procesos en administracion
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Funciones y componentes del Proceso
INTEGRANTES: Camarena Sullca, Eduardo Pancho ? Padilla Ortiz, Karen Vallejos Gamez, Katherine
PROFESOR: Dr. Walter Barrutia Feijoo
Componentes del Proceso
RECURSO
RESULTADO
A1
A2A3
A11 A12 A13
FACTORES EXÓGENOS
MERMA
RETROALIMENTACIÓN
Del diagrama anterior…
RESULTADOUn resultado “conforme” es aquel que
cumple con las especificaciones.1.
2. Proceso ÓPTIMO Mínima cantidad de MERMA (resultado NO conforme)
A3
NO reprocesar la MERMA!
Del diagrama anterior…
3. RETROALIMENTACIÓN (feedback) Mejores cada vez mejores!
RECURSO
RESULTADO
Maximizar el VALOR AGREGADO de los recursos disponibles!
Del diagrama anterior…
4.
Los FACTORES EXÓGENOS (externos) NO CONTROLABLES!
Las DECISIONES deben tener en cuenta los factores externos Decisiones automáticas PLANES DE CONTINGENCIA (prevención)
3.
PROCESO 1
PROCESO 2
PROCESO 3
X
X
X
2X
10X
50X
Valor económico!
Planeación
Organización
Control
HP1
HP2
HP3
HO1
HO2
HO3
HC1
HC2
HC3
Comprende todas aquellas actividades que generan un curso de acción. Estas actividades orientan a la toma de decisiones.
Implica todas aquellas actividades que originan una estructuración de tareas y niveles de responsabilidad.
Consiste en todas aquellas actividades que permiten asegurarse que el desempeño global de la organización ocurra de acuerdo a lo planeado.
Funciones
¿Cómo obtener el máximo valor agregado de un Proceso?
Se pueden presentar los siguientes escenarios.
Escenario 1:
Planeación
Organización
En este caso, las funciones no están completas, por lo que no se consigue el máximo valor agregado.
Planeación
Organización
Control
En este caso, las funciones están completas, pero están desarticuladas. Por lo tanto, este escenario es también incorrecto.
Escenario 2:
RELACIONANDO LAS FUNCIONES CON LOS COMPONENTES
¿Cómo se logra en la práctica?
Se lleva a cabo a través de la selección apropiada de las herramientas . Es necesario comprender qué herramienta es la más apropiada para que se interrelacionen, todo en función al objetivo del proceso.
RESULTADOS
MERMA
RETROALIMENTACIÓN
P O
C
FACTORES EXÓGENOS
RECURSOS
