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COLEGIO DE PROFESIONALES EN CRIMINOLOGÍA DE COSTA RICA

PROCEDIMIENTO DE SOLICITUD DE CREDENCIALES Y DOCUMENTACIÓN | 1

PROCEDIMIENTO DE SOLICITUD DE

CREDENCIALES Y DOCUMENTACIÓN

Fecha de elaboración: 27 de junio de 2016

Fecha de la última actualización:

Versión: 1.0

Nombre del Documento: Procedimiento de solicitud de credenciales y

documentación

Rige desde: 19 de julio de 2016 Próxima revisión: 19 de julio de 2017

Elaborado por: MBA Yadira Solano Vindas

Directora Ejecutiva del Colegio de Profesionales en Criminología de Costa Rica.

Aprobado por: Junta Directiva del Colegio de Profesionales en Criminología

de Costa Rica.

TABLA DE CONTENIDO

1. OBJETIVO .............................................................................................. ¡Error! Marcador no definido.

2. ÁMBITO DE APLICACIÓN ...................................................................... ¡Error! Marcador no definido.

3. MARCO LEGAL ...................................................................................... ¡Error! Marcador no definido.

4. RESPONSABLES .................................................................................................................................. 4

5. DEFINICIÓN CREDENCIALES ............................................................................................................. 6

6. PROCESO DE SOLICITUD DE CREDENCIALES ................................................................................ 9

7. PROCESO DE SOLICITUD DE DOCUMENTACIÓN .......................................................................... 18

8. FORMULARIO DE SOLICITUD DE DOCUMENTACIÓN .................................................................... 19

9. FORMULARIO DE SOLICITUD DE SELLO BLANCO ......................................................................... 20

10. FORMULARIO DE ENTREGA Y REGISTRO DE SELLO BLANCO .................................................... 21


PROCEDIMIENTO DE SOLICITUD DE CREDENCIALES| 2

1. OBJETIVO

Establecer un procedimiento que normalice todos los aspectos relacionados con la obtención y

actualización de credenciales por parte de las personas agremiadas al Colegio de Profesionales en

Criminología de Costa Rica.

2. ÁMBITO DE APLICACIÓN

Aplica para todas las personas agremiadas al Colegio de Profesionales en Criminología de Costa Rica.

3. MARCO LEGAL

De acuerdo con el Reglamento Interno del Colegio de Profesionales en Criminología de Costa Rica, en sus

artículos 11, 11 Bis, 6 y 7, se establece lo siguiente:

Artículo 11: Medios de identificación: El Carné de Identificación: A toda persona incorporada, se le

emitirá o renovará, según sea el caso, un documento de identificación o carné, el cual contendrá la

siguiente información:

a) Nombre Completo;

b) Número de cédula de identidad;

c) Número de miembro del Colegio;

d) Grado Académico registrado;

e) Fecha de la sesión de Junta Directiva en la que se autorizó la inscripción de la persona

agremiada;

f) Asiento de inscripción;

g) Firma registrada;

h) Fotografía;

i) Fecha de expedición y fecha de vencimiento, la cual será de cinco años computados desde el

día de expedición.



Artículo 11 BIS: Del sello Blanco: A toda persona incorporada, se le entregará, un sello blanco

mecánico, el cual contendrá la siguiente información:

a) Nombre Completo;

b) Número de miembro del Colegio;

c) Grado Académico registrado;

d) Logotipo del Colegio de Profesionales en Criminología.

Artículo 6: De la inscripción: g)… Cuando la persona colegiada adquiera un grado superior al que

tiene registrado en el Colegio, podrá solicitar el cambio del registro de su grado y título académico,

para lo cual deberá cumplir con lo siguiente:

Presentar una carta dirigida a la Junta Directiva del Colegio solicitando el cambio de grado.

Presentar el original y la fotocopia de su nuevo título.

Cancelar el monto de los derechos correspondientes para la realización de este trámite, de

acuerdo con la tarifa establecida.

Artículo 7: Procedimientos de inscripción: f)… Una vez que su solicitud haya sido aprobada (Retiro

Voluntario definitivo o temporal), deberá hacer la devolución de las credenciales entregadas (carné,

chapas del sello blanco y título), la cuales se mantendrán en depósito hasta la fecha de vencimiento

que se señala en el carné, posteriormente se procede a su destrucción.

Asimismo, la Ley Orgánica del Colegio de Profesionales en Criminología de Costa Rica establece:

“Artículo 13.- Certificación de documentos: Los documentos que emitan las personas profesionales

en Criminología, sobre un determinado asunto referido a sus competencias, deberán contar con la

firma, el código y el sello de la persona profesional responsable”.

