procés de selecció - consorci d'educació de barcelona · 2014. 9. 5. · guia didàctica...

Procés de selecció

Guia didàctica

Monogràfic 7 Curs: 2014 - 2015

Guia didàctica Monogràfic 7: Procés de selecció Curs: 2014-2015

| GD 7 | 2

1. Introducció

El Projecte de Vida Professional -ProVP- és un programa de suport i acompanyament al Pla d’acció tutorial dels

centres educatius i te com a objectiu ajudar a crear l’itinerari d’orientació acadèmica i professional dels

alumnes a partir dels 16 anys i especialment els que estan en la franja dels 18 als 24.

Estructura

1. Activitat prèvia d’activació d’idees i reflexió vers els interessos professionals.

2. Sessió bàsica (1h)

3. Sessió d’aprofundiment (1h)

4. Activitats complementaries

Continguts

1. Versió Inicial

Adreçada a l’alumnat que encara ha d’iniciar i/o consolidar la presa de decisions sobre les pròpies motivacions

i interessos professionals.

2. Versió Avançada

Adreçada a l’alumnat que ja ha consolidat la presa de decisions sobre els propis interessos professionals.

Materials

3. Quadern de treball de l’alumne:

Fitxes de treball (sessió bàsica i sessió d’aprofundiment).

4. El web Barcelona Treball www.bcn.cat/treball:

Conté les aplicacions multimèdia i els recursos per a poder realitzar les sessions.

Col·lecció de monogràfics

5. Interessos professionals 6.Canals de recerca de feina

6. Formació i sistema educatiu 7.Procés de selecció

7. Competències clau 8.Valors del treball

8. Entrevista de feina 9.Esperit emprenedors

9. Carta de presentació i currículum 10.Recerca de feina 2.0

11.Plataforma Empresa-Ocupació

Requeriments tècnica dels ordinadors

Tots els recursos multimèdia disponibles en el web Barcelona treball www.bcn.cat/treball, estan desenvolupats amb

tecnologia Flash. A més de disposar de versions actualitzades dels diferents programes (recomanats Flash Player 10,

Reader9) i navegadors ( recomanats Explorer 8, Firefox3, Safari5, Opera11)

Edició i producció. Ajuntament de Barcelona. Barcelona Activa i Consorci d'Educació de Barcelona. Àrea d'Innovació i

Suport Educatiu. Programa de Suport a l'Orientació Acadèmica i Professional. Fundació BCN Formació Professional.

Elaboració: Equips del Consorci d'Educació de Barcelona i Barcelona Activa - Capital humà i Iniciativa Emprenedora

Disseny i maquetació: Direcció d’Art i Disseny: 2creativo.net

Any de publicació: 2010 Actualització: 2014

http://www.bcn.cat/treball


| GD 7 | 3

2. Estructura del monogràfic

Versió Inicial

Adreçada a l’alumnat que encara s’ha d’iniciar

en el món laboral.

Recomanada per a 4t d’ESO i PFI.

Versió Avançada

Adreçada a l’alumnat que ja té experiència en

processos de selecció o cursa nivells acadèmics

que comporten la possibilitat d’accedir-hi.

Recomanada per a 2n de batxillerat, CFGM,

CFGS, educació secundària per a persones

adultes, grups de proves d’accés, ensenyaments

artístics i ensenyaments esportius.

Versió Sessió Objectius Quadern alumnat www.bcn.cat/treball

Inicial Bàsica

(1 h)

Reconèixer les fases d’un

procés de selecció.

Fitxa de treball 1

Fem un procés de

selecció


Inicial Aprofundiment

(1 h)

Identificar i analitzar les

diferents fases d’un procés

de selecció i les

competències associades.

Fitxa de treball 2

Les competències

en el procés de

selecció

No és necessària

Es pot fer a l’aula

Avançada Bàsica

(1 h)

Identificar i analitzar les

diferents fases d’un procés

de selecció i les estratègies

necessàries per a tenir-hi

èxit.

Fitxa de treball 1

Consells per a

afrontar un procés

de selecció

No és necessària

Es pot fer a l’aula

Avançada Aprofundiment

( h)

Practicarem el nostre millor

discurs per superar amb

èxit la última fase del

procés de selecció:

l’entrevista de feina

Fitxa de treball 2

El nostre millor

discurs

Entrevista de feina


| GD 7 | 4

3. Activitat prèvia

Abans de la sessió és recomanable realitzar una

activitat de motivació i reflexió sobre els temes

que es treballaran en les dues sessions del

monogràfic (bàsica i aprofundiment). És

important que l’alumnat doni la seva opinió i

debati amb els seus companys/es respecte de

les qüestions que s’exposen a continuació.

L’activitat és molt aconsellable per a l’alumnat

que realitza la Versió Inicial, i s’ha de valorar

si cal fer-la en el cas de la Versió Avançada,

segons el punt de partida de l’alumnat.

La durada d’aquesta activitat és adaptable a

les necessitats de cada grup.

+ Es recomana dedicar-hi uns 20 minuts,

aproximadament.

Objectius d’aquesta activitat:

▪ Reflexionar sobre les fases del procés de

selecció.

▪ Reflexionar sobre la necessitat de conèixer

les fases d’un procés de selecció.

Preguntes per al debat:

▪ Per a seleccionar les persones que hi

treballaran, les empreses segueixen unes

fases. Les coneixeu? Us sembla que són

sempre les mateixes?

▪ Conèixer bé les fases d’un procés de

selecció ens pot ajudar a trobar feina? Per

què?

Per a finalitzar l’activitat, el professor/a fa un

breu comentari sobre el que s’ha anat exposant

i introdueix la sessió posterior; explica que es

farà una activitat per tal que l’alumnat pugui:

1. Versió Inicial

Identificar les diferents fases d’un procés

de selecció i les competències que hi

estan associades. .

