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PROGRAMA DE ACTIVIDADES

2009

Asociación CENTRO TRAMA

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“En la vida, las posibilidades no se realizan por sí mismas,

automáticamente, es preciso que alguien, con sus manos y su mente, con su esfuerzo y con su angustia, les fabrique su realidad. Historia y vida son por eso un perpetuo continuo

hacer. Nuestra vida no nos es dada ya hecha, sino que vivir es, en su raíz misma, un estar nosotros

haciendo nuestra vida”.

ORTEGA Y GASSET, José

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ÍNDICE DE CONTENIDOS

Haciendo memoria de lo acontecido.. 03 Nuestros valores, ética y conducta 07 Organigrama de la Asociación 10 Premisas que subyacen a nuestra intervención 11 Áreas de Trabajo 2008: 14 Menores en Situación de Riesgo Social. 15

Menores Infractores 16 Mujer 17 Minorías Étnicas y Desarrollo Comunitario 18 Drogodependencias y Otros Trastornos Adictivos 19 Familias 20 Voluntariado 21 Medio Ambiente 22 Personas Sin Hogar 23 Gestión del Conocimiento 24

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HACIENDO MEMORIA DE LO ACONTECIDO…… Año 1984. En aquel año Asociación CENTRO TRAMA no existe aún como tal, somos, entonces, un grupo de jóvenes inquietos y con ánimo de contribuir al cambio y transformación social de nuestro barrio para lo que llevamos a cabo actividades de ocio y tiempo libre con población en riesgo de exclusión social. En ese mismo año, somos convocados por los Programas de Garantía Social –Módulos 14/16- que en esos momentos son gestionados en el ya extinto Distrito de Mediodía por la Cooperativa Kelli. Partiendo de esta primera experiencia, comenzamos a trabajar en distintos barrios -Villa de Vallecas, Pozo del Huevo, Entrevías, San Cristóbal y San Fermín- del mencionado Distrito de Mediodía en Programas de Educación de Calle y Talleres Ocupacionales. Desde nuestros inicios, la intervención en el área de ocio y tiempo libre ha sido una constante hasta el día de hoy. Año 1987, nace Cooperativa Trama para dar forma jurídica a este grupo de jóvenes que, por estas fechas, somos ya Educadores de Calle e intervenimos en medio abierto en los barrios mencionados anteriormente. Año 1991, se disuelve la Cooperativa Trama y se constituye Asociación CENTRO TRAMA. Se comienzan a abrir nuevos programas de intervención en el área de menores en riesgo y conflicto social, manteniendo la intervención que venía realizándose con minorías étnicas, sobre todo, con etnia gitana. Año 1992, comenzamos a intervenir en el área de menores en conflicto social poniendo en marcha programas para la ejecución de Medidas Judiciales en la Comunidad de Madrid. Año 1997, iniciamos la intervención en el área de Reducción del Daño y Riesgos asociados al consumo de drogas gestionando, en el desaparecido asentamiento de La Rosilla (Madrid), el Centro de Emergencia Socio-Sanitaria para Drogodependientes. Posteriormente, ya en el año 2001, entraríamos a gestionar el Centro de Emergencia para Drogodependientes “Las Barranquillas” (Madrid) hasta el mes de Diciembre de 2004. Año 1999, salimos del ámbito territorial de la Comunidad de Madrid e iniciamos nuestra andadura en el Principado de Asturias poniendo en marcha Programas de Medidas Judiciales en Medio Abierto.

