procesos gerenciales
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Presentación de los Procesos Gerenciales que se llevan a a cabo para conseguir una meta.TRANSCRIPT
A continuación se presenta una descripción un poco más detallada de los procesos gerenciales mencionados en la anterior publicación. GESTIÓN DEL ALCANCE Pasos de la Gestión del Alcance
Planificación y Definición del Alcance - Creación metas y objetivos del proyecto (Marco Lógico) y del EDT
(Estructura del Desglose del Trabajo) Asignar Tareas
- Actividades para el equipo, consultores y socios Verificación y Control del Alcance
- Monitoreo de las actividades y resultados iníciales Adaptar el Alcance
- Mejorar los métodos, cantidades y recursos utilizados
Elementos de la Gestión del Alcance
INSUMOS – Lecciones de los otros proyectos, ejemplos de proyectos similares, M&E, contrato del donante, solicitud de cambios
TECNICAS – EDT, marco lógico, análisis de alternativas, juicio de expertos, análisis de interesados
RESULTADOS – Documento de alcance del trabajo, plan de gestión del alcance del proyecto, cambios solicitados
Desarrollo del EDT
El EDT es una descomposición jerárquica orientada a los servicios o productos entregables del proyecto
La EDT subdivide el trabajo del proyecto en porciones más pequeñas y fáciles de manejar
GESTIÓN DEL CRONOGRAMA Pasos de la Gestión del Cronograma
Definir y Estimar el Cronograma del Proyecto - Estimaciones y desarrollo del diagrama GANTT
Publicar y Ejecutar el Cronograma - Negociar y establecer las fechas claves del cronograma con
beneficiarios y socios - Actualizar el avance del cronograma
Monitoreo del Cronograma - Revisión del avance en relación al plano original
Actualizar el Cronograma - En base a cambios en el alcance, estrategias y eventos que impactan al
proyecto
Elementos de la Gestión del Cronograma
INSUMOS – Ejemplos de proyectos similares, EDT, Alcance del Trabajo, factores externos
TECNICAS – Estimación de duración, diagramas de cronogramas (GANTT), técnicas para optimizar la duración del proyecto
RESULTADOS – Cronograma del proyecto, ajustes y cambios al cronograma, plan de manejo del cronograma
Cronograma del proyecto, ejemplos gráficos
GESTIÓN DEL PRESUPUESTO Pasos de la Gestión del Presupuesto
Definición del Presupuesto - Estimaciones de los costos del proyecto y aprobación del presupuesto
Ejecución del Presupuesto - Autorización de gastos
Monitoreo del Presupuesto - Control de gastos en base al avance del proyecto, técnicas de valor
ganado (TVG) Modificaciones del Presupuesto
- Acciones correctivas y cambios autorizados
Elementos de la Gestión del Presupuesto
INSUMOS - Ejemplos de proyectos similares, Alcance del trabajo, cronograma, contratos, condiciones de mercado, factores externos
TECNICAS – Estimación de costos, plan de cuentas, análisis de variaciones
RESULTADOS – Presupuesto del proyecto, ajustes y cambios al presupuesto, plan de manejo del presupuesto, reportes
Ejercicio de la Técnica del Valor Ganado
GESTIÓN DE LA CALIDAD La Calidad es definida como el grado en que el conjunto de las características inherentes de una entidad (bien o servicio) que determinan su habilidad de satisfacer las necesidades definidas Pasos de la Gestión de la Calidad
Definir la Calidad - Determinar la calidad y estándares para el proyecto
Seguimiento de Calidad - Asegurar de que la calidad es parte de las tareas del proyecto
Control de Calidad - Monitoreo y auditorias de calidad
Mejorar la Calidad - Hacer cambios y mejoras para incrementar la calidad de los resultados
LA DIRECCIÓN DEL EQUIPO La planificación del equipo del proyecto determina los roles, responsabilidades y relaciones de informe. Determina los pasos para conseguir los recursos requeridos y las técnicas para mejorar su desempeño El objetivo es tener el personal adecuado en el momento adecuado haciendo el trabajo adecuado Pasos de la Dirección del Equipo
Identificación del Equipo - Proceso de identificar las habilidades y competencias requeridas para
llevar adelante el trabajo del proyecto Formar el Equipo
- La organización del equipo y desarrollo de sus capacidades para su desempeño en el proyecto, asignación de roles y responsabilidades
Evaluación del Equipo - Evaluación del desempeño del equipo y manejo de conflictos internos
Mejoras del Equipo - Mejorando el desempeño del equipo, uso de técnicas de motivación
INSUMOS – EDT, normas organizacionales, requisitos de donantes, mercado laboral, descripción de cargos
