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PROCESO DE INVITACIÓN PÚBLICA DE OFERTAS DE EMPRESAS DE SERVICIOS TEMPORALES 2018

RESPUESTA A SOLICITUDES RECIBIDAS

En atención a las diferentes preguntas recibidas por los oferentes, a continuación nos permitimos dar respuesta a las mismas, en los mismos términos en que fueron remitidas, así: 1. “PARÁGRAFO SEGUNDO: Si durante la vigencia del contrato se

presentan casos de trabajadoras en misión en estado de embarazo, licencia de maternidad, aborto o en época de lactancia, o cualquier otro caso de estabilidad laboral reforzada de un trabajador, EL CONTRATISTA dará ́ aplicación a la amplia protección legal y jurisprudencial otorgada a estos trabajadores.

CONSULTA: El trabajador se mantiene dentro de la plantilla y es facturado?“

RESPUESTA: No el trabajador no se mantendrá dentro de la planilla ni será facturado, dado que el servicio que dicha persona presta no podrá exceder del término de 12 meses, de conformidad con lo establecido en el numeral 3 del artículo 77 de la Ley 50/90.

Es importante precisar que, para efecto de dar claridad, éste parágrafo será modificado a través de una adenda.

2. “Porque si se solicita personal con certificación de trabajo en

alturas la ARL que están manejando es del 2.436%?”

RESPUESTA: La clasificación del riesgo se hace en cumplimiento de lo previsto en el Decreto número 1607 de 2002, que para el caso de COLVATEL corresponde a lo siguiente:

CLASE DE RIESGO

CÓDIGO CIIU

DÍGITOS ADICIONALES

ACTIVIDAD ECONÓMICA

3 6426 01 SERVICIOS RELACIONADOS CON LAS TELECOMUNICACIONES

Algunas actividades de la operación requieren trabajo en alturas y para realizarlas legalmente se requiere estar certificado para desempeñar dicha actividad.

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3. “Qué porcentaje, de los teóricos 2100, trabajadores desarrollan trabajos en alturas?”

RESPUESTA: Aproximadamente el 48% 4. “El AIU se cobra sobre salarios y toda la carga prestacional, es

confuso el párrafo donde se hace esta mención?”

RESPUESTA: Sí, el AIU se aplicará a los salarios y toda la carga prestacional conforme a lo descrito en la página 30 de los términos de referencia, factores incluidos en el valor de los servicios temporales literal 1, 2, y 3, en los porcentajes incluidos en la página 47.

5. “Revisando los términos de referencia solicitan que el nivel de

endeudamiento sea menor o igual al 70%, actualmente contamos con el 79% teniendo esto en cuenta se podría ajustar para poder participar?” Este nivel de endeudamiento se debe a que todas las temporales financiamos las nóminas de nuestros clientes, lo importante es que estén bien con los bancos, pudo enviarles referencias bancarias si lo necesitan, quedo atento a cualquier inquietud”.

RESPUESTA: No se acepta la solicitud.

6. “En el caso de los medios magneticos, su presentación se refiere a

un CD, Memoria Usb, o se puede compartir a los correos electrónicos asignados?”

RESPUESTA: Cuando en el numeral 1.12 se hace referencia a que el oferente debe presentar una copia de su oferta en medio magnético, se hace referencia a un CD.

7. “Se tienen establecido un formato para presentación del Aiu, en

sobre cerrado como lo indica el numeral?”

RESPUESTA: Este aspecto se precisará a través de una adenda a todos los oferentes.

8. “Para la presentación de la certificación de la autorización de

funcionamiento, es posible presentar una mayor a 30 días, teniendo en cuenta que su expedición a través del ministerio de trabajo puede tomar un tiempo mayor a la presentación de la oferta de servicios y economica?” RESPUESTA: Se acepta la solicitud, del oferente en el sentido que se presente una certificación por un término no mayor a 60 días. En caso que

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la misma se encuentre en trámite deberá ser presentada para la firma del

contrato.

9. “Favor ampliar la información acerca del plazo del pago de facturación, por ejemplo en el caso de que la factura se radique el 25 de abril, el pago sería el 05 de mayo? Teniendo en cuenta los 10 días que informan”.

RESPUESTA: De acuerdo con el ejemplo, esa sería fecha de pago. Sin embargo, es importante tener en cuenta que si el día de pago es fin de semana o festivo el dinero se girará al día hábil siguiente.

10. “Existe un formato indicado para el proceso de presentación de los

Gastos Reembolsables?”

RESPUESTA: Sí, existe un formato el cual será presentado en las reuniones de inicio del contrato.

11. “El proveedor para los cursos y/o certificaciones de trabajos en

alturas es asignado por la empresa temporal o Colvatel? Quien los asume?”

RESPUESTA: La certificación de trabajo en alturas se encuentra inmerso en los programas de formación para atender la operación.

12. “Estos cursos se programan de acuerdo al vencimiento de las

certificaciones de los colaboradores, o al momento de su contratación?”

RESPUESTA: Ver respuesta No. 11

13. “Frente a este requerimiento, en el caso de los proveedores de

exámenes médicos, estos facturan mes vencido, y teniendo en cuenta que solo se podrán facturar los gastos reembolsables los primeros 10 días de cada mes, en algunos casos se podrá presentar exámenes médicos de más de 30 días, estos podrán ser tenidos en cuenta a través de excepciones?”

RESPUESTA: No se tienen excepciones, para ello se otorga 10 días calendario una vez se termine el mes, tiempo suficiente que permite recoger toda la información de exámenes del mes inmediatamente anterior.

14. “El personal que al cumplir el año máximo, presente estabilidad

laboral reforzada, será exclusión en este punto? (página 33 No 1.26.5 ítem 14)”

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RESPUESTA: No, no será excluido de este punto, por cuanto la vinculación de trabajadores en misión se sujetará a lo dispuesto en el numeral 3º del artículo 77 de la ley 50 de 1990.

15. “Si cumplido el año de contrato, el trabajador presenta estabilidad

laboral reforzada, será siempre asumido por la EST? O existen casos que se reevaluarán como embarazos, entre otros? (página 34 No 1.26.5 ítem 25)”

RESPUESTA Si, cumplido el año del contrato la persona presenta estabilidad laboral reforzada, esta será asumida por la empresa de servicios temporales en su calidad de empleador. En cuanto a la segunda pregunta no existirá ningún caso que sea reevaluado por COLVATEL sino que se deberá dar cumplimiento al plazo establecido en el numeral 3º del artículo 77 de la ley 50 de 1990.

16. “En este caso no se procederá al retiro del colaborador en misión?,

se seguirá facturando a Colvatel? (página 34 parágrafo segundo)”

RESPUESTA: Sí se debe proceder al retiro una vez se cumpla el plazo establecido en el numeral 3º del artículo 77 de la ley 50 de 1990 y por ende el contrato termina y no se efectuará facturación alguna a COLVATEL.

17. “A qué se refiere pago de indemnizaciones? Teniendo en cuenta que

estamos contratando empleados en misión.”

RESPUESTA: El término solo es utilizado para referirse a las pólizas, es claro que al ser un contrato por obra o labor no opera el concepto de indemnización.

18. “Se requiere compartir un formato de confidencialidad por parte de

la temporal, para la firma de los empleados en misión? O este lo suministra la empresa Colvatel? (página 38 No 1.26.12)”

RESPUESTA: El formato de confidencialidad le será suministrado por COLVATEL.

19. “Cuales serían el cumplimiento que aplique para la empresa

temporal, teniendo en cuenta el Objeto social? (página 39. No 1.26-15)”

RESPUESTA: Para el caso de los subcontratistas el relacionado con el manejo de los residuos biológicos y peligrosos derivado de la realización de exámenes médicos.

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20. “Podemos presentar nuestro formato de Habeas data, los cuales firman los trabajadores en misión, dentro de los anexos de la oferta de servicios? (página 40 No 1.26.16)”

RESPUESTA: COLVATEL entregará el formato de HABEAS DATA

21. “En este caso, es conveniente considerar una Póliza que amparé los

bienes entregados, adicional la firma de autorizaciones de descuentos por parte de los trabajadores en misión (deducible en el momento que aplique), teniendo en cuenta que los gastos ocasionados por perdida o hurto de materiales e insumos puede ser indeterminado, se puede modificar este numeral, a través de los recursos referenciados? (página 41 No 1.26.18)”

RESPUESTA: No se acepta solicitud

22. “El Anexo denominado "Porcentaje de Administración" no se

adjunta dentro de lo términos. (página 46 No 2.2.)”

RESPUESTA: Se publicará el formato solicitado mediante adenda. 23. “El supervisor del contrato entre la temporal y Colvatel, hará parte

de la planta de In House asignado, o este puede ser de planta de la empresa temporal? teniendo funciones dirigidas a diferentes clientes. (página 50 No 2.5.5)” RESPUESTA: La logística de la supervisión del contrato será potestativa del oferente, acorde con sus normas internas.

24. “Colvatel asignara un formato para Acta Mensual? El cual permita radicar la facturación”. RESPUESTA: Se realizará una adenda en la que se modificará los requisitos exigidos para el pago.

25. “De acuerdo a este punto, el tiempo requerido de 3 días hábiles depende de la complejidad de los perfiles y de los tiempos de respuesta de parte de ellos en la aprobación de los candidatos presentados, este tiempo puede ser modificado? (página 56 4.1)”

RESPUESTA: Los reemplazos se manejaran como nuevas vacantes con los parámetros definidos para el cubrimiento de vacantes.

26. “Las certificaciones de experiencia pueden ser con expedición

mayor a 30 días? (página 59 No 4.3.1.1)”

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RESPUESTA El numeral 4.3.1.1. CERTIFICACIONES DE EXPERIENCIA, no contempla una fecha de expedición determinada para soportar la experiencia de los oferentes.

27. “La tarjeta profesional es excluyente dentro de los procesos de evaluación del personal? teniendo en cuenta que para los perfiles de cargos en todos los casos no se cuenta con ella, o se puede adelantar certificando que se encuentra en trámite”.

RESPUESTA: Todas las personas que se vinculen y cuyo perfil exija que sean ingenieros deben contar con la tarjeta profesional.

28. “A qué se refiere "El oferente deberá presentar certificación que

acredite la aprobación del proceso por parte del trabajador?”

RESPUESTA: Se refiere al informe del proceso de selección firmado por quién lo realizó. En el formato que el oferente considere.

29. “Cada concepto médico debe ser firmado por el analista de SST, o

aplica solo para algunos casos? Debido a que ser descargado en línea esta condición puede retrasar la presentación de los conceptos médicos”.

RESPUESTA: De acuerdo con los términos en referencia Pág. 63 No 4.3.3.1 punto 6, “el concepto del laboratorio debe contener la firma mediante la cual se aprueba el examen del trabajador por parte del encargado del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el trabajo o de la persona competente con licencia en SST designada por parte del OFERENTE.”

El OFERENTE debe asegurarse que los conceptos sean leídos por una persona competente para evitar ingresos de personal a labores de alturas con restricciones, condiciones no aptas o exámenes incompletos; esta persona deberá firmar en constancia de aprobación del concepto para el tipo de cargo que se vaya a desempeñar.