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Año 2000, ponemos en marcha los Programas de Medidas Judiciales en Medio Abierto en la Xunta de Galiza. De igual forma, continuando nuestra línea de trabajo con minorías étnicas iniciamos en el año 2000 la colaboración con los Centros de Promoción Comunitaria (CPC´s) del Instituto de Realojamiento e Integración Social de la Comunidad de Madrid para la atención a las familias de etnia gitana realojadas en altura. Año 2002, iniciamos programas específicos de intervención en el área de familias y mujer dando cobertura a la ciudadanía de diferentes municipios de la Comunidad de Madrid, ofertando atención especializada a través, tanto de Puntos de Encuentro como de Programas de Apoyo a las Familias. Año 2004, nuestro trabajo en materia de menores en conflicto se consolida e iniciamos nuevas actuaciones con la puesta en marcha de Programas de Medidas en Medio Abierto en las Islas Canarias. Año 2005, Asociación CENTRO TRAMA asume un compromiso con la generación de inter de intervenciones eficaces que se consolidan con la puesta en marcha de diversos servicios: Centros de Día para menores en situación de riesgo y/o conflicto social, Programas de Vida Independiente, Programas de Seguimiento Educativo, Intervención con Bandas Juveniles ligadas al fenómeno de la Inmigración, Pisos Semi-Autónomos de menores tutelados, intervención con menores que agraden a sus padres, alfabetización digital, intervención en centros escolares para la prevención del maltrato entre iguales, mediación escolar, Programas de Implicación en la Vida Familiar, Escuelas de Envejecimiento Activo, etc… Año 2006, en línea con la trayectoria de nuestra Asociación de impulsar actuaciones con aquellos colectivos de personas en situación de exclusión social de cara a favorecer procesos de inclusión y remover las causas sistémicas que producen problemas a nivel personal/familiar, Asociación CENTRO TRAMA -junto a la puesta en marcha del Programa de Mediadores-Traductores del Instituto Madrileño del Menor y la Familia y el Programa de Inserción Sociolaboral para Colectivos en Riesgo de Exclusión del Ayuntamiento de Alcalá de Henares-, apuesta por impulsar la intervención reflexiva mediante la implantación de Sistemas Básicos de Calidad en sus Programa, la elaboración de Manuales de Buenas Prácticas y el diseño, elaboración y difusión de investigaciones aplicadas en diversos campos de la Intervención Social: Manuales de Buenas Prácticas y Sistemas Básicos de Gestión de Calidad de diferentes Programas y Servicios, Investigación sobre la Violencia Juvenil en el Municipio de Coslada, Investigación sobre el fenómeno de las Bandas Latinas en Siete Distritos del Ayuntamiento de Madrid, etc.

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Año 2007, Ponemos en marcha la Certificación de calidad ISO 9000 en los Programas de Menores Infractores, e iniciamos un nuevo programa dirigido al Apoyo a las Famitas Acogedoras de Madrid. Año 2008, Se da contenido a las secretarías de medioambiente y tercera edad con la apertura de dos programas nuevos. “En el Parque vivo” que se desarrolla en el parque Regional del Sureste. Es también en este año cuando se consigue la Certificación de calidad ISO 9000 en los Programas de Menores Infractores a nivel nacional A partir de aquí, parafraseando a Borges, dejamos a los varios porvenires (no a todos) nuestro jardín de senderos que se bifurcan…..

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NUESTROS VALORES, ÉTICA Y CONDUCTA…… Desde Asociación CENTRO TRAMA creemos fundamental enunciar los principios y valores éticos y de conducta que sustentan la intervención profesional desarrollada por los Equipos Técnicos y Voluntarios de CENTRO TRAMA: Orientados a la Persona: Principio de respeto a la dignidad de las personas objeto de intervención: en todas y cada una de las actividades de la organización se antepone la dignidad de los destinatarios y la de cualquier otra persona por encima de cualquier otro criterio por utilitario que resulte. Principio de respeto y fomento de los derechos humanos: Asociación CENTRO TRAMA y sus Equipos Técnicos así como sus voluntarios están comprometidos con la defensa y la mejora de los derechos de las personas destinatarias de su actividad. Principio de respeto a la igualdad entre las personas: todas las personas a las que se dirige nuestra actividad tienen igual derecho al acceso a las mismas sin discriminación a causa de sexo, religión, orientación sexual, cultura, etc. Principio de respeto a la diferencia entre las personas: en una sociedad pluriétnica y multicultural, nuestra entidad defiende aquella universalidad que es liberadora y aquellas diferencias que no son sinónimo de desigualdad. Principio de respecto a la privacidad y confidencialidad: en todas nuestras actividades se respeta el secreto profesional y de confidencialidad en relación a los datos personales y de identificación de las personas a las que presta sus servicios CENTRO TRAMA. Orientados a la Organización. Principio de Legalidad: Asociación CENTRO TRAMA respeta y cumple la legislación nacional y las normas de Derecho Internacional en vigor. Principio de Transparencia: nuestra entidad tiene un serio compromiso de cara a facilitar y dar cuenta a las partes interesadas, la información interna que les sea relevante y legítima en cada caso, sobre los objetivos, actuaciones y resultados de nuestra actividad.

