta

actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso estrateacutegico implementar

Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas

seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca

de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando

Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos

325 Implementar

Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de

problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender

analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar

Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin

un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que

tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia

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Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia

ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos

instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o

seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema

En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se

perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre

alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B

Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada

ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres

minutos

Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la

teacutecnica sea realmente efectiva

Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y

las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica

Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10

soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean

Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de

manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas

maacutes viables

Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten

de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La

actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta

tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula

virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la

actividad

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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

iquestQueacute sigue Evaluar

Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido

Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud

criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa

de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los

hallazgos que subyacen a ella

326 Evaluar

A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos

actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa

no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas

pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar

por queacute fue poco exitosa

Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que

plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su

aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada

al proceso que seguimos para solucionar el problema

Lista de cotejo para evaluacioacuten

1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)

2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)

3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)

4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a

su propoacutesito)

5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar

6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar

7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica

Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que

nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de

replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el

reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un

buen momento para ponernos el sombrero azul

Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de

solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de

nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo

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Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los

avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura

HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema

Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos

nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten

debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y

aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles

Cierre

iexclFelicidades

Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y

desarrollo profesional y personal uacutenico

Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de

expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como

persona y profesional

Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional

Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de

solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu

meta concluir tu carrera universitaria

iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo

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Fuentes de consulta

Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson

De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor

Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica

Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Page 18: Programa Desarrollado Habilidades del Pensamiento - UNADM

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Inteligencia naturalista Es la capacidad de reconocer y clasificar flores y fauna del entorno y otros

fenoacutemenos naturales Capacidad desarrollada en personas dedicadas a la herbolaria y bioacutelogos

113 Inteligencia emocional

En 1990 los psicoacutelogos Peter Salovey (Universidad de Harvard) y John Mayer (Universidad de New

Hampshire) utilizaron el teacutermino de Inteligencia Emocional para referirse a cualidades emocionales que

parecen ser motores de eacutexito en las personas Dichas cualidades describen lo que se denomina

competencia o aptitud emocional

La definicioacuten de Inteligencia Emocional que dan es ldquoun subconjunto de la inteligencia social que comprende

la capacidad de controlar los sentimientos y emociones propios asiacute como los de los demaacutes de discriminar

entre ellos y utilizar esta informacioacuten para guiar nuestro pensamiento y nuestras accionesrdquo (Shapiro 2001

p36)

Daniel Goleman en su libro La Inteligencia Emocional (1995) expuso esta teoriacutea tomando como base las

investigaciones de Salovey y Mayer En eacutel afirma que ldquo la aptitud emocional es una meta- habilidad y

determina lo bien que podemos utilizar cualquier otro talento incluido el intelecto purordquo cuyas capacidades

son

1 Empatiacutea

2 Conciencia de unoa mismoa

3 Autocontrol emocional

4 Automotivacioacuten

5 Manejo de relaciones

114 Actitudes de las personas inteligentes

iquestEntonces queacute significa ser inteligente iquestEstamos determinados por la geneacutetica

Gardner y Goleman realizan aportaciones importantes sobre lo que significa ser inteligente donde existe

confluencia de diferentes habilidades que de manera coordinada actuacutean para permitirnos un buen

desenvolvimiento en nuestra esfera individual y social

Desde una perspectiva amplia holiacutestica mencionan habilidades y actitudes que muestran las personas

inteligentes y que son congruentes con la definicioacuten de Gardner sobre inteligencia donde se destaca la

capacidad para resolver problemas o para elaborar productos valiosos en un contexto

determinado mismo que implica una argumentada y reflexionada toma de decisiones

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De aquiacute la importancia de solucionar problemas y elaborar productos basados en el anaacutelisis de la situacioacuten

en el contexto en que surgen considerando diferentes aspectos del mismo y la elaboracioacuten de los

argumentos y alternativas necesarias para decidir el camino a seguir Este proceso lo iremos trabajando a

lo largo de nuestro curso

Usemos un ejemplo para clarificar esta idea

Voy a decidir si compro o no un helado

Una persona que reflexiona poco soacutelo basariacutea su decisioacuten en el argumento del deseo

iquestQuiero consumir un helado en este momento

Una persona que utiliza su inteligencia basa su decisioacuten en argumentos como los siguientes

Deseo iquestQuiero un helado en este momento

Finanzas iquestTengo el dinero necesario para comprarlo

Salud iquestEs recomendable que coma un helado dado mi actual estado de salud por ejemplo si

tengo gripa

Tiempo iquestCuento con el tiempo libre necesario para comprar y consumir un helado

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Al analizar el contexto en que soluciono un problema o elaboro un producto estoy en posibilidades de

actuar inteligentemente (considerando que interactuacutean diferentes tipos de inteligencia) y por lo tanto mi

decisioacuten seraacute valiosa en el contexto en que se desarrolla

Ser inteligente es la mezcla de las capacidades que utilizo y puedo desarrollar para solucionar problemas

variados y elaborar productos que son valiosos en contextos determinados e implica no soacutelo la capacidad

loacutegico-matemaacutetica tan valorada socialmente sino la totalidad de la persona en sus diferentes

manifestaciones (artiacutesticas linguumliacutestica matemaacuteticas corporales visuales naturalista emocional e

interpersonales)

Ha llegado el momento de concluir el foro en el que hemos estado colaborando Elaboremos las

conclusiones del mismo y terminemos tambieacuten nuestro cuadro CQA Por uacuteltimo publiquemos nuestro

cuadro CQA en la base de datos

12 Pensamiento El pensamiento es un proceso activo y reglado que transforma la informacioacuten y el conocimiento (sea

racional creativo artiacutestico imaacutegenes conceptos palabras etc) y tiende hacia una meta Reorganiza e

interpreta imaacutegenes palabras conceptos y reglas que representan nuestra realidad

Luis Jorge Gonzaacutelez (2003) afirma que el pensamiento es crucial para la existencia de las personas pues

permite saber doacutende estamos cuaacuteles son nuestras metas coacutemo superar obstaacuteculos coacutemo evaluar si

hemos conseguido nuestras metas y queacute haremos despueacutes de ello

Menciona algunos procesos del pensamiento como

Darse cuenta

Interpretar

Abstraer

Juzgar

Clasificar

Razonar

Analizar

Sintetizar

Ampliar

Generar alternativas

Pensar sisteacutemico

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Para que estos procesos se fortalezcan es necesario incluir los ocho elementos del pensamiento que son

propoacutesito preguntas informacioacuten interpretaciones o inferencias conceptos suposiciones implicaciones y

consecuencias y puntos de vista

Elemento del pensamiento Pregunta generadora

Propoacutesito

iquestCuaacutel es mi propoacutesito fundamental

Preguntas

iquestCuaacutel es la pregunta clave que quiero contestar

Informacioacuten iquestQueacute informacioacuten necesito para contestar la pregunta y para resolver el problema

Interpretaciones o

inferencias

iquestCuaacuteles son mis inferencias o conclusiones maacutes fundamentales Es decir a queacute

conclusiones estoy llegando

Conceptos iquestCuaacutel es el concepto maacutes baacutesico que encierra la pregunta iquestCuaacutel es la idea clave de este

problema

Suposiciones iquestQueacute suposiciones (ideas que doy por ciertas) utilizo en mi razonamiento

Implicaciones y

consecuencias

iquestCuaacuteles son las implicaciones de mi razonamiento (si estoy en lo cierto)

Puntos de vista iquestCuaacutel es mi punto de vista respecto al tema

iquestQueacute otros puntos de vista puedo considerar

Fuente Adaptado de Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Actividad 3 Diario de palabras sobre pensamiento Entrega en Tareas

A lo largo de este tema estaremos trabajando con una teacutecnica denominada ldquoDiario de Palabrasrdquo Eacutesta

consiste en analizar la informacioacuten que lees por apartado o subtema y elaborar un resumen en una o dos

palabras Despueacutes debes construir un argumento o maacutes del porqueacute elegiste esas palabras Este diario

debes elaborarlo en un archivo de Word y guardarlo con la nomenclatura HPE_U1_A3_XXYZ Ingresa al

aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad

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121 Pensamiento y lenguaje

El pensamiento tiene una relacioacuten iacutentima con el lenguaje visto como un sistema funcional de comunicacioacuten

sea para un pensar interno hablarnos a nosotros mismos o bien al pensar hacia el exterior La

comunicacioacuten es fundamental ya que es una tendencia baacutesica de la vida y existencia de las personas

Siguiendo a Gonzaacutelez (2003) el lenguaje utiliza tres herramientas principales las palabras las preguntas y

las afirmaciones (pensamientos) Eacutestas le permiten un pensar que articula los recursos y talentos de las

personas es decir sus propias inteligencias

Ahora veremos algunas clasificaciones del pensamiento para despueacutes adentrarnos en el tema de su

representacioacuten

122 Diferentes formas de pensamiento

El cerebro es el centro de generacioacuten y resolucioacuten de problemas anaacutelisis y siacutentesis de la informacioacuten del

uso del razonamiento analoacutegico y del pensamiento criacutetico y creativo Es el lugar donde se llevan a cabo las

funciones del pensamiento

Veamos de manera sinteacutetica el funcionamiento de ambos hemisferios cerebrales

El hemisferio derecho tiene a su cargo la visioacuten lo cual se refiere al sentido de la globalidad siacutentesis e

integracioacuten se dan procesos asociativos imaginativos y creativos y de establecimiento de relaciones

espaciales Opera con imaacutegenes sensoriales (visuales auditivas taacutectiles olfativas y gustativas) y construye

una representacioacuten espacio temporal del mundo externo muy ligada a la fantasiacutea a lo oniacuterico a lo luacutedico a

los fenoacutemenos que escapan de la loacutegica y que se resuelven por medio de la intuicioacuten

Por su parte el hemisferio izquierdo tiene a su cargo el anaacutelisis el cual hace eacutenfasis en la relacioacuten parte-

todo la loacutegica la relacioacuten causa-efecto el razonamiento hipoteacutetico y loacutegico la precisioacuten y la exactitud

funciones de anaacutelisis siacutentesis y descomposicioacuten de un todo en sus partes Es considerado el cerebro

conceptual pues construye una representacioacuten simboacutelica del mundo aplicando leyes loacutegicas que operan

con siacutembolos abstractos Analiza observa los detalles establece secuencias y elabora finalmente

conceptos Es el encargado del lenguaje conceptual

Guilford (1950 1967) en los antildeos cuarenta distinguioacute entre pensamiento convergente y divergente

considerando caracteriacutesticas relacionadas con el funcionamiento de los hemisferios cerebrales

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El pensamiento convergente preconiza que soacutelo existe una solucioacuten correcta para cada problema Los

seres humanos nos basamos en nuestros conocimientos previos y ordenamos de manera loacutegica la

informacioacuten disponible para llegar a esa solucioacuten inequiacutevoca que cierra el problema Se mueve buscando

una respuesta determinada o convencional suele buscar una uacutenica respuesta Tambieacuten lo llaman loacutegico

convencional racional o vertical dado el uso del anaacutelisis y razonamiento que realiza

Usemos un ejemplo de pensamiento convergente para sumar dos nuacutemeros Lo uacutenico que necesitamos es

conocer los siguientes factores

Primer nuacutemero a sumar 3

Segundo nuacutemero a sumar 5

Operacioacuten a realizar suma

Utilizando estos factores de una manera conocida en el pasado llegaremos a la uacutenica respuesta correcta

posible 8 Estaacute aparejado al hemisferio izquierdo

Por su parte el pensamiento divergente contempla varias opciones que desembocan en respuestas

muacuteltiples pudieacutendose ser todas ellas correctas Satisface criterios de originalidad inventiva y flexibilidad

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Este pensamiento es creativo y tambieacuten conocido como pensamiento lateral es libre y asociativo La

informacioacuten se usa no como fin sino como medio para elaborar nuevas ideas Explora incluso lo ajeno al

tema Usa procesos de probabilidad

Un ejemplo es cuando estaacutes pensando el menuacute para una fiesta de cumpleantildeos No existe una respuesta

uacutenica correcta por esta razoacuten seriacutea bueno utilizar el pensamiento divergente para contestarla Podriacuteas usar

una lluvia de ideas en la que participen tus seres queridos Cada uno de ellos mencionariacutea platillos que

podriacutean servirse en la fiesta Tuacute podriacuteas anotar todo lo que digan los participantes En una segunda fase

empezariacutean a descartar los platillos que no sean de tu agrado los que sean muy difiacuteciles o costosos de

preparar y aquellos cuyos ingredientes no estaacuten disponibles en la fecha de tu cumpleantildeos La solucioacuten final

seriacutea un menuacute de tu agrado y que es posible servir en tu fiesta

Hasta aquiacute mencionamos el pensamiento divergente y convergente pero tambieacuten existe un tipo de

pensamiento que es muy importante desarrollar el pensamiento criacutetico

Esta clase de pensamiento lo trabajaremos con mayor profundidad en la siguiente unidad Por el momento

baste decir que de acuerdo con Paul y Elder (2003) el pensamiento criacutetico es ese modo de pensar ndash

sobre cualquier tema contenido o problemandash en el cual el pensante mejora la calidad de su pensamiento al

apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectuales

El pensamiento criacutetico se basa en valores intelectuales que tratan de ir maacutes allaacute de las impresiones y

opiniones particulares por lo que requiere claridad exactitud precisioacuten evidencia y equidad Tiene por

tanto una vertiente analiacutetica y otra evaluativa Aunque emplea la loacutegica intenta superar el aspecto formal de

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eacutesta para poder entender y evaluar los argumentos en su contexto y dotar de herramientas intelectuales

para distinguir lo razonable de lo no razonable lo verdadero de lo falso

Hemos concluido la revisioacuten del tema y es momento de concluir tu ldquoDiario de Palabras sobre Pensamientordquo

mismo que debes entregar a tu facilitador mediante la herramienta ldquoTareasrdquo y con la nomenclatura

HP_U1_A3_XXYZ

13 Representacioacuten del pensamiento

Un diagrama es la representacioacuten graacutefica de un proceso integral que facilita el aprendizaje y comprensioacuten

de la informacioacuten Permite unificar separar e integrar conceptos para analizarlos y sintetizarlos

secuencialmente en una estructura creciente y organizada compuesta por un conjunto de imaacutegenes

colores y palabras que integran los modos de pensamiento lineal y espacial Dado que las imaacutegenes son la

clave del recuerdo utilizaremos este tipo de herramientas para registrar y recordar conceptos e ideas cuya

expresioacuten verbal seriacutea demasiado complicada o larga Recordemos aquello de que una imagen dice maacutes

que mil palabras y si a esa imagen le agregamos informacioacuten conseguiremos que lo mejor de todos los

mundos una representacioacuten visual que incluye texto de los conceptos que deseamos compartir

Actividad 4 Wiki Representacioacuten del Pensamiento

A lo largo de este tema trabajaraacutes de manera colaborativa en equipos de 3 a 4 personas en la construccioacuten

de una Wiki sobre la Representacioacuten del Pensamiento Para iniciar es importante que identifiquen y

compartan alguacuten problema o situacioacuten que desean resolver o que en el pasado no solucionaron

satisfactoriamente Una vez hecho esto continuacuteen el estudio del tema para ir representando paulatinamente

el problema elegido y finalmente publicarlo en la Wiki

En el aula virtual podraacutes encontrar maacutes detalles

Es importante que formen sus equipos en el primer o segundo diacutea de la semana y que enviacuteen un mensaje a

su facilitador notificando quieacutenes lo integran A partir del tercer diacutea de la semana su facilitador formaraacute los

equipos con las personas que no hayan logrado integrarse en uno Ingresa al aula virtual para conocer los

lineamientos de esta actividad

A continuacioacuten estudiaremos algunas estrategias para organizar y representar el pensamiento a traveacutes de

imaacutegenes esquemas y organizadores graacuteficos en general

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131 Organizadores graacuteficos

Nuestras ideas conocimientos en finhellip nuestros pensamientos podemos representarlos para darles una

estructura que nos permita un anaacutelisis y expansioacuten de ideas de solucioacuten de algunos problemas que se

presentan Durante el Curso Propedeacuteutico estudiaste que los organizadores graacuteficos representan por

medios visuales las ideas relevantes de un texto sus relaciones y de manera crucial la superestructura de

ese texto Ahora traslademos esa idea de texto a la representacioacuten de nuestros pensamientos De esta

manera los organizadores graacuteficos son herramientas poderosas que nos permiten ejemplificar de manera

sencilla las relaciones causales entre los elementos que conforman una situacioacuten un pensamiento la

relacioacuten entre elementos colecciones o cualquier otro tipo de organizacioacuten

Recuerda que las caracteriacutesticas esenciales de los organizadores graacuteficos son

Contienen las ideas clave presentando mediante el texto escrito las maacutes importantes en la parte

superior de la paacutegina seguidas de las ideas menos relevantes

Entre las ideas que tienen relacioacuten se trazan liacuteneas o llaves para reflejar el nexo que tienen entre

siacute

Ahora ingresa al aula y descarga los dos documentos que contienen algunos ejemplos de organizadores

graacuteficos

132 Mapas mentales

Los mapas mentales o mindmaps son una teacutecnica que permite a una persona organizar y representar

informacioacuten compleja de forma graacutefica El diagrama resultante utiliza palabras e imaacutegenes para representar

ideas y conceptos que se unen a otras por medio de liacuteneas radiales cuyo origen es una idea central

Nuestro cerebro posee un potencial ilimitado para la generacioacuten de ideas Funciona mejor cuando dejamos

que nuestras ideas fluyan libremente que cuando intentamos organizarlas Los sistemas no lineales

permiten tomar notas La diagramacioacuten mental va auacuten maacutes lejos ya que ha evolucionado hasta el punto de

liberar a la mente para que genere ideas antes de organizarlas Dibujar mapas mentales y conceptuales

aporta un medio sistemaacutetico para registrar y estimular el flujo natural del proceso de pensamiento al crear

un ldquocircuito cerrado de reaprovechamiento positivordquo entre el cerebro y las notas

Revisemos coacutemo se elabora un mapa mental

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1 Colocamos al centro de nuestra hoja de papel el concepto o idea central que debe estar

representada con una imagen clara y poderosa que sintetice el tema general del Mapa Mental

2 Lluvia de ideas A continuacioacuten dejamos fluir las ideas y pensamientos asociados y los anotamos

siguiendo las manecillas del reloj y de manera irradiante

3 Por medio de ramas enlaza la idea o tema central con ideas relacionadas o subtemas

4 Despueacutes podemos integrar nuevas ramificaciones a cada idea secundaria hasta completar nuestro

mapa

Sugerencias

Utiliza imaacutegenes y el miacutenimo de palabras posible con letra de molde

Subraya las palabras clave o encieacuterralas en un ciacuterculo colorido para reforzar la estructura del Mapa

Utiliza el color para diferenciar los temas sus asociaciones o para resaltar alguacuten contenido

Integra flechas iconos o cualquier elemento visual que te permita diferenciar y hacer maacutes clara la

relacioacuten entre ideas

Disfruta y se creativo si se te acaba la hoja pega una nueva y continuacutea

En la siguiente liga de la Facultad de Medicina de la UNAM puedes revisar ejemplos de diferentes mapas

mentales desde unos muy simples hasta otros con mayor grado de complejidad y relacioacuten de ideas

httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm

Aunque es posible disentildear un mapa mental utilizando soacutelo laacutepiz y papel es mucho maacutes faacutecil hacerlo

utilizando herramientas informaacuteticas Un programa uacutetil y gratuito es CMap Tools mismo que puedes

descargar desde la paacutegina httpwwwedutekaorgCmap1php

133 Diagramas de flujo (baacutesicos)

Se conocen con este nombre las teacutecnicas utilizadas para representar esquemaacuteticamente bien sea la

secuencia de instrucciones de un algoritmo o los pasos de un proceso Esta uacuteltima se refiere a la

posibilidad de facilitar la representacioacuten de cantidades considerables de informacioacuten en un formato graacutefico

sencillo Un algoritmo estaacute compuesto por operaciones decisiones loacutegicas y ciclos repetitivos que se

representan graacuteficamente por medio de siacutembolos estandarizados por la ISO oacutevalos para iniciar o finalizar el

algoritmo rombos para comparar datos y tomar decisiones rectaacutengulos para indicar una accioacuten o

instruccioacuten general etc Son Diagramas de Flujo porque los siacutembolos utilizados se conectan en una

secuencia de instrucciones o pasos indicada por medio de flechas

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Lineamientos para la creacioacuten de diagramas de flujo

1 Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo yo de izquierda a derecha

2 Los siacutembolos se unen con liacuteneas las cuales tienen en la punta una flecha que indica la direccioacuten

que fluye la informacioacuten de procesos se deben utilizar solamente liacuteneas de flujo horizontal o

verticales (nunca diagonales)

3 Se debe evitar el cruce de liacuteneas para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio distinto se

puede realizar utilizando los conectores Se debe tener en cuenta que soacutelo se van a utilizar

conectores cuando sea estrictamente necesario

4 No deben quedar liacuteneas de flujo sin conectar

5 Todo texto escrito dentro de un siacutembolo debe ser legible preciso evitando el uso de muchas

palabras

6 Todos los siacutembolos pueden tener maacutes de una liacutenea de entrada a excepcioacuten del siacutembolo de inicio y

final

7 Soacutelo los siacutembolos de decisioacuten pueden y deben tener maacutes de una liacutenea de flujo de salida

Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son

Establecer el alcance del proceso a describir De esta manera quedaraacute fijado el comienzo y el final

del diagrama Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso previo y el final la entrada al

proceso siguiente

Identificar y listar las principales actividadessubprocesos que estaacuten incluidos en el proceso a

describir y su orden cronoloacutegico

Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores listarlas tambieacuten

Identificar y listar los puntos de decisioacuten

Construir el diagrama respetando la secuencia cronoloacutegica y asignando los correspondientes

siacutembolos

Asignar un tiacutetulo al diagrama y verificar que esteacute completo y describa con exactitud el proceso

elegido

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A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute como la funcioacuten

para la que se utilizan

Siacutembolo Nombre

Inicio fin de proceso

Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo

soacutelo debe llegar una liacutenea

Proceso

Entrada de datos

Salida de datos

Decisioacuten

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Conector de paacutegina

Liacuteneas de Flujo

Proceso predeterminado

Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico

X

Y = X 3

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Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el triple de

ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del programa Como todo

diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin

iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero inicial

necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la respuesta a esta

pregunta

Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el problema

elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y diferencias entre los

organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros equipos compartan Esto sin duda

te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de representar que tienen las personas ante un

problema y las posibles soluciones que encuentran al respecto

Fuentes de consulta

Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores

Barcelona Paidoacutes Educador

CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde

httpwwwedutekaorgCmap1php (consultado el 16 de septiembre de 2010)

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Y

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32

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httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf (consultado el 16 de septiembre de 2010)

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33

UNIDAD 2 PENSAMIENTO CRIacuteTICO

Propoacutesito

En esta unidad

Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico

Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo

Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas

Competencia especiacutefica Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando los prejuicios

manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo con los principios del

pensamiento criacutetico

Presentacioacuten de la unidad

Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como pensamiento criacutetico o la

formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras asignaturas o en reuniones de trabajo te

has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el

estilo iquestPero en realidad lo que hacemos es un pensamiento criacutetico

iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un pensador

criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten profesional y personal

En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades cognitivas y

actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la importancia en tu formacioacuten

profesional y personal

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Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como forma de

pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los prejuicios que

obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral personal o social

21 Queacute es el pensamiento criacutetico

El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutes importantes en los

ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacuten superior el estudio y desarrollo de

las habilidades y actitudes mentales que componen el pensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado

Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensar sistemaacuteticamente y de

manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte como un pensador criacutetico en accioacuten

211 Definiciones de pensamiento criacutetico

Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso retomaremos las

dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione (2007) refieren pues son

autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los aportes que han realizado al respecto A

partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares

universales a los que debe ajustarse Esto nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos

desarrollar para ser buenos pensadores criacuteticos

Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que

El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema contenido o problema en el

cual el pensamiento mejora la calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes

del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y

auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y dominio consciente de su

uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de solucioacuten de problemas y un compromiso de

superar el egocentrismo y socio centrismo natural del ser humano

Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retoma la

Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el Pensador Criacutetico

Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye

ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con propoacutesito que da

como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las

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consideraciones de evidencia conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las

cuales se basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten Como tal

constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso poderoso en la vida personal y ciacutevica

de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano

penetrante que permite autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es

habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente abierta flexible justa

cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta sus sesgos personales prudente al emitir

juicios dispuesta a reconsiderar y si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas

o las situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se enfrenta a situaciones

complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten relevante razonable en la seleccioacuten de criterios

enfocado en preguntar indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos

como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues educar buenos

pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Es una combinacioacuten entre desarrollar

habilidades de pensamiento criacutetico y nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen

introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y democraacuteticardquo

En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene propoacutesito sobre

queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa resolver un problema) el cual

puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo en la forma como se enfocan los problemas

las preguntas los asuntos Tiene habilidades y disposiciones o actitudes mentales

Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea

Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para construir un

wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de Mejiacutea (2009) Tres

esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente elaboraraacutes una tabla de doble

entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula

virtual para conocer maacutes detalles

212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico

El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que Facione (2007)

define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten apasionada a la razoacuten y deseos o

ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el que permitiraacute el desarrollo de habilidades

cognitivas y disposiciones o actitudes mentales necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la

forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se

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caracteriza por sus habilidades cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que

autores como Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo

Pensamiento criacutetico

Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales

Interpretacioacuten

Anaacutelisis

Evaluacioacuten

Inferencia

Explicacioacuten

Autorregulacioacuten

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee los siguientes

documentos

En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida y del vivir

que incluyen

Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos

Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado

Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico

Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados

Auto confianza en las propias habilidades para razonar

Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo

Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones

Comprensioacuten de las opiniones de otras personas

Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento

Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o tendencias

egoceacutentricas

Prudencia al postergar realizar o alterar juicios

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Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea que el cambio

estaacute justificado

Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes caracteriacutesticas

Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten

Orden al trabajar con asuntos complejos

Diligencia para buscar informacioacuten pertinente

Sensatez para seleccionar y aplicar criterios

Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta

Persistencia a pesar de encontrar dificultades

Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan

213 Estaacutendares Intelectuales Universales

Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico pensar

criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la calidad del

razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y las preguntas a queacute

responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se conviertan en una voz interior

que guiacutee nuestro pensamiento

Estaacutendar Preguntas

Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto

iquestPodriacutea darme un ejemplo

iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir

Exactitud iquestEs posible verificar eso

iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto

iquestCoacutemo se puede probar

Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico

iquestPuede ofrecer maacutes detalles

iquestPuede precisar maacutes

Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema

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iquestCoacutemo afecta eso al problema

iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto

Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil

iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta

iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse

Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva

iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista

iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma

Loacutegica iquestTiene esto sentido

iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo

Eso que dice iquestse desprende de la evidencia

Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar

iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse

iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante

Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto

iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente

Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del

pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla que permite

establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda es fundamental pues es

la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se lee relacioacuten entre las ideas y coherencia

de los argumentos respecto de las evidencias o informacioacuten que se presenta es decir nos permite

identificar de manera inicial la existencia de prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De

ahiacute su importancia

Veamos la plantilla

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Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo

La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo

1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________

(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir el artiacuteculo)

2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________

(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)

3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________

(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar sus conclusiones)

4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________

(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en el artiacuteculo)

5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son

___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es

___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender para entender el

razonamiento del autor)

6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________

(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])

7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son

_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de considerarse el

planteamiento del autor)

b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamiento son

_________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de ignorarse el

planteamiento del autor)

8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________

(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)

Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo

Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un artiacuteculo Para ello

utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta por Paul y Elder Tu actividad debes

entregarla en la base de datos en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al

aula virtual para conocer los lineamientos de la actividad

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Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad

Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico

22 Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra

culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que

en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y sucesos Digamos que nos colocaron

una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea a partir de la familia la

escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra realidad

Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos

cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un anaacutelisis

criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que

debemos solucionar

Actividad 3 Foro Prejuicios

iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente

iquestQueacute es un prejuicio

iquestQueacute tipo de prejuicios tengo

iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a alguien al leer

etceacutetera)

En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del

Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de tus compantildeeros

221 iquestQueacute son los prejuicios

La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo general

desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo

Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia palabra alude

a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o

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cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o

pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones

Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo

humano

Presentar una rigidez extrema

Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios

con el prejuicio

Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras

funciones anaacutelogas

Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del

grupo social de pertenencia)

De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de

Europa comentoacute en una entrevista que

Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios

que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno

tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y

para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea

de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero

si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser

desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema

Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga

y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco

favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que

las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas

por siacute mismas

222 Identificar y evitar prejuicios

Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y

experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y

buscamos una solucioacuten al mismo

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Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y

buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible

Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los

propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera

iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado

de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el

momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ

Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea

Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki

Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de

doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al

Aula virtual para conocer maacutes detalles

23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los

problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El

centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer

Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso

inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas

de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales

De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten

de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista

sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento

criacutetico

Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy

complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten

que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que

rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras

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iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las

mejores

La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones

es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su

capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a

que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que

enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana

sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente

muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin

embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de

transformar y mejorar la forma en que opera

Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la

solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad

231 Pasos a seguir

Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que

por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones

expliacutecitamente

Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema

A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que

te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como

evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y

actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de

Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente

nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad

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46

UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS

Propoacutesito

En esta Unidad

Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o

personal

Competencia especiacutefica

Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico

para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten

Presentacioacuten de la unidad

iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las

cosas hacer como que nada pasa

La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances

tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra

supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y

social

A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten

compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que

estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute

documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final

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31 Conceptos baacutesicos

Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de

problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en

el foro de apoyo entre estudiantes

311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias

A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y

solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico

de solucioacuten de problemas

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Conceptos baacutesicos

Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu

conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de

cada uno de ellos

Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la

Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete

Problema

(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)

Cuestioacuten que se trata de aclarar

Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin

Objetivo

Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o

de sentir

Desinteresado desapasionado

Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce

Objeto (fin o intento)

Objeto

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(Del lat obiectus)

Teacutermino o fin de los actos de las potencias

Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten

Solucioacuten

Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad

Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un

argumento

Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc

Consecuencia

(Del lat consequentĭa)

Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro

Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa

Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas

las premisas es ineludible el admitirla o negarla

32 Meacutetodo geneacuterico

Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que

tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e

interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es

decir que sucede sihellip

Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de

aprendizaje

El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas

1 Exploracioacuten del problema

2 Establecimiento de objetivos

3 Generacioacuten de ideas

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4 Seleccioacuten de ideas

5 Implementacioacuten

6 Evaluacioacuten

Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que

ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con

situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces

de entre las alternativas posiblesrdquo

Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar

y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de

ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que

consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados

Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la

herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en

la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa

del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de

enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar

En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro

pensamiento A grosso modo

Sombrero Enfoque

Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva

Rojo Emociones y sensaciones sentimientos

Negro Loacutegico negativo

Amarillo Positivo constructivo

Verde Creatividad ideas nuevas

Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos

para pensar

Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde

resume el pensamiento de los seis sombreros

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Documento Seis sombreros

Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso

de solucioacuten de problemas donde manifestemos

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El primer momento explorar el problema

iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado

Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas

Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

321 Explorar el problema

iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo

nuevamente

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

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expliacutecitamente

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde

a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo

Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos

operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos

estrategias

1 Operacionalizacioacuten del problema

Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o

secuencia de situaciones problemaacuteticas

2 Seleccioacuten de datos relevantes

Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende

cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc

Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como

Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como

obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas

Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y

precisioacuten posible

Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por

ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que

tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y

concentrarnos en aquellos que podemos resolver

Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla

Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos

Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al

respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis

Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan

Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla

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Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de

nuestro problema

En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier

problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales

Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco

aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que

releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en

la cabeza exploraremos el problema

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que

conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y

para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de

Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los

lineamientos de la primera etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la

actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso indispensable establecer los objetivos

iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en

un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo

establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus

estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

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322 Establecer los objetivos

El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser

positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si

nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que

se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las

partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser

especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios

Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y

necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de

nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-

problema que estamos trabajando

Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es

decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten

Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el

establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un

archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer

los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Un gran acercamiento generar ideas

iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las

ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten

estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos

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ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de

manera colaborativa iexclAdelante

323 Generar ideas

En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten

importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para

generar ideas de solucioacuten

Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos

ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser

analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios

1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento

cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute

2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad

de opciones posibles

3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se

obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables

Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el

sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas

Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de

apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes

entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible

pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e

ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello

integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de

esta actividad

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Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas

iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver

el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para

solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

324 Seleccionar ideas

Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que

identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los

consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los

momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo

que trabajaste iquestQueacute sigue ahora

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros

objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las

razones de manera expliacutecita

A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al

contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben

ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de

analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas

y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten

Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo

Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile

Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar

Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas

Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de

problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada

una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en

cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las

soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica

Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano

estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer

prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que

nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el

sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de

Paul y Elder

El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)

Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de

obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente

El procedimiento es sencillo

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Divide una hoja de papel en tres columnas

En la primera anota la o las ideas de solucioacuten

En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten

Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades

que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)

Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la

aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar

los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten

El meacutetodo de comparacioacuten de pares

Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre

ambas

Un ejemplo es la siguiente lista de actividades

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo

2 Llevar a mi hijo al cine

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta

Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente

el 3 con el 4

Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los

resultados de la siguiente manera

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX

2 Llevar a mi hijo al cine XXX

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X

En suma lo que requerimos hacer es

Enumerar nuestras opciones

Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo

Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Considerar las ventajas y desventajas

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Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos

indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro

son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute

que releamos estos sombreros y avancemos

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por

ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y

negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de

aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta

actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso estrateacutegico implementar

Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas

seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca

de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando

Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos

325 Implementar

Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de

problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender

analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar

Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin

un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que

tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia

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Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia

ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos

instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o

seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema

En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se

perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre

alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B

Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada

ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres

minutos

Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la

teacutecnica sea realmente efectiva

Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y

las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica

Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10

soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean

Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de

manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas

maacutes viables

Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten

de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La

actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta

tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula

virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la

actividad

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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

iquestQueacute sigue Evaluar

Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido

Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud

criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa

de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los

hallazgos que subyacen a ella

326 Evaluar

A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos

actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa

no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas

pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar

por queacute fue poco exitosa

Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que

plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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61

Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su

aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada

al proceso que seguimos para solucionar el problema

Lista de cotejo para evaluacioacuten

1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)

2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)

3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)

4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a

su propoacutesito)

5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar

6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar

7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica

Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que

nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de

replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el

reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un

buen momento para ponernos el sombrero azul

Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de

solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de

nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo

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Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los

avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura

HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema

Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos

nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten

debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y

aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles

Cierre

iexclFelicidades

Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y

desarrollo profesional y personal uacutenico

Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de

expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como

persona y profesional

Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional

Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de

solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu

meta concluir tu carrera universitaria

iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo

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Fuentes de consulta

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Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor

Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica

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Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

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De aquiacute la importancia de solucionar problemas y elaborar productos basados en el anaacutelisis de la situacioacuten

en el contexto en que surgen considerando diferentes aspectos del mismo y la elaboracioacuten de los

argumentos y alternativas necesarias para decidir el camino a seguir Este proceso lo iremos trabajando a

lo largo de nuestro curso

Usemos un ejemplo para clarificar esta idea

Voy a decidir si compro o no un helado

Una persona que reflexiona poco soacutelo basariacutea su decisioacuten en el argumento del deseo

iquestQuiero consumir un helado en este momento

Una persona que utiliza su inteligencia basa su decisioacuten en argumentos como los siguientes

Deseo iquestQuiero un helado en este momento

Finanzas iquestTengo el dinero necesario para comprarlo

Salud iquestEs recomendable que coma un helado dado mi actual estado de salud por ejemplo si

tengo gripa

Tiempo iquestCuento con el tiempo libre necesario para comprar y consumir un helado

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Al analizar el contexto en que soluciono un problema o elaboro un producto estoy en posibilidades de

actuar inteligentemente (considerando que interactuacutean diferentes tipos de inteligencia) y por lo tanto mi

decisioacuten seraacute valiosa en el contexto en que se desarrolla

Ser inteligente es la mezcla de las capacidades que utilizo y puedo desarrollar para solucionar problemas

variados y elaborar productos que son valiosos en contextos determinados e implica no soacutelo la capacidad

loacutegico-matemaacutetica tan valorada socialmente sino la totalidad de la persona en sus diferentes

manifestaciones (artiacutesticas linguumliacutestica matemaacuteticas corporales visuales naturalista emocional e

interpersonales)

Ha llegado el momento de concluir el foro en el que hemos estado colaborando Elaboremos las

conclusiones del mismo y terminemos tambieacuten nuestro cuadro CQA Por uacuteltimo publiquemos nuestro

cuadro CQA en la base de datos

12 Pensamiento El pensamiento es un proceso activo y reglado que transforma la informacioacuten y el conocimiento (sea

racional creativo artiacutestico imaacutegenes conceptos palabras etc) y tiende hacia una meta Reorganiza e

interpreta imaacutegenes palabras conceptos y reglas que representan nuestra realidad

Luis Jorge Gonzaacutelez (2003) afirma que el pensamiento es crucial para la existencia de las personas pues

permite saber doacutende estamos cuaacuteles son nuestras metas coacutemo superar obstaacuteculos coacutemo evaluar si

hemos conseguido nuestras metas y queacute haremos despueacutes de ello

Menciona algunos procesos del pensamiento como

Darse cuenta

Interpretar

Abstraer

Juzgar

Clasificar

Razonar

Analizar

Sintetizar

Ampliar

Generar alternativas

Pensar sisteacutemico

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Para que estos procesos se fortalezcan es necesario incluir los ocho elementos del pensamiento que son

propoacutesito preguntas informacioacuten interpretaciones o inferencias conceptos suposiciones implicaciones y

consecuencias y puntos de vista

Elemento del pensamiento Pregunta generadora

Propoacutesito

iquestCuaacutel es mi propoacutesito fundamental

Preguntas

iquestCuaacutel es la pregunta clave que quiero contestar

Informacioacuten iquestQueacute informacioacuten necesito para contestar la pregunta y para resolver el problema

Interpretaciones o

inferencias

iquestCuaacuteles son mis inferencias o conclusiones maacutes fundamentales Es decir a queacute

conclusiones estoy llegando

Conceptos iquestCuaacutel es el concepto maacutes baacutesico que encierra la pregunta iquestCuaacutel es la idea clave de este

problema

Suposiciones iquestQueacute suposiciones (ideas que doy por ciertas) utilizo en mi razonamiento

Implicaciones y

consecuencias

iquestCuaacuteles son las implicaciones de mi razonamiento (si estoy en lo cierto)

Puntos de vista iquestCuaacutel es mi punto de vista respecto al tema

iquestQueacute otros puntos de vista puedo considerar

Fuente Adaptado de Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Actividad 3 Diario de palabras sobre pensamiento Entrega en Tareas

A lo largo de este tema estaremos trabajando con una teacutecnica denominada ldquoDiario de Palabrasrdquo Eacutesta

consiste en analizar la informacioacuten que lees por apartado o subtema y elaborar un resumen en una o dos

palabras Despueacutes debes construir un argumento o maacutes del porqueacute elegiste esas palabras Este diario

debes elaborarlo en un archivo de Word y guardarlo con la nomenclatura HPE_U1_A3_XXYZ Ingresa al

aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad

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121 Pensamiento y lenguaje

El pensamiento tiene una relacioacuten iacutentima con el lenguaje visto como un sistema funcional de comunicacioacuten

sea para un pensar interno hablarnos a nosotros mismos o bien al pensar hacia el exterior La

comunicacioacuten es fundamental ya que es una tendencia baacutesica de la vida y existencia de las personas

Siguiendo a Gonzaacutelez (2003) el lenguaje utiliza tres herramientas principales las palabras las preguntas y

las afirmaciones (pensamientos) Eacutestas le permiten un pensar que articula los recursos y talentos de las

personas es decir sus propias inteligencias

Ahora veremos algunas clasificaciones del pensamiento para despueacutes adentrarnos en el tema de su

representacioacuten

122 Diferentes formas de pensamiento

El cerebro es el centro de generacioacuten y resolucioacuten de problemas anaacutelisis y siacutentesis de la informacioacuten del

uso del razonamiento analoacutegico y del pensamiento criacutetico y creativo Es el lugar donde se llevan a cabo las

funciones del pensamiento

Veamos de manera sinteacutetica el funcionamiento de ambos hemisferios cerebrales

El hemisferio derecho tiene a su cargo la visioacuten lo cual se refiere al sentido de la globalidad siacutentesis e

integracioacuten se dan procesos asociativos imaginativos y creativos y de establecimiento de relaciones

espaciales Opera con imaacutegenes sensoriales (visuales auditivas taacutectiles olfativas y gustativas) y construye

una representacioacuten espacio temporal del mundo externo muy ligada a la fantasiacutea a lo oniacuterico a lo luacutedico a

los fenoacutemenos que escapan de la loacutegica y que se resuelven por medio de la intuicioacuten

Por su parte el hemisferio izquierdo tiene a su cargo el anaacutelisis el cual hace eacutenfasis en la relacioacuten parte-

todo la loacutegica la relacioacuten causa-efecto el razonamiento hipoteacutetico y loacutegico la precisioacuten y la exactitud

funciones de anaacutelisis siacutentesis y descomposicioacuten de un todo en sus partes Es considerado el cerebro

conceptual pues construye una representacioacuten simboacutelica del mundo aplicando leyes loacutegicas que operan

con siacutembolos abstractos Analiza observa los detalles establece secuencias y elabora finalmente

conceptos Es el encargado del lenguaje conceptual

Guilford (1950 1967) en los antildeos cuarenta distinguioacute entre pensamiento convergente y divergente

considerando caracteriacutesticas relacionadas con el funcionamiento de los hemisferios cerebrales

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El pensamiento convergente preconiza que soacutelo existe una solucioacuten correcta para cada problema Los

seres humanos nos basamos en nuestros conocimientos previos y ordenamos de manera loacutegica la

informacioacuten disponible para llegar a esa solucioacuten inequiacutevoca que cierra el problema Se mueve buscando

una respuesta determinada o convencional suele buscar una uacutenica respuesta Tambieacuten lo llaman loacutegico

convencional racional o vertical dado el uso del anaacutelisis y razonamiento que realiza

Usemos un ejemplo de pensamiento convergente para sumar dos nuacutemeros Lo uacutenico que necesitamos es

conocer los siguientes factores

Primer nuacutemero a sumar 3

Segundo nuacutemero a sumar 5

Operacioacuten a realizar suma

Utilizando estos factores de una manera conocida en el pasado llegaremos a la uacutenica respuesta correcta

posible 8 Estaacute aparejado al hemisferio izquierdo

Por su parte el pensamiento divergente contempla varias opciones que desembocan en respuestas

muacuteltiples pudieacutendose ser todas ellas correctas Satisface criterios de originalidad inventiva y flexibilidad

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Este pensamiento es creativo y tambieacuten conocido como pensamiento lateral es libre y asociativo La

informacioacuten se usa no como fin sino como medio para elaborar nuevas ideas Explora incluso lo ajeno al

tema Usa procesos de probabilidad

Un ejemplo es cuando estaacutes pensando el menuacute para una fiesta de cumpleantildeos No existe una respuesta

uacutenica correcta por esta razoacuten seriacutea bueno utilizar el pensamiento divergente para contestarla Podriacuteas usar

una lluvia de ideas en la que participen tus seres queridos Cada uno de ellos mencionariacutea platillos que

podriacutean servirse en la fiesta Tuacute podriacuteas anotar todo lo que digan los participantes En una segunda fase

empezariacutean a descartar los platillos que no sean de tu agrado los que sean muy difiacuteciles o costosos de

preparar y aquellos cuyos ingredientes no estaacuten disponibles en la fecha de tu cumpleantildeos La solucioacuten final

seriacutea un menuacute de tu agrado y que es posible servir en tu fiesta

Hasta aquiacute mencionamos el pensamiento divergente y convergente pero tambieacuten existe un tipo de

pensamiento que es muy importante desarrollar el pensamiento criacutetico

Esta clase de pensamiento lo trabajaremos con mayor profundidad en la siguiente unidad Por el momento

baste decir que de acuerdo con Paul y Elder (2003) el pensamiento criacutetico es ese modo de pensar ndash

sobre cualquier tema contenido o problemandash en el cual el pensante mejora la calidad de su pensamiento al

apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectuales

El pensamiento criacutetico se basa en valores intelectuales que tratan de ir maacutes allaacute de las impresiones y

opiniones particulares por lo que requiere claridad exactitud precisioacuten evidencia y equidad Tiene por

tanto una vertiente analiacutetica y otra evaluativa Aunque emplea la loacutegica intenta superar el aspecto formal de

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eacutesta para poder entender y evaluar los argumentos en su contexto y dotar de herramientas intelectuales

para distinguir lo razonable de lo no razonable lo verdadero de lo falso

Hemos concluido la revisioacuten del tema y es momento de concluir tu ldquoDiario de Palabras sobre Pensamientordquo

mismo que debes entregar a tu facilitador mediante la herramienta ldquoTareasrdquo y con la nomenclatura

HP_U1_A3_XXYZ

13 Representacioacuten del pensamiento

Un diagrama es la representacioacuten graacutefica de un proceso integral que facilita el aprendizaje y comprensioacuten

de la informacioacuten Permite unificar separar e integrar conceptos para analizarlos y sintetizarlos

secuencialmente en una estructura creciente y organizada compuesta por un conjunto de imaacutegenes

colores y palabras que integran los modos de pensamiento lineal y espacial Dado que las imaacutegenes son la

clave del recuerdo utilizaremos este tipo de herramientas para registrar y recordar conceptos e ideas cuya

expresioacuten verbal seriacutea demasiado complicada o larga Recordemos aquello de que una imagen dice maacutes

que mil palabras y si a esa imagen le agregamos informacioacuten conseguiremos que lo mejor de todos los

mundos una representacioacuten visual que incluye texto de los conceptos que deseamos compartir

Actividad 4 Wiki Representacioacuten del Pensamiento

A lo largo de este tema trabajaraacutes de manera colaborativa en equipos de 3 a 4 personas en la construccioacuten

de una Wiki sobre la Representacioacuten del Pensamiento Para iniciar es importante que identifiquen y

compartan alguacuten problema o situacioacuten que desean resolver o que en el pasado no solucionaron

satisfactoriamente Una vez hecho esto continuacuteen el estudio del tema para ir representando paulatinamente

el problema elegido y finalmente publicarlo en la Wiki

En el aula virtual podraacutes encontrar maacutes detalles

Es importante que formen sus equipos en el primer o segundo diacutea de la semana y que enviacuteen un mensaje a

su facilitador notificando quieacutenes lo integran A partir del tercer diacutea de la semana su facilitador formaraacute los

equipos con las personas que no hayan logrado integrarse en uno Ingresa al aula virtual para conocer los

lineamientos de esta actividad

A continuacioacuten estudiaremos algunas estrategias para organizar y representar el pensamiento a traveacutes de

imaacutegenes esquemas y organizadores graacuteficos en general

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131 Organizadores graacuteficos

Nuestras ideas conocimientos en finhellip nuestros pensamientos podemos representarlos para darles una

estructura que nos permita un anaacutelisis y expansioacuten de ideas de solucioacuten de algunos problemas que se

presentan Durante el Curso Propedeacuteutico estudiaste que los organizadores graacuteficos representan por

medios visuales las ideas relevantes de un texto sus relaciones y de manera crucial la superestructura de

ese texto Ahora traslademos esa idea de texto a la representacioacuten de nuestros pensamientos De esta

manera los organizadores graacuteficos son herramientas poderosas que nos permiten ejemplificar de manera

sencilla las relaciones causales entre los elementos que conforman una situacioacuten un pensamiento la

relacioacuten entre elementos colecciones o cualquier otro tipo de organizacioacuten

Recuerda que las caracteriacutesticas esenciales de los organizadores graacuteficos son

Contienen las ideas clave presentando mediante el texto escrito las maacutes importantes en la parte

superior de la paacutegina seguidas de las ideas menos relevantes

Entre las ideas que tienen relacioacuten se trazan liacuteneas o llaves para reflejar el nexo que tienen entre

siacute

Ahora ingresa al aula y descarga los dos documentos que contienen algunos ejemplos de organizadores

graacuteficos

132 Mapas mentales

Los mapas mentales o mindmaps son una teacutecnica que permite a una persona organizar y representar

informacioacuten compleja de forma graacutefica El diagrama resultante utiliza palabras e imaacutegenes para representar

ideas y conceptos que se unen a otras por medio de liacuteneas radiales cuyo origen es una idea central

Nuestro cerebro posee un potencial ilimitado para la generacioacuten de ideas Funciona mejor cuando dejamos

que nuestras ideas fluyan libremente que cuando intentamos organizarlas Los sistemas no lineales

permiten tomar notas La diagramacioacuten mental va auacuten maacutes lejos ya que ha evolucionado hasta el punto de

liberar a la mente para que genere ideas antes de organizarlas Dibujar mapas mentales y conceptuales

aporta un medio sistemaacutetico para registrar y estimular el flujo natural del proceso de pensamiento al crear

un ldquocircuito cerrado de reaprovechamiento positivordquo entre el cerebro y las notas

Revisemos coacutemo se elabora un mapa mental

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1 Colocamos al centro de nuestra hoja de papel el concepto o idea central que debe estar

representada con una imagen clara y poderosa que sintetice el tema general del Mapa Mental

2 Lluvia de ideas A continuacioacuten dejamos fluir las ideas y pensamientos asociados y los anotamos

siguiendo las manecillas del reloj y de manera irradiante

3 Por medio de ramas enlaza la idea o tema central con ideas relacionadas o subtemas

4 Despueacutes podemos integrar nuevas ramificaciones a cada idea secundaria hasta completar nuestro

mapa

Sugerencias

Utiliza imaacutegenes y el miacutenimo de palabras posible con letra de molde

Subraya las palabras clave o encieacuterralas en un ciacuterculo colorido para reforzar la estructura del Mapa

Utiliza el color para diferenciar los temas sus asociaciones o para resaltar alguacuten contenido

Integra flechas iconos o cualquier elemento visual que te permita diferenciar y hacer maacutes clara la

relacioacuten entre ideas

Disfruta y se creativo si se te acaba la hoja pega una nueva y continuacutea

En la siguiente liga de la Facultad de Medicina de la UNAM puedes revisar ejemplos de diferentes mapas

mentales desde unos muy simples hasta otros con mayor grado de complejidad y relacioacuten de ideas

httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm

Aunque es posible disentildear un mapa mental utilizando soacutelo laacutepiz y papel es mucho maacutes faacutecil hacerlo

utilizando herramientas informaacuteticas Un programa uacutetil y gratuito es CMap Tools mismo que puedes

descargar desde la paacutegina httpwwwedutekaorgCmap1php

133 Diagramas de flujo (baacutesicos)

Se conocen con este nombre las teacutecnicas utilizadas para representar esquemaacuteticamente bien sea la

secuencia de instrucciones de un algoritmo o los pasos de un proceso Esta uacuteltima se refiere a la

posibilidad de facilitar la representacioacuten de cantidades considerables de informacioacuten en un formato graacutefico

sencillo Un algoritmo estaacute compuesto por operaciones decisiones loacutegicas y ciclos repetitivos que se

representan graacuteficamente por medio de siacutembolos estandarizados por la ISO oacutevalos para iniciar o finalizar el

algoritmo rombos para comparar datos y tomar decisiones rectaacutengulos para indicar una accioacuten o

instruccioacuten general etc Son Diagramas de Flujo porque los siacutembolos utilizados se conectan en una

secuencia de instrucciones o pasos indicada por medio de flechas

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Lineamientos para la creacioacuten de diagramas de flujo

1 Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo yo de izquierda a derecha

2 Los siacutembolos se unen con liacuteneas las cuales tienen en la punta una flecha que indica la direccioacuten

que fluye la informacioacuten de procesos se deben utilizar solamente liacuteneas de flujo horizontal o

verticales (nunca diagonales)

3 Se debe evitar el cruce de liacuteneas para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio distinto se

puede realizar utilizando los conectores Se debe tener en cuenta que soacutelo se van a utilizar

conectores cuando sea estrictamente necesario

4 No deben quedar liacuteneas de flujo sin conectar

5 Todo texto escrito dentro de un siacutembolo debe ser legible preciso evitando el uso de muchas

palabras

6 Todos los siacutembolos pueden tener maacutes de una liacutenea de entrada a excepcioacuten del siacutembolo de inicio y

final

7 Soacutelo los siacutembolos de decisioacuten pueden y deben tener maacutes de una liacutenea de flujo de salida

Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son

Establecer el alcance del proceso a describir De esta manera quedaraacute fijado el comienzo y el final

del diagrama Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso previo y el final la entrada al

proceso siguiente

Identificar y listar las principales actividadessubprocesos que estaacuten incluidos en el proceso a

describir y su orden cronoloacutegico

Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores listarlas tambieacuten

Identificar y listar los puntos de decisioacuten

Construir el diagrama respetando la secuencia cronoloacutegica y asignando los correspondientes

siacutembolos

Asignar un tiacutetulo al diagrama y verificar que esteacute completo y describa con exactitud el proceso

elegido

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A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute como la funcioacuten

para la que se utilizan

Siacutembolo Nombre

Inicio fin de proceso

Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo

soacutelo debe llegar una liacutenea

Proceso

Entrada de datos

Salida de datos

Decisioacuten

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Conector de paacutegina

Liacuteneas de Flujo

Proceso predeterminado

Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico

X

Y = X 3

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Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el triple de

ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del programa Como todo

diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin

iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero inicial

necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la respuesta a esta

pregunta

Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el problema

elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y diferencias entre los

organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros equipos compartan Esto sin duda

te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de representar que tienen las personas ante un

problema y las posibles soluciones que encuentran al respecto

Fuentes de consulta

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CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde

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Facultad de Medicina UNAM Ejemplos de mapas mentales

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UNIDAD 2 PENSAMIENTO CRIacuteTICO

Propoacutesito

En esta unidad

Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico

Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo

Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas

Competencia especiacutefica Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando los prejuicios

manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo con los principios del

pensamiento criacutetico

Presentacioacuten de la unidad

Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como pensamiento criacutetico o la

formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras asignaturas o en reuniones de trabajo te

has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el

estilo iquestPero en realidad lo que hacemos es un pensamiento criacutetico

iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un pensador

criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten profesional y personal

En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades cognitivas y

actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la importancia en tu formacioacuten

profesional y personal

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Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como forma de

pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los prejuicios que

obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral personal o social

21 Queacute es el pensamiento criacutetico

El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutes importantes en los

ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacuten superior el estudio y desarrollo de

las habilidades y actitudes mentales que componen el pensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado

Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensar sistemaacuteticamente y de

manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte como un pensador criacutetico en accioacuten

211 Definiciones de pensamiento criacutetico

Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso retomaremos las

dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione (2007) refieren pues son

autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los aportes que han realizado al respecto A

partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares

universales a los que debe ajustarse Esto nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos

desarrollar para ser buenos pensadores criacuteticos

Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que

El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema contenido o problema en el

cual el pensamiento mejora la calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes

del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y

auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y dominio consciente de su

uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de solucioacuten de problemas y un compromiso de

superar el egocentrismo y socio centrismo natural del ser humano

Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retoma la

Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el Pensador Criacutetico

Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye

ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con propoacutesito que da

como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las

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consideraciones de evidencia conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las

cuales se basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten Como tal

constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso poderoso en la vida personal y ciacutevica

de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano

penetrante que permite autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es

habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente abierta flexible justa

cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta sus sesgos personales prudente al emitir

juicios dispuesta a reconsiderar y si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas

o las situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se enfrenta a situaciones

complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten relevante razonable en la seleccioacuten de criterios

enfocado en preguntar indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos

como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues educar buenos

pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Es una combinacioacuten entre desarrollar

habilidades de pensamiento criacutetico y nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen

introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y democraacuteticardquo

En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene propoacutesito sobre

queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa resolver un problema) el cual

puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo en la forma como se enfocan los problemas

las preguntas los asuntos Tiene habilidades y disposiciones o actitudes mentales

Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea

Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para construir un

wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de Mejiacutea (2009) Tres

esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente elaboraraacutes una tabla de doble

entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula

virtual para conocer maacutes detalles

212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico

El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que Facione (2007)

define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten apasionada a la razoacuten y deseos o

ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el que permitiraacute el desarrollo de habilidades

cognitivas y disposiciones o actitudes mentales necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la

forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se

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caracteriza por sus habilidades cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que

autores como Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo

Pensamiento criacutetico

Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales

Interpretacioacuten

Anaacutelisis

Evaluacioacuten

Inferencia

Explicacioacuten

Autorregulacioacuten

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee los siguientes

documentos

En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida y del vivir

que incluyen

Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos

Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado

Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico

Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados

Auto confianza en las propias habilidades para razonar

Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo

Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones

Comprensioacuten de las opiniones de otras personas

Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento

Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o tendencias

egoceacutentricas

Prudencia al postergar realizar o alterar juicios

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Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea que el cambio

estaacute justificado

Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes caracteriacutesticas

Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten

Orden al trabajar con asuntos complejos

Diligencia para buscar informacioacuten pertinente

Sensatez para seleccionar y aplicar criterios

Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta

Persistencia a pesar de encontrar dificultades

Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan

213 Estaacutendares Intelectuales Universales

Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico pensar

criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la calidad del

razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y las preguntas a queacute

responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se conviertan en una voz interior

que guiacutee nuestro pensamiento

Estaacutendar Preguntas

Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto

iquestPodriacutea darme un ejemplo

iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir

Exactitud iquestEs posible verificar eso

iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto

iquestCoacutemo se puede probar

Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico

iquestPuede ofrecer maacutes detalles

iquestPuede precisar maacutes

Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema

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38

iquestCoacutemo afecta eso al problema

iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto

Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil

iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta

iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse

Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva

iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista

iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma

Loacutegica iquestTiene esto sentido

iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo

Eso que dice iquestse desprende de la evidencia

Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar

iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse

iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante

Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto

iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente

Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del

pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla que permite

establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda es fundamental pues es

la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se lee relacioacuten entre las ideas y coherencia

de los argumentos respecto de las evidencias o informacioacuten que se presenta es decir nos permite

identificar de manera inicial la existencia de prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De

ahiacute su importancia

Veamos la plantilla

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Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo

La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo

1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________

(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir el artiacuteculo)

2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________

(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)

3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________

(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar sus conclusiones)

4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________

(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en el artiacuteculo)

5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son

___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es

___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender para entender el

razonamiento del autor)

6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________

(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])

7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son

_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de considerarse el

planteamiento del autor)

b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamiento son

_________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de ignorarse el

planteamiento del autor)

8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________

(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)

Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo

Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un artiacuteculo Para ello

utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta por Paul y Elder Tu actividad debes

entregarla en la base de datos en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al

aula virtual para conocer los lineamientos de la actividad

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40

Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad

Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico

22 Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra

culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que

en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y sucesos Digamos que nos colocaron

una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea a partir de la familia la

escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra realidad

Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos

cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un anaacutelisis

criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que

debemos solucionar

Actividad 3 Foro Prejuicios

iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente

iquestQueacute es un prejuicio

iquestQueacute tipo de prejuicios tengo

iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a alguien al leer

etceacutetera)

En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del

Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de tus compantildeeros

221 iquestQueacute son los prejuicios

La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo general

desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo

Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia palabra alude

a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o

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41

cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o

pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones

Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo

humano

Presentar una rigidez extrema

Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios

con el prejuicio

Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras

funciones anaacutelogas

Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del

grupo social de pertenencia)

De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de

Europa comentoacute en una entrevista que

Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios

que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno

tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y

para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea

de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero

si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser

desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema

Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga

y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco

favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que

las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas

por siacute mismas

222 Identificar y evitar prejuicios

Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y

experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y

buscamos una solucioacuten al mismo

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42

Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y

buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible

Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los

propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera

iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado

de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el

momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ

Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea

Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki

Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de

doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al

Aula virtual para conocer maacutes detalles

23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los

problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El

centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer

Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso

inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas

de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales

De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten

de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista

sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento

criacutetico

Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy

complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten

que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que

rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras

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43

iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las

mejores

La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones

es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su

capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a

que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que

enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana

sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente

muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin

embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de

transformar y mejorar la forma en que opera

Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la

solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad

231 Pasos a seguir

Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que

por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones

expliacutecitamente

Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema

A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que

te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como

evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y

actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de

Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente

nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad

Fuentes de consulta

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin

En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en

httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten

Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel

Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres

de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En

Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf

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45

Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista

Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la

educacioacuten Entrevista disponible en

httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989

Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten

Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en

httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf

Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas

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46

UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS

Propoacutesito

En esta Unidad

Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o

personal

Competencia especiacutefica

Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico

para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten

Presentacioacuten de la unidad

iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las

cosas hacer como que nada pasa

La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances

tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra

supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y

social

A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten

compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que

estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute

documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final

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31 Conceptos baacutesicos

Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de

problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en

el foro de apoyo entre estudiantes

311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias

A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y

solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico

de solucioacuten de problemas

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Conceptos baacutesicos

Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu

conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de

cada uno de ellos

Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la

Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete

Problema

(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)

Cuestioacuten que se trata de aclarar

Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin

Objetivo

Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o

de sentir

Desinteresado desapasionado

Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce

Objeto (fin o intento)

Objeto

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(Del lat obiectus)

Teacutermino o fin de los actos de las potencias

Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten

Solucioacuten

Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad

Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un

argumento

Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc

Consecuencia

(Del lat consequentĭa)

Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro

Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa

Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas

las premisas es ineludible el admitirla o negarla

32 Meacutetodo geneacuterico

Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que

tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e

interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es

decir que sucede sihellip

Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de

aprendizaje

El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas

1 Exploracioacuten del problema

2 Establecimiento de objetivos

3 Generacioacuten de ideas

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4 Seleccioacuten de ideas

5 Implementacioacuten

6 Evaluacioacuten

Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que

ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con

situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces

de entre las alternativas posiblesrdquo

Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar

y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de

ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que

consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados

Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la

herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en

la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa

del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de

enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar

En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro

pensamiento A grosso modo

Sombrero Enfoque

Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva

Rojo Emociones y sensaciones sentimientos

Negro Loacutegico negativo

Amarillo Positivo constructivo

Verde Creatividad ideas nuevas

Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos

para pensar

Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde

resume el pensamiento de los seis sombreros

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Documento Seis sombreros

Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso

de solucioacuten de problemas donde manifestemos

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El primer momento explorar el problema

iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado

Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas

Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

321 Explorar el problema

iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo

nuevamente

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

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51

expliacutecitamente

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde

a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo

Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos

operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos

estrategias

1 Operacionalizacioacuten del problema

Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o

secuencia de situaciones problemaacuteticas

2 Seleccioacuten de datos relevantes

Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende

cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc

Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como

Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como

obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas

Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y

precisioacuten posible

Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por

ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que

tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y

concentrarnos en aquellos que podemos resolver

Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla

Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos

Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al

respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis

Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan

Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla

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52

Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de

nuestro problema

En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier

problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales

Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco

aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que

releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en

la cabeza exploraremos el problema

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que

conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y

para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de

Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los

lineamientos de la primera etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la

actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso indispensable establecer los objetivos

iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en

un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo

establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus

estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

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53

322 Establecer los objetivos

El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser

positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si

nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que

se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las

partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser

especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios

Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y

necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de

nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-

problema que estamos trabajando

Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es

decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten

Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el

establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un

archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer

los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Un gran acercamiento generar ideas

iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las

ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten

estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos

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54

ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de

manera colaborativa iexclAdelante

323 Generar ideas

En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten

importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para

generar ideas de solucioacuten

Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos

ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser

analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios

1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento

cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute

2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad

de opciones posibles

3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se

obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables

Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el

sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas

Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de

apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes

entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible

pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e

ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello

integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de

esta actividad

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55

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas

iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver

el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para

solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

324 Seleccionar ideas

Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que

identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los

consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los

momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo

que trabajaste iquestQueacute sigue ahora

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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56

De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros

objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las

razones de manera expliacutecita

A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al

contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben

ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de

analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas

y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten

Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo

Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile

Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar

Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas

Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de

problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada

una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en

cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las

soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica

Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano

estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer

prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que

nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el

sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de

Paul y Elder

El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)

Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de

obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente

El procedimiento es sencillo

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Divide una hoja de papel en tres columnas

En la primera anota la o las ideas de solucioacuten

En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten

Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades

que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)

Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la

aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar

los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten

El meacutetodo de comparacioacuten de pares

Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre

ambas

Un ejemplo es la siguiente lista de actividades

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo

2 Llevar a mi hijo al cine

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta

Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente

el 3 con el 4

Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los

resultados de la siguiente manera

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX

2 Llevar a mi hijo al cine XXX

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X

En suma lo que requerimos hacer es

Enumerar nuestras opciones

Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo

Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Considerar las ventajas y desventajas

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Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos

indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro

son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute

que releamos estos sombreros y avancemos

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por

ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y

negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de

aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta

actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso estrateacutegico implementar

Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas

seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca

de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando

Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos

325 Implementar

Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de

problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender

analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar

Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin

un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que

tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia

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Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia

ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos

instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o

seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema

En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se

perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre

alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B

Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada

ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres

minutos

Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la

teacutecnica sea realmente efectiva

Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y

las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica

Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10

soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean

Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de

manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas

maacutes viables

Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten

de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La

actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta

tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula

virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la

actividad

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60

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

iquestQueacute sigue Evaluar

Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido

Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud

criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa

de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los

hallazgos que subyacen a ella

326 Evaluar

A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos

actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa

no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas

pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar

por queacute fue poco exitosa

Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que

plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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61

Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su

aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada

al proceso que seguimos para solucionar el problema

Lista de cotejo para evaluacioacuten

1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)

2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)

3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)

4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a

su propoacutesito)

5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar

6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar

7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica

Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que

nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de

replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el

reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un

buen momento para ponernos el sombrero azul

Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de

solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de

nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo

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Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los

avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura

HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema

Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos

nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten

debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y

aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles

Cierre

iexclFelicidades

Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y

desarrollo profesional y personal uacutenico

Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de

expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como

persona y profesional

Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional

Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de

solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu

meta concluir tu carrera universitaria

iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo

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63

Fuentes de consulta

Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson

De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor

Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica

Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Page 20: Programa Desarrollado Habilidades del Pensamiento - UNADM

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20

Al analizar el contexto en que soluciono un problema o elaboro un producto estoy en posibilidades de

actuar inteligentemente (considerando que interactuacutean diferentes tipos de inteligencia) y por lo tanto mi

decisioacuten seraacute valiosa en el contexto en que se desarrolla

Ser inteligente es la mezcla de las capacidades que utilizo y puedo desarrollar para solucionar problemas

variados y elaborar productos que son valiosos en contextos determinados e implica no soacutelo la capacidad

loacutegico-matemaacutetica tan valorada socialmente sino la totalidad de la persona en sus diferentes

manifestaciones (artiacutesticas linguumliacutestica matemaacuteticas corporales visuales naturalista emocional e

interpersonales)

Ha llegado el momento de concluir el foro en el que hemos estado colaborando Elaboremos las

conclusiones del mismo y terminemos tambieacuten nuestro cuadro CQA Por uacuteltimo publiquemos nuestro

cuadro CQA en la base de datos

12 Pensamiento El pensamiento es un proceso activo y reglado que transforma la informacioacuten y el conocimiento (sea

racional creativo artiacutestico imaacutegenes conceptos palabras etc) y tiende hacia una meta Reorganiza e

interpreta imaacutegenes palabras conceptos y reglas que representan nuestra realidad

Luis Jorge Gonzaacutelez (2003) afirma que el pensamiento es crucial para la existencia de las personas pues

permite saber doacutende estamos cuaacuteles son nuestras metas coacutemo superar obstaacuteculos coacutemo evaluar si

hemos conseguido nuestras metas y queacute haremos despueacutes de ello

Menciona algunos procesos del pensamiento como

Darse cuenta

Interpretar

Abstraer

Juzgar

Clasificar

Razonar

Analizar

Sintetizar

Ampliar

Generar alternativas

Pensar sisteacutemico

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21

Para que estos procesos se fortalezcan es necesario incluir los ocho elementos del pensamiento que son

propoacutesito preguntas informacioacuten interpretaciones o inferencias conceptos suposiciones implicaciones y

consecuencias y puntos de vista

Elemento del pensamiento Pregunta generadora

Propoacutesito

iquestCuaacutel es mi propoacutesito fundamental

Preguntas

iquestCuaacutel es la pregunta clave que quiero contestar

Informacioacuten iquestQueacute informacioacuten necesito para contestar la pregunta y para resolver el problema

Interpretaciones o

inferencias

iquestCuaacuteles son mis inferencias o conclusiones maacutes fundamentales Es decir a queacute

conclusiones estoy llegando

Conceptos iquestCuaacutel es el concepto maacutes baacutesico que encierra la pregunta iquestCuaacutel es la idea clave de este

problema

Suposiciones iquestQueacute suposiciones (ideas que doy por ciertas) utilizo en mi razonamiento

Implicaciones y

consecuencias

iquestCuaacuteles son las implicaciones de mi razonamiento (si estoy en lo cierto)

Puntos de vista iquestCuaacutel es mi punto de vista respecto al tema

iquestQueacute otros puntos de vista puedo considerar

Fuente Adaptado de Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Actividad 3 Diario de palabras sobre pensamiento Entrega en Tareas

A lo largo de este tema estaremos trabajando con una teacutecnica denominada ldquoDiario de Palabrasrdquo Eacutesta

consiste en analizar la informacioacuten que lees por apartado o subtema y elaborar un resumen en una o dos

palabras Despueacutes debes construir un argumento o maacutes del porqueacute elegiste esas palabras Este diario

debes elaborarlo en un archivo de Word y guardarlo con la nomenclatura HPE_U1_A3_XXYZ Ingresa al

aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad

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22

121 Pensamiento y lenguaje

El pensamiento tiene una relacioacuten iacutentima con el lenguaje visto como un sistema funcional de comunicacioacuten

sea para un pensar interno hablarnos a nosotros mismos o bien al pensar hacia el exterior La

comunicacioacuten es fundamental ya que es una tendencia baacutesica de la vida y existencia de las personas

Siguiendo a Gonzaacutelez (2003) el lenguaje utiliza tres herramientas principales las palabras las preguntas y

las afirmaciones (pensamientos) Eacutestas le permiten un pensar que articula los recursos y talentos de las

personas es decir sus propias inteligencias

Ahora veremos algunas clasificaciones del pensamiento para despueacutes adentrarnos en el tema de su

representacioacuten

122 Diferentes formas de pensamiento

El cerebro es el centro de generacioacuten y resolucioacuten de problemas anaacutelisis y siacutentesis de la informacioacuten del

uso del razonamiento analoacutegico y del pensamiento criacutetico y creativo Es el lugar donde se llevan a cabo las

funciones del pensamiento

Veamos de manera sinteacutetica el funcionamiento de ambos hemisferios cerebrales

El hemisferio derecho tiene a su cargo la visioacuten lo cual se refiere al sentido de la globalidad siacutentesis e

integracioacuten se dan procesos asociativos imaginativos y creativos y de establecimiento de relaciones

espaciales Opera con imaacutegenes sensoriales (visuales auditivas taacutectiles olfativas y gustativas) y construye

una representacioacuten espacio temporal del mundo externo muy ligada a la fantasiacutea a lo oniacuterico a lo luacutedico a

los fenoacutemenos que escapan de la loacutegica y que se resuelven por medio de la intuicioacuten

Por su parte el hemisferio izquierdo tiene a su cargo el anaacutelisis el cual hace eacutenfasis en la relacioacuten parte-

todo la loacutegica la relacioacuten causa-efecto el razonamiento hipoteacutetico y loacutegico la precisioacuten y la exactitud

funciones de anaacutelisis siacutentesis y descomposicioacuten de un todo en sus partes Es considerado el cerebro

conceptual pues construye una representacioacuten simboacutelica del mundo aplicando leyes loacutegicas que operan

con siacutembolos abstractos Analiza observa los detalles establece secuencias y elabora finalmente

conceptos Es el encargado del lenguaje conceptual

Guilford (1950 1967) en los antildeos cuarenta distinguioacute entre pensamiento convergente y divergente

considerando caracteriacutesticas relacionadas con el funcionamiento de los hemisferios cerebrales

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23

El pensamiento convergente preconiza que soacutelo existe una solucioacuten correcta para cada problema Los

seres humanos nos basamos en nuestros conocimientos previos y ordenamos de manera loacutegica la

informacioacuten disponible para llegar a esa solucioacuten inequiacutevoca que cierra el problema Se mueve buscando

una respuesta determinada o convencional suele buscar una uacutenica respuesta Tambieacuten lo llaman loacutegico

convencional racional o vertical dado el uso del anaacutelisis y razonamiento que realiza

Usemos un ejemplo de pensamiento convergente para sumar dos nuacutemeros Lo uacutenico que necesitamos es

conocer los siguientes factores

Primer nuacutemero a sumar 3

Segundo nuacutemero a sumar 5

Operacioacuten a realizar suma

Utilizando estos factores de una manera conocida en el pasado llegaremos a la uacutenica respuesta correcta

posible 8 Estaacute aparejado al hemisferio izquierdo

Por su parte el pensamiento divergente contempla varias opciones que desembocan en respuestas

muacuteltiples pudieacutendose ser todas ellas correctas Satisface criterios de originalidad inventiva y flexibilidad

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24

Este pensamiento es creativo y tambieacuten conocido como pensamiento lateral es libre y asociativo La

informacioacuten se usa no como fin sino como medio para elaborar nuevas ideas Explora incluso lo ajeno al

tema Usa procesos de probabilidad

Un ejemplo es cuando estaacutes pensando el menuacute para una fiesta de cumpleantildeos No existe una respuesta

uacutenica correcta por esta razoacuten seriacutea bueno utilizar el pensamiento divergente para contestarla Podriacuteas usar

una lluvia de ideas en la que participen tus seres queridos Cada uno de ellos mencionariacutea platillos que

podriacutean servirse en la fiesta Tuacute podriacuteas anotar todo lo que digan los participantes En una segunda fase

empezariacutean a descartar los platillos que no sean de tu agrado los que sean muy difiacuteciles o costosos de

preparar y aquellos cuyos ingredientes no estaacuten disponibles en la fecha de tu cumpleantildeos La solucioacuten final

seriacutea un menuacute de tu agrado y que es posible servir en tu fiesta

Hasta aquiacute mencionamos el pensamiento divergente y convergente pero tambieacuten existe un tipo de

pensamiento que es muy importante desarrollar el pensamiento criacutetico

Esta clase de pensamiento lo trabajaremos con mayor profundidad en la siguiente unidad Por el momento

baste decir que de acuerdo con Paul y Elder (2003) el pensamiento criacutetico es ese modo de pensar ndash

sobre cualquier tema contenido o problemandash en el cual el pensante mejora la calidad de su pensamiento al

apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectuales

El pensamiento criacutetico se basa en valores intelectuales que tratan de ir maacutes allaacute de las impresiones y

opiniones particulares por lo que requiere claridad exactitud precisioacuten evidencia y equidad Tiene por

tanto una vertiente analiacutetica y otra evaluativa Aunque emplea la loacutegica intenta superar el aspecto formal de

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eacutesta para poder entender y evaluar los argumentos en su contexto y dotar de herramientas intelectuales

para distinguir lo razonable de lo no razonable lo verdadero de lo falso

Hemos concluido la revisioacuten del tema y es momento de concluir tu ldquoDiario de Palabras sobre Pensamientordquo

mismo que debes entregar a tu facilitador mediante la herramienta ldquoTareasrdquo y con la nomenclatura

HP_U1_A3_XXYZ

13 Representacioacuten del pensamiento

Un diagrama es la representacioacuten graacutefica de un proceso integral que facilita el aprendizaje y comprensioacuten

de la informacioacuten Permite unificar separar e integrar conceptos para analizarlos y sintetizarlos

secuencialmente en una estructura creciente y organizada compuesta por un conjunto de imaacutegenes

colores y palabras que integran los modos de pensamiento lineal y espacial Dado que las imaacutegenes son la

clave del recuerdo utilizaremos este tipo de herramientas para registrar y recordar conceptos e ideas cuya

expresioacuten verbal seriacutea demasiado complicada o larga Recordemos aquello de que una imagen dice maacutes

que mil palabras y si a esa imagen le agregamos informacioacuten conseguiremos que lo mejor de todos los

mundos una representacioacuten visual que incluye texto de los conceptos que deseamos compartir

Actividad 4 Wiki Representacioacuten del Pensamiento

A lo largo de este tema trabajaraacutes de manera colaborativa en equipos de 3 a 4 personas en la construccioacuten

de una Wiki sobre la Representacioacuten del Pensamiento Para iniciar es importante que identifiquen y

compartan alguacuten problema o situacioacuten que desean resolver o que en el pasado no solucionaron

satisfactoriamente Una vez hecho esto continuacuteen el estudio del tema para ir representando paulatinamente

el problema elegido y finalmente publicarlo en la Wiki

En el aula virtual podraacutes encontrar maacutes detalles

Es importante que formen sus equipos en el primer o segundo diacutea de la semana y que enviacuteen un mensaje a

su facilitador notificando quieacutenes lo integran A partir del tercer diacutea de la semana su facilitador formaraacute los

equipos con las personas que no hayan logrado integrarse en uno Ingresa al aula virtual para conocer los

lineamientos de esta actividad

A continuacioacuten estudiaremos algunas estrategias para organizar y representar el pensamiento a traveacutes de

imaacutegenes esquemas y organizadores graacuteficos en general

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26

131 Organizadores graacuteficos

Nuestras ideas conocimientos en finhellip nuestros pensamientos podemos representarlos para darles una

estructura que nos permita un anaacutelisis y expansioacuten de ideas de solucioacuten de algunos problemas que se

presentan Durante el Curso Propedeacuteutico estudiaste que los organizadores graacuteficos representan por

medios visuales las ideas relevantes de un texto sus relaciones y de manera crucial la superestructura de

ese texto Ahora traslademos esa idea de texto a la representacioacuten de nuestros pensamientos De esta

manera los organizadores graacuteficos son herramientas poderosas que nos permiten ejemplificar de manera

sencilla las relaciones causales entre los elementos que conforman una situacioacuten un pensamiento la

relacioacuten entre elementos colecciones o cualquier otro tipo de organizacioacuten

Recuerda que las caracteriacutesticas esenciales de los organizadores graacuteficos son

Contienen las ideas clave presentando mediante el texto escrito las maacutes importantes en la parte

superior de la paacutegina seguidas de las ideas menos relevantes

Entre las ideas que tienen relacioacuten se trazan liacuteneas o llaves para reflejar el nexo que tienen entre

siacute

Ahora ingresa al aula y descarga los dos documentos que contienen algunos ejemplos de organizadores

graacuteficos

132 Mapas mentales

Los mapas mentales o mindmaps son una teacutecnica que permite a una persona organizar y representar

informacioacuten compleja de forma graacutefica El diagrama resultante utiliza palabras e imaacutegenes para representar

ideas y conceptos que se unen a otras por medio de liacuteneas radiales cuyo origen es una idea central

Nuestro cerebro posee un potencial ilimitado para la generacioacuten de ideas Funciona mejor cuando dejamos

que nuestras ideas fluyan libremente que cuando intentamos organizarlas Los sistemas no lineales

permiten tomar notas La diagramacioacuten mental va auacuten maacutes lejos ya que ha evolucionado hasta el punto de

liberar a la mente para que genere ideas antes de organizarlas Dibujar mapas mentales y conceptuales

aporta un medio sistemaacutetico para registrar y estimular el flujo natural del proceso de pensamiento al crear

un ldquocircuito cerrado de reaprovechamiento positivordquo entre el cerebro y las notas

Revisemos coacutemo se elabora un mapa mental

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1 Colocamos al centro de nuestra hoja de papel el concepto o idea central que debe estar

representada con una imagen clara y poderosa que sintetice el tema general del Mapa Mental

2 Lluvia de ideas A continuacioacuten dejamos fluir las ideas y pensamientos asociados y los anotamos

siguiendo las manecillas del reloj y de manera irradiante

3 Por medio de ramas enlaza la idea o tema central con ideas relacionadas o subtemas

4 Despueacutes podemos integrar nuevas ramificaciones a cada idea secundaria hasta completar nuestro

mapa

Sugerencias

Utiliza imaacutegenes y el miacutenimo de palabras posible con letra de molde

Subraya las palabras clave o encieacuterralas en un ciacuterculo colorido para reforzar la estructura del Mapa

Utiliza el color para diferenciar los temas sus asociaciones o para resaltar alguacuten contenido

Integra flechas iconos o cualquier elemento visual que te permita diferenciar y hacer maacutes clara la

relacioacuten entre ideas

Disfruta y se creativo si se te acaba la hoja pega una nueva y continuacutea

En la siguiente liga de la Facultad de Medicina de la UNAM puedes revisar ejemplos de diferentes mapas

mentales desde unos muy simples hasta otros con mayor grado de complejidad y relacioacuten de ideas

httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm

Aunque es posible disentildear un mapa mental utilizando soacutelo laacutepiz y papel es mucho maacutes faacutecil hacerlo

utilizando herramientas informaacuteticas Un programa uacutetil y gratuito es CMap Tools mismo que puedes

descargar desde la paacutegina httpwwwedutekaorgCmap1php

133 Diagramas de flujo (baacutesicos)

Se conocen con este nombre las teacutecnicas utilizadas para representar esquemaacuteticamente bien sea la

secuencia de instrucciones de un algoritmo o los pasos de un proceso Esta uacuteltima se refiere a la

posibilidad de facilitar la representacioacuten de cantidades considerables de informacioacuten en un formato graacutefico

sencillo Un algoritmo estaacute compuesto por operaciones decisiones loacutegicas y ciclos repetitivos que se

representan graacuteficamente por medio de siacutembolos estandarizados por la ISO oacutevalos para iniciar o finalizar el

algoritmo rombos para comparar datos y tomar decisiones rectaacutengulos para indicar una accioacuten o

instruccioacuten general etc Son Diagramas de Flujo porque los siacutembolos utilizados se conectan en una

secuencia de instrucciones o pasos indicada por medio de flechas

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Lineamientos para la creacioacuten de diagramas de flujo

1 Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo yo de izquierda a derecha

2 Los siacutembolos se unen con liacuteneas las cuales tienen en la punta una flecha que indica la direccioacuten

que fluye la informacioacuten de procesos se deben utilizar solamente liacuteneas de flujo horizontal o

verticales (nunca diagonales)

3 Se debe evitar el cruce de liacuteneas para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio distinto se

puede realizar utilizando los conectores Se debe tener en cuenta que soacutelo se van a utilizar

conectores cuando sea estrictamente necesario

4 No deben quedar liacuteneas de flujo sin conectar

5 Todo texto escrito dentro de un siacutembolo debe ser legible preciso evitando el uso de muchas

palabras

6 Todos los siacutembolos pueden tener maacutes de una liacutenea de entrada a excepcioacuten del siacutembolo de inicio y

final

7 Soacutelo los siacutembolos de decisioacuten pueden y deben tener maacutes de una liacutenea de flujo de salida

Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son

Establecer el alcance del proceso a describir De esta manera quedaraacute fijado el comienzo y el final

del diagrama Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso previo y el final la entrada al

proceso siguiente

Identificar y listar las principales actividadessubprocesos que estaacuten incluidos en el proceso a

describir y su orden cronoloacutegico

Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores listarlas tambieacuten

Identificar y listar los puntos de decisioacuten

Construir el diagrama respetando la secuencia cronoloacutegica y asignando los correspondientes

siacutembolos

Asignar un tiacutetulo al diagrama y verificar que esteacute completo y describa con exactitud el proceso

elegido

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A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute como la funcioacuten

para la que se utilizan

Siacutembolo Nombre

Inicio fin de proceso

Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo

soacutelo debe llegar una liacutenea

Proceso

Entrada de datos

Salida de datos

Decisioacuten

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Conector de paacutegina

Liacuteneas de Flujo

Proceso predeterminado

Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico

X

Y = X 3

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Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el triple de

ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del programa Como todo

diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin

iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero inicial

necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la respuesta a esta

pregunta

Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el problema

elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y diferencias entre los

organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros equipos compartan Esto sin duda

te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de representar que tienen las personas ante un

problema y las posibles soluciones que encuentran al respecto

Fuentes de consulta

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CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde

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EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento Disponible en

httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf (consultado el 16 de septiembre de 2010)

Facultad de Medicina UNAM Ejemplos de mapas mentales

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2010)

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Vol 30 Num 001 Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute Colombia Pp 11- 30

disponible en httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf

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33

UNIDAD 2 PENSAMIENTO CRIacuteTICO

Propoacutesito

En esta unidad

Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico

Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo

Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas

Competencia especiacutefica Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando los prejuicios

manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo con los principios del

pensamiento criacutetico

Presentacioacuten de la unidad

Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como pensamiento criacutetico o la

formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras asignaturas o en reuniones de trabajo te

has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el

estilo iquestPero en realidad lo que hacemos es un pensamiento criacutetico

iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un pensador

criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten profesional y personal

En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades cognitivas y

actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la importancia en tu formacioacuten

profesional y personal

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Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como forma de

pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los prejuicios que

obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral personal o social

21 Queacute es el pensamiento criacutetico

El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutes importantes en los

ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacuten superior el estudio y desarrollo de

las habilidades y actitudes mentales que componen el pensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado

Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensar sistemaacuteticamente y de

manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte como un pensador criacutetico en accioacuten

211 Definiciones de pensamiento criacutetico

Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso retomaremos las

dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione (2007) refieren pues son

autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los aportes que han realizado al respecto A

partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares

universales a los que debe ajustarse Esto nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos

desarrollar para ser buenos pensadores criacuteticos

Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que

El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema contenido o problema en el

cual el pensamiento mejora la calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes

del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y

auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y dominio consciente de su

uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de solucioacuten de problemas y un compromiso de

superar el egocentrismo y socio centrismo natural del ser humano

Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retoma la

Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el Pensador Criacutetico

Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye

ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con propoacutesito que da

como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las

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consideraciones de evidencia conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las

cuales se basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten Como tal

constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso poderoso en la vida personal y ciacutevica

de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano

penetrante que permite autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es

habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente abierta flexible justa

cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta sus sesgos personales prudente al emitir

juicios dispuesta a reconsiderar y si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas

o las situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se enfrenta a situaciones

complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten relevante razonable en la seleccioacuten de criterios

enfocado en preguntar indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos

como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues educar buenos

pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Es una combinacioacuten entre desarrollar

habilidades de pensamiento criacutetico y nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen

introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y democraacuteticardquo

En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene propoacutesito sobre

queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa resolver un problema) el cual

puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo en la forma como se enfocan los problemas

las preguntas los asuntos Tiene habilidades y disposiciones o actitudes mentales

Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea

Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para construir un

wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de Mejiacutea (2009) Tres

esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente elaboraraacutes una tabla de doble

entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula

virtual para conocer maacutes detalles

212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico

El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que Facione (2007)

define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten apasionada a la razoacuten y deseos o

ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el que permitiraacute el desarrollo de habilidades

cognitivas y disposiciones o actitudes mentales necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la

forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se

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caracteriza por sus habilidades cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que

autores como Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo

Pensamiento criacutetico

Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales

Interpretacioacuten

Anaacutelisis

Evaluacioacuten

Inferencia

Explicacioacuten

Autorregulacioacuten

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee los siguientes

documentos

En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida y del vivir

que incluyen

Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos

Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado

Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico

Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados

Auto confianza en las propias habilidades para razonar

Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo

Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones

Comprensioacuten de las opiniones de otras personas

Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento

Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o tendencias

egoceacutentricas

Prudencia al postergar realizar o alterar juicios

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Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea que el cambio

estaacute justificado

Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes caracteriacutesticas

Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten

Orden al trabajar con asuntos complejos

Diligencia para buscar informacioacuten pertinente

Sensatez para seleccionar y aplicar criterios

Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta

Persistencia a pesar de encontrar dificultades

Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan

213 Estaacutendares Intelectuales Universales

Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico pensar

criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la calidad del

razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y las preguntas a queacute

responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se conviertan en una voz interior

que guiacutee nuestro pensamiento

Estaacutendar Preguntas

Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto

iquestPodriacutea darme un ejemplo

iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir

Exactitud iquestEs posible verificar eso

iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto

iquestCoacutemo se puede probar

Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico

iquestPuede ofrecer maacutes detalles

iquestPuede precisar maacutes

Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema

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iquestCoacutemo afecta eso al problema

iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto

Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil

iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta

iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse

Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva

iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista

iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma

Loacutegica iquestTiene esto sentido

iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo

Eso que dice iquestse desprende de la evidencia

Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar

iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse

iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante

Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto

iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente

Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del

pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla que permite

establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda es fundamental pues es

la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se lee relacioacuten entre las ideas y coherencia

de los argumentos respecto de las evidencias o informacioacuten que se presenta es decir nos permite

identificar de manera inicial la existencia de prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De

ahiacute su importancia

Veamos la plantilla

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Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo

La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo

1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________

(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir el artiacuteculo)

2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________

(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)

3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________

(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar sus conclusiones)

4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________

(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en el artiacuteculo)

5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son

___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es

___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender para entender el

razonamiento del autor)

6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________

(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])

7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son

_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de considerarse el

planteamiento del autor)

b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamiento son

_________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de ignorarse el

planteamiento del autor)

8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________

(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)

Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo

Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un artiacuteculo Para ello

utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta por Paul y Elder Tu actividad debes

entregarla en la base de datos en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al

aula virtual para conocer los lineamientos de la actividad

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Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad

Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico

22 Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra

culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que

en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y sucesos Digamos que nos colocaron

una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea a partir de la familia la

escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra realidad

Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos

cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un anaacutelisis

criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que

debemos solucionar

Actividad 3 Foro Prejuicios

iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente

iquestQueacute es un prejuicio

iquestQueacute tipo de prejuicios tengo

iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a alguien al leer

etceacutetera)

En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del

Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de tus compantildeeros

221 iquestQueacute son los prejuicios

La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo general

desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo

Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia palabra alude

a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o

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cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o

pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones

Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo

humano

Presentar una rigidez extrema

Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios

con el prejuicio

Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras

funciones anaacutelogas

Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del

grupo social de pertenencia)

De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de

Europa comentoacute en una entrevista que

Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios

que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno

tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y

para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea

de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero

si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser

desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema

Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga

y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco

favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que

las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas

por siacute mismas

222 Identificar y evitar prejuicios

Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y

experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y

buscamos una solucioacuten al mismo

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Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y

buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible

Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los

propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera

iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado

de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el

momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ

Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea

Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki

Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de

doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al

Aula virtual para conocer maacutes detalles

23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los

problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El

centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer

Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso

inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas

de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales

De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten

de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista

sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento

criacutetico

Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy

complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten

que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que

rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras

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43

iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las

mejores

La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones

es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su

capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a

que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que

enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana

sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente

muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin

embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de

transformar y mejorar la forma en que opera

Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la

solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad

231 Pasos a seguir

Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que

por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones

expliacutecitamente

Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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44

Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema

A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que

te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como

evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y

actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de

Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente

nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad

Fuentes de consulta

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin

En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en

httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten

Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel

Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres

de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En

Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf

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45

Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista

Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la

educacioacuten Entrevista disponible en

httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989

Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten

Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en

httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf

Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas

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46

UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS

Propoacutesito

En esta Unidad

Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o

personal

Competencia especiacutefica

Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico

para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten

Presentacioacuten de la unidad

iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las

cosas hacer como que nada pasa

La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances

tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra

supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y

social

A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten

compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que

estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute

documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final

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47

31 Conceptos baacutesicos

Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de

problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en

el foro de apoyo entre estudiantes

311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias

A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y

solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico

de solucioacuten de problemas

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Conceptos baacutesicos

Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu

conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de

cada uno de ellos

Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la

Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete

Problema

(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)

Cuestioacuten que se trata de aclarar

Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin

Objetivo

Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o

de sentir

Desinteresado desapasionado

Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce

Objeto (fin o intento)

Objeto

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48

(Del lat obiectus)

Teacutermino o fin de los actos de las potencias

Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten

Solucioacuten

Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad

Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un

argumento

Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc

Consecuencia

(Del lat consequentĭa)

Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro

Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa

Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas

las premisas es ineludible el admitirla o negarla

32 Meacutetodo geneacuterico

Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que

tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e

interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es

decir que sucede sihellip

Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de

aprendizaje

El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas

1 Exploracioacuten del problema

2 Establecimiento de objetivos

3 Generacioacuten de ideas

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49

4 Seleccioacuten de ideas

5 Implementacioacuten

6 Evaluacioacuten

Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que

ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con

situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces

de entre las alternativas posiblesrdquo

Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar

y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de

ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que

consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados

Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la

herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en

la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa

del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de

enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar

En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro

pensamiento A grosso modo

Sombrero Enfoque

Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva

Rojo Emociones y sensaciones sentimientos

Negro Loacutegico negativo

Amarillo Positivo constructivo

Verde Creatividad ideas nuevas

Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos

para pensar

Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde

resume el pensamiento de los seis sombreros

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Documento Seis sombreros

Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso

de solucioacuten de problemas donde manifestemos

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El primer momento explorar el problema

iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado

Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas

Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

321 Explorar el problema

iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo

nuevamente

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

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51

expliacutecitamente

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde

a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo

Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos

operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos

estrategias

1 Operacionalizacioacuten del problema

Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o

secuencia de situaciones problemaacuteticas

2 Seleccioacuten de datos relevantes

Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende

cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc

Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como

Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como

obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas

Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y

precisioacuten posible

Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por

ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que

tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y

concentrarnos en aquellos que podemos resolver

Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla

Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos

Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al

respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis

Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan

Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla

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52

Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de

nuestro problema

En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier

problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales

Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco

aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que

releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en

la cabeza exploraremos el problema

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que

conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y

para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de

Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los

lineamientos de la primera etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la

actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso indispensable establecer los objetivos

iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en

un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo

establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus

estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

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53

322 Establecer los objetivos

El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser

positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si

nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que

se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las

partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser

especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios

Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y

necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de

nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-

problema que estamos trabajando

Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es

decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten

Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el

establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un

archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer

los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Un gran acercamiento generar ideas

iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las

ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten

estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos

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ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de

manera colaborativa iexclAdelante

323 Generar ideas

En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten

importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para

generar ideas de solucioacuten

Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos

ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser

analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios

1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento

cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute

2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad

de opciones posibles

3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se

obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables

Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el

sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas

Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de

apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes

entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible

pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e

ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello

integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de

esta actividad

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55

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas

iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver

el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para

solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

324 Seleccionar ideas

Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que

identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los

consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los

momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo

que trabajaste iquestQueacute sigue ahora

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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56

De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros

objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las

razones de manera expliacutecita

A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al

contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben

ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de

analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas

y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten

Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo

Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile

Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar

Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas

Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de

problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada

una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en

cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las

soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica

Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano

estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer

prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que

nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el

sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de

Paul y Elder

El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)

Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de

obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente

El procedimiento es sencillo

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Divide una hoja de papel en tres columnas

En la primera anota la o las ideas de solucioacuten

En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten

Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades

que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)

Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la

aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar

los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten

El meacutetodo de comparacioacuten de pares

Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre

ambas

Un ejemplo es la siguiente lista de actividades

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo

2 Llevar a mi hijo al cine

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta

Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente

el 3 con el 4

Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los

resultados de la siguiente manera

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX

2 Llevar a mi hijo al cine XXX

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X

En suma lo que requerimos hacer es

Enumerar nuestras opciones

Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo

Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Considerar las ventajas y desventajas

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Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos

indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro

son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute

que releamos estos sombreros y avancemos

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por

ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y

negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de

aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta

actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso estrateacutegico implementar

Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas

seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca

de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando

Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos

325 Implementar

Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de

problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender

analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar

Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin

un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que

tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia

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Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia

ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos

instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o

seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema

En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se

perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre

alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B

Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada

ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres

minutos

Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la

teacutecnica sea realmente efectiva

Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y

las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica

Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10

soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean

Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de

manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas

maacutes viables

Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten

de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La

actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta

tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula

virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la

actividad

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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

iquestQueacute sigue Evaluar

Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido

Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud

criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa

de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los

hallazgos que subyacen a ella

326 Evaluar

A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos

actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa

no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas

pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar

por queacute fue poco exitosa

Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que

plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su

aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada

al proceso que seguimos para solucionar el problema

Lista de cotejo para evaluacioacuten

1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)

2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)

3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)

4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a

su propoacutesito)

5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar

6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar

7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica

Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que

nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de

replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el

reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un

buen momento para ponernos el sombrero azul

Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de

solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de

nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo

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Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los

avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura

HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema

Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos

nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten

debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y

aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles

Cierre

iexclFelicidades

Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y

desarrollo profesional y personal uacutenico

Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de

expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como

persona y profesional

Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional

Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de

solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu

meta concluir tu carrera universitaria

iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo

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Fuentes de consulta

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Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor

Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica

Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Page 21: Programa Desarrollado Habilidades del Pensamiento - UNADM

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Para que estos procesos se fortalezcan es necesario incluir los ocho elementos del pensamiento que son

propoacutesito preguntas informacioacuten interpretaciones o inferencias conceptos suposiciones implicaciones y

consecuencias y puntos de vista

Elemento del pensamiento Pregunta generadora

Propoacutesito

iquestCuaacutel es mi propoacutesito fundamental

Preguntas

iquestCuaacutel es la pregunta clave que quiero contestar

Informacioacuten iquestQueacute informacioacuten necesito para contestar la pregunta y para resolver el problema

Interpretaciones o

inferencias

iquestCuaacuteles son mis inferencias o conclusiones maacutes fundamentales Es decir a queacute

conclusiones estoy llegando

Conceptos iquestCuaacutel es el concepto maacutes baacutesico que encierra la pregunta iquestCuaacutel es la idea clave de este

problema

Suposiciones iquestQueacute suposiciones (ideas que doy por ciertas) utilizo en mi razonamiento

Implicaciones y

consecuencias

iquestCuaacuteles son las implicaciones de mi razonamiento (si estoy en lo cierto)

Puntos de vista iquestCuaacutel es mi punto de vista respecto al tema

iquestQueacute otros puntos de vista puedo considerar

Fuente Adaptado de Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Actividad 3 Diario de palabras sobre pensamiento Entrega en Tareas

A lo largo de este tema estaremos trabajando con una teacutecnica denominada ldquoDiario de Palabrasrdquo Eacutesta

consiste en analizar la informacioacuten que lees por apartado o subtema y elaborar un resumen en una o dos

palabras Despueacutes debes construir un argumento o maacutes del porqueacute elegiste esas palabras Este diario

debes elaborarlo en un archivo de Word y guardarlo con la nomenclatura HPE_U1_A3_XXYZ Ingresa al

aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad

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121 Pensamiento y lenguaje

El pensamiento tiene una relacioacuten iacutentima con el lenguaje visto como un sistema funcional de comunicacioacuten

sea para un pensar interno hablarnos a nosotros mismos o bien al pensar hacia el exterior La

comunicacioacuten es fundamental ya que es una tendencia baacutesica de la vida y existencia de las personas

Siguiendo a Gonzaacutelez (2003) el lenguaje utiliza tres herramientas principales las palabras las preguntas y

las afirmaciones (pensamientos) Eacutestas le permiten un pensar que articula los recursos y talentos de las

personas es decir sus propias inteligencias

Ahora veremos algunas clasificaciones del pensamiento para despueacutes adentrarnos en el tema de su

representacioacuten

122 Diferentes formas de pensamiento

El cerebro es el centro de generacioacuten y resolucioacuten de problemas anaacutelisis y siacutentesis de la informacioacuten del

uso del razonamiento analoacutegico y del pensamiento criacutetico y creativo Es el lugar donde se llevan a cabo las

funciones del pensamiento

Veamos de manera sinteacutetica el funcionamiento de ambos hemisferios cerebrales

El hemisferio derecho tiene a su cargo la visioacuten lo cual se refiere al sentido de la globalidad siacutentesis e

integracioacuten se dan procesos asociativos imaginativos y creativos y de establecimiento de relaciones

espaciales Opera con imaacutegenes sensoriales (visuales auditivas taacutectiles olfativas y gustativas) y construye

una representacioacuten espacio temporal del mundo externo muy ligada a la fantasiacutea a lo oniacuterico a lo luacutedico a

los fenoacutemenos que escapan de la loacutegica y que se resuelven por medio de la intuicioacuten

Por su parte el hemisferio izquierdo tiene a su cargo el anaacutelisis el cual hace eacutenfasis en la relacioacuten parte-

todo la loacutegica la relacioacuten causa-efecto el razonamiento hipoteacutetico y loacutegico la precisioacuten y la exactitud

funciones de anaacutelisis siacutentesis y descomposicioacuten de un todo en sus partes Es considerado el cerebro

conceptual pues construye una representacioacuten simboacutelica del mundo aplicando leyes loacutegicas que operan

con siacutembolos abstractos Analiza observa los detalles establece secuencias y elabora finalmente

conceptos Es el encargado del lenguaje conceptual

Guilford (1950 1967) en los antildeos cuarenta distinguioacute entre pensamiento convergente y divergente

considerando caracteriacutesticas relacionadas con el funcionamiento de los hemisferios cerebrales

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El pensamiento convergente preconiza que soacutelo existe una solucioacuten correcta para cada problema Los

seres humanos nos basamos en nuestros conocimientos previos y ordenamos de manera loacutegica la

informacioacuten disponible para llegar a esa solucioacuten inequiacutevoca que cierra el problema Se mueve buscando

una respuesta determinada o convencional suele buscar una uacutenica respuesta Tambieacuten lo llaman loacutegico

convencional racional o vertical dado el uso del anaacutelisis y razonamiento que realiza

Usemos un ejemplo de pensamiento convergente para sumar dos nuacutemeros Lo uacutenico que necesitamos es

conocer los siguientes factores

Primer nuacutemero a sumar 3

Segundo nuacutemero a sumar 5

Operacioacuten a realizar suma

Utilizando estos factores de una manera conocida en el pasado llegaremos a la uacutenica respuesta correcta

posible 8 Estaacute aparejado al hemisferio izquierdo

Por su parte el pensamiento divergente contempla varias opciones que desembocan en respuestas

muacuteltiples pudieacutendose ser todas ellas correctas Satisface criterios de originalidad inventiva y flexibilidad

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Este pensamiento es creativo y tambieacuten conocido como pensamiento lateral es libre y asociativo La

informacioacuten se usa no como fin sino como medio para elaborar nuevas ideas Explora incluso lo ajeno al

tema Usa procesos de probabilidad

Un ejemplo es cuando estaacutes pensando el menuacute para una fiesta de cumpleantildeos No existe una respuesta

uacutenica correcta por esta razoacuten seriacutea bueno utilizar el pensamiento divergente para contestarla Podriacuteas usar

una lluvia de ideas en la que participen tus seres queridos Cada uno de ellos mencionariacutea platillos que

podriacutean servirse en la fiesta Tuacute podriacuteas anotar todo lo que digan los participantes En una segunda fase

empezariacutean a descartar los platillos que no sean de tu agrado los que sean muy difiacuteciles o costosos de

preparar y aquellos cuyos ingredientes no estaacuten disponibles en la fecha de tu cumpleantildeos La solucioacuten final

seriacutea un menuacute de tu agrado y que es posible servir en tu fiesta

Hasta aquiacute mencionamos el pensamiento divergente y convergente pero tambieacuten existe un tipo de

pensamiento que es muy importante desarrollar el pensamiento criacutetico

Esta clase de pensamiento lo trabajaremos con mayor profundidad en la siguiente unidad Por el momento

baste decir que de acuerdo con Paul y Elder (2003) el pensamiento criacutetico es ese modo de pensar ndash

sobre cualquier tema contenido o problemandash en el cual el pensante mejora la calidad de su pensamiento al

apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectuales

El pensamiento criacutetico se basa en valores intelectuales que tratan de ir maacutes allaacute de las impresiones y

opiniones particulares por lo que requiere claridad exactitud precisioacuten evidencia y equidad Tiene por

tanto una vertiente analiacutetica y otra evaluativa Aunque emplea la loacutegica intenta superar el aspecto formal de

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eacutesta para poder entender y evaluar los argumentos en su contexto y dotar de herramientas intelectuales

para distinguir lo razonable de lo no razonable lo verdadero de lo falso

Hemos concluido la revisioacuten del tema y es momento de concluir tu ldquoDiario de Palabras sobre Pensamientordquo

mismo que debes entregar a tu facilitador mediante la herramienta ldquoTareasrdquo y con la nomenclatura

HP_U1_A3_XXYZ

13 Representacioacuten del pensamiento

Un diagrama es la representacioacuten graacutefica de un proceso integral que facilita el aprendizaje y comprensioacuten

de la informacioacuten Permite unificar separar e integrar conceptos para analizarlos y sintetizarlos

secuencialmente en una estructura creciente y organizada compuesta por un conjunto de imaacutegenes

colores y palabras que integran los modos de pensamiento lineal y espacial Dado que las imaacutegenes son la

clave del recuerdo utilizaremos este tipo de herramientas para registrar y recordar conceptos e ideas cuya

expresioacuten verbal seriacutea demasiado complicada o larga Recordemos aquello de que una imagen dice maacutes

que mil palabras y si a esa imagen le agregamos informacioacuten conseguiremos que lo mejor de todos los

mundos una representacioacuten visual que incluye texto de los conceptos que deseamos compartir

Actividad 4 Wiki Representacioacuten del Pensamiento

A lo largo de este tema trabajaraacutes de manera colaborativa en equipos de 3 a 4 personas en la construccioacuten

de una Wiki sobre la Representacioacuten del Pensamiento Para iniciar es importante que identifiquen y

compartan alguacuten problema o situacioacuten que desean resolver o que en el pasado no solucionaron

satisfactoriamente Una vez hecho esto continuacuteen el estudio del tema para ir representando paulatinamente

el problema elegido y finalmente publicarlo en la Wiki

En el aula virtual podraacutes encontrar maacutes detalles

Es importante que formen sus equipos en el primer o segundo diacutea de la semana y que enviacuteen un mensaje a

su facilitador notificando quieacutenes lo integran A partir del tercer diacutea de la semana su facilitador formaraacute los

equipos con las personas que no hayan logrado integrarse en uno Ingresa al aula virtual para conocer los

lineamientos de esta actividad

A continuacioacuten estudiaremos algunas estrategias para organizar y representar el pensamiento a traveacutes de

imaacutegenes esquemas y organizadores graacuteficos en general

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131 Organizadores graacuteficos

Nuestras ideas conocimientos en finhellip nuestros pensamientos podemos representarlos para darles una

estructura que nos permita un anaacutelisis y expansioacuten de ideas de solucioacuten de algunos problemas que se

presentan Durante el Curso Propedeacuteutico estudiaste que los organizadores graacuteficos representan por

medios visuales las ideas relevantes de un texto sus relaciones y de manera crucial la superestructura de

ese texto Ahora traslademos esa idea de texto a la representacioacuten de nuestros pensamientos De esta

manera los organizadores graacuteficos son herramientas poderosas que nos permiten ejemplificar de manera

sencilla las relaciones causales entre los elementos que conforman una situacioacuten un pensamiento la

relacioacuten entre elementos colecciones o cualquier otro tipo de organizacioacuten

Recuerda que las caracteriacutesticas esenciales de los organizadores graacuteficos son

Contienen las ideas clave presentando mediante el texto escrito las maacutes importantes en la parte

superior de la paacutegina seguidas de las ideas menos relevantes

Entre las ideas que tienen relacioacuten se trazan liacuteneas o llaves para reflejar el nexo que tienen entre

siacute

Ahora ingresa al aula y descarga los dos documentos que contienen algunos ejemplos de organizadores

graacuteficos

132 Mapas mentales

Los mapas mentales o mindmaps son una teacutecnica que permite a una persona organizar y representar

informacioacuten compleja de forma graacutefica El diagrama resultante utiliza palabras e imaacutegenes para representar

ideas y conceptos que se unen a otras por medio de liacuteneas radiales cuyo origen es una idea central

Nuestro cerebro posee un potencial ilimitado para la generacioacuten de ideas Funciona mejor cuando dejamos

que nuestras ideas fluyan libremente que cuando intentamos organizarlas Los sistemas no lineales

permiten tomar notas La diagramacioacuten mental va auacuten maacutes lejos ya que ha evolucionado hasta el punto de

liberar a la mente para que genere ideas antes de organizarlas Dibujar mapas mentales y conceptuales

aporta un medio sistemaacutetico para registrar y estimular el flujo natural del proceso de pensamiento al crear

un ldquocircuito cerrado de reaprovechamiento positivordquo entre el cerebro y las notas

Revisemos coacutemo se elabora un mapa mental

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1 Colocamos al centro de nuestra hoja de papel el concepto o idea central que debe estar

representada con una imagen clara y poderosa que sintetice el tema general del Mapa Mental

2 Lluvia de ideas A continuacioacuten dejamos fluir las ideas y pensamientos asociados y los anotamos

siguiendo las manecillas del reloj y de manera irradiante

3 Por medio de ramas enlaza la idea o tema central con ideas relacionadas o subtemas

4 Despueacutes podemos integrar nuevas ramificaciones a cada idea secundaria hasta completar nuestro

mapa

Sugerencias

Utiliza imaacutegenes y el miacutenimo de palabras posible con letra de molde

Subraya las palabras clave o encieacuterralas en un ciacuterculo colorido para reforzar la estructura del Mapa

Utiliza el color para diferenciar los temas sus asociaciones o para resaltar alguacuten contenido

Integra flechas iconos o cualquier elemento visual que te permita diferenciar y hacer maacutes clara la

relacioacuten entre ideas

Disfruta y se creativo si se te acaba la hoja pega una nueva y continuacutea

En la siguiente liga de la Facultad de Medicina de la UNAM puedes revisar ejemplos de diferentes mapas

mentales desde unos muy simples hasta otros con mayor grado de complejidad y relacioacuten de ideas

httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm

Aunque es posible disentildear un mapa mental utilizando soacutelo laacutepiz y papel es mucho maacutes faacutecil hacerlo

utilizando herramientas informaacuteticas Un programa uacutetil y gratuito es CMap Tools mismo que puedes

descargar desde la paacutegina httpwwwedutekaorgCmap1php

133 Diagramas de flujo (baacutesicos)

Se conocen con este nombre las teacutecnicas utilizadas para representar esquemaacuteticamente bien sea la

secuencia de instrucciones de un algoritmo o los pasos de un proceso Esta uacuteltima se refiere a la

posibilidad de facilitar la representacioacuten de cantidades considerables de informacioacuten en un formato graacutefico

sencillo Un algoritmo estaacute compuesto por operaciones decisiones loacutegicas y ciclos repetitivos que se

representan graacuteficamente por medio de siacutembolos estandarizados por la ISO oacutevalos para iniciar o finalizar el

algoritmo rombos para comparar datos y tomar decisiones rectaacutengulos para indicar una accioacuten o

instruccioacuten general etc Son Diagramas de Flujo porque los siacutembolos utilizados se conectan en una

secuencia de instrucciones o pasos indicada por medio de flechas

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Lineamientos para la creacioacuten de diagramas de flujo

1 Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo yo de izquierda a derecha

2 Los siacutembolos se unen con liacuteneas las cuales tienen en la punta una flecha que indica la direccioacuten

que fluye la informacioacuten de procesos se deben utilizar solamente liacuteneas de flujo horizontal o

verticales (nunca diagonales)

3 Se debe evitar el cruce de liacuteneas para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio distinto se

puede realizar utilizando los conectores Se debe tener en cuenta que soacutelo se van a utilizar

conectores cuando sea estrictamente necesario

4 No deben quedar liacuteneas de flujo sin conectar

5 Todo texto escrito dentro de un siacutembolo debe ser legible preciso evitando el uso de muchas

palabras

6 Todos los siacutembolos pueden tener maacutes de una liacutenea de entrada a excepcioacuten del siacutembolo de inicio y

final

7 Soacutelo los siacutembolos de decisioacuten pueden y deben tener maacutes de una liacutenea de flujo de salida

Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son

Establecer el alcance del proceso a describir De esta manera quedaraacute fijado el comienzo y el final

del diagrama Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso previo y el final la entrada al

proceso siguiente

Identificar y listar las principales actividadessubprocesos que estaacuten incluidos en el proceso a

describir y su orden cronoloacutegico

Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores listarlas tambieacuten

Identificar y listar los puntos de decisioacuten

Construir el diagrama respetando la secuencia cronoloacutegica y asignando los correspondientes

siacutembolos

Asignar un tiacutetulo al diagrama y verificar que esteacute completo y describa con exactitud el proceso

elegido

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A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute como la funcioacuten

para la que se utilizan

Siacutembolo Nombre

Inicio fin de proceso

Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo

soacutelo debe llegar una liacutenea

Proceso

Entrada de datos

Salida de datos

Decisioacuten

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Conector de paacutegina

Liacuteneas de Flujo

Proceso predeterminado

Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico

X

Y = X 3

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Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el triple de

ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del programa Como todo

diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin

iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero inicial

necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la respuesta a esta

pregunta

Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el problema

elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y diferencias entre los

organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros equipos compartan Esto sin duda

te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de representar que tienen las personas ante un

problema y las posibles soluciones que encuentran al respecto

Fuentes de consulta

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CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde

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Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula Argentina

Magisterio del Riacuteo de la Plata

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes Meacutexico

Paidoacutes

Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura

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33

UNIDAD 2 PENSAMIENTO CRIacuteTICO

Propoacutesito

En esta unidad

Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico

Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo

Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas

Competencia especiacutefica Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando los prejuicios

manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo con los principios del

pensamiento criacutetico

Presentacioacuten de la unidad

Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como pensamiento criacutetico o la

formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras asignaturas o en reuniones de trabajo te

has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el

estilo iquestPero en realidad lo que hacemos es un pensamiento criacutetico

iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un pensador

criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten profesional y personal

En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades cognitivas y

actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la importancia en tu formacioacuten

profesional y personal

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Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como forma de

pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los prejuicios que

obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral personal o social

21 Queacute es el pensamiento criacutetico

El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutes importantes en los

ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacuten superior el estudio y desarrollo de

las habilidades y actitudes mentales que componen el pensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado

Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensar sistemaacuteticamente y de

manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte como un pensador criacutetico en accioacuten

211 Definiciones de pensamiento criacutetico

Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso retomaremos las

dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione (2007) refieren pues son

autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los aportes que han realizado al respecto A

partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares

universales a los que debe ajustarse Esto nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos

desarrollar para ser buenos pensadores criacuteticos

Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que

El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema contenido o problema en el

cual el pensamiento mejora la calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes

del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y

auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y dominio consciente de su

uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de solucioacuten de problemas y un compromiso de

superar el egocentrismo y socio centrismo natural del ser humano

Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retoma la

Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el Pensador Criacutetico

Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye

ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con propoacutesito que da

como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las

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consideraciones de evidencia conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las

cuales se basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten Como tal

constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso poderoso en la vida personal y ciacutevica

de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano

penetrante que permite autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es

habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente abierta flexible justa

cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta sus sesgos personales prudente al emitir

juicios dispuesta a reconsiderar y si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas

o las situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se enfrenta a situaciones

complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten relevante razonable en la seleccioacuten de criterios

enfocado en preguntar indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos

como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues educar buenos

pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Es una combinacioacuten entre desarrollar

habilidades de pensamiento criacutetico y nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen

introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y democraacuteticardquo

En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene propoacutesito sobre

queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa resolver un problema) el cual

puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo en la forma como se enfocan los problemas

las preguntas los asuntos Tiene habilidades y disposiciones o actitudes mentales

Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea

Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para construir un

wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de Mejiacutea (2009) Tres

esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente elaboraraacutes una tabla de doble

entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula

virtual para conocer maacutes detalles

212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico

El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que Facione (2007)

define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten apasionada a la razoacuten y deseos o

ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el que permitiraacute el desarrollo de habilidades

cognitivas y disposiciones o actitudes mentales necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la

forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se

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caracteriza por sus habilidades cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que

autores como Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo

Pensamiento criacutetico

Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales

Interpretacioacuten

Anaacutelisis

Evaluacioacuten

Inferencia

Explicacioacuten

Autorregulacioacuten

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee los siguientes

documentos

En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida y del vivir

que incluyen

Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos

Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado

Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico

Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados

Auto confianza en las propias habilidades para razonar

Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo

Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones

Comprensioacuten de las opiniones de otras personas

Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento

Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o tendencias

egoceacutentricas

Prudencia al postergar realizar o alterar juicios

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Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea que el cambio

estaacute justificado

Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes caracteriacutesticas

Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten

Orden al trabajar con asuntos complejos

Diligencia para buscar informacioacuten pertinente

Sensatez para seleccionar y aplicar criterios

Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta

Persistencia a pesar de encontrar dificultades

Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan

213 Estaacutendares Intelectuales Universales

Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico pensar

criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la calidad del

razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y las preguntas a queacute

responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se conviertan en una voz interior

que guiacutee nuestro pensamiento

Estaacutendar Preguntas

Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto

iquestPodriacutea darme un ejemplo

iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir

Exactitud iquestEs posible verificar eso

iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto

iquestCoacutemo se puede probar

Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico

iquestPuede ofrecer maacutes detalles

iquestPuede precisar maacutes

Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema

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iquestCoacutemo afecta eso al problema

iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto

Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil

iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta

iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse

Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva

iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista

iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma

Loacutegica iquestTiene esto sentido

iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo

Eso que dice iquestse desprende de la evidencia

Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar

iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse

iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante

Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto

iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente

Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del

pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla que permite

establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda es fundamental pues es

la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se lee relacioacuten entre las ideas y coherencia

de los argumentos respecto de las evidencias o informacioacuten que se presenta es decir nos permite

identificar de manera inicial la existencia de prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De

ahiacute su importancia

Veamos la plantilla

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Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo

La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo

1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________

(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir el artiacuteculo)

2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________

(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)

3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________

(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar sus conclusiones)

4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________

(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en el artiacuteculo)

5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son

___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es

___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender para entender el

razonamiento del autor)

6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________

(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])

7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son

_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de considerarse el

planteamiento del autor)

b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamiento son

_________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de ignorarse el

planteamiento del autor)

8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________

(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)

Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo

Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un artiacuteculo Para ello

utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta por Paul y Elder Tu actividad debes

entregarla en la base de datos en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al

aula virtual para conocer los lineamientos de la actividad

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Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad

Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico

22 Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra

culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que

en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y sucesos Digamos que nos colocaron

una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea a partir de la familia la

escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra realidad

Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos

cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un anaacutelisis

criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que

debemos solucionar

Actividad 3 Foro Prejuicios

iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente

iquestQueacute es un prejuicio

iquestQueacute tipo de prejuicios tengo

iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a alguien al leer

etceacutetera)

En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del

Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de tus compantildeeros

221 iquestQueacute son los prejuicios

La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo general

desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo

Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia palabra alude

a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o

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cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o

pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones

Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo

humano

Presentar una rigidez extrema

Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios

con el prejuicio

Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras

funciones anaacutelogas

Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del

grupo social de pertenencia)

De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de

Europa comentoacute en una entrevista que

Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios

que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno

tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y

para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea

de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero

si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser

desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema

Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga

y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco

favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que

las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas

por siacute mismas

222 Identificar y evitar prejuicios

Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y

experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y

buscamos una solucioacuten al mismo

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Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y

buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible

Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los

propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera

iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado

de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el

momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ

Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea

Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki

Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de

doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al

Aula virtual para conocer maacutes detalles

23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los

problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El

centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer

Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso

inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas

de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales

De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten

de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista

sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento

criacutetico

Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy

complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten

que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que

rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras

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iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las

mejores

La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones

es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su

capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a

que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que

enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana

sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente

muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin

embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de

transformar y mejorar la forma en que opera

Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la

solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad

231 Pasos a seguir

Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que

por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones

expliacutecitamente

Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema

A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que

te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como

evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y

actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de

Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente

nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad

Fuentes de consulta

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin

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Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten

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Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

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Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres

de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En

Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de

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Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista

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httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

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Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la

educacioacuten Entrevista disponible en

httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989

Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten

Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en

httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf

Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas

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UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS

Propoacutesito

En esta Unidad

Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o

personal

Competencia especiacutefica

Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico

para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten

Presentacioacuten de la unidad

iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las

cosas hacer como que nada pasa

La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances

tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra

supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y

social

A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten

compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que

estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute

documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final

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31 Conceptos baacutesicos

Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de

problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en

el foro de apoyo entre estudiantes

311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias

A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y

solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico

de solucioacuten de problemas

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Conceptos baacutesicos

Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu

conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de

cada uno de ellos

Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la

Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete

Problema

(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)

Cuestioacuten que se trata de aclarar

Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin

Objetivo

Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o

de sentir

Desinteresado desapasionado

Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce

Objeto (fin o intento)

Objeto

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(Del lat obiectus)

Teacutermino o fin de los actos de las potencias

Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten

Solucioacuten

Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad

Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un

argumento

Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc

Consecuencia

(Del lat consequentĭa)

Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro

Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa

Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas

las premisas es ineludible el admitirla o negarla

32 Meacutetodo geneacuterico

Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que

tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e

interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es

decir que sucede sihellip

Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de

aprendizaje

El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas

1 Exploracioacuten del problema

2 Establecimiento de objetivos

3 Generacioacuten de ideas

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4 Seleccioacuten de ideas

5 Implementacioacuten

6 Evaluacioacuten

Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que

ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con

situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces

de entre las alternativas posiblesrdquo

Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar

y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de

ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que

consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados

Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la

herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en

la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa

del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de

enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar

En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro

pensamiento A grosso modo

Sombrero Enfoque

Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva

Rojo Emociones y sensaciones sentimientos

Negro Loacutegico negativo

Amarillo Positivo constructivo

Verde Creatividad ideas nuevas

Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos

para pensar

Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde

resume el pensamiento de los seis sombreros

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Documento Seis sombreros

Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso

de solucioacuten de problemas donde manifestemos

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El primer momento explorar el problema

iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado

Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas

Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

321 Explorar el problema

iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo

nuevamente

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

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expliacutecitamente

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde

a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo

Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos

operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos

estrategias

1 Operacionalizacioacuten del problema

Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o

secuencia de situaciones problemaacuteticas

2 Seleccioacuten de datos relevantes

Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende

cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc

Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como

Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como

obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas

Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y

precisioacuten posible

Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por

ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que

tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y

concentrarnos en aquellos que podemos resolver

Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla

Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos

Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al

respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis

Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan

Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla

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Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de

nuestro problema

En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier

problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales

Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco

aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que

releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en

la cabeza exploraremos el problema

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que

conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y

para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de

Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los

lineamientos de la primera etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la

actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso indispensable establecer los objetivos

iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en

un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo

establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus

estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

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53

322 Establecer los objetivos

El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser

positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si

nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que

se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las

partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser

especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios

Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y

necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de

nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-

problema que estamos trabajando

Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es

decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten

Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el

establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un

archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer

los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Un gran acercamiento generar ideas

iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las

ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten

estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos

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ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de

manera colaborativa iexclAdelante

323 Generar ideas

En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten

importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para

generar ideas de solucioacuten

Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos

ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser

analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios

1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento

cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute

2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad

de opciones posibles

3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se

obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables

Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el

sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas

Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de

apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes

entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible

pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e

ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello

integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de

esta actividad

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55

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas

iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver

el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para

solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

324 Seleccionar ideas

Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que

identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los

consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los

momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo

que trabajaste iquestQueacute sigue ahora

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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56