2. Versió Avançada

Identificar i analitzar les competències i

estratègies que ajudaran a superar amb

èxit les diferents fases dels processos de

selecció.

4. Preparació de la documentació

Per a poder iniciar el monogràfic cal que cada

alumne/a tingui imprès el quadern de l’alumnat

corresponent (Versió Inicial o Versió

Avançada). El quadern està format per les

fitxes de treball de la sessió bàsica i de la

sessió d’aprofundiment.

+ Es recomana imprimir les dues sessions del

quadern corresponent per tal d’afavorir la

continuïtat de la tasca.

Tota la documentació està disponible a les

PÀGINES WEB següents:

Web Consorci d’Educació de Barcelona

www.edubcn.cat

Ruta per accedir als materials:

Suport educatiu i recursos/Projecte de Vida

Professional/Materials didàctics

Web Barcelona Treball

www.bcn.cat/treball

Per a la realització d’aquest monogràfic es

recomana que el professorat es llegeixi el

document Procés de selecció de

www.bcn.cat/treball.

RUTA: Eines> Procés de recerca de feina

> Documents> El Procés de selecció

http://www.edubcn.cat/

http://www.bcn.cat/treball


| GD 7 | 5

5. Esquema de les sessions Sessió bàsica (1 h)

Vers

ió

Blo

c

Tem

ps

TEMA

METODOLOGIA

MATERIALS ALUMNAT

Inicial

1 5’

Expectatives de la sessió

Interrogativa /

expositiva

Fitxa de treball 1

Avançada Fitxa de treball 1

Inicial

2

10’ Presentació de

www.bcn.cat/treball Expositiva

www.bcn.cat/treball: Procés de

selecció +Fitxa de treball 1

Avançada 15’ Identificació de les fases del

procés de selecció .

Treball en grup /

participativa Fitxa de treball 1

Inicial

3

30’ Procés de selecció Exploratòria www.bcn.cat/treball: Procés de

selecció + Fitxa de treball 1

Avançada 20’ Construcció d’un diagrama

del procés de selecció

Treball en grup /


Inicial

4

10’ Síntesi i tancament

Expositiva /


Avançada 20’ Elaboració de la llista de

consells i tancament

Treball en grup/



| GD 7 | 6

Sessió d’aprofundiment (1 h)

Vers

ió

Blo

c

Tem

ps

TEMA

METODOLOGIA

MATERIALS ALUMNAT

Inicial

5 5’ Expectatives de la sessió Interrogativa

expositiva

Fitxa de treball 2

Avançada Fitxa de treball 2

Inicial

6 10’

Explicació de l’exercici de

la sessió Expositiva / treball

individual /

participativa

Fitxa de treball 2

Avançada L’entrevista de feina www.bcn.cat/treball:Entrevista de

feina + Fitxa de treball 2

Inicial

7

20’

Anàlisi del procés de

selecció, comportaments i

competències

Treball en grup /

treball individual /

participativa

Aquesta versió del bloc no té cap

material associat

Avançada 30’ L’Elevator Pitch

Treball en grup /

treball individual /

participativa

Fitxa de treball 2

Inicial

8 15’

Posada en comú Expositiva /

participativa

Aquesta versió del bloc no té cap

material associat

Avançada Posada en comú Fitxa de treball 2

http://l'entrevista/

http://l'elevator/


| GD 7 | 7

6. Desenvolupament de les sessions bàsiques

Continguts Versió Inicial

Versió Inicial – Bloc 1 5’

> Expectatives de la sessió

S’inicia la sessió, comprovant que l’alumnat

disposa de la còpia de la fitxa de treball 1

corresponent a la sessió bàsica del monogràfic.

> Presentació de la sessió:

Idees clau que cal tenir presents al llarg del

desenvolupament de la sessió:

▪ En les diferents situacions de la vida

quotidiana hem de demostrar una sèrie

d’actituds a les quals potser no donem

importància (puntualitat, responsabilitat,

interès, etc.), però que en el món laboral

són essencials.

▪ És imprescindible conèixer les diferents

fases d’un procés de selecció i preparar-les

prèviament per poder afrontar-les amb

èxit.

> Objectiu:

Reconèixer les fases d’un procés de selecció.

> Pregunta:

Què haig de fer quan trobo una oferta de feina

que m’interessa? (Torn obert d’intervencions)

> Desenvolupament de la sessió:

▪ Simulació d’un procés de selecció en una

aplicació multimèdia: després de mostrar

el seu funcionament, es consulta l’aplicació

de forma individual.

▪ Posada en comú sobre les decisions que

ajuden a avançar en un procés de selecció.

Continguts Versió Avançada

Versió Avançada – Bloc 1 5’



disposa de la còpia de la fitxa de treball 1

corresponent a la sessió bàsica del monogràfic.

> Presentació de la sessió:





prèviament per poder afrontar-les amb

èxit.

▪ Cal conèixer les característiques de les

diferents fases d‘un procés de selecció i

emprar les estratègies necessàries per a

poder concloure el procés de selecció amb

èxit, tenint en compte tant l’aspecte

competencial com les qüestions més

pràctiques.

> Objectiu:

Identificar i analitzar les diferents fases d’un

procés de selecció i les estratègies necessàries

per a tenir-hi èxit.

> Pregunta:

Quins consells us sembla que poden ajudar a

anar superant un procés de selecció? (Torn

obert d’intervencions).


▪ Identificació de les diferents fases del


▪ Elaboració d’un diagrama que representi

les accions i les decisions que cal prendre

al llarg d’un procés de selecció.