Asimismo, la obligatoriedad del uso del sello blanco también se encuentra estipulada en el artículo 13

del Código de Ética Profesional, el cual literalmente señala lo siguiente:



Articulo 13.- Los documentos que emitan las personas profesionales en Criminología, sobre un

determinado asunto referido a sus competencias, deberán contar con la firma, el código y el sello de la

persona profesional responsable, lo anterior de conformidad a lo establecido en el artículo 13.- de la

Ley Orgánica N° 8831. Dichos informes y pericias profesionales, tanto escritas como verbales, deberán

ser objetivas y veraces.

4. RESPONSABLES

4.1. Profesional en Criminología solicitante:

1. Es responsable de cumplir con todos los requisitos necesarios para la solicitud de credenciales

según las condiciones establecidas en la Ley Orgánica №8831 del Colegio de Profesionales en

Criminología de Costa Rica, el Reglamento Interno del Colegio de Profesionales en Criminología

de Costa Rica y el Código de Ética.

2. Velar por estar y permanecer debidamente acreditado durante todo el tiempo que sea miembro

activo, del Colegio de Profesionales en Criminología de Costa Rica.

3. Renovar cuando sea oportuno sus credenciales a su vencimiento.

4.2 Junta Directiva:

Es responsabilidad de la Junta Directiva:

1. Firmar los títulos de incorporación al Colegio (Presidente y Secretario de Junta Directiva).

2. Regular los procedimientos sobre credenciales del Colegio de Profesionales en Criminología de

Costa Rica.

4.3 Dirección Ejecutiva:

Es responsabilidad de la Dirección Ejecutiva:

1. Velar porque el presente procedimiento se cumpla en apego a lo establecido.



2. Asegurar que todo el personal del Colegio de Profesionales en Criminología de Costa Rica esté

debidamente informado y sea conocedor del presente procedimiento.

3. Asegurar la publicación de este procedimiento.

4. Ratificar el cumplimiento de los requisitos solicitados a los profesionales en criminología para el

debido proceso.

5. Aprobar la emisión de los credenciales de las personas próximas a incorporarse y de las personas

agremiadas que así lo soliciten.

4.4 Servicio al Cliente:

Es responsabilidad de Servicio al Cliente:

1. Revisar que las personas solicitantes cumplan con todos los requisitos de solicitud de credenciales

en apego a lo establecido.

2. Coordinar la elaboración de los credenciales con los distintos proveedores.

3. Coordinar y documentar la entrega de los credenciales solicitados.

4. Coordinar la actualización de la información en el Sitio Web.

5. Revisar el cumplimiento de las obligaciones económicas de las personas agremiadas (cuotas)

cuando se reciben solicitudes de cambio de credenciales y su condición de miembro activo.

4.5 Departamento de Servicios Institucionales:

Es responsabilidad de Servicios Institucionales:

1. Ingresar el comprobante de pago por tarifa de incorporación.

2. Revisar el cumplimiento de las obligaciones económicas de las personas agremiadas (cuotas)

y su condición de miembro activo, cuando se reciben solicitudes de cambio de credenciales.



5. DEFINICIÓN DE CREDENCIALES

Se definen como credenciales de las personas agremiadas al Colegio de Profesionales en Criminología de

Costa Rica, aquellos documentos que dan fe de que la persona se encuentra acreditada para ejercer la

criminología, según lo estipulado en la ley orgánica №8831.

Los credenciales de las personas agremiadas del Colegio de Profesionales en Criminología de Costa Rica

son:

1. El certificado de incorporación.

2. El carné de agremiado (a).

3. El sello blanco.

Los credenciales (Certificado de incorporación, carné y sello blanco), se entregan a la persona agremiada

en el Acto Protocolario de Juramentación y Entrega de Credenciales.

El Colegio de Profesionales en Criminología emite y entrega carnés a los miembros de Junta Directiva, los

cuales consignan el cargo y el período de nombramiento.

Asimismo, el Colegio hace entrega de un Carné de Miembro Honorario a las personas agremiadas que la

Junta Directiva declare como miembros de honor, a partir de la comunicación de esta distinción. Para la

renovación o sustitución del mismo, aplicarán los procedimientos que se detallan a continuación.