De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros

objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las

razones de manera expliacutecita

A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al

contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben

ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de

analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas

y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten

Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo

Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile

Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar

Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas

Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de

problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada

una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en

cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las

soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica

Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano

estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer

prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que

nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el

sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de

Paul y Elder

El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)

Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de

obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente

El procedimiento es sencillo

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Divide una hoja de papel en tres columnas

En la primera anota la o las ideas de solucioacuten

En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten

Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades

que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)

Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la

aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar

los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten

El meacutetodo de comparacioacuten de pares

Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre

ambas

Un ejemplo es la siguiente lista de actividades

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo

2 Llevar a mi hijo al cine

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta

Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente

el 3 con el 4

Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los

resultados de la siguiente manera

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX

2 Llevar a mi hijo al cine XXX

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X

En suma lo que requerimos hacer es

Enumerar nuestras opciones

Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo

Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Considerar las ventajas y desventajas

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Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos

indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro

son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute

que releamos estos sombreros y avancemos

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por

ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y

negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de

aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta

actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso estrateacutegico implementar

Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas

seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca

de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando

Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos

325 Implementar

Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de

problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender

analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar

Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin

un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que

tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia

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Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia

ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos

instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o

seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema

En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se

perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre

alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B

Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada

ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres

minutos

Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la

teacutecnica sea realmente efectiva

Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y

las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica

Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10

soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean

Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de

manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas

maacutes viables

Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten

de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La

actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta

tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula

virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la

actividad

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60

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

iquestQueacute sigue Evaluar

Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido

Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud

criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa

de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los

hallazgos que subyacen a ella

326 Evaluar

A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos

actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa

no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas

pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar

por queacute fue poco exitosa

Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que

plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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61

Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su

aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada

al proceso que seguimos para solucionar el problema

Lista de cotejo para evaluacioacuten

1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)

2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)

3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)

4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a

su propoacutesito)

5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar

6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar

7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica

Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que

nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de

replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el

reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un

buen momento para ponernos el sombrero azul

Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de

solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de

nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo

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Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los

avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura

HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema

Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos

nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten

debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y

aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles

Cierre

iexclFelicidades

Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y

desarrollo profesional y personal uacutenico

Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de

expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como

persona y profesional

Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional

Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de

solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu

meta concluir tu carrera universitaria

iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo

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63

Fuentes de consulta

Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson

De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor

Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica

Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Page 22: Programa Desarrollado Habilidades del Pensamiento - UNADM

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22

121 Pensamiento y lenguaje

El pensamiento tiene una relacioacuten iacutentima con el lenguaje visto como un sistema funcional de comunicacioacuten

sea para un pensar interno hablarnos a nosotros mismos o bien al pensar hacia el exterior La

comunicacioacuten es fundamental ya que es una tendencia baacutesica de la vida y existencia de las personas

Siguiendo a Gonzaacutelez (2003) el lenguaje utiliza tres herramientas principales las palabras las preguntas y

las afirmaciones (pensamientos) Eacutestas le permiten un pensar que articula los recursos y talentos de las

personas es decir sus propias inteligencias

Ahora veremos algunas clasificaciones del pensamiento para despueacutes adentrarnos en el tema de su

representacioacuten

122 Diferentes formas de pensamiento

El cerebro es el centro de generacioacuten y resolucioacuten de problemas anaacutelisis y siacutentesis de la informacioacuten del

uso del razonamiento analoacutegico y del pensamiento criacutetico y creativo Es el lugar donde se llevan a cabo las

funciones del pensamiento

Veamos de manera sinteacutetica el funcionamiento de ambos hemisferios cerebrales

El hemisferio derecho tiene a su cargo la visioacuten lo cual se refiere al sentido de la globalidad siacutentesis e

integracioacuten se dan procesos asociativos imaginativos y creativos y de establecimiento de relaciones

espaciales Opera con imaacutegenes sensoriales (visuales auditivas taacutectiles olfativas y gustativas) y construye

una representacioacuten espacio temporal del mundo externo muy ligada a la fantasiacutea a lo oniacuterico a lo luacutedico a

los fenoacutemenos que escapan de la loacutegica y que se resuelven por medio de la intuicioacuten

Por su parte el hemisferio izquierdo tiene a su cargo el anaacutelisis el cual hace eacutenfasis en la relacioacuten parte-

todo la loacutegica la relacioacuten causa-efecto el razonamiento hipoteacutetico y loacutegico la precisioacuten y la exactitud

funciones de anaacutelisis siacutentesis y descomposicioacuten de un todo en sus partes Es considerado el cerebro

conceptual pues construye una representacioacuten simboacutelica del mundo aplicando leyes loacutegicas que operan

con siacutembolos abstractos Analiza observa los detalles establece secuencias y elabora finalmente

conceptos Es el encargado del lenguaje conceptual

Guilford (1950 1967) en los antildeos cuarenta distinguioacute entre pensamiento convergente y divergente

considerando caracteriacutesticas relacionadas con el funcionamiento de los hemisferios cerebrales

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El pensamiento convergente preconiza que soacutelo existe una solucioacuten correcta para cada problema Los

seres humanos nos basamos en nuestros conocimientos previos y ordenamos de manera loacutegica la

informacioacuten disponible para llegar a esa solucioacuten inequiacutevoca que cierra el problema Se mueve buscando

una respuesta determinada o convencional suele buscar una uacutenica respuesta Tambieacuten lo llaman loacutegico

convencional racional o vertical dado el uso del anaacutelisis y razonamiento que realiza

Usemos un ejemplo de pensamiento convergente para sumar dos nuacutemeros Lo uacutenico que necesitamos es

conocer los siguientes factores

Primer nuacutemero a sumar 3

Segundo nuacutemero a sumar 5

Operacioacuten a realizar suma

Utilizando estos factores de una manera conocida en el pasado llegaremos a la uacutenica respuesta correcta

posible 8 Estaacute aparejado al hemisferio izquierdo

Por su parte el pensamiento divergente contempla varias opciones que desembocan en respuestas

muacuteltiples pudieacutendose ser todas ellas correctas Satisface criterios de originalidad inventiva y flexibilidad

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Este pensamiento es creativo y tambieacuten conocido como pensamiento lateral es libre y asociativo La

informacioacuten se usa no como fin sino como medio para elaborar nuevas ideas Explora incluso lo ajeno al

tema Usa procesos de probabilidad

Un ejemplo es cuando estaacutes pensando el menuacute para una fiesta de cumpleantildeos No existe una respuesta

uacutenica correcta por esta razoacuten seriacutea bueno utilizar el pensamiento divergente para contestarla Podriacuteas usar

una lluvia de ideas en la que participen tus seres queridos Cada uno de ellos mencionariacutea platillos que

podriacutean servirse en la fiesta Tuacute podriacuteas anotar todo lo que digan los participantes En una segunda fase

empezariacutean a descartar los platillos que no sean de tu agrado los que sean muy difiacuteciles o costosos de

preparar y aquellos cuyos ingredientes no estaacuten disponibles en la fecha de tu cumpleantildeos La solucioacuten final

seriacutea un menuacute de tu agrado y que es posible servir en tu fiesta

Hasta aquiacute mencionamos el pensamiento divergente y convergente pero tambieacuten existe un tipo de

pensamiento que es muy importante desarrollar el pensamiento criacutetico

Esta clase de pensamiento lo trabajaremos con mayor profundidad en la siguiente unidad Por el momento

baste decir que de acuerdo con Paul y Elder (2003) el pensamiento criacutetico es ese modo de pensar ndash

sobre cualquier tema contenido o problemandash en el cual el pensante mejora la calidad de su pensamiento al

apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectuales

El pensamiento criacutetico se basa en valores intelectuales que tratan de ir maacutes allaacute de las impresiones y

opiniones particulares por lo que requiere claridad exactitud precisioacuten evidencia y equidad Tiene por

tanto una vertiente analiacutetica y otra evaluativa Aunque emplea la loacutegica intenta superar el aspecto formal de

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eacutesta para poder entender y evaluar los argumentos en su contexto y dotar de herramientas intelectuales

para distinguir lo razonable de lo no razonable lo verdadero de lo falso

Hemos concluido la revisioacuten del tema y es momento de concluir tu ldquoDiario de Palabras sobre Pensamientordquo

mismo que debes entregar a tu facilitador mediante la herramienta ldquoTareasrdquo y con la nomenclatura

HP_U1_A3_XXYZ

13 Representacioacuten del pensamiento

Un diagrama es la representacioacuten graacutefica de un proceso integral que facilita el aprendizaje y comprensioacuten

de la informacioacuten Permite unificar separar e integrar conceptos para analizarlos y sintetizarlos

secuencialmente en una estructura creciente y organizada compuesta por un conjunto de imaacutegenes

colores y palabras que integran los modos de pensamiento lineal y espacial Dado que las imaacutegenes son la

clave del recuerdo utilizaremos este tipo de herramientas para registrar y recordar conceptos e ideas cuya

expresioacuten verbal seriacutea demasiado complicada o larga Recordemos aquello de que una imagen dice maacutes

que mil palabras y si a esa imagen le agregamos informacioacuten conseguiremos que lo mejor de todos los

mundos una representacioacuten visual que incluye texto de los conceptos que deseamos compartir

Actividad 4 Wiki Representacioacuten del Pensamiento

A lo largo de este tema trabajaraacutes de manera colaborativa en equipos de 3 a 4 personas en la construccioacuten

de una Wiki sobre la Representacioacuten del Pensamiento Para iniciar es importante que identifiquen y

compartan alguacuten problema o situacioacuten que desean resolver o que en el pasado no solucionaron

satisfactoriamente Una vez hecho esto continuacuteen el estudio del tema para ir representando paulatinamente

el problema elegido y finalmente publicarlo en la Wiki

En el aula virtual podraacutes encontrar maacutes detalles

Es importante que formen sus equipos en el primer o segundo diacutea de la semana y que enviacuteen un mensaje a

su facilitador notificando quieacutenes lo integran A partir del tercer diacutea de la semana su facilitador formaraacute los

equipos con las personas que no hayan logrado integrarse en uno Ingresa al aula virtual para conocer los

lineamientos de esta actividad

A continuacioacuten estudiaremos algunas estrategias para organizar y representar el pensamiento a traveacutes de

imaacutegenes esquemas y organizadores graacuteficos en general

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26

131 Organizadores graacuteficos

Nuestras ideas conocimientos en finhellip nuestros pensamientos podemos representarlos para darles una

estructura que nos permita un anaacutelisis y expansioacuten de ideas de solucioacuten de algunos problemas que se

presentan Durante el Curso Propedeacuteutico estudiaste que los organizadores graacuteficos representan por

medios visuales las ideas relevantes de un texto sus relaciones y de manera crucial la superestructura de

ese texto Ahora traslademos esa idea de texto a la representacioacuten de nuestros pensamientos De esta

manera los organizadores graacuteficos son herramientas poderosas que nos permiten ejemplificar de manera

sencilla las relaciones causales entre los elementos que conforman una situacioacuten un pensamiento la

relacioacuten entre elementos colecciones o cualquier otro tipo de organizacioacuten

Recuerda que las caracteriacutesticas esenciales de los organizadores graacuteficos son

Contienen las ideas clave presentando mediante el texto escrito las maacutes importantes en la parte

superior de la paacutegina seguidas de las ideas menos relevantes

Entre las ideas que tienen relacioacuten se trazan liacuteneas o llaves para reflejar el nexo que tienen entre

siacute

Ahora ingresa al aula y descarga los dos documentos que contienen algunos ejemplos de organizadores

graacuteficos

132 Mapas mentales

Los mapas mentales o mindmaps son una teacutecnica que permite a una persona organizar y representar

informacioacuten compleja de forma graacutefica El diagrama resultante utiliza palabras e imaacutegenes para representar

ideas y conceptos que se unen a otras por medio de liacuteneas radiales cuyo origen es una idea central

Nuestro cerebro posee un potencial ilimitado para la generacioacuten de ideas Funciona mejor cuando dejamos

que nuestras ideas fluyan libremente que cuando intentamos organizarlas Los sistemas no lineales

permiten tomar notas La diagramacioacuten mental va auacuten maacutes lejos ya que ha evolucionado hasta el punto de

liberar a la mente para que genere ideas antes de organizarlas Dibujar mapas mentales y conceptuales

aporta un medio sistemaacutetico para registrar y estimular el flujo natural del proceso de pensamiento al crear

un ldquocircuito cerrado de reaprovechamiento positivordquo entre el cerebro y las notas

Revisemos coacutemo se elabora un mapa mental

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1 Colocamos al centro de nuestra hoja de papel el concepto o idea central que debe estar

representada con una imagen clara y poderosa que sintetice el tema general del Mapa Mental

2 Lluvia de ideas A continuacioacuten dejamos fluir las ideas y pensamientos asociados y los anotamos

siguiendo las manecillas del reloj y de manera irradiante

3 Por medio de ramas enlaza la idea o tema central con ideas relacionadas o subtemas

4 Despueacutes podemos integrar nuevas ramificaciones a cada idea secundaria hasta completar nuestro

mapa

Sugerencias

Utiliza imaacutegenes y el miacutenimo de palabras posible con letra de molde

Subraya las palabras clave o encieacuterralas en un ciacuterculo colorido para reforzar la estructura del Mapa

Utiliza el color para diferenciar los temas sus asociaciones o para resaltar alguacuten contenido

Integra flechas iconos o cualquier elemento visual que te permita diferenciar y hacer maacutes clara la

relacioacuten entre ideas

Disfruta y se creativo si se te acaba la hoja pega una nueva y continuacutea

En la siguiente liga de la Facultad de Medicina de la UNAM puedes revisar ejemplos de diferentes mapas

mentales desde unos muy simples hasta otros con mayor grado de complejidad y relacioacuten de ideas

httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm

Aunque es posible disentildear un mapa mental utilizando soacutelo laacutepiz y papel es mucho maacutes faacutecil hacerlo

utilizando herramientas informaacuteticas Un programa uacutetil y gratuito es CMap Tools mismo que puedes

descargar desde la paacutegina httpwwwedutekaorgCmap1php

133 Diagramas de flujo (baacutesicos)

Se conocen con este nombre las teacutecnicas utilizadas para representar esquemaacuteticamente bien sea la

secuencia de instrucciones de un algoritmo o los pasos de un proceso Esta uacuteltima se refiere a la

posibilidad de facilitar la representacioacuten de cantidades considerables de informacioacuten en un formato graacutefico

sencillo Un algoritmo estaacute compuesto por operaciones decisiones loacutegicas y ciclos repetitivos que se

representan graacuteficamente por medio de siacutembolos estandarizados por la ISO oacutevalos para iniciar o finalizar el

algoritmo rombos para comparar datos y tomar decisiones rectaacutengulos para indicar una accioacuten o

instruccioacuten general etc Son Diagramas de Flujo porque los siacutembolos utilizados se conectan en una

secuencia de instrucciones o pasos indicada por medio de flechas

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Lineamientos para la creacioacuten de diagramas de flujo

1 Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo yo de izquierda a derecha

2 Los siacutembolos se unen con liacuteneas las cuales tienen en la punta una flecha que indica la direccioacuten

que fluye la informacioacuten de procesos se deben utilizar solamente liacuteneas de flujo horizontal o

verticales (nunca diagonales)

3 Se debe evitar el cruce de liacuteneas para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio distinto se

puede realizar utilizando los conectores Se debe tener en cuenta que soacutelo se van a utilizar

conectores cuando sea estrictamente necesario

4 No deben quedar liacuteneas de flujo sin conectar

5 Todo texto escrito dentro de un siacutembolo debe ser legible preciso evitando el uso de muchas

palabras

6 Todos los siacutembolos pueden tener maacutes de una liacutenea de entrada a excepcioacuten del siacutembolo de inicio y

final

7 Soacutelo los siacutembolos de decisioacuten pueden y deben tener maacutes de una liacutenea de flujo de salida

Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son

Establecer el alcance del proceso a describir De esta manera quedaraacute fijado el comienzo y el final

del diagrama Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso previo y el final la entrada al

proceso siguiente

Identificar y listar las principales actividadessubprocesos que estaacuten incluidos en el proceso a

describir y su orden cronoloacutegico

Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores listarlas tambieacuten

Identificar y listar los puntos de decisioacuten

Construir el diagrama respetando la secuencia cronoloacutegica y asignando los correspondientes

siacutembolos

Asignar un tiacutetulo al diagrama y verificar que esteacute completo y describa con exactitud el proceso

elegido

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A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute como la funcioacuten

para la que se utilizan

Siacutembolo Nombre

Inicio fin de proceso

Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo

soacutelo debe llegar una liacutenea

Proceso

Entrada de datos

Salida de datos

Decisioacuten

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Conector de paacutegina

Liacuteneas de Flujo

Proceso predeterminado

Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico

X

Y = X 3

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Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el triple de

ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del programa Como todo

diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin

iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero inicial

necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la respuesta a esta

pregunta

Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el problema

elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y diferencias entre los

organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros equipos compartan Esto sin duda

te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de representar que tienen las personas ante un

problema y las posibles soluciones que encuentran al respecto

Fuentes de consulta

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CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde

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EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento Disponible en

httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf (consultado el 16 de septiembre de 2010)

Facultad de Medicina UNAM Ejemplos de mapas mentales

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2010)

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Vol 30 Num 001 Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute Colombia Pp 11- 30

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Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura

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UNIDAD 2 PENSAMIENTO CRIacuteTICO

Propoacutesito

En esta unidad

Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico

Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo

Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas

Competencia especiacutefica Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando los prejuicios

manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo con los principios del

pensamiento criacutetico

Presentacioacuten de la unidad

Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como pensamiento criacutetico o la

formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras asignaturas o en reuniones de trabajo te

has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el

estilo iquestPero en realidad lo que hacemos es un pensamiento criacutetico

iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un pensador

criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten profesional y personal

En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades cognitivas y

actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la importancia en tu formacioacuten

profesional y personal

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Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como forma de

pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los prejuicios que

obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral personal o social

21 Queacute es el pensamiento criacutetico

El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutes importantes en los

ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacuten superior el estudio y desarrollo de

las habilidades y actitudes mentales que componen el pensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado

Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensar sistemaacuteticamente y de

manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte como un pensador criacutetico en accioacuten

211 Definiciones de pensamiento criacutetico

Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso retomaremos las

dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione (2007) refieren pues son

autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los aportes que han realizado al respecto A

partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares

universales a los que debe ajustarse Esto nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos

desarrollar para ser buenos pensadores criacuteticos

Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que

El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema contenido o problema en el

cual el pensamiento mejora la calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes

del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y

auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y dominio consciente de su

uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de solucioacuten de problemas y un compromiso de

superar el egocentrismo y socio centrismo natural del ser humano

Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retoma la

Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el Pensador Criacutetico

Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye

ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con propoacutesito que da

como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las

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consideraciones de evidencia conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las

cuales se basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten Como tal

constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso poderoso en la vida personal y ciacutevica

de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano

penetrante que permite autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es

habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente abierta flexible justa

cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta sus sesgos personales prudente al emitir

juicios dispuesta a reconsiderar y si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas

o las situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se enfrenta a situaciones

complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten relevante razonable en la seleccioacuten de criterios

enfocado en preguntar indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos

como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues educar buenos

pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Es una combinacioacuten entre desarrollar

habilidades de pensamiento criacutetico y nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen

introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y democraacuteticardquo

En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene propoacutesito sobre

queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa resolver un problema) el cual

puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo en la forma como se enfocan los problemas

las preguntas los asuntos Tiene habilidades y disposiciones o actitudes mentales

Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea

Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para construir un

wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de Mejiacutea (2009) Tres

esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente elaboraraacutes una tabla de doble

entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula

virtual para conocer maacutes detalles

212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico

El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que Facione (2007)

define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten apasionada a la razoacuten y deseos o

ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el que permitiraacute el desarrollo de habilidades

cognitivas y disposiciones o actitudes mentales necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la

forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se

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caracteriza por sus habilidades cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que

autores como Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo

Pensamiento criacutetico

Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales

Interpretacioacuten

Anaacutelisis

Evaluacioacuten

Inferencia

Explicacioacuten

Autorregulacioacuten

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee los siguientes

documentos

En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida y del vivir

que incluyen

Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos

Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado

Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico

Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados

Auto confianza en las propias habilidades para razonar

Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo

Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones

Comprensioacuten de las opiniones de otras personas

Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento

Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o tendencias

egoceacutentricas

Prudencia al postergar realizar o alterar juicios

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Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea que el cambio

estaacute justificado

Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes caracteriacutesticas

Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten

Orden al trabajar con asuntos complejos

Diligencia para buscar informacioacuten pertinente

Sensatez para seleccionar y aplicar criterios

Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta

Persistencia a pesar de encontrar dificultades

Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan

213 Estaacutendares Intelectuales Universales

Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico pensar

criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la calidad del

razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y las preguntas a queacute

responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se conviertan en una voz interior

que guiacutee nuestro pensamiento

Estaacutendar Preguntas

Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto

iquestPodriacutea darme un ejemplo

iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir

Exactitud iquestEs posible verificar eso

iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto

iquestCoacutemo se puede probar

Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico

iquestPuede ofrecer maacutes detalles

iquestPuede precisar maacutes

Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema

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iquestCoacutemo afecta eso al problema

iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto

Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil

iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta

iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse

Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva

iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista

iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma

Loacutegica iquestTiene esto sentido

iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo

Eso que dice iquestse desprende de la evidencia

Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar

iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse

iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante

Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto

iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente

Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del

pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla que permite

establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda es fundamental pues es

la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se lee relacioacuten entre las ideas y coherencia

de los argumentos respecto de las evidencias o informacioacuten que se presenta es decir nos permite

identificar de manera inicial la existencia de prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De

ahiacute su importancia

Veamos la plantilla

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Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo

La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo

1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________

(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir el artiacuteculo)

2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________

(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)

3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________

(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar sus conclusiones)

4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________

(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en el artiacuteculo)

5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son

___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es

___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender para entender el

razonamiento del autor)

6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________

(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])

7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son

_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de considerarse el

planteamiento del autor)

b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamiento son

_________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de ignorarse el

planteamiento del autor)

8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________

(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)

Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo

Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un artiacuteculo Para ello

utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta por Paul y Elder Tu actividad debes

entregarla en la base de datos en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al

aula virtual para conocer los lineamientos de la actividad

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40

Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad

Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico

22 Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra

culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que

en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y sucesos Digamos que nos colocaron

una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea a partir de la familia la

escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra realidad

Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos

cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un anaacutelisis

criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que

debemos solucionar

Actividad 3 Foro Prejuicios

iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente

iquestQueacute es un prejuicio

iquestQueacute tipo de prejuicios tengo

iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a alguien al leer

etceacutetera)

En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del

Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de tus compantildeeros

221 iquestQueacute son los prejuicios

La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo general

desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo

Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia palabra alude

a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o

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cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o

pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones

Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo

humano

Presentar una rigidez extrema

Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios

con el prejuicio

Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras

funciones anaacutelogas

Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del

grupo social de pertenencia)

De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de

Europa comentoacute en una entrevista que

Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios

que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno

tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y

para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea

de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero

si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser

desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema

Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga

y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco

favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que

las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas

por siacute mismas

222 Identificar y evitar prejuicios

Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y

experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y

buscamos una solucioacuten al mismo

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Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y

buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible

Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los

propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera

iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado

de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el

momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ

Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea

Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki

Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de

doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al

Aula virtual para conocer maacutes detalles

23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los

problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El

centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer

Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso

inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas

de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales

De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten

de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista

sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento

criacutetico

Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy

complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten

que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que

rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras

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43

iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las

mejores

La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones

es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su

capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a

que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que

enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana

sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente

muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin

embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de

transformar y mejorar la forma en que opera

Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la

solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad

231 Pasos a seguir

Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que

por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones

expliacutecitamente

Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema

A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que

te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como

evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y

actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de

Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente

nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad

Fuentes de consulta

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin

En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en

httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten

Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel

Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres

de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En

Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf

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45

Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista

Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la

educacioacuten Entrevista disponible en

httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989

Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten

Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en

httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf

Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas

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46

UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS

Propoacutesito

En esta Unidad

Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o

personal

Competencia especiacutefica

Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico

para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten

Presentacioacuten de la unidad

iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las

cosas hacer como que nada pasa

La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances

tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra

supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y

social

A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten

compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que

estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute

documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final

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31 Conceptos baacutesicos

Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de

problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en

el foro de apoyo entre estudiantes

311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias

A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y

solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico

de solucioacuten de problemas

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Conceptos baacutesicos

Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu

conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de

cada uno de ellos

Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la

Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete

Problema

(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)

Cuestioacuten que se trata de aclarar

Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin

Objetivo

Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o

de sentir

Desinteresado desapasionado

Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce

Objeto (fin o intento)

Objeto

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(Del lat obiectus)

Teacutermino o fin de los actos de las potencias

Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten

Solucioacuten

Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad

Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un

argumento

Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc

Consecuencia

(Del lat consequentĭa)

Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro

Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa

Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas

las premisas es ineludible el admitirla o negarla

32 Meacutetodo geneacuterico

Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que

tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e

interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es

decir que sucede sihellip

Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de

aprendizaje

El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas

1 Exploracioacuten del problema

2 Establecimiento de objetivos

3 Generacioacuten de ideas

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4 Seleccioacuten de ideas

5 Implementacioacuten

6 Evaluacioacuten

Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que

ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con

situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces

de entre las alternativas posiblesrdquo

Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar

y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de

ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que

consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados

Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la

herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en

la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa

del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de

enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar

En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro

pensamiento A grosso modo

Sombrero Enfoque

Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva

Rojo Emociones y sensaciones sentimientos

Negro Loacutegico negativo

Amarillo Positivo constructivo

Verde Creatividad ideas nuevas

Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos

para pensar

Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde

resume el pensamiento de los seis sombreros

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Documento Seis sombreros

Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso

de solucioacuten de problemas donde manifestemos

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El primer momento explorar el problema

iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado

Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas

Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

321 Explorar el problema

iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo

nuevamente

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

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51

expliacutecitamente

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde

a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo

Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos

operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos

estrategias

1 Operacionalizacioacuten del problema

Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o

secuencia de situaciones problemaacuteticas

2 Seleccioacuten de datos relevantes

Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende

cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc

Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como

Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como

obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas

Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y

precisioacuten posible

Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por

ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que

tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y

concentrarnos en aquellos que podemos resolver

Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla

Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos

Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al

respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis

Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan

Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla

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52

Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de

nuestro problema

En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier

problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales

Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco

aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que

releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en

la cabeza exploraremos el problema

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que

conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y

para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de

Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los

lineamientos de la primera etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la

actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso indispensable establecer los objetivos

iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en

un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo

establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus

estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

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53

322 Establecer los objetivos

El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser

positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si

nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que

se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las

partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser

especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios

Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y

necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de

nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-

problema que estamos trabajando

Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es

decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten

Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el

establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un

archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer

los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Un gran acercamiento generar ideas

iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las

ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten

estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos

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ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de

manera colaborativa iexclAdelante

323 Generar ideas

En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten

importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para

generar ideas de solucioacuten

Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos

ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser

analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios

1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento

cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute

2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad

de opciones posibles

3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se

obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables

Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el

sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas

Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de

apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes

entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible

pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e

ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello

integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de

esta actividad

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55

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas

iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver

el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para

solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

324 Seleccionar ideas

Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que

identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los

consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los

momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo

que trabajaste iquestQueacute sigue ahora

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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56

De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros

objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las

razones de manera expliacutecita

A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al

contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben

ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de

analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas

y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten

Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo

Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile

Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar

Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas

Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de

problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada

una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en

cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las

soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica

Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano

estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer

prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que

nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el

sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de

Paul y Elder

El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)

Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de

obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente

El procedimiento es sencillo

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Divide una hoja de papel en tres columnas

En la primera anota la o las ideas de solucioacuten

En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten

Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades

que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)

Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la

aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar

los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten

El meacutetodo de comparacioacuten de pares

Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre

ambas

Un ejemplo es la siguiente lista de actividades

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo

2 Llevar a mi hijo al cine

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta

Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente

el 3 con el 4

Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los

resultados de la siguiente manera

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX

2 Llevar a mi hijo al cine XXX

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X

En suma lo que requerimos hacer es

Enumerar nuestras opciones

Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo

Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Considerar las ventajas y desventajas

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Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos

indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro

son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute

que releamos estos sombreros y avancemos

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por

ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y

negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de

aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta

actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso estrateacutegico implementar

Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas

seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca

de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando

Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos

325 Implementar

Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de

problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender

analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar

Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin

un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que

tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia

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Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia

ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos

instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o

seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema

En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se

perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre

alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B

Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada

ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres

minutos

Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la

teacutecnica sea realmente efectiva

Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y

las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica

Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10

soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean

Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de

manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas

maacutes viables

Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten

de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La

actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta

tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula

virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la

actividad

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60

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

iquestQueacute sigue Evaluar

Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido

Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud

criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa

de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los

hallazgos que subyacen a ella

326 Evaluar

A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos

actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa

no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas

pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar

por queacute fue poco exitosa

Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que

plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su

aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada

al proceso que seguimos para solucionar el problema

Lista de cotejo para evaluacioacuten

1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)

2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)

3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)

4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a

su propoacutesito)

5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar

6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar

7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica

Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que

nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de

replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el

reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un

buen momento para ponernos el sombrero azul

Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de

solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de

nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo

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Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los

avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura

HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema

Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos

nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten

debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y

aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles

Cierre

iexclFelicidades

Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y

desarrollo profesional y personal uacutenico

Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de

expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como

persona y profesional

Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional

Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de

solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu

meta concluir tu carrera universitaria

iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo

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Fuentes de consulta

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Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

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Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica

Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

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httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Page 23: Programa Desarrollado Habilidades del Pensamiento - UNADM

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El pensamiento convergente preconiza que soacutelo existe una solucioacuten correcta para cada problema Los

seres humanos nos basamos en nuestros conocimientos previos y ordenamos de manera loacutegica la

informacioacuten disponible para llegar a esa solucioacuten inequiacutevoca que cierra el problema Se mueve buscando

una respuesta determinada o convencional suele buscar una uacutenica respuesta Tambieacuten lo llaman loacutegico

convencional racional o vertical dado el uso del anaacutelisis y razonamiento que realiza

Usemos un ejemplo de pensamiento convergente para sumar dos nuacutemeros Lo uacutenico que necesitamos es

conocer los siguientes factores

Primer nuacutemero a sumar 3

Segundo nuacutemero a sumar 5

Operacioacuten a realizar suma

Utilizando estos factores de una manera conocida en el pasado llegaremos a la uacutenica respuesta correcta

posible 8 Estaacute aparejado al hemisferio izquierdo

Por su parte el pensamiento divergente contempla varias opciones que desembocan en respuestas

muacuteltiples pudieacutendose ser todas ellas correctas Satisface criterios de originalidad inventiva y flexibilidad

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Este pensamiento es creativo y tambieacuten conocido como pensamiento lateral es libre y asociativo La

informacioacuten se usa no como fin sino como medio para elaborar nuevas ideas Explora incluso lo ajeno al

tema Usa procesos de probabilidad

Un ejemplo es cuando estaacutes pensando el menuacute para una fiesta de cumpleantildeos No existe una respuesta

uacutenica correcta por esta razoacuten seriacutea bueno utilizar el pensamiento divergente para contestarla Podriacuteas usar

una lluvia de ideas en la que participen tus seres queridos Cada uno de ellos mencionariacutea platillos que

podriacutean servirse en la fiesta Tuacute podriacuteas anotar todo lo que digan los participantes En una segunda fase

empezariacutean a descartar los platillos que no sean de tu agrado los que sean muy difiacuteciles o costosos de

preparar y aquellos cuyos ingredientes no estaacuten disponibles en la fecha de tu cumpleantildeos La solucioacuten final

seriacutea un menuacute de tu agrado y que es posible servir en tu fiesta

Hasta aquiacute mencionamos el pensamiento divergente y convergente pero tambieacuten existe un tipo de

pensamiento que es muy importante desarrollar el pensamiento criacutetico

Esta clase de pensamiento lo trabajaremos con mayor profundidad en la siguiente unidad Por el momento

baste decir que de acuerdo con Paul y Elder (2003) el pensamiento criacutetico es ese modo de pensar ndash

sobre cualquier tema contenido o problemandash en el cual el pensante mejora la calidad de su pensamiento al

apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectuales

El pensamiento criacutetico se basa en valores intelectuales que tratan de ir maacutes allaacute de las impresiones y

opiniones particulares por lo que requiere claridad exactitud precisioacuten evidencia y equidad Tiene por

tanto una vertiente analiacutetica y otra evaluativa Aunque emplea la loacutegica intenta superar el aspecto formal de

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eacutesta para poder entender y evaluar los argumentos en su contexto y dotar de herramientas intelectuales

para distinguir lo razonable de lo no razonable lo verdadero de lo falso

Hemos concluido la revisioacuten del tema y es momento de concluir tu ldquoDiario de Palabras sobre Pensamientordquo

mismo que debes entregar a tu facilitador mediante la herramienta ldquoTareasrdquo y con la nomenclatura

HP_U1_A3_XXYZ

13 Representacioacuten del pensamiento

Un diagrama es la representacioacuten graacutefica de un proceso integral que facilita el aprendizaje y comprensioacuten

de la informacioacuten Permite unificar separar e integrar conceptos para analizarlos y sintetizarlos

secuencialmente en una estructura creciente y organizada compuesta por un conjunto de imaacutegenes

colores y palabras que integran los modos de pensamiento lineal y espacial Dado que las imaacutegenes son la

clave del recuerdo utilizaremos este tipo de herramientas para registrar y recordar conceptos e ideas cuya

expresioacuten verbal seriacutea demasiado complicada o larga Recordemos aquello de que una imagen dice maacutes

que mil palabras y si a esa imagen le agregamos informacioacuten conseguiremos que lo mejor de todos los

mundos una representacioacuten visual que incluye texto de los conceptos que deseamos compartir

Actividad 4 Wiki Representacioacuten del Pensamiento

A lo largo de este tema trabajaraacutes de manera colaborativa en equipos de 3 a 4 personas en la construccioacuten

de una Wiki sobre la Representacioacuten del Pensamiento Para iniciar es importante que identifiquen y

compartan alguacuten problema o situacioacuten que desean resolver o que en el pasado no solucionaron

satisfactoriamente Una vez hecho esto continuacuteen el estudio del tema para ir representando paulatinamente

el problema elegido y finalmente publicarlo en la Wiki

En el aula virtual podraacutes encontrar maacutes detalles

Es importante que formen sus equipos en el primer o segundo diacutea de la semana y que enviacuteen un mensaje a

su facilitador notificando quieacutenes lo integran A partir del tercer diacutea de la semana su facilitador formaraacute los

equipos con las personas que no hayan logrado integrarse en uno Ingresa al aula virtual para conocer los

lineamientos de esta actividad

A continuacioacuten estudiaremos algunas estrategias para organizar y representar el pensamiento a traveacutes de

imaacutegenes esquemas y organizadores graacuteficos en general

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131 Organizadores graacuteficos

Nuestras ideas conocimientos en finhellip nuestros pensamientos podemos representarlos para darles una

estructura que nos permita un anaacutelisis y expansioacuten de ideas de solucioacuten de algunos problemas que se

presentan Durante el Curso Propedeacuteutico estudiaste que los organizadores graacuteficos representan por

medios visuales las ideas relevantes de un texto sus relaciones y de manera crucial la superestructura de

ese texto Ahora traslademos esa idea de texto a la representacioacuten de nuestros pensamientos De esta

manera los organizadores graacuteficos son herramientas poderosas que nos permiten ejemplificar de manera

sencilla las relaciones causales entre los elementos que conforman una situacioacuten un pensamiento la

relacioacuten entre elementos colecciones o cualquier otro tipo de organizacioacuten

Recuerda que las caracteriacutesticas esenciales de los organizadores graacuteficos son

Contienen las ideas clave presentando mediante el texto escrito las maacutes importantes en la parte

superior de la paacutegina seguidas de las ideas menos relevantes

Entre las ideas que tienen relacioacuten se trazan liacuteneas o llaves para reflejar el nexo que tienen entre

siacute

Ahora ingresa al aula y descarga los dos documentos que contienen algunos ejemplos de organizadores

graacuteficos

132 Mapas mentales

Los mapas mentales o mindmaps son una teacutecnica que permite a una persona organizar y representar

informacioacuten compleja de forma graacutefica El diagrama resultante utiliza palabras e imaacutegenes para representar

ideas y conceptos que se unen a otras por medio de liacuteneas radiales cuyo origen es una idea central

Nuestro cerebro posee un potencial ilimitado para la generacioacuten de ideas Funciona mejor cuando dejamos

que nuestras ideas fluyan libremente que cuando intentamos organizarlas Los sistemas no lineales

permiten tomar notas La diagramacioacuten mental va auacuten maacutes lejos ya que ha evolucionado hasta el punto de

liberar a la mente para que genere ideas antes de organizarlas Dibujar mapas mentales y conceptuales

aporta un medio sistemaacutetico para registrar y estimular el flujo natural del proceso de pensamiento al crear

un ldquocircuito cerrado de reaprovechamiento positivordquo entre el cerebro y las notas

Revisemos coacutemo se elabora un mapa mental

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1 Colocamos al centro de nuestra hoja de papel el concepto o idea central que debe estar

representada con una imagen clara y poderosa que sintetice el tema general del Mapa Mental

2 Lluvia de ideas A continuacioacuten dejamos fluir las ideas y pensamientos asociados y los anotamos

siguiendo las manecillas del reloj y de manera irradiante

3 Por medio de ramas enlaza la idea o tema central con ideas relacionadas o subtemas

4 Despueacutes podemos integrar nuevas ramificaciones a cada idea secundaria hasta completar nuestro

mapa

Sugerencias

Utiliza imaacutegenes y el miacutenimo de palabras posible con letra de molde

Subraya las palabras clave o encieacuterralas en un ciacuterculo colorido para reforzar la estructura del Mapa

Utiliza el color para diferenciar los temas sus asociaciones o para resaltar alguacuten contenido

Integra flechas iconos o cualquier elemento visual que te permita diferenciar y hacer maacutes clara la

relacioacuten entre ideas

Disfruta y se creativo si se te acaba la hoja pega una nueva y continuacutea

En la siguiente liga de la Facultad de Medicina de la UNAM puedes revisar ejemplos de diferentes mapas

mentales desde unos muy simples hasta otros con mayor grado de complejidad y relacioacuten de ideas

httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm

Aunque es posible disentildear un mapa mental utilizando soacutelo laacutepiz y papel es mucho maacutes faacutecil hacerlo

utilizando herramientas informaacuteticas Un programa uacutetil y gratuito es CMap Tools mismo que puedes

descargar desde la paacutegina httpwwwedutekaorgCmap1php

133 Diagramas de flujo (baacutesicos)

Se conocen con este nombre las teacutecnicas utilizadas para representar esquemaacuteticamente bien sea la

secuencia de instrucciones de un algoritmo o los pasos de un proceso Esta uacuteltima se refiere a la

posibilidad de facilitar la representacioacuten de cantidades considerables de informacioacuten en un formato graacutefico

sencillo Un algoritmo estaacute compuesto por operaciones decisiones loacutegicas y ciclos repetitivos que se

representan graacuteficamente por medio de siacutembolos estandarizados por la ISO oacutevalos para iniciar o finalizar el

algoritmo rombos para comparar datos y tomar decisiones rectaacutengulos para indicar una accioacuten o

instruccioacuten general etc Son Diagramas de Flujo porque los siacutembolos utilizados se conectan en una

secuencia de instrucciones o pasos indicada por medio de flechas

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Lineamientos para la creacioacuten de diagramas de flujo

1 Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo yo de izquierda a derecha

2 Los siacutembolos se unen con liacuteneas las cuales tienen en la punta una flecha que indica la direccioacuten

que fluye la informacioacuten de procesos se deben utilizar solamente liacuteneas de flujo horizontal o

verticales (nunca diagonales)

3 Se debe evitar el cruce de liacuteneas para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio distinto se

puede realizar utilizando los conectores Se debe tener en cuenta que soacutelo se van a utilizar

conectores cuando sea estrictamente necesario

4 No deben quedar liacuteneas de flujo sin conectar

5 Todo texto escrito dentro de un siacutembolo debe ser legible preciso evitando el uso de muchas

palabras

6 Todos los siacutembolos pueden tener maacutes de una liacutenea de entrada a excepcioacuten del siacutembolo de inicio y

final

7 Soacutelo los siacutembolos de decisioacuten pueden y deben tener maacutes de una liacutenea de flujo de salida

Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son

Establecer el alcance del proceso a describir De esta manera quedaraacute fijado el comienzo y el final

del diagrama Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso previo y el final la entrada al

proceso siguiente

Identificar y listar las principales actividadessubprocesos que estaacuten incluidos en el proceso a

describir y su orden cronoloacutegico

Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores listarlas tambieacuten

Identificar y listar los puntos de decisioacuten

Construir el diagrama respetando la secuencia cronoloacutegica y asignando los correspondientes

siacutembolos

Asignar un tiacutetulo al diagrama y verificar que esteacute completo y describa con exactitud el proceso

elegido

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A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute como la funcioacuten

para la que se utilizan

Siacutembolo Nombre

Inicio fin de proceso

Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo

soacutelo debe llegar una liacutenea

Proceso

Entrada de datos

Salida de datos

Decisioacuten

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Conector de paacutegina

Liacuteneas de Flujo

Proceso predeterminado

Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico

X

Y = X 3

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31

Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el triple de

ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del programa Como todo

diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin

iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero inicial

necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la respuesta a esta

pregunta

Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el problema

elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y diferencias entre los

organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros equipos compartan Esto sin duda

te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de representar que tienen las personas ante un

problema y las posibles soluciones que encuentran al respecto

Fuentes de consulta

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CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde

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Vol 30 Num 001 Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute Colombia Pp 11- 30

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Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula Argentina

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Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes Meacutexico

Paidoacutes

Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura

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UNIDAD 2 PENSAMIENTO CRIacuteTICO

Propoacutesito

En esta unidad

Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico

Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo

Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas

Competencia especiacutefica Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando los prejuicios

manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo con los principios del

pensamiento criacutetico

Presentacioacuten de la unidad

Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como pensamiento criacutetico o la

formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras asignaturas o en reuniones de trabajo te

has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el

estilo iquestPero en realidad lo que hacemos es un pensamiento criacutetico

iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un pensador

criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten profesional y personal

En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades cognitivas y

actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la importancia en tu formacioacuten

profesional y personal

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Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como forma de

pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los prejuicios que

obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral personal o social

21 Queacute es el pensamiento criacutetico

El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutes importantes en los

ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacuten superior el estudio y desarrollo de

las habilidades y actitudes mentales que componen el pensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado

Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensar sistemaacuteticamente y de

manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte como un pensador criacutetico en accioacuten

211 Definiciones de pensamiento criacutetico

Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso retomaremos las

dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione (2007) refieren pues son

autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los aportes que han realizado al respecto A

partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares

universales a los que debe ajustarse Esto nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos

desarrollar para ser buenos pensadores criacuteticos

Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que

El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema contenido o problema en el

cual el pensamiento mejora la calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes

del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y

auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y dominio consciente de su

uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de solucioacuten de problemas y un compromiso de

superar el egocentrismo y socio centrismo natural del ser humano

Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retoma la

Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el Pensador Criacutetico

Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye

ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con propoacutesito que da

como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las

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consideraciones de evidencia conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las

cuales se basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten Como tal

constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso poderoso en la vida personal y ciacutevica

de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano

penetrante que permite autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es

habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente abierta flexible justa

cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta sus sesgos personales prudente al emitir

juicios dispuesta a reconsiderar y si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas

o las situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se enfrenta a situaciones

complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten relevante razonable en la seleccioacuten de criterios

enfocado en preguntar indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos

como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues educar buenos

pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Es una combinacioacuten entre desarrollar

habilidades de pensamiento criacutetico y nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen

introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y democraacuteticardquo

En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene propoacutesito sobre

queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa resolver un problema) el cual

puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo en la forma como se enfocan los problemas

las preguntas los asuntos Tiene habilidades y disposiciones o actitudes mentales

Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea

Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para construir un

wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de Mejiacutea (2009) Tres

esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente elaboraraacutes una tabla de doble

entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula

virtual para conocer maacutes detalles

212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico

El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que Facione (2007)

define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten apasionada a la razoacuten y deseos o

ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el que permitiraacute el desarrollo de habilidades

cognitivas y disposiciones o actitudes mentales necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la

forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se

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caracteriza por sus habilidades cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que

autores como Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo

Pensamiento criacutetico

Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales

Interpretacioacuten

Anaacutelisis

Evaluacioacuten

Inferencia

Explicacioacuten

Autorregulacioacuten

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee los siguientes

documentos

En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida y del vivir

que incluyen

Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos

Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado

Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico

Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados

Auto confianza en las propias habilidades para razonar

Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo

Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones

Comprensioacuten de las opiniones de otras personas

Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento

Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o tendencias

egoceacutentricas

Prudencia al postergar realizar o alterar juicios

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Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea que el cambio

estaacute justificado

Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes caracteriacutesticas

Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten

Orden al trabajar con asuntos complejos

Diligencia para buscar informacioacuten pertinente

Sensatez para seleccionar y aplicar criterios

Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta

Persistencia a pesar de encontrar dificultades

Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan

213 Estaacutendares Intelectuales Universales

Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico pensar

criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la calidad del

razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y las preguntas a queacute

responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se conviertan en una voz interior

que guiacutee nuestro pensamiento

Estaacutendar Preguntas

Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto

iquestPodriacutea darme un ejemplo

iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir

Exactitud iquestEs posible verificar eso

iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto

iquestCoacutemo se puede probar

Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico

iquestPuede ofrecer maacutes detalles

iquestPuede precisar maacutes

Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema

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iquestCoacutemo afecta eso al problema

iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto

Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil

iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta

iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse

Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva

iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista

iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma

Loacutegica iquestTiene esto sentido

iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo

Eso que dice iquestse desprende de la evidencia

Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar

iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse

iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante

Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto

iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente

Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del

pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla que permite

establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda es fundamental pues es

la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se lee relacioacuten entre las ideas y coherencia

de los argumentos respecto de las evidencias o informacioacuten que se presenta es decir nos permite

identificar de manera inicial la existencia de prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De

ahiacute su importancia

Veamos la plantilla

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Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo

La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo

1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________

(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir el artiacuteculo)

2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________

(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)

3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________

(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar sus conclusiones)

4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________

(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en el artiacuteculo)

5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son

___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es

___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender para entender el

razonamiento del autor)

6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________

(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])

7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son

_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de considerarse el

planteamiento del autor)

b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamiento son

_________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de ignorarse el

planteamiento del autor)

8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________

(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)

Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo

Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un artiacuteculo Para ello

utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta por Paul y Elder Tu actividad debes

entregarla en la base de datos en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al

aula virtual para conocer los lineamientos de la actividad

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Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad

Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico

22 Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra

culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que

en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y sucesos Digamos que nos colocaron

una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea a partir de la familia la

escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra realidad

Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos

cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un anaacutelisis

criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que

debemos solucionar

Actividad 3 Foro Prejuicios

iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente

iquestQueacute es un prejuicio

iquestQueacute tipo de prejuicios tengo

iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a alguien al leer

etceacutetera)

En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del

Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de tus compantildeeros

221 iquestQueacute son los prejuicios

La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo general

desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo

Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia palabra alude

a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o

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cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o

pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones

Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo

humano

Presentar una rigidez extrema

Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios

con el prejuicio

Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras

funciones anaacutelogas

Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del

grupo social de pertenencia)

De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de

Europa comentoacute en una entrevista que

Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios

que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno

tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y

para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea

de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero

si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser

desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema

Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga

y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco

favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que

las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas

por siacute mismas

222 Identificar y evitar prejuicios

Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y

experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y

buscamos una solucioacuten al mismo

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Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y

buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible

Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los

propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera

iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado

de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el

momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ

Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea

Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki

Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de

doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al

Aula virtual para conocer maacutes detalles

23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los

problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El

centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer

Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso

inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas

de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales

De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten

de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista

sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento

criacutetico

Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy

complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten

que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que

rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras

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iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las

mejores

La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones

es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su

capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a

que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que

enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana

sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente

muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin

embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de

transformar y mejorar la forma en que opera

Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la

solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad

231 Pasos a seguir

Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que

por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones

expliacutecitamente

Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema

A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que

te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como

evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y

actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de

Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente

nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad

Fuentes de consulta

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Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin

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Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

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Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la

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UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS

Propoacutesito

En esta Unidad

Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o

personal

Competencia especiacutefica

Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico

para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten

Presentacioacuten de la unidad

iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las

cosas hacer como que nada pasa

La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances

tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra

supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y

social

A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten

compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que

estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute

documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final

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31 Conceptos baacutesicos

Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de

problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en

el foro de apoyo entre estudiantes

311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias

A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y

solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico

de solucioacuten de problemas

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Conceptos baacutesicos

Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu

conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de

cada uno de ellos

Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la

Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete

Problema

(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)

Cuestioacuten que se trata de aclarar

Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin

Objetivo

Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o

de sentir

Desinteresado desapasionado

Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce

Objeto (fin o intento)

Objeto

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(Del lat obiectus)

Teacutermino o fin de los actos de las potencias

Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten

Solucioacuten

Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad

Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un

argumento

Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc

Consecuencia

(Del lat consequentĭa)

Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro

Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa

Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas

las premisas es ineludible el admitirla o negarla

32 Meacutetodo geneacuterico

Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que

tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e

interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es

decir que sucede sihellip

Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de

aprendizaje

El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas

1 Exploracioacuten del problema

2 Establecimiento de objetivos

3 Generacioacuten de ideas

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4 Seleccioacuten de ideas

5 Implementacioacuten

6 Evaluacioacuten

Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que

ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con

situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces

de entre las alternativas posiblesrdquo

Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar

y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de

ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que

consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados

Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la

herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en

la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa

del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de

enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar

En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro

pensamiento A grosso modo

Sombrero Enfoque

Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva

Rojo Emociones y sensaciones sentimientos

Negro Loacutegico negativo

Amarillo Positivo constructivo

Verde Creatividad ideas nuevas

Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos

para pensar

Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde

resume el pensamiento de los seis sombreros

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Documento Seis sombreros

Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso

de solucioacuten de problemas donde manifestemos

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El primer momento explorar el problema

iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado

Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas

Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

321 Explorar el problema

iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo

nuevamente

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

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expliacutecitamente

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde

a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo

Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos

operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos

estrategias

1 Operacionalizacioacuten del problema

Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o

secuencia de situaciones problemaacuteticas

2 Seleccioacuten de datos relevantes

Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende

cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc

Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como

Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como

obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas

Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y

precisioacuten posible

Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por

ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que

tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y

concentrarnos en aquellos que podemos resolver

Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla

Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos

Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al

respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis

Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan

Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla

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Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de

nuestro problema

En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier

problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales

Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco

aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que

releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en

la cabeza exploraremos el problema

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que

conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y

para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de

Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los

lineamientos de la primera etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la

actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso indispensable establecer los objetivos

iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en

un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo

establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus

estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

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53

322 Establecer los objetivos

El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser

positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si

nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que

se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las

partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser

especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios

Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y

necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de

nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-

problema que estamos trabajando

Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es

decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten

Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el

establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un

archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer

los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Un gran acercamiento generar ideas

iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las

ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten

estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos

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ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de

manera colaborativa iexclAdelante

323 Generar ideas

En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten

importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para

generar ideas de solucioacuten

Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos

ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser

analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios

1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento

cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute

2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad

de opciones posibles

3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se

obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables

Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el

sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas

Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de

apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes

entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible

pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e

ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello

integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de

esta actividad

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Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas

iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver

el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para

solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

324 Seleccionar ideas

Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que

identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los

consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los

momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo

que trabajaste iquestQueacute sigue ahora

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros

objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las

razones de manera expliacutecita

A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al

contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben

ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de

analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas

y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten

Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo

Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile

Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar

Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas

Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de

problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada

una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en

cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las

soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica

Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano

estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer

prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que

nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el

sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de

Paul y Elder

El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)

Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de

obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente

El procedimiento es sencillo

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Divide una hoja de papel en tres columnas

En la primera anota la o las ideas de solucioacuten

En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten

Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades

que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)

Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la

aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar

los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten

El meacutetodo de comparacioacuten de pares

Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre

ambas

Un ejemplo es la siguiente lista de actividades

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo

2 Llevar a mi hijo al cine

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta

Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente

el 3 con el 4

Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los

resultados de la siguiente manera

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX

2 Llevar a mi hijo al cine XXX

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X

En suma lo que requerimos hacer es

Enumerar nuestras opciones

Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo

Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Considerar las ventajas y desventajas

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Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos

indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro

son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute

que releamos estos sombreros y avancemos

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por

ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y

negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de

aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta

actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso estrateacutegico implementar

Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas

seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca

de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando

Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos

325 Implementar

Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de

problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender

analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar

Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin

un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que

tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia

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Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia

ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos

instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o

seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema

En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se

perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre

alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B

Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada

ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres

minutos

Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la

teacutecnica sea realmente efectiva

Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y

las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica

Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10

soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean

Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de

manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas

maacutes viables

Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten

de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La

actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta

tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula

virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la

actividad

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60

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

iquestQueacute sigue Evaluar

Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido

Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud

criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa

de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los

hallazgos que subyacen a ella

326 Evaluar

A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos

actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa

no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas

pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar

por queacute fue poco exitosa

Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que

plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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61

Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su

aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada

al proceso que seguimos para solucionar el problema

Lista de cotejo para evaluacioacuten

1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)

2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)

3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)

4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a

su propoacutesito)

5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar

6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar

7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica

Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que

nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de

replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el

reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un

buen momento para ponernos el sombrero azul

Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de

solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de

nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo

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Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los

avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura

HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema

Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos

nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten

debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y

aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles

Cierre

iexclFelicidades

Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y

desarrollo profesional y personal uacutenico

Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de

expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como

persona y profesional

Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional

Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de

solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu

meta concluir tu carrera universitaria

iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo

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63

Fuentes de consulta

Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson

De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor

Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica

Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Page 24: Programa Desarrollado Habilidades del Pensamiento - UNADM

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Este pensamiento es creativo y tambieacuten conocido como pensamiento lateral es libre y asociativo La

informacioacuten se usa no como fin sino como medio para elaborar nuevas ideas Explora incluso lo ajeno al

tema Usa procesos de probabilidad

Un ejemplo es cuando estaacutes pensando el menuacute para una fiesta de cumpleantildeos No existe una respuesta

uacutenica correcta por esta razoacuten seriacutea bueno utilizar el pensamiento divergente para contestarla Podriacuteas usar

una lluvia de ideas en la que participen tus seres queridos Cada uno de ellos mencionariacutea platillos que

podriacutean servirse en la fiesta Tuacute podriacuteas anotar todo lo que digan los participantes En una segunda fase

empezariacutean a descartar los platillos que no sean de tu agrado los que sean muy difiacuteciles o costosos de

preparar y aquellos cuyos ingredientes no estaacuten disponibles en la fecha de tu cumpleantildeos La solucioacuten final

seriacutea un menuacute de tu agrado y que es posible servir en tu fiesta

Hasta aquiacute mencionamos el pensamiento divergente y convergente pero tambieacuten existe un tipo de

pensamiento que es muy importante desarrollar el pensamiento criacutetico

Esta clase de pensamiento lo trabajaremos con mayor profundidad en la siguiente unidad Por el momento

baste decir que de acuerdo con Paul y Elder (2003) el pensamiento criacutetico es ese modo de pensar ndash

sobre cualquier tema contenido o problemandash en el cual el pensante mejora la calidad de su pensamiento al

apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectuales

El pensamiento criacutetico se basa en valores intelectuales que tratan de ir maacutes allaacute de las impresiones y

opiniones particulares por lo que requiere claridad exactitud precisioacuten evidencia y equidad Tiene por

tanto una vertiente analiacutetica y otra evaluativa Aunque emplea la loacutegica intenta superar el aspecto formal de

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eacutesta para poder entender y evaluar los argumentos en su contexto y dotar de herramientas intelectuales

para distinguir lo razonable de lo no razonable lo verdadero de lo falso

Hemos concluido la revisioacuten del tema y es momento de concluir tu ldquoDiario de Palabras sobre Pensamientordquo

mismo que debes entregar a tu facilitador mediante la herramienta ldquoTareasrdquo y con la nomenclatura

HP_U1_A3_XXYZ

13 Representacioacuten del pensamiento

Un diagrama es la representacioacuten graacutefica de un proceso integral que facilita el aprendizaje y comprensioacuten

de la informacioacuten Permite unificar separar e integrar conceptos para analizarlos y sintetizarlos

secuencialmente en una estructura creciente y organizada compuesta por un conjunto de imaacutegenes

colores y palabras que integran los modos de pensamiento lineal y espacial Dado que las imaacutegenes son la

clave del recuerdo utilizaremos este tipo de herramientas para registrar y recordar conceptos e ideas cuya

expresioacuten verbal seriacutea demasiado complicada o larga Recordemos aquello de que una imagen dice maacutes

que mil palabras y si a esa imagen le agregamos informacioacuten conseguiremos que lo mejor de todos los

mundos una representacioacuten visual que incluye texto de los conceptos que deseamos compartir

Actividad 4 Wiki Representacioacuten del Pensamiento

A lo largo de este tema trabajaraacutes de manera colaborativa en equipos de 3 a 4 personas en la construccioacuten

de una Wiki sobre la Representacioacuten del Pensamiento Para iniciar es importante que identifiquen y

compartan alguacuten problema o situacioacuten que desean resolver o que en el pasado no solucionaron

satisfactoriamente Una vez hecho esto continuacuteen el estudio del tema para ir representando paulatinamente

el problema elegido y finalmente publicarlo en la Wiki

En el aula virtual podraacutes encontrar maacutes detalles

Es importante que formen sus equipos en el primer o segundo diacutea de la semana y que enviacuteen un mensaje a

su facilitador notificando quieacutenes lo integran A partir del tercer diacutea de la semana su facilitador formaraacute los

equipos con las personas que no hayan logrado integrarse en uno Ingresa al aula virtual para conocer los

lineamientos de esta actividad

A continuacioacuten estudiaremos algunas estrategias para organizar y representar el pensamiento a traveacutes de

imaacutegenes esquemas y organizadores graacuteficos en general

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26

131 Organizadores graacuteficos

Nuestras ideas conocimientos en finhellip nuestros pensamientos podemos representarlos para darles una

estructura que nos permita un anaacutelisis y expansioacuten de ideas de solucioacuten de algunos problemas que se

presentan Durante el Curso Propedeacuteutico estudiaste que los organizadores graacuteficos representan por

medios visuales las ideas relevantes de un texto sus relaciones y de manera crucial la superestructura de

ese texto Ahora traslademos esa idea de texto a la representacioacuten de nuestros pensamientos De esta

manera los organizadores graacuteficos son herramientas poderosas que nos permiten ejemplificar de manera

sencilla las relaciones causales entre los elementos que conforman una situacioacuten un pensamiento la

relacioacuten entre elementos colecciones o cualquier otro tipo de organizacioacuten

Recuerda que las caracteriacutesticas esenciales de los organizadores graacuteficos son

Contienen las ideas clave presentando mediante el texto escrito las maacutes importantes en la parte

superior de la paacutegina seguidas de las ideas menos relevantes

Entre las ideas que tienen relacioacuten se trazan liacuteneas o llaves para reflejar el nexo que tienen entre

siacute

Ahora ingresa al aula y descarga los dos documentos que contienen algunos ejemplos de organizadores

graacuteficos

132 Mapas mentales

Los mapas mentales o mindmaps son una teacutecnica que permite a una persona organizar y representar

informacioacuten compleja de forma graacutefica El diagrama resultante utiliza palabras e imaacutegenes para representar

ideas y conceptos que se unen a otras por medio de liacuteneas radiales cuyo origen es una idea central

Nuestro cerebro posee un potencial ilimitado para la generacioacuten de ideas Funciona mejor cuando dejamos

que nuestras ideas fluyan libremente que cuando intentamos organizarlas Los sistemas no lineales

permiten tomar notas La diagramacioacuten mental va auacuten maacutes lejos ya que ha evolucionado hasta el punto de

liberar a la mente para que genere ideas antes de organizarlas Dibujar mapas mentales y conceptuales

aporta un medio sistemaacutetico para registrar y estimular el flujo natural del proceso de pensamiento al crear

un ldquocircuito cerrado de reaprovechamiento positivordquo entre el cerebro y las notas

Revisemos coacutemo se elabora un mapa mental

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1 Colocamos al centro de nuestra hoja de papel el concepto o idea central que debe estar

representada con una imagen clara y poderosa que sintetice el tema general del Mapa Mental