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Principio de Eficacia y Eficiencia de la Gestión: la entidad está comprometida con la identificación y gestión de los procesos interrelacionados que permiten la optimización de los recursos. Principio de Profesionalidad: la entidad tiene adquirido un compromiso con la mejora constante de la profesionalidad de sus trabajadores y sus voluntarios mediante la formación continua y el reciclaje profesional, tanto ético como técnico. Principio de Mejora Continua: CENTRO TRAMA establece objetivos e identifica oportunidades para la mejora de la organización, estableciendo los medios adecuados que aumentan la capacidad para el cumplimiento de sus fines. Principio de Participación y Descentralización: nuestra entidad es consciente del enriquecimiento que supone la participación de sus miembros y de su necesidad de cara al mejor cumplimiento de sus objetivos. Principio de Búsqueda de la Excelencia: la no calidad tiene sus costes a nivel de intervención con los colectivos a los que se dirige nuestra actividad, por ello la mejora de los procesos y la calidad de nuestros servicios es una opción prioritaria de la entidad. Principio de Sentido Ético: nuestra actividad tiene en cuenta la centralidad de toda persona humana y por ello encontramos nuestra base y fundamento en la tradición humanista de la intervención social. Principio de Supervisión Técnica de los Equipos Profesionales: conscientes de que el mayor activo de la entidad es su capital humano, la entidad adquiere un firme compromiso en la mejora técnica de sus profesionales a través de la creación de espacios de supervisión individual y grupal de los equipos de trabajo. Orientados a la Sociedad. Principio de Confianza: es interés de la entidad generar en la sociedad un sentido de confianza de todas nuestras actividades por lo que la transparencia es esencia para CENTRO TRAMA. Principio de Apertura: Asociación CENTRO TRAMA ha configurado un sistema de gestión abierto de forma que pueda influir, de forma positiva, en el entorno social y, a su vez, sea receptiva a las demandas de la sociedad. Principio de Cooperación: nuestra entidad incluye entre sus fines y en su planificación la cooperación y la relación continua con otras organizaciones sociales y políticas fomentando el trabajo en red y solidarizándose con los colectivos más vulnerables y las situaciones más desfavorecidas.

Pág Orientados a la Intervención. Principio de Igualdad y Homogeneidad: la atención que presta nuestra entidad a través de los servicios que gestiona se presta de forma homogénea a todos los usuarios atendidos. Principio de Globalidad: a través de la intervención de nuestros profesionales y voluntarios se presta una atención integral a las necesidades y aspiraciones sociales de los usuarios, con especial atención a los aspectos de prevención, atención, promoción e inserción, proporcionando el máximo protagonismo posible a las personas destinatarias.

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Principio de Territorialidad y Subsidiariedad: la prestación de servicios que se realiza desde CENTRO TRAMA se ve orientada por la realización de sus servicios desde el ámbito más próximo a las personas destinatarias de los mismos de forma que permita la atención a las mismas en su entorno habitual de vida y convivencia. Principio de Coordinación y Colaboración: CENTRO TRAMA mantiene vías de coordinación permanente entre los profesionales que conforman sus equipos de trabajo y los recursos de las distintas redes de atención normalizada.