▪ Redacció d’una llista de consells per a

superar amb èxit un procés de selecció.


| GD 7 | 8


> Presentació del web Barcelona Treball

El professor/a indica que es farà una simulació

del procés de selecció mitjançant

www.bcn.cat/treball. Mostra el funcionament

fins al moment en el qual un personatge rep

una oferta de feina.

La ruta que cal seguir és la següent:


> Recursos multimèdia>

> Procés de selecció

Es visualitza la introducció de l’aplicació: els

diferents tipus de personatges. A continuació es

realitza la primera prova. Cal insistir en el fet

que han de llegir atentament els missatges.

És important visionar la presentació dels

personatges que responen a diferents perfils

professionals (per exemple, en Gabriel té estudis

bàsics però en canvi té experiència laboral).

L’alumnat ha de prendre nota de diferents

aspectes del personatge que ha escollit, en el

primer requadre de l’exercici a de la fitxa de

treball 1 Ajudeu els personatges.

Aquesta informació es troba en el text de

presentació del personatge: nom, ocupació que

voldria treballar en el futur i perfil

professional. S’entén com a perfil professional

‘la informació que engloba els estudis,

l’experiència professional i les actituds i

competències que té assolides una persona.’

Per exemple, el perfil professional del

personatge de la Laura és el següent:

▪ Estudis: carrera universitària d’enginyeria

superior informàtica i màster en telemàtica.

▪ Experiència professional: consultora júnior

als Estats Units

▪ Actituds i competències: el fet de

compaginar treball amb estudis implica,

entre d’altres, tenir una gran capacitat de

treball i les competències d’organització i

planificació i d’orientació a l’assoliment. El

fet de treballar a l’estranger implica també

capacitat d’adaptació.

‼ Alerta:

És important prendre nota de tots aquests

aspectes abans de seleccionar el personatge

per començar el procés de selecció.

Cal alertar a l’alumnat que la informació

referent a les dades d’interès de l’oferta de

feina surten en l’anunci de l’oferta de feina i

també al llarg de l’entrevista telefònica.


> Identificació de les fases del procés de selecció:

S’indica a l’alumnat que ha de formar grups de

tres persones per a identificar les fases d’un

procés de selecció, de la manera més detallada

possible.

Les fases identificades s’han d’anotar a

l’exercici a de la fitxa de treball 1 Identificar

les fases d’un procés de selecció.

El temps per aquest exercici és de 5-8 minuts.

El professor/a demana un voluntari/a per a

escriure a la pissarra les fases identificades.

Afegint les aportacions de la resta de

l’alumnat, es construeix una llista ordenada

seqüencialment amb totes les fases

identificades.

S’ha de vetllar per tal que la llista final

contingui, com a mínim, les fases següents:

▪ Anàlisi de l’oferta:

Quina informació clau he de tenir en

compte?

▪ Primer contacte:

Què vull mostrar de mi mateix?

▪ Carta i currículum:

Com organitzar la informació?

▪ Proves de selecció.

Quin tipus de proves existeixen?

▪ Entrevista:

En què es fixa l’entrevistador/a?


| GD 7 | 9


> Procés de selecció

El professor/a explica que cada alumne/a ha de

treballar individualment www.bcn.cat/treball i

que cal anotar en l’exercici a de la fitxa de

treball 1 Ajudeu als personatges aquelles

accions que creu que l’han ajudat o que el

simulador ha considerat com a positives.

El professor/a pot assessorar l’alumnat resolent

dubtes, animant a fer nous intents si no arriben

al final i fent reflexionar sobre possibles

accions errònies.


> Construcció d’un diagrama del procés de selecció

S’indica a l’alumnat que ha d’elaborar,

treballant amb els mateixos grups, el diagrama

del procés que pot consultar a l’exercici b de la

fitxa de treball 1 Diagrama del procés de

selecció.

Es comenta a l’alumnat que, per a l’elaboració

del diagrama, ha de partir de les diferents

accions (rectangle) i decisions (rombe) que

també trobaran a l’exercici. Cal assegurar que

s’entén com s’elabora un diagrama i que

l’objectiu és aconseguir la contractació per

part de l’empresa.

El professor/a pot anar assessorant els

diferents grups, ajudant a resoldre dubtes i

donant consells.

El temps per construir el diagrama ha de ser

d’uns 15 minuts.

Un voluntari/a explica el diagrama que ha

construït el qual pot anar enriquint-se amb les

aportacions dels altres alumnes.

El professor/a resol els dubtes que es puguin

anar plantejant.

Aquest exercici ofereix una altra possibilitat:

incorporar la variable de la NO superació

d’alguna fase del procés de selecció: per

exemple: Enviem la Carta i el CV” i NO rebem

resposta per part de l’empresa; per tant, se li

pregunta a l’alumnat què hauria de fer, és a

dir, quina seria l’acció que escolliria per a

superar aquesta fase del procés de selecció.

Si cal, aquest exercici es pot realitzar en

plenari per a facilitar la comprensió.

‼ Alerta:

En l’apartat 8 d’aquesta guia, hi ha un

solucionari on es pot consultar el diagrama

complet.


| GD 7 | 10


> Síntesi i tancament

En sessió plenària, el professor/a pregunta a

l’alumnat quines accions que s’han pres els han

ajudat a acabar amb èxit.

Se serveix de les aportacions de l’alumnat per

reforçar aquelles accions que tenen a veure

amb actituds i comportaments, incidint en el

fet que en les diferents situacions de la vida

quotidiana hem de demostrar una sèrie

d’actituds a les quals potser no donem

importància (puntualitat, responsabilitat,

interès, etc.), però que en el món laboral són

cabdals.