5.1 CERTIFICADO DE INCORPORACIÓN

El certificado de incorporación es el documento que legitima que la persona profesional en Criminología

cumple con todos los requisitos para ejercer la profesión en criminología de acuerdo con los lineamientos

de la Ley orgánica №8831 y que ha cumplido con todos los requisitos para la inscripción al Colegio de

Profesionales en Criminología de Costa Rica.



El certificado de incorporación se emite con el mismo nombre que aparece en el documento de

identificación presentado por la persona aspirante y es firmado por el Presidente y el Secretario de la Junta

Directiva en ejercicio. En caso que en la cédula o documento de identidad se consigne el conocido como

(CC), el título deberá de consignarse de la misma forma (CC: el nombre de conocido como).

En caso que la persona agremiada cambie de nombre o apellidos, podrá solicitar la emisión del certificado

de incorporación consignando esta nueva información a la Administración del Colegio de Profesionales en

Criminología de Costa Rica. La emisión del Certificado de Incorporación debe consignar dos fechas: la

fecha de juramentación original y la fecha de emisión de este nuevo certificado. Por lo tanto, el certificado

lo firman el Presidente y el Secretario de la Junta Directiva en ejercicio al momento de la emisión.

En caso de extravío o robo del certificado de incorporación, la persona agremiada solicita a la

Administración del Colegio de Profesionales en Criminología de Costa Rica la respectiva reposición y éste

debe consignar dos fechas: la fecha de juramentación original y la fecha de emisión de este nuevo

certificado. Por lo tanto, el certificado lo firman el Presidente y el Secretario de la Junta Directiva en

ejercicio al momento de la emisión.

5.2 CARNÉ

Es un medio de identificación personal que permite al titular demostrar que está incorporado al Colegio de

Profesionales en Criminología de Costa Rica. El carné se emite a toda persona incorporada y que se

encuentre al día con las obligaciones del Colegio, pero pierde su validez en el momento en que el

Colegiado(a) es suspendido o de cualquier forma separado del Colegio. El carné se repone en caso de

extravío, robo, o cambiado ante la necesidad de renovación o cuando el agremiado requiera cambio de

grado académico.

La vigencia del carné es de cinco años contados a partir de la fecha de emisión del mismo para todos los

casos. En el caso de entrega por incorporación la fecha de expedición será la fecha en que la persona

realice el Acto Protocolario de Juramentación y Entrega de Credenciales.



El carné contendrá la siguiente información:

a) Nombre Completo;

b) Número de cédula de identidad;

c) Número de membresía del Colegio;

d) Grado Académico registrado;

e) Fotografía;

f) Fecha de expedición y fecha de vencimiento, la cual será de cinco años computados desde el día

de expedición.

En caso de renovación , la persona agremiada solicita a la Administración del Colegio de Profesionales en

Criminología de Costa Rica una nueva emisión del credencial, para lo cual completa el formulario “Solicitud

de Documentación” y cancela la tarifa correspondiente de cinco mil colones exactos (¢5.000.00). Si por

cualquier razón llegaré a ser separado/a del Colegio deberá entregar el carné a la administración del

Colegio y éste será destruido a su fecha de vencimiento.

En caso de robo, extravío y cambio de grado, la persona agremiada presenta una carta a la Junta Directiva

del Colegio de Profesionales en Criminología de Costa Rica mediante la cual solicita una nueva emisión del

credencial y brinda las respectivas justificaciones. Asimismo, completa el formulario “Solicitud de

Documentación” y cancela la tarifa correspondiente de cinco mil colones exactos (¢5.000.00).

5.3 SELLO BLANCO

Para que toda persona profesional en Criminología incorporada al Colegio pueda cumplir con lo dispuesto

en el artículo 13 de la Ley 8831, se le entregará un sello blanco mecánico, el cual contendrá la siguiente

información: nombre completo; número de miembro del Colegio; grado académico registrado y logotipo del

Colegio de Profesionales en Criminología. El sello blanco respaldará los documentos que en calidad de

profesional en criminología haga la persona y mantendrá su validez mientras el /la Colegiado/a sea

miembro activo del Colegio. Si por cualquier razón llegaré a ser separado/a del Colegio deberá entregar la

placa del sello a la Administración del Colegio.



6. PROCEDIMIENTO DE SOLICITUD DE CREDENCIALES

6.1 PROCEDIMIENTO PARA SOLICITUD DE CERTIFICADO DE

INCORPORACIÓN POR REPOSICIÓN.

1) Para solicitar la reposición del certificado de incorporación, la persona agremiada debe estar al día

con el pago de sus obligaciones para con el Colegio de Profesionales en Criminología de Costa

Rica y su carné debe de estar vigente.