30. “La Hoja de vida puede ser presentada no al momento de la

presentación de la oferta de servicios y económica? Sino al momento del contrato entre las partes?”

RESPUESTA: Esta hoja de vida se refiere al Responsable de la Cuenta y este cargo NO es exclusivo para COLVATEL. En ese orden de ideas, no se entendería que no cuenten con una persona con experiencia en el manejo de los clientes.

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31. “El personal asignado para la cuenta de Colvatel, se refiere tanto al personal con el cual cuenta la temporal para el manejo de diferentes empresas clientes, y el personal In House de Colvatel?”

RESPUESTA: Es correcto.

32. “Por cada 400 colaboradores se hace un incremento de la planta de

In House, estos se facturan a la EST? O se tienen en cuenta dentro del AIU, el cual no puede ser superior al 7,19%?”

RESPUESTA: No es correcta la afirmación que por cada 400 colaboradores se hace un incremento en la planta in house. El incremento está en un asesor SST- Seguridad y Salud en el Trabajo y está incluido dentro del AIU fijado.

33. “El jefe de servicios es adicional a la planta de In House y

Supervisor de la cuenta?, este podrá estar dentro de la temporal, manejando diferentes cuentas?”

RESPUESTA: El jefe de servicio hace parte de la planta In House no es adicional, y se requiere que el servicio se preste en las condiciones descritas en las páginas 69 y 70.

34. “Los gastos de viaje generados por las visitas en otros municipios,

son asumidos por Colvatel?”

RESPUESTA: No, los gastos de desplazamiento a la hora de cumplir las visitas según cronograma corresponde al Oferente, en el cumplimiento del cronograma de actividades.

35. “Adicional a la plan de In House, Supervisor y jefe de servicios, se

requiere de otro funcionario que esté al tanto de los requerimientos de los trabajadores en misión?, este proceso se puede realizar a través del personal ya vinculado en la planta de In House”.

RESPUESTA: Página 69 “El oferente asignará la cantidad de personas que considere necesaria para cumplir los acuerdos de niveles de servicio” . En ese orden de ideas, le corresponde al Oferente decidir con qué recursos o como asigna las funciones de sus colaboradores para atender los servicios.

36. “No se reconocerán tantos los exámenes básicos, como exámenes

de alturas del personal con concepto "aptos", pero que no continúan con el proceso de contratación? Teniendo en cuenta que la decisión puede ser ajena a Colvatel como a la empresa temporal?”

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RESPUESTA: Así es, no se reconocerá en la medida que el trabajador no se vinculó, al ser responsabilidad de la Empresa de Servicios Temporales el proceso de selección.

37. El apoyo a los programas son a nivel económico o de que tipo?

RESPUESTA: El apoyo es a nivel económico referido en la página 79, numeral 4.9 Programas de formación. Entrenamiento y Bienestar.

38. “Dentro de los requisitos para la contratación de trabajadores en

misión, estos formatos u Otro si, son entregados por Colvatel?”

RESPUESTA: Sí, son entregados por COLVATEL. 39. “Conociendo la excelente capacidad a los procesos de selección de

Complementos Humanos, pero revisando las situaciones externas que se puedan dar, es posible que en el caso del tiempo estimado para cubrir las vacantes, uno a uno o masivos, revisar estos tiempos? Teniendo en cuenta los descuentos por día que se pueden generar. Adicional tener en cuenta que el número de hojas de vidas evaluadas Normalmente se envían 1,5 a dos hojas de vida por vacante para masivos.”

RESPUESTA: No es posible acceder a la petición dado que nuestros tiempos de respuesta están atados a los ANS con nuestros clientes. El cálculo para determinar los tiempos de respuesta versus cantidad de personas a contratar no es lineal, estos tiempos, son el resultado de la experiencia en el cubrimiento de vacantes en los cargos de mayor demanda, teniendo en cuenta que estos tiempos no contemplan reclutamiento y selección, sino contratación, de ahí la importancia de mantener actualizadas las bases proactivas.

40. “Estos tiempos de respuestas se refieren al reclutamiento y selección? Favor aclarar el informe que requieren de selección, ya que se presentan normalmente informes sobre el candidato seleccionado, mas no sobre los presentados”.

RESPUESTA: Ver respuesta pregunta No. 39. En cuanto al informe de selección se parte de la base que los candidatos presentados ya tienen el proceso de selección del Oferente.

41. Las fechas de cortes, para cálculo de descuentos por

incumplimientos, se refieren por ejemplo del 21 de abril al 20 de mayo?

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RESPUESTA: Es correcto. 42. “Es una multa muy alta el 10% por día. Es posible conciliar esa

cifra?, entendiendo que hay vacantes que pueden tomar más tiempo. Es posible quitar esta penalidad y definir un compromiso de un semillero de x personas por vacantes x semana?”

RESPUESTA: No es posible acceder a la petición. Sin embargo, es importante que se tenga en cuenta que COLVATEL antes de generar una notificación de incumplimientos realiza reuniones de conciliación de ANS, en los cuales se identifica las particularidades de los incumplimientos. Prueba de ello es que en lo corrido de 2017, se han sancionado dos ANS diferentes en dos meses diferentes, por un valor no mayor a $5.000.000.

43. Las contrataciones del personal se realizaran a partir de Ods?

RESPUESTA: Las contrataciones del personal se realizaran a partir de una orden de servicio.

44. “Se manejara: pre- nómina (para aprobación o conciliación de

novedades), y pre -facturas (para aprobación)?” RESPUESTA: COLVATEL no aprueba pre nóminas, hace validaciones aleatorias de algunos casos. Página 83 “numeral 4.12”.

45. “Al referirse de la radicación de incapacidades, se refieren a la aceptación de la incapacidad al momento de la entrega por parte del trabajador en misión (ya transcrita la incapacidad por parte del colaborador y su Eps)?”

RESPUESTA: Se refiere a que el oferente debe gestionar de manera integral las incapacidades de los colaboradores en misión a su cargo.

46. “Los carné los entrega Colvatel, o la empresa temporal?”

RESPUESTA: Los carnets propios para la operación los entrega COLVATEL. 47. “Al mencionar el suscrito, se refiere a los datos básicos del

Representante Legal? (carta de presentación de la oferta anexo 1 página 101)”

RESPUESTA Se refiere a los datos básicos del representante legal o apoderado debidamente facultado para suscribir la oferta y comprometer a la sociedad.

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48. “En el caso del último párrafo, este se refiere a las reservas de carácter privado cuando haya lugar? (carta de presentación de la oferta anexo 1 página 102)” RESPUESTA Se refiere a la información de la oferta, que el oferente considere que debe ser tratada como confidencial, debidamente soportada y sustentada, conforme con las reglas que regulan la materia en el ordenamiento jurídico colombiano.

49. “Al mencionar Yo, se refiere a los datos básicos del Representante

Legal? (página 107 Anexo 3).

RESPUESTA Se hace referencia los datos básicos del representante legal o apoderado debidamente facultado para presentar la oferta y autorizar la consulta de información ante Centrales de Riesgo de la compañía oferente.

50. “En el segundo y tercer parrafo se diligencia los datos de la EST?

página 107 Anexo 3)”.

RESPUESTA La información que se debe diligenciar es la información de la empresa oferente.

51. “Para todos los procesos de selección la verificación de documentos

y de antecedentes judiciales se debe realizar, este proceso lo realizaríamos a través de las referencias laborales, y revisión en las centrales de antecedentes judiciales, se cumple con lo solicitado?; ya que el servicio de verificación de estudios o antecedentes especiales, se da como un costo adicional”. RESPUESTA: el OFERENTE debe contar con los mecanismos que garanticen que cada empleado en misión vinculado a la operación presente documentos legales y veraces que soporten el contenido del proceso de vinculación. Sin que esto implique un costo adicional.

52. “Hasta que día se recibe facturación de proveedores? Aplica para la empresas temporales?” RESPUESTA: Las facturas de servicios de temporales se deben radicar el mismo día que se da la aprobación de los archivos de pre factura con sus diferentes soportes. Para las Empresas de Servicios Temporales se reciben las facturas máximo hasta el segundo día hábil siguiente al pago de la nómina del 25.

53. “Favor compartir el contrato comercial, el cual sirve de base tanto

para la revisión, como para el proceso de expedición de la póliza de seriedad de la oferta”.

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RESPUESTA: Para esta invitación publica, COLVATEL utilizara la aceptación de la oferta presentada por el oferente, la cual se suministrara a través de adenda. En cuanto a los términos para las pólizas se mantendrán los que se expresan en esta invitación.

54. Favor confirmar si podemos compartir las especificaciones de servicios y/o técnicas en un Número superior a 20 hojas de manera detallada.

RESPUESTA: En el entendido que las especificaciones técnicas del servicio, puedan ser presentadas en un número superior a 20 hojas o folios, COLVATEL no le ve inconveniente.

55. “Colvatel asume los excedentes por concepto de seguridad social?,

de acuerdo a FACTURACION AJUSTES A LA SEGURIDAD SOCIAL Y LEY 1393”

RESPUESTA: Sí.

56. “Certificaciones de Calidad: Con respecto a este punto solicitamos

comedidamente si la Compañía no cuenta con esta certificación pueda tener una carta de compromiso de Representante Legal que se realizará durante la ejecución del contrato o en su defecto que no sea un requisito inhabilitante para que pueda haber pluralidad de oferentes”.

RESPUESTA : Se precisará a través de adenda.

57. “En el numeral 4.4.2.10 que describe al PROFESIONAL EN DERECHO

se indica que los procesos disciplinarios se deben adelantar en tres días hábiles, con el debido respeto sugiero que se aumente a 6 días hábiles, considerando que las etapas obligatorias para garantizar el debido proceso de trabajador, conllevan como mínimo al tiempo comentado. Sobre el mismo profesional y en el inciso final del numeral mencionado, se señala que “A nivel nacional, los trámites disciplinarios deberán ser atendidos por una persona especializada en temas laborales, directamente en cada ciudad donde COLVATEL tenga operación y se encuentren los trabajadores en misión”, obligación que obligaría a tener a un abogado por cada ciudad en los que se tenga trabajadores en misión, con el consecuente desgaste económico de la temporal, razón por la que proponemos que el mismo abogado ubicado en Bogotá y en las instalaciones de COLVATEL pueda ejecutar los procesos vía remota, ya sea por Skype, correo electrónico, teléfono etc”.

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RESPUESTA: Los tiempos de respuesta definidos en los términos de referencia, son los que actualmente se manejan, dado la experiencia en atención de este tipo de procesos. La manera como los aborde el abogado in house es del resorte del oferente, los mecanismos de atención y comunicación por herramientas tecnológicas establecidos por la temporal con sus trabajadores en misión, son de elección de la temporal. Lo que se requiere es que independiente del medio utilizado, quien aborde el tema sea una persona competente en temas del manejo de trámites disciplinarios y cumpliendo el debido proceso.

