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Proceso de Solicitud y Entrega de
la Cédula de Identidad en los Módulos de Registro
Subsecretaría de Población, Migración y Asuntos Religiosos
Registro Nacional de Población
XVIII Reunión Nacional de Control Escolar
25 al 28 de agosto de 2009 / Zacatecas, Zacatecas
• Marco Legal
• Modelo de Operación
• Proceso de Solicitud
• Proceso de Entrega
RENAPO
Cédula de Identidad
Contenido
Ley General de PoblaciónArtículo 97El Registro Nacional de Ciudadanos y la expedición de la Cédula de Identidad Ciudadanason servicios de interés público que presta el Estado, a través de la Secretaría deGobernación.
Artículo 98Los ciudadanos mexicanos tienen la obligación de inscribirse en el Registro Nacional deCiudadanos y obtener su Cédula de Identidad Ciudadana.
Artículo 99Para cumplir con la obligación establecida en el artículo anterior los ciudadanos debensatisfacer los siguientes requisitos:I. Presentar la solicitud de inscripción correspondiente; yII. Entregar copia certificada del acta de nacimiento o, en su caso, del certificado denacionalidad o de la carta de naturalización.
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Cédula de Identidad
Marco Legal
Artículo 104La Cédula de Identidad Ciudadana es el documento oficial de identificación, que haceprueba plena sobre los datos de identidad que contiene en relación con su titular.
Artículo 105La Cédula de Identidad Ciudadana tendrá valor como medio de identificación personalante todas las autoridades mexicanas ya sea en el país o en el extranjero, y las personasfísicas y morales con domicilio en el país.
Artículo 109La Cédula de Identidad Ciudadana deberá renovarse;I. A más tardar, noventa días antes de que concluya su vigencia; la cual no podráexceder de 15 años; (La renovación será 10 años para la CIC y 6 años para la CIP).
II. Cuando esté deteriorada por su uso; yIII. Cuando los rasgos físicos de una persona cambien de tal suerte que nocorrespondan con los de la fotografía que porta la cédula.En todos los casos, el portador deberá devolver la Cédula de Identidad Ciudadanaanterior al momento de recoger la nueva.
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Cédula de Identidad
Marco Legal
Artículo 110Cuando a un ciudadano se le extravíe o destruya su Cédula de Identidad Ciudadanadeberá dar aviso a la Secretaría de Gobernación, dentro de los 30 días siguientes a queesto suceda, y tramitar su reposición.
Artículo 111La Secretaría de Gobernación podrá expedir un documento de identificación a losmexicanos menores de 18 años, en los términos establecidos por el reglamento de estaley.
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Cédula de Identidad
Marco Legal
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Cédula de Identidad
Modelo de operación
Solicitud
Entrega
Reposiciones
Producción
Programas de la APF y
Estados
REGISTRO GESTIÓN Y PRODUCCIÓN
Servicio de Unicidad
Biométrica
Servicio Nacional de
Identificación Personal
Registro Nacional
de Población
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Cédula de Identidad
Proceso de Solicitud
La persona acude al Módulo de la Dependencia Registradora (MDR) en dondepodrá iniciar el trámite de expedición de la Cédula de Identidad mediante unasolicitud cumpliendo los requisitos correspondientes, cabe mencionar que si elacta de nacimiento no está certificada, el trámite no procederá.
El operador del MDR recibe la solicitud, escanea o digita el número de la mísmaen el Módulo de Registro de Personas (MRP) y le despliega la información de lapersona, así como el trámite que va a realizar, el MRP le presentará al operadorlos datos que debe de capturar o digitalizar.
El operador del MDR realiza la validación de los datos y captura los biométricosen el MRP y mostrará los campos que debe verificar. En este punto se validará oañadirá el número celular y correo electrónico a la CURP.
El operador del MDR revisa con la persona sus datos y obtiene su firma autógrafade conformidad. Una vez firmada la Solicitud de Trámite por parte del Interesado,el Operador le entrega el comprobante respectivo comunicándole que deberegresar con este documento a ese mismo módulo después de 30 días hábiles arecoger la Cédula de Identidad.
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Proceso de Producción
El Sistema generará un archivo con las condiciones técnicas que TGM requiere parala correcta impresión de las CEDI´s.