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ORGANIGRAMA

ASAMBLEA GENERAL DE SOCIOS

JUNTA DIRECTIVA PRESIDENTE

SECRETARÍAS

MUJER

MINORÍAS ÉTNICAS

INFANCIA Y FAMILIA

ADOLESCENCIA Y JUVENTUD

TERCERA EDAD

VOLUNTARIADO

REFUGIADOS E INMIGRANTES

DROGODEPENDENCIAS Y OTROS TRASTORNOS

ADICTIVOS

RECLUSOS Y EXRECLUSOS

PERSONAS SIN HOGAR

FORMACIÓN E INVESTIGACIÓN

MEDIO AMBIENTE

COOPERACIÓN

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PPREMISAS QUE SUBYACEN A NUESTRA INTERVENCIÓN CONSIDERAMOS INVÁLIDAS TODAS LAS VARIANTES DE INTERPRETACIONES REDUCCIONISTAS SOBRE LA CONDUCTA HUMANA Y ADMITIMOS LA PRESENCIA DE PROCESOS NO CONSCIENTES EN EL COMPORTAMIENTO DE LA PERSONA. La concepción de los procesos no conscientes son contemplados más en términos formales que de contenidos, y no le atribuyen un carácter caótico o destructivo, necesariamente, ni tan rígidamente separado de las instancias conscientes. CENTRADA EN LA RESILENCIA: que es la capacidad que tiene todo ser humano de sobreponerse a sus dificultades y al mismo tiempo de aprender de sus errores. APARTADA DE UN CENTRAMIENTO EXCESIVO EN EL ESTUDIO DEL ORIGEN DE LOS PROBLEMAS, PONIENDO EN ACTO UN TRABAJO MÁS CENTRADO EN LA SOLUCIÓN. Todos los seres humanos contamos con fuerzas y recursos para cambiar, y ningún problema sucede de manera permanente durante todo el tiempo, teniendo las llamadas excepciones a la regla. � Es más útil trabajar con las excepciones que con las resistencias al cambio. � El cambio es inevitable: el cambio es un proceso continuo y la estabilidad una ilusión. Todo cambio llegará de manera inevitable como una excepción. � Las conductas negativas o problemas son entendidos como intentos fallidos de solución. EPISTEMOLÓGICAMENTE CONSTRUCTIVISTA: es decir, partimos de la concepción de la existencia de una realidad externa ajena a la propia conciencia –es decir, objetiva, en este sentido- cuyo conocimiento no se da en forma directa, sino a través de la mediación de la propia subjetividad, de forma que incluso las formas más simples de contacto con la realidad, las sensaciones, ya son percibidas impregnadas de subjetividad. Por ello, la realidad es susceptible de diferentes interpretaciones, sin que podamos atribuir a una de ellas la capacidad para captar la totalidad objetiva de la realidad.

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CONCIBIMOS LA REALIDAD DE FORMA SISTÉMICA: entendemos al ser humano, tal como Von Bertalanffy formuló, como un sistema –entendiendo como tal un conjunto de elementos conectados entre sí de tal forma que la variación de uno de ellos varía el conjunto – inserto en el seno de sistemas más amplios (familia, por ejemplo) y a su vez estos sistemas dentro de otros más vastos. (como podría ser una cultura concreta). La persona se enviden también como integrada por diferentes subsistemas (cognitivo, corporal, afectivo, interaccional, práxico, entre otros) formando una realidad. PARTIMOS DE UN MODELO INTEGRADOR: en tanto en cuanto considera que no existe en la actualidad un modelo de intervención que sea válido para todas las personas, problemas y circunstancias, y por ello se siente llamado a mantenerse receptivo y dialogante a las aportaciones que desde otros modelos o paradigmas pudieran ser integradas en forma coherente y que pudieran hacer más efectiva la intervención. COMPARTIMOS UN MODELO HOLISTA: en relación con la persona y los sistemas en que participa, es decir: se ocupa de la globalidad y considera que hay que trabajar conjunta e integradamente en los diferentes subsistemas del individuo, elaborando cualquiera de los trabajos realizados en un determinado nivel de intervención dentro de la experiencia del sujeto considerada como un todo global. EL OBJETIVO DE NUESTRA INTERVENCIÓN VIENE DADO TANTO POR LA DEMANDA DEL USUARIO INMEDIATO (PERSONA/SISTEMA FAMILIAR) COMO POR LA DEMANDA DEL USUARIO DESTINATARIO (ADMINISTRACIÓN/ENTIDAD). En nuestra intervención nos encontramos con demandas provenientes de diversos usuarios que pueden coincidir o no. El usuario inmediato sería la institución que contrata nuestros servicios y que explicita una demanda basada en necesidades normativas. El usuario destinatario sería la/el persona/sistema familiar concreta con la cual intervenimos. NUESTRA INTERVENCIÓN ENFATIZA LA IMPORTANCIA DEL DESARROLLO DE UNA RELACIÓN BASADA EN LA GENERACIÓN DEL VÍNCULO TERAPÉUTICO Y PROPONE LA ADOPCIÓN, POR PARTE DEL PROFESIONAL, DE LAS ACTITUDES ROGERIANAS: de aceptación incondicional positiva (estima y respeto), empatía (sensibilidad hacia el menor, capacidad para comprenderle o resonar con él y para transmitirle claramente la comprensión empática) y autenticidad (cualidad de honestidad y sinceridad), no sólo a título de exigencias éticas que enmarquen la relación, sino como indispensables para que pueda surgir una alianza efectiva. Pág