Es ressalta la importància del coneixement i de

la preparació de les diferents fases d’un procés

de selecció per a poder afrontar-les amb èxit.

+ Es recomana continuar amb la sessió

d’aprofundiment (2) per tal de fer èmfasi en

les fases del procés de selecció i veure quines

són les competències relacionades amb elles.

Es demana a l’alumnat que guardi la fitxa de

treball 1 que ha omplert.


> Elaboració de la llista de consells i tancament

S’indica a l’alumnat que ha de continuar

treballant amb els mateixos grups. Cada grup

ha d’escriure una llista dels cinc consells que

consideri més importants per a tenir en compte

al llarg del procés de selecció, a partir de la

pròpia experiència o d’idees que puguin sorgir.

L’alumnat disposa d’informació i espai per a

fer-ho en l’exercici c de la fitxa de treball 1

Consells per a superar un procés de selecció.

S’indica a l’alumnat que es posin en el paper de

candidats/es que han de superar amb èxit un

procés de selecció i per tant, quins serien els

aspectes que prepararien per tal de superar les

principals fases del procés.

El professor/a demana als grups que exposin els

consells, a mesura que es van repassant les

diferents fases del procés.

Cal evitar duplicitats per tal d’agilitzar el

procés.

L’alumnat pot consultar la càpsula del procés

de selecció a la ruta següent:


> Documents > El Procés de Selecció

Es tanca la sessió fent èmfasi en aquells

consells que tenen a veure amb actituds i

competències.

+ Es recomana continuar amb la sessió

d’aprofundiment (2) per tal d’incidir en el

coneixement de cada fase del procés de

selecció i en les estratègies per a afrontar-les.

Es demana a l’alumnat que guardi la fitxa de

treball 1 que ha omplert.


| GD 7 | 11

7. Desenvolupament de les sessions d’aprofundiment




disposa de la còpia de la fitxa de treball del

procés de selecció corresponent a la sessió

d’aprofundiment (2), així com les fitxes

treballades a la sessió anterior (1).

> Presentació de la sessió





prèviament per a poder afrontar-les amb

èxit.

> Objectiu:

Identificar i analitzar les diferents fases d’un

procés de selecció i les competències

associades.

> Pregunta:

Determinats comportaments ens poden ajudar a

superar un procés de selecció? (Torn obert

d’intervencions).


▪ Introducció de la relació entre els

comportaments i les competències clau que

hi estan associades.

▪ Identificació de quins són els

comportaments i, per tant, les

competències que s’han manifestat en el





disposa de la còpia de la fitxa de treball del

procés de selecció corresponent a la sessió

d’aprofundiment (2), així com les fitxes

treballades a la sessió anterior (1).

> Presentació de la sessió





prèviament per a poder afrontar-les amb

èxit.

> Objectiu:

Aprofundir les estratègies necessàries per

superar-les amb èxit la fase de l’entrevista dins

el procés de selecció.

> Pregunta:

Com es poden millorar els consells de la sessió

anterior per a superar el procés de selecció?

(Torn obert d’intervencions).


▪ Identificació de quins són els

comportaments i, per tant, les

competències que s’han manifestat en la

fase de l’entrevista de feina.

▪ Practicar l’elevator pitch.

▪ Posada en comú de les conclusions.


| GD 7 | 12


> Explicació d’exercici de la sessió

Explicació de l’exercici a de la fitxa de treball

A2 Relacioneu les fases del procés de selecció i

les competències.

A partir dels comentaris que ens va fer

l’empresa en cada fase del procés de selecció i

que vam anotar en l’exercici a de la fitxa de

treball 1 Ajudeu els personatges, cal identificar

quins són els comportaments que vam mostrar i

quines són les competències associades.

Per tal de posar en relació els comportaments i

les competències, cal llegir els comentaris que

ens va fer l’empresa i la llista de competències

clau de l’inici de l’exercici.

A continuació, el professor/a presenta, com a

exemple, la primera fase del procés de

selecció: anàlisi de l’oferta, i els

comportaments i les competències que s’hi

associen.

Es facilita a l’alumnat un exemple de

comportament de l’entrevista telefònica per tal

d’aclarir el procés de l’exercici.

‼ Alerta:

És important tenir clar que la primera fase

(Anàlisi de l’oferta de feina) no es mostra

clarament en l’aplicació multimèdia Procés de

Selecció, que van realitzar els alumnes a la

sessió anterior, però cal que la identifiquin com

una fase més en el procés de recerca de feina.

En aquest aplicació també hi ha dues

pràctiques que l’empresa valora però que en

elles mateixes no són un procés de selecció:

▪ Arribar a casa: s’ha d’arribar aviat a casa

per a poder trucar ràpidament a l’empresa

(en aquesta pràctica es valora l’interès del

personatge per l’oferta de feina),

▪ Què necessites?: es valora la capacitat

d‘organització i planificació del personatge

a l’hora d’escollir els objectes que

necessitarà per a fer el currículum i la

carta de presentació.


> L’entrevista de feina (fase procés de selecció)

A continuació es treballa l’entrevista de feina

presencial, fase cabdal del procés de selecció.

Proposem la visualització d’uns vídeos de

www.bcn.cat/treball que permeten analitzar

diferents situacions i comportaments reals que

es poden mostrar en una entrevista de feina.

S’indica la ruta:

RUTA: Eines > Entrevista de feina >

>Entrevista de feina (recurs multimèdia)>

>Entrenament

S’explica a l’alumnat que ha de visionar dos

dels vídeos i fer l’exercici a.1 de la fitxa de

treball 1 Casos d’entrevista: L’Albert i la Júlia.