2 Lluvia de ideas A continuacioacuten dejamos fluir las ideas y pensamientos asociados y los anotamos

siguiendo las manecillas del reloj y de manera irradiante

3 Por medio de ramas enlaza la idea o tema central con ideas relacionadas o subtemas

4 Despueacutes podemos integrar nuevas ramificaciones a cada idea secundaria hasta completar nuestro

mapa

Sugerencias

Utiliza imaacutegenes y el miacutenimo de palabras posible con letra de molde

Subraya las palabras clave o encieacuterralas en un ciacuterculo colorido para reforzar la estructura del Mapa

Utiliza el color para diferenciar los temas sus asociaciones o para resaltar alguacuten contenido

Integra flechas iconos o cualquier elemento visual que te permita diferenciar y hacer maacutes clara la

relacioacuten entre ideas

Disfruta y se creativo si se te acaba la hoja pega una nueva y continuacutea

En la siguiente liga de la Facultad de Medicina de la UNAM puedes revisar ejemplos de diferentes mapas

mentales desde unos muy simples hasta otros con mayor grado de complejidad y relacioacuten de ideas

httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm

Aunque es posible disentildear un mapa mental utilizando soacutelo laacutepiz y papel es mucho maacutes faacutecil hacerlo

utilizando herramientas informaacuteticas Un programa uacutetil y gratuito es CMap Tools mismo que puedes

descargar desde la paacutegina httpwwwedutekaorgCmap1php

133 Diagramas de flujo (baacutesicos)

Se conocen con este nombre las teacutecnicas utilizadas para representar esquemaacuteticamente bien sea la

secuencia de instrucciones de un algoritmo o los pasos de un proceso Esta uacuteltima se refiere a la

posibilidad de facilitar la representacioacuten de cantidades considerables de informacioacuten en un formato graacutefico

sencillo Un algoritmo estaacute compuesto por operaciones decisiones loacutegicas y ciclos repetitivos que se

representan graacuteficamente por medio de siacutembolos estandarizados por la ISO oacutevalos para iniciar o finalizar el

algoritmo rombos para comparar datos y tomar decisiones rectaacutengulos para indicar una accioacuten o

instruccioacuten general etc Son Diagramas de Flujo porque los siacutembolos utilizados se conectan en una

secuencia de instrucciones o pasos indicada por medio de flechas

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Lineamientos para la creacioacuten de diagramas de flujo

1 Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo yo de izquierda a derecha

2 Los siacutembolos se unen con liacuteneas las cuales tienen en la punta una flecha que indica la direccioacuten

que fluye la informacioacuten de procesos se deben utilizar solamente liacuteneas de flujo horizontal o

verticales (nunca diagonales)

3 Se debe evitar el cruce de liacuteneas para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio distinto se

puede realizar utilizando los conectores Se debe tener en cuenta que soacutelo se van a utilizar

conectores cuando sea estrictamente necesario

4 No deben quedar liacuteneas de flujo sin conectar

5 Todo texto escrito dentro de un siacutembolo debe ser legible preciso evitando el uso de muchas

palabras

6 Todos los siacutembolos pueden tener maacutes de una liacutenea de entrada a excepcioacuten del siacutembolo de inicio y

final

7 Soacutelo los siacutembolos de decisioacuten pueden y deben tener maacutes de una liacutenea de flujo de salida

Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son

Establecer el alcance del proceso a describir De esta manera quedaraacute fijado el comienzo y el final

del diagrama Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso previo y el final la entrada al

proceso siguiente

Identificar y listar las principales actividadessubprocesos que estaacuten incluidos en el proceso a

describir y su orden cronoloacutegico

Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores listarlas tambieacuten

Identificar y listar los puntos de decisioacuten

Construir el diagrama respetando la secuencia cronoloacutegica y asignando los correspondientes

siacutembolos

Asignar un tiacutetulo al diagrama y verificar que esteacute completo y describa con exactitud el proceso

elegido

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A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute como la funcioacuten

para la que se utilizan

Siacutembolo Nombre

Inicio fin de proceso

Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo

soacutelo debe llegar una liacutenea

Proceso

Entrada de datos

Salida de datos

Decisioacuten

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Conector de paacutegina

Liacuteneas de Flujo

Proceso predeterminado

Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico

X

Y = X 3

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Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el triple de

ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del programa Como todo

diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin

iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero inicial

necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la respuesta a esta

pregunta

Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el problema

elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y diferencias entre los

organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros equipos compartan Esto sin duda

te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de representar que tienen las personas ante un

problema y las posibles soluciones que encuentran al respecto

Fuentes de consulta

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Barcelona Paidoacutes Educador

CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde

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Y

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32

EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento Disponible en

httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf (consultado el 16 de septiembre de 2010)

Facultad de Medicina UNAM Ejemplos de mapas mentales

httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm (consultado el 16 de septiembre de

2010)

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Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor

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Vol 30 Num 001 Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute Colombia Pp 11- 30

disponible en httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf

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Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula Argentina

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herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

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Paidoacutes

Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura

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33

UNIDAD 2 PENSAMIENTO CRIacuteTICO

Propoacutesito

En esta unidad

Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico

Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo

Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas

Competencia especiacutefica Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando los prejuicios

manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo con los principios del

pensamiento criacutetico

Presentacioacuten de la unidad

Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como pensamiento criacutetico o la

formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras asignaturas o en reuniones de trabajo te

has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el

estilo iquestPero en realidad lo que hacemos es un pensamiento criacutetico

iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un pensador

criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten profesional y personal

En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades cognitivas y

actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la importancia en tu formacioacuten

profesional y personal

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Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como forma de

pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los prejuicios que

obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral personal o social

21 Queacute es el pensamiento criacutetico

El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutes importantes en los

ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacuten superior el estudio y desarrollo de

las habilidades y actitudes mentales que componen el pensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado

Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensar sistemaacuteticamente y de

manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte como un pensador criacutetico en accioacuten

211 Definiciones de pensamiento criacutetico

Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso retomaremos las

dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione (2007) refieren pues son

autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los aportes que han realizado al respecto A

partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares

universales a los que debe ajustarse Esto nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos

desarrollar para ser buenos pensadores criacuteticos

Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que

El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema contenido o problema en el

cual el pensamiento mejora la calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes

del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y

auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y dominio consciente de su

uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de solucioacuten de problemas y un compromiso de

superar el egocentrismo y socio centrismo natural del ser humano

Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retoma la

Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el Pensador Criacutetico

Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye

ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con propoacutesito que da

como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las

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consideraciones de evidencia conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las

cuales se basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten Como tal

constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso poderoso en la vida personal y ciacutevica

de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano

penetrante que permite autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es

habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente abierta flexible justa

cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta sus sesgos personales prudente al emitir

juicios dispuesta a reconsiderar y si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas

o las situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se enfrenta a situaciones

complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten relevante razonable en la seleccioacuten de criterios

enfocado en preguntar indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos

como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues educar buenos

pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Es una combinacioacuten entre desarrollar

habilidades de pensamiento criacutetico y nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen

introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y democraacuteticardquo

En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene propoacutesito sobre

queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa resolver un problema) el cual

puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo en la forma como se enfocan los problemas

las preguntas los asuntos Tiene habilidades y disposiciones o actitudes mentales

Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea

Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para construir un

wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de Mejiacutea (2009) Tres

esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente elaboraraacutes una tabla de doble

entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula

virtual para conocer maacutes detalles

212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico

El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que Facione (2007)

define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten apasionada a la razoacuten y deseos o

ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el que permitiraacute el desarrollo de habilidades

cognitivas y disposiciones o actitudes mentales necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la

forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se

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caracteriza por sus habilidades cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que

autores como Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo

Pensamiento criacutetico

Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales

Interpretacioacuten

Anaacutelisis

Evaluacioacuten

Inferencia

Explicacioacuten

Autorregulacioacuten

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee los siguientes

documentos

En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida y del vivir

que incluyen

Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos

Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado

Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico

Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados

Auto confianza en las propias habilidades para razonar

Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo

Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones

Comprensioacuten de las opiniones de otras personas

Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento

Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o tendencias

egoceacutentricas

Prudencia al postergar realizar o alterar juicios

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Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea que el cambio

estaacute justificado

Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes caracteriacutesticas

Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten

Orden al trabajar con asuntos complejos

Diligencia para buscar informacioacuten pertinente

Sensatez para seleccionar y aplicar criterios

Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta

Persistencia a pesar de encontrar dificultades

Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan

213 Estaacutendares Intelectuales Universales

Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico pensar

criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la calidad del

razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y las preguntas a queacute

responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se conviertan en una voz interior

que guiacutee nuestro pensamiento

Estaacutendar Preguntas

Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto

iquestPodriacutea darme un ejemplo

iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir

Exactitud iquestEs posible verificar eso

iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto

iquestCoacutemo se puede probar

Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico

iquestPuede ofrecer maacutes detalles

iquestPuede precisar maacutes

Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema

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iquestCoacutemo afecta eso al problema

iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto

Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil

iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta

iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse

Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva

iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista

iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma

Loacutegica iquestTiene esto sentido

iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo

Eso que dice iquestse desprende de la evidencia

Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar

iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse

iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante

Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto

iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente

Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del

pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla que permite

establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda es fundamental pues es

la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se lee relacioacuten entre las ideas y coherencia

de los argumentos respecto de las evidencias o informacioacuten que se presenta es decir nos permite

identificar de manera inicial la existencia de prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De

ahiacute su importancia

Veamos la plantilla

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Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo

La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo

1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________

(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir el artiacuteculo)

2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________

(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)

3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________

(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar sus conclusiones)

4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________

(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en el artiacuteculo)

5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son

___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es

___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender para entender el

razonamiento del autor)

6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________

(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])

7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son

_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de considerarse el

planteamiento del autor)

b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamiento son

_________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de ignorarse el

planteamiento del autor)

8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________

(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)

Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo

Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un artiacuteculo Para ello

utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta por Paul y Elder Tu actividad debes

entregarla en la base de datos en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al

aula virtual para conocer los lineamientos de la actividad

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Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad

Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico

22 Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra

culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que

en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y sucesos Digamos que nos colocaron

una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea a partir de la familia la

escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra realidad

Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos

cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un anaacutelisis

criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que

debemos solucionar

Actividad 3 Foro Prejuicios

iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente

iquestQueacute es un prejuicio

iquestQueacute tipo de prejuicios tengo

iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a alguien al leer

etceacutetera)

En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del

Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de tus compantildeeros

221 iquestQueacute son los prejuicios

La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo general

desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo

Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia palabra alude

a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o

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cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o

pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones

Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo

humano

Presentar una rigidez extrema

Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios

con el prejuicio

Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras

funciones anaacutelogas

Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del

grupo social de pertenencia)

De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de

Europa comentoacute en una entrevista que

Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios

que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno

tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y

para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea

de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero

si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser

desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema

Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga

y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco

favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que

las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas

por siacute mismas

222 Identificar y evitar prejuicios

Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y

experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y

buscamos una solucioacuten al mismo

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42

Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y

buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible

Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los

propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera

iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado

de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el

momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ

Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea

Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki

Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de

doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al

Aula virtual para conocer maacutes detalles

23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los

problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El

centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer

Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso

inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas

de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales

De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten

de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista

sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento

criacutetico

Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy

complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten

que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que

rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras

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43

iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las

mejores

La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones

es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su

capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a

que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que

enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana

sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente

muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin

embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de

transformar y mejorar la forma en que opera

Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la

solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad

231 Pasos a seguir

Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que

por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones

expliacutecitamente

Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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44

Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema

A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que

te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como

evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y

actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de

Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente

nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad

Fuentes de consulta

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin

En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en

httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten

Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel

Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres

de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En

Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf

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45

Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista

Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la

educacioacuten Entrevista disponible en

httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989

Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten

Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en

httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf

Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas

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46

UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS

Propoacutesito

En esta Unidad

Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o

personal

Competencia especiacutefica

Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico

para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten

Presentacioacuten de la unidad

iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las

cosas hacer como que nada pasa

La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances

tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra

supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y

social

A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten

compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que

estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute

documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final

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47

31 Conceptos baacutesicos

Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de

problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en

el foro de apoyo entre estudiantes

311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias

A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y

solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico

de solucioacuten de problemas

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Conceptos baacutesicos

Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu

conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de

cada uno de ellos

Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la

Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete

Problema

(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)

Cuestioacuten que se trata de aclarar

Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin

Objetivo

Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o

de sentir

Desinteresado desapasionado

Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce

Objeto (fin o intento)

Objeto

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48

(Del lat obiectus)

Teacutermino o fin de los actos de las potencias

Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten

Solucioacuten

Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad

Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un

argumento

Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc

Consecuencia

(Del lat consequentĭa)

Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro

Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa

Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas

las premisas es ineludible el admitirla o negarla

32 Meacutetodo geneacuterico

Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que

tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e

interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es

decir que sucede sihellip

Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de

aprendizaje

El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas

1 Exploracioacuten del problema

2 Establecimiento de objetivos

3 Generacioacuten de ideas

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49

4 Seleccioacuten de ideas

5 Implementacioacuten

6 Evaluacioacuten

Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que

ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con

situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces

de entre las alternativas posiblesrdquo

Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar

y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de

ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que

consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados

Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la

herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en

la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa

del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de

enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar

En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro

pensamiento A grosso modo

Sombrero Enfoque

Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva

Rojo Emociones y sensaciones sentimientos

Negro Loacutegico negativo

Amarillo Positivo constructivo

Verde Creatividad ideas nuevas

Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos

para pensar

Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde

resume el pensamiento de los seis sombreros

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50

Documento Seis sombreros

Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso

de solucioacuten de problemas donde manifestemos

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El primer momento explorar el problema

iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado

Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas

Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

321 Explorar el problema

iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo

nuevamente

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

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51

expliacutecitamente

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde

a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo

Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos

operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos

estrategias

1 Operacionalizacioacuten del problema

Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o

secuencia de situaciones problemaacuteticas

2 Seleccioacuten de datos relevantes

Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende

cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc

Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como

Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como

obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas

Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y

precisioacuten posible

Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por

ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que

tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y

concentrarnos en aquellos que podemos resolver

Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla

Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos

Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al

respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis

Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan

Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla

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52

Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de

nuestro problema

En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier

problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales

Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco

aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que

releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en

la cabeza exploraremos el problema

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que

conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y

para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de

Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los

lineamientos de la primera etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la

actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso indispensable establecer los objetivos

iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en

un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo

establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus

estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

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53

322 Establecer los objetivos

El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser

positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si

nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que

se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las

partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser

especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios

Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y

necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de

nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-

problema que estamos trabajando

Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es

decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten

Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el

establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un

archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer

los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Un gran acercamiento generar ideas

iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las

ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten

estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos

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ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de

manera colaborativa iexclAdelante

323 Generar ideas

En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten

importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para

generar ideas de solucioacuten

Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos

ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser

analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios

1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento

cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute

2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad

de opciones posibles

3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se

obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables

Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el

sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas

Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de

apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes

entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible

pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e

ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello

integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de

esta actividad

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55

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas

iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver

el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para

solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

324 Seleccionar ideas

Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que

identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los

consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los

momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo

que trabajaste iquestQueacute sigue ahora

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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56

De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros

objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las

razones de manera expliacutecita

A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al

contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben

ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de

analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas

y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten

Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo

Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile

Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar

Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas

Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de

problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada

una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en

cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las

soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica

Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano

estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer

prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que

nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el

sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de

Paul y Elder

El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)

Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de

obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente

El procedimiento es sencillo

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Divide una hoja de papel en tres columnas

En la primera anota la o las ideas de solucioacuten

En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten

Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades

que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)

Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la

aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar

los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten

El meacutetodo de comparacioacuten de pares

Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre

ambas

Un ejemplo es la siguiente lista de actividades

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo

2 Llevar a mi hijo al cine

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta

Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente

el 3 con el 4

Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los

resultados de la siguiente manera

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX

2 Llevar a mi hijo al cine XXX

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X

En suma lo que requerimos hacer es

Enumerar nuestras opciones

Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo

Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Considerar las ventajas y desventajas

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Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos

indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro

son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute

que releamos estos sombreros y avancemos

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por

ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y

negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de

aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta

actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso estrateacutegico implementar

Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas

seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca

de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando

Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos

325 Implementar

Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de

problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender

analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar

Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin

un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que

tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia

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Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia

ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos

instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o

seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema

En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se

perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre

alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B

Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada

ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres

minutos

Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la

teacutecnica sea realmente efectiva

Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y

las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica

Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10

soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean

Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de

manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas

maacutes viables

Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten

de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La

actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta

tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula

virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la

actividad

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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

iquestQueacute sigue Evaluar

Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido

Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud

criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa

de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los

hallazgos que subyacen a ella

326 Evaluar

A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos

actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa

no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas

pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar

por queacute fue poco exitosa

Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que

plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su

aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada

al proceso que seguimos para solucionar el problema

Lista de cotejo para evaluacioacuten

1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)

2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)

3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)

4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a

su propoacutesito)

5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar

6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar

7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica

Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que

nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de

replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el

reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un

buen momento para ponernos el sombrero azul

Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de

solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de

nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo

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Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los

avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura

HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema

Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos

nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten

debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y

aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles

Cierre

iexclFelicidades

Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y

desarrollo profesional y personal uacutenico

Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de

expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como

persona y profesional

Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional

Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de

solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu

meta concluir tu carrera universitaria

iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo

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Fuentes de consulta

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httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Page 25: Programa Desarrollado Habilidades del Pensamiento - UNADM

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eacutesta para poder entender y evaluar los argumentos en su contexto y dotar de herramientas intelectuales

para distinguir lo razonable de lo no razonable lo verdadero de lo falso

Hemos concluido la revisioacuten del tema y es momento de concluir tu ldquoDiario de Palabras sobre Pensamientordquo

mismo que debes entregar a tu facilitador mediante la herramienta ldquoTareasrdquo y con la nomenclatura

HP_U1_A3_XXYZ

13 Representacioacuten del pensamiento

Un diagrama es la representacioacuten graacutefica de un proceso integral que facilita el aprendizaje y comprensioacuten

de la informacioacuten Permite unificar separar e integrar conceptos para analizarlos y sintetizarlos

secuencialmente en una estructura creciente y organizada compuesta por un conjunto de imaacutegenes

colores y palabras que integran los modos de pensamiento lineal y espacial Dado que las imaacutegenes son la

clave del recuerdo utilizaremos este tipo de herramientas para registrar y recordar conceptos e ideas cuya

expresioacuten verbal seriacutea demasiado complicada o larga Recordemos aquello de que una imagen dice maacutes

que mil palabras y si a esa imagen le agregamos informacioacuten conseguiremos que lo mejor de todos los

mundos una representacioacuten visual que incluye texto de los conceptos que deseamos compartir

Actividad 4 Wiki Representacioacuten del Pensamiento

A lo largo de este tema trabajaraacutes de manera colaborativa en equipos de 3 a 4 personas en la construccioacuten

de una Wiki sobre la Representacioacuten del Pensamiento Para iniciar es importante que identifiquen y

compartan alguacuten problema o situacioacuten que desean resolver o que en el pasado no solucionaron

satisfactoriamente Una vez hecho esto continuacuteen el estudio del tema para ir representando paulatinamente

el problema elegido y finalmente publicarlo en la Wiki

En el aula virtual podraacutes encontrar maacutes detalles

Es importante que formen sus equipos en el primer o segundo diacutea de la semana y que enviacuteen un mensaje a

su facilitador notificando quieacutenes lo integran A partir del tercer diacutea de la semana su facilitador formaraacute los

equipos con las personas que no hayan logrado integrarse en uno Ingresa al aula virtual para conocer los

lineamientos de esta actividad

A continuacioacuten estudiaremos algunas estrategias para organizar y representar el pensamiento a traveacutes de

imaacutegenes esquemas y organizadores graacuteficos en general

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131 Organizadores graacuteficos

Nuestras ideas conocimientos en finhellip nuestros pensamientos podemos representarlos para darles una

estructura que nos permita un anaacutelisis y expansioacuten de ideas de solucioacuten de algunos problemas que se

presentan Durante el Curso Propedeacuteutico estudiaste que los organizadores graacuteficos representan por

medios visuales las ideas relevantes de un texto sus relaciones y de manera crucial la superestructura de

ese texto Ahora traslademos esa idea de texto a la representacioacuten de nuestros pensamientos De esta

manera los organizadores graacuteficos son herramientas poderosas que nos permiten ejemplificar de manera

sencilla las relaciones causales entre los elementos que conforman una situacioacuten un pensamiento la

relacioacuten entre elementos colecciones o cualquier otro tipo de organizacioacuten

Recuerda que las caracteriacutesticas esenciales de los organizadores graacuteficos son

Contienen las ideas clave presentando mediante el texto escrito las maacutes importantes en la parte

superior de la paacutegina seguidas de las ideas menos relevantes

Entre las ideas que tienen relacioacuten se trazan liacuteneas o llaves para reflejar el nexo que tienen entre

siacute

Ahora ingresa al aula y descarga los dos documentos que contienen algunos ejemplos de organizadores

graacuteficos

132 Mapas mentales

Los mapas mentales o mindmaps son una teacutecnica que permite a una persona organizar y representar

informacioacuten compleja de forma graacutefica El diagrama resultante utiliza palabras e imaacutegenes para representar

ideas y conceptos que se unen a otras por medio de liacuteneas radiales cuyo origen es una idea central

Nuestro cerebro posee un potencial ilimitado para la generacioacuten de ideas Funciona mejor cuando dejamos

que nuestras ideas fluyan libremente que cuando intentamos organizarlas Los sistemas no lineales

permiten tomar notas La diagramacioacuten mental va auacuten maacutes lejos ya que ha evolucionado hasta el punto de

liberar a la mente para que genere ideas antes de organizarlas Dibujar mapas mentales y conceptuales

aporta un medio sistemaacutetico para registrar y estimular el flujo natural del proceso de pensamiento al crear

un ldquocircuito cerrado de reaprovechamiento positivordquo entre el cerebro y las notas

Revisemos coacutemo se elabora un mapa mental

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1 Colocamos al centro de nuestra hoja de papel el concepto o idea central que debe estar

representada con una imagen clara y poderosa que sintetice el tema general del Mapa Mental

2 Lluvia de ideas A continuacioacuten dejamos fluir las ideas y pensamientos asociados y los anotamos

siguiendo las manecillas del reloj y de manera irradiante

3 Por medio de ramas enlaza la idea o tema central con ideas relacionadas o subtemas

4 Despueacutes podemos integrar nuevas ramificaciones a cada idea secundaria hasta completar nuestro

mapa

Sugerencias

Utiliza imaacutegenes y el miacutenimo de palabras posible con letra de molde

Subraya las palabras clave o encieacuterralas en un ciacuterculo colorido para reforzar la estructura del Mapa

Utiliza el color para diferenciar los temas sus asociaciones o para resaltar alguacuten contenido

Integra flechas iconos o cualquier elemento visual que te permita diferenciar y hacer maacutes clara la

relacioacuten entre ideas

Disfruta y se creativo si se te acaba la hoja pega una nueva y continuacutea

En la siguiente liga de la Facultad de Medicina de la UNAM puedes revisar ejemplos de diferentes mapas

mentales desde unos muy simples hasta otros con mayor grado de complejidad y relacioacuten de ideas

httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm

Aunque es posible disentildear un mapa mental utilizando soacutelo laacutepiz y papel es mucho maacutes faacutecil hacerlo

utilizando herramientas informaacuteticas Un programa uacutetil y gratuito es CMap Tools mismo que puedes

descargar desde la paacutegina httpwwwedutekaorgCmap1php

133 Diagramas de flujo (baacutesicos)

Se conocen con este nombre las teacutecnicas utilizadas para representar esquemaacuteticamente bien sea la

secuencia de instrucciones de un algoritmo o los pasos de un proceso Esta uacuteltima se refiere a la

posibilidad de facilitar la representacioacuten de cantidades considerables de informacioacuten en un formato graacutefico

sencillo Un algoritmo estaacute compuesto por operaciones decisiones loacutegicas y ciclos repetitivos que se

representan graacuteficamente por medio de siacutembolos estandarizados por la ISO oacutevalos para iniciar o finalizar el

algoritmo rombos para comparar datos y tomar decisiones rectaacutengulos para indicar una accioacuten o

instruccioacuten general etc Son Diagramas de Flujo porque los siacutembolos utilizados se conectan en una

secuencia de instrucciones o pasos indicada por medio de flechas

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Lineamientos para la creacioacuten de diagramas de flujo

1 Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo yo de izquierda a derecha

2 Los siacutembolos se unen con liacuteneas las cuales tienen en la punta una flecha que indica la direccioacuten

que fluye la informacioacuten de procesos se deben utilizar solamente liacuteneas de flujo horizontal o

verticales (nunca diagonales)

3 Se debe evitar el cruce de liacuteneas para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio distinto se

puede realizar utilizando los conectores Se debe tener en cuenta que soacutelo se van a utilizar

conectores cuando sea estrictamente necesario

4 No deben quedar liacuteneas de flujo sin conectar

5 Todo texto escrito dentro de un siacutembolo debe ser legible preciso evitando el uso de muchas

palabras

6 Todos los siacutembolos pueden tener maacutes de una liacutenea de entrada a excepcioacuten del siacutembolo de inicio y

final

7 Soacutelo los siacutembolos de decisioacuten pueden y deben tener maacutes de una liacutenea de flujo de salida

Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son

Establecer el alcance del proceso a describir De esta manera quedaraacute fijado el comienzo y el final

del diagrama Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso previo y el final la entrada al

proceso siguiente

Identificar y listar las principales actividadessubprocesos que estaacuten incluidos en el proceso a

describir y su orden cronoloacutegico

Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores listarlas tambieacuten

Identificar y listar los puntos de decisioacuten

Construir el diagrama respetando la secuencia cronoloacutegica y asignando los correspondientes

siacutembolos

Asignar un tiacutetulo al diagrama y verificar que esteacute completo y describa con exactitud el proceso

elegido

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A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute como la funcioacuten

para la que se utilizan

Siacutembolo Nombre

Inicio fin de proceso

Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo

soacutelo debe llegar una liacutenea

Proceso

Entrada de datos

Salida de datos

Decisioacuten

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Conector de paacutegina

Liacuteneas de Flujo

Proceso predeterminado

Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico

X

Y = X 3

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Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el triple de

ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del programa Como todo

diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin

iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero inicial

necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la respuesta a esta

pregunta

Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el problema

elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y diferencias entre los

organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros equipos compartan Esto sin duda

te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de representar que tienen las personas ante un

problema y las posibles soluciones que encuentran al respecto

Fuentes de consulta

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Barcelona Paidoacutes Educador

CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde

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EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento Disponible en

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33

UNIDAD 2 PENSAMIENTO CRIacuteTICO

Propoacutesito

En esta unidad

Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico

Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo

Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas

Competencia especiacutefica Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando los prejuicios

manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo con los principios del

pensamiento criacutetico

Presentacioacuten de la unidad

Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como pensamiento criacutetico o la

formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras asignaturas o en reuniones de trabajo te

has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el

estilo iquestPero en realidad lo que hacemos es un pensamiento criacutetico

iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un pensador

criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten profesional y personal

En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades cognitivas y

actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la importancia en tu formacioacuten

profesional y personal

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Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como forma de

pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los prejuicios que

obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral personal o social

21 Queacute es el pensamiento criacutetico

El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutes importantes en los

ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacuten superior el estudio y desarrollo de

las habilidades y actitudes mentales que componen el pensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado

Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensar sistemaacuteticamente y de

manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte como un pensador criacutetico en accioacuten

211 Definiciones de pensamiento criacutetico

Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso retomaremos las

dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione (2007) refieren pues son

autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los aportes que han realizado al respecto A

partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares

universales a los que debe ajustarse Esto nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos

desarrollar para ser buenos pensadores criacuteticos

Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que

El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema contenido o problema en el

cual el pensamiento mejora la calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes

del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y

auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y dominio consciente de su

uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de solucioacuten de problemas y un compromiso de

superar el egocentrismo y socio centrismo natural del ser humano

Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retoma la

Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el Pensador Criacutetico

Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye

ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con propoacutesito que da

como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las

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consideraciones de evidencia conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las

cuales se basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten Como tal

constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso poderoso en la vida personal y ciacutevica

de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano

penetrante que permite autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es

habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente abierta flexible justa

cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta sus sesgos personales prudente al emitir

juicios dispuesta a reconsiderar y si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas

o las situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se enfrenta a situaciones

complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten relevante razonable en la seleccioacuten de criterios

enfocado en preguntar indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos

como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues educar buenos

pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Es una combinacioacuten entre desarrollar

habilidades de pensamiento criacutetico y nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen

introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y democraacuteticardquo

En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene propoacutesito sobre

queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa resolver un problema) el cual

puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo en la forma como se enfocan los problemas

las preguntas los asuntos Tiene habilidades y disposiciones o actitudes mentales

Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea

Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para construir un

wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de Mejiacutea (2009) Tres

esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente elaboraraacutes una tabla de doble

entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula

virtual para conocer maacutes detalles

212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico

El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que Facione (2007)

define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten apasionada a la razoacuten y deseos o

ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el que permitiraacute el desarrollo de habilidades

cognitivas y disposiciones o actitudes mentales necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la

forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se

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caracteriza por sus habilidades cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que

autores como Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo

Pensamiento criacutetico

Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales

Interpretacioacuten

Anaacutelisis

Evaluacioacuten

Inferencia

Explicacioacuten

Autorregulacioacuten

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee los siguientes

documentos

En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida y del vivir

que incluyen

Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos

Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado

Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico

Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados

Auto confianza en las propias habilidades para razonar

Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo

Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones

Comprensioacuten de las opiniones de otras personas

Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento

Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o tendencias

egoceacutentricas

Prudencia al postergar realizar o alterar juicios

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Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea que el cambio

estaacute justificado

Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes caracteriacutesticas

Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten

Orden al trabajar con asuntos complejos

Diligencia para buscar informacioacuten pertinente

Sensatez para seleccionar y aplicar criterios

Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta

Persistencia a pesar de encontrar dificultades

Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan

213 Estaacutendares Intelectuales Universales

Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico pensar

criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la calidad del

razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y las preguntas a queacute

responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se conviertan en una voz interior

que guiacutee nuestro pensamiento

Estaacutendar Preguntas

Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto

iquestPodriacutea darme un ejemplo

iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir

Exactitud iquestEs posible verificar eso

iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto

iquestCoacutemo se puede probar

Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico

iquestPuede ofrecer maacutes detalles

iquestPuede precisar maacutes

Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema

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38

iquestCoacutemo afecta eso al problema

iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto

Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil

iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta

iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse

Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva

iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista

iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma

Loacutegica iquestTiene esto sentido

iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo

Eso que dice iquestse desprende de la evidencia

Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar

iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse

iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante

Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto

iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente

Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del

pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla que permite

establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda es fundamental pues es

la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se lee relacioacuten entre las ideas y coherencia

de los argumentos respecto de las evidencias o informacioacuten que se presenta es decir nos permite

identificar de manera inicial la existencia de prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De

ahiacute su importancia

Veamos la plantilla

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Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo

La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo

1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________

(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir el artiacuteculo)

2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________

(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)

3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________

(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar sus conclusiones)

4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________

(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en el artiacuteculo)

5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son

___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es

___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender para entender el

razonamiento del autor)

6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________

(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])

7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son

_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de considerarse el

planteamiento del autor)

b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamiento son

_________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de ignorarse el

planteamiento del autor)

8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________

(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)

Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo

Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un artiacuteculo Para ello

utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta por Paul y Elder Tu actividad debes

entregarla en la base de datos en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al

aula virtual para conocer los lineamientos de la actividad

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40

Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad

Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico

22 Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra

culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que

en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y sucesos Digamos que nos colocaron

una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea a partir de la familia la

escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra realidad

Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos

cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un anaacutelisis

criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que

debemos solucionar

Actividad 3 Foro Prejuicios

iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente

iquestQueacute es un prejuicio

iquestQueacute tipo de prejuicios tengo

iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a alguien al leer

etceacutetera)

En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del

Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de tus compantildeeros

221 iquestQueacute son los prejuicios

La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo general

desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo

Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia palabra alude

a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o

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41

cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o

pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones

Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo

humano

Presentar una rigidez extrema

Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios

con el prejuicio

Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras

funciones anaacutelogas

Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del

grupo social de pertenencia)

De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de

Europa comentoacute en una entrevista que

Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios

que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno

tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y

para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea

de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero

si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser

desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema

Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga

y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco

favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que

las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas

por siacute mismas

222 Identificar y evitar prejuicios

Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y

experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y

buscamos una solucioacuten al mismo

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42

Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y

buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible

Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los

propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera

iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado

de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el

momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ

Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea

Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki

Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de

doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al

Aula virtual para conocer maacutes detalles

23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los

problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El

centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer

Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso

inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas

de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales

De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten

de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista

sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento

criacutetico

Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy

complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten

que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que

rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras

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43

iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las

mejores

La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones

es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su

capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a

que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que

enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana

sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente

muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin

embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de

transformar y mejorar la forma en que opera

Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la

solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad

231 Pasos a seguir

Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que

por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones

expliacutecitamente

Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema

A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que

te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como

evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y

actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de

Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente

nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad

Fuentes de consulta

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin

En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en

httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten

Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel

Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres

de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En

Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf

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45

Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista

Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la

educacioacuten Entrevista disponible en

httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989

Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten

Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en

httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf

Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas

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46

UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS

Propoacutesito

En esta Unidad

Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o

personal

Competencia especiacutefica

Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico

para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten

Presentacioacuten de la unidad

iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las

cosas hacer como que nada pasa

La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances

tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra

supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y

social

A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten

compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que

estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute

documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final

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31 Conceptos baacutesicos

Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de

problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en

el foro de apoyo entre estudiantes

311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias

A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y

solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico

de solucioacuten de problemas

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Conceptos baacutesicos

Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu

conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de

cada uno de ellos

Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la

Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete

Problema

(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)

Cuestioacuten que se trata de aclarar

Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin

Objetivo

Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o

de sentir

Desinteresado desapasionado

Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce

Objeto (fin o intento)

Objeto

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(Del lat obiectus)

Teacutermino o fin de los actos de las potencias

Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten

Solucioacuten

Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad

Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un

argumento

Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc

Consecuencia

(Del lat consequentĭa)

Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro

Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa

Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas

las premisas es ineludible el admitirla o negarla

32 Meacutetodo geneacuterico

Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que

tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e

interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es

decir que sucede sihellip

Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de

aprendizaje

El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas

1 Exploracioacuten del problema

2 Establecimiento de objetivos

3 Generacioacuten de ideas

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4 Seleccioacuten de ideas

5 Implementacioacuten

6 Evaluacioacuten

Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que

ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con

situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces

de entre las alternativas posiblesrdquo

Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar

y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de

ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que

consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados

Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la

herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en

la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa

del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de

enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar

En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro

pensamiento A grosso modo

Sombrero Enfoque

Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva

Rojo Emociones y sensaciones sentimientos

Negro Loacutegico negativo

Amarillo Positivo constructivo

Verde Creatividad ideas nuevas

Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos

para pensar

Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde

resume el pensamiento de los seis sombreros

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Documento Seis sombreros

Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso

de solucioacuten de problemas donde manifestemos

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El primer momento explorar el problema

iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado

Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas

Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

321 Explorar el problema

iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo

nuevamente

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

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51

expliacutecitamente

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde

a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo

Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos

operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos

estrategias

1 Operacionalizacioacuten del problema

Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o

secuencia de situaciones problemaacuteticas

2 Seleccioacuten de datos relevantes

Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende

cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc

Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como

Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como

obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas

Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y

precisioacuten posible

Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por

ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que

tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y

concentrarnos en aquellos que podemos resolver

Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla

Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos

Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al

respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis

Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan

Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla

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52

Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de

nuestro problema

En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier

problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales

Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco

aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que

releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en

la cabeza exploraremos el problema

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que

conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y

para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de

Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los

lineamientos de la primera etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la

actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso indispensable establecer los objetivos

iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en

un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo

establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus

estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

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53

322 Establecer los objetivos

El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser

positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si

nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que

se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las

partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser

especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios

Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y

necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de

nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-

problema que estamos trabajando

Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es

decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten

Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el

establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un

archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer

los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Un gran acercamiento generar ideas

iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las

ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten

estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos

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54

ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de

manera colaborativa iexclAdelante

323 Generar ideas

En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten

importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para

generar ideas de solucioacuten

Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos

ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser

analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios

1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento

cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute

2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad

de opciones posibles

3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se

obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables

Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el

sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas

Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de

apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes

entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible

pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e

ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello

integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de

esta actividad

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55

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas

iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver

el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para

solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

324 Seleccionar ideas

Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que

identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los

consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los

momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo

que trabajaste iquestQueacute sigue ahora

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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56

De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros

objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las

razones de manera expliacutecita

A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al

contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben

ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de

analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas

y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten

Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo

Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile

Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar

Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas

Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de

problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada

una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en

cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las

soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica

Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano

estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer

prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que

nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el

sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de

Paul y Elder

El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)

Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de

obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente

El procedimiento es sencillo

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Divide una hoja de papel en tres columnas

En la primera anota la o las ideas de solucioacuten

En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten

Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades

que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)

Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la

aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar

los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten

El meacutetodo de comparacioacuten de pares

Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre

ambas

Un ejemplo es la siguiente lista de actividades

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo

2 Llevar a mi hijo al cine

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta

Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente

el 3 con el 4

Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los

resultados de la siguiente manera

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX

2 Llevar a mi hijo al cine XXX

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X

En suma lo que requerimos hacer es

Enumerar nuestras opciones

Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo

Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Considerar las ventajas y desventajas

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Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos

indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro

son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute

que releamos estos sombreros y avancemos

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por

ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y

negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de

aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta

actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso estrateacutegico implementar

Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas

seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca

de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando

Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos

325 Implementar

Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de

problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender

analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar

Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin

un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que

tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia

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Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia

ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos

instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o

seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema

En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se

perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre

alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B

Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada

ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres

minutos

Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la

teacutecnica sea realmente efectiva

Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y

las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica

Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10

soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean

Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de

manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas

maacutes viables

Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten

de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La

actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta

tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula

virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la

actividad

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60

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

iquestQueacute sigue Evaluar

Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido

Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud

criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa

de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los

hallazgos que subyacen a ella

326 Evaluar

A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos

actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa

no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas

pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar

por queacute fue poco exitosa

Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que

plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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61

Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su

aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada

al proceso que seguimos para solucionar el problema

Lista de cotejo para evaluacioacuten

1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)

2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)

3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)

4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a

su propoacutesito)

5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar

6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar

7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica

Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que

nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de

replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el

reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un

buen momento para ponernos el sombrero azul

Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de

solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de

nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo

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Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los

avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura

HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema

Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos

nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten

debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y

aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles

Cierre

iexclFelicidades

Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y

desarrollo profesional y personal uacutenico

Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de

expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como

persona y profesional

Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional

Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de

solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu

meta concluir tu carrera universitaria

iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo

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Fuentes de consulta

Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson

De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor

Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica

Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Page 26: Programa Desarrollado Habilidades del Pensamiento - UNADM

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131 Organizadores graacuteficos

Nuestras ideas conocimientos en finhellip nuestros pensamientos podemos representarlos para darles una

estructura que nos permita un anaacutelisis y expansioacuten de ideas de solucioacuten de algunos problemas que se

presentan Durante el Curso Propedeacuteutico estudiaste que los organizadores graacuteficos representan por

medios visuales las ideas relevantes de un texto sus relaciones y de manera crucial la superestructura de

ese texto Ahora traslademos esa idea de texto a la representacioacuten de nuestros pensamientos De esta

manera los organizadores graacuteficos son herramientas poderosas que nos permiten ejemplificar de manera

sencilla las relaciones causales entre los elementos que conforman una situacioacuten un pensamiento la

relacioacuten entre elementos colecciones o cualquier otro tipo de organizacioacuten

Recuerda que las caracteriacutesticas esenciales de los organizadores graacuteficos son

Contienen las ideas clave presentando mediante el texto escrito las maacutes importantes en la parte

superior de la paacutegina seguidas de las ideas menos relevantes

Entre las ideas que tienen relacioacuten se trazan liacuteneas o llaves para reflejar el nexo que tienen entre

siacute

Ahora ingresa al aula y descarga los dos documentos que contienen algunos ejemplos de organizadores

graacuteficos

132 Mapas mentales

Los mapas mentales o mindmaps son una teacutecnica que permite a una persona organizar y representar

informacioacuten compleja de forma graacutefica El diagrama resultante utiliza palabras e imaacutegenes para representar

ideas y conceptos que se unen a otras por medio de liacuteneas radiales cuyo origen es una idea central

Nuestro cerebro posee un potencial ilimitado para la generacioacuten de ideas Funciona mejor cuando dejamos

que nuestras ideas fluyan libremente que cuando intentamos organizarlas Los sistemas no lineales

permiten tomar notas La diagramacioacuten mental va auacuten maacutes lejos ya que ha evolucionado hasta el punto de

liberar a la mente para que genere ideas antes de organizarlas Dibujar mapas mentales y conceptuales

aporta un medio sistemaacutetico para registrar y estimular el flujo natural del proceso de pensamiento al crear

un ldquocircuito cerrado de reaprovechamiento positivordquo entre el cerebro y las notas

Revisemos coacutemo se elabora un mapa mental

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1 Colocamos al centro de nuestra hoja de papel el concepto o idea central que debe estar

representada con una imagen clara y poderosa que sintetice el tema general del Mapa Mental

2 Lluvia de ideas A continuacioacuten dejamos fluir las ideas y pensamientos asociados y los anotamos

siguiendo las manecillas del reloj y de manera irradiante

3 Por medio de ramas enlaza la idea o tema central con ideas relacionadas o subtemas

4 Despueacutes podemos integrar nuevas ramificaciones a cada idea secundaria hasta completar nuestro

mapa

Sugerencias

Utiliza imaacutegenes y el miacutenimo de palabras posible con letra de molde

Subraya las palabras clave o encieacuterralas en un ciacuterculo colorido para reforzar la estructura del Mapa

Utiliza el color para diferenciar los temas sus asociaciones o para resaltar alguacuten contenido

Integra flechas iconos o cualquier elemento visual que te permita diferenciar y hacer maacutes clara la

relacioacuten entre ideas

Disfruta y se creativo si se te acaba la hoja pega una nueva y continuacutea

En la siguiente liga de la Facultad de Medicina de la UNAM puedes revisar ejemplos de diferentes mapas

mentales desde unos muy simples hasta otros con mayor grado de complejidad y relacioacuten de ideas

httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm

Aunque es posible disentildear un mapa mental utilizando soacutelo laacutepiz y papel es mucho maacutes faacutecil hacerlo

utilizando herramientas informaacuteticas Un programa uacutetil y gratuito es CMap Tools mismo que puedes

descargar desde la paacutegina httpwwwedutekaorgCmap1php

133 Diagramas de flujo (baacutesicos)

Se conocen con este nombre las teacutecnicas utilizadas para representar esquemaacuteticamente bien sea la

secuencia de instrucciones de un algoritmo o los pasos de un proceso Esta uacuteltima se refiere a la

posibilidad de facilitar la representacioacuten de cantidades considerables de informacioacuten en un formato graacutefico

sencillo Un algoritmo estaacute compuesto por operaciones decisiones loacutegicas y ciclos repetitivos que se

representan graacuteficamente por medio de siacutembolos estandarizados por la ISO oacutevalos para iniciar o finalizar el

algoritmo rombos para comparar datos y tomar decisiones rectaacutengulos para indicar una accioacuten o

instruccioacuten general etc Son Diagramas de Flujo porque los siacutembolos utilizados se conectan en una

secuencia de instrucciones o pasos indicada por medio de flechas

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Lineamientos para la creacioacuten de diagramas de flujo

1 Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo yo de izquierda a derecha

2 Los siacutembolos se unen con liacuteneas las cuales tienen en la punta una flecha que indica la direccioacuten

que fluye la informacioacuten de procesos se deben utilizar solamente liacuteneas de flujo horizontal o

verticales (nunca diagonales)

3 Se debe evitar el cruce de liacuteneas para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio distinto se

puede realizar utilizando los conectores Se debe tener en cuenta que soacutelo se van a utilizar

conectores cuando sea estrictamente necesario

4 No deben quedar liacuteneas de flujo sin conectar

5 Todo texto escrito dentro de un siacutembolo debe ser legible preciso evitando el uso de muchas

palabras

6 Todos los siacutembolos pueden tener maacutes de una liacutenea de entrada a excepcioacuten del siacutembolo de inicio y

final

7 Soacutelo los siacutembolos de decisioacuten pueden y deben tener maacutes de una liacutenea de flujo de salida

Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son

Establecer el alcance del proceso a describir De esta manera quedaraacute fijado el comienzo y el final

del diagrama Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso previo y el final la entrada al

proceso siguiente

Identificar y listar las principales actividadessubprocesos que estaacuten incluidos en el proceso a

describir y su orden cronoloacutegico

Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores listarlas tambieacuten

Identificar y listar los puntos de decisioacuten

Construir el diagrama respetando la secuencia cronoloacutegica y asignando los correspondientes

siacutembolos

Asignar un tiacutetulo al diagrama y verificar que esteacute completo y describa con exactitud el proceso

elegido

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29

A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute como la funcioacuten

para la que se utilizan

Siacutembolo Nombre

Inicio fin de proceso

Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo

soacutelo debe llegar una liacutenea

Proceso

Entrada de datos

Salida de datos

Decisioacuten

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30

Conector de paacutegina

Liacuteneas de Flujo

Proceso predeterminado

Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico

X

Y = X 3

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31

Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el triple de

ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del programa Como todo

diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin

iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero inicial

necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la respuesta a esta

pregunta

Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el problema

elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y diferencias entre los

organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros equipos compartan Esto sin duda

te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de representar que tienen las personas ante un

problema y las posibles soluciones que encuentran al respecto

Fuentes de consulta

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33

UNIDAD 2 PENSAMIENTO CRIacuteTICO

Propoacutesito

En esta unidad

Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico

Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo

Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas

Competencia especiacutefica Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando los prejuicios

manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo con los principios del

pensamiento criacutetico

Presentacioacuten de la unidad

Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como pensamiento criacutetico o la

formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras asignaturas o en reuniones de trabajo te

has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el

estilo iquestPero en realidad lo que hacemos es un pensamiento criacutetico

iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un pensador

criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten profesional y personal

En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades cognitivas y

actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la importancia en tu formacioacuten

profesional y personal

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Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como forma de

pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los prejuicios que

obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral personal o social

21 Queacute es el pensamiento criacutetico

El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutes importantes en los

ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacuten superior el estudio y desarrollo de

las habilidades y actitudes mentales que componen el pensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado

Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensar sistemaacuteticamente y de

manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte como un pensador criacutetico en accioacuten

211 Definiciones de pensamiento criacutetico

Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso retomaremos las

dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione (2007) refieren pues son

autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los aportes que han realizado al respecto A

partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares

universales a los que debe ajustarse Esto nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos

desarrollar para ser buenos pensadores criacuteticos

Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que

El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema contenido o problema en el

cual el pensamiento mejora la calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes

del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y

auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y dominio consciente de su

uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de solucioacuten de problemas y un compromiso de

superar el egocentrismo y socio centrismo natural del ser humano

Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retoma la

Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el Pensador Criacutetico

Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye

ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con propoacutesito que da

como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las

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consideraciones de evidencia conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las

cuales se basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten Como tal

constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso poderoso en la vida personal y ciacutevica

de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano

penetrante que permite autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es

habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente abierta flexible justa

cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta sus sesgos personales prudente al emitir

juicios dispuesta a reconsiderar y si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas

o las situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se enfrenta a situaciones

complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten relevante razonable en la seleccioacuten de criterios

enfocado en preguntar indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos

como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues educar buenos

pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Es una combinacioacuten entre desarrollar

habilidades de pensamiento criacutetico y nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen

introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y democraacuteticardquo

En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene propoacutesito sobre

queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa resolver un problema) el cual

puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo en la forma como se enfocan los problemas

las preguntas los asuntos Tiene habilidades y disposiciones o actitudes mentales

Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea

Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para construir un

wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de Mejiacutea (2009) Tres

esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente elaboraraacutes una tabla de doble

entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula

virtual para conocer maacutes detalles

212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico

El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que Facione (2007)

define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten apasionada a la razoacuten y deseos o

ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el que permitiraacute el desarrollo de habilidades

cognitivas y disposiciones o actitudes mentales necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la

forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se

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caracteriza por sus habilidades cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que

autores como Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo

Pensamiento criacutetico

Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales

Interpretacioacuten

Anaacutelisis

Evaluacioacuten

Inferencia

Explicacioacuten

Autorregulacioacuten

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee los siguientes

documentos

En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida y del vivir

que incluyen

Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos

Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado

Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico

Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados

Auto confianza en las propias habilidades para razonar

Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo

Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones

Comprensioacuten de las opiniones de otras personas

Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento

Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o tendencias

egoceacutentricas

Prudencia al postergar realizar o alterar juicios

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Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea que el cambio

estaacute justificado

Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes caracteriacutesticas

Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten

Orden al trabajar con asuntos complejos

Diligencia para buscar informacioacuten pertinente

Sensatez para seleccionar y aplicar criterios

Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta

Persistencia a pesar de encontrar dificultades

Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan

213 Estaacutendares Intelectuales Universales

Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico pensar

criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la calidad del

razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y las preguntas a queacute

responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se conviertan en una voz interior

que guiacutee nuestro pensamiento

Estaacutendar Preguntas

Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto

iquestPodriacutea darme un ejemplo

iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir

Exactitud iquestEs posible verificar eso

iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto

iquestCoacutemo se puede probar

Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico

iquestPuede ofrecer maacutes detalles

iquestPuede precisar maacutes

Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema

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iquestCoacutemo afecta eso al problema

iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto

Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil

iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta

iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse

Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva

iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista

iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma

Loacutegica iquestTiene esto sentido

iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo

Eso que dice iquestse desprende de la evidencia

Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar

iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse

iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante

Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto

iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente

Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del

pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla que permite

establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda es fundamental pues es

la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se lee relacioacuten entre las ideas y coherencia

de los argumentos respecto de las evidencias o informacioacuten que se presenta es decir nos permite

identificar de manera inicial la existencia de prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De

ahiacute su importancia

Veamos la plantilla

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Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo

La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo

1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________

(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir el artiacuteculo)

2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________

(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)

3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________

(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar sus conclusiones)

4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________

(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en el artiacuteculo)

5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son

___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es

___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender para entender el

razonamiento del autor)

6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________

(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])

7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son

_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de considerarse el

planteamiento del autor)

b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamiento son

_________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de ignorarse el

planteamiento del autor)

8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________

(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)

Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo

Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un artiacuteculo Para ello

utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta por Paul y Elder Tu actividad debes

entregarla en la base de datos en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al

aula virtual para conocer los lineamientos de la actividad

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Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad

Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico

22 Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra

culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que

en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y sucesos Digamos que nos colocaron

una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea a partir de la familia la

escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra realidad

Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos

cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un anaacutelisis

criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que

debemos solucionar

Actividad 3 Foro Prejuicios

iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente

iquestQueacute es un prejuicio

iquestQueacute tipo de prejuicios tengo

iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a alguien al leer

etceacutetera)

En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del

Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de tus compantildeeros

221 iquestQueacute son los prejuicios

La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo general

desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo

Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia palabra alude

a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o

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cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o

pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones

Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo

humano

Presentar una rigidez extrema

Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios

con el prejuicio

Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras

funciones anaacutelogas

Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del

grupo social de pertenencia)

De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de

Europa comentoacute en una entrevista que

Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios

que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno

tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y

para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea

de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero

si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser

desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema

Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga

y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco

favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que

las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas

por siacute mismas

222 Identificar y evitar prejuicios

Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y

experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y

buscamos una solucioacuten al mismo

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Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y

buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible

Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los

propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera

iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado

de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el

momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ

Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea

Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki

Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de

doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al

Aula virtual para conocer maacutes detalles

23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los

problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El

centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer

Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso

inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas

de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales

De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten

de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista

sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento

criacutetico

Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy

complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten

que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que

rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras

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iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las

mejores

La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones

es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su

capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a

que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que

enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana

sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente

muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin

embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de

transformar y mejorar la forma en que opera

Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la

solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad

231 Pasos a seguir

Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que

por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones

expliacutecitamente

Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema

A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que

te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como

evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y

actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de

Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente

nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad

Fuentes de consulta

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46

UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS

Propoacutesito

En esta Unidad

Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o

personal

Competencia especiacutefica

Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico

para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten

Presentacioacuten de la unidad

iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las

cosas hacer como que nada pasa

La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances

tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra

supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y

social

A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten

compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que

estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute

documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final

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31 Conceptos baacutesicos

Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de

problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en

el foro de apoyo entre estudiantes

311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias

A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y

solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico

de solucioacuten de problemas

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Conceptos baacutesicos

Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu

conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de

cada uno de ellos

Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la

Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete

Problema

(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)

Cuestioacuten que se trata de aclarar

Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin

Objetivo

Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o

de sentir

Desinteresado desapasionado

Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce

Objeto (fin o intento)

Objeto

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(Del lat obiectus)

Teacutermino o fin de los actos de las potencias

Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten

Solucioacuten

Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad

Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un

argumento

Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc

Consecuencia

(Del lat consequentĭa)

Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro

Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa

Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas

las premisas es ineludible el admitirla o negarla

32 Meacutetodo geneacuterico

Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que

tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e

interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es

decir que sucede sihellip

Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de

aprendizaje

El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas

1 Exploracioacuten del problema

2 Establecimiento de objetivos

3 Generacioacuten de ideas

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4 Seleccioacuten de ideas

5 Implementacioacuten

6 Evaluacioacuten

Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que

ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con

situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces

de entre las alternativas posiblesrdquo

Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar

y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de

ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que

consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados

Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la

herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en

la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa

del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de

enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar

En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro

pensamiento A grosso modo

Sombrero Enfoque

Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva

Rojo Emociones y sensaciones sentimientos

Negro Loacutegico negativo

Amarillo Positivo constructivo

Verde Creatividad ideas nuevas

Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos

para pensar

Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde

resume el pensamiento de los seis sombreros

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Documento Seis sombreros

Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso

de solucioacuten de problemas donde manifestemos

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El primer momento explorar el problema

iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado

Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas

Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

321 Explorar el problema

iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo

nuevamente

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

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51

expliacutecitamente

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde

a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo

Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos

operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos

estrategias

1 Operacionalizacioacuten del problema

Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o

secuencia de situaciones problemaacuteticas

2 Seleccioacuten de datos relevantes

Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende

cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc

Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como

Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como

obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas

Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y

precisioacuten posible

Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por

ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que

tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y

concentrarnos en aquellos que podemos resolver

Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla

Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos

Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al

respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis

Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan

Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla

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52

Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de

nuestro problema

En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier

problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales

Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco

aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que

releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en

la cabeza exploraremos el problema

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que

conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y

para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de

Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los

lineamientos de la primera etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la

actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso indispensable establecer los objetivos

iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en

un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo

establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus

estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

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53

322 Establecer los objetivos

El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser

positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si

nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que

se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las

partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser

especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios

Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y

necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de

nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-

problema que estamos trabajando

Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es

decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten

Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el

establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un

archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer

los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Un gran acercamiento generar ideas

iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las

ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten

estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos

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54

ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de

manera colaborativa iexclAdelante

323 Generar ideas

En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten

importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para

generar ideas de solucioacuten

Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos

ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser

analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios

1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento

cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute

2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad

de opciones posibles

3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se

obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables

Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el

sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas

Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de

apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes

entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible

pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e

ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello

integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de

esta actividad

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55

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas

iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver

el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para

solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

324 Seleccionar ideas

Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que

identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los

consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los

momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo

que trabajaste iquestQueacute sigue ahora

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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56

De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros

objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las

razones de manera expliacutecita

A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al

contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben

ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de

analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas

y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten

Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo

Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile

Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar

Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas

Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de

problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada

una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en

cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las

soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica

Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano

estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer

prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que

nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el

sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de

Paul y Elder

El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)

Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de

obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente

El procedimiento es sencillo

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Divide una hoja de papel en tres columnas

En la primera anota la o las ideas de solucioacuten

En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten

Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades

que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)

Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la

aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar

los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten

El meacutetodo de comparacioacuten de pares

Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre

ambas

Un ejemplo es la siguiente lista de actividades

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo

2 Llevar a mi hijo al cine

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta

Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente

el 3 con el 4

Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los

resultados de la siguiente manera

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX

2 Llevar a mi hijo al cine XXX

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X

En suma lo que requerimos hacer es

Enumerar nuestras opciones

Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo

Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Considerar las ventajas y desventajas

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Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos

indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro

son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute

que releamos estos sombreros y avancemos

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por

ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y

negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de

aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta

actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso estrateacutegico implementar

Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas

seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca

de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando

Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos

325 Implementar

Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de

problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender

analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar

Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin

un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que

tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia

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Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia

ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos

instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o

seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema

En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se

perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre

alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B

Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada

ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres

minutos

Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la

teacutecnica sea realmente efectiva

Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y

las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica

Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10

soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean

Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de

manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas

maacutes viables

Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten

de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La

actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta

tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula

virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la

actividad

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60

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

iquestQueacute sigue Evaluar

Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido

Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud

criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa

de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los

hallazgos que subyacen a ella

326 Evaluar

A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos

actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa

no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas

pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar

por queacute fue poco exitosa

Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que

plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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61

Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su

aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada

al proceso que seguimos para solucionar el problema

Lista de cotejo para evaluacioacuten

1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)

2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)

3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)

4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a

su propoacutesito)

5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar

6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar

7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica

Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que

nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de

replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el

reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un

buen momento para ponernos el sombrero azul

Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de

solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de

nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo

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62

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los

avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura

HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema

Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos

nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten

debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y

aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles

Cierre

iexclFelicidades

Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y

desarrollo profesional y personal uacutenico

Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de

expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como

persona y profesional

Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional

Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de

solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu

meta concluir tu carrera universitaria

iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo

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Page 27: Programa Desarrollado Habilidades del Pensamiento - UNADM

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1 Colocamos al centro de nuestra hoja de papel el concepto o idea central que debe estar

representada con una imagen clara y poderosa que sintetice el tema general del Mapa Mental

2 Lluvia de ideas A continuacioacuten dejamos fluir las ideas y pensamientos asociados y los anotamos

siguiendo las manecillas del reloj y de manera irradiante

3 Por medio de ramas enlaza la idea o tema central con ideas relacionadas o subtemas

4 Despueacutes podemos integrar nuevas ramificaciones a cada idea secundaria hasta completar nuestro

mapa

Sugerencias

Utiliza imaacutegenes y el miacutenimo de palabras posible con letra de molde

Subraya las palabras clave o encieacuterralas en un ciacuterculo colorido para reforzar la estructura del Mapa

Utiliza el color para diferenciar los temas sus asociaciones o para resaltar alguacuten contenido

Integra flechas iconos o cualquier elemento visual que te permita diferenciar y hacer maacutes clara la

relacioacuten entre ideas

Disfruta y se creativo si se te acaba la hoja pega una nueva y continuacutea

En la siguiente liga de la Facultad de Medicina de la UNAM puedes revisar ejemplos de diferentes mapas

mentales desde unos muy simples hasta otros con mayor grado de complejidad y relacioacuten de ideas

httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm

Aunque es posible disentildear un mapa mental utilizando soacutelo laacutepiz y papel es mucho maacutes faacutecil hacerlo

utilizando herramientas informaacuteticas Un programa uacutetil y gratuito es CMap Tools mismo que puedes

descargar desde la paacutegina httpwwwedutekaorgCmap1php

133 Diagramas de flujo (baacutesicos)

Se conocen con este nombre las teacutecnicas utilizadas para representar esquemaacuteticamente bien sea la

secuencia de instrucciones de un algoritmo o los pasos de un proceso Esta uacuteltima se refiere a la

posibilidad de facilitar la representacioacuten de cantidades considerables de informacioacuten en un formato graacutefico

sencillo Un algoritmo estaacute compuesto por operaciones decisiones loacutegicas y ciclos repetitivos que se

representan graacuteficamente por medio de siacutembolos estandarizados por la ISO oacutevalos para iniciar o finalizar el

algoritmo rombos para comparar datos y tomar decisiones rectaacutengulos para indicar una accioacuten o

instruccioacuten general etc Son Diagramas de Flujo porque los siacutembolos utilizados se conectan en una

secuencia de instrucciones o pasos indicada por medio de flechas

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Lineamientos para la creacioacuten de diagramas de flujo

1 Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo yo de izquierda a derecha

2 Los siacutembolos se unen con liacuteneas las cuales tienen en la punta una flecha que indica la direccioacuten

que fluye la informacioacuten de procesos se deben utilizar solamente liacuteneas de flujo horizontal o

verticales (nunca diagonales)