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EXIGE DEL PROFESIONAL UN PAPEL ACTIVO que, a través de la escucha empática, interacciona con la/el persona/sistema familiar haciéndole/s propuestas de exploración concretas, de motivación y persuasión separándose con ello de la no-directividad del enfoque rogeriano. LA INTERVENCION ES EXPERIENCIAL, basa la efectividad de cualquier posible cambio que se produzca en la actual situación de la/el persona/sistema familiar en el hecho de proporcionarles, a través del acompañamiento, experiencias en el “aquí y en el ahora” que pongan de relieve la inconsistencia o disfuncionalidad de sus patrones de comportamiento y faciliten el hallazgo de otros nuevos más funcionales. RESALTA LA IMPORTANCIA DE LOS ACONTECIMIENTOS DE CAMBIO: que van dirigidos a superar los bloqueos, dispersiones o distorsiones repetitivos respecto al proceso del fluir vital de la persona.

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ÁREAS DE TRABAJO

menores infractores

menores en situación de riesgo social

minorias étnicas y desarrollo comunitario

familia

gestión del conocimiento

mujer

Drogodependencias

personas sin hogar

Voluntariado

Medioambiente

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MENORES EN SITUACIÓN DE RIESGO SOCIAL Objetivos: Detectar y consolidar la atención a menores con problemáticas de marginación o en situación de riesgo social. Potenciar las relaciones sociales positivas de los menores. Entrenar la capacidad de comunicación. Potenciar su autoestima y autoconcepto. Facilitar sus procesos de formación y capacitación. Mostrar diferentes opciones saludables de utilización del tiempo libre. Potenciar el asociacionismo y la búsqueda de soluciones a los problemas a través de la cooperación grupal. Establecer una red social de coordinación con los agentes comunitarios que trabajen en la intervención con menores. Incorporar a los menores a actividades normalizadas del distrito o municipio. Facilitar herramientas a las familias de los menores con el fin de que realicen una adecuada utilización de las normas y límites. Fomentar la capacitación marental y parental. Facilitar acompañamiento educativo para la vida independiente. Actuaciones: Programa de Acompañamiento Educativo de Adolescentes atendidos a cargo del Instituto Madrileño del Menor y la Famillia. (Madrid) Atención a Adolescentes en Riesgo Social (Mancomunidad de Servicios Sociales de Mejorada del Campo/Velilla de San Antonio) Aula Socio-Educativa “El Sapo Rojo” (Madrid). Proyecto de Prevención en el Tiempo Libre (Cercedilla). Aula de Compensación Educativa CEIP HONDURAS (Madrid) Ludoteca “La Charca de los Sapitos” (Madrid) Centro de Día para Menores y Adolescentes con problemas de Integración (Asturias) Programa de Autonomía y Apoyo a la Vida Independiente (Asturias) Servicio de Apoyo y Seguimiento Socioeducativo a Adolescentes en su medio de convivencia a través de 4 Centros de Día (Madrid). Programa de Prevención y Atención Temprana en Situaciones Violentas Causadas por Menores -Bandas Latinas- (Madrid) Programa de Apoyo y Seguimiento Educativo a Adolescentes en su Medio (Madrid) Proyecto Educativo “Educación en Valores” (Madrid) Club Infantil y Juvenil (Madrid) Acompañamiento a Menores en Residencial del IMMF (Madrid) Centro de Día para menores y adolescentes con problemas de integración social (Madrid) Programas de Refuerzo, orientación y Apoyo en Valdemorillo y Navalcarnero