2) La persona agremiada completa el formulario “Solicitud de Documentación”, el cual se encuentra

en el Sitio Web del Colegio: www.criminologia.or.cr. Asimismo, lo puede solicitar vía correo

electrónico ([email protected] ) o lo puede completar en las instalaciones del

Colegio.

3) La persona agremiada cancela la tarifa correspondiente por la reposición de certificado de

incorporación por Veinte mil colones exactos (¢20.000.00). Esta cancelación se puede efectuar

mediante depósito, transferencia o en las instalaciones del Colegio con tarjeta de crédito o débito.

4) El Departamento de Servicios Institucionales registra en el sistema el pago por este concepto y

entrega la documentación más el comprobante de pago al Departamento de Servicio al Cliente,

previa verificación de que la persona agremiada se encuentra al día con el pago de sus

obligaciones para con el Colegio.

5) El Departamento de Servicio al Cliente envía la solicitud de documentación a la Dirección Ejecutiva

para su respectiva aprobación.

6) La Dirección Ejecutiva revisa la información enviada y aprueba o desaprueba según sea el caso.

En caso de desaprobación coordina con el Departamento de Servicio al Cliente la respectiva

información para proceder con la aprobación de la solicitud.

mailto:[email protected]



7) El Departamento de Servicio al Cliente se encarga de realizar la gestión pertinente para el pedido

del certificado al proveedor correspondiente, el cual según políticas internas debe entregarse en un

plazo máximo de ocho días hábiles.

8) Una vez entregado el certificado por parte del proveedor, el Departamento de Servicio al Cliente se

pone en contacto con la persona interesada para realizar la entrega correspondiente.

9) La entrega se realiza de manera personal, o lo puede realizar un tercero, mediante una carta de

autorización a la que se le debe adjuntar copia de la cédula de la persona que hace la solicitud y

copia de la cédula de la persona que lo retira.

10) El Departamento de Servicio al Cliente entrega a la persona agremiada o a la persona autorizada,

el certificado de incorporación solicitado previa firma en la hoja Control de Entrega de Certificados

de Incorporación.

11) En caso de retiro voluntario o pérdida de la condición de agremiado, la persona agremiada deberá

hacer devolución del certificado de incorporación, el cual quedará en custodia del Colegio.

6.2 PROCEDIMIENTO PARA SOLICITUD DE CARNÉ

6.2.1 SOLICITUD DE CARNÉ POR RENOVACIÓN

1) Para solicitar la renovación del carné, la persona agremiada debe estar al día en el pago de sus

obligaciones para con el Colegio de Profesionales en Criminología de Costa Rica. La vigencia del

carné es de cinco años contados a partir de la fecha de emisión del mismo.

2) La persona agremiada completa el formulario “Solicitud de Documentación”, el cual se encuentra





Colegio.

3) La persona agremiada presenta el original del carné vencido y cancela la tarifa correspondiente por

la emisión de carné por Cinco mil colones exactos (¢5.000.00). Esta cancelación se puede efectuar

mediante depósito, transferencia o en las instalaciones del Colegio con tarjeta de crédito o débito.

4) El Departamento de Servicios Institucionales registra en el sistema el pago por este concepto y




5) El Departamento de Servicio al Cliente revisa la emisión y la respectiva fecha de vencimiento del

carné y deja una fotocopia del mismo como parte de la gestión. El carné se devuelve a la persona

agremiada.

6) El Departamento de Servicio al Cliente realiza la toma de fotografía en las instalaciones del

Colegio, para lo cual es importante que se tome en consideración que se debe presentar con

vestimenta formal. También es posible utilizar la fotografía del carné anterior si la persona

solicitante así lo desea y se cuenta con la misma en el archivo digital del Colegio.

7) El Departamento de Servicio al Cliente envía la solicitud de documentación a la Dirección Ejecutiva


8) La Dirección Ejecutiva revisa la información enviada y aprueba o desaprueba según sea el caso.






9) El Departamento de Servicio al Cliente se encarga de realizar la gestión pertinente para el pedido

del carné al proveedor correspondiente, el cual según políticas internas debe entregarse en un


10) Una vez entregado el carné por parte del proveedor, el Departamento de Servicio al Cliente se


11) La entrega se realiza de manera personal, o lo puede realizar un tercero, mediante una carta de



12) En la entrega, la persona agremiada (o quien lo retira) debe firmar el formulario “Control Entrega y

Cambios de Carnés”.