Cal que identifiquin aquelles competències que

es mostren i recursos comunicatius que poden

ser d’utilitat de cara a la preparació del

següent exercici.

Després poden revisar els resultats comparant

la informació que els proporciona l’assessor

virtual de l’aplicació.

‼ Alerta:

L’alumnat visualitza els personatges de l’Albert

i la Júlia sense assessor. Si es mostren

dificultats en detectar aquests detalls, se’ls

explica que poden recórrer a l’assessorament

virtual.


| GD 7 | 13


> Anàlisi del procés de selecció, comportaments i competències

Realització de l’exercici a de la fitxa de treball

2 Relacioneu les fases del procés de selecció i

les competències, individualment o per

parelles.

El professor/a resol els dubtes que puguin

sorgir.

‼ Alerta:

En l’apartat 8 d’aquesta guia, es pot consultar

l’exercici complet.


> L’Elevator pitch

El professor/a explica a l’alumnat que desprès

de visualitzar els vídeos dels personatges de

l’Albert i la Júlia, practicaran una tècnica que

es diu Elevator pitch que consisteix en la

presentació inicial del currículum per tal de

vendre’l en un interval de temps de 60 segons.

S’indica a l’alumnat ha de pensar en el lloc de

treball que li agradaria ocupar i en una

empresa; i preparar un petita

presentació/discurs de la seva trajectòria

acadèmica i professional (CV) seguint el guió i

pautes de l’exercici a.2 de la fitxa de treball 2

L’Elevator pitch que desprès hauran de

presentar a la resta de companys/es. Cal

vetllar per tal que cada alumne anoti,

almenys,algunes idees al voltant de les

preguntes del guió.

Per a elaborar aquest discurs es facilita a tots

els alumnes un mateix guió: Qui sóc? Què faig?

Quins són els meus punts forts (aspectes que

em diferencien d’altres candidats)?

Exemples: Qui sóc?

Sóc autor d’un bloc sobre noves tecnologies...

Què faig?

Escric amb l’objectiu de fer més properes les

noves tecnologies...

Quins són els meus punts forts?

Sóc una persona que li agrada estar al dia sobre

les noves tecnologies...

A continuació es comencen les presentacions

individuals davant del grup. El professorat

demana voluntaris i, en cas que no sorgeixin,

escull les persones a l’atzar.

Mentre un alumne/a fa la presentació, la resta

de companys/es han de fer l’observació i

prendre nota de les seves observacions a

l’exercici b de la fitxa de treball 2.


| GD 7 | 14


> Posada en comú

Es realitza la posada en comú tenint en compte

diverses dades:

▪ El nom de la fase del procés de selecció, el

% i el comentari que ens va donar

l’empresa i les anotacions que ha realitzat

l’alumnat en l’exercici a de la fitxa de

treball 2 Relacioneu les fases del procés de

selecció i les competències.

▪ És imprescindible destacar en les

conclusions la importància dels

comportaments abans de trobar feina, en

el procés de selecció i també quan ja es

disposa d’una feina.

▪ Es tanca la sessió fent èmfasi en la taula de

l’exercici que ens pot ajudar a veure

quines són les competències necessàries

per a superar amb èxit el procés de

selecció.


> Posada en comú

Al final de les presentacions, s’obre un torn

d’intervencions.

El professor/a tanca la sessió fent èmfasi en la

necessitat de conèixer i preparar les diferents

fases del procés de selecció per poder

aconseguir una feina.

Demana a l’alumnat que anoti les idees claus

de la sessió a l’exercici b de la fitxa de treball

2 Conclusions.


| GD 7 | 15

8. Solucionari

Fases procés selecció Comportaments Competències

Anàlisi de l’oferta Cercar les ofertes de treball als canals de

recerca de feina més adequats al nostre perfil

(estudiants, etc.)

Fer un anàlisi de l’oferta de treball,

diferenciant quins són els requisits

imprescindibles i quins no. Després, valorar si

el nostre currículum s’ajusta a l’oferta de

treball i, en cas positiu, enviar-lo.

Buscar informació sobre l’empresa que ens

sigui útil per al procés de selecció.

Valorar la possibilitat de fer autocandidatura

per a altres feines de l’empresa on podria

encaixar.

▪ Iniciativa

▪ Planificació i organització

Primer contacte:

Entrevista telefònica

Ser formal a l’hora de respondre les

preguntes. No emprar un to excessivament

col·loquial.

No és convenient preguntar per condicions de

l’oferta de feina (sou, horari, tipus de

contracte) ja que donem una imatge

d’impaciència i de manca d’interès pel lloc

de treball.

Sí cal mostrar interès pel lloc de treball

(tasques, responsabilitats, equips de

professionals, empresa, etc.) ja que ens

mostrem motivats i amb interès per començar

a treballar.

Expressar-se correctament, ser clars. No

respondre amb preguntes curtes (monosíl·labs)

ni tampoc massa llargues.

Mostrar interès per l’empresa (per exemple,

anomenar que hem consultat la web, que

coneixem les últimes accions que ha

realitzat, etc.)

Proporcionar informació positiva de les

pròpies competències en el moment adequat.

▪ Autocontrol

▪ Compromís amb

l’organització

▪ Comunicació

▪ Iniciativa

▪ Autoconfiança

Currículum

Carta de presentació

i currículum

Escollir un model de currículum i escriure’l

correctament:

Informació endreçada, clara i concreta,

coherència en l’estructura, correcció

ortogràfica.

Acompanyar el currículum de la carta de

presentació.

Després d’analitzar l’oferta de feina, adaptar

el currículum, en funció d’aquesta, pensant

quina informació pot interessar-li a

l’empresa.