TECNICAS – Organigramas, Matriz Asignación de Responsabilidades, formación de equipos, histogramas, técnicas de motivación, evaluación del desempeño
RESULTADOS – Matriz de responsabilidades, plan de adquisición de HR, plan de capacitación, resultados de evaluaciones
LAS RELACIONES CON INTERESADOS Los “stakeholders”, o interesados en el proyecto, son todas aquellas personas o instituciones que tiene un interés en el proyecto debido a que el proyecto va a impactarlos positivamente o negativamente Pasos de la Relaciones con Interesados
Mapa de Interesados - Proceso de identificar y analizar los interesados y desarrollar estrategias
para ganar su apoyo Desarrollar las Relaciones
- Implementar las estrategias mediante comunicaciones y desarrollo de relaciones
Evaluación de Relaciones - Evaluación de las estrategias
Mejoras continuas de las relaciones en base a las evaluaciones y cambios en el proyecto
Elementos de las Relaciones con Interesados
INSUMOS – Marco Lógico, información histórica de otros proyectos, contrato con donante, beneficiarios, stakeholders
TECNICAS – Análisis de interesados, comunicaciones, negociaciones RESULTADOS – Estrategias de manejo de relaciones, mapa de
interesados, plan de comunicaciones Mapa de los interesados del proyecto
Mapa de los interesados del proyecto
GESTION DE LA INFORMACIÓN Pasos de la Gestión de la Información
Plan de Información - Proceso de información de las necesidades de información y planes
para el manejo de la información Gestión de la Información
- Procesos de colección, análisis, reporte y distribución de la información Evaluación de la Información
- Evaluación de los resultados de la gestión de la información Mejoras de la Gestión de la Información
- Mejoras al proceso de manejo de la información
Elementos de la Gestión de la Información
INSUMOS – Beneficiarios, marco lógico, información secundaria, necesidades de la información de los stakeholders
TECNICAS – Colección y análisis de información, sistema de información del proyecto, bases de datos, tecnología de información
RESULTADOS – Plan de manejo de información, plan de comunicaciones, reportes
Matriz para identificar las necesidades de información
GESTION DE RIESGOS La Gestión de Riesgos La gestión de riesgos es el proceso de identificar, analizar y responder a riesgos durante el ciclo de vida del proyecto, con el objetivo de asegurar que el proyecto pueda ser capaz de completar sus objetivos Riesgos se define como la posibilidad de un perjuicio o daño que resulta por un proceso o evento futuro. Riesgo está relacionado a la probabilidad de que el evento suceda o no suceda Pasos de Gestión de Riesgos
Planificación de Riesgos - Identificación, evaluación y desarrollo de planes de contingencia
Monitoreo y respuesta a eventos de riesgo - Actividades de monitoreo de riesgos y ejecución de los planes de
contingencia Evaluación de Riesgos
- Evaluación del plan de riesgos e identificación de nuevos riesgos Acciones para mejorar la respuestas a riesgos y la identificación de nuevos
riesgos
Elementos de Gestión de Riesgos
INSUMOS – Factores ambientales, sociales y económicos, beneficiarios, EDT
TECNICAS – Análisis cualitativo y cuantitativo de riesgos, diagrama causa efecto, evaluación de posibilidades, árbol de desiciones
RESULTADOS – Registros de riesgos, plan de manejo de riesgos, planes de contingencias
Cuantificación de Riesgos
Probabilidad e Impacto de Riesgos ADMINISTRACIÓN DE COMPRAS La administración de compras incluye los procesos para comprar o adquirir los productos, servicios y resultados necesarios fuera del equipo del proyecto para realizar el trabajo requerido. Pasos de la Administración de Compras
Plan de Compras - Proceso de identificar y analizar los requerimientos de bienes y servicios
del proyecto así como los costos, tiempos, calidad y restricciones del donante
Solicitación de compras - Proceso de selección de vendedores y firma de contratos
Evaluación del Proceso de Compras - Evaluación del plan de compras y resultado de los bienes y servicios
adquiridos, cierre de contratos Mejoras del Proceso de Compras
- Mejoras al proceso y selección de vendedores
Elementos de la Administración de Compras
INSUMOS – EDT, contrato de donante, datos históricos, datos del mercado
TECNICAS – Solicitud y análisis de cotizaciones, contrato estándar, negociación de contratos, auditoria de contratación
RESULTADOS – Plan de adquisiciones, criterios de evaluación, TOR, contratos, evaluación de proveedores/consultores