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MENORES INFRACTORES Objetivos: Ofrecer al menor o joven un ambiente estructurado para su desarrollo personal y social. Con seguir la integración social del menor en su entorno comunitario. Integrar al menor en los recursos comunitarios. Responsabilizar al menor de sus delitos o faltas y de sus consecuencias. Fomentar el aprendizaje y la interiorización de conductas socialmente adaptadas. Facilitar al menor y al joven los recursos para la mejora de los aspectos cognitivos a nivel de razonamiento, comprensión y adquisición de valores éticos y morales, teniendo en cuenta el momento evolutivo del menor o joven. Conseguir la implicación familiar en la resolución de conflictos planteados por el menor/joven infractor. Dar al menor la oportunidad de vivir en un modelo familiar constructivo que le motive a pensar sobre aspectos básicos de su conflictividad personal y socio-familiar. Ayudar al menor a preparar su vida de forma independiente a través de un contexto de emancipación o a través de un posible retorno a su familia de origen Fomentar la adquisición de experiencias de éxito en relación a sus capacidades y posibilidades de resolución de conflictos. Actuaciones: Programa de Medidas al Alternativas al Internamiento (Madrid) Centro de Día especializado en la atención a jóvenes en conflicto social en la Zona Oeste de la Comunidad de Madrid. (Madrid) Centro de Día especializado en la atención a jóvenes en conflicto social en la Zona Centro-Este de la Comunidad de Madrid. (Madrid) Cumplimiento de Medidas Judiciales en Medio Abierto (Galicia) Programa de Medidas Alternativas al Internamiento (Asturias) Centro Educativo para Menores con Problemas de Adaptación Social (Asturias) Centro de Reinserción “Roces” (Asturias) Intervención con Adolescentes en Riesgo y Conflicto Social (Melilla) Centro de Día “Albufera” para el tratamiento psiquiátrico de menores (Madrid)

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MUJER Objetivos: Desarrollar programas que permitan conciliar la vida laboral y familiar de las mujeres. Establecer líneas de actuación que permitan desarrollar habilidades ocupacionales en las mujeres. Actuar de intermediarios entre la oferta y la demanda de empleo destinado a la empleabilidad de las mujeres. Trabajar, desde la perspectiva de género, la lectura crítica de la realidad. Dotar a los equipos técnicos de herramientas que, desde la perspectiva de género, trabajen la discriminación positiva. Actuaciones: Proyecto de Capacitación Socio-Laboral “Espacio de Mujer”. (Madrid) Intervención con Familias en Riesgo de Exclusión Social. (Alcalá de Henares) Servicio de Implicación Familiar en el Cuidado y Atención de los Menores. (Madrid)

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MINORIAS ÉTNICAS Y DESARROLLO COMUNITARIO Objetivos: Fomentar la intervención de mediación intercultural como estrategia privilegiada para el abordaje y resolución de conflictos. Ofertar formación para la convivencia en clave intercultural tanto de las familias de etnia gitana como las no gitanas. Desarrollar actividades de ocio y tiempo libre en clave intercultural. Trabajar el desarrollo social y personal de la mujer gitana a través de la realización de diversos cursos y talleres. Desarrollar actividades destinadas a asegurar la escolarización de la población menor de etnia gitana, reforzando la idea de la escolarización temprana como mejor estrategia para prevenir procesos de exclusión y marginación social. Fomentar la autonomía de los adultos gitanos y su plena participación en la sociedad. Trabaja con los jóvenes (chicos y chicas) de etnia gitana en la adquisición de habilidades sociales, asesoramiento, orientación y capacitación socio-laboral. Actuaciones: Servicio de Promoción Comunitaria del Instituto de Realojamiento e Integración Social (Madrid) Servicio de Mediación-Traducción Intercultural para Menores Inmigrantes del IMMF (Madrid). Programa Integral para personas con especiales dificultades de integración (Alcalá de Henares). Servicio de Promoción Comunitaria (Rivas Vaciamadrid) Programa de intervención socioculturalde personas en situación de exclusión social (Rivas-vaciamadrid) Acompañamiento e intervención sociocomunitaria e integración cultural con Adolescentes (Madrid)

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DROGODEPENDENCIAS Y OTROS TRASTORNOS ADICTIVOS Objetivos: Desarrollar actuaciones de intervención directa de atención con población drogodependientes. Establecer estrategias de trabajo de Captación Activa de Drogodependientes en Activo o “OUTREACH”. Poner en marcha programas de Reducción del Daño. Facilitar la atención a los familiares de drogodependientes en activo. Desarrollar programas de prevención en centros educativos y a través del desarrollo de la educación no formal. Actuaciones: Área Sanitaria del Centro de Atención Integral a Drogodependientes de la Mancomunidad de Servicios Sociales de Mejorada del Campo/Velilla de San Antonio. Programa de Prevención de a Marginación y las Drogas (Madrid)