▪ Preocupació per l’ordre

i la qualitat

▪ Planificació i organització

▪ Comunicació

▪ Orientació a l’assoliment

Exercici a de la fitxa de treball Inicial 2 Les competències en el procés de selecció


| GD 7 | 16

Fases procés selecció Comportaments Competències

Proves de selecció:

Competències clau

Conèixer les competències clau que són

indispensables per a poder desenvolupar

l’ocupació de l’oferta de treball a la qual ens

presentem.

Intentar mostrar aquestes competències en el

procés de selecció (també quan estiguem

treballant.)

▪ Aprenentatge i utilització

de coneixements

▪ Pensament analític

Psicotècnic Concentrar-se, esforçar-se en donar les

respostes correctes.

Controlar els nervis.

▪ Preocupació per l’ordre

i la qualitat

▪ Orientació a l’assoliment

▪ Autocontrol

Entrevista de feina:

Presència

Preparar tots els elements que intervenen en

la presència adequada (roba, calçat, etc.) per

tal de donar una imatge correcta i formal. Cal

tenir en compte l’oferta de feina a la qual

ens volem presentar.

Entrevista de feina (veure apartat entrevista telefònica)

Negociar condicions de feina.

(veure apartat entrevista

telefònica)

▪ Negociació


| GD 7 | 17

Exercici b de la fitxa de treball Avançada 1 Diagrama del procés de selecció


| GD 7 | 18

9. Glossari


Mètode mitjançant el qual es posen en contacte

una empresa que cerca un treballador/a i les

persones que cerquen feina. Consisteix en una

sèrie de passos específics que es fan servir per

a decidir quins/es sol·licitants s’han de

contractar.

Cada empresa defineix quines són les fases del

procés de selecció en funció del lloc de treball

que cal cobrir, però les principals coincideixen

en tenir el currículum com a primera presa de

contacte amb el/la candidat/a, continuen amb

proves psicotècniques o professionals, i

finalitzen amb una o diverses entrevistes

(individuals o de grup).

Ocupació

Conjunt de tasques, responsabilitats i funcions

que un individu exerceix en un lloc de treball i

que requereix d'uns coneixements, d'una

formació, d'unes competències personals i, en

alguns casos, d'experiència professional.

El perfil professional

Potencial personal i professional d’una persona,

des dels seus coneixements i les seves

competències tècniques (assolits principalment

per la formació i l’experiència), fins a les seves

competències personals, els seus interessos

professionals, i les motivacions vers el treball, i

que la fan adient per a cobrir uns determinats

llocs de treball.

Autoconeixement

Procés de reflexió i anàlisi del propi perfil.

Aquesta anàlisi ha d’identificar els interessos

professionals de la persona, els seus

coneixements, les seves competències, i també

les motivacions de la persona vers el treball.

Aquest procés permet prendre consciència del

propi potencial professional, així com de les

mancances, en contraposar-ho a les demandes

del mercat de treball.

Realitzar un procés d’autoconeixement pot ser

un procediment necessari en diferents moments

de la vida professional. Així, els interessos

professionals, les motivacions envers el treball i

les competències poden variar en funció de la

nostra experiència vital i trajectòria

professional.

Per tant, tot procés d’autoconeixement permet

ajustar-se als requeriments del mercat de

treball i revisar el propi projecte professional, i

és clau a l’hora de buscar feina o plantejar un

canvi professional.

Proves de selecció

Accions professionals, psicotècniques o de grup

que tenen com a objectiu avaluar les aptituds,

les capacitats i els trets de personalitat de qui

opta a un lloc de treball.

En funció de les característiques del lloc de

treball, es determinen les proves específiques

que es realitzaran en el procés de selecció.

Aquestes poden servir per a descartar

candidats/es abans de l'entrevista personal, o

per aprofundir el coneixement de les persones

candidates.

Entrevista de feina

Eina dels processos de selecció de personal,

sovint l’última prova i la més important; es

tracta d’una trobada entre un representant de

l’organització i un o diversos candidats/es a un

lloc de treball, per seleccionar la persona que

reuneix els requisits necessaris per integrar-se

en l’organització.

Habitualment, en una entrevista s’estableix un

diàleg sobre temes professionals, formatius i

personals, però els entrevistadors/es també

estan interessats/ades a identificar les

competències dels candidats/es, com la

capacitat de comunicació, la capacitat de

gestionar conflictes, la de treballar en equip,

etc.


| GD 7 | 19

Currículum

Document de presentació en el qual es recullen

dades personals, formatives, d’experiència i de

competències, i que permet un primer contacte

amb les organitzacions on s’aspira a treballar.

D’aquesta manera, cal tenir en compte que la

qualitat del currículum i la imatge que amb ell

es projecta pot influir en el futur professional.

El currículum constitueix una de les principals

eines de venda personal en els processos de

recerca de feina.

Valorar la importància del currículum,

identificar els diferents blocs d’informació de

què consta, conèixer els models principals i la

funció de cadascun, i saber adequar el

currículum a l’objectiu professional, són passos

previs per a l’elaboració d’un bon currículum,

per tal que susciti l’interès de qui ho llegeix i

convoqui la persona a una entrevista de feina.

Carta de presentació

Document concís i formal, que té com a missió

introduir breument la candidatura, destacant

els aspectes més rellevants de la persona en

funció del lloc de treball, i aconseguir

despertar interès cap al currículum.


| GD 7 | 20

10. Preguntes freqüents

1.- Quines són les fases del procés de selecció?

1. Selecció i anàlisi d’ofertes de treball

2. Enviament de la carta i el currículum

3. Entrevista telefònica

4. Proves de selecció

5. Entrevista de selecció

6. Valoració i decisió – contractació

2.- Com puc saber si sóc adient per a una oferta de treball?