13) En caso de retiro voluntario o pérdida de la condición de agremiado, la persona agremiada deberá

hacer devolución del carné, el cual quedará en custodia del Colegio hasta su fecha de vencimiento.

6.2.2 SOLICITUD DE CARNÉ POR CAMBIO DE GRADO

1. Para solicitar la emisión del carné por cambio de grado, la persona agremiada debe estar al

día con el pago de sus obligaciones para con el Colegio de Profesionales en Criminología de

Costa Rica. La vigencia del carné es de cinco años contados a partir de la fecha de emisión

del mismo.

2. La persona interesada, presenta un oficio dirigido a la Junta Directiva del Colegio de

Profesionales en Criminología de Costa Rica, mediante el cual solicita el cambio de grado

académico tanto en los registros internos del Colegio, así como en la lista de colegiados que

se encuentra publicada en la Página Web Oficial. Por ser un trámite administrativo, la Junta

Directiva delega la aprobación en la Dirección Ejecutiva.



3. La persona agremiada completa el formulario “Solicitud de Documentación”, el cual se

encuentra en el Sitio Web del Colegio: www.criminologia.or.cr. Asimismo, lo puede solicitar

vía correo electrónico ([email protected] ) o lo puede completar en las

instalaciones del Colegio.

4. La persona agremiada cancela la tarifa correspondiente por la emisión de carné por Cinco mil

colones exactos (¢5.000.00). Esta cancelación se puede efectuar mediante depósito,

transferencia o en las instalaciones del Colegio con tarjeta de crédito o débito.

5. La persona agremiada presenta el original y fotocopia de su nuevo título.

6. El Departamento de Servicios Institucionales registra en el sistema el pago por este concepto y

entrega la documentación más el comprobante de pago al Departamento de Servicio al Cliente



7. El Departamento de Servicio al Cliente revisa la documentación presentada y ratifica la

veracidad del título original presentado.

8. El Departamento de Servicio al Cliente realiza la toma de fotografía en las instalaciones del




9. El Departamento de Servicio al Cliente envía la solicitud de documentación a la Dirección

Ejecutiva para su respectiva aprobación.




10. La Dirección Ejecutiva revisa la información enviada y aprueba o desaprueba según sea el

caso. En caso de desaprobación coordina con el Departamento de Servicio al Cliente la

respectiva información para proceder con la aprobación de la solicitud.

11. El Departamento de Servicio al Cliente se encarga de realizar la gestión pertinente para el

pedido del carné al proveedor correspondiente, el cual según políticas internas debe

entregarse en un plazo máximo de ocho días hábiles.

12. El Departamento de Servicio al Cliente verifica el cambio de grado en el sistema y lo actualiza

en el Sitio Web del Colegio.

13. Una vez entregado el carné por parte del proveedor, el Departamento de Servicio al Cliente se


14. La entrega se realiza de manera personal, o lo puede realizar un tercero, mediante una carta

de autorización a la que se le debe adjuntar copia de la cédula de la persona que hace la

solicitud y copia de la cédula de la persona que lo retira.

15. En la entrega, la persona agremiada (o quien lo retira) debe firmar el formulario “Control

Entrega y Cambios de Carnés”.

16. En caso de retiro voluntario o pérdida de la condición de agremiado, la persona agremiada

deberá hacer devolución del carné, el cual quedará en custodia del Colegio hasta su fecha de

vencimiento.



6.2.3 SOLICITUD DE SUSTITUCIÓN DE CARNÉ POR EXTRAVÍO O

ROBO

1. Para solicitar la renovación del carné por extravío o robo, la persona agremiada debe estar al día

en el pago de sus obligaciones para con el Colegio de Profesionales en Criminología de Costa

Rica. La vigencia del carné es de cinco años contados a partir de la fecha de emisión del mismo.

2. La persona interesada, presenta un oficio dirigido a la Junta Directiva del Colegio de Profesionales

en Criminología de Costa Rica, en el cual expone la situación acaecida con respecto al robo o

extravío del credencial. Por ser un trámite administrativo, la Junta Directiva delega la aprobación

en la Dirección Ejecutiva.

3. La persona agremiada completa el formulario “Solicitud de Documentación”, el cual se encuentra



Colegio.

4. La persona agremiada cancela la tarifa correspondiente por la emisión de carné por Cinco mil

colones exactos (¢5.000.00). Esta cancelación se puede efectuar mediante depósito, transferencia

o en las instalaciones del Colegio con tarjeta de crédito o débito.