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FAMILIAS Objetivos: Llevar a acabo análisis y valoraciones de aquellas situaciones familiares que se presentan como problemáticas. Realizar una intervención integral de enfoque sistémico que permita tomar conciencia a los miembros de la familia de sus rupturas y distorsiones en la comunicación. Posibilitar un acompañamiento social a las familias que permita la toma de conciencia y su empowerment. Ofertar orientación y apoyo que permita conocer los recursos tanto intra como extrafamiliares. Realizar labores de acompañamiento y mediación familiar en casos de ruptura, separación y/o divorcio. Prevención de la violencia doméstica y de aquellas situaciones de desestructuración de los diversos sistemas familiares. Actuaciones: Servicio de Implicación Familiar en el Cuidado y la Atención de los Menores (Madrid) Atención de Familias en Situación de Exclusión Laboral (Alcalá de Henares) Punto de Encuentro Familiar (Mancomunidad de Servicios Sociales de Mejorada del Campo/Velilla de San Antonio). Servicio de Información, Orientación y Mediación Familiar ( Mancomunidad de Servicios Sociales de Mejorada del Campo/Velilla de San Antonio). Atención a Familias Inmigrantes en Situación de Reagrupación Familiar (Madrid) Programa de Apoyo a Familias Acogedoras (Madrid)

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VOLUNTARIADO Objetivos: Fomentar la incorporación de voluntarios a nuestros programas. Realizar campañas de captación de voluntariado dentro de las Comunidades Autónomas en las que trabajamos. Dotar a los Voluntarios de un Plan de Formación que les capacite para la tarea a desarrollar. Establecer mecanismos de coordinación y motivación del voluntariado. Realizar actividades permanentes de captación activa de nuevos voluntarios. Actuaciones: Promoción del Voluntariado: Celebración del Día Internacional del Voluntariado. Elaboración y difusión de material gráfico de Asociación CENTRO TRAMA. Docencia en cursos formativos a fin de potenciar los valores de la solidaridad y la lucha contra la exclusión. Participación activa en los foros de encuentro que se organizan en torno a la solidaridad y el voluntariado. Desarrollo del Voluntariado y Educación en Valores: elaboración de talleres educativos en torno a la solidaridad, gratuidad, discriminación y justicia social. Captación de Voluntariado: Campañas de captación de voluntarios. Encuentros de formación para voluntarios. Formación del Voluntariado: Reuniones periódicas de formación permanente para el personal encargado de la gestión de voluntarios en cada uno de los programas en los que se ha incorporado esta figura. Formación básica, inicial, específica y permanente para todos nuestros voluntarios.

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MEDIO AMBIENTE Objetivos: Mejora de la conciencia individual y colectiva de la ciudadanía con respecto al medio ambiente, mediante el conocimiento de la situación y programas de formación, información y divulgación, tanto interna como externa. Mejorar la calidad ambiental, luchando por la minimización de la contaminación, aproximando a la población local al mismo. Impulsar actividades respetuosas con el medioambiente para beneficio mutuo población-medio natural haciendo especial hincapié en el desarrollo sostenible Actuaciones: Proyecto de educación ambiental “en el Parque vivo”.

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PERSONAS SIN HOGAR Objetivos: Detección y contactación de personas con problemas sin hogar Romper la incomunicación de la vida de las personas sin hogar, manteniendo un contacto permanente con ellos que los haga sentirse personas dignas de relacionarse en condiciones de igualdad Ser mediadores de información, a través del contacto personal, los folletos editados sobre recursos sociales. Ayudar a la solución de problemas básicos o apoyarlos en la toma de decisiones sobre necesidades de otra índole teniendo en cuenta que ellos deben ser los protagonistas de sus acciones y de sus decisiones Actuaciones: Proyecto de acompañamiento Social a personas en exclusión social

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GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Objetivos: Mejorar la comunicación interna y externa de CENTRO TRAMA. Establecer encuentros de formación para el perfeccionamiento y reciclaje profesional. Desarrollar procesos de sistematización de la práctica que permitan “pensar lo que hacemos, para saber lo que pensamos”. Abrir una línea permanente de publicaciones sobre cuestiones relacionadas con la intervención social y la mejora de los procesos de gestión. Actuaciones: Acciones formativas para los profesionales de los diferentes equipos/programas y servicios orientados a su reciclaje profesional. Organización de Jornadas y Congresos Elaboración de Manuales de Buenas Prácticas. Elaboración e Implantación de Sistemas de Gestión de la Calidad. Elaboración de Investigaciones en diferentes áreas de intervención social. Cursos de Prevención del Bourn-Out en profesionales de la intervención social. Formación en Prevención de Riesgos Laborales.