58. “El numeral 4.4.2.11 indica que “(…) COLVATEL podrá solicitar al OFERENTE el cumplimiento de las políticas de seguridad internas y los requerimientos mínimos para el correcto funcionamiento (Licenciamiento de sistema operativo, aplicativos y actualizaciones vigentes) de los equipos tecnológicos asignados”. En la medida que los trabajadores en misión estarán en algunos casos en las instalaciones del Cliente y todos bajo su subordinación, es imposible para temporal velar porque el personal cumpla o vigile el correcto uso del sistema de COLVATEL, en tal sentido sugerimos relevar a la temporal de dicha obligación. En caso de que se mantenga le pedimos que nos informe los compromisos que tendrá la temporal frente a las políticas de seguridad de COLVATEL, las medidas que debe implementar para su correcto uso y los recursos económicos que debe provisionar para estas actividades”.

RESPUESTA: El siguiente párrafo “COLVATEL podrá solicitar al OFERENTE el cumplimiento de las políticas de seguridad internas y los requerimientos mínimos para el correcto funcionamiento (Licenciamiento de sistema operativo, aplicativos y actualizaciones vigentes) de los equipos tecnológicos asignados”,hace referencia a la obligación que tiene el oferente de entregar equipos informáticos con software legal para trabajar dentro de las instalaciones de COLVATEL.

59. “En la cláusula penal se observa que se aplicará al 20% del valor

estimado del contrato, por lo que afectaría el porcentaje correspondiente al pago de los derechos laborales de los empleados en misión, así como los gastos administrativos en los que incurre el contratista para la ejecución del contrato. Sobre este punto, a fin de mantener la equidad de las obligaciones del contrato y para no afectar el equilibrio financiero del contratista, les aconsejo que el 20% se aplique exclusivamente al A.I.U., mensual. Sobre el mismo tema solicitamos contemplar un procedimiento para la aplicación de la pena y de los descuento por incumplimientos de ANS., que le permita al contratista subsanar la falta sin ser sancionado y el ejercicio de su derecho a la defensa”.

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RESPUESTA: No se accede a la solicitud de modificación del porcentaje de la cláusula penal.

El procedimiento para la interposición de sanciones serán los descritos en los términos de la presente invitación pública.

. 60. “El numeral 1.26.18 de INDEMNIDAD traslada la responsabilidad a

la Temporal de todos los daños y perjuicios que los trabajadores en misión ocasionen a COLVATEL y a asumir su defensa; atribución de riesgo imposible de soportar para el Contratista quien no puede evitar los daños ni regular la conducta del personar, al carecer del poder de vigilancia mientras se encuentran en las instalaciones del Contratante, siendo éste último en su calidad de propietario quien debería asegurar la seguridad de sus propiedades con los mecanismos que considere pertinentes, además de contar con la subordinación delegada para controlar y obligar a los trabajadores en misión a cumplir con las reglas de los sitios en los que se presta el servicio. Cabe recordar que el servicio a contratarse se centra en el suministro de personal temporal, diferente a las actividades del sector asegurador por lo que debería ser el Cliente quien asuma los perjuicios o daños por su falta de cuidado. Lo manifestado encuentra asidero normativo en los artículos 2347 del código civil (culpa in vigilando) artículo 2349 (daños causados por los trabajadores) y 2352. (indemnización por reparación de los daños causados por el dependiente). A pesar de lo explicado se informa que la temporal como directo empleador solamente puede ejercer su poder disciplinario para los trabajadores en misión que causen daños y perjuicios, a fin de adoptar las medidas correspondientes. En caso de mantenerse estas obligaciones solicitamos permitir que la defensa por temas de indemnidad la pueda ejercer el Contratista con sus defensores, con quienes se tienen acuerdos económicos para las mencionadas gestiones”.

RESPUESTA: No se accede a la solicitud.

61. “Les pido aclarar el alcance de la siguiente prohibición de

participación y se aplica para quienes participaron en el estudio de mercado: “1.9 FORMULACIÓN DE LA OFERTA No podrán participar en el proceso de Solicitud Pública de Ofertas las personas jurídicas o naturales que directa o indirectamente hayan participado en el diseño o estructuración del presente proceso, bien sea directamente o a través de terceros”.

RESPUESTA: La prohibición no se aplica para las empresas que participaron en el estudio de mercado, toda vez que la estructuración del presente proceso se realizó directamente por parte de COLVATEL.

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62. “Considerando que la temporal no tendrá presencia directa en las

instalaciones de COLVATEL, les pido precisar los compromisos ambientales que se aceptarán de acuerdo con el numeral 1.26.30 y los gastos en los que incurrirá el proveedor para cumplirlos”.

RESPUESTA: Ver repuesta a pregunta No.19.

63. “Les pido precisar los aspectos y áreas que se verificarán y

evaluarán en la visita técnica descrita en el numeral 3.3, igualmente el tiempo de anticipación con el que se le avisar al oferente la realización de la misma”.

RESPUESTA: Durante la realización de la visita técnica se verificarán los procesos de reclutamiento, selección, contratación, software de nómina, aportes de seguridad social, custodia de hojas de vida, sistemas de información, aplicativos, condiciones del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo, documentos generales legales, bases de ausentismo, actividades realizadas en ciudades, convenios con laboratorios para realización de exámenes médicos, entre otros. De acuerdo con lo establecido en los términos de referencia, las visitas se realizarán desde el 18 de abril hasta el 24 de abril de 2018.

64. “Observamos que el numeral 4.7 (SISTEMA DE GESTIÓN DE LA

SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO (SG – SST) obligaría al contratista a ajustar su sistema de gestión al cumplimiento y desarrollo del sistema de gestión de COLVATEL, compromiso imposible de asumir para una empresa de servicios temporales, en primera instancia porque los objetos sociales y el perfil misional de cada una de las empresas (la temporal y COLVATEL) son diametralmente opuestas, a lo que se agrega que el basamento regulatorio aplicable a nuestra actividad no contempla la obligación establecida en los términos de referencia. Lo observado se debe analizar tomando en cuenta que sería insostenible financieramente para las empresas de servicios temporales ajustar sus sistemas a los de sus clientes, que por lo regular son muchos. Sobre el mismo tema les pido especificar las actividades, costos y gastos a cargo de la Temporal por contemplar el sistema de gestión al cumplimiento y desarrollo del sistema de gestión de COLVATEL”.

RESPUESTA: Cuando se habla de ajustar el programa del oferente es vincular la matriz de peligro de la empresa usuaria en este caso COLVATEL, en su Sistema de Gestión, que cobija los riesgos que están enfrentados sus trabajadores en el cliente, esto no requiere ningún costo adicional. Para ello el OFERENTE se ajusta al programa de la Empresa Cliente y sus

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trabajadores in house SST, son los encargados de documentar los planes de operación para que hagan parte del sistema de Gestión de la empresa Oferente.

65. “En el mismo sentido solicitamos aclara los compromisos

económicos y las actividades de la Temporal relacionadas con el PLAN INTEGRAL DE GESTIÓN AMBIENTAL – PIGA”.

RESPUESTA: No existen compromisos económicos, la participación del Plan de Gestión Ambiental se encuentra contenida en la página 79 capítulo 4.8. En igual sentido, verificar la respuesta a la pregunta No. 19.

66. Les ruego indicarnos si los documentos que a continuación se listan se deben presentar con la propuesta o aplican únicamente para el adjudicatario del contrato:

66.1. Numeral 4.7 SISTEMA DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y

SALUD EN EL TRABAJO (SG – SST) COLVATEL requiere que EL OFERENTE presente y documente las actividades del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo que aplicará a sus Trabajadores en Misión.

66.2. Hoja de vida del RESPONSABLE DE LA CUENTA COLVATEL (Numeral 4.4.1.1) Además de la aclaración les pido señalar los documentos que deben acompañar la hoja de vida del perfil en cuestión en caso de que sea necesario su presentación con la propuesta.

66.3. Numeral 4.6 SISTEMAS DE INFORMACIÓN: EL OFERENTE debe describir en cada uno de los apartes el detalle de la solución con que cuenta, según cada uno de los requerimientos que se enuncian a continuación:

66.4. Numeral 4.7.2 GESTIÓN DE EXÁMENES MÉDICOS DEL PERSONAL EN MISIÓN. EL OFERENTE deberá presentar a COLVATEL la documentación que acredite la idoneidad de las entidades médicas a nivel nacional que realicen los exámenes del personal en misión luego de aceptada la oferta y antes del inicio del contrato.

RESPUESTA: Se presentan con la propuesta, pues son los generales de la Compañía Oferente. En cuanto a la hoja de vida del Responsable de la cuenta, favor remitirse a la respuesta a la pregunta No 30.

67. “Por favor informarnos el número de personal con estabilidad

reforzada a la fecha, adicional solicitamos nos informen las estadísticas de personal con estabilidad reforzada para los dos últimos contratos contemplando la cifra total de trabajadores en

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misión al cierre de los últimos tres contratos y que personal vigente con esta condición se contempla activo a la fecha”.

RESPUESTA: COLVATEL cuenta con un Sistema de Gestión y Salud y Seguridad de Trabajo que ha propendido por el trabajo seguro, lo que se refleja en un bajo índice de accidentalidad y por ende los casos con estabilidad ocupacional son bajos.

Las estadísticas desde el 2010 a la fecha son las siguientes:

ESTADÍSTICAS DE CASOS DE ESTABILIDAD

AÑO CASOS

ABIERTOS CASOS

CERRADOS TOTAL

DE CASOS

TOTAL DE PERSONAL TEMPORAL

ADMINISTRADO

2010 1 1 1399

2011 2 2 1322

2012 1 1 2 1326

2013 3 7 10 2020

2014 6 86 92 4170

2015 7 108 115 4776

2016 7 95 102 2673

2017 36 36 72 2179

2018 5 0 5 2226

TOTAL 66 335 401

Es importante precisar que, en los últimos 10 años se tiene un promedio de 40 casos de estabilidad laboral por año, con un promedio de personal en misión de 2.454 colaboradores, es decir, que del total de la población que se administra por año, sólo el 1,63% sufre algún evento de estabilidad laboral. En donde el mayor porcentaje de los casos se cierra.

68. “Para la migración de personal a las EST adjudicadas se contempla la migración del personal con estabilidad reforzada?” RESPUESTA: No se realizará contratación con personas en condiciones de estabilidad laboral reforzada.

69. “Por favor responder si o no, se han aplicado multas respecto a cumplimiento de ANS a las temporales actuales”.

RESPUESTA: Sí.

70. “Respecto al numeral 4.14.2.1 sugerimos que para contemplar la

visita a una zona de despacho regionales o proyectos se contemple como mínimo 15 trabajadores en misión”.

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RESPUESTA: No es posible acceder a la petición, sin embargo, el OFERENTE puede decidir con que persona o proveedor (caja de compensación, ARL) o mediante qué medio realiza la presencia de la Regional garantizando el cumpliendo de los objetivos de la visita y del contrato.

71. “Adicional solicitamos se contemple por parte del proponente

modelo de atención no presencial para las zonas en donde la EST no contempla presencia física”.