3 Se debe evitar el cruce de liacuteneas para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio distinto se

puede realizar utilizando los conectores Se debe tener en cuenta que soacutelo se van a utilizar

conectores cuando sea estrictamente necesario

4 No deben quedar liacuteneas de flujo sin conectar

5 Todo texto escrito dentro de un siacutembolo debe ser legible preciso evitando el uso de muchas

palabras

6 Todos los siacutembolos pueden tener maacutes de una liacutenea de entrada a excepcioacuten del siacutembolo de inicio y

final

7 Soacutelo los siacutembolos de decisioacuten pueden y deben tener maacutes de una liacutenea de flujo de salida

Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son

Establecer el alcance del proceso a describir De esta manera quedaraacute fijado el comienzo y el final

del diagrama Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso previo y el final la entrada al

proceso siguiente

Identificar y listar las principales actividadessubprocesos que estaacuten incluidos en el proceso a

describir y su orden cronoloacutegico

Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores listarlas tambieacuten

Identificar y listar los puntos de decisioacuten

Construir el diagrama respetando la secuencia cronoloacutegica y asignando los correspondientes

siacutembolos

Asignar un tiacutetulo al diagrama y verificar que esteacute completo y describa con exactitud el proceso

elegido

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A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute como la funcioacuten

para la que se utilizan

Siacutembolo Nombre

Inicio fin de proceso

Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo

soacutelo debe llegar una liacutenea

Proceso

Entrada de datos

Salida de datos

Decisioacuten

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Conector de paacutegina

Liacuteneas de Flujo

Proceso predeterminado

Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico

X

Y = X 3

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Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el triple de

ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del programa Como todo

diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin

iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero inicial

necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la respuesta a esta

pregunta

Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el problema

elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y diferencias entre los

organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros equipos compartan Esto sin duda

te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de representar que tienen las personas ante un

problema y las posibles soluciones que encuentran al respecto

Fuentes de consulta

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UNIDAD 2 PENSAMIENTO CRIacuteTICO

Propoacutesito

En esta unidad

Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico

Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo

Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas

Competencia especiacutefica Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando los prejuicios

manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo con los principios del

pensamiento criacutetico

Presentacioacuten de la unidad

Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como pensamiento criacutetico o la

formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras asignaturas o en reuniones de trabajo te

has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el

estilo iquestPero en realidad lo que hacemos es un pensamiento criacutetico

iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un pensador

criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten profesional y personal

En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades cognitivas y

actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la importancia en tu formacioacuten

profesional y personal

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Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como forma de

pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los prejuicios que

obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral personal o social

21 Queacute es el pensamiento criacutetico

El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutes importantes en los

ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacuten superior el estudio y desarrollo de

las habilidades y actitudes mentales que componen el pensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado

Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensar sistemaacuteticamente y de

manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte como un pensador criacutetico en accioacuten

211 Definiciones de pensamiento criacutetico

Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso retomaremos las

dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione (2007) refieren pues son

autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los aportes que han realizado al respecto A

partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares

universales a los que debe ajustarse Esto nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos

desarrollar para ser buenos pensadores criacuteticos

Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que

El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema contenido o problema en el

cual el pensamiento mejora la calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes

del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y

auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y dominio consciente de su

uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de solucioacuten de problemas y un compromiso de

superar el egocentrismo y socio centrismo natural del ser humano

Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retoma la

Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el Pensador Criacutetico

Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye

ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con propoacutesito que da

como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las

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consideraciones de evidencia conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las

cuales se basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten Como tal

constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso poderoso en la vida personal y ciacutevica

de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano

penetrante que permite autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es

habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente abierta flexible justa

cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta sus sesgos personales prudente al emitir

juicios dispuesta a reconsiderar y si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas

o las situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se enfrenta a situaciones

complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten relevante razonable en la seleccioacuten de criterios

enfocado en preguntar indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos

como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues educar buenos

pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Es una combinacioacuten entre desarrollar

habilidades de pensamiento criacutetico y nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen

introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y democraacuteticardquo

En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene propoacutesito sobre

queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa resolver un problema) el cual

puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo en la forma como se enfocan los problemas

las preguntas los asuntos Tiene habilidades y disposiciones o actitudes mentales

Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea

Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para construir un

wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de Mejiacutea (2009) Tres

esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente elaboraraacutes una tabla de doble

entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula

virtual para conocer maacutes detalles

212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico

El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que Facione (2007)

define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten apasionada a la razoacuten y deseos o

ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el que permitiraacute el desarrollo de habilidades

cognitivas y disposiciones o actitudes mentales necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la

forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se

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caracteriza por sus habilidades cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que

autores como Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo

Pensamiento criacutetico

Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales

Interpretacioacuten

Anaacutelisis

Evaluacioacuten

Inferencia

Explicacioacuten

Autorregulacioacuten

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee los siguientes

documentos

En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida y del vivir

que incluyen

Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos

Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado

Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico

Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados

Auto confianza en las propias habilidades para razonar

Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo

Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones

Comprensioacuten de las opiniones de otras personas

Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento

Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o tendencias

egoceacutentricas

Prudencia al postergar realizar o alterar juicios

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Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea que el cambio

estaacute justificado

Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes caracteriacutesticas

Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten

Orden al trabajar con asuntos complejos

Diligencia para buscar informacioacuten pertinente

Sensatez para seleccionar y aplicar criterios

Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta

Persistencia a pesar de encontrar dificultades

Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan

213 Estaacutendares Intelectuales Universales

Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico pensar

criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la calidad del

razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y las preguntas a queacute

responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se conviertan en una voz interior

que guiacutee nuestro pensamiento

Estaacutendar Preguntas

Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto

iquestPodriacutea darme un ejemplo

iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir

Exactitud iquestEs posible verificar eso

iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto

iquestCoacutemo se puede probar

Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico

iquestPuede ofrecer maacutes detalles

iquestPuede precisar maacutes

Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema

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iquestCoacutemo afecta eso al problema

iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto

Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil

iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta

iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse

Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva

iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista

iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma

Loacutegica iquestTiene esto sentido

iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo

Eso que dice iquestse desprende de la evidencia

Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar

iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse

iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante

Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto

iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente

Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del

pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla que permite

establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda es fundamental pues es

la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se lee relacioacuten entre las ideas y coherencia

de los argumentos respecto de las evidencias o informacioacuten que se presenta es decir nos permite

identificar de manera inicial la existencia de prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De

ahiacute su importancia

Veamos la plantilla

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Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo

La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo

1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________

(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir el artiacuteculo)

2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________

(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)

3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________

(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar sus conclusiones)

4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________

(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en el artiacuteculo)

5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son

___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es

___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender para entender el

razonamiento del autor)

6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________

(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])

7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son

_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de considerarse el

planteamiento del autor)

b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamiento son

_________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de ignorarse el

planteamiento del autor)

8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________

(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)

Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo

Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un artiacuteculo Para ello

utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta por Paul y Elder Tu actividad debes

entregarla en la base de datos en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al

aula virtual para conocer los lineamientos de la actividad

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Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad

Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico

22 Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra

culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que

en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y sucesos Digamos que nos colocaron

una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea a partir de la familia la

escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra realidad

Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos

cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un anaacutelisis

criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que

debemos solucionar

Actividad 3 Foro Prejuicios

iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente

iquestQueacute es un prejuicio

iquestQueacute tipo de prejuicios tengo

iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a alguien al leer

etceacutetera)

En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del

Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de tus compantildeeros

221 iquestQueacute son los prejuicios

La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo general

desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo

Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia palabra alude

a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o

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cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o

pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones

Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo

humano

Presentar una rigidez extrema

Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios

con el prejuicio

Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras

funciones anaacutelogas

Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del

grupo social de pertenencia)

De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de

Europa comentoacute en una entrevista que

Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios

que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno

tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y

para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea

de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero

si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser

desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema

Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga

y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco

favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que

las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas

por siacute mismas

222 Identificar y evitar prejuicios

Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y

experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y

buscamos una solucioacuten al mismo

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Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y

buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible

Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los

propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera

iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado

de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el

momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ

Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea

Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki

Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de

doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al

Aula virtual para conocer maacutes detalles

23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los

problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El

centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer

Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso

inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas

de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales

De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten

de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista

sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento

criacutetico

Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy

complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten

que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que

rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras

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iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las

mejores

La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones

es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su

capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a

que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que

enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana

sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente

muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin

embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de

transformar y mejorar la forma en que opera

Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la

solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad

231 Pasos a seguir

Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que

por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones

expliacutecitamente

Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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44

Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema

A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que

te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como

evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y

actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de

Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente

nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad

Fuentes de consulta

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin

En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en

httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten

Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel

Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres

de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En

Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf

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45

Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista

Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la

educacioacuten Entrevista disponible en

httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989

Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten

Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en

httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf

Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas

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46

UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS

Propoacutesito

En esta Unidad

Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o

personal

Competencia especiacutefica

Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico

para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten

Presentacioacuten de la unidad

iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las

cosas hacer como que nada pasa

La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances

tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra

supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y

social

A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten

compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que

estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute

documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final

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47

31 Conceptos baacutesicos

Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de

problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en

el foro de apoyo entre estudiantes

311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias

A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y

solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico

de solucioacuten de problemas

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Conceptos baacutesicos

Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu

conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de

cada uno de ellos

Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la

Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete

Problema

(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)

Cuestioacuten que se trata de aclarar

Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin

Objetivo

Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o

de sentir

Desinteresado desapasionado

Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce

Objeto (fin o intento)

Objeto

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48

(Del lat obiectus)

Teacutermino o fin de los actos de las potencias

Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten

Solucioacuten

Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad

Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un

argumento

Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc

Consecuencia

(Del lat consequentĭa)

Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro

Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa

Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas

las premisas es ineludible el admitirla o negarla

32 Meacutetodo geneacuterico

Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que

tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e

interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es

decir que sucede sihellip

Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de

aprendizaje

El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas

1 Exploracioacuten del problema

2 Establecimiento de objetivos

3 Generacioacuten de ideas

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4 Seleccioacuten de ideas

5 Implementacioacuten

6 Evaluacioacuten

Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que

ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con

situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces

de entre las alternativas posiblesrdquo

Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar

y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de

ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que

consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados

Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la

herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en

la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa

del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de

enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar

En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro

pensamiento A grosso modo

Sombrero Enfoque

Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva

Rojo Emociones y sensaciones sentimientos

Negro Loacutegico negativo

Amarillo Positivo constructivo

Verde Creatividad ideas nuevas

Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos

para pensar

Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde

resume el pensamiento de los seis sombreros

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Documento Seis sombreros

Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso

de solucioacuten de problemas donde manifestemos

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El primer momento explorar el problema

iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado

Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas

Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

321 Explorar el problema

iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo

nuevamente

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

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51

expliacutecitamente

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde

a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo

Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos

operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos

estrategias

1 Operacionalizacioacuten del problema

Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o

secuencia de situaciones problemaacuteticas

2 Seleccioacuten de datos relevantes

Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende

cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc

Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como

Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como

obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas

Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y

precisioacuten posible

Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por

ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que

tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y

concentrarnos en aquellos que podemos resolver

Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla

Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos

Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al

respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis

Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan

Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla

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Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de

nuestro problema

En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier

problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales

Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco

aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que

releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en

la cabeza exploraremos el problema

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que

conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y

para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de

Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los

lineamientos de la primera etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la

actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso indispensable establecer los objetivos

iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en

un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo

establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus

estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

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53

322 Establecer los objetivos

El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser

positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si

nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que

se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las

partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser

especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios

Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y

necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de

nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-

problema que estamos trabajando

Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es

decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten

Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el

establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un

archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer

los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Un gran acercamiento generar ideas

iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las

ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten

estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos

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ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de

manera colaborativa iexclAdelante

323 Generar ideas

En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten

importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para

generar ideas de solucioacuten

Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos

ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser

analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios

1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento

cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute

2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad

de opciones posibles

3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se

obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables

Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el

sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas

Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de

apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes

entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible

pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e

ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello

integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de

esta actividad

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55

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas

iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver

el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para

solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

324 Seleccionar ideas

Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que

identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los

consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los

momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo

que trabajaste iquestQueacute sigue ahora

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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56

De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros

objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las

razones de manera expliacutecita

A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al

contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben

ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de

analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas

y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten

Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo

Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile

Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar

Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas

Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de

problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada

una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en

cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las

soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica

Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano

estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer

prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que

nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el

sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de

Paul y Elder

El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)

Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de

obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente

El procedimiento es sencillo

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Divide una hoja de papel en tres columnas

En la primera anota la o las ideas de solucioacuten

En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten

Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades

que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)

Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la

aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar

los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten

El meacutetodo de comparacioacuten de pares

Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre

ambas

Un ejemplo es la siguiente lista de actividades

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo

2 Llevar a mi hijo al cine

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta

Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente

el 3 con el 4

Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los

resultados de la siguiente manera

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX

2 Llevar a mi hijo al cine XXX

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X

En suma lo que requerimos hacer es

Enumerar nuestras opciones

Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo

Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Considerar las ventajas y desventajas

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Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos

indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro

son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute

que releamos estos sombreros y avancemos

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por

ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y

negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de

aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta

actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso estrateacutegico implementar

Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas

seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca

de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando

Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos

325 Implementar

Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de

problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender

analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar

Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin

un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que

tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia

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Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia

ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos

instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o

seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema

En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se

perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre

alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B

Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada

ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres

minutos

Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la

teacutecnica sea realmente efectiva

Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y

las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica

Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10

soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean

Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de

manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas

maacutes viables

Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten

de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La

actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta

tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula

virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la

actividad

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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

iquestQueacute sigue Evaluar

Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido

Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud

criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa

de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los

hallazgos que subyacen a ella

326 Evaluar

A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos

actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa

no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas

pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar

por queacute fue poco exitosa

Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que

plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su

aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada

al proceso que seguimos para solucionar el problema

Lista de cotejo para evaluacioacuten

1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)

2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)

3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)

4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a

su propoacutesito)

5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar

6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar

7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica

Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que

nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de

replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el

reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un

buen momento para ponernos el sombrero azul

Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de

solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de

nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo

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Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los

avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura

HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema

Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos

nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten

debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y

aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles

Cierre

iexclFelicidades

Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y

desarrollo profesional y personal uacutenico

Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de

expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como

persona y profesional

Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional

Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de

solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu

meta concluir tu carrera universitaria

iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo

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63

Fuentes de consulta

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Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

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Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica

Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Page 28: Programa Desarrollado Habilidades del Pensamiento - UNADM

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Lineamientos para la creacioacuten de diagramas de flujo

1 Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo yo de izquierda a derecha

2 Los siacutembolos se unen con liacuteneas las cuales tienen en la punta una flecha que indica la direccioacuten

que fluye la informacioacuten de procesos se deben utilizar solamente liacuteneas de flujo horizontal o

verticales (nunca diagonales)

3 Se debe evitar el cruce de liacuteneas para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio distinto se

puede realizar utilizando los conectores Se debe tener en cuenta que soacutelo se van a utilizar

conectores cuando sea estrictamente necesario

4 No deben quedar liacuteneas de flujo sin conectar

5 Todo texto escrito dentro de un siacutembolo debe ser legible preciso evitando el uso de muchas

palabras

6 Todos los siacutembolos pueden tener maacutes de una liacutenea de entrada a excepcioacuten del siacutembolo de inicio y

final

7 Soacutelo los siacutembolos de decisioacuten pueden y deben tener maacutes de una liacutenea de flujo de salida

Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son

Establecer el alcance del proceso a describir De esta manera quedaraacute fijado el comienzo y el final

del diagrama Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso previo y el final la entrada al

proceso siguiente

Identificar y listar las principales actividadessubprocesos que estaacuten incluidos en el proceso a

describir y su orden cronoloacutegico

Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores listarlas tambieacuten

Identificar y listar los puntos de decisioacuten

Construir el diagrama respetando la secuencia cronoloacutegica y asignando los correspondientes

siacutembolos

Asignar un tiacutetulo al diagrama y verificar que esteacute completo y describa con exactitud el proceso

elegido

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A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute como la funcioacuten

para la que se utilizan

Siacutembolo Nombre

Inicio fin de proceso

Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo

soacutelo debe llegar una liacutenea

Proceso

Entrada de datos

Salida de datos

Decisioacuten

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Conector de paacutegina

Liacuteneas de Flujo

Proceso predeterminado

Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico

X

Y = X 3

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Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el triple de

ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del programa Como todo

diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin

iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero inicial

necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la respuesta a esta

pregunta

Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el problema

elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y diferencias entre los

organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros equipos compartan Esto sin duda

te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de representar que tienen las personas ante un

problema y las posibles soluciones que encuentran al respecto

Fuentes de consulta

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Barcelona Paidoacutes Educador

CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde

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EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento Disponible en

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Facultad de Medicina UNAM Ejemplos de mapas mentales

httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm (consultado el 16 de septiembre de

2010)

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Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor

Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico

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inteligencia una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de Psicologiacutea

Vol 30 Num 001 Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute Colombia Pp 11- 30

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Ontoria AGoacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia para

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Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula Argentina

Magisterio del Riacuteo de la Plata

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Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura

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33

UNIDAD 2 PENSAMIENTO CRIacuteTICO

Propoacutesito

En esta unidad

Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico

Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo

Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas

Competencia especiacutefica Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando los prejuicios

manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo con los principios del

pensamiento criacutetico

Presentacioacuten de la unidad

Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como pensamiento criacutetico o la

formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras asignaturas o en reuniones de trabajo te

has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el

estilo iquestPero en realidad lo que hacemos es un pensamiento criacutetico

iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un pensador

criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten profesional y personal

En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades cognitivas y

actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la importancia en tu formacioacuten

profesional y personal

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Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como forma de

pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los prejuicios que

obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral personal o social

21 Queacute es el pensamiento criacutetico

El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutes importantes en los

ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacuten superior el estudio y desarrollo de

las habilidades y actitudes mentales que componen el pensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado

Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensar sistemaacuteticamente y de

manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte como un pensador criacutetico en accioacuten

211 Definiciones de pensamiento criacutetico

Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso retomaremos las

dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione (2007) refieren pues son

autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los aportes que han realizado al respecto A

partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares

universales a los que debe ajustarse Esto nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos

desarrollar para ser buenos pensadores criacuteticos

Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que

El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema contenido o problema en el

cual el pensamiento mejora la calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes

del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y

auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y dominio consciente de su

uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de solucioacuten de problemas y un compromiso de

superar el egocentrismo y socio centrismo natural del ser humano

Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retoma la

Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el Pensador Criacutetico

Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye

ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con propoacutesito que da

como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las

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consideraciones de evidencia conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las

cuales se basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten Como tal

constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso poderoso en la vida personal y ciacutevica

de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano

penetrante que permite autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es

habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente abierta flexible justa

cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta sus sesgos personales prudente al emitir

juicios dispuesta a reconsiderar y si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas

o las situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se enfrenta a situaciones

complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten relevante razonable en la seleccioacuten de criterios

enfocado en preguntar indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos

como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues educar buenos

pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Es una combinacioacuten entre desarrollar

habilidades de pensamiento criacutetico y nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen

introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y democraacuteticardquo

En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene propoacutesito sobre

queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa resolver un problema) el cual

puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo en la forma como se enfocan los problemas

las preguntas los asuntos Tiene habilidades y disposiciones o actitudes mentales

Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea

Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para construir un

wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de Mejiacutea (2009) Tres

esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente elaboraraacutes una tabla de doble

entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula

virtual para conocer maacutes detalles

212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico

El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que Facione (2007)

define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten apasionada a la razoacuten y deseos o

ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el que permitiraacute el desarrollo de habilidades

cognitivas y disposiciones o actitudes mentales necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la

forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se

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caracteriza por sus habilidades cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que

autores como Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo

Pensamiento criacutetico

Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales

Interpretacioacuten

Anaacutelisis

Evaluacioacuten

Inferencia

Explicacioacuten

Autorregulacioacuten

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee los siguientes

documentos

En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida y del vivir

que incluyen

Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos

Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado

Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico

Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados

Auto confianza en las propias habilidades para razonar

Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo

Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones

Comprensioacuten de las opiniones de otras personas

Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento

Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o tendencias

egoceacutentricas

Prudencia al postergar realizar o alterar juicios

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Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea que el cambio

estaacute justificado

Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes caracteriacutesticas

Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten

Orden al trabajar con asuntos complejos

Diligencia para buscar informacioacuten pertinente

Sensatez para seleccionar y aplicar criterios

Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta

Persistencia a pesar de encontrar dificultades

Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan

213 Estaacutendares Intelectuales Universales

Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico pensar

criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la calidad del

razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y las preguntas a queacute

responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se conviertan en una voz interior

que guiacutee nuestro pensamiento

Estaacutendar Preguntas

Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto

iquestPodriacutea darme un ejemplo

iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir

Exactitud iquestEs posible verificar eso

iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto

iquestCoacutemo se puede probar

Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico

iquestPuede ofrecer maacutes detalles

iquestPuede precisar maacutes

Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema

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iquestCoacutemo afecta eso al problema

iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto

Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil

iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta

iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse

Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva

iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista

iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma

Loacutegica iquestTiene esto sentido

iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo

Eso que dice iquestse desprende de la evidencia

Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar

iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse

iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante

Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto

iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente

Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del

pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla que permite

establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda es fundamental pues es

la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se lee relacioacuten entre las ideas y coherencia

de los argumentos respecto de las evidencias o informacioacuten que se presenta es decir nos permite

identificar de manera inicial la existencia de prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De

ahiacute su importancia

Veamos la plantilla

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Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo

La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo

1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________

(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir el artiacuteculo)

2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________

(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)

3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________

(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar sus conclusiones)

4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________

(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en el artiacuteculo)

5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son

___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es

___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender para entender el

razonamiento del autor)

6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________

(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])

7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son

_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de considerarse el

planteamiento del autor)

b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamiento son

_________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de ignorarse el

planteamiento del autor)

8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________

(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)

Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo

Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un artiacuteculo Para ello

utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta por Paul y Elder Tu actividad debes

entregarla en la base de datos en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al

aula virtual para conocer los lineamientos de la actividad

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Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad

Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico

22 Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra

culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que

en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y sucesos Digamos que nos colocaron

una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea a partir de la familia la

escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra realidad

Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos

cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un anaacutelisis

criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que

debemos solucionar

Actividad 3 Foro Prejuicios

iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente

iquestQueacute es un prejuicio

iquestQueacute tipo de prejuicios tengo

iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a alguien al leer

etceacutetera)

En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del

Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de tus compantildeeros

221 iquestQueacute son los prejuicios

La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo general

desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo

Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia palabra alude

a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o

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cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o

pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones

Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo

humano

Presentar una rigidez extrema

Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios

con el prejuicio

Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras

funciones anaacutelogas

Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del

grupo social de pertenencia)

De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de

Europa comentoacute en una entrevista que

Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios

que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno

tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y

para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea

de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero

si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser

desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema

Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga

y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco

favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que

las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas

por siacute mismas

222 Identificar y evitar prejuicios

Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y

experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y

buscamos una solucioacuten al mismo

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42

Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y

buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible

Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los

propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera

iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado

de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el

momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ

Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea

Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki

Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de

doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al

Aula virtual para conocer maacutes detalles

23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los

problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El

centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer

Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso

inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas

de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales

De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten

de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista

sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento

criacutetico

Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy

complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten

que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que

rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras

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43

iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las

mejores

La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones

es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su

capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a

que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que

enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana

sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente

muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin

embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de

transformar y mejorar la forma en que opera

Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la

solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad

231 Pasos a seguir

Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que

por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones

expliacutecitamente

Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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44

Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema

A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que

te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como

evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y

actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de

Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente

nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad

Fuentes de consulta

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin

En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en

httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten

Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel

Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres

de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En

Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf

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45

Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista

Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la

educacioacuten Entrevista disponible en

httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989

Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten

Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en

httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf

Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas

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46

UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS

Propoacutesito

En esta Unidad

Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o

personal

Competencia especiacutefica

Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico

para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten

Presentacioacuten de la unidad

iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las

cosas hacer como que nada pasa

La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances

tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra

supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y

social

A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten

compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que

estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute

documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final

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31 Conceptos baacutesicos

Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de

problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en

el foro de apoyo entre estudiantes

311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias

A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y

solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico

de solucioacuten de problemas

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Conceptos baacutesicos

Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu

conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de

cada uno de ellos

Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la

Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete

Problema

(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)

Cuestioacuten que se trata de aclarar

Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin

Objetivo

Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o

de sentir

Desinteresado desapasionado

Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce

Objeto (fin o intento)

Objeto

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48

(Del lat obiectus)

Teacutermino o fin de los actos de las potencias

Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten

Solucioacuten

Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad

Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un

argumento

Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc

Consecuencia

(Del lat consequentĭa)

Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro

Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa

Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas

las premisas es ineludible el admitirla o negarla

32 Meacutetodo geneacuterico

Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que

tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e

interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es

decir que sucede sihellip

Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de

aprendizaje

El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas

1 Exploracioacuten del problema

2 Establecimiento de objetivos

3 Generacioacuten de ideas

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49

4 Seleccioacuten de ideas

5 Implementacioacuten

6 Evaluacioacuten

Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que

ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con

situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces

de entre las alternativas posiblesrdquo

Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar

y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de

ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que

consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados

Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la

herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en

la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa

del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de

enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar

En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro

pensamiento A grosso modo

Sombrero Enfoque

Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva

Rojo Emociones y sensaciones sentimientos

Negro Loacutegico negativo

Amarillo Positivo constructivo

Verde Creatividad ideas nuevas

Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos

para pensar

Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde

resume el pensamiento de los seis sombreros

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50

Documento Seis sombreros

Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso

de solucioacuten de problemas donde manifestemos

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El primer momento explorar el problema

iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado

Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas

Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

321 Explorar el problema

iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo

nuevamente

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

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51

expliacutecitamente

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde

a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo

Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos

operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos

estrategias

1 Operacionalizacioacuten del problema

Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o

secuencia de situaciones problemaacuteticas

2 Seleccioacuten de datos relevantes

Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende

cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc

Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como

Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como

obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas

Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y

precisioacuten posible

Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por

ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que

tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y

concentrarnos en aquellos que podemos resolver

Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla

Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos

Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al

respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis

Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan

Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla

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52

Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de

nuestro problema

En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier

problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales

Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco

aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que

releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en

la cabeza exploraremos el problema

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que

conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y

para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de

Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los

lineamientos de la primera etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la

actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso indispensable establecer los objetivos

iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en

un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo

establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus

estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

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53

322 Establecer los objetivos

El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser

positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si

nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que

se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las

partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser

especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios

Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y

necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de

nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-

problema que estamos trabajando

Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es

decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten

Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el

establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un

archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer

los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Un gran acercamiento generar ideas

iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las

ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten

estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos

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ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de

manera colaborativa iexclAdelante

323 Generar ideas

En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten

importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para

generar ideas de solucioacuten

Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos

ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser

analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios

1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento

cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute

2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad

de opciones posibles

3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se

obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables

Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el

sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas

Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de

apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes

entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible

pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e

ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello

integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de

esta actividad

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55

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas

iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver

el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para

solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

324 Seleccionar ideas

Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que

identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los

consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los

momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo

que trabajaste iquestQueacute sigue ahora

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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56

De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros

objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las

razones de manera expliacutecita

A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al

contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben

ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de

analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas

y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten

Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo

Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile

Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar

Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas

Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de

problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada

una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en

cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las

soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica

Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano

estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer

prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que

nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el

sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de

Paul y Elder

El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)

Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de

obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente

El procedimiento es sencillo

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Divide una hoja de papel en tres columnas

En la primera anota la o las ideas de solucioacuten

En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten

Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades

que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)

Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la

aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar

los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten

El meacutetodo de comparacioacuten de pares

Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre

ambas

Un ejemplo es la siguiente lista de actividades

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo

2 Llevar a mi hijo al cine

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta

Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente

el 3 con el 4

Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los

resultados de la siguiente manera

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX

2 Llevar a mi hijo al cine XXX

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X

En suma lo que requerimos hacer es

Enumerar nuestras opciones

Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo

Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Considerar las ventajas y desventajas

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58

Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos

indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro

son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute

que releamos estos sombreros y avancemos

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por

ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y

negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de

aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta

actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso estrateacutegico implementar

Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas

seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca

de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando

Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos

325 Implementar

Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de

problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender

analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar

Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin

un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que

tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia

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59

Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia

ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos

instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o

seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema

En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se

perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre

alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B

Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada

ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres

minutos

Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la

teacutecnica sea realmente efectiva

Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y

las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica

Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10

soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean

Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de

manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas

maacutes viables

Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten

de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La

actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta

tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula

virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la

actividad

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60

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

iquestQueacute sigue Evaluar

Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido

Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud

criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa

de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los

hallazgos que subyacen a ella

326 Evaluar

A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos

actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa

no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas

pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar

por queacute fue poco exitosa

Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que

plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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61

Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su

aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada

al proceso que seguimos para solucionar el problema

Lista de cotejo para evaluacioacuten

1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)

2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)

3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)

4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a

su propoacutesito)

5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar

6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar

7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica

Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que

nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de

replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el

reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un

buen momento para ponernos el sombrero azul

Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de

solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de

nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo

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Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los

avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura

HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema

Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos

nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten

debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y

aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles

Cierre

iexclFelicidades

Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y

desarrollo profesional y personal uacutenico

Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de

expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como

persona y profesional

Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional

Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de

solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu

meta concluir tu carrera universitaria

iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo

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63

Fuentes de consulta

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interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

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Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica

Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Page 29: Programa Desarrollado Habilidades del Pensamiento - UNADM

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29

A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute como la funcioacuten

para la que se utilizan

Siacutembolo Nombre

Inicio fin de proceso

Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo

soacutelo debe llegar una liacutenea

Proceso

Entrada de datos

Salida de datos

Decisioacuten

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Conector de paacutegina

Liacuteneas de Flujo

Proceso predeterminado

Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico

X

Y = X 3

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Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el triple de

ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del programa Como todo

diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin

iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero inicial

necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la respuesta a esta

pregunta

Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el problema

elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y diferencias entre los

organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros equipos compartan Esto sin duda

te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de representar que tienen las personas ante un

problema y las posibles soluciones que encuentran al respecto

Fuentes de consulta

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Barcelona Paidoacutes Educador

CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde

httpwwwedutekaorgCmap1php (consultado el 16 de septiembre de 2010)

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interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Y

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EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento Disponible en

httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf (consultado el 16 de septiembre de 2010)

Facultad de Medicina UNAM Ejemplos de mapas mentales

httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm (consultado el 16 de septiembre de

2010)

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Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor

Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico

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Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de

inteligencia una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de Psicologiacutea

Vol 30 Num 001 Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute Colombia Pp 11- 30

disponible en httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf

Ontoria AGoacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia para

pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea

Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula Argentina

Magisterio del Riacuteo de la Plata

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herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

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Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes Meacutexico

Paidoacutes

Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura

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33

UNIDAD 2 PENSAMIENTO CRIacuteTICO

Propoacutesito

En esta unidad

Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico

Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo

Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas

Competencia especiacutefica Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando los prejuicios

manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo con los principios del

pensamiento criacutetico

Presentacioacuten de la unidad

Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como pensamiento criacutetico o la

formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras asignaturas o en reuniones de trabajo te

has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el

estilo iquestPero en realidad lo que hacemos es un pensamiento criacutetico

iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un pensador

criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten profesional y personal

En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades cognitivas y

actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la importancia en tu formacioacuten

profesional y personal

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Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como forma de

pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los prejuicios que

obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral personal o social

21 Queacute es el pensamiento criacutetico

El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutes importantes en los

ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacuten superior el estudio y desarrollo de

las habilidades y actitudes mentales que componen el pensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado

Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensar sistemaacuteticamente y de

manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte como un pensador criacutetico en accioacuten

211 Definiciones de pensamiento criacutetico

Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso retomaremos las

dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione (2007) refieren pues son

autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los aportes que han realizado al respecto A

partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares

universales a los que debe ajustarse Esto nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos

desarrollar para ser buenos pensadores criacuteticos

Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que

El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema contenido o problema en el

cual el pensamiento mejora la calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes

del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y

auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y dominio consciente de su

uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de solucioacuten de problemas y un compromiso de

superar el egocentrismo y socio centrismo natural del ser humano

Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retoma la

Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el Pensador Criacutetico

Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye

ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con propoacutesito que da

como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las

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35

consideraciones de evidencia conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las

cuales se basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten Como tal

constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso poderoso en la vida personal y ciacutevica

de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano

penetrante que permite autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es

habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente abierta flexible justa

cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta sus sesgos personales prudente al emitir

juicios dispuesta a reconsiderar y si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas

o las situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se enfrenta a situaciones

complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten relevante razonable en la seleccioacuten de criterios

enfocado en preguntar indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos

como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues educar buenos

pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Es una combinacioacuten entre desarrollar

habilidades de pensamiento criacutetico y nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen

introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y democraacuteticardquo

En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene propoacutesito sobre

queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa resolver un problema) el cual

puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo en la forma como se enfocan los problemas

las preguntas los asuntos Tiene habilidades y disposiciones o actitudes mentales

Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea

Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para construir un

wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de Mejiacutea (2009) Tres

esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente elaboraraacutes una tabla de doble

entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula

virtual para conocer maacutes detalles

212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico

El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que Facione (2007)

define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten apasionada a la razoacuten y deseos o

ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el que permitiraacute el desarrollo de habilidades

cognitivas y disposiciones o actitudes mentales necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la

forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se

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36

caracteriza por sus habilidades cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que

autores como Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo

Pensamiento criacutetico

Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales

Interpretacioacuten

Anaacutelisis

Evaluacioacuten

Inferencia

Explicacioacuten

Autorregulacioacuten

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee los siguientes

documentos

En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida y del vivir

que incluyen

Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos

Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado

Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico

Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados

Auto confianza en las propias habilidades para razonar

Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo

Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones

Comprensioacuten de las opiniones de otras personas

Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento

Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o tendencias

egoceacutentricas

Prudencia al postergar realizar o alterar juicios

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Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea que el cambio

estaacute justificado

Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes caracteriacutesticas

Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten

Orden al trabajar con asuntos complejos

Diligencia para buscar informacioacuten pertinente

Sensatez para seleccionar y aplicar criterios

Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta

Persistencia a pesar de encontrar dificultades

Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan

213 Estaacutendares Intelectuales Universales

Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico pensar

criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la calidad del

razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y las preguntas a queacute

responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se conviertan en una voz interior

que guiacutee nuestro pensamiento

Estaacutendar Preguntas

Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto

iquestPodriacutea darme un ejemplo

iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir

Exactitud iquestEs posible verificar eso

iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto

iquestCoacutemo se puede probar

Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico

iquestPuede ofrecer maacutes detalles

iquestPuede precisar maacutes

Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema

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iquestCoacutemo afecta eso al problema

iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto

Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil

iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta

iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse

Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva

iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista

iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma

Loacutegica iquestTiene esto sentido

iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo

Eso que dice iquestse desprende de la evidencia

Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar

iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse

iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante

Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto

iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente

Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del

pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla que permite

establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda es fundamental pues es

la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se lee relacioacuten entre las ideas y coherencia

de los argumentos respecto de las evidencias o informacioacuten que se presenta es decir nos permite

identificar de manera inicial la existencia de prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De

ahiacute su importancia

Veamos la plantilla

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39

Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo

La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo

1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________

(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir el artiacuteculo)

2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________

(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)

3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________

(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar sus conclusiones)

4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________

(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en el artiacuteculo)

5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son

___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es

___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender para entender el

razonamiento del autor)

6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________

(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])

7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son

_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de considerarse el

planteamiento del autor)

b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamiento son

_________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de ignorarse el

planteamiento del autor)

8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________

(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)

Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo

Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un artiacuteculo Para ello

utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta por Paul y Elder Tu actividad debes

entregarla en la base de datos en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al

aula virtual para conocer los lineamientos de la actividad

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40

Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad

Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico

22 Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra

culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que

en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y sucesos Digamos que nos colocaron

una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea a partir de la familia la

escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra realidad

Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos

cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un anaacutelisis

criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que

debemos solucionar

Actividad 3 Foro Prejuicios

iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente

iquestQueacute es un prejuicio

iquestQueacute tipo de prejuicios tengo

iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a alguien al leer

etceacutetera)

En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del

Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de tus compantildeeros

221 iquestQueacute son los prejuicios

La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo general

desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo

Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia palabra alude

a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o

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41

cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o

pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones

Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo

humano

Presentar una rigidez extrema

Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios

con el prejuicio

Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras

funciones anaacutelogas

Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del

grupo social de pertenencia)

De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de

Europa comentoacute en una entrevista que

Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios

que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno

tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y

para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea

de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero

si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser

desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema

Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga

y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco

favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que

las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas

por siacute mismas

222 Identificar y evitar prejuicios

Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y

experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y

buscamos una solucioacuten al mismo

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Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y

buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible

Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los

propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera

iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado

de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el

momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ

Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea

Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki

Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de

doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al

Aula virtual para conocer maacutes detalles

23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los

problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El

centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer

Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso

inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas

de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales

De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten

de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista

sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento

criacutetico

Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy

complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten

que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que

rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras

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43

iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las

mejores

La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones

es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su

capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a

que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que

enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana

sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente

muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin

embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de

transformar y mejorar la forma en que opera

Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la

solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad

231 Pasos a seguir

Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que

por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones

expliacutecitamente

Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema

A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que

te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como

evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y

actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de

Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente

nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad

Fuentes de consulta

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin

En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en

httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten

Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel

Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres

de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En

Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf

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45

Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista

Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la

educacioacuten Entrevista disponible en

httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989

Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten

Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en

httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf

Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas

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46

UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS

Propoacutesito

En esta Unidad

Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o

personal

Competencia especiacutefica

Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico

para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten

Presentacioacuten de la unidad

iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las

cosas hacer como que nada pasa

La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances

tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra

supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y

social

A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten

compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que

estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute

documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final

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31 Conceptos baacutesicos

Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de

problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en

el foro de apoyo entre estudiantes

311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias

A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y

solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico

de solucioacuten de problemas

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Conceptos baacutesicos

Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu

conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de

cada uno de ellos

Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la

Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete

Problema

(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)

Cuestioacuten que se trata de aclarar

Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin

Objetivo

Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o

de sentir

Desinteresado desapasionado

Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce

Objeto (fin o intento)

Objeto

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(Del lat obiectus)

Teacutermino o fin de los actos de las potencias

Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten

Solucioacuten

Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad

Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un

argumento

Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc

Consecuencia

(Del lat consequentĭa)

Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro

Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa

Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas

las premisas es ineludible el admitirla o negarla

32 Meacutetodo geneacuterico

Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que

tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e

interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es

decir que sucede sihellip

Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de

aprendizaje

El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas

1 Exploracioacuten del problema

2 Establecimiento de objetivos

3 Generacioacuten de ideas

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4 Seleccioacuten de ideas

5 Implementacioacuten

6 Evaluacioacuten

Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que

ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con

situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces

de entre las alternativas posiblesrdquo

Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar

y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de

ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que

consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados

Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la

herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en

la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa

del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de

enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar

En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro

pensamiento A grosso modo

Sombrero Enfoque

Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva

Rojo Emociones y sensaciones sentimientos

Negro Loacutegico negativo

Amarillo Positivo constructivo

Verde Creatividad ideas nuevas

Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos

para pensar

Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde

resume el pensamiento de los seis sombreros

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Documento Seis sombreros

Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso

de solucioacuten de problemas donde manifestemos

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El primer momento explorar el problema

iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado

Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas

Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

321 Explorar el problema

iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo

nuevamente

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

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51

expliacutecitamente

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde

a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo

Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos

operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos

estrategias

1 Operacionalizacioacuten del problema

Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o

secuencia de situaciones problemaacuteticas

2 Seleccioacuten de datos relevantes

Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende

cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc

Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como

Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como

obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas

Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y

precisioacuten posible

Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por

ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que

tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y

concentrarnos en aquellos que podemos resolver

Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla

Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos

Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al

respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis

Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan

Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla

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52

Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de

nuestro problema

En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier

problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales

Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco

aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que

releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en

la cabeza exploraremos el problema

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que

conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y

para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de

Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los

lineamientos de la primera etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la

actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso indispensable establecer los objetivos

iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en

un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo

establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus

estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

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53

322 Establecer los objetivos

El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser

positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si

nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que

se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las

partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser

especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios

Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y

necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de

nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-

problema que estamos trabajando

Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es

decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten

Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el

establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un

archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer

los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Un gran acercamiento generar ideas

iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las

ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten

estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos

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ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de

manera colaborativa iexclAdelante

323 Generar ideas

En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten

importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para

generar ideas de solucioacuten

Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos

ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser

analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios

1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento

cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute

2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad

de opciones posibles

3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se

obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables

Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el

sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas

Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de

apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes

entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible

pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e

ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello

integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de

esta actividad

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55

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas

iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver

el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para

solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

324 Seleccionar ideas

Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que

identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los

consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los

momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo

que trabajaste iquestQueacute sigue ahora

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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56

De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros

objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las

razones de manera expliacutecita

A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al

contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben

ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de

analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas

y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten

Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo

Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile

Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar

Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas

Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de

problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada

una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en

cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las

soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica

Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano

estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer

prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que

nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el

sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de

Paul y Elder

El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)

Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de

obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente

El procedimiento es sencillo

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Divide una hoja de papel en tres columnas

En la primera anota la o las ideas de solucioacuten

En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten

Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades

que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)

Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la

aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar

los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten

El meacutetodo de comparacioacuten de pares

Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre

ambas

Un ejemplo es la siguiente lista de actividades

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo

2 Llevar a mi hijo al cine

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta

Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente

el 3 con el 4

Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los

resultados de la siguiente manera

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX

2 Llevar a mi hijo al cine XXX

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X

En suma lo que requerimos hacer es

Enumerar nuestras opciones

Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo

Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Considerar las ventajas y desventajas

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Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos

indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro

son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute

que releamos estos sombreros y avancemos

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por

ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y

negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de

aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta

actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso estrateacutegico implementar

Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas

seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca

de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando

Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos

325 Implementar

Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de

problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender

analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar

Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin

un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que

tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia

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Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia

ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos

instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o

seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema

En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se

perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre

alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B

Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada

ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres

minutos

Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la

teacutecnica sea realmente efectiva

Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y

las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica

Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10

soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean

Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de

manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas

maacutes viables

Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten

de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La

actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta

tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula

virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la

actividad

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60

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

iquestQueacute sigue Evaluar

Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido

Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud

criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa

de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los

hallazgos que subyacen a ella

326 Evaluar

A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos

actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa

no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas

pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar

por queacute fue poco exitosa

Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que

plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su

aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada

al proceso que seguimos para solucionar el problema

Lista de cotejo para evaluacioacuten

1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)

2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)

3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)

4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a

su propoacutesito)

5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar

6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar

7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica

Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que

nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de

replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el

reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un

buen momento para ponernos el sombrero azul

Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de

solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de

nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo

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Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los

avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura

HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema

Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos

nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten

debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y

aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles

Cierre

iexclFelicidades

Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y

desarrollo profesional y personal uacutenico

Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de

expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como

persona y profesional

Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional

Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de

solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu

meta concluir tu carrera universitaria

iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo

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Fuentes de consulta

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Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

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Page 30: Programa Desarrollado Habilidades del Pensamiento - UNADM

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Conector de paacutegina

Liacuteneas de Flujo

Proceso predeterminado

Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico

X

Y = X 3

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Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el triple de

ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del programa Como todo

diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin

iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero inicial

necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la respuesta a esta

pregunta

Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el problema

elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y diferencias entre los

organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros equipos compartan Esto sin duda

te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de representar que tienen las personas ante un

problema y las posibles soluciones que encuentran al respecto

Fuentes de consulta

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CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde

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Y

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Facultad de Medicina UNAM Ejemplos de mapas mentales

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2010)

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Vol 30 Num 001 Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute Colombia Pp 11- 30

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33

UNIDAD 2 PENSAMIENTO CRIacuteTICO

Propoacutesito

En esta unidad

Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico

Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo

Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas

Competencia especiacutefica Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando los prejuicios

manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo con los principios del

pensamiento criacutetico

Presentacioacuten de la unidad

Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como pensamiento criacutetico o la

formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras asignaturas o en reuniones de trabajo te

has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el

estilo iquestPero en realidad lo que hacemos es un pensamiento criacutetico

iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un pensador

criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten profesional y personal

En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades cognitivas y

actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la importancia en tu formacioacuten

profesional y personal

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Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como forma de

pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los prejuicios que

obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral personal o social

21 Queacute es el pensamiento criacutetico

El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutes importantes en los

ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacuten superior el estudio y desarrollo de

las habilidades y actitudes mentales que componen el pensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado

Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensar sistemaacuteticamente y de

manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte como un pensador criacutetico en accioacuten

211 Definiciones de pensamiento criacutetico

Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso retomaremos las

dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione (2007) refieren pues son

autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los aportes que han realizado al respecto A

partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares

universales a los que debe ajustarse Esto nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos

desarrollar para ser buenos pensadores criacuteticos

Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que

El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema contenido o problema en el

cual el pensamiento mejora la calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes

del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y

auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y dominio consciente de su

uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de solucioacuten de problemas y un compromiso de

superar el egocentrismo y socio centrismo natural del ser humano

Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retoma la

Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el Pensador Criacutetico

Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye

ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con propoacutesito que da

como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las

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consideraciones de evidencia conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las

cuales se basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten Como tal

constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso poderoso en la vida personal y ciacutevica

de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano

penetrante que permite autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es

habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente abierta flexible justa

cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta sus sesgos personales prudente al emitir

juicios dispuesta a reconsiderar y si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas

o las situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se enfrenta a situaciones

complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten relevante razonable en la seleccioacuten de criterios

enfocado en preguntar indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos

como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues educar buenos

pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Es una combinacioacuten entre desarrollar

habilidades de pensamiento criacutetico y nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen

introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y democraacuteticardquo

En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene propoacutesito sobre

queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa resolver un problema) el cual

puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo en la forma como se enfocan los problemas

las preguntas los asuntos Tiene habilidades y disposiciones o actitudes mentales

Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea

Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para construir un

wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de Mejiacutea (2009) Tres

esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente elaboraraacutes una tabla de doble

entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula

virtual para conocer maacutes detalles

212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico

El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que Facione (2007)

define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten apasionada a la razoacuten y deseos o

ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el que permitiraacute el desarrollo de habilidades

cognitivas y disposiciones o actitudes mentales necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la

forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se

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caracteriza por sus habilidades cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que

autores como Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo

Pensamiento criacutetico

Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales

Interpretacioacuten

Anaacutelisis

Evaluacioacuten

Inferencia

Explicacioacuten

Autorregulacioacuten

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee los siguientes

documentos

En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida y del vivir

que incluyen

Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos

Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado

Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico

Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados

Auto confianza en las propias habilidades para razonar

Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo

Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones

Comprensioacuten de las opiniones de otras personas

Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento

Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o tendencias

egoceacutentricas

Prudencia al postergar realizar o alterar juicios

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Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea que el cambio

estaacute justificado

Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes caracteriacutesticas

Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten

Orden al trabajar con asuntos complejos

Diligencia para buscar informacioacuten pertinente

Sensatez para seleccionar y aplicar criterios

Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta

Persistencia a pesar de encontrar dificultades

Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan

213 Estaacutendares Intelectuales Universales

Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico pensar

criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la calidad del

razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y las preguntas a queacute

responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se conviertan en una voz interior

que guiacutee nuestro pensamiento

Estaacutendar Preguntas

Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto

iquestPodriacutea darme un ejemplo

iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir

Exactitud iquestEs posible verificar eso

iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto

iquestCoacutemo se puede probar

Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico

iquestPuede ofrecer maacutes detalles

iquestPuede precisar maacutes

Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema

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iquestCoacutemo afecta eso al problema

iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto

Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil

iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta

iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse

Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva

iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista

iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma

Loacutegica iquestTiene esto sentido

iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo

Eso que dice iquestse desprende de la evidencia

Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar

iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse

iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante

Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto

iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente

Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del

pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla que permite

establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda es fundamental pues es

la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se lee relacioacuten entre las ideas y coherencia

de los argumentos respecto de las evidencias o informacioacuten que se presenta es decir nos permite

identificar de manera inicial la existencia de prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De

ahiacute su importancia

Veamos la plantilla

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Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo

La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo

1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________

(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir el artiacuteculo)

2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________

(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)

3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________

(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar sus conclusiones)

4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________

(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en el artiacuteculo)

5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son

___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es

___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender para entender el

razonamiento del autor)

6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________

(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])

7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son

_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de considerarse el

planteamiento del autor)

b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamiento son

_________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de ignorarse el

planteamiento del autor)

8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________

(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)

Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo

Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un artiacuteculo Para ello

utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta por Paul y Elder Tu actividad debes

entregarla en la base de datos en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al

aula virtual para conocer los lineamientos de la actividad

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40

Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad

Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico

22 Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra

culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que

en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y sucesos Digamos que nos colocaron

una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea a partir de la familia la

escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra realidad

Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos

cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un anaacutelisis

criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que

debemos solucionar

Actividad 3 Foro Prejuicios

iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente

iquestQueacute es un prejuicio

iquestQueacute tipo de prejuicios tengo

iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a alguien al leer

etceacutetera)

En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del

Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de tus compantildeeros

221 iquestQueacute son los prejuicios

La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo general

desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo

Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia palabra alude

a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o

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41

cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o

pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones

Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo

humano

Presentar una rigidez extrema

Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios

con el prejuicio

Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras

funciones anaacutelogas

Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del

grupo social de pertenencia)

De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de

Europa comentoacute en una entrevista que

Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios

que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno

tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y

para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea

de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero

si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser

desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema

Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga

y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco

favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que

las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas

por siacute mismas

222 Identificar y evitar prejuicios

Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y

experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y

buscamos una solucioacuten al mismo

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42

Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y

buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible

Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los

propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera

iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado

de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el

momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ

Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea

Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki

Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de

doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al

Aula virtual para conocer maacutes detalles

23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los

problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El

centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer

Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso

inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas

de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales

De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten

de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista

sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento

criacutetico

Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy

complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten

que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que

rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras

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43

iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las

mejores

La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones

es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su

capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a

que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que

enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana

sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente

muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin

embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de

transformar y mejorar la forma en que opera

Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la

solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad

231 Pasos a seguir

Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que

por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones

expliacutecitamente

Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema

A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que

te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como

evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y

actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de

Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente

nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad

Fuentes de consulta

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin

En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en

httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten

Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel

Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres

de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En

Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf

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45

Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista

Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la

educacioacuten Entrevista disponible en

httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989

Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten

Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en

httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf

Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas

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46

UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS

Propoacutesito

En esta Unidad

Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o

personal

Competencia especiacutefica

Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico

para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten

Presentacioacuten de la unidad

iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las

cosas hacer como que nada pasa

La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances

tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra

supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y

social

A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten

compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que

estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute

documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final

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31 Conceptos baacutesicos

Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de

problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en

el foro de apoyo entre estudiantes

311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias

A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y

solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico

de solucioacuten de problemas

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Conceptos baacutesicos

Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu

conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de

cada uno de ellos

Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la

Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete

Problema

(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)

Cuestioacuten que se trata de aclarar

Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin

Objetivo

Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o

de sentir

Desinteresado desapasionado

Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce

Objeto (fin o intento)

Objeto

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(Del lat obiectus)

Teacutermino o fin de los actos de las potencias

Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten

Solucioacuten

Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad

Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un

argumento

Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc

Consecuencia

(Del lat consequentĭa)

Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro

Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa

Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas

las premisas es ineludible el admitirla o negarla

32 Meacutetodo geneacuterico

Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que

tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e

interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es

decir que sucede sihellip

Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de

aprendizaje

El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas

1 Exploracioacuten del problema

2 Establecimiento de objetivos

3 Generacioacuten de ideas

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4 Seleccioacuten de ideas

5 Implementacioacuten

6 Evaluacioacuten

Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que

ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con

situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces

de entre las alternativas posiblesrdquo

Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar

y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de

ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que

consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados

Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la

herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en

la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa

del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de

enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar

En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro

pensamiento A grosso modo

Sombrero Enfoque

Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva

Rojo Emociones y sensaciones sentimientos

Negro Loacutegico negativo

Amarillo Positivo constructivo

Verde Creatividad ideas nuevas

Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos

para pensar

Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde

resume el pensamiento de los seis sombreros

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Documento Seis sombreros

Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso

de solucioacuten de problemas donde manifestemos

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El primer momento explorar el problema

iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado

Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas

Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

321 Explorar el problema

iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo

nuevamente

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

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51

expliacutecitamente

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde

a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo

Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos

operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos

estrategias

1 Operacionalizacioacuten del problema

Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o

secuencia de situaciones problemaacuteticas

2 Seleccioacuten de datos relevantes

Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende

cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc

Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como

Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como

obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas

Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y

precisioacuten posible

Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por

ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que

tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y

concentrarnos en aquellos que podemos resolver

Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla

Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos

Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al

respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis

Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan

Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla

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52

Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de

nuestro problema

En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier

problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales

Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco

aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que

releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en

la cabeza exploraremos el problema

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que

conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y

para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de

Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los

lineamientos de la primera etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la

actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso indispensable establecer los objetivos

iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en

un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo

establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus

estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

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53

322 Establecer los objetivos

El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser

positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si

nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que

se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las

partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser

especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios

Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y

necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de

nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-

problema que estamos trabajando

Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es

decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten

Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el

establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un

archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer

los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Un gran acercamiento generar ideas

iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las

ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten

estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos

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ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de

manera colaborativa iexclAdelante

323 Generar ideas

En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten

importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para

generar ideas de solucioacuten

Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos

ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser

analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios

1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento

cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute

2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad

de opciones posibles

3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se

obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables

Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el

sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas

Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de

apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes

entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible

pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e

ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello

integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de

esta actividad

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55

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas

iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver

el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para

solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

324 Seleccionar ideas

Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que

identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los

consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los

momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo

que trabajaste iquestQueacute sigue ahora

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros

objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las

razones de manera expliacutecita

A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al

contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben

ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de

analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas

y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten

Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo

Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile

Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar

Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas

Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de

problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada

una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en

cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las

soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica

Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano

estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer

prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que

nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el

sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de

Paul y Elder

El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)

Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de

obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente

El procedimiento es sencillo

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Divide una hoja de papel en tres columnas

En la primera anota la o las ideas de solucioacuten

En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten

Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades

que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)

Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la

aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar

los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten

El meacutetodo de comparacioacuten de pares

Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre

ambas

Un ejemplo es la siguiente lista de actividades

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo

2 Llevar a mi hijo al cine

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta

Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente

el 3 con el 4

Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los

resultados de la siguiente manera

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX

2 Llevar a mi hijo al cine XXX

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X

En suma lo que requerimos hacer es

Enumerar nuestras opciones

Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo

Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Considerar las ventajas y desventajas

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Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos

indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro

son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute

que releamos estos sombreros y avancemos

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por

ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y

negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de

aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta

actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso estrateacutegico implementar

Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas

seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca

de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando

Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos

325 Implementar

Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de

problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender

analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar

Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin

un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que

tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia

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Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia

ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos

instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o

seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema

En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se

perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre

alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B

Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada

ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres

minutos

Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la

teacutecnica sea realmente efectiva

Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y

las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica

Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10

soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean

Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de

manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas

maacutes viables

Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten

de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La

actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta

tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula

virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la

actividad

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60

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

iquestQueacute sigue Evaluar

Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido

Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud

criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa

de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los

hallazgos que subyacen a ella

326 Evaluar

A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos

actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa

no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas

pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar

por queacute fue poco exitosa

Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que

plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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61

Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su

aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada

al proceso que seguimos para solucionar el problema

Lista de cotejo para evaluacioacuten

1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)

2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)

3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)

4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a

su propoacutesito)

5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar

6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar

7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica

Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que

nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de

replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el

reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un

buen momento para ponernos el sombrero azul

Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de

solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de

nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo

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Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los

avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura

HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema

Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos

nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten

debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y

aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles

Cierre

iexclFelicidades

Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y

desarrollo profesional y personal uacutenico

Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de

expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como

persona y profesional

Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional

Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de

solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu

meta concluir tu carrera universitaria

iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo

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Fuentes de consulta

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Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF

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marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

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Page 31: Programa Desarrollado Habilidades del Pensamiento - UNADM

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31

Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el triple de

ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del programa Como todo

diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin

iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero inicial

necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la respuesta a esta

pregunta

Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el problema

elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y diferencias entre los

organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros equipos compartan Esto sin duda

te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de representar que tienen las personas ante un

problema y las posibles soluciones que encuentran al respecto

Fuentes de consulta

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Barcelona Paidoacutes Educador

CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde

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interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Y

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32

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Facultad de Medicina UNAM Ejemplos de mapas mentales

httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm (consultado el 16 de septiembre de

2010)

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Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor

Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico

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Vol 30 Num 001 Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute Colombia Pp 11- 30

disponible en httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf

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Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula Argentina

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Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes Meacutexico

Paidoacutes

Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura

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33

UNIDAD 2 PENSAMIENTO CRIacuteTICO

Propoacutesito

En esta unidad

Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico

Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo

Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas

Competencia especiacutefica Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando los prejuicios

manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo con los principios del

pensamiento criacutetico

Presentacioacuten de la unidad

Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como pensamiento criacutetico o la

formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras asignaturas o en reuniones de trabajo te

has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el

estilo iquestPero en realidad lo que hacemos es un pensamiento criacutetico

iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un pensador

criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten profesional y personal

En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades cognitivas y

actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la importancia en tu formacioacuten

profesional y personal

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Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como forma de

pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los prejuicios que

obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral personal o social

21 Queacute es el pensamiento criacutetico

El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutes importantes en los

ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacuten superior el estudio y desarrollo de

las habilidades y actitudes mentales que componen el pensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado

Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensar sistemaacuteticamente y de

manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte como un pensador criacutetico en accioacuten

211 Definiciones de pensamiento criacutetico

Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso retomaremos las

dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione (2007) refieren pues son

autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los aportes que han realizado al respecto A

partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares

universales a los que debe ajustarse Esto nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos

desarrollar para ser buenos pensadores criacuteticos

Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que

El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema contenido o problema en el

cual el pensamiento mejora la calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes

del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y

auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y dominio consciente de su

uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de solucioacuten de problemas y un compromiso de

superar el egocentrismo y socio centrismo natural del ser humano

Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retoma la

Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el Pensador Criacutetico

Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye

ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con propoacutesito que da

como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las

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35

consideraciones de evidencia conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las

cuales se basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten Como tal

constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso poderoso en la vida personal y ciacutevica

de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano

penetrante que permite autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es

habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente abierta flexible justa

cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta sus sesgos personales prudente al emitir

juicios dispuesta a reconsiderar y si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas

o las situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se enfrenta a situaciones

complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten relevante razonable en la seleccioacuten de criterios

enfocado en preguntar indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos

como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues educar buenos

pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Es una combinacioacuten entre desarrollar

habilidades de pensamiento criacutetico y nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen

introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y democraacuteticardquo

En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene propoacutesito sobre

queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa resolver un problema) el cual

puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo en la forma como se enfocan los problemas

las preguntas los asuntos Tiene habilidades y disposiciones o actitudes mentales

Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea

Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para construir un

wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de Mejiacutea (2009) Tres

esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente elaboraraacutes una tabla de doble

entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula

virtual para conocer maacutes detalles

212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico

El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que Facione (2007)

define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten apasionada a la razoacuten y deseos o

ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el que permitiraacute el desarrollo de habilidades

cognitivas y disposiciones o actitudes mentales necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la

forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se

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36

caracteriza por sus habilidades cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que

autores como Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo

Pensamiento criacutetico

Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales

Interpretacioacuten

Anaacutelisis

Evaluacioacuten

Inferencia

Explicacioacuten

Autorregulacioacuten

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee los siguientes

documentos

En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida y del vivir

que incluyen

Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos

Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado

Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico

Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados

Auto confianza en las propias habilidades para razonar

Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo

Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones

Comprensioacuten de las opiniones de otras personas

Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento

Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o tendencias

egoceacutentricas

Prudencia al postergar realizar o alterar juicios

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Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea que el cambio

estaacute justificado

Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes caracteriacutesticas

Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten

Orden al trabajar con asuntos complejos

Diligencia para buscar informacioacuten pertinente

Sensatez para seleccionar y aplicar criterios

Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta

Persistencia a pesar de encontrar dificultades

Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan

213 Estaacutendares Intelectuales Universales

Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico pensar

criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la calidad del

razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y las preguntas a queacute

responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se conviertan en una voz interior

que guiacutee nuestro pensamiento

Estaacutendar Preguntas

Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto

iquestPodriacutea darme un ejemplo

iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir

Exactitud iquestEs posible verificar eso

iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto

iquestCoacutemo se puede probar

Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico

iquestPuede ofrecer maacutes detalles

iquestPuede precisar maacutes

Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema

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38

iquestCoacutemo afecta eso al problema

iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto

Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil

iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta

iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse

Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva

iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista

iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma

Loacutegica iquestTiene esto sentido

iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo

Eso que dice iquestse desprende de la evidencia

Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar

iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse

iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante

Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto

iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente

Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del

pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla que permite

establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda es fundamental pues es

la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se lee relacioacuten entre las ideas y coherencia

de los argumentos respecto de las evidencias o informacioacuten que se presenta es decir nos permite

identificar de manera inicial la existencia de prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De

ahiacute su importancia

Veamos la plantilla

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Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo

La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo

1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________

(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir el artiacuteculo)

2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________

(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)

3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________

(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar sus conclusiones)

4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________

(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en el artiacuteculo)