Per a esbrinar-ho s’ha de fer una anàlisi de

l’oferta de treball i organitzar els requisits en

imprescindibles o valorables. Finalment, s’ha

de decidir si el perfil professional propi s’ajusta

a l’oferta de treball i si és adient enviar-hi el

currículum.

3.- Com puc saber quin és el meu perfil professional?

El perfil professional d’una persona es

configura al voltant de tot el seu potencial

personal i professional, des dels seus

coneixements i les seves competències

tècniques (assolits principalment per la

formació i l’experiència), a les seves

competències personals, els seus interessos

professionals, i les motivacions vers el treball, i

que la fan adient per a cobrir uns determinats

llocs de treball.

4.- Haig de fer una carta de presentació?

Sí. Si tenim molt clar el lloc de treball al qual

ens presentem podem demostrar la motivació

vers la feina, l’interès per l’empresa i les

competències.

Si no es té del tot clar el lloc de treball també

convé fer carta de presentació, intentant

esbrinar al màxim d’informació sobre l’oferta a

la qual s’està optant: tasques, tipus d’empresa,

etc.

No s’ha d’oblidar que la carta acompanya el

currículum; per tant, no és convenient repetir

informació que ja s’inclou en el currículum.

5.- Com es fa un bon currículum?

En el currículum és tant important el contingut

com la forma. S’ha d’escollir el model de

currículum més adequat per al perfil

professional de cadascú. És important tenir en

compte que es disposa de com a màxim dos

fulls per a explicar, a algú que no ens coneix de

res, qui som, què hem fet i què podem arribar

a fer a la seva empresa.

6.- Quin tipus de currículum és més adequat?

S’ha d’escollir el model de currículum segons la

formació, l’experiència professional, l’oferta

de treball i l’empresa a la qual ens presentem.

Aquesta elecció dóna una imatge més positiva

d’un mateix i més adient al lloc per al qual ens

oferim.

7.- Si envio la carta i el currículum i no rebo cap resposta, què haig de fer?

Si passen uns dies i no s’ha rebut cap resposta

de l’empresa, es pot trucar per esbrinar la

situació. A l’hora de trucar cal recordar que la

comunicació és molt important (s’ha d’utilitzar

un llenguatge formal i respectuós).

Si el nostre currículum ha estat preseleccionat,

cal mostrar interès sobre el següent pas del

procés de selecció; en cas que no hagi estat

preseleccionat, cal reflexionar si el perfil

s’adequa o no al lloc de treball i, si és així, cal

revisar el currículum per a millorar-lo.

8.- Poden fer-me una entrevista per telèfon?

Algunes empreses fan una petita entrevista

telefònica per a la preselecció de candidats.

Cal preparar-se aquest moment com si fos una

entrevista personal; s’ha de tenir clar quina és

l’experiència, la formació i les competències

que podem aportar al lloc de treball i exposar-

ho. S’ha de recordar que aquesta trucada pot

descartar-nos com a aspirants. Cal recollir tota

la informació rebuda, pot ser útil en el moment

de l’entrevista o de les proves, i donarà la

impressió d’estar ben informats i d’interès pel



| GD 7 | 21

9.- Quins tipus de proves em poden fer?

Hi ha tres tipus de proves més freqüents:

▪ Proves professionals: Avaluen coneixements

imprescindibles per al lloc de treball. Poden

ser proves o exàmens professionals,

qüestionaris tècnics o exercicis pràctics. Els

resultats indiquen el grau de coneixement

del candidat/a en una matèria concreta,

com per exemple, en informàtica.

▪ Proves psicotècniques: Avaluen el

potencial del candidat/a. N’hi ha de dos

tipus: les d’aptitud o eficiència avaluen

aquelles aptituds que milloren el rendiment

en una feina concreta (raonament verbal,

numèriques, mecàniques, capacitat verbal,

etc.); les de personalitat donen informació

sobre aspectes de la personalitat del

candidat que poden influir en el rendiment

del candidat/a, com l’organització.

Aquestes proves pretenen avaluar

competències clau concretes, és a dir,

quines habilitats, actituds i comportaments

ha de presentar el candidat per a

desenvolupar les tasques pròpies de

l’ocupació.

▪ Dinàmiques de grup: Avaluen el

comportament del candidat/a en un grup.

Poden simular situacions professionals,

dilemes o qüestions morals. Es valoren

competències com la comunicació, el

lideratge, l’orientació a l’assoliment, etc.

10.- M’haig de preparar per a les proves?

És convenient, per tal de familiaritzar-nos amb

els continguts i amb allò que es valora en cada

prova. Es pot practicar, en el cas de les proves

professionals i les proves d’aptitud, ja que no

només puntuen els resultats correctes, sinó

també el temps que es dedica a realitzar

l’exercici. Hi ha models de proves a Internet i

bibliografia específica.

11.- Què pot passar si no sóc del tot sincer/a sobre la meva personalitat?

La sinceritat és un punt a favor del candidat/a;

en un procés de selecció es pot detectar si es

menteix i, per tant, es dóna una mala imatge.

És important controlar els nervis i ser espontani

en les respostes.

12.- Quina és la prova més decisiva en un procés de selecció?

Totes les fases del procés de selecció són

importants, ja que totes són eliminatòries. En

l’entrevista de feina és quan s’ha de posar

especial èmfasi en transmetre els nostres punts

forts que marcaran la diferència entre la resta

dels candidats.

13.- Si passats un dies de l’entrevista no m’han trucat, què puc fer?

És convenient fer un seguiment i contactar amb

l’empresa:

Es pot trucar per veure com va el procés i

mostrar interès si encara no s’ha pres una

decisió.