TGM recibe los datos encriptados y comprimidos a través de una línea segura y sealmacenarán en su servidor, donde se descomprimen y desencriptan. El servidorseguro estará ubicado en un área de alta seguridad la cual será utilizadaexclusivamente para el proyecto de producción de las CEDI´s.
El archivo se procesa para la personalización, clasificación e incorporación de acusede recibo junto con una carta presidencial para el ciudadano. El sistema de control deprocesos permite que una vez producidas las CEDI´s la información se elimine.
Se produce la Cédula de Identidad
Las Cédulas serán ordenas por modulo de registro y posteriormente pasarán alproceso de ensobretado y empaquetado.
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Proceso de Entrega
Proceso 1
Las Cédulas serán ensobretadas y empacadas por Módulo de Registro.
La empresa de mensajería y paquetería recojerá los lotes de TGM y los enviará a losMódulos de Registro. Vía internet se podrá rastrear los lotes y el contenido de éstos.
Los Módulos de Registro recibirán los paquetes de CEDI´s y firma el acuse de recibo porparte de la compañía de Mensajería.
Seguimiento del Status de las CEDI’s.- Permitirá llevar el control de gestión para identificaren cualquier momento en que punto se encuentra un lote entero de CEDI´s, o bien unaCEDI en especifico, durante el proceso de entrega a imprenta, personalización,ensobretado, empaquetado, distribución y entrega al ciudadano, por lo que se contará conun Call Center para que la población solicite información vía telefónica y plantearpreguntas o quejas sobre los servicios, así como el seguimiento al trámite de su CEDI.También se podrá consultar por internet.
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Proceso de Entrega
Proceso 2
Los MDR reciben los paquetes de Cédulas de Identidad y firma el acuse de recibo por partede una compañía de Mensajería.
Las Cédulas de Identidad estarán bajo el resguardo de los MDR. Dentro de estas deberáexistir un área delimitada de las demás y solo tendrá acceso el Coordinador del MDR.
Las Cédulas de Identidad deberán estar en un lugar de fácil acceso y en orden alfabéticocomenzando por el Primer Apellido y fecha de solicitud para que sea más fácil sulocalización.
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Cédula de Identidad
Proceso de Entrega
El encargado del MDR recibe el comprobante de solicitud de Cédula de Identidad, locancela por medio de un sello y la entrega. El solicitante activa su Cédula de Identidad pormedio de la validación biométrica de sus huellas dactilares contra las que contiene lamisma y se realiza una verificación de que el rostro del solicitante corresponda al rostro dela cédula y al de la base de datos.
Se deberá contar con el apoyo de caravanas móviles para realizar la entrega de las Cédulasde Identidad a los ciudadanos que se encuentren en localidades muy alejadas de los MDR.Deberán de regresar con acuse de recibo para poder realizar un reporte de Cédulas deIdentidad entregadas.
Se contará con un Call Center para que la población solicite información vía telefónica yplantear preguntas o quejas sobre los servicios, así como el seguimiento al trámite de suCédula de Identidad. A su vez habrá una página de consulta que permita acceder a lainformación de seguimiento del proceso de la Cédula de Identidad. La página tendrá unacceso restringido por usuario y contraseña creada por el ciudadano interesado en elproceso.
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Cédula de Identidad
Reposiciones
Vigencia: En el caso de la Cédula de Identidad Personal se renovará en la fecha denacimiento, cada 6 años. En el caso de la Cédula de Identidad Ciudadana se renovará en lafecha de nacimiento, cada 10 años.
Extravío o Robo: Se podrá solicitar una nueva Cédula de Identidad, cumpliendo con losrequisitos para tramitarla por primera vez, además se deberá presentar copia certificadade la denuncia de los hechos levantada por el Ministerio Público.
Deterioro por uso: Se podrá solicitar una nueva Cédula de Identidad, cumpliendo con losrequisitos para tramitarla por primera vez y entregando la Cédula maltratada en el MDR.El Módulo deberá hacer llegar dicha Cédula a las DGRNPIP.
Costo por reposición: En caso de extravío, robo y deterioro.
Muchas Gracias
José Luis Sánchez EncarnaciónSubdirector de Cedulación
Subsecretaría de Población, Migración y Asuntos Religiosos
Registro Nacional de Población
XVIII Reunión Nacional de Control Escolar
25 al 28 de agosto de 2009 / Zacatecas, Zacatecas