RESPUESTA: Ver respuesta pregunta No 70.

72. “Respecto al numeral 1.26.19 En cuanto al manejo del personal en

misión con estabilidad laboral reforzada, con el debido respeto sugerimos permitirle a los participantes presentar propuesta de asunción conjunta con COLVATEL, de los gastos que se desprendan de la obligación de mantener sus contratos de trabajo, mientras se encuentren en las situaciones que los ampara. Deben considerar que para el presente proceso de selección COLVATEL fijó una tarifa techo y se estableció el menor precio como criterio único de selección, en tal sentido resulta probable que las provisiones económicas que se puedan incluir sean insuficientes para cubrir por un largo periodo a los aforados, con el riesgo del desequilibrio financiero del contrato, lo que además de afectar al contratista puede traer consecuencia negativas frente a la ejecución de los servicios”.


73. “Se puede contemplar propuesta económica con porcentaje de acuerdo a número de trabajadores a adjudicar tal cual se contempló en estudio de mercado?”


74. “Respecto el tema de bonos no constitutivo de salarios, teniendo en

cuenta que de ser variables debe constituir salario y no superar el 40% del ingreso salarial, agradecemos aclarar si estos bonos son o no variables y si pueden llegar a superar el 40% del ingreso del colaborador”.

RESPUESTA: El bono no constitutivo de salario NO es variable y no superará el 40% del ingreso mensual.

75. “Lo que respecta al personal que resulte dentro de la labor del

contrato con estados de salud de debilidad manifiesta y/o

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estabilidad laboral reforzada, en el numeral 1.26.19 menciona que son de responsabilidad del contratista es decir de la EST. Teniendo en cuenta que este costo de posibles aforados debe ser asumido por la temporal y que este costo representa un alto riesgo que atenta contra el equilibrio económico de la misma y más cuando existe un techo en la administración, sugerimos que sea asumido por Colvatel ya que es en desarrollo de la labor de éste en el que se presenta el evento de salud”.


76. Según los términos de referencia el contrato será por 24 meses,

teniendo en cuenta que las EST se expone por contratar a término superior de un año según el marco legal conforme las normas que nos rigen, ¿sería viable realizar 2 contratos comerciales 1 por cada año?

RESPUESTA: No se accede a la solicitud, por cuanto una cosa es la vigencia del contrato comercial, el cual es a término de 24 meses y otra es muy diferente al contrato que tiene la EST con sus trabajadores, el que no puede superar el termino de 12 meses de conformidad, con lo establecido en el en el numeral 3º del artículo 77 de la ley 50 de 1990.

77. Actualmente tienen una temporal?

RESPUESTA:Actualmente trabajamos con Empresas de Servicios Temporales.

78. “Trasladarían al personal, o seria personal nuevo. De ser traslado

se tiene contemplado un tiempo estimado para realizar proceso de selección de este personal?

RESPUESTA No se tiene establecido un tiempo para realizar el proceso de selección, este debe desarrollarse dentro del tiempo de la contratación masiva.

79. “Cuanto casos de estabilidad han tenido en periodo de 1 año”.

RESPUESTA: Ver respuesta pregunta No 67. 80. “Es Obligatoria la asistencia a la Audiencia Para poder participar en

el proceso?”

RESPUESTA: La asistencia a la audiencia de entendimiento no es obligatoria para participar en el proceso y presentar propuesta.

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81. “Qué porcentaje de trabajadores requiere visita domiciliaria?”

RESPUESTA: Para este contrato no se requieren visitas domiciliarias.

82. “La dotación y EPP quien la asumiría?”

RESPUESTA: La dotación y elementos de protección personal debe ser suministrada por el empleador en este caso la EST y el costo será vía reembolsables de COLVATEL.

83. “El persona manejaría viáticos y serían susceptibles de AIU?”

RESPUESTA: No se maneja el concepto de viáticos, se maneja el concepto de gastos de viaje y en caso que se presentaran son los gastos definidos como reembolsables al costo. Es decir no se le aplica AIU.

84. “El Equipo In house estaría en Bogotá o podría estar en diferentes

ciudades”.

RESPUESTA: En Bogotá 85. “El 25 % de participación de SST, puede ser en actividades, Y si es

necesario todas la capacitaciones en todas la sedes de cobertura? Definir a cuál sería la cantidad mínima de personal a intervenir con estas actividades”.

RESPUESTA: La suma de recursos de ARL´s, junto con presupuestos internos y participación de proveedores, permiten realizar las actividades de formación de trabajo seguro, auditorías en terreno, inspecciones a equipos de seguridad y elementos de protección personal, asesoría legal, programa de seguridad basada en el comportamiento y demás actividades que se encuentren en el marco de su plan de trabajo anual. Con el objetivo de cubrir la totalidad del personal en misión.

86. “La capacitación y entrenamiento se puede hacer vía virtual,

garantizado el ingreso mediante controles”.

RESPUESTA: Si, la capacitación puede ser vía virtual. 87. De acuerdo al texto en punto 4.1 Este reemplazo no puede superar

los 3 días hábiles para incorporarlo a producción, para ello se obliga a tener un backup mínimo de los cargos que tienen una mayor rotación” solicitamos aclarar que los días para reemplazar correspondan a los tiempo de respuesta definidos en el punto 4.3.3.1.

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RESPUESTA: Ver respuesta pregunta No 25. 88. En el flujo de caja solicitado se podría incluir el presupuesto del

presente proceso de Colvatel.

RESPUESTA: No, por cuanto el flujo de caja debe contener la información proyectada de la Compañía sin incluir la información de este proceso que adelanta COLVATEL S.A. ESP.

89. “4.13 REEMPLAZO DE PERSONAL “EL OFERENTE se compromete a reemplazar con otro personal idóneo, en las mismas condiciones pactadas, al trabajador en misión que renuncia, o que es retirado cuando su desempeño no corresponde al requerido por COLVATEL o si este debe ausentarse por incapacidad u otros motivos. Página 84 de 108 COLVATEL no asumirá costo alguno derivado a un mal proceso de selección y/o examen médico mal elaborado, los cuales serán medibles durante el primer mes de contrato en donde se determine que la persona no cumple con el perfil esperado y/o que su horario de estudio se cruce con su horario laboral, o que su condición médica (pre existencia) impida la ejecución de sus labores contractuales. Solicitamos aclaras a que corresponde la expresión un mal proceso de selección”.

RESPUESTA: Un mal proceso significa que no se profundizó en la entrevista si la persona tenía la competencia, habilidad y disponibilidad para atender el cargo que postuló, V/gr: es un cargo de terreno y no le gusta la calle, es un colaborador que va a trabajar en alturas y le teme a las alturas, el cargo requiere actividad extra lo cual implica que el colaborador no puede estar estudiando y lo contratan estudiando. Si tiene preexistencias médicas que le impidan trabajar y lo contratan, entre otros.

90. “Favor indicar que tiempo tiene establecido COLVATEL para dar retroalimentación de los aspirantes presentados por la EST”.

RESPUESTA: La retroalimentación será inmediata a la presentación del proceso dado que el oferente tendrá un COORDINADOR O LÍDER ESPECIALIZADO EN EL ÁREA DE SELECCIÓN el cual tendrá contacto con las personas que COLVATEL determine necesario y será este coordinador el encargado de buscar la retroalimentación de su proceso, máximo 2 días hábiles.

91. “Favor aclarar en el Numeral 4.3.3.1, ordinal d) si COLVATEL paga

las Visitas Domiciliarias y Estudios de Seguridad, ya que estos tienen un alto costo en el mercado profesional.”

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RESPUESTA: Ver respuesta pregunta 81.

92. “Favor indicar cuanto tiempo demora COLVATEL, en dar el resultado de las pruebas de conocimiento Teórico –Práctico que estable el ordinal a) del Numeral 4.3.3.1” RESPUESTA: Los resultados serán entregados el mismo día de realizada la prueba o más tardar al día hábil siguiente

93. Que sanciones se le aplicaría a quien viole las prohibiciones 1 y 2

del Numeral 1.25.31, Clausula de Responsabilidad Social.

RESPUESTA: Las sanciones aplicables serían las contenidas en esta invitación pública respecto al cumplimiento del contrato y la que establezca la ley

94. “Referente a los trabajadores en estabilidad reforzada, en el

Numeral 1.25.5, ordinal 25, favor aclarar si estos trabajadores duran 24 meses con Colvatel” RESPUESTA: El plazo máximo de duración de los contratos de trabajo, serán de 12 meses, de conformidad con lo establecido en el numeral 3º del artículo 77 de la ley 50 de 1990. Es importante resaltar que, la obligación de realizar seguimiento al personal incapacitado o con estabilidad ocupacional reforzada es del OFERENTE y estará vigente durante la duración del contrato comercial, independiente del número de casos que se presenten durante la ejecución del mismo. En todo caso, COLVATEL no vinculará personal en misión por más del tiempo establecido en la precitada ley, por ende se debe dar cumplimiento al numeral 25 del acápite denominado “obligaciones del contratista”.

95. “¿Agradecemos indicar si habrá más de un adjudicatario para esta licitación?”

RESPUESTA: De acuerdo con las evaluaciones económicas COLVATEL determinará la cantidad de proponentes que le sea más favorable.

96. “¿En el caso de estabilidad reforzada una vez terminado los 12

meses de contrato, dado que el personal no es posible retirarlo, sería reubicado en nuestras instalaciones? Agradecemos confirmar si Colvatel S.A. ESP asumirá los costos asociados hasta que esta estabilidad sea superada, igualmente confirmar si asumirá el costo de personal en estado de embarazo y que Colvatel S.A. ESP indique no pueda ser reubicada en sus instalaciones.”

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RESPUESTA: El trabajador en misión es del oferente y éste deberá propender por la reubicación de sus trabajadores, sin que la empresa usuaria deba asumir los gastos por tal circunstancia. Favor remitirse a la respuesta pregunta 1, 14, 15, 16, 72, 75 y 94.

97. “¿Los costos de la siguiente estructura de operación requerida para la prestación del servicio serán asumidos por Colvatel S.A. ESP?” Estructura Operación: (1) Director de Gestión o Responsable de la Cuenta Colvatel (1) Jefe de servicios por cada 250 trabajadores”

RESPUESTA: No, los costos de la estructura son a cargo del oferente y deberá contar con el personal para atender los requerimientos de COLVATEL, sin que ello implique un costo adicional al AIU ofertado. Favor remitirse a la respuesta pregunta 33 y 35.

