Procesamiento de solicitantes Gemalto CogentFácil, eficiente, en cumplimiento de los estándares, para las agencias y sus solicitantes

Gemalto Cogent ofrece a las agencias de gobierno federales, estatales y locales una forma segura y flexible de intercambiar información de antecedentes penales con fines de empleo y de otorgamiento de licencias. Como canalizador aprobado por el FBI y proveedor de redes de recolección de huellas dactilares, Gemalto Cogent ha procesado millones de solicitudes desde 2008. Nuestra solución de procesamiento de solicitantes (Applicant Processing Solution -APS) ofrece una gama completa de servicios de recolección y envío de huellas dactilares, y difusión de resultados, que se pueden personalizar para adaptarse a los requisitos de cualquier necesidad.

Servicios de verificación de antecedentes basados en huellas dactilares para los gobiernos

Los beneficios de una red de recolección de huellas dactilares Gemalto Cogent:> Hardware certificado por el FBI y manejo de datos certificados por CJIS.> Servicios y controles de recopilación y procesamiento que cumplen con todos los requisitos legales.> Auditoría de proveedor simplificada mediante la reducción del recuento de proveedores a un único proveedor de servicios externo.> Los solicitantes manejan la entrada de datos y el pago por adelantado, ya sea en línea o por teléfono.> Transmisión de datos entre agencias para reducir la carga de trabajo al proporcionar automatización entre los participantes.

Por qué Gemalto Cogent debería ser su opción de APS Experiencia. Gemalto Cogent fue el primero en desarrollar una solución electrónica de procesamiento de solicitantes. Procesamos más de 1 millón de registros por año en numerosos estados.

Personalizado para cumplir con las necesidades de las agencias. Nuestra solución se ha perfeccionado y personalizado para adaptarse a agencias individuales con mejoras en emisión de informes, revisión en línea, pagos, flujos de trabajo variables y requisitos especializados de soporte técnico y de clientes.

Escalabilidad. La solución de Gemalto Cogent se puede ampliar y escalar para satisfacer las necesidades nuevas o cambiantes de los clientes, incluido un mayor volumen de transacciones, requisitos adicionales de emisión de informes y nuevas agencias usuarias.

Comprometidos con la transmisión segura de datosGemalto Cogent se compromete a proteger la información personal de cada solicitante recopilada durante el proceso de verificación de antecedentes basado en huellas dactilares y a garantizar su transmisión adecuada a las autoridades pertinentes. Cumplimos con todas las leyes estatales y federales para recopilar y enviar registros de huellas dactilares de los solicitantes.

Seguridad. Como canalizador del FBI aprobado, cumplimos con todos los requisitos de seguridad y auditoría del FBI.

Soporte al solicitante y al sitio. Gemalto Cogent tiene una infraestructura comprobada para clientes, solicitantes y soporte técnico. Los solicitantes reciben asistencia con el registro, el pago y más a través de nuestro grupo de apoyo con sede en EE. UU. Y nuestro servicio de asistencia técnica está disponible para proporcionar asistencia técnica, mantenimiento remoto de software y reemplazo de piezas para sitios de huellas dactilares.

Informes y auditoría personalizadosLos informes estadísticos en línea están disponibles con el inicio de sesión seguro para empleados aprobados y los administradores del programa. Las agencias usuarias pueden monitorear las tasas de rechazo de los sitios de huellas dactilares, determinar si un solicitante ha completado con éxito la captura de las huellas dactilares, y cuándo, revisar el servicio al cliente y los registros de cumplimiento, y cumplir con los informes de auditoría personalizados.

Los informes disponibles incluyen información como: fecha de envío, avisos de rechazo, método de pago, número de control de transacciones y más. La capacidad de una agencia usuaria para acceder a la información de los informes está ligada al perfil de seguridad de cada usuario aprobado establecido por el Administrador del sistema. Se accede a todos los informes basados en la web mediante la conexión Secure Socket Layer (SSL), lo que permite que los datos confidenciales contenidos en los informes permanezcan protegidos.

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Investigación e informes

Los sitios de mejorrendimiento

Mapa de calor en tiempo real

El sistema de Gemalto Cogent produce dos categorías de informes, que se pueden exportar a archivos de formato Excel:> Informes predefinidos estadísticos que se pueden enviar a intervalos regulares, como semanal o mensualmente.> Informes ad hoc que se generan según sea necesario, utilizando consultas específicas y personalizadas. Los informes ad hoc proporcionan actualizaciones de datos e información en tiempo real.

Proceso de toma de huellas dactilares Gemalto Cogent

El solicitante seconecta y registra.

El solicitante elige una ubicaciónconveniente para el escaneo.

El solicitante paga en línea la tarifa queaplique, a través de nuestro sitio web seguro.

El informe de antecedentes generado sereenvía automáticamente a la agencia o alempleador que lo solicitó.

Los datos se envían al estado y/o al FBI parael análisis de antecedentes.

El solicitante visita el sitio elegido, presenta una identificación con foto y escanea sus huellas dactilares.

Reduciendo las limitaciones de recursosGemalto Cogent identificará e implementará sitios de recolección de huellas dactilares que cumplan los requerimientos. Solo díganos qué nivel de cobertura de población necesita y nosotros nos encargaremos del resto.

Una vez que se hayan identificado las tiendas retailparticipantes que cumplan sus requisitos de su ubicación, los expertos de Gemalto Cogent propor-cionarán a los sitios de recolección de huellas dactilares una capacitación exhaustiva sobre el sistema LiveScan.

Esto incluye requisitos básicos de enrolamiento desolicitantes, técnicas de recolección de huellas dactilares y administración del sistema. Esta capacitación ayuda a asegurar que se envíen huellas dactilares de calidad.

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Gemalto Cogent se asocia con agencias estatales de todo el país que proporcionan Soluciones de Procesamiento de Solicitantes (APS) que simplifican la transmisión segura de más de un millón de controles de antecedentes civiles basados en huellas dactilares por año.

Acerca de Gemalto Gemalto es el líder mundial en seguridad digital con ingresos en 2016 de € 3,100 millones.En el sector de identidad civil, Gemalto proporciona documentos seguros, soluciones y servicios de identidad. Gemalto también aborda los desafíos de seguridad pública y aplicación de la ley, ofreciendo las mejores soluciones forenses en su clase. Las soluciones de la compañía se implementan en más de 200 programas activos en todo el mundo.