Si s’és un/a dels finalistes aquesta trucada pot

ser clau en aquesta última fase. És bo

expressar la satisfacció si s’ha estat

seleccionat/a pel lloc de treball i confirmar

dades d’interès com la incorporació i la

signatura del contracte.

Abans de trucar, és important conèixer la

durada del procés de selecció per tal de no

avançar-nos.

14.- Si no he passat l’entrevista, puc demanar-ne els motius?

Sí. Cal fer-ho de forma molt educada. La

informació obtinguda servirà per a altres

processos de selecció.

15.- Què haig de tenir en compte en el moment de signar el contracte?

Confirmar, comprovar i contrastar tota la

informació rebuda sobre el lloc de treball amb

la que es redacta en el contracte. Si no s’està

d’acord amb el contracte es pot negociar; si no

és negociable i no agraden les condicions, es

pot renunciar al lloc de treball.

16.- Quants tipus de currículum hi ha?

Hi ha diferents tipus de currículum, segons com

està organitzada la informació; els més

habituals són:

▪ Currículum cronològic: L’experiència

professional apareix relacionada de forma

cronològica progressiva; per tant, se situen

en primer lloc les dates més antigues fins

arribar a la darrera experiència

professional. Aquest model s’aconsella per

a persones que portin temps treballant en

una mateixa empresa o per a persones amb

una curta trajectòria professional.


| GD 7 | 22

▪ Currículum cronològic invers: L’estructura

és la mateixa que en el currículum

cronològic però les dates estan

organitzades començant per la més recent.

Aquest model s’aconsella per a persones

que vulguin ressaltar les seves últimes

experiències professionals, ja que les

consideren més importants i tenen més a

veure amb l’objectiu professional que

s’hagin marcat.

▪ Currículum temàtic o funcional: Les

experiències professionals s’agrupen segons

les diferents àrees funcionals on s’hagi

treballat (per exemple, àrea d’atenció al

client o àrea d’administració) o àrees

temàtiques on es tingui experiència (per

exemple, àrea de consultoria, de docència

o de recerca). Aquest model s’aconsella

per a persones que estiguin pensant en

canviar de professió o reorientar-se

professionalment, ja que permet destacar,

de la pròpia experiència professional,

aquelles tasques o fites que interessin.

▪ Currículum per competències: La

importància i l’èmfasi es posen en les

competències clau desenvolupades en les

diferents experiències professionals. S’han

d’acreditar aquestes competències

associant-les a les tasques o

responsabilitats exercides. Aquest model

s’aconsella per a persones que estiguin

pensant en reorientar-se professionalment

o no tenen experiència suficient en el

perfil sol·licitat per l’empresa, però

consideren que a les seves experiències

anteriors han fet desenvolupar les

competències clau necessàries per a aquest

nou objectiu professional.

17.- És convenient buscar informació sobre l’empresa que té l’oferta vacant?

Sí, ja que així es pot esbrinar quina és la

política de l’empresa, com s’organitza, en

quins projectes treballa, etc., i valorar si

interessa o no l’oferta de feina. Aquesta

informació pot servir després a l’hora de

redactar la carta i el currículum, afrontar

l’entrevista, plantejar preguntes o, fins i tot,

per a fer autocandidatura a altres

departaments de l’empresa.

18.- Com puc fer la carta de presentació?

La carta ha de ser concisa, breu i directa,

utilitzant termes clars i senzills.

Ha de manifestar el que se sap fer, les

aptituds, experiència, coneixements, etc.

S’ha de ressaltar que el perfil s’adapta al perfil

que l’empresa està demanant.

La carta s’ha adaptar a cada oferta, ha de

donar la imatge de que és única i exclusiva per

a aquella oferta.

19.- Quin tipus de carta és més adequat?

Hi ha diferents tipus de carta; segons la

situació s’ha d’escollir la més adequada:

▪ la carta de resposta a un anunci

▪ la carta de presentació o autocandidatura

▪ la carta de seguiment d’una oferta

▪ la carta d’agraïment

20.- Com haig d’actuar en una dinàmica de grup?

Cal participar de forma activa i intentar

mostrar aquelles competències adequades per

al lloc de treball que s’ha de cobrir. Les

participacions han de ser clares, concises i

integrant, quan sigui possible, les aportacions

dels altres. Les participacions d’un mateix han

de convidar a la participació dels altres,

sobretot els candidats més callats. Cal fer,

sovint, algun resum del que s’ha avançat fins al

moment, per veure si realment s’està d'acord.

No s’ha intentar assumir, costi el que costi, el

paper de líder, però sí intentar crear un

ambient agradable de treball al voltant.

21.- Em poden fer més d’una entrevista dins del mateix procés de selecció?

Algunes empreses fan diverses entrevistes,

depenent del lloc de treball al qual s’aspira,

sobretot si s’ha de treballar per a diferents

departaments; si es dóna el cas, se solen fer

diverses entrevistes amb els diferents

responsables dels departaments implicats.


| GD 7 | 23

11. Activitats complementàries

Versió Inicial – Versió Avançada

Monogràfics

Les diferents fases d’aquest monogràfic del

procés de selecció es poden practicar més a

fons realitzant els següents monogràfics:

▪ Monogràfic 4

Entrevista de feina

▪ Monogràfic 5

La carta de presentació i el currículum

▪ Monogràfic 6

Els canals de recerca de feina

Versió Inicial – Versió Avançada

Aprofundim en les fases del procés de selecció

> Objectiu:

Aprofundir en les diverses fases del procés de

selecció.

> Indicacions:

Consulteu en aquest apartat tota la informació

necessària sobre les diferents fases del procés

de recerca de feina en www.bcn.cat/treball.

RUTA: Eines > Procés de recerca de feina