98. “Por favor aportar el cronograma mensual de visitas del Jefe de

Servicios a las diferentes ciudades, según lo descrito en el numeral 4.4.Estructura Requerida”. RESPUESTA: Visitas Regionales

N° PUNTOS DE

ATENCIÓN

DÍA DEL

MES TIPO

1 Villavicencio

Día hábil después del

25 de cada mes

Presencial 2 Girardot

3 Funza

4 Cajicá

5 Medellín

Deseable presencial

con opción

telefónico o virtual

6 Cali

7 Bucaramanga

8 Pereira

9 Barranquilla

10 Tunja

Telefónico o virtual 11 Ibagué

12 Cúcuta

13 Otros

Visitas Bogotá N° PUNTOS DE ATENCIÓN DÍA DEL MES TIPO

1 Sede Cofradía Permanente 7:00am a 5:00pm

2 Sede Puente Aranda Visita dos veces

al mes, día hábil después del 10

Presencial 3 Centro de Gestión CUNI

4 Centro de Gestión Centro

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N° PUNTOS DE ATENCIÓN DÍA DEL MES TIPO

5 Centro de Gestión Salitre y del 25 de cada

mes 6 Centro de Gestión San Fernando

7 Central ETB Chapinero

8 Central ETB San José

9 CC Tunal

10 CC Carrera

11 CC Héroes

12 CC Granada Hills

13 Zona Santa Helena

14 Zona San Carlos

15 Proyecto Funza ANT

16 Proyecto SICOM Toberín

17 Proyecto CAM

99. “Por favor suministrar la dispersión geográfica del personal en

misión por cargo” RESPUESTA: La gran mayoría de cargos a nivel nacional según dispersión geográfica página 73, corresponde a técnicos y auxiliares a nivel nacional, cargos más especializados corresponden a Bogotá.

100. “¿La dotación será entregada y asumida por COLVATEL” RESPUESTA: Ver respuesta pregunta 82.

101. “¿Colvatel S.A. ESP cuenta con una matriz de EPP y dotación

requerida para cada uno de los cargos?”

RESPUESTA: Sí. 102. “¿Quién será responsable de la entrega de todos los elementos de

protección personal del personal en misión de acuerdo a la labor contratada? ¿Será responsabilidad de la EST la entrega y el stock de dichos elementos?” RESPUESTA: Ver respuesta pregunta 82.

103. “¿Se requieren pruebas de integridad que incluyen, visitas domiciliarias, prueba polígrafo y pruebas especializadas para la selección del personal en misión?” RESPUESTA: No. Favor remitirse a la respuesta pregunta 81.

104. “¿Para qué perfiles o cargos se requieren pruebas de integridad?”

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RESPUESTA: Ver respuesta pregunta 81 105. “¿El valor de las pruebas de integridad se factura a Colvatel S.A.

ESP más el correspondiente AIU del contrato comercial?”

RESPUESTA: Ver respuesta pregunta 81 106. “¿Cuál es el % de ausentismo mensual para los años 2016 y 2017

Personal en misión?” RESPUESTA: Si se refieren a ausentismo injustificado esta se encuentra en:

Año Porcentaje

2015 15%

2016 10%

2017 9%

107. ¿Cuál será el tipo de contrato se manejara con el empleado en

misión: por obra o labor contratada o fijo? RESPUESTA: Contrato por Obra o labor

108. ¿Existe un formato del informe que se debe realizar mensual en

temas de SST?

RESPUESTA: No existe un formato, la presentación de la información la define el oferente, pero debe contener la información solicitada por COLVATEL a través del área de SST.

109. “¿Los costos de exámenes médicos especializados en trabajo en alturas serán reconocidos por COLVATEL S.A. ESP?”

RESPUESTA: Si serán reconocidos. Favor remitirse a la respuesta pregunta 36.

110. “4.9.1 FORMACIÓN Y ENTRENAMIENTO. A continuación, se

mencionan los programas de formación y entrenamiento que COLVATEL exige que se adelanten con el personal en misión para los cuales se utilizará la partida anteriormente solicitada” ¿Teniendo en cuenta lo anterior, se debe diseñar un cronograma para estas capacitaciones o se realizan teniendo en cuenta programación por el cliente o solicitud?”

RESPUESTA: Los procesos de formación son programados por COLVATEL de acuerdo con su plan de operación anual y se compartirá al oferente luego

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de la adjudicación. Los programas se mencionan en el capítulo 4.10.1 de los términos de referencia.

111. “¿Qué necesidades de formación y capacitación tiene actualmente Colvatel S.A. ESP, para el personal en misión?”


112. “¿El reporte a desvinculación de empleados se debe realizar con un tiempo prudente para evitar sobrecostos, cual es el tiempo propuesto por la empresa usuaria?” RESPUESTA. Los reportes de retiro se realizan todos los días, al final del día.

113. “¿Requieren profesional en Selección exclusivo para la cuenta?”

RESPUESTA: No

114. “¿Se requiere profesional o personal de Selección In House?”

RESPUESTA: No, sin embargo en caso en que se requiere para atender un evento específico éste debe trasladare a COLVATEL.

115. “¿Se requiere profesional o personal de Selección por ciudad de

prestación del servicio?”

RESPUESTA: Favor remitirse a la respuesta pregunta 33, 35, 113 y 114.

116. “¿El Coordinador de Selección requiere estar In house en la operación del cliente?”

RESPUESTA: No Favor remitirse a la respuesta pregunta 115

117. “¿Para los procesos de selección se requieren hacer evaluaciones

por competencias?”

RESPUESTA: Sí, las cuales están definidas en los perfiles de cargo.

118. “¿Los candidatos de acuerdo al cargo deben contar con certificado de alturas? ¿El cliente podrá proporcionar este curso en los perfiles que lo requieran?”


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119. “Solicitamos que la cláusula penal pecuniaria indicada en el Numeral 1.26.11 sea por un monto del 10% del valor del contrato”.


120. “Solicitamos que en caso de contradicción entre los documentos que hacen parte del contrato, sean los términos del contrato los que prevalezcan sobre todos los demás”.

RESPUESTA: Los términos contenidos en la presente invitación son los que prevalecen frente a cualquier otro documento, puesto que en ellos se establecen todas las reglas contractuales que deben cumplir las partes en desarrollo del contrato.

121. “Solicitamos que se modifique el numeral 7 del punto 1.26.5.

Obligaciones del Contratista en el sentido de que el contratista debe contar con un proveedor apto o idóneo para la realización de los exámenes médicos al personal a contratar, no que el contratista deba contar con laboratorios médicos”.

RESPUESTA: Se acepta la observación, el oferente debe contar con un proveedor idóneo para la realización de los exámenes médicos al personal a contratar.

122. “Solicitamos que el contratista también pueda terminar el contrato

unilateralmente, con preaviso de noventa (90) días a Colvatel S.A. ESP”.


123. “Solicitamos que la experiencia se pueda comprobar con

certificaciones de contratos suscritos desde el año 2012”.

RESPUESTA: No se acepta la solicitud. 124. “Solicitamos que la experiencia se pueda comprobar con un número

mayor a las 5 certificaciones”.

RESPUESTA: No se acepta la solicitud 125. “Solicitamos que el valor mínimo de la sumatoria de los contratos

ejecutados según las certificaciones aportadas sea de $40.000.000.000”.

RESPUESTA: No se acepta la solicitud. En atención al presupuesto estimado de adjudicación del contrato, se requiere contar con un contratista que tenga

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una experiencia comprobable superior en la ejecución de contratos de similar naturaleza y cuantía.

126. “Por favor facilitarnos el Anexo denominado “Porcentaje de Administración”, indicado en el numeral 2.2. Valor de la Oferta”.

RESPUESTA: Ver respuesta pregunta No 7 y 22.

127. ¿Cuál es el porcentaje de rotación de los cargos recurrentes según tabla del numeral 4.3.3. y de los cargos indicados como de “alta rotación”?

RESPUESTA: 15% para el año 2017.

128. “¿Cómo se validará o evaluará el requisito técnico correspondiente a la existencia de bases de datos proactivas para aquellos cargos de mayor rotación y que hacen parte de cargos core del negocio, según lo descrito en el numeral 4.3.3. del 4.3 REQUISITOS TÉCNICOS MÍNIMOS OBLIGATORIOS?”

RESPUESTA: Mediante adenda se corregirá que las bases de datos no sean un requisito técnico mínimo obligatorio. Estas son deseadas en la ejecución del contrato y deben responder a las estrategias para el cubrimiento de vacantes.

129. “Por favor confirmar que los equipos de cómputo y celulares son solo para el personal asignado a la cuenta Colvatel o personal In House, según se describe en el numeral 4.4.2.11.”

RESPUESTA: Son sólo para el personal asignado a la cuenta.

130. ¿Se asignará espacio, puesto de trabajo y mobiliario de oficina para el personal In House? ¿Cuáles son las características de estos espacios y mobiliario en Colvatel S.A. ESP?

RESPUESTA: COLVATEL asignara los espacios y mobiliarios para el personal in house, estos mobiliarios consisten en un puesto de trabajo (plataforma modular, de 120 cms), con cajonera de 3 gavetas y silla.

131. En caso de asignar oficinas, ¿Quién proveerá la conectividad a Internet y telefonía fija para el personal In House en las instalaciones de Colvatel S.A. ESP?

RESPUESTA: Estos servicios los proveerá COLVATEL dentro de su red de comunicaciones bajo las políticas de seguridad informática vigentes.

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132. ¿Qué versión del sistema operativo Windows deben contar los equipos de cómputo asignados al personal In House?

RESPUESTA: En lo posible los equipos deben contar con licenciamiento de Microsoft Windows 8 o superior, con las respectivas actualizaciones de seguridad y software debidamente licenciado para su utilización.

133. “¿Por favor confirmar que la versión mínima de Office que debe

proveerse a los equipos de cómputo del personal In House es Office 2010?”

RESPUESTA: Los equipos deben contar con licenciamiento de Microsoft office 2010 o superior con las respectivas actualizaciones de seguridad y software debidamente licenciado para su utilización.

134. “¿Qué cantidad de personas deberán tener autorización de acceso vía remota a nuestro sistema de información?”

RESPUESTA: Solo deberán tener acceso a los sistemas de información el personal in house que los oferentes consideren necesarios para la correcta ejecución de las actividades y oportunidad en el cumplimiento de requisitos.

135. Nuestro centro de almacenamiento de datos se encuentra en

proceso de certificación ISO27001, por favor indicar como se validará dicho proceso como requisito técnico.

RESPUESTA: Para realizar estas validaciones el área de tecnología de COLVATEL efectuará visita técnica al sitio.

136. ¿Qué características deben tener los planes de voz y datos para los celulares del personal In House?

RESPUESTA: Los equipos celulares deben contar con planes de voz y datos suficientes para atender la operación, de manera que éste no sea un elemento para interrumpir la gestión o comunicación.

137. ¿Qué exámenes médicos especializados podrá solicitar Colvatel S.A. ESP y a que perfiles?

RESPUESTA: Por el momento, los exámenes especializados que realiza COLVATEL son sólo de alturas, los perfiles serán compartidos al oferente adjudicado, pero se aclara que en promedio, los exámenes de alturas se realizan al 48% de la totalidad del personal en misión requerido.

138. “Solicitamos por favor que la base de DESCUENTOS POR INCUMPLIMIENTOS DE ANS RELACIONADOS CON NOVEDADES O

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ERRORES EN EL PAGO DE NÓMINA descrita en el numeral 4.14.1.4 sea del 10% del AIU liquidado al mes inmediatamente anterior”

RESPUESTA: No es posible acceder a la solicitud.