6. El Departamento de Servicio al Cliente realiza la toma de fotografía en las instalaciones del




7. El Departamento de Servicio al Cliente envía la solicitud de documentación a la Dirección Ejecutiva


8. La Dirección Ejecutiva revisa la información enviada y aprueba o desaprueba según sea el caso.



9. El Departamento de Servicio al Cliente se encarga de realizar la gestión pertinente para el pedido

del carné al proveedor correspondiente, el cual según políticas internas debe entregarse en un


10. Una vez entregado el carné por parte del proveedor, el Departamento de Servicio al Cliente se


11. La entrega se realiza de manera personal, o lo puede realizar un tercero, mediante una carta de



12. En la entrega, la persona agremiada (o quien lo retira) debe firmar el formulario “Control Entrega y

Cambios de Carnés”.

13. En caso de retiro voluntario o pérdida de la condición de agremiado, la persona agremiada deberá

hacer devolución del carné, el cual quedará en custodia del Colegio hasta su fecha de vencimiento.



6.3 PROCEDIMIENTO PARA SOLICITUD DE SELLO BLANCO

1. Para solicitar la elaboración del sello blanco, la persona agremiada debe estar al día con el pago

de sus obligaciones para con el Colegio de Profesionales en Criminología de Costa Rica y su

carné debe de estar vigente.

2. La persona agremiada completa el formulario “Elaboración del Sello Blanco y Declaración Jurada”.

Este formulario lo solicita vía correo electrónico ([email protected]) o bien, lo

puede completar en las instalaciones del Colegio.

3. La persona agremiada cancela la tarifa correspondiente por la elaboración de sello blanco por

Quince mil colones (¢15.000.00). Esta cancelación se puede efectuar mediante depósito,

transferencia o en las instalaciones del Colegio con tarjeta de crédito o débito.





5. El Departamento de Servicio al Cliente envía la solicitud de sello blanco a la Dirección Ejecutiva


6. La Dirección Ejecutiva revisa la información enviada y aprueba o desaprueba según sea el caso.



7. El Departamento de Servicio al Cliente se encarga de realizar la gestión pertinente para el pedido

del sello blanco al proveedor correspondiente, el cual según políticas internas debe entregarse en

un plazo máximo de ocho días hábiles.




8. Una vez entregado el sello por parte del proveedor, el Departamento de Servicio al Cliente se pone

en contacto con la persona interesada para realizar la entrega correspondiente.

9. La entrega se realiza de manera personal. La persona agremiada debe completar el formulario de

“Entrega y Registro de Sello Blanco”, con el cual quedará debidamente registrado el sello en los

respaldos del Colegio de Profesionales en Criminología de Costa Rica.

10. En caso de retiro voluntario o pérdida de la condición de agremiado, la persona agremiada deberá

hacer devolución de las placas del sello blanco, las cuales quedarán en custodia del Colegio por

dos años.

7. PROCEDIMIENTO PARA SOLICITUD DE CONSTANCIAS Y

CERTIFICACIONES

1) Para solicitar la elaboración de constancias y certificaciones, la persona agremiada debe estar al

día con el pago de sus obligaciones para con el Colegio de Profesionales en Criminología de Costa Rica y su carné debe estar vigente.

2) La persona interesada, remite al Departamento de Servicio al Cliente el formulario de “Solicitud de

Documentación” debidamente completo y firmado.

3) Se realiza la cancelación del rubro correspondiente, en el caso de constancias la tarifa es de Cuatro mil colones exactos (¢4.000) y en el caso de las certificaciones la tarifa es de Seis mil colones exactos (¢6.000). La cancelación se puede realizar a través de depósito, transferencia o bien en las instalaciones de Colegio mediante tarjeta de crédito o débito.

4) El Departamento de Servicio al Cliente, comunica a la Secretaría de la Junta Directiva, la

existencia de la solicitud de certificación o constancia para que proceda con su confección. Se deben elaborar dos originales de la misma, una para la entrega y la otra para el archivo.

5) Una vez confeccionada, se notifica al Departamento de Servicio al Cliente, quien será el ente

responsable de la entrega de la documentación en el plazo establecido (máximo 8 días hábiles). La persona solicitante firma de recibido en el original que se archiva.



8. FORMULARIO DE SOLICITUD DE DOCUMENTACIÓN



9. FORMULARIO DE SOLICITUD DE ELABORACIÓN DE SELLO BLANCO



10. FORMULARIO DE ENTREGA Y REGISTRO DE SELLO BLANCO

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