5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son

___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es

___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender para entender el

razonamiento del autor)

6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________

(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])

7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son

_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de considerarse el

planteamiento del autor)

b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamiento son

_________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de ignorarse el

planteamiento del autor)

8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________

(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)

Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo

Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un artiacuteculo Para ello

utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta por Paul y Elder Tu actividad debes

entregarla en la base de datos en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al

aula virtual para conocer los lineamientos de la actividad

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40

Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad

Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico

22 Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra

culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que

en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y sucesos Digamos que nos colocaron

una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea a partir de la familia la

escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra realidad

Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos

cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un anaacutelisis

criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que

debemos solucionar

Actividad 3 Foro Prejuicios

iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente

iquestQueacute es un prejuicio

iquestQueacute tipo de prejuicios tengo

iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a alguien al leer

etceacutetera)

En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del

Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de tus compantildeeros

221 iquestQueacute son los prejuicios

La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo general

desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo

Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia palabra alude

a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o

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41

cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o

pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones

Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo

humano

Presentar una rigidez extrema

Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios

con el prejuicio

Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras

funciones anaacutelogas

Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del

grupo social de pertenencia)

De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de

Europa comentoacute en una entrevista que

Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios

que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno

tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y

para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea

de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero

si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser

desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema

Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga

y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco

favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que

las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas

por siacute mismas

222 Identificar y evitar prejuicios

Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y

experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y

buscamos una solucioacuten al mismo

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42

Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y

buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible

Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los

propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera

iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado

de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el

momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ

Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea

Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki

Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de

doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al

Aula virtual para conocer maacutes detalles

23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los

problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El

centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer

Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso

inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas

de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales

De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten

de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista

sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento

criacutetico

Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy

complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten

que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que

rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras

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43

iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las

mejores

La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones

es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su

capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a

que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que

enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana

sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente

muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin

embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de

transformar y mejorar la forma en que opera

Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la

solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad

231 Pasos a seguir

Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que

por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones

expliacutecitamente

Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema

A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que

te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como

evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y

actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de

Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente

nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad

Fuentes de consulta

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin

En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en

httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten

Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel

Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres

de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En

Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf

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45

Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista

Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la

educacioacuten Entrevista disponible en

httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989

Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten

Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en

httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf

Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas

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46

UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS

Propoacutesito

En esta Unidad

Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o

personal

Competencia especiacutefica

Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico

para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten

Presentacioacuten de la unidad

iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las

cosas hacer como que nada pasa

La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances

tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra

supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y

social

A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten

compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que

estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute

documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final

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31 Conceptos baacutesicos

Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de

problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en

el foro de apoyo entre estudiantes

311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias

A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y

solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico

de solucioacuten de problemas

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Conceptos baacutesicos

Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu

conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de

cada uno de ellos

Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la

Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete

Problema

(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)

Cuestioacuten que se trata de aclarar

Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin

Objetivo

Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o

de sentir

Desinteresado desapasionado

Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce

Objeto (fin o intento)

Objeto

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(Del lat obiectus)

Teacutermino o fin de los actos de las potencias

Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten

Solucioacuten

Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad

Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un

argumento

Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc

Consecuencia

(Del lat consequentĭa)

Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro

Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa

Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas

las premisas es ineludible el admitirla o negarla

32 Meacutetodo geneacuterico

Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que

tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e

interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es

decir que sucede sihellip

Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de

aprendizaje

El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas

1 Exploracioacuten del problema

2 Establecimiento de objetivos

3 Generacioacuten de ideas

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49

4 Seleccioacuten de ideas

5 Implementacioacuten

6 Evaluacioacuten

Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que

ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con

situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces

de entre las alternativas posiblesrdquo

Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar

y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de

ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que

consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados

Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la

herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en

la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa

del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de

enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar

En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro

pensamiento A grosso modo

Sombrero Enfoque

Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva

Rojo Emociones y sensaciones sentimientos

Negro Loacutegico negativo

Amarillo Positivo constructivo

Verde Creatividad ideas nuevas

Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos

para pensar

Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde

resume el pensamiento de los seis sombreros

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50

Documento Seis sombreros

Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso

de solucioacuten de problemas donde manifestemos

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El primer momento explorar el problema

iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado

Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas

Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

321 Explorar el problema

iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo

nuevamente

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

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51

expliacutecitamente

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde

a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo

Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos

operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos

estrategias

1 Operacionalizacioacuten del problema

Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o

secuencia de situaciones problemaacuteticas

2 Seleccioacuten de datos relevantes

Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende

cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc

Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como

Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como

obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas

Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y

precisioacuten posible

Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por

ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que

tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y

concentrarnos en aquellos que podemos resolver

Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla

Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos

Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al

respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis

Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan

Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla

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52

Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de

nuestro problema

En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier

problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales

Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco

aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que

releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en

la cabeza exploraremos el problema

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que

conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y

para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de

Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los

lineamientos de la primera etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la

actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso indispensable establecer los objetivos

iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en

un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo

establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus

estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

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53

322 Establecer los objetivos

El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser

positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si

nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que

se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las

partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser

especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios

Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y

necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de

nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-

problema que estamos trabajando

Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es

decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten

Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el

establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un

archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer

los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Un gran acercamiento generar ideas

iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las

ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten

estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos

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54

ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de

manera colaborativa iexclAdelante

323 Generar ideas

En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten

importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para

generar ideas de solucioacuten

Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos

ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser

analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios

1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento

cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute

2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad

de opciones posibles

3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se

obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables

Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el

sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas

Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de

apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes

entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible

pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e

ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello

integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de

esta actividad

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55

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas

iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver

el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para

solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

324 Seleccionar ideas

Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que

identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los

consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los

momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo

que trabajaste iquestQueacute sigue ahora

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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56

De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros

objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las

razones de manera expliacutecita

A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al

contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben

ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de

analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas

y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten

Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo

Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile

Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar

Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas

Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de

problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada

una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en

cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las

soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica

Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano

estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer

prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que

nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el

sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de

Paul y Elder

El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)

Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de

obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente

El procedimiento es sencillo

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Divide una hoja de papel en tres columnas

En la primera anota la o las ideas de solucioacuten

En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten

Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades

que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)

Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la

aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar

los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten

El meacutetodo de comparacioacuten de pares

Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre

ambas

Un ejemplo es la siguiente lista de actividades

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo

2 Llevar a mi hijo al cine

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta

Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente

el 3 con el 4

Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los

resultados de la siguiente manera

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX

2 Llevar a mi hijo al cine XXX

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X

En suma lo que requerimos hacer es

Enumerar nuestras opciones

Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo

Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Considerar las ventajas y desventajas

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Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos

indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro

son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute

que releamos estos sombreros y avancemos

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por

ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y

negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de

aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta

actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso estrateacutegico implementar

Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas

seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca

de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando

Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos

325 Implementar

Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de

problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender

analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar

Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin

un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que

tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia

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Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia

ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos

instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o

seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema

En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se

perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre

alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B

Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada

ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres

minutos

Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la

teacutecnica sea realmente efectiva

Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y

las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica

Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10

soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean

Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de

manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas

maacutes viables

Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten

de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La

actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta

tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula

virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la

actividad

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60

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

iquestQueacute sigue Evaluar

Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido

Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud

criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa

de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los

hallazgos que subyacen a ella

326 Evaluar

A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos

actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa

no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas

pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar

por queacute fue poco exitosa

Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que

plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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61

Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su

aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada

al proceso que seguimos para solucionar el problema

Lista de cotejo para evaluacioacuten

1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)

2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)

3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)

4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a

su propoacutesito)

5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar

6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar

7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica

Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que

nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de

replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el

reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un

buen momento para ponernos el sombrero azul

Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de

solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de

nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo

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Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los

avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura

HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema

Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos

nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten

debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y

aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles

Cierre

iexclFelicidades

Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y

desarrollo profesional y personal uacutenico

Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de

expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como

persona y profesional

Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional

Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de

solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu

meta concluir tu carrera universitaria

iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo

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33

UNIDAD 2 PENSAMIENTO CRIacuteTICO

Propoacutesito

En esta unidad

Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico

Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo

Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas

Competencia especiacutefica Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando los prejuicios

manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo con los principios del

pensamiento criacutetico

Presentacioacuten de la unidad

Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como pensamiento criacutetico o la

formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras asignaturas o en reuniones de trabajo te

has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el

estilo iquestPero en realidad lo que hacemos es un pensamiento criacutetico

iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un pensador

criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten profesional y personal

En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades cognitivas y

actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la importancia en tu formacioacuten

profesional y personal

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Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como forma de

pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los prejuicios que

obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral personal o social

21 Queacute es el pensamiento criacutetico

El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutes importantes en los

ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacuten superior el estudio y desarrollo de

las habilidades y actitudes mentales que componen el pensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado

Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensar sistemaacuteticamente y de

manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte como un pensador criacutetico en accioacuten

211 Definiciones de pensamiento criacutetico

Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso retomaremos las

dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione (2007) refieren pues son

autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los aportes que han realizado al respecto A

partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares

universales a los que debe ajustarse Esto nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos

desarrollar para ser buenos pensadores criacuteticos

Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que

El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema contenido o problema en el

cual el pensamiento mejora la calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes

del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y

auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y dominio consciente de su

uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de solucioacuten de problemas y un compromiso de

superar el egocentrismo y socio centrismo natural del ser humano

Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retoma la

Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el Pensador Criacutetico

Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye

ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con propoacutesito que da

como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las

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consideraciones de evidencia conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las

cuales se basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten Como tal

constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso poderoso en la vida personal y ciacutevica

de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano

penetrante que permite autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es

habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente abierta flexible justa

cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta sus sesgos personales prudente al emitir

juicios dispuesta a reconsiderar y si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas

o las situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se enfrenta a situaciones

complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten relevante razonable en la seleccioacuten de criterios

enfocado en preguntar indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos

como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues educar buenos

pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Es una combinacioacuten entre desarrollar

habilidades de pensamiento criacutetico y nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen

introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y democraacuteticardquo

En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene propoacutesito sobre

queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa resolver un problema) el cual

puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo en la forma como se enfocan los problemas

las preguntas los asuntos Tiene habilidades y disposiciones o actitudes mentales

Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea

Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para construir un

wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de Mejiacutea (2009) Tres

esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente elaboraraacutes una tabla de doble

entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula

virtual para conocer maacutes detalles

212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico

El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que Facione (2007)

define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten apasionada a la razoacuten y deseos o

ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el que permitiraacute el desarrollo de habilidades

cognitivas y disposiciones o actitudes mentales necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la

forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se

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caracteriza por sus habilidades cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que

autores como Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo

Pensamiento criacutetico

Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales

Interpretacioacuten

Anaacutelisis

Evaluacioacuten

Inferencia

Explicacioacuten

Autorregulacioacuten

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee los siguientes

documentos

En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida y del vivir

que incluyen

Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos

Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado

Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico

Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados

Auto confianza en las propias habilidades para razonar

Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo

Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones

Comprensioacuten de las opiniones de otras personas

Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento

Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o tendencias

egoceacutentricas

Prudencia al postergar realizar o alterar juicios

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Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea que el cambio

estaacute justificado

Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes caracteriacutesticas

Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten

Orden al trabajar con asuntos complejos

Diligencia para buscar informacioacuten pertinente

Sensatez para seleccionar y aplicar criterios

Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta

Persistencia a pesar de encontrar dificultades

Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan

213 Estaacutendares Intelectuales Universales

Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico pensar

criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la calidad del

razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y las preguntas a queacute

responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se conviertan en una voz interior

que guiacutee nuestro pensamiento

Estaacutendar Preguntas

Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto

iquestPodriacutea darme un ejemplo

iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir

Exactitud iquestEs posible verificar eso

iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto

iquestCoacutemo se puede probar

Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico

iquestPuede ofrecer maacutes detalles

iquestPuede precisar maacutes

Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema

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38

iquestCoacutemo afecta eso al problema

iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto

Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil

iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta

iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse

Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva

iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista

iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma

Loacutegica iquestTiene esto sentido

iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo

Eso que dice iquestse desprende de la evidencia

Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar

iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse

iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante

Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto

iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente

Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del

pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla que permite

establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda es fundamental pues es

la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se lee relacioacuten entre las ideas y coherencia

de los argumentos respecto de las evidencias o informacioacuten que se presenta es decir nos permite

identificar de manera inicial la existencia de prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De

ahiacute su importancia

Veamos la plantilla

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Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo

La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo

1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________

(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir el artiacuteculo)

2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________

(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)

3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________

(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar sus conclusiones)

4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________

(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en el artiacuteculo)

5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son

___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es

___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender para entender el

razonamiento del autor)

6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________

(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])

7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son

_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de considerarse el

planteamiento del autor)

b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamiento son

_________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de ignorarse el

planteamiento del autor)

8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________

(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)

Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo

Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un artiacuteculo Para ello

utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta por Paul y Elder Tu actividad debes

entregarla en la base de datos en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al

aula virtual para conocer los lineamientos de la actividad

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40

Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad

Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico

22 Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra

culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que

en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y sucesos Digamos que nos colocaron

una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea a partir de la familia la

escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra realidad

Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos

cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un anaacutelisis

criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que

debemos solucionar

Actividad 3 Foro Prejuicios

iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente

iquestQueacute es un prejuicio

iquestQueacute tipo de prejuicios tengo

iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a alguien al leer

etceacutetera)

En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del

Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de tus compantildeeros

221 iquestQueacute son los prejuicios

La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo general

desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo

Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia palabra alude

a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o

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41

cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o

pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones

Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo

humano

Presentar una rigidez extrema

Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios

con el prejuicio

Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras

funciones anaacutelogas

Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del

grupo social de pertenencia)

De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de

Europa comentoacute en una entrevista que

Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios

que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno

tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y

para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea

de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero

si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser

desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema

Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga

y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco

favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que

las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas

por siacute mismas

222 Identificar y evitar prejuicios

Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y

experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y

buscamos una solucioacuten al mismo

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42

Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y

buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible

Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los

propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera

iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado

de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el

momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ

Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea

Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki

Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de

doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al

Aula virtual para conocer maacutes detalles

23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los

problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El

centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer

Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso

inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas

de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales

De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten

de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista

sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento

criacutetico

Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy

complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten

que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que

rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras

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43

iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las

mejores

La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones

es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su

capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a

que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que

enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana

sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente

muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin

embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de

transformar y mejorar la forma en que opera

Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la

solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad

231 Pasos a seguir

Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que

por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones

expliacutecitamente

Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema

A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que

te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como

evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y

actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de

Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente

nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad

Fuentes de consulta

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin

En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en

httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten

Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel

Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres

de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En

Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf

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45

Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista

Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la

educacioacuten Entrevista disponible en

httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989

Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten

Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en

httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf

Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas

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46

UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS

Propoacutesito

En esta Unidad

Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o

personal

Competencia especiacutefica

Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico

para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten

Presentacioacuten de la unidad

iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las

cosas hacer como que nada pasa

La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances

tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra

supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y

social

A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten

compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que

estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute

documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final

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31 Conceptos baacutesicos

Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de

problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en

el foro de apoyo entre estudiantes

311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias

A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y

solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico

de solucioacuten de problemas

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Conceptos baacutesicos

Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu

conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de

cada uno de ellos

Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la

Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete

Problema

(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)

Cuestioacuten que se trata de aclarar

Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin

Objetivo

Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o

de sentir

Desinteresado desapasionado

Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce

Objeto (fin o intento)

Objeto

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(Del lat obiectus)

Teacutermino o fin de los actos de las potencias

Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten

Solucioacuten

Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad

Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un

argumento

Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc

Consecuencia

(Del lat consequentĭa)

Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro

Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa

Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas

las premisas es ineludible el admitirla o negarla

32 Meacutetodo geneacuterico

Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que

tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e

interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es

decir que sucede sihellip

Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de

aprendizaje

El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas

1 Exploracioacuten del problema

2 Establecimiento de objetivos

3 Generacioacuten de ideas

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4 Seleccioacuten de ideas

5 Implementacioacuten

6 Evaluacioacuten

Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que

ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con

situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces

de entre las alternativas posiblesrdquo

Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar

y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de

ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que

consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados

Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la

herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en

la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa

del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de

enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar

En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro

pensamiento A grosso modo

Sombrero Enfoque

Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva

Rojo Emociones y sensaciones sentimientos

Negro Loacutegico negativo

Amarillo Positivo constructivo

Verde Creatividad ideas nuevas

Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos

para pensar

Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde

resume el pensamiento de los seis sombreros

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50

Documento Seis sombreros

Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso

de solucioacuten de problemas donde manifestemos

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El primer momento explorar el problema

iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado

Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas

Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

321 Explorar el problema

iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo

nuevamente

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

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51

expliacutecitamente

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde

a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo

Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos

operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos

estrategias

1 Operacionalizacioacuten del problema

Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o

secuencia de situaciones problemaacuteticas

2 Seleccioacuten de datos relevantes

Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende

cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc

Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como

Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como

obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas

Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y

precisioacuten posible

Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por

ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que

tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y

concentrarnos en aquellos que podemos resolver

Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla

Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos

Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al

respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis

Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan

Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla

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52

Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de

nuestro problema

En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier

problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales

Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco

aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que

releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en

la cabeza exploraremos el problema

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que

conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y

para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de

Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los

lineamientos de la primera etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la

actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso indispensable establecer los objetivos

iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en

un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo

establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus

estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

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53

322 Establecer los objetivos

El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser

positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si

nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que

se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las

partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser

especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios

Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y

necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de

nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-

problema que estamos trabajando

Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es

decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten

Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el

establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un

archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer

los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Un gran acercamiento generar ideas

iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las

ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten

estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos

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54

ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de

manera colaborativa iexclAdelante

323 Generar ideas

En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten

importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para

generar ideas de solucioacuten

Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos

ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser

analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios

1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento

cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute

2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad

de opciones posibles

3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se

obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables

Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el

sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas

Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de

apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes

entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible

pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e

ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello

integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de

esta actividad

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55

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas

iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver

el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para

solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

324 Seleccionar ideas

Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que

identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los

consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los

momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo

que trabajaste iquestQueacute sigue ahora

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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56

De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros

objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las

razones de manera expliacutecita

A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al

contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben

ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de

analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas

y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten

Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo

Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile

Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar

Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas

Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de

problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada

una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en

cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las

soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica

Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano

estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer

prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que

nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el

sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de

Paul y Elder

El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)

Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de

obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente

El procedimiento es sencillo

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Divide una hoja de papel en tres columnas

En la primera anota la o las ideas de solucioacuten

En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten

Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades

que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)

Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la

aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar

los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten

El meacutetodo de comparacioacuten de pares

Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre

ambas

Un ejemplo es la siguiente lista de actividades

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo

2 Llevar a mi hijo al cine

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta

Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente

el 3 con el 4

Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los

resultados de la siguiente manera

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX

2 Llevar a mi hijo al cine XXX

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X

En suma lo que requerimos hacer es

Enumerar nuestras opciones

Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo

Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Considerar las ventajas y desventajas

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58

Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos

indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro

son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute

que releamos estos sombreros y avancemos

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por

ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y

negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de

aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta

actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso estrateacutegico implementar

Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas

seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca

de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando

Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos

325 Implementar

Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de

problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender

analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar

Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin

un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que

tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia

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Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia

ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos

instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o

seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema

En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se

perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre

alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B

Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada

ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres

minutos

Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la

teacutecnica sea realmente efectiva

Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y

las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica

Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10

soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean

Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de

manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas

maacutes viables

Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten

de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La

actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta

tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula

virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la

actividad

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60

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

iquestQueacute sigue Evaluar

Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido

Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud

criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa

de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los

hallazgos que subyacen a ella

326 Evaluar

A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos

actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa

no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas

pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar

por queacute fue poco exitosa

Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que

plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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61

Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su

aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada

al proceso que seguimos para solucionar el problema

Lista de cotejo para evaluacioacuten

1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)

2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)

3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)

4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a

su propoacutesito)

5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar

6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar

7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica

Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que

nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de

replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el

reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un

buen momento para ponernos el sombrero azul

Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de

solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de

nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo

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Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los

avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura

HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema

Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos

nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten

debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y

aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles

Cierre

iexclFelicidades

Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y

desarrollo profesional y personal uacutenico

Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de

expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como

persona y profesional

Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional

Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de

solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu

meta concluir tu carrera universitaria

iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo

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Fuentes de consulta

Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson

De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor

Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica

Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Page 33: Programa Desarrollado Habilidades del Pensamiento - UNADM

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33

UNIDAD 2 PENSAMIENTO CRIacuteTICO

Propoacutesito

En esta unidad

Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico

Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo

Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas

Competencia especiacutefica Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando los prejuicios

manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo con los principios del

pensamiento criacutetico

Presentacioacuten de la unidad

Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como pensamiento criacutetico o la

formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras asignaturas o en reuniones de trabajo te

has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el

estilo iquestPero en realidad lo que hacemos es un pensamiento criacutetico

iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un pensador

criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten profesional y personal

En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades cognitivas y

actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la importancia en tu formacioacuten

profesional y personal

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Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como forma de

pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los prejuicios que

obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral personal o social

21 Queacute es el pensamiento criacutetico

El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutes importantes en los

ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacuten superior el estudio y desarrollo de

las habilidades y actitudes mentales que componen el pensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado

Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensar sistemaacuteticamente y de

manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte como un pensador criacutetico en accioacuten

211 Definiciones de pensamiento criacutetico

Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso retomaremos las

dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione (2007) refieren pues son

autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los aportes que han realizado al respecto A

partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares

universales a los que debe ajustarse Esto nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos

desarrollar para ser buenos pensadores criacuteticos

Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que

El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema contenido o problema en el

cual el pensamiento mejora la calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes

del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y

auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y dominio consciente de su

uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de solucioacuten de problemas y un compromiso de

superar el egocentrismo y socio centrismo natural del ser humano

Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retoma la

Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el Pensador Criacutetico

Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye

ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con propoacutesito que da

como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las

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35

consideraciones de evidencia conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las

cuales se basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten Como tal

constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso poderoso en la vida personal y ciacutevica

de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano

penetrante que permite autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es

habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente abierta flexible justa

cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta sus sesgos personales prudente al emitir

juicios dispuesta a reconsiderar y si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas

o las situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se enfrenta a situaciones

complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten relevante razonable en la seleccioacuten de criterios

enfocado en preguntar indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos

como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues educar buenos

pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Es una combinacioacuten entre desarrollar

habilidades de pensamiento criacutetico y nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen

introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y democraacuteticardquo

En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene propoacutesito sobre

queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa resolver un problema) el cual

puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo en la forma como se enfocan los problemas

las preguntas los asuntos Tiene habilidades y disposiciones o actitudes mentales

Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea

Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para construir un

wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de Mejiacutea (2009) Tres

esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente elaboraraacutes una tabla de doble

entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula

virtual para conocer maacutes detalles

212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico

El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que Facione (2007)

define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten apasionada a la razoacuten y deseos o

ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el que permitiraacute el desarrollo de habilidades

cognitivas y disposiciones o actitudes mentales necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la

forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se

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caracteriza por sus habilidades cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que

autores como Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo

Pensamiento criacutetico

Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales

Interpretacioacuten

Anaacutelisis

Evaluacioacuten

Inferencia

Explicacioacuten

Autorregulacioacuten

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee los siguientes

documentos

En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida y del vivir

que incluyen

Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos

Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado

Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico

Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados

Auto confianza en las propias habilidades para razonar

Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo

Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones

Comprensioacuten de las opiniones de otras personas

Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento

Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o tendencias

egoceacutentricas

Prudencia al postergar realizar o alterar juicios

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Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea que el cambio

estaacute justificado

Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes caracteriacutesticas

Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten

Orden al trabajar con asuntos complejos

Diligencia para buscar informacioacuten pertinente

Sensatez para seleccionar y aplicar criterios

Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta

Persistencia a pesar de encontrar dificultades

Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan

213 Estaacutendares Intelectuales Universales

Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico pensar

criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la calidad del

razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y las preguntas a queacute

responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se conviertan en una voz interior

que guiacutee nuestro pensamiento

Estaacutendar Preguntas

Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto

iquestPodriacutea darme un ejemplo

iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir

Exactitud iquestEs posible verificar eso

iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto

iquestCoacutemo se puede probar

Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico

iquestPuede ofrecer maacutes detalles

iquestPuede precisar maacutes

Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema

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iquestCoacutemo afecta eso al problema

iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto

Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil

iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta

iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse

Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva

iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista

iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma

Loacutegica iquestTiene esto sentido

iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo

Eso que dice iquestse desprende de la evidencia

Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar

iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse

iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante

Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto

iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente

Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del

pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla que permite

establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda es fundamental pues es

la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se lee relacioacuten entre las ideas y coherencia

de los argumentos respecto de las evidencias o informacioacuten que se presenta es decir nos permite

identificar de manera inicial la existencia de prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De

ahiacute su importancia

Veamos la plantilla

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39

Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo

La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo

1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________

(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir el artiacuteculo)

2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________

(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)

3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________

(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar sus conclusiones)

4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________

(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en el artiacuteculo)

5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son

___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es

___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender para entender el

razonamiento del autor)

6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________

(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])

7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son

_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de considerarse el

planteamiento del autor)

b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamiento son

_________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de ignorarse el

planteamiento del autor)

8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________

(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)

Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo

Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un artiacuteculo Para ello

utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta por Paul y Elder Tu actividad debes

entregarla en la base de datos en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al

aula virtual para conocer los lineamientos de la actividad

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40

Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad

Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico

22 Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra

culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que

en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y sucesos Digamos que nos colocaron

una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea a partir de la familia la

escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra realidad

Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos

cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un anaacutelisis

criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que

debemos solucionar

Actividad 3 Foro Prejuicios

iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente

iquestQueacute es un prejuicio

iquestQueacute tipo de prejuicios tengo

iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a alguien al leer

etceacutetera)

En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del

Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de tus compantildeeros

221 iquestQueacute son los prejuicios

La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo general

desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo

Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia palabra alude

a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o

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41

cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o

pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones

Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo

humano

Presentar una rigidez extrema

Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios

con el prejuicio

Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras

funciones anaacutelogas

Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del

grupo social de pertenencia)

De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de

Europa comentoacute en una entrevista que

Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios

que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno

tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y

para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea

de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero

si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser

desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema

Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga

y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco

favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que

las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas

por siacute mismas

222 Identificar y evitar prejuicios

Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y

experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y

buscamos una solucioacuten al mismo

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42

Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y

buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible

Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los

propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera

iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado

de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el

momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ

Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea

Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki

Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de

doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al

Aula virtual para conocer maacutes detalles

23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los

problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El

centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer

Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso

inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas

de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales

De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten

de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista

sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento

criacutetico

Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy

complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten

que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que

rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras

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43

iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las

mejores

La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones

es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su

capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a

que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que

enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana

sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente

muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin

embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de

transformar y mejorar la forma en que opera

Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la

solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad

231 Pasos a seguir

Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que

por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones

expliacutecitamente

Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema

A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que

te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como

evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y

actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de

Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente

nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad

Fuentes de consulta

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin

En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en

httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten

Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel

Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres

de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En

Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf

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45

Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista

Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la

educacioacuten Entrevista disponible en

httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989

Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten

Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en

httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf

Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas

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46

UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS

Propoacutesito

En esta Unidad

Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o

personal

Competencia especiacutefica

Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico

para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten

Presentacioacuten de la unidad

iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las

cosas hacer como que nada pasa

La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances

tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra

supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y

social

A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten

compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que

estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute

documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final

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31 Conceptos baacutesicos

Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de

problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en

el foro de apoyo entre estudiantes

311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias

A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y

solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico

de solucioacuten de problemas

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Conceptos baacutesicos

Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu

conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de

cada uno de ellos

Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la

Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete

Problema

(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)

Cuestioacuten que se trata de aclarar

Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin

Objetivo

Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o

de sentir

Desinteresado desapasionado

Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce

Objeto (fin o intento)

Objeto

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(Del lat obiectus)

Teacutermino o fin de los actos de las potencias

Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten

Solucioacuten

Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad

Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un

argumento

Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc

Consecuencia

(Del lat consequentĭa)

Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro

Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa

Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas

las premisas es ineludible el admitirla o negarla

32 Meacutetodo geneacuterico

Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que

tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e

interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es

decir que sucede sihellip

Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de

aprendizaje

El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas

1 Exploracioacuten del problema

2 Establecimiento de objetivos

3 Generacioacuten de ideas

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49

4 Seleccioacuten de ideas

5 Implementacioacuten

6 Evaluacioacuten

Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que

ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con

situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces

de entre las alternativas posiblesrdquo

Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar

y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de

ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que

consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados

Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la

herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en

la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa

del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de

enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar

En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro

pensamiento A grosso modo

Sombrero Enfoque

Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva

Rojo Emociones y sensaciones sentimientos

Negro Loacutegico negativo

Amarillo Positivo constructivo

Verde Creatividad ideas nuevas

Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos

para pensar

Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde

resume el pensamiento de los seis sombreros

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50

Documento Seis sombreros

Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso

de solucioacuten de problemas donde manifestemos

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El primer momento explorar el problema

iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado

Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas

Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

321 Explorar el problema

iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo

nuevamente

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

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51

expliacutecitamente

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde

a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo

Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos

operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos

estrategias

1 Operacionalizacioacuten del problema

Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o

secuencia de situaciones problemaacuteticas

2 Seleccioacuten de datos relevantes

Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende

cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc

Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como

Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como

obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas

Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y

precisioacuten posible

Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por

ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que

tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y

concentrarnos en aquellos que podemos resolver

Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla

Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos

Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al

respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis

Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan

Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla

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52

Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de

nuestro problema

En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier

problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales

Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco

aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que

releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en

la cabeza exploraremos el problema

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que

conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y

para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de

Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los

lineamientos de la primera etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la

actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso indispensable establecer los objetivos

iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en

un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo

establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus

estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

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53

322 Establecer los objetivos

El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser

positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si

nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que

se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las

partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser

especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios

Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y

necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de

nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-

problema que estamos trabajando

Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es

decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten

Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el

establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un

archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer

los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Un gran acercamiento generar ideas

iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las

ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten

estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos

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54

ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de

manera colaborativa iexclAdelante

323 Generar ideas

En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten

importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para

generar ideas de solucioacuten

Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos

ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser

analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios

1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento

cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute

2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad

de opciones posibles

3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se

obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables

Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el

sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas

Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de

apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes

entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible

pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e

ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello

integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de

esta actividad

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Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas

iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver

el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para

solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

324 Seleccionar ideas

Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que

identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los

consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los

momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo

que trabajaste iquestQueacute sigue ahora

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros

objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las

razones de manera expliacutecita

A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al

contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben

ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de

analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas

y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten

Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo

Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile

Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar

Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas

Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de

problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada

una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en

cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las

soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica

Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano

estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer

prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que

nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el

sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de

Paul y Elder

El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)

Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de

obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente

El procedimiento es sencillo

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Divide una hoja de papel en tres columnas

En la primera anota la o las ideas de solucioacuten

En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten

Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades

que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)

Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la

aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar

los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten

El meacutetodo de comparacioacuten de pares

Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre

ambas

Un ejemplo es la siguiente lista de actividades

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo

2 Llevar a mi hijo al cine

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta

Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente

el 3 con el 4

Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los

resultados de la siguiente manera

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX

2 Llevar a mi hijo al cine XXX

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X

En suma lo que requerimos hacer es

Enumerar nuestras opciones

Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo

Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Considerar las ventajas y desventajas

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Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos

indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro

son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute

que releamos estos sombreros y avancemos

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por

ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y

negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de

aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta

actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso estrateacutegico implementar

Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas

seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca

de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando

Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos

325 Implementar

Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de

problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender

analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar

Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin

un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que

tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia

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Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia

ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos

instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o

seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema

En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se

perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre

alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B

Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada

ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres

minutos

Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la

teacutecnica sea realmente efectiva

Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y

las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica

Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10

soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean

Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de

manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas

maacutes viables

Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten

de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La

actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta

tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula

virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la

actividad

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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

iquestQueacute sigue Evaluar

Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido

Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud

criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa

de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los

hallazgos que subyacen a ella

326 Evaluar

A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos

actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa

no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas

pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar

por queacute fue poco exitosa

Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que

plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su

aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada

al proceso que seguimos para solucionar el problema

Lista de cotejo para evaluacioacuten

1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)

2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)

3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)

4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a

su propoacutesito)

5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar

6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar

7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica

Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que

nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de

replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el

reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un

buen momento para ponernos el sombrero azul

Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de

solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de

nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo

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Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los

avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura

HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema

Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos

nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten

debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y

aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles

Cierre

iexclFelicidades

Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y

desarrollo profesional y personal uacutenico

Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de

expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como

persona y profesional

Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional

Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de

solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu

meta concluir tu carrera universitaria

iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo

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Fuentes de consulta

Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson

De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor

Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica

Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Page 34: Programa Desarrollado Habilidades del Pensamiento - UNADM

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Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como forma de

pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los prejuicios que

obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral personal o social

21 Queacute es el pensamiento criacutetico

El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutes importantes en los

ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacuten superior el estudio y desarrollo de

las habilidades y actitudes mentales que componen el pensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado

Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensar sistemaacuteticamente y de

manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte como un pensador criacutetico en accioacuten

211 Definiciones de pensamiento criacutetico

Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso retomaremos las

dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione (2007) refieren pues son

autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los aportes que han realizado al respecto A

partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares

universales a los que debe ajustarse Esto nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos

desarrollar para ser buenos pensadores criacuteticos

Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que

El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema contenido o problema en el

cual el pensamiento mejora la calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes

del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y

auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y dominio consciente de su

uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de solucioacuten de problemas y un compromiso de

superar el egocentrismo y socio centrismo natural del ser humano

Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retoma la

Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el Pensador Criacutetico

Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye

ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con propoacutesito que da

como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las

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consideraciones de evidencia conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las

cuales se basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten Como tal

constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso poderoso en la vida personal y ciacutevica

de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano

penetrante que permite autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es

habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente abierta flexible justa

cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta sus sesgos personales prudente al emitir

juicios dispuesta a reconsiderar y si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas

o las situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se enfrenta a situaciones

complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten relevante razonable en la seleccioacuten de criterios

enfocado en preguntar indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos

como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues educar buenos

pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Es una combinacioacuten entre desarrollar

habilidades de pensamiento criacutetico y nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen

introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y democraacuteticardquo

En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene propoacutesito sobre

queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa resolver un problema) el cual

puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo en la forma como se enfocan los problemas

las preguntas los asuntos Tiene habilidades y disposiciones o actitudes mentales

Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea

Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para construir un

wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de Mejiacutea (2009) Tres

esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente elaboraraacutes una tabla de doble

entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula

virtual para conocer maacutes detalles

212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico

El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que Facione (2007)

define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten apasionada a la razoacuten y deseos o

ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el que permitiraacute el desarrollo de habilidades

cognitivas y disposiciones o actitudes mentales necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la

forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se

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caracteriza por sus habilidades cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que

autores como Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo

Pensamiento criacutetico

Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales

Interpretacioacuten

Anaacutelisis

Evaluacioacuten

Inferencia

Explicacioacuten

Autorregulacioacuten

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee los siguientes

documentos

En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida y del vivir

que incluyen

Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos

Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado

Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico

Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados

Auto confianza en las propias habilidades para razonar

Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo

Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones

Comprensioacuten de las opiniones de otras personas

Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento

Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o tendencias

egoceacutentricas

Prudencia al postergar realizar o alterar juicios

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Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea que el cambio

estaacute justificado

Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes caracteriacutesticas

Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten

Orden al trabajar con asuntos complejos

Diligencia para buscar informacioacuten pertinente

Sensatez para seleccionar y aplicar criterios

Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta

Persistencia a pesar de encontrar dificultades

Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan

213 Estaacutendares Intelectuales Universales

Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico pensar

criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la calidad del

razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y las preguntas a queacute

responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se conviertan en una voz interior

que guiacutee nuestro pensamiento

Estaacutendar Preguntas

Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto

iquestPodriacutea darme un ejemplo

iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir

Exactitud iquestEs posible verificar eso

iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto

iquestCoacutemo se puede probar

Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico

iquestPuede ofrecer maacutes detalles

iquestPuede precisar maacutes

Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema

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iquestCoacutemo afecta eso al problema

iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto

Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil

iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta

iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse

Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva

iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista

iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma

Loacutegica iquestTiene esto sentido

iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo

Eso que dice iquestse desprende de la evidencia

Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar

iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse

iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante

Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto

iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente

Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del

pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla que permite

establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda es fundamental pues es

la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se lee relacioacuten entre las ideas y coherencia

de los argumentos respecto de las evidencias o informacioacuten que se presenta es decir nos permite

identificar de manera inicial la existencia de prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De

ahiacute su importancia

Veamos la plantilla

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Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo

La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo

1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________

(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir el artiacuteculo)

2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________

(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)

3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________

(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar sus conclusiones)

4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________

(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en el artiacuteculo)

5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son

___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es

___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender para entender el

razonamiento del autor)

6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________

(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])

7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son

_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de considerarse el

planteamiento del autor)

b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamiento son

_________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de ignorarse el

planteamiento del autor)

8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________

(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)

Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo

Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un artiacuteculo Para ello

utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta por Paul y Elder Tu actividad debes

entregarla en la base de datos en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al

aula virtual para conocer los lineamientos de la actividad

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Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad

Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico

22 Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra

culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que

en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y sucesos Digamos que nos colocaron

una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea a partir de la familia la

escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra realidad

Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos

cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un anaacutelisis

criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que

debemos solucionar

Actividad 3 Foro Prejuicios

iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente

iquestQueacute es un prejuicio

iquestQueacute tipo de prejuicios tengo

iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a alguien al leer

etceacutetera)

En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del

Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de tus compantildeeros

221 iquestQueacute son los prejuicios

La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo general

desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo

Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia palabra alude

a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o

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41

cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o

pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones

Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo

humano

Presentar una rigidez extrema

Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios

con el prejuicio

Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras

funciones anaacutelogas

Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del

grupo social de pertenencia)

De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de

Europa comentoacute en una entrevista que

Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios

que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno

tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y

para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea

de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero

si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser

desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema

Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga

y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco

favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que

las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas

por siacute mismas

222 Identificar y evitar prejuicios

Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y

experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y

buscamos una solucioacuten al mismo

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42

Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y

buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible

Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los

propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera

iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado

de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el

momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ

Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea

Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki

Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de

doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al

Aula virtual para conocer maacutes detalles

23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los

problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El

centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer

Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso

inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas

de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales

De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten

de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista

sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento

criacutetico

Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy

complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten

que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que

rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras

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43

iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las

mejores

La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones

es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su

capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a

que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que

enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana

sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente

muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin

embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de

transformar y mejorar la forma en que opera

Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la

solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad

231 Pasos a seguir

Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que

por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones

expliacutecitamente

Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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44

Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema

A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que

te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como

evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y

actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de

Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente

nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad

Fuentes de consulta

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin

En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en

httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten

Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel

Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres

de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En

Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf

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45

Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista

Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la

educacioacuten Entrevista disponible en

httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989

Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten

Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en

httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf

Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas

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46

UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS

Propoacutesito

En esta Unidad

Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o

personal

Competencia especiacutefica

Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico

para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten

Presentacioacuten de la unidad

iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las

cosas hacer como que nada pasa

La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances

tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra

supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y

social

A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten

compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que

estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute

documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final

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31 Conceptos baacutesicos

Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de

problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en

el foro de apoyo entre estudiantes

311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias

A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y

solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico

de solucioacuten de problemas

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Conceptos baacutesicos

Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu

conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de

cada uno de ellos

Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la

Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete

Problema

(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)

Cuestioacuten que se trata de aclarar

Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin

Objetivo

Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o

de sentir

Desinteresado desapasionado

Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce

Objeto (fin o intento)

Objeto

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(Del lat obiectus)

Teacutermino o fin de los actos de las potencias

Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten

Solucioacuten

Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad

Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un

argumento

Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc

Consecuencia

(Del lat consequentĭa)

Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro

Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa

Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas

las premisas es ineludible el admitirla o negarla

32 Meacutetodo geneacuterico

Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que

tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e

interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es

decir que sucede sihellip

Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de

aprendizaje

El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas

1 Exploracioacuten del problema

2 Establecimiento de objetivos

3 Generacioacuten de ideas

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49

4 Seleccioacuten de ideas

5 Implementacioacuten

6 Evaluacioacuten

Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que

ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con

situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces

de entre las alternativas posiblesrdquo

Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar

y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de

ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que

consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados

Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la

herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en

la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa

del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de

enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar

En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro

pensamiento A grosso modo

Sombrero Enfoque

Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva

Rojo Emociones y sensaciones sentimientos

Negro Loacutegico negativo

Amarillo Positivo constructivo

Verde Creatividad ideas nuevas

Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos

para pensar

Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde

resume el pensamiento de los seis sombreros

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50

Documento Seis sombreros

Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso

de solucioacuten de problemas donde manifestemos

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El primer momento explorar el problema

iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado

Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas

Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

321 Explorar el problema

iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo

nuevamente

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

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51

expliacutecitamente

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde

a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo

Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos

operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos

estrategias

1 Operacionalizacioacuten del problema

Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o

secuencia de situaciones problemaacuteticas

2 Seleccioacuten de datos relevantes

Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende

cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc

Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como

Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como

obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas

Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y

precisioacuten posible

Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por

ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que

tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y

concentrarnos en aquellos que podemos resolver

Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla

Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos

Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al

respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis

Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan

Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla

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52

Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de

nuestro problema

En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier

problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales

Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco

aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que

releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en

la cabeza exploraremos el problema

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que

conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y

para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de

Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los

lineamientos de la primera etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la

actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso indispensable establecer los objetivos

iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en

un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo

establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus

estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

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53

322 Establecer los objetivos

El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser

positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si

nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que

se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las

partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser

especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios

Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y

necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de

nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-

problema que estamos trabajando

Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es

decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten

Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el

establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un

archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer

los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Un gran acercamiento generar ideas

iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las

ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten

estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos

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ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de

manera colaborativa iexclAdelante

323 Generar ideas

En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten

importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para

generar ideas de solucioacuten

Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos

ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser

analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios

1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento

cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute

2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad

de opciones posibles

3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se

obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables

Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el

sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas

Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de

apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes

entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible

pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e

ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello

integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de

esta actividad

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55

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas

iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver

el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para

solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

324 Seleccionar ideas

Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que

identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los

consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los

momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo

que trabajaste iquestQueacute sigue ahora

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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56

De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros

objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las

razones de manera expliacutecita

A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al

contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben

ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de

analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas

y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten

Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo

Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile

Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar

Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas

Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de

problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada

una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en

cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las

soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica

Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano

estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer

prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que

nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el

sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de

Paul y Elder

El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)

Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de

obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente

El procedimiento es sencillo

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57

Divide una hoja de papel en tres columnas

En la primera anota la o las ideas de solucioacuten

En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten

Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades

que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)

Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la

aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar

los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten

El meacutetodo de comparacioacuten de pares

Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre

ambas

Un ejemplo es la siguiente lista de actividades

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo

2 Llevar a mi hijo al cine

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta

Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente

el 3 con el 4

Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los

resultados de la siguiente manera

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX

2 Llevar a mi hijo al cine XXX

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X

En suma lo que requerimos hacer es

Enumerar nuestras opciones

Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo

Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Considerar las ventajas y desventajas

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Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos

indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro

son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute

que releamos estos sombreros y avancemos

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por

ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y

negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de

aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta

actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso estrateacutegico implementar

Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas

seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca

de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando

Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos

325 Implementar

Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de

problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender

analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar

Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin

un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que

tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia

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59

Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia

ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos

instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o

seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema

En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se

perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre

alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B

Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada

ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres

minutos

Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la

teacutecnica sea realmente efectiva

Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y

las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica

Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10

soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean

Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de

manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas

maacutes viables

Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten

de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La

actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta

tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula

virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la

actividad

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60

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

iquestQueacute sigue Evaluar

Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido

Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud

criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa

de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los

hallazgos que subyacen a ella

326 Evaluar

A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos

actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa

no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas

pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar

por queacute fue poco exitosa

Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que

plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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61

Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su

aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada

al proceso que seguimos para solucionar el problema

Lista de cotejo para evaluacioacuten

1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)

2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)

3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)

4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a

su propoacutesito)

5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar

6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar

7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica

Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que

nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de

replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el

reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un

buen momento para ponernos el sombrero azul

Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de

solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de

nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo

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Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los

avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura

HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema

Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos

nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten

debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y

aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles

Cierre

iexclFelicidades

Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y

desarrollo profesional y personal uacutenico

Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de

expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como

persona y profesional

Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional

Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de

solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu

meta concluir tu carrera universitaria

iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo

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63

Fuentes de consulta

Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson

De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor

Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica

Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Page 35: Programa Desarrollado Habilidades del Pensamiento - UNADM

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35

consideraciones de evidencia conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las

cuales se basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten Como tal

constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso poderoso en la vida personal y ciacutevica

de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano

penetrante que permite autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es

habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente abierta flexible justa

cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta sus sesgos personales prudente al emitir

juicios dispuesta a reconsiderar y si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas

o las situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se enfrenta a situaciones

complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten relevante razonable en la seleccioacuten de criterios

enfocado en preguntar indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos

como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues educar buenos

pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Es una combinacioacuten entre desarrollar

habilidades de pensamiento criacutetico y nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen

introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y democraacuteticardquo

En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene propoacutesito sobre

queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa resolver un problema) el cual

puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo en la forma como se enfocan los problemas

las preguntas los asuntos Tiene habilidades y disposiciones o actitudes mentales

Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea

Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para construir un

wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de Mejiacutea (2009) Tres

esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente elaboraraacutes una tabla de doble

entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula

virtual para conocer maacutes detalles

212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico

El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que Facione (2007)

define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten apasionada a la razoacuten y deseos o

ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el que permitiraacute el desarrollo de habilidades

cognitivas y disposiciones o actitudes mentales necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la

forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se

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36

caracteriza por sus habilidades cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que

autores como Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo

Pensamiento criacutetico

Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales

Interpretacioacuten

Anaacutelisis

Evaluacioacuten

Inferencia

Explicacioacuten

Autorregulacioacuten

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee los siguientes

documentos

En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida y del vivir

que incluyen

Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos

Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado

Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico

Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados

Auto confianza en las propias habilidades para razonar

Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo

Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones

Comprensioacuten de las opiniones de otras personas

Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento

Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o tendencias

egoceacutentricas

Prudencia al postergar realizar o alterar juicios

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Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea que el cambio

estaacute justificado

Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes caracteriacutesticas

Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten

Orden al trabajar con asuntos complejos

Diligencia para buscar informacioacuten pertinente

Sensatez para seleccionar y aplicar criterios

Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta

Persistencia a pesar de encontrar dificultades

Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan

213 Estaacutendares Intelectuales Universales

Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico pensar

criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la calidad del

razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y las preguntas a queacute

responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se conviertan en una voz interior

que guiacutee nuestro pensamiento

Estaacutendar Preguntas

Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto

iquestPodriacutea darme un ejemplo

iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir

Exactitud iquestEs posible verificar eso

iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto

iquestCoacutemo se puede probar

Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico

iquestPuede ofrecer maacutes detalles

iquestPuede precisar maacutes

Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema

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iquestCoacutemo afecta eso al problema

iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto

Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil

iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta

iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse

Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva

iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista

iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma

Loacutegica iquestTiene esto sentido

iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo

Eso que dice iquestse desprende de la evidencia

Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar

iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse

iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante

Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto

iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente

Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del

pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla que permite

establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda es fundamental pues es

la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se lee relacioacuten entre las ideas y coherencia

de los argumentos respecto de las evidencias o informacioacuten que se presenta es decir nos permite

identificar de manera inicial la existencia de prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De

ahiacute su importancia

Veamos la plantilla

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Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo

La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo

1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________

(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir el artiacuteculo)

2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________

(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)

3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________

(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar sus conclusiones)

4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________

(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en el artiacuteculo)

5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son

___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es

___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender para entender el

razonamiento del autor)

6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________

(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])

7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son

_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de considerarse el

planteamiento del autor)

b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamiento son

_________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de ignorarse el

planteamiento del autor)

8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________

(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)

Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo

Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un artiacuteculo Para ello

utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta por Paul y Elder Tu actividad debes

entregarla en la base de datos en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al

aula virtual para conocer los lineamientos de la actividad

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40

Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad

Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico

22 Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra

culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que

en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y sucesos Digamos que nos colocaron

una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea a partir de la familia la

escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra realidad

Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos

cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un anaacutelisis

criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que

debemos solucionar

Actividad 3 Foro Prejuicios

iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente

iquestQueacute es un prejuicio

iquestQueacute tipo de prejuicios tengo

iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a alguien al leer

etceacutetera)

En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del

Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de tus compantildeeros

221 iquestQueacute son los prejuicios

La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo general

desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo

Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia palabra alude

a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o

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41

cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o

pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones

Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo

humano

Presentar una rigidez extrema

Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios

con el prejuicio

Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras

funciones anaacutelogas

Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del

grupo social de pertenencia)

De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de

Europa comentoacute en una entrevista que

Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios

que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno

tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y

para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea

de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero

si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser

desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema

Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga

y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco

favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que

las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas

por siacute mismas

222 Identificar y evitar prejuicios

Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y

experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y

buscamos una solucioacuten al mismo

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42

Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y

buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible

Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los

propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera

iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado

de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el

momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ

Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea

Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki

Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de

doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al

Aula virtual para conocer maacutes detalles

23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los

problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El

centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer

Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso

inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas

de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales

De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten

de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista

sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento

criacutetico

Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy

complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten

que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que

rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras

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43

iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las

mejores

La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones

es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su

capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a

que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que

enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana

sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente

muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin

embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de

transformar y mejorar la forma en que opera

Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la

solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad

231 Pasos a seguir

Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que

por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones

expliacutecitamente

Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema

A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que

te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como

evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y

actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de

Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente

nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad

Fuentes de consulta

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin

En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en

httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten

Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel

Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres

de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En

Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf

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45

Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista

Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la

educacioacuten Entrevista disponible en

httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989

Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten

Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en

httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf

Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas

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46

UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS

Propoacutesito

En esta Unidad

Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o

personal

Competencia especiacutefica

Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico

para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten

Presentacioacuten de la unidad

iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las

cosas hacer como que nada pasa

La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances

tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra

supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y

social

A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten

compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que

estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute

documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final

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31 Conceptos baacutesicos

Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de

problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en

el foro de apoyo entre estudiantes

311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias

A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y

solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico

de solucioacuten de problemas

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Conceptos baacutesicos

Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu

conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de

cada uno de ellos

Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la

Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete

Problema

(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)

Cuestioacuten que se trata de aclarar

Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin

Objetivo

Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o

de sentir

Desinteresado desapasionado

Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce

Objeto (fin o intento)

Objeto

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(Del lat obiectus)

Teacutermino o fin de los actos de las potencias

Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten

Solucioacuten

Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad

Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un

argumento

Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc

Consecuencia

(Del lat consequentĭa)

Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro

Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa

Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas

las premisas es ineludible el admitirla o negarla

32 Meacutetodo geneacuterico

Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que

tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e

interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es

decir que sucede sihellip

Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de

aprendizaje

El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas

1 Exploracioacuten del problema

2 Establecimiento de objetivos

3 Generacioacuten de ideas

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4 Seleccioacuten de ideas

5 Implementacioacuten

6 Evaluacioacuten

Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que

ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con

situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces

de entre las alternativas posiblesrdquo

Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar

y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de

ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que

consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados

Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la

herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en

la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa

del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de

enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar

En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro

pensamiento A grosso modo

Sombrero Enfoque

Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva

Rojo Emociones y sensaciones sentimientos

Negro Loacutegico negativo

Amarillo Positivo constructivo

Verde Creatividad ideas nuevas

Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos

para pensar

Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde

resume el pensamiento de los seis sombreros

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Documento Seis sombreros

Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso

de solucioacuten de problemas donde manifestemos

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El primer momento explorar el problema

iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado

Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas

Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

321 Explorar el problema

iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo

nuevamente

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

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51

expliacutecitamente

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde

a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo

Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos

operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos

estrategias

1 Operacionalizacioacuten del problema

Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o

secuencia de situaciones problemaacuteticas

2 Seleccioacuten de datos relevantes

Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende

cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc

Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como

Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como

obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas

Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y

precisioacuten posible

Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por

ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que

tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y

concentrarnos en aquellos que podemos resolver

Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla

Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos

Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al

respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis

Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan

Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla

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Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de

nuestro problema

En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier

problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales

Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco

aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que

releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en

la cabeza exploraremos el problema

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que

conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y

para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de

Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los

lineamientos de la primera etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la

actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso indispensable establecer los objetivos

iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en

un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo

establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus

estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

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53

322 Establecer los objetivos

El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser

positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si

nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que

se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las

partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser

especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios

Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y

necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de

nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-

problema que estamos trabajando

Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es

decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten

Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el

establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un

archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer

los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Un gran acercamiento generar ideas

iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las

ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten

estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos

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ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de

manera colaborativa iexclAdelante

323 Generar ideas

En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten

importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para

generar ideas de solucioacuten

Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos

ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser

analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios

1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento

cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute

2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad

de opciones posibles

3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se

obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables

Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el

sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas

Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de

apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes

entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible

pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e

ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello

integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de

esta actividad

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55

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas

iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver

el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para

solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

324 Seleccionar ideas

Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que

identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los

consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los

momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo

que trabajaste iquestQueacute sigue ahora

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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56

De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros

objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las

razones de manera expliacutecita

A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al

contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben

ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de

analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas

y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten

Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo

Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile

Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar

Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas

Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de

problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada

una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en

cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las

soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica

Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano

estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer

prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que

nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el

sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de

Paul y Elder

El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)

Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de

obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente

El procedimiento es sencillo

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Divide una hoja de papel en tres columnas

En la primera anota la o las ideas de solucioacuten

En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten

Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades

que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)

Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la

aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar

los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten

El meacutetodo de comparacioacuten de pares

Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre

ambas

Un ejemplo es la siguiente lista de actividades

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo

2 Llevar a mi hijo al cine

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta

Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente

el 3 con el 4

Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los

resultados de la siguiente manera

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX

2 Llevar a mi hijo al cine XXX

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X

En suma lo que requerimos hacer es

Enumerar nuestras opciones

Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo

Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Considerar las ventajas y desventajas

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Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos

indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro

son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute

que releamos estos sombreros y avancemos

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por

ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y

negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de

aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta

actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso estrateacutegico implementar

Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas

seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca

de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando

Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos

325 Implementar

Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de

problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender

analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar

Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin

un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que

tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia

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Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia

ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos

instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o

seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema

En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se

perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre

alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B

Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada

ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres

minutos

Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la

teacutecnica sea realmente efectiva

Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y

las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica

Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10

soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean

Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de

manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas

maacutes viables

Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten

de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La

actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta

tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula

virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la

actividad

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60

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

iquestQueacute sigue Evaluar

Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido

Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud

criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa

de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los

hallazgos que subyacen a ella

326 Evaluar

A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos

actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa

no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas

pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar

por queacute fue poco exitosa

Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que

plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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61

Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su

aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada

al proceso que seguimos para solucionar el problema

Lista de cotejo para evaluacioacuten

1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)

2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)

3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)

4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a

su propoacutesito)

5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar

6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar

7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica

Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que

nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de

replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el

reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un

buen momento para ponernos el sombrero azul

Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de

solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de

nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo

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62

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los

avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura

HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema

Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos

nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten

debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y

aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles

Cierre

iexclFelicidades

Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y

desarrollo profesional y personal uacutenico

Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de

expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como

persona y profesional

Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional

Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de

solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu

meta concluir tu carrera universitaria

iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo

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Fuentes de consulta

Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson

De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor

Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica

Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Page 36: Programa Desarrollado Habilidades del Pensamiento - UNADM

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caracteriza por sus habilidades cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que

autores como Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo

Pensamiento criacutetico

Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales

Interpretacioacuten

Anaacutelisis

Evaluacioacuten

Inferencia

Explicacioacuten

Autorregulacioacuten

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee los siguientes

documentos

En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida y del vivir

que incluyen

Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos

Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado

Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico

Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados

Auto confianza en las propias habilidades para razonar

Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo

Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones

Comprensioacuten de las opiniones de otras personas

Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento

Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o tendencias

egoceacutentricas

Prudencia al postergar realizar o alterar juicios

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Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea que el cambio

estaacute justificado

Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes caracteriacutesticas

Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten

Orden al trabajar con asuntos complejos

Diligencia para buscar informacioacuten pertinente

Sensatez para seleccionar y aplicar criterios

Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta

Persistencia a pesar de encontrar dificultades

Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan

213 Estaacutendares Intelectuales Universales

Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico pensar

criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la calidad del

razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y las preguntas a queacute

responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se conviertan en una voz interior

que guiacutee nuestro pensamiento

Estaacutendar Preguntas

Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto

iquestPodriacutea darme un ejemplo

iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir

Exactitud iquestEs posible verificar eso

iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto

iquestCoacutemo se puede probar

Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico

iquestPuede ofrecer maacutes detalles

iquestPuede precisar maacutes

Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema

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38

iquestCoacutemo afecta eso al problema

iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto

Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil

iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta

iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse

Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva

iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista

iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma

Loacutegica iquestTiene esto sentido

iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo

Eso que dice iquestse desprende de la evidencia

Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar

iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse

iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante

Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto

iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente

Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del

pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla que permite

establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda es fundamental pues es

la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se lee relacioacuten entre las ideas y coherencia

de los argumentos respecto de las evidencias o informacioacuten que se presenta es decir nos permite

identificar de manera inicial la existencia de prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De

ahiacute su importancia

Veamos la plantilla

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Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo

La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo

1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________

(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir el artiacuteculo)

2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________

(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)

3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________

(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar sus conclusiones)

4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________

(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en el artiacuteculo)

5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son

___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es

___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender para entender el

razonamiento del autor)

6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________

(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])

7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son

_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de considerarse el

planteamiento del autor)

b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamiento son

_________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de ignorarse el

planteamiento del autor)

8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________

(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)

Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo

Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un artiacuteculo Para ello

utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta por Paul y Elder Tu actividad debes

entregarla en la base de datos en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al

aula virtual para conocer los lineamientos de la actividad

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Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad

Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico

22 Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra

culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que

en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y sucesos Digamos que nos colocaron

una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea a partir de la familia la

escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra realidad

Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos

cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un anaacutelisis

criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que

debemos solucionar

Actividad 3 Foro Prejuicios

iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente

iquestQueacute es un prejuicio

iquestQueacute tipo de prejuicios tengo

iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a alguien al leer

etceacutetera)

En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del

Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de tus compantildeeros

221 iquestQueacute son los prejuicios

La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo general

desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo

Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia palabra alude

a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o

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cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o

pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones

Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo

humano

Presentar una rigidez extrema

Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios

con el prejuicio

Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras

funciones anaacutelogas

Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del

grupo social de pertenencia)

De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de

Europa comentoacute en una entrevista que

Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios

que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno

tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y

para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea

de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero

si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser

desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema

Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga

y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco

favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que

las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas

por siacute mismas

222 Identificar y evitar prejuicios

Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y

experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y

buscamos una solucioacuten al mismo

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42

Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y

buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible

Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los

propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera

iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado

de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el

momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ

Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea

Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki

Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de

doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al

Aula virtual para conocer maacutes detalles

23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los

problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El

centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer

Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso

inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas

de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales

De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten

de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista

sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento

criacutetico

Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy

complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten

que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que

rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras

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43

iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las

mejores

La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones

es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su

capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a

que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que

enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana

sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente

muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin

embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de

transformar y mejorar la forma en que opera

Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la

solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad

231 Pasos a seguir

Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que

por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones

expliacutecitamente

Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema

A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que

te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como

evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y

actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de

Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente

nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad

Fuentes de consulta

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin

En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en

httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten

Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel

Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres

de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En

Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf

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45

Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista

Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la

educacioacuten Entrevista disponible en

httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989

Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten

Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en

httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf

Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas

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46

UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS

Propoacutesito

En esta Unidad

Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o

personal

Competencia especiacutefica

Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico

para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten

Presentacioacuten de la unidad

iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las

cosas hacer como que nada pasa

La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances

tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra

supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y

social

A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten

compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que

estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute

documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final

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31 Conceptos baacutesicos

Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de

problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en

el foro de apoyo entre estudiantes

311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias

A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y

solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico

de solucioacuten de problemas

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Conceptos baacutesicos

Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu

conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de

cada uno de ellos

Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la

Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete

Problema

(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)

Cuestioacuten que se trata de aclarar

Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin

Objetivo

Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o

de sentir

Desinteresado desapasionado

Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce

Objeto (fin o intento)

Objeto

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(Del lat obiectus)

Teacutermino o fin de los actos de las potencias

Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten

Solucioacuten

Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad

Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un

argumento

Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc

Consecuencia

(Del lat consequentĭa)

Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro

Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa

Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas

las premisas es ineludible el admitirla o negarla

32 Meacutetodo geneacuterico

Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que

tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e

interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es

decir que sucede sihellip

Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de

aprendizaje

El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas

1 Exploracioacuten del problema

2 Establecimiento de objetivos

3 Generacioacuten de ideas

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4 Seleccioacuten de ideas

5 Implementacioacuten

6 Evaluacioacuten

Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que

ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con

situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces

de entre las alternativas posiblesrdquo

Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar

y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de

ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que

consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados

Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la

herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en

la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa

del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de

enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar

En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro

pensamiento A grosso modo

Sombrero Enfoque

Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva

Rojo Emociones y sensaciones sentimientos

Negro Loacutegico negativo

Amarillo Positivo constructivo

Verde Creatividad ideas nuevas

Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos

para pensar

Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde

resume el pensamiento de los seis sombreros

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Documento Seis sombreros

Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso

de solucioacuten de problemas donde manifestemos

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El primer momento explorar el problema

iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado

Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas

Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

321 Explorar el problema

iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo

nuevamente

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

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expliacutecitamente

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde

a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo

Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos

operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos

estrategias

1 Operacionalizacioacuten del problema

Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o

secuencia de situaciones problemaacuteticas

2 Seleccioacuten de datos relevantes

Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende

cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc

Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como

Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como

obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas

Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y

precisioacuten posible

Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por

ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que

tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y

concentrarnos en aquellos que podemos resolver

Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla

Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos

Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al

respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis

Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan

Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla

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Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de

nuestro problema

En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier

problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales

Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco

aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que

releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en

la cabeza exploraremos el problema

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que

conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y

para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de

Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los

lineamientos de la primera etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la

actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso indispensable establecer los objetivos

iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en

un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo

establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus

estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

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53

322 Establecer los objetivos

El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser

positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si

nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que

se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las

partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser

especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios

Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y

necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de

nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-

problema que estamos trabajando

Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es

decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten

Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el

establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un

archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer

los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Un gran acercamiento generar ideas

iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las

ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten

estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos

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ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de

manera colaborativa iexclAdelante

323 Generar ideas

En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten

importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para

generar ideas de solucioacuten

Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos

ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser

analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios

1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento

cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute

2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad

de opciones posibles

3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se

obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables

Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el

sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas

Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de

apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes

entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible

pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e

ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello

integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de

esta actividad

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Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas

iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver

el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para

solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

324 Seleccionar ideas

Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que

identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los

consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los

momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo

que trabajaste iquestQueacute sigue ahora

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros

objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las

razones de manera expliacutecita

A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al

contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben

ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de

analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas

y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten

Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo

Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile

Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar

Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas

Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de

problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada

una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en

cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las

soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica

Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano

estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer

prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que

nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el

sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de

Paul y Elder

El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)

Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de

obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente

El procedimiento es sencillo

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Divide una hoja de papel en tres columnas

En la primera anota la o las ideas de solucioacuten

En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten

Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades

que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)

Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la

aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar

los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten

El meacutetodo de comparacioacuten de pares

Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre

ambas

Un ejemplo es la siguiente lista de actividades

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo

2 Llevar a mi hijo al cine

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta

Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente

el 3 con el 4

Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los

resultados de la siguiente manera

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX

2 Llevar a mi hijo al cine XXX

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X

En suma lo que requerimos hacer es

Enumerar nuestras opciones

Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo

Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Considerar las ventajas y desventajas

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Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos

indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro

son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute

que releamos estos sombreros y avancemos

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por

ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y

negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de

aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta

actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso estrateacutegico implementar

Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas

seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca

de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando

Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos

325 Implementar

Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de

problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender

analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar

Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin

un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que

tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia

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Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia

ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos

instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o

seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema

En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se

perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre

alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B

Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada

ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres

minutos

Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la

teacutecnica sea realmente efectiva

Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y

las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica

Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10

soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean

Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de

manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas

maacutes viables

Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten

de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La

actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta

tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula

virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la

actividad

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60

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

iquestQueacute sigue Evaluar

Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido

Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud

criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa

de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los

hallazgos que subyacen a ella

326 Evaluar

A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos

actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa

no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas

pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar

por queacute fue poco exitosa

Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que

plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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61

Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su

aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada

al proceso que seguimos para solucionar el problema

Lista de cotejo para evaluacioacuten

1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)

2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)

3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)

4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a

su propoacutesito)

5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar

6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar

7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica

Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que

nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de

replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el

reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un

buen momento para ponernos el sombrero azul

Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de

solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de

nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo

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Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los

avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura

HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema

Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos

nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten

debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y

aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles

Cierre

iexclFelicidades

Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y

desarrollo profesional y personal uacutenico

Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de

expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como

persona y profesional

Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional

Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de

solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu

meta concluir tu carrera universitaria

iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo

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Fuentes de consulta

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Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor

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Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

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Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea que el cambio

estaacute justificado

Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes caracteriacutesticas

Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten

Orden al trabajar con asuntos complejos

Diligencia para buscar informacioacuten pertinente

Sensatez para seleccionar y aplicar criterios

Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta

Persistencia a pesar de encontrar dificultades

Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan

213 Estaacutendares Intelectuales Universales

Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico pensar

criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la calidad del

razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y las preguntas a queacute

responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se conviertan en una voz interior

que guiacutee nuestro pensamiento

Estaacutendar Preguntas

Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto

iquestPodriacutea darme un ejemplo

iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir

Exactitud iquestEs posible verificar eso

iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto

iquestCoacutemo se puede probar

Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico

iquestPuede ofrecer maacutes detalles

iquestPuede precisar maacutes

Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema

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iquestCoacutemo afecta eso al problema

iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto

Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil

iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta

iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse

Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva

iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista

iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma

Loacutegica iquestTiene esto sentido

iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo

Eso que dice iquestse desprende de la evidencia

Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar

iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse

iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante

Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto

iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente

Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del

pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla que permite

establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda es fundamental pues es

la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se lee relacioacuten entre las ideas y coherencia

de los argumentos respecto de las evidencias o informacioacuten que se presenta es decir nos permite

identificar de manera inicial la existencia de prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De

ahiacute su importancia

Veamos la plantilla

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Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo

La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo

1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________

(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir el artiacuteculo)

2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________

(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)

3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________

(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar sus conclusiones)

4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________

(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en el artiacuteculo)

5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son

___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es

___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender para entender el

razonamiento del autor)

6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________

(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])

7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son

_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de considerarse el

planteamiento del autor)

b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamiento son

_________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de ignorarse el

planteamiento del autor)

8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________

(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)

Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo

Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un artiacuteculo Para ello

utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta por Paul y Elder Tu actividad debes

entregarla en la base de datos en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al

aula virtual para conocer los lineamientos de la actividad

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Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad

Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico

22 Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra

culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que

en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y sucesos Digamos que nos colocaron

una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea a partir de la familia la

escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra realidad

Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos

cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un anaacutelisis

criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que

debemos solucionar

Actividad 3 Foro Prejuicios

iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente

iquestQueacute es un prejuicio

iquestQueacute tipo de prejuicios tengo

iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a alguien al leer

etceacutetera)

En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del

Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de tus compantildeeros

221 iquestQueacute son los prejuicios

La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo general

desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo

Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia palabra alude

a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o

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cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o

pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones

Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo

humano

Presentar una rigidez extrema

Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios

con el prejuicio

Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras

funciones anaacutelogas

Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del

grupo social de pertenencia)

De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de

Europa comentoacute en una entrevista que

Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios

que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno

tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y

para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea

de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero

si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser

desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema

Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga

y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco

favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que

las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas

por siacute mismas

222 Identificar y evitar prejuicios

Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y

experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y

buscamos una solucioacuten al mismo

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Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y

buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible

Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los

propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera

iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado

de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el

momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ

Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea

Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki

Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de

doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al

Aula virtual para conocer maacutes detalles

23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los

problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El

centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer

Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso

inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas

de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales

De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten

de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista

sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento

criacutetico

Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy

complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten

que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que

rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras

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iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las

mejores

La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones

es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su

capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a

que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que

enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana

sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente

muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin

embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de

transformar y mejorar la forma en que opera

Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la

solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad

231 Pasos a seguir

Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que

por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones

expliacutecitamente

Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema

A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que

te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como

evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y

actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de

Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente

nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad

Fuentes de consulta

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin

En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en

httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten

Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel

Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres

de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En

Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf

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Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista

Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la

educacioacuten Entrevista disponible en

httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989

Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten

Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en

httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf

Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas

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UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS

Propoacutesito

En esta Unidad

Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o

personal

Competencia especiacutefica

Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico

para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten

Presentacioacuten de la unidad

iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las

cosas hacer como que nada pasa

La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances

tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra

supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y

social

A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten

compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que

estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute

documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final

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31 Conceptos baacutesicos

Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de

problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en

el foro de apoyo entre estudiantes

311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias

A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y

solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico

de solucioacuten de problemas

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Conceptos baacutesicos

Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu

conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de

cada uno de ellos

Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la

Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete

Problema

(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)

Cuestioacuten que se trata de aclarar

Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin

Objetivo

Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o

de sentir

Desinteresado desapasionado

Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce

Objeto (fin o intento)

Objeto

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(Del lat obiectus)

Teacutermino o fin de los actos de las potencias

Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten

Solucioacuten

Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad

Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un

argumento

Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc

Consecuencia

(Del lat consequentĭa)

Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro

Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa

Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas

las premisas es ineludible el admitirla o negarla

32 Meacutetodo geneacuterico

Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que

tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e

interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es

decir que sucede sihellip

Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de

aprendizaje

El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas

1 Exploracioacuten del problema

2 Establecimiento de objetivos

3 Generacioacuten de ideas

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4 Seleccioacuten de ideas

5 Implementacioacuten

6 Evaluacioacuten

Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que

ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con

situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces

de entre las alternativas posiblesrdquo

Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar

y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de

ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que

consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados

Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la

herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en

la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa

del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de

enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar

En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro

pensamiento A grosso modo

Sombrero Enfoque

Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva

Rojo Emociones y sensaciones sentimientos

Negro Loacutegico negativo

Amarillo Positivo constructivo

Verde Creatividad ideas nuevas

Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos

para pensar

Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde

resume el pensamiento de los seis sombreros

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Documento Seis sombreros

Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso

de solucioacuten de problemas donde manifestemos

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El primer momento explorar el problema

iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado

Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas

Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

321 Explorar el problema

iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo

nuevamente

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

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expliacutecitamente

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde

a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo

Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos

operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos

estrategias

1 Operacionalizacioacuten del problema

Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o

secuencia de situaciones problemaacuteticas

2 Seleccioacuten de datos relevantes

Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende

cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc

Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como

Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como

obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas

Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y

precisioacuten posible

Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por

ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que

tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y

concentrarnos en aquellos que podemos resolver

Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla

Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos

Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al

respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis

Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan

Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla

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Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de

nuestro problema

En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier

problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales

Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco

aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que

releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en

la cabeza exploraremos el problema

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que

conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y

para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de

Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los

lineamientos de la primera etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la

actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso indispensable establecer los objetivos

iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en

un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo

establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus

estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

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322 Establecer los objetivos

El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser

positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si

nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que

se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las

partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser

especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios

Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y

necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de

nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-

problema que estamos trabajando

Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es

decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten

Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el

establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un

archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer

los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Un gran acercamiento generar ideas

iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las

ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten

estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos

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ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de

manera colaborativa iexclAdelante

323 Generar ideas

En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten

importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para

generar ideas de solucioacuten

Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos

ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser

analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios

1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento

cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute

2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad

de opciones posibles

3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se

obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables

Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el

sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas

Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de

apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes

entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible

pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e

ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello

integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de

esta actividad

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Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas

iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver

el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para

solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

324 Seleccionar ideas

Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que

identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los

consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los

momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo

que trabajaste iquestQueacute sigue ahora

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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56

De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros

objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las

razones de manera expliacutecita

A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al

contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben

ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de

analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas

y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten

Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo

Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile

Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar

Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas

Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de

problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada

una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en

cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las

soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica

Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano

estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer

prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que

nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el

sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de

Paul y Elder

El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)

Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de

obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente

El procedimiento es sencillo

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Divide una hoja de papel en tres columnas

En la primera anota la o las ideas de solucioacuten

En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten

Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades

que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)

Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la

aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar

los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten

El meacutetodo de comparacioacuten de pares

Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre

ambas

Un ejemplo es la siguiente lista de actividades

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo

2 Llevar a mi hijo al cine

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta

Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente

el 3 con el 4

Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los

resultados de la siguiente manera

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX

2 Llevar a mi hijo al cine XXX

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X

En suma lo que requerimos hacer es

Enumerar nuestras opciones

Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo

Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Considerar las ventajas y desventajas

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Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos

indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro

son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute

que releamos estos sombreros y avancemos

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por

ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y

negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de

aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta

actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso estrateacutegico implementar

Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas

seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca

de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando

Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos

325 Implementar

Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de

problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender

analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar

Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin

un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que

tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia

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Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia

ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos

instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o

seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema

En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se

perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre

alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B

Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada

ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres

minutos

Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la

teacutecnica sea realmente efectiva

Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y

las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica

Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10

soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean

Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de

manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas

maacutes viables

Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten

de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La

actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta

tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula

virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la

actividad

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60

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

iquestQueacute sigue Evaluar

Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido

Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud

criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa

de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los

hallazgos que subyacen a ella

326 Evaluar

A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos

actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa

no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas

pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar

por queacute fue poco exitosa

Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que

plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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61

Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su

aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada

al proceso que seguimos para solucionar el problema

Lista de cotejo para evaluacioacuten

1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)

2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)

3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)

4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a

su propoacutesito)

5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar

6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar

7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica

Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que

nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de

replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el

reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un

buen momento para ponernos el sombrero azul

Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de

solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de

nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo

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Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los

avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura

HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema

Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos

nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten

debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y

aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles

Cierre

iexclFelicidades

Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y

desarrollo profesional y personal uacutenico

Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de

expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como

persona y profesional

Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional

Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de

solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu

meta concluir tu carrera universitaria

iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo

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Fuentes de consulta

Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson

De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor

Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica

Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Page 38: Programa Desarrollado Habilidades del Pensamiento - UNADM

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iquestCoacutemo afecta eso al problema

iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto

Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil

iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta

iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse

Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva

iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista

iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma

Loacutegica iquestTiene esto sentido

iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo

Eso que dice iquestse desprende de la evidencia

Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar

iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse

iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante

Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto

iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente

Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del

pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla que permite

establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda es fundamental pues es

la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se lee relacioacuten entre las ideas y coherencia

de los argumentos respecto de las evidencias o informacioacuten que se presenta es decir nos permite

identificar de manera inicial la existencia de prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De

ahiacute su importancia

Veamos la plantilla

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Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo

La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo

1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________

(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir el artiacuteculo)

2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________

(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)

3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________

(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar sus conclusiones)

4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________

(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en el artiacuteculo)

5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son

___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es

___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender para entender el

razonamiento del autor)

6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________

(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])

7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son

_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de considerarse el

planteamiento del autor)

b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamiento son

_________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de ignorarse el

planteamiento del autor)

8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________

(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)

Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo

Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un artiacuteculo Para ello

utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta por Paul y Elder Tu actividad debes

entregarla en la base de datos en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al

aula virtual para conocer los lineamientos de la actividad

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40

Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad

Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico

22 Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra

culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que

en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y sucesos Digamos que nos colocaron

una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea a partir de la familia la

escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra realidad

Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos

cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un anaacutelisis

criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que

debemos solucionar

Actividad 3 Foro Prejuicios

iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente

iquestQueacute es un prejuicio

iquestQueacute tipo de prejuicios tengo

iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a alguien al leer

etceacutetera)

En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del

Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de tus compantildeeros

221 iquestQueacute son los prejuicios

La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo general

desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo

Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia palabra alude

a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o

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cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o

pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones

Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo

humano

Presentar una rigidez extrema

Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios

con el prejuicio

Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras

funciones anaacutelogas

Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del

grupo social de pertenencia)

De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de

Europa comentoacute en una entrevista que

Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios

que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno

tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y

para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea

de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero

si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser

desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema

Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga

y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco

favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que

las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas

por siacute mismas

222 Identificar y evitar prejuicios

Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y

experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y

buscamos una solucioacuten al mismo

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42

Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y

buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible

Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los

propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera

iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado

de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el

momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ

Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea

Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki

Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de

doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al

Aula virtual para conocer maacutes detalles

23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los

problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El

centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer

Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso

inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas

de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales

De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten

de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista

sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento

criacutetico

Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy

complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten

que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que

rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras

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43

iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las

mejores

La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones

es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su

capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a

que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que

enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana

sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente

muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin

embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de

transformar y mejorar la forma en que opera

Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la

solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad

231 Pasos a seguir

Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que

por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones

expliacutecitamente

Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema

A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que

te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como

evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y

actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de

Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente

nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad

Fuentes de consulta

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin

En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en

httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten

Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel

Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres

de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En

Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf

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45

Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista

Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la

educacioacuten Entrevista disponible en

httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989

Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten

Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en

httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf

Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas

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46

UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS

Propoacutesito

En esta Unidad

Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o

personal

Competencia especiacutefica

Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico

para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten

Presentacioacuten de la unidad

iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las

cosas hacer como que nada pasa

La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances

tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra

supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y

social

A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten

compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que

estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute

documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final

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31 Conceptos baacutesicos

Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de

problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en

el foro de apoyo entre estudiantes

311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias

A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y

solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico

de solucioacuten de problemas

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Conceptos baacutesicos

Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu

conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de

cada uno de ellos

Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la

Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete

Problema

(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)

Cuestioacuten que se trata de aclarar

Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin

Objetivo

Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o

de sentir

Desinteresado desapasionado

Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce

Objeto (fin o intento)

Objeto

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(Del lat obiectus)

Teacutermino o fin de los actos de las potencias

Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten

Solucioacuten

Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad

Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un

argumento

Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc

Consecuencia

(Del lat consequentĭa)

Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro

Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa

Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas

las premisas es ineludible el admitirla o negarla

32 Meacutetodo geneacuterico

Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que

tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e

interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es

decir que sucede sihellip

Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de

aprendizaje

El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas

1 Exploracioacuten del problema

2 Establecimiento de objetivos

3 Generacioacuten de ideas

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4 Seleccioacuten de ideas

5 Implementacioacuten

6 Evaluacioacuten

Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que

ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con

situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces

de entre las alternativas posiblesrdquo

Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar

y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de

ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que

consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados

Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la

herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en

la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa

del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de

enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar

En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro

pensamiento A grosso modo

Sombrero Enfoque

Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva

Rojo Emociones y sensaciones sentimientos

Negro Loacutegico negativo

Amarillo Positivo constructivo

Verde Creatividad ideas nuevas

Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos

para pensar

Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde

resume el pensamiento de los seis sombreros

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Documento Seis sombreros

Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso

de solucioacuten de problemas donde manifestemos

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El primer momento explorar el problema

iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado

Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas

Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

321 Explorar el problema

iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo

nuevamente

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

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51

expliacutecitamente

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde

a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo

Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos

operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos

estrategias

1 Operacionalizacioacuten del problema

Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o

secuencia de situaciones problemaacuteticas

2 Seleccioacuten de datos relevantes

Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende

cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc

Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como

Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como

obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas

Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y

precisioacuten posible

Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por

ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que

tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y

concentrarnos en aquellos que podemos resolver

Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla

Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos

Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al

respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis

Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan

Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla

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Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de

nuestro problema

En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier

problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales

Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco

aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que

releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en

la cabeza exploraremos el problema

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que

conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y

para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de

Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los

lineamientos de la primera etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la

actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso indispensable establecer los objetivos

iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en

un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo

establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus

estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

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53

322 Establecer los objetivos

El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser

positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si

nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que

se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las

partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser

especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios

Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y

necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de

nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-

problema que estamos trabajando

Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es

decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten

Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el

establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un

archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer

los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Un gran acercamiento generar ideas

iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las

ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten

estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos

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ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de

manera colaborativa iexclAdelante

323 Generar ideas

En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten

importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para

generar ideas de solucioacuten

Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos

ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser

analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios

1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento

cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute

2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad

de opciones posibles

3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se

obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables

Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el

sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas

Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de

apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes

entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible

pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e

ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello

integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de

esta actividad

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55

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas

iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver

el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para

solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

324 Seleccionar ideas

Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que

identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los

consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los

momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo

que trabajaste iquestQueacute sigue ahora

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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56

De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros

objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las

razones de manera expliacutecita

A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al

contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben

ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de

analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas

y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten

Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo

Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile

Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar

Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas

Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de

problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada

una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en

cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las

soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica

Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano

estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer

prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que

nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el

sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de

Paul y Elder

El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)

Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de

obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente

El procedimiento es sencillo

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Divide una hoja de papel en tres columnas

En la primera anota la o las ideas de solucioacuten

En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten

Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades

que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)

Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la

aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar

los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten

El meacutetodo de comparacioacuten de pares

Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre

ambas

Un ejemplo es la siguiente lista de actividades

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo

2 Llevar a mi hijo al cine

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta

Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente

el 3 con el 4

Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los

resultados de la siguiente manera

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX

2 Llevar a mi hijo al cine XXX

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X

En suma lo que requerimos hacer es

Enumerar nuestras opciones

Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo

Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Considerar las ventajas y desventajas

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Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos

indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro

son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute

que releamos estos sombreros y avancemos

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por

ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y

negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de

aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta

actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso estrateacutegico implementar

Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas

seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca

de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando

Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos

325 Implementar

Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de

problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender

analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar

Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin

un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que

tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia

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Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia

ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos

instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o

seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema

En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se

perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre

alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B

Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada

ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres

minutos

Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la

teacutecnica sea realmente efectiva

Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y

las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica

Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10

soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean

Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de

manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas

maacutes viables

Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten

de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La

actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta

tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula

virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la

actividad

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60

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

iquestQueacute sigue Evaluar

Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido

Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud

criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa

de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los

hallazgos que subyacen a ella

326 Evaluar

A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos

actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa

no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas

pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar

por queacute fue poco exitosa

Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que

plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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61

Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su

aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada

al proceso que seguimos para solucionar el problema

Lista de cotejo para evaluacioacuten

1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)

2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)

3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)

4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a

su propoacutesito)

5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar

6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar

7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica

Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que

nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de

replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el

reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un

buen momento para ponernos el sombrero azul

Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de

solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de

nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo

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62

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los

avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura

HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema

Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos

nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten

debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y

aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles

Cierre

iexclFelicidades

Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y

desarrollo profesional y personal uacutenico

Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de

expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como

persona y profesional

Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional

Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de

solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu

meta concluir tu carrera universitaria

iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo

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63

Fuentes de consulta

Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson

De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor

Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica

Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Page 39: Programa Desarrollado Habilidades del Pensamiento - UNADM

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39

Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo

La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo

1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________

(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir el artiacuteculo)

2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________

(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)

3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________

(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar sus conclusiones)

4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________

(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en el artiacuteculo)

5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son

___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es

___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender para entender el

razonamiento del autor)

6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________

(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])

7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son

_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de considerarse el

planteamiento del autor)

b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamiento son

_________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de ignorarse el

planteamiento del autor)

8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________

(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)

Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo

Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un artiacuteculo Para ello

utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta por Paul y Elder Tu actividad debes

entregarla en la base de datos en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al

aula virtual para conocer los lineamientos de la actividad

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40

Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad

Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico

22 Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra

culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que

en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y sucesos Digamos que nos colocaron

una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea a partir de la familia la

escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra realidad

Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos

cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un anaacutelisis

criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que

debemos solucionar

Actividad 3 Foro Prejuicios

iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente

iquestQueacute es un prejuicio

iquestQueacute tipo de prejuicios tengo

iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a alguien al leer

etceacutetera)

En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del

Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de tus compantildeeros

221 iquestQueacute son los prejuicios

La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo general

desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo

Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia palabra alude

a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o

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41

cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o

pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones

Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo

humano

Presentar una rigidez extrema

Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios

con el prejuicio

Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras

funciones anaacutelogas

Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del

grupo social de pertenencia)

De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de

Europa comentoacute en una entrevista que

Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios

que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno

tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y

para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea

de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero

si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser

desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema

Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga

y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco

favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que

las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas

por siacute mismas

222 Identificar y evitar prejuicios

Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y

experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y

buscamos una solucioacuten al mismo

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42

Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y

buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible

Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los

propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera

iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado

de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el

momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ

Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea

Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki

Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de

doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al

Aula virtual para conocer maacutes detalles

23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los

problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El

centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer

Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso

inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas

de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales

De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten

de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista

sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento

criacutetico

Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy

complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten

que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que

rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras

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43

iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las

mejores

La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones

es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su

capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a

que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que

enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana

sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente

muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin

embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de

transformar y mejorar la forma en que opera

Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la

solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad

231 Pasos a seguir

Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que

por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones

expliacutecitamente

Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema

A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que

te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como

evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y

actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de

Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente

nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad

Fuentes de consulta

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin

En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en

httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten

Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel

Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres

de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En

Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf

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45

Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista

Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la

educacioacuten Entrevista disponible en

httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989

Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten

Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en

httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf

Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas

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46

UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS

Propoacutesito

En esta Unidad

Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o

personal

Competencia especiacutefica

Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico

para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten

Presentacioacuten de la unidad

iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las

cosas hacer como que nada pasa

La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances

tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra

supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y

social

A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten

compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que

estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute

documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final

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31 Conceptos baacutesicos

Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de

problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en

el foro de apoyo entre estudiantes

311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias

A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y

solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico

de solucioacuten de problemas

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Conceptos baacutesicos

Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu

conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de

cada uno de ellos

Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la

Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete

Problema

(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)

Cuestioacuten que se trata de aclarar

Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin

Objetivo

Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o

de sentir

Desinteresado desapasionado

Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce

Objeto (fin o intento)

Objeto

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(Del lat obiectus)

Teacutermino o fin de los actos de las potencias

Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten

Solucioacuten

Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad

Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un

argumento

Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc

Consecuencia

(Del lat consequentĭa)

Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro

Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa

Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas

las premisas es ineludible el admitirla o negarla

32 Meacutetodo geneacuterico

Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que

tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e

interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es

decir que sucede sihellip

Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de

aprendizaje

El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas

1 Exploracioacuten del problema

2 Establecimiento de objetivos

3 Generacioacuten de ideas

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49

4 Seleccioacuten de ideas

5 Implementacioacuten

6 Evaluacioacuten

Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que

ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con

situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces

de entre las alternativas posiblesrdquo

Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar

y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de

ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que

consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados

Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la

herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en

la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa

del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de

enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar

En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro

pensamiento A grosso modo

Sombrero Enfoque

Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva

Rojo Emociones y sensaciones sentimientos

Negro Loacutegico negativo

Amarillo Positivo constructivo

Verde Creatividad ideas nuevas

Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos

para pensar

Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde

resume el pensamiento de los seis sombreros

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Documento Seis sombreros

Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso

de solucioacuten de problemas donde manifestemos

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El primer momento explorar el problema

iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado

Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas

Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

321 Explorar el problema

iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo

nuevamente

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

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expliacutecitamente

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde

a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo

Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos

operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos

estrategias

1 Operacionalizacioacuten del problema

Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o

secuencia de situaciones problemaacuteticas

2 Seleccioacuten de datos relevantes

Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende

cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc

Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como

Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como

obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas

Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y

precisioacuten posible

Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por

ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que

tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y

concentrarnos en aquellos que podemos resolver

Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla

Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos

Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al

respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis

Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan

Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla

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Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de

nuestro problema

En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier

problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales

Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco

aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que

releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en

la cabeza exploraremos el problema

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que

conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y

para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de

Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los

lineamientos de la primera etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la

actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso indispensable establecer los objetivos

iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en

un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo

establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus

estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

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53

322 Establecer los objetivos

El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser

positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si

nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que

se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las

partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser

especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios

Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y

necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de

nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-

problema que estamos trabajando

Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es

decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten

Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el

establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un

archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer

los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Un gran acercamiento generar ideas

iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las

ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten

estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos

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ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de

manera colaborativa iexclAdelante

323 Generar ideas

En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten

importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para

generar ideas de solucioacuten

Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos

ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser

analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios

1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento

cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute

2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad

de opciones posibles

3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se

obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables

Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el

sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas

Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de

apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes

entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible

pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e

ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello

integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de

esta actividad

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Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas

iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver

el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para

solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

324 Seleccionar ideas

Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que

identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los

consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los

momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo

que trabajaste iquestQueacute sigue ahora

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros

objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las

razones de manera expliacutecita

A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al

contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben

ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de

analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas

y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten

Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo

Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile

Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar

Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas

Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de

problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada

una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en

cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las

soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica

Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano

estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer

prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que

nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el

sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de

Paul y Elder

El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)

Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de

obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente

El procedimiento es sencillo

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Divide una hoja de papel en tres columnas

En la primera anota la o las ideas de solucioacuten

En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten

Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades

que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)

Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la

aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar

los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten

El meacutetodo de comparacioacuten de pares

Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre

ambas

Un ejemplo es la siguiente lista de actividades

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo

2 Llevar a mi hijo al cine

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta

Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente

el 3 con el 4

Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los

resultados de la siguiente manera

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX

2 Llevar a mi hijo al cine XXX

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X

En suma lo que requerimos hacer es

Enumerar nuestras opciones

Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo

Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Considerar las ventajas y desventajas

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Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos

indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro

son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute

que releamos estos sombreros y avancemos

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por

ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y

negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de

aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta

actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso estrateacutegico implementar

Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas

seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca

de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando

Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos

325 Implementar

Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de

problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender

analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar

Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin

un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que

tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia

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Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia

ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos

instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o

seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema

En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se

perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre

alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B

Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada

ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres

minutos

Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la

teacutecnica sea realmente efectiva

Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y

las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica

Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10

soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean

Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de

manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas

maacutes viables

Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten

de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La

actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta

tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula

virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la

actividad

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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

iquestQueacute sigue Evaluar

Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido

Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud

criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa

de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los

hallazgos que subyacen a ella

326 Evaluar

A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos

actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa

no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas

pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar

por queacute fue poco exitosa

Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que

plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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61

Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su

aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada

al proceso que seguimos para solucionar el problema

Lista de cotejo para evaluacioacuten

1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)

2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)

3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)

4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a

su propoacutesito)

5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar

6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar

7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica

Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que

nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de

replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el

reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un

buen momento para ponernos el sombrero azul

Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de

solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de

nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo

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Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los

avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura

HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema

Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos

nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten

debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y

aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles

Cierre

iexclFelicidades

Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y

desarrollo profesional y personal uacutenico

Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de

expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como

persona y profesional

Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional

Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de

solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu

meta concluir tu carrera universitaria

iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo

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63

Fuentes de consulta

Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson

De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor

Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica

Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Page 40: Programa Desarrollado Habilidades del Pensamiento - UNADM

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Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad

Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico

22 Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra

culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que

en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y sucesos Digamos que nos colocaron

una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea a partir de la familia la

escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra realidad

Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos

cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un anaacutelisis

criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que

debemos solucionar

Actividad 3 Foro Prejuicios

iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente

iquestQueacute es un prejuicio

iquestQueacute tipo de prejuicios tengo

iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a alguien al leer

etceacutetera)

En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del

Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de tus compantildeeros

221 iquestQueacute son los prejuicios

La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo general

desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo

Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia palabra alude

a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o

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41

cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o

pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones

Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo

humano

Presentar una rigidez extrema

Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios

con el prejuicio

Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras

funciones anaacutelogas

Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del

grupo social de pertenencia)

De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de

Europa comentoacute en una entrevista que

Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios

que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno

tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y

para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea

de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero

si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser

desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema

Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga

y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco

favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que

las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas

por siacute mismas

222 Identificar y evitar prejuicios

Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y

experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y

buscamos una solucioacuten al mismo

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42

Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y

buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible

Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los

propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera

iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado

de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el

momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ

Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea

Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki

Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de

doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al

Aula virtual para conocer maacutes detalles

23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los

problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El

centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer

Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso

inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas

de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales

De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten

de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista

sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento

criacutetico

Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy

complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten

que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que

rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras

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43

iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las

mejores

La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones

es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su

capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a

que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que

enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana

sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente

muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin

embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de

transformar y mejorar la forma en que opera

Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la

solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad

231 Pasos a seguir

Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que

por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones

expliacutecitamente

Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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44

Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema

A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que

te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como

evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y

actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de

Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente

nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad

Fuentes de consulta

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin

En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en

httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten

Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel

Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres

de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En

Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf

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45

Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista

Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la

educacioacuten Entrevista disponible en

httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989

Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten

Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en

httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf

Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas

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46

UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS

Propoacutesito

En esta Unidad

Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o

personal

Competencia especiacutefica

Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico

para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten

Presentacioacuten de la unidad

iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las

cosas hacer como que nada pasa

La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances

tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra

supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y

social

A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten

compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que

estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute

documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final

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47

31 Conceptos baacutesicos

Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de

problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en

el foro de apoyo entre estudiantes

311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias

A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y

solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico

de solucioacuten de problemas

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Conceptos baacutesicos

Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu

conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de

cada uno de ellos

Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la

Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete

Problema

(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)

Cuestioacuten que se trata de aclarar

Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin

Objetivo

Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o

de sentir

Desinteresado desapasionado

Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce

Objeto (fin o intento)

Objeto

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48

(Del lat obiectus)

Teacutermino o fin de los actos de las potencias

Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten

Solucioacuten

Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad

Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un

argumento

Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc

Consecuencia

(Del lat consequentĭa)

Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro

Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa

Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas

las premisas es ineludible el admitirla o negarla

32 Meacutetodo geneacuterico

Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que

tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e

interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es

decir que sucede sihellip

Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de

aprendizaje

El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas

1 Exploracioacuten del problema

2 Establecimiento de objetivos

3 Generacioacuten de ideas

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4 Seleccioacuten de ideas

5 Implementacioacuten

6 Evaluacioacuten

Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que

ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con

situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces

de entre las alternativas posiblesrdquo

Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar

y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de

ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que

consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados

Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la

herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en

la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa

del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de

enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar

En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro

pensamiento A grosso modo

Sombrero Enfoque

Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva

Rojo Emociones y sensaciones sentimientos

Negro Loacutegico negativo

Amarillo Positivo constructivo

Verde Creatividad ideas nuevas

Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos

para pensar

Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde

resume el pensamiento de los seis sombreros

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Documento Seis sombreros

Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso

de solucioacuten de problemas donde manifestemos

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El primer momento explorar el problema

iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado

Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas

Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

321 Explorar el problema

iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo

nuevamente

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

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51

expliacutecitamente

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde

a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo

Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos

operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos

estrategias

1 Operacionalizacioacuten del problema

Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o

secuencia de situaciones problemaacuteticas

2 Seleccioacuten de datos relevantes

Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende

cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc

Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como

Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como

obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas

Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y

precisioacuten posible

Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por

ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que

tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y

concentrarnos en aquellos que podemos resolver

Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla

Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos

Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al

respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis

Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan

Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla

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Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de

nuestro problema

En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier

problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales

Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco

aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que

releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en

la cabeza exploraremos el problema

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que

conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y

para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de

Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los

lineamientos de la primera etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la

actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso indispensable establecer los objetivos

iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en

un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo

establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus

estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

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53

322 Establecer los objetivos

El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser

positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si

nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que

se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las

partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser

especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios

Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y

necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de

nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-

problema que estamos trabajando

Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es

decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten

Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el

establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un

archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer

los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Un gran acercamiento generar ideas

iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las

ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten

estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos

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ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de

manera colaborativa iexclAdelante

323 Generar ideas

En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten

importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para

generar ideas de solucioacuten

Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos

ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser

analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios

1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento

cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute

2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad

de opciones posibles

3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se

obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables

Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el

sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas

Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de

apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes

entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible

pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e

ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello

integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de

esta actividad

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55

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas

iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver

el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para

solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

324 Seleccionar ideas

Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que

identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los

consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los

momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo

que trabajaste iquestQueacute sigue ahora

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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56

De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros

objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las

razones de manera expliacutecita

A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al

contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben

ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de

analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas

y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten

Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo

Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile

Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar

Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas

Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de

problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada

una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en

cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las

soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica

Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano

estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer

prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que

nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el

sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de

Paul y Elder

El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)

Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de

obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente

El procedimiento es sencillo

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Divide una hoja de papel en tres columnas

En la primera anota la o las ideas de solucioacuten

En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten

Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades

que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)

Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la

aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar

los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten

El meacutetodo de comparacioacuten de pares

Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre

ambas

Un ejemplo es la siguiente lista de actividades

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo

2 Llevar a mi hijo al cine

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta

Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente

el 3 con el 4

Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los

resultados de la siguiente manera

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX

2 Llevar a mi hijo al cine XXX

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X

En suma lo que requerimos hacer es

Enumerar nuestras opciones

Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo

Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Considerar las ventajas y desventajas

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Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos

indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro

son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute

que releamos estos sombreros y avancemos

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por

ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y

negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de

aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta

actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso estrateacutegico implementar

Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas

seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca

de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando

Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos

325 Implementar

Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de

problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender

analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar

Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin

un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que

tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia

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59

Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia

ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos

instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o

seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema

En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se

perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre

alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B

Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada

ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres

minutos

Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la

teacutecnica sea realmente efectiva

Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y

las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica

Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10

soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean

Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de

manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas

maacutes viables

Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten

de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La

actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta

tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula

virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la

actividad

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60

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

iquestQueacute sigue Evaluar

Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido

Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud

criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa

de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los

hallazgos que subyacen a ella

326 Evaluar

A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos

actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa

no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas

pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar

por queacute fue poco exitosa

Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que

plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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61

Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su

aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada

al proceso que seguimos para solucionar el problema

Lista de cotejo para evaluacioacuten

1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)

2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)

3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)

4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a

su propoacutesito)

5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar

6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar

7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica

Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que

nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de

replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el

reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un

buen momento para ponernos el sombrero azul

Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de

solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de

nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo

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Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los

avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura

HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema

Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos

nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten

debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y

aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles

Cierre

iexclFelicidades

Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y

desarrollo profesional y personal uacutenico

Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de

expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como

persona y profesional

Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional

Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de

solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu

meta concluir tu carrera universitaria

iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo

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Fuentes de consulta

Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson

De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor

Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica

Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Page 41: Programa Desarrollado Habilidades del Pensamiento - UNADM

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41

cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o

pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones

Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo

humano

Presentar una rigidez extrema

Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios

con el prejuicio

Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras

funciones anaacutelogas

Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del

grupo social de pertenencia)

De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de

Europa comentoacute en una entrevista que

Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios

que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno

tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y

para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea

de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero

si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser

desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema

Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga

y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco

favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que

las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas

por siacute mismas

222 Identificar y evitar prejuicios

Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y

experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y

buscamos una solucioacuten al mismo

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42

Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y

buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible

Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los

propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera

iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado

de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el

momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ

Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea

Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki

Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de

doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al

Aula virtual para conocer maacutes detalles

23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los

problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El

centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer

Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso

inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas

de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales

De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten

de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista

sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento

criacutetico

Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy

complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten

que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que

rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras

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43

iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las

mejores

La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones

es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su

capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a

que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que

enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana

sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente

muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin

embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de

transformar y mejorar la forma en que opera

Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la

solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad

231 Pasos a seguir

Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que

por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones

expliacutecitamente

Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema

A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que

te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como

evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y

actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de

Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente

nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad

Fuentes de consulta

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin

En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en

httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten

Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel

Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres

de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En

Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf

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45

Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista

Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la

educacioacuten Entrevista disponible en

httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989

Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten

Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en

httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf

Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas

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46

UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS

Propoacutesito

En esta Unidad

Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o

personal

Competencia especiacutefica

Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico

para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten

Presentacioacuten de la unidad

iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las

cosas hacer como que nada pasa

La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances

tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra

supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y

social

A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten

compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que

estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute

documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final

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31 Conceptos baacutesicos

Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de

problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en

el foro de apoyo entre estudiantes

311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias

A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y

solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico

de solucioacuten de problemas

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Conceptos baacutesicos

Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu

conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de

cada uno de ellos

Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la

Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete

Problema

(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)

Cuestioacuten que se trata de aclarar

Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin

Objetivo

Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o

de sentir

Desinteresado desapasionado

Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce

Objeto (fin o intento)

Objeto

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(Del lat obiectus)

Teacutermino o fin de los actos de las potencias

Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten

Solucioacuten

Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad

Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un

argumento

Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc

Consecuencia

(Del lat consequentĭa)

Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro

Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa

Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas

las premisas es ineludible el admitirla o negarla

32 Meacutetodo geneacuterico

Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que

tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e

interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es

decir que sucede sihellip

Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de

aprendizaje

El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas

1 Exploracioacuten del problema

2 Establecimiento de objetivos

3 Generacioacuten de ideas

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49

4 Seleccioacuten de ideas

5 Implementacioacuten

6 Evaluacioacuten

Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que

ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con

situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces

de entre las alternativas posiblesrdquo

Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar

y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de

ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que

consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados

Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la

herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en

la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa

del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de

enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar

En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro

pensamiento A grosso modo

Sombrero Enfoque

Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva

Rojo Emociones y sensaciones sentimientos

Negro Loacutegico negativo

Amarillo Positivo constructivo

Verde Creatividad ideas nuevas

Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos

para pensar

Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde

resume el pensamiento de los seis sombreros

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50

Documento Seis sombreros

Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso

de solucioacuten de problemas donde manifestemos

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El primer momento explorar el problema

iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado

Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas

Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

321 Explorar el problema

iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo

nuevamente

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

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51

expliacutecitamente

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde

a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo

Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos

operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos

estrategias

1 Operacionalizacioacuten del problema

Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o

secuencia de situaciones problemaacuteticas

2 Seleccioacuten de datos relevantes

Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende

cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc

Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como

Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como

obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas

Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y

precisioacuten posible

Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por

ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que

tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y

concentrarnos en aquellos que podemos resolver

Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla

Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos

Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al

respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis

Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan

Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla

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52

Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de

nuestro problema

En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier

problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales

Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco

aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que

releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en

la cabeza exploraremos el problema

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que

conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y

para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de

Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los

lineamientos de la primera etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la

actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso indispensable establecer los objetivos

iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en

un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo

establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus

estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

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53

322 Establecer los objetivos

El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser

positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si

nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que

se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las

partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser

especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios

Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y

necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de

nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-

problema que estamos trabajando

Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es

decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten

Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el

establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un

archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer

los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Un gran acercamiento generar ideas

iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las

ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten

estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos

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54

ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de

manera colaborativa iexclAdelante

323 Generar ideas

En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten

importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para

generar ideas de solucioacuten

Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos

ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser

analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios

1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento

cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute

2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad

de opciones posibles

3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se

obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables

Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el

sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas

Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de

apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes

entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible

pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e

ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello

integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de

esta actividad

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55

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas

iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver

el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para

solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

324 Seleccionar ideas

Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que

identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los

consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los

momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo

que trabajaste iquestQueacute sigue ahora

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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56

De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros

objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las

razones de manera expliacutecita

A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al

contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben

ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de

analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas

y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten

Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo

Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile

Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar

Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas

Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de

problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada

una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en

cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las

soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica

Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano

estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer

prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que

nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el

sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de

Paul y Elder

El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)

Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de

obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente

El procedimiento es sencillo

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57

Divide una hoja de papel en tres columnas

En la primera anota la o las ideas de solucioacuten

En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten

Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades

que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)

Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la

aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar

los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten

El meacutetodo de comparacioacuten de pares

Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre

ambas

Un ejemplo es la siguiente lista de actividades

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo

2 Llevar a mi hijo al cine

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta

Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente

el 3 con el 4

Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los

resultados de la siguiente manera

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX

2 Llevar a mi hijo al cine XXX

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X

En suma lo que requerimos hacer es

Enumerar nuestras opciones

Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo

Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Considerar las ventajas y desventajas

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Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos

indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro

son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute

que releamos estos sombreros y avancemos

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por

ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y

negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de

aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta

actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso estrateacutegico implementar

Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas

seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca

de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando

Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos

325 Implementar

Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de

problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender

analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar

Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin

un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que

tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia

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Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia

ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos

instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o

seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema

En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se

perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre

alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B

Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada

ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres

minutos

Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la

teacutecnica sea realmente efectiva

Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y

las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica

Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10

soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean

Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de

manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas

maacutes viables

Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten

de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La

actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta

tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula

virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la

actividad

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60

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

iquestQueacute sigue Evaluar

Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido

Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud

criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa

de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los

hallazgos que subyacen a ella

326 Evaluar

A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos

actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa

no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas

pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar

por queacute fue poco exitosa

Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que

plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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61

Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su

aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada

al proceso que seguimos para solucionar el problema

Lista de cotejo para evaluacioacuten

1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)

2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)

3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)

4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a

su propoacutesito)

5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar

6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar

7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica

Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que

nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de

replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el

reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un

buen momento para ponernos el sombrero azul

Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de

solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de

nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo

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Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los

avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura

HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema

Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos

nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten

debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y

aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles

Cierre

iexclFelicidades

Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y

desarrollo profesional y personal uacutenico

Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de

expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como

persona y profesional

Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional

Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de

solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu

meta concluir tu carrera universitaria

iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo

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Fuentes de consulta

Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson

De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor

Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica

Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Page 42: Programa Desarrollado Habilidades del Pensamiento - UNADM

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42

Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y

buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible

Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los

propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera

iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado

de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el

momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ

Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea

Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki

Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de

doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al

Aula virtual para conocer maacutes detalles

23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los

problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El

centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer

Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso

inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas

de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales

De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten

de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista

sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento

criacutetico

Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy

complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten

que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que

rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras

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43

iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las

mejores

La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones

es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su

capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a

que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que

enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana

sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente

muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin

embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de

transformar y mejorar la forma en que opera

Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la

solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad

231 Pasos a seguir

Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que

por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones

expliacutecitamente

Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema

A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que

te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como

evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y

actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de

Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente

nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad

Fuentes de consulta

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin

En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en

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Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten

Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel

Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres

de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En

Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf

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Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista

Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la

educacioacuten Entrevista disponible en

httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989

Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten

Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en

httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf

Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas

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46

UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS

Propoacutesito

En esta Unidad

Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o

personal

Competencia especiacutefica

Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico

para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten

Presentacioacuten de la unidad

iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las

cosas hacer como que nada pasa

La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances

tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra

supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y

social

A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten

compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que

estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute

documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final

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47

31 Conceptos baacutesicos

Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de

problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en

el foro de apoyo entre estudiantes

311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias

A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y

solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico

de solucioacuten de problemas

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Conceptos baacutesicos

Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu

conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de

cada uno de ellos

Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la

Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete

Problema

(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)

Cuestioacuten que se trata de aclarar

Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin

Objetivo

Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o

de sentir

Desinteresado desapasionado

Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce

Objeto (fin o intento)

Objeto

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(Del lat obiectus)

Teacutermino o fin de los actos de las potencias

Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten

Solucioacuten

Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad

Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un

argumento

Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc

Consecuencia

(Del lat consequentĭa)

Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro

Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa

Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas

las premisas es ineludible el admitirla o negarla

32 Meacutetodo geneacuterico

Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que

tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e

interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es

decir que sucede sihellip

Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de

aprendizaje

El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas

1 Exploracioacuten del problema

2 Establecimiento de objetivos

3 Generacioacuten de ideas

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49

4 Seleccioacuten de ideas

5 Implementacioacuten

6 Evaluacioacuten

Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que

ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con

situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces

de entre las alternativas posiblesrdquo

Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar

y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de

ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que

consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados

Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la

herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en

la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa

del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de

enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar

En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro

pensamiento A grosso modo

Sombrero Enfoque

Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva

Rojo Emociones y sensaciones sentimientos

Negro Loacutegico negativo

Amarillo Positivo constructivo

Verde Creatividad ideas nuevas

Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos

para pensar

Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde

resume el pensamiento de los seis sombreros

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50

Documento Seis sombreros

Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso

de solucioacuten de problemas donde manifestemos

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El primer momento explorar el problema

iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado

Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas

Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

321 Explorar el problema

iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo

nuevamente

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

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51

expliacutecitamente

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde

a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo

Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos

operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos

estrategias

1 Operacionalizacioacuten del problema

Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o

secuencia de situaciones problemaacuteticas

2 Seleccioacuten de datos relevantes

Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende

cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc

Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como

Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como

obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas

Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y

precisioacuten posible

Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por

ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que

tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y

concentrarnos en aquellos que podemos resolver

Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla

Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos

Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al

respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis

Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan

Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla

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52

Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de

nuestro problema

En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier

problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales

Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco

aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que

releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en

la cabeza exploraremos el problema

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que

conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y

para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de

Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los

lineamientos de la primera etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la

actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso indispensable establecer los objetivos

iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en

un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo

establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus

estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

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53

322 Establecer los objetivos

El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser

positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si

nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que

se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las

partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser

especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios

Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y

necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de

nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-

problema que estamos trabajando

Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es

decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten

Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el

establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un

archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer

los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Un gran acercamiento generar ideas

iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las

ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten

estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos

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54

ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de

manera colaborativa iexclAdelante

323 Generar ideas

En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten

importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para

generar ideas de solucioacuten

Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos

ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser

analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios

1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento

cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute

2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad

de opciones posibles

3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se

obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables

Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el

sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas

Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de

apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes

entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible

pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e

ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello

integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de

esta actividad

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55

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas

iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver

el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para

solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

324 Seleccionar ideas

Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que

identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los

consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los

momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo

que trabajaste iquestQueacute sigue ahora

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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56

De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros

objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las

razones de manera expliacutecita

A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al

contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben

ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de

analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas

y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten

Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo

Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile

Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar

Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas

Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de

problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada

una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en

cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las

soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica

Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano

estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer

prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que

nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el

sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de

Paul y Elder

El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)

Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de

obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente

El procedimiento es sencillo

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Divide una hoja de papel en tres columnas

En la primera anota la o las ideas de solucioacuten

En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten

Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades

que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)

Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la

aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar

los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten

El meacutetodo de comparacioacuten de pares

Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre

ambas

Un ejemplo es la siguiente lista de actividades

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo

2 Llevar a mi hijo al cine

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta

Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente

el 3 con el 4

Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los

resultados de la siguiente manera

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX

2 Llevar a mi hijo al cine XXX

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X

En suma lo que requerimos hacer es

Enumerar nuestras opciones

Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo

Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Considerar las ventajas y desventajas

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Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos

indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro

son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute

que releamos estos sombreros y avancemos

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por

ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y

negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de

aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta

actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso estrateacutegico implementar

Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas

seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca

de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando

Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos

325 Implementar

Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de

problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender

analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar

Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin

un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que

tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia

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Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia

ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos

instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o

seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema

En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se

perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre

alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B

Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada

ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres

minutos

Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la

teacutecnica sea realmente efectiva

Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y

las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica

Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10

soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean

Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de

manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas

maacutes viables

Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten

de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La

actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta

tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula

virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la

actividad

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60

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

iquestQueacute sigue Evaluar

Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido

Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud

criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa

de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los

hallazgos que subyacen a ella

326 Evaluar

A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos

actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa

no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas

pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar

por queacute fue poco exitosa

Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que

plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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61

Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su

aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada

al proceso que seguimos para solucionar el problema

Lista de cotejo para evaluacioacuten

1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)

2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)

3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)

4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a

su propoacutesito)

5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar

6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar

7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica

Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que

nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de

replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el

reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un

buen momento para ponernos el sombrero azul

Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de

solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de

nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo

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Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los

avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura

HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema

Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos

nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten

debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y

aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles

Cierre

iexclFelicidades

Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y

desarrollo profesional y personal uacutenico

Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de

expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como

persona y profesional

Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional

Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de

solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu

meta concluir tu carrera universitaria

iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo

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63

Fuentes de consulta

Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson

De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor

Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica

Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Page 43: Programa Desarrollado Habilidades del Pensamiento - UNADM

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43

iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las

mejores

La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones

es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su

capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a

que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que

enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana

sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente

muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin

embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de

transformar y mejorar la forma en que opera

Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la

solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad

231 Pasos a seguir

Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que

por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones

expliacutecitamente

Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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44

Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema

A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que

te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como

evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y

actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de

Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente

nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad

Fuentes de consulta

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin

En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en

httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten

Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel

Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres

de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En

Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf

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45

Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista

Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la

educacioacuten Entrevista disponible en

httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989

Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten

Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en

httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf

Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas

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46

UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS

Propoacutesito

En esta Unidad

Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o

personal

Competencia especiacutefica

Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico

para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten

Presentacioacuten de la unidad

iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las

cosas hacer como que nada pasa

La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances

tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra

supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y

social

A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten

compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que

estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute

documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final

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47

31 Conceptos baacutesicos

Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de

problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en

el foro de apoyo entre estudiantes

311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias

A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y

solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico

de solucioacuten de problemas

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Conceptos baacutesicos

Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu

conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de

cada uno de ellos

Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la

Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete

Problema

(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)

Cuestioacuten que se trata de aclarar

Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin

Objetivo

Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o

de sentir

Desinteresado desapasionado

Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce

Objeto (fin o intento)

Objeto

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(Del lat obiectus)

Teacutermino o fin de los actos de las potencias

Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten

Solucioacuten

Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad

Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un

argumento

Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc

Consecuencia

(Del lat consequentĭa)

Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro

Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa

Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas

las premisas es ineludible el admitirla o negarla

32 Meacutetodo geneacuterico

Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que

tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e

interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es

decir que sucede sihellip

Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de

aprendizaje

El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas

1 Exploracioacuten del problema

2 Establecimiento de objetivos

3 Generacioacuten de ideas

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4 Seleccioacuten de ideas

5 Implementacioacuten

6 Evaluacioacuten

Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que

ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con

situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces

de entre las alternativas posiblesrdquo

Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar

y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de

ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que

consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados

Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la

herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en

la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa

del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de

enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar

En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro

pensamiento A grosso modo

Sombrero Enfoque

Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva

Rojo Emociones y sensaciones sentimientos

Negro Loacutegico negativo

Amarillo Positivo constructivo

Verde Creatividad ideas nuevas

Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos

para pensar

Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde

resume el pensamiento de los seis sombreros

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Documento Seis sombreros

Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso

de solucioacuten de problemas donde manifestemos

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El primer momento explorar el problema

iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado

Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas

Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

321 Explorar el problema

iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo

nuevamente

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

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51

expliacutecitamente

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde

a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo

Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos

operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos

estrategias

1 Operacionalizacioacuten del problema

Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o

secuencia de situaciones problemaacuteticas

2 Seleccioacuten de datos relevantes

Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende

cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc

Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como

Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como

obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas

Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y

precisioacuten posible

Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por

ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que

tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y

concentrarnos en aquellos que podemos resolver

Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla

Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos

Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al

respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis

Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan

Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla

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52

Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de

nuestro problema

En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier

problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales

Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco

aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que

releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en

la cabeza exploraremos el problema

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que

conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y

para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de

Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los

lineamientos de la primera etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la

actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso indispensable establecer los objetivos

iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en

un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo

establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus

estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

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53

322 Establecer los objetivos

El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser

positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si

nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que

se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las

partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser

especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios

Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y

necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de

nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-

problema que estamos trabajando

Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es

decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten

Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el

establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un

archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer

los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Un gran acercamiento generar ideas

iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las

ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten

estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos

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ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de

manera colaborativa iexclAdelante

323 Generar ideas

En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten

importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para

generar ideas de solucioacuten

Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos

ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser

analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios

1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento

cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute

2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad

de opciones posibles

3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se

obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables

Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el

sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas

Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de

apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes

entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible

pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e

ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello

integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de

esta actividad

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55

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas

iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver

el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para

solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

324 Seleccionar ideas

Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que

identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los

consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los

momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo

que trabajaste iquestQueacute sigue ahora

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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56

De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros

objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las

razones de manera expliacutecita

A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al

contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben

ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de

analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas

y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten

Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo

Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile

Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar

Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas

Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de

problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada

una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en

cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las

soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica

Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano

estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer

prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que

nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el

sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de

Paul y Elder

El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)

Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de

obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente

El procedimiento es sencillo

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57

Divide una hoja de papel en tres columnas

En la primera anota la o las ideas de solucioacuten

En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten

Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades

que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)

Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la

aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar

los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten

El meacutetodo de comparacioacuten de pares

Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre

ambas

Un ejemplo es la siguiente lista de actividades

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo

2 Llevar a mi hijo al cine

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta

Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente

el 3 con el 4

Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los

resultados de la siguiente manera

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX

2 Llevar a mi hijo al cine XXX

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X

En suma lo que requerimos hacer es

Enumerar nuestras opciones

Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo

Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Considerar las ventajas y desventajas

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58

Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos

indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro

son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute

que releamos estos sombreros y avancemos

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por

ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y

negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de

aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta

actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso estrateacutegico implementar

Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas

seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca

de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando

Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos

325 Implementar

Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de

problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender

analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar

Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin

un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que

tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia

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59

Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia

ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos

instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o

seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema

En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se

perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre

alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B

Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada

ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres

minutos

Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la

teacutecnica sea realmente efectiva

Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y

las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica

Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10

soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean

Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de

manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas

maacutes viables

Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten

de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La

actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta

tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula

virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la

actividad

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60

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

iquestQueacute sigue Evaluar

Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido

Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud

criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa

de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los

hallazgos que subyacen a ella

326 Evaluar

A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos

actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa

no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas

pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar

por queacute fue poco exitosa

Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que

plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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61

Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su

aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada

al proceso que seguimos para solucionar el problema

Lista de cotejo para evaluacioacuten

1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)

2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)

3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)

4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a

su propoacutesito)

5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar

6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar

7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica

Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que

nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de

replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el

reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un

buen momento para ponernos el sombrero azul

Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de

solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de

nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo

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Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los

avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura

HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema

Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos

nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten

debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y

aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles

Cierre

iexclFelicidades

Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y

desarrollo profesional y personal uacutenico

Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de

expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como

persona y profesional

Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional

Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de

solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu

meta concluir tu carrera universitaria

iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo

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Fuentes de consulta

Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson

De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor

Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica

Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Page 44: Programa Desarrollado Habilidades del Pensamiento - UNADM

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44

Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema

A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que

te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como

evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y

actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de

Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente

nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad

Fuentes de consulta

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin

En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en

httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten

Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel

Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres

de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En

Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf

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45

Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista

Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la

educacioacuten Entrevista disponible en

httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989

Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten

Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en

httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf

Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas

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46

UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS

Propoacutesito

En esta Unidad

Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o

personal

Competencia especiacutefica

Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico

para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten

Presentacioacuten de la unidad

iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las

cosas hacer como que nada pasa

La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances

tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra

supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y

social

A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten

compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que

estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute

documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final

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31 Conceptos baacutesicos

Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de

problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en

el foro de apoyo entre estudiantes

311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias

A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y

solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico

de solucioacuten de problemas

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Conceptos baacutesicos

Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu

conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de

cada uno de ellos

Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la

Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete

Problema

(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)

Cuestioacuten que se trata de aclarar

Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin

Objetivo

Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o

de sentir

Desinteresado desapasionado

Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce

Objeto (fin o intento)

Objeto

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(Del lat obiectus)

Teacutermino o fin de los actos de las potencias

Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten

Solucioacuten

Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad

Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un

argumento

Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc

Consecuencia

(Del lat consequentĭa)

Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro

Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa

Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas

las premisas es ineludible el admitirla o negarla

32 Meacutetodo geneacuterico

Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que

tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e

interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es

decir que sucede sihellip

Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de

aprendizaje

El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas

1 Exploracioacuten del problema

2 Establecimiento de objetivos

3 Generacioacuten de ideas

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49

4 Seleccioacuten de ideas

5 Implementacioacuten

6 Evaluacioacuten

Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que

ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con

situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces

de entre las alternativas posiblesrdquo

Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar

y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de

ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que

consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados

Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la

herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en

la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa

del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de

enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar

En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro

pensamiento A grosso modo

Sombrero Enfoque

Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva

Rojo Emociones y sensaciones sentimientos

Negro Loacutegico negativo

Amarillo Positivo constructivo

Verde Creatividad ideas nuevas

Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos

para pensar

Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde

resume el pensamiento de los seis sombreros

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Documento Seis sombreros

Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso

de solucioacuten de problemas donde manifestemos

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El primer momento explorar el problema

iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado

Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas

Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

321 Explorar el problema

iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo

nuevamente

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

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51

expliacutecitamente

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde

a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo

Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos

operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos

estrategias

1 Operacionalizacioacuten del problema

Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o

secuencia de situaciones problemaacuteticas

2 Seleccioacuten de datos relevantes

Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende

cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc

Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como

Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como

obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas

Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y

precisioacuten posible

Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por

ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que

tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y

concentrarnos en aquellos que podemos resolver

Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla

Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos

Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al

respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis

Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan

Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla

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52

Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de

nuestro problema

En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier

problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales

Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco

aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que

releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en

la cabeza exploraremos el problema

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que

conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y

para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de

Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los

lineamientos de la primera etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la

actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso indispensable establecer los objetivos

iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en

un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo

establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus

estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

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53

322 Establecer los objetivos

El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser

positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si

nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que

se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las

partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser

especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios

Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y

necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de

nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-

problema que estamos trabajando

Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es

decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten

Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el

establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un

archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer

los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Un gran acercamiento generar ideas

iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las

ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten

estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos

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54

ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de

manera colaborativa iexclAdelante

323 Generar ideas

En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten

importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para

generar ideas de solucioacuten

Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos

ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser

analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios

1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento

cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute

2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad

de opciones posibles

3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se

obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables

Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el

sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas

Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de

apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes

entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible

pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e

ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello

integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de

esta actividad

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55

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas

iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver

el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para

solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

324 Seleccionar ideas

Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que

identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los

consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los

momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo

que trabajaste iquestQueacute sigue ahora

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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56