139. “Solicitamos facilitar con base en el RFI compartido en semanas anteriores el feedback hacia dicho estudio (alcance, tarifa, etc)”

RESPUESTA: No es posible acceder a esta solicitud.

140. “Aunque mencionan que no hay compromiso de Colvatel con cantidades mínimas o máximas de cupos, favor indicar si históricamente han tenido los volúmenes indicados, esto con el fin de proyectar la potencialidad del servicio”

RESPUESTA: Históricamente se han tenido los siguientes volúmenes de personal en misión:

AÑO PROMEDIO PERSONAL EN

MISIÓN ADMINISTRADO

2014 4170

2015 4776

2016 2673

2017 2179

141. “Cuántas empresas actualmente prestan el servicio?”

RESPUESTA: Actualmente el servicio lo prestan dos empresas.

142. “Cómo tienen la distribución de los cupos en los proveedores actuales”

RESPUESTA: No se accede a su solicitud, toda vez que la información por ustedes solicitada es de carácter reservado, de conformidad con lo establecido en el artículo 61 del Código de Comercio en concordancia con el artículo 55 del Ley 1349/2009 y articulo 39 anexo c de la decisión 486 de la Comunidad Andina, aunado al hecho que la misma no le agrega valor al proceso.

143. “Compartirán las respuestas que faciliten a todos los participantes”

RESPUESTA: Sí.

144. “Cuántos proveedores serán evaluados”

RESPUESTA: Todos los oferentes que se presenten y que cumplan con los requisitos expuestos en los términos.

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145. “A cuántos proveedores y en qué proporción de cupos harán

adjudicación”

RESPUESTA: De acuerdo con el proceso final COLVATEL determinará la cantidad de proponentes que le sea más favorable y la proporción asignada a los adjudicados.

146. “El medio magnético podrá ser CD o USB”

RESPUESTA: Ver respuesta pregunta No. 6 147. “Favor considerar que dentro de las respuestas punto a punto se

puedan dar indicaciones basadas en el alcance del servicio que sea propuesto por el oferente: "Con la presentación de las ofertas, se entenderá la aceptación del oferente a las condiciones contenidas en los presentes términos de referencia, en los anexos, en el Manual de Contratación de COLVATEL y en los demás documentos que forman parte de los mismos, como los anexos."


148. “Los 3 ejemplares de oferta favor aclarar si serán 3 ejemplares de oferta de servicios más 3 ejemplares de oferta económica más una copia digital de oferta de servicios más una copia digital de oferta económica más 3 copias de anexos”

RESPUESTA: Conforme con lo dispuesto en el numeral: 1.12. LUGAR, FECHA Y FORMA DE PRESENTACIÓN DE LAS OFERTAS, las ofertas deben ser presentadas de la siguiente manera: “Las ofertas deberán ser presentadas en sobre cerrado, en original y dos (2) copias físicas y una (1) en medio magnético en formato PDF, en sobres sellados y rotulados. Todos los folios que integren la oferta deberán estar numerados de manera consecutiva.”

149. “Favor indicar que posición tiene Colvatel si en la respuesta punto a punto se da como respuesta algo parcial o aclaratorio: "EL OFERENTE debe presentar su oferta basada en una respuesta punto a punto a cada uno de los numerales de los términos de referencia, con la expresión ENTENDEMOS, ACEPTAMOS Y CUMPLIMOS”.

RESPUESTA: las respuestas deben ser totales, claras, precisas y concisas, no se aceptan respuestas parciales o evasivas, por ende de no cumplirse los presupuestos antes indicados la oferta será rechazada en los términos contenidos en el numeral 1.18. CAUSALES DE RECHAZO DE LA OFERTA.

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150. “Solicitamos confirmar que en el momento de adjudicación, Colvatel también compartirá su documentación jurídica, financiera y de salud ocupacional”

RESPUESTA: En el momento de la adjudicación con el oferente seleccionado se revisará la pertinencia del suministro de información antes indicada, claro está sin violar en lo establecido en el Artículo 61 del Código de Comercio en concordancia con la Decisión 486 de la Comunidad Andina articulo 39 anexo C.

151. “Que parámetros habilitarán a los participantes a avanzar a negociación y cuál es el peso de los aspectos”

RESPUESTA: Deberán remitirse a los términos y condiciones pactados en la invitación pública.

152. “Favor indicar sin en el momento de adjudicación el contrato podrá ser revisado por las partes y ajustado aquello que pueda surgir”

RESPUESTA: No se acepta la propuesta, los términos serán establecidos por COLVATEL.

153. “Favor compartir el template de contrato y permitir que se emitan

consultas del mismo”

RESPUESTA: Los términos del contrato serán los establecidos en la invitación pública de ofertas y las respectivas adendas que se lleguen a producir. Para esta invitación publica, COLVATEL utilizara la aceptación de la oferta presentada por el oferente.

154. “Cuando menciona "1. COLVATEL tomará las dos ofertas que contengan el (los) AIU más bajo(s)." favor indicar cual es el rango para considerarlo”

RESPUESTA: Deberán remitirse a los términos y condiciones pactados en la invitación pública.

155. “Solicitamos que el set de respuestas también haga parte de los documentos de regulación”

RESPUESTA: No. Las respuestas a las preguntas que realizan los oferentes hacen parte integral del proceso de selección y no así del contrato.

156. “Con respecto al plazo de ejecución de 24 meses favor indicar si

habrá renovación automática en el mes 24 o si se lanzará nuevo RFP”

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RESPUESTA: Una vez se culminen los 24 meses, COLVATEL definirá la acción a seguir.

157. “Con el siguiente aparte favor confirmar que el proveedor obtiene

dos pago al mes y cada uno con una rotación de 10 días: "EL CONTRATISTA se compromete a facturar sus servicios los días 10 y 25 de cada mes o en el día hábil posterior”.

RESPUESTA: Confirmado. Se harán dos pagos en el mes previos cumplimiento de las condiciones para facturar.

158. “Favor indicar el calendario de nómina para pago, reporte y cierre

de reporte de novedades”

RESPUESTA: Para el efecto de la consulta se remite el modelo de cronograma de fechas del mes de enero 2018

159. “Favor indicar si una vez se pagan las nóminas se debe hacer algún

proceso de aprobación de algún responsable en Colvatel, en caso afirmativo favor compartir el número de días que se toma ese proceso”

RESPUESTA: Si se debe hacer un proceso de aprobación, se demora dos días, de ahí que es importante que una vez desembolsen el pago, remitan de manera inmediata la pre factura con los debidos soportes.

160. “Favor indicar si se debe presentar pre nómina”


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161. “Favor indicar si se debe presentar pre factura y cuánto tiempo dura

la revisión”

RESPUESTA: Ver respuesta pregunta No 159 162. “Con el numeral 1.26.4 FACTORES INCLUIDOS EN EL VALOR DE LOS

SERVICIOS TEMPORALES: favor indicar que la fórmula para facturar el servicio es salarios + prestaciones + todos los rubros de nómina + adicionales toda esta sumatoria más el AIU respectivo”


163. "Dado que para los gastos reembolsables es dinero que dispone el

proveedor se solicita que sea reconocido el costo financiero o un AIU por dicho concepto, lo anterior porque el RFP indica que será reconocido al costo " 5. Gastos reembolsables: COLVATEL reconocerá como gastos reembolsables los valores correspondientes a exámenes médicos para el trabajo en alturas y gastos de viaje. Estos servicios se reembolsarán bajo las siguientes condiciones: A.-Todo gasto reembolsable se reconocerá al costo.""

RESPUESTA: Para gastos reembolsables no se reconocerá AIU.

164. “Confirmar que los reembolsables como exámenes especializados

serán facturados en su totalidad, es decir exámenes o pruebas aprobadas como no aprobadas”

RESPUESTA: Los exámenes aprobados por el personal que no sean vinculados por la EST no se reconocerán, si está situación no es responsabilidad de COLVATEL. Los exámenes no aprobados de personal que hayan sido ordenados para ingresar por COLVATEL se reconocerán.

165. “Favor indicar si la ficha médica ocupacional básica de ingreso puede ser facturada”

RESPUESTA: No pueden ser facturados, los exámenes básicos por Ley son a cargo del empleador directo.

166. “Favor indicar si adicional a exámenes de alturas se presentarán

otros exámenes especializados para facturar, por ejemplo audiometrías, visiometrías, etc”

RESPUESTA: Las audiometrías y las visiometrías hacen parte del examen de alturas; página 97 de los términos.

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167. “Favor indicar si serán requeridos estudios de seguridad, visitas

domiciliarias, polígrafos siendo por supuesto éstos facturados a Colvatel”


168. “Solicitamos con el siguiente aparte considerar que dado que el proceso de exámenes se realiza con terceros, se pueda realizar una conciliación trimestral para revisar si hay faltantes de facturación. "h. No se aceptarán cobros de exámenes médicos correspondientes a periodos de más de 30 días calendario."

RESPUESTA: Ver respuesta pregunta No 13

169. “Con el siguiente aparte del numeral 1.26.5 favor indicar cuales son

los informes a presentar:"Presentar los informes o reportes que le solicite el supervisor del contrato durante la ejecución del mismo."

RESPUESTA: Los informes disciplinarios, reportes de pagos de nómina, reportes de pagos de pagos seguridad social, reportes paz y salvos, pagos de liquidación de prestaciones sociales, reporte de ausentismo, ejecución del plan de operación, informe de asesores SST, entre otros derivados de la dinámica de la operación de administración del personal en misión.

170. “Con el siguiente aparte del numeral 1.26.5 Favor indicar

específicamente que otras cosas van a requerir para que no quede abierto: "Cumplir con cada uno de las etapas de evaluación y requisitos para la vinculación de personal en misión de COLVATEL, en especial pero no exclusivamente,"

RESPUESTA: En el numeral 1.26.5 están contempladas todas las actividades requeridas.

171. “Con el numeral 1.26.5 subnumeral 5 alcance de "verificar sus

referencias y antecedentes de trabajo" deberá ser un estudio de seguridad o una referenciación básica telefónica. En cualquier caso el estudio será facturado a Colvatel?”

RESPUESTA: En ningún caso a COLVATEL se le facturará ningún costo por referencias o estudios de seguridad si los mismos no se han solicitado, sin perjuicio que el OFERENTE garantice que el trabajador presentó los documentos legales y que el contenido de los mismos sea veraz.

172. “Favor indicar cuál es el volumen histórico de caída de candidatos en estudio de seguridad”

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RESPUESTA: COLVATEL no solicita la aplicación de estudios de seguridad.

173. “Favor indicar cuál es el volumen histórico de caída de candidatos en examen de ingreso”.

RESPUESTA: COLVATEL no realiza exámenes médicos de ingreso, por cuanto esta estadística es de resorte de las empresas de servicios temporales.

174. “Favor indicar cuál es la rotación o caída de personal en la fase de selección”

RESPUESTA: Esa información es de resorte de las empresas de servicios temporales, COLVATEL desconoce la información.

175. “Con el numeral 1.26.5. subnumeral 8 "Contar con una oficina en Bogotá y asignar responsables líderes de cada proceso en dicha ciudad" favor indicar si es potestativo del proveedor determinar el número de recursos a asignar al igual que determina si son o no exclusivos para la cuenta”

RESPUESTA: Es potestativo del Oferente lo que no es óbice para que los ANS sean desatendidos.

176. “Con el siguiente aparte favor confirmar que es potestativo del proveedor el método de archivo de la información: "12. Archivar debidamente la información de ingreso y la historia laboral de cada trabajador en misión."

RESPUESTA: El método de archivo es potestad del oferente siempre y cuando el método permita la rápida consulta y suministro de información en el momento que se requiera.

177. “Con el siguiente aparte solicitamos que se adicione que la

remoción debe ser justificada y que en caso que no haya justa causa se procederá a la facturación de la respectiva indemnización del colaborador: "13. Retirar del servicio al trabajador en misión cuya remoción sea solicitada por escrito por COLVATEL."

RESPUESTA: Los contratos con personal temporal en misión se realizan por obra o labor, bajo ninguna circunstancia se hablará o reconocerá indemnización.

178. “El siguiente numeral se solicita sea modificado puesto que sobre la duración de la obra prima las condiciones de protecciones

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reforzadas que puedan sobrevenir en el servicio, por tanto un empleado temporal no puede ser desvinculado y sus costos salariales serán facturados al cliente: "14. Retirar del servicio al trabajador cuyo plazo de contratación sea de seis (6) meses, máximo prorrogable seis (6) meses más, independientemente de las condiciones en que el mismo se encuentre."

RESPUESTA: No se acepta su propuesta y el texto se mantiene. Favor remitirse a las respuestas de las preguntas 1, 14, 15, 16, 67, 72, 75, 79, 94 y 96.

179. “Favor indicar el número de personas en el último año que se

encuentran bajo condición de protección reforzada por enfermedad y cuánto tiempo llevan”.


180. “Favor indicar el número de personas en el último año que se encuentran bajo la condición de protección reforzada de paternidad y maternidad”

RESPUESTA: A la fecha se tienen 11 personas con protección reforzada.

POR MATERNIDAD POR PATERNIDAD

8 3

181. “Con el siguiente numeral es importante se incluya que Colvatel

dentro de sus obligaciones y bajo la condición de subordinación delegada es responsable de garantizar el cumplimiento de este aparte: "16. Velar porque sus trabajadores en misión respeten y cumplan la siguiente normatividad interna de COLVATEL: Reglamento Interno de Trabajo, Protocolo de Comunicación e Imagen, Manual de Trabajo en Alturas y el Procedimiento en Caso de Accidente de Trabajo."

RESPUESTA: No se acepta, COLVATEL informará a la temporal el cumplimiento de las normas internas para que este en su condición de empleador adopte las medidas del caso.

182. “Favor modificar el siguiente numeral dado que la destinación de

recursos no se hace de manera individual por el cliente y es de manera potestativa del proveedor la asignación de recursos con canales como ARL y cajas: 24. Destinar el equivalente al 25% del total de los aportes mensuales pagados al sistema de riesgos laborales en procesos de formación en trabajo seguro, horas de

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auditorías, seguridad y salud en el trabajo, inspecciones, asesoría legal, y demás que sean definidos por Colvate..."

RESPUESTA: Ver respuesta a pregunta No 85.

183. “Con el siguiente aparte por favor confirmar que luego de los 12 meses aunque se haga reubicación, los costos del trabajador serán facturados a Colvatel el tiempo que dure la protección, el proveedor propenderá por la gestión con los diferentes entes para el cumplimiento de posibles pensiones o levantamiento de las protecciones: "25. Realizar seguimiento y control al personal incapacitado o con estabilidad laboral reforzada sea por diagnóstico de EPS o de ARL sea enfermedad profesional o enfermedad general de tal manera que se garantice el control permanente de la evolución del colaborador, dentro de la vigencia del contrato laboral, es decir los 12 meses, terminado éste periodo el seguimiento y control le corresponde realizarlo directamente en sus instalaciones, el contratista"

RESPUESTA: No se acepta la propuesta, remitirse respuesta a las preguntas No. 1, 14, 15, 16, 67, 72, 75, 79, 94, 96. Reiteramos que el contrato de trabajo no podrá superar el término de 12 meses de conformidad con lo establecido en el numeral 3º del artículo 77 de la ley 50 de 1990 y en tal sentido superado dicho término es ésta la que debe asumir los costos.

184. “Favor flexibilizar el tiempo de entrega del reporte: "28. Presentar

y entregar a COLVATEL las certificaciones de pago individuales (por trabajador) de seguridad social y aportes parafiscales, dentro de las 24 horas siguientes a la realización del pago"

RESPUESTA: No es posible acceder a la petición, por cuantos estos tiempos están atados a los ANS con nuestros clientes.

185. “Favor complementar el siguiente parágrafo indicando que los

costos serán facturados a Colvatel durante el periodo de protección y que prima la duración de la protección que la duración de la obra: "PARÁGRAFO SEGUNDO: Si durante la vigencia del contrato se presentan casos de trabajadoras en misión en estado de embarazo, licencia de maternidad, aborto o en época de lactancia, o cualquier otro caso de estabilidad laboral reforzada de un trabajador, EL CONTRATISTA dará aplicación a la amplia protección legal y jurisprudencial otorgada a estos trabajadores"

RESPUESTA: No se acepta la propuesta por favor remitirse respuesta a pregunta No. 183.

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186. “Con el numeral 1.26.8 solicitamos que se adicione al siguiente aparte que en caso de encontrarse alguno o algunos colaboradores en protección reforzada, los costos se continuarán facturando hasta que dichas protecciones finalicen, por tanto la relación subsistirá por dichos eventos. #b. De manera anticipada, en cualquier tiempo, dando aviso al CONTRATISTA con una antelación mínima de 90 días calendario, sin que por esto haya lugar a indemnización alguna. COLVATEL pagará únicamente al CONTRATISTA las sumas correspondientes los bienes y servicios recibidos a satisfacción"

RESPUESTA: No se acepta la propuesta por favor remitirse respuesta a pregunta No. 183.

187. “Favor indicar el monto anual del contrato sobre el cual cada

proveedor posible de adjudicación deberá proyectar la constitución de las pólizas de cumplimiento”

RESPUESTA: La adjudicación se realizará conforme con las reglas establecidas en el numeral 1.23. ADJUDICACIÓN, a los interesados que oferten el AIU más bajo.

188. “Solicitamos reducir la cláusula penal pecuniaria a 5%”

RESPUESTA: No se acepta la propuesta por usted formulada. 189. "Favor adicionar que el siguiente aparte aplica es para el personal

de administración y lo el personal misionero, puesto que el personal misionero permite que se le delegue a Colvatel la subordinación: ""1.26.14. EXCLUSIÓN DE LA RELACIÓN LABORAL No se constituye vínculo laboral alguno entre COLVATEL y el personal que el CONTRATISTA ocupe para el cumplimiento del objeto contractual”


190. “Con el siguiente aparte solicitamos indicar que es de cumplimiento

de Colvatel garantizar los sitios de trabajo que disponga para los misioneros y estructura implant de administración. Adicionalmente deberá permitir el análisis por parte del proveedor de los diferentes sitios de trabajo para su valoración de igual manera compartir la matriz de panorama de riesgos actualizada. El control de la seguridad de los sitios es de Colvatel quien es el que dispone el riesgo. "1.26.15. CUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS SOBRE GESTIÓN AMBIENTAL”

RESPUESTA: Ver respuestas a las pregunta No 19, 65.

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191. “El siguiente numeral solicitamos remoción puesto que no podemos mantener indemne a Colvatel por daños que puedan ser causados toda vez que la subordinación es delegada bajo el modelo de servicio temporal: "1.26.18. INDEMNIDAD"


192. “Solicitamos considerar un esquema diferente respecto al tema de protecciones reforzadas, por ejemplo AIU diferencial pero considerar que pueda seguir siendo facturado el cupo para impactar positivamente el AIU”

RESPUESTA: No se acepta la propuesta, por favor remitirse a la respuesta de la pregunta No 183.

193. “Se solicita complementar el siguiente ítem indicando que aquellas

necesidades de instrucciones, capacitaciones y en general de índole operativo de la misión que desarrolla el empleado si podrá solicitar a Colvatel todo el direccionamiento y que es parte de la obligaciones de Colvatel: "1.26.20. REQUERIMIENTOS MÍNIMOS DEL SERVICIO PARA LAS NECESIDADES PUNTUALES DE LOS COLABORADORES EN MISIÓN”

RESPUESTA: No se acepta la solicitud por usted indicada.

194. “Con el numeral de valor del contrato favor indicar si dicha cifra incluye el AIU actual”.

RESPUESTA: Si.

195. “Con el valor de contrato favor indicar si dicho monto es para un

solo proveedor o en qué proporción será distribuido”.

RESPUESTA: Por favor remitirse a la respuesta pregunta 95. 196. “Con el siguiente numeral solicitamos que se modifique dejando al

proveedor como propensor pero quien dispone el riesgo y garantiza los sitios es Colvatel:"1.26.26. APLICACIÓN DE NORMAS SOBRE SEGURIDAD INDUSTRIAL, SALUD OCUPACIONAL Y GESTION AMBIENTAL:"

RESPUESTA: Ver respuesta a la pregunta No. 19 y 65.

197. “Con la siguiente cláusula solicitamos modificar o remover dado

que los sitios de trabajo e instrucciones son impartidas por

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Colvatel, puesto que es quien tiene la subordinación delegada: "1.26.30. CLÁUSULA AMBIENTAL”

RESPUESTA: Ver respuesta a la pregunta No. 19 y 65.

198. “Con el numeral de Gastos "1.26.32. GASTOS:" y aunque han enfatizado que no es compromiso el valor del contrato si se solicita tener en cuenta que las pólizas se constituyen bajo la estimación propuesta por Colvatel, en tal sentido si el valor por causas ajenas no se diera se solicita considerar un menor valor de estimación o un menor %”


199. “Favor indicar si los costos de dotación de ley serán facturados a

Colvatel”.

RESPUESTA: Favor remitirse a la respuesta pregunta 82.

200. “Favor indicar si los EPP y EPPC serán facturados a Colvatel o serán suministrado directamente por Colvatel”

RESPUESTA: Favor remitirse a la respuesta pregunta 82.

201. “Favor permitir que las certificaciones comerciales sean firmadas

por quien corresponda en la empresa cliente no necesariamente son el representante legal, o supervisores, en ocasiones es compras o talento humano”

RESPUESTA: Se modificará mediante adenda dando alcance al requisito.

202. “Confirmar que el valor de contratos sumados sea desde 2015 es

decir que se podrán tener cliente que al sumarlos con contratos desde dicha fecha sumen el monto esperado”

RESPUESTA: No se entiende la pregunta, no obstante lo anterior, COLVATEL se ceñirá a lo dispuesto en los numerales 4.3.1. EXPERIENCIA ESPECÍFICA y 4.3.1.1. CERTIFICACIONES DE EXPERIENCIA de la presente invitación.

203. “Con las certificaciones pueden ser contratos inactivos?”

RESPUESTA: Las certificaciones con las que el oferente soporte la experiencia específica, pueden certificar contratos ya ejecutados y que se encuentren liquidados.

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204. “Para la evaluación de perfiles, y con el siguiente aparte por favor especificar: "Prueba de conocimiento teórico – práctico, si es requerido; En este caso el contenido de la prueba será suministrada por COLVATEL.", que tipo de prueba es,, quien las aplica, quien las califica, si tiene costos, cuánto dura la aplicación, se aplica en qué fase de la selección y cuál es el % de caída en dicha prueba. estos datos son esenciales para los procesos de reclutamiento”.

RESPUESTA: Las pruebas de conocimiento técnico las aplica y califica COLVATEL no tienen costo y se realizan en el proceso de selección, son pruebas que no tienen un grado de complejidad.

205. “Se solicita que para los tiempos de respuesta sea medido en días

hábiles y se establezca de acuerdo a los tiempos en los que llegue la requisición por parte de colvatel. "4.3.3.1. TIPOLOGÍAS DE CARGOS Y TIEMPOS DE RESPUESTA"

RESPUESTA: No es posible acceder a la petición dado que nuestros tiempos de respuesta están atados a los tiempos de atención de requerimientos de nuestros clientes. Favor remitirse a la respuesta 25.

206. “Dado que se debe disponer de jornadas especiales de

reclutamiento en fines de semana por favor compartir del último año cuantas jornadas han sido necesarias”

RESPUESTA: 4 jornadas de sábados.

207. “Con respecto al siguiente documento por favor considerar que por

ley no es obligatorio para el candidato presentarla: "1. Libreta militar en el caso de personal masculino."

RESPUESTA: No se considera dado que es potestad del Oferente asumir el riesgo de contratar personas sin que cuenten con libreta militar y todo lo que ello implicaría

208. “Con el siguiente numeral favor indicar si el recurso debe ser

exclusivo, "4.4.1.1 RESPONSABLE DE LA CUENTA COLVATEL"

RESPUESTA: No debe ser exclusivo 209. “Con el siguiente numeral tener en cuenta que podemos compartir

el perfil que se maneja para el rol más no una hoja de vida por protección de datos "4.4.1.1 RESPONSABLE DE LA CUENTA COLVATEL"

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RESPUESTA: Es potestad del oferente sin perjuicio que COLVATEL pueda validar con la información entregada que dicha persona cumple con el perfil solicitado.

210. "El siguiente perfil debe ser exclusivo?:

""4.4.1.2 RESPONSABLE DEL PROCESO DE SELECCIÓN:"" 4.4.1.3 RESPONSABLE DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO"

RESPUESTA. No son exclusivos ver respuesta pregunta 23 y 31.

211. "Con el siguiente numeral favor indicar si Colvatel suministrará la

estacion de trabajo dotada de escritorio, PC, Teléfono, internet papelería, etc. 4.4.2 PERSONAL ASIGNADO PARA LA CUENTA COLVATEL."

RESPUESTA: COLVATEL solo suministra el puesto de trabajo y la silla para el personal in HOUSE, los demás recursos deben ser del oferente.

212. “Favor indicar si el siguiente rol necesariamente debe estar en las

oficinas de colvatel con dedicación exclusiva: "4.4.2.3 COORDINADOR O LÍDER ESPECIALIZADO EN EL ÁREA DE FACTURACIÓN"

RESPUESTA: No es exclusivo de COLVATEL ni requiere estar en nuestras oficinas.

213. Favor indicar con el siguiente rol cuantos recursos tienen hoy día haciendo estas actividades: "4.4.2.9 JEFE DE SERVICIOS"

RESPUESTA: Actualmente hay un promedio 6 jefes de servicio.

214. Con el siguiente aparte del numeral "4.6 SISTEMAS DE

INFORMACIÓN" confirmar que sea un acceso solo para Colvatel: "b) El sistema de información debe permitir almacenar la hoja de vida de los colaboradores en misión con los datos generales de estudio, ubicación y experiencia, edad de los trabajadores y los estudios complementarlos con certificaciones. Para efectos de mantener información actualizada de los trabajadores en misión que permitan conocer la caracterización de la población; las bases de datos deberán contener la siguiente información por trabajador:


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215. "Con el siguiente aparte confirmar que sea aceptada una carta de certificación firmada por el representante legal del oferente: ""4.7.2 GESTIÓN DE EXÁMENES MÉDICOS DEL PERSONAL EN MISIÓN.

RESPUESTA: No es posible acceder a la petición, para mayor información consultar 4.14.3.1 REQUISITOS RELACIONADOS CON EXÁMENES MÉDICOS de los términos de referencia.

216. EL OFERENTE deberá presentar a COLVATEL la documentación que acredite la idoneidad de las entidades médicas a nivel nacional que realicen los exámenes del personal en misión luego de aceptada la oferta y antes del inicio del contrato."

RESPUESTA: Teniendo en cuenta que el oferente tan solo se remitió a transcribir un aparte de los términos a la invitación publica sin hacer algún tipo de anotación o pregunta, esta entidad se abstiene de hacer pronunciamiento alguno.

217. con el siguiente numeral favor confirmar que lo que debe disponer

el proveedor son personal de apoyo, en caso de requerir algún rubro económico será facturado a Colvatel, correcto? "4.9.2 ACTIVIDADES DE BIENESTAR"


218. En caso que en el punto anterior indicar cuál es el monto en dinero

mensual asignado para estas actividades

RESPUESTA: Ver respuesta pregunta 37. 219. Con respecto a "4.14.1.1 CUBRIMIENTO DE VACANTES" favor

considerar días hábiles


220. Con respecto a "4.14.1.1 CUBRIMIENTO DE VACANTES" favor considerar abrir el rango de 1 a 20 o ampliar el número de días para cada rango


221. Favor indicar cuantos días toma Colvatel para dar la retroalimentación de candidatos, se espera que no sea mayor a 1 o 2 días

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222. Se solicita que para cada rango de cupos o vacantes a partir de 10 vacantes se presente un % adicional de candidato y no terna o dupla, el objetivo es que se de una holgura a Colvatel para poder elegir, pero consideramos que presentar para grupos grandes el doble o triple no es eficiente,

RESPUESTA: Se acepta la propuesta.

223. Considerar que se hagan entrega parciales de candidatos y

determinar calendario de presentación de gente según la necesidad y así mismo la retroalimentación

RESPUESTA: Se acepta la propuesta.

224. Con el siguiente ítem se solicita reducir el % de penalización y

antes de aplicar cualquier penalización se deberá dar el tiempo adecuado de resolución, de igual modo considerar que las novedades como HE, recargos, etc son reportados por Colvatel al proveedor y en tal caso Colvatel es responsable de la calidad de dichos datos: "4.14.1.4 DESCUENTOS POR INCUMPLIMIENTOS DE ANS RELACIONADOS CON NOVEDADES O ERRORES EN EL PAGO DE NÓMINA

RESPUESTA: No es posible acceder a la solicitud, por cuanto las penalizaciones pasan por un proceso de conciliación entre COLVATEL y el OFERENTE.

225. Con el siguiente aparte se solicita reducir el %: "4.14.1.7

DESCUENTOS POR INCUMPLIMIENTOS DE ANS RELACIONADOS CON APORTES A SEGURIDAD SOCIAL"


226. “Se solicita que cualquier penalización se aplique a la ciudad en la

que se llegara a detectar “

RESPUESTA: No se acepta la solicitud. 227. “Con el sigiente numeral no se puede aceptar para exámenes

especializados u otros estudios, solicitamos modificar: "4.14.3.2 DESCUENTOS POR INCUMPLIMIENTOS RELACIONADOS CON EXÁMENES MÉDICOS:" "No aplica en la medida que cada caso que no cumpla con las condiciones mínimas del proceso medico será

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devuelto al OFERENTE, el examen no será reconocido y continuaran los tiempos de no cubrimiento de la vacante."


228. “Favor indicar que en caso de no pago oportuno de Colvatel al

proveedor se podrá dar aplicabilidad a intereses de mora”

RESPUESTA: no se acepta su solicitud. 229. “Solicitamos permitir que la carta de presentación de la oferta

pueda ser ajustada por el proveedor”

RESPUESTA: no se acepta su solicitud. 230. “Con el anexo "ANEXO 3 AUTORIZACIÓN DE CONSULTA A LAS

CENTRALES DE RIESGO DE LA SOCIEDAD, solicitamos que se permita modificación en la redacción, puesto que Colvatel deberá informar al proveedor antes de cualquier reporte”


231. “Favor indicar que las mismas disposiciones de SARLAFT reporte a

entidades de riesgo, etc serán aplicables a Colvatel por parte del proveedor adjudicado”

RESPUESTA: Se accede la solicitud.

232. En el numeral "4.5 PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS EN LAS

CIUDADES DONDE COLVATEL DESARROLLA SU OPERACIÓN" en la tabla anexa de ciudades se solicita indicar la distribución de perfiles y salarios mensuales asignados hoy día, este dato es vital para proyecciones del proceso.

RESPUESTA: En la siguiente página se adjunta lo solicitado.

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Fin.

Rango salarial Tipo cargo Total Perfil cargo

Auxiliar Oficina 24

Auxiliar tecnico 394

Tecnico 126

Tecnico Especializado 161

Teleoperador 6

Auxiliar de Soporte 12

Auxiliar Oficina 25

Auxiliar tecnico 6

Auxiliar Archivo 95

Call Center 14

Auxiliar de Soporte 65

Auxiliar Oficina 72

Tecnico 50


Tecnico Archivo 19

Tecnico 9


Tecnico Archivo 1

Analista 8

Asistente 6

Ingeniero 3


Analista 8

Ingeniero 3

Profesional Especializado 32

Supervisor 79


Ingeniero 87

Profesional Administrativo 3



Comercial 3


Profesional de Proyectos 13

Total general 1929

SMLVBachiller con experiencia de 0 a

6 meses

Bachiller con experiencia

superior a 1 año

Técnicos con experiencia de 1

año en cargos similares

Técnicos con experiencia de 1

año en cargos similares

Profesionales o estudiantes

universitarios de últimos

semestre con experiencia de 2

años en cargos similares

Profesionales con experiencia

de 3 años en cargos similares

Profesionales y especialistas con

experiencia superior a 4 años

liderando procesos y proyectos

> SMLV <900.000

>=900.000 <=1.100.000

>=1.100.000 <=1.300.000

>1.300.000 <=1.500.000

>1.500.000 <=2.000.000

>2.000.000 <=2.500.000

>2.500.000 <=6.000.000

Técnico o tecnólogo de

formación académica con

experiencia superior a 2 años en

cargos similares y manejo de

proceso de invitaciÓn pÚblica de ofertas de empresas … · un cd, memoria usb, o se puede...

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