De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros

objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las

razones de manera expliacutecita

A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al

contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben

ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de

analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas

y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten

Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo

Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile

Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar

Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas

Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de

problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada

una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en

cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las

soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica

Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano

estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer

prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que

nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el

sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de

Paul y Elder

El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)

Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de

obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente

El procedimiento es sencillo

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Divide una hoja de papel en tres columnas

En la primera anota la o las ideas de solucioacuten

En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten

Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades

que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)

Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la

aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar

los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten

El meacutetodo de comparacioacuten de pares

Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre

ambas

Un ejemplo es la siguiente lista de actividades

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo

2 Llevar a mi hijo al cine

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta

Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente

el 3 con el 4

Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los

resultados de la siguiente manera

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX

2 Llevar a mi hijo al cine XXX

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X

En suma lo que requerimos hacer es

Enumerar nuestras opciones

Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo

Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Considerar las ventajas y desventajas

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58

Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos

indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro

son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute

que releamos estos sombreros y avancemos

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por

ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y

negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de

aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta

actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso estrateacutegico implementar

Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas

seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca

de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando

Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos

325 Implementar

Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de

problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender

analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar

Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin

un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que

tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia

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Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia

ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos

instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o

seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema

En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se

perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre

alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B

Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada

ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres

minutos

Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la

teacutecnica sea realmente efectiva

Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y

las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica

Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10

soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean

Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de

manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas

maacutes viables

Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten

de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La

actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta

tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula

virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la

actividad

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60

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

iquestQueacute sigue Evaluar

Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido

Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud

criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa

de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los

hallazgos que subyacen a ella

326 Evaluar

A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos

actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa

no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas

pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar

por queacute fue poco exitosa

Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que

plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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61

Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su

aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada

al proceso que seguimos para solucionar el problema

Lista de cotejo para evaluacioacuten

1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)

2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)

3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)

4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a

su propoacutesito)

5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar

6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar

7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica

Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que

nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de

replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el

reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un

buen momento para ponernos el sombrero azul

Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de

solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de

nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo

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Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los

avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura

HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema

Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos

nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten

debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y

aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles

Cierre

iexclFelicidades

Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y

desarrollo profesional y personal uacutenico

Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de

expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como

persona y profesional

Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional

Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de

solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu

meta concluir tu carrera universitaria

iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo

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Fuentes de consulta

Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson

De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural

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Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor

Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica

Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Page 45: Programa Desarrollado Habilidades del Pensamiento - UNADM

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45

Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista

Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de

httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

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Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la

educacioacuten Entrevista disponible en

httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989

Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten

Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en

httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf

Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas

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46

UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS

Propoacutesito

En esta Unidad

Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o

personal

Competencia especiacutefica

Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico

para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten

Presentacioacuten de la unidad

iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las

cosas hacer como que nada pasa

La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances

tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra

supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y

social

A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten

compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que

estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute

documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final

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31 Conceptos baacutesicos

Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de

problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en

el foro de apoyo entre estudiantes

311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias

A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y

solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico

de solucioacuten de problemas

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Conceptos baacutesicos

Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu

conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de

cada uno de ellos

Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la

Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete

Problema

(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)

Cuestioacuten que se trata de aclarar

Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin

Objetivo

Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o

de sentir

Desinteresado desapasionado

Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce

Objeto (fin o intento)

Objeto

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(Del lat obiectus)

Teacutermino o fin de los actos de las potencias

Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten

Solucioacuten

Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad

Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un

argumento

Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc

Consecuencia

(Del lat consequentĭa)

Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro

Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa

Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas

las premisas es ineludible el admitirla o negarla

32 Meacutetodo geneacuterico

Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que

tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e

interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es

decir que sucede sihellip

Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de

aprendizaje

El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas

1 Exploracioacuten del problema

2 Establecimiento de objetivos

3 Generacioacuten de ideas

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49

4 Seleccioacuten de ideas

5 Implementacioacuten

6 Evaluacioacuten

Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que

ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con

situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces

de entre las alternativas posiblesrdquo

Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar

y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de

ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que

consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados

Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la

herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en

la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa

del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de

enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar

En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro

pensamiento A grosso modo

Sombrero Enfoque

Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva

Rojo Emociones y sensaciones sentimientos

Negro Loacutegico negativo

Amarillo Positivo constructivo

Verde Creatividad ideas nuevas

Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos

para pensar

Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde

resume el pensamiento de los seis sombreros

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Documento Seis sombreros

Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso

de solucioacuten de problemas donde manifestemos

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El primer momento explorar el problema

iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado

Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas

Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

321 Explorar el problema

iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo

nuevamente

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

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51

expliacutecitamente

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde

a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo

Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos

operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos

estrategias

1 Operacionalizacioacuten del problema

Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o

secuencia de situaciones problemaacuteticas

2 Seleccioacuten de datos relevantes

Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende

cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc

Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como

Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como

obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas

Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y

precisioacuten posible

Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por

ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que

tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y

concentrarnos en aquellos que podemos resolver

Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla

Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos

Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al

respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis

Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan

Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla

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52

Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de

nuestro problema

En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier

problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales

Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco

aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que

releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en

la cabeza exploraremos el problema

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que

conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y

para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de

Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los

lineamientos de la primera etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la

actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso indispensable establecer los objetivos

iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en

un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo

establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus

estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

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53

322 Establecer los objetivos

El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser

positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si

nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que

se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las

partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser

especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios

Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y

necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de

nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-

problema que estamos trabajando

Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es

decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten

Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el

establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un

archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer

los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Un gran acercamiento generar ideas

iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las

ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten

estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos

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54

ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de

manera colaborativa iexclAdelante

323 Generar ideas

En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten

importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para

generar ideas de solucioacuten

Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos

ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser

analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios

1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento

cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute

2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad

de opciones posibles

3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se

obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables

Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el

sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas

Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de

apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes

entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible

pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e

ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello

integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de

esta actividad

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55

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas

iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver

el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para

solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

324 Seleccionar ideas

Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que

identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los

consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los

momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo

que trabajaste iquestQueacute sigue ahora

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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56

De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros

objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las

razones de manera expliacutecita

A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al

contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben

ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de

analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas

y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten

Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo

Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile

Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar

Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas

Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de

problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada

una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en

cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las

soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica

Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano

estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer

prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que

nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el

sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de

Paul y Elder

El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)

Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de

obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente

El procedimiento es sencillo

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Divide una hoja de papel en tres columnas

En la primera anota la o las ideas de solucioacuten

En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten

Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades

que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)

Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la

aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar

los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten

El meacutetodo de comparacioacuten de pares

Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre

ambas

Un ejemplo es la siguiente lista de actividades

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo

2 Llevar a mi hijo al cine

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta

Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente

el 3 con el 4

Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los

resultados de la siguiente manera

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX

2 Llevar a mi hijo al cine XXX

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X

En suma lo que requerimos hacer es

Enumerar nuestras opciones

Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo

Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Considerar las ventajas y desventajas

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Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos

indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro

son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute

que releamos estos sombreros y avancemos

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por

ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y

negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de

aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta

actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso estrateacutegico implementar

Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas

seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca

de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando

Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos

325 Implementar

Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de

problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender

analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar

Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin

un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que

tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia

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Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia

ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos

instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o

seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema

En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se

perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre

alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B

Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada

ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres

minutos

Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la

teacutecnica sea realmente efectiva

Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y

las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica

Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10

soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean

Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de

manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas

maacutes viables

Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten

de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La

actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta

tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula

virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la

actividad

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60

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

iquestQueacute sigue Evaluar

Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido

Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud

criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa

de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los

hallazgos que subyacen a ella

326 Evaluar

A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos

actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa

no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas

pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar

por queacute fue poco exitosa

Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que

plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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61

Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su

aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada

al proceso que seguimos para solucionar el problema

Lista de cotejo para evaluacioacuten

1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)

2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)

3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)

4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a

su propoacutesito)

5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar

6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar

7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica

Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que

nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de

replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el

reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un

buen momento para ponernos el sombrero azul

Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de

solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de

nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo

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Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los

avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura

HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema

Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos

nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten

debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y

aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles

Cierre

iexclFelicidades

Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y

desarrollo profesional y personal uacutenico

Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de

expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como

persona y profesional

Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional

Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de

solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu

meta concluir tu carrera universitaria

iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo

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63

Fuentes de consulta

Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson

De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor

Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica

Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Page 46: Programa Desarrollado Habilidades del Pensamiento - UNADM

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46

UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS

Propoacutesito

En esta Unidad

Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o

personal

Competencia especiacutefica

Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico

para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten

Presentacioacuten de la unidad

iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las

cosas hacer como que nada pasa

La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances

tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra

supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y

social

A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten

compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que

estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute

documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final

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31 Conceptos baacutesicos

Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de

problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en

el foro de apoyo entre estudiantes

311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias

A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y

solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico

de solucioacuten de problemas

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Conceptos baacutesicos

Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu

conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de

cada uno de ellos

Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la

Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete

Problema

(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)

Cuestioacuten que se trata de aclarar

Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin

Objetivo

Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o

de sentir

Desinteresado desapasionado

Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce

Objeto (fin o intento)

Objeto

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48

(Del lat obiectus)

Teacutermino o fin de los actos de las potencias

Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten

Solucioacuten

Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad

Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un

argumento

Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc

Consecuencia

(Del lat consequentĭa)

Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro

Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa

Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas

las premisas es ineludible el admitirla o negarla

32 Meacutetodo geneacuterico

Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que

tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e

interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es

decir que sucede sihellip

Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de

aprendizaje

El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas

1 Exploracioacuten del problema

2 Establecimiento de objetivos

3 Generacioacuten de ideas

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49

4 Seleccioacuten de ideas

5 Implementacioacuten

6 Evaluacioacuten

Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que

ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con

situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces

de entre las alternativas posiblesrdquo

Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar

y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de

ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que

consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados

Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la

herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en

la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa

del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de

enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar

En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro

pensamiento A grosso modo

Sombrero Enfoque

Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva

Rojo Emociones y sensaciones sentimientos

Negro Loacutegico negativo

Amarillo Positivo constructivo

Verde Creatividad ideas nuevas

Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos

para pensar

Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde

resume el pensamiento de los seis sombreros

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50

Documento Seis sombreros

Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso

de solucioacuten de problemas donde manifestemos

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El primer momento explorar el problema

iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado

Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas

Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

321 Explorar el problema

iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo

nuevamente

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

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expliacutecitamente

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde

a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo

Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos

operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos

estrategias

1 Operacionalizacioacuten del problema

Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o

secuencia de situaciones problemaacuteticas

2 Seleccioacuten de datos relevantes

Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende

cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc

Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como

Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como

obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas

Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y

precisioacuten posible

Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por

ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que

tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y

concentrarnos en aquellos que podemos resolver

Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla

Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos

Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al

respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis

Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan

Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla

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Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de

nuestro problema

En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier

problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales

Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco

aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que

releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en

la cabeza exploraremos el problema

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que

conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y

para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de

Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los

lineamientos de la primera etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la

actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso indispensable establecer los objetivos

iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en

un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo

establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus

estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

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53

322 Establecer los objetivos

El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser

positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si

nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que

se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las

partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser

especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios

Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y

necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de

nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-

problema que estamos trabajando

Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es

decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten

Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el

establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un

archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer

los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Un gran acercamiento generar ideas

iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las

ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten

estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos

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ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de

manera colaborativa iexclAdelante

323 Generar ideas

En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten

importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para

generar ideas de solucioacuten

Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos

ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser

analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios

1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento

cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute

2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad

de opciones posibles

3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se

obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables

Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el

sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas

Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de

apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes

entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible

pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e

ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello

integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de

esta actividad

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Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas

iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver

el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para

solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

324 Seleccionar ideas

Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que

identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los

consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los

momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo

que trabajaste iquestQueacute sigue ahora

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros

objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las

razones de manera expliacutecita

A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al

contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben

ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de

analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas

y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten

Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo

Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile

Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar

Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas

Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de

problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada

una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en

cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las

soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica

Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano

estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer

prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que

nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el

sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de

Paul y Elder

El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)

Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de

obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente

El procedimiento es sencillo

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Divide una hoja de papel en tres columnas

En la primera anota la o las ideas de solucioacuten

En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten

Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades

que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)

Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la

aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar

los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten

El meacutetodo de comparacioacuten de pares

Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre

ambas

Un ejemplo es la siguiente lista de actividades

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo

2 Llevar a mi hijo al cine

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta

Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente

el 3 con el 4

Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los

resultados de la siguiente manera

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX

2 Llevar a mi hijo al cine XXX

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X

En suma lo que requerimos hacer es

Enumerar nuestras opciones

Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo

Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Considerar las ventajas y desventajas

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Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos

indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro

son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute

que releamos estos sombreros y avancemos

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por

ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y

negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de

aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta

actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso estrateacutegico implementar

Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas

seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca

de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando

Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos

325 Implementar

Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de

problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender

analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar

Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin

un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que

tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia

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Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia

ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos

instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o

seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema

En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se

perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre

alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B

Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada

ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres

minutos

Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la

teacutecnica sea realmente efectiva

Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y

las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica

Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10

soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean

Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de

manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas

maacutes viables

Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten

de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La

actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta

tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula

virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la

actividad

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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

iquestQueacute sigue Evaluar

Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido

Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud

criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa

de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los

hallazgos que subyacen a ella

326 Evaluar

A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos

actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa

no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas

pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar

por queacute fue poco exitosa

Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que

plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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61

Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su

aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada

al proceso que seguimos para solucionar el problema

Lista de cotejo para evaluacioacuten

1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)

2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)

3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)

4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a

su propoacutesito)

5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar

6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar

7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica

Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que

nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de

replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el

reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un

buen momento para ponernos el sombrero azul

Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de

solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de

nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo

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Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los

avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura

HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema

Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos

nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten

debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y

aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles

Cierre

iexclFelicidades

Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y

desarrollo profesional y personal uacutenico

Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de

expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como

persona y profesional

Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional

Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de

solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu

meta concluir tu carrera universitaria

iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo

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Fuentes de consulta

Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson

De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor

Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica

Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Page 47: Programa Desarrollado Habilidades del Pensamiento - UNADM

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31 Conceptos baacutesicos

Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de

problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en

el foro de apoyo entre estudiantes

311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias

A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y

solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico

de solucioacuten de problemas

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Conceptos baacutesicos

Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu

conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de

cada uno de ellos

Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la

Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete

Problema

(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)

Cuestioacuten que se trata de aclarar

Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin

Objetivo

Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o

de sentir

Desinteresado desapasionado

Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce

Objeto (fin o intento)

Objeto

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(Del lat obiectus)

Teacutermino o fin de los actos de las potencias

Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten

Solucioacuten

Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad

Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un

argumento

Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc

Consecuencia

(Del lat consequentĭa)

Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro

Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa

Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas

las premisas es ineludible el admitirla o negarla

32 Meacutetodo geneacuterico

Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que

tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e

interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es

decir que sucede sihellip

Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de

aprendizaje

El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas

1 Exploracioacuten del problema

2 Establecimiento de objetivos

3 Generacioacuten de ideas

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4 Seleccioacuten de ideas

5 Implementacioacuten

6 Evaluacioacuten

Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que

ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con

situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces

de entre las alternativas posiblesrdquo

Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar

y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de

ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que

consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados

Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la

herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en

la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa

del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de

enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar

En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro

pensamiento A grosso modo

Sombrero Enfoque

Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva

Rojo Emociones y sensaciones sentimientos

Negro Loacutegico negativo

Amarillo Positivo constructivo

Verde Creatividad ideas nuevas

Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos

para pensar

Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde

resume el pensamiento de los seis sombreros

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Documento Seis sombreros

Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso

de solucioacuten de problemas donde manifestemos

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El primer momento explorar el problema

iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado

Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas

Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

321 Explorar el problema

iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo

nuevamente

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

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expliacutecitamente

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde

a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo

Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos

operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos

estrategias

1 Operacionalizacioacuten del problema

Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o

secuencia de situaciones problemaacuteticas

2 Seleccioacuten de datos relevantes

Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende

cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc

Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como

Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como

obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas

Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y

precisioacuten posible

Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por

ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que

tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y

concentrarnos en aquellos que podemos resolver

Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla

Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos

Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al

respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis

Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan

Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla

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Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de

nuestro problema

En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier

problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales

Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco

aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que

releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en

la cabeza exploraremos el problema

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que

conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y

para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de

Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los

lineamientos de la primera etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la

actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso indispensable establecer los objetivos

iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en

un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo

establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus

estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

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322 Establecer los objetivos

El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser

positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si

nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que

se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las

partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser

especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios

Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y

necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de

nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-

problema que estamos trabajando

Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es

decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten

Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el

establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un

archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer

los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Un gran acercamiento generar ideas

iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las

ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten

estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos

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ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de

manera colaborativa iexclAdelante

323 Generar ideas

En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten

importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para

generar ideas de solucioacuten

Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos

ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser

analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios

1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento

cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute

2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad

de opciones posibles

3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se

obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables

Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el

sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas

Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de

apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes

entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible

pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e

ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello

integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de

esta actividad

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Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas

iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver

el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para

solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

324 Seleccionar ideas

Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que

identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los

consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los

momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo

que trabajaste iquestQueacute sigue ahora

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros

objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las

razones de manera expliacutecita

A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al

contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben

ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de

analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas

y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten

Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo

Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile

Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar

Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas

Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de

problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada

una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en

cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las

soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica

Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano

estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer

prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que

nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el

sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de

Paul y Elder

El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)

Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de

obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente

El procedimiento es sencillo

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Divide una hoja de papel en tres columnas

En la primera anota la o las ideas de solucioacuten

En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten

Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades

que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)

Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la

aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar

los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten

El meacutetodo de comparacioacuten de pares

Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre

ambas

Un ejemplo es la siguiente lista de actividades

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo

2 Llevar a mi hijo al cine

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta

Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente

el 3 con el 4

Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los

resultados de la siguiente manera

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX

2 Llevar a mi hijo al cine XXX

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X

En suma lo que requerimos hacer es

Enumerar nuestras opciones

Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo

Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Considerar las ventajas y desventajas

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Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos

indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro

son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute

que releamos estos sombreros y avancemos

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por

ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y

negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de

aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta

actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso estrateacutegico implementar

Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas

seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca

de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando

Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos

325 Implementar

Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de

problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender

analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar

Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin

un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que

tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia

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Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia

ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos

instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o

seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema

En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se

perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre

alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B

Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada

ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres

minutos

Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la

teacutecnica sea realmente efectiva

Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y

las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica

Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10

soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean

Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de

manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas

maacutes viables

Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten

de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La

actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta

tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula

virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la

actividad

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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

iquestQueacute sigue Evaluar

Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido

Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud

criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa

de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los

hallazgos que subyacen a ella

326 Evaluar

A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos

actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa

no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas

pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar

por queacute fue poco exitosa

Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que

plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su

aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada

al proceso que seguimos para solucionar el problema

Lista de cotejo para evaluacioacuten

1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)

2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)

3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)

4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a

su propoacutesito)

5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar

6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar

7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica

Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que

nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de

replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el

reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un

buen momento para ponernos el sombrero azul

Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de

solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de

nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo

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Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los

avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura

HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema

Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos

nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten

debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y

aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles

Cierre

iexclFelicidades

Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y

desarrollo profesional y personal uacutenico

Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de

expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como

persona y profesional

Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional

Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de

solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu

meta concluir tu carrera universitaria

iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo

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Fuentes de consulta

Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson

De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor

Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica

Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Page 48: Programa Desarrollado Habilidades del Pensamiento - UNADM

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(Del lat obiectus)

Teacutermino o fin de los actos de las potencias

Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten

Solucioacuten

Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad

Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un

argumento

Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc

Consecuencia

(Del lat consequentĭa)

Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro

Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa

Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas

las premisas es ineludible el admitirla o negarla

32 Meacutetodo geneacuterico

Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que

tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e

interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es

decir que sucede sihellip

Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas

en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de

aprendizaje

El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas

1 Exploracioacuten del problema

2 Establecimiento de objetivos

3 Generacioacuten de ideas

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4 Seleccioacuten de ideas

5 Implementacioacuten

6 Evaluacioacuten

Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que

ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con

situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces

de entre las alternativas posiblesrdquo

Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar

y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de

ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que

consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados

Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la

herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en

la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa

del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de

enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar

En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro

pensamiento A grosso modo

Sombrero Enfoque

Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva

Rojo Emociones y sensaciones sentimientos

Negro Loacutegico negativo

Amarillo Positivo constructivo

Verde Creatividad ideas nuevas

Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos

para pensar

Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde

resume el pensamiento de los seis sombreros

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Documento Seis sombreros

Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso

de solucioacuten de problemas donde manifestemos

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El primer momento explorar el problema

iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado

Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas

Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

321 Explorar el problema

iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo

nuevamente

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

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expliacutecitamente

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde

a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo

Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos

operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos

estrategias

1 Operacionalizacioacuten del problema

Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o

secuencia de situaciones problemaacuteticas

2 Seleccioacuten de datos relevantes

Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende

cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc

Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como

Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como

obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas

Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y

precisioacuten posible

Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por

ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que

tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y

concentrarnos en aquellos que podemos resolver

Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla

Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos

Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al

respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis

Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan

Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla

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Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de

nuestro problema

En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier

problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales

Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco

aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que

releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en

la cabeza exploraremos el problema

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que

conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y

para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de

Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los

lineamientos de la primera etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la

actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso indispensable establecer los objetivos

iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en

un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo

establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus

estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

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322 Establecer los objetivos

El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser

positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si

nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que

se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las

partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser

especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios

Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y

necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de

nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-

problema que estamos trabajando

Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es

decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten

Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el

establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un

archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer

los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Un gran acercamiento generar ideas

iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las

ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten

estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos

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ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de

manera colaborativa iexclAdelante

323 Generar ideas

En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten

importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para

generar ideas de solucioacuten

Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos

ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser

analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios

1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento

cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute

2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad

de opciones posibles

3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se

obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables

Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el

sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas

Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de

apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes

entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible

pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e

ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello

integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de

esta actividad

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Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas

iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver

el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para

solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

324 Seleccionar ideas

Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que

identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los

consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los

momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo

que trabajaste iquestQueacute sigue ahora

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros

objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las

razones de manera expliacutecita

A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al

contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben

ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de

analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas

y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten

Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo

Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile

Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar

Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas

Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de

problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada

una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en

cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las

soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica

Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano

estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer

prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que

nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el

sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de

Paul y Elder

El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)

Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de

obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente

El procedimiento es sencillo

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Divide una hoja de papel en tres columnas

En la primera anota la o las ideas de solucioacuten

En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten

Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades

que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)

Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la

aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar

los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten

El meacutetodo de comparacioacuten de pares

Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre

ambas

Un ejemplo es la siguiente lista de actividades

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo

2 Llevar a mi hijo al cine

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta

Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente

el 3 con el 4

Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los

resultados de la siguiente manera

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX

2 Llevar a mi hijo al cine XXX

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X

En suma lo que requerimos hacer es

Enumerar nuestras opciones

Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo

Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Considerar las ventajas y desventajas

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Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos

indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro

son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute

que releamos estos sombreros y avancemos

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por

ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y

negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de

aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta

actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso estrateacutegico implementar

Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas

seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca

de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando

Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos

325 Implementar

Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de

problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender

analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar

Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin

un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que

tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia

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Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia

ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos

instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o

seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema

En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se

perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre

alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B

Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada

ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres

minutos

Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la

teacutecnica sea realmente efectiva

Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y

las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica

Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10

soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean

Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de

manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas

maacutes viables

Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten

de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La

actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta

tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula

virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la

actividad

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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

iquestQueacute sigue Evaluar

Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido

Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud

criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa

de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los

hallazgos que subyacen a ella

326 Evaluar

A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos

actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa

no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas

pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar

por queacute fue poco exitosa

Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que

plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su

aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada

al proceso que seguimos para solucionar el problema

Lista de cotejo para evaluacioacuten

1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)

2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)

3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)

4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a

su propoacutesito)

5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar

6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar

7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica

Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que

nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de

replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el

reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un

buen momento para ponernos el sombrero azul

Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de

solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de

nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo

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Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los

avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura

HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema

Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos

nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten

debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y

aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles

Cierre

iexclFelicidades

Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y

desarrollo profesional y personal uacutenico

Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de

expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como

persona y profesional

Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional

Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de

solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu

meta concluir tu carrera universitaria

iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo

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Fuentes de consulta

Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson

De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor

Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica

Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Page 49: Programa Desarrollado Habilidades del Pensamiento - UNADM

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4 Seleccioacuten de ideas

5 Implementacioacuten

6 Evaluacioacuten

Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que

ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con

situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces

de entre las alternativas posiblesrdquo

Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar

y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de

ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que

consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados

Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la

herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en

la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa

del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de

enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar

En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro

pensamiento A grosso modo

Sombrero Enfoque

Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva

Rojo Emociones y sensaciones sentimientos

Negro Loacutegico negativo

Amarillo Positivo constructivo

Verde Creatividad ideas nuevas

Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos

para pensar

Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde

resume el pensamiento de los seis sombreros

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Documento Seis sombreros

Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso

de solucioacuten de problemas donde manifestemos

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El primer momento explorar el problema

iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado

Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas

Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

321 Explorar el problema

iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo

nuevamente

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

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expliacutecitamente

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde

a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo

Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos

operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos

estrategias

1 Operacionalizacioacuten del problema

Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o

secuencia de situaciones problemaacuteticas

2 Seleccioacuten de datos relevantes

Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende

cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc

Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como

Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como

obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas

Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y

precisioacuten posible

Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por

ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que

tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y

concentrarnos en aquellos que podemos resolver

Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla

Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos

Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al

respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis

Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan

Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla

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52

Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de

nuestro problema

En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier

problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales

Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco

aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que

releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en

la cabeza exploraremos el problema

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que

conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y

para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de

Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los

lineamientos de la primera etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la

actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso indispensable establecer los objetivos

iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en

un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo

establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus

estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

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53

322 Establecer los objetivos

El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser

positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si

nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que

se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las

partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser

especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios

Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y

necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de

nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-

problema que estamos trabajando

Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es

decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten

Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el

establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un

archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer

los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Un gran acercamiento generar ideas

iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las

ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten

estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos

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ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de

manera colaborativa iexclAdelante

323 Generar ideas

En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten

importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para

generar ideas de solucioacuten

Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos

ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser

analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios

1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento

cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute

2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad

de opciones posibles

3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se

obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables

Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el

sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas

Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de

apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes

entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible

pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e

ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello

integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de

esta actividad

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55

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas

iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver

el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para

solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

324 Seleccionar ideas

Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que

identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los

consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los

momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo

que trabajaste iquestQueacute sigue ahora

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros

objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las

razones de manera expliacutecita

A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al

contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben

ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de

analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas

y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten

Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo

Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile

Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar

Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas

Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de

problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada

una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en

cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las

soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica

Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano

estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer

prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que

nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el

sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de

Paul y Elder

El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)

Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de

obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente

El procedimiento es sencillo

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Divide una hoja de papel en tres columnas

En la primera anota la o las ideas de solucioacuten

En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten

Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades

que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)

Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la

aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar

los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten

El meacutetodo de comparacioacuten de pares

Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre

ambas

Un ejemplo es la siguiente lista de actividades

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo

2 Llevar a mi hijo al cine

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta

Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente

el 3 con el 4

Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los

resultados de la siguiente manera

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX

2 Llevar a mi hijo al cine XXX

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X

En suma lo que requerimos hacer es

Enumerar nuestras opciones

Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo

Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Considerar las ventajas y desventajas

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Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos

indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro

son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute

que releamos estos sombreros y avancemos

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por

ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y

negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de

aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta

actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso estrateacutegico implementar

Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas

seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca

de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando

Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos

325 Implementar

Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de

problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender

analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar

Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin

un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que

tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia

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Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia

ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos

instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o

seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema

En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se

perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre

alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B

Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada

ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres

minutos

Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la

teacutecnica sea realmente efectiva

Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y

las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica

Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10

soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean

Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de

manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas

maacutes viables

Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten

de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La

actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta

tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula

virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la

actividad

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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

iquestQueacute sigue Evaluar

Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido

Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud

criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa

de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los

hallazgos que subyacen a ella

326 Evaluar

A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos

actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa

no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas

pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar

por queacute fue poco exitosa

Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que

plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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61

Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su

aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada

al proceso que seguimos para solucionar el problema

Lista de cotejo para evaluacioacuten

1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)

2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)

3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)

4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a

su propoacutesito)

5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar

6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar

7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica

Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que

nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de

replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el

reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un

buen momento para ponernos el sombrero azul

Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de

solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de

nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo

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Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los

avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura

HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema

Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos

nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten

debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y

aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles

Cierre

iexclFelicidades

Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y

desarrollo profesional y personal uacutenico

Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de

expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como

persona y profesional

Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional

Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de

solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu

meta concluir tu carrera universitaria

iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo

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63

Fuentes de consulta

Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson

De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor

Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica

Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Page 50: Programa Desarrollado Habilidades del Pensamiento - UNADM

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50

Documento Seis sombreros

Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso

de solucioacuten de problemas donde manifestemos

Humildad intelectual

Valentiacutea intelectual

Empatiacutea intelectual

Autonomiacutea intelectual

Integridad intelectual

Perseverancia intelectual

Confianza en la razoacuten

Sentido intelectual de la justicia

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El primer momento explorar el problema

iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado

Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas

Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

321 Explorar el problema

iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo

nuevamente

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este

problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los

aspectos

Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en

particular

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expliacutecitamente

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde

a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo

Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos

operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos

estrategias

1 Operacionalizacioacuten del problema

Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o

secuencia de situaciones problemaacuteticas

2 Seleccioacuten de datos relevantes

Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende

cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc

Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como

Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como

obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas

Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y

precisioacuten posible

Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por

ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que

tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y

concentrarnos en aquellos que podemos resolver

Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla

Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos

Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al

respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis

Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan

Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla

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Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de

nuestro problema

En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier

problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales

Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco

aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que

releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en

la cabeza exploraremos el problema

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que

conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y

para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de

Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los

lineamientos de la primera etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la

actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso indispensable establecer los objetivos

iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en

un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo

establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus

estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

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322 Establecer los objetivos

El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser

positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si

nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que

se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las

partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser

especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios

Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y

necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de

nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-

problema que estamos trabajando

Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es

decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten

Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el

establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un

archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer

los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Un gran acercamiento generar ideas

iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las

ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten

estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos

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ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de

manera colaborativa iexclAdelante

323 Generar ideas

En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten

importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para

generar ideas de solucioacuten

Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos

ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser

analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios

1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento

cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute

2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad

de opciones posibles

3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se

obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables

Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el

sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas

Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de

apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes

entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible

pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e

ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello

integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de

esta actividad

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Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas

iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver

el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para

solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

324 Seleccionar ideas

Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que

identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los

consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los

momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo

que trabajaste iquestQueacute sigue ahora

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros

objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las

razones de manera expliacutecita

A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al

contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben

ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de

analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas

y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten

Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo

Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile

Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar

Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas

Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de

problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada

una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en

cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las

soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica

Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano

estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer

prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que

nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el

sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de

Paul y Elder

El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)

Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de

obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente

El procedimiento es sencillo

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Divide una hoja de papel en tres columnas

En la primera anota la o las ideas de solucioacuten

En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten

Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades

que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)

Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la

aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar

los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten

El meacutetodo de comparacioacuten de pares

Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre

ambas

Un ejemplo es la siguiente lista de actividades

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo

2 Llevar a mi hijo al cine

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta

Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente

el 3 con el 4

Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los

resultados de la siguiente manera

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX

2 Llevar a mi hijo al cine XXX

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X

En suma lo que requerimos hacer es

Enumerar nuestras opciones

Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo

Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Considerar las ventajas y desventajas

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Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos

indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro

son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute

que releamos estos sombreros y avancemos

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por

ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y

negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de

aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta

actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso estrateacutegico implementar

Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas

seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca

de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando

Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos

325 Implementar

Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de

problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender

analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar

Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin

un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que

tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia

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Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia

ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos

instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o

seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema

En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se

perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre

alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B

Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada

ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres

minutos

Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la

teacutecnica sea realmente efectiva

Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y

las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica

Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10

soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean

Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de

manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas

maacutes viables

Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten

de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La

actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta

tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula

virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la

actividad

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60

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

iquestQueacute sigue Evaluar

Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido

Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud

criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa

de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los

hallazgos que subyacen a ella

326 Evaluar

A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos

actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa

no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas

pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar

por queacute fue poco exitosa

Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que

plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su

aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada

al proceso que seguimos para solucionar el problema

Lista de cotejo para evaluacioacuten

1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)

2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)

3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)

4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a

su propoacutesito)

5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar

6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar

7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica

Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que

nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de

replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el

reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un

buen momento para ponernos el sombrero azul

Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de

solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de

nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo

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Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los

avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura

HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema

Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos

nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten

debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y

aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles

Cierre

iexclFelicidades

Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y

desarrollo profesional y personal uacutenico

Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de

expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como

persona y profesional

Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional

Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de

solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu

meta concluir tu carrera universitaria

iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo

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Fuentes de consulta

Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson

De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor

Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica

Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Page 51: Programa Desarrollado Habilidades del Pensamiento - UNADM

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expliacutecitamente

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde

a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo

Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos

operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos

estrategias

1 Operacionalizacioacuten del problema

Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o

secuencia de situaciones problemaacuteticas

2 Seleccioacuten de datos relevantes

Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende

cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc

Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como

Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como

obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas

Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y

precisioacuten posible

Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por

ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que

tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y

concentrarnos en aquellos que podemos resolver

Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla

Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos

Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al

respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis

Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan

Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla

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Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de

nuestro problema

En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier

problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales

Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco

aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que

releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en

la cabeza exploraremos el problema

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que

conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y

para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de

Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los

lineamientos de la primera etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la

actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso indispensable establecer los objetivos

iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en

un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo

establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus

estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

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322 Establecer los objetivos

El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser

positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si

nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que

se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las

partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser

especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios

Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y

necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de

nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-

problema que estamos trabajando

Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es

decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten

Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el

establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un

archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer

los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Un gran acercamiento generar ideas

iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las

ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten

estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos

Habilidades del pensamiento Programa desarrollado

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ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de

manera colaborativa iexclAdelante

323 Generar ideas

En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten

importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para

generar ideas de solucioacuten

Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos

ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser

analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios

1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento

cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute

2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad

de opciones posibles

3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se

obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables

Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el

sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas

Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de

apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes

entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible

pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e

ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello

integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de

esta actividad

Habilidades del pensamiento Programa desarrollado

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Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas

iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver

el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para

solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

324 Seleccionar ideas

Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que

identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los

consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los

momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo

que trabajaste iquestQueacute sigue ahora

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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56

De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros

objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las

razones de manera expliacutecita

A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al

contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben

ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de

analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas

y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten

Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo

Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile

Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar

Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas

Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de

problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada

una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en

cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las

soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica

Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano

estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer

prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que

nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el

sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de

Paul y Elder

El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)

Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de

obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente

El procedimiento es sencillo

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Divide una hoja de papel en tres columnas

En la primera anota la o las ideas de solucioacuten

En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten

Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades

que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)

Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la

aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar

los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten

El meacutetodo de comparacioacuten de pares

Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre

ambas

Un ejemplo es la siguiente lista de actividades

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo

2 Llevar a mi hijo al cine

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta

Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente

el 3 con el 4

Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los

resultados de la siguiente manera

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX

2 Llevar a mi hijo al cine XXX

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X

En suma lo que requerimos hacer es

Enumerar nuestras opciones

Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo

Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Considerar las ventajas y desventajas

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Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos

indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro

son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute

que releamos estos sombreros y avancemos

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por

ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y

negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de

aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta

actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso estrateacutegico implementar

Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas

seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca

de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando

Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos

325 Implementar

Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de

problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender

analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar

Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin

un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que

tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia

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Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia

ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos

instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o

seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema

En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se

perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre

alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B

Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada

ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres

minutos

Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la

teacutecnica sea realmente efectiva

Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y

las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica

Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10

soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean

Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de

manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas

maacutes viables

Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten

de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La

actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta

tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula

virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la

actividad

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60

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

iquestQueacute sigue Evaluar

Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido

Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud

criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa

de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los

hallazgos que subyacen a ella

326 Evaluar

A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos

actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa

no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas

pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar

por queacute fue poco exitosa

Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que

plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su

aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada

al proceso que seguimos para solucionar el problema

Lista de cotejo para evaluacioacuten

1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)

2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)

3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)

4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a

su propoacutesito)

5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar

6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar

7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica

Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que

nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de

replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el

reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un

buen momento para ponernos el sombrero azul

Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de

solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de

nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo

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Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los

avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura

HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema

Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos

nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten

debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y

aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles

Cierre

iexclFelicidades

Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y

desarrollo profesional y personal uacutenico

Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de

expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como

persona y profesional

Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional

Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de

solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu

meta concluir tu carrera universitaria

iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo

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63

Fuentes de consulta

Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson

De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor

Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica

Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Page 52: Programa Desarrollado Habilidades del Pensamiento - UNADM

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Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de

nuestro problema

En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier

problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales

Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco

aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que

releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en

la cabeza exploraremos el problema

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que

conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y

para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de

Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los

lineamientos de la primera etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la

actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso indispensable establecer los objetivos

iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en

un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo

establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus

estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

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53

322 Establecer los objetivos

El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser

positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si

nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que

se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las

partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser

especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios

Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y

necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de

nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-

problema que estamos trabajando

Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es

decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten

Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el

establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un

archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer

los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Un gran acercamiento generar ideas

iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las

ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten

estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos

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ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de

manera colaborativa iexclAdelante

323 Generar ideas

En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten

importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para

generar ideas de solucioacuten

Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos

ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser

analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios

1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento

cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute

2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad

de opciones posibles

3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se

obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables

Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el

sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas

Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de

apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes

entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible

pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e

ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello

integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de

esta actividad

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55

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas

iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver

el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para

solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

324 Seleccionar ideas

Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que

identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los

consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los

momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo

que trabajaste iquestQueacute sigue ahora

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

Habilidades del pensamiento Programa desarrollado

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De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros

objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las

razones de manera expliacutecita

A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al

contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben

ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de

analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas

y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten

Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo

Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile

Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar

Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas

Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de

problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada

una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en

cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las

soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica

Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano

estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer

prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que

nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el

sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de

Paul y Elder

El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)

Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de

obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente

El procedimiento es sencillo

Habilidades del pensamiento Programa desarrollado

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57

Divide una hoja de papel en tres columnas

En la primera anota la o las ideas de solucioacuten

En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten

Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades

que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)

Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la

aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar

los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten

El meacutetodo de comparacioacuten de pares

Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre

ambas

Un ejemplo es la siguiente lista de actividades

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo

2 Llevar a mi hijo al cine

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta

Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente

el 3 con el 4

Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los

resultados de la siguiente manera

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX

2 Llevar a mi hijo al cine XXX

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X

En suma lo que requerimos hacer es

Enumerar nuestras opciones

Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo

Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Considerar las ventajas y desventajas

Habilidades del pensamiento Programa desarrollado

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Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos

indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro

son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute

que releamos estos sombreros y avancemos

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por

ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y

negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de

aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta

actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso estrateacutegico implementar

Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas

seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca

de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando

Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos

325 Implementar

Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de

problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender

analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar

Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin

un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que

tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia

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Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia

ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos

instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o

seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema

En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se

perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre

alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B

Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada

ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres

minutos

Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la

teacutecnica sea realmente efectiva

Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y

las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica

Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10

soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean

Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de

manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas

maacutes viables

Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten

de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La

actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta

tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula

virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la

actividad

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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

iquestQueacute sigue Evaluar

Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido

Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud

criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa

de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los

hallazgos que subyacen a ella

326 Evaluar

A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos

actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa

no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas

pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar

por queacute fue poco exitosa

Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que

plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su

aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada

al proceso que seguimos para solucionar el problema

Lista de cotejo para evaluacioacuten

1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)

2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)

3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)

4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a

su propoacutesito)

5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar

6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar

7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica

Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que

nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de

replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el

reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un

buen momento para ponernos el sombrero azul

Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de

solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de

nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo

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62

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los

avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura

HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema

Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos

nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten

debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y

aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles

Cierre

iexclFelicidades

Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y

desarrollo profesional y personal uacutenico

Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de

expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como

persona y profesional

Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional

Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de

solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu

meta concluir tu carrera universitaria

iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo

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Fuentes de consulta

Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson

De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor

Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica

Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Page 53: Programa Desarrollado Habilidades del Pensamiento - UNADM

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322 Establecer los objetivos

El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser

positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si

nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que

se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las

partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser

especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios

Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y

necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de

nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-

problema que estamos trabajando

Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es

decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten

Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el

establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un

archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer

los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Un gran acercamiento generar ideas

iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las

ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten

estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos

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ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de

manera colaborativa iexclAdelante

323 Generar ideas

En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten

importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para

generar ideas de solucioacuten

Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos

ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser

analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios

1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento

cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute

2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad

de opciones posibles

3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se

obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables

Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el

sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas

Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de

apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes

entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible

pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e

ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello

integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de

esta actividad

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55

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas

iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver

el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para

solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

324 Seleccionar ideas

Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que

identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los

consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los

momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo

que trabajaste iquestQueacute sigue ahora

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros

objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las

razones de manera expliacutecita

A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al

contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben

ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de

analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas

y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten

Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo

Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile

Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar

Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas

Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de

problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada

una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en

cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las

soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica

Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano

estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer

prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que

nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el

sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de

Paul y Elder

El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)

Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de

obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente

El procedimiento es sencillo

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Divide una hoja de papel en tres columnas

En la primera anota la o las ideas de solucioacuten

En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten

Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades

que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)

Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la

aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar

los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten

El meacutetodo de comparacioacuten de pares

Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre

ambas

Un ejemplo es la siguiente lista de actividades

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo

2 Llevar a mi hijo al cine

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta

Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente

el 3 con el 4

Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los

resultados de la siguiente manera

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX

2 Llevar a mi hijo al cine XXX

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X

En suma lo que requerimos hacer es

Enumerar nuestras opciones

Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo

Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Considerar las ventajas y desventajas

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58

Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos

indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro

son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute

que releamos estos sombreros y avancemos

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por

ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y

negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de

aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta

actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso estrateacutegico implementar

Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas

seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca

de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando

Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos

325 Implementar

Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de

problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender

analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar

Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin

un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que

tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia

Habilidades del pensamiento Programa desarrollado

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Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia

ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos

instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o

seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema

En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se

perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre

alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B

Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada

ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres

minutos

Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la

teacutecnica sea realmente efectiva

Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y

las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica

Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10

soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean

Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de

manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas

maacutes viables

Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten

de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La

actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta

tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula

virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la

actividad

Habilidades del pensamiento Programa desarrollado

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60

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

iquestQueacute sigue Evaluar

Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido

Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud

criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa

de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los

hallazgos que subyacen a ella

326 Evaluar

A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos

actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa

no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas

pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar

por queacute fue poco exitosa

Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que

plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su

aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada

al proceso que seguimos para solucionar el problema

Lista de cotejo para evaluacioacuten

1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)

2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)

3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)

4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a

su propoacutesito)

5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar

6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar

7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica

Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que

nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de

replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el

reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un

buen momento para ponernos el sombrero azul

Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de

solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de

nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo

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Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los

avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura

HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema

Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos

nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten

debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y

aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles

Cierre

iexclFelicidades

Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y

desarrollo profesional y personal uacutenico

Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de

expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como

persona y profesional

Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional

Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de

solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu

meta concluir tu carrera universitaria

iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo

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Fuentes de consulta

Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson

De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor

Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica

Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Page 54: Programa Desarrollado Habilidades del Pensamiento - UNADM

Habilidades del pensamiento Programa desarrollado

Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea

54

ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de

manera colaborativa iexclAdelante

323 Generar ideas

En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten

importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para

generar ideas de solucioacuten

Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos

ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser

analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios

1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento

cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute

2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad

de opciones posibles

3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se

obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables

Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el

sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas

Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de

apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes

entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible

pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e

ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto

Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas

iniacuteciales de solucioacuten

Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello

integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la

nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de

esta actividad

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55

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas

iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver

el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para

solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

324 Seleccionar ideas

Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que

identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los

consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los

momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo

que trabajaste iquestQueacute sigue ahora

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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56

De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros

objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las

razones de manera expliacutecita

A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al

contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben

ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de

analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas

y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten

Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo

Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile

Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar

Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas

Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de

problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada

una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en

cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las

soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica

Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano

estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer

prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que

nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el

sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de

Paul y Elder

El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)

Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de

obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente

El procedimiento es sencillo

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Divide una hoja de papel en tres columnas

En la primera anota la o las ideas de solucioacuten

En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten

Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades

que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)

Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la

aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar

los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten

El meacutetodo de comparacioacuten de pares

Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre

ambas

Un ejemplo es la siguiente lista de actividades

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo

2 Llevar a mi hijo al cine

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta

Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente

el 3 con el 4

Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los

resultados de la siguiente manera

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX

2 Llevar a mi hijo al cine XXX

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X

En suma lo que requerimos hacer es

Enumerar nuestras opciones

Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo

Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Considerar las ventajas y desventajas

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Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos

indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro

son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute

que releamos estos sombreros y avancemos

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por

ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y

negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de

aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta

actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso estrateacutegico implementar

Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas

seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca

de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando

Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos

325 Implementar

Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de

problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender

analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar

Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin

un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que

tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia

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Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia

ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos

instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o

seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema

En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se

perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre

alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B

Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada

ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres

minutos

Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la

teacutecnica sea realmente efectiva

Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y

las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica

Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10

soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean

Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de

manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas

maacutes viables

Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten

de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La

actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta

tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula

virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la

actividad

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60

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

iquestQueacute sigue Evaluar

Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido

Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud

criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa

de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los

hallazgos que subyacen a ella

326 Evaluar

A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos

actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa

no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas

pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar

por queacute fue poco exitosa

Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que

plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su

aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada

al proceso que seguimos para solucionar el problema

Lista de cotejo para evaluacioacuten

1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)

2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)

3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)

4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a

su propoacutesito)

5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar

6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar

7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica

Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que

nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de

replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el

reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un

buen momento para ponernos el sombrero azul

Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de

solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de

nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo

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Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los

avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura

HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema

Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos

nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten

debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y

aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles

Cierre

iexclFelicidades

Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y

desarrollo profesional y personal uacutenico

Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de

expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como

persona y profesional

Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional

Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de

solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu

meta concluir tu carrera universitaria

iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo

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Fuentes de consulta

Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson

De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor

Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica

Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

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Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas

iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver

el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para

solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos

324 Seleccionar ideas

Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que

identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los

consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los

momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo

que trabajaste iquestQueacute sigue ahora

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

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De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros

objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las

razones de manera expliacutecita

A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al

contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben

ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de

analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas

y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten

Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo

Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile

Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar

Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas

Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de

problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada

una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en

cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las

soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica

Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano

estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer

prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que

nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el

sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de

Paul y Elder

El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)

Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de

obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente

El procedimiento es sencillo

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57

Divide una hoja de papel en tres columnas

En la primera anota la o las ideas de solucioacuten

En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten

Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades

que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)

Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la

aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar

los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten

El meacutetodo de comparacioacuten de pares

Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre

ambas

Un ejemplo es la siguiente lista de actividades

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo

2 Llevar a mi hijo al cine

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta

Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente

el 3 con el 4

Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los

resultados de la siguiente manera

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX

2 Llevar a mi hijo al cine XXX

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X

En suma lo que requerimos hacer es

Enumerar nuestras opciones

Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo

Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Considerar las ventajas y desventajas

Habilidades del pensamiento Programa desarrollado

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Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos

indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro

son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute

que releamos estos sombreros y avancemos

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por

ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y

negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de

aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta

actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso estrateacutegico implementar

Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas

seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca

de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando

Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos

325 Implementar

Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de

problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender

analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar

Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin

un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que

tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia

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Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia

ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos

instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o

seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema

En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se

perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre

alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B

Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada

ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres

minutos

Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la

teacutecnica sea realmente efectiva

Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y

las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica

Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10

soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean

Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de

manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas

maacutes viables

Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten

de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La

actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta

tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula

virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la

actividad

Habilidades del pensamiento Programa desarrollado

Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea

60

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

iquestQueacute sigue Evaluar

Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido

Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud

criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa

de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los

hallazgos que subyacen a ella

326 Evaluar

A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos

actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa

no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas

pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar

por queacute fue poco exitosa

Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que

plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

Habilidades del pensamiento Programa desarrollado

Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea

61

Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su

aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada

al proceso que seguimos para solucionar el problema

Lista de cotejo para evaluacioacuten

1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)

2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)

3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)

4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a

su propoacutesito)

5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar

6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar

7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica

Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que

nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de

replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el

reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un

buen momento para ponernos el sombrero azul

Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de

solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de

nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo

Habilidades del pensamiento Programa desarrollado

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62

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los

avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura

HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema

Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos

nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten

debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y

aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles

Cierre

iexclFelicidades

Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y

desarrollo profesional y personal uacutenico

Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de

expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como

persona y profesional

Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional

Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de

solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu

meta concluir tu carrera universitaria

iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo

Habilidades del pensamiento Programa desarrollado

Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea

63

Fuentes de consulta

Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson

De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor

Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica

Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Page 56: Programa Desarrollado Habilidades del Pensamiento - UNADM

Habilidades del pensamiento Programa desarrollado

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56

De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros

objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las

razones de manera expliacutecita

A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al

contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben

ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de

analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas

y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten

Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo

Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile

Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar

Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas

Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de

problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada

una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en

cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las

soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica

Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano

estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer

prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que

nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el

sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de

Paul y Elder

El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)

Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de

obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente

El procedimiento es sencillo

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57

Divide una hoja de papel en tres columnas

En la primera anota la o las ideas de solucioacuten

En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten

Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades

que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)

Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la

aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar

los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten

El meacutetodo de comparacioacuten de pares

Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre

ambas

Un ejemplo es la siguiente lista de actividades

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo

2 Llevar a mi hijo al cine

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta

Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente

el 3 con el 4

Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los

resultados de la siguiente manera

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX

2 Llevar a mi hijo al cine XXX

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X

En suma lo que requerimos hacer es

Enumerar nuestras opciones

Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo

Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Considerar las ventajas y desventajas

Habilidades del pensamiento Programa desarrollado

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Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos

indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro

son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute

que releamos estos sombreros y avancemos

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por

ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y

negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de

aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta

actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso estrateacutegico implementar

Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas

seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca

de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando

Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos

325 Implementar

Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de

problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender

analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar

Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin

un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que

tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia

Habilidades del pensamiento Programa desarrollado

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59

Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia

ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos

instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o

seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema

En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se

perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre

alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B

Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada

ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres

minutos

Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la

teacutecnica sea realmente efectiva

Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y

las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica

Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10

soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean

Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de

manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas

maacutes viables

Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten

de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La

actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta

tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula

virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la

actividad

Habilidades del pensamiento Programa desarrollado

Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea

60

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

iquestQueacute sigue Evaluar

Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido

Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud

criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa

de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los

hallazgos que subyacen a ella

326 Evaluar

A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos

actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa

no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas

pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar

por queacute fue poco exitosa

Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que

plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

Habilidades del pensamiento Programa desarrollado

Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea

61

Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su

aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada

al proceso que seguimos para solucionar el problema

Lista de cotejo para evaluacioacuten

1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)

2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)

3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)

4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a

su propoacutesito)

5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar

6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar

7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica

Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que

nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de

replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el

reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un

buen momento para ponernos el sombrero azul

Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de

solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de

nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo

Habilidades del pensamiento Programa desarrollado

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62

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los

avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura

HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema

Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos

nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten

debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y

aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles

Cierre

iexclFelicidades

Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y

desarrollo profesional y personal uacutenico

Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de

expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como

persona y profesional

Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional

Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de

solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu

meta concluir tu carrera universitaria

iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo

Habilidades del pensamiento Programa desarrollado

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63

Fuentes de consulta

Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson

De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor

Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica

Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Page 57: Programa Desarrollado Habilidades del Pensamiento - UNADM

Habilidades del pensamiento Programa desarrollado

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57

Divide una hoja de papel en tres columnas

En la primera anota la o las ideas de solucioacuten

En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten

Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades

que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)

Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la

aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar

los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten

El meacutetodo de comparacioacuten de pares

Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre

ambas

Un ejemplo es la siguiente lista de actividades

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo

2 Llevar a mi hijo al cine

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta

Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente

el 3 con el 4

Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los

resultados de la siguiente manera

1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX

2 Llevar a mi hijo al cine XXX

3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar

4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X

En suma lo que requerimos hacer es

Enumerar nuestras opciones

Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo

Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar

Considerar las ventajas y desventajas

Habilidades del pensamiento Programa desarrollado

Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea

58

Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos

indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro

son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute

que releamos estos sombreros y avancemos

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por

ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y

negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de

aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta

actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso estrateacutegico implementar

Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas

seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca

de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando

Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos

325 Implementar

Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de

problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender

analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar

Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin

un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que

tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia

Habilidades del pensamiento Programa desarrollado

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59

Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia

ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos

instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o

seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema

En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se

perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre

alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B

Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada

ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres

minutos

Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la

teacutecnica sea realmente efectiva

Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y

las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica

Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10

soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean

Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de

manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas

maacutes viables

Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten

de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La

actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta

tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula

virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la

actividad

Habilidades del pensamiento Programa desarrollado

Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea

60

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

iquestQueacute sigue Evaluar

Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido

Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud

criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa

de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los

hallazgos que subyacen a ella

326 Evaluar

A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos

actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa

no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas

pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar

por queacute fue poco exitosa

Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que

plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

Habilidades del pensamiento Programa desarrollado

Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea

61

Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su

aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada

al proceso que seguimos para solucionar el problema

Lista de cotejo para evaluacioacuten

1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)

2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)

3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)

4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a

su propoacutesito)

5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar

6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar

7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica

Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que

nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de

replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el

reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un

buen momento para ponernos el sombrero azul

Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de

solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de

nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo

Habilidades del pensamiento Programa desarrollado

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62

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los

avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura

HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema

Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos

nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten

debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y

aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles

Cierre

iexclFelicidades

Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y

desarrollo profesional y personal uacutenico

Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de

expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como

persona y profesional

Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional

Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de

solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu

meta concluir tu carrera universitaria

iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo

Habilidades del pensamiento Programa desarrollado

Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea

63

Fuentes de consulta

Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson

De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor

Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica

Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Page 58: Programa Desarrollado Habilidades del Pensamiento - UNADM

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58

Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder

Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos

indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro

son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute

que releamos estos sombreros y avancemos

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por

ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y

negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de

aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta

actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera

etapa de la actividad

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

El paso estrateacutegico implementar

Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas

seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca

de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando

Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos

325 Implementar

Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de

problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender

analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar

Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin

un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que

tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia

Habilidades del pensamiento Programa desarrollado

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59

Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia

ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos

instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o

seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema

En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se

perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre

alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B

Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada

ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres

minutos

Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la

teacutecnica sea realmente efectiva

Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y

las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica

Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10

soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean

Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de

manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas

maacutes viables

Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten

de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La

actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta

tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula

virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la

actividad

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60

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

iquestQueacute sigue Evaluar

Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido

Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud

criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa

de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los

hallazgos que subyacen a ella

326 Evaluar

A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos

actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa

no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas

pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar

por queacute fue poco exitosa

Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que

plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

Habilidades del pensamiento Programa desarrollado

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61

Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su

aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada

al proceso que seguimos para solucionar el problema

Lista de cotejo para evaluacioacuten

1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)

2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)

3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)

4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a

su propoacutesito)

5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar

6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar

7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica

Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que

nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de

replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el

reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un

buen momento para ponernos el sombrero azul

Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de

solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de

nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo

Habilidades del pensamiento Programa desarrollado

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62

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los

avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura

HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema

Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos

nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten

debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y

aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles

Cierre

iexclFelicidades

Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y

desarrollo profesional y personal uacutenico

Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de

expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como

persona y profesional

Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional

Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de

solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu

meta concluir tu carrera universitaria

iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo

Habilidades del pensamiento Programa desarrollado

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63

Fuentes de consulta

Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson

De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor

Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica

Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Page 59: Programa Desarrollado Habilidades del Pensamiento - UNADM

Habilidades del pensamiento Programa desarrollado

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59

Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia

ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos

instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o

seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema

En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se

perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre

alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B

Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada

ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres

minutos

Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la

teacutecnica sea realmente efectiva

Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y

las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica

Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10

soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean

Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de

manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas

maacutes viables

Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten

de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La

actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta

tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY

que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula

virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la

actividad

Habilidades del pensamiento Programa desarrollado

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60

Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

iquestQueacute sigue Evaluar

Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido

Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud

criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa

de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los

hallazgos que subyacen a ella

326 Evaluar

A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos

actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa

no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas

pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar

por queacute fue poco exitosa

Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que

plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

Habilidades del pensamiento Programa desarrollado

Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea

61

Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su

aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada

al proceso que seguimos para solucionar el problema

Lista de cotejo para evaluacioacuten

1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)

2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)

3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)

4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a

su propoacutesito)

5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar

6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar

7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica

Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que

nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de

replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el

reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un

buen momento para ponernos el sombrero azul

Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de

solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de

nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo

Habilidades del pensamiento Programa desarrollado

Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea

62

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los

avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura

HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema

Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos

nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten

debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y

aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles

Cierre

iexclFelicidades

Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y

desarrollo profesional y personal uacutenico

Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de

expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como

persona y profesional

Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional

Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de

solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu

meta concluir tu carrera universitaria

iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo

Habilidades del pensamiento Programa desarrollado

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63

Fuentes de consulta

Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson

De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor

Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica

Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Page 60: Programa Desarrollado Habilidades del Pensamiento - UNADM

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Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes

iquestQueacute sigue Evaluar

Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido

Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud

criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa

de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los

hallazgos que subyacen a ella

326 Evaluar

A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos

actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa

no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas

pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar

por queacute fue poco exitosa

Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que

plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido

Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas

ldquoIDEAL-Ardquo

Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute

Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema

Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles

Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos

Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular

Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar

Habilidades del pensamiento Programa desarrollado

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61

Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su

aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada

al proceso que seguimos para solucionar el problema

Lista de cotejo para evaluacioacuten

1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)

2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)

3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)

4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a

su propoacutesito)

5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar

6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar

7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica

Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que

nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de

replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el

reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un

buen momento para ponernos el sombrero azul

Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de

solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de

nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo

Habilidades del pensamiento Programa desarrollado

Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea

62

Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los

avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura

HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema

Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos

nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten

debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y

aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles

Cierre

iexclFelicidades

Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y

desarrollo profesional y personal uacutenico

Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de

expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como

persona y profesional

Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional

Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de

solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu

meta concluir tu carrera universitaria

iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo

Habilidades del pensamiento Programa desarrollado

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63

Fuentes de consulta

Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson

De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor

Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica

Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Page 61: Programa Desarrollado Habilidades del Pensamiento - UNADM

Habilidades del pensamiento Programa desarrollado

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Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su

aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada

al proceso que seguimos para solucionar el problema

Lista de cotejo para evaluacioacuten

1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)

2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)

3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)

4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a

su propoacutesito)

5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar

6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar

7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica

Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que

nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de

replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el

reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un

buen momento para ponernos el sombrero azul

Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de

solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de

nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo

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Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los

avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura

HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema

Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos

nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten

debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y

aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles

Cierre

iexclFelicidades

Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y

desarrollo profesional y personal uacutenico

Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de

expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como

persona y profesional

Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional

Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de

solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu

meta concluir tu carrera universitaria

iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo

Habilidades del pensamiento Programa desarrollado

Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea

63

Fuentes de consulta

Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson

De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor

Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica

Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Page 62: Programa Desarrollado Habilidades del Pensamiento - UNADM

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Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten

Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los

avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura

HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad

Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y

uacuteltima etapa de la actividad

Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema

Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos

nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten

debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y

aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles

Cierre

iexclFelicidades

Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y

desarrollo profesional y personal uacutenico

Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de

expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como

persona y profesional

Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional

Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de

solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu

meta concluir tu carrera universitaria

iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo

Habilidades del pensamiento Programa desarrollado

Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea

63

Fuentes de consulta

Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson

De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor

Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica

Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf

Page 63: Programa Desarrollado Habilidades del Pensamiento - UNADM

Habilidades del pensamiento Programa desarrollado

Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea

63

Fuentes de consulta

Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson

De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural

De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica

Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una

interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill

Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor

Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica

Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF

Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de

marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp

Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y

herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en

httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf